現(xiàn)代采購(gòu)管理 讀后感
現(xiàn)代采購(gòu)管理觀念的4大創(chuàng)新第一大創(chuàng)新：采購(gòu)是增加利潤(rùn)的途徑第二大創(chuàng)新：采購(gòu)部門每年要按一定比例降低采購(gòu)成本第三大創(chuàng)新：采購(gòu)部門是參與決策部門第四大創(chuàng)新：對(duì)待供應(yīng)商的態(tài)度是：整合供應(yīng)商資源， 實(shí)現(xiàn)雙贏
2013感動(dòng)中國(guó)人物頒獎(jiǎng)典禮的觀后感，不少于600字，拜托啦
大哥大姐們
很急啊! 快快，速度
我認(rèn)為一名優(yōu)秀員該起到表率作用，應(yīng)該度的主人翁精默默地奉獻(xiàn)著光和熱；應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。
現(xiàn)在我們公司的全員活動(dòng)在轟轟烈烈地進(jìn)行著，我做為鉆房一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動(dòng)中去，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。
展望未來，我還有很長(zhǎng)的路要走，我不會(huì)被現(xiàn)在一點(diǎn)成績(jī)沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。
在以后工作中，以無缺勤、高效率，少報(bào)廢為目標(biāo)，為XX公司成為世界一流企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
觀《穹頂之下》后有感800字?jǐn)?shù)
《穹頂之下》紀(jì)錄片觀后感 《穹頂之下》圍繞霧霾是什么?從哪兒來?我們?cè)撛趺崔k?進(jìn)行了一系列調(diào)查，它讓人們了解了中國(guó)正在遭受前所未有的環(huán)境污染，生活在這樣的環(huán)境下， 必將影響著我們乃至下一代的身心健康，可持續(xù)發(fā)展更是無從談起。
除了對(duì)現(xiàn)在大氣環(huán)境的擔(dān)憂之外，感觸更多的是，柴靜直面問題的態(tài)度，這個(gè)大調(diào)查是她辭職后，以一個(gè)前調(diào)查記者的身份完成的，她做的很認(rèn)真，源自內(nèi)心，觸發(fā)了萬千觀眾。
細(xì)想一下，柴靜從國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人幾個(gè)層面揭示了環(huán)境污染的原因，并告訴我們應(yīng)該如何才能保護(hù)我們的環(huán)境，如何才能留住APEC藍(lán)。
然而，不管是國(guó)家還是企業(yè)，這是一個(gè)大層面上的調(diào)控，我們能做的很少，但作為社會(huì)的一份子，我們能做的卻很多。
就像紀(jì)錄片后面柴靜講的幾件事，碰到建筑工地?fù)P灰，我們可以跟老板協(xié)商，讓他用網(wǎng)兜蓋起來;碰到餐館油煙太大，我們也可以建議老板加裝吸油煙裝置;碰到加油站漏油，及時(shí)撥打12369。
其實(shí)生活中我們能做的遠(yuǎn)不止這些，譬如我們可以改變出行習(xí)慣，多坐公交少開車;節(jié)假日盡量不要燃放煙花、爆竹，選擇環(huán)保低碳的生活方式;盡量多種植一些樹木，增加綠化，我們的一舉一動(dòng)都將為整個(gè)環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
面對(duì)復(fù)雜多變的霧霾污染，也許柴靜一個(gè)宣傳片起不了什么決定作用，但是無論是作為一個(gè)公眾人物還是一個(gè)母親，她的勇敢都值得我們敬佩。
在以前，我們也許認(rèn)為霧霾只是一種不同尋常的天氣，不清楚他的破壞性，但是當(dāng)有人站出來，理性的告訴了我們它的危害，告訴了我們應(yīng)該如何去預(yù)防它，那么我們是不是應(yīng)該就要改變以往的陋習(xí)，多為環(huán)境保護(hù)盡一份自己的微薄之力呢?雖然我們做的事情微不足道，但是因?yàn)檫@件事我能為環(huán)境保護(hù)做了一點(diǎn)貢獻(xiàn)，那么我們心里就會(huì)踏實(shí)很多。
如果我們能夠克制自己，節(jié)制身邊人，人人參與保護(hù)環(huán)境，那么我們也一定能治理好霧霾，神州大地自會(huì)山清水秀。
在人類與霧霾的斗爭(zhēng)歷程中，穹頂之下不應(yīng)該是柴靜一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我們13億人同呼吸，共命運(yùn)，并肩作戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)這門課程的心得體會(huì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽課，多總結(jié)，多做題。
這門課真的不難。
初級(jí)會(huì)計(jì)師證必考科目。
所以一定要好好學(xué)。
想經(jīng)營(yíng)好一家店鋪，看哪些書對(duì)經(jīng)營(yíng)有幫助
最主要是價(jià)格不要高
建議1角一本一天
會(huì)員制
以下轉(zhuǎn)載
1、我想開一家書店需要做好哪些前期準(zhǔn)備
首先，你需要花大量時(shí)間考慮開展零售業(yè)務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)：初期投入資本及相應(yīng)的財(cái)務(wù)目標(biāo)、時(shí)間、勞動(dòng)投入、管理、必要的社交活動(dòng)等。
如果你從來沒有在書店工作過，不妨先從積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)開始。
你可以到一家書店去應(yīng)聘，哪怕只是做做臨時(shí)的幫手。
你的目標(biāo)就是做好書店日常工作中那些最瑣碎的事情，包括收貨、拆包、上架、管理庫(kù)存、銷售、操作收銀機(jī)、包裝禮品、搭建和拆除陳列，以及做清潔等。
假如你不愿意去親身體驗(yàn)，則可能要對(duì)開書店的打算再三考慮。
2、我該如何判斷哪些地區(qū)適合開書店
首先要考查此地區(qū)已有書店的分布及經(jīng)營(yíng)狀況，你有兩種選擇，一是借勢(shì)，就是選擇挨著大書城或其他書店聚集區(qū)，另一種是選擇書店分布的空白點(diǎn)。
如果書店開在一個(gè)商業(yè)氛圍好，周邊鄰居店鋪經(jīng)營(yíng)的行業(yè)和書店的顧客能互相帶動(dòng)的區(qū)域，是再好不過的了。
如果這個(gè)店址周邊店鋪行業(yè)是與書店不相融洽如某專業(yè)一條街，一般不合適。
一般來講，附近有文化娛樂場(chǎng)所、商業(yè)寫字樓及成熟的住宅社區(qū)、大學(xué)區(qū)、商業(yè)區(qū)等地方，都是可以選擇的開店位置。
個(gè)人創(chuàng)業(yè)投資的書店一般規(guī)模較小，流動(dòng)客流和固定的客流都非常重要，因此，最好選擇社區(qū)或大學(xué)區(qū)周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多，又背靠穩(wěn)定的社區(qū)讀者群體的地方。
3、我該如何給自己的書店定位，以什么因素作為判斷
這是開店人面臨的最重要的問題，開書店必須要有清晰的市場(chǎng)定位，特色是書店的生命。
比如開店人先明確書店定位然后有目的地尋找店址，力求最大限度地鎖定目標(biāo)顧客群體；而如果已經(jīng)有了特定的店址，則需根據(jù)書店的所在位置以及周圍現(xiàn)有及潛在的消費(fèi)群體選擇經(jīng)營(yíng)類目，同時(shí)根據(jù)他們的消費(fèi)習(xí)慣與口味建立自己的特色。
比如上海季風(fēng)書店在開分店時(shí)，會(huì)根據(jù)地域的特點(diǎn)來給書店定位，蓮花店在居住區(qū)附近，就設(shè)計(jì)成一個(gè)社區(qū)書店，像少兒類的圖書就成了主營(yíng)項(xiàng)目；藝術(shù)店則針對(duì)附近戲劇學(xué)院、歌劇院等特點(diǎn)，電影戲劇類的圖書就多進(jìn)一些。
大學(xué)區(qū)的書店盡量避免過多的暢銷書，而寫字樓附近太學(xué)術(shù)化的書籍也不會(huì)好賣，專業(yè)性強(qiáng)的書店開在相關(guān)的場(chǎng)所附近，則會(huì)事半功倍。
在居民小區(qū)附近，開個(gè)出租為主、休閑娛樂雜志為輔的書店也能走俏；超市里面，美容、飲食、休閑等生活類的書往往受到青睞；打工人員聚集區(qū)，好銷的大多是各類雜志，武俠、言情類書籍等；高校周圍，可以以人文社科類的學(xué)術(shù)書為主。
另外，獨(dú)特的內(nèi)容定位往往也能招攬來不錯(cuò)的生意。
4、好店面選擇時(shí)，我應(yīng)該重點(diǎn)注意那些方面
地點(diǎn)的好壞影響到未來經(jīng)營(yíng)上的難易度，所以選擇好的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)至關(guān)重要。
