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          致加西亞的信讀后感幼兒園

          時間:2014-09-15 20:51

          加西亞的信讀后感要求5000字,要求要穿差文章內(nèi)容來寫的讀后感

          讀完《致加西亞的信》,給我最大的感受就是兩個字——服從。

            服從的魅力無所不在。

          軍人對于命令需要服從,機(jī)關(guān)對于政策需要服從,學(xué)生對于老師需要服從,法律面前人人需要服從。

          在東方娃娃公司里你更需要一種敬業(yè)的精神——那就是服從。

          當(dāng)新開了一個園領(lǐng)導(dǎo)把你分配過去時,我們不能在自己心中先打起小算盤:那個園對于我來說是否交通便捷,那個園是否利于招生,那個園的老師、家長、園長是否好相處。

          我們所應(yīng)做的就是像羅文接到送信任務(wù)時一樣,什么也不問,欣然的接受任務(wù),保證完成任務(wù)。

          我們既是老師,也是一顆種子,組織把你播撒在哪里,你就應(yīng)該扎根在那片土壤里,生根,發(fā)芽,開花,結(jié)果。

          按照領(lǐng)導(dǎo)制定的五次招生計(jì)劃,堅(jiān)定不移地完成任務(wù)。

          因?yàn)槲覀児境珜?dǎo)的文化就是“ 沒有任何借口”,因?yàn)槲覀兙褪怯H愛的家人,因?yàn)槲覀兙褪菒鄣奶焓?,因?yàn)槲覀兙褪枪日嬲氖刈o(hù)神。

            看看我自己,我可以很驕傲地說 :“我們做到了!”我們公安局幼兒園的招生就是這么開始的,雖然剛進(jìn)園的時候,還存在著另一家英語機(jī)構(gòu),園長說很難, 老師說很難,家長說很難,可是我們被派去的老師就是這么不折不扣地服從任務(wù),踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù)。

          記得我們大班剛分班上的時候是在冬天,由于時間不好協(xié)調(diào),一節(jié)課被安排在早晨的八點(diǎn),當(dāng)時我們正常的上班時間是八點(diǎn)半,我接到任務(wù)是對于這一安排沒有疑義,沒有不滿,就是毫無怨言地服從,直到學(xué)期末。

          在這里我也完全發(fā)揮了羅文接受送信時的精神——服從。

          因此我們公安局幼兒園的招生在我們所有被派去的老師的努力下,整個園的招生率達(dá)到了80%,在這學(xué)期招生時,我們又遇到了難題——學(xué)費(fèi)漲了兩百元。

          我們團(tuán)隊(duì)的老師還是服從,沒有怨言,殷玉小班的招生率達(dá)到了93﹪,我大班的續(xù)報率達(dá)到了100%。

          最讓人感動的就是中班的孫明明。

          她是一位新來的老師,即被派往了中班招生的崗位。

          這可不是一份容易的差事啊。

          由于特殊原因,中班換了四位英語老師,家長對此意見很大,抵觸情緒也很強(qiáng)烈,招生工作很難開展。

          孫老師對于這一狀況沒有退縮,沒有向領(lǐng)導(dǎo)請求調(diào)換,沒有馬馬虎虎,她又是怎樣做的呢

          她每天八點(diǎn)不到就守候在公安局幼兒園大門口,等著前來送孩子的家長,與他們溝通,下班后她捧著家園聯(lián)系冊,用電話的方式與家長交流。

          到現(xiàn)在她還在一點(diǎn)一滴地做著,服從地完成她們班每月兩個地招生計(jì)劃。

          相信她這個女版羅文一定會把信送到加西亞的手上的。

          我們的加西亞就是招生目標(biāo)。

          可是我們公安局幼兒園的老師并不滿足,因?yàn)槲覀冇钟辛诵碌募游鱽啠蔷褪钦麄€園的招生率達(dá)到100﹪,為了把這封信再次送到加西亞的手上,我們正在全力以赴地努力著。

          靜靜地把信拿去,不會提出任何愚笨問題,也不會隨手把信丟進(jìn)水溝里,而是不顧一切地把信送到。

            我們服從的事情還很多。

          比如聽課。

          肖總經(jīng)常會打電話通知我會有園長或加盟商過來聽課,讓我準(zhǔn)備一下。

          我接到任務(wù)時,并沒有首先考慮自己的難處,這節(jié)課好不好上,這個班的孩子會不會配合, 我的教具能不能準(zhǔn)備好。

          我總是二話不說,服從的接受任務(wù),精心的準(zhǔn)備,上好每一節(jié)課。

          所以我們都要爭做羅文,做那個把信送到加西亞手中的人,做那個看似平凡卻又不平凡的人。

            《致加西亞的信》讀后感2  《致加西亞的信》,書中講了一個真實(shí)的故事。

          美西戰(zhàn)爭期間,美國總統(tǒng)急需求得在古巴叢林中反抗西班牙軍隊(duì)的起義軍首領(lǐng)加西亞的合作。

          然而,沒有人確切地知道 加西亞到底在哪里。

          有人對總統(tǒng)說:或許一個名叫羅文的人有辦法找到加西亞,也只有他才找得到。

          于是,總統(tǒng)把羅文中尉找來,把致加西亞的信交給他。

          盡管羅文也不知道加西亞在什么地方,但他接過這封信,什么也沒有說就出發(fā)了。

          3個星期之后,他徒步走過一個危機(jī)四伏的國家,歷盡波折,憑借自身的智慧和勇氣終于找到了加西亞。

            我認(rèn)真通讀完全書后,心想一個樸素的故事之所以能在100年來以不同的方式在全世界廣泛流傳,成為有史以來最暢銷的書籍之一,并且在2000年被美國<<哈奇森年簽>>和<<出版商周刊>>評選為有史以來世界最暢銷圖書第6名,正是因?yàn)楸緯瞥绲年P(guān)于敬業(yè)、忠誠、勤奮的思想觀念影響了一代又一代人,一個國家又一個國家。

            敬業(yè)、忠誠、勤奮精神其實(shí)都是現(xiàn)實(shí)工作中的一種態(tài)度問題。

          記有一位著名管理學(xué)者總結(jié)出過這樣一個公式:一個人的工作成效=工作態(tài)度*工作能力,它是這樣解解釋的:在這個公式中工作能力是恒大于零的,因?yàn)楣炯热徽衅噶四?,那說明你的能力或多或少存在一些,至于工作態(tài)度有積極、消極、負(fù)面之分,我們在這個公式中分別把它定義成不同的值,積極的態(tài)度為大于零,消極為等于零,負(fù)面的態(tài)度為小于零。

          把這些值套進(jìn)上述公式,是不是發(fā)現(xiàn)其時工作的態(tài)度就決定了一個人的工作成效有多大。

            如果我們把工作成效引申為你為所工作的公司、事業(yè)、或國家產(chǎn)生的效益,那么態(tài)度決定一切的例子就比比皆是,例:宋朝的秦檜,他能做到宰相,你能說他沒有能力嗎

          但它的工作態(tài)度表現(xiàn)在對忠臣打擊報復(fù),對皇帝陰奉陽違,阿諛奉承,不正是對正常工作的一種負(fù)面態(tài)度,導(dǎo)致國家山河破碎、民不聊生。

          再說近一點(diǎn),就拿林彪來講,解放前,他無論在長征途中,還是在抗日時期或是解放戰(zhàn)爭中,英勇善戰(zhàn),屢建奇功,對待革命事業(yè)的積極態(tài)度和本人的能力是絲毫不容懷疑,所以也創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。

          但解放后,由于工作態(tài)度發(fā)生了變化,不再積極對待曾經(jīng)為之奮斗的革命事業(yè)卻沉迷于權(quán)力斗爭,最后不僅本人落了個機(jī)毀人亡的結(jié)局而且給國家也造成了巨大的損失和惡劣的國際影響。

            態(tài)度決定一切,如果工作態(tài)度不端正,就會工作推諉塞責(zé),劃地自封,以至于自己就總是在那個水平上來回波動,不自我省思,而以種種借口來遮掩自己缺乏責(zé)任心。

          整天抱怨說什么社會不公平了,埋怨自己沒有找到好工作之類的。

          其實(shí)在埋怨和抱怨的同時,為什么不能坐下來仔細(xì)地想想,為什么這些不幸會落在自己身上呢

          這又回到了態(tài)度決定一切這句話上了,我覺得人生真正的不幸就是那些對自己不負(fù)責(zé),工作態(tài)度不端正的人,特別是那些有才華的人,因?yàn)樽约河胁湃A,所以覺得自己就應(yīng)該被重用,被別人所注視,不愿意從小事做起。

          只有才華,沒有責(zé)任心,缺乏敬業(yè)精神,又有什么用呢,在現(xiàn)實(shí)世界里,到處看到的都是有才華的窮人,為什么他們有才華但又是窮人呢

          就是因?yàn)樗麄內(nèi)狈礃I(yè)精神,不愿意多干活,不愿意從小事做起,年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本上的知識,也不只是聆聽他人種種的指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神,對上級的托付,立即采取行動,不要過多地去問為什么,而是全心全意地去完成自己的任務(wù)。

            羅文以他敬業(yè)、忠誠、勤奮的工作態(tài)度,影響并推動了一項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,羅文般的工作態(tài)度應(yīng)該作為每個人自身的工作標(biāo)準(zhǔn),對于工作任務(wù)不計(jì)得失、不怕困難、積極采取行動,全心全意地工作,高效地完成任務(wù),將這種態(tài)度滲透于每一項(xiàng)任務(wù)當(dāng)中。

            請大家記?。簯B(tài)度決定一切

            致加西亞的信 讀后感3  讀完《致加西亞的信》,我并沒有想象中的激情澎湃,感慨萬分,因?yàn)闀兴磉_(dá)的精神我都懂,也經(jīng)常經(jīng)意不經(jīng)意地這樣做,于是它對我來說只不過是將這種精神明朗化,系統(tǒng)化,并輔以例子為佐證,讓我感觸較深的不是書的內(nèi)容,也不是書中提倡的精神,而是讀書的人。

