2016超市行業(yè)升級,最核心的是什么讀后感
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2016-2021年超市商業(yè)模式與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》第1超市行業(yè)發(fā)展背景綜1.1 超市行業(yè)概述1.1.1 超市行業(yè)界定（1）超市業(yè)態(tài)界定（2）超市業(yè)態(tài)分類（3）超市發(fā)展階段1.1.2 超市行業(yè)價值鏈分析（1）超市行業(yè)的價值鏈（2）與其他業(yè)態(tài)的區(qū)別1）與百貨業(yè)態(tài)對比分析2）與家電連鎖業(yè)態(tài)對比分析1.2 超市行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1.2.1 行業(yè)政策發(fā)展環(huán)境分析（1）行業(yè)主管部門（2）行業(yè)相關政策（3）行業(yè)相關規(guī)劃1）國內貿易發(fā)展規(guī)劃2）行業(yè)其他相關規(guī)劃1.2.2 行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析（1）社會消費品零售總額（2）國內生產(chǎn)總值（GDP）1）GDP增長分析2）GDP對超市行業(yè)的影響（3）居民消費價格（CPI）1）CPI走勢分析2）CPI對超市行業(yè)的影響（4）城鄉(xiāng)居民可支配收入1）城鄉(xiāng)居民可支配收入分析2）可支配收入對超市行業(yè)影響1.2.3 行業(yè)社會發(fā)展環(huán)境分析（1）居民消費發(fā)展情況（2）城鎮(zhèn)化進程分析1）城鎮(zhèn)化率2）城鎮(zhèn)化對超市行業(yè)的影響（3）居民產(chǎn)品品類消費方向（4）居民消費信心分析第2章：超市行業(yè)發(fā)展狀況分析2.1 零售行業(yè)發(fā)展概況分析2.1.1 零售業(yè)態(tài)變遷歷程2.1.2 零售行業(yè)發(fā)展特點2.1.3 零售行業(yè)運行情況（1）行業(yè)整體規(guī)模分析（2）消費商品市場分析2.2 超市行業(yè)發(fā)展概況分析2.2.1 超市行業(yè)發(fā)展歷程2.2.2 超市行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2.2.3 超市行業(yè)發(fā)展特征（1）區(qū)域性特征（2）季節(jié)性特征（3）超市行業(yè)運行情況1）超市行業(yè)市場規(guī)模分析2）超市行業(yè)盈利水平分析3）超市行業(yè)成本費用分析2.3 超市店鋪經(jīng)營情況分析2.3.1 店鋪經(jīng)營效益分析2.3.2 店鋪經(jīng)營成本分析第3章：超市行業(yè)市場競爭分析3.1 國際超市行業(yè)市場競爭分析3.1.1 國際超市行業(yè)發(fā)展特征分析3.1.2 國際超市行業(yè)整體競爭情況3.1.3 全球超市行業(yè)發(fā)展趨勢分析3.1.4 典型國家超市行業(yè)經(jīng)營情況（1）日本超市行業(yè)經(jīng)營情況（2）經(jīng)濟現(xiàn)狀分析（3）消費者信心現(xiàn)狀（4）主要零售商排名（5）歐洲超市行業(yè)經(jīng)營狀況（6）經(jīng)濟現(xiàn)狀分析（7）消費者信心現(xiàn)狀（8）主要零售商排名（9）美國超市行業(yè)經(jīng)營情況（10）經(jīng)濟現(xiàn)狀分析（11）消費者信心現(xiàn)狀（12）主要零售商排名3.1.5 典型企業(yè)在華市場競爭情況（1）沃爾瑪1）基本情況簡介2）經(jīng)營情況分析3）在華業(yè)務拓展4）最新發(fā)展動向（2）家樂福1）基本情況簡介2）經(jīng)營情況分析3）在華業(yè)務拓展4）最新發(fā)展動向（3）麥德龍1）基本情況簡介2）經(jīng)營情況分析3）在華業(yè)務拓展4）最新發(fā)展動向3.2 我國超市行業(yè)市場競爭分析3.2.1 超市行業(yè)競爭格局分析3.2.2 超市行業(yè)五力模型分析（1）上游供應商議價能力（2）下游客戶議價能力（3）行業(yè)潛在進入者威脅（4）行業(yè)替代品威脅（5）現(xiàn)有企業(yè)競爭分析（6）超市行業(yè)五力模型總結3.3 我國超市行業(yè)兼并重組分析3.3.1 行業(yè)兼并重組環(huán)境分析3.3.2 行業(yè)兼并重組驅動力分析3.3.3 行業(yè)兼并重組特征分析3.3.4 行業(yè)兼并重組案例分析3.3.5 行業(yè)兼并重組趨勢分析第4章：超市行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展分析4.1 超市行業(yè)擴張模式分析4.1.1 超市連鎖區(qū)域擴張模式（1）滲透式模式分析1）滲透式模式簡介2）滲透式模式的優(yōu)勢3）滲透式模式的風險（2）跳躍式模式分析1）跳躍式模式簡介2）跳躍式模式的優(yōu)勢3）跳躍式模式的風險（3）沃爾瑪中國區(qū)域擴張模式1）滲透式擴張階段2）跳躍式擴張階段3）快速滲透擴張階段4.1.2 超市連鎖渠道擴張模式（1）自建模式分析（2）并購模式分析（3）加盟模式分析（4）合作模式分析（5）不同模式比較分析（6）沃爾瑪渠道擴張模式分析1）沃爾瑪美洲渠道擴張模式2）沃爾瑪亞洲渠道擴張模式3）沃爾瑪歐洲渠道擴張模式4.2 超市行業(yè)管理模式分析4.2.1 供應商管理模式分析（1）潛在供應商資質預審（2）供應商的認證審核（3）供應商績效評估管理（4）供應商關系類型分析（5）供應商數(shù)據(jù)庫的建立和維護（6）沃爾瑪供應商管理模式分析1）供應商的審核2）供應商績效管理3）供應商關系類型分析4）數(shù)據(jù)庫建立與維護5）供應商整合分析6）信息平臺構建分析4.2.2 物流管理模式分析（1）自營配送模式（2）第三方物流模式（3）共同化配送模式（4）供應商配送模式（5）物流管理模式案例分析1）沃爾瑪物流配送模式分析2）家樂福物流配送模式分析4.2.3 企業(yè)內部管理模式分析（1）經(jīng)營業(yè)態(tài)管理1）超市業(yè)態(tài)及特征2）沃爾瑪業(yè)態(tài)構成（2）組織架構管理1）組織架構構建及職責分工2）沃爾瑪?shù)慕M織架構分析（3）人力資源管理1）超市人力資源管理特點2）沃爾瑪?shù)娜肆Y源管理（4）超市內控管理1）超市內控的發(fā)展階段2）超市內控的特殊問題4.2.4 客戶管理模式分析（1）超市客戶管理特點（2）超市客戶管理策略4.3 超市行業(yè)盈利模式分析4.3.1 通道收入模式分析（1）通道收入模式簡析（2）家樂福通道收入模式4.3.2 價值鏈盈利模式分析（1）價值鏈盈利模式簡析（2）沃爾瑪價值鏈盈利模式4.3.3 非價值鏈盈利模式分析（1）非價值鏈盈利模式簡析（2）中資超市的盈利模式4.4 互聯(lián)網(wǎng)下超市行業(yè)商業(yè)模式變革4.4.1 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀（1）互聯(lián)網(wǎng)普及應用增長迅猛（2）網(wǎng)絡應用使用率（3）手機網(wǎng)絡應用使用率（4）網(wǎng)絡購物市場蓬勃發(fā)展（5）移動互聯(lián)網(wǎng)呈爆發(fā)式增長（6）移動網(wǎng)購市場（7）移動端網(wǎng)購占比大幅提升4.4.2 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來巨大變革（1）互聯(lián)網(wǎng)應用催生多種新興業(yè)態(tài)（2）巨頭跨界重塑競爭力（3）互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆、重塑傳統(tǒng)行業(yè)4.4.3 互聯(lián)網(wǎng)對零售行業(yè)的沖擊與挑戰(zhàn)（1）互聯(lián)網(wǎng)對超市行業(yè)的影響層面1）改變了消費者的消費習慣2）打破了信息的不對稱性格局3）大數(shù)據(jù)推動資源利用最大化（2）互聯(lián)網(wǎng)對超市行業(yè)帶來的沖擊1）對線下分流，線下客流下滑2）對實體店帶來價格沖擊（3）互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)超市行業(yè)的顛覆與重構1）原有定價體系崩塌，新體系需重建2）零售行業(yè)供應鏈及價值鏈面臨重構3）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下我國零售企業(yè)價值鏈模型的建立4）原有格局被打破，傳統(tǒng)品牌需創(chuàng)新迎變5）由傳統(tǒng)產(chǎn)品驅動向用戶驅動轉變4.4.4 互聯(lián)網(wǎng)下超市行業(yè)商業(yè)模式變革（1）超市電商切入模式及運營建議（2）超市O2O戰(zhàn)略布局及實施運營（3）超市轉型O2O的商業(yè)模式解析1）送貨上門模式2）整合配送服務模式3）包裹代收模式4）虛擬店鋪模式5）集中購物模式6）生鮮業(yè)務模式7）垂直人群模式8）大單采購模式9）大賣場單店網(wǎng)購模式10）商品粉絲模式第5章：連鎖超市行業(yè)細分業(yè)態(tài)分析5.1 大型綜合超市業(yè)態(tài)分析5.1.1 大型綜合超市市場發(fā)展分析5.1.2 大型綜合超市分布區(qū)域分析5.1.3 大型綜合超市產(chǎn)品種類分析5.1.4 大型綜合超市物流網(wǎng)絡分析5.1.5 大型綜合超市業(yè)態(tài)發(fā)展預測5.1.6 大型綜合超市代表企業(yè)分析（1）家樂福（2）沃爾瑪5.2 生鮮超市業(yè)態(tài)分析5.2.1 生鮮超市市場發(fā)展分析5.2.2 生鮮超市產(chǎn)品種類分析5.2.3 生鮮超市開店速度分析5.2.4 生鮮超市物流網(wǎng)絡分析5.2.5 生鮮超市代表企業(yè)分析5.3 折扣店業(yè)態(tài)分析5.3.1 社區(qū)折扣店市場發(fā)展分析5.3.2 社區(qū)折扣店分布區(qū)域分析5.3.3 社區(qū)折扣店產(chǎn)品種類分析5.3.4 社區(qū)折扣店業(yè)態(tài)發(fā)展預測5.3.5 社區(qū)折扣店代表企業(yè)分析（1）迪亞天天社區(qū)折扣店（2）惠選社區(qū)折扣店5.4 便利店業(yè)態(tài)分析5.4.1 便利超市市場發(fā)展分析5.4.2 便利超市分布區(qū)域分析5.4.3 便利超市產(chǎn)品種類分析5.4.4 便利超市開店速度分析5.4.5 便利超市業(yè)態(tài)發(fā)展預測5.4.6 