《談判是什么》讀后感

名族矛盾大于國(guó)內(nèi)政治矛盾

管理學(xué)方面書(shū)籍讀后感，隨便什么書(shū)只要是管理學(xué)方面的

1500-2000字。

拜讀了<人力資源管理的實(shí)踐與心得>，有以下的一些感想。

本文的作者以他文中的觀念彰顯了他寬廣的胸懷和優(yōu)秀的個(gè)人修養(yǎng)，但如果他把文中的觀念用在公司內(nèi)部管理上，他管理的企業(yè)會(huì)是一個(gè)怎樣的景象呢

這個(gè)企業(yè)必將大量涌現(xiàn)出博弈高手；不善于或不愿意進(jìn)行博弈的員工將由于負(fù)向激勵(lì)，喪失工作的熱情，直至離開(kāi)公司；公司大大小小的事充滿(mǎn)博弈，員工之間的協(xié)作性受到挑戰(zhàn)；公司內(nèi)部的交易成本急劇上升，直至完全喪失“公司”這種組織形式所帶來(lái)的低交易成本優(yōu)勢(shì)。

在公司內(nèi)部實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)起來(lái)的博弈者，一部份占據(jù)了公司的要害部門(mén)或職位，增強(qiáng)了和公司談判的實(shí)力，從而在公司擁有了更好的發(fā)展“錢(qián)”途；另一部份作為博弈的失敗者，“被迫”離開(kāi)公司，同時(shí)暗下決心，力爭(zhēng)在今后的人生路上，盡快開(kāi)發(fā)自己的博弈潛能；還有相當(dāng)一部份出去組建了低內(nèi)部交易成本的公司，在市場(chǎng)的大海中，開(kāi)始了更高平臺(tái)上的“博弈”，閑時(shí)，他們會(huì)懷念原來(lái)的“母?！保阂?yàn)樵谀莾核麄儝甑昧巳松牡谝煌敖?，更重要的是他們學(xué)到或提升了一般組織不提倡的(因?yàn)闀?huì)破壞協(xié)作性、增加組織內(nèi)部交易成本)而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)參與者所必須具備的能力：博弈。

附： 人力資源管理的實(shí)踐與心得 實(shí)際上，企業(yè)中的人力資源管理是個(gè)十分復(fù)雜但又饒有興味的工作，對(duì)于一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和施展才智的機(jī)會(huì)。

有時(shí)，為了讓組織的績(jī)效優(yōu)化，我會(huì)采取高壓手段----對(duì)員工規(guī)定目標(biāo)業(yè)績(jī)并以嚴(yán)厲態(tài)度對(duì)待之，也會(huì)收到一定成效；有時(shí)，我會(huì)采取激勵(lì)的制度，用適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)刺激員工，也會(huì)奏效。

我發(fā)現(xiàn)我所面對(duì)的這些“人力資源”都是些很聰明、很識(shí)時(shí)務(wù)的人，都是些極曉得如何與你“作對(duì)”的人。

我認(rèn)為，實(shí)質(zhì)上，我作為公司代表與這些員工是在進(jìn)行一場(chǎng)博弈，處理得當(dāng)，能達(dá)到雙贏的結(jié)局。

否則，也可能使企業(yè)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)低迷、員工士氣低落，兩敗俱傷。

今年，我處理過(guò)以下案例，若列為人力資源管理問(wèn)題的博弈例子，甚為典型。

公司下屬的一家垃圾焚燒發(fā)電廠(我所在的公司處于環(huán)保行業(yè)，主營(yíng)城市垃圾焚燒發(fā)電廠的投資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng))不久前建成，眼下處于試運(yùn)營(yíng)階段。

從已有的日值班記錄顯示，垃圾焚燒爐的設(shè)計(jì)工況無(wú)法達(dá)到。

工廠廠長(zhǎng)指出，雖經(jīng)工廠有經(jīng)驗(yàn)工人反復(fù)調(diào)試，但在現(xiàn)有垃圾狀況下(低熱值)，達(dá)到設(shè)計(jì)工況基本不可能。