在店面的內(nèi)在條件上開店人必須做下列重點(diǎn)作了解； 面積大小：希望營(yíng)業(yè)的面積與實(shí)際面積之間的差距是否可以接受，太小會(huì)限制所要經(jīng)營(yíng)書店的特色；太大會(huì)造成浪費(fèi)，虛付租金，日后也會(huì)使消費(fèi)者感覺商品空洞，不夠充實(shí)的感覺。
同時(shí)還要注意租用面積和實(shí)際使用面積的差距越小越好，有許多高層建筑因公共空間占據(jù)太大比例，使得實(shí)際使用的每平米租金上漲許多，很不符合經(jīng)濟(jì)效益的。
所在樓層：如果開店人選擇的地點(diǎn)不是位于一層，那樓層的高度是否會(huì)限制消費(fèi)者的來店意愿，例如要開的是主題書店，這種的限制影響是很小的，若想開的是一般書店，那影響程度就很大了。
另外，也要考慮樓下的營(yíng)業(yè)業(yè)種和經(jīng)營(yíng)形態(tài)對(duì)書店的影響是非常關(guān)鍵的。
樓層分割：以書店而言，如果使用面積在1000平米以下時(shí)，盡量為同一樓層，如果分層也不要超過三層，若樓層可以選擇，其先后次序?yàn)橐粚?，二層，地下一層，三層?/p>
因?yàn)闀昝娣e不算太大時(shí)，樓層區(qū)分太多，會(huì)使賣場(chǎng)的感覺零散不完整，也會(huì)使人有空間狹小的壓迫感，而在經(jīng)營(yíng)管理成本上，也會(huì)有所增加。
建筑結(jié)構(gòu)：建筑物本身的狀態(tài)往往會(huì)影響裝潢成本，及日后的維護(hù)修繕費(fèi)用。
如果地點(diǎn)的建筑物屬老舊建筑，首先要了解建筑物本身的安全性，裝潢設(shè)計(jì)是否會(huì)讓建筑物不堪負(fù)荷；還有它的配套設(shè)施有哪些，是否需要維修或更換，上下水、排污管線、電路管線、及電容量的情形都要深入了解。
地點(diǎn)形狀：在內(nèi)部使用面積的形狀要盡量方正完整，因?yàn)檫^于不規(guī)則的形狀，在設(shè)計(jì)上可能會(huì)造成閑置面積較多，無法充分運(yùn)用在營(yíng)業(yè)面積上；其次，容易產(chǎn)生賣場(chǎng)死角，使動(dòng)線不夠流暢，增加巡場(chǎng)的頻率，加大人員負(fù)荷，商品流失率也會(huì)增加。
這些都將反映在經(jīng)營(yíng)成本上，需要開店人三思。
鄰居狀況：鄰居是否容易相處，也會(huì)關(guān)系到非經(jīng)營(yíng)成本的多寡；另外，如果鄰近的商業(yè)形態(tài)與書店格格不入，或多屬于夜間娛樂的商業(yè)，往往會(huì)使書店經(jīng)營(yíng)上造成許多困擾，就是花費(fèi)許多宣傳費(fèi)用也可能是徒勞無功的。
5、都在說開店必須做調(diào)研，我要做哪些調(diào)研才能獲得必要的信息，我該如何確定商圈的大小呢
調(diào)研其實(shí)是種相關(guān)信息收集的過程，你可以采用各種方式進(jìn)行，比如請(qǐng)相關(guān)的公司做、自己作等，商圈子調(diào)研可分為立地調(diào)查、商圈調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查三種。
（1）立地調(diào)查：是以營(yíng)業(yè)地點(diǎn)所在為主的調(diào)查，也就是了解想要選擇的地點(diǎn)，它在附近地理位置的相關(guān)性。
可就書店?duì)I業(yè)地點(diǎn)周邊的商業(yè)形態(tài)，門前各時(shí)段的人潮流量，人潮的年齡層，人流的目的，人流的方向，時(shí)段車流量，車流的目的，車流的方向，停車的方便性，大眾運(yùn)輸工具的站點(diǎn)距離，各線路的起訖點(diǎn)，首末班時(shí)間，其他影響營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的因素等重點(diǎn)作深入了解，并加以分析。
（2）商圈調(diào)查：是以營(yíng)業(yè)地點(diǎn)為中心，以一定距離為半徑所畫出的圓，圓周之內(nèi)稱為商圈。
商圈的范圍與店面積的大小，營(yíng)業(yè)內(nèi)容，和消費(fèi)習(xí)慣有關(guān)，也就是說依它的影響范圍來劃定。
當(dāng)然也可以書店所在的商業(yè)區(qū)為商圈范圍，例如在某小區(qū)內(nèi)開設(shè)美容美發(fā)店，那小區(qū)全部或部分就是開店人的商圈。
（3）市場(chǎng)調(diào)查：針對(duì)特定目標(biāo)或事物做調(diào)查。
這些目標(biāo)或事物不見得是在商圈內(nèi)，但往往是具有代表性的，或是話題性，甚至是趨勢(shì)性的。
6、我做調(diào)研有哪些重點(diǎn)要素是一定要注意的，這樣我才能獲得有用的信息呢
（1） 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：對(duì)手的位置，營(yíng)業(yè)面積，商品結(jié)構(gòu)，營(yíng)業(yè)特色（價(jià)格、活動(dòng)等），對(duì)自己的影響因素，商圈內(nèi)同業(yè)（含自己）的排行等。
（2） 其他商業(yè)店面：位置，營(yíng)業(yè)面積，營(yíng)業(yè)特色，對(duì)自己的影響因素，聚客能力等。
（3） 其他非營(yíng)業(yè)之聚客場(chǎng)所：公園，宗教場(chǎng)所，醫(yī)院，學(xué)校，軍事機(jī)關(guān)單位，政府機(jī)關(guān)單位等相關(guān)影響因素。
（4） 商圈居民：含居住人口與工作人口，其年齡，學(xué)歷，宗教信仰，工作，收入，消費(fèi)習(xí)慣等。
（5） 其他：政府政策（如拆遷，鼓勵(lì)政策等），舉凡可能影響營(yíng)業(yè)的因素。
7、現(xiàn)在開店執(zhí)照申請(qǐng)難嗎，有什么樣的手續(xù)，我該怎么操作
目前，我國(guó)經(jīng)營(yíng)零售圖書的門檻非常低，只需到當(dāng)?shù)匦侣劤霭婢只蚴俏幕块T獲取文化經(jīng)營(yíng)許可證，然后再到工商局注冊(cè)登記即可。
對(duì)于經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所，并沒有任何限制。
具體程序如下： 首先文化局的工作人員要對(duì)申請(qǐng)人的店面進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn)，以確認(rèn)其符合相關(guān)規(guī)定；驗(yàn)看合格后，申請(qǐng)人應(yīng)準(zhǔn)備如下文件：一、會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的10萬元資金驗(yàn)資報(bào)告；二、店面的房本復(fù)印件，若店面系租賃房則還應(yīng)附上房屋租賃協(xié)議；三、“許可證”申請(qǐng)人的申請(qǐng)書（注：申請(qǐng)書和房屋租賃協(xié)議應(yīng)使用B5紙打?。?。
申請(qǐng)人遞交上述文件約一周內(nèi)便可拿到“許可證”。
辦照時(shí)需繳納的費(fèi)用包括，查詢費(fèi)（40元）、辦照費(fèi)（30元）以及會(huì)員費(fèi)（60元／人）。
8、我如何才能取得發(fā)行員初級(jí)證書
現(xiàn)在開書店申請(qǐng)執(zhí)照，法人必須具有國(guó)家認(rèn)可的發(fā)行資格證書。
新聞出署舉行資格考試一年只有兩次，每次取證人先得進(jìn)行為期一周的學(xué)習(xí)，費(fèi)用為600元／人。
學(xué)習(xí)完成后，參加考試，考試級(jí)格者方可獲得資格證書。
考試的具體時(shí)間和情況可上各省市的新聞出版網(wǎng)上去查詢，比如北京新聞出版局網(wǎng)。
9、對(duì)于新開個(gè)體書店來說，在資金的預(yù)算和安排怎么樣算才合理呢
在開店之前，資金的準(zhǔn)備不但一定要充裕，資金的來源還要比較牢靠，不要出現(xiàn)隨時(shí)還款的壓力。
只有這樣，才能保證日后經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
在固定投入上有：門店裝修、書架制作、營(yíng)業(yè)設(shè)備購(gòu)置等費(fèi)用，行家建議首期鋪貨的流動(dòng)資金，按每平方米3千元左右計(jì)算為宜，要根據(jù)自己的情況備足用于自己到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)臨時(shí)進(jìn)貨的流動(dòng)資金，用于有關(guān)開業(yè)必要開支。
其具體的門店裝修的費(fèi)用，按現(xiàn)行的一般情況，總的投資按每平方米300至400元即可。
如果現(xiàn)有店面的內(nèi)部地面、墻壁、吊頂已經(jīng)裝修好，那么這部分即可節(jié)省部分資金。
書架：一般每平方米按一個(gè)算，防火板或刨花板制作平均每個(gè)320元左右。
