通過學(xué)習(xí)西方名著文化導(dǎo)讀,你有什么收獲
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讀后感參考:(1)與道德無關(guān)——君主論讀后感散亂的意大利各城邦統(tǒng)一之后顯然不如其分裂時(shí)更有名,燦爛的文化藝術(shù)成就和多元的思想理論將文藝復(fù)興時(shí)期打扮得如同教皇綴滿寶石的權(quán)杖。
這是一柄舉世無雙的權(quán)杖,它將整個(gè)歐洲帶上了一條新的,并成為了整個(gè)地球的主宰。
然而,如同最美好的寶物并不屬于最勇敢的騎士,只屬于最貪婪的欲望一樣,歐洲主宰們的助推器正是赤裸裸的搶奪,殘酷的鎮(zhèn)壓和無情的競爭。
迥異于歐洲,中國在儒家文化千年的洗禮下已被磨去了野蠻的棱角,中正、敦厚、平和的我們面向遠(yuǎn)古,排斥未來。
內(nèi)圣外王的思想貫穿著中國王者的教育,“兵者,兇器也,圣人不得已而用之”的理論占據(jù)著他們的執(zhí)政思想。
過去,我們憑借文化和思想統(tǒng)治世界,萬邦來儀卻都心懷叵測;胸懷萬里卻閉關(guān)鎖國。
奴化自己和奴化別人這兩種思維方式在后來的18、19世紀(jì)產(chǎn)生了碰撞,侵略者們剛剛亮出了,我們就已經(jīng)略顯悲壯的繳械投降。
獲得了完勝,他的著述改變了世界。
的成功在于它順利的在歐洲誕生。
城邦林立,強(qiáng)敵環(huán)飼的給與了霸權(quán)理論得天獨(dú)厚的土壤。
彼時(shí)的歐洲,有限的轄地造就了一大批村長國王和縣長國王,統(tǒng)治的本意變成了生存而不是享受。
于是乎,卑鄙就成為了卑鄙者的通行證,無恥也成為了無恥者的座右銘,成王敗寇的唯一差別就在于比別人再多無恥一點(diǎn)點(diǎn)。
本書便給眾多的強(qiáng)盜頭子們提供了機(jī)會,也給人性中的陰暗面找到了一個(gè)貌似正當(dāng)?shù)睦碚摶A(chǔ)。
剩下的工作,便是歐洲強(qiáng)盜們?nèi)绾胃玫刿`行這套理論,印證這套理論,最后放之四海皆準(zhǔn)。
是個(gè)直率的功利主義者,直率的甚至有些可愛。
老馬同志認(rèn)為人之初本善或是本惡已無需爭論,他在書中一針見血:“因?yàn)殛P(guān)于人類,一般地可以這樣說,他們是忘恩負(fù)義的、容易變心的,是偽裝者、冒牌貨,是逃避危難、追逐利益的。
”然后他又進(jìn)一步指出:“對于一個(gè)君主來說,不僅不必具備各種美德,而且還要保留那些不會使自己亡國的惡行。
”他精辟的言辭鋒芒畢露,字里行間已經(jīng)具備了殺人的潛質(zhì)。
東方和西方,一進(jìn)一退之間,日后發(fā)展的道路便清晰了起來。
所以,并不是“帝國主義亡我之心不死”,而實(shí)在是我們純真的眼里融不進(jìn)沙子,風(fēng)沙一來唯有放棄抵抗而已。
五百年過去了,卻并沒有湮沒在歷史的風(fēng)塵中,它就像一把利刃,隨時(shí)戳穿著政治主宰和商業(yè)寡頭們的種種謊言。
隨時(shí)在提醒我們:強(qiáng)者與道德無關(guān),強(qiáng)者與宗教無關(guān),強(qiáng)者只與自己有關(guān)。
關(guān)于我們通常認(rèn)為的各種美德,老馬有如下一段描述:“當(dāng)遵守信義對自己不利或原來使自己作出諾言的理由不復(fù)存在時(shí),一位英明的君主絕不能夠、也不應(yīng)當(dāng)遵守信義。
但君主又必須深知怎樣掩飾這種獸性,并須做一個(gè)偉大的偽裝者和假好人,要顯得具備一切優(yōu)良品質(zhì)。
因?yàn)槿好タ偸潜煌獗砗褪挛锏慕Y(jié)果所吸引,面這個(gè)世界里盡是群氓。
”老馬看透了。
世界越來越小,競爭卻愈加激烈。
無論是戰(zhàn)爭社會還是商業(yè)社會,“人為刀俎,我為魚肉”的說法顛撲不破。
1998年金融危機(jī),偽善的西方政客和資本家們聯(lián)手吹大了東南亞的經(jīng)濟(jì)泡沫,人們突然發(fā)現(xiàn)天堂和地獄竟僅一紙之隔,第三世界的“群氓”們被狠狠的欺騙和拋棄。
如今,次貸危機(jī)的影響又席卷而來,馬基雅維利的徒子徒孫們多少年前開始的游說收到了效果,他們表里不一,大發(fā)其財(cái),其苦果卻要由全世界的人來承擔(dān)。
戰(zhàn)爭沒有一天停止過,掠奪也沒有一天消失過,君主們卻悄悄發(fā)生了轉(zhuǎn)變,他們被上文明的衣衫,行使文明的欺騙。
歷史總是驚人的相似,但相同的結(jié)局絕不會再次上演。
得益于國人眼界的不斷拓展,知識層面的持續(xù)擴(kuò)大,我們在今天能夠看到這樣一本影響了后世眾多政治家、企業(yè)家、帝王和流氓的著作,也看到了輝煌成就之前的齷齪手段,了解了他們一襲晚禮服下面的滿身膿瘡。
時(shí)期,朝中的大佬們提出了“”的口號,在商業(yè)競爭極端激烈的今天,我們更應(yīng)當(dāng)利用他們的思想,完成自己的崛起。
強(qiáng)大,往往與道德無關(guān)。
這是最好的時(shí)代還是最壞的時(shí)代,終究取決于我們自己。
(2)《君主論》讀后感正如馬基雅維利寫的那樣“凡是想要獲得君主恩寵的人們,向來都是把自己認(rèn)為最寶貴的東西或者自以為君主最喜愛的東西作為獻(xiàn)禮”,馬基雅維利確實(shí)把自己最寶貴的東西————對偉大人物事跡的知識在《君主論》書中都奉獻(xiàn)了出來。
這本書從很多方面探討了君主該如何保住自己的權(quán)利,如何治理國家,這么多方面中,我對馬基雅維利認(rèn)為君主該成為一個(gè)怎樣的君主,應(yīng)該具備哪些品質(zhì)很感興趣,所以我想著重談 一下我對這些問題的看法。
君主應(yīng)該成為一個(gè)慷慨的人還是吝嗇的人? 要我以前回答這個(gè)問題,那答案太簡單了,當(dāng)然是慷慨的,僅就詞性而言答案就不言而喻。
但是看了馬基雅維利的分析,我覺得他講得很有道理。
一個(gè)慷慨的君主慷的其實(shí)都是他人之慨,他自己又不會種田賺錢,用的都是人民上繳的東西,他憑什么慷慨?而且慷慨如果拿捏不當(dāng)?shù)脑捑妥兂闪松莩?,而到最后君主為了保持住自己慷慨的名聲勢必不得不橫征暴斂,什事情都做得出來,這樣就會使人民怨恨這個(gè)君主,那么君主之位自然就坐不安穩(wěn)了。
“若無水殿龍舟事,共禹論-功不較多”,因?yàn)樗犊耍嗣駥?shí)在受不了了,紛紛造反,慷慨的君主沒逃過慘死的命運(yùn)。
馬基雅維利說:“如果君主是英明的話,對于吝嗇之名就不應(yīng)該有所介意”。
