《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》讀后感
[《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》讀后感]哈佛《商業(yè)評(píng)論》取得卓越業(yè)績(jī)是所有企業(yè)的首要目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)效益（operationaleffectiveness）和戰(zhàn)略（strategy）是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的兩個(gè)關(guān)鍵因素，但人們往往混淆了這兩個(gè)最基本的概念，《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》讀后感。
運(yùn)營(yíng)效益意味著相似的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。
戰(zhàn)略定位（strategicpositioning）則意味著運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者雖然類似，但是其實(shí)施方式有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
幾乎沒(méi)有企業(yè)能一直憑借運(yùn)營(yíng)效益方面的優(yōu)勢(shì)立于不敗之地。
運(yùn)營(yíng)效益代替戰(zhàn)略的最終結(jié)果必然是零和競(jìng)爭(zhēng)（zero-sumcompetition）、一成不變或不斷下跌的價(jià)格，以及不斷上升的成本壓力。
所謂的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是創(chuàng)造差異性，即有目的地選擇一整套不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)以創(chuàng)造一種獨(dú)特的價(jià)值組合。
戰(zhàn)略定位有三個(gè)不同的原點(diǎn)，一是基于種類的定位（variety-basedpositioning）；二是基于需求的定位（needs-basedpositioning）；三是基于接觸途徑的定位（access-based positioning）。
在對(duì)定位進(jìn)行明確定義后，我們現(xiàn)在可以回答“什么是戰(zhàn)略”的問(wèn)題了。
戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位，涉及各種不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
然而，選擇一個(gè)獨(dú)特的定位并不能保證獲得持久優(yōu)勢(shì)。
一個(gè)有價(jià)值的定位會(huì)引起他人的爭(zhēng)相仿效。
除非公司做出一定的取舍（trade-offs），否則，任何一種戰(zhàn)略定位都不可能持久。
因此，對(duì)“什么是戰(zhàn)略”這一問(wèn)題的回答又增加了一個(gè)新視角——取舍。
戰(zhàn)略就是在競(jìng)爭(zhēng)中做出取舍，其實(shí)質(zhì)就是選擇不做哪些事情。
定位選擇不僅決定公司應(yīng)該開展哪些運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、如何設(shè)計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)，而且還決定各項(xiàng)活動(dòng)之間如何關(guān)聯(lián)，讀后感《《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》讀后感》。
戰(zhàn)略配稱是創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最核心的因素，它可以建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)接的鏈，將模仿者拒之門外。
配稱可以分為三類，第一層面的配稱是保持各運(yùn)營(yíng)活動(dòng)或各職能部門與總體戰(zhàn)略之間的簡(jiǎn)單一致性（simpleconsistency）。
第二層面的配稱是各項(xiàng)活動(dòng)之間的相互加強(qiáng)。
第三層面的配稱已經(jīng)超越了各項(xiàng)活動(dòng)之間的相互加強(qiáng)，我把它稱為“投入最優(yōu)化”（optimizationof effort）。
在三種類型的配稱中，整體作戰(zhàn)比任何一項(xiàng)單獨(dú)活動(dòng)都來(lái)得重要與有效。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自各項(xiàng)活動(dòng)形成的整體系統(tǒng)（entiresystem）。
將有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)的成功歸因于個(gè)別的優(yōu)勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力或者關(guān)鍵資源都是極其錯(cuò)誤的。
試圖模仿整個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果僅僅復(fù)制某些活動(dòng)而非整個(gè)系統(tǒng)，最后收效必然甚微。
現(xiàn)在，對(duì)于戰(zhàn)略是什么，我們已經(jīng)有了一個(gè)完整的答案。
所謂戰(zhàn)略，就是在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之間建立一種配稱。
在影響戰(zhàn)略的諸多因素中，強(qiáng)烈的增長(zhǎng)欲望也許是最危險(xiǎn)的。
追求增長(zhǎng)的努力往往會(huì)淡化企業(yè)的獨(dú)特性，以致產(chǎn)生妥協(xié)、破壞配稱，并最終削弱公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
增長(zhǎng)手段應(yīng)該集中于對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略定位進(jìn)行深化而不是拓寬和妥協(xié)。
制定或重建一個(gè)清晰的戰(zhàn)略，在很大程度上取決于組織的領(lǐng)導(dǎo)者。
最高管理層不僅僅是每個(gè)職能部門的總指揮，其核心任務(wù)應(yīng)該是制定戰(zhàn)略：界定并宣傳公司獨(dú)特的定位，進(jìn)行戰(zhàn)略取舍，在各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之間建立配稱關(guān)系。
改善運(yùn)營(yíng)效益是管理中必不可少的一部分，但這并不是戰(zhàn)略。
運(yùn)營(yíng)效益討論的是持續(xù)變革、組織彈性以及如何實(shí)現(xiàn)最佳實(shí)踐，而戰(zhàn)略討論的是如何界定獨(dú)特的定位、如何做出明確的取舍、如何加強(qiáng)各項(xiàng)活動(dòng)之間的配稱性。
求一篇關(guān)于管理的讀后感 字?jǐn)?shù)千字左右~~~~謝謝
《企業(yè)管理五步走》讀后感看完這篇文章，感覺(jué)是簡(jiǎn)練并且比較實(shí)際的一篇文章。
沒(méi)有什么繁文縟節(jié)的東西，確實(shí)是一些相對(duì)是在的言論。
對(duì)于企業(yè)的管理陳教授把其分成了五步，而這五步中我感覺(jué)每一步都是非常重要的，其中計(jì)劃管理、流程管理和組織管理從實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中給出了比較規(guī)范的細(xì)則，給于我們實(shí)際的操作依據(jù)。
對(duì)于計(jì)劃管理，文章中首先聲明了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：計(jì)劃本身屬于管理的一部分，是解決管理與資源之間關(guān)系是否匹配的問(wèn)題重要環(huán)節(jié)。
明確了目標(biāo)是計(jì)劃管理的基點(diǎn)，資源是其對(duì)象，由基點(diǎn)出發(fā)對(duì)對(duì)象進(jìn)行有效的利用，最后達(dá)到目標(biāo)與對(duì)象的相互匹配的結(jié)果。
計(jì)劃的指定不是在于你的目標(biāo)，而是在于你的資源有多少，資源可以高效地利用多少，對(duì)于資源的有效利用是制定企業(yè)計(jì)劃的關(guān)鍵；另外就是對(duì)于計(jì)劃管理的成功判斷的標(biāo)準(zhǔn)并不是在于企業(yè)制定了多么完備的計(jì)劃，而是在于它是否是一套現(xiàn)實(shí)可行的方案，不高于企業(yè)現(xiàn)有資源的利用，又不會(huì)對(duì)資源造成浪費(fèi)，換句話說(shuō)也就是我們只需要關(guān)心是否由資源來(lái)支撐目標(biāo)。
而這其中的資源也不僅僅是我們企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)那么簡(jiǎn)單的資源定義，還包括人力資源、市場(chǎng)資源以及一些相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)甚至說(shuō)一些相關(guān)的合作伙伴等等。
而以上資源的特殊性又決定了計(jì)劃管理是企業(yè)高層的重點(diǎn)，需要企業(yè)的高層的嚴(yán)密運(yùn)作。
對(duì)于流程管理，文章中提到了流程是提高企業(yè)效率的關(guān)鍵。
并且強(qiáng)調(diào)了傳統(tǒng)的管理模式對(duì)于企業(yè)的流程多少有一些消極的影響，比方說(shuō)日本傳統(tǒng)的家族式的企業(yè)流程管理模式在其發(fā)展一定程度以后就會(huì)表現(xiàn)出很大的局限性，企業(yè)的效率開始低下了，文章中也多次提到了中國(guó)的傳統(tǒng)思想對(duì)于我國(guó)企業(yè)的深入影響。
雖然可能有一定改進(jìn)，可是其傳統(tǒng)的思想已經(jīng)是深入員工的心里，尤其是在一些在企業(yè)工作時(shí)間長(zhǎng)了員工身上表現(xiàn)的尤其明顯，對(duì)于流程管理的改進(jìn)構(gòu)成了一定的阻力。
另外文章中多次提到了思維習(xí)慣的影響，那種“顧小家，忘大家”的思維方式不管從那個(gè)方面來(lái)說(shuō)都是不利的。
