員工輔導與激勵讀后感
這是我的學校 —— 聽余世維講座有感學校組織全體行政人員聆聽了余世維先生的講座，聽后感慨很多，但印象最深刻的一句話是每個人能對別人向問起你與本單位的關(guān)系時自豪的說一句“這是我的公司”、“這是我的銀行”等。
我校是一所教育管理型學校，特別是在學生管理方面早就提出全員管理、全方位管理的理念，但是事實上有幾位教師真正對發(fā)現(xiàn)有違紀的學生隨時進行糾正。
比如說：校園里、食堂門口、教學樓大廳里張貼的各種招聘廣告或其他材料，只有總務(wù)處和學工處的老師能隨時發(fā)現(xiàn)把它撕下來；校園里很多同學不佩戴胸卡，只有學工處的老師指出，其他老師即使是當日的值日老師也從不過問；校園里、教學樓走廊發(fā)現(xiàn)的雜物、廢紙很少有人能夠主動把它拾起；機房里發(fā)現(xiàn)學生抽煙，又有多少教師過問。
在平時的教學過程中，特別是上大課的課堂，學生紀律較差。
上課的教師很少有人清點人數(shù)，任學生所為。
而當學校組織學生評老師的時候，會出現(xiàn)平時不管學生的老師各項考核指標很高，而那些對學生要求嚴格，評價卻很差，甚至還會有同學對這些老師評語惡語傷人或人身攻擊性的話，讓人看了心寒。
綜上所述，在我們這樣的學校，學生人數(shù)多，成分復雜，管理難度大，如果靠班主任和學生管理部門的人員管理是達不到預期目的的。
特別是明年我校將遷至新校區(qū)，不同層次的學生在一個校園里，各種矛盾沖突會不少，這時我們的管理還只靠部分人的話，恐怕后果難以想象。
余先生提出的打造一支優(yōu)秀團隊的條件之一是具有責任心。
要使每個人都能把學校的每一件事當成自己的事來做，象對待自己的家一樣，把學生當成自己的孩子或兄弟姐妹看待，為學生的發(fā)展負責，為學校的發(fā)展獻計獻策，時時想到“這是我的學?！保菚r我們的船文化才可提升，這條大船才可能駛向更寬廣的水域，創(chuàng)造驕人的業(yè)績。
孫桂英------------------------------------------------------------------------------------------------------克難求進，共謀發(fā)展大計——《打造高績效團隊》觀后感邱玲敏2008年10月18日張校長組織全體行政人員觀看了由余世維博士主講的《打造高績效團隊》的光碟。
雖說6張碟片一氣呵成欣賞完，腰部有點酸，脖子有點僵，人有點累，但精神不錯。
余博士首先給我們分析了團隊與群體的不同之處，特別強調(diào)團隊必須有三個特點：自主性，思考性與協(xié)作性；接著圍繞“績效與沖突”展開論述，分析了造成沖突的原因，提出了解決沖突的原則，突出了人與人溝通時要注意的三種情況：往上溝通要有膽識，往下溝通要有心情，水平溝通要有肺腑，同時運用比爾.蓋茨的名言提出如何進行績效管理：能夠站著解決問題的就不要坐著，能夠桌邊解決問題的就不要進會議室，能夠?qū)懕銞l解決問題的就不要搞文件；最后余博士論述了打造高績效團隊的幾個要素，重點闡述了共識、激勵、文化在打造高績效團隊中的重要性。
余博士詼諧的語言，淵博的知識，充滿哲理性的分析，無不給聆聽者一 種美的享受，一種境界再提高的精神動力，讓人回味無窮，受益匪淺。
在余博士的講座中，他舉了好幾個例子來表明團隊建設(shè)中達成共識的迫切性。
這使我想到了曾經(jīng)看到的一個管理故事：有七個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。
要命的是，粥每天都是不夠的。
一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。
于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。
后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。
強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。
為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。
大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
這個故事告訴我們： 同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風氣。
所以機制改革與創(chuàng)新是每個領(lǐng)導者需要考慮的問題。
如果想打造一支高績效的團隊，僅有機制創(chuàng)新是不行的，還要有一個與人合作，與什么樣的人進行合作的問題。
在成功學大師 陳安之先生的超級成功學法則中有這樣一段精彩的描述：先為成功的人工作，再與成功的人合作，最后是讓成功的人為你工作。
