讀《營銷管理——菲利普·科特勒》有感
《營銷管理——菲利普·科特勒》的讀后感選擇此書的機(jī)緣為了完成閱讀任務(wù)以及增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)，便在網(wǎng)上尋找適合的專業(yè)名著，無意中看到了菲利普·科特勒的《營銷管理第十四版》，在閱讀了介紹中的部分章節(jié)內(nèi)容后，便決定認(rèn)真閱讀此書，以便詳細(xì)了解營銷的相關(guān)知識(shí)，暑假期間，我認(rèn)真地了解并細(xì)讀了《營銷管理——菲利普·科特勒》（十四版）這本書，并寫下如下的讀后感。
本書內(nèi)容概述本書分為八個(gè)部分：第一部分《理解營銷管理》、第二部分《獲取營銷信息》、第三部分《了解與認(rèn)識(shí)客戶》、第四部分《打造強(qiáng)大的品牌》、第五部分《開發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)物》、第六部分《交付價(jià)值》、第七部分《傳播價(jià)值》、第八部分《實(shí)現(xiàn)成功的長(zhǎng)期成長(zhǎng)》。
在購買此書之前，稍微瀏覽了下部分章節(jié)，發(fā)現(xiàn)菲利普·科特勒想告訴我們的是營銷的功能太強(qiáng)大，但是營銷的任務(wù)是艱巨的，做好營銷不是一件簡(jiǎn)單的事情，營銷是需要運(yùn)氣和機(jī)遇的，但是營銷更需要原則和方法。
菲利普?科特勒的經(jīng)驗(yàn)告訴我，營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)科學(xué)過程。
而且我發(fā)現(xiàn)這本書的另外一個(gè)經(jīng)典之處在于，整個(gè)著作的語言風(fēng)格非常可觀，從語言語氣上絲毫感覺不到營銷大師的居高臨下，而是客觀，分析、發(fā)展的思維，不得不讓人佩服。
購買此書后我仔細(xì)的閱讀了本書的第一部分《理解營銷管理》{包括第一章《21世紀(jì)的市場(chǎng)營銷》、第二章《獲取營銷信息》}，第一部分重點(diǎn)闡述了市場(chǎng)營銷的重要性、市場(chǎng)營銷學(xué)的范疇、基本的營銷理念、營銷管理的演化：由企業(yè)主
請(qǐng)問下，你們看這兩本書的方法、或者也可以講講你們的讀后感。
科特勒的《營銷管理》和特勞特的《定位》
首先，我們要弄清楚為什么要讀這本書，它能帶給你什么
我先舉個(gè)例子。
假設(shè)你是一個(gè)飲料廠的廠長(zhǎng)，你要開發(fā)推廣一種新口味的飲料，這時(shí)候你需要思考哪些問題
飲料應(yīng)該賣給誰
那些客戶有啥特點(diǎn)
定多少錢的價(jià)格比較合適
好像哇哈哈有一款類似的飲料賣5塊錢，那么我該定多少呢
什么渠道賣啊
淘寶京東還是超市還是路邊的小雜貨鋪
一線城市為主還是三四線城市甚至農(nóng)村為主
打不打廣告啊
去哪里打
央視還是本地小報(bào)紙還是刷電線桿子
是不是很亂啊
不過讀了科特勒的書完全不能幫你找到這些問題的答案，更不要說正確答案了。
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它的意義在于，能幫你理清楚思路，它會(huì)用多年來經(jīng)過驗(yàn)證的一些營銷框架幫助你進(jìn)行有效的思考。
打個(gè)比方就是，你沒學(xué)過拳法也能很會(huì)打架，但是你學(xué)了拳法后也許能更會(huì)打架。
有大俠（比如馬云、喬布斯）沒學(xué)過拳法也是天生的打架胚子，但普通人學(xué)了招式套路總是比沒學(xué)要強(qiáng)一點(diǎn)。
