汽車結(jié)構(gòu)是考慮了那些方面
這個(gè)主要考慮的是安全性 操作性 舒適性 通過性 經(jīng)濟(jì)性等方面
作為一個(gè)駕駛員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)
一：優(yōu)秀的汽車員應(yīng)好的職業(yè)道德機(jī)動(dòng)車駕駛員的職業(yè)道德是社會(huì)主義職業(yè)道德的組成部同時(shí)它又從屬于社會(huì)道德，并受社會(huì)道德的制約，因此機(jī)動(dòng)車駕駛員在職業(yè)活動(dòng)中，除了有行政的、紀(jì)律的、方式來調(diào)節(jié)外，更多地是需要用道德的內(nèi)心信念來調(diào)節(jié)，而優(yōu)秀的汽車駕駛員應(yīng)具有以下職業(yè)道德精神：一是樹立全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
就是要樹立為乘客，用戶和貨主全心全意服務(wù)的思想，并將這種思想履行在日常的行動(dòng)之中，對(duì)駕駛工作要兢兢業(yè)業(yè)，不計(jì)個(gè)人得失和報(bào)酬，當(dāng)個(gè)人利益與他人，集體利益發(fā)生矛盾時(shí)，特別是國家和集體的利益受到損失，遇到危險(xiǎn)時(shí)，人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)受到威脅，需要挺身而出時(shí)，將損失減小到最低程度。
二是樹立無產(chǎn)階級(jí)的勞動(dòng)價(jià)值觀，我國憲法明確規(guī)定：“勞動(dòng)是一切有勞動(dòng)能力的公民的光榮職責(zé)”。
優(yōu)秀的汽車駕駛員應(yīng)該有熱愛勞動(dòng)，養(yǎng)成熱愛本職工作的習(xí)慣，對(duì)本職工作應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé)，與各種懶惰的思想和行為作斗爭。
要有敬業(yè)與樂業(yè)的精神，樹立勞動(dòng)光榮，從事機(jī)動(dòng)車駕駛職業(yè)光榮的新的道德觀念。
三是樹立社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明的思想。
這也是優(yōu)秀汽車駕駛員業(yè)理想，也是優(yōu)秀汽車駕駛員應(yīng)具備的首要品德。
駕駛員要以此來規(guī)范自身的行為。
樹立文明運(yùn)輸、禮貌行車的思想。
它是駕駛員職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽(yù)等基本規(guī)范的綜合體現(xiàn)，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的“窗口”。
因此，駕駛員在行車中，要端正駕駛作風(fēng)，樹立為人民服務(wù)的思想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
四是努力提高職業(yè)技能。
駕駛員的職業(yè)技能是指從事駕駛工作的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)能力和理論知識(shí)的總和。
職業(yè)技能是職業(yè)道德基本規(guī)范的一個(gè)組成因素，職業(yè)道德是通過一定的職業(yè)技能體現(xiàn)出來的，職業(yè)技能又是實(shí)現(xiàn)和提高職業(yè)道德水準(zhǔn)的基本保證。
努力培養(yǎng)良好的職業(yè)技能，是提高駕駛員職業(yè)道德的前提條件，也是提高駕駛員職業(yè)道德的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
決不允許在行車過程中“逢友要比”、“逢鬧要看”、“逢慢要超”、“逢堵要繞”、“逢空要竄”、“逢招要停”。
二：優(yōu)秀的汽車駕駛員應(yīng)自覺加強(qiáng)對(duì)交通法律、法規(guī)和其它相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的交通安全意識(shí)道路交通安全的法律、法規(guī)是汽車駕駛員行車的基本準(zhǔn)則，如何才能更規(guī)范地駕駛好車輛，更是任何優(yōu)秀駕駛必須認(rèn)真思考的。
目前頒布的《中國人民共和國道路交通安全法》以及相關(guān)的規(guī)章制度將以往的交通安全教育上升為法律規(guī)定，將“以人為本”、“依法管理”等寫進(jìn)法律，并作為法律的重要內(nèi)容。