          服從本是下屬該做的事,最基本的做人道理,就像子女要贍養(yǎng)父母,吃完飯要洗碗一樣天經(jīng)地義的事,卻要值得如此大力的推行,竟有如此多的讀者,從側(cè)面說明了這是一個嚴(yán)重的人性問題,如果從這一點(diǎn)來說倒是讓我感慨萬分了。

            如今像羅文這樣的人少之又少,為什么呢

          真正的原因并不是大家不想做事情,不想把事情做好,而是思想上存有“瓶頸”。

          主管給他的任務(wù)有一個,他的疑問卻有十幾個,“我忙,沒空”“人少,沒辦法做到”“能做到這樣已經(jīng)不錯了,不要太理想化了”“我的下屬理念太差,我也沒辦法”“讓某某做可能會更好”等等堂而皇之的,而他提出這些問題不外乎有以下幾種目的:(1)擺困難,讓你降低要求;(2)擺完困難,讓你覺得讓別人做會更好,那么他就可以偷閑了;(3)有言在先,萬一事情沒辦妥,不能完全怪他,你會體諒他的;(4)希望你幫他解決困難。

            或許這時候有人要問:難道上司給我們下達(dá)任務(wù)的時候我們只能說:“沒問題”,其他的什么都不能問嗎

          誠然不是,假如主管讓你到A城市送材料,而你不知如何到達(dá)A城市,順便問一下主管A城市在哪里,如何搭車,省得到處找到處問,如此可以提高工作效率,何樂而不為呢,可是如果連主管也不知道怎么辦呢,一切都得自己解決。

          如果你不能幫助主管解決一些難題的話,那要你何用

            我們一直都在推崇羅文——將信送給加西亞的人,卻忽略了兩個重要人物:派羅文去送信的人——美國總統(tǒng)麥金萊和推薦羅文的人——情報局長阿瑟.瓦格納上校。

          千里馬不多,伯樂更少,如果沒有阿瑟.瓦格納和麥金萊的信任、慧眼識英才,也不可能派羅文去送信,因此,美西戰(zhàn)爭從側(cè)面反映了用人的重要性,而我們的企業(yè)是不是也該清楚每個主管、員工的優(yōu)劣,讓每個人去做他最合適的,能發(fā)揮最大優(yōu)勢的工作。

            以上為本人拙見,望能與大家共勉。

          面試問題 為什么要當(dāng)一名幼兒教師

          可以從這幾個方面答,熱愛幼兒教師這個行業(yè)喜歡和孩子呆在一起,自己的性格比較細(xì)心適合這個行業(yè)相信自己肯定能帶好孩子,而且孩子的世界比較單純,同事之間比較有愛,在這樣的環(huán)境工作自己也會變得年輕很多,喜歡這樣的工作環(huán)境氛圍

          《把信送給加西亞》主要講的是什么

          [《員工職業(yè)化的6堂必修課》讀后感]《員工職業(yè)化的6堂必修課》讀后感―― 確立一種正確的態(tài)度,進(jìn)而改變你的生活 做企業(yè),說到底,就是一個持續(xù)的不間斷的培養(yǎng)人的工作,把員工培養(yǎng)和訓(xùn)練成守紀(jì)律的、有用的、富有激情和道德感的人,決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價值,《員工職業(yè)化的6堂必修課》讀后感。

          不少人就會說:“做個好員工,這還不容易

          不就是遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,好好干活嗎

          ”是的,這沒錯。

          但是,第一,要做好這幾點(diǎn),并非易事;第二,做好這幾點(diǎn),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;還有,就是我們一定要認(rèn)認(rèn)真真地思考一下,為什么要做一個好員工,這對于我們的人生、我們的生活有什么幫助

          我們中間的很多人可能從來都沒有仔細(xì)地想過這一層,只是過一天算一天,大概過得去就行,至于生活的質(zhì)量有沒有提高,整個身心是不是更趨健康和完善,對生活的理解是不是更加全面和深刻,對社會、組織及家庭的責(zé)任感是不是臻于成熟

          對這些問題,就常常抱著一種無所謂的態(tài)度。

          所以,我們很有必要來認(rèn)真地討論一下“如何做一個好員工”以及做一個好員工的意義。

          一、每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)  可能一半以上的企業(yè)組織都面臨同樣的問題:那就是在組織中有一半以上員工的日常表現(xiàn)處于中流水平,而且他們甘居中流,他們認(rèn)為這樣很不錯,幾乎懶得去想一想,“如果我今天稍微做好一點(diǎn),情況會變得怎么樣

          ”  不能把造成這種狀況的責(zé)任簡單地推到員工身上,事實(shí)上,我們知道,問題主要出在人力資源部門,他們要么沒有制定出一套切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,要么即使制定了計(jì)劃,也從來沒有得到過有效執(zhí)行。

          所以我們今天要來補(bǔ)上這一課。

           你相信不相信,從“差不多還過得去”到變成“一個好員工”,其實(shí)你只需要每天多付出一點(diǎn)點(diǎn);然而,你卻會因此得到很多,你的生活以及整個人生都會因此而發(fā)生改變。

           在一個多雨的午后,一位老婦人走進(jìn)費(fèi)城一家百貨公司,大多數(shù)柜臺上的人都不理她,但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什么。

          當(dāng)她回答說只是在等雨停時,這位年輕人并沒有給她推銷她不需要的東西,雖然如此,這位年輕人并沒有轉(zhuǎn)身離去,反而拿給她一把椅子。

           雨停之后,這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝,并向他要了一張名片。

          幾個月后這家店的老板受到一封信,信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單

          這封信就是這位老婦人寫的,而她正是美國鋼鐵大王卡內(nèi)基的母親。

           當(dāng)這位年輕人打包準(zhǔn)備去蘇格蘭時,他已經(jīng)升格為這家百貨公司的合伙人了。

           這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動

          不是。

          他只是比他旁邊的人多付出了一些關(guān)心和禮貌。

          但是,再細(xì)想一下,他肯定是經(jīng)常這樣做,所以才養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。

          記住,我們所說的是“每天”多付出一點(diǎn)點(diǎn),“天天”都多付出一點(diǎn)點(diǎn),而不是哪天心血來潮了,就多做一點(diǎn),做好一點(diǎn),第二天,熱情一過,則又回歸原樣。

           再看看我們身邊的例子。

          在我們的隊(duì)伍中,有許多勞動模范、默默無聞的老黃牛以及表現(xiàn)一貫優(yōu)異的人,這些人是我們的驕傲,是我們的財(cái)富。

          他們每個人都是很平凡的人,使他們顯得與別人不同的原因僅僅是,他們愿意每天都多付出一點(diǎn)點(diǎn),一年365天,天天如此

           還有一部分人,情況就不一樣了,因?yàn)樗麄儾辉敢舛喔冻鲆稽c(diǎn)點(diǎn),因?yàn)樗麄儾欢枚喔冻鲆稽c(diǎn)點(diǎn)能得到很多很多,因?yàn)樗麄兛傆X得中流也不錯,因?yàn)樗麄兛傉J(rèn)為偶爾犯點(diǎn)小錯無所謂,所以他們身上就老是會出現(xiàn)這樣那樣的問題。

          有些人上班往往扣住那一兩分鐘,不愿提前一點(diǎn),所以經(jīng)常遲到;有些人怎么也改不掉隨地亂扔垃圾的習(xí)慣,所以廠區(qū)道路上、宿舍窗臺下、食堂附近等等這些地方,就總有零星的垃圾;有些人就是不愿意多彎一下腰,多一點(diǎn)耐心細(xì)致,去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物,結(jié)果造成回料污染,給公司帶來許多的麻煩和損失;有些人總是疏忽大意和漫不經(jīng)心,所以總是毛病不斷,要么沒戴工作牌,要么沒戴帽子或發(fā)網(wǎng),要么忘了剪指甲,要么上洗手間出來忘了洗手,要么上班穿拖鞋,要么工作服皺皺巴巴,要么動作粗魯,造成工具器具損壞;有些人就是無法克制自己,上班時間忍不住要離崗溜崗,忍不住要在工作區(qū)域吃東西,甚至忍不住要睡覺。

          諸如此類,舉不勝舉。

           有些員工懷有某種畏懼心理,覺得改掉小毛病很困難,故而不愿意去嘗試一下。

          我要再次和大家說,改掉這些壞毛病,真的很容易

          多付出一點(diǎn),多克制一下,對工作多一點(diǎn)喜歡,對公司的事物多一點(diǎn)關(guān)心,對公司的財(cái)產(chǎn)和利益多一點(diǎn)愛惜,對公司的文化和各種規(guī)定多一點(diǎn)認(rèn)同,對每天和你相處的同事多一點(diǎn)尊重,你就能從一個有時“有點(diǎn)問題”的或大致“過得去”的員工開始變成一個“好員工”,與此同時,你還能逐步養(yǎng)成好習(xí)慣和形成正確的生活態(tài)度。

          然后,你的心地會變得善良、積極、健康、潔凈,私心少了,怨氣少了,牢騷少了,沮喪和消沉沒了蹤影,挫折感和失敗感也沒了蹤影。

           你說,你的人生是不是會變得更美好

          答案當(dāng)然是肯定的。

          二、通過嚴(yán)格遵守紀(jì)律來培養(yǎng)自尊、自信和責(zé)任感 幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀(jì)律的公司,也就是說,在通常情況下,它對員工的要求要比其他公司要嚴(yán)格得多。

          偉大公司會把它所追求的目標(biāo)及核心價值觀說得非常清楚,你如要加入這些公司,就必須用實(shí)際的方式證明你認(rèn)同它的核心理念。

          在這個問題上,從來只有兩種選擇:要么留下來,要么離開——認(rèn)同和踐行核心理念的人,會得到機(jī)會并實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想;反之,不認(rèn)同的人,會像病毒一樣被排除。

           對于企業(yè)組織而言,紀(jì)律是最重要的事情,是其能否生存的最基本的前提,可以說,沒有紀(jì)律,就沒有品格,沒有忠誠,沒有敬業(yè),沒有創(chuàng)造力,沒有效率和合作,沒有一切。

