營(yíng)銷(xiāo)讀后感

[營(yíng)銷(xiāo)讀后感]營(yíng)銷(xiāo)讀后感市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀后感隨著社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和產(chǎn)品市場(chǎng)透明化的提高，消費(fèi)者對(duì)商品的選擇余地增大，各商家的競(jìng)爭(zhēng)加劇，營(yíng)銷(xiāo)讀后感。

如何提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)的知名度已是擺在企業(yè)面前的一個(gè)重要課題。

那企業(yè)應(yīng)該如何走出這個(gè)困局呢?這是很多企業(yè)都在思考的問(wèn)題。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是當(dāng)前幫助企業(yè)走出困境的好幫手。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雖然是短短四個(gè)字，而里面的學(xué)問(wèn)確實(shí)需要我們久久的去學(xué)習(xí)體會(huì)的。

通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，了解到了新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，懂得了實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)的寶貴。

在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，我們很多是向西方學(xué)習(xí)，在這些方面他們有比我們先進(jìn)的地方。

但是就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言，雖然西方的經(jīng)濟(jì)體制、市場(chǎng)都不我們國(guó)家的成熟，但是我們不能一味的模仿。

在中國(guó)這塊土地上，西方的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論很難生根發(fā)芽。

作為千年文明古國(guó)，中國(guó)有自己的文化積淀，這個(gè)文化積淀和西方國(guó)家的文化傳統(tǒng)差異太大。

單從營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，因地制宜的營(yíng)銷(xiāo)策略是最好的。

那能適合我們自己的營(yíng)銷(xiāo)策略也只能在我們自己的文化氛圍中誕生。

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)當(dāng)充分的做到適應(yīng)我國(guó)的國(guó)情、民情。

營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是一定要有過(guò)硬的產(chǎn)品。

要想做作長(zhǎng)久的.要作百年老店, 就一定要有質(zhì)量很好的產(chǎn)品, 然后在此基礎(chǔ)上展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo). 所以首先一定要在產(chǎn)品質(zhì)量上把關(guān)。

再?gòu)漠a(chǎn)品的使用群體著手，確定產(chǎn)品的渠道及營(yíng)銷(xiāo)策略。

在進(jìn)行產(chǎn)品推廣之前，我們要先進(jìn)行合理的策劃，充分的準(zhǔn)備，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。

不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。

任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。

銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備，讀后感《營(yíng)銷(xiāo)讀后感》。

準(zhǔn)備工作，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。

營(yíng)銷(xiāo)人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。

所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。

對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。

但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。

既然銷(xiāo)售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

還有掌握公司服務(wù)的敏捷度。

需采用運(yùn)送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品，客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi)，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。

確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。

我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市常提高市場(chǎng)占有率比提高贏(yíng)利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市常營(yíng)銷(xiāo)人員一定要具備創(chuàng)造性。

銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。

首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意，俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。

自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。

如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。

”這句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。

營(yíng)銷(xiāo)人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。

營(yíng)銷(xiāo)是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)文章讀后感的文章（大概500字左右）

??告訴我，營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)單獨(dú)的步驟，而是一個(gè)系統(tǒng)工程，任何一個(gè)因素出了問(wèn)題都會(huì)影響營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，每個(gè)因素都存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，都不是孤立的。

如何做好營(yíng)銷(xiāo)，我想，把所有的營(yíng)銷(xiāo)參數(shù)協(xié)同起來(lái)，將會(huì)取得好成績(jī)，要想取得最好成績(jī)，那就要營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同最大化，但是我想這只是種理想狀態(tài)，但是真正執(zhí)行到位了，我們會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)效果最大的同時(shí)消耗也會(huì)做到最低，我們的價(jià)值才真正體現(xiàn)出來(lái)。

??很多人認(rèn)為，??先生的中所闡釋的系列營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)策略面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化，已經(jīng)越來(lái)越顯得蒼白無(wú)力了，我覺(jué)得，這些人沒(méi)有根本意義上領(lǐng)悟先生的思想，做好協(xié)同，才是真正的力量源泉所在。

?? 既然要做到營(yíng)銷(xiāo)參數(shù)協(xié)同，那么我們必須找出所有的這些參數(shù)，營(yíng)銷(xiāo)是從公司到消費(fèi)者的影響過(guò)程，因此影響營(yíng)銷(xiāo)的參數(shù)很多，很繁雜，為了做好營(yíng)銷(xiāo)，必須把這些整理好。

我覺(jué)得影響的參數(shù)主要包括基本參數(shù)和變化參數(shù)，基本參數(shù)是指那些對(duì)任何一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工程來(lái)說(shuō)都必須準(zhǔn)備的，主要有：能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者價(jià)值需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交易需要的支持、交易后長(zhǎng)期的服務(wù)支持；變化參數(shù)指那些隨營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的變化而變化的因素，主要包括那些人的因素，包括營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同，而這個(gè)變化參數(shù)才是考驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的真正所在。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化，市場(chǎng)上大多數(shù)存活的產(chǎn)品都是品質(zhì)很好的，它們交易的渠道、運(yùn)輸?shù)戎С侄甲龅梅浅５轿涣?，交易后的服?wù)已經(jīng)不是最大的定位競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域了，所以變化參數(shù)越來(lái)越受到重視，這個(gè)時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)回歸了，開(kāi)始重視人了，人才是決定一切的東西了，而不是曾經(jīng)的產(chǎn)品和渠道之類(lèi)的了。

這個(gè)領(lǐng)域也已經(jīng)開(kāi)始受到很多專(zhuān)家學(xué)者的研究重視，但是感覺(jué)到還是沒(méi)有集大成者，原因是什么

都太注重各自的領(lǐng)域了，沒(méi)有考慮全盤(pán)。

比如最近幾年出了很多諸如關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)策略，其實(shí)就是重視客戶(hù)關(guān)系，根本不是靠產(chǎn)品來(lái)決定市場(chǎng)了。

??如何協(xié)同最大化，根本要點(diǎn)是做好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)變化參數(shù)的全面協(xié)同，做好人的協(xié)同。

