讀了《優(yōu)秀物業(yè)客服才是物業(yè)之寶》的讀后感
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關于物業(yè)管理的讀后感怎么寫范文
讀完《物理的本質(zhì)》，你不得不驚詫于作者的博學多才。
毫無疑問，作者文筆的嚴謹與邏輯的清晰，可謂無懈可擊。
通讀《物業(yè)管理的本質(zhì)》，你會發(fā)現(xiàn)，在這本書里，作者借鑒了經(jīng)濟學、法學和行政管理學理論，綜合運用建筑物區(qū)分所有權(quán)、公共產(chǎn)品等理論工具，從宏觀到微觀，從抽象到具體，從理性到感性，展示了作者長期以來關于物業(yè)管理的深入思考，這種深入的思考告訴我們，如何通過紛繁復雜的表象認識物業(yè)管理的本質(zhì)。
通讀《物業(yè)管理的本質(zhì)》，你還會發(fā)現(xiàn)，在這本書里，無論是理論文章也好，法釋文章也好，隨感文章也好，處處都閃耀著作者思想的火花。
而字里行間無懈可擊的措辭，同樣向我們展現(xiàn)了作者深厚的文學底蘊和文字功底。
可以說，這本書我是在感嘆中讀完的，讀完后我總是在想，究竟需要具備一種怎樣的才思，又究竟需要花費怎樣的心血，最終又是怎樣的一種力量支撐著作者獨立的完成了這本書的寫作? 讀完《物業(yè)管理的本質(zhì)》，你不得不感嘆這本書的專業(yè)性和權(quán)威性。
毫無疑問，這是目前我看過的最嚴謹最全面最具權(quán)威性的物業(yè)管理專業(yè)理論書籍。
讀過《物業(yè)管理的本質(zhì)》，你不得不驚詫于作者扎實的法律功底和獨特的視角。
而讀過《物業(yè)管理的本質(zhì)》，你還會發(fā)現(xiàn)，作者思想的花火同樣地隨著中國物業(yè)管理的發(fā)展而走向深燧!在這本書里，作者收錄了他從業(yè)17年的50篇文章，而透過每一篇文章，我們看到的是作者對我國物業(yè)管理的深入思考和解讀，并從不同維度觀察和分析了物業(yè)管理這一社會現(xiàn)象，它為物業(yè)管理理論研究、制度建設和實務操作提供了明晰的導向。
作者之所以能夠?qū)懗觥段飿I(yè)管理的本質(zhì)》，我認為這固然與他所擁有律師和仲載員的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷以及在物業(yè)服務企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會和國家行政主管部門長期從事相關管理工作有關。
但同時我又認為，即使擁有這些經(jīng)歷，也未必就能完成此等佳作，因為這樣的佳作是需要用智慧和心血來鑄就的!所以，我最終認為，必然是作者本人的智慧以及他對物業(yè)管理事業(yè)的執(zhí)著再加上樂于奉獻的精神，才最終成就了這部權(quán)威的經(jīng)典之作。
讀完《物業(yè)管理的本質(zhì)》，你不得不敬佩作者在這本書里所置放的智慧與情懷。
毫無疑問，《物業(yè)管理的本質(zhì)》是作者的漚心瀝血之作。
想想，在這個物欲橫流的時代，如果空有智慧與才華，如果沒有一份愿意為物業(yè)管理理論探索和制度建設付出艱辛與執(zhí)著的信念，也同樣是不可能寫出這本書的。
而這種付出與執(zhí)著正恰恰體現(xiàn)了作者忠于理想、忠于自我的情懷。
我覺得這種情懷是可敬的，也是值得尊重的。
誠如作者所說：“如果這本文集在30年后依然能夠立在物業(yè)管理經(jīng)典的書架之上，可能僅僅是我所奢望的同行的尊重，那么曾經(jīng)為物業(yè)管理的理論探索和制度建設所付出的艱辛和執(zhí)著，則注定是我所珍視的自我的尊嚴”。
我想這也是作者的自我價值所在吧。
但愿文章千古，得失寸心。
讀完《物業(yè)管理的本質(zhì)》，我總會不由自主地生出一種感激，感激什么呢?毫無疑問，當然是應該感激作者!在這個最好的時代，在這個最壞的時代，作者把凝聚了他個人智慧和心血的佳作以及他在17年來關于物業(yè)管理的所為、所想、所感、所悟都奉獻給了物業(yè)管理行業(yè)，奉獻給了我們這些物業(yè)管理人，讓行業(yè)固本清源，讓物業(yè)管理的本質(zhì)躍然紙上。