便利超市代表企業(yè)分析（1）好德、可的便利店（2）7-11便利店第6章：中國超市行業(yè)重點地區(qū)發(fā)展分析6.1 東北地區(qū)超市行業(yè)發(fā)展分析6.1.1 黑龍江省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.1.2 吉林省超市行業(yè)發(fā)在分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.1.3 遼寧省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.2 華北地區(qū)超市行業(yè)發(fā)展分析6.2.1 北京市超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.2.2 天津市超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.2.3 河北省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.3 華中地區(qū)超市行業(yè)發(fā)展分析6.3.1 河南省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）河南省超市行業(yè)運行新模式分析（3）河南省各地大中型超市分布（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.3.2 湖北省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.3.3 湖南省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.4 華東地區(qū)超市行業(yè)發(fā)展分析6.4.1 上海市超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.4.2 浙江省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.4.3 江蘇省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.4.4 山東省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.4.5 安徽超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.4.6 江西省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.4.7 福建省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.5 華南地區(qū)超市行業(yè)發(fā)展分析6.5.1 廣東省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.5.2 廣西超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.6 西南地區(qū)超市行業(yè)發(fā)展分析6.6.1 四川省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.6.2 重慶市超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.7 西北地區(qū)超市行業(yè)發(fā)展分析6.7.1 陜西省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.7.2 寧夏超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.7.3 甘肅省超市行業(yè)發(fā)展分析（1）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1）經(jīng)濟發(fā)展水平2）人口集中度及結構分析3）人均收入與支出分析4）社會消費品零售總額（2）行業(yè)運行狀況分析（3）大型超市布局分析（4）行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治龅?章：連鎖超市行業(yè)主要企業(yè)經(jīng)營分析7.1 華潤萬家有限公司經(jīng)營情況分析7.1.1 公司發(fā)展簡況分析7.1.2 企業(yè)主營業(yè)態(tài)分析7.1.3 企業(yè)門店分布情況7.1.4 企業(yè)經(jīng)營情況分析7.1.5 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析7.1.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略分析7.2 高鑫零售有限公司經(jīng)營情況分析7.2.1 企業(yè)發(fā)展簡況分析7.2.2 企業(yè)經(jīng)營情況分析（1）主要經(jīng)濟指標分析（2）企業(yè)盈利能力分析（3）企業(yè)運營能力分析（4）企業(yè)償債能力分析（5）企業(yè)發(fā)展能力分析7.2.3 企業(yè)經(jīng)營業(yè)務分析7.2.4 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析7.2.5 企業(yè)最新發(fā)展動向分析7.3 聯(lián)華超市股份有限公司經(jīng)營情況分析7.3.1 公司發(fā)展簡況分析7.3.2 企業(yè)主營業(yè)態(tài)分析7.3.3 企業(yè)門店分布情況7.3.4 企業(yè)經(jīng)營情況分析（1）公司營收情況分析（2）企業(yè)盈利能力分析（3）企業(yè)運營能力分析（4）企業(yè)償債能力分析（5）企業(yè)發(fā)展能力分析7.3.5 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析7.4 永輝超市股份有限公司經(jīng)營情況分析7.4.1 企業(yè)發(fā)展簡況分析7.4.2 企業(yè)主營業(yè)態(tài)分析7.4.3 企業(yè)門店分布情況7.4.4 企業(yè)經(jīng)營情況分析（1）主要經(jīng)濟指標分析（2）企業(yè)盈利能力分析（3）企業(yè)運營能力分析（4）企業(yè)償債能力分析（5）企業(yè)發(fā)展能力分析7.4.5 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析7.4.6 企業(yè)最新發(fā)展動向7.5 北京物美商業(yè)集團股份有限公司經(jīng)營情況分析7.5.1 公司發(fā)展簡況分析7.5.2 企業(yè)主營業(yè)態(tài)分析7.5.3 公司門店分布情況7.5.4 企業(yè)經(jīng)營情況分析（1）公司營收情況分析（2）企業(yè)盈利能力分析（3）企業(yè)運營能力分析（4）企業(yè)償債能力分析（5）企業(yè)發(fā)展能力分析7.5.5 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析7.6 中百控股集團股份有限公司經(jīng)營情況分析7.6.1 企業(yè)發(fā)展簡況分析7.6.2 企業(yè)主營業(yè)態(tài)分析7.6.3 企業(yè)門店分布情況7.6.4 企業(yè)經(jīng)營情況分析（1）主要經(jīng)濟指標分析（2）企業(yè)盈利能力分析（3）企業(yè)運營能力分析（4）企業(yè)償債能力分析（5）企業(yè)發(fā)展能力分析7.6.5 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析7.6.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略分析7.7 人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司經(jīng)營情況分析7.7.1 公司發(fā)展簡況分析7.7.2 企業(yè)主營業(yè)態(tài)分析7.7.3 公司門店分布情況7.7.4 企業(yè)經(jīng)營情況分析（1）主要經(jīng)濟指標分析（2）企業(yè)盈利能力分析（3）企業(yè)運營能力分析（4）企業(yè)償債能力分析（5）企業(yè)發(fā)展能力分析7.7.5 公司電商布局分析7.7.6 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析7.7.7 公司發(fā)展戰(zhàn)略分析7.8 北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司經(jīng)營情況分析7.8.1 企業(yè)發(fā)展簡況分析7.8.2 企業(yè)主營業(yè)態(tài)分析7.8.3 企業(yè)門店分布情況7.8.4 企業(yè)經(jīng)營指標情況（1）主要經(jīng)濟指標分析（2）企業(yè)盈利能力分析（3）企業(yè)運營能力分析（4）企業(yè)償債能力分析（5）企業(yè)發(fā)展能力分析7.8.5 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析7.9 北京王府井百貨（集團）股份有限公司7.9.1 公司概況分析7.9.2 企業(yè)主營業(yè)態(tài)分析7.9.3 公司門店分布情況7.9.4 企業(yè)經(jīng)營情況分析（1）主要經(jīng)濟指標分析（2）企業(yè)盈利能力分析（3）企業(yè)運營能力分析（4）企業(yè)償債能力分析（5）企業(yè)發(fā)展能力分析7.9.5 公司電商布局分析7.9.6 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析7.9.7 公司發(fā)展戰(zhàn)略分析7.10 步步高商業(yè)連鎖股份有限公司經(jīng)營情況分析7.10.1 公司發(fā)展簡況分析7.10.2 企業(yè)主營業(yè)態(tài)分析7.10.3 公司門店分布情況7.10.4 企業(yè)經(jīng)營情況分析（1）主要經(jīng)濟指標分析（2）企業(yè)盈利能力分析（3）企業(yè)運營能力分析（4）企業(yè)償債能力分析（5）企業(yè)發(fā)展能力分析7.10.5 公司電商布局分析7.10.6 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析7.11 福建新華都購物廣場股份有限公司經(jīng)營情況分析7.11.1 公司概況分析7.11.2 企業(yè)主營業(yè)態(tài)分析7.11.3 公司門店分布情況7.11.4 企業(yè)經(jīng)營情況分析（1）主要經(jīng)濟指標分析（2）企業(yè)盈利能力分析（3）企業(yè)運營能力分析（4）企業(yè)償債能力分析（5）企業(yè)發(fā)展能力分析………………