這意味著，焚燒爐不能向鍋爐提供足夠的熱量以便產(chǎn)生足夠的高壓蒸汽，從而生產(chǎn)出達(dá)到設(shè)計(jì)量的電能，也不能燒掉足夠多的垃圾，從而達(dá)到工廠向當(dāng)?shù)卣兄Z的垃圾處理量，并收取相應(yīng)的垃圾處理費(fèi)。

簡(jiǎn)言之，工廠要向當(dāng)?shù)卣`約，且毫無(wú)效益可言。

我不相信這是真的，我認(rèn)為其中有詐。

我作出判斷的依據(jù)是：廠長(zhǎng)(員工實(shí)際上的代表)知道(或者已猜到)，工廠最終要在工廠運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估的基礎(chǔ)上確定員工的薪酬，尤其是其中的獎(jiǎng)勵(lì)，而評(píng)定績(jī)效和與之掛鉤的獎(jiǎng)金的多少，關(guān)鍵是公司下達(dá)的績(jī)效指標(biāo)(例如其中最重要的兩項(xiàng)指標(biāo)：垃圾處理量和發(fā)電量)的水平。

在設(shè)置這些指標(biāo)水平時(shí)，不能脫離當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)水平，定得太高就顯得不切實(shí)際。

明眼人立即就會(huì)看出，員工們(作為獎(jiǎng)勵(lì)的受益者)有明顯的壓低指標(biāo)水平的傾向，卻沒(méi)有提高它的傾向。

若實(shí)際工作中的運(yùn)營(yíng)績(jī)效已作得很好，公司在制定指標(biāo)水平時(shí)為追求先進(jìn)就會(huì)定得更高。

之后，員工們即便經(jīng)努力達(dá)到指標(biāo)，再往上的空間已不多了。

他們相信，所謂獎(jiǎng)金，應(yīng)該是對(duì)超額完成指標(biāo)以上的任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)。

我對(duì)這種有意壓低運(yùn)營(yíng)水平以影響公司設(shè)置指標(biāo)的行為感到憤慨，特別是我到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)觀察確認(rèn)了我的判斷之后，就更是如此。

我認(rèn)為員工不應(yīng)該以這種手法與公司斗法。

但我一時(shí)又無(wú)法改變員工的這種狀態(tài)。

于是，我嘗試用高壓的方法解決問(wèn)題。

我讓人轉(zhuǎn)達(dá)了我對(duì)這個(gè)廠長(zhǎng)的一個(gè)主要助手的警告，言辭頗帶威脅。

兩天后，廠長(zhǎng)報(bào)告我說(shuō)，焚燒爐工況有了一個(gè)很好的改善征兆，大家對(duì)此增強(qiáng)了信心。

我暗暗慶幸，高壓手段有所奏效。

然而好景不長(zhǎng)，不久，景況又回到從前，可我又不能再次施壓，靠施壓去維持某一狀態(tài)是難以想象的，因?yàn)閴毫Ρ旧黼y以持續(xù)。

然后，我嘗試采用激勵(lì)的方法解決問(wèn)題，我讓薪酬人員起草了工廠績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)制度。

中間所有的評(píng)估指標(biāo)與參數(shù)是薪酬人員與廠長(zhǎng)共同制定的，全部定量地與工廠的相應(yīng)測(cè)量與記錄相銜接。

因此，具較強(qiáng)的可測(cè)性，亦具有較強(qiáng)的操作性，關(guān)鍵指標(biāo)水平由我會(huì)同薪酬人員與廠長(zhǎng)共同制定。

考慮是新工廠第一套指標(biāo)，相應(yīng)沒(méi)有定得太高，讓員工感到確實(shí)有奔頭。

同時(shí)，也為今后調(diào)整指標(biāo)水平留有余地。

此外還對(duì)員工可能獲得的獎(jiǎng)勵(lì)作了測(cè)算，不能不合理地定得太高，也不能定得太低，讓人失去興趣。

最終結(jié)果令雙方感到滿(mǎn)意。

事情發(fā)展得十分戲劇性，僅兩天后，廠長(zhǎng)報(bào)告說(shuō)，經(jīng)過(guò)20人的新的試驗(yàn)，焚燒爐的設(shè)計(jì)工況已經(jīng)第一次測(cè)量到了，今后只要在垃圾來(lái)源上做些努力，估計(jì)問(wèn)題能獲得滿(mǎn)意的解決，而且原來(lái)曾策劃過(guò)的對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造的工程連同相應(yīng)的投資均可省去。

