一顆會走路的樹讀后感
各得其所主要內(nèi)容 這個小故事最初發(fā)表在1853年出版的《故事集》第二卷，是一起有關(guān)世態(tài)的速寫。
真正“光榮”的是那些勤勞、樸質(zhì)、善良的人們，他們的畫像應(yīng)該“懸在最光榮的位置上。
”那些裝腔作勢，高視闊步的大人物，實際上什么也不是，只不過“倒栽蔥地飛進一個雞屋里去了。
”這就是“各得其所”，其寓意還是很深的，它教會了我們應(yīng)該怎樣擺正心態(tài)，本本分分的做人、踏踏實實做事。
各得其所的故事 這是100多年以前的事情! 在樹林后面的一個大湖旁邊，有一座古老的邸宅。
它的周圍有一道很深的壕溝;里面長著許多蘆葦和草。
在通向入口的那座橋邊，長著一棵古老的柳樹;它的枝子垂向這些蘆葦。
從空巷里傳來一陣號角聲和馬蹄聲;一個牧鵝姑娘趁著一群獵人沒有奔馳過來以前，就趕快把她的一群鵝從橋邊趕走。
獵人飛快地跑近來了。
她只好急忙爬到橋頭的一塊石頭上，免得被他們踩倒。
她仍然是個孩子，身材很瘦削;但是她面上有一種和藹的表情和一雙明亮的眼睛。
那位老爺沒有注意到這點。
當(dāng)他飛馳過去的時候，他把鞭子掉過來，惡作劇地用鞭子的把手朝這女孩子的胸脯一推，弄得她仰著滾下去了。
“各得其所!”他大聲說，“請你滾到泥巴里去吧!” 他哄笑起來。
因為他覺得這很好笑，所以和他一道的人也都笑起來。
全體人馬都大肆叫嗥，連獵犬也咬起來。
這真是所謂： “富鳥飛來聲音大!”(注：這是丹麥的一句古老的諺語，原文是：RigeEuglKommerSusenndel意譯是：“富人出行，聲勢浩大!”) 只有上帝知道，他現(xiàn)在還是不是富有。
這個可憐的牧鵝女在落下去的時候，伸手亂抓，結(jié)果抓住了柳樹的一根垂枝，這樣她就懸在泥沼上面。
老爺和他的獵犬馬上就走進大門不見了。
這時她就想法再爬上來，但是枝子忽然在頂上斷了;要不是上面有一只強壯的手抓住了她，她就要落到蘆葦里去了。
這人是一個流浪的小販。
他從不遠的地方看到了這件事情，所以他現(xiàn)在就急忙趕過來幫助她。
“各得其所!”他模擬那位老爺?shù)目谖情_玩笑地說。
于是，他就把小姑娘拉到干地上來。
他倒很想把那根斷了的枝子接上，但是“各得其所”不是在任何場合下都可以做得到的!因此他就把這枝子插到柔軟的土里。
“假如你能夠的話，生長吧，一直長到你可以成為那個公館里的人們的一管笛子!” 他倒希望這位老爺和他的一家人挨一次痛打呢。
他走進這個公館里去，但并不是走進客廳，因為他太微賤了!他走進仆人住的地方去。
他們翻了翻他的貨品，爭論了一番價錢。
但是從上房的酒席桌上，起來一陣喧噪和尖叫聲——這就是他們所謂的唱歌;比這更好的東西他們就不會了。
笑聲和犬吠聲、大吃大喝聲，混做一團。
普通酒和強烈的啤酒在酒罐和玻璃杯里冒著泡，狗子跟主人坐在一起吃喝。
有的狗子用耳朵把鼻子擦干凈以后，還得到少爺們的親吻。
他們請這小販帶著他的貨品走上來，不過他們的目的是要開他的玩笑。
酒已經(jīng)入了他們的肚腸，理智已經(jīng)飛走了。
他們把啤酒倒進襪子里，請這小販跟他們一起喝，但是必須喝得快!這辦法既巧妙，而又能逗人發(fā)笑。
于是他們把牲口、農(nóng)奴和農(nóng)莊都拿出來作為賭注，有的贏，有的輸了。
“各得其所!”小販在走出了這個他所謂的“罪惡的淵藪”的時候說。
“我的處‘所’是寬廣的大路，我在那家一點也不感到自在。
” 牧鵝的小姑娘從田野的籬笆那兒對他點頭。
許多天過去了。
許多星期過去了。
小販插在壕溝旁邊的那根折斷了的楊柳枝，顯然還是新鮮和翠綠的;它甚至還冒出了嫩芽。
牧鵝的小姑娘知道這根枝子現(xiàn)在生了根，所以她感到非常愉快，因為她覺得這棵樹是她的樹。
這棵樹在生長。
但是公館里的一切，在喝酒和賭博中很快地就搞光了——因為這兩件東西像輪子一樣，任何人在上面是站不穩(wěn)的。
六個年頭還沒有過完，老爺拿著袋子和手杖，作為一個窮人走出了這個公館。
公館被一個富有的小販買去了。
他就是曾經(jīng)在這兒被戲弄和譏笑過的那個人——那個得從襪子里喝啤酒的人。
但是誠實和勤儉帶來興盛;現(xiàn)在這個小販成為了公館的主人。
不過從這時起，打紙牌的這種賭博就不許在這兒再玩了。
“這是很壞的消遣，”他說，“當(dāng)魔鬼第一次看到《圣經(jīng)》的時候，他就想放一本壞書來抵消它，于是他就發(fā)明了紙牌戲!” 這位新主人娶了一個太太。
她不是別人，就是那個牧鵝的女郎。
她一直是很忠誠、虔敬和善良的。
她穿上新衣服非常漂亮，好像她天生就是一個貴婦人似的。
事情怎么會是這樣呢?是的，在我們這個忙碌的時代里，這是一個很長的故事;不過事情是如此，而且最重要的一部分還在后面。
住在這座古老的邸宅里是很幸福的。
母親管家里的事，父親管外面的事，幸福好像是從泉水里涌出來的。
凡是幸運的地方，就經(jīng)常有幸運來臨。
這座老房子被打掃和油漆得一新;壕溝也清除了，果木樹也種起來了。
一切都顯得溫暖而愉快;地板擦得很亮，像一個棋盤。
在漫長的冬夜里，女主人同她的女傭人坐在堂屋里織羊毛或紡線。
禮拜天的晚上，司法官——那個小販成了司法官，雖然他現(xiàn)在已經(jīng)老了——就讀一段《圣經(jīng)》。
孩子們——因為他們生了孩子——都長大了，而且受到了很好的教育，雖然像在別的家庭里一樣，他們的能力各有不同。
公館門外的那根柳樹枝。
已經(jīng)長成為一棵美麗的樹。
它自由自在地立在那兒，還沒有被剪過枝。
“這是我們的家族樹!”這對老夫婦說;這樹應(yīng)該得到光榮和尊敬——他們這樣告訴他們的孩子，包括那些頭腦不太聰明的孩子。
100年過去了。
這就是我們的時代。
湖已經(jīng)變成了一塊沼地。
那座老邸宅也不見了，現(xiàn)在只剩下一個長方形的水潭，兩邊立著一些斷垣殘壁。
這就是那條壕溝的遺址。
這兒還立著一株壯麗的老垂柳。
它就是那株老家族樹。
這似乎是說明，一棵樹如果你不去管它，它會變得多么美麗。
當(dāng)然，它的主干從根到頂都裂開了;風(fēng)暴也把它打得略為彎了一點。
雖然如此，它仍然立得很堅定，而且在每一個裂口里——風(fēng)和雨送了些泥土進去——還長出了草和花;尤其是在頂上大枝丫分杈的地方，許多覆盆子和繁縷形成一個懸空的花園。
這兒甚至還長出了幾棵山梨樹;它們苗條地立在這株老柳樹的身上。
當(dāng)風(fēng)兒把青浮草吹到水潭的一個角落里去了的時候，老柳樹的影子就在蔭深的水上出現(xiàn)。
一條小徑從這樹的近旁一直伸到田野。
在樹林附近的一個風(fēng)景優(yōu)美的小山上，有一座新房子，既寬大，又華麗;窗玻璃是那么透明，人們可能以為它完全沒有鑲玻璃。
大門前面的寬大臺階很像玫瑰花和寬葉植物所形成的一個花亭。
草坪是那么碧綠，好像每一起葉子早晚都被沖洗過了一番似的。
廳堂里懸著華貴的繪畫。
套著錦緞和天鵝絨的椅子和沙發(fā)，簡直像自己能夠走動似的。
此外還有光亮的大理石桌子，燙金的皮裝的書籍。
是的，這兒住著的是富有的人;這兒住著的是貴族——男爵。
這兒一切東西都配得很調(diào)和。
這兒的格言是：“各得其所!”因此從前在那座老房子里光榮地、排場地掛著的一些繪畫，現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)都在通到仆人住處的走廊上掛著。
它們現(xiàn)在成了廢物——特別是那兩幅老畫像：一幅是一位穿粉紅上衣和戴著撲了粉的假發(fā)的紳士，另一幅是一位太太——她的向上梳的頭發(fā)也撲了粉，她的手里拿著一朵紅玫瑰花。
他們兩人四周圍著一圈柳樹枝所編成的花環(huán)。
這兩張畫上布滿了圓洞，因為小男爵們常常把這兩位老人當(dāng)做他們射箭的靶子。
這兩位老人就是司法官和他的夫人——這個家族的始祖。
“但是他們并不真正屬于這個家族!”一位小男爵說。
“他是一個小販，而她是一個牧鵝的丫頭。
他們一點也不像爸爸和媽媽。
” 這兩張畫成為沒有價值的廢物。
因此，正如人們所說的，它們“各得其所”!曾祖父和曾祖母就來到通向仆人宿舍的走廊里了。
牧師的兒子是這個公館里的家庭教師。
有一天他和小男爵們以及他們受了堅信禮不久的姐姐到外面去散步。
他們在小徑上向那棵老柳樹后面走來;當(dāng)他們正在走的時候，這位小姐就用田里的小花扎了一個花束。
“各得其所”，所以這些花兒也形成了一個美麗的整體。
在這同時，她傾聽著大家的高談闊論。
她喜歡聽牧師的兒子談起大自然的威力，談起歷史上偉大的男子和女人。
她有健康愉快的個性，高尚的思想和靈魂，還有一顆喜愛上帝所創(chuàng)造一切事物的心。
他們在老柳樹旁邊停下來。
最小的那位男爵很希望有一管笛子，因為他從前也有過一管用柳樹枝雕的笛子。
牧師的兒子便折下一根枝子。
“啊，請不要這樣做吧!”那位年輕的女男爵說。
然而這已經(jīng)做了。
“這是我們的一棵有名的老樹，我非常心疼它!他們在家里常常因此笑我，但是我不管!這棵樹有一個來歷!” 于是她就把她所知道的關(guān)于這樹的事情全講出來：關(guān)于那個老邸宅的事情，以及那個小販和那個牧鵝姑娘怎樣在這地方第一次遇見、后來他們又怎樣成為這個有名的家族和這個女男爵的始祖的事情。
“這兩個善良的老人，他們不愿意成為貴族!”她說，“他們遵守著‘各得其所’的格言;因此他們就覺得，假如他們用錢買來一個爵位，那就與他們的地位不相稱了。
只有他們的兒子——我們的祖父——才正式成為一位男爵。
據(jù)說他是一位非常有學(xué)問的人，他常常跟王子和公主們來往，還常常參加他們的宴會。
家里所有的人都非常喜歡他。
但是，我不知道為什么，最初的那對老人對我的心有某種吸引力。
那個老房子里的生活一定是這樣地安靜和莊嚴：主婦和女撲們一起坐著紡紗，老主人高聲朗誦著《圣經(jīng)》。
” “他們是一對可愛的通情理的人!”牧師的兒子說。
到這兒，他們的談話就自然接觸到貴族和市民了。
牧師的兒子幾乎不太像市民階層的人，因為當(dāng)他談起關(guān)于貴族的事情時，他是那么內(nèi)行。
他說： “一個人作為一個有名望的家庭的一員是一樁幸運!同樣，一個人血統(tǒng)里有一種鼓舞他向上的動力，也是一樁幸運。
一個人有一個族名作為走進上流社會的橋梁，是一樁美事。
貴族是高貴的意思。
它是一塊金幣，上面刻著它的價值。
我們這個時代的調(diào)子——許多詩人也自然隨聲附和——是：一切高貴的東西總是愚蠢和沒有價值的;至于窮人，他們越不行，他們就越聰明。
不過這不是我的見解，因為我認為這種看法完全是錯誤的，虛偽的。
在上流階級里面，人們可以發(fā)現(xiàn)許多美麗和感動人的特點。
我的母親告訴過我一個例子，而且我還可以舉出許多別的來。
她到城里去拜訪一個貴族家庭。
我想，我的祖母曾經(jīng)當(dāng)過那家主婦的乳母。
我的母親有一天跟那位高貴的老爺坐在一個房間里。
他看見一個老太婆拄著拐杖蹣跚地走進屋子里來。
她是每個禮拜天都來的，而且一來就帶走幾個銀毫。
‘這是一個可憐的老太婆，’老爺說：‘她走路真不容易!’在我的母親還沒有懂得他的意思以前，他就走出了房門，跑下樓梯，親自走到那個窮苦的老太婆身邊去，免得她為了取幾個銀毫而要走艱難的路。
這不過是一件小小的事情;但是，像《圣經(jīng)》上所寫的寡婦的一文錢(注：即錢少而可貴的意思，原出《圣經(jīng)·新約·馬可福音》：“耶穌對銀庫坐著，看眾人怎樣投錢入庫。