如此，作為在這個行業(yè)里執(zhí)著多年并躑躅前行的一員，我們不是應該心存感激才對嗎?!所以，讀完《物業(yè)管理的本質(zhì)》，我其實還想對作者說：幸有你來，物業(yè)管理的天空才沒有寂寞! 好書是要分享的。
讀完《物業(yè)管理的本質(zhì)》，我做了兩件事，一是購買了《物業(yè)管理的本質(zhì)》贈送給每個會員企業(yè);二是開展了“以《物業(yè)管理的本質(zhì)》為契機，走進城區(qū)街道辦”的活動，向城區(qū)、街道辦、居委會等基層的一線物業(yè)管理人推介并贈送《物業(yè)管理的本質(zhì)》。
做這兩件事的唯一的目的就是：好書分享，有益啟示，共同進步。
管理好“心”用“心”做事——《學做事》讀后感 任冬物業(yè)處 魏莉
[管理好“心”用“心”做事——《學做事》讀后感 任冬物業(yè)處 魏莉]管理好“心”用“心”做事——《學做事》讀后感任冬物業(yè)處 魏莉“世上無難事，只怕有心人”、“得人心者的天下”、“勞心者治人，勞力者志于人”、“人心齊，泰山移”相信這幾句耳熟能詳?shù)墓庞柎蠹叶挤浅Ｊ煜?，管理好“心”用“心”做事——《學做事》讀后感 任冬物業(yè)處 魏莉。
在我讀完《學做事》這本書后，我更加理解這些詞句給我們傳遞的是“心”的無窮力量，它是所收藏智慧的房子，是我們做事的原動力，是我們?nèi)绾纬晒?，如何充滿魅力和魄力的重點指揮部。
管理好我們的“心”用心做事，這不僅是一個方法，一種技巧，更是一種態(tài)度，一種境界，是不斷完善自己的標尺，也是走向成功的第一步。
談到管理好“心”，我想作為武漢人的特色“急躁”這于素有四大火爐之稱的炎熱天氣息息相關的，您說不是嗎
在工作中，在與業(yè)主的溝通中，一句話不和就會變成“我一氣之下就罵了兩句”或者“一怒之下就動手了”的情況發(fā)生，所以我們要學習控制它，掌握它。
特別是在今天這樣一個波濤洶涌的商海大潮中，一個服務型企業(yè)如何才能發(fā)展、壯大。
我們中實物業(yè)如何才能實現(xiàn)“辦好實業(yè)，回報社會”的企業(yè)宗旨與使命，作為一名工作在中實的管理員，我認為答案就是：管理好心用心做事。
在日常生活中，我們常會聽到這樣的話“我買這東西是貴了點，但很值，我享受了上帝的待遇”，在經(jīng)歷了比量、比質(zhì)、比價這幾個核心因素后，新的市場競爭焦點將轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值，同樣物業(yè)作為服務行業(yè)也會符合“物有所值”這四個字，這是我們吸引和留住業(yè)主的關鍵所在，讀后感《管理好“心”用“心”做事——《學做事》讀后感 任冬物業(yè)處 魏莉》。
時至今日物業(yè)管理行業(yè)越來越走向成熟，服務管理由原有勞動密集經(jīng)營模式到高科技高附加值的經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)變。
一份品牌物業(yè)不僅僅能提供優(yōu)質(zhì)的服務，而是以用心打造星級服務為目標，為業(yè)主創(chuàng)造舒適的生活和工作環(huán)境，時時讓感動凝結(jié)每一瞬間，一幅幅動人的畫卷活躍于眼前。
中實物業(yè)公司至成立的6年以來，致力于科學發(fā)展，努力構(gòu)筑和諧社區(qū)，建立和形成“一切為了您滿意”的服務理念和“滿意服務在江城”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
在日常服務管理中，公司堅持狠抓質(zhì)量、環(huán)境和安全三要素的管理，以“客戶為尊、誠信為本、持續(xù)改進、精益求精”為企業(yè)的質(zhì)量方針，樹立了以全國勞模吳水生為榜樣的服務團隊。
追求的工作標準是嚴、細、精，是干淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始刮金的勇氣與堅持，是春蠶到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干的持久與毅力，是俯首甘為孺子牛的默默奉獻。