從我周圍的學(xué)生工作中也能夠體會(huì)到這一點(diǎn)，如果一個(gè)學(xué)生的組織要想做好，那種各個(gè)部門的積極的溝通和交流是非常重要的。
總的來(lái)說(shuō)就是在分工明確前提下做到知己知彼相互溝通。
好比是年糕一樣，江米和棗的相互有效結(jié)合才能做成一塊，而在外人看來(lái)，雖然棗和江米是混合的，可是棗還是棗，江米還是江米，但是味道已經(jīng)升華了。
我們的目標(biāo)是做好這塊年糕，而不是簡(jiǎn)單的把棗和江米做熟了得。
另外呢在文章中多次強(qiáng)調(diào)從企業(yè)文化上確立績(jī)效作為導(dǎo)向的作用，培植一種以績(jī)效作為員工重要考核標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化氛圍，從根本上去激勵(lì)員工，帶動(dòng)起員工的積極性，從而帶動(dòng)起企業(yè)的積極性。
對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)怎么去在流程上改革和不斷地改進(jìn)，其方式和細(xì)節(jié)是需要認(rèn)真思考問(wèn)題。
因?yàn)楦母锏膹氐着c否，企業(yè)的高層管理人員有著很重要影響。
對(duì)于組織管理，我倒是沒(méi)有感覺(jué)到什么新意，不過(guò)有兩點(diǎn)我是比較注意的就是專業(yè)化和分權(quán)的概念。
其中專業(yè)化能消除人們對(duì)于權(quán)利的崇拜，就是說(shuō)管理標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化以及規(guī)章制度的嚴(yán)密指定，人治的削弱，對(duì)于組織管理還是擁有很大的積極意義的。
換句話說(shuō)，一切都有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)是放到了那里的，一切事務(wù)的處理以事先大家同意的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，事情就好處理很多了。
不會(huì)出現(xiàn)那種外界認(rèn)為不公平的現(xiàn)象，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)是事先定好了的，你進(jìn)入我的企業(yè)就是同意了我的游戲規(guī)則，要不你可以不和我們一起做，很簡(jiǎn)單的事情。
再有就是分權(quán)，以我個(gè)人的看法，權(quán)利是需要嚴(yán)格分明的，需要有人對(duì)某項(xiàng)事務(wù)負(fù)責(zé)的，而不是等除了事情再去考慮是誰(shuí)的責(zé)任，其中文章中提到的“授權(quán)”與“分權(quán)”的概念是很有實(shí)際意義的，如果兩者真的可以分的很清楚，那么這個(gè)企業(yè)的運(yùn)作就已經(jīng)相當(dāng)?shù)挠兴疁?zhǔn)，而我們現(xiàn)實(shí)中真正能夠做到權(quán)利嚴(yán)格分明的又有多少呢
對(duì)于戰(zhàn)略管理和文化管理，層次就稍微深入一些了，對(duì)于每個(gè)企業(yè)也就個(gè)性化了一些。
這兩項(xiàng)不是具體的運(yùn)作措施和方案，是一種深入的文化內(nèi)涵的開發(fā)和研究。
對(duì)于管理層，這兩項(xiàng)的培植需要的不只是耐心和勇氣，更多的是智慧和長(zhǎng)期的思考。
對(duì)于戰(zhàn)略管理，文章中強(qiáng)調(diào)了一個(gè)“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的問(wèn)題，其中又強(qiáng)調(diào)了一個(gè)“企業(yè)潛能”、“顧客至上”和“難以模仿”等詞匯。
一個(gè)企業(yè)怎樣才能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力呢
市場(chǎng)和顧客是必須要了解和把握的，因?yàn)槠髽I(yè)不就是靠市場(chǎng)和顧客去生存嗎
把這兩方面做到位了，企業(yè)的日子也不會(huì)難過(guò)到哪里去。
對(duì)于海爾，戰(zhàn)略的管理真的可以說(shuō)是一種楷模，從一本《海爾·商道》的書中我了解到海爾的戰(zhàn)略管理做的讓我感到很是驚奇和佩服，不能說(shuō)是相當(dāng)?shù)牡轿?，因?yàn)槲业馁Y歷還不能發(fā)表這種言論。
但是一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略對(duì)于外行都能夠在短時(shí)間的認(rèn)同，不能不說(shuō)他的企業(yè)戰(zhàn)略文化的成功的確是不一般。
海爾就是在最短的時(shí)間內(nèi)確立了自己的市場(chǎng)兩道地位提高了自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，才擁有了核心的競(jìng)爭(zhēng)力，把自己的獨(dú)特的管理經(jīng)驗(yàn)融匯到了自己的企業(yè)戰(zhàn)略中，才擁有今天的實(shí)力。
很多的企業(yè)來(lái)海爾去考察，甚至張瑞敏都承認(rèn)，每天海爾都要有專門的人來(lái)接待這些企業(yè)，海爾是熱情的，那些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在贊不絕口之余也流露出自己的回去后的愿景，可是大多的反饋信息都是海爾的企業(yè)文化是難以復(fù)制的，也就是說(shuō)海爾的核心的競(jìng)爭(zhēng)力是難以復(fù)制的，這說(shuō)明了什么呢
對(duì)于文化管理，要說(shuō)的其實(shí)挺多的，案例也是多的不得了，一種理想的企業(yè)文化，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的人才和機(jī)遇，可以使企業(yè)擁有良多的市場(chǎng)機(jī)遇。
消費(fèi)者對(duì)于一種企業(yè)文化的認(rèn)同的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比單純的產(chǎn)品的認(rèn)同深厚的多。
文章上強(qiáng)調(diào)的企業(yè)文化管理方面已經(jīng)很完備了，我想一個(gè)管理者重要的是怎么在實(shí)踐中不斷地完善自己的企業(yè)的文化，作為一種標(biāo)準(zhǔn)推廣開來(lái)，最后提升成為一種企業(yè)的形象。
我們國(guó)家的企業(yè)管理者在這方面真的是需要好好去動(dòng)動(dòng)腦子，總是發(fā)愁在荒山上找我的柴火，那怎么可以
也就是說(shuō)管理者不能單純的從一些企業(yè)運(yùn)營(yíng)的瑣碎的討論去獲得某些所謂的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該給自己的員工、給自己一個(gè)愿景，就是奔頭吧，那樣一個(gè)企業(yè)的才能健康地積極地生存下去，青山長(zhǎng)青，那柴火還愁沒(méi)有嗎
這五步真的是不好走，至少每步都走好真的是需要很大的努力。
不知道那些企業(yè)的老總怎么看待這篇文章
尤其是那些和政府有不錯(cuò)的關(guān)系的老總會(huì)怎么想……
《中層干部管理》讀后感
處在一個(gè)企業(yè)的中讓我些三十出頭的年輕人有很多的的憧憬。
讀完吳和鄧?yán)蠋煿餐幹倪@本《做最好的中層》讓我受益匪淺。
“不要省略走向成功的每一個(gè)步驟”。
盡管有時(shí)候我們處在一個(gè)很高的起點(diǎn)，能力能及時(shí)的被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可從而委以重用.但從最基本的東西做起，仍然是非常重要的，它可以讓我們熟悉每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)人，這對(duì)于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當(dāng)有用的。
西點(diǎn)軍校的教學(xué)理念一直讓我很欽佩。
曾拜讀過(guò)其著名的一些書籍，如《沒(méi)有任何借口》等.結(jié)合我們的生活現(xiàn)狀，去掉自我，更好的融入我們的團(tuán)隊(duì)，是每一個(gè)員工的最高境界，如果能真正讓每個(gè)人都能達(dá)到這樣的一個(gè)境界，那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。
的確，對(duì)于那些桀驁不馴，傲慢專橫而又才華橫溢的下屬，我們一點(diǎn)辦法也沒(méi)有，甚至于想到盡快把他辭掉。
這個(gè)時(shí)候，千萬(wàn)別忘了我們是一個(gè)身兼管理者和被管理者的雙重角色，如果連自己都要一味地強(qiáng)調(diào)個(gè)性，不服從管理，那么又如何讓自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，聽從指揮呢
作為一名企業(yè)的中層管理者，在工作中，我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”，這就需要我們用一個(gè)非常健康的心態(tài)去對(duì)待了，甚至我們有時(shí)候還要自己去找“釘子”碰。
對(duì)于本的單位的基層員工來(lái)說(shuō)，中層的位置是在高處，員工對(duì)中層當(dāng)然很敬畏，聽到的職責(zé)聲也會(huì)大大減少，同時(shí)也減少了我們傾聽問(wèn)題的機(jī)會(huì)，如果我們能會(huì)放下自己的架子，主動(dòng)深入基層，既能看到組織中存在的問(wèn)題，也能看到自己身上存在的問(wèn)題，一舉兩得，何樂(lè)而不為呢
“責(zé)任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語(yǔ)，但它卻道出了具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，不敷衍、不推卸責(zé)任的中層管理者將是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的棟梁干部。
當(dāng)我們的下屬犯了錯(cuò)的時(shí)候，如果我們的中層能勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任，視責(zé)任如生命，就不會(huì)存在“三拍”現(xiàn)象，對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)和下屬負(fù)責(zé)，其實(shí)真的恰恰就是對(duì)自己最大的負(fù)責(zé)，能為自己獲得更大的發(fā)展空間。
