六S企業(yè)管理制度讀后感
如何做好項(xiàng)目精細(xì)化管理做好項(xiàng)目的精細(xì)化管理工作,要做好以下幾個(gè)方面:一、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是專(zhuān)業(yè)人才,項(xiàng)目若想達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)預(yù)期利潤(rùn)目標(biāo),要通過(guò)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)控制、銜接,直至產(chǎn)品的完成交給顧客,這個(gè)實(shí)施過(guò)程與事先計(jì)劃的誤差或偏差越小,則證明預(yù)先制訂的生產(chǎn)計(jì)劃的可實(shí)施性越強(qiáng),與實(shí)際情況越相符,反之則相反,偏離值就越大,即生產(chǎn)計(jì)劃不具備指導(dǎo)生產(chǎn)的可操作性,也就不能順利的生產(chǎn)出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
我個(gè)人理解的精細(xì)化,就是專(zhuān)業(yè)精通、過(guò)程細(xì)致、認(rèn)真,要想作好一件事情,專(zhuān)業(yè)是基本,認(rèn)真細(xì)致是態(tài)度,專(zhuān)注是一種精神,所以專(zhuān)業(yè)水平高、用心、認(rèn)真的去做產(chǎn)品,這樣完成的產(chǎn)品才是質(zhì)量有保障的,符合顧客需求的。
那么要做到精細(xì)化,基礎(chǔ)工作就是我們要有能進(jìn)行精細(xì)化操作的專(zhuān)業(yè)人員,有了專(zhuān)業(yè)人員,將生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)編制成相對(duì)固定的程序,然后按照程序要求的步驟去操作、控制,即可達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
計(jì)算機(jī)之所以速度快、效率高,就是因?yàn)樗鶊?zhí)行的諸多命令都是事先為達(dá)到何種結(jié)果而編制好的不同程序單元,只要順利進(jìn)入程序單元起點(diǎn),即可達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,實(shí)際當(dāng)中就能完成顧客的產(chǎn)品。
所以說(shuō),實(shí)施精細(xì)化的管理核心還是專(zhuān)業(yè)人才,制定、編制實(shí)施工精細(xì)化的專(zhuān)業(yè)程序。
二、精細(xì)化管理是項(xiàng)目管理的縱向提升精細(xì)化管理是一種理念,一種文化,它是社會(huì)分工精細(xì)化以服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求。
體現(xiàn)著科學(xué)管理的層次,第一個(gè)層次是規(guī)范化;第二層次是精細(xì)化;第
針對(duì)酒店精細(xì)化管理怎樣工作
從以下幾個(gè)方面談?wù)劸?xì)化管理:一、注重細(xì)節(jié),善于用心細(xì)節(jié)決定成敗,成功在于用心。
曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這么一句話(huà),“沒(méi)有克服不了困難,沒(méi)有解決不了的問(wèn)題”,凡事只要用心,只要抓住細(xì)節(jié)和關(guān)鍵,就算不能做到盡善盡美,但最基本可以達(dá)到滿(mǎn)意。
正如這次部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)楊老師舉例所講:一盤(pán)毛豆的成本價(jià)不會(huì)超過(guò)1元錢(qián),大排擋售價(jià)最多不過(guò)幾塊錢(qián),但在酒店里卻要賣(mài)到幾十塊,憑什么賣(mài)這么高的價(jià)呢
區(qū)別在哪里
是因?yàn)槲覀兊拿购每催€是因?yàn)榭谖陡?/p>