店內(nèi)設(shè)備如電話、傳真機(jī)、電腦、收銀機(jī)、計(jì)算器等的花費(fèi)。
此外，還需要安排單獨(dú)的預(yù)算，用于廣告和宣傳推廣，還包含一些消耗品如袋子、包裝紙、廣告單（DM單）等費(fèi)用。
當(dāng)然各地區(qū)的情況各有不同，多作一些同行調(diào)查，可以減少你的失誤。
10、除了圖書以外，還有哪些業(yè)種形態(tài)可以參入書店的經(jīng)營(yíng)品種里呢
根據(jù)你已選定的書店位置，開店人可以確定自己的其他經(jīng)營(yíng)形態(tài)： 依照自已店的面積和地點(diǎn)，關(guān)聯(lián)性，經(jīng)營(yíng)特色來考量，書店所要經(jīng)營(yíng)的業(yè)種，如圖書、期刊、文具、禮品、音像，都是和書店相關(guān)的最常見的經(jīng)營(yíng)形態(tài)；另外，軟件、電腦硬件、周邊耗材、數(shù)碼產(chǎn)品、電影海報(bào)、甚至餐飲等，都是可以考慮進(jìn)你的經(jīng)營(yíng)范疇。
11、店面租金在多少，才能保證我的經(jīng)營(yíng)有獲利空間
店面租金費(fèi)用各地情況是不一樣的，圖書零售是薄利經(jīng)營(yíng)。
房租不易過高。
按照一般情況，書店每平方米每月月租最高不宜超過100元，超過這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)就非常大。
如果開店人租下店面期滿或者中途退租，仍然可以收取轉(zhuǎn)讓費(fèi)，那么這樣就比較合適。
如果不能，就相當(dāng)于增加了房租。
12、租用店面在物業(yè)方面我需要注意哪些問題
店面有沒有法律方面的糾紛，店面產(chǎn)權(quán)擁有者是誰(shuí)，是否有被銀行或法院扣押或被其它機(jī)構(gòu)拍賣等，以避租房期間產(chǎn)權(quán)有糾紛；如果誰(shuí)轉(zhuǎn)租給你，需要弄清楚他是否直接和產(chǎn)權(quán)方簽約，他租房的具體起始時(shí)間，租金等情況；老的店面，咨詢今后是否會(huì)拆遷。
新建房店面考慮隱存的建筑質(zhì)量問題，以后出現(xiàn)問題誰(shuí)負(fù)責(zé)要在租店協(xié)議中體現(xiàn)。
13、書店賣場(chǎng)初步規(guī)劃我該如何進(jìn)行呢
在開店人確定自己經(jīng)營(yíng)的品種后，要依照賣場(chǎng)面積來劃分各品種所占的面積，并思考各圖書類別比重；在完成這些動(dòng)作后，開店人就要將各品種及品種中特殊類別的位置作合理安排，并做成書面資料。
具體規(guī)劃時(shí)需要注意幾點(diǎn)：顧客通道一般兩個(gè)人對(duì)面經(jīng)過不擁擠即可，一般不小于0．8米即可；一般100平方米以下的店，收銀臺(tái)占地面積不超過1．5平方米為宜，過多浪費(fèi)。
高度為0．75米左右為宜，過高給顧客感覺沒有親近感；賣場(chǎng)看管方面最好一人能夠全部看到整個(gè)賣場(chǎng)情況。
因此，除了收銀臺(tái)的位置安排盡可能的考慮這點(diǎn)外，高的書架不要放置在阻擋視線的地方；書架跨度為0．75米左右為宜，太寬了隔板容易被書壓彎。
中間書架的擺放，按照越往里走書架可逐漸增高的趨勢(shì)安排，這樣給顧客一種開闊的感覺，視覺效果好而且能多存放書籍。
新書與暢銷書，是一個(gè)書店吸引顧客的關(guān)注點(diǎn)，其位置一般都在圖書區(qū)最前端或最接近門口處，而新書柜和暢銷書柜本身的設(shè)計(jì)款式和高度，又有各家書店的各自功能需求。
14、我在商品貨架設(shè)計(jì)上要注意些什么問題
貨架的設(shè)計(jì)是一門學(xué)問，設(shè)計(jì)得好，可以充分運(yùn)用空間，增加商品陳列量，顧客在選擇上能產(chǎn)生舒適和方便的效果，進(jìn)而讓整個(gè)書店在陳列上的整齊與豐富感，激起顧客的購(gòu)買欲望。
所以開店人要針對(duì)各種的業(yè)種，及業(yè)種內(nèi)各類商品的尺寸、陳列特性、購(gòu)買習(xí)慣、甚至人體工學(xué)等因素作綜合考量，來設(shè)計(jì)出貨架的樣式。
另外，開店人也要注意中心柜和壁柜的高度，中心柜的高度不要擋住視線，壁柜的高度不要太高造成顧客拿取和工作人員的作業(yè)不便。
書店的外觀是展現(xiàn)風(fēng)格很重要的宣傳，這個(gè)部分除了招牌是明確標(biāo)示外，更能吸引顧客上門的是櫥窗的陳列，而櫥窗陳列是表達(dá)出商品最新的信息，隨著時(shí)間季節(jié)和各種主客觀因素轉(zhuǎn)變，而變換櫥窗的陳設(shè)。
所以在設(shè)計(jì)裝潢的時(shí)期，如果店面的條件許可，應(yīng)該要有櫥窗的規(guī)劃。
防盜門的間距：防盜門目前最新設(shè)計(jì)的間距是1．8米，很多書店用的是90厘米的，感覺是不一樣的，雖然1．8米的是貴一點(diǎn)，但仍然要考慮給讀者進(jìn)門留出足夠的寬度，如果采用防盜門，應(yīng)該盡量用間距寬一點(diǎn)的，也盡量用好一點(diǎn)材質(zhì)的，不要用木結(jié)構(gòu)很笨重的東西，視覺效果很不好。
15、書店的裝修細(xì)節(jié)，我還該注意什么
由于書店的特性，開店人還要注意柱面的設(shè)計(jì)，POP張貼欄的設(shè)計(jì)和亮度的設(shè)計(jì)等細(xì)節(jié)。
如果你的店面有一些柱子存在。
在視覺上，柱子的存在是一種視覺障礙，可是在設(shè)計(jì)之初，要特別注意柱子與書架之間的結(jié)合，柱面不止是單純的美化，還要與業(yè)績(jī)產(chǎn)生密切的關(guān)系，否則就是賣場(chǎng)面積的損失。
POP張貼欄的設(shè)計(jì)是為了規(guī)范日后招貼畫的張貼，例如：收銀臺(tái)后方的壁面可做張貼欄，張貼內(nèi)容以會(huì)員申請(qǐng)辦法，或其他長(zhǎng)期性活動(dòng)的告知為主；柱面也可設(shè)計(jì)張貼欄，其內(nèi)容多以單一商品，或小型書展專柜宣傳為主，所以在它的下方最好有小量的陳列架或平臺(tái)。
賣場(chǎng)內(nèi)的燈光亮度首先會(huì)影響顧客來店的意愿，其次是顧客在選擇商品時(shí)，是否容易產(chǎn)生疲勞。
所以開店人在做賣場(chǎng)設(shè)計(jì)時(shí)，最好能做亮度的測(cè)算。
16、第一次鋪貨，我怎樣做預(yù)算比較合理
對(duì)于新開的書店，在第一次商品采購(gòu)，無論就商品種類和數(shù)量，都是較大的；而以采購(gòu)時(shí)間和到貨的期間也很緊張，所以開店人應(yīng)該有計(jì)劃、有步驟的安排，讓采購(gòu)和物流作業(yè)能順利的進(jìn)行，避免掛萬漏一的情形發(fā)生。
依照規(guī)劃圖來計(jì)算，每種類別商品所需架上陳列數(shù)量，計(jì)算方式為1平米面積的鋪貨量按3千實(shí)洋的書預(yù)算即可。
以一般的經(jīng)驗(yàn)來看，新店的進(jìn)貨預(yù)算保守些為宜。
讓庫(kù)存稍微偏緊、適時(shí)補(bǔ)貨會(huì)比較好，不過在營(yíng)業(yè)期間，有充足的備貨同樣重要。
需要保證顧客到店內(nèi)來過一次，就能找到下次再光顧的理由。
17、圖書采購(gòu)的渠道有哪些，我初期從那些進(jìn)貨渠道采購(gòu)比較合適
圖書進(jìn)貨渠道基本有三：一是從出版社直接進(jìn)貨，二是從書商手里進(jìn)貨，三是批發(fā)市場(chǎng)直接進(jìn)貨。
作為初始經(jīng)營(yíng)的小本書店而言，從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是最廣泛的做法，批發(fā)市場(chǎng)的現(xiàn)金交易可以使拿貨的折扣降低。
此外，許多新書首輪發(fā)售的時(shí)候出版社會(huì)將其先發(fā)包給一些書商并給予較大的折扣額度，如與有實(shí)力的固定書商保持良好的合作關(guān)系，則可占此市場(chǎng)先機(jī)。
需要特別注意的是，無論是出版社、書商還是批發(fā)市場(chǎng)，基本上采取的都是可調(diào)不退的供書模式。
18、第一次鋪貨，我在品種和進(jìn)價(jià)上要注意什么問題
書店鋪貨要慎重，鋪貨是一次性投入，進(jìn)價(jià)低，內(nèi)容好是兩大要點(diǎn)。
品種既要多但要實(shí)惠，開始時(shí)不要追求品種，品種是按實(shí)際情況逐步形成的，好書價(jià)低要多進(jìn)一些當(dāng)領(lǐng)頭羊打折扣低一些吸引讀者。
在采購(gòu)方式上，先對(duì)貨架陳列所需圖書采購(gòu)，因這次采購(gòu)是以出版社目錄為采購(gòu)依據(jù)，種類多，副本量少，驗(yàn)收后處理的時(shí)間也較長(zhǎng)，所以列為第一次采購(gòu)。
第二次采購(gòu)以新書及暢銷書為主，此次采購(gòu)在新書部分，出版商或發(fā)行商可以主動(dòng)推薦，再依訂購(gòu)副本量的方式處理；同時(shí)可對(duì)第一次采購(gòu)不足的部分作補(bǔ)充采購(gòu)。
19、我如何判斷一本書的質(zhì)量呢
新開店的采購(gòu)原則有什么