如果說慷慨不能使我江山的話,那么吝嗇之名又何妨? 君主應(yīng)該成為一個(gè)殘酷的人還是仁慈的人? 一個(gè)想流芳百世的君主肯定希望自己留下一個(gè)仁慈的美名,可是在馬基雅維利心中,殘酷從某種角度來說才是真正的仁慈,“他比起那些由于過分仁慈,坐視發(fā)生混亂,兇殺,劫掠隨之而起的人說來,是仁慈得多了,因?yàn)楹笳呖偸鞘拐麄€(gè)社會受到順還,而君主執(zhí)行刑罰不過損害個(gè)別人罷了”。
對于馬基雅維利的這個(gè)觀點(diǎn),我不敢茍同。
我覺得他說對于有罪的人要嚴(yán)厲殘酷的打擊,這點(diǎn)本身沒有錯(cuò),姑息養(yǎng)奸只會造成更大的損失。
可是如果君主本身是昏庸的,他認(rèn)為有罪的人恰是無罪的,那么作為一個(gè)殘酷的君主肯定就會濫殺無辜,人民也會人心惶惶,在這樣的情況下,國家怎么可能會穩(wěn)定呢?所以說殘酷的君主未必如馬基雅維利認(rèn)為的那樣能給人們帶去更大程度上的穩(wěn)定。
君主是受人愛戴好呢還是被人敬畏好呢? 如果說兩者只能擇其一的話,我和馬基雅維利的選擇是不一樣的,他認(rèn)為被人敬畏好。
為什么呢?我想他是這樣想的,如果有人威脅讓我去打我的老師,不去的話就會對我拳打腳踢,那我肯定會按他的威脅做,因?yàn)槊胺敢粋€(gè)我愛戴的人比忤逆一個(gè)我敬畏的人簡單多了。
那么依次類推,人民反抗一個(gè)他們愛戴的君主比反抗一個(gè)他們敬畏的君主要簡單多了,道理是對的,可是如果人民愛戴一個(gè)君主的話,人們?yōu)槭裁催€要反抗他呢?如果人民非常敬畏一個(gè)君主,敬畏到怕有他的統(tǒng)治自己的生命就不能保證的話,人民事很可能造反的。
就像人們愛戴,所以根本就沒想過要反他,君主之位自然就坐得穩(wěn)了;人們雖敬畏秦二世,可最終為了保全自己不得不反,秦始皇期望的千秋萬世就可憐的終結(jié)于二了。
外國一些大公司的企業(yè)文化是什么?
IBM老托馬斯?沃森在1914年創(chuàng)辦IBM公司時(shí)設(shè)立過“行為準(zhǔn)則”。
正如每一位有野心的企業(yè)家一樣,他希望他的公司財(cái)源滾滾,同時(shí)也希望能借此反映出他個(gè)人的價(jià)值觀。
因此,他把這些價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)寫出來,作為公司的基石,任何為他工作的人,都明白公司要求的是什么。
老漢森的信條在其兒子時(shí)代更加發(fā)揚(yáng)光大,小托馬斯?沃森在1956年任IBM公司的總裁,老沃森所規(guī)定的“行為準(zhǔn)則”,由總裁至收發(fā)室,沒有一個(gè)人不知曉,如:l、必須尊重個(gè)人。
2、必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)。
3、必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。
這些準(zhǔn)則一直牢記在公司每位人員的心中,任何一個(gè)行動及政策都直接受到這三條準(zhǔn)則的影響,“沃森哲學(xué)”對公司的成功所貢獻(xiàn)的力量,比技術(shù)革新、市場銷售技巧,或龐大財(cái)力所貢獻(xiàn)的力量更大。
IBM公司對公司的“規(guī)章”、“原則”或“哲學(xué)”并無專利權(quán)。
“原則”可能很快地變成了空洞的口號。
正像肌肉若無正規(guī)的運(yùn)動將會萎縮一樣。
在企業(yè)運(yùn)營中,任何處于主管職位的人必須徹底明白“公司原則”。
他們必須向下屬說明,而且要一再重復(fù),使員工知道,“原則”是多么重要。
IBM公司在會議中、內(nèi)部刊物中、備忘錄中、集會中所規(guī)定的事項(xiàng),或在私人談話中都可以發(fā)現(xiàn)“公司哲學(xué)”貫徹在其中。
如果IBM公司的主管人員不能在其言行中身體力行,那么這一堆信念都成了空口說白話。
主管人員需要勤于力行,才能有所成效。
全體員工都知道,不僅是公司的成功,即使是個(gè)人的成功,也一樣都是取決于員工對沃森原則的遵循。
若要全體員工一致對你產(chǎn)生信任,是需要很長的時(shí)間才能做到的,但是一旦你能做到這一點(diǎn),你所經(jīng)營的企業(yè)在任何一方面都將受益無窮。
第一條準(zhǔn)則:必須尊重個(gè)人任何人都不能違反此這一準(zhǔn)則,至少,沒有人會承認(rèn)他不尊重個(gè)人。
畢竟在歷史上許多文化與宗教戒律上,也一再呼吁尊重個(gè)人的權(quán)利與尊嚴(yán)。
雖然幾乎每個(gè)人都同意這個(gè)觀念,但列入公司信條中的卻很少見,更難說遵循。
當(dāng)然IBM并不是惟一呼吁尊重個(gè)人權(quán)利與尊嚴(yán)的公司,但卻沒有幾家公司能做得徹底。
沃森家族都知道,公司最重要的資產(chǎn)不是金錢或其他東西,而是員工,自從IBM公司創(chuàng)立以來,就一直推行此行動。
每一個(gè)人都可以使公司變成不同的樣子,所以每位員工都從為自己是公司的一分子,公司也試著去創(chuàng)造小型企業(yè)的氣氛。
分公司永保小型編制,公司一直很成功地把握一個(gè)主管管轄十二個(gè)員工的效率。
每位經(jīng)理人員都了解工作成績的尺度,也了解要不斷地激勵員工上氣。
有優(yōu)異成績的員工就獲得表揚(yáng)、晉升、獎金。
在IBM公司里沒有自動晉升與調(diào)薪這回事。
晉升調(diào)薪靠工作成績而定。
一位新進(jìn)入公司的市場代表有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的員工要高。
每位員工以他對公司所貢獻(xiàn)的成績來核定薪水,絕非以資歷而論。
有特殊表現(xiàn)的員工,也將得到特別的報(bào)酬。
自從IBM公司創(chuàng)業(yè)以來,公司就有一套完備的人事運(yùn)用傳統(tǒng),直到今天依然不變。
擁有40多萬員工的今日與只有數(shù)百員工的昔日,完全一樣。
任何一位有能力的員工都有一份有意義的工作。
在將近50年的時(shí)間里,沒有任何一位正規(guī)聘用的員工因?yàn)椴脝T而失去1小時(shí)的工作。
IBM公司如同其他一樣也曾遭受不景氣的時(shí)候,但I(xiàn)BM都能很好地計(jì)劃并安排所有員工不致失業(yè)。
也許IBM成功的安排方式是再培訓(xùn)。
而后調(diào)整新工作。
