做最好的護(hù)士讀后感應(yīng)該取什么標(biāo)題
經(jīng)過對倫理學(xué)的學(xué)習(xí),讓我了解到作為一名護(hù)士,學(xué)好倫理學(xué)是很重要的。
因?yàn)樵谶@個學(xué)習(xí)過程中,讓我明白工作中如何恪守醫(yī)德,如何處理好與醫(yī)生、病人之間的相處、溝通。
也讓我了解到,要成為一名好的護(hù)士,不僅要有精湛的護(hù)理操作水平和堅(jiān)實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識,更重要的是還要具備有良好的醫(yī)學(xué)道德水平。
如果沒有良好的醫(yī)學(xué)道德水平,即使有再好的技術(shù)和知識,也只會害人。
就像一些不負(fù)責(zé)任的護(hù)士,粗心大意:換錯藥,掛錯瓶,輸錯液等,使病人失去寶貴的生命。
生命對于每個人都只有一次,人死了就不能復(fù)生。
而我們作為一個醫(yī)護(hù)人員,關(guān)心、尊重和愛護(hù)病人的生命是我們的基本責(zé)任。
醫(yī)學(xué)人道主義的思想基礎(chǔ)是熱愛生命、珍惜生命、關(guān)心生命、保護(hù)生命,而我們護(hù)理人員應(yīng)該做的就是要救死扶傷,防病治病,全心全意為人民的身心健康服務(wù),實(shí)行社會主義人道主義。
在工作中要做到以下幾點(diǎn):1.要與患者建立充分的信任關(guān)系,信任是個人依賴他人進(jìn)行交流的一種個人愿望,包括對個人不加評判的接納。
信任感在人際關(guān)系中有重要作用,它有助于交往的雙方產(chǎn)生安全感,使人感受到別人的關(guān)心及重視。
同時信任感的產(chǎn)生可以創(chuàng)造一種支持性的氣氛,使人能夠真誠、坦率地表達(dá)自己的價值觀、感情、思想及愿望。
護(hù)士在護(hù)理過程中,應(yīng)注意通過自己的責(zé)任心、愛心、同情心、及耐心來創(chuàng)造一個有充分信任及支持感的氣氛,并通過自己扎實(shí)的護(hù)理知識及技能,增加對象對自己的信任感,以發(fā)展良好的護(hù)患關(guān)系。
2.與患者有效溝通,有效的溝通將產(chǎn)生良好的護(hù)患關(guān)系,缺乏溝通后無效溝通導(dǎo)致護(hù)患之間產(chǎn)生誤解后沖突。
因此,良好的溝通技巧是建立及增進(jìn)護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)。
護(hù)士可以通過語言及非語言的溝通技巧,運(yùn)用移情、傾聽、證實(shí)、自我暴露等技巧與對象進(jìn)行有效的溝通,從而使護(hù)士了解有關(guān)對象的健康狀況、心理感受等方面的信息,更好地滿足對象的需要。
同時通過雙方良好的溝通交流,增加了彼此的了解及信任,促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系的發(fā)展。
3.要有健康的工作情緒,良好的工作熱情在工作中應(yīng)時刻注意自己的情緒,不要將不良的情緒因素帶到工作中。
在與對象交流的過程中,不要將自己的觀念強(qiáng)加給對象。
在工作中要急對象之所急,耐心細(xì)致的對待對象,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高尚的道德水準(zhǔn),理解患者心理,同情體貼寬容,維護(hù)患者的尊嚴(yán),尊重他們的權(quán)利,提高生命質(zhì)量。
我以前對護(hù)理職業(yè)缺乏應(yīng)有的認(rèn)識。
而經(jīng)過對倫理學(xué)的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到在整個醫(yī)療工作中都少不了護(hù)理人員的辛勤勞動,離不開忽視的配合。
所謂,“三分治療七分護(hù)理”,充分說明了護(hù)理工作的重要性。
醫(yī)生和護(hù)士只有職業(yè)分工的差別,沒有高低貴賤之分,都是維護(hù)人的健康與生命,都應(yīng)當(dāng)?shù)玫饺鐣淖鹬睾蛺圩o(hù)。
因此,我們要不斷的提高自己的醫(yī)學(xué)道德水平,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,為投身于護(hù)理事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
[校訊通]家長學(xué)校作業(yè)題目:聯(lián)系自己經(jīng)驗(yàn).談?wù)勅绾闻c孩子進(jìn)行有效溝通
答案中一定要一千五佰個字。
每個小孩子都總會有點(diǎn)叛逆 不聽話 還很愛頂嘴 我覺得最好溝通的辦法是你要經(jīng)常和你的孩子聊天 更了解他需要什么 喜歡做什么事情 當(dāng)然也不能慣著他 不好的習(xí)慣還是要好好教育 像朋友一樣去指導(dǎo)他
生命的品質(zhì)讀后感
[生命的品質(zhì)讀后感]偶然在08年第23期《讀者》上看到了一篇短小精悍的文章-《生命的品格》,看到題目,就有一種想要閱讀的欲望,因?yàn)槲蚁肴チ私膺@個深奧的主題所要表述的細(xì)節(jié),生命的品質(zhì)讀后感。
開始讀它時便有一種說不出的脫俗感,隨后便是被觸動;一口氣讀完之后,我就想把它介紹給我身邊所有的人,讓他們也去當(dāng)中感受那份真實(shí)、那份給人潛意識帶來氧氣的文章。
細(xì)細(xì)品味其中的言語,再想想實(shí)際生活中一些瑣碎的事情,便覺茅塞頓開
碰到很多人在談?wù)摰綍r間這個概念時總是在感嘆:時間過得真快啊
08年又要結(jié)束了,每天都在忙,卻不知道都忙了些什么。
文章中指出:要懂得珍惜每一寸光陰,要把有限的時間花在學(xué)習(xí)上、花在工作上;通過學(xué)習(xí)可以讓你自身得到提高,通過工作可以讓你的學(xué)習(xí)效果得到永久的鞏固,而在深入的工作中將會有不斷追求新知識的欲望,這是一個循環(huán)的呈不斷上升的圓環(huán)。
珍惜現(xiàn)在所擁有的,包括生你養(yǎng)你的父母、疼愛你的丈夫\\\/妻子、給你帶來歡樂的孩子…;珍惜朋友之間的友誼,逢年過節(jié)送去溫暖的問候,可能一句節(jié)日快樂的祝福,會給他\\\/她帶來意想不到的驚喜;珍惜同事之間的緣分,要懂得在工作中如何進(jìn)行有效的溝通、和睦的相處,并學(xué)會尊重他人,感受他人,體恤他人;以他人之長補(bǔ)己之短,讀后感《生命的品質(zhì)讀后感》。
我是一個心存感恩的人,讀完這篇文章之后才知道真正感恩的心是涉及到所有與自己生活相關(guān)的或不相關(guān)的、直接或間接的人和物;而不僅僅是局限于身邊的親人、朋友、同事,其實(shí)那些與自己相隔也許千里萬里的需要幫助的人也是我們所應(yīng)該關(guān)心的。
我特別喜歡聽《感恩的心》這首歌曲,其對感恩所作的描述是盡善盡美的。
對于常人來講,生命的歷程是需要經(jīng)歷坎坎坷坷、風(fēng)風(fēng)雨雨后方能見彩虹;在整個生命歷程中,存在太多的喜悅或痛苦抉擇;每次抉擇意味著人生角色的轉(zhuǎn)換,痛苦的剝離中自有一份期盼。
人生就是一場不斷抉擇的游戲,有風(fēng)雨、有艷陽,重要的是抉擇前重重思考,決定后輕輕放下。