我主要考慮了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)協(xié)同，企業(yè)內(nèi)協(xié)同和企業(yè)外協(xié)同，而且很多問(wèn)題還沒(méi)有深究。

??企業(yè)內(nèi)協(xié)同，所有的專(zhuān)家學(xué)者都研究過(guò)了，都站在管理的角度，其實(shí)它的最重要點(diǎn)是在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，現(xiàn)在都企業(yè)都是以顧客為導(dǎo)向，所以從營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)出發(fā)是最理想的。

內(nèi)部協(xié)同依靠企業(yè)內(nèi)部每個(gè)員工。

每個(gè)企業(yè)包括很多部門(mén)，尤其大型集團(tuán)公司，公司機(jī)構(gòu)繁雜，，表面非常成功，其實(shí)辦事效率很低，如何把各個(gè)部門(mén)協(xié)同起來(lái)，圍繞營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)目標(biāo)中心運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)該是公司的首要問(wèn)題，當(dāng)然各個(gè)部門(mén)內(nèi)部也同樣需要發(fā)揮人的最大能動(dòng)性，做到協(xié)同最大，才能夠積累資本來(lái)協(xié)同別的部門(mén)，最終才有可能創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。

這個(gè)具體的協(xié)同，需要考核，人的因素一向都是最難管理的，因此制定一套科學(xué)人性的考核制度是很有必要和有利益的。

??企業(yè)外協(xié)同，同樣重要，這主要需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和對(duì)外工作人員。

現(xiàn)在各個(gè)公司間都追求共贏(yíng)，都不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的。

因此，就必須和各個(gè)協(xié)同起來(lái)。

政府部門(mén)、公眾群體、相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、媒體單位、原料供應(yīng)商、競(jìng)合對(duì)手、代理商、銀行系統(tǒng)等等，這些都是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，如何跟他們協(xié)同起來(lái)，而又保持了自己的獲利，同時(shí)也使他們能夠壯大，才能導(dǎo)致我們共同的長(zhǎng)久發(fā)展。

這些都需要企業(yè)內(nèi)部做好基礎(chǔ)，然后如何與外部協(xié)同起來(lái)。

????二、 營(yíng)銷(xiāo)中的品牌：永恒的神奇魅力??在營(yíng)銷(xiāo)中，提高我們的品牌魅力，是一個(gè)重要的任務(wù)，但是現(xiàn)實(shí)，我覺(jué)得遺憾太大。

同樣的產(chǎn)品，當(dāng)然我也承認(rèn)它們有些自己強(qiáng)勢(shì)的技術(shù)，但是也有很多相對(duì)我們來(lái)說(shuō)不足的地方，說(shuō)明產(chǎn)品層面大家都是持平的，但是外資的就是賣(mài)得好得多。

??在終端的銷(xiāo)售中，我們的導(dǎo)購(gòu)員很有激情，很了解我們的產(chǎn)品，因此也講解很到位，但是在我們的這塊沒(méi)有什么效果，這有導(dǎo)購(gòu)員的因素，我覺(jué)得也有很多公司的自身因素。

導(dǎo)購(gòu)員就是為了拿提成而來(lái)工作的，他們當(dāng)然不會(huì)考慮那么長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，但是我們自身就應(yīng)該要重視。

??羅伯茨所著新書(shū)，給了我很大啟示，一個(gè)至愛(ài)品牌的魔力太大了，我們?nèi)绾螌?chuàng)維打造成自己的至愛(ài)品牌，如何通過(guò)終端銷(xiāo)售中同事推進(jìn)品牌建設(shè)，是我們應(yīng)該加大考慮的領(lǐng)域，一旦我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域走在前列，那么我們將是真正的天下第一。

??當(dāng)然，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我們的各種受眾很廣泛，但是我們直接銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客是最利益直接相關(guān)的，我們利用他們與我們的終端人員接觸的這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)做好品牌，同樣是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，溝通有效而且成本低。

??我們應(yīng)該開(kāi)發(fā)一套終端品牌提升工具來(lái)，切實(shí)可行，具有操作性，品牌傳播本質(zhì)上是接觸點(diǎn)的傳播,一個(gè)接觸點(diǎn)就是一個(gè)傳播媒介，終端這個(gè)接觸點(diǎn)是最好的，讓這套工具來(lái)指導(dǎo)終端，我想我們會(huì)加速提升。

看完銷(xiāo)售書(shū)籍后怎樣寫(xiě)讀后感和總結(jié)

《全能銷(xiāo)售》讀后感　　《全能銷(xiāo)售》這本書(shū)從心理，口才人脈三方面向我們講述了該如何做銷(xiāo)售，這些營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)與道理是值得我們所有營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)探討的。

　　《全能銷(xiāo)售》這本書(shū)從理論到實(shí)踐，深刻而形象的講述了營(yíng)銷(xiāo)的玄機(jī)。

書(shū)籍的編排讓讀者并沒(méi)有較大的疲勞感而是至始至終有著看完的渴望，營(yíng)銷(xiāo)并不只是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，要做好銷(xiāo)售就必須要從各個(gè)方面著手努力，將最好的營(yíng)銷(xiāo)做到極致。

　　銷(xiāo)售是一種本事，營(yíng)銷(xiāo)是一種藝術(shù)。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是管理有價(jià)值的客戶(hù)關(guān)系，通過(guò)承諾卓越的價(jià)值吸引新顧客以及創(chuàng)造滿(mǎn)意留住和發(fā)展顧客。

要想做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就如書(shū)中所述，第一就是要了解客戶(hù)心理，掌握銷(xiāo)售心理學(xué)。

把握顧客的需要、欲望和需求是我們能夠?yàn)榭蛻?hù)提供產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的前提。

顧客的需要是一種感到缺乏的狀態(tài)，包括對(duì)食品、服裝、溫暖和安全的基本生理需要，對(duì)歸屬和情感的社會(huì)需要以及對(duì)知識(shí)和自我表達(dá)的個(gè)人需要，這些都是人之所以為人的固有部分，而欲望是人們需要的表現(xiàn)形式，這受文化和個(gè)性的影響。

在得到購(gòu)買(mǎi)能力的支持時(shí)，欲望就會(huì)轉(zhuǎn)化為需求，人們就會(huì)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)商品的活動(dòng)。