這些要求著、鞭策著中實人，不斷改進、完善著自己。
走在公司承接的八個項目處，那里就像是一個大家庭，業(yè)主是這個家的成員，我們就是他們的管家和服務員。
各位同仁，各位朋友，歡迎您加入中實，更歡迎您成為中實的業(yè)主，讓您也體會一下，管理好的心，用心做的服務。
在這里我驕傲，我們擁有良好的企業(yè)文化，在這里我自豪，我們有一只優(yōu)秀的團隊，在這里我更光榮，我是中實人。
〔管理好“心”用“心”做事——《學做事》讀后感 任冬物業(yè)處 魏莉〕隨文贈言：【這世上的一切都借希望而完成，農(nóng)夫不會剝下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種粒；單身漢不會娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不會去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
跪求《物業(yè)管理條例》讀后感
一直以來，業(yè)主與物業(yè)之間都必然的存在著各種各樣的矛盾與摩擦，消費者對物業(yè)管理的投訴與維權(quán)屢見不鮮，物業(yè)暴力現(xiàn)象也屢屢讓業(yè)主們驚魂，一次次更換物業(yè)管理公司并不能解決根本問題。
在業(yè)主們的千呼萬喚聲中，國務院做出了關于修改《物業(yè)管理條例》的決定，并將于今年的10月1日正式實施。
最近我認真地學習了《物業(yè)管理條例》，收獲了很多。
物業(yè)由“管理”到“服務” 修改條文：根據(jù)《物權(quán)法》的有關規(guī)定，將“物業(yè)管理企業(yè)”修改為“物業(yè)服務企業(yè)”，將“業(yè)主公約”修改為“管理規(guī)約”，將“業(yè)主臨時公約”修改為“臨時管理規(guī)約”。
點評：稱呼上的改變，意味著新的《物業(yè)管理條例》更強調(diào)業(yè)主自治管理和物業(yè)服務。
業(yè)委會成立的指導部門增加 修改條文：增加“街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府”為成立業(yè)主大會、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的指導部門。
點評：此次修改，增加了街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的職能，突出了基層管理，對業(yè)主、物業(yè)公司的指導更直接，實際操作性更強。
《鄭州市物業(yè)管理條例（草案）》也有這方面的特點。
通過起訴可撤銷業(yè)委會決定 修改條文：業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，對業(yè)主具有約束力。
業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。
點評：以往，一旦具體決定通過業(yè)委會或者業(yè)主大會，業(yè)主就沒有權(quán)利改變。
當業(yè)委會作出的決定不合理時，業(yè)主該怎么辦
修改后的條文，賦予了被侵害權(quán)益業(yè)主獲得司法救濟的權(quán)利。
業(yè)主可以以個人名義對業(yè)委會的決定進行起訴，只要有不合理的地方，都有權(quán)提出申請，將其取消。
這樣做，更有利于保護個人權(quán)益。
嚴格專項維修資金使用條件 修改條文：明確《物權(quán)法》對業(yè)主在業(yè)主大會上的投票權(quán)，就是“面積”加上“人數(shù)”。
點評：修改后，業(yè)主大會對“籌集和使用專項維修資金”和“改建、重建建筑物及其附屬設施”這兩項事項作決定時，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積2\\\/3以上的業(yè)主，且占總?cè)藬?shù)2\\\/3以上的業(yè)主同意，規(guī)定得更加嚴格