有好些財主，往里投了若干的錢。
有一個窮寡婦來，往里投了兩個小錢，這就是一個大錢。
耶穌叫門徒來，說，我實在告訴你們，這窮寡婦投入庫里的，比眾人所投的最多。
因為他們都是自己有余，拿出來投在里頭。
但這寡婦是自己不足，把她一切養(yǎng)生的都投上了。
)一樣，它在人心的深處，在人類的天性中引起一個回音。
詩人就應(yīng)該把這類事情指出來，歌頌它，特別是在我們這個時代，因為這會發(fā)生好的作用，會說服人心。
不過有的人，因為有高貴的血統(tǒng)，同時出身于望族，常常像阿拉伯的馬一樣，喜歡翹起前腿在大街上嘶鳴。
只要有一個普通人來過，他就在房間里說‘平民曾經(jīng)到過此地!’這說明貴族在腐化，變成了一個貴族的假面具，一個德斯比斯(注：德斯比斯(Thespis)是紀元前六世紀的希臘一個戲劇家，悲劇的創(chuàng)始者。
)所創(chuàng)造的那種面具。
人們譏笑這種人，把他當(dāng)成諷刺的對象。
” 這就是牧師的兒子的一番議論。
它的確未免太長了一點，但在這期間，那管笛子卻雕成了。
公館里有一大批客人。
他們都是從附近地區(qū)和京城里來的。
有些女士們穿得很入時，有的不入時。
大客廳里擠滿了人。
附近地區(qū)的一些牧師都是恭而敬之?dāng)D在一個角落里——這使人覺得好像要舉行一個葬禮似的。
但是這卻是一個歡樂的場合，只不過歡樂還沒有開始罷了。
這兒應(yīng)該有一個盛大的音樂會才好。
因此一位少男爵就把他的柳樹笛子取出來，不過他吹不出聲音來，他的爸爸也吹不出，所以它成了一個廢物。
這兒現(xiàn)在有了音樂，也有了歌唱，它們都使演唱者本人感到最愉快，當(dāng)然這也不壞! “您也是一個音樂家嗎?”一位漂亮紳士——他只不過是他父母的兒子——說。
“你吹奏這管笛子，而且你還親手把它雕出來。
這簡直是天才，而天才坐在光榮的席位上，統(tǒng)治著一切。
啊，天啦!我是在跟著時代走——每個人非這樣不可。
啊，請你用這小小的樂起來迷住我們一下吧，好不好?” 于是他就把用水池旁的那株柳樹枝雕成的笛子交給牧師的兒子。
他同時大聲說，這位家庭教師將要用這樂器對大家作一個獨奏。
現(xiàn)在他們要開他的玩笑，這是很清楚的了。
因此這位家庭教師就不吹了，雖然他可以吹得很好。
但是他們卻堅持要他吹，弄得他最后只好拿起笛子，湊到嘴上。
這真是一管奇妙的笛子!它發(fā)出一個怪聲音，比蒸汽機所發(fā)出的汽笛聲還要粗。
它在院子上空，在花園和森林里盤旋，遠遠地飄到田野上去。
跟這音調(diào)同時，吹來了一陣呼嘯的狂風(fēng)，它呼嘯著說：“各得其所!”于是爸爸就好像被風(fēng)在吹動似地，飛出了大廳，落在牧人的房間里去了;而牧人也飛起來，但是卻沒有飛進那個大廳里去，因為他不能去——嗨，他卻飛到仆人的宿舍里去，飛到那些穿著絲襪子、大搖大擺地走著路的、漂亮的侍從中間去。
這些驕傲的仆人們被弄得目瞪口呆，想道：這么一個下賤的人物居然敢跟他們一道坐上桌子。
但是在大廳里，年輕的女男爵飛到了桌子的首席上去。
她是有資格坐在這兒的。
牧師的兒子坐在她的旁邊。
他們兩人這樣坐著，好像他們是一對新婚夫婦似的。
只有一位老伯爵——他屬于這國家的一個最老的家族——仍然坐在他尊貴的位子上沒有動;因為這管笛子是很公正的，人也應(yīng)該是這樣。
那位幽默的漂亮紳士——他只不過是他父親的兒子——這次吹笛的煽動人，倒栽蔥地飛進一個雞屋里去了，但他并不是孤獨地一個人在那兒。
在附近一帶十多里地以內(nèi)，大家都聽到了笛聲和這些奇怪的事情。
一個富有商人的全家，坐在一輛四騎馬拉的車子里，被吹出了車廂，連在車后都找不到一塊地方站著。
兩個有錢的農(nóng)夫，他們在我們這個時代長得比他們田里的麥子還高，卻被吹到泥巴溝里去了。
這是一管危險的笛子!很幸運的是，它在發(fā)出第一個調(diào)子后就裂開了。
這是一件好事，因為這樣它就又被放進衣袋里去了：“各得其所!” 隨后的一天，誰也不提起這件事情，因此我們就有了“笛子入袋”這個成語。
每件東西都回到它原來的位子上。
只有那個小販和牧鵝女的畫像掛到大客廳里來了。
它們是被吹到那兒的墻上去的。
正如一位真正的鑒賞家說過的一樣，它們是由一位名家畫出來的;所以它們現(xiàn)在掛在它們應(yīng)該掛的地方。
人們從前不知道它們有什么價值，而人們又怎么會知道呢?現(xiàn)在它們懸在光榮的位置上：“各得其所!”事情就是這樣!永恒的真理是很長的——比這個故事要長得多。
安徒生童話中各得其所主要內(nèi)容是什么
30字
各得其所主要內(nèi)容 這個小故事最初發(fā)表在1853年出版的《故事集》第二卷，是一起有關(guān)世態(tài)的速寫。
真正“光榮”的是那些勤勞、樸質(zhì)、善良的人們，他們的畫像應(yīng)該“懸在最光榮的位置上。
”那些裝腔作勢，高視闊步的大人物，實際上什么也不是，只不過“倒栽蔥地飛進一個雞屋里去了。
”這就是“各得其所”，其寓意還是很深的，它教會了我們應(yīng)該怎樣擺正心態(tài)，本本分分的做人、踏踏實實做事。
各得其所的故事 這是100多年以前的事情! 在樹林后面的一個大湖旁邊，有一座古老的邸宅。
它的周圍有一道很深的壕溝;里面長著許多蘆葦和草。
在通向入口的那座橋邊，長著一棵古老的柳樹;它的枝子垂向這些蘆葦。
從空巷里傳來一陣號角聲和馬蹄聲;一個牧鵝姑娘趁著一群獵人沒有奔馳過來以前，就趕快把她的一群鵝從橋邊趕走。
獵人飛快地跑近來了。
她只好急忙爬到橋頭的一塊石頭上，免得被他們踩倒。
她仍然是個孩子，身材很瘦削;但是她面上有一種和藹的表情和一雙明亮的眼睛。
那位老爺沒有注意到這點。
當(dāng)他飛馳過去的時候，他把鞭子掉過來，惡作劇地用鞭子的把手朝這女孩子的胸脯一推，弄得她仰著滾下去了。
“各得其所!”他大聲說，“請你滾到泥巴里去吧!” 他哄笑起來。
因為他覺得這很好笑，所以和他一道的人也都笑起來。
全體人馬都大肆叫嗥，連獵犬也咬起來。
這真是所謂： “富鳥飛來聲音大!”(注：這是丹麥的一句古老的諺語，原文是：RigeEuglKommerSusenndel意譯是：“富人出行，聲勢浩大!”) 只有上帝知道，他現(xiàn)在還是不是富有。
這個可憐的牧鵝女在落下去的時候，伸手亂抓，結(jié)果抓住了柳樹的一根垂枝，這樣她就懸在泥沼上面。
老爺和他的獵犬馬上就走進大門不見了。
這時她就想法再爬上來，但是枝子忽然在頂上斷了;要不是上面有一只強壯的手抓住了她，她就要落到蘆葦里去了。
這人是一個流浪的小販。
他從不遠的地方看到了這件事情，所以他現(xiàn)在就急忙趕過來幫助她。
“各得其所!”他模擬那位老爺?shù)目谖情_玩笑地說。
于是，他就把小姑娘拉到干地上來。
他倒很想把那根斷了的枝子接上，但是“各得其所”不是在任何場合下都可以做得到的!因此他就把這枝子插到柔軟的土里。
“假如你能夠的話，生長吧，一直長到你可以成為那個公館里的人們的一管笛子!” 他倒希望這位老爺和他的一家人挨一次痛打呢。
他走進這個公館里去，但并不是走進客廳，因為他太微賤了!他走進仆人住的地方去。
他們翻了翻他的貨品，爭論了一番價錢。
但是從上房的酒席桌上，起來一陣喧噪和尖叫聲——這就是他們所謂的唱歌;比這更好的東西他們就不會了。
笑聲和犬吠聲、大吃大喝聲，混做一團。
普通酒和強烈的啤酒在酒罐和玻璃杯里冒著泡，狗子跟主人坐在一起吃喝。
有的狗子用耳朵把鼻子擦干凈以后，還得到少爺們的親吻。
他們請這小販帶著他的貨品走上來，不過他們的目的是要開他的玩笑。
酒已經(jīng)入了他們的肚腸，理智已經(jīng)飛走了。
他們把啤酒倒進襪子里，請這小販跟他們一起喝，但是必須喝得快!這辦法既巧妙，而又能逗人發(fā)笑。
于是他們把牲口、農(nóng)奴和農(nóng)莊都拿出來作為賭注，有的贏，有的輸了。
“各得其所!”小販在走出了這個他所謂的“罪惡的淵藪”的時候說。
“我的處‘所’是寬廣的大路，我在那家一點也不感到自在。
” 牧鵝的小姑娘從田野的籬笆那兒對他點頭。
許多天過去了。
許多星期過去了。
小販插在壕溝旁邊的那根折斷了的楊柳枝，顯然還是新鮮和翠綠的;它甚至還冒出了嫩芽。
牧鵝的小姑娘知道這根枝子現(xiàn)在生了根，所以她感到非常愉快，因為她覺得這棵樹是她的樹。
這棵樹在生長。
但是公館里的一切，在喝酒和賭博中很快地就搞光了——因為這兩件東西像輪子一樣，任何人在上面是站不穩(wěn)的。
六個年頭還沒有過完，老爺拿著袋子和手杖，作為一個窮人走出了這個公館。
公館被一個富有的小販買去了。
他就是曾經(jīng)在這兒被戲弄和譏笑過的那個人——那個得從襪子里喝啤酒的人。
但是誠實和勤儉帶來興盛;現(xiàn)在這個小販成為了公館的主人。
不過從這時起，打紙牌的這種賭博就不許在這兒再玩了。
“這是很壞的消遣，”他說，“當(dāng)魔鬼第一次看到《圣經(jīng)》的時候，他就想放一本壞書來抵消它，于是他就發(fā)明了紙牌戲!” 這位新主人娶了一個太太。
她不是別人，就是那個牧鵝的女郎。
她一直是很忠誠、虔敬和善良的。
她穿上新衣服非常漂亮，好像她天生就是一個貴婦人似的。
事情怎么會是這樣呢?是的，在我們這個忙碌的時代里，這是一個很長的故事;不過事情是如此，而且最重要的一部分還在后面。
住在這座古老的邸宅里是很幸福的。
母親管家里的事，父親管外面的事，幸福好像是從泉水里涌出來的。
凡是幸運的地方，就經(jīng)常有幸運來臨。
這座老房子被打掃和油漆得一新;壕溝也清除了，果木樹也種起來了。
一切都顯得溫暖而愉快;地板擦得很亮，像一個棋盤。
在漫長的冬夜里，女主人同她的女傭人坐在堂屋里織羊毛或紡線。
禮拜天的晚上，司法官——那個小販成了司法官，雖然他現(xiàn)在已經(jīng)老了——就讀一段《圣經(jīng)》。
孩子們——因為他們生了孩子——都長大了，而且受到了很好的教育，雖然像在別的家庭里一樣，他們的能力各有不同。
公館門外的那根柳樹枝。
已經(jīng)長成為一棵美麗的樹。
它自由自在地立在那兒，還沒有被剪過枝。
“這是我們的家族樹!”這對老夫婦說;這樹應(yīng)該得到光榮和尊敬——他們這樣告訴他們的孩子，包括那些頭腦不太聰明的孩子。
100年過去了。
這就是我們的時代。
湖已經(jīng)變成了一塊沼地。
那座老邸宅也不見了，現(xiàn)在只剩下一個長方形的水潭，兩邊立著一些斷垣殘壁。
這就是那條壕溝的遺址。
這兒還立著一株壯麗的老垂柳。
它就是那株老家族樹。
這似乎是說明，一棵樹如果你不去管它，它會變得多么美麗。
當(dāng)然，它的主干從根到頂都裂開了;風(fēng)暴也把它打得略為彎了一點。
雖然如此，它仍然立得很堅定，而且在每一個裂口里——風(fēng)和雨送了些泥土進去——還長出了草和花;尤其是在頂上大枝丫分杈的地方，許多覆盆子和繁縷形成一個懸空的花園。
這兒甚至還長出了幾棵山梨樹;它們苗條地立在這株老柳樹的身上。
當(dāng)風(fēng)兒把青浮草吹到水潭的一個角落里去了的時候，老柳樹的影子就在蔭深的水上出現(xiàn)。
一條小徑從這樹的近旁一直伸到田野。
在樹林附近的一個風(fēng)景優(yōu)美的小山上，有一座新房子，既寬大，又華麗;窗玻璃是那么透明，人們可能以為它完全沒有鑲玻璃。
大門前面的寬大臺階很像玫瑰花和寬葉植物所形成的一個花亭。
草坪是那么碧綠，好像每一起葉子早晚都被沖洗過了一番似的。
廳堂里懸著華貴的繪畫。