           美國西點(diǎn)軍校非常注重對學(xué)員進(jìn)行紀(jì)律鍛煉。

          為保證紀(jì)律鍛煉的實(shí)施,西點(diǎn)有一整套詳細(xì)的規(guī)章制度和懲罰措施。

          通過整整一年的紀(jì)律訓(xùn)練之后,紀(jì)律觀念深深地根植于每個學(xué)員的大腦之中,同時,與之而來的,是每個人都培養(yǎng)出了強(qiáng)烈的自尊心、自信心和責(zé)任感,這些精神和品質(zhì)讓每一個西點(diǎn)軍校的學(xué)員終身受益。

           我們來看看巴頓將軍的例子。

          1943年3月,巴頓臨危受命為第二軍軍長,他帶著鐵的紀(jì)律來到第二軍。

          他開著汽車轉(zhuǎn)到各個部隊(duì),深入營區(qū)。

          每到一個部隊(duì)都要啰啰嗦嗦訓(xùn)話,諸如領(lǐng)帶、護(hù)腿、鋼盔和隨身武器及每天刮胡須之類的細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格執(zhí)行(這和我們要求員工穿好工作服、戴好工作牌、工作帽、發(fā)網(wǎng)、勤剪指甲、勤洗手、按時上下班、不離崗、不溜崗、隨手撿起混入回料中的異物、隨手撿起地上的垃圾雜物等,是一個道理)。

          巴頓深知,如果部隊(duì)不守紀(jì)律、不注重細(xì)節(jié),稀稀拉拉、松松垮垮,肯定就要吃敗仗。

          巴頓認(rèn)為,“紀(jì)律是保持部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要因素,也是士兵們發(fā)揮最大潛力的基本保障。

          所以,紀(jì)律應(yīng)該是根深蒂固的,它甚至比戰(zhàn)斗的激烈程度和死亡的可怕性質(zhì)還要強(qiáng)烈。

          ”  有許多人對紀(jì)律的理解不全面,不知道紀(jì)律對于組織的意義有多么重大。

          紀(jì)律究竟是什么

          本人有如下解釋: ?、偌o(jì)律指對組織的目標(biāo)、核心價值觀及文化特征的認(rèn)同,為了實(shí)踐這些認(rèn)同,員工個人愿意表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自律能力和高漲的熱情,并在這兩種品質(zhì)的幫助下完成自己所肩負(fù)的職責(zé),并以此來建立或完善自己的人格;②紀(jì)律指遵守規(guī)章制度、規(guī)則和程序,遵守組織中雖未被載入文件但大家都在自覺遵守的行事或人際關(guān)系習(xí)慣,遵守公共道德規(guī)范;③紀(jì)律指服從命令,按上級的指令和要求完成工作計(jì)劃;④紀(jì)律指顧全大局,員工應(yīng)該注重協(xié)作,和同事共同學(xué)習(xí)進(jìn)步,并能在完成本人工作指標(biāo)的同時,經(jīng)常使工作過程和結(jié)果能夠惠及他人。

           當(dāng)企業(yè)組織內(nèi)的員工以及由這些員工組成的團(tuán)隊(duì),都具有了強(qiáng)烈的紀(jì)律意識,嚴(yán)格遵守規(guī)程和制度,顧全大局,堅(jiān)決服從指令,在不允許妥協(xié)的時候決不妥協(xié),在不需借口的時候決不找任何借口,這時候,我們就會猛然發(fā)現(xiàn),我們已經(jīng)變得行動快速有力、協(xié)同一致、團(tuán)結(jié)合作、精神飽滿、斗志昂揚(yáng),我們的工作已經(jīng)呈現(xiàn)出一個嶄新的局面,我們會變得無堅(jiān)不克,無往而不勝。

          三、自動自發(fā)的完成工作任務(wù) 我們來重溫一下“把信送給加西亞”的故事。

           美西戰(zhàn)爭期間,美國必須馬上與西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。

          加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中——沒有人知道確切的地點(diǎn),因而無法送信給他。

          于是有人推薦了羅文。

          羅文從美國總統(tǒng)手中接過信,之后徒步穿越一個危機(jī)四伏的國家,把信交到加西亞的手上。

           100多年以來,《致加西亞的信》這本書之所以能以不同的方式在全世界廣為流傳,成為有史以來最暢銷的書籍之一,并且影響了一代又一代人,一個又一個國家,原因是什么呢?我以為,這原因就在一個關(guān)鍵點(diǎn)上——當(dāng)美國總統(tǒng)將信交給羅文時,羅文接過信后,并沒有問:“加西亞在哪里

          ”實(shí)際上他什么也沒有問,然后就經(jīng)過千難萬險,把信送給了加西亞。

           羅文對加西亞一無所知,對古巴一無所知,對信的內(nèi)容一無所知,他如果要問問題,至少可以問一百個問題。

          但是他一個也沒問,因?yàn)樗溃偨y(tǒng)之所以找到他,就是因?yàn)樗粫柲切┯薮罒o聊的問題。

            在我們的日常管理中,差不多每天都能聽到這樣的話和看到這些現(xiàn)象: “為什么要我去做這件事

          為什么不叫張三去

          ” “這件事很麻煩,我做不了,你能不能安排別人去做

          ” “這種質(zhì)量客戶能接受,我保證我以前就是這樣做的,這次為什么要這么認(rèn)真

          ” “我們以前一直就是這么做的,現(xiàn)在為什么要改,不改行不行

          ” “不一定要做的這么好,沒有必要,客戶又不知道

          ” “這不是我的事,是某某的事,他老是做不好

          ” “哦,這是X部門的事,和我們沒關(guān)系,讀后感《《員工職業(yè)化的6堂必修課》讀后感》。

          ” “這是上個班的事,和我們這個班沒關(guān)系

          ” “對不起,我沒辦法做到這一點(diǎn)。

          ” “沒有辦法,今天做不出來,明天再看吧。

          ” “對不起,今天我疏忽了(遲到、戴工作帽、工作牌等),下次一定注意。

          ”  “哦,對不起,今天無論如何要提前走一下,沒有完成的事明天我可以接著做;因?yàn)槲矣泻芫o急的事(買東西、接小孩、和朋友約會、以及其他需要保密的事情)”。

           不停地問一些愚笨的問題(似乎搞清楚這些問題比做事本身還要重要),不斷找出各種各樣的借口來推脫,敷衍了事、馬馬虎虎,講價錢講條件,拖拉,抱怨,漫不經(jīng)心,投機(jī)取巧,這些現(xiàn)象,暴露了一小部分人內(nèi)心世界中陰暗和不健康的一面,說穿了,所有的借口及托詞都是幌子,這些人壓根兒就沒打算把事情做好。

          他們老在懷疑上司、同事以及老板,老認(rèn)為自己比別人做得要多,老覺得自己受到不公平待遇,老怕吃虧,老在猜忌,老在偷懶,老在逃避。

          如果你讓他“送封信給加西亞”,他的回答一定就是:“這個我送不了,還是你自己去送吧”。

           卡耐基曾經(jīng)說過,“有二種人永遠(yuǎn)都會一事無成,一種是除非別人要他去做,否則絕不主動做事的人;另一種則是即使別人要他做,也做不好事情的人。

          那些不需要別人催促,就會主動去做應(yīng)做的事,而且不會半途而廢的人必將成功,這種人懂得要求自己多付出一點(diǎn)點(diǎn),而且比別人預(yù)期的還要多。

          ”  我們現(xiàn)在知道,做一個好員工除了“每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)”和“遵守紀(jì)律”外,還需要有一種特殊的精神,就是要“自動自發(fā)的去工作”。

          什么是自動自發(fā)

          任何時候都不需要強(qiáng)制或命令,不需要監(jiān)督和提醒,都能自覺履行職責(zé);無論老板(或上司)在還是不在,都能勤奮努力工作;接到任務(wù)時,從來不找借口,只說“好,我馬上去做”或“放心,我一定盡全力去做”;在工作過程中遇到困難時,絕不灰心喪氣、半途而廢,而是堅(jiān)持把事情做完做好;主動做事,自覺思考,并常常延伸工作的性質(zhì),進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新——這就是自動自發(fā)。

           我想,企業(yè)管理者的主要工作就是努力尋找和培養(yǎng)那些能夠把信送給加西亞的人。

          這些人永遠(yuǎn)能自覺自愿、自動自發(fā)的開展工作,永遠(yuǎn)不需要監(jiān)督和提醒,永遠(yuǎn)不找借口,永遠(yuǎn)不抱怨,他們忠誠、正直、敬業(yè);他們一直擔(dān)當(dāng)著改造這個世界的重任,因?yàn)樗麄儯畈抛兊迷絹碓矫篮谩?/p>

          四、永遠(yuǎn)懷抱感恩之心 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源工作者們花費(fèi)了很多的時間精力來研究忠誠、誠實(shí)、正直、敬業(yè)和守紀(jì),研究如何刺激學(xué)習(xí)和進(jìn)步,研究如何提高員工的自我管理能力——因?yàn)樵趩T工的工作自主權(quán)日益提高的同時,他們的思想和行為必須符合組織的核心經(jīng)營理念。

          這些當(dāng)然都是十分有益的工作。

           但是,我們往往忽略了對一種品質(zhì)的重視和研究。

          這種品質(zhì)就是感恩。

          羔羊跪乳,烏鴨反哺,動物尚且感恩,何況我們作為萬物之靈的人類呢

          感恩是人性中最重要的美德,人如果不懂得感恩,就不能算作是真正意義上的人。

          一個人從出生來到這個世界上,到呀呀學(xué)語,蹣跚學(xué)步,到進(jìn)學(xué)堂讀書,到做工作謀生計(jì),到結(jié)婚生子,到步入暮年,每一個階段都伴隨著感恩,只是有時感受較強(qiáng)烈,有時感受輕微一些。

