《有效地課堂管理 》讀后感

1、有成效的管理者》讀后感　　根據(jù)人老師的推薦，我有幸拜讀了克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。

這本書的核心觀點是：對組織負(fù)有責(zé)任，能影響組織經(jīng)營成果的人，就是管理者。

管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會的。

　　通過閱讀總結(jié)，我認(rèn)為要成為一個卓有成效的管理者，應(yīng)當(dāng)做到：　　一、重視目標(biāo)和績效管理。

通過確定自己的工作目標(biāo)，讓自己的工作更有計劃性。

使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行，通過責(zé)任意識將計劃的執(zhí)行到位，保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

而現(xiàn)實中團(tuán)隊的目標(biāo)，要通過組織來實現(xiàn)。

這要求我們要加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通和團(tuán)隊合作，通過各種激勵手段和培訓(xùn)等手段來實現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　二、做好時間管理。

我認(rèn)為要更好的實現(xiàn)目標(biāo)，同一時間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。

這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時間資源進(jìn)行最合理的劃分。

　　三、 用人所長。

如何發(fā)揮一個人的長處，使他在團(tuán)隊中做出最大貢獻(xiàn)，這是我們學(xué)習(xí)人力資源管理課的目的。

這要求我們根據(jù)工作中時刻變化的形勢，對人員做出客觀的評價，并合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時溝通。

　　四、進(jìn)行有效決策。

管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。

這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營核心，集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，從關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)著手，審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長，在總結(jié)過往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考，把握機(jī)遇，有膽有謀，進(jìn)行有效的決策，完成組織目標(biāo)。

　　五、關(guān)注運(yùn)營體系建設(shè)。

達(dá)成目標(biāo)要講究方法策略，這就要求我們在工作上有一套完整的運(yùn)營管理體，使組織內(nèi)各人各負(fù)其責(zé)，按照既定規(guī)范，最大效率的完成日常工作，將更多的經(jīng)歷和時間給予“危機(jī)管理”，才能確保企業(yè)長盛不衰。

　　結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例，我更深刻的認(rèn)知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果，特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的， 并書中的成熟做法，對照自身的不足，對日常工作進(jìn)行了改進(jìn)：　　加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，強(qiáng)化時間管理和進(jìn)度控制，時刻強(qiáng)調(diào)有效決策，將管理的基本常識用到日常工作中，關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)績效，重視長久利益，做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn)。

　　2、一向?qū)充N書有點抵制心理，也不知道是出于標(biāo)新立異的想法還是覺得暢銷書太過大眾，體現(xiàn)不了自己的能力，總之這個想法一直制約著自己，讓自己成為井底之蛙。

上半年的《一個經(jīng)濟(jì)殺手的自白》讓我已經(jīng)感覺到，即使再大眾讀物，你大概也只知道其中的一小部分。

這次看完《卓有成效的管理者》后，更是印證了這個想法。

這段話寫在開頭，算是對自己的一個警醒：不要夜郎自大

　　全書分7部分，分問題列表，時間管理，我能貢獻(xiàn)什么，發(fā)揮別人長處，要事優(yōu)先，決策要素和有效決策幾個模塊。

除了第一部分仍然有部分意見不能茍同外，其他部分，看了深受啟發(fā)。

第一部分講到：卓有成效是可以通過學(xué)習(xí)掌握的。

個人以為，還需要天賦及管理者某些共同的性格特點（現(xiàn)在還不能完全描述，但是成功的管理者都有，做事持續(xù)跟進(jìn)的能力），當(dāng)然不排除為了更暢銷，鼓勵一下我們這樣資質(zhì)一般讀者的購買潛力：）　　時間管理，這個每一本管理類書都會提及，每一本書都會強(qiáng)調(diào)，這本也不例外。

其實也沒多少可以說，每位讀者讀的時候深有感觸，看完之后實踐者，則少之又少。

時間管理的最終目的是有效利用時間，因為時間是沒有任何彈性的資源，誰也不比誰多。

在有效利用時間之前，首先得弄明白，做什么事情花的時間是有效的，如何做是有效的。

大家都會說，根據(jù)當(dāng)前的情況，做一個計劃，執(zhí)行。

話是不錯，但是PDCA（Plan Do Check Action）原則中，我們通常是想到了，做個計劃，做著做著，計劃亂套了，后續(xù)的C和A那就更無從談起了。

所以時間管理，更多的是時間概念的及做事習(xí)慣養(yǎng)成，無其他技巧可言。

　　我能貢獻(xiàn)什么，這是比較有意思的一個章節(jié)。

對于普通員工來說，通常只考慮，我被分配了什么工作，而不是考慮我能做什么。

當(dāng)然，在一個組織中，完成既有工作，這是無可推辭的；但在此基礎(chǔ)上，如果能考慮我能貢獻(xiàn)什么，那么無疑，則進(jìn)了一大步——不再是一個被動的員工，而是成了自己的管理者。