例如在1969年到1972年經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí),有1.2萬IBM的員工,由蕭條的生產(chǎn)工廠、實(shí)驗(yàn)室、總部調(diào)整到需要他們的地方。
有5000名員工接受再培訓(xùn)后從事銷售工作、設(shè)備維修、外勤行政工作與企劃工作。
大部分人反而因此調(diào)到了一個(gè)較滿意的崗位。
有能力的員工應(yīng)該給予具有挑戰(zhàn)性的工作。
好讓他們回到家中,回想一下他們做了哪些有價(jià)值的事。
當(dāng)他們工作時(shí)能夠體會到公司對他們的關(guān)懷,都愿意為公司的成長貢獻(xiàn)一技之長。
IBM公司晉升時(shí)永遠(yuǎn)在自己公司員工中挑選。
如果一有空缺就由外界找人來擔(dān)任,那么對那些有干勁的員工是一種打擊,而且深受挫折、意志消沉。
IBM公司有許多方法讓員工知道,每一個(gè)人都可使公司變成不同的樣子,在紐約州阿蒙克的IBM公司里,每間辦公室,每張桌子上都沒有任何頭銜字樣,洗手間也沒有寫著什么長官使用,停車場也沒有為長官預(yù)留位置,沒有主管專用餐廳,總而言之,那是一個(gè)非常民主的環(huán)境,每個(gè)人都同樣受人尊敬。
IBM公司的管理人員對公司里任何員工都必須尊重,同時(shí)也希望每一位員工尊重顧客,即使對待同行競爭對象也應(yīng)同等對待,公司的行為準(zhǔn)則規(guī)定,任何一位IBM的員工都不可誹謗或貶抑競爭對手。
銷售是靠產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)的態(tài)度,推銷自已產(chǎn)品的長處,不可攻擊他人產(chǎn)品的弱點(diǎn)。
第二條準(zhǔn)則:為顧客服務(wù)老托馬斯?沃森所謂要使IBM的服務(wù)成為全球第一,不僅是在他自己的公司,而且要使每一個(gè)銷售IBM產(chǎn)品的公司也遵循這一原則。
他特別訓(xùn)令I(lǐng)BM將是一個(gè)“顧客至上”的公司,也就是IBM的任何一舉一動都以顧客需要為前提,因此,IBM公司對員工所做的“工作說明”中特別提到要對顧客、未來可能的顧客都要提供最佳的服務(wù)。
為了讓顧客感覺自己是多么重要,無論顧客有任何問題,一定在24小時(shí)之內(nèi)解決,如果不能立即解決,也會給予一個(gè)圓滿的答復(fù),如果顧客打電話要求服務(wù),通常都會在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)就會派人去服務(wù)。
此外,IBM的專家們隨時(shí)在電話旁等著提供服務(wù)或解決軟件方面的問題,而且電話是由公司付帳。
此外還有郵寄或?qū)H怂土慵确?wù),來增加服務(wù)范圍。
IBM公司還要求任何一個(gè)IBM新零件,一定要比原先換下來的好,而且也要比市場上同級產(chǎn)品好。
服務(wù)的品質(zhì)取決于公司訓(xùn)練及教育,在這方面,IBM已經(jīng)在全球所屬公司投下了大量的錢財(cái),所提供的訓(xùn)練與教育是任何公司無法比擬的。
相信在IBM公司受訓(xùn)所花費(fèi)的時(shí)間超過任何一所大學(xué)的授課時(shí)間。
每年,每一位IBM的經(jīng)理要接受40個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練課程,而后回到公司內(nèi)教導(dǎo)員工。
有時(shí)甚至定期邀請顧客前來一同上課。
經(jīng)營任何企業(yè),一定要有老顧客的反復(fù)惠顧才能使企業(yè)成長,一定要設(shè)法抓住每一位顧客。
最優(yōu)異的顧客服務(wù)是能使他再來惠顧才算成功第三條準(zhǔn)則:優(yōu)異對任何事物都以追求最理想的觀念去化無論是產(chǎn)品或服務(wù)都要永遠(yuǎn)保持完美無缺,當(dāng)然完美無缺是永遠(yuǎn)不可能達(dá)到的,但是目標(biāo)不能放低,否則整個(gè)計(jì)劃都受到影響。
公司設(shè)立一些滿足工作要求的指數(shù),定期抽樣檢查市場以設(shè)立服務(wù)的品質(zhì)。
從公司挑選員工計(jì)劃開始就注重優(yōu)異的準(zhǔn)則,IBM公司認(rèn)為由全國最好的大學(xué)挑選最優(yōu)秀的學(xué)生,讓它們接受公司的密集訓(xùn)練課程,必定可以收到良好的教育效果,日后定有優(yōu)異的工作表現(xiàn),為了達(dá)到優(yōu)異的水準(zhǔn),他們必須接受優(yōu)異的訓(xùn)練,使他們有一種使命感,一定要達(dá)到成功。
IBM是一個(gè)具有高度競爭環(huán)境的公司,它所創(chuàng)造出來的氣氛,可以培養(yǎng)出具有高度競爭環(huán)境的公司。
它所創(chuàng)造出來的氣氛,可以培養(yǎng)出優(yōu)異的人才。
在IBM公司里,同輩競相爭取工作成績,又不斷地強(qiáng)調(diào)教育的重要,因此每個(gè)人都不可以自滿,都努力爭上游。
每個(gè)人都認(rèn)為任何有可能做到的事,都能做得到。
這種態(tài)度令人振奮。
小托馬斯?沃森說:“對任何一個(gè)公司而言,若要生存并獲得成功的話,必須有一套健全的原則,可供全體員工遵循,但最重要的是大家要對此原則產(chǎn)生信心。
在企業(yè)經(jīng)營中,公司的任何運(yùn)營都有可能改變。
有時(shí)地址變更,有時(shí)人事變更,有時(shí)產(chǎn)品變更。
有時(shí)公司的名稱也變更。
世界上的事就是這樣不斷變遷、在任何公司里,一個(gè)人若要生存,一定要有應(yīng)變的能力。
在科技高度進(jìn)步的今日,社會形態(tài)與環(huán)境變化很快,倘若營銷計(jì)劃不能隨機(jī)應(yīng)變,可能會毀滅整個(gè)公司。
你不是往前進(jìn),就是往后退,不可能在原處不動。
在任何一個(gè)發(fā)達(dá)的公司里,惟一不能改變的就是“原則”。
不論此“原則”的內(nèi)容是什么,它永遠(yuǎn)是指引公司航行的明燈。
當(dāng)然公司在許多方面要保持彈性,隨機(jī)應(yīng)變,但對“原則”的信念不可變更,由于IBM有這三條基本原則做為基石,業(yè)務(wù)的成功是必然的。
公司內(nèi)部必須不斷地把其信念向員工灌輸,在IBM的新進(jìn)入人員訓(xùn)練課程中,就包含了如下課程:“公司經(jīng)營哲學(xué)、公司歷史及傳統(tǒng)。