答案是未必
但是,如果我們的一盤(pán)毛豆都是雙胞胎或者多胞胎,全部一模一樣,客人一看就知道它的價(jià)值區(qū)別了,因?yàn)樗w現(xiàn)了精細(xì),這樣是區(qū)別,大排擋是不可能提供給你一盤(pán)全部是雙胞胎或者多胞胎的毛豆,這就充分說(shuō)明細(xì)節(jié)決定你的產(chǎn)品質(zhì)量。
許多客人能成為酒店的忠實(shí)回頭客,往往就是因?yàn)槲覀冏⒅亓思?xì)節(jié),再加上服務(wù)員細(xì)節(jié)周到的服務(wù)而感動(dòng)了他,而酒店的聲譽(yù)也就是通過(guò)這些細(xì)節(jié)和服務(wù)人員一件件普通平凡的小事,加深了客人對(duì)酒店的美好印象,從而引薦了更多的客人慕名而來(lái)。
態(tài)度決定一切,凡事必須認(rèn)真。
沒(méi)有做不好的事,只看我們專(zhuān)心不專(zhuān)心,態(tài)度端正不端正。
所以端正員工做事的思想態(tài)度至關(guān)重要,對(duì)管理嚴(yán)格精細(xì),多制度嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)工作進(jìn)行量化考核,獎(jiǎng)罰分明。
獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的讓他人眼紅,罰要罰得讓你心痛。
用嚴(yán)格精細(xì)的管理,激發(fā)員工的責(zé)任感和積極性。
本部5月2日發(fā)生一件事,員工餐廳勤雜工在下班之時(shí)利用職務(wù)之便,將一瓶陳醋拿出店,被值班保安當(dāng)場(chǎng)查獲,放在以往,可能只是對(duì)勤雜工進(jìn)行處理,而忽略了對(duì)保安員的獎(jiǎng)勵(lì),可這次不僅對(duì)勤雜工進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,而且對(duì)保安員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),可能會(huì)有人認(rèn)為這是保安份內(nèi)只事,可獎(jiǎng)可不獎(jiǎng),但以往就沒(méi)有這種事情發(fā)生嗎
答案是肯定的,不會(huì)沒(méi)有。
那么既然有類(lèi)似情況,為什么沒(méi)有人去抓呢
或者說(shuō)保安也抓了而沒(méi)有進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)呢
而這就是我們現(xiàn)在所尋求的變化之所在。
二、從身邊小事抓起,從基礎(chǔ)管理開(kāi)始,讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
業(yè)內(nèi)人士都知道,酒店管理無(wú)小事,我們選擇做酒店的就是要堅(jiān)持每天把身邊的小事做好,只有把小事都做好了,酒店也就做成功了。
生活中我們常常會(huì)見(jiàn)到這種現(xiàn)象:開(kāi)完會(huì)議,桌椅凌亂離席者幾乎無(wú)人有意識(shí)進(jìn)行擺放歸位;公共區(qū)域煙蒂紙團(tuán)滿(mǎn)地皆是,但無(wú)人伸手去撿;這些看起來(lái)是小事,但還是有很多人不會(huì)動(dòng)手去做。
究其原因只過(guò)
難道說(shuō)大家連把椅子歸位和伸手去撿一個(gè)紙團(tuán)和煙蒂的力氣都沒(méi)有嗎
不是,歸其原因不是不能做,而是我們沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣。
那么為何不去要求呢
原因就是我們沒(méi)有去要求。
那么我們又何不去要求呢
很簡(jiǎn)單這就是我們說(shuō)的細(xì)節(jié)沒(méi)有人去關(guān)注,小事沒(méi)有人去把它當(dāng)回事。