因此優(yōu)秀的汽車駕駛員應(yīng)經(jīng)常學(xué)習(xí)交通法律、法規(guī)，提高的交通安全意識(shí)，模范遵守路道交通安全法律、法規(guī)，樹立安全行車思想，把安全行車看作是對(duì)國家和人民承擔(dān)的一種重大責(zé)任，避免交通事故的發(fā)生，保證國家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，決不能違法駕駛，更不允許帶任何僥幸心理駕駛車輛。
只有嚴(yán)格按章行車，才能確保行車安全。
三：優(yōu)秀的汽車駕駛員應(yīng)有良好的身體素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)眾所周知，健康的身體是人們從事一切工作的基本條件之一。
由于汽車駕駛是一項(xiàng)連續(xù)、單獨(dú)、時(shí)間長，對(duì)人體精力和體力消耗較大的工作，要求駕駛員應(yīng)有良好的視覺特性，反應(yīng)特性，操縱的穩(wěn)定性和抗疲勞特性等，同時(shí)還要求駕駛具有良好的心理素質(zhì)，心理素質(zhì)是汽車駕駛員在汽車駕駛操作過程中的心理狀況和心理活動(dòng)，它是影響安全行車的另一個(gè)內(nèi)在因素，在某種程度上來說人的心理素質(zhì)更具有天賦性，是一個(gè)人固有的特性且較難改變和提高。
但是心理素質(zhì)對(duì)其身體素質(zhì)和行為具有決定性作用，心理素質(zhì)好，其身體素質(zhì)的水平就高，維持的時(shí)間較長，工作效果好，反之亦然。
因此優(yōu)秀的汽車駕駛員應(yīng)有較強(qiáng)的觀察能力，思維能力，反應(yīng)能力，應(yīng)變能力，判斷能力和熟練而準(zhǔn)確地動(dòng)用汽車駕駛操作技術(shù)的能力。
克服在駕駛車輛過程中常常出現(xiàn)的麻痹心理、急躁心理、緊張心理、刺激心理、在行車過程中遇到問題能適時(shí)地采取措施，需要立即決定時(shí)，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，毫不猶豫。
在無法避免事故了生的，應(yīng)以最小損失為前提進(jìn)行處理。
四：優(yōu)秀的汽車駕駛員應(yīng)有過硬的汽車駕駛操作能力汽車駕駛技術(shù)的好壞，直接影響汽車駕駛安全，優(yōu)秀的汽車駕駛員首先應(yīng)有正確的駕駛姿勢(shì)，才能有利于觀察道路與交通環(huán)境的變化，才能有利于觀察汽車儀表板，才能有利于集中精力判斷汽車前后、左右車輛在道路上的位置狀況，也才能有利于與道路上行人或其它車輛或道路構(gòu)造物之間的距離，選擇準(zhǔn)確的方位和安全通道等，才能有利于正確操作和減輕駕駛的勞動(dòng)強(qiáng)度，有效地防止駕駛疲勞等對(duì)汽車駕駛操作的有利影響，從而有效地防止道路交通事故的發(fā)生。
其次應(yīng)有熟練的駕駛技能，做到手腳動(dòng)作配合密切，互相協(xié)調(diào)，方向盤掌握穩(wěn)妥，車速合理，變速時(shí)油門、離合器配合適當(dāng)，制動(dòng)運(yùn)用得當(dāng)，并能在行車中要善于正確處理人、車、路、氣候、環(huán)境五者之間的關(guān)系，正確分析和判斷外界各種信息并采取相應(yīng)措施，能正確處理復(fù)雜情況和緊急危險(xiǎn)情況，避免交通事故的發(fā)生。
開車首先要懂車，懂車就必須要讀懂書，一個(gè)優(yōu)秀的汽車駕駛員不僅要學(xué)好《汽車構(gòu)造》、《汽車原理》、《汽車修理》、《道路構(gòu)造》之類的書籍，而且還應(yīng)熟悉車輛基本的技術(shù)性能，有過硬的汽車修理技術(shù)，能獨(dú)立維護(hù)，保養(yǎng)車輛，善于發(fā)現(xiàn)、診斷故障并能及時(shí)排除故障，使車輛始終保持良好的技術(shù)性能。
同時(shí)還應(yīng)了解道路的基本類型、結(jié)構(gòu)、線型與行車安全的影響，特別是高速公路尤其重要。
能做到一動(dòng)車就知道車輛是否存在問題，是何問題，是否能影響行車安全，是否能高速行駛等。
只有這樣，才能是真正意義上的駕駛車輛。
六：優(yōu)秀的汽車駕駛員應(yīng)有高標(biāo)準(zhǔn)的安全行車記錄俗話說“先違章、后肇事”或者說“違章是事故發(fā)生的原因，事故是違章發(fā)生的必然結(jié)果”，這是人們?cè)谘慕逃?xùn)中總結(jié)出來的一條重要經(jīng)驗(yàn)，也可以說是用鮮血和生命換來的教訓(xùn)。
在長期的實(shí)踐中．通過分析事故的直接成因，人們逐步地認(rèn)識(shí)到，不管什么原因造成的交通事故，在事前總是有違章行為的。
所以說違章是交通肇事的直接根源。
加強(qiáng)交通法規(guī)教育，交通管理人員日夜堅(jiān)守節(jié)：道路交通管理的第一線糾正違章行為，其目的都是告誡所有的文通參與者，人人遵守交通法規(guī)，盡最大的努力來避免交通違章或減少違章．以求減少交通事故。