”談公司的信念與價(jià)值觀不能僅是空談而已,至于能否讓其在公司里發(fā)生作用,那是另外一回事。
在公司里空談無益,最重要的是:運(yùn)用策略、采取行動、切實(shí)執(zhí)行;衡量效果,重視獎賞,以示決心。
IBM的新進(jìn)銷售學(xué)員無論在辦公室或外出接洽業(yè)務(wù),都能遵守公司的準(zhǔn)則。
他們知道,IBM準(zhǔn)則“必須尊重個(gè)人”的真諦如何。
他們一進(jìn)公司開始就感到別人對待他們的方式是基于尊重原則,只要他們一有問題,別人再忙也來幫助他們。
他們也看到,公司人員是怎樣對待顧客的,也親耳聽到顧客對市場代表、系統(tǒng)工程師及服務(wù)人員的贊美。
他們周圍環(huán)境的人都在那里努力尋求優(yōu)異的成績。
有關(guān)IBM公司的信念,常在所屬公司中定期刊載,有關(guān)IBM優(yōu)異服務(wù)之實(shí)例亦常在公司訓(xùn)練課程中講授,在分公司會議中特別提出來,在邀請顧客參加的討論會中亦提出介紹,主要目的是把公司的理想一再重復(fù),以確保理想生存Microsoft:別具一格的文化個(gè)性1975年,保羅?艾倫和比爾?蓋茨合伙創(chuàng)建微軟公司。
產(chǎn)品是微軟BASIC,雇員為3人,當(dāng)年收入16000美元。
1977年在日本推BASIC。
1982年,在英國建立歐洲分部。
1986年,微軟在NASDAQ上市。
1986年上市后,經(jīng)營利潤率持續(xù)保持在30%以上,到1995年,年收入已達(dá)59億美元,擁有大約200多種產(chǎn)品,約17800名雇員。
微軟控制了PC軟件市場中最重要的部分——操作系統(tǒng)的85%。
這些軟件在操作系統(tǒng)上運(yùn)行,使用戶能在計(jì)算機(jī)上執(zhí)行特定的任務(wù)。
沒有哪一個(gè)與計(jì)算機(jī)或信息技術(shù)有關(guān)的行業(yè)和用戶不受到微軟及其產(chǎn)品的影響。
微軟從最早賣程序設(shè)計(jì)語言,到出售操作系統(tǒng),再到向零售店出售各種應(yīng)用軟件產(chǎn)品,從國內(nèi)到國外,不斷獲得發(fā)展。
但微軟始終保持著公司早期結(jié)構(gòu)松散、反官僚主義微型小組文化等特性的基本部分,從而與顧客更接近,更了解市場的需要。
面對市場和技術(shù)方面的挑戰(zhàn),微軟總是奉行最基本的戰(zhàn)略,向未來進(jìn)軍。
它擁有出色的總裁和高級管理隊(duì)伍,以及才華過人的雇員,擁有高度有效和一致的競爭策略和組織目標(biāo),組織機(jī)構(gòu)靈活,產(chǎn)品開發(fā)能力強(qiáng)、效率高。
微軟人有一種敢于否定自我,不斷學(xué)習(xí)提高的精神。
當(dāng)然,在其優(yōu)點(diǎn)和成績之后也潛藏著很多弱點(diǎn)。
但微軟正是在克服弱點(diǎn)和發(fā)揮優(yōu)勢的過程中不斷向前發(fā)展。
微軟公司令人吃驚的成長速度,引起世人的廣泛關(guān)注。
透過輝煌業(yè)績,我們不難發(fā)現(xiàn)其成功不僅在于科技創(chuàng)新和優(yōu)異的經(jīng)營管理,更重要的是創(chuàng)設(shè)了知識型企業(yè)獨(dú)特的文化個(gè)性。
一、比爾?蓋茨締造了微軟文化個(gè)性比爾?蓋茨獨(dú)特的個(gè)性和高超技能造就了微軟公司的文化品位。
這位精明的、精力充沛且富有幻想的公司創(chuàng)始人,極力尋求并任用與自己類似的既懂得技術(shù)又善于經(jīng)營的經(jīng)理人員。
他向來強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品為中心來組織管理公司,超越經(jīng)營職能,大膽實(shí)行組織創(chuàng)新,極力在公司內(nèi)部和應(yīng)聘者中挖掘同自己一樣富有創(chuàng)新和合作精神的人才并委以重任。
比爾?蓋茨被其員工形容為一個(gè)幻想家,是一個(gè)不斷積蓄力量和瘋狂追求成功的人。
他的這種個(gè)人品行,深深地影響著公司。
他雄厚的技術(shù)知識存量和高度敏銳的戰(zhàn)略眼光以及在他周圍匯集的一大批精明的軟件開發(fā)和經(jīng)營人才,使自己及其公司矗立于這個(gè)迅速發(fā)展的行業(yè)的最前沿。
蓋茨善于洞察機(jī)會,緊緊抓住這些機(jī)會,并能使自己個(gè)人的精神風(fēng)范在公司內(nèi)貫徹到底,從而使整個(gè)公司的經(jīng)營管理和產(chǎn)品開發(fā)等活動都帶有蓋茨色彩。
二、管理創(chuàng)造性人才和技術(shù)的團(tuán)隊(duì)文化知識型企業(yè)一個(gè)重要特征就是擁有一大批具有創(chuàng)造性的人才。
微軟文化能把那些不喜歡大量規(guī)則、組織、計(jì)劃,強(qiáng)烈反對官僚主義的PC程序員團(tuán)結(jié)在一起,遵循“組建職能交叉專家小組”的策略準(zhǔn)則;授權(quán)專業(yè)部門自己定義他們的工作,招聘并培訓(xùn)新雇員,使工作種類靈活機(jī)動,讓人們保持獨(dú)立的思想性;專家小組的成員可在工作中學(xué)習(xí),從有經(jīng)驗(yàn)的人那里學(xué)習(xí),沒有太多的官僚主義規(guī)則和干預(yù),沒有過時(shí)的正式培訓(xùn)項(xiàng)目,沒有“職業(yè)化”的管理人員,沒有?!罢问滞蟆?、搞官僚主義的風(fēng)氣。
經(jīng)理人員非常精干且平易近人,從而使大多數(shù)雇員認(rèn)為微軟是該行業(yè)的最佳工作場所。
這種團(tuán)隊(duì)文化為員工提供了有趣的不斷變化的工作及大量學(xué)習(xí)和決策機(jī)會。
三、始終如一的創(chuàng)新精神知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心工作內(nèi)容就是創(chuàng)新,創(chuàng)新精神應(yīng)是知識型企業(yè)文化的精髓。
微軟人始終作為開拓者——創(chuàng)造或進(jìn)入一個(gè)潛在的大規(guī)模市場,然后不斷改進(jìn)一種成為市場標(biāo)準(zhǔn)的好產(chǎn)品。
微軟公司不斷進(jìn)行漸進(jìn)的產(chǎn)品革新,并不時(shí)有重大突破,在公司內(nèi)部形成了一種不斷的新陳代謝的機(jī)制,使競爭對手很少有機(jī)會能對微軟構(gòu)成威脅。