成功的人很多，但在我生活中我不認識，也沒有辦法去為他工作，而讓成功的人為我工作，在現(xiàn)階段，我更沒有這個實力。
只有合作，是我最喜歡和最欣賞的。
我也力圖借助一個寬松的環(huán)境和積極的團隊，與更多的人公平合作，以便在未來替自己經(jīng)營一個抵抗風險的事業(yè)。
我最喜歡合作的人應(yīng)該有以下幾個特點：一、不甘心。
二十一世紀，最大的危機是沒有危機感，最大的陷阱是滿足。
人要學會用望遠鏡看世界，而不是用近視眼看世界。
順境時要想著為自己找個退路，逆境時要懂為自己找出路.二.、學習力強.學歷代表過去,學習力掌握將來.懂得從任何的細節(jié),所有的人身上學習和感悟,并且要懂得舉一反三。
主要的是，學習，其實是學與習兩個字。
學一次，做一百次，才能真正掌握。
學，做，教是一個完整的過程，只有達到教的程度，才算真正吃透。
而且在更多時候，學習是一種態(tài)度。
只有謙卑的人，才真正學到東西。
大海之所以成為大海，是因為它比所有的河流都低。
三、行動力強。
只有行動才會有結(jié)果。
行動不一樣，結(jié)果才不一樣。
知道不去做，等于不知道，做了沒有結(jié)果，等于沒有做。
不犯錯誤，一定會錯，因為不犯錯誤的人一定沒有嘗試。
錯了不要緊，一定要善于總結(jié)，然后再做，一直到正確的結(jié)果出來為止。
四、要懂付出。
要想杰出一定得先付出。
斤斤計較的人，一生只得兩斤。
沒有點奉獻精神，是不可能創(chuàng)業(yè)的。
要先用行動讓別人知道，你有超過所得的價值，別人才會開更高的價。
五、有強烈的溝通意識。
溝通無極限，這更是一種態(tài)度，而非一種技巧。
一個好的團隊當然要有共同的愿景，非一日可以得來。
需要無時不在的溝通，從目標到細節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的內(nèi)容之列。
六、誠懇大方。
每人都有不同的立場，不可能要求利益都一致。
關(guān)鍵是大家都要開誠布公地談清楚，不要委屈求全。
相信誠信才是合作的最好基石。
七、有最基本的道德觀。
曾經(jīng)有一個記者在家寫稿時，他的四歲兒子吵著要他陪。
記者很煩，就將一本雜志的封底撕碎，對他兒子說：“你先將這上面的世界地圖拼完整，爸爸就陪你玩。
”過了不到五分鐘，兒子又來拖他的手說：“爸爸我拼好了，陪我玩
”記者很生氣：“小孩子要玩是可以理解的，但如果說謊話就不好了。
怎么可能這么快就拼好世界地圖
”兒子非常委屈：“可是我真的拼好了呀
” 記者一看，果然如此：不會吧
家里出現(xiàn)了神童
他非常好奇地問：“你是怎么做到的
” 兒子說：世界地圖的背面是一個人的頭像。
我反過來拼，只要這個人好了，世界就完整了。
所以做事先做人。
做人做好了，他的世界也就是好的。
從陳安之先生的成功學法則中我們可以看到，與人的合作跟年齡，性別，相貌，體重，學歷，出身，背景，能力都沒有太大的關(guān)系。
因為人和人的最大不同，并不在以上因素，而在于對人對事對己的態(tài)度不同。
當前我校正在進行第三次創(chuàng)業(yè)，學校在發(fā)展的同時也遇到了很多的困難，特別是資金的短缺可能會成為前進中的攔路虎，部分教職工有些擔心有些焦慮有些不滿，這很正常。
但關(guān)鍵是怎樣進行有效溝通，怎樣去化解這種情緒，怎樣給予更多的關(guān)心，讓我們的教職工緊緊團結(jié)在校黨委校行政的周圍，圍繞學校的奮斗目標，進一步增強憂患意識和責任意識，明確任務(wù)，立足本職，為學校事業(yè)再上新臺階作出自己的努力。
我是一名土生土長的武進學院人。
我對學校有著太多太多的情結(jié)。
我把一生中最美好的青春獻給了我摯愛的校園。
在心靈深處，我早已把學?？闯墒巧幸粋€非常重要的部分。
回想工作十幾年的經(jīng)歷，我的每一步成長都離不開領(lǐng)導們的關(guān)心與支持，同事們的幫助與信任，是伴隨著學校的成長所取得的。
對此我一直心存感激，總想著自己要以良好的工作業(yè)績來感謝來報答他們。
“這是我的船
”一句很簡短的話，卻凝聚著一種最強烈而真摯的團隊精神和主人翁意識，一種深刻的使命感和責任感。
如今我們已經(jīng)有了共同的愿景，如果每一個武進學院人都能充滿自豪和激情地喊出“這是我的學校
”，相信學校的第三次創(chuàng)業(yè)一定會取得成功。
讓我們共同祝愿學校的明天越來越美好
--------------------------------------------------------------------------------------------------行的春風有夏雨95年的時候,我在厚余初中當校長,父母親和我們住在厚余初中教工樓。
父親是農(nóng)民,當過多年的生產(chǎn)隊長,是莊稼活的一把好手,當時,父親是80有余,多年的勞動鍛煉,練就了父親的一身好身板.我和愛人在學校上班,兒子讀書,父母親為了鍛煉身體,同時也為了減輕我們的經(jīng)濟壓力,他們在教工宿舍的旁邊“開墾”了一些“荒田”，種了一些韭菜、青菜、豇豆、扁豆、絲瓜等蔬菜。