          我們要感哪些恩呢

           一是感父母之恩。

          父母之恩,天高海深,做子女的,雖粉身碎骨,難以圖報。

          想想看,母親十月懷胎,一朝分娩,孩兒呱呱墜地,便即哭鬧,從此無有寧日:嬰體孱弱,常有急疾,或夏日酷日當(dāng)頭,或寒冬寅夜風(fēng)緊,父母懷抱小孩,從屋中急奔而出,問醫(yī)尋藥,萬般焦慮;漸漸長大之后,要讀幼兒園、讀小學(xué),父母早送晚接,衣著飲食,悉悉安排,千叮萬囑,偶生枝節(jié),并魂不守舍,茶飯不香;之后要上中學(xué)、上大學(xué),問題越來越多,父母望子成龍心切,找學(xué)校,找家教,托關(guān)系,孩子一松勁,并諄諄教誨,古今中外,引經(jīng)據(jù)典,或以申斥,或以勉勵,或以各種承諾誘導(dǎo)之,總之各種方法無所不用其極,只愿把書讀好,將來學(xué)有所成,可以光耀門庭,報效國家;及至有了自己的工作和事業(yè),要自立門戶,結(jié)婚生子,父母仍難省心,要籌措婚資,要協(xié)調(diào)婚前婚后種種糾葛矛盾,要幫助帶小孩,全心盡力,沒有一日清閑。

           所以身為人子,必須先報父母之恩,在父母之前,當(dāng)畢恭畢敬,早晚問安,隨喚隨到,日夜殷勤侍奉,端茶送飯,永不倦怠,永無慍惱;如不在父母跟前,更應(yīng)常常寫信通話,吁寒問暖,不能間斷。

          不知報父母恩者(對父母或冷落疏遠(yuǎn),或巧言欺騙,或推卸贍養(yǎng)責(zé)任,甚或虐待),禽獸不如,應(yīng)及早醒悟,清除心中惡念,盡孝報恩。

           二是感國家之恩。

          國家民族,江山社稷,是每一個華夏子孫魂之所系,尊嚴(yán)之所系,命運(yùn)之所系。

          國家邊疆安寧,國土完整,主權(quán)完整,政治開明,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民安居樂業(yè),普及教育,鼓勵學(xué)術(shù),提倡保護(hù)環(huán)境,扶持幫助貧弱,是所有中國人福祉。

          中華民族傳統(tǒng)美德中歷來把報效國家放在重要位置,“國家興亡,匹夫有責(zé)”,歷史上,多少仁人志士為捍衛(wèi)國家民族大義,慷慨激越,灑盡滿腔熱血,譜寫了一曲曲壯麗的篇章。

           現(xiàn)在有些人不知國恩深厚廣大,認(rèn)為一切所得皆是自然,忽視國家的培育和期望,對待工作馬馬虎虎,漫不經(jīng)心,輕視法度,違反公德,奢侈浪費(fèi),不愛惜環(huán)境,對國家社會沒有一絲貢獻(xiàn),卻整天牢騷滿腹,埋三怨四,視恩義如草芥,只知索取,不知回饋,不知報答,內(nèi)心世界空虛貧乏,人生沒有目標(biāo)。

           三是感天地之恩。

          有句話說道,“仰無愧于天,俯無愧于地”,就是把天地比作一個富有生命的精神實(shí)體。

          人從一出生來到這個世界上,直到重歸于土泉,無時無刻不在承受著天地化育之恩,天空、空氣、風(fēng)、云、光電、陽光、雨露、土地、山川、溝谷、河流、植被、林泉、鳥獸魚蟲,這一切,都是人類生命賴以存在和延續(xù)的必要元素,缺一不可。

          古人云,“皇天后土,實(shí)可共鑒”,指的就是不論何時何地,天地都能看見并且見證人的思想行止,故人應(yīng)當(dāng)時時警醒自己,多行善事,遠(yuǎn)離邪惡。

          人類如對天地、大自然抱崇敬之心,順應(yīng)自然規(guī)律,保護(hù)愛護(hù)自然原貌,就會得到大自然的恩賜;反之,如違背自然規(guī)律,行事偏激,私欲膨脹,對天地造化無一點(diǎn)感恩之心,則必遭惡報。

           四是感師長之恩。

          師長者,老師、師傅、上級、生活及工作中關(guān)系密切的長者是也。

          現(xiàn)代社會中,任何人的成長都離不開師長的教育、培養(yǎng)和引導(dǎo)。

          學(xué)生從進(jìn)入幼兒園、到上小學(xué)、中學(xué)、大學(xué),又到離開校園,步入社會,進(jìn)入工作崗位,其行為方式、價值觀,其生存能力和事業(yè)的成就都受到師長的影響,從某種意義上看,老師對一個人人生價值的影響,并不會低于父母。

          古人云,“一日為師,終身為父”,說的就是這個道理。

          所以,尊重師長,敬戴師長,感報師長教導(dǎo)之恩,也是一種不可缺少的美德。

          五是感單位之恩。

          這是一個敏感的話題,經(jīng)常有人提起,但說起來總覺遮遮掩掩,不夠理直氣壯。

          今天我們在這里討論“如何做一個好員工”,必須把“感單位之恩”這個問題說得明確堅(jiān)定,否則,要做一個真正的好員工,總是要打些折扣。

          老板可能指一個人,也可能指幾個人,沒有關(guān)系,員工所要考慮的只是(如果你已下決心要做一個好員工),你所在的企業(yè)為你提供了工作,給你薪水,使你得到溫飽,有能力養(yǎng)家糊口、孝敬父母,使你習(xí)得一技之長,并能在社會上堂堂正正地做人,單單因?yàn)檫@些,你就應(yīng)該滿懷感激之情

          工作中總有不如意的地方,而感恩之心會讓你變得更加善良、誠實(shí)、正直、合作和敬業(yè);如果你只是挑剔、抱怨、仇視,你就會淪為一個刻薄寡恩的人,最后,你能得到什么呢

          什么也得不到。

          有一點(diǎn)要說明一下,在員工對老板懷抱感恩之心的同時,老板也應(yīng)感謝員工對企業(yè)作出的貢獻(xiàn)。

          如何感謝呢

          增加薪資,改善福利或設(shè)計(jì)新的福利計(jì)劃,教育和培訓(xùn),關(guān)注員工家庭和其他社會需求,這些都很重要。

          但我覺得,老板對員工最大的感恩乃是把員工培養(yǎng)成誠實(shí)正直、有良好道德操守、勤奮努力工作、并能對國家、社會和家庭承擔(dān)責(zé)任的人。

          關(guān)于如何做一個好員工,還可以找到一些別的理由和方法,把以上所列的四個方面都做好,就足以讓任何一個不知道如何做一個好員工的人變成為好員工,變成對國家、社會、企業(yè)和家庭有用的人。

           其實(shí),做企業(yè)的道理和做人、和正確地對待生活的道理是相通的。

          你必須緊緊抓住某一個或某幾個關(guān)鍵點(diǎn),從這里入手,擴(kuò)及其他:是優(yōu)點(diǎn),就保持發(fā)揚(yáng);是不足,就反省檢討,努力改善。

          比如常懷抱怨、老是生活在懷疑和猜忌之中,就應(yīng)注意培養(yǎng)感恩之心,不要老想別人如何如何虧待你,而是多想想企業(yè)以及你周圍的人為你付出了什么

          孔子說的“推己及人”,“將心比心”,講的也是這個道理。

          你如懂得和學(xué)會了感恩,工作就會越做越好,生活就會變得越來越快樂。

          比如自控能力差,不拘小節(jié),違反紀(jì)律,就要學(xué)習(xí)自律。

          自律是一種美德,而且是一種須經(jīng)強(qiáng)制性練習(xí)之后才能得以形成的美德。

          自律不夠或不想自律的人,常常輕縱己欲,不愿洗濯心中垢穢,待人輕慢,意志消沉,情緒低落,不服從命令,不顧全大局,不肯合作。

          這種人,如不盡快改善,別說成為好員工,連合格也達(dá)不到

           這四個方面的內(nèi)容,實(shí)踐中可以有所側(cè)重,但不能缺少一項(xiàng)。

          因?yàn)樗鼈兗认嗷リP(guān)聯(lián),相互交叉,又互為因果,都做好了,就能進(jìn)步,就能夠成為好員工。

          應(yīng)該沒有其他選擇,不能說,可以做好某一項(xiàng),而忽視另一項(xiàng)。

          我們假設(shè),某員工十分懂得感恩,對老板和上司畢恭畢敬,禮貌有加,但工作卻吊兒朗當(dāng),大錯不犯,小錯不斷,這種感恩肯定是假的;又假設(shè),某員工工作積極主動,常常加班到深夜,但在其他方面卻不肯多付出一點(diǎn),不認(rèn)同公司文化,不維護(hù)公司利益,不尊重同事,亂扔垃圾,隨地吐痰,那么他的“積極主動”一定就要劃上一個巨大的問號

          吉姆·柯林斯在《基業(yè)常青》一書中表達(dá)了一個非常重要的觀點(diǎn),就是在企業(yè)管理活動中,有一些看似不能并存、不能兼而得之的東西事實(shí)上可以并存、可以兼而得之。

          比如變革和穩(wěn)定,保守和勇敢,低成本和高品質(zhì),創(chuàng)新的自主性和嚴(yán)格的紀(jì)律控制等等。

           我們實(shí)際上可以同時做好許多事情,不管它們是相互關(guān)聯(lián)的,還是看起來是有矛盾或有沖突的。

          事情的過程以及結(jié)果的全部意義就在于,你不要猶疑,要馬上行動,馬上去做

          自我知覺理論認(rèn)為,行為對態(tài)度的影響十分重要,尤其是在態(tài)度含混不清的時候。

          如果員工對某個態(tài)度問題沒有認(rèn)真考慮過,就傾向于從行為中推斷自己的態(tài)度。

          所以,如果你那樣去做了,你就會在不知不覺中確立一種正確的態(tài)度,進(jìn)而改變你的生活。

            〔《員工職業(yè)化的6堂必修課》讀后感〕隨文贈言:【這世上的一切都借希望而完成,農(nóng)夫不會剝下一粒玉米,如果他不曾希望它長成種粒;單身漢不會娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不會去工作,如果他不曾希望因此而有收益。

          如何做一個好員工

          你的第一個問題,我個得首先會問你是否有這方面經(jīng)驗(yàn),工作能力如何。

          是否熱愛喜歡這份,在工作中 你覺得 成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師應(yīng)具備哪些條件,將如何對待你的工作。