其不斷改進(jìn)新產(chǎn)品,定期淘汰舊產(chǎn)品的機(jī)制,始終使公司產(chǎn)品成為或不斷成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新是貫穿微軟經(jīng)營全過程的核心精神。
四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織世界已經(jīng)進(jìn)入學(xué)習(xí)型組織的時(shí)代,真正創(chuàng)建學(xué)習(xí)形組織的企業(yè),才是最有活力的企業(yè)。
微軟人為此制定了自己的戰(zhàn)略,通過自我批評、信息反饋和交流而力求進(jìn)步,向未來進(jìn)軍。
微軟在充分衡量產(chǎn)品開發(fā)過程的各要素之后,極力在進(jìn)行更有效的管理和避免過度官僚化之間尋求一種新平衡;以更徹底地分析與客戶的聯(lián)系,視客戶的支持為自己進(jìn)步的依據(jù);系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的研究項(xiàng)目與產(chǎn)品中學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)行自我批評、自我否定;通過電子郵件建立廣泛的聯(lián)系和信任,蓋茨及其他經(jīng)理人員極力主張人們保持密切聯(lián)系,加強(qiáng)互動式學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)資源共享;通過建立共享制影響公司文化的發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)公司組織發(fā)生著變化,保持充分的活力。
建立學(xué)習(xí)型組織,使公司整體結(jié)合得更加緊密,效率更高地向未來進(jìn)軍惠普目標(biāo)成為全球領(lǐng)先的高科技公司。
愿景構(gòu)造“適應(yīng)性網(wǎng)絡(luò)”,以滿足用戶、應(yīng)用以及企業(yè)的需要。
使命為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)價(jià)值觀? 我們熱忱對待客戶? 我們信任和尊重個(gè)人? 我們追求卓越的成就與貢獻(xiàn)? 我們注重速度和靈活性? 我們專注有意義的創(chuàng)新? 我們靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到共同目標(biāo)? 我們在經(jīng)營活動中堅(jiān)持誠實(shí)與正直
中國傳統(tǒng)建筑文化讀后感
多年來我經(jīng)常思考一個(gè)問題:我們中國人從天然資質(zhì)講,不亞于世界上的任何民族,因此我們曾經(jīng)創(chuàng)造了世界先進(jìn)的文明和燦爛的文化,成為世界四大文明古國之一。
但是差不多從明代中期起的這五六百年來,我們卻落后了
而恰恰從這一時(shí)期起,世界上另一個(gè)文明古國所在地的歐洲卻從中世紀(jì)的委頓中重新崛起,走到我們前頭去了。
這是什么原因
我想這多少跟我們的文化傳統(tǒng)有關(guān),跟我們的文化心態(tài)有關(guān)。
下面僅以我們傳統(tǒng)的建筑文化為例,講點(diǎn)個(gè)人看法。
世界上的建筑(這里主要指大型的、屬于藝術(shù)范疇的公共性建筑),從形式上劃分,基本上有兩類:一類主要用石頭建造的,叫“石構(gòu)建筑”,流行于世界絕大多數(shù)地區(qū);一類主要用木頭建造的,叫“木構(gòu)建筑”,流行范圍很小,主要以中國為主的東亞地區(qū)。
兩種形式的建筑各自都有深厚的文化淵源,各有不同的風(fēng)格和藝術(shù)特色。
就藝術(shù)而言,各有不同的價(jià)值觀和審美取向,很難分出高低。
這篇演講,僅從反思的角度,著重談?wù)勎覀兊慕ㄖ幕心切┲萍s著我們發(fā)展的、值得我們認(rèn)真思考和克服的負(fù)面現(xiàn)象。
縱向承襲的慣性思維 中國人總習(xí)慣于“摸前有”,而西方人則善于“探未知”。
兩種不同的文化心態(tài)導(dǎo)致兩種不同的結(jié)果:一個(gè)不斷重復(fù)前人,不思突破;一個(gè)則不斷推陳出新,向前跨越。
我們的木構(gòu)建筑至少已有兩千多年的歷史,那“覆壓三百里”的阿房宮可資證明。
在這漫長的過程中,從形式到風(fēng)格都只是單一的發(fā)展,沒有發(fā)生過質(zhì)的變化,可謂“兩千年一貫制”。
而歐洲人的石構(gòu)建筑,僅自古希臘羅馬時(shí)期開始,其風(fēng)格上的更新?lián)Q代至少在一打以上:古希臘風(fēng)格、古羅馬風(fēng)格、拜占庭風(fēng)格、羅馬風(fēng)格、哥特風(fēng)格、文藝復(fù)興風(fēng)格、矯飾風(fēng)格、巴洛克風(fēng)格、古典主義風(fēng)格、浪漫主義風(fēng)格、折中主義風(fēng)格、現(xiàn)代主義風(fēng)格、“后現(xiàn)代”風(fēng)格……造成這種差別的原因之一恐怕是:我們習(xí)慣于承襲思維,總愛向前人看齊;以前人的水平為坐標(biāo),以前人的成就為榮耀。
而歐洲人就不是這樣,他們不管前人有多大成就,也不高山仰止,而設(shè)法超越他們,努力向前探索。
正如魯迅當(dāng)年所概括的:我們中國人總習(xí)慣于“摸前有”,而西方人則善于“探未知”。
兩種不同的文化心態(tài)導(dǎo)致兩種不同的結(jié)果:一個(gè)不斷重復(fù)前人,不思突破;一個(gè)則不斷推陳出新,向前跨越。
縱向承襲思維近年來的一個(gè)突出例子表現(xiàn)在,到處熱衷于搞仿古建筑,其中“重修圓明園”的呼聲堪稱其最高音響。
說是為了“再現(xiàn)昔日造園藝術(shù)的輝煌”,殊不知,美是不可重復(fù)的
若是可以重復(fù),則今天世界上的藝術(shù)品早就沒有地方可堆了。
何況圓明園是極為重要的國恥紀(jì)念地,是入侵強(qiáng)盜的“作案現(xiàn)場”,重修意味著對“現(xiàn)場”也就是對文物的破壞。
建筑作為藝術(shù)的一門和審美的載體,它的生命在于不斷創(chuàng)新,因?yàn)槿说膶徝酪庾R是不斷變遷的,而且這也是歷史發(fā)展的客觀要求。