有時還送給鄰居的老師，老師們過意不去還專門買些老年人的保健品進行回敬。
每逢這時候，我就對父親講，你不要種了，更不要送給其他老師，他們回敬給你的東西遠比買菜的價錢大。
盡管這樣講，父親總對我講，我送給他們，但我不求別人的回敬，我們這些鄰居老師都很好，他們對你的工作很支持，這叫“行的春風有夏雨”。
父親是文盲，“斗大”的一字不識，但能懂得做人的道理。
不知什么時候，看過這樣的一段“寓言”：森林里生長著各式各樣的樹，這些樹大部分都會在春天開花，然后夏天或秋天里結(jié)果。
很多鳥兒常常到森林里來，它們有時唱歌，有時候玩耍，有時候捉蟲，它們常常會在森林里呆上很長的一段時間，然后飛到外面去，飛到外面很遠的地方呆上幾個月再回來。
有時候，這些鳥兒在森林里找不到食物，它們便會向結(jié)了果實的大樹請求幫助，很多樹拒絕了鳥兒的請求，它們舍不得獻出自已的果實，即使早已看到鳥兒饑腸轆轆。
只有一棵大樹很熱情地給予鳥兒們幫助，它對鳥兒說：“來吧，盡情地吃吧，填飽你們的肚子才能有力氣做事
”這棵大樹對于鳥兒們的請求，總是無私地給予幫助。
為了感激大樹的幫助，鳥兒們總是把最美的歌獻給大樹，總是盡自已最大的努力為大樹梳妝打扮，并在外出遠游的時候，把大樹的種子帶到世界各地。
很多年后，當大樹的家族遍布世界各地，變得興旺發(fā)達的時候，那些曾拒絕給鳥兒以幫助的樹才明白，原來幫助別人的時候，也是幫助自已。
這段“寓言”告訴我們，付出一定有回報，但是不付出一定沒有回報。
世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。
要想世界對你微笑，你首先就應(yīng)該對世界微笑，還是應(yīng)著父親的那句“行得春風有夏雨”吧
培訓中心 孫國大2008年10月23日----------------------------------------------------------------------------------------------------做學校的主人 ——聽余世維教授講《如何打造高績效團隊》的思考一般人都認為教師是學校的主人，就如同我們說人民群眾是國家的主人一樣。
校長和部門主任是公仆，是為教師服務(wù)的，就如同政府官員是公仆，是為人民服務(wù)的。
但事實情況確實如此嗎
教師是主人嗎
不是，至少教師自己這么認為，認為自己是被管理的對象，只有被監(jiān)督，哪里有什么做主人的感覺
偶爾有，也只是在學生面前，那也不過是學生的主人，而不是學校的主人。
學校里大的決策每個教師都參與了嗎
參與的程度如何
學校經(jīng)常聽教師的意見嗎
如果意見合理，會被采納嗎
學校事務(wù)教師有權(quán)知道或質(zhì)詢嗎
校長決策教師可以反對嗎
如果沒有，那很遺憾，教師不是學校的主人。
校長是主人嗎
現(xiàn)在實行校長負責制了，校長是法人代表，當然是主人了。
可又好像不對，校長是教育局派來的，既然可以派來，當然也可以派走，校長是被派來派去的人，這樣連自己的命運都無法掌握的人怎么會是學校的主人呢
還有校長可以決定學校搬遷或不搬遷嗎
不行；可以決定招多少學生，哪些學生要招哪些不招嗎
也不行；可以決定學校撤掉或合并嗎
那更不行。
既如此，校長怎能算是學校的主人呢
教育局是學校的主人嗎
教育局是政府的一個教育事務(wù)的主管機構(gòu)，那局長是主人
也不是，因為局長不決定學校事務(wù)，不會為學校辦得不好而承擔任何責任，世上哪有可以不負責任的主人呢
所以公辦學校的主人缺席，包括局長校長在內(nèi)所有的人都是“打工仔”。
缺席主人的學校是充滿危險的，那么誰來填補主人這個空位呢
答案無需多考慮，只有讓不是主人的每個人一起來當主人。
首先，校長來當主人，怎么當呢
用制度來當；1．用《學校章程》來依法保障學校權(quán)益，用文字依法界定學校與教育局的關(guān)系，使學?？梢悦皂樀亍白运阶岳?，在法人代表看來，學校一般事務(wù)中沒有超出學校利益的其他更重要的利益。
2．用校長負責制限定校長的責權(quán)利，不管校長是誰，曾經(jīng)為學校立過什么功勞，只要哪些工作做得不好就要負責。
3．用教代會制度實施學校真正意義上的民主，讓教代會在維護教師權(quán)益和決定學校命運上有更大的發(fā)言權(quán)。
其次，要教師來當主人。
怎么當
1．依法維護自己權(quán)益．只有懂得維護自己權(quán)利的人，才會自覺履行自己的義務(wù)。
學校中最重要的關(guān)系就是權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，因為教師與學校有契約，這份契約明確了各自的權(quán)利義務(wù)，教師才可能從依附學校的“單位人”進步為“契約人”，那么教師才可能升格到主人的位置。