對自身能力的認(rèn)識，是激發(fā)自我潛力非常重要的一步。

自我貢獻(xiàn)的意識實際上是一個自我激勵的源泉。

如果一個人只能靠外部的刺激來做事，那么，他永遠(yuǎn)無法達(dá)到期望的成就。

如果在自我貢獻(xiàn)超出一般水平之前，期望靠跳槽或者其他方式進(jìn)行薪水的提高，排除意外橫財可能，那么他只能處于該水平。

一般員工的思路是：刺激（比如加薪，晉職等）——努力——刺激。

但是老板的思路從來都是：成果——鼓勵——成果。

如果員工不能意識到這一點，只等外部給予機(jī)會，成功的可能性非常小。

現(xiàn)實一點就是：加薪，晉職的機(jī)會非常少，除非老板覺得公司賺了大錢，不給加點薪水心理過意不去。

當(dāng)然貢獻(xiàn)并不僅僅限于自身能力的提高以及問題的解決，還有很大一塊是如何處理團(tuán)隊中的關(guān)系。

孤立的強(qiáng)人，也能解決一些不需要太多團(tuán)隊合作的難題，但是如果從更大角度著眼的話，他只能限于此，而成功的定義則遠(yuǎn)比這來的寬泛。

所以團(tuán)隊關(guān)系，具體而言就是團(tuán)隊中的人際關(guān)系非常重要，如何有效和團(tuán)隊中其他成員有效合作，相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系，包括：上司，同事以及下屬。

人際關(guān)系并不等于玩政治，良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏，而是出于真實的互助。

用任何把戲去維持一個長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實的，真正的互惠互助才能有效保持。

　　發(fā)揮別人的長處，提到了三點：1）要用人所長；2）如何管理上司；3）如何發(fā)揮自己長處。

其中第一點：用人之所長特別強(qiáng)調(diào)四點：1，設(shè)定合適職位，有人能勝任；2，設(shè)定有適當(dāng)挑戰(zhàn)的職位，激發(fā)潛力；3，先考慮他能做什么，而不是崗位需要的最低要求；4，取人所長，容其所短。

前邊兩部分沒有太多可以討論的，對于第三點，剛開始有點想不明白，為什么要求這樣

不是變成因人設(shè)崗了么

后來想想還是有部分道理的。

如果尋找最低要求候選人，那么該崗位大概很少能有創(chuàng)新以及突破，只能因循守舊。

如果是一個財務(wù)會計之類的還可以接受，如果是市場策劃，研發(fā)創(chuàng)意，那么則是災(zāi)難。

管理上司，主要是如何有效和上司溝通的問題。

你能左右上司的渠道不多，沒有行政命令，那么只能溝通。

抱怨和建議是兩種方式，但是抱怨只能讓你看到不足，建議則能誘發(fā)前景，并按照你設(shè)想的方式解決前進(jìn)。

所以溝通方式很重要。

發(fā)揮自己長處，前提條件是認(rèn)識自己，明白自己長處在哪里。

但是大多數(shù)人是“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。

時刻的剖析自己必不可少，也許痛苦但是必定有效。

　　要事優(yōu)先,講了兩個原則：1）擺脫昨天；2）先后次序。

覺得奇怪，為什么擺脫昨天放在要事優(yōu)先的章節(jié)中，但是你回過頭看看，什么對你做的決定影響最大

是昨天的發(fā)生的事情，還是明天可能的結(jié)果

現(xiàn)實情況是，大多數(shù)人是非理性動物，不能很好的整理昨天的過去和明天的未來。

讓自己的判斷不受昨天事情的影響，是很大的學(xué)問和能力。

微軟，因為在操作系統(tǒng)和office軟件上的成功，而忽視了互聯(lián)網(wǎng)的熱潮；因為覺得自己還忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。

都是昨天的因素影響了今天的行動和明天的未來。

所以過去是成功還是失敗，都應(yīng)該暫時的放到一邊。

當(dāng)然生活中，沒有這么絕對的，人也不是那么容易擺脫過去，不像電腦重新開機(jī)一下，就是嶄新的未來。

這也就是把擺脫昨天放在最重要位置上的原因。

關(guān)于先后次序，可能看上去蠻簡單，但是到了決策層面，實際上很多東西都會影響你的判斷。

書中提到一點：“被擱置的事情，實際上等于取消”，所以很多管理者，不敢輕易將一件并不重要的事情緩行。

而該工作可能占用關(guān)鍵資源，問題相當(dāng)矛盾。

書中強(qiáng)調(diào)，要事優(yōu)先并不是我們平時不知道什么事情應(yīng)該優(yōu)先，而是不知道如何在已知的情況下去做一個有勇氣的舍棄。

但有一點我們必須明白，任何事情如果同時并進(jìn)的話，那么其結(jié)果可能是一事無成。

這一點在企業(yè)做戰(zhàn)略決策時候特別注意。

像手機(jī)，覺得3G形式要跟上，MDTV也不能落下，智能手機(jī)更是發(fā)展平臺方向，其結(jié)果是優(yōu)勢資源不能整合，各自作戰(zhàn)，各個方向都沒有大的突破。

