管理百年讀后感

讀《管理百年》有感《管理百年》這本書的作者是管理百年是美國記者斯圖爾特·克雷納。

書中描述的管理的100年，是有趣、創(chuàng)新和進(jìn)步的100年。

但只是在過去的100年里，管理才被作為一項(xiàng)職業(yè)得到認(rèn)識(shí)、分析、監(jiān)控和傳授，才有了一定的形式。

書中回顧了眾多歷史人物，這些工作足以讓任何一位小說家心生羨慕。

《管理百年》以時(shí)間為順序，將真實(shí)生活寫進(jìn)歷史的書，其中充滿了對(duì)每一位學(xué)習(xí)管理學(xué)理論和實(shí)踐的人來說都具有價(jià)值的遠(yuǎn)見。

通讀全書，能夠?qū)芾韺W(xué)有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，管理是從最初的工作細(xì)分提高效率，到大規(guī)模生產(chǎn)降低成本，到對(duì)組織的探索，對(duì)人性的研究……再到彼得德魯克把管理歸結(jié)為創(chuàng)新和營銷，這每一步都是管理學(xué)的進(jìn)步，每一步都大大地提高了生產(chǎn)力，提高了人們普遍的生活水平。

探索管理，能讓我們歡欣鼓舞，這是我最大的感受。

希望每個(gè)人都好好讀一讀。

作者斯圖爾特·克雷納從歷史的角度對(duì)管理學(xué)進(jìn)行研究，多半源于他并不滿足于管理在過去100年里所取得的巨大成功。

克雷納把研究的注意力很好的集中在管理進(jìn)步的本質(zhì)的不確定性上。

實(shí)際上，每個(gè)對(duì)現(xiàn)有管理實(shí)踐中存在的過激或缺陷進(jìn)行修正的新觀念，都在出現(xiàn)伊始就種下了破壞自己的種子。

管理是一個(gè)組織成功（包括財(cái)務(wù)和倫理方面的成功在內(nèi)）的衡量尺度。

不論你是在內(nèi)布拉斯加州的工廠、哈佛大學(xué)的教室還是香港的交易大廈里，只要你說“管理就是——”，這都會(huì)引發(fā)探詢的沉默和激起討論的漣漪。

與此相似，管理在社會(huì)上的地位問題，也是讓人回避的。

管理一直承受著糟糕的壓力，管理的吸引力和困難在于，管理有多重角度。

管理是市場(chǎng)營銷，是戰(zhàn)略，是對(duì)人的激勵(lì)，是預(yù)算，是組織目標(biāo)和承認(rèn)。

管理是一個(gè)復(fù)雜的、高度人性化的、現(xiàn)在又是全球化的職業(yè)。

由于這種復(fù)雜性的存在，代表同時(shí)代管理的人和事就非常多，變化也非常大，出現(xiàn)這樣多的歷史和理論觀點(diǎn)也就不足為奇了。

近年來，人們將各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)運(yùn)用于管理的興趣越來越高。

管弦樂隊(duì)的指揮、海員、足球明星、登山運(yùn)動(dòng)員以及詩人，現(xiàn)在都被冠以管理者的稱號(hào)。

結(jié)果就構(gòu)成了一副有著令人難以置信的有關(guān)觀念和最優(yōu)實(shí)踐活動(dòng)的豐富畫面。

《管理百年》的目的是將這些精彩多變的觀點(diǎn)收集起來，為21世紀(jì)的管理思想和實(shí)踐的主要發(fā)展提供準(zhǔn)確而有遠(yuǎn)見的指引。

它描述了一些偉大管理思想家和實(shí)踐者的所處的時(shí)代和生活概況，以及他們所創(chuàng)造的組織的情況。

《管理百年》這本書具有說服力地、有效地證明管理的重要性和20世紀(jì)確實(shí)是管理的世紀(jì)這一觀點(diǎn)。

管理的歷史很顯然不是只有這一百年，只是在這過去的100管理得到了更深的認(rèn)識(shí)、實(shí)踐和學(xué)習(xí)并形成了一定的體系。

但正如作者克雷納所告訴我們的，管理沒有終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問題存在，管理需要在不斷的學(xué)習(xí)中發(fā)展；因此他就要帶我們對(duì)20世紀(jì)管理思想與實(shí)踐進(jìn)行批判性的回顧。

雖然這是個(gè)極其嚴(yán)肅的課題，但這本書卻是用輕松甚至略帶詼諧的筆調(diào)，將這百年的管理歷史清楚地展現(xiàn)在讀者的面前，并且明確的指出了諸多管理名人和理論的可取和不足之處。

對(duì)于所過去的管理百年，克雷納將他們概括為“有趣, 創(chuàng)新和進(jìn)步的100年”。

因?yàn)樵谶@百年里涌現(xiàn)了無數(shù)的管理名人和各樣理論，有對(duì)過去的創(chuàng)新、補(bǔ)充以及批判，但無論怎樣他們的出現(xiàn)，都使人們對(duì)管理的認(rèn)識(shí)更加深入和全面，使管理的實(shí)踐更加有效。