          同時 也會問你 你的優(yōu)勢是哪 你的劣勢是哪 。

          在工作中遇到會遇到種種麻煩,你將如何對待。

          針對結(jié)構(gòu)化面試是什么 我的回答:一、結(jié)構(gòu)化面試的含義 面試按照其結(jié)構(gòu)化或標(biāo)準(zhǔn)化程度的高低,將面試分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試以及半結(jié)構(gòu)化面試,結(jié)構(gòu)化面試又稱結(jié)構(gòu)化面談或標(biāo)準(zhǔn)化面試,它是指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題的評分標(biāo)準(zhǔn)、評分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面試方式。

          面試過程中,主持人不能隨意變動,必需根據(jù)事先擬定好的面試提綱逐項(xiàng)對被試者進(jìn)行測試,被試者也必須針對問題進(jìn)行回答,要素評判必須按分值結(jié)構(gòu)合成。

          面試的結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,層次性強(qiáng),評分模式固定,面試的程序、內(nèi)容以及評分方式等標(biāo)準(zhǔn)化程度都比較高。

          二、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn) 結(jié)構(gòu)化面試不同于非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試,它具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu),其完整結(jié)構(gòu)包括以下幾個方面:一是考官的組成有結(jié)構(gòu),比如從考官的工作性質(zhì)、性別構(gòu)成、年齡層次、專業(yè)特點(diǎn)等方面有一定結(jié)構(gòu);二是測評的要素有結(jié)構(gòu),即面試指標(biāo)體系有一定結(jié)構(gòu),一般包括被試者的儀表、儀態(tài)、分析判斷能力、語言表達(dá)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、交往協(xié)調(diào)能力等幾方面。

          每一個測評要素都有明確的測試要點(diǎn)或觀察要點(diǎn),測評要點(diǎn)所對應(yīng)的測試題目都有出題思路或答題的參考要點(diǎn),以提供給面試考官評分時參考。

          三是測評標(biāo)準(zhǔn)有結(jié)構(gòu)。

          它表現(xiàn)在要素評分的權(quán)重系數(shù)有結(jié)構(gòu),每一測評要素內(nèi)的評分有結(jié)構(gòu),被試者的面試成績是經(jīng)過科學(xué)的方法統(tǒng)計(jì)處理后得到的,作為對考官科學(xué)性的評價及對考官評分公正性的監(jiān)督,還可以設(shè)標(biāo)準(zhǔn)差一項(xiàng),看每一位考官評分與標(biāo)準(zhǔn)分的離散度;四是結(jié)構(gòu)化面試嚴(yán)格遵循一定的程序(如考官、考場的選擇,監(jiān)督機(jī)制與計(jì)分程序的設(shè)立等)進(jìn)行,一般每位被試者面試時間為30分鐘左右。

          三、結(jié)構(gòu)化面試的組織實(shí)施程序 結(jié)構(gòu)化面試的組織實(shí)施程序主要包括建立考官、考務(wù)及監(jiān)督隊(duì)伍,命制試題,選擇布置面試考場及面試具體操作四個環(huán)節(jié)。

          結(jié)構(gòu)化面試一般應(yīng)由5—9名考官組成,其中一名為主考官。

          在考官的組成上,其性別、年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)、職務(wù)等上應(yīng)有適當(dāng)?shù)拇钆洹?/p>

          為了確保面試工作的公平性、公正性,可根據(jù)需要適當(dāng)配備1—2名監(jiān)督員(由紀(jì)檢、監(jiān)察或公證部門的同志擔(dān)任)參與整個面試過程。

          同時根據(jù)工作量大小適當(dāng)配備一定數(shù)量的考務(wù)人員,如記分員、監(jiān)考人員等。

          結(jié)構(gòu)化面試考場在選擇上應(yīng)注意以下五個問題:一是考場所在的地方必須安靜、無干擾;二是考場面積應(yīng)適中,一般應(yīng)以30—40平方米為宜,不宜過大,也不宜過??;三是溫度、采光要適宜,應(yīng)有利于應(yīng)試者充分發(fā)揮其水平;四是每個獨(dú)立的面試考場,除主考場外,還應(yīng)根據(jù)應(yīng)試者的多少設(shè)立候考室,候考室的選擇應(yīng)與主考場保持一定的距離,以免相互影響;五是考場內(nèi)部功能上要適當(dāng)區(qū)分開,有條件的可以使用監(jiān)控設(shè)備或單向玻璃,讓考官之間相互不受影響,考官和應(yīng)試者之間也沒有交互影響。

          結(jié)構(gòu)化面試命題以前,應(yīng)對競聘崗位或考試職位做深入細(xì)致的崗位調(diào)查和工作分析,明確該崗位需要什么樣的素質(zhì),如何通過結(jié)構(gòu)化面試測評出這一素質(zhì)。

          命制好的試題往往還應(yīng)經(jīng)過試測,了解其應(yīng)用性和區(qū)分性,并進(jìn)行反復(fù)修改完善。

          對每一組受測者,每一測評要素命制2—3道題目為宜。

          結(jié)構(gòu)化面試題庫 (以下問題僅限于測試個性傾向和一般通用能力、專業(yè)能力測試由招聘部門自定。

          ) 一、簡單寒暄 1、□您怎么過來的

          交通還方便吧! 2、□從(待 定)到杭州要多長時間

          路途辛苦嗎

          3、□以前來過杭州嗎

          對這里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受

          4、□這幾天的(或這邊的)天氣較( 待定 ),您還能適應(yīng)吧! 5、□您來自來哪里

          (簡單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn)) 二、觀或聽: 1、衣著整齊度 2、精神面貌 3、行、坐、立動作 4、口頭禪、禮貌用語等 三、口頭表達(dá)能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等) 1、 口請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧! 2、 口您先說說您最近服務(wù)的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)! 3、 口您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容

          主要的顧客有哪些

          4、 口請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。

          5、 口請您簡要介紹一下自己的成長歷程。

          四、靈活應(yīng)變能力(也涉及工作態(tài)度) 1、 口您為何要離開目前服務(wù)的這家公司

          (答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它,待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問) -----您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過

          (如果沒有,問其原因;如果有,問其過程和結(jié)果) 2、口除了簡歷上的工作經(jīng)歷,您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))

          -----(若有,繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系

          -----(若無,繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏,說說未來的改善計(jì)劃

          3、 口您在選擇工作中更看重的是什么

          (可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一,問)-------您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期

          (待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期,對嗎

          (若薪酬顯得不太讓步,可問) 有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解

          (若薪酬排在第一,問)--------有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解

          4、 口您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足

          (若答有,問)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施

          (待回答完畢后,繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施

          (若答無,問)------您好像不太連續(xù)去追求卓越,您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎

          5、 口您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業(yè)更為重要

          ------(若答羅文,問)您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有,而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”

          ------(若答加西亞,問其理由) -------(若答兩者兼有,問其理由) 五、興趣愛好(知識廣博度) 1、口您工作之余有哪些興趣愛好

          興趣中有沒有比較拿手的

          2、口您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門

          (待回答完畢,問)談?wù)勀鷮λ谂d趣的相關(guān)看法。

          3、口您是怎樣理解自然科學(xué)(比如數(shù)學(xué))與社會科學(xué)(比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué))之間關(guān)系的或者說兩者有何異同

          4、口就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)(電子產(chǎn)品制造業(yè))的前景和生存途徑。

          6、 口談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識。

          7、 口如果讓您重新選擇一次,您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所改變嗎

          六、情緒控制力(壓力承受力) 1、 口我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期,您是如何克服的

          (如果回答無此經(jīng)歷,問)-------您的生活是不是太過于順暢,成長中往往伴隨著失敗,您覺得自己的成長來自于哪些方面

          2、 口請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力

          3、 口假如你的上司是一個非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬,時常給您巨大壓力的人,您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊

          4、 口您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù),您打算如何去完成它

          (如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。

          ) 5、 口您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷,談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。

          6、 口您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響

          7、 口假如您喜歡上了一個人,但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的,拒絕的原因是她已有男朋友,但她也并不討厭你,接著您將采取什么行動

          8、 口假如在公眾場合中,有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私,您怎樣去處理

          9、 口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事,并說說是如何克服的。

          10、口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事,并說說它給您的啟示。

          七、上進(jìn)心與自信心 1、 口談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

          2、 口說說您對成功的看法。

          3、 口您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作

          4、 口說說您未來3-5年的職業(yè)定位計(jì)劃。

          5、 口您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。

          6、 口談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷,并說說它對您的益處。

          7、 口您怎樣看待游戲中的輸贏。

          8、 口談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個人,并說說過程和結(jié)果。

          9、 口有人說:滿足感÷欲望=幸?;虺晒?,即幸福是個人偏好的滿足程度,舉例來說,一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠有同樣的成功感,您怎樣理解。

          八、責(zé)任感與歸屬意識 1、 口請描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。

          2、 口您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù),如果您的上司責(zé)怪下來,您認(rèn)為這是誰的責(zé)任,為什么

          3、 口描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。

          4、 口當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時,您有什么想法和行動

          5、 口往往跨組織的任務(wù)中,由于涉及過多成員,最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象,您如果身處其境,會是什么心態(tài)

          6、 口您每一次離職時有沒有過失落感

          您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎

          并說說他們目前的處境。

          九、管理能力 (一)、領(lǐng)導(dǎo)與指揮 1、 口請問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過哪些社團(tuán)組織或參加過哪些公益活動,您在其中扮演什么角色

          2、 口課堂上您對老師的講解有所疑惑,您是采取何種方式去消除這種疑惑的

          3、 口在長途旅行的火車或飛機(jī)上,您不認(rèn)識周圍的人,大家都在沉默,您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的

          4、 口工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此時如何去做

          5、 口在您以往的工作中是如何去約束部屬的,是如何去調(diào)動他們積極性的

          6、 口假如您是足球隊(duì)隊(duì)長,而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和,他們都是主力隊(duì)員,而此時有一場重要比賽,您如何去協(xié)調(diào)和處理