要事優(yōu)先，它背后的話是做選擇時會有犧牲

　　決策要素：決策的重點不是解決某一具體問題，這一點必須謹(jǐn)記在管理者腦中。

決策是需要解決一系列問題，如果僅僅關(guān)注某一個問題點的話，那么相似的問題可能還會再犯。

所以管理者要弄明白：什么問題是例行性的，什么問題是策略性的

對于例行性的問題，一定要搞清楚背后的產(chǎn)生問題的機(jī)理，然后建立流程來避免例行性問題。

策略性的問題，則宜用權(quán)變理論來對付。

還有一類問題是戰(zhàn)略問題，戰(zhàn)略問題要求在還沒出現(xiàn)問題的時候，來看問題可能產(chǎn)生的環(huán)境。

5年前，手機(jī)設(shè)計是個新興市場，進(jìn)入是正確的決策。

的確5年前進(jìn)入這個行業(yè)的，也成就了像龍旗，德信等這么幾家。

但是當(dāng)前，這幾家已經(jīng)做大的公司，不約而同面臨著同樣的上下游蠶食市場問題，生存空間越來越小。

那么手機(jī)設(shè)計公司在空間越來越小，門檻越來越低的情況下，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就勢在必行，是向上游突破，還是向下游進(jìn)軍

或者去開辟新的藍(lán)海。

如果已經(jīng)看到MTK的勢頭，但是僅僅因為當(dāng)前和MTK合作還有利潤就忘卻了以后的方向，那么是不可饒恕的錯誤。

同樣一個成功的例子就是馬云的阿里巴巴戰(zhàn)略部署。

從B2B開始做，市場鋪墊，誠信體系，物流整合，支付方案，將所有制約電子商務(wù)發(fā)展的因素在最開始就計劃進(jìn)去。

然后合適的時候推出C2C的淘寶，形成B2B2C2C模式。

再到最近的阿里軟件和阿里媽媽的廣告平臺。

每一步都走得踏實，但是從來不失戰(zhàn)略性的眼光。

所以決策要分清楚什么是戰(zhàn)略決策，什么是例行問題，什么是策略性問題。

戰(zhàn)略問題是高層必須時刻謹(jǐn)記的問題，中層和基層可以建議的問題。

例行問題，是需要規(guī)范和流程來規(guī)避的問題。

策略性的問題，是執(zhí)行層要考慮到權(quán)變問題。

　　書中給出了5個決策要素如下：　　1， 了解問題的性質(zhì)，經(jīng)常性問題，要規(guī)范和流程解決　　2， 找出解決問題的邊界條件　　3， 仔細(xì)思考解決問題的正確方法是什么　　4， 確定的解決方案是必須可執(zhí)行和貫徹到　　5， 重視執(zhí)行過程中的反饋。

　　對于第二個要素，這里需要補(bǔ)充一下：解決問題的邊界，不是說解決到哪一步就可以了，而是要確認(rèn)，什么樣的答案是不可接受的

最簡單的例子是：欠了信用卡的錢，是賺錢還，還是辦另外一張信用卡來還這張卡

答案很明顯，后者只會讓你成為卡奴，但是如果僅僅從當(dāng)前的問題來看，這個手段也解決了該問題。

對于第三，第四個要素，需要指出：先考慮解決問題的正確方法，再考慮考慮可實施性。

如果在問題的一開始，就考慮可實施性，那么把很多可克服的問題都當(dāng)成不可克服的問題，從而排除在外，實際上采用的是一個最差的解決方案。

方案的實施，有幾個要素必須時時考慮：1要做什么；2怎么做；3由誰來做；4何時完成。

執(zhí)行反饋，這個每位管理者我相信都深有體會，沒有反饋就是沒有執(zhí)行

　　有效決策：書中提及卓有成效的管理者都是從見解開始。

這一點我還是有所保留。

我仍然認(rèn)為事實基礎(chǔ)上的見解來的更加有說服力。

但是在事實基礎(chǔ)上，有效的決策是建立在不同意見基礎(chǔ)上的我是舉雙手贊成。

沒有反對意見的決策，十有八九隱藏著更深的問題。

這也是為什么領(lǐng)導(dǎo)者不能輕易發(fā)表意見，一旦他發(fā)表意見了，那么下屬很可能就順著他的意思說下去，諍友很少，更何況是下屬

有效的決策還取決于有效的執(zhí)行。

如果一個決策做出，那么必須執(zhí)行。

因為一些小問題而出現(xiàn)反對聲音的時候，管理者提出“讓我們再研究研究”，則說明要么管理者沒有做出一個有效的決策，要么管理者缺乏膽識，因為小的錯誤而停止全盤的策略。

可以針對具體的問題采取策略，但是不能放棄戰(zhàn)略

　　此書看完，不由得反思，自己做到了其中的幾分呢

全書只有短短的170幾頁，還有很多的空白供你注釋。

但正是精簡才鏗鏘有力，發(fā)人深省。

通篇結(jié)論是：此書不能只看一遍

讀怎樣當(dāng)好基層管理者的讀后感

良好的管理者隊伍，就不可能有單位的興盛和優(yōu)良業(yè)績。

快速提升管理者核心素質(zhì)，傾力打造精英團(tuán)隊，是我們醫(yī)院當(dāng)前和今后的一個重要課題。

一個團(tuán)隊是否業(yè)績出色，是否斗志昂揚(yáng)，是否尊規(guī)守紀(jì)，歸根到底不在于員工有怎樣的素質(zhì)、能力和態(tài)度，而在于管理者有怎樣的管理方法和管理力度，在于管理者是富有力量的獅子還是弱不禁風(fēng)的綿羊。