從泰羅以秒表計(jì)時(shí)為代表的科學(xué)管理，到摩登時(shí)代福特的T型車裝配線生產(chǎn)，到斯隆對(duì)組織的思考和管理，到諸多研究者對(duì)人對(duì)勞動(dòng)者的探索，到在二戰(zhàn)中吸取教訓(xùn)尋求企業(yè)發(fā)展，到著名的麥卡錫營銷4P組合理論和麥格雷戈的X-Y激勵(lì)模型理論，到對(duì)源于軍事的戰(zhàn)略的研究和運(yùn)用，到在面臨組織危機(jī)時(shí)對(duì)管理理論和模式的不斷創(chuàng)新，到曾幫助日本經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的戴明質(zhì)量管理理論在西方的風(fēng)行，直至各種管理模式的實(shí)踐和興起。

不難看出，這些理論的產(chǎn)生和當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景有著密切的聯(lián)系，而且這些理論也都在一定程度上解決了當(dāng)時(shí)代的難處，推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。

但是隨著時(shí)間的推移，這些理論存在的不足也被一一的展露出來，就如科學(xué)管理中對(duì)人性的忽視和流水線生產(chǎn)對(duì)人機(jī)械化的控制等。

但我想也正是因這些隱藏的不合理讓人們對(duì)管理有新的認(rèn)識(shí)和補(bǔ)充，并催生了新的理論，就像霍桑實(shí)驗(yàn)對(duì)人關(guān)注的開始和組織的發(fā)現(xiàn)與發(fā)展。

這也同樣可以作為我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)管理，了解管理歷史的重要原因。

而且作者也在最末了一章中也講到，僅僅只有那些高層學(xué)習(xí)研究管理是不夠的，僅僅只有一時(shí)的管理知識(shí)而不會(huì)吐故納新是不夠的，僅僅只會(huì)學(xué)習(xí)只能坐在辦公室而沒有自己的想法和追求也是不夠的。

因此我們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)更當(dāng)學(xué)會(huì)思考，有自己的想法和認(rèn)識(shí)并實(shí)踐應(yīng)該是更能讓我們?cè)诂F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)中立足的方式。

在這本書中還有一個(gè)讓我深有感觸的是，在里面找到的僅有的與中國相關(guān)的便是很久以前的《孫子兵法》。

雖然我們的工業(yè)發(fā)展比西方晚了很多，我們的管理學(xué)也還是個(gè)年輕的學(xué)科，但我想這不會(huì)成為我們?cè)谶@方面發(fā)展的阻礙。

書中講到的日本企業(yè)其實(shí)就是一個(gè)很好的例子，他們雖沒有本土的理論，但卻用銳利的眼光發(fā)現(xiàn)了甚至未被西方認(rèn)可的戴明理論的價(jià)值并能加以實(shí)踐。

所以說，我們也同樣需要學(xué)會(huì)大膽的運(yùn)用對(duì)我們來說合理有價(jià)值的理論，自己缺乏理論并不意味著其他人沒有適合我們的理論。

世界在不斷地更新，管理也在不斷地更新，我們?nèi)烁枰徊粩嗟馗隆?/p>

【編者按：作為身處管理第一線的資深經(jīng)理人員，作者帶著自己的工作體驗(yàn)來探究管理問題，力求在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)、提升。

于個(gè)人，是拓寬視野的很好方法；于更廣泛的“他人”乃至社會(huì)而言，能夠讓科學(xué)管理的理念通過嚴(yán)謹(jǐn)、樸實(shí)的語言，通過讓人看得見摸得著的經(jīng)驗(yàn)分享在更大的范圍內(nèi)更有效的傳播。

“聲無小而不聞，行無隱而不形”，相信經(jīng)過良好專業(yè)培訓(xùn)的中國經(jīng)理人通過不斷實(shí)踐、總結(jié)和思考，一定能夠?yàn)橹袊芾硭降奶嵘M到一份綿薄之力。