我一遍又一遍的品嘗著《生命的品格》中的很多文字、很多言語,也許用以上簡短的語言描述并不能完全表達(dá)我所理解和領(lǐng)悟的生活寓意,只能在心里細(xì)細(xì)琢磨。
那么我就借《綠新人》把這份精美的文章介紹給大家,我相信大家讀完整篇文章后會和我一樣有更多對情誼的感受,更多對生命的觸動,更多對生活的領(lǐng)悟。
〔生命的品質(zhì)讀后感〕隨文贈言:【這世上的一切都借希望而完成,農(nóng)夫不會剝下一粒玉米,如果他不曾希望它長成種粒;單身漢不會娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不會去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
如何實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)中的有效溝通
在教學(xué)過程中,教師要明確提出并說明課題內(nèi)容的意義和重要性,還可以通過生活實(shí)例,知道學(xué)習(xí)到的知識能解決什么實(shí)際問題,讓其感受到生活中處處有,體驗(yàn)學(xué)習(xí)的重要,激發(fā)和培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)動機(jī)。
跪求````一篇數(shù)學(xué)文章的讀后感 隨便什么文章 只要關(guān)于數(shù)學(xué) 20分 急 29號以前交``一定要是讀后感 字?jǐn)?shù)不
[激勵員工讀后感]激勵員工讀后感員工激勵法是一門學(xué)問,是一門教你學(xué)會如何讓員工按照你的指令做事的學(xué)問,員工激勵法現(xiàn)已成為企業(yè)界共同關(guān)心的一個問題,激勵員工讀后感。
通過《員工激勵16法》一書中這么多的案例讓我感悟到在實(shí)際工作中有時下達(dá)的工作不能很好的完成,或完成質(zhì)量不高,這并不是工作任務(wù)的難度有多大,完全是員工不知道如何正確的去完成工作,或者是對這項(xiàng)工作的重要性不理解。
他們認(rèn)為他們的工作的思路會給公司帶來更好的效益,但其實(shí)他們的思路是片面的。
這與管理者在工作中的干預(yù)有著很重要的關(guān)系。
如何改善員工的這些片面行為問題,如何讓員工按照你的指令出色的完成工作任務(wù)時必須做到以下幾點(diǎn):1. 與員工討論做此事的目的是什么?2. 讓員工知道怎樣去完成所分配的工作。
3. 讓員工知道完成出色的所分配的工作或好的工作行為將帶來什么樣的正面結(jié)果。
4. 讓員工知道未按照指令完成工作任務(wù)時或不好的工作行為將帶來什么樣的負(fù)面結(jié)果。
5. 在工作開始前和工作開始后管理者要給予積極的干預(yù)即跟蹤管理來最終達(dá)到預(yù)期的行為結(jié)果6. 及時對員工在工作中的表現(xiàn)給予反潰管理者在工作中要不斷的去激勵員工,以排除員工的行為障礙。
這種激勵行為要表現(xiàn)得明顯。
做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專家,所以管理者必須要聽取員工的意見,當(dāng)員工提出任何建議時管理著應(yīng)該認(rèn)真傾聽并與員工共同討論方案最終達(dá)成一致。
通過學(xué)習(xí)此書后,對我的感觸很多,對我實(shí)際的工作有很好的借鑒意義,如何與員工溝通,如何讓員工正確的完成工作任務(wù)、讓正確指令貫徹到每個員工的實(shí)際工作中。
在實(shí)際工作中如何及時有效的激勵員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1. 管理者要主動邀請員工參與制定與工作相關(guān)的決策。
坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們明了經(jīng)營策略。
2. 建立便于交流的多方面的渠道。
員工可以通過這些渠道提問題,鼓勵員工暢所欲言。
但對于員工所提出的問題管理者應(yīng)給予及時的反潰3. 當(dāng)員工出色完成工作任務(wù)時管理者要表示祝賀,這種祝賀要及時,要說得具體。
4. 與員工保持良好的關(guān)系,與員工保持經(jīng)常聯(lián)系。
可利用簡短的時間詢問員工的私人問題,表示關(guān)心員工的生活。
5. 向員工表明公司愿意長期聘用員工,但工作保障問題最終取決于自己。
6. 給工作業(yè)績好的員工提供更多的發(fā)展機(jī)會。
行為科學(xué)認(rèn)為激勵可以激發(fā)人的動機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,朝著期望目標(biāo)不斷努力。
體驗(yàn)新版博客【擴(kuò)展閱讀篇】所謂“感”可以是從書中領(lǐng)悟出來的道理或精湛的思想,可以是受書中的內(nèi)容啟發(fā)而引起的思考與聯(lián)想,可以是因讀書而激發(fā)的決心和理想,也可以是因讀書而引起的對社會上某些丑惡現(xiàn)象的抨擊、諷刺。
讀后感的表達(dá)方式靈活多樣,基本屬于議論范疇,但寫法不同于一般議論文,因?yàn)樗仨毷窃谧x后的基礎(chǔ)上發(fā)感想。
要寫好有體驗(yàn)、有見解、有感情、有新意的讀后感,必須注意以下幾點(diǎn):首先,要讀好原文“讀后感[1]”的“感”是因“讀”而引起的。
“讀”是“感”的基礎(chǔ)。
走馬觀花地讀,可能連原作講的什么都沒有了解,哪能有“感”?讀得膚淺,當(dāng)然也感得不深。
只有讀得認(rèn)真,才能有所感,并感得深刻。
如果要讀的是議論文,要弄清它的論點(diǎn)(見解和主張),或者批判了什么錯誤觀點(diǎn),想一想你受到哪些啟發(fā),還要弄清論據(jù)和結(jié)論是什么。
如果是記敘文,就要弄清它的主要情節(jié),有幾個人物,他們之間是什么關(guān)系,以及故事發(fā)生在哪年哪月。
作品涉及的社會背景,還要弄清楚作品通過記人敘事,揭示了人物什么樣的精神品質(zhì),反映了什么樣的社會現(xiàn)象,表達(dá)了作者什么思想感情,作品的哪些章節(jié)使人受感動,為什么這樣感動等等。
其次,排好感點(diǎn)只要認(rèn)真讀好原作,一篇文章可以寫成讀后感的方面很多。
如對原文中心感受得深可以寫成讀后感,對原作其他內(nèi)容感受得深也可以寫成讀后感,對個別句子有感受也可以寫成讀后感。
總之,只要是原作品的內(nèi)容,只要你對它有感受,都可能寫成讀后感,你需要把你所知道的都表示出來,這樣才能寫好讀后感。
第三、選準(zhǔn)感點(diǎn)一篇文章,可以排出許多感點(diǎn),但在一篇讀后感里只能論述一個中心,切不可面面俱到,所以緊接著便是對這些眾多的感點(diǎn)進(jìn)行篩選比較,找出自己感受最深、角度最新,現(xiàn)實(shí)針對性最強(qiáng)、自己寫來又覺得順暢的一個感點(diǎn),作為讀后感的中心,然后加以論證成文。
第四、敘述要簡既然讀后感是由讀產(chǎn)生感,那么在文章里就要敘述引起“感”的那些事實(shí),有時還要敘述自己聯(lián)想到的一些事例。
一句話,讀后感中少不了“敘”。
但是它不同于記敘文中“敘”的要求。
記敘文中的“敘”講究具體、形象、生動,而讀后感中的“敘”卻講究簡單扼要,它不要求“感人”,只要求能引出事理。
初學(xué)寫讀后感引述原文,一般毛病是敘述不簡要,實(shí)際上變成復(fù)述了。