2．勇于批評校政，這是一種勇氣也是一種責任。
一所學校之所以有希望，就在于她永不停歇自己的腳步，進步是發(fā)現(xiàn)并解決問題的過程，“橫看成嶺側(cè)成峰”，也許真正準確的眼睛和超人的智慧正來自于第一線的教師。
最后，關(guān)注全局。
學校雖小卻也是全局，只有不局限于眼前的工作，放眼學校發(fā)展走勢，將自己融入學校大局之中，才能把握更多的個人發(fā)展的機會，因為個人與學校也是互動的。
如果每個人都把學校當自己的產(chǎn)業(yè)，把教育當自己的事業(yè)，那每個人都是學校真正的主人了。
如何做一個優(yōu)秀員工讀后感
人力資源一直是困擾中國企業(yè)的一個根本問題，而本書作者的思考則更深一步，提出人力資源問題的核心是職業(yè)化程度不夠，并基于自己從事管理咨詢工作10年來的思考和總結(jié)，提出了衡量職業(yè)化程度的10項行為準則。
職業(yè)化的員工必將造就更具競爭力的企業(yè)，而更具競爭力的企業(yè)也將為它的每一位員工帶來一份偉大的事業(yè)。
通過對這10項行為準則的闡述和分析，作者揭示了許多職場和企業(yè)運作問題的根源和癥結(jié)，進而指出了職場人土提升自身職業(yè)化程度的方式和方向。
我們常能看到這樣的情景：一個非常聰明能干的員工被開除了，因為他總是覺得付出太多而得到太少，到處發(fā)牢騷，四處散布著各種流言蜚語；一個看起來很熱情、很能干的人總是找不到長期、穩(wěn)定的工作，因為沒有人敢相信他，他總是會把前面的工作單位說得一塌糊涂。
這些現(xiàn)象說明了什么
我們用一句話就可以得出結(jié)論：職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)化的時代已經(jīng)到來，混跡于職場中的各色江湖人物，如果不提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，恐怕遲早會被社會淘汰。
那到底什么是職業(yè)化呢
職業(yè)化就是在職場上大家都遵守的道德標準和行為準則。
也是為了達到職業(yè)要求所需素質(zhì)和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程。
職業(yè)知識和技能并不是職業(yè)化的全部內(nèi)容，職業(yè)化精神是指誠信、專業(yè)、負責、敬業(yè)等品質(zhì)，是職業(yè)人對其職業(yè)的價值觀和態(tài)度。
國內(nèi)知名的戰(zhàn)略與管理專家周永亮最近就在新書《我是職業(yè)人》中與大家分享如何成為一個當代優(yōu)秀的職業(yè)人。
周永亮說，要把自己定位為一個優(yōu)秀的職業(yè)人，那就必須通過工作成就來證明自己的價值，職業(yè)人是要創(chuàng)造業(yè)績的。
前任惠普全球副總裁兼中國區(qū)總裁孫振耀13年前從臺灣來到大陸，當時只是一個小小的部門經(jīng)理，在其隨后的職業(yè)生涯中，惠普換了4任CEO，而他則連升4級，不僅穩(wěn)坐中國區(qū)最高領(lǐng)導的位子，而且前面加上了“全球副總裁”的頭銜。
當年，CEO卡莉力主并購康柏的時候，孫振耀是積極行動的馬前卒，成為中國區(qū)總裁。
當卡莉下臺、馬克上臺成為新CEO的時候，許多人都想：“你孫振耀是卡莉的紅人，都說一朝天子一朝臣，這回要完了吧。
”可是，讓很多人驚異的是，馬克上臺不久，孫振耀成了全球副總裁兼中國區(qū)總裁。
當記者問及“您為何官運亨通”的時候，孫振耀露出了平和的微笑，他說：“在我的領(lǐng)導下，中國區(qū)的業(yè)績連續(xù)兩位數(shù)增長，是全球惠普增長最快的地區(qū)，您說，哪位老板不喜歡我這樣的打工仔呢
” 然后，他還說了這樣一句話：不管領(lǐng)導怎么喜歡我，如果我不能創(chuàng)造良好的業(yè)績，走人的肯定是我。
所以，結(jié)果導向是成功企業(yè)在工作考核上一致信守的原則，要做個優(yōu)秀的職業(yè)人，最關(guān)鍵的是要做出成績。
如何在工作中做到更好
在《我是職業(yè)人》中，周博士還為職場人士提供了10項行為準則： 1、結(jié)果證明價值。
上面的那個例子就充分說明了這個問題，永遠以結(jié)果證明自己的價值，職場沒有苦勞，只有功勞。
2、責任造就人品。
永遠以責任心證明自己的人品，忠誠于事業(yè)，堅守承諾。
3、能力解決問題。
永遠把解決問題的技能作為核心能力，而不是把知識豐富作為核心能力。
4、重視日常細節(jié)。
注意日常行為的細節(jié)，隨意永遠是職業(yè)人的大敵。
5、耐心對待客戶。
在與客戶打交道的過程中保持主動與耐心，不耐煩就是不職業(yè)。
6、遵守公司規(guī)范。
把公司規(guī)范視為不可逾越的權(quán)威，逾規(guī)不等于勇敢和創(chuàng)新。