】 （版權(quán)屬于品牌經(jīng)理人網(wǎng)站）正像書名<<管理百年--20世紀(jì)管理思想與實(shí)踐的批判性回顧>> (The Management Century) 所揭示的一樣, 作者斯圖爾特˙克雷納用通俗易懂的語言邏輯清楚地回顧了過去100年間管理理論和實(shí)踐的發(fā)展歷程.全書共分11章, 前10章以十年為一個(gè)時(shí)間斷線概括和評(píng)論的管理的理論和實(shí)踐更迭. 正如作者在題記中所說的過去的管理百年是 “有趣, 創(chuàng)新和進(jìn)步的100年”. 一百年間各種理論粉墨登場(chǎng), 異彩紛呈. 從世紀(jì)初的泰羅科學(xué)管理 (著名的秒表計(jì)時(shí)) 開始, 到福特裝配線理論 (T型車) , 到至今仍在發(fā)揮影響的斯隆的事業(yè)部管理矩陣 (SBU: Strategic Business Unit), 再到二戰(zhàn)后科特勒營銷理論的風(fēng)行和X\\\/Y理論, 然后是對(duì)戰(zhàn)略的重視 (邁克˙波特的五力框架)和戴明質(zhì)量管理理論在美國的重新風(fēng)行, 直至90年代各種模式的興起, 整個(gè)百年從對(duì)工人的效率的研究開始, 到關(guān)注組織和人性, 進(jìn)而關(guān)注到戰(zhàn)略, 質(zhì)量和價(jià)值, 所有主流管理理論都被作者囊括書中, 加以評(píng)點(diǎn). 從中人類對(duì)管理的發(fā)現(xiàn), 認(rèn)識(shí)和探索的歷程清晰可見.（版權(quán)屬于品牌經(jīng)理人網(wǎng)站）每種理論在當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景下都產(chǎn)生了積極和廣泛的影響, 促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的進(jìn)步. 同時(shí), 各個(gè)理論的不足之處也被作者一一指出, 如泰羅對(duì)人的忽視: “對(duì)適合把搬運(yùn)生鐵作為職業(yè)的工人的首要要求之一就是, 他得像牛一樣蠢笨和懶散”, 斯隆的管理矩陣慢慢把財(cái)務(wù)功能推到了權(quán)力的頂峰, 而<<追求卓越>> (In Search of Excellence) 書中列出的符合那8個(gè)特征的一些公司也在其后的時(shí)代變遷中走向失敗. 但正是這些理論的不足才催生了其后的理論的產(chǎn)生和進(jìn)化, 如泰羅的對(duì)人性的忽略使人們開始關(guān)注人性 (霍桑實(shí)驗(yàn)), 裝配線理論的過度關(guān)注規(guī)模生產(chǎn)使得后人開始研究組織. 值得說明的是, 上個(gè)世紀(jì)更多的管理理論專注于研究體力勞動(dòng)者的效率提高, 而腦力工作者的管理并不是上個(gè)世紀(jì)的重點(diǎn). 這是和上個(gè)世紀(jì)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展一脈相承的. 相信隨著各種新的技術(shù)的應(yīng)用, 新產(chǎn)業(yè)的不斷出現(xiàn)和社會(huì)進(jìn)步, 腦力工作者生產(chǎn)率的提高會(huì)成為本世紀(jì)管理的重要課題也是難題之一. 從這個(gè)意義上說, 作者指出 “管理只有恒久的問題, 沒有終結(jié)的答案” （版權(quán)屬于品牌經(jīng)理人網(wǎng)站）.上個(gè)世紀(jì)的管理理論以美國為主導(dǎo), 同時(shí)收錄了為數(shù)不多的非 “美國制造”的理論, 如法國的亨利˙法約爾的開采理論 (Mining the Theory)和行政管理理論 (今天MBA Master of Business Administration中的Administration就和法約爾有很大關(guān)系). 遺憾的是沒有任何中國的管理理論在上個(gè)世紀(jì)產(chǎn)生過重大影響. 盡管現(xiàn)實(shí)生活中我們也能看到中國一些傳統(tǒng)的孫子兵法, 三國謀略之類的理論和近來海爾及海信的經(jīng)驗(yàn)開始被國外學(xué)者開始研究, 但無可否認(rèn)的是, 上個(gè)世紀(jì)整整一百年的時(shí)間里, 中國對(duì)管理領(lǐng)域的影響微乎其微. 放眼將來, 新世紀(jì)的管理領(lǐng)域的趨勢(shì)是全球化, 隨著中國在上個(gè)世紀(jì)末葉從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變, 隨著越來越多的受過良好教育的人士從事管理工作, 私營企業(yè)的風(fēng)起云涌也給相當(dāng)多的人提供了鍛煉的舞臺(tái), 毫無疑問這些有益的實(shí)踐會(huì)幫助形成中國的管理理論, 反過來也會(huì)影響中國的管理, 進(jìn)而對(duì)全球的管理領(lǐng)域產(chǎn)生影響.對(duì)我來說, 閱讀該書最大的收獲, 是堅(jiān)定了一個(gè)信念, 那就是, 在以后的若干年里試著從管理實(shí)踐中總結(jié)提煉管理經(jīng)驗(yàn), 為中國的管理理論能在新世紀(jì)發(fā)揮全球影響力盡自己的一分微薄之力。

作為管理專業(yè)1990年代的學(xué)生, 很可惜讀書的時(shí)候沒有機(jī)會(huì)看到這樣一本概括性極強(qiáng)的入門類讀物. 不過想想, 即使有, 當(dāng)時(shí)也未必會(huì)用心讀. 倒是像現(xiàn)在這樣, 經(jīng)過了幾年的管理實(shí)踐, 再反過來讀這類書, 體會(huì)和收獲自然更多. 同時(shí), 該書未能提供一張集各理論的精粹和不足的一覽表來幫助讀者梳理思路也是一個(gè)小小的缺憾.（版權(quán)屬于品牌經(jīng)理人網(wǎng)站）