當(dāng)我們掌握客戶(hù)的心理時(shí)，就能及時(shí)提供商品、服務(wù)和體驗(yàn)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們的銷(xiāo)售也將會(huì)較為順利。

這樣獲得客戶(hù)之后，就需要?jiǎng)?chuàng)造顧客價(jià)值，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)，讓客戶(hù)長(zhǎng)期在我行進(jìn)行儲(chǔ)蓄投資貸款等各種服務(wù)，并將其逐漸發(fā)展為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為我行工作作出貢獻(xiàn)。

客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為主要受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理因素的影響，在大多數(shù)情況下，營(yíng)銷(xiāo)人員很難控制這些因素，但是我們可以考慮這些因素，通過(guò)對(duì)能夠?qū)W習(xí)的文化、社會(huì)生活來(lái)接近客戶(hù)，讓客戶(hù)在無(wú)形中產(chǎn)生好感，覺(jué)得在我行進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)是在讓自己感覺(jué)舒適的環(huán)境中進(jìn)行的，從而促使購(gòu)買(mǎi)的決策行為。

　　本書(shū)的第二部分是關(guān)于銷(xiāo)售口才方面的，這是在與客戶(hù)交流中很重要的一個(gè)影響因素，能夠直接導(dǎo)致客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的轉(zhuǎn)變及傾向。

而在這方面極為需要增強(qiáng)的就是銷(xiāo)售人員，大多數(shù)銷(xiāo)售人員是受過(guò)良好教育和培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人士，他們?yōu)轭櫩驮黾觾r(jià)值并維持長(zhǎng)期的顧客關(guān)系。

他們聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，評(píng)估顧客需求，組織力量解決顧客問(wèn)題。

這些過(guò)程中都需要以與顧客的良好溝通為基礎(chǔ)進(jìn)行的，所以銷(xiāo)售人員需要在口才功夫上花精力培養(yǎng)的。

如何讓顧客認(rèn)識(shí)自己，讓顧客相信自己，如何激發(fā)客戶(hù)的好奇心，讓顧客想買(mǎi)我們提供的產(chǎn)品服務(wù)等等。

書(shū)中的很多例子能夠運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，通過(guò)閱讀也錘煉了我的口才技巧等各方面。

　　書(shū)中的最后一部分是關(guān)于人脈方面的，想要在職場(chǎng)上有朋友，第一步要先提升自己。

需要?jiǎng)e人幫忙前要先幫自己，讓自己有充分的準(zhǔn)備來(lái)迎接挑戰(zhàn)及機(jī)遇，向顧客學(xué)習(xí)，服務(wù)并請(qǐng)教顧客，因?yàn)楹芏囝櫩偷慕?jīng)歷是自己所沒(méi)有的，甚至很大部分是自己需要學(xué)習(xí)借鑒的，而如果忽視了這一過(guò)程可能就導(dǎo)致自己的止步不前也會(huì)慢慢失去原有的客戶(hù)們。

在不斷地學(xué)習(xí)中也要嘗試給客戶(hù)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，幫助客戶(hù)給足面子創(chuàng)造里子，這樣客戶(hù)也會(huì)尊重自己讓彼此成為相互學(xué)習(xí)的對(duì)象。

還有極為重要的是對(duì)于中國(guó)人而言，所謂人脈，所謂圈子，所謂社會(huì)關(guān)系，所謂友誼，所謂資源所謂生意和交易，最后通通繞不開(kāi)飯局!因此，如何創(chuàng)造飯局，進(jìn)入飯局等都是需要循序漸進(jìn)、穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，《全能銷(xiāo)售》在這方面提供了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)供我們學(xué)習(xí)。

　　本書(shū)給我的體會(huì)有很多，不管現(xiàn)實(shí)的情況到底怎么樣，希望能夠通過(guò)這次學(xué)習(xí)以及日后更多的業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)獲取更多的經(jīng)驗(yàn)與感悟，就努力的做吧。

　　銷(xiāo)售類(lèi)書(shū)籍讀后感　　《怎樣贏(yíng)銷(xiāo)》內(nèi)容概要：銷(xiāo)售員的使命是完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

在這本書(shū)中，喬·吉拉德集中展示了他在萬(wàn)千實(shí)踐中錘煉出來(lái)的巔峰銷(xiāo)售感悟和技能。

通過(guò)親身經(jīng)歷和感人故事，他告訴每位讀者，銷(xiāo)售員真正銷(xiāo)售的不是他所賣(mài)的商品，而是他自己;成交是銷(xiāo)售過(guò)程中最關(guān)鍵的部分，抓住客戶(hù)并取得他們的信任，才是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的要訣……　　《怎樣贏(yíng)銷(xiāo)》讀后感，來(lái)自卓越網(wǎng)首頁(yè)網(wǎng)友：這本書(shū)作者通過(guò)本人的親身經(jīng)歷與讀者探討了營(yíng)銷(xiāo)技巧，贏(yíng)銷(xiāo)取決于對(duì)細(xì)節(jié)的把握，更是一種營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度。

開(kāi)始閱讀此書(shū)時(shí)，本人覺(jué)得作者過(guò)于描述自己營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)人之處，所以并不贊賞，通過(guò)后文方知作者所寫(xiě)處處精辟，頗有受益……　　怎樣贏(yíng)銷(xiāo)的讀后感，來(lái)自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友：其實(shí)有關(guān)于銷(xiāo)售的書(shū),市場(chǎng)上很多,也讀了很多。

但正如作者所說(shuō)的，其它那些寫(xiě)的銷(xiāo)售類(lèi)書(shū)籍的作者，并一定是真正從事銷(xiāo)售這一職業(yè)，或是做過(guò)銷(xiāo)售，后來(lái)轉(zhuǎn)行，或是培訓(xùn)類(lèi)導(dǎo)師，或是管理人員，寫(xiě)出來(lái)的是經(jīng)驗(yàn)之談，初看是很有道理，但操作起來(lái)卻不實(shí)用。