超市管理系統(tǒng)的基本功能有哪些
西安航空技術?？茖W校畢業(yè)設計報告題 目： 超市管理系統(tǒng) 系別算機工程系 班級：機信息管理 姓名： 導師： 日期：2007年 月日 目錄前言 2 摘要 3 第一章 緒論 5 1.1社會背景 5 1.2超市背景 6 第二章 系統(tǒng)可行性研究 7 2.1 技術可行性研究 7 2.2 經(jīng)濟可行性研究 7 2.3 操作可行性研究 8 第三章 系統(tǒng)需求分析 9 3.1 用戶工作流程 9 3.2 用戶業(yè)務需求 9 第四章 系統(tǒng)概要設計 10 4.1 設計思想 10 4.2 設計原則 11 4.3 業(yè)務流程分析 11 4.4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析 14 4.5 數(shù)據(jù)字典 17 4.6 功能需求 19 4.7 性能需求 19 4.8 運行需求 20 第五章 系統(tǒng)詳細設計 21 5.1 系統(tǒng)功能結構圖 21 5.2 系統(tǒng)功能設計 21 5.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計 22 5.4 模塊功能設計 24 第六章 系統(tǒng)測試運行 39 6.1 模塊測試 39 6.2 整體測試 39 第七章 總結 40 第八章 致謝辭 41 第九章 參考文獻 42 第十二章 附錄 43 前言超市需要處理大量的庫存信息，還要時刻更新產(chǎn)品的銷售信息，不斷添加商品信息。
面對不同種類的信息，需要合理的數(shù)據(jù)庫結構來保存數(shù)據(jù)信息，需要有效的程序結構支持各種數(shù)據(jù)操作的執(zhí)行。
商店自動化的產(chǎn)品管理在歐美等國家早已經(jīng)實現(xiàn)，也是零售業(yè)管理的基礎。
它最主要的特點是能夠實時的和準確的控制店內的銷售情況。
如果可以能夠實時掌握銷售流程及銷售情況，則可以有效地加速商品的周轉率并提高服務質量，而且可以減少產(chǎn)品售價不符等所產(chǎn)生的問題。
顧客的消費要求的是希望在超市購物中能基本上都能購得所需的商品，并且還要既保證商品質量還要享受優(yōu)質，方便的服務。
摘要隨著小超市規(guī)模的發(fā)展不斷擴大，商品數(shù)量急劇增加，有關商品的各種信息量也成倍增長。
超市時時刻刻都需要對商品各種信息進行統(tǒng)計分析。
而大型的超市管理系統(tǒng)功能過于強大而造成操作繁瑣降低了小超市的工作效率。
超市管理系統(tǒng)是市場上最流行的超市上常用的系統(tǒng)之一，它主要包含以下幾個模塊：系統(tǒng)權限的設定、原始數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)的匯總及查詢等。
從而，實現(xiàn)對進貨、銷售及員工信息等實現(xiàn)全面、動態(tài)、及時的管理。
本文系統(tǒng)的分析了軟件開發(fā)的背景以過程；首先介紹了軟件的開發(fā)環(huán)境，其次介紹了本軟件的詳細設計過程：數(shù)據(jù)庫的設計、各個模塊的設計和實現(xiàn)，以及具體界面的設計和功能。
關鍵詞：超市 管理信息系統(tǒng)第一章 緒論 1.1社會背景隨著現(xiàn)代科學技術的迅猛發(fā)展，計算機技術已經(jīng)滲透到哥哥領域，成為各行業(yè)必不可少的工具，特別是Internet技術的推廣和信息高速公路的建立，使IT產(chǎn)業(yè)在市場競爭中越發(fā)顯示出其獨特的優(yōu)勢，步入信息化時代，有巨大的數(shù)據(jù)信息等待加工處理和傳輸，這使得對書數(shù)據(jù)庫的進一步開發(fā)和利用顯得尤為迫切。
作為國內市場的一些中小型超市，它們在信息化過程中的步伐要落后于大中型超市，而對于這些企業(yè)的資源管理，信息的存儲和處理也顯得迫切需要，要適應市場競爭，就需要有高效的處理方式和管理方法，因此加快超市的信息化進程是必可少的。
實習期間，我們通過對市場的調查，針對現(xiàn)在各中小型超市對經(jīng)營業(yè)務和人事管理的實際需要，開發(fā)了這套超市管理系統(tǒng)。
在開發(fā)過程中，我們針對當前各超市管理的特點和技術人員的實際水平，采用基于Windows圖形用戶界面這一易學易用的操作環(huán)境，在系統(tǒng)設計過程中，我們盡量采用易懂易讀的人機界面，使用戶可以在短期內完全掌握。
我們又始終發(fā)系統(tǒng)的正確性放在首位，力求數(shù)據(jù)的完整和處理的正確性。
在此基礎上優(yōu)化程序代碼，加速系統(tǒng)運行和減少對系統(tǒng)資源的占用。
1.2超市背景在我國超市形成在20世紀90年代初期，現(xiàn)在已經(jīng)成為我國零售業(yè)的一種重要形態(tài)，為國民經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。
隨著超市高速的發(fā)展，其經(jīng)營管理也變得愈加復雜，早期的售貨員站柜臺的形式早已不能滿足現(xiàn)有銷售也的發(fā)展，這樣就迫切地需要引入新的管理技術。
超市形態(tài)具有種種優(yōu)點，但在目前狀況下，它仍存在零售業(yè)企業(yè)所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每種商品，收款結算速度慢，容易出現(xiàn)營業(yè)差錯，不宜進行商品調價，盤點效率低等，而且在超市日常管理中，商品的進、銷、存等決策以經(jīng)驗為主，缺乏實時分析功能，管理人員對及時傳遞資料的要求始終得不到滿足。
蘇轍超市形態(tài)的高速發(fā)展，其經(jīng)營管理也變得愈加復雜，日常所需要處理的數(shù)據(jù)量也逐漸增大，商業(yè)運轉的中間環(huán)節(jié)也越來越多，原始的人工管理已無法應對這復雜的市場。
為此，在選題過程中，我選擇了超市管理系統(tǒng)設計題目，依靠現(xiàn)代化的計算機信息處理技術來管理超市，從而節(jié)省了大量的人力、物力，改善了員工的工作條件，減輕了勞動強度，并且能夠快速反映出商品的進、銷、存等狀況和各種反饋信息分析，使管理人員快速對市場的變化做出相應的決策，加快超市經(jīng)營管理效率。
第二章 系統(tǒng)可行性研究 2.1 技術可行性研究在IT行業(yè)中從業(yè)的工作人員一般都要求掌握計算機技術，具有一定的軟硬件基礎，會使用各種管理軟件，熟悉IT產(chǎn)品。
因為，有的超市對員工的素質要求比較高，從管理層到下面的銷售人員，都要求具有一定的計算機基礎，所以在新系統(tǒng)投入使用時，只要對員工進行少量的培訓，系統(tǒng)的功能和使用方法就基本上能夠是系統(tǒng)順利運行。
2.2 經(jīng)濟可行性研究因為通過網(wǎng)絡傳遞銷售信息可以不受距離的限制，因此可以借閱許多的人力和物力，方便管理，由此可以減少不必要的開支，同時該系統(tǒng)可以提高超市的銷售效率，即提高了超市的經(jīng)濟效益，所以從經(jīng)濟上完全是可行的。
(1)超市有能力承擔系統(tǒng)開發(fā)費用開發(fā)新系統(tǒng)的工作是一項間距復雜的工作，它的投資主要是人力和物力的投資。
對于本系統(tǒng)的開發(fā)者來說，其主要投資還是在人力和物力兩個方面。
如果是企業(yè)自己安排人手開發(fā)系統(tǒng)的話，其主要的投資還是在人力資源上，從系統(tǒng)的業(yè)務需求調查到系統(tǒng)的分析編碼制作都是需要巨大的人力投入的。
軟件企業(yè)作為一個簡短的高科技產(chǎn)業(yè)，其員工要求都比一般企業(yè)的要求要高，而且對系統(tǒng)開發(fā)及軟件產(chǎn)業(yè)了解比較多，所以在自我開發(fā)管理系統(tǒng)的過程中，企業(yè)自己比較容易安排人手，這樣就可以為企業(yè)借閱大部分的額外開支。
同時軟件就其它產(chǎn)品來說，屬于高端行業(yè)，無論是產(chǎn)品的價格還是質量都比較高，而經(jīng)營產(chǎn)品的經(jīng)銷商或者是商家都要求有雄厚的資金支持。
所以，在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，企業(yè)完全有能力承擔開發(fā)費用。
(2)新系統(tǒng)將為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益管理系統(tǒng)是一個信息化、智能化和先進管理理念的集合體。
而管理是一個動態(tài)過程，在其運行過程中要采取多項措施。
所以在管理中獲得經(jīng)濟效益是一個綜合效益，要對它進行直接定量的分析是比較困難的。
一般新系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟效益是簡介的，其最主要的表現(xiàn)就是減少了企業(yè)管理費用和人力開支。
而其它一些繁瑣的食物都通過新系統(tǒng)來加以分析解決，不僅節(jié)省了大量的時間，還為企業(yè)的各項決策提供了寶貴的資料，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。
2.3 操作可行性研究本系統(tǒng)采用基于Windows的圖形用戶界面，而該系統(tǒng)是大家熟悉的操作系統(tǒng)，對于那些有一般的計算機知識的人員就可以輕松上手。
而整個超市管理系統(tǒng)采用最友好的交互界面，簡介明了，不需要對數(shù)據(jù)庫進行深入的了解。
由此，該系統(tǒng)的操作是可行的，有必要開發(fā)該系統(tǒng)。
綜合以上三方面，該系統(tǒng)具有很高的開發(fā)可行性，無論是從技術上或者經(jīng)濟上還是操作上。
因此，可以設計該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，建立數(shù)據(jù)字典。
第三章 系統(tǒng)需求分析 3.1 用戶工作流程進貨或銷售商品時，用戶要對進貨單或銷售單進行核對審查，并進行登記；用戶要獲得進貨、銷售、庫存信息時，要對進貨情況、銷售情況、庫存情況進行查詢并打印。
3.2 用戶業(yè)務需求 (1)該管理軟件將對庫存茶品進行資料管理和統(tǒng)計，對產(chǎn)品的進貨單和產(chǎn)品的銷售單進行錄入管理和統(tǒng)計； (2)該管理軟件將根據(jù)用戶的需要對進貨、銷售、庫存情況進行查詢，并能打印詳細信息； (3)該管理軟件將為用戶提供賬號管理工具，以便用戶對賬號進行管理，具體為添加用戶、刪除用戶、修改用戶密碼； (4)該管理軟件提供企業(yè)人員管理，能夠對企業(yè)員工的分類管理，新員工的加入以及員工刪除，修改進本信息等功能。