藥品質(zhì)量管理的學(xué)后感

2藥品的特殊性與藥品的質(zhì)量特征 2.1藥品的特殊性藥品是特殊的商品,它除具有普通商品的屬性 外,還具有以下特性: 2.1.1藥品的專屬性藥品的專屬性表現(xiàn)在藥品的療效與病癥的對(duì)應(yīng) 性上,預(yù)防,治療,診斷什么疾病就要選用什么 藥,調(diào)節(jié)哪方面的生理機(jī)能就用什么藥,不象普通 商品那樣可以比較隨意的相互替換. 2.1.2藥品的兩重性藥品既有防病治病,診斷疾病,調(diào)節(jié)人的生理 機(jī)能的作用,又有毒副作用,如果使用得當(dāng),按適 應(yīng)癥,用法,用量使用,可以產(chǎn)生應(yīng)有的療效,如 果使用不當(dāng)就會(huì)危及健康甚至生命. 2.1.3藥品質(zhì)量的重要性只有符合法定質(zhì)量標(biāo) 藥品是治病救人的物質(zhì), 準(zhǔn)的合格藥品才能保證藥品的有效性和安全性.藥 品只有合格品,沒有質(zhì)級(jí)之分. 2.1.4藥品的時(shí)限性人們對(duì)藥品的需求不同于對(duì)日常用品的需求, 是非連續(xù)性的,但是一旦需要有時(shí)又是十分急迫 的.因此,藥品必須先于需要而生產(chǎn),并且保持一 定的儲(chǔ)備,以備急用. 2.2藥品的質(zhì)量特征 2.2.1有效性藥品的有效性是指藥品在規(guī)定的用法,用量條 件下,能滿足預(yù)防,治療,診斷人的某些疾病,有 目的地調(diào)節(jié)人的某些生理機(jī)能的性能. 有效性是藥品的本質(zhì)屬性,無效者不能稱其為

世界頂級(jí)管理者平時(shí)是怎樣管理的讀后感

最初對(duì)“五常法“的了解認(rèn)識(shí)是在三年前，在網(wǎng)上與報(bào)刊雜志偶爾看到一些對(duì)于“五常法”的一個(gè)宣傳與評(píng)價(jià)。

而真正在酒店業(yè)看到“五常法”是在三年前，因?yàn)槠鋸V泛的卓越性，在之江的越秀廚房張貼一張關(guān)于“五常法”的說明圖頁。

當(dāng)初因?yàn)閺N房條件的局限性，也忽略了重要性與對(duì)其的正確認(rèn)識(shí)，只是在例會(huì)上介紹說明一下，沒有真正地去重視運(yùn)用“五常法”，而大多廚師都以“說說容易做做難，可行性不大”這樣一種借口在議論與推卻。

　　目前，不論是星級(jí)賓館還是社會(huì)餐飲，其廚房內(nèi)部工作環(huán)境雜亂無章，原料貨物進(jìn)出毫無時(shí)間程序。

沒有人去重視關(guān)心與好好負(fù)起責(zé)任進(jìn)行規(guī)范化管理，除了每天會(huì)打掃一下已經(jīng)很不錯(cuò)。

時(shí)間一長，造成原料的浪費(fèi)現(xiàn)象很嚴(yán)重，隨之帶來不良的食品衛(wèi)生安全隱患。

這種積年累月的壞習(xí)慣與不良因素，給飯店與集體的利益直造成嚴(yán)重?fù)p失，對(duì)于員工自身利益也受到影響。

　　“五常法”是提升酒店工作品質(zhì)、效益、競爭力生產(chǎn)形象的最佳的方法，早在94年香港的何廣明教授引進(jìn)日本的5S的優(yōu)質(zhì)工作生活理念，始創(chuàng)了“五常法”的概念，如今滲透到各行各業(yè)，酒店的五常管理已經(jīng)風(fēng)靡在滬杭地區(qū)。

這說明了“五常法”在飲食業(yè)的可行性、與管理發(fā)展的重要性。

　　《酒店六常管理》是繼卓越餐飲管理“五常法”之后，由著名酒店管理與服務(wù)培訓(xùn)專家邵德春去年的一部力著，可以說是“五常法”的一個(gè)提升。

即在常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范，的基礎(chǔ)上，增添了“常教育”一項(xiàng)必不可少的持久性慣徹的思路，可以起到承上啟下的作用。

　　“常分類”即是將所有的東西分為兩類：一類是不再用的;一類是還要用的。

所有的物品可以根據(jù)用不用，要不要的標(biāo)準(zhǔn)依情況而定，也可采取倒分類法分清楚要與不要之間。

那么“常分類”的從字面意思去分析，就是把物品井井有條有規(guī)律的分開放置，它的下一階段就是“常整理”。

　　“常整理”即是將不再用的物品清理掉，把還要用的物品數(shù)量降至最低安全用量，然后擺放得井然有序，再貼上任何人一看就能明白的標(biāo)簽，其作用是工作快捷高效。

那么從“常整理”的字面意思來分析，一是根據(jù)使用頻率分層保管，物品按使用時(shí)間長短分放;按高、中、低用量分別存放;材料與工具按操作順序放置;使用標(biāo)牌標(biāo)志地點(diǎn)、存貨的標(biāo)簽類型與量的標(biāo)準(zhǔn);在此基礎(chǔ)上，必需配備專用的盒，在感觀上達(dá)到效果;在每個(gè)區(qū)都有負(fù)責(zé)人與負(fù)責(zé)人的姓名照片，而且所包含的負(fù)責(zé)內(nèi)容，能讓每位員工時(shí)刻注意自己在工作上的正確形象，而且在同事之間會(huì)有所比較;運(yùn)用不同的顏色分類、劃分區(qū)域、固定區(qū)域線來固定物品與用具存放，達(dá)到行為的共識(shí)。