          7、 口您認(rèn)為上司對部屬做些什么更利于他們的成長

          (二)、計(jì)劃與控制 1、 口您來面試的過程中有沒有想過整個過程

          說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的,包括各個階段。

          2、口舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計(jì)劃及實(shí)施過程。

          3、口假如您今天晚會有一場重要的約會,說說您打算怎么去應(yīng)對

          (可提示答案方向:是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變,還是事先做好策劃

          ) 4、口工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差,你將如何去行動

          5、口您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境

          或者是其他任何形式的。

          6、 口說說您對下屬布置的任務(wù)在時間方面是如何要求的

          7、 口說說您在完成上司布置的任務(wù)時,在時間方面是如何要求自己的

          (三)、決策 1、口您在逛超市時,碰到了一件十分符合您審美意識的物品,盡管這件物品目前對您來說沒有多大的實(shí)用價值,您此時會有什么行動

          2、口假如您現(xiàn)在的月收入是3000元人民幣,您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西裝,價格2800元人民幣,您傾向于怎么做

          3、口假如您目前的處境不算太好,而此時你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您10%的財(cái)產(chǎn)且歸還期較長,您會如何去做

          4、口您在購買您所需要的一件重要物品時,是如何去實(shí)施的

          5、口您對一個緊急決策項(xiàng)目收集了八成信息,您下一步傾向于如何去做

          6、口說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系,它們對您的決策思想有怎樣的影響

          (四)、授權(quán)與激勵 1、 口假如您是部門領(lǐng)導(dǎo),您設(shè)想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好

          (可提示回答方向:直奔主題,還是先給部屬打氣) 2、 口您跟您部屬在一個月里的業(yè)余溝通的頻率是多少

          您目前有幾個部屬

          (待回答完后,問),簡單說說他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)

          3、 口您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中,一個月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)

          (可提示回答方向:開會、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等),它們占用您時間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的

          4、 口當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉,您一般從哪些方面去調(diào)動

          5、 口說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。

          6、 口描述一個您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團(tuán)隊(duì)氛圍的情景,那時您的角色是怎樣的,現(xiàn)在回想起來有何感觸

          7、 口您的部屬在一個專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議,您如何對待這種事件

          《做一名優(yōu)秀員工》心得體會

          如何做一個好員工 “現(xiàn)在,我希望你們舉起右手——并且記住我們在沃爾瑪所發(fā)的誓言,記住, ‘君子一言,駟馬難追’——跟著我念:我莊嚴(yán)地承諾和聲明,從今以后,每當(dāng)有顧客走進(jìn)我身邊3米時,我就會微笑,看著他的眼睛,并且招呼他。

          我敢向薩姆發(fā)誓。

          ” 這是沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓在上個世紀(jì)80年代中期通過衛(wèi)星電視對十多萬沃爾瑪同仁的一段講話。

          你能感覺到什么

          這里面有一種特別的東西,是一種深邃的情懷,一種感人的力量,一種偉大的、堅(jiān)定的信念。

          說心里話,每當(dāng)我讀到諸如沃爾瑪、IBM、迪斯尼、摩托羅拉、寶潔等這些公司的事跡時,心中常常會盟生出莫名的感動。

          這些組織、組織的締造者及傳承者們所做的一切,其意義不僅是創(chuàng)造了巨大社會財(cái)富,不僅是影響了許許多多人的價值觀以及生活方式,它還為使越來越多的人變得更誠實(shí)、更守紀(jì)、更積極熱忱、更富有道德感和更加努力工作成為可能。

          做企業(yè),說到底,就是一個持續(xù)的不間斷的培養(yǎng)人的工作,把員工培養(yǎng)和訓(xùn)練成守紀(jì)律的、有用的、富有激情和道德感的人,決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價值。

          看到上面這個題目,不少人就會說:“做個好員工,這還不容易

          不就是遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,好好干活嗎

          ”是的,這沒錯。

          但是,第一,要做好這幾點(diǎn),并非易事;第二,做好這幾點(diǎn),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;還有,就是我們一定要認(rèn)認(rèn)真真地思考一下,為什么要做一個好員工,這對于我們的人生、我們的生活有什么幫助

          我們中間的很多人可能從來都沒有仔細(xì)地想過這一層,只是過一天算一天,大概過得去就行,至于生活的質(zhì)量有沒有提高,整個身心是不是更趨健康和完善,對生活的理解是不是更加全面和深刻,對社會、組織及家庭的責(zé)任感是不是臻于成熟

          對這些問題,就常常抱著一種無所謂的態(tài)度。

          所以,我們很有必要來認(rèn)真地討論一下“如何做一個好員工”以及做一個好員工的意義。

          一、每天多付出一點(diǎn)點(diǎn) 可能一半以上的企業(yè)組織都面臨同樣的問題:那就是在組織中有一半以上員工的日常表現(xiàn)處于中流水平,而且他們甘居中流,他們認(rèn)為這樣很不錯,幾乎懶得去想一想,“如果我今天稍微做好一點(diǎn),情況會變得怎么樣

          ” 不能把造成這種狀況的責(zé)任簡單地推到員工身上,事實(shí)上,我們知道,問題主要出在人力資源部門,他們要么沒有制定出一套切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,要么即使制定了計(jì)劃,也從來沒有得到過有效執(zhí)行。

          所以我們今天要來補(bǔ)上這一課。

          你相信不相信,從“差不多還過得去”到變成“一個好員工”,其實(shí)你只需要每天多付出一點(diǎn)點(diǎn);然而,你卻會因此得到很多,你的生活以及整個人生都會因此而發(fā)生改變。

          在一個多雨的午后,一位老婦人走進(jìn)費(fèi)城一家百貨公司,大多數(shù)柜臺上的人都不理她,但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什么。

          當(dāng)她回答說只是在等雨停時,這位年輕人并沒有給她推銷她不需要的東西,雖然如此,這位年輕人并沒有轉(zhuǎn)身離去,反而拿給她一把椅子。

          雨停之后,這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝,并向他要了一張名片。

          幾個月后這家店的老板受到一封信,信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單

          這封信就是這位老婦人寫的,而她正是美國鋼鐵大王卡內(nèi)基的母親。

          當(dāng)這位年輕人打包準(zhǔn)備去蘇格蘭時,他已經(jīng)升格為這家百貨公司的合伙人了。

          這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動

          不是。

          他只是比他旁邊的人多付出了一些關(guān)心和禮貌。

          但是,再細(xì)想一下,他肯定是經(jīng)常這樣做,所以才養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。

          記住,我們所說的是“每天”多付出一點(diǎn)點(diǎn), “天天”都多付出一點(diǎn)點(diǎn),而不是哪天心血來潮了,就多做一點(diǎn),做好一點(diǎn),第二天,熱情一過,則又回歸原樣。

          再看看我們身邊的例子。

          在我們的隊(duì)伍中,有許多勞動模范、默默無聞的老黃牛以及表現(xiàn)一貫優(yōu)異的人,這些人是我們的驕傲,是我們的財(cái)富。

          他們每個人都是很平凡的人,使他們顯得與別人不同的原因僅僅是,他們愿意每天都多付出一點(diǎn)點(diǎn),一年365天,天天如此

          還有一部分人,情況就不一樣了,因?yàn)樗麄儾辉敢舛喔冻鲆稽c(diǎn)點(diǎn),因?yàn)樗麄儾欢枚喔冻鲆稽c(diǎn)點(diǎn)能得到很多很多,因?yàn)樗麄兛傆X得中流也不錯,因?yàn)樗麄兛傉J(rèn)為偶爾犯點(diǎn)小錯無所謂,所以他們身上就老是會出現(xiàn)這樣那樣的問題。

          有些人上班往往扣住那一兩分鐘,不愿提前一點(diǎn),所以經(jīng)常遲到;有些人怎么也改不掉隨地亂扔垃圾的習(xí)慣,所以廠區(qū)道路上、宿舍窗臺下、食堂附近等等這些地方,就總有零星的垃圾;有些人就是不愿意多彎一下腰,多一點(diǎn)耐心細(xì)致,去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物,結(jié)果造成回料污染,給公司帶來許多的麻煩和損失;有些人總是疏忽大意和漫不經(jīng)心,所以總是毛病不斷,要么沒戴工作牌,要么沒戴帽子或發(fā)網(wǎng),要么忘了剪指甲,要么上洗手間出來忘了洗手,要么上班穿拖鞋,要么工作服皺皺巴巴,要么動作粗魯,造成工具器具損壞;有些人就是無法克制自己,上班時間忍不住要離崗溜崗,忍不住要在工作區(qū)域吃東西,甚至忍不住要睡覺。

          諸如此類,舉不勝舉。

          有些員工懷有某種畏懼心理,覺得改掉小毛病很困難,故而不愿意去嘗試一下。

          我要再次和大家說,改掉這些壞毛病,真的很容易

          多付出一點(diǎn),多克制一下,對工作多一點(diǎn)喜歡,對公司的事物多一點(diǎn)關(guān)心,對公司的財(cái)產(chǎn)和利益多一點(diǎn)愛惜,對公司的文化和各種規(guī)定多一點(diǎn)認(rèn)同,對每天和你相處的同事多一點(diǎn)尊重,你就能從一個有時“有點(diǎn)問題”的或大致“過得去”的員工開始變成一個“好員工”,與此同時,你還能逐步養(yǎng)成好習(xí)慣和形成正確的生活態(tài)度。

          然后,你的心地會變得善良、積極、健康、潔凈,私心少了,怨氣少了,牢騷少了,沮喪和消沉沒了蹤影,挫折感和失敗感也沒了蹤影。

          你說,你的人生是不是會變得更美好

          答案當(dāng)然是肯定的。

          二、通過嚴(yán)格遵守紀(jì)律來培養(yǎng)自尊、自信和責(zé)任感 幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀(jì)律的公司,也就是說,在通常情況下,它對員工的要求要比其他公司要嚴(yán)格得多。

          偉大公司會把它所追求的目標(biāo)及核心價值觀說得非常清楚,你如要加入這些公司,就必須用實(shí)際的方式證明你認(rèn)同它的核心理念。

          在這個問題上,從來只有兩種選擇:要么留下來,要么離開——認(rèn)同和踐行核心理念的人,會得到機(jī)會并實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想;反之,不認(rèn)同的人,會像病毒一樣被排除。

          對于企業(yè)組織而言,紀(jì)律是最重要的事情,是其能否生存的最基本的前提,可以說,沒有紀(jì)律,就沒有品格,沒有忠誠,沒有敬業(yè),沒有創(chuàng)造力,沒有效率和合作,沒有一切。