如果我們能對(duì)自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責(zé)以外還主動(dòng)承擔(dān)額外的工作，這種承擔(dān)力，會(huì)讓我們獲得更快速的發(fā)展機(jī)會(huì)。
在古代，許多皇帝認(rèn)為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎(jiǎng)賞。
但讀罷此書，奧康集團(tuán)的選才標(biāo)準(zhǔn)：“有德有才，提拔重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制使用；無(wú)才無(wú)德，堅(jiān)決不用”確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)。
“忠”無(wú)疑是一流的品格，要忠，但不能要愚忠
我們忠不是忠于領(lǐng)導(dǎo)，而是忠于組織，從組織目標(biāo)出發(fā)，只做有利于組織的事，這樣一來(lái)就可避免一味順從領(lǐng)導(dǎo)所帶的危害。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)失誤或偏差時(shí)，我們能站出來(lái)指出癥結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)和組織保駕護(hù)航。
但也應(yīng)該注意選擇適當(dāng)?shù)姆绞?、時(shí)間、地點(diǎn)。
只有敬上、尊上、助上，才會(huì)有優(yōu)勢(shì)，才會(huì)有機(jī)會(huì)活躍在事業(yè)的大舞臺(tái)上。
中層管理者，絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部，我們更要懂得運(yùn)用智慧來(lái)解決問(wèn)題。
有良好的職業(yè)素養(yǎng)，勤于實(shí)踐，終生學(xué)習(xí)，做智慧型中層，就不是什么難事。
善于總結(jié)，善于匯報(bào)，重點(diǎn)突出，抓關(guān)鍵點(diǎn)，條理清晰，與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致。
主動(dòng)創(chuàng)新，不逃避責(zé)任，也不盲目改革。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，高績(jī)效越來(lái)越被組織和領(lǐng)導(dǎo)者所重視，那么管理層只能以其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來(lái)證明自己存在的必要與權(quán)威性。
一位中層管理者，更多的是承擔(dān)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗榮辱。
在關(guān)鍵時(shí)刻，中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。
有效地制定工作目標(biāo)，積極地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到其支持與幫助，了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，把目標(biāo)細(xì)分，分派合適的人負(fù)責(zé)具體的任務(wù)，這樣我們的中層管理者將不會(huì)感到自己很孤立，很辛苦了。
根據(jù)問(wèn)題制定戰(zhàn)術(shù)，作好戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃，運(yùn)用贊美、認(rèn)可、指導(dǎo)和榮譽(yù)激勵(lì)法，激發(fā)各員工內(nèi)在的最大能量。
關(guān)心所有的人，但一定要關(guān)注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長(zhǎng)但又處于瓶頸的員工。
企業(yè)要想健康、正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，不但要有嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，而且還要有能夠嚴(yán)肅執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度的中層管理者。
這樣做的話不但讓下級(jí)有制度可依，還能樹立自己的威信。
溝通是管理的最大問(wèn)題。
對(duì)于我們而言，溝通牽涉到上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)、客戶及其他有關(guān)方面的溝通。
在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會(huì)是常有的事，而且它會(huì)出現(xiàn)在各級(jí)之間。
主動(dòng)與上級(jí)溝通，很多問(wèn)題很可能就會(huì)被上級(jí)淡化甚至忘記。
讀懂上級(jí)，有一雙善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的眼睛，不在意上級(jí)的“傻”，只在意自己的工作是否到位。
理解萬(wàn)歲：先理解上級(jí)的不理解。
想成功，一定要懂得先付出；要才高八斗，但又不能傲氣沖天，拉近與上級(jí)的距離，將會(huì)使我們具有美好的發(fā)展前景。
許多看似不起眼，漫不經(jīng)心的安排，或許就蘊(yùn)藏著我們發(fā)展的最大機(jī)會(huì)。
著眼全局看問(wèn)題，避免提過(guò)于理想化的意見(jiàn)，注意語(yǔ)氣緩和，切忌摻雜個(gè)人情感，提出問(wèn)題的同時(shí)，一定要提出解決問(wèn)題的方案，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待問(wèn)題，做任何事情都要留有余地。
不輕言放棄，不急于申辯，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)做出業(yè)績(jī)。
這才是一種積極向上的溝通方式。
我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理
”一流執(zhí)行力決定一流競(jìng)爭(zhēng)力，有條件要執(zhí)行，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行，抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”，善于借用多種力量，掌握科學(xué)做事的程序，不但嚴(yán)格按制度做事，更應(yīng)該主動(dòng)制訂、完善對(duì)工作有效的各種制度，“生于憂患，死于安樂(lè)”。
應(yīng)與安逸文化徹底道別。
科瓦洛夫的故事讓我發(fā)出嘆息的同時(shí)也決定著與“差不多”說(shuō)不。
毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)于一名中層管理者來(lái)說(shuō)能力的體現(xiàn)最重要的是解決問(wèn)題的能力。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的開始，分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題；迅速、有力的執(zhí)行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，當(dāng)問(wèn)題在我們的手中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時(shí)，便會(huì)創(chuàng)造效益。
在遇到問(wèn)題的時(shí)候我們先別說(shuō)難，先問(wèn)自己是否已盡全力；在解決問(wèn)題的時(shí)候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問(wèn)題，抓住問(wèn)題的核心，設(shè)想更多的可能性，尋求共贏或多贏點(diǎn)，往往是解決問(wèn)題的最佳方式。
善于突破，善于找到常規(guī)外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。
球隊(duì)的最大實(shí)力，來(lái)自每一位球員，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要清醒的認(rèn)識(shí)到：團(tuán)隊(duì)的高效是從每一位成員的高效而來(lái)的。
影響團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的因素有很多，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員間相互幫助的精神，形成共同成長(zhǎng)的機(jī)制，巧妙的完成從承擔(dān)自己到承擔(dān)他人的轉(zhuǎn)換，以紅軍的精神塑造團(tuán)隊(duì)，“因才施管”才能激發(fā)最大潛力，知人善任是一種藝術(shù)。
“上下齊心，其利斷金”使團(tuán)隊(duì)成員精誠(chéng)合作，才能打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
巧妙運(yùn)用“DASS”影響法代替生硬的指導(dǎo)，能有效提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
站在中層管理者位置的我們，應(yīng)該怎樣超越我們自己呢
首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。
善于從自己的錯(cuò)誤中反省，善于從別人的錯(cuò)誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，抽出固定的時(shí)間反省。
“榮譽(yù)就像玩具，只能玩玩而已，絕不能永遠(yuǎn)守住它，否則將一事無(wú)成”。
超越“好人”，成為一名負(fù)責(zé)任的管理者。
頑石成“佛”的過(guò)程，就是不斷超越自己，不斷超越“敲打”，不斷成功的過(guò)程。
然后就是超越我們的部門：培養(yǎng)好看環(huán)境的“第三只眼”，在實(shí)際操作過(guò)程中把握分寸和尺度，在穩(wěn)健中不斷發(fā)展和超越。