作者站在自己的銷(xiāo)售的立場(chǎng)，跟我們分享了他從事銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)之談，并講述他是如何成為“世界最偉大的銷(xiāo)售員”，并4次列入《吉尼斯世界記錄大全》。

這?一個(gè)真實(shí)的故事，雖然作者從事銷(xiāo)售的年代與我們現(xiàn)在相處甚遠(yuǎn)，但閱讀起來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)如今也非常實(shí)用。

不管是銷(xiāo)售也好，管理也好，從書(shū)中收獲的不緊緊是有關(guān)于銷(xiāo)售的方法，還有如何確定正確的心態(tài)，信念決定行為的成功，如何有效的溝通以及怎么樣與顧客成為朋友等。

平時(shí)見(jiàn)過(guò)的，或是知道的，在這本書(shū)中讀來(lái)卻是豁然開(kāi)朗，以往的點(diǎn)滴放映，重疊對(duì)比后，發(fā)現(xiàn)我應(yīng)當(dāng)如此做。

好的方法需要要堅(jiān)定的信念，不斷的堅(jiān)持才能獲得成功，那么在了解更有效的方法的時(shí)候，我是否有準(zhǔn)備好呢……　　動(dòng)感新勢(shì)力　　《動(dòng)感新勢(shì)力》是2003年初基于《電子游戲軟件》雜志社出版的《電玩新勢(shì)力》熱賣(mài)的基礎(chǔ)上，以動(dòng)畫(huà)為對(duì)象出版的全新型動(dòng)畫(huà)影像讀物。

《動(dòng)感新勢(shì)力》與以往的動(dòng)漫資訊書(shū)籍最大的不同之處，是對(duì)于動(dòng)畫(huà)不但有圖片和文字的介紹，還配有影像和音樂(lè)，從而使讀者對(duì)所需了解的動(dòng)畫(huà)有直接的感性認(rèn)識(shí)。

　　鑒于對(duì)動(dòng)畫(huà)市場(chǎng)的分析，《動(dòng)感新勢(shì)力》將辦刊的方針定位于導(dǎo)購(gòu)資訊和精華短篇欣賞。

讀者通過(guò)《動(dòng)感新勢(shì)力》可以了解到時(shí)下最經(jīng)典與最流行的動(dòng)畫(huà)節(jié)目與產(chǎn)品，不但可以把握時(shí)尚動(dòng)畫(huà)的脈搏，更可為選購(gòu)動(dòng)畫(huà)產(chǎn)品提供最有效的參考與借鑒。

影像欣賞為部分讀者網(wǎng)羅最難購(gòu)買(mǎi)到的動(dòng)畫(huà)影像，還配有編輯特別剪輯的動(dòng)畫(huà)MTV等獨(dú)家欄目，從而極大程度上提高了《動(dòng)感新勢(shì)力》的欣賞性與收藏性。

而作為主題的動(dòng)畫(huà)特輯更是集介紹、回顧、評(píng)選與欣賞于一身，成為每輯的高-潮部分。

　　經(jīng)過(guò)近一年的調(diào)整，《動(dòng)感新勢(shì)力》的影像部分基本由新作速遞、動(dòng)畫(huà)作品介紹、動(dòng)畫(huà)MTV、動(dòng)畫(huà)特輯，音樂(lè)欣賞以及特別典藏等幾個(gè)板塊組成。

其中動(dòng)畫(huà)作品介紹、動(dòng)畫(huà)MTV、動(dòng)畫(huà)特輯，特典是比較固定的板塊。

導(dǎo)讀手冊(cè)除了對(duì)影像介紹進(jìn)行補(bǔ)充以外，還開(kāi)設(shè)了DVD鑒定團(tuán)，動(dòng)畫(huà)銷(xiāo)售與排行、動(dòng)心一刻等特有欄目。

　　在以后的時(shí)間里，為了進(jìn)化到讀者最喜愛(ài)的形式，《動(dòng)感新勢(shì)力》還將進(jìn)行很多嘗試和調(diào)整，請(qǐng)繼續(xù)期待每月《動(dòng)新》為大家?guī)?lái)的動(dòng)心。

　　《動(dòng)感新勢(shì)力》分兩個(gè)版本，一個(gè)是普通版，定價(jià)是9.8，還有一個(gè)是豪華版，定價(jià)是15元，豪華版比起普通版容量大，通?！秳?dòng)感新勢(shì)力》中的《動(dòng)心DVD》欄目只有豪華版可以看，因?yàn)槠胀ò娴娜萘啃?，裝不下。

　　細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)讀后感　　近期學(xué)習(xí)了柏唯良教授的《細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)》，此書(shū)生動(dòng)活潑的寫(xiě)作風(fēng)格，可以當(dāng)小說(shuō)讀，但絕不是一笑了之，笑完讓人深思，笑完讓你開(kāi)竅。

良藥未必要苦口，包上糖衣并不影響藥效。

我覺(jué)得，正兒八經(jīng)的道理，可以用非正經(jīng)的方式講述，亦莊亦諧，便于理解和記憶。

　　細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，就是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的每一細(xì)節(jié)設(shè)身處地為消費(fèi)者著想，借以最大限度滿(mǎn)足其物質(zhì)和精神需求的營(yíng)銷(xiāo)工作。

在《細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)》中，他這樣描述營(yíng)銷(xiāo)之道：營(yíng)銷(xiāo)之道，即是通過(guò)客戶(hù)的眼睛看世界，從客戶(hù)的角度看問(wèn)題。

在書(shū)中，他也多次提起這條原則。

但的確，從客戶(hù)的角度看事情，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，多半是做不到的，做不到是常態(tài)，做到是例外。

公司口口聲聲“以客戶(hù)為導(dǎo)向”，說(shuō)得熱鬧漂亮，橫幅標(biāo)語(yǔ)高高掛，使命愿景眾口夸，客戶(hù)為先，客戶(hù)為上。