這主要是因?yàn)樽髡哌€不能把握所要引述部分的精神、要點(diǎn),所以才簡明不了。
簡明,不是文字越少越好,簡還要明。
第五,聯(lián)想要注意形式聯(lián)想的形式有相同聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相同性)、相反聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相反性)、相關(guān)聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相關(guān)性)、相承聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相承性)、相似聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相似性)等多種。
寫讀后感尤其要注意相同聯(lián)想與相似聯(lián)想這兩種聯(lián)想形式的運(yùn)用。
編輯本段如何寫讀后感格式一、格式和寫法讀后感通常有三種寫法:一種是縮寫內(nèi)容提綱,一種是寫閱讀后的體會感想,一種是摘錄好的句子和段落,讀后感《激勵員工讀后感》。
題目可以用《讀后感》;還可以用自己的感受(一兩個詞語)做題目,下一行是——《讀有感》,第一行是主標(biāo)題,第二行是副標(biāo)題。
二、要選擇自己感受最深的東西去寫,這是寫好讀后感的關(guān)鍵。
三、要密切聯(lián)系實(shí)際,這是讀后感的重要內(nèi)容。
四、要處理好“讀”與“感”的關(guān)系,做到議論,敘述,抒情三結(jié)合。
五、敘原文不要過多,要體現(xiàn)出一個“簡”字。
六、要審清題目。
在寫作時,要分辨什么是主要的,什么是次要的,力求做到“讀”能抓住重點(diǎn),“感”能寫出體會。
七、要選擇材料。
讀是寫的基礎(chǔ),只有讀得認(rèn)真仔細(xì),才能深入理解文章內(nèi)容,從而抓住重點(diǎn),把握文章的思想感情,才能有所感受,有所體會;只有認(rèn)真讀書才能找到讀感之間的聯(lián)系點(diǎn)來,這個點(diǎn)就是文章的中心思想,就是文中點(diǎn)明中心思想的句子。
對一篇作品,寫體會時不能面面俱到,應(yīng)寫自己讀后在思想上、行動上的變化。
八、寫讀后感應(yīng)以所讀作品的內(nèi)容簡介開頭,然后,再寫體會。
原文內(nèi)容往往用3~4句話概括為宜。
結(jié)尾也大多再回到所讀的作品上來。
要把重點(diǎn)放在“感”字上,切記要聯(lián)系自己的生活實(shí)際。
九、要符合情理、寫出真情實(shí)感。
寫讀后感的注意事項(xiàng)①寫讀后感絕不是對原文的抄錄或簡單地復(fù)述,不能脫離原文任意發(fā)揮,應(yīng)以寫“體會”為主。
②要寫得有真情實(shí)感。
應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心深處的感受,絕非“檢討書”或“保證書”。
③要寫出獨(dú)特的新鮮感受,力求有新意的見解來吸引讀者或感染讀者。
④禁止寫成流水賬!編輯本段要寫關(guān)于學(xué)習(xí)的讀后感應(yīng)該讀什么有感(1)引——圍繞感點(diǎn) 引述材料。
簡述原文有關(guān)內(nèi)容。
(2)概——概括本文的主要內(nèi)容 ,要簡練,而且要把重點(diǎn)寫出來。
(3)議——分析材料,提練感點(diǎn)。
亮明基本觀點(diǎn)。
在引出“讀”的內(nèi)容后,要對“讀”進(jìn)行一番評析。
既可就事論事對所“引”的內(nèi)容作一番分析;也可以由現(xiàn)象到本質(zhì),由個別到一般的作一番挖掘;對寓意深的材料更要作一番分析,然后水到渠成地“亮”出自己的感點(diǎn)。
要選擇感受最深的一點(diǎn),用一個簡潔的句子明確表述出來。
這樣的句子可稱為\\\\觀點(diǎn)句\\\\。
這個觀點(diǎn)句表述的,就是這篇文章的中心論點(diǎn)。
\\\\觀點(diǎn)句\\\\在文中的位置是可以靈活的,可以在篇首,也可以在篇末或篇中。
初學(xué)寫作的同學(xué),最好采用開門見山的方法,把觀點(diǎn)寫在篇首。
(4) 聯(lián)——聯(lián)系實(shí)際,縱橫拓展。
圍繞基本觀點(diǎn)擺事實(shí)講道理。
寫讀后感最忌的是就事論事和泛泛而談。
就事論事撒不開,感不能深入,文章就過于膚淺。
泛泛而談,往往使讀后感缺乏針對性,不能給人以震撼。
聯(lián),就是要緊密聯(lián)系實(shí)際,既可以由此及彼地聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活中相類似的現(xiàn)象,也可以由古及今聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活中的相反的種種問題。
既可以從大處著眼,也可以從小處入手。
當(dāng)然在聯(lián)系實(shí)際分析論證時,還要注意時時回扣或呼應(yīng)“引”部,使“聯(lián)”與“引””藕”斷而“絲”連這部分就是議論文的本論部分,是對基本觀點(diǎn)(即中心論點(diǎn))的闡述,通過擺事實(shí)講道理證明觀點(diǎn)的正確性,使論點(diǎn)更加突出,更有說服力。
這個過程應(yīng)注意的是,所擺事實(shí),所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點(diǎn),為基本觀點(diǎn)服務(wù)。
(5)結(jié)——總結(jié)全文,升華感點(diǎn)。
“讀”的內(nèi)容不放松。
以上五點(diǎn)是寫讀后感的基本思路,但是這思路不是一成不變的,要善于靈活掌握。
比如,\\\\簡述原文\\\\一般在\\\\亮明觀點(diǎn)\\\\前,但二者先后次序互換也是可以的。
再者,如果在第三個步驟擺事實(shí)講道理時所擺的事實(shí)就是社會現(xiàn)象或個人經(jīng)歷,就不必再寫第四個部分了。
一、先要重視感感要多 讀要少,要善于靈活掌握。
比如,“簡述原文”一般在“亮明觀點(diǎn)”前,但二者先后次序互換也是可以的。
再者,如果在第三個步驟擺事實(shí)講道理時所擺的事實(shí)就是社會現(xiàn)象或個人經(jīng)歷,就不必再寫第四個部分了。
二、要重視\\\\讀\\\\在\\\\讀\\\\與\\\\感\(zhòng)\\\的關(guān)系中,\\\\讀\\\\是\\\\感\(zhòng)\\\的前提,基礎(chǔ);\\\\感\(zhòng)\\\是\\\\讀\\\\的延伸或者說結(jié)果。
必須先\\\\讀\\\\而后\\\\感\(zhòng)\\\,不\\\\讀\\\\則無\\\\感\(zhòng)\\\。
因此,要寫讀后感首先要讀懂原文,要準(zhǔn)確把握原文的基本內(nèi)容,正確理解原文的中心思想和關(guān)鍵語句的含義,深入體會作者的寫作目的和文中表達(dá)的思想感情。
三、讀完一本書或一篇文章會有許多感想和體會;對同樣一本書或一篇文章,不同的人從不同的角度思考問題,更是會產(chǎn)生不同的看法,受到不同的啟迪。