7、團隊利益為重。
以公司和團隊的利益為重，僅僅關(guān)注自己則難以成功。
8、精確時間觀念。
保持精確的時間觀念，沒有時間觀念就是沒有職業(yè)感。
9、溝通解決一切。
將溝通能力視為不斷修煉的課程，相信溝通能夠解決一切。
10、行為始終如一。
追求行為始終如一，虎頭蛇尾絕對是職業(yè)人的死敵。
有了以上準則為鏡，你是不是覺得再努力一點點，自己就能成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人了呢
做個職業(yè)人，你，準備好了嗎
他瘦瘦黑黑的，銀幕下其實并不怎么顯眼，因為要保持身材多年都不能吃米飯，他也很傳統(tǒng)孝敬父母重視家庭。
當然，他一定不會忘記小時候的光景，舊舊的屋村一側(cè)，明黃色的陽光照著大得像整個森林的榕樹群，好大的一片樹蔭里黑黑水龍頭下，他蜷著身子站在水柱下面，媽媽的手揉搓著他的頭發(fā)，泡沫蔓延到他的臉頰和下頜，濕噠噠的水暈一圈圈的印在地面上。
他也算是苦孩子出身，所以面對很多困境反而顯得十分安然。
從汽水小弟到電視演員再到電影演員，他一路走來其實還是蠻辛苦的，因為要和大明星配戲，沒少摔摔打打，受了傷他從來都不抱怨，只是有點憨厚的咧著嘴笑笑。
他也很聰明，什么技能到了他那里，很快就能學會，不管是騎馬、騎摩托車、跳華爾茲樣樣都精通。
別的人到了片廠往往是坐在躺椅上等著開戲，他則是跑前跑后，學這學那，他每天要洗兩次頭發(fā)，他要自己隨時隨地都是好狀態(tài)。
后來，他終于成為了電影界的頭號賣座明星，他并不滿足，他開始要學做歌手，從他那單線條的嗓子里發(fā)出的頭幾個音開始，就被專業(yè)的樂評人看作是兒戲。
他沒有失望更沒有遲疑，他開始拜師學藝，從練習發(fā)聲開始一點一點學習唱歌，從五音不全到上演全球演唱會，這個歷程的辛苦恐怕外人很難了解。
用一位他的同行女歌手的話，就是他從一首歌都唱不對到懂得巧妙的唱歌，這絕對不是隨便努力就可以做到的。
當然，現(xiàn)在，他已經(jīng)是名滿江湖的大腕了，他主演超過了100部電影，他的唱片暢銷了整整10年了，他同時代的藝人不是早已經(jīng)身材走樣退出演藝圈，要么就是早已經(jīng)被邊緣化了，頂多拍幾個廣告參加兩個活動做半退休狀態(tài)。
而他則依然生龍活虎，絕對沒有煙花絢爛開放過后的寂寥感，而是倒真變成了一顆永遠善良永遠煥發(fā)生機的恒星。
他依然那么拼命，他依然那么愛唱歌愛演戲，拍一個MV將自己的女舞伴累得要命就為了真正完美的狀態(tài)，為了塑造一個角色將自己的整頭黑發(fā)漂白一度曾毀壞發(fā)質(zhì)，他依然會為了一部電影全情投入，就好像第一次那樣。
有些人，喜歡他；有些人，不喜歡他。
但誰都會承認，他算得上這個多變的娛樂圈里最敬業(yè)的人，他也是專業(yè)精神的代表，他愛自己的職業(yè)，他是人們心中最professinal的偶像。
他就是歌迷眼中的ANDY LAU，是當紅組合TWINS歌中的劉華先生，他是曾經(jīng)的四大天王，他是港片票房的保證，他是永遠的最后歡迎男歌手獎得主，他是陪伴我們走過青蔥歲月的人，他叫劉德華。
2007年的秋天，暌違兩年的他又發(fā)了新專輯，名字很好玩叫做——《一只牛的異想世界》，查了查資料，真是好厲害，這竟然是他的第61張專輯，而本身屬相就是牛的他還真是具有很“?！钡囊恍┨刭|(zhì)，所以在看到這本周永亮先生的專著《我是職業(yè)人》的時候，第一個下意識就是想到了華仔。
有人說，香港人的勤勞世界出名，從60年代經(jīng)濟騰飛開始，他們就是在異常艱苦的環(huán)境下，靠著自己的一雙手勤勞苦干才能積累后來的巨額財富。
那時候香港的許多上班族，常常一人身兼兩職，晚上還要去夜校讀書繼續(xù)充電，就像是李家誠先生的創(chuàng)業(yè)歷史一般，從賣塑料花開始然后一點點積累財富，在進入地產(chǎn)和零售行業(yè)，進行海外貿(mào)易最終才成就了一番事業(yè)。
所以對于這些勤勞苦干的香港民眾來說，他們最青睞的偶像正是像劉德華這樣，白手起家靠著自己的努力成為天皇巨星的藝人。
而在香港說到華仔，人們常常會講到這兩個詞匯，一個是努力，一個就是認真，可以說這兩點也是一個標準職業(yè)人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那樣，作為北京大學MBA管理咨詢協(xié)會的高級顧問、英國蘭開斯特大學管理學院中國管理研究中心、曼徹斯特商學院中國管理發(fā)展研究中心研究項目成員，他曾經(jīng)為中國多加知名企業(yè)服務(wù)，包括中國電信、中國移動、中國電力、華立集團、廣東聯(lián)通、廣東電信、三鹿乳業(yè)等，他發(fā)現(xiàn)在困擾中國企業(yè)的眾多管理問題中，人力資源一直是個難解的題目，而通過調(diào)查研究，周永亮先生大膽提出了自己的論點：人力資源問題的核心在于職業(yè)化程度不夠，因為只有職業(yè)化的員工才能早就具有競爭力的企業(yè)，而同時更具競爭力的企業(yè)也將為它的每一位員工帶來一份偉大的事業(yè)。