乍看起來(lái)似是小題大做,其實(shí)這就是我們做管理應(yīng)該學(xué)習(xí)的一種規(guī)范化的觀念,一種細(xì)節(jié)化的管理習(xí)慣,一旦這種觀念被所有員工接受,就能夠形成一種良好的管理習(xí)慣,諸如此類(lèi)按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求,我們的管理自然不在粗放式的,所以,管理必須從小事抓起,從基礎(chǔ)管理管理抓起,從行為習(xí)慣抓起,一點(diǎn)點(diǎn)的改變,一點(diǎn)點(diǎn)的規(guī)范,一點(diǎn)點(diǎn)的養(yǎng)成,抓好工作中的要點(diǎn)、重點(diǎn),如此長(zhǎng)期堅(jiān)持,員工才會(huì)有所提高,才能使酒店的管理水平、服務(wù)水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階,不斷地取得新進(jìn)步。
三、工作量化到人,做好細(xì)微管理 首先把工作目標(biāo)層層分解量化到每一個(gè)員工,做到“人人頭上有指標(biāo)”;其次把工作內(nèi)容劃分到人,責(zé)任量化到人,做到事事有人管,人人都管事。
杜絕如在培訓(xùn)期間楊老師授課時(shí)所講的那個(gè)“每個(gè)人、一些人、任何人、沒(méi)有人”的故事那樣,本來(lái)“任何人”都可以去做的事情而最終卻是“沒(méi)有人”去做,導(dǎo)致的結(jié)果就是“每個(gè)人”都開(kāi)始埋怨責(zé)備“一些人”。
杜絕踢皮球的現(xiàn)象。
編卡注明詳細(xì)量化到人的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),管轄區(qū)域和物品,檢查人和監(jiān)督人,形成環(huán)環(huán)相扣的管理機(jī)制。
再次把工作程序細(xì)微化。
把細(xì)節(jié)寫(xiě)入程序,形成工作規(guī)范,讓人人無(wú)皮球可踢。
萬(wàn)里長(zhǎng)城是一磚一瓦之功,浩瀚大海是H2O中每個(gè)分子之力,酒店管理亦是同樣道理,只有撲下身子抓小事,日常事務(wù)反復(fù)抓,做到量化、注重細(xì)節(jié),才能使我們工作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到有效控制,使管理工作達(dá)到盡善盡美。
執(zhí)行必須到位讀后感
信中有這么一句話(huà)令我記憶猶新:希望您丟掉速成的幻想。
其實(shí)這句話(huà)說(shuō)的是我們新人的一個(gè)普遍的心理,那就是浮躁、急于求成、眼高手低。
自認(rèn)為自己大學(xué)畢業(yè),學(xué)富五車(chē),不愿從基層干起,總是幻想著一下子可以做到中層管理。
其實(shí)不然,我覺(jué)得就連最基層的工作崗位都要虛心的向老師傅學(xué)習(xí)后才能夠做到合格,尤其是技術(shù)工更是如此。
因?yàn)槔碚撚肋h(yuǎn)不等于實(shí)踐,理論只能用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。
一個(gè)只懂理論而沒(méi)有實(shí)踐的技工永遠(yuǎn)都是紙上談兵。
所以新人只有克服了浮躁,沉下心來(lái)從最基層的崗位做起才能成長(zhǎng)為真正的人才 實(shí)力與努力并重。
要在事業(yè)的領(lǐng)域里飛翔,我認(rèn)為,需要有一對(duì)翅膀——哲學(xué)和文學(xué)藝術(shù)。
哲學(xué)給我們睿智,文藝給我們靈感。
這是兩種不同的智慧,哲學(xué)智慧是一種理性的智慧,文藝智慧是一種直接的智慧。
有這兩種智慧,我們就不怕不成功。
個(gè)人的發(fā)展是可以選擇的,知識(shí)的儲(chǔ)備決定了以后的發(fā)展道路。
我國(guó)目前的高等教育已經(jīng)歷史性地進(jìn)入了國(guó)際公認(rèn)的大眾化的教育階段,然而在高等教育大眾化的同時(shí),大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),如何能在就業(yè)這條窄道上越走越寬?毫無(wú)疑問(wèn),實(shí)力與努力是你成功之路的領(lǐng)頭兵。
一個(gè)人只有實(shí)力而不努力,這個(gè)人太懶;一個(gè)人只會(huì)努力而沒(méi)有實(shí)力,這個(gè)人太蠢。