以大家熟知的“濫竽充數(shù)”成語故事為例,從諷刺南郭先生的角度去思考,可以領(lǐng)悟到?jīng)]有真本領(lǐng)蒙混過日子的人早晚要\\\\露餡\\\\,認(rèn)識到掌握真才實(shí)學(xué)的重要性,若是考慮在齊宣王時南郭先生能混下去的原因,就可以想到領(lǐng)導(dǎo)者要有實(shí)事求是的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),不能搞華而不實(shí),否則會給混水摸魚的人留下空子可鉆;再要從管理體制的角度去思考,就可進(jìn)一步認(rèn)識到齊宣王的\\\\大鍋飯\\\\缺少必要的考評機(jī)制,為南郭先生一類的人提供了飽食終日混日子的客觀條件,從而聯(lián)想到改革開放以來,打破\\\\鐵飯碗\\\\,廢除大鍋飯的必要性。
四、敘述作品不能用大量篇幅復(fù)述原文一篇讀后感,不能寫出諸多的感想或體會,這就要加以選擇。
作為初學(xué)者,就要選擇自己感受最深又覺得有話可說的一點(diǎn)來寫。
要注意把握分析問題的角度,注意聯(lián)系自己的實(shí)際情況,從眾多的頭緒中選擇最恰當(dāng)?shù)母惺茳c(diǎn),作為全文議論的中心。
初中作文課中,除了寫\\\\讀后感\(zhòng)\\\外,老師還會要求同學(xué)們在看完一部電影,電視片或參完某一展覽后寫\\\\觀后感\(zhòng)\\\,觀后感的寫法與讀后感是一樣的,只需在第一部分簡述所觀的內(nèi)容,然后引出觀點(diǎn),展開論述就可以了。
五、寫景、物的讀后感應(yīng)該怎樣寫(1)簡述原文有關(guān)內(nèi)容。
如所讀書、文的篇名、作者、寫作年代,以及原書或原文的內(nèi)容概要。
寫這部分內(nèi)容是為了交代感想從何而來,并為后文的議論作好鋪墊。
這部分一定要突出一個“簡”字,決不能大段大段地?cái)⑹鏊x書、文的具體內(nèi)容,而是要簡述與感想有直接關(guān)系的部分,略去與感想無關(guān)的東西。
(2)亮明基本觀點(diǎn)。
選擇感受最深的一點(diǎn),用一個簡潔的句子明確表述出來。
這樣的句子可稱為“觀點(diǎn)句”。
這個觀點(diǎn)句表述的,就是這篇文章的中心論點(diǎn)。
“觀點(diǎn)句”在文中的位置是可以靈活的,可以在篇首,也可以在篇末或篇中。
初學(xué)寫作的同學(xué),最好采用開門見山的方法,把觀點(diǎn)寫在篇首。
(3)圍繞基本觀點(diǎn)擺事實(shí)講道理。
這部分就是議論文的本論部分,是對基本觀點(diǎn)(即中心論點(diǎn))的闡述,通過擺事實(shí)講道理證明觀點(diǎn)的正確性,使論點(diǎn)更加突出、更有說服力。
這個過程應(yīng)注意的是,所擺事實(shí)、所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點(diǎn),為基本觀點(diǎn)服務(wù)。
(4)圍繞基本觀點(diǎn)聯(lián)系實(shí)際。
一篇好的讀后感應(yīng)當(dāng)有時代氣息,有真情實(shí)感。
要做到這一點(diǎn),必須善于聯(lián)系實(shí)際。
這“實(shí)際”可以是個人的思想、言行、經(jīng)歷,也可以是某種社會現(xiàn)象。
聯(lián)系實(shí)際時也應(yīng)當(dāng)注意緊緊圍繞基本觀點(diǎn),為觀點(diǎn)服務(wù),而不能盲目聯(lián)系、前后脫節(jié)。
以上四點(diǎn)是寫讀后感的基本思路,但是這思路不是一成不變的。
(5)簡要地說明原文有關(guān)內(nèi)容,重寫有感,不要重點(diǎn)介紹,偏離主題。
如何提高溝通能力,如何實(shí)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的有效溝通
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧清新,要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)調(diào)各個社會階層、各個體的關(guān)系 ,需要領(lǐng)導(dǎo)干部以正確的手段溝通黨與眾的關(guān)系 ,需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系 ,調(diào)和、化解各種矛盾。
因此,能否具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,對于工作的順利開展有著直接影響。
說“人的本質(zhì)是社會關(guān)系的總和”,一個人的成功,85%是靠關(guān)系,15%是技術(shù)水平。
一個人事業(yè)的成功,個人的發(fā)展都離不開上級的信任、下級的支持、同級的配合以及相關(guān)單位的協(xié)作。
因此,如何提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色,溝通素質(zhì)的高低往往會決定一個人的成功與否。
在工作中注重溝通技巧的修煉,掌握溝通的方法將給你的人生創(chuàng)造意想不到的新局面。
如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)調(diào)溝通能力,我覺得,應(yīng)從以下三點(diǎn)做起:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)。
1、樹立服務(wù)觀念,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識,是樹立威信,提高協(xié)調(diào)溝通能力的思想基礎(chǔ)。
2、提高政策理論業(yè)務(wù)水平,是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。
理論使人深刻,政策使人清醒。
只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng),才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級的指示精神,形成科學(xué)的世界觀,站在全局的高度思考問題,從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力,在實(shí)際工作中不做出格的事,不說出規(guī)的話,在事關(guān)原則性的問題上,毫不含糊,敢于堅(jiān)持真理,才能使人敬佩。
3、打造較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。
只有具備比較高的業(yè)務(wù)工作能力,才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)。
努力學(xué)習(xí)認(rèn)真提升自己的五種能力:調(diào)查研究能力、語言和文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力,才有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證。
4、著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài),有反腐倡廉堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),才在眾中有口碑。