套著錦緞和天鵝絨的椅子和沙發(fā)，簡直像自己能夠走動似的。
此外還有光亮的大理石桌子，燙金的皮裝的書籍。
是的，這兒住著的是富有的人;這兒住著的是貴族——男爵。
這兒一切東西都配得很調(diào)和。
這兒的格言是：“各得其所!”因此從前在那座老房子里光榮地、排場地掛著的一些繪畫，現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)都在通到仆人住處的走廊上掛著。
它們現(xiàn)在成了廢物——特別是那兩幅老畫像：一幅是一位穿粉紅上衣和戴著撲了粉的假發(fā)的紳士，另一幅是一位太太——她的向上梳的頭發(fā)也撲了粉，她的手里拿著一朵紅玫瑰花。
他們兩人四周圍著一圈柳樹枝所編成的花環(huán)。
這兩張畫上布滿了圓洞，因為小男爵們常常把這兩位老人當(dāng)做他們射箭的靶子。
這兩位老人就是司法官和他的夫人——這個家族的始祖。
“但是他們并不真正屬于這個家族!”一位小男爵說。
“他是一個小販，而她是一個牧鵝的丫頭。
他們一點也不像爸爸和媽媽。
” 這兩張畫成為沒有價值的廢物。
因此，正如人們所說的，它們“各得其所”!曾祖父和曾祖母就來到通向仆人宿舍的走廊里了。
牧師的兒子是這個公館里的家庭教師。
有一天他和小男爵們以及他們受了堅信禮不久的姐姐到外面去散步。
他們在小徑上向那棵老柳樹后面走來;當(dāng)他們正在走的時候，這位小姐就用田里的小花扎了一個花束。
“各得其所”，所以這些花兒也形成了一個美麗的整體。
在這同時，她傾聽著大家的高談闊論。
她喜歡聽牧師的兒子談起大自然的威力，談起歷史上偉大的男子和女人。
她有健康愉快的個性，高尚的思想和靈魂，還有一顆喜愛上帝所創(chuàng)造一切事物的心。
他們在老柳樹旁邊停下來。
最小的那位男爵很希望有一管笛子，因為他從前也有過一管用柳樹枝雕的笛子。
牧師的兒子便折下一根枝子。
“啊，請不要這樣做吧!”那位年輕的女男爵說。
然而這已經(jīng)做了。
“這是我們的一棵有名的老樹，我非常心疼它!他們在家里常常因此笑我，但是我不管!這棵樹有一個來歷!” 于是她就把她所知道的關(guān)于這樹的事情全講出來：關(guān)于那個老邸宅的事情，以及那個小販和那個牧鵝姑娘怎樣在這地方第一次遇見、后來他們又怎樣成為這個有名的家族和這個女男爵的始祖的事情。
“這兩個善良的老人，他們不愿意成為貴族!”她說，“他們遵守著‘各得其所’的格言;因此他們就覺得，假如他們用錢買來一個爵位，那就與他們的地位不相稱了。
只有他們的兒子——我們的祖父——才正式成為一位男爵。
據(jù)說他是一位非常有學(xué)問的人，他常常跟王子和公主們來往，還常常參加他們的宴會。
家里所有的人都非常喜歡他。
但是，我不知道為什么，最初的那對老人對我的心有某種吸引力。
那個老房子里的生活一定是這樣地安靜和莊嚴：主婦和女撲們一起坐著紡紗，老主人高聲朗誦著《圣經(jīng)》。
” “他們是一對可愛的通情理的人!”牧師的兒子說。
到這兒，他們的談話就自然接觸到貴族和市民了。
牧師的兒子幾乎不太像市民階層的人，因為當(dāng)他談起關(guān)于貴族的事情時，他是那么內(nèi)行。
他說： “一個人作為一個有名望的家庭的一員是一樁幸運!同樣，一個人血統(tǒng)里有一種鼓舞他向上的動力，也是一樁幸運。
一個人有一個族名作為走進上流社會的橋梁，是一樁美事。
貴族是高貴的意思。
它是一塊金幣，上面刻著它的價值。
我們這個時代的調(diào)子——許多詩人也自然隨聲附和——是：一切高貴的東西總是愚蠢和沒有價值的;至于窮人，他們越不行，他們就越聰明。
不過這不是我的見解，因為我認為這種看法完全是錯誤的，虛偽的。
在上流階級里面，人們可以發(fā)現(xiàn)許多美麗和感動人的特點。
我的母親告訴過我一個例子，而且我還可以舉出許多別的來。
她到城里去拜訪一個貴族家庭。
我想，我的祖母曾經(jīng)當(dāng)過那家主婦的乳母。
我的母親有一天跟那位高貴的老爺坐在一個房間里。
他看見一個老太婆拄著拐杖蹣跚地走進屋子里來。
她是每個禮拜天都來的，而且一來就帶走幾個銀毫。
‘這是一個可憐的老太婆，’老爺說：‘她走路真不容易!’在我的母親還沒有懂得他的意思以前，他就走出了房門，跑下樓梯，親自走到那個窮苦的老太婆身邊去，免得她為了取幾個銀毫而要走艱難的路。
這不過是一件小小的事情;但是，像《圣經(jīng)》上所寫的寡婦的一文錢(注：即錢少而可貴的意思，原出《圣經(jīng)·新約·馬可福音》：“耶穌對銀庫坐著，看眾人怎樣投錢入庫。
有好些財主，往里投了若干的錢。
有一個窮寡婦來，往里投了兩個小錢，這就是一個大錢。
耶穌叫門徒來，說，我實在告訴你們，這窮寡婦投入庫里的，比眾人所投的最多。
因為他們都是自己有余，拿出來投在里頭。
但這寡婦是自己不足，把她一切養(yǎng)生的都投上了。
)一樣，它在人心的深處，在人類的天性中引起一個回音。
詩人就應(yīng)該把這類事情指出來，歌頌它，特別是在我們這個時代，因為這會發(fā)生好的作用，會說服人心。
不過有的人，因為有高貴的血統(tǒng)，同時出身于望族，常常像阿拉伯的馬一樣，喜歡翹起前腿在大街上嘶鳴。
只要有一個普通人來過，他就在房間里說‘平民曾經(jīng)到過此地!’這說明貴族在腐化，變成了一個貴族的假面具，一個德斯比斯(注：德斯比斯(Thespis)是紀元前六世紀的希臘一個戲劇家，悲劇的創(chuàng)始者。
)所創(chuàng)造的那種面具。
人們譏笑這種人，把他當(dāng)成諷刺的對象。
” 這就是牧師的兒子的一番議論。
它的確未免太長了一點，但在這期間，那管笛子卻雕成了。
公館里有一大批客人。
他們都是從附近地區(qū)和京城里來的。
有些女士們穿得很入時，有的不入時。
大客廳里擠滿了人。
附近地區(qū)的一些牧師都是恭而敬之?dāng)D在一個角落里——這使人覺得好像要舉行一個葬禮似的。
但是這卻是一個歡樂的場合，只不過歡樂還沒有開始罷了。
這兒應(yīng)該有一個盛大的音樂會才好。
因此一位少男爵就把他的柳樹笛子取出來，不過他吹不出聲音來，他的爸爸也吹不出，所以它成了一個廢物。
這兒現(xiàn)在有了音樂，也有了歌唱，它們都使演唱者本人感到最愉快，當(dāng)然這也不壞! “您也是一個音樂家嗎?”一位漂亮紳士——他只不過是他父母的兒子——說。
“你吹奏這管笛子，而且你還親手把它雕出來。
這簡直是天才，而天才坐在光榮的席位上，統(tǒng)治著一切。
啊，天啦!我是在跟著時代走——每個人非這樣不可。
啊，請你用這小小的樂起來迷住我們一下吧，好不好?” 于是他就把用水池旁的那株柳樹枝雕成的笛子交給牧師的兒子。
他同時大聲說，這位家庭教師將要用這樂器對大家作一個獨奏。
現(xiàn)在他們要開他的玩笑，這是很清楚的了。
因此這位家庭教師就不吹了，雖然他可以吹得很好。
但是他們卻堅持要他吹，弄得他最后只好拿起笛子，湊到嘴上。
這真是一管奇妙的笛子!它發(fā)出一個怪聲音，比蒸汽機所發(fā)出的汽笛聲還要粗。
它在院子上空，在花園和森林里盤旋，遠遠地飄到田野上去。
跟這音調(diào)同時，吹來了一陣呼嘯的狂風(fēng)，它呼嘯著說：“各得其所!”于是爸爸就好像被風(fēng)在吹動似地，飛出了大廳，落在牧人的房間里去了;而牧人也飛起來，但是卻沒有飛進那個大廳里去，因為他不能去——嗨，他卻飛到仆人的宿舍里去，飛到那些穿著絲襪子、大搖大擺地走著路的、漂亮的侍從中間去。
這些驕傲的仆人們被弄得目瞪口呆，想道：這么一個下賤的人物居然敢跟他們一道坐上桌子。
但是在大廳里，年輕的女男爵飛到了桌子的首席上去。
她是有資格坐在這兒的。
牧師的兒子坐在她的旁邊。
他們兩人這樣坐著，好像他們是一對新婚夫婦似的。
只有一位老伯爵——他屬于這國家的一個最老的家族——仍然坐在他尊貴的位子上沒有動;因為這管笛子是很公正的，人也應(yīng)該是這樣。
那位幽默的漂亮紳士——他只不過是他父親的兒子——這次吹笛的煽動人，倒栽蔥地飛進一個雞屋里去了，但他并不是孤獨地一個人在那兒。
在附近一帶十多里地以內(nèi)，大家都聽到了笛聲和這些奇怪的事情。
一個富有商人的全家，坐在一輛四騎馬拉的車子里，被吹出了車廂，連在車后都找不到一塊地方站著。
兩個有錢的農(nóng)夫，他們在我們這個時代長得比他們田里的麥子還高，卻被吹到泥巴溝里去了。
這是一管危險的笛子!很幸運的是，它在發(fā)出第一個調(diào)子后就裂開了。
這是一件好事，因為這樣它就又被放進衣袋里去了：“各得其所!” 隨后的一天，誰也不提起這件事情，因此我們就有了“笛子入袋”這個成語。
每件東西都回到它原來的位子上。
只有那個小販和牧鵝女的畫像掛到大客廳里來了。
它們是被吹到那兒的墻上去的。
正如一位真正的鑒賞家說過的一樣，它們是由一位名家畫出來的;所以它們現(xiàn)在掛在它們應(yīng)該掛的地方。
人們從前不知道它們有什么價值，而人們又怎么會知道呢?現(xiàn)在它們懸在光榮的位置上：“各得其所!”事情就是這樣!永恒的真理是很長的——比這個故事要長得多。
在超市去感受服務(wù)，寫出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任務(wù)
“信譽愛護的眼睛一樣，對待顧客要像對待的親人一樣溫暖”，這樓員工每天早晨都要大讀的誓言，是時刻銘記在心中的口號和信念，，該如何做怎樣才算體現(xiàn)出了“”和“溫暖”呢這是每位基層不同崗位的員工應(yīng)該思考的問題。
伴每日倍感親切的迎賓曲，百貨大樓食品超市總是最先迎來批顧客，這里有顧客日常生活最需要的商品，有能解顧客一時之渴的瓶裝水，也有供顧客細心選購的精美禮品，這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方，這兒的員工也總在辛勤忙碌著，她們每天做著應(yīng)該做的事情，在平凡的崗位上重復(fù)著簡單的工作，這服務(wù)行業(yè)，驚人的事跡，值得贊頌的功德。
然而，服務(wù)是服務(wù)，對大樓員工來說絕不應(yīng)停止于理念的認識，不停止于技巧，服務(wù)對百大食品超市的員工來說，體現(xiàn)在面對顧客時的每細節(jié)。
在食品超市，為顧客提購物籃，替顧客搬貨送貨是最常見的事，前幾天來了一對老年顧客，大概六十多歲的年紀，老太太走路顫微微的，老先生不時地伸出手攙扶她，促銷員郭艷麗趕緊迎了上去，微笑詢問老先生需要幫忙，說要買面，要康師傅牌的不辣的面，恰巧面暫時缺貨，老先生著急了，說在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃面了，明天他就要回來，買怎么行疼孫之情流露無遺，郭艷麗心想，兩位老人不惜辛苦攙扶來給的孫孫買愛吃的東西，如愿，將會多么失望。