          美國西點(diǎn)軍校非常注重對學(xué)員進(jìn)行紀(jì)律鍛煉。

          為保證紀(jì)律鍛煉的實(shí)施,西點(diǎn)有一整套詳細(xì)的規(guī)章制度和懲罰措施。

          通過整整一年的紀(jì)律訓(xùn)練之后,紀(jì)律觀念深深地根植于每個學(xué)員的大腦之中,同時,與之而來的,是每個人都培養(yǎng)出了強(qiáng)烈的自尊心、自信心和責(zé)任感,這些精神和品質(zhì)讓每一個西點(diǎn)軍校的學(xué)員終身受益。

          我們來看看巴頓將軍的例子。

          1943年3月,巴頓臨危受命為第二軍軍長,他帶著鐵的紀(jì)律來到第二軍。

          他開著汽車轉(zhuǎn)到各個部隊(duì),深入營區(qū)。

          每到一個部隊(duì)都要啰啰嗦嗦訓(xùn)話,諸如領(lǐng)帶、護(hù)腿、鋼盔和隨身武器及每天刮胡須之類的細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格執(zhí)行(這和我們要求員工穿好工作服、戴好工作牌、工作帽、發(fā)網(wǎng)、勤剪指甲、勤洗手、按時上下班、不離崗、不溜崗、隨手撿起混入回料中的異物、隨手撿起地上的垃圾雜物等,是一個道理)。

          巴頓深知,如果部隊(duì)不守紀(jì)律、不注重細(xì)節(jié),稀稀拉拉、松松垮垮,肯定就要吃敗仗。

          巴頓認(rèn)為,“紀(jì)律是保持部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要因素,也是士兵們發(fā)揮最大潛力的基本保障。

          所以,紀(jì)律應(yīng)該是根深蒂固的,它甚至比戰(zhàn)斗的激烈程度和死亡的可怕性質(zhì)還要強(qiáng)烈。

          ” 有許多人對紀(jì)律的理解不全面,不知道紀(jì)律對于組織的意義有多么重大。

          紀(jì)律究竟是什么

          本人有如下解釋: ①紀(jì)律指對組織的目標(biāo)、核心價值觀及文化特征的認(rèn)同,為了實(shí)踐這些認(rèn)同,員工個人愿意表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自律能力和高漲的熱情,并在這兩種品質(zhì)的幫助下完成自己所肩負(fù)的職責(zé),并以此來建立或完善自己的人格;②紀(jì)律指遵守規(guī)章制度、規(guī)則和程序,遵守組織中雖未被載入文件但大家都在自覺遵守的行事或人際關(guān)系習(xí)慣,遵守公共道德規(guī)范;③紀(jì)律指服從命令,按上級的指令和要求完成工作計(jì)劃;④紀(jì)律指顧全大局,員工應(yīng)該注重協(xié)作,和同事共同學(xué)習(xí)進(jìn)步,并能在完成本人工作指標(biāo)的同時,經(jīng)常使工作過程和結(jié)果能夠惠及他人。

          當(dāng)企業(yè)組織內(nèi)的員工以及由這些員工組成的團(tuán)隊(duì),都具有了強(qiáng)烈的紀(jì)律意識,嚴(yán)格遵守規(guī)程和制度,顧全大局,堅(jiān)決服從指令,在不允許妥協(xié)的時候決不妥協(xié),在不需借口的時候決不找任何借口,這時候,我們就會猛然發(fā)現(xiàn),我們已經(jīng)變得行動快速有力、協(xié)同一致、團(tuán)結(jié)合作、精神飽滿、斗志昂揚(yáng),我們的工作已經(jīng)呈現(xiàn)出一個嶄新的局面,我們會變得無堅(jiān)不克,無往而不勝。

          三、自動自發(fā)的完成工作任務(wù) 我們來重溫一下“把信送給加西亞”的故事。

          美西戰(zhàn)爭期間,美國必須馬上與西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。

          加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中——沒有人知道確切的地點(diǎn),因而無法送信給他。

          于是有人推薦了羅文。

          羅文從美國總統(tǒng)手中接過信,之后徒步穿越一個危機(jī)四伏的國家,把信交到加西亞的手上。

          100多年以來,《致加西亞的信》這本書之所以能以不同的方式在全世界廣為流傳,成為有史以來最暢銷的書籍之一,并且影響了一代又一代人,一個又一個國家,原因是什么呢?我以為,這原因就在一個關(guān)鍵點(diǎn)上——當(dāng)美國總統(tǒng)將信交給羅文時,羅文接過信后,并沒有問:“加西亞在哪里

          ”實(shí)際上他什么也沒有問,然后就經(jīng)過千難萬險,把信送給了加西亞。

          羅文對加西亞一無所知,對古巴一無所知,對信的內(nèi)容一無所知,他如果要問問題,至少可以問一百個問題。

          但是他一個也沒問,因?yàn)樗溃偨y(tǒng)之所以找到他,就是因?yàn)樗粫柲切┯薮罒o聊的問題。

          在我們的日常管理中,差不多每天都能聽到這樣的話和看到這些現(xiàn)象: “為什么要我去做這件事

          為什么不叫張三去

          ” “這件事很麻煩,我做不了,你能不能安排別人去做

          ” “這種質(zhì)量客戶能接受,我保證;我以前就是這樣做的,這次為什么要這么認(rèn)真

          ” “我們以前一直就是這么做的,現(xiàn)在為什么要改,不改行不行

          ” “不一定要做的這么好,沒有必要,客戶又不知道

          ” “這不是我的事,是某某的事,他老是做不好

          ” “哦,這是X部門的事,和我們沒關(guān)系。

          ” “這是上個班的事,和我們這個班沒關(guān)系

          ” “對不起,我沒辦法做到這一點(diǎn)。

          ” “沒有辦法,今天做不出來,明天再看吧。

          ” “對不起,今天我疏忽了(遲到、戴工作帽、工作牌等),下次一定注意。

          ” “哦,對不起,今天無論如何要提前走一下,沒有完成的事明天我可以接著做;因?yàn)槲矣泻芫o急的事(買東西、接小孩、和朋友約會、以及其他需要保密的事情)”。

          不停地問一些愚笨的問題(似乎搞清楚這些問題比做事本身還要重要),不斷找出各種各樣的借口來推脫,敷衍了事、馬馬虎虎,講價錢講條件,拖拉,抱怨,漫不經(jīng)心,投機(jī)取巧,這些現(xiàn)象,暴露了一小部分人內(nèi)心世界中陰暗和不健康的一面,說穿了,所有的借口及托詞都是幌子,這些人壓根兒就沒打算把事情做好。

          他們老在懷疑上司、同事以及老板,老認(rèn)為自己比別人做得要多,老覺得自己受到不公平待遇,老怕吃虧,老在猜忌,老在偷懶,老在逃避。

          如果你讓他“送封信給加西亞”,他的回答一定就是:“這個我送不了,還是你自己去送吧”。

          卡內(nèi)基曾經(jīng)說過,“有二種人永遠(yuǎn)都會一事無成,一種是除非別人要他去做,否則絕不主動做事的人;另一種則是即使別人要他做,也做不好事情的人。

          那些不需要別人催促,就會主動去做應(yīng)做的事,而且不會半途而廢的人必將成功,這種人懂得要求自己多付出一點(diǎn)點(diǎn),而且比別人預(yù)期的還要多。

          ” 我們現(xiàn)在知道,做一個好員工除了“每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)”和“遵守紀(jì)律”外,還需要有一種特殊的精神,就是要“自動自發(fā)的去工作”。

          什么是自動自發(fā)

          任何時候都不需要強(qiáng)制或命令,不需要監(jiān)督和提醒,都能自覺履行職責(zé);無論老板(或上司)在還是不在,都能勤奮努力工作;接到任務(wù)時,從來不找借口,只說“好,我馬上去做”或“放心,我一定盡全力去做”;在工作過程中遇到困難時,絕不灰心喪氣、半途而廢,而是堅(jiān)持把事情做完做好;主動做事,自覺思考,并常常延伸工作的性質(zhì),進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新——這就是自動自發(fā)。

          我想,企業(yè)管理者的主要工作就是努力尋找和培養(yǎng)那些能夠把信送給加西亞的人。

          這些人永遠(yuǎn)能自覺自愿、自動自發(fā)的開展工作,永遠(yuǎn)不需要監(jiān)督和提醒,永遠(yuǎn)不找借口,永遠(yuǎn)不抱怨,他們忠誠、正直、敬業(yè);他們一直擔(dān)當(dāng)著改造這個世界的重任,因?yàn)樗麄儯畈抛兊迷絹碓矫篮谩?/p>

          四、永遠(yuǎn)懷抱感恩之心 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源工作者們花費(fèi)了很多的時間精力來研究忠誠、誠實(shí)、正直、敬業(yè)和守紀(jì),研究如何刺激學(xué)習(xí)和進(jìn)步,研究如何提高員工的自我管理能力——因?yàn)樵趩T工的工作自主權(quán)日益提高的同時,他們的思想和行為必須符合組織的核心經(jīng)營理念。

          這些當(dāng)然都是十分有益的工作。

          但是,我們往往忽略了對一種品質(zhì)的重視和研究。

          這種品質(zhì)就是感恩。

          羔羊跪乳,烏鴨反哺,動物尚且感恩,何況我們作為萬物之靈的人類呢

          感恩是人性中最重要的美德,人如果不懂得感恩,就不能算作是真正意義上的人。

          一個人從出生來到這個世界上,到呀呀學(xué)語,蹣跚學(xué)步,到進(jìn)學(xué)堂讀書,到做工作謀生計(jì),到結(jié)婚生子,到步入暮年,每一個階段都伴隨著感恩,只是有時感受較強(qiáng)烈,有時感受輕微一些。