5、注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和諧的上下關(guān)系,要更廣寬地拓展知識面,精通本職業(yè)務(wù),做到職內(nèi)外知識要了解,有關(guān)知識要明確,相關(guān)知識要掌握,從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力,為社會多做貢獻(xiàn),得到社會和別人的認(rèn)可。
二、認(rèn)真掌握好領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通協(xié)調(diào)的方法。
在工作中,我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn),建立有效工作溝通的基本流程:一要確定告訴別人的是什么信息;二要確認(rèn)對方是否收到了信息;三要對方給出一個明確的理解信息,最好是讓對方把理解的意思用不同方式反饋回來,以進(jìn)行驗(yàn)證;四是對方在理解了信息之后,是否認(rèn)同,是否接受這個信息(比如一項(xiàng)工作),如果接受,就需要給出一個承諾,比如什么時間完成,讓工作進(jìn)展有一個相對的可控性;五要在接近任務(wù)完成日期的時候提醒對方,讓對方知道完成任務(wù)的時間快到了;六是在完成日期那一天不管對方是否完成了任務(wù),都要給相關(guān)人員一個匯報總結(jié),即包括對方當(dāng)事人,也包括自己的上級,對方的上級及其他人員。
如果對方完成了任務(wù),就要表示感謝;如果未完成,就要把這件事告訴自己的上級和對方的上級,把事情的原委寫清楚,并對接下來如何做提出建議,更利用工作。
由此就引出了溝通協(xié)調(diào)的方法問題。
1、與上級溝通。
與上級溝通時,應(yīng)注意事先整理好要談的話題,并選擇好溝通的時機(jī);溝通過程中,要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會上級的意圖,并能針對問題提出解決方案;當(dāng)與上級意見不同時,要尊重上級做出的決定,并積極執(zhí)行;完成工作或解決問題后,要及時作匯報。
2、在工作執(zhí)行中的溝通。
首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié),切記不要越級或繞過上級去報告工作,要遵循指揮—匯報鏈;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序,即接受任務(wù)、并拿出辦法、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋。
同時要注意,不要加入到說三道四和流言蜚語中去;要直接與他人溝通;沖突時,焦點(diǎn)要針對問題,而不是個人;當(dāng)處于錯誤的情況時,千萬不要試圖頑固到底,而要向人致歉以結(jié)束爭論;同時,還要學(xué)會換位思考。
3、與下屬或眾溝通。
可以采用“和緩”的交流方法。
安排和檢查下屬的工作是職能之一,但我們需要注意方式和方法。
我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。
領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。
工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責(zé)”更管用。
有些人擔(dān)心自己的“威信”會不會因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的;恰恰相反,您的下屬只會越來越尊敬您。
三、靈活運(yùn)用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)。
1、注意場合,選擇時機(jī),事半功倍。
與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通,要注意場所、選擇時機(jī)。
注重方法的變通 ,方確才能減弱或者消除對方的戒備心理。
要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒?,因人因事地而用:?).直接指出問題所在,表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式:(2).旁敲側(cè)擊,暗示下屬;(3).轉(zhuǎn)移注意,在談笑之中讓下屬明白你的意思。
避免直接的對立面,好讓別人接受。
2、坦誠相待,冷靜謙和,切忌急躁。
在工作中,下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持,很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠謙虛。
工作中的事情不要對領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋,要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往,這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺得你可以信賴,他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。
作為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該降低自己的姿態(tài),真誠謙虛,不要以先知者和必勝者的心理自居,不要老是一副嚴(yán)厲的面孔,用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。
3、了解內(nèi)心,發(fā)揮人緣和情感作用。
不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者,他首先是一個人,作為一個人,他有他的性格、愛好,也有他的作風(fēng)和習(xí)慣。
對對方有個清楚的了解,是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與對方進(jìn)行溝通,以便更好地處理上下級關(guān)系,做好工作。
人性中有一種最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。
與人交往時要永遠(yuǎn)記住,人都希望別人恭維他、贊揚(yáng)他。
你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和長處,在適當(dāng)?shù)臅r候給別人誠實(shí)而真摯的尊重。
4、主動溝通,加強(qiáng)互動,合理處理下屬的合理需求 。
平時多關(guān)心同事,正式場合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況,多安排非正式的溝通渠道:閑聊、聯(lián)歡會、內(nèi)部活動等互動活動。