當(dāng)一個(gè)人實(shí)力與努力并重時(shí),成功之路也就離你不遠(yuǎn)了。
熱情對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),就如同生命一樣重要。
拿破侖.希爾博士曾說(shuō):“要想獲得這個(gè)世界上的最大獎(jiǎng)賞,你必須擁有過(guò)去最偉大的開(kāi)拓者所擁有的、將夢(mèng)想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)價(jià)值的獻(xiàn)身熱情,以此來(lái)發(fā)展和銷(xiāo)售自己的才能。
”成功的人和失敗的人在技術(shù)、能力和智慧上的差別通常并不很大,但是如果兩個(gè)人各方面都差不多,具有熱忱的人將更能如愿以?xún)敗?/p>
因?yàn)閺哪撤N程度上來(lái)講,熱情比智慧更重要。
憑借熱情,你可以釋放出巨大的潛能,發(fā)展自己堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性;憑借熱情,你可以把工作變得生動(dòng)有趣,使自己充滿(mǎn)活力。
這一切都可以讓你獲得老板的提拔和重用,贏得寶貴的發(fā)展機(jī)會(huì)。
反之,失去熱情,你就很難在職場(chǎng)中立足和成長(zhǎng)。
對(duì)工作一絲不茍的精神主要表現(xiàn)在對(duì)制度、紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行和對(duì)工藝近乎完美的追求上。
嚴(yán)格的紀(jì)律帶來(lái)了公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,大家都嚴(yán)格遵守著共同的制度,公平發(fā)展。
對(duì)工藝的完美追求和精益求精的精神使產(chǎn)品永葆一流,成為世界知名的品牌。
在一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,大家只有靠質(zhì)量贏得客戶(hù)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。
相反,如若在一個(gè)沒(méi)有紀(jì)律、沒(méi)有公平的環(huán)境中誰(shuí)還會(huì)精心研發(fā)技術(shù)呢?唯有偷工減料、以次充好才能求得暫時(shí)的發(fā)展。
由此可見(jiàn),對(duì)工作近乎呆板的認(rèn)真,甚至不通人情的對(duì)制度的遵守正是成就一個(gè)工業(yè)強(qiáng)國(guó)的秘密。
我們將走出校園,踏上了自己的職業(yè)生涯之路,應(yīng)像任總所期待的那樣,無(wú)論做人還是做事都要踏踏實(shí)實(shí),一絲不茍,不浮躁,不好高騖遠(yuǎn),一步一個(gè)腳印的走向人生和事業(yè)的輝煌從現(xiàn)在開(kāi)始,大家已經(jīng)告別難忘的學(xué)生時(shí)代,正式步入社會(huì),成為集團(tuán)公司大家庭的一員,這是一個(gè)重要的里程碑.希望大家早日完成身份、心理和行為方式的轉(zhuǎn)變,按照集團(tuán)公司的各項(xiàng)要求和規(guī)范,自覺(jué)樹(shù)立職業(yè)意識(shí),培育職業(yè)操守,增強(qiáng)職業(yè)技能,規(guī)范職業(yè)行為,塑造職業(yè)形象,融入企業(yè)環(huán)境,切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任意識(shí),積極投身集團(tuán)公司各項(xiàng)事業(yè),在實(shí)踐中鍛煉和增長(zhǎng)才干,施展才華,努力成為一名優(yōu)秀的員工,在宏偉事業(yè)中建功立業(yè),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值.我們堅(jiān)信,通過(guò)我們共同的努力,集團(tuán)公司必將為你們搭建廣闊的事業(yè)舞臺(tái),成為你們依戀的情感家園!祝大家在集團(tuán)公司工作愉快、身體健康、事業(yè)有成!