從19世紀(jì)下半葉起,從世界范圍看,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,新的建筑學(xué)理論和新的建筑材料的誕生,建筑開始了一場嶄新的革命。
中國的木構(gòu)建筑作為農(nóng)耕時(shí)代的產(chǎn)物,也已走完了它的歷史進(jìn)程,面臨著蛻變。
然而,中國歷史的發(fā)展,整個(gè)兒講就慢了西方一大拍,即少了一個(gè)工業(yè)時(shí)代。
西方思潮作為強(qiáng)勢文化迅猛地涌入我國。
這意味著,客觀形勢已不允許中國建筑從自己的娘胎里孕育出自己民族的建筑新胚胎,我們一邊招架,一邊接受;來不及細(xì)嚼,難免囫圇吞棗,就是說:簡單仿效。
這在開始階段是不可避免的,對于異域的人類文明成果,先要“拿來”,而后才能進(jìn)行鑒別、挑選和借鑒。
但如果一味“拿來”,或“拿”的時(shí)間過長,這就值得注意了。
吸收別人的長處,畢竟不能代替自己的創(chuàng)造。
學(xué)別人,如果只學(xué)其表面,即形式和風(fēng)格,而不學(xué)其本質(zhì),即創(chuàng)造精神,那就是舍本逐末了。
整個(gè)20世紀(jì)我們在總體上就未能跳出西方建筑的窠臼,既沒有創(chuàng)造出屬于我們自己民族個(gè)性的東西,也沒有在世界新思潮中取得令人矚目的地位。
結(jié)果,到世紀(jì)末一看,缺少自己的東西,沒有進(jìn)行必要的反思,馬上又求助于老祖宗,把前人留下的那些遺產(chǎn),即把“大屋頂”風(fēng)格當(dāng)作中華民族永恒不變的建筑美學(xué)法則和藝術(shù)模式,到處用鋼筋水泥搞復(fù)古。
應(yīng)該說,作為民族遺產(chǎn),適當(dāng)?shù)亍⒃鷮?shí)實(shí)地重建一點(diǎn)古建筑是無可厚非的,但鋪天蓋地的搞,甚至借“弘揚(yáng)”之名,“一窩蜂”地大貼“古建符號”,就有違歷史規(guī)律了。
技術(shù)傳授的滯后性 師傅教給徒弟的除了與建筑直接相關(guān)的純技術(shù)知識外,一般沒有相關(guān)的科學(xué)常識和必要的基礎(chǔ)理論知識。
這樣學(xué)出來的徒弟只能算是個(gè)懂技術(shù)的匠人,而不可能是個(gè)有文化的“知識分子”或建筑藝術(shù)家。
正如公元前四世紀(jì)希臘人亞里士多德在總結(jié)古希臘戲?。ū瘎『拖矂。┑幕A(chǔ)上成為雄踞歐洲兩千年的理論泰斗一樣,羅馬人早在公元前一世紀(jì)就有了維特魯威的《十建筑書》,它不僅在希臘羅馬豐富的建筑實(shí)踐基礎(chǔ)上,對當(dāng)時(shí)的建筑技術(shù)和藝術(shù)作了詳盡的記載,而且作了理論提升,成為世界上第一部較完備的建筑理論著作。
文藝復(fù)興時(shí)期,歐洲人又有了帕拉提奧的《建筑四書》,阿爾伯蒂的《論建筑》(又稱《建筑十篇》),維尼奧垃的《五種柱式規(guī)范》等。
它們根據(jù)歐洲建筑的發(fā)展,從不同方面,在不同程度上對歐洲建筑理論作了認(rèn)真而詳盡的梳理和闡發(fā),對爾后的歐美建筑起了不可低估的作用。
至于現(xiàn)代和“后現(xiàn)代”他們也有多種經(jīng)典性理論著作廣泛流傳。
相比之下,作為木構(gòu)建筑水平最高、經(jīng)驗(yàn)最豐富的國家,我們在這方面的建樹就要遜色得多。
直到漢代我們才有了一部屬于政策、法規(guī)一類的《考工記》。
之后過了上千年,到五代至北宋才有了一部《木經(jīng)》,元代有過《經(jīng)世大典》和《梓人遺制》,但都不完備,而且多半失傳。
比較完整的是宋代李誡寫的《營造法式》和清代的《工部工程做法則例》,這是我國建筑遺產(chǎn)的精華,尤其是前者。
但它們都著重在建筑材料、施工技術(shù)和管理方面的記述,理論升華和美學(xué)探索仍很缺乏。
西方建筑的美學(xué)觀念一直以來都是建筑在造型和裝飾基礎(chǔ)上的。
隨著新的建筑材料如鋼筋、水泥、玻璃等的誕生,在現(xiàn)代主義建筑思潮中人們拋棄了這一傳統(tǒng),轉(zhuǎn)向?qū)Y(jié)構(gòu)的重視。
這時(shí)許多人發(fā)現(xiàn)中國建筑的長處,因?yàn)橹袊ㄖ乃囆g(shù)奧妙和美學(xué)特征主要就體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)上。
作為現(xiàn)代建筑扛鼎人物之一的美國建筑師賴特就曾對中國建筑大加贊賞。
可惜我們自己很少有人發(fā)現(xiàn)這一契機(jī)。
只有梁思成看到了中國傳統(tǒng)建筑與西方現(xiàn)代建筑之間的這一機(jī)緣。
可是由于眾所周知的原因,他的宏圖悲劇性地落了空。
知識的更新與進(jìn)步,技術(shù)的提高與發(fā)展都需要合適的環(huán)境,至少要有信息傳遞和交流的渠道。
知識的傳授與人才的培養(yǎng)尤其需要這樣的條件。
古羅馬建筑的發(fā)達(dá)跟它在這方面的領(lǐng)先很有關(guān)系。
他們早在公元三世紀(jì)就有了建筑工程技術(shù)學(xué)校,開始以集群和規(guī)模的方式培養(yǎng)人才。
然而我國歷代的人才培養(yǎng)主要是通過師徒相授或家族傳授的途徑。
這種方式的狹隘性與局限性是顯而易見的:沒有橫向聯(lián)系,缺乏信息交流;容易坐井觀天,難有競爭雄心;看不到差距,少有抱負(fù);即便是恩師,最后還要留一手“絕招”,以防后生搶了自己的飯碗。
在這種封閉的條件下,很難出得了人才。
即使是天才,恐怕也難成氣候。
因?yàn)橐曇蔼M小,心理封閉,很難獲得奇想的靈感。
即使獲得這種靈感,也很難拿出推陳出新的勇氣,因?yàn)閹煾狄话悴辉S徒弟越雷池半步,更不愿看到他超越自己。
為什么我國的建筑藝術(shù)和建筑風(fēng)格始終不能更新?lián)Q代,而只能在原來的基礎(chǔ)上作漸進(jìn)式的改進(jìn)和提高
我想這與我們的人才培養(yǎng)方式有很大關(guān)系。
這種傳授方式還決定著傳授內(nèi)容的片面性與有限性:師傅教給徒弟的除了與建筑直接相關(guān)的純技術(shù)知識外,一般沒有相關(guān)的科學(xué)常識和必要的基礎(chǔ)理論知識。
這樣學(xué)出來的徒弟只能算是個(gè)懂技術(shù)的匠人,而不可能是個(gè)有文化的“知識分子”或建筑藝術(shù)家。
我國歷史上的人才制度從根本上說是一種培養(yǎng)官僚的制度,即所謂“學(xué)而優(yōu)則仕”,只有走仕途,才能有出息,有前途。
學(xué)技術(shù)到頭來還是個(gè)體力勞動者,是匠人,是“工匠”,而不是建筑工程師或建筑藝術(shù)家。