對(duì)一本書做出最初的采購(gòu)判斷，有以下關(guān)注點(diǎn)：這本書的出版商是否有名，封面是否夠抓人，作者是誰(shuí)，是否權(quán)威有號(hào)召力，目錄告知的全部?jī)?nèi)容是什么，序言、導(dǎo)言告訴了什么有益的東西，護(hù)封、書衣推薦的什么東西等等，這些都是“賣點(diǎn)”的來源，采購(gòu)人首先得有自己做為讀者能打動(dòng)自己的“說法”，才有可能讓讀者心動(dòng)從而達(dá)成購(gòu)買。
采購(gòu)原則是：圖書的出版時(shí)間，以較新的產(chǎn)品優(yōu)先，以作家或圖書本身的知名度優(yōu)先，以圖書的出版質(zhì)量為選擇優(yōu)先，以品種的齊全度為優(yōu)先考量，以扣折低為優(yōu)先。
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《青島鋼鐵的背后創(chuàng)業(yè)故事》的征文
一位英國(guó)記者問奧斯特洛夫斯基，為什么以《鋼鐵是怎樣煉成的》為書名時(shí)，他說：“鋼是在烈火與驟冷中鑄造而成的，只有這樣它才能成為堅(jiān)硬的，什么都不懼怕，我們這一代人也是在這樣的斗爭(zhēng)中、在艱苦的考驗(yàn)中鍛煉出來的，并且學(xué)會(huì)了在生活面前不頹廢。
” 在制造業(yè)特別是重化工業(yè)被提到國(guó)家戰(zhàn)略高度的大背景下，鋼鐵成為人們聚焦的對(duì)象。
中國(guó)早已成為世界第一鋼鐵產(chǎn)量大國(guó)，但是離強(qiáng)國(guó)還差得很遠(yuǎn)，究其原因就是中國(guó)耐用的、優(yōu)質(zhì)的鋼鐵還是很少，無法支撐中國(guó)產(chǎn)業(yè)的高端化和持續(xù)發(fā)展。
以規(guī)模為導(dǎo)向的鋼鐵工業(yè)未來將面臨轉(zhuǎn)型的抉擇。
河北省是中國(guó)第一、世界第四的鋼鐵生產(chǎn)地區(qū)，成為中國(guó)鋼鐵發(fā)展的縮影，而其中有著自己的亮色，那就是德龍鋼鐵。
可能你會(huì)說，德龍鋼鐵的發(fā)展充滿了運(yùn)氣，發(fā)展一帆風(fēng)順。
而其實(shí)，背后有艱苦的抉擇、拼命的奔跑、精益求精的鉆研、對(duì)工作的無限熱情、緊抓戰(zhàn)略機(jī)遇的緊迫感、同舟共濟(jì)等等。
以“振興民族鋼鐵事業(yè)”為己任，德龍鋼鐵在掌門人丁立國(guó)的帶領(lǐng)下，練就了中國(guó)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)的“真金剛”之路。
中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)羅冰生說：“它是民營(yíng)鋼鐵企業(yè)的樣板。
” 專業(yè)是一切的基礎(chǔ) 丁立國(guó)創(chuàng)業(yè)路上不是沒有走過彎路。
他曾雄心勃勃地進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)，在唐山市準(zhǔn)備蓋一座地標(biāo)性建筑立國(guó)大廈。
大廈原本計(jì)劃蓋18層，后來欲罷不能一點(diǎn)點(diǎn)追加，一直加到28層，不但將企業(yè)閑置資金全部耗盡，還造成企業(yè)資金鏈砰然斷裂。
這次多元化嘗試讓丁立國(guó)幡然醒悟：只有腳踏實(shí)地做好自己熟悉的行業(yè)，才能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)發(fā)展壯大；盲目擴(kuò)張和盲目多元化，只能把企業(yè)拖入險(xiǎn)境。
他重新反思企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與定位，放棄正在經(jīng)營(yíng)的房地產(chǎn)和醫(yī)藥，集中精力做鋼鐵，立志把公司打造成中國(guó)鋼鐵大王和百年企業(yè)。
縱觀中國(guó)企業(yè)，多元化成功的例子并不多見，但是多元化的嘗試從未停止，有其客觀原因。
中國(guó)企業(yè)經(jīng)過十年、幾十年甚至幾年的發(fā)展，就要和上百年的跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行正面較量，其風(fēng)險(xiǎn)性顯而易見。
而中國(guó)的融資、風(fēng)險(xiǎn)投資、產(chǎn)業(yè)扶持等方面又無法和國(guó)際相比，多元化成為中國(guó)企業(yè)特別是民企不得不走的路。
還有經(jīng)常把GE多元化的“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”當(dāng)成“圣經(jīng)”，然而卻忽視了GE擁有強(qiáng)大的資本規(guī)模、精明的業(yè)務(wù)篩選策略、高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、超越具體業(yè)務(wù)的公司戰(zhàn)略、強(qiáng)大的企業(yè)文化和美國(guó)良好的資本環(huán)境，這些是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)可望而不可及的。
在這樣的情況下，中國(guó)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)應(yīng)該怎么辦
坐以待斃顯然不行，丁立國(guó)給我們開了一劑藥方：在專業(yè)的基礎(chǔ)上“做精、做強(qiáng)、做長(zhǎng)”，將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈做寬、做深、做好。
丁立國(guó)的德龍鋼鐵正是實(shí)踐了這一藥方，才有了今天的成就。
他說：“鋼鐵是一個(gè)可以做一輩子的產(chǎn)業(yè)。
先舍后得，大舍大得。
” 與時(shí)代賽跑 德龍鋼鐵16年的發(fā)展歷史，幾乎走了國(guó)外鋼鐵企業(yè)100年走過的道路。
這體現(xiàn)了德龍人與時(shí)代賽跑的精神———“快魚吃慢魚”。
“1992年，那是一個(gè)春天。
有一位老人在中國(guó)的南海邊畫了一個(gè)圈……”丁立國(guó)在1992年也奇跡般的、快速的為自己未來的鋼鐵帝國(guó)畫了一個(gè)圈。
1992年8月，從深圳打工并積累了一些鋼鐵方面經(jīng)驗(yàn)的丁立國(guó)，回到了中國(guó)鋼鐵基地———唐山。
他首先租賃了一家軋鋼廠，創(chuàng)辦了唐山長(zhǎng)城軋鋼廠。
憑著在深圳熏陶的超前思想和“深圳速度”，再加上他善于經(jīng)營(yíng)的頭腦和以德取勝的理念，這一年他便掘到了第一桶金———獲利3000萬元，完成了他創(chuàng)業(yè)史上的第一次資本積累。
在經(jīng)過了幾年平淡后，2000年4月18日，丁立國(guó)率領(lǐng)150名各路精英進(jìn)駐了負(fù)債并被他們收購(gòu)的邢臺(tái)新牟鋼廠，投入了6000萬元啟動(dòng)資金，只用了8個(gè)月就扭虧為盈，當(dāng)年納稅60萬元。
而邢臺(tái)新牟鋼廠1998年5月就已停產(chǎn)，累計(jì)虧損11383萬元，負(fù)債2.4億元，資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)122%。
這也成了如今德龍鋼鐵的雛形。
從2000年納稅60萬元開始，德龍鋼鐵連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)了驚人的增長(zhǎng)：2001年納稅600萬元，2002年納稅6000萬元，2003年銷售收入達(dá)到24億元，納稅1.89億元，與2000年相比增長(zhǎng)了300倍以上。
在2004年國(guó)家加大宏觀調(diào)控力度時(shí)，德龍鋼鐵卻逆勢(shì)顯示出了勃勃生機(jī)，銷售收入達(dá)到37.8億元，平均一天有300多萬元的效益，上繳稅金接近3億元。
短短5年，德龍鋼鐵穩(wěn)步發(fā)展成為一家擁有員工3300人、資產(chǎn)18億元的大型民營(yíng)鋼鐵企業(yè)。
僅用短短兩年多的時(shí)間，走完了同類國(guó)有鋼鐵企業(yè)10年的發(fā)展歷程。
(下轉(zhuǎn)第六版) (上接第五版) 2005年3月9日，德龍鋼鐵通過對(duì)新加坡上市公司群宇的反向收購(gòu)，德龍控股在新加坡證券交易所掛牌上市，這也是國(guó)內(nèi)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)首次在海外實(shí)現(xiàn)借殼上市。
當(dāng)時(shí)，丁立國(guó)說，上市成功僅僅是萬里長(zhǎng)征走完的第一步，今后要借公司上市的東風(fēng)引進(jìn)國(guó)際資本、管理，通過重組、兼并或參股、控股等形式參與國(guó)內(nèi)、省內(nèi)優(yōu)勢(shì)鋼鐵產(chǎn)業(yè)整合、產(chǎn)權(quán)改造，通過北京總部、天津公司、上海公司、香港及海外公司等新公司的建設(shè)，搭建百億元產(chǎn)值的結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)德龍的快速擴(kuò)張。