物業(yè)人須遵守的二十條法規(guī),讀后感
物業(yè)管理讀后感 6月28下午雨很大，連日的陰雨天氣似乎沒有減少人們對建設美好家園的愿望，在9棟的活動室里人們開始醞釀玫瑰園的未來。
這次由招商街道辦組織的玫瑰園物業(yè)管理會議演變成為一個如何對玫瑰園實施合法合理及有效管理的大討論。
請問各位業(yè)主，你住在玫瑰園還舒服嗎?你是否向往周邊小區(qū)優(yōu)美的環(huán)境，你是否感到些許失落?這幾年我們的玫瑰園怎么成了這個樣子，我們向往的環(huán)境整潔、綠化優(yōu)美的玫瑰園在哪里?但現(xiàn)在我們只能從夢中期盼。
我們曾寄托于物業(yè)服務單位給我們提供良好的服務，但我們總感到失望。
是我們的要求過高了嗎?可能物業(yè)也有他們的難處，但周邊同類小區(qū)為什么管理的比我們好呢?衛(wèi)生情況惡化，被盜事件頻發(fā)，缺乏安全感，車輛停車無有效管理，草坪被碾成泥濘的大坑，不當水沖樓道使墻面剝蝕，不一細說。
當我們在痛心疾首感到萬般無奈的時候迎來了新的曙光，深圳市于今年初實施了新的《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》，國家近期也頒布了《物權(quán)法》，物業(yè)管理具備了完善的法律環(huán)境，為廣大業(yè)主依法維護自己的權(quán)益，協(xié)調(diào)物業(yè)服務單位與業(yè)主的關系提供了法律基矗. 在深圳越來越多的小區(qū)業(yè)主開始運用這些法律手段要求依法管理自己的物業(yè)，關心自己的物業(yè)是升值了還是貶值了，人們更加關注自己生活環(huán)境的舒適度。
物業(yè)管理的成敗關鍵是要嚴格按照法律程序辦事，在法律框架內(nèi)成立開展一切活動;在招商街道辦和政府主管部門的組織、指導與監(jiān)督下，行使自己的權(quán)利，依法成立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會、選聘物業(yè)服務公司等。
我們要同時避免深圳其他少數(shù)小區(qū)在管理中出現(xiàn)的種種違反《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》的行為，這種違法的行為只能耽誤大家的時間，最終也不可避免地被政府主管門依法取締的結(jié)果。
嚴格依法實施小區(qū)管理是唯一正確的選擇。
讓我們積極參與物業(yè)管理的各項活動，將來在在業(yè)主大會和業(yè)主委員會的組織下充分實施小區(qū)管理，徹底改變小區(qū)的面貌，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
望廣大業(yè)主積極行使自己的權(quán)利，密切關注各項措施的實施時間，群策群力，顧全大局，共同維護好我們的家園，創(chuàng)建和-諧社區(qū)。
參觀其他小區(qū)物業(yè)管理后感
給你一個劇情參考吧，五百字隨便組織就有了。
1．第一集《較量》本集暗藏的專業(yè)主線是“如何取得物業(yè)管理項目”。
作為宣傳推廣國家《物管理條例》的生動教材，本集提倡的是通過積極、規(guī)范地參與招投標的形式來取物業(yè)管理項目。
劇情圍繞濱海市大型高尚社區(qū)世紀華庭物業(yè)管理的兩次招投標，講述了濱海瑞康物業(yè)管理有限公司在中標前的曲折經(jīng)歷。
其中既有對招投標進程中出現(xiàn)的種不正常現(xiàn)象的集中揭露，又有對規(guī)范招投標秩序、積極參與市場競爭的各有單位和人士的生動刻畫，是各物業(yè)管理企業(yè)、開發(fā)商、政府有關部門、業(yè)主委會等學習和掌握關于物業(yè)管理招投標知識、樹立依法規(guī)范開展招投標活動的最范本材料。
2．第二集《磨合》本集暗藏的專業(yè)主線是“如何進行前期物業(yè)管理，特別是業(yè)主__________入伙前物業(yè)管理早期介入”。