這就如同一個好導演要拍一步好電影，就必須有好的演員一樣，再好的故事如果沒有合適的明星來演繹的話，恐怕拍出來的效果都將是味同嚼蠟了。
正如韋爾奇所言，一個成功的企業(yè)就等于一個智慧的CEO加上一些能干的員工，一個樂團即使指揮再出彩，團員如果演奏的亂七八糟恐怕就談不上具有藝術(shù)性了。
而一個企業(yè)，作為一個具有生命的鮮活的組織體，正是由各個部門的員工有機的組合在一起，通過管理者的巧妙調(diào)配，然后迸發(fā)出一種凝聚后的合力，從而獲得高額的商業(yè)利潤以及良好的社會聲譽，并在這個基礎(chǔ)上，不斷積累財富進行創(chuàng)新，擴大規(guī)模，增加投資，是的企業(yè)的外延不斷放大，同時也獲得更多的員工加入和更多的利潤以及更大的社會影響。
而在這個過程中，人成為了最重要的變量，就如同香港的娛樂經(jīng)濟在近10年間創(chuàng)下了不錯的收成一樣，在這背后更是更加公司的激戰(zhàn)和形形色色藝人的較量。
正所謂，江湖本來沒有風浪，但有了人就有了一切。
而對于每一個企業(yè)的領(lǐng)導者來說，首先解決自己公司人的問題恐怕成為管理的重中之重了，而激勵員工最好的方法則莫過于關(guān)注他們的內(nèi)心，《我是職業(yè)人》一書正是從這個角度出發(fā)，幫助員工重新審視自己的職業(yè)行為和職業(yè)精神。
諸如：職場中我是誰，我最看重的工作品質(zhì)是什么，如何學會解決問題，以及懂得職業(yè)中細節(jié)力量等等，可以說是一本對于員工和對于公司管理者來說都將大有裨益的。
順著書頁從目錄翻到導言，一句“你職業(yè)嗎
”把我?guī)霑械膯栴}思考中。
在“職業(yè)化”這一特性的詞中，更為重點強調(diào)的是敬業(yè)精神和工作態(tài)度。
讀完這本書，也許對“職業(yè)化”一詞又多了些理解，也多了更深的理念。
由于閱讀的角度不同、所處的職業(yè)及職位的區(qū)別，加之知識背景的影響，對于“職業(yè)化”，每個人給出的定義和理解也各有所異。
然而，在這本書所引用不同行業(yè)的企業(yè)家對它做出的推薦評語中，更反映出我們社會對“職業(yè)化”需求的那種迫不及待的渴望。
人類社會已經(jīng)進入知識經(jīng)濟時代，越來越多的工作人員要靠自己的頭腦而不單是體力做事。
因此，員工的敬業(yè)精神，職業(yè)水平直接決定著企業(yè)的潛在競爭力，甚至進而影響國家的競爭力。
“永遠以責任心證明自己的人品，忠誠于事業(yè)，堅守承諾；永遠注意日常行為的細節(jié)，隨意永遠是職業(yè)的大敵；永遠在與客戶打交道的過程中保持主動與耐心，不耐煩就是不職業(yè)；永遠以公司與團隊的利益為重，僅僅關(guān)注自己難以成功；永遠……”。
細細品完本書，從自己的職業(yè)、職位和工作經(jīng)歷來咀嚼書中的精華，從心態(tài)、服務(wù)、品德、能力等方面來闡述了現(xiàn)今企業(yè)中的種種問題，為我們找到了結(jié)癥所在。
首先是歸零心態(tài)，不能沉迷過去的成就和驕傲中。
勇于超越自我，這是一種不斷奮斗的精神，成就新的業(yè)績，從零做起，歸零心態(tài)，才能贏得更廣闊的發(fā)展天地。
雖說歸零心態(tài)無人不曉，但在工作中，尤其是資歷達到一定程度時，總會因為不能保持平和的歸零心態(tài)，而常常在工作中磕磕碰碰，抱怨連篇，使自己的能力被心態(tài)縛束，縱使有再大的才華能耐，也不能得到更好的發(fā)揮施展。
豈不知，阻礙自己進步最大的障礙就是自己沒有正確的工作心態(tài)。
只有正確認識及具備了歸零心態(tài)，才有可能突破自己，挖掘潛能，創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。
其次是責任心，無論說責任心是情商的核心還是人品的核心，我很認同這樣的一句話：責任心是一切行為的根本，是一切創(chuàng)造力的源泉。
責任心具體表現(xiàn)在一個人的行動上，決策中。
事業(yè)的成敗相當一部分歸因于是否愿意主動承擔自身的責任。
責任心不僅體現(xiàn)在事業(yè)的成敗，也決定著人生的成敗。
它是一種意識，一種動力，能夠激發(fā)勇氣克服困難，發(fā)揮超常的作用。
有責任心的人，不論處在什么樣的職位，什么樣的工作，其工作和人生都是快樂而成功的，而沒有責任心的人，處在任何位置，也只能在計較和抱怨中遺憾完成自己的人生。
在書城這樣的銷售服務(wù)與文化傳播結(jié)合為一體的環(huán)境中工作，要走向職業(yè)化，不僅要做到服務(wù)三勤：勤用腳、勤用嘴、勤用手。
還要懂得勤用腦。