我們認(rèn)為：做最好的管理者必須具備以下幾點一、作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣樹立一個你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。

要管理好一個團(tuán)隊，首先要管理好自己，以身作則，身先士卒，榜樣非常重要，因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多事以合理化為目標(biāo)，有敬業(yè)樂業(yè)的精神，善于時間管理，有時間觀念，從基礎(chǔ)做起，不怕吃苦，不好高騖遠(yuǎn)，積極主動的態(tài)度忠誠度與責(zé)任感做人、做事有原則有重二、工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化，有創(chuàng)新與突破盡量吸收工作新知識新方法全心投入，盡心盡力工作，徹底執(zhí)行進(jìn)度控制，保證在限期內(nèi)完成工重視數(shù)據(jù)，善于統(tǒng)計分有效溝通，管理者通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團(tuán)隊成員知道團(tuán)隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團(tuán)隊。

管理者必須了解團(tuán)隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。

在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)隨著你這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。

三人性化的管理，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，但是管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，如何協(xié)調(diào)好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個團(tuán)隊是溫暖的。

四、要讓每個成員明白團(tuán)隊工作的目標(biāo)，掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法。

五、做好團(tuán)隊的幕后總指揮，成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應(yīng)付的問題，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習(xí)慣，管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。

六、協(xié)調(diào)好上層關(guān)系，把上層的任務(wù)和思想傳達(dá)給每一位自己的成員，讓團(tuán)隊至上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào)，以至圓滿完成工作的目標(biāo) 以上只是管理工作中很少的一部分，更多的要在實踐中體現(xiàn)。

另外，以下幾點也很重要：1、品行端正，身心健康，如誠信、孝敬父母、忠于朋友、為人正直、信心十2、心胸豁達(dá)，包容心強(qiáng)，自己周圍的人做錯了事不會斤斤計較，不會為了小事念念不忘，經(jīng)常能站在對方的角度去考慮問題，看人不會從一兩件事去肯定或否定一個人；3、思維敏捷，能洞察事物的本質(zhì)，具備一定的計劃性和嚴(yán)格的執(zhí)行力；4、責(zé)任心強(qiáng)，勇于擔(dān)當(dāng)，能為自己做到事負(fù)責(zé)，知錯能改；

五項管理讀后感

五理讀后感看片頭介紹了老師的傳奇人生,感慨萬分,獲益。

大是有了工作才有目標(biāo)，而他卻是相反的，是有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。

所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。

目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的，企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員的領(lǐng)導(dǎo)，不是簡單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)ジ桑沁\(yùn)用激勵理論，引導(dǎo)員工自己制定工作目標(biāo)，自主進(jìn)行自我控制，自覺采取措施完成目標(biāo)，自動進(jìn)行自我評價。

目標(biāo)管理通過誘導(dǎo)啟發(fā)員工自覺地去干，其最大特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

它與傳統(tǒng)管理方法相比有許多優(yōu)點，概括起來主要有幾個方面： 一、權(quán)力責(zé)任明確。

目標(biāo)管理通過由上而下或自下而上層層制定目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部建立起縱橫聯(lián)結(jié)的完整的目標(biāo)體系，把企業(yè)中各部門、各類人員都嚴(yán)密地組織在目標(biāo)體系之中，明確職責(zé)、劃清關(guān)系，使每個員工的工作直接或間接地同企業(yè)總目標(biāo)聯(lián)系起來，從而使員工看清個人工作目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系，了解自己的工作價值，激發(fā)大家關(guān)心企業(yè)目標(biāo)的熱情。

這樣，就可以更有效地把全體員工的力量和才能集中起來，提高企業(yè)工作成果。

二、強(qiáng)調(diào)員工參與。

目標(biāo)管理非常重視上下級之間的協(xié)商、共同討論和意見交流。

通過協(xié)商，加深對目標(biāo)的了解，消除上下級之間的意見分歧，取得上下目標(biāo)的統(tǒng)一。

由于目標(biāo)管理吸收了企業(yè)全體人員參與目標(biāo)管理實施的全過程，尊重員工的個人意志和愿望，充分發(fā)揮員工的自主性，實行自我控制，改變了由上而下攤派工作任務(wù)的傳統(tǒng)做法，調(diào)動了職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