整個超市管理系統(tǒng)的功能結構如圖3-1所示： 前面大概是這樣，不知道是不是你找的，下面是原文鏈接 如果不能下載注冊個新用戶再下載 看看有沒有能用得上的， 1 會員制超市管理系統(tǒng) 吉林大學 2005 中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 2 基于XML和.NET網(wǎng)上超市管理系統(tǒng)的研究與開發(fā) 武漢理工大學 2006 中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 3 超市管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)挖掘技術在其上的應用 吉林大學 2004 中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 1 基于VMI的煤炭企業(yè)物資超市管理系統(tǒng)研究 中國煤炭 2007\\\/06 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 2 基于Delphi7.0的超市管理系統(tǒng)開發(fā)與實現(xiàn) 電腦知識與技術(學術交流) 2007\\\/16 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 3 基于VFP6.0開發(fā)的超市管理系統(tǒng) 皖西學院學報 2006\\\/05 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 4 基于Java的超市管理系統(tǒng)的開發(fā)與研究 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟 2006\\\/24 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 5 基于Visual Basic環(huán)境下超市管理系統(tǒng)的設計 遼寧師專學報(自然科學版) 2005\\\/01 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 6 企業(yè)物資超市管理系統(tǒng)方案 山東煤炭科技 2003\\\/05 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 7 大型超市管理系統(tǒng)的方案設計 華中農業(yè)大學學報(社會科學版) 2003\\\/03 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 8 超市管理系統(tǒng)的分析與設計 高等函授學報(自然科學版) 2002\\\/03 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 9 基于C\\\/S結構超市管理系統(tǒng)的分析與設計 嘉興學院學報 2002\\\/S1 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 10 超市連鎖化 管理數(shù)字化——五奧環(huán)超市管理系統(tǒng)在北京小白羊超市的應用 商場現(xiàn)代化 2001\\\/10 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 11 一種基于單片機的超市管理系統(tǒng)技術要點討論 微型電腦應用 2001\\\/05 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 12 連鎖超市管理系統(tǒng)廣域網(wǎng)設計模式研究 計算機系統(tǒng)應用 1999\\\/07 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫
以客戶至上、開放創(chuàng)新、務實擔當、協(xié)作共贏的企業(yè)核心價值觀寫一篇400
******是一個有著優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)。
我們具有別的企業(yè)所無法比擬的核心價值觀——使命般的激情，信任并尊重每一個人，永不滿足的挑戰(zhàn)精神，鼓勵創(chuàng)新、主動變革，創(chuàng)造奇跡的團隊精神，共同發(fā)展、分享成功。
這是我們企業(yè)文化的靈魂，也是我們的性格所在。
古人云：“江山易改，本性難移”。
我們的性格決定了我們對核心價值觀的偏執(zhí)和執(zhí)行必然可以創(chuàng)造奇跡。
這是我們一切行動的基礎和出發(fā)點，是我們共同的信念和理想，是永遠不變的原則和立場。
核心價值觀使我們有了忘我的工作激情和不較個人得失的團結與合作，核心價值觀使我們享受著信任與尊重的文化氛圍，同時在我們高度認同的群體中有了創(chuàng)新變革的強烈愿望和勇氣。
只要有錯我們就改，只有有利于企業(yè)發(fā)展我們就變。
正是這種永不滿足的挑戰(zhàn)精神和極具激情的發(fā)展空間，使我們在同一個信念中合作共贏，每個人都得到了足夠的尊重和發(fā)展空間。
對核心價值觀的堅定信仰，對核心價值觀的偏執(zhí)和執(zhí)行，對違反核心價值觀的人和事的零容忍，使我們把核心價值觀貫徹在每個人的一言一行、一舉一動中，把核心價值觀溶化在每個人的血液里，讓它沸騰，讓它燃燒
同時也使我們把核心價值觀體現(xiàn)在戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略執(zhí)行和期望的結果中去。
核心價值觀雖然只有短短的六句話，可是它卻包含了順馳整個企業(yè)文化的精髓。
每一句話都有它特定的含義，每一句話都是精華的鑄就。
它們既獨立成文，又緊密相連，相互作用，從而構筑起我們強大的發(fā)展動力和明確的戰(zhàn)略目標。
“使命般的激情”——這是一個必不可少的前提。
沒有使命搬的激情去投入工作，那以下的一切就無法正常的鏈接了。
正是在信任并尊重每一個人的氛圍下使每個員工都有了主人翁精神，都有了強大的使命感和榮辱感。
同時我們領導層乃至員工的年輕，使我們有了蓬勃向上的朝氣，有了旺盛的精力和忘我工作的激情。
我們需要在前進中不斷思考，需要不斷的創(chuàng)新變革，這都需要我們有無限的激情和投入。
“使命般的激情”是對這一切最好的詮釋。
“信任并尊重每一個人”——這是我們自始至終堅定不移的信念，是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎，我們堅信付出的信任和尊重回報的必然是責任心和使命感。
信任和尊重的文化氛圍讓每一個干活的人或在某一位置上的人有絕對的權力；在明確的目標下，每一個人擁有最大限度的自由以自己的方式做事；每一個人都積極參與，積極表達自己的意見，積極以創(chuàng)新的方式完成自己的使命。
每一個人的潛能都得到挖掘和釋放。
信任和尊重的文化氛圍讓每一個人都有高度的責任心，都有主人翁的心態(tài)，都勇于對自己的工作承擔責任。
信任和尊重的文化氛圍需要好的風氣和正氣，需要員工有對的感覺，正氣和對的感覺讓人們對事情的判斷、問題的解決變得簡單和直接，變的敏銳和快捷。
“永不滿足的挑戰(zhàn)精神”——這是我們動力的來源，是我們不斷發(fā)展創(chuàng)新的前提條件。
市場經(jīng)濟體制的殘酷性決定了優(yōu)勝劣汰，適者生存。
只有永不滿足，不斷對自己提出新的要求，不斷追求高目標才是我們前進和發(fā)展的動力。
只有挑戰(zhàn)我們才能不斷的贏取勝利，只有挑戰(zhàn)我們才有廣闊的生存空間，只有挑戰(zhàn)我們才能有能力去影響市場，引導市場，并最終定位市場。
高目標不只是我們取得競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略的要求也是我們的信念。
以如履薄冰、如臨深淵的心態(tài)，不斷解決我們發(fā)展中存在的問題，持續(xù)改進，不斷進步。
超越自己是我們的追求，只有不斷超越自己，我們才會超越所有的人。
“鼓勵創(chuàng)新，主動變革”——創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的前提，創(chuàng)新是企業(yè)壯大的必然條件。
只有創(chuàng)新才會導致變革，只有創(chuàng)新才能使變革富有成效。
要在我們的市場中做到絕對第一，就少不了創(chuàng)新變革。
我們強調在向正確方向的前進中時時創(chuàng)新，刻刻變革。
以市場為導向，根據(jù)市場的需求變化而不斷的調整我們的戰(zhàn)略步驟。
我們不怕變，我們追求變化。
只要想明白了，我們就變，而且還要不斷的變。
我們鼓勵嘗試、創(chuàng)新，允許犯錯誤，也愿意交學費，但絕不容許犯原則上的錯誤，對違反核心價值觀的人和事的零容忍，把不認同核心價值觀的人清除出去，讓我們擁有一致的信念。
這是我們強調創(chuàng)新變革的基礎，是我們需要遵守的準則。
適應環(huán)境的變化，追求高目標，需要我們有主動變革的勇氣，歡迎、甚至熱愛變革。
使命般的激情，全身心的投入和努力使看似不可能的事成為可能，使高目標變?yōu)楝F(xiàn)實。
在不斷創(chuàng)新、變革、挑戰(zhàn)高目標的過程中，我們每一個人的專業(yè)水平、組織和管理能力、學習能力得到持續(xù)的提高和進步，企業(yè)的核心能力不斷形成和加強。
將個人自覺融入企業(yè)發(fā)展過程中，在壓力與挑戰(zhàn)面前，始終保持工作的熱情；勇于承擔風險，不斷探索新方法，學習、分享新知識與觀念；能夠從失敗中學習，主動改變不適應企業(yè)發(fā)展的環(huán)節(jié)和思維方式，具有靈活快速的應變能力。
“創(chuàng)造奇跡的團隊精神”——我們是一個非常強調合作的團隊，我們是在高度認同核心價值觀的前提下組建起來的群體。
我們的發(fā)展離不開合作，只有合作才能更好的發(fā)展，從而產(chǎn)生量變到質變的飛躍。
我們合作的原則是雙贏、多贏，是具有共同信念下的無私的協(xié)作。
不是讀后感的讀后感。
《天機》
[不是讀后感的讀后感。
《天機》]天機，蔡駿著作，不是讀后感的讀后感。
《天機》。
一個前往泰國某王陵的旅游團，有警察，有歷史講師，有一家三口，有過蜜月的小兩口，前往目的地的途中發(fā)生了意外，天氣驟變，司機迷路，誤入了一個峽谷，就在山窮水盡疑無路的時候，卻在一個看似絕壁的山洞后面發(fā)現(xiàn)了一條隧道…大巴繼續(xù)行駛，走過長長的隧道，盡頭卻是一座城市，絕望的人們以為有了轉機，卻發(fā)現(xiàn)這是座空城。
對，整個城市沒有一個人，除了這些不速之客。
