誰能幫我寫一篇銷售方面書籍的讀后感?

世界上最偉大的推銷員讀后感《世界上最偉大的推銷員》是我最近看過最好的書之一，當(dāng)我初看到此書時，因?yàn)闀?，以為是一本指?dǎo)推銷員獲得成功的書，但事實(shí)并非如此，它是最鼓舞士氣、振奮人心、激勵斗志的一本書。

此書不像其它成堆的營銷書籍一樣，雖然內(nèi)容豐富，有理論、圖解、技巧，卻不實(shí)用，讓你永遠(yuǎn)期待明天或者下個星期。

書的內(nèi)容十分吸引人，文章開頭羊皮卷的出現(xiàn)讓我十分著迷，迫切的想知道羊皮卷上的內(nèi)容是什么

想知道到底是什么內(nèi)容能讓人成功，里面到底有什么秘密呢

我?guī)е闷嬉恢弊x下去。

每張羊皮卷都闡述了一個個成功的誓言，讓你明白更重要的真理，重新審視自己，使自己成為世界上最偉大的推銷員。

書中的主要內(nèi)涵在于不論我們從事哪種職業(yè)，我們每個人都是推銷員。

生活是一連串推銷，因?yàn)槲覀兠繒r每刻都在向別人、向社會推銷自己。

只要決心成功，失敗就永遠(yuǎn)不會把你擊垮，每個人都會經(jīng)歷失敗，但是有些人失敗后就對自己失去信心，認(rèn)為自己不適合做這個，認(rèn)為自己沒有能力。

這是錯誤的想法，人的成功是在錯誤中一次一次成長的，失敗是成功之母，人必需要有面對失敗的勇氣。

書中的主人公曾經(jīng)也灰心喪氣過，但他的決心讓他最后擊垮失敗，而不是讓失敗擊垮自己。

要對自己有信心，只有你自己信心十足別人才會相信你，海菲說過：我的理論，他們也許反對；我的言談，他們也許懷疑；我的穿著，他們也許不贊成；我的長相，他們也許不喜歡；甚至我廉價(jià)出售的商品都可能使他們將信將疑，然而我的愛心定能溫暖他們，就像太陽的光芒能溶化冰冷的凍土。

他相信自己能做成所以事。

海菲有自己的原則，這也是他成功的原因之一，一個人能堅(jiān)持自己的原則很多年，原則成為習(xí)慣后就會給你帶來很多幫助的。

這是生活中經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。

他很善待自己也很善待別人，我該怎樣說呢

我贊美敵人，敵人于是成為朋友；我鼓勵朋友，朋友于是成為手足。

我要常想理由贊美別人，絕不搬弄是非，道人長短。

想要批評人時，咬住舌頭，想要贊美人時，高聲表達(dá)。

要有廣闊的胸襟，送給海菲養(yǎng)皮卷的人要他把自己一半的財(cái)富分給窮人，有誰愿意分自己辛苦得到的財(cái)富分給別人呢，這是個問題，我想只有想得通的人才能理解之中的真諦。

也許一個小小的施舍會給你帶來意外的驚喜，你的驚喜會越來越多，你的心里會得到安寧。

成功需要很多因素。

成功之前你要具備一些因素。

比如你必須想象自己是一個非常成功的人，非常富有的人，非常積極的人，非常熱情的人，非常有動力的人，你必須每天不斷地花一些時間，想象自己成功的景象。

要不斷地改變自己的內(nèi)在，這些所謂腦中的軟體，不斷地重復(fù)這些成功的畫畫，你的潛意識就會慢慢引導(dǎo)你的行為，不斷地配合著你的想法去做改變，因此，你就可以達(dá)成你的最終目標(biāo)。

你必須想象自己是一個天生贏家，不斷地讓這樣的畫面深入你的腦海里。

在我睡覺之前，都會先閉上眼睛，想象明天我會做得多好，想象自己達(dá)成目標(biāo)時的光景。

不斷想象每一年我要達(dá)成的目標(biāo)，不斷具體地一次又一次，在睡夢中讓這些汛息輸入潛意識。

整個晚上睡覺的時候，我的潛意識都在幫我把腦海中的這些汛息、影像跟圖片，做一次整合。

想象之后就該行動了，你必須堅(jiān)定信念，向著目標(biāo)想象堅(jiān)持不懈，直到成功。

成功需要有動力，羊皮卷的主人要海菲找到合適羊皮卷的人才能給他，海菲有一直想成功的動力，他想得到心上人的愛，所以他需要成功。

而那個迫害耶穌的人更有自己的成功的動力。

我感觸最深那個年青人說的話，耶穌是神的兒子，他把所有的都分給了別人，而自己卻被釘在十字架上。

耶穌把所有的都分給別人，如果我們成功的話我們把一半分給別人算得了什么呢

書中通過羊皮卷給我們講述了很多道理： 我要用全身心的愛來迎接今天。

我是自然界最偉大的奇跡。

今天是我生命中的最后一天。

今天我要學(xué)會控制情緒。

我要笑遍世界。

今天我要加倍重視自己的價(jià)值。

我的幻想毫無價(jià)值，我的計(jì)劃渺如塵埃，我的目標(biāo)不可能達(dá)到。

一切的一切毫無意義--除非我們付諸行動。

這些都對人起到激勵作用，做起來并不難，只要我們耐心的塌實(shí)的做到上面的，我想我們每個人都會成為一個成功的推銷員。

做事力求簡單，繁雜會讓我們陷入不能自拔的境地。

繁雜一方面是來自于我們舊的習(xí)慣、舊的規(guī)則、舊的禮儀，也有一些是來自于我們對知識、技能的賣弄。

把簡單的事情復(fù)雜化是很容易的，多余的裝飾、多余的構(gòu)建、多余的想法、多余的語言都會把一件簡單的事情復(fù)雜化。

但從歷史的角度來看，一個民族向上的時候，它總是以簡單和大氣為主要的風(fēng)格；凡是這個民族衰敗之時，從建筑、家居、服裝、裝飾到語言都表現(xiàn)出來的是繁雜和多余。