2007年，德龍鋼鐵在成功進(jìn)入韓國(guó)、泰國(guó)、印尼等國(guó)家后，又把目光放的更長(zhǎng)遠(yuǎn)，贊助了澳大利亞珀斯光隊(duì)，加快了其國(guó)際化步伐。
丁立國(guó)生活出奇簡(jiǎn)單：最大的嗜好就是讀書，企業(yè)管理、政治經(jīng)濟(jì)、思想倫理、文學(xué)歷史等均有涉獵，還研究佛學(xué)。
他說，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅是“大魚吃小魚”的問題，更是“快魚吃慢魚”的問題，根本問題是學(xué)習(xí)再造的問題。
要做鋼鐵行業(yè)百年老店需要不斷學(xué)習(xí)，只有這樣，才能保持在鋼鐵行業(yè)第一方陣中。
產(chǎn)業(yè)鏈共贏 德龍鋼鐵與其他企業(yè)形成良好的競(jìng)合關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的共贏。
結(jié)合全國(guó)的市場(chǎng)需求、公司的技術(shù)裝備水平與自身優(yōu)勢(shì)，德龍鋼鐵制定了優(yōu)質(zhì)專業(yè)板帶生產(chǎn)的企業(yè)定位，與周邊地區(qū)國(guó)有大型鋼鐵企業(yè)邯鋼、唐鋼等大規(guī)格產(chǎn)品形成系列的配套、互補(bǔ)，并不斷開發(fā)一些國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家較少、市場(chǎng)潛力巨大的新品種。
德龍鋼鐵有限公司與旭陽(yáng)焦化集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，標(biāo)志著雙方在加強(qiáng)上下游供應(yīng)鏈資源建設(shè)，打造雙贏、多贏的新型客戶關(guān)系方面又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步；德龍控股同邯鄲鋼鐵公司、河北文豐鋼鐵公司組成策略聯(lián)盟，三方將在燃料市場(chǎng)采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、人才和人力資源開發(fā)交流以及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和新產(chǎn)品研發(fā)等方面開展合作，把河北省打造成為中國(guó)的主要鋼鐵生產(chǎn)基地。
丁立國(guó)透露，德龍一方面正在印度洽談收購(gòu)礦山，通過參股最終成為控股，向上游業(yè)務(wù)(鐵礦和焦炭)延伸；另一方面在國(guó)內(nèi)加緊收購(gòu)整合業(yè)務(wù)，擴(kuò)大目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，并努力向生產(chǎn)冷軋鋼等下游業(yè)務(wù)發(fā)展。
德龍鋼鐵的迅速崛起，也有效地帶動(dòng)了周邊地區(qū)的建材、礦產(chǎn)、焦化、軋鋼、運(yùn)輸、服務(wù)等行業(yè)發(fā)展。
當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)與其供應(yīng)商、銷售商或最終用戶形成的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
只有當(dāng)這個(gè)供應(yīng)鏈謀求雙贏或多贏而結(jié)為利益共享的戰(zhàn)略合作伙伴時(shí)，才更穩(wěn)定并更具有競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)才能占有更多的市場(chǎng)份額并從中取得較高的利潤(rùn)。
德龍人的六個(gè)尊重 尊重品德、尊重人才、尊重創(chuàng)新、尊重夢(mèng)想、尊重環(huán)境、尊重社會(huì)，德龍人用六個(gè)“尊重”概括了一個(gè)企業(yè)與其有關(guān)聯(lián)的環(huán)境之間和諧發(fā)展的概貌。
煉鐵廠職工宋順祥到濟(jì)南鋼鐵公司參觀學(xué)習(xí)期間，在公共汽車上給年老的乘客讓座，丁立國(guó)了解后，當(dāng)即決定獎(jiǎng)勵(lì)宋順祥2000元。
丁立國(guó)說：發(fā)展的德龍，不單追求企業(yè)的發(fā)展，更注重培養(yǎng)有崇高理想和良好道德風(fēng)尚的德龍人。
2004年，德龍鋼鐵在招聘一名學(xué)歷、技術(shù)都符合條件的男士時(shí)，聽說此人對(duì)父母不夠孝順。
結(jié)果一查，真如傳聞所言。
丁立國(guó)說：他就算是個(gè)博士，就憑他不孝順父母這一條，咱也不要。
“要想成就一番事業(yè)，就要把德放在第一位。
我這一生就是想為振興民族鋼鐵事業(yè)做點(diǎn)事情。
” “讓每個(gè)職工把公司當(dāng)做家，讓公司成為每個(gè)職工的家”是丁立國(guó)致力達(dá)到的境界。
丁立國(guó)說：“鋼鐵是冰冷的，但人心是熱的。
”他投資上億元新建和改善了員工生活、培訓(xùn)、娛樂設(shè)施。
在員工生活方面還有著一個(gè)小插曲，2003年5月，軋鋼廠兩位職工反映食堂問題的信件擺在了丁立國(guó)的案頭。
他看完這封信后沉思了良久，提筆在這封信末尾寫道：“德龍公司的今天是廣大職工奉獻(xiàn)的結(jié)果。
全世界只有一種人———需要關(guān)心的人。
我們沒有任何理由不關(guān)懷我們這么好的普通職工。
”為使困難員工及時(shí)得到救助，丁立國(guó)還帶頭捐款建立了“員工互助基金會(huì)”。
德龍鋼鐵每年投入百萬元對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，每年德龍的員工培訓(xùn)多達(dá)上萬人次。
丁立國(guó)自豪地說：“我現(xiàn)在有一個(gè)非常優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
作為董事長(zhǎng)，我只在公司經(jīng)營(yíng)大政方針和關(guān)鍵人事上過問，其它具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)我從不干涉。
” 德龍鋼鐵以品種、成本、質(zhì)量為主線，在公司建立了銷售、供應(yīng)、企業(yè)文化、黨群工作等配套的全面管理體系。
為了強(qiáng)化管理創(chuàng)新意識(shí)，丁立國(guó)還明確提出，創(chuàng)新應(yīng)該成為企業(yè)管理的主題。
德龍鋼鐵得益于近年來中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和行業(yè)機(jī)遇，始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，成本不斷下降，經(jīng)濟(jì)效益逐步提高。
鋼鐵企業(yè)是耗水大戶，德龍鋼鐵從保護(hù)水資源、防止水污染、改善水環(huán)境、進(jìn)一步提高水的循環(huán)利用率的角度出發(fā)，把節(jié)水工作當(dāng)做企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)來抓，為此再建污水處理廠，保護(hù)了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境和水環(huán)境，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，減少了環(huán)境污染。
另外，在整個(gè)生產(chǎn)過程中，始終把科技進(jìn)步、節(jié)能、降耗、增效、環(huán)保放在同等重要位置，嚴(yán)格遵守“環(huán)保三同時(shí)”原則，以ISO14001環(huán)保認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，將環(huán)保理念貫穿到整個(gè)生產(chǎn)流程之中，并形成了循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。
丁立國(guó)積極致力于各種社會(huì)公益事業(yè)：捐資修建光彩小學(xué)、資助貧困大學(xué)生、在大學(xué)設(shè)立寒門學(xué)子獎(jiǎng)學(xué)金等；關(guān)心社會(huì)的進(jìn)步和穩(wěn)定，資助社會(huì)弱勢(shì)群體法律援助基金會(huì)；為農(nóng)村興辦電力、水利工程，修路、修橋等。
10年來，丁立國(guó)向希望工程、濟(jì)困扶貧等各類社會(huì)公益事業(yè)捐款捐物2000萬元。
冒險(xiǎn)似的前瞻 1999年，河北省農(nóng)行的朋友向丁立國(guó)推薦了邢臺(tái)新牟鋼廠，因管理不善停產(chǎn)幾年，農(nóng)行希望有實(shí)力的企業(yè)接盤。