于是問(wèn)題得到了圓滿(mǎn)解決。

對(duì)于這場(chǎng)博弈可以用下圖所示的矩陣予以分析：高壓無(wú)激勵(lì)激勵(lì)員工投高公司業(yè)績(jī)不好，員工受到挫傷,業(yè)績(jī)好，且可以持續(xù)，員工高收入亦可得以持續(xù)入度低業(yè)績(jī)不錯(cuò)但難以持續(xù)業(yè)績(jī)一般，激勵(lì)制度有問(wèn)題 上圖顯示右上角是最佳選擇，取得了雙贏的結(jié)果，公司與員工均獲得了高收入，其余結(jié)果都不理想。

也就是說(shuō)博弈的結(jié)果導(dǎo)致博弈雙方均不會(huì)自愿離開(kāi)這個(gè)狀態(tài)，因此是一個(gè)穩(wěn)定平衡(依定義這是一個(gè)納什均衡)，是一個(gè)可持續(xù)的狀態(tài)。

在這個(gè)過(guò)程中，我解決了一個(gè)觀念上的問(wèn)題。

對(duì)員工的物質(zhì)利益最大化要求不應(yīng)視為不正當(dāng)。

對(duì)員工以博弈的方式謀求最優(yōu)薪酬，最好不要去討論它的應(yīng)該或不應(yīng)該。

員工離鄉(xiāng)背井、到廣東來(lái)打工，首先想的是謀生，養(yǎng)家活口，而不是為你那個(gè)企業(yè)的股東謀求最大的投資回報(bào)，這個(gè)基本的事實(shí)是無(wú)法改變的。

你將其視為不當(dāng)又能解決什么問(wèn)題

同樣，員工與公司博弈也是很難在短時(shí)間內(nèi)改變的，你既然不能改變它，你就應(yīng)該正視與面對(duì)它，好在博弈存在著雙贏的可能，可以努力去設(shè)法找到這種達(dá)到雙贏的方法。

我要是不曾在觀念上找到出路，一味鄙夷員工的物質(zhì)要求，一味保持對(duì)博弈行為的憤怒，問(wèn)題照樣不能解決，這不是企業(yè)所希望與需要的。

讀一本關(guān)于歷史的書(shū) 寫(xiě)一篇讀后感

《上下五千年》有感世界的歷史文卷中，中華民族必定被其列于首位。

只要對(duì)歷史略知皮毛的人都會(huì)知道，中國(guó)擁有著長(zhǎng)達(dá)五千年歷史文化，二十余個(gè)朝代。

他們所代表的都是中華人民共和國(guó)的形象、尊嚴(yán)與威嚴(yán)

各朝各代的文化教育，各國(guó)各軍的你征我伐，都成為了人們眼中的主要旋律。

可以說(shuō)在所有人的眼中都只有傳奇戰(zhàn)事、諸侯形式與琴棋書(shū)畫(huà)、兵書(shū)詩(shī)詞，其余的東西完全被忽視與人們的視野之外。

而更重要是人們因此對(duì)問(wèn)題思考的多樣性、深度也都受到了更大的限制，使自己的生活、處事都面臨著不盡的麻煩。

當(dāng)我重展書(shū)卷，再次回顧中華民族五千年的悠久歷史之時(shí)，我頓時(shí)恍然大悟，“中國(guó)的歷史所有的不僅僅只有軍、政、文、詞，更有各大戰(zhàn)事共同的戰(zhàn)略重點(diǎn)——策劃。

”當(dāng)炎黃兩帝分立兩邦之時(shí)起，這個(gè)世界上就有了“戰(zhàn)爭(zhēng)”。

不論是為了實(shí)現(xiàn)民族統(tǒng)一、全國(guó)統(tǒng)一，還是為了一雪喪權(quán)辱國(guó)之恥，甚至是老百姓推翻腐敗政府，無(wú)不使用這種血肉橫飛、殘忍無(wú)情的行為。