作多部門領(lǐng)導(dǎo)不要陷自己的部門于孤立，做事要謹(jǐn)慎，思考要周全，給部門創(chuàng)造良好的工作空間。
部門與部門之間都是唇齒相依的。
我們?cè)诳紤]自己利益的同時(shí)也應(yīng)該兼顧其他部門。
把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，這樣才能創(chuàng)造出最大 的利益。
其次就是超越我們的位置“能站在上級(jí)的高度去考慮問(wèn)題，站在下級(jí)的位置去解決問(wèn)題，不斷向上走才有新的高度，甘于平凡才能超越平凡，墊高別人，放低自己才能有更大的超越。
《人力資源管理獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(雷德蒙·A洛伊 第三版）讀后感2000字
在讀過(guò)一篇文章或一本書之后,把獲得的感受、體會(huì)以及受到的教育、啟迪等寫下來(lái),寫成的文章就叫“讀后感”.讀后感怎么寫?讀后感的基本思路如下：(1)簡(jiǎn)述原文有關(guān)內(nèi)容.如所讀書、文的篇名、作者、寫作年代,以及原書或原文的內(nèi)容概要.寫這部分內(nèi)容是為了交代感想從何而來(lái),并為后文的議論作好鋪墊.這部分一定要突出一個(gè)“簡(jiǎn)”字,決不能大段大段地?cái)⑹鏊x書、文的具體內(nèi)容,而是要簡(jiǎn)述與感想有直接關(guān)系的部分,略去與感關(guān)的東西.(2)亮明基本觀點(diǎn).選擇感受最深的一點(diǎn),用一個(gè)簡(jiǎn)潔的句子明確表述出來(lái).這樣的句子可稱為“觀點(diǎn)句”.這個(gè)觀點(diǎn)句表述的,就是這篇文章的中心論點(diǎn).“觀點(diǎn)句”在文中的位置是可以靈活的,可以在篇首,也可以在篇末或篇中.初學(xué)寫作的同學(xué),最好采用開門見(jiàn)山的方法,把觀點(diǎn)寫在篇首.(3)圍繞基本觀點(diǎn)擺事實(shí)講道理.這部分就是議論文的本論部分,是對(duì)基本觀點(diǎn)（即中心論點(diǎn)）的闡述,通過(guò)擺事實(shí)講道理證明觀點(diǎn)的正確性,使論點(diǎn)更加突出、更有說(shuō)服力.這個(gè)過(guò)程應(yīng)注意的是,所擺事實(shí)、所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點(diǎn),為基本觀點(diǎn)服務(wù).(4)圍繞基本觀點(diǎn)聯(lián)系實(shí)際.一篇好的讀后感應(yīng)當(dāng)有時(shí)代氣息,有真情實(shí)感.要做到這一點(diǎn),必須善于聯(lián)系實(shí)際.這“實(shí)際”可以是個(gè)人的思想、言行、經(jīng)歷,也可以是某種社會(huì)現(xiàn)象.聯(lián)系實(shí)際時(shí)也應(yīng)當(dāng)注意緊緊圍繞基本觀點(diǎn),為觀點(diǎn)服務(wù),而不能盲目聯(lián)系、前后脫節(jié).以上四點(diǎn)是寫讀后感的基本思路,但是這思路不是一成不變的,要善于靈活掌握
管理學(xué)作業(yè)(讀后感)
《管理學(xué)》作業(yè)專業(yè)班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：作業(yè)要求：題目可打印，答案要求手寫，該課程考試時(shí)交作業(yè)。
一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。
)1、（）被稱為是“科學(xué)管理之父”。
A、亞當(dāng)·斯密B、泰勒C、羅伯特·歐文D、亨利·法約爾2、（）在霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，得出結(jié)論認(rèn)為企業(yè)中存在著“非正式組織”。
A、馬科斯·韋伯B、泰勒C、梅奧D、亨利·法約爾3、關(guān)于“組織文化是由四個(gè)亞文化構(gòu)成的一個(gè)群”的觀點(diǎn)認(rèn)為，組織文化的核心是（）。
A、物質(zhì)文化B、管理文化C、形象文化D、精神文化4、（）經(jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)是市場(chǎng)占有率較高，而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低。
A.“瘦狗”B.“幼童”C.“明星”D.“金?！?、在公司層面的戰(zhàn)略中，所謂（）戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)獲取所有權(quán)，在同一行業(yè)中擴(kuò)張活動(dòng)范圍的戰(zhàn)略。
A、橫向一體化B、縱向向一體化C、多元化D、相關(guān)多元化6．某公司有120名作業(yè)人員，如果基層管理幅度為10，高層管理人員的管理幅度為3，則該公司的中層管理人員的管理幅度應(yīng)該是：（）A、3B、4C、5D、67、以下屬于不利于分權(quán)的因素是（）。
A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、懲罰D、消除1、用最小最大后悔值法進(jìn)行決策，應(yīng)該選擇哪一種生產(chǎn)方案。
半年后，李欣提交了調(diào)離報(bào)告。
愿情侶們找到幸福的天堂，
機(jī)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)場(chǎng)營(yíng)銷讀后感
從結(jié)構(gòu)上看,一篇讀后感至少要有三個(gè)部分的內(nèi)容組成：一是要介紹原作的篇名內(nèi)容和特點(diǎn)；二是根據(jù)自己的認(rèn)識(shí)對(duì)原作的內(nèi)容和特點(diǎn)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),也就是概括地談?wù)剬?duì)作品的總體印象；三是讀后的感想和體會(huì).即一是說(shuō)明的部分,二是要有根據(jù)評(píng)價(jià)作品的部分,三是有感而發(fā),重點(diǎn)在“感”字上.讀是寫的基礎(chǔ),只有讀得認(rèn)真仔細(xì),才能深入理解文章內(nèi)容,從而抓住重點(diǎn),把握文章的思想感情,才能有所感受,有所體會(huì)；只有認(rèn)真讀書才能找到讀感之間的聯(lián)系點(diǎn)來(lái),這個(gè)點(diǎn)就是文章的中心思想,就是文中點(diǎn)明中心思想的句子.對(duì)一篇作品,寫體會(huì)時(shí)不能面面俱到,應(yīng)寫自己讀后在思想上、行動(dòng)上的變化,摘取其中的某一點(diǎn)做文章.
廚房六常管理讀后感和覺(jué)悟
最初對(duì)“五常法“的了解認(rèn)識(shí)是在三年前，在網(wǎng)上與報(bào)刊雜志偶爾看到一些對(duì)于“五常法”的一個(gè)宣傳與評(píng)價(jià)。
而真正在酒店業(yè)看到“五常法”是在三年前，因?yàn)槠鋸V泛的卓越性，在之江的越秀廚房張貼一張關(guān)于“五常法”的說(shuō)明圖頁(yè)。
當(dāng)初因?yàn)閺N房條件的局限性，也忽略了重要性與對(duì)其的正確認(rèn)識(shí)，只是在例會(huì)上介紹說(shuō)明一下，沒(méi)有真正地去重視運(yùn)用“五常法”，而大多廚師都以“說(shuō)說(shuō)容易做做難，可行性不大”這樣一種借口在議論與推卻。
目前，不論是星級(jí)賓館還是社會(huì)餐飲，其廚房?jī)?nèi)部工作環(huán)境雜亂無(wú)章，原料貨物進(jìn)出毫無(wú)時(shí)間程序。
沒(méi)有人去重視關(guān)心與好好負(fù)起責(zé)任進(jìn)行規(guī)范化管理，除了每天會(huì)打掃一下已經(jīng)很不錯(cuò)。
時(shí)間一長(zhǎng)，造成原料的浪費(fèi)現(xiàn)象很嚴(yán)重，隨之帶來(lái)不良的食品衛(wèi)生安全隱患。
這種積年累月的壞習(xí)慣與不良因素，給飯店與集體的利益直造成嚴(yán)重?fù)p失，對(duì)于員工自身利益也受到影響。
“五常法”是提升酒店工作品質(zhì)、效益、競(jìng)爭(zhēng)力生產(chǎn)形象的最佳的方法，早在94年香港的何廣明教授引進(jìn)日本的5S的優(yōu)質(zhì)工作生活理念，始創(chuàng)了“五常法”的概念，如今滲透到各行各業(yè)，酒店的五常管理已經(jīng)風(fēng)靡在滬杭地區(qū)。
這說(shuō)明了“五常法”在飲食業(yè)的可行性、與管理發(fā)展的重要性。
《酒店六常管理》是繼卓越餐飲管理“五常法”之后，由著名酒店管理與服務(wù)培訓(xùn)專家邵德春去年的一部力著，可以說(shuō)是“五常法”的一個(gè)提升。
即在常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范，的基礎(chǔ)上，增添了“常教育”一項(xiàng)必不可少的持久性慣徹的思路，可以起到承上啟下的作用。
“常分類”即是將所有的東西分為兩類：一類是不再用的;一類是還要用的。
所有的物品可以根據(jù)用不用，要不要的標(biāo)準(zhǔn)依情況而定，也可采取倒分類法分清楚要與不要之間。
那么“常分類”的從字面意思去分析，就是把物品井井有條有規(guī)律的分開放置，它的下一階段就是“常整理”。
“常整理”即是將不再用的物品清理掉，把還要用的物品數(shù)量降至最低安全用量，然后擺放得井然有序，再貼上任何人一看就能明白的標(biāo)簽，其作用是工作快捷高效。
那么從“常整理”的字面意思來(lái)分析，一是根據(jù)使用頻率分層保管，物品按使用時(shí)間長(zhǎng)短分放;按高、中、低用量分別存放;材料與工具按操作順序放置;使用標(biāo)牌標(biāo)志地點(diǎn)、存貨的標(biāo)簽類型與量的標(biāo)準(zhǔn);在此基礎(chǔ)上，必需配備專用的盒，在感觀上達(dá)到效果;在每個(gè)區(qū)都有負(fù)責(zé)人與負(fù)責(zé)人的姓名照片，而且所包含的負(fù)責(zé)內(nèi)容，能讓每位員工時(shí)刻注意自己在工作上的正確形象，而且在同事之間會(huì)有所比較;運(yùn)用不同的顏色分類、劃分區(qū)域、固定區(qū)域線來(lái)固定物品與用具存放，達(dá)到行為的共識(shí)。
“常清潔”就是分類完了以后，要做清潔工作，以保證所有地方一塵不染。
其程序一般是清潔、檢查與維修。
`清潔工作要有規(guī)定計(jì)劃內(nèi)容，如責(zé)任到人制度上墻;檢查不僅于眼看，而且得用耳聽、鼻聞與手摸。
維修是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修進(jìn)行維修。