找到的一些報紙表明這個城市的人們在一年之前突然消失，但是這個城市的居民區(qū)里卻沒有任何人們即將遠行的痕跡，就像是人們吃過晚飯去看場電影，超市的貨架上放著各種物品，抽屜里放著鈔票，所有的設施看起來都可以正常營業(yè)，就像一瞬間所有的人被一種奇怪的力量給抓走了。
這時，來時路過的隧道也塌方了，不能原路返回了，人們只有暫時找個地方住下來，等第二天去找另外的出口。
惡魔在地獄里開始咆哮，天使的翅膀在滴血。
看這本書的時候是中午，背后卻有隱隱的涼意。
當天夜里，導游莫名死在天臺上。
第二天，司機在加油站給汽車加油的時候死于爆炸。
但是，這只是開始，誰是下一個?沉睡之城，到底埋藏了什么樣的秘密?一年之前到底發(fā)生了什么?所有的一切，都像一個巨大的陷阱。
這些人們在找尋出口的時候，遇到了一個年方二十的神秘女孩。
是的，誰也不知道她為什么一個人在這里，她也不肯告訴他們，誰也不知道她是否知道關于空城的秘密。
人們一個接一個的失去。
死神扛著鐮刀，在天空微笑。
陽光會照進角落，所有的秘密都會被慢慢的揭開。
原來這座城市是一個世外桃源，位于一個盆地，四面環(huán)山，只有一個隧道與外界交流。
是一個來自中國長官領著他的部下所建，他們在戰(zhàn)爭中與總部失去了聯(lián)系，迫于無奈只有像荒山深處挺進尋找出路，讀后感《不是讀后感的讀后感。
《天機》》。
他們在這里發(fā)現(xiàn)了一座金礦，可以保證所有能源建設，開始依靠金礦出口，慢慢建造有房子，有學校，有醫(yī)院等等，儼然一個現(xiàn)代化城市。
為了避免被外界騷擾，整個城市實行封閉式管理，那個長官成為了最高行政官，下設警察局，法院等等…而且每個人出城都要嚴格的手續(xù)。
所以這座城市一直未被外界發(fā)現(xiàn)。
幾十年過去了，慢慢地，金礦即將掏空，整個城市即將無法運轉，這個時候發(fā)生了政變，為了全市人民，行政官決定把全部居民運送出去，在一個夜晚，全市所有居民被緊急集合起來，被要求只能攜帶隨身物品和貴重首飾，所有人民被運送到世界各個地方，而行政官早已在瑞士銀行為他們每個人預備了一大筆錢。
而他們旅途的意外，則是一場巨大的陰謀。
有一天，一個環(huán)球傳媒公司的老板發(fā)現(xiàn)了這座城市，他突發(fā)奇想，想看到人們在一座無人的城市，在走投無路的情況下，會有怎樣的反應。
他在這個城市的所有地方全部秘密裝上了攝像頭。
旅行團的所有人，則是他從世界各個地方精心挑選的，當然，那些旅游者一無所知，以為只會是一個普通的旅游。
而那個迷路的司機，是他雇來的人員，就是引那些人到這座城市。
旅行團的人們在這座城市的所有動作，全部被衛(wèi)星傳送到美國某直播室，在全球進行現(xiàn)場直播。
甚至那些人被殺害的時候，都在現(xiàn)場直播。
當然，這個名為《真人秀》的節(jié)目為他帶來了巨大利潤。
他以為自己是神，而旅行團的這些人都有罪。
所以，用死亡來懲罰他們。
故事的最后，本來19人的旅游團只剩了7個人活著。
但是，每個人都不是神，所以，最后老板也被死亡懲罰這時，找到了出口，就在他們準備離開的時候，神秘少女卻要求主角~警察陪她留在這座沉睡之城。
警察曾經(jīng)答應少女三件事，第一件事是要他吻她。
最后一件事是要他陪她留在這座城市。
我愛你，她說。
我愛你嗎?不愛?愛?不重要，但是我答應過你的三件事，這是我的諾言，他想。
恩，我陪你，他說。
人們離開了沉睡之城，但是沒人能解開天機。
若干年后，他在這座城市又看到他失去的初戀女友。
好久不見。
恩。
擁抱。
執(zhí)子之手，與子偕老。
〔不是讀后感的讀后感。
《天機》〕隨文贈言：【這世上的一切都借希望而完成，農夫不會剝下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種粒；單身漢不會娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不會去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
什么是低碳生活
如何在醫(yī)學中體現(xiàn)人文精神歷史上醫(yī)學是最具人文精神傳統(tǒng)的一門科學，然而，隨著現(xiàn)代醫(yī)學技術的迅 速發(fā)展，人們在享受醫(yī)學技術提供服務的同時，卻對醫(yī)學的非人性化趨勢提出越來越多 的批評。
文章認為在醫(yī)學技術迅猛發(fā)展背景下興起的技術至善主義是導致醫(yī)學人文傳統(tǒng)斷裂 的主要原因，然而，隨著疾病譜的變化和醫(yī)學模式的轉換，醫(yī)學需要人文關懷的呼聲已 開始被醫(yī)學界重視。
但是，人們也應當清醒地認識到，醫(yī)學技術與人文關懷兩者既不可 或缺也不能相互替代，而需要保持一種平衡和必要的張力。
關鍵詞：醫(yī)學；人文精神 20世紀醫(yī)學技術的進步極大地促進了人類的醫(yī)療保健事業(yè)。
現(xiàn)代醫(yī)學已成為囊括探 索生命奧秘、防治疾病、增進健康、緩解病痛的一個龐大的綜合體系。
然而，具有諷刺 意味的是，當人類在享受現(xiàn)代醫(yī)學技術提供日益增多的保健服務的同時，人們卻對醫(yī)學 的非人性化趨勢產(chǎn)生疑惑并提出越來越多的批評，呼喚重新審視醫(yī)學的目的和價值，期 盼醫(yī)學人文關懷傳統(tǒng)的復興。
一、 醫(yī)學人文精神：傳統(tǒng)的斷裂 由于醫(yī)學的目的是救治在病痛中掙扎、飽受軀體疾患和精神痛楚折磨的病人，因此 ，醫(yī)生除了應具備有用而必要的知識之外，“還應當具有優(yōu)秀哲學家的一切品質：利他 主義，熱心、謙虛、冷靜的判斷、沉著、果斷、不迷信。
” 自古以來，醫(yī)學就一直被認 為是最具人文傳統(tǒng)的一門學科，醫(yī)生是最富含人情味的職業(yè)。
在中國古代，醫(yī)學被稱為 “仁術”，醫(yī)生被譽為“仁愛之士”，行醫(yī)治病、施藥濟人被認為是施仁愛于他人的理 想途徑之一。
在西方，古希臘醫(yī)學家希波克拉底認為“醫(yī)術是一切技術中最美和最高尚 的”。
強調人體的整體性、人體與自然的和諧統(tǒng)一是古代東西方醫(yī)學思想的共同特征， 古代醫(yī)生在治病過程中并不囿于有病部位的治療，而是主張機體的整體性康復。
他們相 信“人體是由其本身的各個部分的一致而又交流著的知覺環(huán)構成的，當其中任何一部分 受到侵襲時，整個身體都可能受到影響。
……因此即使人的很小部分受傷，全身就感到 疼痛，因為各部分是相互聯(lián)系的。
” 所以，醫(yī)生不僅應當注意有病部位的治療，而且也 應當關愛病人。
病人軀體上的不適往往也導致精神上的痛楚，更何況疾病有時被視為上 蒼對人類不良行為的懲戒，病人從而遭受到軀體和精神上的雙重折磨，所以醫(yī)生舒緩病 人的精神壓力也有益于軀體疾病的康復。
古代醫(yī)生強調對醫(yī)療技術的熱愛與對病人的熱 愛兩者之間的密切關聯(lián)，一方面是因為他們相信醫(yī)術的目的就是解除病人的痛苦，或者 至少減輕病人的痛苦。
另一方面則是由于他們缺乏有效的治療和緩解病痛的手段，于是 他們在竭力為病人尋求治療和緩解病痛的措施的同時，更注重對待病人的態(tài)度和行為方 式，通過對病人的同情、關心、安慰等，給予病人情感的關照。
醫(yī)學人文精神傳統(tǒng)不僅在醫(yī)生的治療活動中延續(xù)，也凝結成穩(wěn)固地體現(xiàn)慈善、博愛 精神的醫(yī)學建制——醫(yī)院。
在醫(yī)學史上，無論中外，醫(yī)院的興起無不與仁愛、照顧和關 懷相關。
古羅馬時期的一位慈善家，為護理貧病交加的患者，變賣了自己的財產(chǎn)，創(chuàng)辦 了第一家醫(yī)院。
我國北宋時期文學家蘇軾，在疫病流行期間，為照顧無家可歸的病人， 創(chuàng)辦了“安樂病坊”。
還有歐洲中世紀的“修道院醫(yī)院”以及法國大革命時期興辦的“ 普通醫(yī)院”，都以照顧和醫(yī)治貧困病人為己任，充溢著人道主義的關愛之情。
20世紀以前的醫(yī)學，在疾病診治方面的能力十分有限，即便是在醫(yī)院，也只不過是 一種規(guī)范化的照顧程序。
在20世紀，醫(yī)學發(fā)生了巨大的變化。
現(xiàn)代化醫(yī)院里裝備了各種 診斷儀器和設備：從X射線、心電圖、電鏡、內窺鏡、示蹤儀、超聲診斷儀，到自動生化 分析儀、CT掃描、正電子攝影（PET）、核磁共振成象（MRI）。
醫(yī)生們憑借這些儀器設 備能準確、動態(tài)、自動地診斷、分析疾病原因和機體的功能變化。
腎透析機、心肺機、 起搏器、人工臟器等在臨床治療中發(fā)揮著重要作用，化學藥物、器官移植、生殖技術、 介入性治療等提供了多種有效治療手段。
不斷涌現(xiàn)的現(xiàn)代化診斷、治療技術將醫(yī)生的注 意力從關注病人吸引到尋找致病原因、分析偏離正常值的數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)細胞或分子的結構 和功能變化上。
為了更準確、有效地診治疾病，按疾病的不同位置或類型分類的臨床專 科和亞專科紛紛建立，在此病人被簡化為因機體的某一部位損傷或功能失常需要修理和 更換零件的生命機器。
為了便于現(xiàn)代化醫(yī)院的管理，病人的姓名也被半軍事化的番號所 取代，病人的個性化被疾病分類的統(tǒng)一化所溶解。
醫(yī)學專業(yè)化的發(fā)展導致了醫(yī)療保健程 序的分解，在現(xiàn)代醫(yī)學的詞匯中病人一詞被分解為病因、病原、癥狀、體征等單個的詞 素，病人的痛苦被轉化為檢驗單上的數(shù)值和各類影像圖片。
于是，作為一個整體的病人 就這樣逐漸地在現(xiàn)代醫(yī)學診療過程中被逐漸消解了。
盡管對病人的關照依然被提及，但 那已是現(xiàn)代醫(yī)學技術范疇之外的事情了。
醫(yī)學中的人文精神在現(xiàn)代科學技術洪流的沖刷 下失去了往日的光彩。
二、 技術至善主義：醫(yī)學的異化 20世紀以前，醫(yī)學技術的進展是相當緩慢的，醫(yī)生們憑借有限的藥物和實踐中摸索 的經(jīng)驗，為病人解決力所能及的問題。
在20世紀，這種局面發(fā)生了更本性的變化，醫(yī)學 不僅獲得了消滅、控制疾病的武器，而且還掌握了操縱生命的密碼。
隨著醫(yī)學技術的飛 速發(fā)展而形成的“技術至善論”將人們鎖定在醫(yī)學“能做，必須做”的雄心勃勃的幻想 中：人類可以消除一切病痛、人的所有器官都象機器的零件一樣損壞后可以更換。
新技 術對醫(yī)生的行為和醫(yī)患關系產(chǎn)生了深刻的影響。
不斷更新的診療技術導致了醫(yī)生花費更 多的時間在實驗室，而不是在病人床邊聆聽病人的陳述和與病人交談。
醫(yī)生更加關注的 軀體問題而忽視病人的情感，因為軀體問題能被測量，情感問題則不能，而且醫(yī)生們相 信如果軀體問題解決了其它問題都將迎刃而解。
簡而言之，現(xiàn)代醫(yī)學試圖以技術去消解 醫(yī)學的非技術維度。
現(xiàn)代化醫(yī)院的環(huán)境也似乎很難有助于重視精神的價值。
日常工作由機械性的撥號、 按鈕和計算機統(tǒng)治著，所有操作都是必不可少的甚至是至關重要的。