可以說(shuō)，從夏朝建立以來(lái)，戰(zhàn)爭(zhēng)已成了中華民族乃至全世界侵略擴(kuò)張、解決問(wèn)題的一種必要方式。

但最重要的，卻不是戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)成敗，而是戰(zhàn)前的策劃與過(guò)程。

春秋五霸，戰(zhàn)國(guó)七雄。

這一時(shí)期的中國(guó)，百家爭(zhēng)鳴，群雄爭(zhēng)霸。

戰(zhàn)爭(zhēng)年代就此來(lái)臨，大國(guó)吞小國(guó)，小國(guó)尋謀士，謀士拜大國(guó)。

這已經(jīng)成為了春秋戰(zhàn)國(guó)千古不變的定律。

在這個(gè)國(guó)際性食物鏈中，最弱小的一環(huán)——謀士，卻是最關(guān)鍵的一節(jié)。

不論是傲慢強(qiáng)大的秦、晉、楚、宋、齊，還是后起之秀的魏、韓、趙、燕。

都因謀臣為其效力，而日漸壯大。

越國(guó)大夫范蠡。

當(dāng)越王勾踐要先發(fā)制吳時(shí)，范蠡竭力勸阻。

可勾踐不聽(tīng)，才招致大敗。

而勾踐被吳王圍困之時(shí)，范蠡定計(jì)使勾踐得救，并同勾踐臥薪嘗膽，深謀二十余載，最終滅吳，越王才得以稱(chēng)霸。

后又有兵家孫臏向田忌獻(xiàn)賽馬之策，與國(guó)王和諸公子賭以千金。

結(jié)果三戰(zhàn)兩勝。

由此而得重用，率齊軍威懾天下。

隨后還有西漢的曲逆侯陳平，曾經(jīng)是策士，“起為策士，輔成帝國(guó)”。

三國(guó)時(shí)期的一代圣賢——臥龍諸葛亮，與劉備共商天下大事，定以三分天下之良策。

后來(lái)的“空城計(jì)”、“七擒六縱”、“智奪瓦口隘”、“智取定軍山”等，都是策劃高手的杰作。

這樣的例子還有很多很多，如同郭隗也是一個(gè)策士，他引用千金市骨這個(gè)典故，為燕王獻(xiàn)計(jì)“厚幣而招賢”。

燕王依其言，在易水之旁，筑起高臺(tái)，積黃金于臺(tái)上，以奉四方賢士，號(hào)為“招賢臺(tái)”。

后人因此用“千金市骨”來(lái)比喻求才若渴。

秦攻趙，趙派平原軍從門(mén)下選二十隨從赴楚求援，但選來(lái)選去差一人，此時(shí)有一個(gè)叫毛遂之人以囊錐為喻，說(shuō)如讓自己處于囊中，早已脫穎而出，等不到今天。

果然，在楚國(guó)談判時(shí)，毛遂威言而加，才華畢露，“致楚王立定合從之約”。

還有一位最年輕的策士，“十二拜上卿”的甘羅，小小年紀(jì)出使趙國(guó)，趙王嘲笑他，他則說(shuō)：“秦王用人，各因其任。

年長(zhǎng)者任以大事，年幼者任以小事，臣年最幼，故為使于趙耳。

”至今為止，各種謀士以各種方式把自己的名字載入史冊(cè)。

古人因此而云：“術(shù)謀之人，以思謨?yōu)槎?，故能成策略之齊。

”當(dāng)我合書(shū)而思時(shí)，仿佛感受到了一種恐怖的力量。

中華歷史擁有的不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一面或者是幾面，而是多樣性的。

很多方面的問(wèn)題我們都沒(méi)有去關(guān)注過(guò)，因而也很少獲得更大的收益。

事實(shí)上，人們很少注意到中國(guó)歷史的各個(gè)方面。

這致使我們對(duì)過(guò)去歷史學(xué)習(xí)的方方面面難以擴(kuò)大、深入。

而不光是歷史，就連我們現(xiàn)在生活的各方各面，我們也未能看透，更導(dǎo)致了許多機(jī)會(huì)從我們的眼前溜過(guò)。

因而，對(duì)于過(guò)去與現(xiàn)在乃至將來(lái)，我們所該考慮的事情與問(wèn)題，不能僅僅是單一的一面，而必須是多樣性的，要有更深入、廣闊的見(jiàn)解才能得到更大的收獲。