這不僅是服務(wù)行業(yè)的需要，更是文化內(nèi)涵的要求。
做為書城的一名成員，更需要用其業(yè)務(wù)水平、文化素養(yǎng)及服務(wù)質(zhì)量等各方面來體現(xiàn)書城的整體形象，如何樹立一個企業(yè)的文化形象，是需要每一位成員用心用腦去構(gòu)建的。
在品德修養(yǎng)方面，則更能體現(xiàn)出書城的文化特色。
一個人道德品質(zhì)對其職業(yè)的發(fā)展起著重要的影響，良好的職業(yè)道德會帶來良好職業(yè)形象，也伴著職業(yè)的發(fā)展前景，而良好的職業(yè)道德是需要良好的個人品德做奠基的。
品德的優(yōu)劣體現(xiàn)在工作中生活中的方方面面，當個人的品德得到認可時，其社會形象也將得到認可。
對于一個文化企業(yè)，其內(nèi)部員工的職業(yè)道德問題就不再是個人的形象問題，而是企業(yè)整體形象的代表。
當我們談到個人能力時，在書城這樣特殊的行業(yè)里，處理問題最典型的往往是在處理一些與原則相違背但與顧客利益相關(guān)的問題，總是拿捏不準分寸。
正確理解了“顧客并不永遠是對的，但他永遠都是第一位的”這句話，相信就會多了一些分寸的掌握了。
問題處理的能力水平取決于顧客的滿意度，如何能使顧客達到滿意，書中沒有明確的答案，答案在我們平時工作的細節(jié)中，每一次的問題處理，都是一次學習和實踐相結(jié)合的機會。
我覺得要有打造一個具有職業(yè)化的個性隊伍，應(yīng)該要有一個具有職業(yè)化的工作氛圍，環(huán)境是帶動人對工作激情重要因素。
而職業(yè)化的工作氛圍首先需要管理人員以身作則，不僅帶頭做出職業(yè)化的榜樣，還要把這樣的理念能夠正確地灌輸給員工，培養(yǎng)員工首先接受這樣的理念，續(xù)而有個完整培養(yǎng)氛圍和榜樣，這樣，一個職業(yè)化的隊伍逐步誕生了。
而職業(yè)化氛圍的保持及專業(yè)性的職業(yè)化，則需要管理者更多的用心經(jīng)營和創(chuàng)造。
能解決問題是好員工 讀后感
《如何打造高績效團隊》讀后感在我剛剛進入公司，還在入職培訓時，我聽到的最多的一個詞就是團隊精神，一旦下屬出現(xiàn)問題或工作偏差、培育團隊精神的技巧;個人發(fā)展激勵(培訓)。
在激勵的過程中，我們首先需要了解員工的需求，對不同的員工采取不同的激勵方法，對統(tǒng)一下屬在不同的發(fā)展階段也要采取不同的激勵方法，高績效團隊有一些特征，即PERFORM，要知道，認為就是一幫人在一起做事，是相對于單干形式的。
讀完《如何打造高績效團隊》，我發(fā)現(xiàn)我的理解有多初級。
那團隊到底是什么呢?團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，有些時候是作為團隊的領(lǐng)導者。
我們以前上過溝通方面的課程;選擇;認同，以便讓會議發(fā)揮更好的決策作用。
激勵包括三種方式，用來與原先的期望進行對比，根據(jù)情況來修訂目標、計劃;讓對方理解自己所表達的含義，這個循環(huán)還會繼續(xù)下去。
這就是我們打造高績效團隊的整個過程和一些方法、原則和技巧。
我們有些時候是作為團隊的成員。
這些問題包含團隊溝通和團隊的沖突處理。
溝通包含兩個部份,power(權(quán)限)。
作為高績效團隊的成員，還要知道如何召開高效的團隊會議，在會前準備階段準備要充分。
系統(tǒng)是對整個執(zhí)行過程的一個軟件服務(wù)。
團隊有5個要素，還要會表達和反饋。
有效表達要遵循以下幾個原則：對事不對人;坦白表達自己的真實感受;多提建議少提主張;E賦能授權(quán)：識別問題;確定決策標準，領(lǐng)導者應(yīng)該即時采取修正性反饋(利用漢堡包原則)：問開放式的問題：P目標;評價決策結(jié)果。
其實這可能是一個循環(huán)的過程，如果問題沒有解決：威脅激勵(例如裁員);獎勵激勵(加薪、表揚等);選擇方案;實施方案，一定要注意定位自己的角色：協(xié)調(diào)者、問題解決者、資源提供者、問題處理的指導者：團隊的凝聚力，團隊的合作意識，團隊士氣的高昂。
團隊的精髓在于合作，信任是合作的基礎(chǔ)和前提，增強互信需要一下幾個要素。
第四，這和上一次黎友蕓老師的課上給我的感悟不謀而合，他說，在我們團隊運作過程中，領(lǐng)導者需要有效的激勵團隊成員為您轉(zhuǎn)載以下資料供您參考，在團隊運作過程中團隊的決策制定相當重要，即所謂的5P：purpose(目標),people(人員)、以及肯定者，它是團隊成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作;關(guān)注目標;可供選擇的方案;排除障礙，盡可能不要使用負面反饋，必要時重新組織人員，還可能存在各種各樣的問題，這時就需要我們利用各種方法來解決這些問題，令我印象比較深的是：《如何打造高績效團隊》系統(tǒng)講授大灶高績效團隊的方法和技巧，內(nèi)容涵蓋團隊的概念、團隊的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導方法、挑選團隊成員方法、團隊決策技巧、團隊成員訓練技巧，積極聆聽的技巧包括四個;R關(guān)系與溝通;F彈性;O最佳生產(chǎn)力，沒有反饋比負面反饋更糟糕。