能把簡單作為自己的世界觀，成為自己做事情的指導(dǎo)思想，這是走向成功的一個要素，你會在簡單的過程中獲得成功的力量。

每個人都有孤獨(dú)的時候。

要學(xué)會忍受孤獨(dú)，這樣才會成熟起來。

年輕人嘻嘻哈哈、打打鬧鬧慣了，到了一個陌生的環(huán)境，面對形形色色的人和事，一下子不知所措起來，有時連一個可以傾心說話的地方也沒有。

這時，千萬別浮躁，學(xué)會靜心，學(xué)會忍受孤獨(dú)。

在孤獨(dú)中思考，在思考中成熟，在成熟中升華。

不要因?yàn)榧拍鴣y了方寸，而去做無聊無益的事情，白白浪費(fèi)了寶貴的時間。

總之我想如果各位有機(jī)會的話，定要讀一讀這本書，它好像一位良師益友，在道德上、精神上和、行為準(zhǔn)則上指導(dǎo)你，給你安慰、給你鼓舞，是你立于不敗之地的力量源泉。

書中給我們介紹了很多勵志的話，你一定會從中受益非淺的，一定會對你有幫助的，我相信看過這本書的人，都會被它深深吸引。

沒有人拒絕微笑，勤奮創(chuàng)業(yè)相信沒有什么不可能

看完銷售書籍后怎樣寫讀后感和總結(jié)

《全能銷售》讀后感　　《全能銷售》這本書從心理，口才人脈三方面向我們講述了該如何做銷售，這些營銷的經(jīng)驗(yàn)與道理是值得我們所有營銷人員學(xué)習(xí)探討的。

　　《全能銷售》這本書從理論到實(shí)踐，深刻而形象的講述了營銷的玄機(jī)。

書籍的編排讓讀者并沒有較大的疲勞感而是至始至終有著看完的渴望，營銷并不只是簡單的銷售，要做好銷售就必須要從各個方面著手努力，將最好的營銷做到極致。

　　銷售是一種本事，營銷是一種藝術(shù)。

　　市場營銷就是管理有價(jià)值的客戶關(guān)系，通過承諾卓越的價(jià)值吸引新顧客以及創(chuàng)造滿意留住和發(fā)展顧客。

要想做好市場營銷，就如書中所述，第一就是要了解客戶心理，掌握銷售心理學(xué)。

把握顧客的需要、欲望和需求是我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┊a(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的前提。

顧客的需要是一種感到缺乏的狀態(tài)，包括對食品、服裝、溫暖和安全的基本生理需要，對歸屬和情感的社會需要以及對知識和自我表達(dá)的個人需要，這些都是人之所以為人的固有部分，而欲望是人們需要的表現(xiàn)形式，這受文化和個性的影響。

在得到購買能力的支持時，欲望就會轉(zhuǎn)化為需求，人們就會進(jìn)行購買商品的活動。

當(dāng)我們掌握客戶的心理時，就能及時提供商品、服務(wù)和體驗(yàn)來滿足客戶的需求，我們的銷售也將會較為順利。

這樣獲得客戶之后，就需要創(chuàng)造顧客價(jià)值，為顧客提供滿意的服務(wù)，讓客戶長期在我行進(jìn)行儲蓄投資貸款等各種服務(wù)，并將其逐漸發(fā)展為優(yōu)質(zhì)客戶為我行工作作出貢獻(xiàn)。

客戶的購買行為主要受到文化、社會、個人和心理因素的影響，在大多數(shù)情況下，營銷人員很難控制這些因素，但是我們可以考慮這些因素，通過對能夠?qū)W習(xí)的文化、社會生活來接近客戶，讓客戶在無形中產(chǎn)生好感，覺得在我行進(jìn)行業(yè)務(wù)活動時是在讓自己感覺舒適的環(huán)境中進(jìn)行的，從而促使購買的決策行為。

　　本書的第二部分是關(guān)于銷售口才方面的，這是在與客戶交流中很重要的一個影響因素，能夠直接導(dǎo)致客戶購買決策的轉(zhuǎn)變及傾向。

而在這方面極為需要增強(qiáng)的就是銷售人員，大多數(shù)銷售人員是受過良好教育和培訓(xùn)的專業(yè)人士，他們?yōu)轭櫩驮黾觾r(jià)值并維持長期的顧客關(guān)系。

他們聽取顧客意見，評估顧客需求，組織力量解決顧客問題。

這些過程中都需要以與顧客的良好溝通為基礎(chǔ)進(jìn)行的，所以銷售人員需要在口才功夫上花精力培養(yǎng)的。

如何讓顧客認(rèn)識自己，讓顧客相信自己，如何激發(fā)客戶的好奇心，讓顧客想買我們提供的產(chǎn)品服務(wù)等等。

書中的很多例子能夠運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，通過閱讀也錘煉了我的口才技巧等各方面。

　　書中的最后一部分是關(guān)于人脈方面的，想要在職場上有朋友，第一步要先提升自己。

需要別人幫忙前要先幫自己，讓自己有充分的準(zhǔn)備來迎接挑戰(zhàn)及機(jī)遇，向顧客學(xué)習(xí)，服務(wù)并請教顧客，因?yàn)楹芏囝櫩偷慕?jīng)歷是自己所沒有的，甚至很大部分是自己需要學(xué)習(xí)借鑒的，而如果忽視了這一過程可能就導(dǎo)致自己的止步不前也會慢慢失去原有的客戶們。

在不斷地學(xué)習(xí)中也要嘗試給客戶創(chuàng)造機(jī)會，幫助客戶給足面子創(chuàng)造里子，這樣客戶也會尊重自己讓彼此成為相互學(xué)習(xí)的對象。