沒有去國(guó)企而去深圳投身鋼鐵產(chǎn)業(yè)是丁立國(guó)的第一次重大抉擇，而這一次成為他的第二次重大選擇。
因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目確實(shí)存在著風(fēng)險(xiǎn)，如果不能很好地運(yùn)作后果不堪設(shè)想。
這家鋼廠由于連續(xù)幾年市場(chǎng)低迷和粗放式管理，陷入惡性循環(huán)，到1998年停產(chǎn)時(shí)資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)122%。
他經(jīng)過認(rèn)真分析后，決定接手邢臺(tái)新牟鋼廠。
當(dāng)時(shí)鋼鐵產(chǎn)業(yè)不景氣，丁立國(guó)認(rèn)為，鋼鐵行業(yè)是有規(guī)律的，產(chǎn)業(yè)不會(huì)是一軟到底的。
他說，至少可以算三筆賬，一是財(cái)務(wù)賬，肯定不值得；二是發(fā)展賬，企業(yè)加強(qiáng)管理可以有更多發(fā)展空間；三是市場(chǎng)機(jī)遇賬，中國(guó)新一輪經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展期已經(jīng)啟動(dòng)。
三筆賬算起來，機(jī)遇大于風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié)果只用8個(gè)月，他就扭虧為盈，當(dāng)年納稅60萬元。
丁立國(guó)連續(xù)3年對(duì)這個(gè)企業(yè)進(jìn)行改造，累計(jì)投資13億元，使企業(yè)的生產(chǎn)能力由原來的年產(chǎn)15萬噸提高到2002年的年產(chǎn)120萬噸。
這一年，新牟鋼廠正式更名為邢臺(tái)德龍鋼鐵。
不一軟到底，也會(huì)存在鋼材價(jià)格背離價(jià)值規(guī)律的現(xiàn)象。
1993年9月，他做出一個(gè)當(dāng)時(shí)讓許多人大惑不解的決定：軋鋼廠停產(chǎn)，創(chuàng)建唐山長(zhǎng)城貿(mào)易公司，轉(zhuǎn)型做貿(mào)易。
山西一位從事鋼材貿(mào)易的薛老板勸丁立國(guó)再開機(jī)生產(chǎn)，不要放棄這發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。
丁立國(guó)對(duì)薛老板說：我看鋼材價(jià)格快要到降的周期了，不能再生產(chǎn)了。
幾天后，鋼材市場(chǎng)情形大變，鋼材價(jià)格急劇下滑，一降再降。
一念之差，使許多曾經(jīng)發(fā)了鋼鐵財(cái)?shù)睦习逵忠灰埂胺地殹?，債臺(tái)高筑。
而丁立國(guó)的前瞻性思維幫了他。
技術(shù)決定行業(yè)未來發(fā)展方向。
德龍鋼鐵第三期改造引起企業(yè)管理層爭(zhēng)論：一種觀點(diǎn)認(rèn)為，近期全國(guó)鋼材價(jià)格仍在上升，擴(kuò)大生產(chǎn)就能帶來更多利潤(rùn)。
而丁立國(guó)認(rèn)為，做鋼鐵產(chǎn)業(yè)不能短視，行業(yè)已過熱，總會(huì)有冷的時(shí)候，國(guó)家扶持的是技術(shù)含量高的鋼鐵企業(yè)。
最終公司決定拿原本用于擴(kuò)大規(guī)模的5億元資金全部投入高技術(shù)附加值的中寬帶鋼生產(chǎn)線。
關(guān)于如何為企業(yè)定位的問題，丁立國(guó)說：就像高速公路上跑的車一樣，有高級(jí)轎車、有卡車、有公共汽車，而我們?cè)谄渲姓伊艘粋€(gè)點(diǎn)，把德龍鋼鐵定位于具有高技術(shù)含量、區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯的專業(yè)板帶生產(chǎn)廠商。
德龍鋼鐵是全國(guó)中寬帶鋼廠領(lǐng)軍廠家，可以影響全國(guó)中寬帶鋼的價(jià)格。
他們不是做大而是做精，搶先一步發(fā)展了國(guó)家政策扶持的高端產(chǎn)品。
2003年，德龍鋼鐵成為國(guó)內(nèi)少數(shù)能夠生產(chǎn)技術(shù)難度較高的板帶生產(chǎn)廠商之一，產(chǎn)品出口到韓國(guó)浦項(xiàng)、LG等國(guó)際知名企業(yè)。
2004年在國(guó)家加大宏觀調(diào)控力度時(shí)，德龍鋼鐵依然顯示出勃勃生機(jī)。
德龍鋼鐵把持技術(shù)裝備在同行業(yè)領(lǐng)先作為發(fā)展目標(biāo)，通過積極采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)的冶金技術(shù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了公司生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新和生產(chǎn)設(shè)備的升級(jí)改造，公司的主體生產(chǎn)設(shè)備及相關(guān)配套設(shè)施均達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先水平。
通過加強(qiáng)管理，成功規(guī)避了原輔材料采購(gòu)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
受國(guó)際市場(chǎng)的影響，2005年國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)原材料供應(yīng)市場(chǎng)出現(xiàn)激烈動(dòng)蕩局面，主要原材料價(jià)格一路攀升。
面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的變化，公司通過強(qiáng)化市場(chǎng)預(yù)測(cè)，在大宗原輔材料的采購(gòu)中準(zhǔn)確把握了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有效地控制了原輔材料的采購(gòu)價(jià)格，為公司全面降低成本起到了關(guān)鍵作用。
公司還與澳大利亞、南非、俄羅斯等國(guó)家的礦業(yè)集團(tuán)達(dá)成鐵礦采購(gòu)合作意向和合作年限，同時(shí)與國(guó)內(nèi)內(nèi)蒙古、河北的礦業(yè)集團(tuán)有更密切的合作形式，為大幅降低采購(gòu)成本奠定了基礎(chǔ)。
中國(guó)鋼鐵協(xié)會(huì)市場(chǎng)部主任董志洪說，目前，中國(guó)鋼鐵產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正在從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主轉(zhuǎn)向品種、質(zhì)量、服務(wù)等品牌的競(jìng)爭(zhēng)，成本壓力增加，企業(yè)與上下游供應(yīng)鏈關(guān)系從單純的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變到建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。
所以，要采取相應(yīng)措施：生產(chǎn)由數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，通過實(shí)施科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)升級(jí)；企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益由價(jià)格效益型向降低成本型轉(zhuǎn)變；大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
而對(duì)于這些，德龍鋼鐵早已未雨綢繆。
向產(chǎn)業(yè)帝國(guó)進(jìn)發(fā) 一提產(chǎn)業(yè)帝國(guó)，我們可能會(huì)想到英特爾、諾基亞、可口可樂等，他們?cè)谝粋€(gè)領(lǐng)域做到了世界極致，而微軟等還經(jīng)常受到反壟斷調(diào)查，其影響力可以左右整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向、產(chǎn)品價(jià)格甚至人們的消費(fèi)趨向，而完全不用什么暴力或洗腦運(yùn)動(dòng)，因?yàn)槟銢]的選。
這是對(duì)產(chǎn)業(yè)帝國(guó)的描述，對(duì)于許多中國(guó)企業(yè)來說頗為垂涎。
那么，他們是如何做到帝國(guó)級(jí)別的呢
一個(gè)字：專。
德龍鋼鐵的發(fā)展理念就是“做專、做精、做強(qiáng)、做長(zhǎng)”，一個(gè)企業(yè)專心做好一件事才可能有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