須知,匠人的習(xí)性是重復(fù),藝術(shù)家的天性則是創(chuàng)造
不難想象,這種教育制度決定了我國建筑學(xué)的命運(yùn)。
它使我國的建筑的形式和風(fēng)格陳陳相因,代代相傳,長期停留在單一的局面,形成了一種“超穩(wěn)定結(jié)構(gòu)”。
什么是企業(yè)文化
(,企業(yè)是人,是魂。
小企業(yè)經(jīng)營情,中企業(yè)經(jīng)營靠,而大企業(yè)經(jīng)營靠文化。
但是企業(yè)的文化不是一蹴而就的,這就意味著企業(yè)文化從還是小企業(yè)的時(shí)候就開始慢慢形成了。
人生哲學(xué)的三大終極問題是解決我是誰
我從哪里來
我要到哪里去的問題。
同樣企業(yè)文化也必須解決企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的三大終極問題,企業(yè)為什么而存在(使命)
我要去到哪里(愿景)
我如何去,我遵循并提倡什么樣的行為準(zhǔn)則(價(jià)值觀)
一般愿景是指要把企業(yè)做成什么樣子,達(dá)成什么樣的目標(biāo),企業(yè)最終要實(shí)現(xiàn)什么樣的夢想。
愿景就是告訴別人我的目標(biāo)是成為什么樣的企業(yè),給公司指明未來的發(fā)展方向。
比如說阿里巴巴的愿景,有一條就是活過102年,橫跨三個(gè)世紀(jì),這就成了阿里巴巴最重要的愿景之一。
可以看出愿景是一個(gè)企業(yè)相對長遠(yuǎn)的目標(biāo),它引導(dǎo)企業(yè)為這樣的目標(biāo)去奮斗、去努力。
而使命就是告訴別人我是干什么的
公司到底做什么事情,代表公司主要的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
還是以阿里巴巴為例,它的使命就是“讓天下沒有難做的生意。
”其核心業(yè)務(wù)也就是建設(shè)一個(gè)交易平臺。
促進(jìn)買方和賣方之間公平公正的交易,把生意變得簡單和輕松。
企業(yè)使命,往往是一個(gè)企業(yè)對自己肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)的一種確定性、必須堅(jiān)守的核心理念。
價(jià)值觀是公司規(guī)定的行為準(zhǔn)則,就是我們做事情要遵循的原則、原理、規(guī)則。
我們要實(shí)現(xiàn)自己的企業(yè)愿景和使命,就必須有共同遵守的做人、做事、做產(chǎn)品,包括做服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
這就要求企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須遵守共同價(jià)值。
價(jià)值
中西方文化差異比較
中西方的對比分析摘要:文化是一種社會現(xiàn)象,是人們長成的產(chǎn)物。
同時(shí)又是一種歷史現(xiàn)象,是社會歷史的積淀物。
確切地說,文化是指一個(gè)國家或民族的歷史、地理、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等。
中西方文化存在許多差異:整體性和個(gè)體性的差異;中西方言談的差異;價(jià)值觀與道德標(biāo)準(zhǔn)的差異;社會關(guān)系的差異;社會禮儀的差異;社會習(xí)俗的差異等。
了解中西方文化差異是極其必要的。
關(guān)鍵詞:文化;中國文化;西方文化;差異TheAnalysisofDifferencesofChineseandWesternCultureFENGJian-minXULi-hongDepartmentofFoundationalEducation,YantaiNanshanUniversity,Yantai,Shandong265713Abstract:Cultureisasocialphenomenon,isaproductwhichpeoplehavebeencreatingforalongtime.Anditisahistoricalphenomenon,socialandhistoricalsediment.Accuratelyspeaking,cultureishistory,geography,traditionalcustoms,lifestyle,literatureandart,criterionofconduct,modeofthinking,valueconceptofacountryoranation.TherearesomedifferencesbetweenChineseandwesternculture,suchasdifferencesinintegrityandindividuality;differencesinChineseandwesternconversation;differencesinvalueconceptandmoralcriteria;differences
營銷讀后感
[營銷讀后感]營銷讀后感市場營銷讀后感隨著社會生產(chǎn)力發(fā)展和產(chǎn)品市場透明化的提高,消費(fèi)者對商品的選擇余地增大,各商家的競爭加劇,營銷讀后感。
如何提高產(chǎn)品的市場占有率,提高企業(yè)的知名度已是擺在企業(yè)面前的一個(gè)重要課題。
那企業(yè)應(yīng)該如何走出這個(gè)困局呢?這是很多企業(yè)都在思考的問題。
市場營銷,是當(dāng)前幫助企業(yè)走出困境的好幫手。
市場營銷雖然是短短四個(gè)字,而里面的學(xué)問確實(shí)需要我們久久的去學(xué)習(xí)體會的。
通過市場營銷的學(xué)習(xí),了解到了新的營銷管理知識,懂得了實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)的寶貴。
在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,我們很多是向西方學(xué)習(xí),在這些方面他們有比我們先進(jìn)的地方。
但是就市場營銷而言,雖然西方的經(jīng)濟(jì)體制、市場都不我們國家的成熟,但是我們不能一味的模仿。
在中國這塊土地上,西方的市場營銷理論很難生根發(fā)芽。
作為千年文明古國,中國有自己的文化積淀,這個(gè)文化積淀和西方國家的文化傳統(tǒng)差異太大。
單從營銷來講,因地制宜的營銷策略是最好的。