于是，就給介紹同樣知名的今麥郎牌面，平時觀察，今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅，家的小孫子應(yīng)該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面，沒想到郭艷麗剛一開口，老先生連連擺手，說從來沒聽說過牌子，是正規(guī)廠家的產(chǎn)品有生產(chǎn)日期到底辣不辣買錯了怎么辦郭艷麗一聽是的顧慮，就給老人講解起來，老人眼神不好，郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期，廠址，指給老先生看，老先生不理解是彈面，彈面就面，艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面，有一句廣告詞“彈的好，彈的妙，彈的味道呱呱叫”，老先生一下樂了，說我孫子最愛吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把貨架上現(xiàn)五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。
這時，艷麗老太太好象很累的樣子，扶著柜臺不敢走動，一問才知，老太太的右腿不慎摔斷過一次，臥床兩年了，才剛剛能走路，艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝，老先生在超市里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，原來他的一百塊錢還買夠，又不知該買，郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品，就去收款臺幫忙裝袋了。
不一會兒，郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西了，有一只手中竟然還拎著一大桶食用油，后面跟著那位行動不便的老太太。
“你們買這么多東西能拿動嗎住的地方遠不遠”細心的艷麗邊裝袋邊問老人。
老人一聽問，好像頓時充滿了希望，高興地說：“你是能幫忙送送呀我正發(fā)愁呢，家不遠的，就在服裝公司里面。
”艷麗一聽明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你們?nèi)ァ?/p>
”一路上，艷麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴，心里別提有多高興了。
老人走路慢，艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊，知道家住服裝公司三樓的兩位老人，離百貨樓這么近，竟然有兩三年的逛過百貨大樓了，老太太腿腳不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿終于能走了，是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。
兩位老人回憶起身體結(jié)實的時候逛大樓的情形，不禁來了興致，繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓，毫不掩飾對大樓的深厚感情，說沒想到，多少年了，大樓的服務(wù)仍然這么好，這么熱情周到，實在不容易呀，啥時候咱百貨大樓最值得老百姓信任。
艷麗把老人的東西提上三樓，趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點點地往上挪的老太太，像叮囑家的老人一樣叮囑，以后想來百貨樓了，就常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，別一次性買這么多東西了，注意的身體要緊。
慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟，非要她回家喝口水再走。
艷麗說我正在當(dāng)班，久留，婉言謝絕了，她想的是趕緊回到的工作崗位上，趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
的事真的很小，微道，的小事又，舉不勝舉，有多少老顧客對百貨樓懷有非的感情，有多少新鄉(xiāng)的普通市民對百貨樓報有殷切的希望，能留住老顧客，迎來新顧客，將百貨樓以誠信文化為的服務(wù)理念和精神發(fā)揚光大，將百貨樓高質(zhì)量的服務(wù)和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象人心，難道不靠這天天都小事，難道不就靠像郭艷麗具備耐心細心和熱心的員工的努力嗎 食品超市最多的商品油鹽醬醋，食品超市每天的工作比任何都瑣碎，對食品超市的員工來說，熟知每商品的價格和特點都很不容易，還要忙著上貨理貨，夏季來臨，食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水，幾位女員工一拉一大車，人說過累，爬高上低，爭著干重活累活，是郭艷麗，但事實上，郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。
在將大樓的指示和精神理念的集體中，深知樓興我榮，樓衰我恥的絕某人，以大樓的利益為的利益，將每天的宣誓詞到行動中的絕某人，而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。
思想決定著，細微之處見真情，在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中，那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點，豈止是月評三件好事能說得完的又豈止是郭艷麗能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大樓先進的理念作指引，在的帶領(lǐng)下，將地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階。
第二篇：2013年暑假大型超市服務(wù)員實習(xí)體會 在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。
人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。
知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。
在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止... 有句話說得好：實踐是真理的試金石。
學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。
這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺，尋找實踐的單位。
常聽一些同齡的打工族說，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。
百聞不如一試。
對此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個打工者的身份，以增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。
這次的社會實踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作，見過的單位不少，不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。
經(jīng)過坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職服務(wù)員。
雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書上是沒得學(xué)的。
善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進行的一項工作。
經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。
以前工作的機會少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這也是很尷尬的。
在百匯超市工作時，因為是服務(wù)員，與別人談話的時間變多了，此時，不得不學(xué)著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。
與同事間的溝通也同樣重要。
別人給我意見，我就得認真聽取，耐心、虛心地接受。
自信也是在社會立足所必需的。
開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。
感覺困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。
自己怯弱、自悲就這樣表露出來。
戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。
要對自己的能力做出肯定。
這是找工作時舍友給我的忠告。
在多次面試中，明白了自信的重要性。
沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。
社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。
作為服務(wù)員還要注意的一個重點就是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。
作為一個大型的超市，客流量自然不會少，每個顧客也都會有自己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。
有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。
以牙還牙是萬萬不可行的。
為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。
只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。
因為真誠、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁，同時也是我們未來的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁。
: 在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。
人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。
知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。
在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。
有一次，一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會，不幸的是，就在我接手時，電腦就死機了，里邊的一些數(shù)據(jù)也差點丟失，幸好在學(xué)校我有認真學(xué)習(xí)計算機，運用自己所有的知識讓電腦恢復(fù)了正常的運作。
讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法理解和認識社會，而是深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的方面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
第三篇：犀牛腳超市工作心得體會 這是我第一次實踐。
之前都沒有工作經(jīng)驗，也不知道會發(fā)生什么事，開始也很害怕自己會搞砸第一次的實踐。
說是一次實踐，其實更像是一次假期工。
再加上這是親戚推薦的，所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。
不過最后我還是靠自己的實力順利完成了這次實踐。
初到超市時，處處感到陌生，畢竟自己以前都沒經(jīng)歷過什么真正意義上的工作。
跟那些陌生人接觸起來還是有點困難的。
不過我愛和陌生人聊天的優(yōu)點體現(xiàn)出來了，經(jīng)過兩三天的時間我就勉強的適應(yīng)下來了。
快速的適應(yīng)任何工作環(huán)境，我覺得這是以后工作都必須的吧
盡管如此，之中還是還有困難的，因為在超市里工作的員工中大多數(shù)是女員工，她們有的也是和我一樣是假期工，還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人，而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。
共同的興趣和話題很少，所以交流起來有點困難。
地方語言是沒問題的，以前我在高中就接觸了他們的語言，會聽不會說。
剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手，來到超市了解情況后讓自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用場的時候。
我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工，監(jiān)視顧客，提供咨詢，接聽電話，早上開門，晚上關(guān)門，守護超市財物，維護超市日常設(shè)備等等。
相對來說是很輕松的，但是就是因為輕松讓我感覺到了空前的無聊，工作起來很是懶散，似乎自己在學(xué)校學(xué)來的東西都不管用，第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點不適應(yīng)。
我也不知道在如此無聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。
也許是老板是我親戚的原因，我才得到如此輕松的工作。
輕松的工作并不代表有收獲的工作，輕松了我覺得鍛煉的機會就少了，這是我擔(dān)心的，畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的，輕松的工作會讓我感覺到什么都沒有收獲。
年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯，總是心太急
其實真正做好每份工作是沒那么容易的，輕松的工作更是需要耐心，這些在工作的最后讓我感受到了! 輕松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。
輕松不代表容易，當(dāng)?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當(dāng)讓挺身而出，開始幾次小問題都是沒問題的，因為我在學(xué)校做網(wǎng)管，對電腦一般問題了如指掌。
到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問題出來，連我都無能為力了，我只是抱怨自己水平低，而不是趕緊另想辦法，還差點用自己的錯誤方法來解決，差點造成無法挽回的結(jié)局。
還好自己聯(lián)系老師，響老師咨詢了這個問題，才得以解決。
從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺，后悔做網(wǎng)管的時候不捉住機會多學(xué)有用的技術(shù)。
不過現(xiàn)在后悔還來得急
除了這些還有一些要學(xué)習(xí)的地方，像如何對待客人，對待客人的時候要熱情，要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。
大家團結(jié)起來一起工作這樣才能保持超市的正常運營，否則哪一環(huán)節(jié)出錯就會導(dǎo)致相應(yīng)的損失，這都是不值得的。
輕松的工作不到一個月就結(jié)束了，那是因為過了年后客戶的數(shù)量恢復(fù)到往常，生意的數(shù)也相對的降溫，人手要求不多，再加上我耐不住無聊空虛的感覺，于是提前五天結(jié)束了，不算長但卻有紀念意義的二十四天的工作。
工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣，而且幸運的看到，黃圣依在那里拍戲。
美麗的海灘，涼爽的海風(fēng)，迷人的海景，給人予舒爽開朗的心情，這次工作就像一次旅行一樣，從開始的困難期，到后面的逐漸適應(yīng)，給了我一次真正的工作經(jīng)歷。
這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號。
離別總是讓人悲傷的，但是這次我們選擇了開心，他們辦了一個歡送會歡送我離開，歡送會上我表達了我對他們的感謝
雖然開心，但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了，人生第一次社會實踐，帶給我太多的回憶，帶給我太多的好處，使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。
這次社會實踐里我學(xué)到了很多，不管什么性質(zhì)的工作，我們都應(yīng)該用最短的時間去適應(yīng)它，畢竟在很多情況下都是你服從工作。
而且要團結(jié)互助，團隊精神很重要。
要跟工作人員多交流，互相學(xué)習(xí)。
不要輕視你身邊的任何工作，輕松的工作不代表容易的工作，有時也會有難的。
凡事不要自做主張，除非你有一定把握。
要懂得相信別人，別人才會更信任你。
第四篇：金威超市長鋼店：交流服務(wù)心得談體會銷售經(jīng)驗樹信心 5月20日，超市長鋼店5月份服務(wù)品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。
來自各部門的60余名員工代表參加了座談會，副總經(jīng)理秦紀平、郭建華到會做了工作指導(dǎo)和要求。
服務(wù)品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項重要工作舉措，通過交流學(xué)習(xí)達到取長補短、互相促進、經(jīng)驗共享的目的。
繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累，本次座談會各部門的服務(wù)品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準備，會場上表現(xiàn)得積極主動，大家暢所欲言，現(xiàn)場氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況，提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值，通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識，最終促成銷售的方法；“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進行了分享和討論，讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備，注意關(guān)注細節(jié)，了解顧客的需求對促成銷售的重要性；非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅持”，工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”，樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理；男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻，闡述了及時同廠家溝通，保證貨源充足的重要性。
星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失，鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后，郭副總對本次座談會進行了總結(jié)：一、以案例講解的形式，生動又有說服力；二、以商品知識為基礎(chǔ)是推銷商品的關(guān)鍵；三、以溝通交流保貨源，保證銷售需要；四、以陳列商品求創(chuàng)新，吸引顧客關(guān)注；五、以主動服務(wù)迎接顧客，給顧客溫馨的感覺。
接下來，秦副總對服務(wù)品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求：一、超市向百貨員工學(xué)服務(wù)，百貨向超市員工學(xué)奉獻，兩業(yè)態(tài)員工要取長補短、增進了解、相互學(xué)習(xí)；二、廣大員工要不斷豐富商品知識，為銷售工作的扎實開展奠定基礎(chǔ)；三、每一位服務(wù)品牌和星級員工要加強自我管理能力，進一步提升主動服務(wù)意識，處處做好表率作用。
會議最后，張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認真領(lǐng)會會議精神，做部門銷售、服務(wù)工作的帶頭人，并和大家共同學(xué)習(xí)了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學(xué)趕幫超”工作的要求：比技能、比服務(wù)、比銷售；學(xué)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗、學(xué)狀元；趕時間、趕機會、趕進度；幫差組、幫后進、幫同事；超先進、超同期、超。
勉勵大家扎實做好本職工作，同心協(xié)力、共度難關(guān)。
服務(wù)品牌、星級員工座談會上，大家暢所欲言，談出了服務(wù)心得和銷售感想，領(lǐng)導(dǎo)點評進一步指明了方向。
全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念，在爭當(dāng)銷售狀元，爭創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進，為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。