與人溝通是一門藝術(shù),在溝通的過程中,應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn):要知曉別人的優(yōu)點(diǎn)和長處;與人交談時,微笑是最好的語言,傾聽勝過長篇大論;別探聽別人的私事,無意中知道了,也要放在心里當(dāng)成秘密;別人的贊美好比香水,聞聞可以,若當(dāng)了真,喝下去可就慘了;坦然承認(rèn)別人指出你的不足,這樣,他們只會更尊重你而不是輕視你;當(dāng)朋友悲傷失意時,一定要靠近一些,而朋友高興得意時,不妨稍微離開一點(diǎn);與人同行,不要走得太快,不要離得太近,給別人一些進(jìn)退的空間。
建立直接上報的渠道 開辟表達(dá)需求的空間 , 滿足合理需求 ,應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率,增強(qiáng)下屬單位的信任,在做出后,盡快滿足下屬的合理需求。
5、均衡關(guān)系,著重勸慰,團(tuán)結(jié)為上。
與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持,遇上困難能得到幫助和化解,個人價值能得到上級的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能讓上級整治下級給小鞋穿;與下級溝通的意義在于有利于調(diào)動下級的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,提高工作能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有利于增強(qiáng)凝聚力,實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。
與上級溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該服從而不盲從,尊重而不奉迎,以大局為重不計(jì)個人得失,盡職做好本職工作而不越位,在上級之間保持中立等距離外交,一樣的支持、服從、對待。
與下級溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該以人為本、做好服務(wù),要注意拉大能力距離而縮小感情距離,大事要講原則,小事要講風(fēng)格。
正職與副職溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán),支持、依靠、不撒手,關(guān)心、攬過,不逶過。
正確對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。
我想自己作為副職,上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,更需要正確地對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。
我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴(yán)以律己”。
“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領(lǐng)導(dǎo),但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴(yán)以律己”是需要我們對自己要求嚴(yán)格,但不是只講奉獻(xiàn)不要回報。
當(dāng)部門、個人利益與總體利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮總體的利益;當(dāng)同級部門有困難時,我們需要主動地予以支持,因?yàn)椤爸藢?shí)際上就是助己”;當(dāng)個人利益與下屬利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。
那么我們的工作才能做好,溝通協(xié)調(diào)才能成功。
以上是我膚淺體會,請指教。
謝謝大家。
二○○八年十一月十八日
怎樣讀懂學(xué)生心理特級教師的建議讀后感
1、有成效的管理者》讀后感 根據(jù)人老師的推薦,我有幸拜讀了克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。
這本書的核心觀點(diǎn)是:對組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人,就是管理者。
管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
通過閱讀總結(jié),我認(rèn)為要成為一個卓有成效的管理者,應(yīng)當(dāng)做到: 一、重視目標(biāo)和績效管理。
通過確定自己的工作目標(biāo),讓自己的工作更有計(jì)劃性。
使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,通過責(zé)任意識將計(jì)劃的執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
而現(xiàn)實(shí)中團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),要通過組織來實(shí)現(xiàn)。
這要求我們要加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作,通過各種激勵手段和培訓(xùn)等手段來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
二、做好時間管理。
我認(rèn)為要更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),同一時間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。
這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時間資源進(jìn)行最合理的劃分。
三、 用人所長。
如何發(fā)揮一個人的長處,使他在團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn),這是我們學(xué)習(xí)人力資源管理課的目的。
這要求我們根據(jù)工作中時刻變化的形勢,對人員做出客觀的評價,并合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通。
四、進(jìn)行有效決策。
管理者每天要做很多決策,這必然分散他的注意力,降低決策的效益。
這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營核心,集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,從關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)著手,審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,在總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考,把握機(jī)遇,有膽有謀,進(jìn)行有效的決策,完成組織目標(biāo)。
五、關(guān)注運(yùn)營體系建設(shè)。