　　“常清潔”就是分類完了以后，要做清潔工作，以保證所有地方一塵不染。

其程序一般是清潔、檢查與維修。

`清潔工作要有規(guī)定計(jì)劃內(nèi)容，如責(zé)任到人制度上墻;檢查不僅于眼看，而且得用耳聽、鼻聞與手摸。

維修是發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修進(jìn)行維修。

那么清潔的檢查一定得有標(biāo)準(zhǔn)，一套完善的檢查標(biāo)準(zhǔn)與制度，套用表格式的方法，由專人負(fù)責(zé)評(píng)估并快速反饋，進(jìn)行改正并于處理。

　　“常維護(hù)”就是對(duì)前面“三?！钡某晒M(jìn)行維護(hù)。

做到不用分類的分類，不用清潔的清潔。

不用分類的分類是防止不必要東西的產(chǎn)生，能預(yù)防不必要的東西產(chǎn)生就不用分類了;用整理的整理也就是避免太亂，物品不亂也就不需要整理;不用清潔的清潔是做到不弄臟也就不用再次清潔。

　　“常規(guī)范”的意思就是將員工的一切行為規(guī)范起來。

前提就是分工明確、工　　作職責(zé)具體的程序化，以上墻的形式在操作與要求。

除了這兩個(gè)方面，還得在節(jié)能降耗里下功夫，如有效地使用腳開關(guān)、環(huán)保的回收與循序再用、獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約能人處罰浪費(fèi)現(xiàn)象。

其它方面就是安全規(guī)范，酒店安全制度和管理體系的完善與規(guī)范是酒店安全的重要保障。

有了安全制度必需還有安全措施，讓每一位員工都能正確認(rèn)識(shí)與接受并能夠執(zhí)行。

　　“常教育”就是通過批評(píng)教育，使全體員工養(yǎng)成“六?！绷?xí)慣。

包括儀表儀容、服務(wù)語言與對(duì)五常上下班前的一個(gè)自檢行為，做到今日事今天完畢，同時(shí)專人負(fù)責(zé)檢查必需用報(bào)表與數(shù)字說話，才能達(dá)到更好的效果。

　　“六?！钡某霈F(xiàn)，不論是生產(chǎn)廠家還是飲食業(yè)，無疑是除卻后患的一劑良藥。

但所謂的良藥往往最是苦口，做好“六?！钡墓芾硎且粭l艱辛持久的道路，要做到容易，要做好很難，往往做好每一件事去堅(jiān)持是最不容易的事。

“常教育”是“六?！钡年P(guān)鍵所在，只有提倡良好的“五?！惫ぷ髁?xí)慣，營造“常教育”的理性工作氛圍，形成不是習(xí)慣的習(xí)慣，不是規(guī)范的規(guī)范，才是提升管理水平、實(shí)施最佳的有效的管理方法，為飲食業(yè)現(xiàn)代化的管理體填補(bǔ)歷史永久的空白。

　　酒店的“六?！惫芾硎且环N核心執(zhí)行力的文化，是適應(yīng)我們酒店行業(yè)發(fā)展的全新理念，這一套全面性的質(zhì)量管理模式，必將是推動(dòng)與加快我們中國酒店餐飲業(yè)科學(xué)化管理的進(jìn)程，為此為彼，也為管理者帶來一個(gè)全新的精神管理愉悅境界，進(jìn)入實(shí)際、簡單、明白的自然規(guī)范的和-諧氛圍。

《卓有成效的管理者》讀后感

偶讀此書，甚為感慨。

作為管理者，試圖著管理別人，實(shí)際我們更應(yīng)該管理好是自己，如果管理者每個(gè)人都卓有成效，整個(gè)組織就會(huì)成效顯著，特形成此文，與各位管理者在未來的成長中共勉。

管理者能否管理好別人從來就沒有被真正的驗(yàn)證過，但管理者卻完全可以管理好自己。

實(shí)際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。

管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他人樹立錯(cuò)誤的榜樣。

首先我們來問幾個(gè)問題 (1)誰是管理者

(2)卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎

(3)一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)嗎

(4)每個(gè)人都必須卓有成效嗎

何謂管理者：在一個(gè)組織里，如果一位工作者能夠憑借其職位、崗位和知識(shí)，對(duì)組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果，那么他（她）就是一位管理者。

實(shí)踐證明，卓有成效是完全可以學(xué)會(huì)的。

只要我們中每個(gè)人都能夠做到卓有成效，一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)。

卓有成效是管理者必須做到的事情。

但是在所有的組織運(yùn)作中，每一位工作者其實(shí)都是管理者------即使他沒有所謂的職權(quán)，只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。

管理者的成效往往是決定組織工作成效的關(guān)鍵因素；并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高組織工作效能的人，都應(yīng)該向管理者一樣的工作和思考。

本書討論的內(nèi)容是以以下兩點(diǎn)作為前提的： 1．管理者的工作應(yīng)該是卓有成效的；2．卓有成效是可以學(xué)到的。

組織聘用管理者，就是希望他的工作卓有成效。

管理者應(yīng)在組織內(nèi)開展有效的工作，否則就對(duì)不住聘用他的組織了。

為了不辱沒這一稱號(hào)，管理者應(yīng)該學(xué)點(diǎn)什么，做些什么呢?在回答這個(gè)問題時(shí)，作為兩大目標(biāo)就是組織和管理者的工作績效。