歷史老師讓我們 讀一本關(guān)于歷史的書(shū) 寫(xiě)一篇讀后感不少于1500字 各位幫幫忙 救急

《名人傳》是由法國(guó)作家羅曼·羅蘭寫(xiě)的。

書(shū)中寫(xiě)了三個(gè)世界上赫赫有名的人物。

第一個(gè)是德國(guó)作曲家：貝多芬；另一個(gè)是意大利的天才雕刻家：米開(kāi)朗基羅；最后一個(gè)是俄羅斯名作家：托爾斯泰。

在這本《名人傳》中最令我感動(dòng)的就是貝多芬的故事。

貝多芬是個(gè)音樂(lè)天才，他的天分很早就被他的父親發(fā)現(xiàn)了，不幸的是，貝多芬的父親并不是一個(gè)稱(chēng)職的好父親，他天天讓貝多芬練琴，不顧及他的心情，一個(gè)勁兒的培訓(xùn)他，有時(shí)甚至把貝多芬和一把小提琴一起放進(jìn)一個(gè)屋子里關(guān)起來(lái)，一關(guān)就是一整天，用暴力逼他學(xué)音樂(lè)。

貝多芬的童年是十分悲慘的，他的母親在他十六歲時(shí)就去世了，他的父親變成了揮霍的酒鬼。

這些不幸一起壓到了貝多芬的頭上，在他心中刻下了深深的傷痕，也因此導(dǎo)致他的脾氣暴躁而古怪。

但是貝多芬沒(méi)有因此而沉淪，他把自己的全部精力，都投入到了自己所熱愛(ài)的音樂(lè)事業(yè)中去了。

由于他的天分和勤奮，很快地他就成名了。

當(dāng)他沉醉在音樂(lè)給他帶來(lái)的幸福當(dāng)中時(shí)，不幸的事情又發(fā)生了：他的耳朵聾了。

對(duì)于一個(gè)音樂(lè)家而言，最重要的莫過(guò)于耳朵，而像貝多芬這樣以音樂(lè)為生的大音樂(lè)家，卻聾了耳朵，這個(gè)打擊是常人所接受不了的。

貝多芬的一生是悲慘的，也是多災(zāi)多難的，但他為什么還能成功呢

為什么正常人做不到的事，他卻能做到呢

這引起了我的深思。

我認(rèn)為，貝多芬之所以成功，是因?yàn)樗兄c凡人的毅力和奮斗精神。

面對(duì)困難，他絲毫無(wú)懼。

這就是他成功的秘訣。

在日常生活中，我們遇到困難時(shí)，經(jīng)常想到的就是請(qǐng)求他人的幫助，而不是直面困難，下定決心一定要解決。

而貝多芬，因?yàn)槠夤殴?，沒(méi)有人愿意與他做朋友，所以，他面對(duì)困難，只能單槍匹馬，奮力應(yīng)戰(zhàn)。

雖然很孤獨(dú)，卻學(xué)會(huì)了別人學(xué)不到的東西：只要給自己無(wú)限的勇氣，再可怕的敵人也可以打敗。

最后，我希望全世界人都能夠記住貝多芬，并像貝多芬那樣活著。

商務(wù)談判學(xué)后感3000字

淺議商務(wù)談判的技巧【摘要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，尤其是加入WTO后，我國(guó)的商務(wù)談判業(yè)務(wù)越來(lái)越多。

談判中雙方都希望獲得最大利益，從而發(fā)生利益間的沖突。

如何成功的開(kāi)展商務(wù)談判

本文通過(guò)做好談判的準(zhǔn)備工作，掌握談判的工作要領(lǐng)，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用談判策略等技巧，使談判的雙方獲得雙贏。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)談判 原則 要領(lǐng) 策略 商務(wù)談判是人們?cè)诟黝?lèi)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中，為使雙方(或多方)的意見(jiàn)趨于一致而進(jìn)行的洽談磋商。