然而，說(shuō)歸說(shuō)，做歸做，日子照常過(guò)。

教授在書(shū)中列舉了一個(gè)身邊的例子，荷蘭的銀行列有中午時(shí)間不予辦理的費(fèi)力耗時(shí)的業(yè)務(wù)清單。

當(dāng)時(shí)他也以為，那是因?yàn)橹形绫容^忙的緣故。

誰(shuí)知，出納給他的答案卻是“中午我們有的出納出去吃飯了”。

這就是營(yíng)銷(xiāo)中常常出現(xiàn)的問(wèn)題。

你和你的客戶(hù)完全生活在兩個(gè)完全不同的世界里，那么你就很難見(jiàn)其所見(jiàn)，于是站在客戶(hù)的角度看問(wèn)題也就成了現(xiàn)代公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的最大障礙。

　　對(duì)于企業(yè)如何學(xué)習(xí)“和客戶(hù)感同身受”，他提出了6種具體辦法，它們是：　　1。

看清現(xiàn)實(shí)：看清現(xiàn)實(shí)，說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，我們很多領(lǐng)導(dǎo)只專(zhuān)注與自己的產(chǎn)品，只知道自己產(chǎn)品的諸多優(yōu)點(diǎn)。

從來(lái)不去了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，也很少成立專(zhuān)門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研究小組，所以很容易別自己產(chǎn)品蒙蔽雙眼。

辦公室應(yīng)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品擺放一起，隨時(shí)了解對(duì)手的產(chǎn)品，這才叫看清現(xiàn)實(shí)。

　　2。

找離你而去的客戶(hù)談話(huà)，找客戶(hù)丟失的原因：如果哪天我們上班，發(fā)現(xiàn)電腦桌上電腦不見(jiàn)了，當(dāng)然大家第一反應(yīng)應(yīng)該是報(bào)案，叫保安。

然后保安會(huì)到你那辦公室調(diào)查原因，比如問(wèn)你最后一次看到電腦是什么時(shí)候，窗戶(hù)有沒(méi)有關(guān)等。

然后保安會(huì)向全體員工發(fā)郵件，提醒大家要小心，去吃中午飯時(shí)也要鎖門(mén)，等等。

也許，從此以后，公司還會(huì)出一條新規(guī)定，所有的電腦都必須要鏈子栓好。

但是當(dāng)我們的客戶(hù)在你這里買(mǎi)了一次貨以后，第二次去了別人家買(mǎi)，或者是以后再也不來(lái)買(mǎi)了。

我們有沒(méi)有重視過(guò)，有沒(méi)有組織安排分析客戶(hù)不來(lái)的原因。

我們的答案是很少有。

實(shí)際上這樣的客戶(hù)流失造成的損失遠(yuǎn)比電腦失竊的損失要嚴(yán)重的多。

因此，需要經(jīng)常重視離去的客戶(hù)的統(tǒng)計(jì)，并時(shí)常去傾聽(tīng)他們?cè)趺锤阏f(shuō)，找出他們離你而去的原因。

不高興的客戶(hù)不會(huì)我們覺(jué)得心頭暖熱，但是他們會(huì)讓我們知道很多東西。

　　3。

至少一部分銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，甚至首席執(zhí)行官來(lái)自客戶(hù)：正如中國(guó)的一句古話(huà)，：不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。

很多時(shí)候，我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們自己的弱點(diǎn)分析要比我們自己分析的更透徹，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自己一些好的經(jīng)驗(yàn)我們也是很難搬過(guò)來(lái)，予以實(shí)踐。

所有我們應(yīng)該學(xué)會(huì)善于從我們的客戶(hù)中招賢納士。

　　4。

讓你的客戶(hù)幫你管理：實(shí)際上最了解你的客戶(hù)的專(zhuān)家是客戶(hù)自己。

做任何的產(chǎn)品定位和開(kāi)發(fā)，要學(xué)會(huì)利用客戶(hù)來(lái)評(píng)估，讓客戶(hù)從他們的自身的角度和專(zhuān)業(yè)來(lái)評(píng)估。

比如張總一直在強(qiáng)度，有些產(chǎn)品我們介入市場(chǎng)之前，大家都覺(jué)得很復(fù)雜，難度大。

但實(shí)際上所有的產(chǎn)品，不管多復(fù)雜，關(guān)鍵是能實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足客戶(hù)的使用就可以了。

這就需要客戶(hù)對(duì)一些使用性能的基本要求從另一方面來(lái)重新詮釋了。

　　5。

做你自己的客戶(hù)：有時(shí)候自己一直以為自己最了解自己的公司流程，實(shí)際上的操作與理論上的操作還是存在很大的差距的。

比如，你打個(gè)電話(huà)給你自己公司的服務(wù)熱線(xiàn)求助，質(zhì)量異議投訴反饋等等，看他們?nèi)绾翁幚?，感受一下他們是怎么折磨客?hù)的。

有或者我們假設(shè)(模擬)自己從公司簽訂了一個(gè)訂單，看從合同簽訂到合同執(zhí)行，最后結(jié)束合同，所有流程自己站在客戶(hù)的角度，讓他們服務(wù)一遍，看還有哪些不滿(mǎn)意和需要提高的。

　　6。

做你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)。

自己可以和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作，看看他們做事的方式有何不同，再想想為什么。

接受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)，這樣可以更全面更深入地了解客戶(hù)的視角，并且可以借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法。

如果他們的做法行之無(wú)效，你也不會(huì)失去什么，如果他們的做法行之有效，你的“印鈔機(jī)”就會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的更好。

　　另外一方面，柏教授在《細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)》中特別強(qiáng)調(diào)著眼于細(xì)微之處的營(yíng)銷(xiāo)，我的理解是，魔鬼和上帝都在細(xì)節(jié)中，細(xì)節(jié)體現(xiàn)深度。

常人是肉眼，往往見(jiàn)表不見(jiàn)里，見(jiàn)近不見(jiàn)遠(yuǎn)，局限于常識(shí)，只能叫看懂;專(zhuān)家是慧眼，透過(guò)現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)、變化、因果關(guān)系，這叫看透。

世界不復(fù)雜，是我們看復(fù)雜了;事情不復(fù)雜，是我們弄復(fù)雜了。

大道至簡(jiǎn)，最深?yuàn)W的道理寓于最平常的生活中，最復(fù)雜的事情是用最簡(jiǎn)單的方法解決的。

如果我們學(xué)會(huì)用哲學(xué)的眼光看問(wèn)題，了解事物的本質(zhì)，掌握事物的規(guī)律，弄清事物之間的聯(lián)系，就能綱舉目張，一通百通，觀(guān)察事物的結(jié)構(gòu)就能明白許多事情。