三、注重結(jié)果。

目標(biāo)管理所追求的目標(biāo)，就是企業(yè)和每個員工在一定時期應(yīng)該達(dá)到的工作成果。

目標(biāo)管理不以行動表現(xiàn)為滿足，而以實際成果為目的。

工作成果對目標(biāo)管理來說，既是評定目標(biāo)完成程度的根據(jù)，又是獎評和人事考核的主要依據(jù)。

因此，目標(biāo)管理又叫成果管理。

離開工作成果，就不稱其為目標(biāo)管理。

由于任務(wù)管理法既規(guī)定了工作任務(wù)，又規(guī)定了完成任務(wù)的方法，而且任務(wù)和方法都有標(biāo)準(zhǔn)化，員工按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行培訓(xùn)，并按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行操作，他們的工作積極性和創(chuàng)造性受到嚴(yán)重的限制；而人本管理法又過于強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對員工的信任，放手讓員工自主去工作，這又難于保證任務(wù)的完成。

目標(biāo)管理法將兩者綜合起來，即組織規(guī)定總目標(biāo)，各部門依據(jù)總目標(biāo)規(guī)定部門目標(biāo)，把部門目標(biāo)分解落實到人，至于如何達(dá)到目標(biāo)則放手讓工作人員自己做主。

這樣，既能保證完成組織的任務(wù)，又能充分發(fā)揮職工的主動性、積極性，因而目標(biāo)管理法與任務(wù)管理法和行為管理法相比，是更為優(yōu)越的管理方法。

李踐老師說：“目標(biāo)就是生命的目的地，尤為重要，非常重要，最重要

”目標(biāo)使人產(chǎn)生積極的心態(tài)：有了目標(biāo)，工作和生活就有了奔頭，人就有了激情，有了樂觀和堅持的心態(tài)。

它還給我們勇氣、信心和膽量，讓我們在路上不彷徨、不迷失，最終成功。

目標(biāo)賦予使命感、意義和價值：從此人生有了意義，不再盲目。

目標(biāo)從結(jié)果導(dǎo)航：我們會看清前面的路，不斷調(diào)整自己的小方向。

目標(biāo)會讓我們分清輕重緩急，有條理地完成每件事。

目標(biāo)讓我們集中精力，為了一個目標(biāo)，我們?nèi)σ愿啊?/p>

目標(biāo)給我們在前方引路，我們要不斷的完善自己，達(dá)到目標(biāo)。

李踐老師說：“我們要從六大方面——工作事業(yè)、家庭生活、收入、健康、學(xué)習(xí)成長、人際關(guān)系設(shè)定目標(biāo)。

”分類設(shè)定目標(biāo)，我們會更好地分配時間管理。

設(shè)定目標(biāo)，還要有階段性，使得我們前進(jìn)的步伐合理、扎實。

設(shè)定目標(biāo)的步驟：1、假如不會失敗，這是基本條件。

因為只有認(rèn)為不會失敗，才有成功的可能性，目標(biāo)才能有意義，目標(biāo)不是一句空話。

2、 要有夢想。

想象力比知識更重要。

只要能夢到，就有實現(xiàn)的可能。

李寧說：“一切皆有可能

”成功可能就開始于一個偉大的夢想，讓我們勇敢地做夢吧。

3、把夢想寫下來。

光在腦子里做夢的人，是愚者，是貪者。

沒有什么不是通過努力來實現(xiàn)的。

天天看，并朝著這個方向前進(jìn)。

4、 制定行動方案。

我們有了目的地，我們還要有到達(dá)目的地的路。

方案的合理決定成功的速度。

5、 嚴(yán)格執(zhí)行行動方案。

制定出來，不去執(zhí)行，不過是一張廢紙。

嚴(yán)格執(zhí)行，不偷懶，積極樂觀堅持不懈。

李踐老師強(qiáng)調(diào)了制定出的目標(biāo)要具備的五個特點。

不符合這五個特點，不能是一個好的目標(biāo)。

走在這樣的路上，我們也就會彷徨、浪費(fèi)時間。

目標(biāo)要明確。

一個確實的目標(biāo)，給我們一個確定的成果。

明確了，才能集中全力。

目標(biāo)要量化。

一個明確的數(shù)字，會給我們一個沖擊，我就是要實現(xiàn)這么個數(shù)字。

要有挑戰(zhàn)性。

沒有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)不過是浪費(fèi)時間，你從中收獲不了多少知識、經(jīng)驗和技能。

長短結(jié)合。

也就是有階段性，使得我們前進(jìn)的步伐合理、扎實。

時間限制。

讓我們更高效地利用時間，絕不浪費(fèi)時間，絕不拖延，絕不找借口。

實現(xiàn)目標(biāo)也有竅門：要有強(qiáng)烈的企圖心，因為相信能，所以能。

要把目標(biāo)實覺化，想象目標(biāo)實現(xiàn)的感覺，引領(lǐng)我們走向成功。

有夢想誰都了不起，有勇氣就有奇跡

求一篇關(guān)于管理的讀后感 字?jǐn)?shù)千字左右~~~~謝謝

《企業(yè)管理五步走》讀后感看完這篇文章，感覺是簡練并且比較實際的一篇文章。

沒有什么繁文縟節(jié)的東西，確實是一些相對是在的言論。

對于企業(yè)的管理陳教授把其分成了五步，而這五步中我感覺每一步都是非常重要的，其中計劃管理、流程管理和組織管理從實際的企業(yè)運(yùn)營中給出了比較規(guī)范的細(xì)則，給于我們實際的操作依據(jù)。