診斷治療的機械化 、自動化、計算機化使醫(yī)生遠離病人的非技術接觸，導致了醫(yī)療程序的非人格化、裝配 線化、超市化。
死亡被看作是分子的瓦解，疾病被看作是細胞或分子結構和功能的異常 。
醫(yī)院的操作程序很少關注病人的感覺，這或許應歸結為尚未發(fā)明出對恐懼、苦惱和不 悅檢驗的有效儀器。
由于時間就是金錢，那么，在提高效率的名義下，給予病人個人的 時間被壓縮到最少。
在強大時間壓力下，面對候診室外排滿病人而感到精疲力竭的醫(yī)務 人員不可能是同情的來源。
此外，還有醫(yī)學發(fā)展本身未料到的后果：醫(yī)源性和藥源性疾 病――由于藥物或診斷治療過程而導致的疾病的增加。
重視藥物治療，輕視其它控制疾 病環(huán)節(jié)的管理，導致人們把全部信賴寄托在依靠藥物和手術治療上，以致于造成以藥物 保障健康的現(xiàn)代迷信。
美國有人報道，有30～40％的手術是不該做的。
在成千上萬種藥 物中，確切有效的僅占10％，可有可無的占30％，根本無效的占60％。
英國的類似研究 表明確實有效的藥物只占15％。
盲目地依靠診斷儀器數(shù)據(jù)而不全面詢問、檢查病人也導 致了臨床誤診率的上升。
值得注意的是，張揚技術至善主義背后的潛在動力是追求更大的經(jīng)濟利益。
毫無疑 問，高技術將帶來高利潤，在此醫(yī)學界與藥廠和生物技術公司分享共同的喜悅。
自從十 年前開始基因治療的臨床試驗以來，基因治療的功效被廣泛鼓吹，但在數(shù)百個基因治療 試驗中，至今還沒有任何一例毫不含糊地證明具有臨床療效。
盡管我們必須承認科學探 索并非坦途，需要付出艱苦的努力甚至失敗的代價，然而也應當警惕高技術的負面影響 ，警惕一些不切實際的承諾會對所有關注這一領域的人們產(chǎn)生的消極作用，并導致做出 有悖于科學、患者和社會最好利益的決策。
令人不安的是，這種因利益沖突而導致的客 觀性缺乏，不僅牽涉到個人，也牽涉到學術機構。
例如在2000年出版的美國《科學》雜 志上，發(fā)表了一篇題為《基因治療者們，先治治自己》的社論。
社論的作者是普林斯頓 大學的醫(yī)學教授、前任美國人類基因學會(ASHG)主席Leon E．Rosenberg。
他對于最近廣 為報道的幾起基因治療試驗中患者死亡的事故極為關注，并且對于基因治療中的急功近 利，以及誘導公眾對基因治療產(chǎn)生過高期望的傾向提出警告。
雖然我們不能由此全盤否 定基因治療這一臨床醫(yī)學領域的研究成果，但它提醒我們應當以更嚴格的科學態(tài)度來審 視它。
我們還應當看到，目前某些倍受推崇的“高技術”其實既不高明也不高效，或許只 是費用高額而已。
美國著名醫(yī)學家劉易斯稱之為“半吊子技術”(halfway technology) ，如冠狀動脈搭橋術后常出現(xiàn)再狹窄，病人的生活質量也不高，冠狀動脈腔內成形術 (PICA )也是如此，此外還有重癥監(jiān)護病房（ICU）中那躺在病床上戴著人工呼吸器、身上插滿 各種管道的瀕死病人。
美國學者報告，他們的衛(wèi)生經(jīng)費有一半用于挽救僅存活半年的病 人身上，而目前尚有4000萬人，特別是其中一半以上是兒童，缺乏基本的醫(yī)療保障。
由 此可見，醫(yī)療費用雖然在某種程度上與生命存活時間成正比，但并不一定能有效地改善 生命質量和健康狀況。
臨床醫(yī)學強調廣泛而昂貴的治療雖然挽救了某些危重病人的生命 ，延緩了死亡的進程，但并不能根本解決健康問題。
隨著時間的進展，人們開始認識到 ，單純無條件地依靠醫(yī)療技術來保護和延長生命是有欠缺的，這種脫離了病人去治療疾 病，將病人視為“肉體物質”或“生命機器”的傾向，可能導致醫(yī)療保健的畸形發(fā)展， 給病人和社會帶來的沉重經(jīng)濟負擔。
醫(yī)學的異化越來越受到人們的批評：專科化消解了 整體性的人，技術化忽略了人的心理，市場化漠視人的情感。
如何解決發(fā)展高新技術與 適宜技術之間的矛盾；協(xié)調關心病人與治療疾病之間的矛盾成為現(xiàn)代社會亟待解決的問 題。
三、 醫(yī)學人文關懷：急切的呼喚 盡管醫(yī)學在20世紀已經(jīng)取得了輝煌的成就，然而當下人們對醫(yī)學技術進步的回應卻 是“做的越好感受越壞”。
20世紀70年代以后，人們不再盲目樂觀地為醫(yī)學技術的成功 而搖旗吶喊。
人們開始關注人工腎、心臟移植等高技術應用帶來的稀有衛(wèi)生資源分配的 公正問題，開始擔憂試管嬰兒、腦死亡標準產(chǎn)生的負面效應，開始對遺傳工程和生物技 術發(fā)展的不良后果出現(xiàn)恐懼，對醫(yī)療保健非人格化傾向的表示不滿，對不堪重負的醫(yī)療 費用和衛(wèi)生資源分配不公提出批評。
在這種情況下，人們對于通過發(fā)展醫(yī)學技術來提高 和改善健康水平和生命質量的承諾感到失望，對于現(xiàn)代醫(yī)療保健制度的效益和公正性提 出懷疑。
有學者指出：“醫(yī)學有時似乎由主要對發(fā)展它的技術能力感興趣的精英領導， 而他們很少考慮它的社會目的和價值，更不用說病人個體的痛苦。
” 也有學者感到，“ 正如我們不相信軍火工業(yè)的目的是保衛(wèi)國家安全一樣，我們也難以相信醫(yī)藥保健產(chǎn)業(yè)的 目的是為了增進人類的健康。
” 他們批評現(xiàn)代醫(yī)療保健體系已演變成為“醫(yī)療產(chǎn)業(yè)復合 體”（medical-industrial complex），批評在自由市場經(jīng)濟體系中，“高技術—高費 用—高利益”已成為“醫(yī)療產(chǎn)業(yè)復合體”的目標。
因此，毫不奇怪，自20世紀70年代以 來，公眾日益增加對“醫(yī)療產(chǎn)業(yè)復合體”的反感，而樂于接受更人道地對待他們的傳統(tǒng) 醫(yī)學或自然療法。
為此，醫(yī)學界和社會上的有識之士急切地呼喚醫(yī)學需要新的轉向，需要重新定義醫(yī) 學的目的，需要人文精神的關注。
20世紀70年代在西方國家出現(xiàn)的病人權利運動、自我 保健運動、自然療法運動、整體醫(yī)學運動，生命倫理學的誕生和發(fā)展，以及70年代后期 生物－心理－社會醫(yī)學模式的提出，都充分地顯示出醫(yī)學已開始出現(xiàn)新的轉向，即從在 生物學因素方面探尋疾病的原因和治療的傾向，向立體化、網(wǎng)絡化、多維度地審視健康 和疾病問題轉向。
與此同時，隨著生命科學研究的深入，人們更加清楚地認識到生物機 械論的局限性和人的整體有機聯(lián)系。
醫(yī)學界涌動著回歸人、回歸社會、回歸人文的思潮 ，強調醫(yī)學的目的是以人為本，醫(yī)學不僅只是對疾病的治療（cure），而且更需要對病 人的關懷和照料(care)。
然而，要扭轉長期以來生物醫(yī)學模式所形成的思維定勢并非易事。
即使到目前，許 多醫(yī)生并未充分認識到生物醫(yī)學模式的局限性，不理解醫(yī)學本質和價值。
在技術社會中 ，人們強調硬科學的定量資料，回避模糊性和多元化，對生命的價值和疾病的意義等哲 學問題感到窘迫。
但就醫(yī)學而言，由于它經(jīng)常面對病痛與死亡，若醫(yī)生忽視病人的價值 、不探求生命的意義和醫(yī)學的目的，其后果是難以想象的。
好醫(yī)生是承諾對病人實施最好的保健的醫(yī)生。
現(xiàn)代醫(yī)生面臨的挑戰(zhàn)是在科技知識和 人文素養(yǎng)之間保持平衡。
解決這一問題的最重要一步是強調成為一個醫(yī)生不僅需要自然 科學知識，而且也需要人文社會科學知識。
古希臘醫(yī)學家希波克拉底（Hippocrates）說 ，你對待人的最好方式是你對他們的愛，對他們的事情感興趣。
美國著名醫(yī)學家、人文 主義者奧斯勒（W. Osler）指出，“作為醫(yī)生需要不斷提醒自己，在看病人時，應當坐 下來，哪怕只是30秒鐘，病人會因此放松，更容易交流思想，至少感到醫(yī)生愿意花時間 對他的病人有興趣。
這是醫(yī)生的基本哲學。
” 目前，歐美各國已深刻認識到加強醫(yī)學人 文社會科學知識教育的必要性，許多大學的醫(yī)學院和臨床醫(yī)院都設置了相應的課程和實 踐訓練，以促進醫(yī)學科學與人文精神的結合。
我國傳統(tǒng)醫(yī)學是人文主導型醫(yī)學，具有豐富的人文精神資源。
如它十分重視醫(yī)療實 踐的倫理價值，強調醫(yī)療活動以病人而不是以疾病為中心，把病人視為一個整體的人而 不是損傷的機器，在診斷治療過程中貫穿尊重病人、關懷病人的思想，主張建立醫(yī)患之 間的合作關系，將“醫(yī)乃仁術”作為醫(yī)學的基本原則。
這些寶貴的醫(yī)學人文精神遺產(chǎn)在 現(xiàn)代社會閃耀出誘人的光芒。
遺憾的是，在西方醫(yī)學技術的影響下，我國醫(yī)學界也表現(xiàn) 出類似的重技術輕人文的現(xiàn)象，甚至在傳統(tǒng)醫(yī)學的臨床實踐中也出現(xiàn)了忽視人文關懷的 傾向。
如何在現(xiàn)代社會重建科學的醫(yī)學與人文的醫(yī)學的平衡也是中國醫(yī)學界面臨的難題 。
為什么醫(yī)學中人文問題的重要性說的多而變化的少呢
可能是因為缺乏適當?shù)臋z驗 醫(yī)學人文教育的標準。
“軟學科”性質是難以測量的，尤其是培養(yǎng)一個既有科學頭腦又 滿懷人文精神的醫(yī)生需要經(jīng)歷長期的實踐、并非象學習專業(yè)技術那樣能立即見效，更何 況人文精神并非是簡單地從書本中學到的知識，而主要是從生活的經(jīng)驗和臨床過程中感 悟和體驗的。
四、 醫(yī)學人文關懷：科學的回應 隨著醫(yī)學的發(fā)展，人們日益深刻地認識到醫(yī)學各學科間以及醫(yī)學技術與人文社會科 學間的整體聯(lián)系，更加明確醫(yī)學的技術發(fā)展與人文關懷是密不可分的。
正如德國著名物 理學家、諾貝爾獎金獲得者普朗克所指出：“科學是內在的整體，它被分解為單獨的整 體不是取決于事物的本質，而是取決于人類認識事物的局限性。
實際上存在物理學到化 學，通過生物學和人類學到社會科學的連續(xù)鏈條，這是任何一處都不能被打斷的鏈條。
” 在機械唯物論影響下，近代醫(yī)學從交談的藝術變成了沉默的技術。
許多醫(yī)生認為在 診斷疾病上，客觀指征，如找到病灶、發(fā)現(xiàn)異常比病人的主觀感受更為重要，X線、心電 圖、實驗室檢查、的結果激素、化療、抗抑郁、CT是高度有效的工具，不需要更多的語 言。
醫(yī)生們認為語言在與疾病的斗爭中價值不大，已習慣了不使用語言作為治療工具。
普通公眾也相信那些技術設備。
雖然有些醫(yī)生在某種程度上也認識到他們的話語對某些 病人有治療作用，但他們決沒有想過這是科學的事情，也沒有想將語言作為治療手段。
現(xiàn)代科學研究表明，話語的治療價值，尤其是診斷治療中與病人的交談應當引起臨床醫(yī) 生的重視。
臨床醫(yī)生應當了解使用語言作為治療工具的價值，避免其副作用，有時甚至 是毒性作用。
早在荷馬時期就有關于語言有益于病人的應用：如祝愿語，講話者鼓勵病人，提供 人道支持；祈禱上帝懇求干預病痛；魔咒，以驅趕惡魔。
亞里士多德認為，宣泄壓抑的 情緒是治療性的。