　　細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念上的轉(zhuǎn)變。

精細(xì)化是一種意識(shí)，是一種觀(guān)念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。

細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)四大轉(zhuǎn)變，隨意化到規(guī)范化的轉(zhuǎn)變，經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型的轉(zhuǎn)變，外延式到內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，粗放式到精細(xì)化轉(zhuǎn)變。

細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)有較強(qiáng)的可操作性，為了不只是停留在一些原則上，細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)范應(yīng)遵循的步驟是：　　(1)研究市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)及收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見(jiàn)及建議;　　(2)研究有關(guān)個(gè)案，總結(jié)共同的細(xì)節(jié)問(wèn)題;　　(3)制定讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn);　　(4)在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)和不斷完善這些標(biāo)準(zhǔn);　　(5)企業(yè)管理者明確相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制。

　　希望我們能夠在今后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，重視細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的作用，并把其5個(gè)步驟付諸于

《有效溝通》一書(shū)寫(xiě)讀后感

[《有效溝通》一書(shū)寫(xiě)讀后感]溝通的技巧因不同的層次、職務(wù)、職業(yè)有著不同的要求，作為一種有效溝通，我們首先知道該向誰(shuí)溝通、溝通什么內(nèi)容，本著真實(shí)、誠(chéng)懇的原則，不斷總結(jié)摸索，自然有自己特色的有效溝通手段，《有效溝通》一書(shū)寫(xiě)讀后感。

一、向上溝通，也就是同直接上級(jí)的溝通，余世維大師已道出其中的精華：1、主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度--讓上級(jí)放心。

主動(dòng)要比被動(dòng)來(lái)的積極，在工作匯報(bào)的時(shí)候不但要注意言簡(jiǎn)意賅，還要注意不要事無(wú)巨細(xì)，否則，你的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)煩心。

2、對(duì)上司的詢(xún)問(wèn)，有問(wèn)必答，而且清楚--讓上級(jí)清楚。

最忌似乎、可能、也許這樣的字眼。

這不但是讓上級(jí)了解到準(zhǔn)確的信息，還是上級(jí)評(píng)估你是否踏實(shí)工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。

3、充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能理解上司的言語(yǔ)-讓上級(jí)輕松。

你能很好理解上級(jí)的意圖和理念，上級(jí)?不用每次都大費(fèi)口舌。

4、接受批評(píng)，不犯二次過(guò)錯(cuò)。

除非是很明顯的誤會(huì)，不要為自己的過(guò)錯(cuò)爭(zhēng)辯。

好的上級(jí)有如家長(zhǎng)，批評(píng)是出于疼愛(ài)并非指責(zé)，允許你犯錯(cuò)，但不能容忍你錯(cuò)了還不思悔改。

5、毫無(wú)怨言地接受任務(wù)，包括在不忙的時(shí)候，主動(dòng)承擔(dān)幫助他人的任務(wù)。

越是艱難的任務(wù)，上級(jí)首先想到的是最看重最值得信任的人。

好的上級(jí)，比你更能理解完成這個(gè)任務(wù)的艱巨性及需要的資源，你可以尋求上級(jí)的幫助，但不要把它作為任務(wù)的交換條件。

當(dāng)你克服重重困難完成任務(wù)時(shí)，上級(jí)心里記住你付出了多大的努力。

在你上級(jí)的心目中，不?成為一個(gè)喜歡討價(jià)還價(jià)的下級(jí)。

6、對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃--讓上級(jí)賞識(shí)。

上級(jí)了解你有超出本職的技能，才能交給你更大的任務(wù)和職權(quán)。

二、向下溝通。

就是同自己的下級(jí)溝通1、工作在最前線(xiàn)的員工比任何其他人更了解如何將工作做得更好

-(GE公司首席執(zhí)行官JackWelch)你可以從下級(jí)的溝通中得到啟發(fā)，但一定要有謙虛的態(tài)度、容人的胸懷，讀后感《《有效溝通》一書(shū)寫(xiě)讀后感》。

2、主動(dòng)幫助下級(jí)解決問(wèn)題。

下級(jí)之所以敬佩你，是因?yàn)槟隳芙鉀Q他不能解決的問(wèn)題，每個(gè)下級(jí)順利完成任務(wù)，等于你順利完成了任務(wù)，因此，上級(jí)是有責(zé)任及義務(wù)幫助下級(jí)。

3、善于鼓勵(lì)下級(jí)。

有技巧的鼓勵(lì)比批評(píng)更容易讓別人改正錯(cuò)誤。

鼓勵(lì)之后指出他不足，能讓你的下級(jí)進(jìn)步得更快。

4、勤于關(guān)心下級(jí)。

越是基層的銷(xiāo)售人員越是孤獨(dú)，不要讓他感覺(jué)遠(yuǎn)離組織而無(wú)助、迷惘，要力所能及的的體貼和關(guān)心下級(jí)和他的家人。

5、及時(shí)洞察下級(jí)。

銷(xiāo)售人員的思想活躍，變數(shù)也最大，你要隨時(shí)掌握下級(jí)的思想動(dòng)向，甚至于你能在下級(jí)電話(huà)的聲音中掌握他的情緒和行蹤，以便及時(shí)的有效溝通。

三、事前溝通1、業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)前的溝通。

這是一種商業(yè)禮節(jié)，也可以提高拜訪(fǎng)的效率。

但要注意適宜的時(shí)機(jī)，有些客戶(hù)就經(jīng)常向我抱怨過(guò)業(yè)務(wù)員總是在他休息和下班的時(shí)間打電話(huà)談業(yè)務(wù)。

2、業(yè)務(wù)成交前的溝通。

增加客戶(hù)對(duì)你的了解、掌握客戶(hù)的動(dòng)向。

3、潛在客戶(hù)的溝通。

讓更多的目標(biāo)客戶(hù)對(duì)你保持良好的印象，在不斷的溝通中他總有一天會(huì)發(fā)現(xiàn)你有他需要的。

四、事后溝通1、保持與客戶(hù)的不斷聯(lián)系，了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，聽(tīng)取客戶(hù)的各種意見(jiàn)。