對于計劃管理，文章中首先聲明了這樣一個觀點：計劃本身屬于管理的一部分，是解決管理與資源之間關(guān)系是否匹配的問題重要環(huán)節(jié)。

明確了目標(biāo)是計劃管理的基點，資源是其對象，由基點出發(fā)對對象進(jìn)行有效的利用，最后達(dá)到目標(biāo)與對象的相互匹配的結(jié)果。

計劃的指定不是在于你的目標(biāo)，而是在于你的資源有多少，資源可以高效地利用多少，對于資源的有效利用是制定企業(yè)計劃的關(guān)鍵；另外就是對于計劃管理的成功判斷的標(biāo)準(zhǔn)并不是在于企業(yè)制定了多么完備的計劃，而是在于它是否是一套現(xiàn)實可行的方案，不高于企業(yè)現(xiàn)有資源的利用，又不會對資源造成浪費(fèi)，換句話說也就是我們只需要關(guān)心是否由資源來支撐目標(biāo)。

而這其中的資源也不僅僅是我們企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)營那么簡單的資源定義，還包括人力資源、市場資源以及一些相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作的經(jīng)驗甚至說一些相關(guān)的合作伙伴等等。

而以上資源的特殊性又決定了計劃管理是企業(yè)高層的重點，需要企業(yè)的高層的嚴(yán)密運(yùn)作。

對于流程管理，文章中提到了流程是提高企業(yè)效率的關(guān)鍵。

并且強(qiáng)調(diào)了傳統(tǒng)的管理模式對于企業(yè)的流程多少有一些消極的影響，比方說日本傳統(tǒng)的家族式的企業(yè)流程管理模式在其發(fā)展一定程度以后就會表現(xiàn)出很大的局限性，企業(yè)的效率開始低下了，文章中也多次提到了中國的傳統(tǒng)思想對于我國企業(yè)的深入影響。

雖然可能有一定改進(jìn)，可是其傳統(tǒng)的思想已經(jīng)是深入員工的心里，尤其是在一些在企業(yè)工作時間長了員工身上表現(xiàn)的尤其明顯，對于流程管理的改進(jìn)構(gòu)成了一定的阻力。

另外文章中多次提到了思維習(xí)慣的影響，那種“顧小家，忘大家”的思維方式不管從那個方面來說都是不利的。

從我周圍的學(xué)生工作中也能夠體會到這一點，如果一個學(xué)生的組織要想做好，那種各個部門的積極的溝通和交流是非常重要的。

總的來說就是在分工明確前提下做到知己知彼相互溝通。

好比是年糕一樣，江米和棗的相互有效結(jié)合才能做成一塊，而在外人看來，雖然棗和江米是混合的，可是棗還是棗，江米還是江米，但是味道已經(jīng)升華了。

我們的目標(biāo)是做好這塊年糕，而不是簡單的把棗和江米做熟了得。

另外呢在文章中多次強(qiáng)調(diào)從企業(yè)文化上確立績效作為導(dǎo)向的作用，培植一種以績效作為員工重要考核標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化氛圍，從根本上去激勵員工，帶動起員工的積極性，從而帶動起企業(yè)的積極性。

對于管理層來說怎么去在流程上改革和不斷地改進(jìn)，其方式和細(xì)節(jié)是需要認(rèn)真思考問題。

因為改革的徹底與否，企業(yè)的高層管理人員有著很重要影響。

對于組織管理，我倒是沒有感覺到什么新意，不過有兩點我是比較注意的就是專業(yè)化和分權(quán)的概念。

其中專業(yè)化能消除人們對于權(quán)利的崇拜，就是說管理標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化以及規(guī)章制度的嚴(yán)密指定，人治的削弱，對于組織管理還是擁有很大的積極意義的。

換句話說，一切都有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)是放到了那里的，一切事務(wù)的處理以事先大家同意的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，事情就好處理很多了。

不會出現(xiàn)那種外界認(rèn)為不公平的現(xiàn)象，因為標(biāo)準(zhǔn)是事先定好了的，你進(jìn)入我的企業(yè)就是同意了我的游戲規(guī)則，要不你可以不和我們一起做，很簡單的事情。

再有就是分權(quán)，以我個人的看法，權(quán)利是需要嚴(yán)格分明的，需要有人對某項事務(wù)負(fù)責(zé)的，而不是等除了事情再去考慮是誰的責(zé)任，其中文章中提到的“授權(quán)”與“分權(quán)”的概念是很有實際意義的，如果兩者真的可以分的很清楚，那么這個企業(yè)的運(yùn)作就已經(jīng)相當(dāng)?shù)挠兴疁?zhǔn)，而我們現(xiàn)實中真正能夠做到權(quán)利嚴(yán)格分明的又有多少呢