那么清潔的檢查一定得有標(biāo)準(zhǔn)，一套完善的檢查標(biāo)準(zhǔn)與制度，套用表格式的方法，由專人負(fù)責(zé)評(píng)估并快速反饋，進(jìn)行改正并于處理。
“常維護(hù)”就是對(duì)前面“三?！钡某晒M(jìn)行維護(hù)。
做到不用分類的分類，不用清潔的清潔。
不用分類的分類是防止不必要東西的產(chǎn)生，能預(yù)防不必要的東西產(chǎn)生就不用分類了;用整理的整理也就是避免太亂，物品不亂也就不需要整理;不用清潔的清潔是做到不弄臟也就不用再次清潔。
“常規(guī)范”的意思就是將員工的一切行為規(guī)范起來(lái)。
前提就是分工明確、工 作職責(zé)具體的程序化，以上墻的形式在操作與要求。
除了這兩個(gè)方面，還得在節(jié)能降耗里下功夫，如有效地使用腳開關(guān)、環(huán)保的回收與循序再用、獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約能人處罰浪費(fèi)現(xiàn)象。
其它方面就是安全規(guī)范，酒店安全制度和管理體系的完善與規(guī)范是酒店安全的重要保障。
有了安全制度必需還有安全措施，讓每一位員工都能正確認(rèn)識(shí)與接受并能夠執(zhí)行。
“常教育”就是通過(guò)批評(píng)教育，使全體員工養(yǎng)成“六?！绷?xí)慣。
包括儀表儀容、服務(wù)語(yǔ)言與對(duì)五常上下班前的一個(gè)自檢行為，做到今日事今天完畢，同時(shí)專人負(fù)責(zé)檢查必需用報(bào)表與數(shù)字說(shuō)話，才能達(dá)到更好的效果。
“六?！钡某霈F(xiàn)，不論是生產(chǎn)廠家還是飲食業(yè)，無(wú)疑是除卻后患的一劑良藥。
但所謂的良藥往往最是苦口，做好“六常”的管理是一條艱辛持久的道路，要做到容易，要做好很難，往往做好每一件事去堅(jiān)持是最不容易的事。
“常教育”是“六?！钡年P(guān)鍵所在，只有提倡良好的“五?！惫ぷ髁?xí)慣，營(yíng)造“常教育”的理性工作氛圍，形成不是習(xí)慣的習(xí)慣，不是規(guī)范的規(guī)范，才是提升管理水平、實(shí)施最佳的有效的管理方法，為飲食業(yè)現(xiàn)代化的管理體填補(bǔ)歷史永久的空白。
酒店的“六?！惫芾硎且环N核心執(zhí)行力的文化，是適應(yīng)我們酒店行業(yè)發(fā)展的全新理念，這一套全面性的質(zhì)量管理模式，必將是推動(dòng)與加快我們中國(guó)酒店餐飲業(yè)科學(xué)化管理的進(jìn)程，為此為彼，也為管理者帶來(lái)一個(gè)全新的精神管理愉悅境界，進(jìn)入實(shí)際、簡(jiǎn)單、明白的自然規(guī)范的和-諧氛圍。
《人力資源管理獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》讀后感2000字
邁克爾·波特的《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》完全改變了我們?cè)瓉?lái)對(duì)財(cái)富在現(xiàn)代全球經(jīng)濟(jì)中是如何形成和保持的觀念。
——《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中文版 扉頁(yè)一 本書核心思想及其架構(gòu)體系現(xiàn)代全球化經(jīng)濟(jì)條件下，如何實(shí)現(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮是困擾各國(guó)研究者和政界精英的難題，而哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾·波特所著的《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書正是為了回答“為什么基于特定國(guó)家的企業(yè)在特定的領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)獲得了國(guó)際水平的成功”的核心問(wèn)題。
波特教授從以下三個(gè)方面展開分析，來(lái)試圖回答這一問(wèn)題。
第一，為什么有些國(guó)家能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝，而另外的國(guó)家卻失敗了；第二，為什么某些國(guó)家可以成為它在一個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得持續(xù)勝利的大本營(yíng)；第三，我們應(yīng)該怎樣幫助不同的企業(yè)和政府選擇更好的競(jìng)爭(zhēng)策略，以及更合理地配置和使用自然資源。
全書的架構(gòu)體系圍繞這些議題展開。
全書共分為4篇（理論篇、產(chǎn)業(yè)篇、國(guó)家篇、應(yīng)用篇）13章。
在第1篇（理論篇）中，波特教授開篇便明晰了競(jìng)爭(zhēng)力的含義和來(lái)源，指出生產(chǎn)率（每單位勞動(dòng)與資金的產(chǎn)出價(jià)值）的提高是國(guó)家生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵。
緊接著，波特教授展示了增加國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑和評(píng)價(jià)其地位的方法的模型工具“鉆石模型”。
他圍繞國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)和構(gòu)建，將“五力分析”和“價(jià)值鏈”框架中的重要概念有機(jī)地應(yīng)用到本書最為核心的“鉆石模型”當(dāng)中，并對(duì)四大要素和兩個(gè)輔助要素、“鉆石模型”的動(dòng)態(tài)性、互相影響等特點(diǎn)進(jìn)行了論述。
第2篇（產(chǎn)業(yè)篇），波特教授通過(guò)展示四個(gè)優(yōu)勢(shì)國(guó)家、四個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的案例，分析了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成并提升的過(guò)程和原因。
案例中值得借鑒之處包括德國(guó)印刷機(jī)產(chǎn)業(yè)中集群化、專業(yè)化的作用；美國(guó)醫(yī)療檢測(cè)儀器產(chǎn)業(yè)注重內(nèi)需及其支持性產(chǎn)業(yè)的價(jià)值；意大利瓷磚產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意義；在日本工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，政府在改善國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求狀況和刺激生產(chǎn)條件兩方面起到的恰到好處的作用等。
在第2篇中，波特教授還專門提到了服務(wù)業(yè)與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系和意義。
波特教授在第3篇（國(guó)家篇）中，綜合運(yùn)用“鉆石模型”中的生產(chǎn)要素；企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；需求條件；相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)四大要素情形和機(jī)會(huì)+政府兩個(gè)輔助要素扮演情況的分析方法，分析了八個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力消長(zhǎng)的現(xiàn)狀、原因和前景。
其中玩味的是，美國(guó)一方面由于其產(chǎn)業(yè)多樣化位列戰(zhàn)后贏家，（其他納入分析的戰(zhàn)后贏家還包括重視貿(mào)易的瑞士、重視科教和高標(biāo)準(zhǔn)化的德國(guó)、經(jīng)濟(jì)重心集中的瑞典）同時(shí)由于其天然資源產(chǎn)業(yè)比重高、對(duì)產(chǎn)業(yè)集群表現(xiàn)不佳等原因，和曾經(jīng)的日不落帝國(guó)英國(guó)位列衰落的大國(guó)行列。
另外，在“鉆石模型”諸要素中都有上佳表現(xiàn)的日本、意大利和韓國(guó)位列新興國(guó)家行列。
在這篇中，波特教授還提出了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四個(gè)階段劃分，并指出了四個(gè)階段發(fā)展、跨越、循環(huán)的過(guò)程和規(guī)律。
（1） 生產(chǎn)要素導(dǎo)向階段：基本生產(chǎn)要素是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源；轉(zhuǎn)入下一階段難度大。
（2） 投資導(dǎo)向階段：基本生產(chǎn)要素和國(guó)內(nèi)需求成長(zhǎng)是優(yōu)勢(shì)。
（3） 創(chuàng)新導(dǎo)向階段：國(guó)內(nèi)需求開始國(guó)際化；相關(guān)和支援產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好；企業(yè)海外拓展。
（4） 富裕導(dǎo)向階段：社會(huì)價(jià)值掛帥、經(jīng)濟(jì)活力下降；兩極化問(wèn)題。
波特教授在第4篇（應(yīng)用篇）中，綜合討論了企業(yè)戰(zhàn)略和政府戰(zhàn)略并且依據(jù)鉆石模型的優(yōu)劣分析和經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段評(píng)估方法，提出了10個(gè)國(guó)家的行動(dòng)指南。
二 “鉆石模型”分析方法——從比較優(yōu)勢(shì)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的飛躍《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書的再版前言，就將“鉆石模型”為重要分析工具的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論與比較優(yōu)勢(shì)理論做了區(qū)分和對(duì)比。