不讓客戶(hù)感覺(jué)你賣(mài)給他產(chǎn)品就是一扔了事，郵遞員干的活不是銷(xiāo)售。

2、答應(yīng)上級(jí)或客戶(hù)的事情，要有個(gè)交代。

如果有明確的時(shí)間，不管結(jié)果如何，要在時(shí)限之前有個(gè)明確的答復(fù)。

五、向左溝通，就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手溝通1、同行不一定是冤家，做同一行業(yè)的銷(xiāo)售人員往往能形成一個(gè)圈子，多與這些同行溝通，往往能得到不少有益的信息，最近熱播的電視劇《中國(guó)兄弟連》不乏是一個(gè)好的范本。

2、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

通過(guò)不同的渠道，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行采集、篩選、過(guò)濾，最終反饋給上級(jí)，或在自己的工作中應(yīng)用。

3、幫助我們成長(zhǎng)的是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

他山之石可以攻玉，善于在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上學(xué)到他們的長(zhǎng)處。

六、向右溝通，就是在大行業(yè)里、跨行業(yè)的溝通1、了解整個(gè)行業(yè)的動(dòng)向。

這樣才能使自己目光更遠(yuǎn)、思路更廣、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)更準(zhǔn)確。

2、同是快速消費(fèi)品而不是同類(lèi)產(chǎn)品、不同行業(yè)產(chǎn)品的一些營(yíng)銷(xiāo)策略和手段，往往能讓你創(chuàng)新而領(lǐng)先一步。

球心與上下前后左右六個(gè)點(diǎn)的連接，不斷旋轉(zhuǎn)就成了溝通的球形。

旋轉(zhuǎn)的次數(shù)越多越快，產(chǎn)生的能量就越大。

魯迅先生認(rèn)為，詩(shī)歌起源于勞動(dòng)者杭育杭育的勞動(dòng)號(hào)子，勞動(dòng)號(hào)子是最簡(jiǎn)單、基本的溝通。

銷(xiāo)售是如此繁雜而困難的集體行為，溝通更需要到位。

套用廣告詞：溝通無(wú)極限

一切皆有可能

　　〔《有效溝通》一書(shū)寫(xiě)讀后感〕隨文贈(zèng)言：【這世上的一切都借希望而完成，農(nóng)夫不會(huì)剝下一粒玉米，如果他不曾希望它長(zhǎng)成種粒；單身漢不會(huì)娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不會(huì)去工作，如果他不曾希望因此而有收益。

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我想要一篇銷(xiāo)售技巧的讀后感

[《定位》讀后感]今天明白一個(gè)道理：那些營(yíng)銷(xiāo)的理論，什么4P啊，4C啊，USP啊，不過(guò)是給你提供一個(gè)思維的方式，一個(gè)簡(jiǎn)單、有效的思維方式，而不是用來(lái)背、用來(lái)炫耀的，《定位》讀后感。

你懂的理論再多，想問(wèn)題時(shí)不曉得從哪個(gè)角度切入，仍然是兩腳書(shū)櫥一個(gè)。

——實(shí)際上背書(shū)是最容易的一件事了，只要你下點(diǎn)功夫。

我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)要吃透的是三個(gè)東西：市場(chǎng)、心理和文化。

所謂市場(chǎng)，是指總體的概念，最根本的就是供需關(guān)系。

心理，是指消費(fèi)者的群體或個(gè)體心理模式，“共性”的心理（即人類(lèi)共有的心理模式）是心理學(xué)的研究領(lǐng)域；而“個(gè)性”的心理呢

就是文化了。

不同文化造就不同的行為方式。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，中國(guó)人講人情，重親情，美國(guó)人則重獨(dú)立。

這就難怪跨國(guó)咨詢(xún)公司、廣告公司在中國(guó)為企業(yè)服務(wù)時(shí)會(huì)屢屢碰壁了：他們有最先進(jìn)的理論，但缺乏對(duì)中國(guó)文化的了解。

定位（Positioning）：定位是你對(duì)預(yù)期客戶(hù)要做的事。

換句話(huà)說(shuō)，你要在預(yù)期客戶(hù)的頭腦里給產(chǎn)品定位。

基本前提：傳播過(guò)度任何理論的出現(xiàn)都有它的歷史性。

定位理論是20世紀(jì)70年代出現(xiàn)的，并很快風(fēng)靡全美。

其時(shí)，媒體的發(fā)展使得信息量大增——“傳播過(guò)度”。

市場(chǎng)上充斥著噪音，廣告訴求不得不從早期的“說(shuō)什么”“怎么說(shuō)”轉(zhuǎn)移到“怎樣才能有人聽(tīng)你說(shuō)”上面。

理論支持：1.大腦處理信息的有限性人類(lèi)的大腦不僅拒絕接受與其現(xiàn)有知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)不符的信息，它也沒(méi)有足夠的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理這些信息。

……根據(jù)哈佛大學(xué)心理學(xué)家喬治.米勒博士的說(shuō)法，普通人的大腦無(wú)法同時(shí)出來(lái)七件以上的信息單位，讀后感《《定位》讀后感》。

這就是為什么人們?cè)诹谐霰仨氂浝蔚氖马?xiàng)時(shí)多半只列到第七項(xiàng)的原因。

比如：七位數(shù)的電話(huà)號(hào)碼、世界七大奇跡……P37——產(chǎn)品小階梯（最多七層）當(dāng)然了，最好是爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝弧?/p>

2.大腦的“懶惰”性它喜歡把某個(gè)名字與某類(lèi)特定的產(chǎn)品直接掛鉤。

舉例來(lái)說(shuō)，海飛絲=洗發(fā)水，你要是想出幾款“海飛絲”沐浴露，“海飛絲”潤(rùn)膚膏什么的，那就等著吧，它們的銷(xiāo)量準(zhǔn)不高，還能把等式變成不等式，把可憐的消費(fèi)者搞混，最后就等著蠶食自己的市場(chǎng)份額了。