卓有成效雖然可以學(xué)到，但是如果光靠教是教不會(huì)的。

它畢競不是一門“學(xué)科”，它只是—種“自我約束的實(shí)踐過程”。

本書告訴我們是什么東西促成組織和管理者的卓有成效。

不過本書很少提到為什么要追求卓有成效

因?yàn)樽坑谐尚?duì)管理者而言是理所當(dāng)然地應(yīng)該做到的。

要做到卓有成效，首先要做到第一步：記錄好時(shí)間使用情況。

這是一件機(jī)械性的工作，假如管理者確能這么去做，那么他的收獲必然會(huì)很大。

雖然不敢說立竿見影，但是效果還是來得很快。

如果能夠持之以恒，那么這種做法還將會(huì)激發(fā)管理者求取有效性的興趣。

分析時(shí)間紀(jì)錄，消除不必要的時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象，還需要管理者采取某些行動(dòng)和基本決策、以及在行為、人際關(guān)系和工作重心上作出一些改變。

這種分析可對(duì)時(shí)間的用法，對(duì)各類活動(dòng)及其目標(biāo)提出反省性的問題。

這種反省會(huì)對(duì)許多工作質(zhì)量和水平的提高起到積極的作用。

問題的關(guān)鍵是提高時(shí)間的利用率，一次只做一件事情，并只做最重要的事情；極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序，隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過時(shí)的任務(wù)，或者推遲做那些次要的任務(wù)；充分利用好時(shí)間這個(gè)最為珍貴的緊缺的資源。

這第二步：管理者必須把目光集中到貢獻(xiàn)上。

著眼于貢獻(xiàn)，比第一步更深入一層：管理者的工作要從技術(shù)進(jìn)入觀念，要從機(jī)械性的工作進(jìn)入到分析性方法，要從講究工作效率進(jìn)入到重視工作的結(jié)果。

管理者還應(yīng)嚴(yán)于律己，要懂得組織聘他為管理者，他應(yīng)該對(duì)組織有什么貢獻(xiàn)

要做到這一點(diǎn)并不太復(fù)雜。

管理者只要對(duì)自己提出一些直截了當(dāng)?shù)膯栴}就行了。

可是對(duì)這些問題的回答卻要想到組織的目標(biāo)和自己的目標(biāo)，更重要的是要求管理者承擔(dān)起責(zé)任，而不再滿足于單純地執(zhí)行命令，只求“上司滿意”便行。

如果管理者著眼于貢獻(xiàn)，那么他所重視的不僅僅是“方法”，而是“目標(biāo)”和“過程”。

做企業(yè)最有用的員工讀后感怎么寫

公司給我們推薦的一書，看完讓我獲益良多，使我明白了在為他人工作的同時(shí)，其實(shí)就是為自己而工作，為自己的理想，為自己的將來，為自己的成功而奮斗。

我們每個(gè)人都應(yīng)該調(diào)整好自己的工作心態(tài)，從而燃燒工作激情，使人生從平庸走向杰出。

　　首先要珍惜目前的工作機(jī)會(huì)，一份好的工作來之不易，自己要以積極的態(tài)度去做好每一件事。

有一顆積極向上的心，無論做什么工作都要用心去做，在工作中努力挑戰(zhàn)困難，總會(huì)有收獲。

其次還要，對(duì)工作要有高度的責(zé)任感和忠誠感，珍惜自己的工作崗位，專心貫注做好工作。

　　一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的，還是消極的

是上進(jìn)的，還是無所謂的

直接影響工作的好壞

工作，是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺(tái)，無論做什么工作只要腳踏實(shí)地沉下心來做、用心去做，總會(huì)有收獲，這是不變的真理。

我們已經(jīng)進(jìn)入的時(shí)代，活到老，學(xué)到老。

只有我們努力工作，珍惜眼前美好的事物，加上我們的敬業(yè)的精神，付出我們的行動(dòng)，肯定會(huì)有卓越的成績。

一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度是他志向的表示，所以，了解態(tài)度，就是了解那個(gè)人答對(duì)生命的態(tài)度。

我們對(duì)于薪水常常缺乏更深入的認(rèn)識(shí)和理解，其實(shí)，薪水只是工作的一中回報(bào)方式。

應(yīng)該看到工作教會(huì)了我們什么，鍛煉了我們什么，超前意識(shí)了我們什么，這些才是無形的財(cái)富，比那有限的薪水要寶貴得多。

如果一個(gè)人有能力，不用他自己說，別人也能在他平時(shí)的工作中看得出來，沒有哪個(gè)公司會(huì)不重視人才，發(fā)亮。

艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作拓展我們的品性，企業(yè)是我們成長中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，增長我們的智慧。

與在工作中獲得的技能與經(jīng)驗(yàn)相比，微薄的薪水就會(huì)顯得不那么重要了。

無論你做什么工作，無論你的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格，你都應(yīng)該認(rèn)真地工作，不要領(lǐng)導(dǎo)一轉(zhuǎn)身就開始偷閑，沒有監(jiān)督就沒有工作。