搞明白這點(diǎn)，你就應(yīng)該清楚，學(xué)懂這本書的關(guān)鍵是，學(xué)以致用。
多拿這些框架去做點(diǎn)案例分析，事實(shí)上我們上課的時(shí)候幾乎每周一個(gè)案例。
別管你分析的對(duì)不對(duì)，多分析就好，慢慢就融會(huì)貫通了。
本科時(shí)候老師教過我一個(gè)很贊的學(xué)習(xí)營銷學(xué)的辦法：看廣告。
每看一個(gè)廣告自己就琢磨下，這個(gè)廣告想針對(duì)什么人群表達(dá)什么核心觀點(diǎn)
你覺得有效嗎，得失優(yōu)劣分別是什么
還可以怎么改進(jìn)
為了配合這個(gè)廣告的宣傳，應(yīng)該在產(chǎn)品、定價(jià)、渠道等其他方面如何開展工作
你試試看半年，進(jìn)步會(huì)非?？臁?/p>
其次，我們來談?wù)効蚣芎凸P記。
這本書核心觀點(diǎn)就是營銷＝STP+4P+CRM。
搞懂這幾個(gè)問題，科特勒這本書的大致內(nèi)容你就了解了一半了。
但我不覺得這有什么用啊……如果你不是對(duì)各個(gè)概念都能理解并內(nèi)化為自己的思維方式的話，學(xué)會(huì)了4P也是扯淡。
科特勒——營銷管理
I篇認(rèn)識(shí)營銷管理第一章評(píng)價(jià)營銷在組織行為中的關(guān)鍵作用企業(yè)當(dāng)今面臨著幾個(gè)主要的挑戰(zhàn)。
技術(shù)與通信進(jìn)步使全世界各國走到一起進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)。
同時(shí)，許多國家仍然貧困，富國與窮國的差距在增加。
公司必須對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)作出響應(yīng)，并對(duì)環(huán)境保護(hù)負(fù)有責(zé)任。
如果它們想在全球市場(chǎng)上取得成功的話，它們必須以顧客為中心。
營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。
營銷者是某個(gè)尋找一個(gè)或更多的能進(jìn)行價(jià)值交換的預(yù)期顧客的人。
這個(gè)定義帶來以下的主要觀點(diǎn)：⑴營銷者并不創(chuàng)造需要，需要已事前存在于市場(chǎng)。
⑵由于一個(gè)產(chǎn)品能提供對(duì)需要的問題的解決，所以，它意味著這是一種對(duì)服務(wù)的包裝物。
因此，營銷者的工作是對(duì)一個(gè)實(shí)體產(chǎn)品，出售它所包含的利益或服務(wù)，而非產(chǎn)品本身。
⑶營銷者應(yīng)探索如何從其他人身上引出他的行為反應(yīng)。
由此可見，營銷者不能局限于出售消費(fèi)品，他還應(yīng)廣泛地“出售”創(chuàng)意和社會(huì)計(jì)劃。
關(guān)系營銷是一種與關(guān)鍵對(duì)象——顧客、供應(yīng)商、分銷商——建立長(zhǎng)期滿意關(guān)系的活動(dòng)，以便維持各方之間長(zhǎng)期的優(yōu)先權(quán)和業(yè)務(wù)。
一個(gè)優(yōu)秀的營銷者應(yīng)通過質(zhì)量、好的服務(wù)與公平的價(jià)格，與關(guān)系方建立超越時(shí)間的長(zhǎng)期“雙贏”關(guān)系。
由于營銷管理對(duì)組織目標(biāo)或利潤的貢獻(xiàn)是非常重要的，它在業(yè)務(wù)界、非營利部門和全球范圍都獲得了迅速發(fā)展。
營銷經(jīng)理在以質(zhì)量為中心的公司有兩個(gè)責(zé)任。
第一，他們必須參與制定旨在幫助公司通過全面質(zhì)量管理而