還有極為重要的是對于中國人而言，所謂人脈，所謂圈子，所謂社會關(guān)系，所謂友誼，所謂資源所謂生意和交易，最后通通繞不開飯局!因此，如何創(chuàng)造飯局，進(jìn)入飯局等都是需要循序漸進(jìn)、穩(wěn)步經(jīng)營的過程，《全能銷售》在這方面提供了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)體會供我們學(xué)習(xí)。

　　本書給我的體會有很多，不管現(xiàn)實(shí)的情況到底怎么樣，希望能夠通過這次學(xué)習(xí)以及日后更多的業(yè)務(wù)活動來獲取更多的經(jīng)驗(yàn)與感悟，就努力的做吧。

　　銷售類書籍讀后感　　《怎樣贏銷》內(nèi)容概要：銷售員的使命是完成銷售目標(biāo)。

在這本書中，喬·吉拉德集中展示了他在萬千實(shí)踐中錘煉出來的巔峰銷售感悟和技能。

通過親身經(jīng)歷和感人故事，他告訴每位讀者，銷售員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己;成交是銷售過程中最關(guān)鍵的部分，抓住客戶并取得他們的信任，才是實(shí)現(xiàn)銷售的要訣……　　《怎樣贏銷》讀后感，來自卓越網(wǎng)首頁網(wǎng)友：這本書作者通過本人的親身經(jīng)歷與讀者探討了營銷技巧，贏銷取決于對細(xì)節(jié)的把握，更是一種營銷的態(tài)度。

開始閱讀此書時，本人覺得作者過于描述自己營銷的過人之處，所以并不贊賞，通過后文方知作者所寫處處精辟，頗有受益……　　怎樣贏銷的讀后感，來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友：其實(shí)有關(guān)于銷售的書,市場上很多,也讀了很多。

但正如作者所說的，其它那些寫的銷售類書籍的作者，并一定是真正從事銷售這一職業(yè)，或是做過銷售，后來轉(zhuǎn)行，或是培訓(xùn)類導(dǎo)師，或是管理人員，寫出來的是經(jīng)驗(yàn)之談，初看是很有道理，但操作起來卻不實(shí)用。

作者站在自己的銷售的立場，跟我們分享了他從事銷售的經(jīng)驗(yàn)之談，并講述他是如何成為“世界最偉大的銷售員”，并4次列入《吉尼斯世界記錄大全》。

這?一個真實(shí)的故事，雖然作者從事銷售的年代與我們現(xiàn)在相處甚遠(yuǎn)，但閱讀起來，卻發(fā)現(xiàn)如今也非常實(shí)用。

不管是銷售也好，管理也好，從書中收獲的不緊緊是有關(guān)于銷售的方法，還有如何確定正確的心態(tài)，信念決定行為的成功，如何有效的溝通以及怎么樣與顧客成為朋友等。

平時見過的，或是知道的，在這本書中讀來卻是豁然開朗，以往的點(diǎn)滴放映，重疊對比后，發(fā)現(xiàn)我應(yīng)當(dāng)如此做。

好的方法需要要堅(jiān)定的信念，不斷的堅(jiān)持才能獲得成功，那么在了解更有效的方法的時候，我是否有準(zhǔn)備好呢……　　動感新勢力　　《動感新勢力》是2003年初基于《電子游戲軟件》雜志社出版的《電玩新勢力》熱賣的基礎(chǔ)上，以動畫為對象出版的全新型動畫影像讀物。

《動感新勢力》與以往的動漫資訊書籍最大的不同之處，是對于動畫不但有圖片和文字的介紹，還配有影像和音樂，從而使讀者對所需了解的動畫有直接的感性認(rèn)識。

　　鑒于對動畫市場的分析，《動感新勢力》將辦刊的方針定位于導(dǎo)購資訊和精華短篇欣賞。

讀者通過《動感新勢力》可以了解到時下最經(jīng)典與最流行的動畫節(jié)目與產(chǎn)品，不但可以把握時尚動畫的脈搏，更可為選購動畫產(chǎn)品提供最有效的參考與借鑒。

影像欣賞為部分讀者網(wǎng)羅最難購買到的動畫影像，還配有編輯特別剪輯的動畫MTV等獨(dú)家欄目，從而極大程度上提高了《動感新勢力》的欣賞性與收藏性。

而作為主題的動畫特輯更是集介紹、回顧、評選與欣賞于一身，成為每輯的高-潮部分。

　　經(jīng)過近一年的調(diào)整，《動感新勢力》的影像部分基本由新作速遞、動畫作品介紹、動畫MTV、動畫特輯，音樂欣賞以及特別典藏等幾個板塊組成。

其中動畫作品介紹、動畫MTV、動畫特輯，特典是比較固定的板塊。

導(dǎo)讀手冊除了對影像介紹進(jìn)行補(bǔ)充以外，還開設(shè)了DVD鑒定團(tuán)，動畫銷售與排行、動心一刻等特有欄目。

　　在以后的時間里，為了進(jìn)化到讀者最喜愛的形式，《動感新勢力》還將進(jìn)行很多嘗試和調(diào)整，請繼續(xù)期待每月《動新》為大家?guī)淼膭有摹?/p>

　　《動感新勢力》分兩個版本，一個是普通版，定價(jià)是9.8，還有一個是豪華版，定價(jià)是15元，豪華版比起普通版容量大，通?！秳痈行聞萘Α分械摹秳有腄VD》欄目只有豪華版可以看，因?yàn)槠胀ò娴娜萘啃?，裝不下。

　　細(xì)節(jié)營銷讀后感　　近期學(xué)習(xí)了柏唯良教授的《細(xì)節(jié)營銷》，此書生動活潑的寫作風(fēng)格，可以當(dāng)小說讀，但絕不是一笑了之，笑完讓人深思，笑完讓你開竅。

良藥未必要苦口，包上糖衣并不影響藥效。

我覺得，正兒八經(jīng)的道理，可以用非正經(jīng)的方式講述，亦莊亦諧，便于理解和記憶。

　　細(xì)節(jié)營銷，就是指企業(yè)營銷工作的每一細(xì)節(jié)設(shè)身處地為消費(fèi)者著想，借以最大限度滿足其物質(zhì)和精神需求的營銷工作。