達(dá)成目標(biāo)要講究方法策略,這就要求我們在工作上有一套完整的運(yùn)營管理體,使組織內(nèi)各人各負(fù)其責(zé),按照既定規(guī)范,最大效率的完成日常工作,將更多的經(jīng)歷和時間給予“危機(jī)管理”,才能確保企業(yè)長盛不衰。
結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例,我更深刻的認(rèn)知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的, 并書中的成熟做法,對照自身的不足,對日常工作進(jìn)行了改進(jìn): 加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),強(qiáng)化時間管理和進(jìn)度控制,時刻強(qiáng)調(diào)有效決策,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)績效,重視長久利益,做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn)。
2、一向?qū)充N書有點(diǎn)抵制心理,也不知道是出于標(biāo)新立異的想法還是覺得暢銷書太過大眾,體現(xiàn)不了自己的能力,總之這個想法一直制約著自己,讓自己成為井底之蛙。
上半年的《一個經(jīng)濟(jì)殺手的自白》讓我已經(jīng)感覺到,即使再大眾讀物,你大概也只知道其中的一小部分。
這次看完《卓有成效的管理者》后,更是印證了這個想法。
這段話寫在開頭,算是對自己的一個警醒:不要夜郎自大
全書分7部分,分問題列表,時間管理,我能貢獻(xiàn)什么,發(fā)揮別人長處,要事優(yōu)先,決策要素和有效決策幾個模塊。
除了第一部分仍然有部分意見不能茍同外,其他部分,看了深受啟發(fā)。
第一部分講到:卓有成效是可以通過學(xué)習(xí)掌握的。
個人以為,還需要天賦及管理者某些共同的性格特點(diǎn)(現(xiàn)在還不能完全描述,但是成功的管理者都有,做事持續(xù)跟進(jìn)的能力),當(dāng)然不排除為了更暢銷,鼓勵一下我們這樣資質(zhì)一般讀者的購買潛力:) 時間管理,這個每一本管理類書都會提及,每一本書都會強(qiáng)調(diào),這本也不例外。
其實(shí)也沒多少可以說,每位讀者讀的時候深有感觸,看完之后實(shí)踐者,則少之又少。
時間管理的最終目的是有效利用時間,因?yàn)闀r間是沒有任何彈性的資源,誰也不比誰多。
在有效利用時間之前,首先得弄明白,做什么事情花的時間是有效的,如何做是有效的。
大家都會說,根據(jù)當(dāng)前的情況,做一個計(jì)劃,執(zhí)行。
話是不錯,但是PDCA(Plan Do Check Action)原則中,我們通常是想到了,做個計(jì)劃,做著做著,計(jì)劃亂套了,后續(xù)的C和A那就更無從談起了。
所以時間管理,更多的是時間概念的及做事習(xí)慣養(yǎng)成,無其他技巧可言。
我能貢獻(xiàn)什么,這是比較有意思的一個章節(jié)。
對于普通員工來說,通常只考慮,我被分配了什么工作,而不是考慮我能做什么。
當(dāng)然,在一個組織中,完成既有工作,這是無可推辭的;但在此基礎(chǔ)上,如果能考慮我能貢獻(xiàn)什么,那么無疑,則進(jìn)了一大步——不再是一個被動的員工,而是成了自己的管理者。
對自身能力的認(rèn)識,是激發(fā)自我潛力非常重要的一步。
自我貢獻(xiàn)的意識實(shí)際上是一個自我激勵的源泉。
如果一個人只能靠外部的刺激來做事,那么,他永遠(yuǎn)無法達(dá)到期望的成就。
如果在自我貢獻(xiàn)超出一般水平之前,期望靠跳槽或者其他方式進(jìn)行薪水的提高,排除意外橫財(cái)可能,那么他只能處于該水平。
一般員工的思路是:刺激(比如加薪,晉職等)——努力——刺激。
但是老板的思路從來都是:成果——鼓勵——成果。
如果員工不能意識到這一點(diǎn),只等外部給予機(jī)會,成功的可能性非常小。
現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)就是:加薪,晉職的機(jī)會非常少,除非老板覺得公司賺了大錢,不給加點(diǎn)薪水心理過意不去。
當(dāng)然貢獻(xiàn)并不僅僅限于自身能力的提高以及問題的解決,還有很大一塊是如何處理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系。
孤立的強(qiáng)人,也能解決一些不需要太多團(tuán)隊(duì)合作的難題,但是如果從更大角度著眼的話,他只能限于此,而成功的定義則遠(yuǎn)比這來的寬泛。
所以團(tuán)隊(duì)關(guān)系,具體而言就是團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系非常重要,如何有效和團(tuán)隊(duì)中其他成員有效合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。
人際關(guān)系并不等于玩政治,良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實(shí)的互助。
用任何把戲去維持一個長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的,真正的互惠互助才能有效保持。
發(fā)揮別人的長處,提到了三點(diǎn):1)要用人所長;2)如何管理上司;3)如何發(fā)揮自己長處。
其中第一點(diǎn):用人之所長特別強(qiáng)調(diào)四點(diǎn):1,設(shè)定合適職位,有人能勝任;2,設(shè)定有適當(dāng)挑戰(zhàn)的職位,激發(fā)潛力;3,先考慮他能做什么,而不是崗位需要的最低要求;4,取人所長,容其所短。
前邊兩部分沒有太多可以討論的,對于第三點(diǎn),剛開始有點(diǎn)想不明白,為什么要求這樣
不是變成因人設(shè)崗了么
后來想想還是有部分道理的。
如果尋找最低要求候選人,那么該崗位大概很少能有創(chuàng)新以及突破,只能因循守舊。
如果是一個財(cái)務(wù)會計(jì)之類的還可以接受,如果是市場策劃,研發(fā)創(chuàng)意,那么則是災(zāi)難。
管理上司,主要是如何有效和上司溝通的問題。
你能左右上司的渠道不多,沒有行政命令,那么只能溝通。
抱怨和建議是兩種方式,但是抱怨只能讓你看到不足,建議則能誘發(fā)前景,并按照你設(shè)想的方式解決前進(jìn)。
所以溝通方式很重要。
發(fā)揮自己長處,前提條件是認(rèn)識自己,明白自己長處在哪里。
但是大多數(shù)人是“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。
時刻的剖析自己必不可少,也許痛苦但是必定有效。
要事優(yōu)先,講了兩個原則:1)擺脫昨天;2)先后次序。
覺得奇怪,為什么擺脫昨天放在要事優(yōu)先的章節(jié)中,但是你回過頭看看,什么對你做的決定影響最大
是昨天的發(fā)生的事情,還是明天可能的結(jié)果
現(xiàn)實(shí)情況是,大多數(shù)人是非理性動物,不能很好的整理昨天的過去和明天的未來。