你只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，你才會(huì)獲得成功。

　　其實(shí)，每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦，展望未來的時(shí)候，不要浮燥，務(wù)必要認(rèn)識(shí)到自己正在擁有的一切。

許多人充滿夢(mèng)想，這是件好事，但還需要盡快懂得：夢(mèng)想只有在腳踏實(shí)地的工作中才能得以實(shí)現(xiàn)。

許多浮躁的人都曾經(jīng)有過夢(mèng)想，卻始終無法實(shí)現(xiàn)，最后只剩下牢騷和抱怨，他們把這歸因與缺少機(jī)會(huì)。

腳踏實(shí)地的人在平凡的工作中創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，捉住了機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想；而不愿注意手上的工作細(xì)節(jié)的人，只能在等待機(jī)會(huì)的焦慮之中，度過了并不愉快的一生。

把每一件簡單的事做好就不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

工作就意味著責(zé)任，每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任，你從事的這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任，我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感，并擁有，團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)個(gè)人前進(jìn)的最大力量，只有所有的員工對(duì)企業(yè)的忠誠，才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量，勇往直前，推動(dòng)企業(yè)走向成功。

　　公司的生存和發(fā)展離不開少數(shù)員工的能力和智慧，更需要絕大多數(shù)員工的忠誠和勤奮。

一個(gè)業(yè)務(wù)專精的員工，如果他仗著自己比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作，或者合作時(shí)不積極，總傾向于一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)，這是十分可惜的，他其實(shí)可以借助其他人的力量使自己更加優(yōu)秀。

很多時(shí)候，一個(gè)團(tuán)隊(duì)所能給予一個(gè)人的幫助，更多的在于精神方面，一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)能夠鼓舞每一個(gè)人的信心，一個(gè)充滿斗志的團(tuán)隊(duì)能夠激發(fā)每一個(gè)人的熱情，一個(gè)時(shí)時(shí)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)槊恳粋€(gè)人創(chuàng)造力的的研展提供足夠的空間，一個(gè)協(xié)調(diào)一致，和睦相處的團(tuán)隊(duì)能給每一位成員良好的感覺，培養(yǎng)自己的精神吧，在團(tuán)隊(duì)中感染積極的氛圍，讓自己在團(tuán)隊(duì)中工作得更加順利。

　　我今后一定要做一個(gè)時(shí)刻心存職業(yè)良心的員工，努力把自己的工作做到最好，要無愧于企業(yè)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)，無愧于他人，更無愧于自己。

如何讓培訓(xùn)更有效讀后感

摘要：通過從事多年培訓(xùn)工作，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力資源，把員工培訓(xùn)工作開展地轟轟烈烈、如火如荼，但結(jié)果卻不盡如人意：員工抱怨培訓(xùn)走形式、走過場(chǎng)，與現(xiàn)實(shí)工作脫節(jié)，不解決實(shí)際問題。

培訓(xùn)專責(zé)抱怨，每個(gè)部門都迫切需要組織培訓(xùn)，但事后總是抱怨培訓(xùn)質(zhì)量不好，耽誤正常工作。

企業(yè)負(fù)責(zé)人抱怨，大把金錢投入到培訓(xùn)中，往往是竹籃打水一場(chǎng)空，看不到效果。

為解決培訓(xùn)效果差的現(xiàn)狀，必須要將培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略、制度相協(xié)調(diào)，抓住培訓(xùn)中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，讓其更為有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)培訓(xùn)有效1日常培訓(xùn)中存在的問題企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)，旨在提高員工的業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)員工樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力，最大限度擴(kuò)展利潤空間。

但由于培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施環(huán)節(jié)存在諸多問題，培訓(xùn)工作收效甚微，導(dǎo)致培訓(xùn)工作浮于形式。

為了徹底改變這一狀況，只有追本溯源，認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì)，查明問題根源，才能對(duì)癥下藥，提出有效的應(yīng)對(duì)策略。

筆者結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)就影響培訓(xùn)效果的因素進(jìn)行具體分析：1.1培訓(xùn)需求失真大多數(shù)企業(yè)在人力資源管理中都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研，以調(diào)研結(jié)果指導(dǎo)下一步培訓(xùn)工作。

但是現(xiàn)如今，這種培訓(xùn)方式仍無法滿足員工需求，反而使得員工哀聲怨道。

其原因在于：調(diào)研中容易避主而求其次

《德勝管理》-摘要-讀后感

[《德勝管理》-摘要-讀后感]2009-8-5《德勝管理》-摘要-讀后感摘要：1. 永遠(yuǎn)要“以能定產(chǎn)”而不是“以銷定產(chǎn)”，當(dāng)管理與發(fā)展發(fā)生矛盾的時(shí)候，永遠(yuǎn)犧牲發(fā)展而保障管理；2. “質(zhì)量是道德，質(zhì)量是修養(yǎng)，質(zhì)量是對(duì)客戶的尊重”；3. 做人準(zhǔn)則：誠實(shí)、勤勞、有愛心、不走捷徑；4.報(bào)銷費(fèi)用發(fā)票，是真實(shí)還是弄虛作假，這純屬個(gè)人信譽(yù)問題，《德勝管理》-摘要-讀后感。