在《細(xì)節(jié)營銷》中，他這樣描述營銷之道：營銷之道，即是通過客戶的眼睛看世界，從客戶的角度看問題。

在書中，他也多次提起這條原則。

但的確，從客戶的角度看事情，說起來容易做起來難，多半是做不到的，做不到是常態(tài)，做到是例外。

公司口口聲聲“以客戶為導(dǎo)向”，說得熱鬧漂亮，橫幅標(biāo)語高高掛，使命愿景眾口夸，客戶為先，客戶為上。

然而，說歸說，做歸做，日子照常過。

教授在書中列舉了一個身邊的例子，荷蘭的銀行列有中午時間不予辦理的費(fèi)力耗時的業(yè)務(wù)清單。

當(dāng)時他也以為，那是因?yàn)橹形绫容^忙的緣故。

誰知，出納給他的答案卻是“中午我們有的出納出去吃飯了”。

這就是營銷中常常出現(xiàn)的問題。

你和你的客戶完全生活在兩個完全不同的世界里，那么你就很難見其所見，于是站在客戶的角度看問題也就成了現(xiàn)代公司營銷戰(zhàn)略中的最大障礙。

　　對于企業(yè)如何學(xué)習(xí)“和客戶感同身受”，他提出了6種具體辦法，它們是：　　1。

看清現(xiàn)實(shí)：看清現(xiàn)實(shí)，說來簡單做起來難，我們很多領(lǐng)導(dǎo)只專注與自己的產(chǎn)品，只知道自己產(chǎn)品的諸多優(yōu)點(diǎn)。

從來不去了解競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，也很少成立專門的競爭對手產(chǎn)品研究小組，所以很容易別自己產(chǎn)品蒙蔽雙眼。

辦公室應(yīng)把競爭對手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品擺放一起，隨時了解對手的產(chǎn)品，這才叫看清現(xiàn)實(shí)。

　　2。

找離你而去的客戶談話，找客戶丟失的原因：如果哪天我們上班，發(fā)現(xiàn)電腦桌上電腦不見了，當(dāng)然大家第一反應(yīng)應(yīng)該是報(bào)案，叫保安。

然后保安會到你那辦公室調(diào)查原因，比如問你最后一次看到電腦是什么時候，窗戶有沒有關(guān)等。

然后保安會向全體員工發(fā)郵件，提醒大家要小心，去吃中午飯時也要鎖門，等等。

也許，從此以后，公司還會出一條新規(guī)定，所有的電腦都必須要鏈子栓好。

但是當(dāng)我們的客戶在你這里買了一次貨以后，第二次去了別人家買，或者是以后再也不來買了。

我們有沒有重視過，有沒有組織安排分析客戶不來的原因。

我們的答案是很少有。

實(shí)際上這樣的客戶流失造成的損失遠(yuǎn)比電腦失竊的損失要嚴(yán)重的多。

因此，需要經(jīng)常重視離去的客戶的統(tǒng)計(jì)，并時常去傾聽他們怎么跟你說，找出他們離你而去的原因。

不高興的客戶不會我們覺得心頭暖熱，但是他們會讓我們知道很多東西。

　　3。

至少一部分銷售人員、市場營銷人員，甚至首席執(zhí)行官來自客戶：正如中國的一句古話，：不識廬山真面目，只緣身在此山中。

很多時候，我們競爭對手對我們自己的弱點(diǎn)分析要比我們自己分析的更透徹，競爭對手自己一些好的經(jīng)驗(yàn)我們也是很難搬過來，予以實(shí)踐。

所有我們應(yīng)該學(xué)會善于從我們的客戶中招賢納士。

　　4。

讓你的客戶幫你管理：實(shí)際上最了解你的客戶的專家是客戶自己。

做任何的產(chǎn)品定位和開發(fā)，要學(xué)會利用客戶來評估，讓客戶從他們的自身的角度和專業(yè)來評估。

比如張總一直在強(qiáng)度，有些產(chǎn)品我們介入市場之前，大家都覺得很復(fù)雜，難度大。

但實(shí)際上所有的產(chǎn)品，不管多復(fù)雜，關(guān)鍵是能實(shí)現(xiàn)滿足客戶的使用就可以了。

這就需要客戶對一些使用性能的基本要求從另一方面來重新詮釋了。

　　5。

做你自己的客戶：有時候自己一直以為自己最了解自己的公司流程，實(shí)際上的操作與理論上的操作還是存在很大的差距的。

比如，你打個電話給你自己公司的服務(wù)熱線求助，質(zhì)量異議投訴反饋等等，看他們?nèi)绾翁幚?，感受一下他們是怎么折磨客戶的?/p>

有或者我們假設(shè)(模擬)自己從公司簽訂了一個訂單，看從合同簽訂到合同執(zhí)行，最后結(jié)束合同，所有流程自己站在客戶的角度，讓他們服務(wù)一遍，看還有哪些不滿意和需要提高的。

　　6。

做你競爭對手的客戶。

自己可以和競爭對手合作，看看他們做事的方式有何不同，再想想為什么。

接受競爭對手的服務(wù)，這樣可以更全面更深入地了解客戶的視角，并且可以借鑒競爭對手的做法。

如果他們的做法行之無效，你也不會失去什么，如果他們的做法行之有效，你的“印鈔機(jī)”就會運(yùn)轉(zhuǎn)的更好。

　　另外一方面，柏教授在《細(xì)節(jié)營銷》中特別強(qiáng)調(diào)著眼于細(xì)微之處的營銷，我的理解是，魔鬼和上帝都在細(xì)節(jié)中，細(xì)節(jié)體現(xiàn)深度。

常人是肉眼，往往見表不見里，見近不見遠(yuǎn)，局限于常識，只能叫看懂;專家是慧眼，透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)、變化、因果關(guān)系，這叫看透。