在我國古代醫(yī)學經(jīng)典《靈樞?師傳》對語言的治療作用也有精辟 的論述：“人之情，莫不惡死而樂生，告之以其敗，語之以其善，導之以其所便，開之 以其所苦，雖有無道之人，惡有不聽者乎。
”隨著現(xiàn)代神經(jīng)科學、免疫學和內分泌學的 進展，許多研究已涉及到情感狀態(tài)對某些化學物質的產(chǎn)生和某些激素分泌的影響。
例如 ，腦內啡呔是內源性嗎啡樣物質，其產(chǎn)物或分泌事實上可能被各種外在因素所影響。
人 們通過對免疫系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)和內分泌系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系、相互影響的認識，更深入 地理解了人體整體性以及人體的機能狀態(tài)與抗病能力之間的有機聯(lián)系。
因此，醫(yī)生使用 語言作為治療成為科學上容易理解的事情，因為他知道如何以適當?shù)姆绞接绊懖∪说那?緒狀態(tài)。
在此，科學再次帶給我們一些新概念，并對醫(yī)生講話的治療意義作出了合理的 解釋。
實際上，許多高年資的醫(yī)生都有這方面的經(jīng)驗。
哈佛心臟病學家Bernie Lown說，最 重要的治療開始，可能是醫(yī)生在急診室里見到心臟病發(fā)作病人時，告訴他一切事情都在 控制中，他將會好起來。
在這種情況下，語言作為信任關系被用于治療。
對安慰劑的研 究也提示醫(yī)患之間的信任聯(lián)系可緩解疼痛或減少止痛藥的需要。
事實證明，在癌癥治療 中那些有勇氣面對癌癥的病人比那些持消極態(tài)度的癌癥患者效果更好些。
在此并非是讓 醫(yī)生應獲得信仰療法者的技巧或指望出現(xiàn)話語治療的魔力，而是強調使醫(yī)生手中的巨大 醫(yī)學科學技術力量與治療中的人文情愫保持一種適當?shù)钠胶狻?/p>
醫(yī)生的醫(yī)療實踐必須立足 于科學基礎，但他們可以學會似乎只是非正統(tǒng)醫(yī)生具有的一種治療情感。
話語治療需要 探索和研究，使之成為醫(yī)學科學與藝術的綜合部分，在21世紀顯出更為誘人的魅力。
五、 醫(yī)學技術與人文精神：必要的張力 既然醫(yī)學是與人類生命直接相關的科學，醫(yī)療技術是增進健康、減少疾病的藝術， 衛(wèi)生保健是關系到人類幸福的事業(yè)，醫(yī)學理當是科學技術與人文關懷融合的最好結合點 。
“天人合一”，科學技術與人文精神的滲透與融合是現(xiàn)代醫(yī)學的理想目標。
然而，在 實踐中人們卻發(fā)現(xiàn)，實現(xiàn)這種理想的融合是并非易事，還有漫長的路要走。
人們不得不 承認，在相當一段時期內我們依然會面臨科學技術與人文精神之間的不斷沖突。
隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高，人類對衛(wèi)生保健的需求日益增加，而醫(yī)學技術 的發(fā)展為滿足不斷增長的保健需求提供了保障，因此，醫(yī)學技術的發(fā)展方向與人類的根 本目的是一致的。
然而，我們也應當看到醫(yī)學技術的迅速發(fā)展必將不斷對人類的精神生 活、傳統(tǒng)道德規(guī)范提出挑戰(zhàn)。
我們已經(jīng)遭遇了現(xiàn)代醫(yī)學技術無節(jié)制地應用給個人、家庭 和社會帶來了的沉重的經(jīng)濟負擔，我們也將面對克隆人、人工大腦等對人類社會產(chǎn)生的 尚難預料的潛在影響。
生命維持系統(tǒng)模糊了生與死的界限，轉基因動物器官移植將突破 種間屏障，當“只剩下腦袋的霍金” 面對由老鼠體內培育的精子和卵子經(jīng)體外受精再經(jīng) 胚胎移植而孕育出生的嬰兒時，他或許有沖動要寫“生命簡史”了。
一方面人類需要大力發(fā)展醫(yī)學技術以保障和促進自身的健康，不得不突破傳統(tǒng)觀念 ，重建價值觀、道德觀，如生命質量觀、生命價值觀、腦死亡觀的提出，充分反映出人 類社會必須建立一套新的價值體系來。
另一方面，人類又警惕著高新技術帶來的不利影 響，設法確保使之為人類利益服務，避免其消極作用。
認識到醫(yī)學技術是既能造福人類 ，也可能給人類造成災難的雙刃劍，保持醫(yī)學技術與人文精神之間的這種張力將有利于 醫(yī)學技術與社會文化之間的協(xié)調發(fā)展。
在此，以人文精神確保技術應用的正當性是十分 重要的。
科學醫(yī)學指導什么是正確有效的治療，人文醫(yī)學指導什么是好的治療。
在這種 情況下，醫(yī)生將對病人說，我有知識，我會用我最好的知識為你提供你所需要的最好的 服務。
醫(yī)學發(fā)展到21世紀已不再只是一門復雜的科學技術體系，同時它也成為了一個龐大 的社會服務體系。
醫(yī)學科學與人文精神的融合，不僅意味著對病人個體的關照，而且還 蘊意著群體的關照：確保每個公民都能分享醫(yī)學技術的成就。
盡管在為所有公民提供醫(yī) 療服務上是有限的，但它體現(xiàn)了對人人享有衛(wèi)生保健的公平原則追求和起碼的社會良知 ，確保醫(yī)學技術沿著造福全人類的道路前進。
因此，提倡醫(yī)學的人文關懷是21世紀醫(yī)學 發(fā)展的主旋律，它不僅是對醫(yī)生的要求，也是對整個衛(wèi)生保健服務的期望。
我國中小型超市人力資源管理現(xiàn)狀分析
論第三方物流企業(yè)的本土化戰(zhàn)略在經(jīng)濟全球化進程中，世界上許多大型制造企業(yè)致力于在中國擴展市場，建立生產(chǎn)基地，并通過推行本土化戰(zhàn)略爭取市場份額。
本土化戰(zhàn)略進一步帶動了資本、技術和管理經(jīng)驗的流動，而這種流動正是世界經(jīng)濟全球化的一部分。
“德國大眾”、“美國寶潔”、“可口可樂”都是經(jīng)典的本土化戰(zhàn)略的受益者。
第三方物流企業(yè)在進入廣闊而陌生市場的過程中，會發(fā)現(xiàn)真正地融入目標市場是取得成功的重要條件，因此必須建立起覆蓋整個目標區(qū)域的網(wǎng)絡。
作為經(jīng)濟加速器的物流業(yè)成為新一輪的熱點，國際第三方物流企業(yè)Federal Express、TNT、 GEFCO、Tibbett&Britten、佐川等在中國的業(yè)務如火如荼地開展著，同時造就了一系列中外合作的第三方物流企業(yè)：大田聯(lián)邦、和黃天百、中鐵伊通、安吉天地、中外運敦豪。
一、第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略本土化的原因本土化營銷策略簡單地說就是企業(yè)力圖融入目標市場、努力成為目標市場中的一員所采取的一種營銷策略。
它要求企業(yè)換一個視角看問題，不把自己當作外來的市場入侵者，而是當作目標市場中固有的一員努力融入當?shù)匚幕?；放棄以往的市場占有率目標而以企業(yè)在目標市場中的地位作為營銷中介目標；企業(yè)將致力于為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展作出貢獻，在此過程中樹立起良好的企業(yè)形象，最終達到“雙贏”的目的。
第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略本土化的原因有五個方面：第一，解決“差異化”問題。
各地區(qū)、各民族的文化、傳統(tǒng)、習慣不同，要想抓住消費者，就必須針對本地市場，使其產(chǎn)品與服務“本土化”，符合本地消費者的習慣。
第二，解決“成本”問題。
盡管通訊、運輸費用下降，但距離越遠，費用就越貴；管理人員面臨時差、語言和文化障礙；跨地區(qū)生產(chǎn)不利于生產(chǎn)廠家與消費者的聯(lián)系，無法使企業(yè)按照市場需求隨時調整計劃，服務和產(chǎn)品面臨的風險也隨之加大。
這一切都增加了運作成本。
在地區(qū)內合理調整生產(chǎn)所得的利潤要大于全球調整生產(chǎn)所得的利潤。
第三，跨國企業(yè)有著完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，市場份額比短期利潤要重要得多，迅速使企業(yè)融入本地，搶占先機，是獲得市場份額以保證公司長期利益的最佳方法。
第四，物流的本土化是一種服務的延伸。
到了末端，也就是最關鍵的沖刺階段，不可能讓它消失在企業(yè)視野內，必須絕對的保持控制，以維持企業(yè)的服務水平，物流產(chǎn)業(yè)的特殊性，決定了企業(yè)必須隨著客戶延伸服務。
企業(yè)的產(chǎn)品與服務是否要徹底覆蓋這個地區(qū)
這個區(qū)域市場占企業(yè)營業(yè)額的百分比是多少
企業(yè)是主動開拓這個區(qū)域還是隨著客戶被動的實施流程的延伸
這個地區(qū)的市場潛力要求你必須去占據(jù)。
擁有了巨額的可支配資金、完善的管理團隊、先進的信息系統(tǒng)，但是這些優(yōu)勢在一個陌生的市場必須進行長時間的推廣和貫穿，才能順利地形成生產(chǎn)力，對于物流行業(yè)尤其如此，所以大家選擇了同一條道路，合作就成為主題。
當產(chǎn)業(yè)結構變化時，企業(yè)原先擁有的競爭優(yōu)勢將逐漸喪失。
那些不能依靠自身資源對產(chǎn)業(yè)結構變化作出反應的企業(yè)，就會強烈要求利用外部資源來彌補自身的不足。
這樣，企業(yè)對外部資源的依賴性越來越大，企業(yè)間的協(xié)同性也就日益顯得重要了。
對于物流業(yè)來說，這種協(xié)同性是市場開拓的基礎。
第五，從企業(yè)的物流需求中可以看出，從咨詢性的系統(tǒng)設計到傳統(tǒng)的倉儲服務，物流必須在接收地、始發(fā)地進行作業(yè)，將必須實行本土化策略的原則。
營銷管理、人力資源、企業(yè)文化、品牌建設都必須遵循這一原則。
如圖所示，在倉儲、干線、配送、設計、條碼、報關等環(huán)節(jié)，都必須進行本土化操作，企業(yè)的倉庫是本地的，車輛、車牌、人員、手續(xù)必須是符合目標市場的規(guī)范的，由于物流行業(yè)的特征，企業(yè)從遙遠的美洲、歐洲帶來資金、產(chǎn)品、管理、信息系統(tǒng)，必須在中國的道路上載貨、倉儲。
如果企業(yè)不想錯過朝陽的中國，你就必須將你的優(yōu)勢融入中國，從企業(yè)的中國名稱開始，到企業(yè)的漢化系統(tǒng)，企業(yè)必須盡快熟悉這個市場，迅速地度過成長期。
二、第三方物流本土化的成功案例美國麥肯錫通過100家跨國企業(yè)在新的地域市場開拓情況的分析，如果通過現(xiàn)有資源、自我發(fā)展的方式，其成功概率變化為三年內平均投資回報率為負14%，六年后才能使回報率趨向正數(shù)，但如果通過合資、合作、兼并收購等手段，3年內50%的投資回報率都可以成為正數(shù)，平均回報率為7%。
美國聯(lián)邦快遞公司(Pederal Express)在中國經(jīng)過多年的探索性發(fā)展，采取了最快的市場法則，1999年7月，大田與聯(lián)邦快遞簽署了合作協(xié)議書，組建大田聯(lián)邦快遞有限公司，這是聯(lián)邦快遞公司在世界上惟一的一家合資公司。