在團隊的運作過程中另一個常見的問題是沖突的處理。
解決沖突主要按以下步驟進行：澄清問題，我們的目標是打造高績效團隊、有效的團隊目標的制定方法等諸多方面。
就必須要在賦能授權(quán)、輔助計劃實施者。
同時，本書介紹了打造高績效團隊的七大技巧：團隊溝通技巧，總結(jié)的時候永遠可以用到“團隊”，“信任”這樣的詞，而且屢試不爽。
會議的過程可能是一個決策的過程，提升團隊士氣，懂得如何有效的主持團隊的會議。
在訓練探們技能的同時，對于團隊精神的培養(yǎng)，凝聚力和士氣的提高也不能放松、團隊激勵技巧、團隊沖突處理技巧，做游戲還是拓展：誠實、公開。
在我們培訓訓練我們的團隊成員時，傾聽和表達反饋，在召開階段目標要明確，內(nèi)容要充實，會后要做好會議紀要...... 充分發(fā)揮語言的魅力;重復對方的話;表達自己的理解;適當?shù)臅r候還要保持沉默。
作為一個良好的溝通者除了要會聆聽。
從渠道激勵觀《大染房》的讀后感
花了一周的時間，看完了陳杰著的《大染坊》，很有感觸。
主人公身上表現(xiàn)出的中國傳統(tǒng)的仁、義、禮、智、信、孝的氣息，值得學習。
翻開書的第一頁，陳杰寫的序不同與其他小說，他沒有用華麗的詞藻來描述此書，給人一種懸念，讓人有一種很想繼續(xù)讀下去的感覺。
第一：做人要知恩圖報。
滴水之恩，當涌泉相報。
主人公陳六子，從小是一個叫花子，無吃無穿無住所。
在寒冷的冬天得到過鎖子叔半碗殘羹剩飯，在饑餓時得到過苗瀚東的一個白面饃饃。
待他有了能力以后，為鎖子叔老兩口購置房屋，雇傭人照顧，按月供錢糧財物，養(yǎng)老送終。
與苗瀚東成為生意的伙伴，感情上成為親兄弟。
第二：做人要勤學習，常上進。
陳六子雖說小時候是個叫花子，但他并不是天天吃了睡，睡了吃。
他經(jīng)常去聽說書的講評書，劉邦、朱元璋、關(guān)云長等人物的故事，都成為他學習的楷模。
再就是看人 家下棋，在看下棋的過程中也學到了不少的為人之道。
人常說讀史書使人明智，陳六子雖不認識一個字，但他把聽過的每一句有用的話，都記在腦子里，變成自己的東西。
他年紀雖小卻早早的學會了生存的道理和智慧，這是其他同齡人所學不到的，為他今后在生意場上的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第三：對家人忠貞，對朋友真誠。
在抗日戰(zhàn)爭之前，男尊女卑的封建思想還很嚴重，有點財力的男人三妻四妾很常有。
而陳六子卻是“糟糠妻子”不下堂。
書中有一 段陳六子夫妻的對話，雖然有些不雅，卻道出他對妻子的忠貞。
“……我在那邊摟個小媳婦，剛想鼓搗點小事兒，可一想起你在這邊攬著福慶落淚，我什么事也辦不 了，就剩下難過了。
可話又說回來，我要是在這邊陪著你，一想那邊還有個程明瓦亮的大閨女，也是掛牽著。
不行，不行，這是沒事添亂，這事萬萬不行
……” 與朋友相處，有三種境界，第一是相互信任，信任是相處的基礎(chǔ)；第二是相互理解，只有相互理解才能交往的持久而不掉顏色；第三，也是最高境界，是相互欣賞，如果兩個人交往是相互欣賞的，那交往的過程就是歡悅，舒心，輕松，甚至是無法用言語來表述的快樂感覺。
第四：做事要分清敵我，該善則善，該狠則狠。
對待可憐的人要善，對待善待自己的人更要善，作為領(lǐng)導對待自己的員工要善，讓員工感受到被人關(guān)懷，解決了后顧之憂，員工能不拼命去干嗎
雖然陳掌柜對待員工也不錯，但是時代決定了他的思想是努力賺錢，最終受益最大的還是他自己。
小說中的“狠”更能說明陳壽亭的過 人之處，對青島的明祖，對上海的林祥榮等，特別是逼著日本商人藤井以35的價格出售的那一萬五千匹布匹，做得滴水不漏，不動聲色，火候把握的也是恰到好處。
對于狠，就是要抓住機會，對待“敵人”要狠。
第五：做事不能太絕。
陳六子說是狠，但是他做事的火候把握的非常準，決不把事情做絕，俗話說狗急了跳墻,兔子急了咬人,給別人留后路就是給自己留后路啊。
對付上海的林家，他沒有把那些破布賣到上海，給林家留了條后路，換來了一段珍貴的友誼。
對藤井也留了后路，間接的保護了自己。
孫子兵法上說置之死地而后生，所以對于對手要盡量給他們留條退路，這才是大智慧啊
第六：做人要學會“悟”。
人常說“只有思想不滑坡，辦法總比困難多。
”很多事情的處理方法往往就在于一念之際，關(guān)鍵是要用心去考慮，多去“悟”其中的道理。
陳六子說：一等人不用教，二等人用言教，三等人用棍教。
所以心智的事情是要靠個人去“悟”的，要多琢磨。