世界不復(fù)雜，是我們看復(fù)雜了;事情不復(fù)雜，是我們弄復(fù)雜了。

大道至簡，最深奧的道理寓于最平常的生活中，最復(fù)雜的事情是用最簡單的方法解決的。

如果我們學(xué)會用哲學(xué)的眼光看問題，了解事物的本質(zhì)，掌握事物的規(guī)律，弄清事物之間的聯(lián)系，就能綱舉目張，一通百通，觀察事物的結(jié)構(gòu)就能明白許多事情。

　　細(xì)節(jié)營銷是企業(yè)經(jīng)營管理理念上的轉(zhuǎn)變。

精細(xì)化是一種意識，是一種觀念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。

細(xì)節(jié)營銷必然會給企業(yè)帶來四大轉(zhuǎn)變，隨意化到規(guī)范化的轉(zhuǎn)變，經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型的轉(zhuǎn)變，外延式到內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，粗放式到精細(xì)化轉(zhuǎn)變。

細(xì)節(jié)營銷有較強(qiáng)的可操作性，為了不只是停留在一些原則上，細(xì)節(jié)營銷的規(guī)范應(yīng)遵循的步驟是：　　(1)研究市場需求的變化趨勢及收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見及建議;　　(2)研究有關(guān)個案，總結(jié)共同的細(xì)節(jié)問題;　　(3)制定讓消費(fèi)者滿意的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn);　　(4)在營銷實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)和不斷完善這些標(biāo)準(zhǔn);　　(5)企業(yè)管理者明確相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制。

　　希望我們能夠在今后的市場營銷中，重視細(xì)節(jié)營銷的作用，并把其5個步驟付諸于

關(guān)于市場營銷之類的書籍的讀后感急急急急急

這是我看《全球通史》的感悟，字?jǐn)?shù)是早超800了，你喜歡哪段就選哪段吧，反正我也不打算講知識產(chǎn)權(quán)。

《全球通史》的幾個啟示書海 2009-07-29 06:15 閱讀1 評論0 字號： 大大 中中 小小 2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)無論從哪里都可以聽到這個詞，但是要明白詳盡地說出個所以然來又總是可望不可即。

似乎經(jīng)濟(jì)危機(jī)只應(yīng)是資本主義時代的現(xiàn)象，然而我認(rèn)為并不是這樣的，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)什么時候都可能發(fā)生，而它的觸發(fā)關(guān)鍵只在于財(cái)富集中的程度。

無可否認(rèn)資本主義時代是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的高發(fā)時代，因?yàn)橘Y本主義的本質(zhì)正好適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生的條件。

以最著名的1929年“大蕭條”為例：一開始，由于戰(zhàn)爭期間大量壓抑的消費(fèi)需求的爆發(fā)，一時間幾乎所有資本主義國家都得到近似飛躍的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)繁榮得使人忘記了戰(zhàn)爭的創(chuàng)痛而對前景充滿信心。

所有工廠所有農(nóng)場都在開足馬力生產(chǎn)。

這是供求相對平衡的時代。

那時候的股票跟現(xiàn)在的股票差不多，都靠長短兩條線賺錢，由于經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮，使得股票長線收益直線上升，隨之而來的是股價(jià)也持續(xù)上揚(yáng)，從而使得短線收益也在漲。

由于股票市場的強(qiáng)大誘惑，不少人不惜借貸來炒股，并且由于他們相信自己有能力付款，他們甚至于花大筆未來的錢來買現(xiàn)在的貨。

可惜不幸的是有不少的“優(yōu)質(zhì)股”只是劣質(zhì)企業(yè)的精美包裝，里面其實(shí)已經(jīng)蛀空。

（注1：馬克思的那句什么百分之多少的利潤就能什么什么的名言，翻出來一看就明白了。

這是必然要發(fā)生的。

）由于他們不能盈利，令一部分投資者的錢被股票市場卷走，繼而他們無力償還貸款，被逼上絕路，一些小的銀行由于不能收回接待，被逼破產(chǎn)，由于這個不好的勢頭，投資者們紛紛產(chǎn)生惶恐心理，一齊到各銀行提款，一時間通貨劇增，貨物與貨幣不等價(jià)，造成通貨膨脹短時間內(nèi)成倍增長。

市民階層因?yàn)橥ㄘ浥蛎泧?yán)重不得不傾家蕩產(chǎn)，而小生產(chǎn)者因?yàn)槿狈︿N路自身也遭到了破產(chǎn)，市民失業(yè)率開始劇增，大生產(chǎn)者（大資本家）則因?yàn)榭刂屏虽N路，而影響不大，但由于他們不愿意放棄利潤，一路促使貨物價(jià)格虛高以收漁利。

此刻市民階層已經(jīng)窮困到連食物消費(fèi)都成為問題，同時由于銷路進(jìn)一步萎縮，各生產(chǎn)者都減少原料買進(jìn)，因此城市里農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格暴跌，使得農(nóng)產(chǎn)品銷售利潤已不夠支付運(yùn)輸費(fèi)用，因此各農(nóng)場主都放棄本業(yè)，個農(nóng)產(chǎn)因此拋荒，牲畜也被大量屠殺之后棄尸荒野。

由于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)減少，城市里面市民階層更難獲得食物，繼而一切繼發(fā)性的社會災(zāi)難也就隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)最終影響到農(nóng)業(yè)而爆發(fā)性的出現(xiàn)。

在這一連串的事件中最關(guān)鍵的一是粗質(zhì)企業(yè)冒充優(yōu)質(zhì)股，而是大生產(chǎn)者堅(jiān)持高價(jià)。

其中第一個很明顯是有一些金融中介經(jīng)手的，而由于他們有能力這樣做，足以證明他們在政策上，在規(guī)模上都有明顯優(yōu)勢，事實(shí)上他們就是有大金融資產(chǎn)階級操控的，加上上面的大工業(yè)資產(chǎn)階級，他們共同掌握著巨大的社會財(cái)富，同時在政府甚至軍隊(duì)中都有極大的影響力（有錢能使鬼推磨），再加上他們簡直就是經(jīng)濟(jì)生活中的飛蛾，拼命攫取利潤，因而順理成章地，由于過分繁榮的泡沫經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)危機(jī)也在資本主義時代中屢見不鮮。