如何管理好員工
1、做自己擅長(zhǎng)的求團(tuán)隊(duì)協(xié)作所謂術(shù)有,每個(gè)管理職場(chǎng)人都有適己完成的工作和不太適合做的事,作為管理者要明白自己擅長(zhǎng)做什么領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、技術(shù)者還是氛圍營(yíng)造者。
做自己擅長(zhǎng)的工作事項(xiàng),把自己不擅長(zhǎng)的交給團(tuán)隊(duì)中擅長(zhǎng)的人去做,不但拉近上下級(jí)關(guān)系,還可以把工作任務(wù)完美執(zhí)行。
2、追蹤工作結(jié)果,用成績(jī)說(shuō)話(huà)兩個(gè)很重要的字“追蹤”。
很多管理者生怕事情做不好,把精力放在下屬每一個(gè)細(xì)節(jié)上去追問(wèn),弄的員工厭煩,你也累,有的員工平日不忙,你就認(rèn)為其怠工。
因此你會(huì)覺(jué)得很累,經(jīng)常為員工成員“擦屁股”,要想擺脫這樣的困局,你只需從現(xiàn)在起改變管理思維,不管過(guò)程,只要工作結(jié)果,用成績(jī)?cè)u(píng)判,用事實(shí)說(shuō)話(huà)。
3、不斷的培訓(xùn)充電,讓員工更優(yōu)秀授人以魚(yú),不如授人以漁,想要能留住人,就要不斷的培訓(xùn)員工,從思想和觀念上逐步把你的思想、意圖通過(guò)培訓(xùn)得到實(shí)現(xiàn),培訓(xùn)員工的同時(shí),會(huì)讓員工受益,自己收益預(yù)期效果。
4、爭(zhēng)做職場(chǎng)最優(yōu)秀的中層經(jīng)理人很多管理者之所以經(jīng)常慢人一拍,管理吃力,就是因?yàn)樽约旱牟粚W(xué)習(xí)、不上進(jìn)在作祟,總覺(jué)得每年的考評(píng)能得到一個(gè)“合格”或者“稱(chēng)職”就很OK。
殊不知這樣的一般般的思想,阻礙了自己向優(yōu)秀與卓越邁進(jìn)的腳步,世界上只有“一流”。
我們做不到一流就只能末流,從來(lái)就沒(méi)有二流,因?yàn)樽詈玫馁Y源和關(guān)注只會(huì)給NO1的那位。
5、細(xì)節(jié)決定成敗計(jì)劃提前做,有充分的準(zhǔn)備和就不用手足無(wú)措。
客戶(hù)和員工很容易被真誠(chéng)的笑容、舉動(dòng)所感動(dòng),所以一定要多微笑和用心觀察細(xì)節(jié)。
不論你的團(tuán)隊(duì)人多還是人少,工作是難還是易,我們都要注重管理上的細(xì)節(jié),特別是一些容易被遺忘和忽略的細(xì)節(jié)。
關(guān)愛(ài)員工的心得
團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)》小感作為一名新人,先前對(duì)公司概況有一定的了解。
企業(yè)管 理培訓(xùn)公司之多,沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),一個(gè)企業(yè)如果 被市場(chǎng)淘汰出局,并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的,一定是被你的用戶(hù) 所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的,縱觀整個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng) 手冊(cè),發(fā)現(xiàn)公司的培訓(xùn)項(xiàng)目及具體培訓(xùn)安排流程等,從商務(wù)實(shí)戰(zhàn)、日 常業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)會(huì)議到策略制定情景模擬培訓(xùn)的完善測(cè)評(píng)體系。
不同于 其他的一般企業(yè)管理培訓(xùn)公司。
具體表現(xiàn)簡(jiǎn)單歸結(jié)為以下幾點(diǎn): 一、 學(xué)習(xí)體系臻于完善 我公司對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、驅(qū)動(dòng)鏈。