那能適合我們自己的營銷策略也只能在我們自己的文化氛圍中誕生。
對于市場營銷,應(yīng)當(dāng)充分的做到適應(yīng)我國的國情、民情。
營銷的基礎(chǔ)是一定要有過硬的產(chǎn)品。
要想做作長久的.要作百年老店, 就一定要有質(zhì)量很好的產(chǎn)品, 然后在此基礎(chǔ)上展開營銷. 所以首先一定要在產(chǎn)品質(zhì)量上把關(guān)。
再從產(chǎn)品的使用群體著手,確定產(chǎn)品的渠道及營銷策略。
在進(jìn)行產(chǎn)品推廣之前,我們要先進(jìn)行合理的策劃,充分的準(zhǔn)備,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。
不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。
任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。
銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,讀后感《營銷讀后感》。
準(zhǔn)備工作,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
營銷人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。
但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。
既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
還有掌握公司服務(wù)的敏捷度。
需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
確定營銷計(jì)劃的核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。
我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市常提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市常營銷人員一定要具備創(chuàng)造性。
銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。
首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。
自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。
如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。
”這句話說明了成功是需要一種精神的。
營銷人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。
營銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
對企業(yè)文化的認(rèn)識與感受怎么寫?
雖然我平時(shí)把研究營銷當(dāng)作一種愛好,但好久沒有光顧書店,今日閑暇到書店中無意中看到了國內(nèi)著名營銷專家李海龍先生的《贏——解決企業(yè)與品牌的營銷難題》,禁不住翻閱了幾十頁,然后就爽快的買回家,一口氣把它讀完。
國內(nèi)營銷書籍有四類:第一類是西方營銷的經(jīng)典譯本,主要是一些先進(jìn)的營銷理念和著名跨國企業(yè)的成功案例,這類書說實(shí)在的很能開闊視野,提高理論基礎(chǔ),但對實(shí)踐并沒有直接的影響,再說讀多了也大同小異;第二類是國產(chǎn)的大雜燴,許多作者為了出書而出書,把許多國內(nèi)外的先進(jìn)東西拼湊在一起,象個(gè)大雜燴,沒有自己真正的觀點(diǎn),這類沒有靈魂的書只能浪費(fèi)讀者的時(shí)間。
第三類是學(xué)院派的書籍,一般出自一些著名的院校教授,顯得空洞無物,理念和案例都嚴(yán)重落后于中國的營銷實(shí)踐,這類書適合入門的營銷人閱讀。
第四類是實(shí)戰(zhàn)派的書籍,作者一般都在企業(yè)高層或者著名咨詢公司從業(yè)多年,他們學(xué)貫中西,更主要的是能在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)許多新問題并提出建設(shè)性意見,這類書適合營銷的中高層管理人員閱讀,李先生的書就屬于該類。
營銷實(shí)踐是一件注重實(shí)效的工作,沒有人喜歡花里胡哨的東西,總希望能從書中得到啟發(fā),對實(shí)踐有所指導(dǎo)。
研究理論是大學(xué)教授的工作,理論實(shí)踐和創(chuàng)新是企業(yè)營銷人的職責(zé)。
教授必須站在營銷的前沿,高屋建瓴的引領(lǐng)中國營銷發(fā)展;而我們的營銷管理者關(guān)鍵是找到一種適合自身企業(yè)發(fā)展的策略和方法。
因此,李先生在該書中提出“適合的就是最好的”理念,立即得到了眾多企業(yè)營銷實(shí)踐人的呼應(yīng)。
我們沒有資格對世界一流服裝設(shè)計(jì)大師的作品說NO,但他們的作品未必適合我們。
我們需要一個(gè)了解我們體型、喜好、實(shí)力和文化的設(shè)計(jì)師為我們量身打造自己的服裝。
營銷也是如此,我們可以學(xué)習(xí)先進(jìn)理念,但不要照搬,不能“吃了牛肉就變成?!?,應(yīng)當(dāng)尋找適合自身企業(yè)資源的獨(dú)特策略與方法,這是筆者與李先生的共鳴。
《贏》書寫作風(fēng)格保持了快餐文化的特色,語言風(fēng)趣幽默,許多到位的比喻把復(fù)雜的原理變得非常簡單,只有大師才具有這種舉重若輕的魅力。
在輕松的寫作風(fēng)格中,在大量案例的旁證下,許多晦澀難懂的策略和理念,顯得那么簡單而有力。
該書運(yùn)用了許多最近幾年發(fā)生在我們身邊的新鮮案例來闡述作者的獨(dú)特觀點(diǎn),有許多出自李先生之手的案例還是第一次暴光。
該書中處處閃爍著智慧的火花,在愉快的閱讀中經(jīng)常會發(fā)出“原來如此”的感嘆。
許多指導(dǎo)性的建議使筆者受益匪淺。
好東西一定要與大家分享的,以營銷為樂趣的職業(yè)營銷人,相信在閱讀《贏》書時(shí)會有更多的收獲。
歡迎營銷界的朋友與筆者就李先生的書進(jìn)行交流溝通。