比較優(yōu)勢(shì)理論實(shí)際上也是一種競(jìng)爭(zhēng)理論，不過(guò)它強(qiáng)調(diào)的是一國(guó)處于相對(duì)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)和產(chǎn)品參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，而不是一國(guó)的所有行業(yè)和產(chǎn)品都參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，形成整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
波特的“鉆石模型”認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)家繁榮不是一個(gè)零和游戲。
作為一種理解國(guó)家或地區(qū)（包括省、市級(jí)別區(qū)域的）全球競(jìng)爭(zhēng)地位的全新方法，國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論的中心思想是一國(guó)興衰的根本在于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中是否贏得優(yōu)勢(shì)，它強(qiáng)調(diào)不僅一國(guó)的所有行業(yè)和產(chǎn)品參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，更為重要的是要形成國(guó)家整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其條件的促成和創(chuàng)建。
而國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得，關(guān)鍵在于以下相互作用，動(dòng)態(tài)連接著的四個(gè)基本要素和兩個(gè)輔助要素的共同作用（如下圖所示），這四大要素包括：（1） 生產(chǎn)要素：一個(gè)國(guó)家在特定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中有關(guān)生產(chǎn)方面的表現(xiàn)，如人工素質(zhì)或基礎(chǔ)設(shè)施的良莠不齊。
（2） 需求條件：本國(guó)市場(chǎng)對(duì)該項(xiàng)產(chǎn)業(yè)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的需求如何。
（3） 相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)：這些產(chǎn)業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)和上游產(chǎn)業(yè)是否具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
（4） 企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：企業(yè)在一個(gè)國(guó)家的基礎(chǔ)、組織和管理形態(tài)，以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。
除此之外，在國(guó)家環(huán)境與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系上，還有“機(jī)會(huì)”和“政府”兩個(gè)輔助要素。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)通常要等基礎(chǔ)發(fā)明、技術(shù)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政治環(huán)境發(fā)展、國(guó)外市場(chǎng)需求等方面出現(xiàn)重大變革和突破，這些機(jī)會(huì)嘗嘗是能被企業(yè)政府所控。
至于政府對(duì)“鉆石模型”的影響更是全方位的、間接的、深刻的。
（政府政策的思考詳見(jiàn)本文第三部分）全書的核心思想，即如何評(píng)價(jià)和提升產(chǎn)業(yè)乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的方法和工具便是“鉆石模型”，同時(shí)它也貫穿始終，在實(shí)證分析中證明了它的獨(dú)特價(jià)值和魅力所在。
綜合第3、4篇的作者論述，針對(duì)“鉆石模型”的各要素有如下一些值得強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的地方：（一）需求要素：強(qiáng)調(diào)挑剔的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者第一，波特十分強(qiáng)調(diào)國(guó)內(nèi)需求在刺激和提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的作用。
第二，波特認(rèn)為如果一國(guó)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者是成熟復(fù)雜和苛刻挑剔的話，會(huì)有助于該國(guó)企業(yè)贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槌墒鞆?fù)雜和苛刻的消費(fèi)者會(huì)迫使本國(guó)企業(yè)努力達(dá)到產(chǎn)品高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品創(chuàng)新。
波特強(qiáng)調(diào)國(guó)內(nèi)需求而將國(guó)外市場(chǎng)放在“機(jī)會(huì)”要素中。
一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)對(duì)最接近的顧客的需求反應(yīng)最敏感。
因此，國(guó)內(nèi)需求的特點(diǎn)對(duì)塑造本國(guó)產(chǎn)品的特色，產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新和提高質(zhì)量的壓力起著尤其重要的作用。
波特強(qiáng)調(diào)成熟復(fù)雜和苛刻挑剔的消費(fèi)者而非僅僅追求需求數(shù)量，這點(diǎn)具有重要的指導(dǎo)意義。
歐洲斯堪的納維亞地區(qū)成熟復(fù)雜和苛刻的顧客促使本地兩大電信設(shè)備制造廠商——芬蘭的“諾基亞（Nokia ）”和瑞典的“愛(ài)立信（Ericsson）”早在其它發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)移動(dòng)電話需求形成之前就開始大規(guī)模投資移動(dòng)電話技術(shù)。
結(jié)果，“諾基亞（Nokia）”、 “愛(ài)立信（Ericsson）”分別位列當(dāng)今全球移動(dòng)電話設(shè)備行業(yè)的三大巨頭之一。
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院寧向東教授在《領(lǐng)略波特的劍氣》一文中曾就此提出疑問(wèn)：中國(guó)有著世界上最大的手機(jī)消費(fèi)群體，消費(fèi)者在某些方面的要求也比較苛刻，但為什么我們無(wú)法形成有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的手機(jī)研發(fā)與制造行業(yè)呢
當(dāng)然每個(gè)要素的作用只能解答問(wèn)題的一部分。
（二）關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)波特教授在全書中始終秉持“同業(yè)需競(jìng)爭(zhēng)”的觀點(diǎn)，他斷言強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是一項(xiàng)難以衡量的國(guó)家資產(chǎn)，并且強(qiáng)調(diào)國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的激烈競(jìng)爭(zhēng)是該行業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并強(qiáng)勁不衰的重要條件，他反對(duì)傳統(tǒng)理論有關(guān)“國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)是一種資源浪費(fèi)”的觀念，認(rèn)為必須拋棄政府提供的特殊關(guān)照，以扶持國(guó)內(nèi)少數(shù)企業(yè)成長(zhǎng)的政策，否則企業(yè)將走不出“政府保護(hù)——不思創(chuàng)新——競(jìng)爭(zhēng)無(wú)力——進(jìn)一步保護(hù)”的怪圈。
誠(chéng)然國(guó)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，在短期內(nèi)可能會(huì)損失一些資源，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，則利大于弊。
國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新、提高質(zhì)量、降低成本，通過(guò)投資提升高級(jí)生產(chǎn)要素等一系列壓力，這一切都有利于產(chǎn)生具有世界競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
同時(shí)國(guó)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)直接削弱企業(yè)相對(duì)于國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者所可能享有的一些優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)企業(yè)努力“苦練內(nèi)功”，爭(zhēng)取獲得更為持久更為獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)地位，最后，也正是國(guó)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，迫使企業(yè)向外部擴(kuò)張，力求達(dá)到和超過(guò)國(guó)際先進(jìn)水平，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。