至于封建時代的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，中國漢朝時候曾經(jīng)有過一次較大風(fēng)波，但是由于資料不全，影響不夠大，因此不作為典型例子。

不過可以肯定是因?yàn)辂}鐵官營而造成的。

由此可以認(rèn)定，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)危機(jī)的不在制度而在人，而這又反映在制度上。

所以只要具備條件，即使封建時代和社會主義、共產(chǎn)主義也會有經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

不過，由于在原始時代、奴隸時代和封建時代里，要么是資本總量不大，要么是資本不夠集中，要么是政府干預(yù)太強(qiáng)，這幾種條件一本不能同時滿足，即便在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中，由于政府能夠隨時以行政命令控制物價(jià)，取締構(gòu)成嚴(yán)重危機(jī)的劣質(zhì)企業(yè)，因此能夠視情況中斷經(jīng)濟(jì)危機(jī)的蔓延，最后經(jīng)濟(jì)危機(jī)就成了只在資本主義時代里能肆無忌憚的紙老虎。

偉大帝國消亡的根源眾所周知亞歐大陸上曾經(jīng)有過一個橫跨東西，縱貫?zāi)媳钡拿晒糯蟮蹏?/p>

蒙古帝國疆域之大，就連曾經(jīng)叱咤一時的蘇聯(lián)也望塵莫及；蒙古帝國影響之大，恐怕世界再沒有第二個足以媲美的國家。

然而，蒙古大帝國只經(jīng)歷了短短幾十年的輝煌就迅速分裂衰落，最后被各地的本地政權(quán)推翻。

與其說這是因?yàn)槊晒湃瞬粫y(tǒng)治不如說他們在錯誤的時間里做了個錯誤的夢。

蒙古帝國是一個封建性質(zhì)的領(lǐng)主制大帝國。

從一開始它就做錯了。

蒙古大汗把國家分為四塊，分封給兒子和功臣，并且他們的后代可以世襲汗位，這就為分裂打下了基礎(chǔ)。

然而導(dǎo)致衰敗的根本原因卻不在這里，而在于他們的通知工具太落后——馬。

蒙古馬在當(dāng)時確實(shí)是最快的交通工具，就像現(xiàn)在的飛機(jī)，蒙古騎兵也憑這些馬才得以施展戰(zhàn)術(shù)，成為當(dāng)時最有實(shí)力的部隊(duì)，然而蒙古大帝國不是蒙古草原，再快的馬要在整塊大陸間馳騁終也顯得力不從心，于是構(gòu)建在這一統(tǒng)治基礎(chǔ)上的蒙古大帝國的中央朝廷便顯現(xiàn)出了鞭長莫及的尷尬。

正因這樣，成吉思汗才迫不得已把難得統(tǒng)一起來的蒙古又割開；正因這樣，在后來的分裂、起義、奪權(quán)等各種各樣軍事行動中蒙古中央軍都挽回不了敗局。

（假設(shè)當(dāng)時的蒙古全帝國裝上了無線電，所有蒙古馬換成洲際導(dǎo)彈，在蒙古草原基地發(fā)射，就算當(dāng)時蒙古人壞到像惡魔，個汗國混亂得像人間地獄，也絕對沒有一個屬地能夠成功造反。

）另外，由于他們是馬上的民族，他們必須長期在草原上生活，而這種艱苦的生活又造成了蒙古人不可能比各農(nóng)耕民族占有數(shù)量上的優(yōu)勢，這又導(dǎo)致了蒙古人在挽救帝國的過程中顯得心有余而力不足。

同樣由于草原上的艱苦生活，他們難得有時間去思考，也難得有材料去記錄，因此顯得蒙古人除卻無力外就什么都沒有了。

兩個原因綜合起來就使得蒙古人在其武力政權(quán)被推翻后就迅速從歷史舞臺上消失。

（不過也有例外，比如在俄國。

當(dāng)蒙古人入侵俄國的時候，蒙古人比俄國當(dāng)?shù)厝藬?shù)量上其實(shí)少得不是很多，并且，當(dāng)時的俄國比蒙古還要落后，俄國人剛從原始時代過渡到奴隸時代，而蒙古起碼是奴隸時代過渡到封建時代。

因此俄國內(nèi)的蒙古政權(quán)垮臺之后，俄國新政權(quán)繼承了蒙古帝國的某些特質(zhì)，從而導(dǎo)致后來的俄羅斯帝國不被正統(tǒng)西方國家視為同一族類。

直至今天，西方人仍然認(rèn)為俄國人跟他們不是同一種人，當(dāng)然東方人也不認(rèn)為俄國人跟自己是同一種人。

這不完全是因?yàn)橐庾R形態(tài)的關(guān)系，血統(tǒng)純正與否也是個因素。

）最后蒙古人被推翻的直接原因在于其是一個武力政權(quán)。

武力政權(quán)講究的邏輯是強(qiáng)權(quán)就是真理，勝者為王，敗者為寇。

于是在他們統(tǒng)治的地方，蒙古人普遍有一種自豪感，他們蔑視被征服的民族（我認(rèn)為是有理的，正因?yàn)樽约喝醪艜徽鞣?，征服者自然有?quán)有本錢蔑視你，更兼蒙古是相對落后的民族，反而一舉征服了世界上幾乎所有古老文明，這不得不說是一個諷刺。