          我們要感哪些恩呢

          一是感父母之恩。

          父母之恩,天高海深,做子女的,雖粉身碎骨,難以圖報。

          想想看,母親十月懷胎,一朝分娩,孩兒呱呱墜地,便即哭鬧,從此無有寧日:嬰體孱弱,常有急疾,或夏日酷日當(dāng)頭,或寒冬寅夜風(fēng)緊,父母懷抱小孩,從屋中急奔而出,問醫(yī)尋藥,萬般焦慮;漸漸長大之后,要讀幼兒園、讀小學(xué),父母早送晚接,衣著飲食,悉悉安排,千叮完囑,偶生枝節(jié),并魂不守舍,茶飯不香;之后要上中學(xué)、上大學(xué),問題越來越多,父母望子成龍心切,找學(xué)校,找家教,托關(guān)系,孩子一松勁,并諄諄教誨,古今中外,引經(jīng)據(jù)典,或以申斥,或以勉勵,或以各種承諾誘導(dǎo)之,總之各種方法無所不用其極,只愿把書讀好,將來學(xué)有所成,可以光耀門庭,報效國家;及至有了自己的工作和事業(yè),要自立門戶,結(jié)婚生子,父母仍難省心,要籌措婚資,要協(xié)調(diào)婚前婚后種種糾葛矛盾,要幫助帶小孩,全心盡力,沒有一日清閑。

          所以身為人子,必須先報父母之恩,在父母之前,當(dāng)畢恭畢敬,早晚問安,隨喚隨到,日夜殷勤侍奉,端茶送飯,永不倦怠,永無慍惱;如不在父母跟前,更應(yīng)常常寫信通話,吁寒問暖,不能間斷。

          不知報父母恩者(對父母或冷落疏遠(yuǎn),或巧言欺騙,或推卸贍養(yǎng)責(zé)任,甚或虐待),禽獸不如,應(yīng)及早醒悟,清除心中惡念,盡孝報恩。

          二是感國家之恩。

          國家民族,江山社稷,是每一個華夏子孫魂之所系,尊嚴(yán)之所系,命運(yùn)之所系。

          國家邊疆安寧,國土完整,主權(quán)完整,政治開明,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民安居樂業(yè),普及教育,鼓勵學(xué)術(shù),提倡保護(hù)環(huán)境,扶持幫助貧弱,是所有中國人福祉。

          中華民族傳統(tǒng)美德中歷來把報效國家放在重要位置,“國家興亡,匹夫有責(zé)”,歷史上,多少仁人志士為捍衛(wèi)國家民族大義,慷慨激越,灑盡滿腔熱血,譜寫了一曲曲壯麗的篇章。

          現(xiàn)在有些人不知國恩深厚廣大,認(rèn)為一切所得皆是自然,忽視國家的培育和期望,對待工作馬馬虎虎,漫不經(jīng)心,輕視法度,違反公德,奢侈浪費(fèi),不愛惜環(huán)境,對國家社會沒有一絲貢獻(xiàn),卻整天牢騷滿腹,埋三怨四,視恩義如草芥,只知索取,不知回饋,不知報答,內(nèi)心世界空虛貧乏,人生沒有目標(biāo)。

          三是感天地之恩。

          有句話說道,“仰無愧于天,俯無愧于地”,就是把天地比作一個富有生命的精神實(shí)體。

          人從一出生來到這個世界上,直到重歸于土泉,無時無刻不在承受著天地化育之恩,天空、空氣、風(fēng)、云、光電、陽光、雨露、土地、山川、溝谷、河流、植被、林泉、鳥獸魚蟲,這一切,都是人類生命賴以存在和延續(xù)的必要元素,缺一不可。

          古人云,“皇天后土,實(shí)可共鑒”,指的就是不論何時何地,天地都能看見并且見證人的思想行止,故人應(yīng)當(dāng)時時警醒自己,多行善事,遠(yuǎn)離邪惡。

          人類如對天地、大自然抱崇敬之心,順應(yīng)自然規(guī)律,保護(hù)愛護(hù)自然原貌,就會得到大自然的恩賜;反之,如違背自然規(guī)律,行事偏激,私欲膨脹,對天地造化無一點(diǎn)感恩之心,則必遭惡報。

          四是感師長之恩。

          師長者,老師、師傅、上級、生活及工作中關(guān)系密切的長者是也。

          現(xiàn)代社會中,任何人的成長都離不開師長的教育、培養(yǎng)和引導(dǎo)。

          學(xué)生從進(jìn)入幼兒園、到上小學(xué)、中學(xué)、大學(xué),又到離開校園,步入社會,進(jìn)入工作崗位,其行為方式、價值觀,其生存能力和事業(yè)的成就都受到師長的影響,從某種意義上看,老師對一個人人生價值的影響,并不會低于父母。

          古人云,“一日為師,終身為父”,說的就是這個道理。

          所以,尊重師長,敬戴師長,感報師長教導(dǎo)之恩,也是一種不可缺少的美德。

          五是感老板之恩。

          這是一個敏感的話題,經(jīng)常有人提起,但說起來總覺遮遮掩掩,不夠理直氣壯。

          今天我們在這里討論“如何做一個好員工”,必須把“感老板之恩”這個問題說得明確堅(jiān)定,否則,要做一個真正的好員工,總是要打些折扣。

          老板可能指一個人,也可能指幾個人,沒有關(guān)系,員工所要考慮的只是(如果你已下決心要做一個好員工),你所在的企業(yè)為你提供了工作,給你薪水,使你得到溫飽,有能力養(yǎng)家糊口、孝敬父母,使你習(xí)得一技之長,并能在社會上堂堂正正地做人,單單因?yàn)檫@些,你就應(yīng)該滿懷感激之情

          工作中總有不如意的地方,而感恩之心會讓你變得更加善良、誠實(shí)、正直、合作和敬業(yè);如果你只是挑剔、抱怨、仇視,你就會淪為一個刻薄寡恩的人,最后,你能得到什么呢

          什么也得不到。

          有一點(diǎn)要說明一下,在員工對老板懷抱感恩之心的同時,老板也應(yīng)感謝員工對企業(yè)作出的貢獻(xiàn)。

          如何感謝呢

          增加薪資,改善福利或設(shè)計(jì)新的福利計(jì)劃,教育和培訓(xùn),關(guān)注員工家庭和其他社會需求,這些都很重要。

          但我覺得,老板對員工最大的感恩乃是把員工培養(yǎng)成誠實(shí)正直、有良好道德操守、勤奮努力工作、并能對國家、社會和家庭承擔(dān)責(zé)任的人。

          阿爾伯特·哈伯德說,“如果你為一個人工作,以上帝的名義:為他干

          如果他付給你薪水,讓你得以溫飽,那么——為他工作,稱贊他,感激他,支持他的立場,和他所代表的機(jī)構(gòu)站在一起。

          ” 是的,除此而外,我們沒有別的選擇。

          五、結(jié)束語 關(guān)于如何做一個好員工,還可以找到一些別的理由和方法,不過,今天就討論這些。

          不是說其他的方法毫無用處,而是本文認(rèn)為,把文章中所列的四個方面都做好,就足以讓任何一個不知道如何做一個好員工的人變成為好員工,變成對國家、社會、企業(yè)和家庭有用的人。

          其實(shí),做企業(yè)的道理和做人、和正確地對待生活的道理是相通的。

          你必須緊緊抓住某一個或某幾個關(guān)鍵點(diǎn),從這里入手,擴(kuò)及其他:是優(yōu)點(diǎn),就保持發(fā)揚(yáng);是不足,就反省檢討,努力改善。

          比如常懷抱怨、老是生活在懷疑和猜忌之中,就應(yīng)注意培養(yǎng)感恩之心,不要老想別人如何如何虧待你,而是多想想企業(yè)以及你周圍的人為你付出了什么

          孔子說的“推己及人”,“將心比心”,講的也是這個道理。

          你如懂得和學(xué)會了感恩,工作就會越做越好,生活就會變得越來越快樂。

          比如自控能力差,不拘小節(jié),違反紀(jì)律,就要學(xué)習(xí)自律。

          自律是一種美德,而且是一種須經(jīng)強(qiáng)制性練習(xí)之后才能得以形成的美德。

          自律不夠或不想自律的人,常常輕縱己欲,不愿洗濯心中垢穢,待人輕慢,意志消沉,情緒低落,不服從命令,不顧全大局,不肯合作。

          這種人,如不盡快改善,別說成為好員工,連合格也達(dá)不到

          這四個方面的內(nèi)容,實(shí)踐中可以有所側(cè)重,但不能缺少一項(xiàng)。

          因?yàn)樗鼈兗认嗷リP(guān)聯(lián),相互交叉,又互為因果,都做好了,就能進(jìn)步,就能夠成為好員工。

          應(yīng)該沒有其他選擇,不能說,可以做好某一項(xiàng),而忽視另一項(xiàng)。

          我們假設(shè),某員工十分懂得感恩,對老板和上司畢恭畢敬,禮貌有加,但工作卻吊兒朗當(dāng),大錯不犯,小錯不斷,這種感恩肯定是假的;又假設(shè),某員工工作積極主動,常常加班到深夜,但在其他方面卻不肯多付出一點(diǎn),不認(rèn)同公司文化,不維護(hù)公司利益,不尊重同事,亂扔垃圾,隨地吐痰,那么他的“積極主動”一定就要劃上一個巨大的問號

          吉姆·柯林斯在《基業(yè)常青》一書中表達(dá)了一個非常重要的觀點(diǎn),就是在企業(yè)管理活動中,有一些看似不能并存、不能兼而得之的東西事實(shí)上可以并存、可以兼而得之。

          比如變革和穩(wěn)定,保守和勇敢,低成本和高品質(zhì),創(chuàng)新的自主性和嚴(yán)格的紀(jì)律控制等等。

          本文也認(rèn)為,我們實(shí)際上可以同時做好許多事情,不管它們是相互關(guān)聯(lián)的,還是看起來是有矛盾或有沖突的。

          事情的過程以及結(jié)果的全部意義就在于,你不要猶疑,要馬上行動,馬上去做

          自我知覺理論認(rèn)為,行為對態(tài)度的影響十分重要,尤其是在態(tài)度含混不清的時候。

          如果員工對某個態(tài)度問題沒有認(rèn)真考慮過,就傾向于從行為中推斷自己的態(tài)度。

          所以,如果你那樣去做了,你就會在不知不覺中確立一種正確的態(tài)度,進(jìn)而改變你的生活

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