這里需要指出的是，波特教授在書中對(duì)無(wú)序低效的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)予以了警告，這種無(wú)序低效包括在缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)的簡(jiǎn)單價(jià)格戰(zhàn)，這種粗糙低效的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅不利于提升產(chǎn)業(yè)乃至國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力，相反是種損害。
但遺憾的是波特教授在書中對(duì)這方面的著墨不多，值得進(jìn)一步研究分析。
（三）初級(jí)要素與高級(jí)要素及劣勢(shì)生產(chǎn)要素的功效波特教授把生產(chǎn)要素按等級(jí)劃分成基本要素（或初級(jí)要素）和高級(jí)要素兩大類。
前者是指一國(guó)先天擁有或不需太大代價(jià)便能得到的要素，如自然資源、氣候、地理位置、人口統(tǒng)計(jì)特征，后者則指必須通過(guò)長(zhǎng)期投資和培育才能創(chuàng)造出來(lái)的要素，如通訊基礎(chǔ)設(shè)施、復(fù)雜和熟練勞動(dòng)力、科研設(shè)施以及專門技術(shù)知識(shí)。
國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)認(rèn)為高級(jí)要素對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有更重要的作用，并且認(rèn)為不利的生產(chǎn)要素，即劣勢(shì)，往往有刺激某些產(chǎn)業(yè)或企業(yè)通過(guò)持續(xù)地創(chuàng)新來(lái)予以彌補(bǔ)的功效，這會(huì)促進(jìn)一國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
而要素富足型的國(guó)家卻常常因?yàn)閯?dòng)力不足而并不能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
波特教授與“資源之咒”理論似有異曲同工之妙，他在書中用意大利鋼鐵制造商和荷蘭花卉產(chǎn)業(yè)的例子來(lái)佐證這一觀點(diǎn)，而日本企業(yè)受空間所困卻創(chuàng)造出了“即時(shí)生產(chǎn)”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的例子則為了強(qiáng)調(diào)學(xué)會(huì)不一味依賴充沛的資源和舒適的環(huán)境來(lái)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要意義。
（四）“集群效應(yīng)”的“溢出效應(yīng)”波特教授在論述相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)要素時(shí)，提出了“集群”概念，認(rèn)為產(chǎn)業(yè)集群就像一個(gè)緊密聯(lián)系的系統(tǒng)，可以促進(jìn)企業(yè)在縱向和橫向之間通過(guò)積極的互動(dòng)和交流來(lái)推動(dòng)和鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新。
特別是在文化相似、地理位置接近的時(shí)候，企業(yè)之間經(jīng)常性的接觸和交流會(huì)幫助他們抓住機(jī)會(huì)、發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用新的技術(shù)方法，實(shí)現(xiàn)顯著的集群效應(yīng)。
另外，波特運(yùn)用瑞典在制造組裝金屬產(chǎn)品領(lǐng)域（得益于相關(guān)特種技術(shù)的領(lǐng)先技術(shù)）和美國(guó)的電腦產(chǎn)品的全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（得益于先進(jìn)的半導(dǎo)體工業(yè)技術(shù)）的實(shí)例說(shuō)明：在國(guó)內(nèi)擁有具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商和相關(guān)輔助性行業(yè)，是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)貿(mào)易能夠取得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要條件。
相關(guān)行業(yè)和輔助性行業(yè)在高級(jí)生產(chǎn)要素方面進(jìn)行投資的好處，將會(huì)在行業(yè)之間相互擴(kuò)溢而產(chǎn)生“溢出效應(yīng)”，從而有助于這些行業(yè)取得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的有利地位。
三 政府的作用及其邊界的原著闡釋與現(xiàn)實(shí)思考波特教授在第3章介紹鉆石體系時(shí)，把政府作為的輔助因素最后做了介紹，在第12章則通篇論述了政府政策及其影響。
他指出政府的政策的重要性不在于政策本身，而在于它對(duì)鉆石體系會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響，即政府的任一政策都會(huì)或多或少地對(duì)四個(gè)關(guān)鍵要素起到增強(qiáng)或削弱的作用。
因此波特絕非認(rèn)同政府無(wú)所作為的自由主義思想。
但是政府什么該做，什么不該做，做到哪個(gè)程度就夠了，這些恰是值得深究的。
具體分來(lái)，波特對(duì)于政府作為的探討集中在以下兩點(diǎn)：一是針對(duì)政府產(chǎn)業(yè)扶持政策的探討，他認(rèn)為針對(duì)某些指定產(chǎn)業(yè)的大力扶持，或是建立在補(bǔ)貼基礎(chǔ)上的投資對(duì)于國(guó)家提升產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平都是無(wú)益的，他寫道“環(huán)視各國(guó)，若是政府強(qiáng)力介入的產(chǎn)業(yè)，絕大多數(shù)無(wú)法在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)上立足。
在產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，政府固然有它的影響力，但決非主角。
”波特認(rèn)為針對(duì)某些產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)貼恰恰是對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的不公平，其效用是比較差的，搞不好還會(huì)走向反面。
而他認(rèn)為政府干預(yù)通知只在次級(jí)產(chǎn)業(yè)中才比較有效。
二是針對(duì)政府如何更有效地激勵(lì)“鉆石模型”中的四大要素發(fā)揮作用，繼而對(duì)提升競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮效用。
他特別強(qiáng)調(diào)政府的“搭臺(tái)”角色，即如果能夠搭建起很好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、降低通信和交通成本、重視教育和研發(fā)這些基礎(chǔ)性工作，這將會(huì)對(duì)在不扭曲市場(chǎng)價(jià)值和發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的前提下來(lái)提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。
原著闡釋的邏輯通暢易懂的，但結(jié)合現(xiàn)實(shí)卻發(fā)現(xiàn)存有較大差距和可探討的空間。
從政府產(chǎn)業(yè)扶持政策來(lái)看，以中國(guó)的例子，政府在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面從來(lái)是占主導(dǎo)地位的，持積極介入的。
從金融危機(jī)后中央政府推出的十大產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃到各地產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，再到大飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的上馬等等實(shí)例看，政府顯然起到了很大的作用，有人認(rèn)為政府對(duì)十大產(chǎn)業(yè)的扶持恰是對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的不平等待遇，而也有人懷疑政府的舉措是否會(huì)產(chǎn)生相關(guān)產(chǎn)業(yè)的本身原動(dòng)力，進(jìn)而產(chǎn)生惰性和依賴，這或許與波特教授的觀點(diǎn)有些相近，而波特以為的政府更應(yīng)側(cè)重于普適的制度、環(huán)境、基礎(chǔ)性架構(gòu)的搭建或可規(guī)避這些困擾。
不過(guò)從歷史的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，政府對(duì)產(chǎn)業(yè)的扶持在中國(guó)也不乏成功的例子，在中國(guó)從較多的初級(jí)元素向高級(jí)要素跨越的過(guò)程中，國(guó)家集中力量針對(duì)一些總量大、產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、對(duì)于保障國(guó)家產(chǎn)業(yè)、金融、社會(huì)就業(yè)和保障民生等方面具有顯著地位的產(chǎn)業(yè)，集中力量進(jìn)行扶持和介入或者是資本積累、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的方式之一。
但至于介入的深度和政府退出的時(shí)間點(diǎn)需要掌握恰當(dāng)，防止相關(guān)產(chǎn)業(yè)形成過(guò)分依賴。
就政府“搭臺(tái)”角色的闡釋，對(duì)中國(guó)具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