這是一個(gè)較為復(fù)雜的過(guò)程，既要確定各自的權(quán)利與利益，又要考慮他方的惠利方面，因此，商務(wù)談判猶如對(duì)弈，在方寸上廝殺，但又要共同聯(lián)手合作，這是既矛盾又統(tǒng)一的，既個(gè)體又整體的利益所在。

如何才能立于不敗之地，是各商家的追求目標(biāo)。

談判的雙方要充分認(rèn)識(shí)到談判應(yīng)是互惠互利的，是基于雙方(或多方)的需要，尋求共同利益的過(guò)程。

在這一過(guò)程中，每一方都渴望滿(mǎn)足自身直接與間接的需要，但同時(shí)必須顧及對(duì)方的需要，因?yàn)橹挥羞@樣談判才能最終成功。

談判中的互惠互利是各方先認(rèn)定自身的需要，再探尋對(duì)方的需要，然后與對(duì)方共同尋找滿(mǎn)足雙方需要的條件和可行途徑；滿(mǎn)足自身需要和預(yù)測(cè)對(duì)方需要應(yīng)成為整個(gè)談判的中心，把對(duì)方視為問(wèn)題的解決者，既給對(duì)方以溫和，又給對(duì)方堅(jiān)持原則，擺事實(shí)，講道理，由互相對(duì)立的局面，變?yōu)橥膮f(xié)力的一體，在高效率和協(xié)調(diào)人際關(guān)系上達(dá)成協(xié)議。

一、做好商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作 1.知己知彼，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn) 在談判準(zhǔn)備過(guò)程中，談判者要在對(duì)自身情況作全面分析的同時(shí)，設(shè)法全面了解談判對(duì)手的情況。

自身分析主要是通過(guò)對(duì)擬談判的進(jìn)行可行性研究。

了解對(duì)手的情況主要包括對(duì)手的實(shí)力、資信狀況，對(duì)手所在國(guó)(地區(qū))的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情以及談判對(duì)手的談判人員狀況等等。

2.選擇高素質(zhì)的談判人員 商務(wù)談判從某種程度上講是談判雙方人員實(shí)力的較量。

談判的成效如何，往往取決于談判人員的學(xué)識(shí)、能力和心理素質(zhì)。

一名合格的商務(wù)談判者，除了具備豐富的知識(shí)和熟練的技能外，還應(yīng)具備自信心、果斷力、富于冒險(xiǎn)精神等心理狀態(tài)，只有這樣才能正視挫折與失敗。

而商務(wù)談判又常常是一場(chǎng)群體間的交鋒，單憑談判者個(gè)人的豐富知識(shí)和熟練技能，并不一定就能達(dá)到圓滿(mǎn)的結(jié)局，應(yīng)選擇合適的人選組成談判班子。

成員各自的知識(shí)結(jié)構(gòu)要具有互補(bǔ)性，從而在解決各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)能駕輕就熟，并有助于提高談判效率，在一定程度上減輕了主談人員的壓力。

3．設(shè)定讓步的限度 商務(wù)談判中經(jīng)常遇到的問(wèn)題就是價(jià)格問(wèn)題，這也是談判中利益沖突的焦點(diǎn)問(wèn)題。

在談判前，雙方都要確定讓步的底線，超越這個(gè)限度，談判將無(wú)法進(jìn)行。

讓步限度的確定必須有一定的合理性和科學(xué)性，要建立在調(diào)查研究和實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上，如果把限度確定的過(guò)高或過(guò)低，都會(huì)使談判出現(xiàn)沖突，最終導(dǎo)致談判失敗。

二、恰當(dāng)運(yùn)用商務(wù)談判的策略 談判的直接目的是為了達(dá)成各方滿(mǎn)意的協(xié)議。

在談判中，雙方既有為爭(zhēng)取自身利益最大化的對(duì)抗關(guān)系，又存在著重要的合作關(guān)系，在談判中，要恰當(dāng)運(yùn)用談判策略，才能避免利益間的沖突使談判陷入僵局。