第五篇：超市服務(wù)員暑期實踐總結(jié) 我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。
雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。
因此，一直沒有同意我留在外面打工。
經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。
也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。
暑期的中午，烈日當(dāng)頭，酷熱難當(dāng)，可這一切都不能動搖我要打工的決心
我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干。
可是經(jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的。
”就這樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。
最后，我認真總結(jié)了自己失敗的原因。
主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平；另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來的面試中，由于我謙虛謹慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關(guān)系。
”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。
由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。
不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。
雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
當(dāng)然，平靜的工作中也會有一段小插曲。
記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。
很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。
結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。
呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。
以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了
即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。
自然，那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。
超市對我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。
其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。
服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要超市服務(wù)心得體會(2) 親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。
顧客滿意了，才能開心的購物。
在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。
在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。
認真回答顧客對產(chǎn)品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、領(lǐng)班的詢問。
也許是因為我比較愛問問題，同事和領(lǐng)班都對我刮目相看，豎起大拇指夸我愛學(xué)習(xí)。
在超市去感受服務(wù)，寫出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任務(wù)
“信譽愛護的眼睛一樣，對待顧客要像對待的親人一樣溫暖”，這樓員工每天早晨都要大讀的誓言，是時刻銘記在心中的口號和信念，，該如何做怎樣才算體現(xiàn)出了“”和“溫暖”呢這是每位基層不同崗位的員工應(yīng)該思考的問題。
伴每日倍感親切的迎賓曲，百貨大樓食品超市總是最先迎來批顧客，這里有顧客日常生活最需要的商品，有能解顧客一時之渴的瓶裝水，也有供顧客細心選購的精美禮品，這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方，這兒的員工也總在辛勤忙碌著，她們每天做著應(yīng)該做的事情，在平凡的崗位上重復(fù)著簡單的工作，這服務(wù)行業(yè)，驚人的事跡，值得贊頌的功德。
然而，服務(wù)是服務(wù)，對大樓員工來說絕不應(yīng)停止于理念的認識，不停止于技巧，服務(wù)對百大食品超市的員工來說，體現(xiàn)在面對顧客時的每細節(jié)。
在食品超市，為顧客提購物籃，替顧客搬貨送貨是最常見的事，前幾天來了一對老年顧客，大概六十多歲的年紀，老太太走路顫微微的，老先生不時地伸出手攙扶她，促銷員郭艷麗趕緊迎了上去，微笑詢問老先生需要幫忙，說要買面，要康師傅牌的不辣的面，恰巧面暫時缺貨，老先生著急了，說在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃面了，明天他就要回來，買怎么行疼孫之情流露無遺，郭艷麗心想，兩位老人不惜辛苦攙扶來給的孫孫買愛吃的東西，如愿，將會多么失望。
于是，就給介紹同樣知名的今麥郎牌面，平時觀察，今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅，家的小孫子應(yīng)該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面，沒想到郭艷麗剛一開口，老先生連連擺手，說從來沒聽說過牌子，是正規(guī)廠家的產(chǎn)品有生產(chǎn)日期到底辣不辣買錯了怎么辦郭艷麗一聽是的顧慮，就給老人講解起來，老人眼神不好，郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期，廠址，指給老先生看，老先生不理解是彈面，彈面就面，艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面，有一句廣告詞“彈的好，彈的妙，彈的味道呱呱叫”，老先生一下樂了，說我孫子最愛吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把貨架上現(xiàn)五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。
這時，艷麗老太太好象很累的樣子，扶著柜臺不敢走動，一問才知，老太太的右腿不慎摔斷過一次，臥床兩年了，才剛剛能走路，艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝，老先生在超市里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，原來他的一百塊錢還買夠，又不知該買，郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品，就去收款臺幫忙裝袋了。
不一會兒，郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西了，有一只手中竟然還拎著一大桶食用油，后面跟著那位行動不便的老太太。
“你們買這么多東西能拿動嗎住的地方遠不遠”細心的艷麗邊裝袋邊問老人。
老人一聽問，好像頓時充滿了希望，高興地說：“你是能幫忙送送呀我正發(fā)愁呢，家不遠的，就在服裝公司里面。
”艷麗一聽明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你們?nèi)ァ?/p>
”一路上，艷麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴，心里別提有多高興了。
老人走路慢，艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊，知道家住服裝公司三樓的兩位老人，離百貨樓這么近，竟然有兩三年的逛過百貨大樓了，老太太腿腳不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿終于能走了，是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。
兩位老人回憶起身體結(jié)實的時候逛大樓的情形，不禁來了興致，繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓，毫不掩飾對大樓的深厚感情，說沒想到，多少年了，大樓的服務(wù)仍然這么好，這么熱情周到，實在不容易呀，啥時候咱百貨大樓最值得老百姓信任。
艷麗把老人的東西提上三樓，趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點點地往上挪的老太太，像叮囑家的老人一樣叮囑，以后想來百貨樓了，就常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，別一次性買這么多東西了，注意的身體要緊。
慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟，非要她回家喝口水再走。
艷麗說我正在當(dāng)班，久留，婉言謝絕了，她想的是趕緊回到的工作崗位上，趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
的事真的很小，微道，的小事又，舉不勝舉，有多少老顧客對百貨樓懷有非的感情，有多少新鄉(xiāng)的普通市民對百貨樓報有殷切的希望，能留住老顧客，迎來新顧客，將百貨樓以誠信文化為的服務(wù)理念和精神發(fā)揚光大，將百貨樓高質(zhì)量的服務(wù)和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象人心，難道不靠這天天都小事，難道不就靠像郭艷麗具備耐心細心和熱心的員工的努力嗎 食品超市最多的商品油鹽醬醋，食品超市每天的工作比任何都瑣碎，對食品超市的員工來說，熟知每商品的價格和特點都很不容易，還要忙著上貨理貨，夏季來臨，食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水，幾位女員工一拉一大車，人說過累，爬高上低，爭著干重活累活，是郭艷麗，但事實上，郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。