對于戰(zhàn)略管理和文化管理，層次就稍微深入一些了，對于每個企業(yè)也就個性化了一些。

這兩項不是具體的運(yùn)作措施和方案，是一種深入的文化內(nèi)涵的開發(fā)和研究。

對于管理層，這兩項的培植需要的不只是耐心和勇氣，更多的是智慧和長期的思考。

對于戰(zhàn)略管理，文章中強(qiáng)調(diào)了一個“企業(yè)核心競爭力”的問題，其中又強(qiáng)調(diào)了一個“企業(yè)潛能”、“顧客至上”和“難以模仿”等詞匯。

一個企業(yè)怎樣才能擁有核心競爭力呢

市場和顧客是必須要了解和把握的，因為企業(yè)不就是靠市場和顧客去生存嗎

把這兩方面做到位了，企業(yè)的日子也不會難過到哪里去。

對于海爾，戰(zhàn)略的管理真的可以說是一種楷模，從一本《海爾·商道》的書中我了解到海爾的戰(zhàn)略管理做的讓我感到很是驚奇和佩服，不能說是相當(dāng)?shù)牡轿?，因為我的資歷還不能發(fā)表這種言論。

但是一個企業(yè)的戰(zhàn)略對于外行都能夠在短時間的認(rèn)同，不能不說他的企業(yè)戰(zhàn)略文化的成功的確是不一般。

海爾就是在最短的時間內(nèi)確立了自己的市場兩道地位提高了自己的競爭實力，才擁有了核心的競爭力，把自己的獨(dú)特的管理經(jīng)驗融匯到了自己的企業(yè)戰(zhàn)略中，才擁有今天的實力。

很多的企業(yè)來海爾去考察，甚至張瑞敏都承認(rèn)，每天海爾都要有專門的人來接待這些企業(yè)，海爾是熱情的，那些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在贊不絕口之余也流露出自己的回去后的愿景，可是大多的反饋信息都是海爾的企業(yè)文化是難以復(fù)制的，也就是說海爾的核心的競爭力是難以復(fù)制的，這說明了什么呢

對于文化管理，要說的其實挺多的，案例也是多的不得了，一種理想的企業(yè)文化，會給企業(yè)帶來更多的人才和機(jī)遇，可以使企業(yè)擁有良多的市場機(jī)遇。

消費(fèi)者對于一種企業(yè)文化的認(rèn)同的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比單純的產(chǎn)品的認(rèn)同深厚的多。

文章上強(qiáng)調(diào)的企業(yè)文化管理方面已經(jīng)很完備了，我想一個管理者重要的是怎么在實踐中不斷地完善自己的企業(yè)的文化，作為一種標(biāo)準(zhǔn)推廣開來，最后提升成為一種企業(yè)的形象。

我們國家的企業(yè)管理者在這方面真的是需要好好去動動腦子，總是發(fā)愁在荒山上找我的柴火，那怎么可以

也就是說管理者不能單純的從一些企業(yè)運(yùn)營的瑣碎的討論去獲得某些所謂的經(jīng)驗，應(yīng)該給自己的員工、給自己一個愿景，就是奔頭吧，那樣一個企業(yè)的才能健康地積極地生存下去，青山長青，那柴火還愁沒有嗎

這五步真的是不好走，至少每步都走好真的是需要很大的努力。

不知道那些企業(yè)的老總怎么看待這篇文章

尤其是那些和政府有不錯的關(guān)系的老總會怎么想……

《有效溝通》讀后感

[《有效溝通》讀后感]《有效溝通》讀后感本月讀書月讓我收獲到了不光是讀了一本書，更重要的是讓我養(yǎng)成了一個讀書的好習(xí)慣，《有效溝通》讀后感。

每天十幾頁的閱讀，每天都會得到一點收獲和新的想法，并且充實了自己，也給孩子做了一個好的榜樣。

在我每天看書的時候，孩子也會耳濡目染拿他的書來和我一起閱讀，有時我們還互相交流，這段時光我覺得非?？鞓贰?/p>

對于我們來說是快樂并收獲著。

《有效溝通》這本書是英國作家大衛(wèi).厄溫所著，他是英國著名財經(jīng)記者，著有多本關(guān)于財經(jīng)管理方面的書作，雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的，比如講一些用詞和語法等，但是有很多內(nèi)容我們也是可以借鑒和學(xué)習(xí)的。

通過讀《有效溝通》這本書，讓我更加深刻了解了對于任何公司，任何人，高效溝通是極其重要的。

本書就如何同我們周圍的人，客戶，領(lǐng)導(dǎo)及下屬進(jìn)行言簡意賅的溝通，并不被誤解這一主題通過四大部分的講述，要點的提醒，做了深入的講解。

本書主要分為四大部分，第一部分，口頭溝通；第二部分，書面溝通；第三部分，電子溝通；第四部分，商業(yè)統(tǒng)計。

每一部分又分多個章節(jié)，詳細(xì)系統(tǒng)的講述了溝通的各種技巧和要點。

口頭溝通分為雙向溝通，身體語言，演說技巧，通話方法。

詳細(xì)的方法就不多說了，讀到此處，想到我們的工作主要就是與客戶進(jìn)行面對面的或電話的雙向的溝通，所以我們就更要注意溝通過程中的要點和細(xì)節(jié)，我總結(jié)了以下幾點，1、注意提問的技巧。