劇情圍繞世紀華庭前期物業(yè)管理工作的開展，講述了瑞康物業(yè)管理公司與其上級開發(fā)公司及世紀華庭的開發(fā)商、施工企業(yè)、監(jiān)理單位等艱辛打交道的全過程，其中既有關于如何開展前期物業(yè)管理的專業(yè)知識介紹，又有對于同屬一個集團的開發(fā)公司與物業(yè)管理公司業(yè)務關系的協(xié)調(diào)，及參加前期物業(yè)管理的各個方面工作人員心理的全新展現(xiàn)與刻畫，是加強物業(yè)管理企業(yè)與各開發(fā)企業(yè)、施工企、監(jiān)理單位，甚至是規(guī)劃設計單位之間紐帶聯(lián)系的最直接的載體。
3．第三集((喬遷之喜)本集暗藏的專業(yè)主線是“如何組織業(yè)主入伙”。
劇情圍繞世紀華庭入伙前后以甄琴為代表的物業(yè)管理企業(yè)工作人員的辛苦操勞，生動展示了小區(qū)入伙前后物業(yè)管理企業(yè)應做的各項工作，形象塑造了小區(qū)業(yè)主在辦理入伙各種手續(xù)時的百樣形態(tài)，集中展現(xiàn)了物業(yè)管理工作人員在處理業(yè)主入伙時所遇到的干奇百怪的問題的經(jīng)驗做法，是實踐中各物業(yè)管理企業(yè)在處理類似問題時的最活潑、最直觀的范本參考資料。
4．第四集《裝修的煩惱》本集暗藏的專業(yè)主線是“如何進行裝修管理和服務”。
劇情圍繞世紀華庭物業(yè)管理服務中心在進行裝修管理和服務時所遇到的各種難題，生動刻畫了以甄琴、艾馨兒等為代表的物業(yè)管理基層工作人員全心全意服務業(yè)主、面對糾紛問題迎難而上的感人形象，深刻揭示了“物業(yè)管理工作的正常開展需要廣大業(yè)主、各相關政府職能部門等的密切配合”這一樸素道理。
5．第五集((服務心經(jīng))本集暗藏的專業(yè)主線是“如何開展規(guī)范服務，特別是物業(yè)管理企業(yè)基層員工的禮儀服務”。
劇情圍繞世紀華庭物業(yè)管理服務中心在日常管理和服務過程中所遇到的各種困境，講述了一個規(guī)范服務業(yè)主、巧妙解決各種難題的社區(qū)生活故事，其中既有對解決各類糾紛問題方法的探討，又有對物業(yè)管理基層工作人員遭遇各種責難、不理解甚至是屈辱時的心理刻畫和描寫，是實踐中物業(yè)管理從業(yè)人員生存狀態(tài)的真實展現(xiàn)。
6．第六集《相互之間》》本集暗藏的專業(yè)主線是“如何處理業(yè)主的各種投訴”。
劇情圍繞世紀華庭業(yè)主的各種投訴及物業(yè)管理服務中心人員對各種投訴的心處理、巧妙解決，生動塑造了物業(yè)管理工作人員在面對各種糾紛局面時的忍讓、耐心、細致、負責和智慧的正面形象，深刻體現(xiàn)了當代社區(qū)生活的新景象和新特點。
7．第七集《情與法))本集暗藏的專業(yè)主線是“如何防范物業(yè)管理日常工作中出現(xiàn)的各種風險”。
劇情圍繞世紀華庭殺人案、丟車案的物業(yè)管理賠償糾紛，集中揭示了物業(yè)管理企業(yè)在日常管理和服務中可能遭遇到的各類風險，并通過瑞康物業(yè)管理公司在風險來臨時所采取的各種措施，深入探討了化解各類風險的方法，對實踐中各物業(yè)管理企業(yè)有效防范各種經(jīng)營風險不無啟油。
8．第八集《和諧》本集暗藏的專業(yè)主線是“如何與業(yè)主委員會進行溝通、交流和工作配合”。
劇情圍繞世紀華庭業(yè)主委員會的成立及日常運作，深刻揭示了現(xiàn)代社區(qū)建設所面臨的新問題，并通過世紀華庭物業(yè)管理服務中心與業(yè)主委員會的工作配合、親切交流及矛盾沖突，集中探討了規(guī)范業(yè)主委員會日常運作的各種辦法和措施，最后以一個完美的和諧結(jié)局，暗示了“物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會默契配合將給小區(qū)帶來寧靜、溫馨的美好生活，，這樣一個主題。
我是不會選擇去做一個普通的人.如果我能夠做到的話___________,我有權(quán)成為一個不尋常的人。