在將大樓的指示和精神理念的集體中，深知樓興我榮，樓衰我恥的絕某人，以大樓的利益為的利益，將每天的宣誓詞到行動中的絕某人，而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。
思想決定著，細微之處見真情，在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中，那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點，豈止是月評三件好事能說得完的又豈止是郭艷麗能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大樓先進的理念作指引，在的帶領(lǐng)下，將地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階。
第二篇：2013年暑假大型超市服務(wù)員實習(xí)體會 在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。
人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。
知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。
在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止... 有句話說得好：實踐是真理的試金石。
學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。
這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺，尋找實踐的單位。
常聽一些同齡的打工族說，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。
百聞不如一試。
對此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個打工者的身份，以增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。
這次的社會實踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作，見過的單位不少，不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。
經(jīng)過坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職服務(wù)員。
雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書上是沒得學(xué)的。
善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進行的一項工作。
經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。
以前工作的機會少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這也是很尷尬的。
在百匯超市工作時，因為是服務(wù)員，與別人談話的時間變多了，此時，不得不學(xué)著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。
與同事間的溝通也同樣重要。
別人給我意見，我就得認真聽取，耐心、虛心地接受。
自信也是在社會立足所必需的。
開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。
感覺困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。
自己怯弱、自悲就這樣表露出來。
戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。
要對自己的能力做出肯定。
這是找工作時舍友給我的忠告。
在多次面試中，明白了自信的重要性。
沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。
社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。
作為服務(wù)員還要注意的一個重點就是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。
作為一個大型的超市，客流量自然不會少，每個顧客也都會有自己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。
有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。
以牙還牙是萬萬不可行的。
為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。
只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。
因為真誠、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁，同時也是我們未來的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁。
: 在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。
人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。
知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。
在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。
有一次，一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會，不幸的是，就在我接手時，電腦就死機了，里邊的一些數(shù)據(jù)也差點丟失，幸好在學(xué)校我有認真學(xué)習(xí)計算機，運用自己所有的知識讓電腦恢復(fù)了正常的運作。
讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法理解和認識社會，而是深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的方面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
第三篇：犀牛腳超市工作心得體會 這是我第一次實踐。
之前都沒有工作經(jīng)驗，也不知道會發(fā)生什么事，開始也很害怕自己會搞砸第一次的實踐。
說是一次實踐，其實更像是一次假期工。
再加上這是親戚推薦的，所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。
不過最后我還是靠自己的實力順利完成了這次實踐。
初到超市時，處處感到陌生，畢竟自己以前都沒經(jīng)歷過什么真正意義上的工作。
跟那些陌生人接觸起來還是有點困難的。
不過我愛和陌生人聊天的優(yōu)點體現(xiàn)出來了，經(jīng)過兩三天的時間我就勉強的適應(yīng)下來了。
快速的適應(yīng)任何工作環(huán)境，我覺得這是以后工作都必須的吧
盡管如此，之中還是還有困難的，因為在超市里工作的員工中大多數(shù)是女員工，她們有的也是和我一樣是假期工，還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人，而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。
共同的興趣和話題很少，所以交流起來有點困難。
地方語言是沒問題的，以前我在高中就接觸了他們的語言，會聽不會說。
剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手，來到超市了解情況后讓自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用場的時候。
我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工，監(jiān)視顧客，提供咨詢，接聽電話，早上開門，晚上關(guān)門，守護超市財物，維護超市日常設(shè)備等等。
相對來說是很輕松的，但是就是因為輕松讓我感覺到了空前的無聊，工作起來很是懶散，似乎自己在學(xué)校學(xué)來的東西都不管用，第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點不適應(yīng)。
我也不知道在如此無聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。
也許是老板是我親戚的原因，我才得到如此輕松的工作。
輕松的工作并不代表有收獲的工作，輕松了我覺得鍛煉的機會就少了，這是我擔(dān)心的，畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的，輕松的工作會讓我感覺到什么都沒有收獲。
年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯，總是心太急
其實真正做好每份工作是沒那么容易的，輕松的工作更是需要耐心，這些在工作的最后讓我感受到了! 輕松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。
輕松不代表容易，當(dāng)?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當(dāng)讓挺身而出，開始幾次小問題都是沒問題的，因為我在學(xué)校做網(wǎng)管，對電腦一般問題了如指掌。
到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問題出來，連我都無能為力了，我只是抱怨自己水平低，而不是趕緊另想辦法，還差點用自己的錯誤方法來解決，差點造成無法挽回的結(jié)局。
還好自己聯(lián)系老師，響老師咨詢了這個問題，才得以解決。
從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺，后悔做網(wǎng)管的時候不捉住機會多學(xué)有用的技術(shù)。
不過現(xiàn)在后悔還來得急