1、 剛?cè)嵯酀?jì) 在談判中，談判者的態(tài)度既不能過(guò)分強(qiáng)硬，也不可過(guò)于軟弱，前者容易刺傷對(duì)方，導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂，后者則容易受制于人，而采取“剛?cè)嵯酀?jì)”的策略比較奏效。

談判中有人充當(dāng)“紅臉”角色，持強(qiáng)硬立場(chǎng)，有人扮演“白臉”角色，取溫和態(tài)度。

“紅臉”可直捅對(duì)方敏感部位，不留情面，爭(zhēng)得面紅耳赤也不讓步。

“白臉”則態(tài)度和藹，語(yǔ)言溫和，處處留有余地，一旦出現(xiàn)僵局，便于從中回旋挽回。

2、 拖延回旋 在商務(wù)談判中，對(duì)態(tài)度強(qiáng)硬、咄咄逼人的對(duì)手，可采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略，通過(guò)多回合的拉鋸戰(zhàn)， 使趾高氣揚(yáng)的談判者感到疲勞生厭，逐漸喪失銳氣，等對(duì)手精疲力竭的時(shí)候再反守為攻，這樣可使自己的談判地位從被動(dòng)中扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。

3、 留有余地 在談判中，如果對(duì)方向你提出某項(xiàng)要求，即使你能全部滿(mǎn)足，也不必馬上做出答復(fù)，而是先答應(yīng)其大部分要求，留有余地，以備討價(jià)還價(jià)之用。

4、以退為進(jìn) 讓對(duì)方先開(kāi)口說(shuō)話(huà)，表明所有的要求，我方耐心聽(tīng)完后，抓住其破綻，再發(fā)起進(jìn)攻，迫其就范。

有時(shí)在局部問(wèn)題上可首先做出讓步，以換取對(duì)方在重大問(wèn)題上的讓步。

5、利而誘之 根據(jù)談判對(duì)手的情況，投其所好，施以小恩小惠，促其讓步或最終達(dá)成協(xié)議。

三、掌握商務(wù)談判中的要領(lǐng) 在談判中，某個(gè)細(xì)小的問(wèn)題處理不當(dāng)就可能會(huì)導(dǎo)致談判的失敗，給雙方帶來(lái)?yè)p失，因此掌握談判的要領(lǐng)，會(huì)起到事半功倍的效果： 1．掌握傾聽(tīng)的要領(lǐng)。

傾聽(tīng)不但可以挖掘事實(shí)的真相，而且可以探索對(duì)方的動(dòng)機(jī)，掌握了對(duì)方的動(dòng)機(jī)，就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。

2．掌握表達(dá)的要領(lǐng)。

談判中，要向?qū)Ψ疥U述自己的實(shí)施方案、方法、立場(chǎng)等觀點(diǎn)，表達(dá)要清楚，應(yīng)使對(duì)方聽(tīng)懂；不談與主題關(guān)系不大的事情；所說(shuō)內(nèi)容要與資料相符合；數(shù)字的表達(dá)要確切，不要使用“大概、可能、也許”等詞語(yǔ)。

3．提問(wèn)的要領(lǐng)。

在談判中，問(wèn)話(huà)可以引轉(zhuǎn)對(duì)方思路，引起對(duì)方注意，控制談判的方向。

對(duì)聽(tīng)不清或模棱兩可的話(huà)，可以用反問(wèn)的方式使對(duì)方重新解釋?zhuān)惶铰?tīng)對(duì)方的內(nèi)心思想時(shí)，可采用引導(dǎo)性問(wèn)話(huà)以吸引對(duì)方思考你的語(yǔ)言；選擇性問(wèn)話(huà)可使對(duì)方被套入圈套，被迫產(chǎn)生選擇意愿。

4．說(shuō)服的要領(lǐng)。

說(shuō)服對(duì)方使其改變?cè)瓉?lái)的想法或打算，而甘愿接受自己的意見(jiàn)與建議。

要向?qū)Ψ疥U明，一旦接納了自己的意見(jiàn)，將會(huì)有什么樣的利弊得失；要向?qū)Ψ街v明，雙方合作的必要性和共同的利益，說(shuō)服是為了尊重與善交；意見(jiàn)被采納后，各方從中得到的好處；要強(qiáng)調(diào)雙方立場(chǎng)的一致性及合作后的雙方益處，給對(duì)方以鼓勵(lì)和信心。