在和客戶溝通過程中，多總結(jié)，多思考，找出客戶比較容易接受和回答的問題。

這樣才能更多了解客戶信息，為我們下面的溝通打好基礎(chǔ)。

2、積極傾聽。

除了提問我們還需要積極傾聽，傾聽不應(yīng)是消極被動的，我們必須表明我們在接受和理解客戶所說的內(nèi)容。

3、在談話過程中保持用語一致。

這樣才能與客戶更好溝通。

4、如有必要，做好書面記錄，備忘錄。

身體語言也非常重要，它可以增強(qiáng)你所傳遞的信息。

我們通過五種感官可以獲得信息，其中75%來自視覺。

研究表明，面對面溝通中有60%---80%屬于身體語言

在剩下來自聽覺的信息中，僅7%是來自語言的，其他則是通過語調(diào)傳遞的

所以，在我們在與客戶面對面的溝通中要更加注意我們自己的身體語言包括姿勢，目光接觸，微笑及動作等，把正確的信息傳達(dá)給客戶，并留意客戶的身體語言，從中觀察提取我們需要的信息，以便我們做出正確的判斷。

把身體語言作為強(qiáng)化信息的傳遞，我們要自覺的注意身體語言的應(yīng)用，而不要作為無意識的信號。

下面講到了演說的技巧，雖然對于我們現(xiàn)階段的工作用處稍小，但文中講到了演講需要注意的事項包括目標(biāo)，準(zhǔn)備，內(nèi)容，結(jié)構(gòu)態(tài)度和聲音等，對我的收益還是很大的，讀后感《《有效溝通》讀后感》。

特別是演講準(zhǔn)備，要有詳細(xì)的計劃，把工作分解，把時間劃分為更小的單位，分配給各個工作，然后逐個處理。

給了我做計劃的更具體的方法，也是幫助我提高效率和效果的一種方法。

我也要把這種方法應(yīng)用到實際的工作中。

第四章通話方法。

探討如何充分利用電話，提高信息的有效性。

我們的新業(yè)務(wù)的增長，老客戶的維護(hù)，服務(wù)的跟蹤都是通過電話來完成的，所以電話溝通非常重要。

我也總結(jié)了幾點，1、準(zhǔn)備。

無論接打電話，通話的前30秒很關(guān)鍵，必須事先計劃好要說什么，把內(nèi)容完整寫出來會有很大的幫助。

2、接電話一定要按公司的接電話的流程走并熟練達(dá)到自然。

3、保持積極的態(tài)度，注意傾聽。

4、每通電話結(jié)束要總結(jié)歸納，不斷改進(jìn)。

5、重要電話不要推后。

在第二部分書面溝通中主要講了用詞和文本語法，商務(wù)信件的格式，制作傳單和小冊子，撰寫報告和新聞稿。

我們公司一直以來也在不予余力的做宣傳，發(fā)宣傳卡片，從本書中和在實際宣傳中，我給公司領(lǐng)導(dǎo)提一些小建議，咱們的宣傳卡片(對外宣傳用的卡片)內(nèi)容應(yīng)更全面一些，一張卡片就能涵蓋我們的業(yè)務(wù)范圍，盡量圖文并茂，這樣就能更加直觀一些，更吸引人，也節(jié)約我們的成本。

派發(fā)卡片和宣傳冊也是要有技巧的，不能亂無目的發(fā)，要有目標(biāo)，這樣效果會更好，也節(jié)約成本。

第三部分是講電子語言。

對我們每個人和公司來說，電子設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)以及應(yīng)用在今后的工作中占有重要的地位，在我們工作和生活的每個角落都會接觸到，比如宣傳，公司內(nèi)部管理，文件的傳送，視頻會議，電子郵件等等，這就要求我們不斷地學(xué)習(xí)掌握新的知識和技能，不斷完善提高自己，為電子化社會的到來做好充分的準(zhǔn)備。

第四部分對商業(yè)統(tǒng)計做了大概的講述。

這部分的內(nèi)容讓我更加重視了我們平時在工作中做的最小最不起眼的工作，我們業(yè)務(wù)統(tǒng)計中最基本，最原始，最直接的數(shù)據(jù)都直接來自這些基本工作，這些基本工作是非常重要的，它們直接關(guān)系到公司領(lǐng)導(dǎo)者作出的決策。

所以每項工作都是重要的，不要因為小而敷衍了事，把自己每項工作做好，也是為公司做了很重要的貢獻(xiàn)。

一定要認(rèn)真對待自己的工作。

不是所有的知識都來源于閱讀，但閱讀能帶給我們很多的收獲，包括思想上的和心靈上的。

閱讀能讓我們靜下心來思考，能帶給我們思想上的愉悅，能帶給我們廣博的知識…閱讀，我一定要堅持下去，我相信，它將帶給我的一定不僅僅只是閱讀

高虹2011-3-26　　〔《有效溝通》讀后感〕隨文贈言：【這世上的一切都借希望而完成，農(nóng)夫不會剝下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種粒；單身漢不會娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不會去工作，如果他不曾希望因此而有收益。

】