除了這些還有一些要學(xué)習(xí)的地方，像如何對待客人，對待客人的時候要熱情，要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。
大家團結(jié)起來一起工作這樣才能保持超市的正常運營，否則哪一環(huán)節(jié)出錯就會導(dǎo)致相應(yīng)的損失，這都是不值得的。
輕松的工作不到一個月就結(jié)束了，那是因為過了年后客戶的數(shù)量恢復(fù)到往常，生意的數(shù)也相對的降溫，人手要求不多，再加上我耐不住無聊空虛的感覺，于是提前五天結(jié)束了，不算長但卻有紀念意義的二十四天的工作。
工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣，而且幸運的看到，黃圣依在那里拍戲。
美麗的海灘，涼爽的海風(fēng)，迷人的海景，給人予舒爽開朗的心情，這次工作就像一次旅行一樣，從開始的困難期，到后面的逐漸適應(yīng)，給了我一次真正的工作經(jīng)歷。
這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號。
離別總是讓人悲傷的，但是這次我們選擇了開心，他們辦了一個歡送會歡送我離開，歡送會上我表達了我對他們的感謝
雖然開心，但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了，人生第一次社會實踐，帶給我太多的回憶，帶給我太多的好處，使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。
這次社會實踐里我學(xué)到了很多，不管什么性質(zhì)的工作，我們都應(yīng)該用最短的時間去適應(yīng)它，畢竟在很多情況下都是你服從工作。
而且要團結(jié)互助，團隊精神很重要。
要跟工作人員多交流，互相學(xué)習(xí)。
不要輕視你身邊的任何工作，輕松的工作不代表容易的工作，有時也會有難的。
凡事不要自做主張，除非你有一定把握。
要懂得相信別人，別人才會更信任你。
第四篇：金威超市長鋼店：交流服務(wù)心得談體會銷售經(jīng)驗樹信心 5月20日，超市長鋼店5月份服務(wù)品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。
來自各部門的60余名員工代表參加了座談會，副總經(jīng)理秦紀平、郭建華到會做了工作指導(dǎo)和要求。
服務(wù)品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項重要工作舉措，通過交流學(xué)習(xí)達到取長補短、互相促進、經(jīng)驗共享的目的。
繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累，本次座談會各部門的服務(wù)品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準備，會場上表現(xiàn)得積極主動，大家暢所欲言，現(xiàn)場氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況，提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值，通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識，最終促成銷售的方法；“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進行了分享和討論，讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備，注意關(guān)注細節(jié)，了解顧客的需求對促成銷售的重要性；非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅持”，工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”，樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理；男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻，闡述了及時同廠家溝通，保證貨源充足的重要性。
星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失，鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后，郭副總對本次座談會進行了總結(jié)：一、以案例講解的形式，生動又有說服力；二、以商品知識為基礎(chǔ)是推銷商品的關(guān)鍵；三、以溝通交流保貨源，保證銷售需要；四、以陳列商品求創(chuàng)新，吸引顧客關(guān)注；五、以主動服務(wù)迎接顧客，給顧客溫馨的感覺。
接下來，秦副總對服務(wù)品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求：一、超市向百貨員工學(xué)服務(wù)，百貨向超市員工學(xué)奉獻，兩業(yè)態(tài)員工要取長補短、增進了解、相互學(xué)習(xí)；二、廣大員工要不斷豐富商品知識，為銷售工作的扎實開展奠定基礎(chǔ)；三、每一位服務(wù)品牌和星級員工要加強自我管理能力，進一步提升主動服務(wù)意識，處處做好表率作用。
會議最后，張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認真領(lǐng)會會議精神，做部門銷售、服務(wù)工作的帶頭人，并和大家共同學(xué)習(xí)了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學(xué)趕幫超”工作的要求：比技能、比服務(wù)、比銷售；學(xué)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗、學(xué)狀元；趕時間、趕機會、趕進度；幫差組、幫后進、幫同事；超先進、超同期、超。
勉勵大家扎實做好本職工作，同心協(xié)力、共度難關(guān)。
服務(wù)品牌、星級員工座談會上，大家暢所欲言，談出了服務(wù)心得和銷售感想，領(lǐng)導(dǎo)點評進一步指明了方向。
全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念，在爭當(dāng)銷售狀元，爭創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進，為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。
第五篇：超市服務(wù)員暑期實踐總結(jié) 我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。
雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。
因此，一直沒有同意我留在外面打工。
經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。
也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。
暑期的中午，烈日當(dāng)頭，酷熱難當(dāng)，可這一切都不能動搖我要打工的決心
我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干。
可是經(jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的。
”就這樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。
最后，我認真總結(jié)了自己失敗的原因。
主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平；另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來的面試中，由于我謙虛謹慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關(guān)系。
”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。
由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。
不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。
雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
當(dāng)然，平靜的工作中也會有一段小插曲。
記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。
很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。
結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。
呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。
以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了
即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。
自然，那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。
超市對我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。
其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。
服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要超市服務(wù)心得體會(2) 親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。
顧客滿意了，才能開心的購物。
在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。
在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。
認真回答顧客對產(chǎn)品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、領(lǐng)班的詢問。
也許是因為我比較愛問問題，同事和領(lǐng)班都對我刮目相看，豎起大拇指夸我愛學(xué)習(xí)。