國(guó)內(nèi)吸引投資、發(fā)展產(chǎn)業(yè)一般的手段有壓低（甚至免去）土地價(jià)格、稅收減免、財(cái)政補(bǔ)貼等手段，以求投資增加，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
但在教育培訓(xùn)、研發(fā)技術(shù)支持、發(fā)展創(chuàng)業(yè)環(huán)境等軟建設(shè)方面存在著較大差距。
例如由于對(duì)教育培訓(xùn)的投入不顯著，高端裝備制造業(yè)的人才不足，以致于中國(guó)對(duì)高端裝備制造業(yè)的吸引力始終不足。
顯然中國(guó)政府更習(xí)慣于在顯而易見(jiàn)、出成效快的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)直接干預(yù)等方面有所作為，但對(duì)隱形的、帶有長(zhǎng)期性的基礎(chǔ)性軟件環(huán)境建設(shè)仍是缺乏興趣且投入不足。
葉裕民教授在城市經(jīng)濟(jì)學(xué)的授課過(guò)程中曾介紹過(guò)美國(guó)田納西州為了吸引通用公司的企業(yè)布局在本州的斯普林山市，除了修建基礎(chǔ)設(shè)施外，特別提出資助企業(yè)進(jìn)行工人培訓(xùn)，價(jià)值為每輛車4美元。
這一資助舉措培育出來(lái)的優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)工人對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升和進(jìn)步都是具有基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性的價(jià)值，而這類舉措在中國(guó)卻是罕見(jiàn)和急需的。
四 原著的幾個(gè)遺憾之處顯然波特教授如下的這番論述是有依據(jù)的，他指出沒(méi)有哪一個(gè)國(guó)家在每個(gè)產(chǎn)業(yè)中所向無(wú)敵（各自要素稟賦和優(yōu)勢(shì)不盡相同），因而把有限的資源運(yùn)用到最有生產(chǎn)力的領(lǐng)域，即具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)則走出去，而政府對(duì)于已經(jīng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)性政策都無(wú)益于經(jīng)濟(jì)升級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)力提升。
從純理性的角度來(lái)看，波特教授的見(jiàn)解是可以理解并且邏輯成立，但是現(xiàn)實(shí)與理想化的設(shè)想總是存在著差異。
一些產(chǎn)業(yè)在國(guó)家的存在并不以盈利和提升競(jìng)爭(zhēng)力為第一目標(biāo)，如能源性工業(yè)（石油石化核能等產(chǎn)業(yè)）、國(guó)防工業(yè)、電力、通訊通信等產(chǎn)業(yè)其存在對(duì)于國(guó)家安全和核心利益具有重要價(jià)值，雖然很多產(chǎn)業(yè)其生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力水平低下（并不是說(shuō)沒(méi)有提升其生產(chǎn)率的必要），但無(wú)礙于國(guó)家的需要。
波特教授此點(diǎn)的論述或可再補(bǔ)充完善。
在構(gòu)建經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四個(gè)階段方面，波特教授創(chuàng)造性的提出了四種導(dǎo)向并且可以前進(jìn)也可能相互間循環(huán)的四個(gè)階段。
全篇以文字?jǐn)⑹鰹橹?，而缺乏?shù)據(jù)具體的論述，繼而感性認(rèn)識(shí)多于量化指標(biāo)。
比如投資導(dǎo)向性的發(fā)展階段，根據(jù)八個(gè)或十個(gè)國(guó)家的橫向縱向數(shù)據(jù)實(shí)證分析，投資額的比例（占比如GDP）究竟達(dá)到什么區(qū)間才能算是投資導(dǎo)向型的。
事實(shí)上量化指標(biāo)的運(yùn)用也存在著局限性，但若能以感性的敘述結(jié)合起來(lái)，或能產(chǎn)生更好的效果。
波特教授大多著眼于在全球現(xiàn)已獲得顯著競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)發(fā)展中國(guó)家遇到的經(jīng)濟(jì)發(fā)展困難特別是升級(jí)途徑和發(fā)展方法的著墨不多。
正如波特教授所言，“目前幾乎所有的發(fā)展中國(guó)家、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)型國(guó)家都處于生產(chǎn)要素導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段（第一階段）。
一般而言，能夠從生產(chǎn)要素導(dǎo)向階段邁出并且成功轉(zhuǎn)入下一階段的國(guó)家并不多。
”但針對(duì)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則體系的不公正合理的秩序架構(gòu)對(duì)發(fā)展中國(guó)家發(fā)展的影響如何評(píng)價(jià)和消除、發(fā)展中國(guó)家發(fā)展問(wèn)題的解決方法等波特教授沒(méi)有或者基本較少提及。
由于能力和時(shí)間所限，波特教授的《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書只是草覽一通，選擇了其中的第一篇、第三篇第10章和第四篇第12章進(jìn)行了精讀。
一些看法仍較膚淺，存在不足和考慮不當(dāng)之處，對(duì)書中關(guān)于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的部分內(nèi)容理解也不夠深入，忽略了企業(yè)戰(zhàn)略部分的閱讀。
波特教授作為當(dāng)今大家，書中值得品讀之處值得以后再行閱讀和思考。
上文算是階段性的讀書筆記和思想摘要吧，盼各位批評(píng)指正。
讓管理回歸簡(jiǎn)單讀后感(一)
[讓管理回歸簡(jiǎn)單讀后感(一)]管理就是指出目標(biāo)和方向，管理需要引導(dǎo)，而非推動(dòng)，讓管理回歸簡(jiǎn)單讀后感(一)。
例：一個(gè)老企業(yè)家的兒子問(wèn)父親怎么做管理：老企業(yè)家拿了一根繩子放在桌子上，讓他把繩子往前推。
兒子就從后面往前推繩子，但怎么推都不行，一推繩子就彎了。
這時(shí)候老企業(yè)家說(shuō)，你從前面去拉這根繩子。
兒子一拉就把繩子拉動(dòng)了。
老企業(yè)家說(shuō)，管理其實(shí)非常簡(jiǎn)單，你需要用目標(biāo)把大家拉動(dòng)起來(lái)。
管理就是指出目標(biāo)和方向。
給公司定一個(gè)目標(biāo)，把公司目標(biāo)細(xì)分到每一個(gè)部門，再?gòu)拿恳粋€(gè)部門的目標(biāo)細(xì)分到每一個(gè)崗位。
目標(biāo)一定要量化，切合實(shí)際，有挑戰(zhàn)性，需要達(dá)到一種循環(huán)漸進(jìn)，持續(xù)完善的效果。
根據(jù)崗位目標(biāo)設(shè)定一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
管理的核心問(wèn)題 管理的問(wèn)題80%都是圍繞客戶開展的（交期、品質(zhì)、配合度、服務(wù)態(tài)度等）。
我們80%的解決辦法要在業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)模式上去尋找，不是在內(nèi)部管理上找。
例：《基業(yè)常青》的作者吉姆.柯林斯在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上撰文介紹了一家具有上百年的家族企業(yè)----花崗石石材公司，讀后感《讓管理回歸簡(jiǎn)單讀后感(一)》。
在這家企業(yè)，流程越來(lái)越完備，制度越來(lái)越完善，戰(zhàn)略越來(lái)越完美。
然而員工似乎總是提不起精神，客戶也總是找不到感覺(jué)，并且市場(chǎng)份額在明顯下滑。
走投無(wú)路之時(shí)，這家公司的CEO想到了利用客戶的力量。
他決定采取“減免付款”的獨(dú)特方式啟發(fā)內(nèi)在的潛能，將競(jìng)爭(zhēng)能力提升到新的水準(zhǔn)。
“減免付款”方式授權(quán)客戶根據(jù)自己的滿意程度決定是否付款以及付多少，企業(yè)絕不與客戶討價(jià)還價(jià)，客戶只需要填寫一張簡(jiǎn)單的表格，說(shuō)明原因即可，沒(méi)有任何附帶條件。
“減免付款”確保了客戶的需求和不滿可以直接了當(dāng)?shù)貍鬟f到企業(yè)內(nèi)部。
因此，企業(yè)也就將自己赤裸裸地暴露于外部市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。
這最終讓公司的全體員工對(duì)客戶的需求始終保持著最高程度的警覺(jué)和關(guān)注。
在這樣的背景情況下，企業(yè)順利推行了一系列旨在增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的改革措施。
結(jié)果，該公司的產(chǎn)品價(jià)格不僅沒(méi)有因?yàn)椤皽p免付款”而降低，反而比市場(chǎng)平均價(jià)格高出6%。
“減免付款”的做法事實(shí)上形成了一種具有驅(qū)動(dòng)力的機(jī)制，這種機(jī)制包含兩個(gè)要素：第一是客戶無(wú)聲的呼喚（Silent Voice Of Customers）無(wú)遮擋地傳遞到企業(yè)內(nèi)部；第二是將其轉(zhuǎn)化為推動(dòng)變革的驅(qū)動(dòng)力。
管理系統(tǒng)是基礎(chǔ)，但是，缺少了“領(lǐng)導(dǎo)力”或者“客戶驅(qū)動(dòng)力”的推動(dòng)，管理體系就與一本書無(wú)異了。
〔讓管理回歸簡(jiǎn)單讀后感(一)〕隨文贈(zèng)言：【這世上的一切都借希望而完成，農(nóng)夫不會(huì)剝下一粒玉米，如果他不曾希望它長(zhǎng)成種粒；單身漢不會(huì)娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不會(huì)去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
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