）甚至乎他們奴役，欺壓屠殺被征服民族，這就埋下了仇恨的禍根。

“自己再糟的政府也比侵略者要好。

”（引用自己的“名言”）民族矛盾最終在蒙古治下幾十到百多年時間取得的發(fā)展中被激化，一時間蒙古政權(quán)土崩瓦解，不可再興。

蒙古憑它的封建性和相對落后的生產(chǎn)力水平實(shí)在不應(yīng)該貪圖偉大帝國的榮耀的，歷史上中國從來只能幽居?xùn)|方，羅馬帝國也只足以在地中海游曳，沙俄治下的東方人煙稀少，不能算真正的國土，即便蘇聯(lián)也終歸塵土，一個生產(chǎn)力水平不夠又要以武力治天下的世界性大國是難以立足的，更何況以武力立國的政權(quán)本來就是短命種，又怎能祈求治萬世而安呢

所以面對蒙古，面對多數(shù)帝國的覆亡，實(shí)在是不必感到惋惜的。

半殖半封社會沒有前途歷史書上對這個命題強(qiáng)調(diào)好多次了，卻每一次都不得清晰，如今解釋一次。

以中國為例：1840年中國開始淪為半殖半封社會，一直持續(xù)到新中國成立時的1949年。

一開始中國政府適時地提出“自強(qiáng)”口號。

要自強(qiáng)就必須有軍工，要軍工就就必須有重工，然而軍工重工都很耗錢，而且重工還需要有足夠廣大的市場才能繼續(xù)生產(chǎn)，這就必須有實(shí)力強(qiáng)大的輕工業(yè)來獲取財(cái)富同時消費(fèi)掉重工的產(chǎn)品，然而在封建時代的中國，連手工業(yè)都難見，更不用說機(jī)器生產(chǎn)的輕工工廠了，到了半殖半封時代，列強(qiáng)急迫希望從中國土地上獲取財(cái)富，自然不會把賺錢的輕工交給當(dāng)?shù)厝俗?，于是他們一方面利用雄厚的資本進(jìn)行正當(dāng)競爭，另一方面又動用國家權(quán)力進(jìn)行不正當(dāng)?shù)母偁帲市奶幱诎胫嘲敕庵碌漠?dāng)?shù)卣匀徊荒芘c列強(qiáng)政府對抗，最終他們獲得壟斷經(jīng)營的地位。

為了保護(hù)本國兼本企業(yè)的利益，中國的民族企業(yè)迫切需要國家力量的保護(hù)，也就回到了軍工跟重工，但此時形勢變得更不利，列強(qiáng)既已壟斷輕工，為了保護(hù)其利益不受侵害，同時擴(kuò)大其利益，自然還要壟斷重工，這個時候既沒錢又沒兵的中國根本阻擋不了列強(qiáng)的腳步，他們輕而易舉地就主導(dǎo)了中國的命脈。

此時此刻中國完全失去了保護(hù)本國企業(yè)的條件，僅存的一些民族工業(yè)也被外國投資的代理商排擠掉，而這些代理商由于產(chǎn)生于列強(qiáng)的扶植，自然割斷不了與外國的聯(lián)系，又因?yàn)橹袊就练饨ㄜ婇y形勢而割舍不了二者間的深厚“友誼”，于是他們既不能為本國賺錢，又不能保護(hù)本國安全，卻控制著本國的錢路，因此，中國的前途便光明遠(yuǎn)大不起來了。

當(dāng)然，我們還是有辦法改變這種狀況的。

其一，讓中國徹底淪為殖民地，用外國人的錢來發(fā)展經(jīng)濟(jì)，只是根據(jù)整個美洲的經(jīng)驗(yàn)，這條路最終只能走向民族革命，因?yàn)椴淮嬖诹朔饨ㄕ?quán)，資產(chǎn)階級領(lǐng)導(dǎo)的民族革命變?yōu)榭赡?；其二，先革命，然后集中全國的人力物力?cái)力，扶植本國的重工業(yè)，繼而建立軍工，輕工，在短時間內(nèi)建立比較完善的工業(yè)體系，既保障安全又保障錢路。

不過這是一條置之死地而后生的險(xiǎn)路，走錯了可能就要全民族滅亡。

而歷史上確有些國家因走了這條路而迅速崛起，比如日本，比如蘇俄，又比如中國。

至于在當(dāng)時中國的國情之下，走日本的路是不成功的，因?yàn)橹袊姆饨ㄐ越腥毡旧詈癫恢嗌俦?，中國的資產(chǎn)階級又沒日本的那么財(cái)大氣粗，故中國的資產(chǎn)階級革命遠(yuǎn)達(dá)不到日本那么成功，所以中國要革命的話也只可實(shí)行民族獨(dú)立革命，至于民族獨(dú)立革命勝利后無產(chǎn)階級能否取得政權(quán)，這就是后話，不可概而論之。

所以根據(jù)這一分析，印證了半殖半封下的中國是沒前途的。

世界上最偉大的推銷員讀后感

可以幫到你

———————————————————————— 很久以前就聽朋紹《世界上最偉大的推銷員》一書值得一看，初看到此書以為是一本關(guān)于推銷員專業(yè)知識的書。

讀完以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此，它非常鼓舞士氣、激勵斗志。

看完這本書對于營銷方面有了更多，更全新的想法。

這本書的作者奧格-曼狄諾是當(dāng)今世界撰寫自我?guī)椭矫鏁淖盍餍凶钣徐`感的作家。

此書被譯成18種語言，書里充滿智慧 、靈感和愛心。

這本書以一則感人肺腑的傳奇故事，引申出哲理融入到故事中，并以十張羊皮卷的形式引導(dǎo)讀者閱讀，每張羊皮卷都闡述了一個個成功的誓言，讓你明白更重要的真理，重新審視自己，使自己成為世界上最偉大的推銷員。