商務(wù)談判是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的特殊交際活動(dòng)，它要求談判人員在復(fù)雜多變的談判環(huán)境中，能辨明真相，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，掌握要領(lǐng)，靈活運(yùn)用一切談判手段維護(hù)和爭(zhēng)取自己的利益。

和父母共讀一本書(shū)的讀后感

《西游記》讀后感　　《西游記》這部經(jīng)典的文學(xué)名著，已經(jīng)在中國(guó)乃至世界上家喻戶(hù)曉了。

我想不少文學(xué)家已經(jīng)發(fā)表過(guò)這部名著的言論了，所以我不想對(duì)這部名著的內(nèi)容發(fā)表自己的觀點(diǎn)，只想對(duì)其中的人物談?wù)勛约旱南敕ā?/p>

　　在其中，我最欣賞孫悟空的勇敢機(jī)智，豬八戒的情感真切，沙僧的任勞任怨，唐僧的善良待人。

豬八戒是他們四司徒之中最讓讀者討厭的，可是我對(duì)他卻不這樣認(rèn)為，他結(jié)合了大家的優(yōu)點(diǎn)，雖然他不夠?qū)O悟空那么勇敢機(jī)智，但是他也會(huì)不停地運(yùn)用一些自己的思維，在困難面前為大家出主意；雖然他沒(méi)有沙僧的任勞任怨，但是他在一路上仍然會(huì)幫助大家提東西；雖然他沒(méi)有唐僧的優(yōu)柔寡斷與善良，但是他也會(huì)動(dòng)真情。

　　在生活中，像豬八戒特點(diǎn)的這種人好象是比較普遍的，但是也可以說(shuō)是最少見(jiàn)的。

為什么這么說(shuō)呢

證據(jù)如下：　?。ㄒ唬┰谛率兰o(jì)的現(xiàn)代生活中，人們凡事都提倡‘愛(ài)的教育’，無(wú)論對(duì)于小孩，年輕人還是成年人。

小孩喜歡這樣的老師（當(dāng)然外表除外），因?yàn)檫@種老師比較和藹，并且對(duì)外面的世界還是比較了解的（因?yàn)樗郧笆翘炫钤獛?，?dāng)然了解世事啦），交給大家很多課外知識(shí)，從他平時(shí)的言語(yǔ)中可以發(fā)現(xiàn)他是個(gè)比較幽默的人，那么就可以帶給大家很多歡樂(lè)。

學(xué)生都是比較喜歡這樣的老師，不是嗎

　　（二）除了小孩以外，現(xiàn)代年輕人更喜歡這種人，他們總是動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)愛(ài)情，像豬八戒這種人就是再合適不過(guò)了。

豬八戒這種人對(duì)愛(ài)情有責(zé)任感，并且會(huì)用真心去愛(ài)別人，他不像孫悟空那么寡情薄意。

他的真情能感動(dòng)別人，所以更能取得別人的信賴(lài)。

俗話(huà)說(shuō)，想要?jiǎng)e人愛(ài)你，首先就要學(xué)會(huì)去愛(ài)別人。

豬八戒已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎樣去愛(ài)人，所以他能獲得他人的愛(ài)。

　?。ㄈ┏赡耆艘簿桶贻p人，老人和中年人。

他們同樣需要豬八戒這種人做家人或朋友，有責(zé)任心的人總是能取得別人的青睞與喜歡的。

但是生活中真的有那么多有責(zé)任心的人嗎

答案沒(méi)有人會(huì)清楚。

我想會(huì)比較少見(jiàn)吧,現(xiàn)代人總是希望別人對(duì)自己負(fù)責(zé)，卻沒(méi)有想過(guò)自己是否應(yīng)該成為一個(gè)有責(zé)任心的人。

　　豬八戒也許是個(gè)幽默，有責(zé)任心且值得信賴(lài)的人吧。

這是我對(duì)他的印象