這個(gè)發(fā)展了16年的民營(yíng)企業(yè)，正在建立他的鋼鐵帝國(guó)，從下游的生加工、中游的中寬帶鋼到上游的鐵礦和焦炭，德龍鋼鐵掌門人丁立國(guó)說：“要做大整個(gè)鋼鐵行業(yè)，就要往裝備業(yè)延伸，軋輥只是突破口。
”而實(shí)際上，軋輥也是為鋼鐵產(chǎn)業(yè)服務(wù)的。
德龍鋼鐵在建立帝國(guó)的時(shí)候努力實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)指標(biāo)：在高端產(chǎn)品的中寬帶鋼方面可以左右價(jià)格；整合鋼鐵上、中、下游資源實(shí)現(xiàn)共贏；持續(xù)投入資金進(jìn)行核心技術(shù)的研發(fā)，注重價(jià)值而非規(guī)模；全面控制成本，實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)等。
雖然在國(guó)有鋼鐵企業(yè)面前德龍鋼鐵不占規(guī)模優(yōu)勢(shì)，但是其總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率、資本收益率、社會(huì)貢獻(xiàn)率、凈資產(chǎn)收益率等多項(xiàng)指標(biāo)在中國(guó)70家重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)中排名第一，這印證了其發(fā)展的專業(yè)價(jià)值。
丁立國(guó)的愿望是成為中國(guó)的鋼鐵大王和百年老店，這個(gè)大王不是規(guī)模方面的，而是產(chǎn)業(yè)價(jià)值方面的，只有掌握了產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，才有可能在未來建立產(chǎn)業(yè)帝國(guó)，成為全世界鋼鐵行業(yè)內(nèi)最有影響力的企業(yè)。
這可能是很多中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)選擇。
<丁立國(guó)檔案> 丁立國(guó)，1970年1月出生，碩士研究生學(xué)歷，畢業(yè)于河北理工學(xué)院機(jī)械制造專業(yè)，現(xiàn)任邢臺(tái)德龍控股有限公司董事局主席、德龍鋼鐵有限公司董事長(zhǎng)。
1992年創(chuàng)辦唐山長(zhǎng)城軋鋼廠，2000年收購(gòu)已經(jīng)停產(chǎn)兩年、負(fù)債2.4億元的邢臺(tái)新牟鋼廠，組建德龍鋼鐵有限公司。
2005年，組建德龍控股有限公司。
擔(dān)任的主要職務(wù)有：全國(guó)工商聯(lián)直屬會(huì)員商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中華全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)常委、中華全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)執(zhí)委、中國(guó)青年企業(yè)家協(xié)會(huì)理事、河北省光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、全國(guó)工商聯(lián)直屬會(huì)員商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、韓中經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)兼職教授。
榮獲河北省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、“河北省十大杰出青年”、榮立省政府一等功、第六屆河北十大杰出青年企業(yè)家、河北省勞動(dòng)模范、全國(guó)關(guān)愛員工優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家、邢臺(tái)市優(yōu)秀企業(yè)家等榮譽(yù)。
2005年12月18日，當(dāng)選為第十六屆“中國(guó)十大杰出青年”。
跑業(yè)務(wù)怎么跑，跑了兩天無果
1、要一擊即中，就是找你們行業(yè)有很大機(jī)會(huì)能成為您顧客的群體。
例如就想我們藍(lán)爵照明那樣，我們是做LED燈具的，所以我們的業(yè)務(wù)都是去裝修公司尋找合作，去新開發(fā)的小區(qū)排放傳單資料等等。
2、發(fā)資料－－發(fā)資料對(duì)方很可能轉(zhuǎn)身就將資料丟了。
但是沒有關(guān)系，他們對(duì)所有的銷售都這樣的，并不是針對(duì)你，不必難過，繼續(xù)發(fā)，就不相信100個(gè)里面有一個(gè)能成功的，對(duì)吧，要保持這樣樂觀的心態(tài)。
3、發(fā)資料的時(shí)候不要盲目發(fā)，同時(shí)還要將自己的業(yè)務(wù)作為簡(jiǎn)要的介紹。
4、有興趣聽你介紹完的，你就禮貌的索要對(duì)方的電話、名片，保留電話，以備今后再次電話銷售推薦業(yè)務(wù)。
不給的也沒有關(guān)系，就說下次喲機(jī)會(huì)再來拜訪。
5、介紹重點(diǎn)要看對(duì)象的。
比如對(duì)方是老板本人，你就要說，能給他優(yōu)惠，價(jià)格低。
如果對(duì)方是單位的采購(gòu)負(fù)責(zé)人，您就要說，我們肯定會(huì)給您最大的利潤(rùn)..不會(huì)虧待您的。
隱含的意思就是您可以從中獲利。
因?yàn)椴少?gòu)負(fù)責(zé)人都是想從中撈到提成好處的。
你如果能拿出別人有誘惑的條件，他樂于買你的。
但是有時(shí)候，暫時(shí)不會(huì)有機(jī)會(huì)，這就要等。
所以這類人就一定要留電話，他也會(huì)給你，你要常聯(lián)系，等待現(xiàn)有供應(yīng)商退出，你就可以有機(jī)會(huì)了。
6、一般你拜訪的對(duì)象，都會(huì)說，我們現(xiàn)在有固定的供應(yīng)商。
沒關(guān)系，一定要真誠(chéng)自信，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，但是不要貶低別人的產(chǎn)品。
以誠(chéng)待人，都喜歡和真誠(chéng)可靠的人做生意。
7、對(duì)自己的業(yè)務(wù)要有充分的理解和自豪感，具備足夠的知識(shí)。
準(zhǔn)備好一套說辭，就是產(chǎn)品推介。
8、有意向的就邀請(qǐng)人家吃個(gè)飯。
比如聊著聊著，中午了，就說，聊得挺開心的，和您挺投機(jī)，投緣，賞光咱一起吃個(gè)飯吧
對(duì)方答應(yīng)就有戲。
對(duì)方拒絕就說那下次有機(jī)會(huì)再約，把下次來初步定下來。
下次你再提請(qǐng)吃飯他就不好意思拒絕了。
9、要衣著合體，西裝革履最好，要是覺得拘謹(jǐn)，就商務(wù)休閑裝，談吐要大方，做不到成熟，就真誠(chéng)一些，千萬不要裝，不懂裝懂亂說話，還不如實(shí)話實(shí)說，有虛有實(shí)，要有技巧。
記住，業(yè)務(wù)也是代表著您工作的企業(yè)的。
如果你能做好以上的，你的業(yè)務(wù)道路越來越容易走了，萬事開頭難呀，所以你要記得。
有時(shí)間就多些利用網(wǎng)絡(luò)，朋友親人， 周圍的一切去接單。
休閑的時(shí)候就上網(wǎng)看些業(yè)務(wù)的知識(shí)，去買些業(yè)務(wù)類的書籍深造一下。
這樣不管你以后是做老板也好，做一個(gè)出色的業(yè)務(wù)也好，都會(huì)有好大的幫助的。
好啦，因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，就跟您說到這里吧。
希望對(duì)您有用。
一、開門見山，直述來意 初次和客戶見面時(shí)，在對(duì)方?jīng)]有接待其它拜訪者的情況下，我們可用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)直接將此次拜訪的目的向?qū)Ψ秸f明：比如向?qū)Ψ浇榻B自己是哪個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家（代理商）；是來談供貨合作事宜，還是來開展促銷活動(dòng)；是來簽訂合同，還是查詢銷量；需要對(duì)方提供哪些方面的配合和支持，等等。
如果沒有這一番道明來意的介紹，試想當(dāng)我們的拜訪對(duì)象是一位終端營(yíng)業(yè)員時(shí)，他起初很可能會(huì)將我們當(dāng)成一名尋常的消費(fèi)者而周到地服務(wù)。
當(dāng)他為推薦產(chǎn)品、介紹功能、提醒注意事項(xiàng)等等而大費(fèi)口舌時(shí)，我們?cè)傧蛩f明拜訪的目的，突然來一句“我是某家供應(yīng)商，不是來買產(chǎn)品，而是來搞促銷……”，對(duì)方將有一種強(qiáng)烈的“白忙活”甚至是被欺騙的感覺，馬上就會(huì)產(chǎn)生反感、抵觸情緒。
這時(shí)，要想順利開展下一步工作肯定就難了。