既是個(gè)人信譽(yù)問題，理應(yīng)由個(gè)人自己承擔(dān)責(zé)任。

報(bào)銷發(fā)票讓上級(jí)簽字，實(shí)際上是委托上級(jí)來擔(dān)保下級(jí)的個(gè)人信用，用上級(jí)的權(quán)利來承擔(dān)下級(jí)的信用風(fēng)險(xiǎn)。

廢除上級(jí)簽字，就是停止把個(gè)人信用交給上級(jí)來承擔(dān)，而由個(gè)人來擔(dān)保自己的信用，自己承擔(dān)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

5.健全的制度化管理有三個(gè)部分：制度要求條款、實(shí)施執(zhí)行細(xì)則、監(jiān)督檢查程序。

一般企業(yè)只有第一個(gè)部分，而缺乏后二個(gè)。

一般企業(yè)這三個(gè)部分的比大概3：2：1，而德勝做到了1：2：3。

其中監(jiān)督檢查是核心環(huán)節(jié)，執(zhí)行細(xì)則也要重于制度要求條款。

6.制度學(xué)習(xí)：一個(gè)月2次，高于工作，高于上班。

上班可以請(qǐng)假，制度學(xué)習(xí)不可以請(qǐng)假；不許帶病工作，但可以帶病制度學(xué)習(xí)；上班不需簽到，制度學(xué)習(xí)必須簽到。

由主持人朗讀改為輪流讀，加強(qiáng)警覺性，起到效果；7. 管理就是教育，是不斷的說教，這種說教的次數(shù)越多，效果越好；8. 衡量工作質(zhì)量，工作過程有沒有按照程序做，要比對(duì)復(fù)雜多樣的軟性工作進(jìn)行績效考核容易的多；9. 時(shí)刻牢記（與你共打油：制度嚴(yán)執(zhí)行、辦事需預(yù)約、信用有價(jià)值、矛盾無意義）10. 程序執(zhí)行的恒定性，是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量恒定的前提，也是程序化管理成敗的關(guān)鍵；11. 看似形式的東西，堅(jiān)持不懈地做下去，就變成實(shí)質(zhì)性的東西了，也就是量變引起質(zhì)變；12.干部一定要是下屬的好老師，工作上要不厭其煩地跟下屬講解工作方法和要領(lǐng)，解答并幫助解決下屬提出的疑難問題，培養(yǎng)下屬按程序認(rèn)真細(xì)致做事的好習(xí)慣，做到管理步步到位；13. 員工是否敬業(yè)，由三個(gè)方面來衡量：滿負(fù)荷、按程序、樂干精神；干部是否敬業(yè)，由管理工作的有效性來衡量；14. 企業(yè)管理水平與員工培訓(xùn)時(shí)間之間是正相關(guān)的關(guān)系；15. 做大不是唯一的戰(zhàn)略模式，相反，做強(qiáng)，對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來說，可能是更經(jīng)濟(jì)有效的選擇；讀后感：先看了《德勝員工守則》，再看這本，很輕松2小時(shí)看完，讀后感《《德勝管理》-摘要-讀后感》。

作者并沒有過多闡述，基本引用守則內(nèi)容，例子也少有新鮮的，就當(dāng)復(fù)習(xí)守則了。

管理書看多了，虛的多，實(shí)在的少，實(shí)在的往往讀著沒什么意思，守則卻做到了實(shí)在而有趣。

很多的辦法，自己看來很有感觸，因?yàn)樵?jīng)在工作中嘗試過，有失敗也有成功，權(quán)限是一個(gè)因素，自己有沒有堅(jiān)持也是一個(gè)因素。

管理者就是布道者，說的很對(duì)。

不厭其煩，說起來容易，做起來難，很多時(shí)候會(huì)想放棄說教，覺得下屬能理解自己良苦用心的少之又少，上級(jí)能懂得自己用意的也是如此，夾在中間，未必討好，常常問自己：我何苦來哉

因?yàn)樽约鹤霾坏?，所以很敬佩能“一以貫之”的布道者，因?yàn)樾潘阅軋?jiān)持，因?yàn)槟軋?jiān)持，所以能成就，因?yàn)槟艹删?，就更?huì)堅(jiān)定信的力量。

圣經(jīng)里有個(gè)故事，大意是：海船出事，信徒向上帝求救，上帝出現(xiàn)在海面上，伸出手說：你走過來。

信徒踏上海面，一猶豫，人往下沉，上帝拉住他之后說：你應(yīng)該相信我

德勝的故事，歸根到底是一個(gè)“信”的問題，老板相信企業(yè)是可以這樣來管理的，員工相信老板是有信譽(yù)的，不斷的磨合，不斷的糾偏，最后成就一個(gè)靠信來支撐模范，這是我讀德勝故事的最大感受。

　　〔《德勝管理》-摘要-讀后感〕隨文贈(zèng)言：【這世上的一切都借希望而完成，農(nóng)夫不會(huì)剝下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種粒；單身漢不會(huì)娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不會(huì)去工作，如果他不曾希望因此而有收益。

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