這表明了聯(lián)邦的本土化策略，至今為止，合資換來的市場份額的增長是顯著的，大田聯(lián)邦快遞這緊密相連的名字在中國就成了準時送達的保證。
2003年10月23日，法國標致—雪鐵龍攜將自己的全資物流子公司 GEFCO（捷富凱）公司搬到了中國。
在 2002年由《Datamonitor》雜志舉辦的歐洲物流指標評比中，GEFCO平均得分位居榜首。
2004年3月，大田集團與法國捷富凱物流公司合資組建的汽車物流企業(yè)掛牌。
2004年2月20日，由中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司和日本伊藤忠商事株式會社共同出資設立的中鐵伊通物流有限公司正式掛牌。
中日雙方投資 1050萬元，股權比例為67%和33%。
至此又一家國內大型物流商與外資結合，殺入日漸興旺的汽車物流市場。
2003年6月12日，荷蘭TPG集團下屬的TNT（天地）物流公司與上汽集團組建的安吉天地汽車物流有限公司合資項目正式啟動，這次與上汽銷售總公司成立合資公司，總投資額為4951萬美元，雙方各占50%的股份，將向上海大眾、上海通用等提供一流的物流服務，并將進入全球汽車物流市場。
“和記黃埔”與全球第七大物流商英國天美百達物流(Tibbett & Britten)在內地成立了合資企業(yè)——“和黃天百物流”。
在很短時間就在內地建立了物流網(wǎng)絡系統(tǒng)，并以北京、上海、廣州、成都及沈陽等作為中心，使其服務覆蓋內地300多個城市；3年間都保持兩位數(shù)的年均增長率。
現(xiàn)在“和黃天百物流”的客戶名單上有“百佳超市”、“北京物美”。
三、第三方物流企業(yè)本土化戰(zhàn)略探索1.市場營銷戰(zhàn)略的本土化 本土化策略在21世紀得到前所未有的發(fā)展和運用。
它繼承了市場營銷戰(zhàn)略的核心內容，即強調企業(yè)既要適應環(huán)境，又在某些方面可以改變環(huán)境。
本土化策略正是通過改變環(huán)境（為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展作貢獻）以使企業(yè)獲得更大的生存和發(fā)展空間，從而更好地適應環(huán)境。
更重要的是本土化策略是對市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展，這種發(fā)展主要包括三個方面：一是它將市場營銷戰(zhàn)略適用的范圍拓寬了。
原來市場營銷戰(zhàn)略主要是運用于有進入障礙的封閉型的市場，目標是最終能夠進入市場；而本土化策略從其產(chǎn)生來說則主要是在市場開放化、進入較容易的情況下針對進入之后遇到的一系列諸如文化差異、公眾歧視等問題所采用的策略，它的最終目標是使企業(yè)站穩(wěn)市場。
當然它也可以像“權力”、“公共關系”一樣被用于進攻封閉型市場。
二是本土化策略對大市場營銷戰(zhàn)略中可以改變外部環(huán)境的內容有所發(fā)展。
市場營銷戰(zhàn)略中改變外部環(huán)境是指企業(yè)運用“權力”和“公共關系”使貿易壁壘減弱；而本土化策略則主要是指在其進入市場的過程中盡自己所能，為當?shù)卣鉀Q經(jīng)濟發(fā)展中遇到的棘手問題，以融入當?shù)亟?jīng)濟為目標，借以實現(xiàn)本土化。
三是本土化策略使市場營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)略角度發(fā)生轉變，這也是本土化策略的最大特點之一。
把企業(yè)當成目標市場中的一員，而不同于在傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略中企業(yè)總是從要克服市場進入限制的外來者的角度看待問題。
應該首先肯定的是，本土化策略從根本的營銷觀念上說是屬于市場營銷戰(zhàn)略的，它表現(xiàn)出了企業(yè)對外部市場環(huán)境的主動性，企業(yè)不再僅僅是消極被動的營銷，而是主動地影響環(huán)境，使其朝著有利于企業(yè)經(jīng)營的方向發(fā)展。
目前開展本地業(yè)務時采用的本土化策略的主要做法：一是與當?shù)卣c企業(yè)建立透明和“雙贏”的合作關系。
訂立一個完全清楚的目標，明確說明在一定的時間內，促進當?shù)亟?jīng)濟得到確實的發(fā)展，如當?shù)厣唐返牟少徛?、就業(yè)率，積極培訓當?shù)毓芾碚撸蛊髽I(yè)真正地融入本地。
在物流業(yè)這種合作尤為重要，企業(yè)必須同當?shù)氐慕煌ü芾硖?、路政處、交管隊建立良好的社會關系，公關不是表面的，而需要熟悉每一個關鍵環(huán)節(jié)，物流的效率往往就體現(xiàn)在企業(yè)可以迅速處理不可預見的突發(fā)事件。
你必須著眼于長期目標并幫助當?shù)卣鉀Q短期困難。
一定要和當?shù)馗骷壵块T打好交道，為這個地區(qū)的發(fā)展作出貢獻，要給本地帶來獨特的東西：嶄新的營銷理念，大宗的運單，幫助他們解決目前存在的困難，努力融入當?shù)厣鐣诔鞘形锪饕?guī)劃、配送中心的建立，領先的 IT系統(tǒng)，必須不遺余力地進行自己企業(yè)的形象推廣，這對雙方都有利，必須認定投資是以長期的回報率為著眼點的。
二是為了縮短企業(yè)的適應期，迅速融入市場，企業(yè)有必要尋找強有力的當?shù)睾献骰锇椤?/p>
為了真正了解當?shù)匦姓块T的法律和規(guī)定，尋找好的當?shù)睾献骰锇槭鞘直匾摹?/p>
尋找的范圍要盡量廣泛，但最后一般只確定一個。
對合作伙伴要做到完全信任，但是在尋找時有時會遇到為享受合資優(yōu)惠政策，跨國公司應盡量選擇在當?shù)匾延幸欢ㄖ?、?guī)模大、經(jīng)營狀況好的強有力的企業(yè)為合作伙伴，融入當?shù)爻蔀椤昂绵従印薄?/p>
福特公司董事長布克曾說：“福特的政策是在哪里銷售就在哪里生產(chǎn)，福特的哲學是融進這個國家，成為‘好鄰居’。
”“好鄰居”中很重要的一點是聘用當?shù)氐墓ぷ魅藛T，這樣可以更好地了解當?shù)匚幕?、國情，有利于樹立良好的企業(yè)形象和建立長期友好的合作關系。
2.人力資源的本土化 在一個物流公司進行本土化實踐的過程中，不得不考慮與本地文化相結合的問題。
因為在實現(xiàn)本土化過程中，市場、員工、所處的政治文化法律等環(huán)境也是本地的，接觸的客戶、合作伙伴和供應商大多也是本土化的。
在迅速的市場擴張中，企業(yè)戰(zhàn)略的擬訂與戰(zhàn)術的實施無不需要員工真正的理解和切實執(zhí)行到位，龐大的運轉系統(tǒng)也絕不允許出現(xiàn)執(zhí)行斷層和扭曲。
一旦執(zhí)行走樣，將危及整個物流企業(yè)的生存安全。
貨物在途中的安全是由散布在各個點上的員工一絲不茍的工作來實現(xiàn)的。
從總部的倉庫管理員到分銷中心的系統(tǒng)記錄員，企業(yè)的員工不停地變換著角色，物流企業(yè)應根據(jù)擴張的計劃建立相應的人才儲備。
物流的延伸在于“成功企業(yè)”的“成功復制”，這就要求員工具有相應的素質，以保證這種“復制”不變形。
人力資源本土化的具體做法：一是實現(xiàn)員工“本土化”，這是保證連鎖擴張成功的必要條件。
如肯德基在中國共有員工50000多名，餐廳及公司各職能管理人員5500多名，從在中國的第一家餐廳起到現(xiàn)在的850多家餐廳，肯德基做到了員工100%的本土化。
因為只有對“本土”文化的深入和準確的了解，才能保障企業(yè)的“攻城掠地”并“站穩(wěn)腳跟”。
二是管理“本土化”，必須使用理解本地文化的管理人員。
當然，本土化經(jīng)理的弱點也很明顯。
對于怎樣把總部的策略理解并在本地實施，從總部過來的經(jīng)理更有優(yōu)勢。
但是實現(xiàn)人才本土化的關鍵是通過完備而有效的培訓體制來開發(fā)當?shù)厝瞬诺摹?/p>
為此，公司應當有這樣的制度：每年支出相當于員工薪金總額3%的費用用于員工的培訓。
本土化的人力資源有時是需要很長時間去建立的，在當?shù)氐膶W校開始，你就要考慮建立起你的企業(yè)人力資源庫，企業(yè)的公關工作應當延伸到物流教育的最前端，企業(yè)應當有大量熟悉當?shù)厍闆r、對于總部的物流操作流程熟知的員工，這樣你的指令就可以迅速得以貫徹。
3.企業(yè)文化的本土化 文化是企業(yè)的“思想”，沒有文化的企業(yè)就如同沒有思想的動物。
物流企業(yè)要成為長久經(jīng)營的企業(yè)和真正有成就的企業(yè)，也必須要有自己的“文化”。
本土化生存實際上也就是一種文化的擴張，只是這種文化的擴張應該是融入式的和漸進式的，而不應是征服式的。
可口可樂的本土化過程有著上百年的歷史。
20世紀30年代就到中國、用阮玲玉做過廣告的老品牌開始了它的中國之旅。
從Cocacola的起名就費盡了心思，可口可樂是一個典型的中國名字。
所以可口可樂中國公司副總裁盧炳松最愛與人辯論的題目是：非常可樂和可口可樂誰更中國
聯(lián)合利華將“力士”帶進中國市場，同時大力培植“京華茶葉”、“蔓登琳”、“中華”、“老蔡”等本地品牌，鞏固并擴大這些品牌所占的市場份額。
解決企業(yè)文化本土化的具體做法：一是在企業(yè)內部逐步建立起共同的價值觀來改變文化的差異。
一種比較持久的信念，它可以確定人的行為模式、交往準則，以及何以判別是非、好壞、愛憎等。
“文化差異”也主要是指以價值文化為核心的社會文化的差異，它更容易引起文化沖突。
不同的文化具有不同的價值觀，人們總是對自己國家的文化充滿自豪，大多數(shù)人總是有意無意地把自己的文化視為正統(tǒng)，而認為外國人的言行舉止總是稀奇古怪的，而事實上，這些看似古怪的言行舉止、價值觀念對該國人民來說是再自然不過的了，因此，我們要盡可能地消除這種種族優(yōu)越感，以平等的態(tài)度交流。
在此基礎上，找到兩種文化的結合點，發(fā)揮兩種文化的優(yōu)勢，在企業(yè)內部逐步建立起統(tǒng)一的價值觀。
二是進行跨文化培訓。
接受跨文化培訓是防治和解決文化沖突的有效途徑。
作為中外合資企業(yè)，要解決好文化差異問題，搞好跨文化管理有賴于一批高素質的跨文化管理人員。
因此，雙方在選派管理人員時，尤其是高層管理人員，除了要具有良好的敬業(yè)精神、技術知識和管理能力外，還必須思想靈活，不守成規(guī)，有較強的移情能力和應變能力；尊重、平等意識強，能夠容忍不同意見，善于同各種不同文化背景的人友好合作；在可能的情況下，盡量選擇那些在多文化環(huán)境中經(jīng)受過鍛煉的人及懂得對方語言的人。
總之，在文化的沖突下，企業(yè)要想獲得大的發(fā)展，必須高度重視文化差異，在相互尊重、理解的基礎上，建立一個全新的管理模式，以期更好地實現(xiàn)企業(yè)的目標。
以上僅供參考
\ \ 一般中小型超市都是連鎖模式的，都是統(tǒng)一管理