二、突出自我，贏得注目 有時(shí)，我們一而再再而三地去拜訪某一家公司，但對(duì)方卻很少有人知道我們是哪個(gè)廠家的、業(yè)務(wù)員叫什么名字、與之在哪些產(chǎn)品上有過合作。
此時(shí)，我們?cè)诎菰L時(shí)必須想辦法突出自己，贏得客戶大多數(shù)人的關(guān)注。
首先，不要吝嗇名片。
每次去客戶那里時(shí)，除了要和直接接觸的關(guān)鍵人物聯(lián)絡(luò)之外，同樣應(yīng)該給采購(gòu)經(jīng)理、財(cái)務(wù)工作人員、銷售經(jīng)理、賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員甚至是倉(cāng)庫(kù)收發(fā)這些相關(guān)人員，都發(fā)放一張名片，以加強(qiáng)對(duì)方對(duì)自己的印象。
發(fā)放名片時(shí)，可以出奇制勝。
比如，將名片的反面朝上，先以印在名片背面的“經(jīng)營(yíng)品種”來吸引對(duì)方，因?yàn)榭蛻粽嬲P(guān)心的不是誰(shuí)在與之交往，而是與之交往的人能帶給他什么樣的盈利品種。
將名片發(fā)放一次、二次、三次，直至對(duì)方記住你的名字和你正在做的品種為止。
其次，在發(fā)放產(chǎn)品目錄或其它宣傳資料時(shí)，有必要在顯見的在方標(biāo)明自己的姓名、聯(lián)系dian話等主要聯(lián)絡(luò)信息，并以不同色彩的筆跡加以突出；同時(shí)對(duì)客戶強(qiáng)調(diào)說：只要您拔打這個(gè)電話，我們隨時(shí)都可以為您服務(wù)。
第三、以已操作成功的、銷量較大的經(jīng)營(yíng)品種的名牌效應(yīng)引起客戶的關(guān)注：“你看，我們公司xx這個(gè)產(chǎn)品銷得這么好，做得這么成功；這次與我們合作，你還猶豫什么呢
” 第四、適時(shí)地表現(xiàn)出你與對(duì)方的上司及領(lǐng)導(dǎo)（如總經(jīng)理等）等關(guān)鍵人物的“鐵關(guān)系”：如當(dāng)著被拜訪者的面與其上司稱兄道弟、開玩笑、談私人問題等。
試想，上司和領(lǐng)導(dǎo)的好朋友，對(duì)方敢輕易得罪么
當(dāng)然，前提是你真的和他的上司或領(lǐng)導(dǎo)有著非同一般的“鐵關(guān)系”；再者表現(xiàn)這種“鐵關(guān)系”也要有度，不要給對(duì)方“拿領(lǐng)導(dǎo)來壓人”的感覺。
否則，效果將適得其反。
三、察言觀色，投其所好 我們拜訪客戶時(shí)，常常會(huì)碰到這樣一種情況：對(duì)方不耐煩、不熱情地對(duì)我們說：“我現(xiàn)在沒空，我正忙著呢
你下次再來吧。
”對(duì)方說這些話時(shí)，一般有幾種情形：一是他確實(shí)正在忙其它工作或接待其他顧客，他們談判的內(nèi)容、返利的點(diǎn)數(shù)、出售的價(jià)格可能不便于讓你知曉；二是他正在與其他的同事或客戶開展娛樂活動(dòng)，如打撲克、玩麻將、看足球或是聊某一熱門話題；三是他當(dāng)時(shí)什么事也沒有，只是因?yàn)槟撤N原因心情不好而已。
當(dāng)然，第一種情形之下，我們必須耐心等待，主動(dòng)避開，或找準(zhǔn)時(shí)機(jī)幫對(duì)方做點(diǎn)什么，比如，如果我們的拜訪對(duì)象是一位終端賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員，當(dāng)某一個(gè)消費(fèi)者為是否購(gòu)買某產(chǎn)品而舉棋不定、猶豫不決時(shí)，我們可以在一旁幫助營(yíng)業(yè)員推介，義務(wù)地充當(dāng)一回對(duì)方的銷售“幫手”以堅(jiān)定顧客購(gòu)買的決心；在第二種情形下，我們可以加入他們的談話行列，以獨(dú)到的見解引發(fā)對(duì)方討論以免遭受冷遇；或者是將隨身攜帶的小禮品（如撲克牌）送給他們，作為娛樂的工具。
這時(shí)，我們要有能與之融為一體、打成一片姿態(tài)；要有無所不知、知無不盡的見識(shí)。
在第三種情況下，我們最好是改日再去拜訪了，不要自找沒趣。
四、明辨身份，找準(zhǔn)對(duì)象 如果我們多次拜訪了同一家客戶，卻收效甚微：價(jià)格敲不定、協(xié)議談不妥、促銷不到位、銷量不增長(zhǎng)，等等。
這時(shí)，我們就要反思：是否找對(duì)人了，即是否找到了對(duì)我們拜訪目的實(shí)現(xiàn)有幫助的關(guān)鍵人物。
這就要求我們?cè)诎菰L時(shí)必須處理好“握手”與“擁抱”的關(guān)系：與一般人員“握握手”不讓對(duì)方感覺對(duì)他視而不見就行了；與關(guān)鍵、核心人物緊緊地“擁抱”在一起，建立起親密關(guān)系。
所以，對(duì)方的真實(shí)“身份”我們一定要搞清，他（她）到底是采購(gòu)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、賣場(chǎng)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、還是一般的采購(gòu)員、銷售員、營(yíng)業(yè)員、促銷員。
在不同的拜訪目的的情況下對(duì)號(hào)入座去拜訪不同職位（職務(wù)）的人。
比如，要客戶購(gòu)進(jìn)新品種，必須拜訪采購(gòu)人員；要客戶支付貨款，必須采購(gòu)和財(cái)務(wù)人員一起找；而要加大產(chǎn)品的推介力度，最好是找一線的銷售和營(yíng)業(yè)人員。
五、宣傳優(yōu)勢(shì)，誘之以利 商人重利。
這個(gè)“利”字，包括兩個(gè)層面的含義：“公益”和“私利”；我們也可以簡(jiǎn)單地把它理解為“好處”，只要能給客戶帶來某一種好處，我們一定能為客戶所接受。
首先，明確“公益”。
這就要求我們必須有較強(qiáng)的介紹技巧，能將公司品種齊全、價(jià)格適中、服務(wù)周到、質(zhì)量可靠、經(jīng)營(yíng)規(guī)范等能給客戶帶來暫時(shí)或長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的優(yōu)勢(shì)，對(duì)客戶如數(shù)家珍；讓他及他所在的公司感覺到與我們做生意，既放心又舒心，還有錢賺。
這種“公益”我們要盡可能地讓對(duì)方更多的人知曉；知曉的人越多，我們?nèi)蘸蟮陌菰L工作就越順利：為因沒有誰(shuí)愿意怠慢給他們公司帶來利潤(rùn)和商機(jī)的人。
其次，暗示“私利”。
如今各行業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中，很多廠商針對(duì)購(gòu)進(jìn)、銷售開票、終端促銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)都配有形式多樣的獎(jiǎng)勵(lì)或刺激；各級(jí)購(gòu)、銷人員對(duì)此也是心知肚明。
因此，哪一家給他的“獎(jiǎng)勵(lì)”多，他自然就對(duì)哪一家前來拜訪的人熱情了。
和“公益”相比，“私利”就該暗箱操作了，最好是做到只有“你知，我知”（針對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)排行榜可公開的獎(jiǎng)勵(lì)除外）。
六、以點(diǎn)帶面，各個(gè)擊破 如果我們想找客戶了解一下同類產(chǎn)品的相關(guān)信息，客戶在介紹有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、銷量、返利政策、促銷力度等情況時(shí)往往閃爍其辭甚至是避而不談，以致我們根本無法調(diào)查到有關(guān)競(jìng)品的真實(shí)信息。
這時(shí)我們要想擊破這一道“統(tǒng)一戰(zhàn)線”往往比較困難。
所以，我們必須找到一個(gè)重點(diǎn)突破對(duì)象。
比如，找一個(gè)年紀(jì)稍長(zhǎng)或職位稍高在客戶中較有威信人，根據(jù)他的喜好，開展相應(yīng)的公關(guān)活動(dòng)，與之建立“私交”，讓他把真相“告密”給我們。
甚至還可以利用這個(gè)人的威信、口碑和推介旁敲側(cè)擊，來感染、說服其他的人，以達(dá)到進(jìn)貨、收款、促銷等其它的拜訪目的。
七、端正心態(tài)，永不言敗 客戶的拜訪工作是一場(chǎng)幾率戰(zhàn)，很少能一次成功，也不可能一蹴而就、一勞永逸。
銷售代表們既要發(fā)揚(yáng)“四千精神”：走千山萬水、吃千辛萬苦、說千言萬語(yǔ)、想千方百計(jì)為拜訪成功而努力付出；還要培養(yǎng)“都是我的錯(cuò)”最高心態(tài)境界：“客戶拒絕，是我的錯(cuò)，因?yàn)槲胰狈ν其N技巧；因?yàn)槲翌A(yù)見性不強(qiáng)；因?yàn)槲覠o法為客戶提供良好的服務(wù)……”，為拜訪失敗而總結(jié)教訓(xùn)。
只要能鍛煉出對(duì)客戶的拒絕“不害怕、不回避、不抱怨、不氣餒”的“四不心態(tài)”，我們將離客戶拜訪的成功又近了一大步。