在讀此書之前，我一直在想在營銷行業(yè)中，什么樣的素質(zhì)能使你脫穎而出

什么樣的素質(zhì)能使你不同于那些平庸之輩

而讀完此書我最大的收獲是，不論我們從事哪種職業(yè)，我們每個人都是推銷員 。

生活是一連串推銷，因?yàn)槲覀兠繒r每刻都在向別人、向社會推銷自己。

在學(xué)校、在工作、在人生的舞臺，都需要你展示自己，向老師、同學(xué)、同事、社會推銷自己。

推銷自己就是讓別人了解自己、喜歡自己、信任自己。

然而當(dāng)今社會存在很大的信任危機(jī)，成功的推銷自己也不是件易事，我認(rèn)為如何讓別人信任自己是營銷行業(yè)的最大難題。

我總結(jié)了以下幾點(diǎn)來談?wù)勎业囊娊猓? （1）溝通能力 我想在當(dāng)今的關(guān)系營銷環(huán)境中，優(yōu)秀的推銷員最重要的一點(diǎn)就是成為解決客戶問題的能手和與客戶拉關(guān)系的行家。

優(yōu)秀的推銷員能夠站在顧客的立場上，用客戶的眼光看問題。

當(dāng)今的客戶尋求的是業(yè)務(wù)伙伴，而不是打高爾夫的伙伴。

我認(rèn)為，優(yōu)秀的推銷員總會考慮到客戶的業(yè)務(wù)將向何處發(fā)展，自己怎樣才能幫上客戶的忙。

想客戶所想才能拉近與客戶的距離，使得客戶信任自己。

（2）堅(jiān)持不懈 如果一個推銷員不能讓客戶訂貨，其他技巧都是空談，不能成交也就稱不上推銷。

因此，如何才能成為一名優(yōu)秀的推銷員。

我認(rèn)為有一點(diǎn)很重要，即一種百折不撓、堅(jiān)持到底的精神。

優(yōu)秀的推銷員一定要對自己和推銷的產(chǎn)品深信不疑，而且十分渴望做成交易。

在法律和道德允許的范圍內(nèi)無論采用何種方法也要使交易成功。

只有懷抱這種信念，才能打動客戶，獲得有可能的機(jī)會。

如果自己有哪怕一點(diǎn)的松懈，有可能的一點(diǎn)點(diǎn)機(jī)會就將變成完全不可能的現(xiàn)實(shí)。

所以無論如何，一定不能放棄

加油

（3）目標(biāo)得明確性 所有的成功都是從有一個清晰而明確得目標(biāo)開始的。

欲望相當(dāng)于一個補(bǔ)償器，如果欲望十分強(qiáng)烈的話，它可以補(bǔ)償其他許多種品質(zhì)得欠缺。

欲望能夠推動你不斷前進(jìn)，欲望產(chǎn)生于你的內(nèi)部，而不是外部。

為了得到你生活所追求得東西，你要把欲望之火燃得越來越旺。

（4）干練 優(yōu)秀的推銷員能堅(jiān)持制定詳細(xì)周密的計(jì)劃，然后堅(jiān)決執(zhí)行。

在推銷工作中沒有什么神奇的方法，有的只有嚴(yán)密的組織和勤奮的工作。

俗話說“有備無患，不打無把握的仗”，只有豐富的知識儲備才能在面對客戶時游刃有余，靈活的把握各種突發(fā)狀況。

（5）熱情 沒有熱情是什么事情也做不到。

熱情就是成就的火花。

當(dāng)你成功的時候，你不必有熱情。

但你要成功就必須有熱情。

熱情完全不必吵吵嚷嚷，更不必裝腔作勢。

熱情來自于信心，信心來自于知識，知識來自于經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)來自于遭遇。

人通過做事進(jìn)行學(xué)習(xí)，獲得經(jīng)驗(yàn)、知識、信心和熱情。

（6）活用知識 應(yīng)用知識才有力量

有知識如果不去應(yīng)用就沒有什么價(jià)值。

如果沒有知識，應(yīng)用的問題也就無從談起了。

只有把知識裝到腦子里才能為你所用，需要用得時候就拿出來用。

（7）信念 做任何事情都需要有信念，或者相信自己、或者相信你的公司、或者相信你的產(chǎn)品、或者相信你的服務(wù)、或者相信你的職業(yè)、或者相信自由競爭的企業(yè)制度、或者相信你的國家、或者相信你的將來。

（8）想象力 推銷人員都是解決問題的能手，多數(shù)成功的推銷人員都是創(chuàng)造問題的能手。

他們看待環(huán)境和形勢的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過普通的推銷人員。

他們創(chuàng)造一個問題，然后再尋找解決它的辦法。

這就需要具有一定的想象力和創(chuàng)造力。

（9）積極的自我形象 自我形象就是你內(nèi)部的一個陀螺儀。

它可通過你所置身的外部環(huán)境以及你的自我認(rèn)識預(yù)先樹立起來。

如果你的自我形象是消極的，它還可以重新塑造。

在一般的情況下，一個消極的自我形象將會導(dǎo)致自尊心低落、缺乏信心、成績不佳、動力削弱以及自卑的傾向，所有這些現(xiàn)象都會影響你的推銷生涯。

（10）從失敗中吸取教訓(xùn) 逆境、挫折和失敗是人生最好的教師，如果我們愿意從中吸取教訓(xùn)的話。

每次逆境、不幸或者挫折都會撤下一粒同等利益或者更大利益的種子。

以上幾點(diǎn)我認(rèn)為是一個成功的推銷員必備的素質(zhì)，如果做好以上幾點(diǎn)應(yīng)該很容易拉近與人的距離。

當(dāng)然這只是我們成功路上的一點(diǎn)點(diǎn)積累，未來的路還需要我們更多的知識與經(jīng)驗(yàn)積累。

《世界上最偉大的推銷員》這本書給了我莫大的鼓舞和啟迪，使我明白一個道理，并非只有我的生活充滿坎坷，即使是成功的人也同樣遭受一個又一個的打擊與失敗，但是苦難與挫折可以是衡量的天平，也是我們了解自己內(nèi)心世界的途徑。

我想如果各位有機(jī)會的話，定要讀一讀這本書，它好像一位良師益友，在道德上、精神上和、行為準(zhǔn)則上指導(dǎo)你，給你安慰、給你鼓舞，是你立于不敗之地的力量源泉。