讓自己的判斷不受昨天事情的影響,是很大的學(xué)問和能力。
微軟,因?yàn)樵诓僮飨到y(tǒng)和office軟件上的成功,而忽視了互聯(lián)網(wǎng)的熱潮;因?yàn)橛X得自己還忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。
都是昨天的因素影響了今天的行動和明天的未來。
所以過去是成功還是失敗,都應(yīng)該暫時的放到一邊。
當(dāng)然生活中,沒有這么絕對的,人也不是那么容易擺脫過去,不像電腦重新開機(jī)一下,就是嶄新的未來。
這也就是把擺脫昨天放在最重要位置上的原因。
關(guān)于先后次序,可能看上去蠻簡單,但是到了決策層面,實(shí)際上很多東西都會影響你的判斷。
書中提到一點(diǎn):“被擱置的事情,實(shí)際上等于取消”,所以很多管理者,不敢輕易將一件并不重要的事情緩行。
而該工作可能占用關(guān)鍵資源,問題相當(dāng)矛盾。
書中強(qiáng)調(diào),要事優(yōu)先并不是我們平時不知道什么事情應(yīng)該優(yōu)先,而是不知道如何在已知的情況下去做一個有勇氣的舍棄。
但有一點(diǎn)我們必須明白,任何事情如果同時并進(jìn)的話,那么其結(jié)果可能是一事無成。
這一點(diǎn)在企業(yè)做戰(zhàn)略決策時候特別注意。
像手機(jī),覺得3G形式要跟上,MDTV也不能落下,智能手機(jī)更是發(fā)展平臺方向,其結(jié)果是優(yōu)勢資源不能整合,各自作戰(zhàn),各個方向都沒有大的突破。
要事優(yōu)先,它背后的話是做選擇時會有犧牲
決策要素:決策的重點(diǎn)不是解決某一具體問題,這一點(diǎn)必須謹(jǐn)記在管理者腦中。
決策是需要解決一系列問題,如果僅僅關(guān)注某一個問題點(diǎn)的話,那么相似的問題可能還會再犯。
所以管理者要弄明白:什么問題是例行性的,什么問題是策略性的
對于例行性的問題,一定要搞清楚背后的產(chǎn)生問題的機(jī)理,然后建立流程來避免例行性問題。
策略性的問題,則宜用權(quán)變理論來對付。
還有一類問題是戰(zhàn)略問題,戰(zhàn)略問題要求在還沒出現(xiàn)問題的時候,來看問題可能產(chǎn)生的環(huán)境。
5年前,手機(jī)設(shè)計(jì)是個新興市場,進(jìn)入是正確的決策。
的確5年前進(jìn)入這個行業(yè)的,也成就了像龍旗,德信等這么幾家。
但是當(dāng)前,這幾家已經(jīng)做大的公司,不約而同面臨著同樣的上下游蠶食市場問題,生存空間越來越小。
那么手機(jī)設(shè)計(jì)公司在空間越來越小,門檻越來越低的情況下,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就勢在必行,是向上游突破,還是向下游進(jìn)軍
或者去開辟新的藍(lán)海。
如果已經(jīng)看到MTK的勢頭,但是僅僅因?yàn)楫?dāng)前和MTK合作還有利潤就忘卻了以后的方向,那么是不可饒恕的錯誤。
同樣一個成功的例子就是馬云的阿里巴巴戰(zhàn)略部署。
從B2B開始做,市場鋪墊,誠信體系,物流整合,支付方案,將所有制約電子商務(wù)發(fā)展的因素在最開始就計(jì)劃進(jìn)去。
然后合適的時候推出C2C的淘寶,形成B2B2C2C模式。
再到最近的阿里軟件和阿里媽媽的廣告平臺。
每一步都走得踏實(shí),但是從來不失戰(zhàn)略性的眼光。
所以決策要分清楚什么是戰(zhàn)略決策,什么是例行問題,什么是策略性問題。
戰(zhàn)略問題是高層必須時刻謹(jǐn)記的問題,中層和基層可以建議的問題。
例行問題,是需要規(guī)范和流程來規(guī)避的問題。
策略性的問題,是執(zhí)行層要考慮到權(quán)變問題。
書中給出了5個決策要素如下: 1, 了解問題的性質(zhì),經(jīng)常性問題,要規(guī)范和流程解決 2, 找出解決問題的邊界條件 3, 仔細(xì)思考解決問題的正確方法是什么 4, 確定的解決方案是必須可執(zhí)行和貫徹到 5, 重視執(zhí)行過程中的反饋。
對于第二個要素,這里需要補(bǔ)充一下:解決問題的邊界,不是說解決到哪一步就可以了,而是要確認(rèn),什么樣的答案是不可接受的
最簡單的例子是:欠了信用卡的錢,是賺錢還,還是辦另外一張信用卡來還這張卡
答案很明顯,后者只會讓你成為卡奴,但是如果僅僅從當(dāng)前的問題來看,這個手段也解決了該問題。
對于第三,第四個要素,需要指出:先考慮解決問題的正確方法,再考慮考慮可實(shí)施性。
如果在問題的一開始,就考慮可實(shí)施性,那么把很多可克服的問題都當(dāng)成不可克服的問題,從而排除在外,實(shí)際上采用的是一個最差的解決方案。
方案的實(shí)施,有幾個要素必須時時考慮:1要做什么;2怎么做;3由誰來做;4何時完成。
執(zhí)行反饋,這個每位管理者我相信都深有體會,沒有反饋就是沒有執(zhí)行
有效決策:書中提及卓有成效的管理者都是從見解開始。
這一點(diǎn)我還是有所保留。
我仍然認(rèn)為事實(shí)基礎(chǔ)上的見解來的更加有說服力。
但是在事實(shí)基礎(chǔ)上,有效的決策是建立在不同意見基礎(chǔ)上的我是舉雙手贊成。
沒有反對意見的決策,十有八九隱藏著更深的問題。
這也是為什么領(lǐng)導(dǎo)者不能輕易發(fā)表意見,一旦他發(fā)表意見了,那么下屬很可能就順著他的意思說下去,諍友很少,更何況是下屬
有效的決策還取決于有效的執(zhí)行。
如果一個決策做出,那么必須執(zhí)行。
因?yàn)橐恍┬栴}而出現(xiàn)反對聲音的時候,管理者提出“讓我們再研究研究”,則說明要么管理者沒有做出一個有效的決策,要么管理者缺乏膽識,因?yàn)樾〉腻e誤而停止全盤的策略。
可以針對具體的問題采取策略,但是不能放棄戰(zhàn)略
此書看完,不由得反思,自己做到了其中的幾分呢
全書只有短短的170幾頁,還有很多的空白供你注釋。
但正是精簡才鏗鏘有力,發(fā)人深省。
通篇結(jié)論是:此書不能只看一遍
公務(wù)員面試真題:如何組織一次讀書活動
1.做活動之前一定要想清楚領(lǐng)導(dǎo)讓我組織這個活動的目的是什么,目的不同會直接影響著我們下面的工作具體開展。
比如我們可以這樣來說:“通過讀書活動,可以使同事們多讀書、愛讀書,養(yǎng)成良好讀書習(xí)慣,提高同事們的文化底蘊(yùn)”。
2.根據(jù)題目所提的要求,讓我們提出三個有新意的主題,并組織其中一個活動,那我們就要去思考三個與讀書有關(guān)的主題出來。
比如說:“讀后感大分享”、“進(jìn)書屋品書香”、“讀好書,做好人”等。
之后去組織一個“讀后感大分享”就可以了。
這里面大家要注意,我們在思考主題的時候不要過于強(qiáng)調(diào)對仗工整并押韻,只要簡單明了就可以。
3.既然想去組織活動,那我們就一定要有充分的計(jì)劃和準(zhǔn)備。
比如說既然要辦一個讀后感分享活動,那么我們要讀什么書就是我們要思考的一個問題,所以我們可以去問一問同事們都喜歡看什么書。
當(dāng)然我們也能想到不可能看什么書都行,所以可以帶著同事們的想法去詢問一下領(lǐng)導(dǎo)的意見,也可以結(jié)合本單位的具體工作來確定好我們此次活動的推薦書籍,并且做好宣傳通知工作。
考慮到同事積極性的問題,也可以在通知同時說明活動獎勵,提高積極性。