首先,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn) 場(chǎng)培訓(xùn)又做了細(xì)分, 其中團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)場(chǎng)執(zhí)行力中又將目標(biāo)市場(chǎng)劃分為階段 性團(tuán)隊(duì)和跨部門(mén)團(tuán)隊(duì),作為電話(huà)中心的一員,這就要求我們?cè)谕茝V公 司項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ跐撛诳蛻?hù)的概況了解, 以便于我們給出客戶(hù)最合適 的培訓(xùn)項(xiàng)目, 達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。
再次, 對(duì)于團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力方面, 公司的培訓(xùn)項(xiàng)目更具不同的職位和不同職能團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo), 設(shè)置階梯形 的領(lǐng)導(dǎo)力情景演練課程,充分模擬地演練,從而滿(mǎn)足針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)力 的培訓(xùn)需求,在這一方面公司的軍事情景模擬培訓(xùn)(類(lèi)似于真人 CS) 的培訓(xùn)模式有著頗為顯著的特色, 從戰(zhàn)前培訓(xùn)、 戰(zhàn)中考察、 戰(zhàn)后分析, 一套完整的培訓(xùn)體系, 能在一定程度上提升領(lǐng)導(dǎo)層在決策方面的正確 性和成功率。
最后,企業(yè)從公司文化、戰(zhàn)場(chǎng)文化、團(tuán)隊(duì)行為等方面寓 于整個(gè)情境培訓(xùn)中,從而在員工、公司文化氣氛等方面產(chǎn)生一定感染 力影響,對(duì)于這樣的大型培訓(xùn)活動(dòng),公司有著一定的團(tuán)隊(duì),臻于完美 的方案。
二、 模擬系統(tǒng)科學(xué)全面 對(duì)于公司頗具特色的軍事化的情景模擬培訓(xùn), 公司從戰(zhàn)場(chǎng)綜 合資訊、視頻記錄評(píng)估、假想敵模擬、戰(zhàn)場(chǎng)對(duì)抗定損評(píng)估這四個(gè)新型 系統(tǒng)方面,給予目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者更多的選擇,而對(duì)于公司而言,面對(duì) 的企業(yè)消費(fèi)者紛繁, 而這四種系統(tǒng)交叉實(shí)施對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)的效果而言 是很有益處的。
軍事化的培訓(xùn)能夠整個(gè)團(tuán)隊(duì)在濃郁緊張氣氛中,發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題, 發(fā)揮才智解決問(wèn)題, 對(duì)于企業(yè)危機(jī)時(shí)采取對(duì)策等是很有幫助的。
三、 經(jīng)典課程之精和中堅(jiān)團(tuán)隊(duì)之強(qiáng) 縱觀整個(gè)公司的經(jīng)典課程, 很多都是我國(guó)歷史上的乃至世界歷史 上的重要事件,這個(gè)能吸引目標(biāo)客戶(hù)猶如重溫歷史、感受歷史,從而 在此過(guò)程中學(xué)到對(duì)于企業(yè)管理中領(lǐng)導(dǎo)力、 執(zhí)行力、 驅(qū)動(dòng)鏈、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、 企業(yè)文化等各方面細(xì)枝末節(jié)的注重。
課程的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)也是公司精心選 擇的,對(duì)于課程實(shí)施有很好的幫助。
整個(gè)團(tuán)隊(duì),從管理到基層,有著 良好的企業(yè)氛圍、企業(yè)文化等。
而團(tuán)隊(duì)中,從接手客戶(hù)、客戶(hù)調(diào)研、 客戶(hù)方案制定、客戶(hù)方案實(shí)施、后期服務(wù)等都有著密切的配合,對(duì)于 維護(hù)優(yōu)良的老客戶(hù)群,發(fā)展?jié)撛诘目蛻?hù)群,挖掘游離中的客戶(hù)群有著 重要的作用。
四、客戶(hù)群之廣 公司課程受到了眾多知名大中型國(guó)內(nèi)外企業(yè)的青睞, 說(shuō)明我們的 課程、 培訓(xùn)確實(shí)對(duì)客戶(hù)企業(yè)管理、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)等各方面產(chǎn)生了卓越影響。
2011 年 7 月 13 日