基本結(jié)論：1.不能由此及彼。

承認(rèn)在已確立第一位的市場(chǎng)里，你不可能推翻你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

直接的發(fā)起進(jìn)攻對(duì)你沒(méi)什么好處。

消費(fèi)者一旦認(rèn)同產(chǎn)品的“第一”地位，就會(huì)一直認(rèn)同下去，除非產(chǎn)品本身出現(xiàn)了重大的問(wèn)題。

美國(guó)式的只要奮斗就能成為英雄的說(shuō)法在這里不管用。

當(dāng)然，市場(chǎng)是不斷變化的，如果你從一個(gè)合適的定位切入，完全可能以“替代者”的身份搶占市場(chǎng)份額——但不是直接競(jìng)爭(zhēng)。

2.領(lǐng)導(dǎo)者的定位。

要第一個(gè)進(jìn)入預(yù)期客戶(hù)的頭腦，讓自己的產(chǎn)品與預(yù)期客戶(hù)產(chǎn)品梯子上的第一層牢牢地掛上鉤。

然后保持，隨時(shí)準(zhǔn)備攔截競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3.跟隨者的定位。

跟領(lǐng)導(dǎo)者掛上鉤，但要尋找它的空當(dāng)。

它“大”你就“小”，它“高價(jià)”你就“低價(jià)”；找不到空當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定位。

當(dāng)然，實(shí)際的操作不是這么簡(jiǎn)單。

4.名字的威力。

在這個(gè)傳播過(guò)度的社會(huì)里，名字自身就有強(qiáng)大的威力。

它是引起人們關(guān)注、自由聯(lián)想的重要因素之一。

因此，要避開(kāi)“無(wú)名”陷阱，“搭便車(chē)”陷阱和“產(chǎn)品延伸”陷阱。

5.如何定位：你處在什么位置上——你想擁有什么位置——誰(shuí)是你需要超過(guò)的——你有足夠的資金嗎——你能堅(jiān)持下去嗎——你與你自己的地位相稱(chēng)嗎讀后記：《定位》著眼的不是產(chǎn)品，不是品牌，不是企業(yè)形象，而是“大腦”——預(yù)期客戶(hù)的大腦。

是的，這實(shí)際上是心理學(xué)而不是傳播學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的范疇。

里斯和特勞特為什么能提出這么有影響力的理論

除了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以外，最大的原因在于他們不是一味奉行已有的廣告理論——恰恰是不受理論的干擾，客觀(guān)地面對(duì)市場(chǎng)，才能從營(yíng)銷(xiāo)的角度轉(zhuǎn)移到傳播的角度上來(lái)。

傳播過(guò)度——怎樣讓消費(fèi)者“不經(jīng)意”地記住你的產(chǎn)品

——領(lǐng)導(dǎo)者理論和名字威力理論。

當(dāng)然啦，第一和易聯(lián)想的東西總是容易被記憶的。

　　〔《定位》讀后感〕隨文贈(zèng)言：【這世上的一切都借希望而完成，農(nóng)夫不會(huì)剝下一粒玉米，如果他不曾希望它長(zhǎng)成種粒；單身漢不會(huì)娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不會(huì)去工作，如果他不曾希望因此而有收益。

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怎么寫(xiě)讀后感啊。

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幫幫忙吧

從結(jié)構(gòu)上看，一篇讀后感至少要有三個(gè)部分的內(nèi)容組成：一是要介紹原作的篇名內(nèi)容和特點(diǎn)；二是根據(jù)自己的認(rèn)識(shí)對(duì)原作的內(nèi)容和特點(diǎn)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，也就是概括地談?wù)剬?duì)作品的總體印象；三是讀后的感想和體會(huì)。

即一是說(shuō)明的部分，二是要有根據(jù)評(píng)價(jià)作品的部分，三是有感而發(fā)，重點(diǎn)在“感”字上。

首要的一點(diǎn)是“讀”。

“讀”是感的基礎(chǔ)，“感”是由“讀”而生。

只有認(rèn)真的讀書(shū)，弄懂難點(diǎn)疑點(diǎn)，理清文章的思路，透徹的掌握文章的內(nèi)容和要點(diǎn)，深刻地領(lǐng)會(huì)原文精神所在，結(jié)合歷史的經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)前的形勢(shì)和個(gè)人的實(shí)際,才能真有所“感”。

所以，要寫(xiě)讀后感，首先要弄懂原作。

其次要認(rèn)真思考。

讀后感的主體是“感”。

要寫(xiě)實(shí)感，還要在讀懂原作的基礎(chǔ)上作出自己的分析和評(píng)價(jià)。

分析和評(píng)價(jià)是有所“感”的醞釀、集中和演化的過(guò)程，有了這個(gè)分析和評(píng)價(jià)，才有可能使“感”緊扣原作的主要思想和主要觀(guān)點(diǎn)，避免脫離原作，東拉西扯，離開(kāi)中心太遠(yuǎn)。

所以，寫(xiě)讀后感就必須要邊讀邊思考，結(jié)合歷史的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前的形勢(shì)和自己的實(shí)際展開(kāi)聯(lián)想，從書(shū)中的人和事聯(lián)系到自己和自己所見(jiàn)的人和事，那些與書(shū)中相近、相似，那些與書(shū)中相反、相對(duì)，自己贊成書(shū)中的什么，反對(duì)些什么，從而把自己的感想激發(fā)出來(lái)，并把它條理化，系統(tǒng)化，理論化。

總之，想的深入，才能寫(xiě)的深刻感人。

第三，要抓住重點(diǎn)。

讀完一篇（部）作品，會(huì)有很多感想和體會(huì)，但不能把他們都寫(xiě)出來(lái)。

讀后感是寫(xiě)感受最深的一點(diǎn)，不是書(shū)評(píng)，不能全面地介紹和評(píng)價(jià)作品。

因此，要認(rèn)真地選擇對(duì)現(xiàn)實(shí)生活有一定意義的、有針對(duì)性的感想，就可以避免泛泛而談，文章散亂，漫無(wú)中心和不與事例掛鉤等弊病