筆者認(rèn)為一名優(yōu)秀的汽車駕駛員在連續(xù)十萬公里內(nèi)不能有輕微事故負(fù)主要責(zé)任以上的安全行車記錄或連續(xù)六年內(nèi)不能有任何違章行為記錄。
七：優(yōu)秀的汽車駕駛員應(yīng)具有良好的汽車駕駛預(yù)見性能力汽車駕駛的預(yù)見性是指駕駛員駕駛車輛時(shí)，對(duì)一些復(fù)雜的交通情況能正確分析判斷，避免交通事故的發(fā)生。
而預(yù)見性不是一天或兩天就能養(yǎng)成的，它需要長期的駕駛經(jīng)驗(yàn)的積累。
如何縮短這一時(shí)間，筆者認(rèn)為一是加強(qiáng)對(duì)交通安全法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)，二是善于總結(jié)別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積累駕駛經(jīng)驗(yàn)。
三是積極思考，對(duì)在行車中可能出現(xiàn)各種的問題進(jìn)行分析、判斷和總結(jié)。
總之，優(yōu)秀的汽車駕駛員不是單一的素質(zhì)要求，而是綜合的素質(zhì)體現(xiàn)，只不在不斷的總結(jié)、探索、進(jìn)取中才能提高、豐富、完善汽車駕駛技術(shù)，也才能確保道路交通安全。
還有一個(gè)供你參考駕駛員素質(zhì)是行車的保證長期的駕駛實(shí)踐表明，駕駛員素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到交通安全。
駕駛員素質(zhì)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：職業(yè)道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、駕駛技術(shù)素質(zhì)。
深厚的職業(yè)修養(yǎng)機(jī)動(dòng)車駕駛員由于其職業(yè)的復(fù)雜性與特殊性，更應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。
職業(yè)道德好的駕駛員歷經(jīng)上百萬公里的駕駛里程，幾十年安全行車不出事故，這就是具有良好的、較深厚的職業(yè)修養(yǎng)。
駕駛員首先應(yīng)具有高度的事業(yè)心責(zé)任感，對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，平時(shí)要愛護(hù)好車輛，做好車輛日常保養(yǎng)維護(hù)，剎車、燈光等安全系統(tǒng)做到萬無一失。
開客車的駕駛員，更要多為安全著想，事關(guān)重大啊
良好的文化素質(zhì)駕駛員的文化水平高低對(duì)學(xué)習(xí)道路交通法規(guī)，交通安全知識(shí)、駕駛技術(shù)、理論知識(shí)至關(guān)重要。
因?yàn)?，文化是學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)。
公安部門對(duì)申請(qǐng)考駕駛證的人要求文化程度必須達(dá)到初中畢業(yè)以上。
如有位駕駛員，由于文化水平低，連“禁止駛?cè)搿钡臉?biāo)志牌也看不懂，駛?cè)虢孤肪€，調(diào)頭時(shí)，將兩位施工人員撞成重傷。
嫻熟的技術(shù)素質(zhì)在道路交通情況千變?nèi)f化的今天，駕駛員如果沒有一定的駕駛技能，是很難做到安全行車的。
不少駕齡短的駕駛員發(fā)生事故多的一個(gè)原因，就是他們駕駛技術(shù)不高，缺乏駕駛經(jīng)驗(yàn)，有的看不懂儀表，使用不當(dāng)操作失誤，遇到復(fù)雜路段駕駛技術(shù)不過關(guān)，就會(huì)造成事故
奧迪sline什么意思?
《全能銷售》讀后感 《全能銷售》這本書從心理，口才人脈三方面向我們講述了該如何做銷售，這些營銷的經(jīng)驗(yàn)與道理是值得我們所有營銷人員學(xué)習(xí)探討的。
《全能銷售》這本書從理論到實(shí)踐，深刻而形象的講述了營銷的玄機(jī)。
書籍的編排讓讀者并沒有較大的疲勞感而是至始至終有著看完的渴望，營銷并不只是簡單的銷售，要做好銷售就必須要從各個(gè)方面著手努力，將最好的營銷做到極致。
銷售是一種本事，營銷是一種藝術(shù)。
市場營銷就是管理有價(jià)值的客戶關(guān)系，通過承諾卓越的價(jià)值吸引新顧客以及創(chuàng)造滿意留住和發(fā)展顧客。
要想做好市場營銷，就如書中所述，第一就是要了解客戶心理，掌握銷售心理學(xué)。
把握顧客的需要、欲望和需求是我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┊a(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的前提。
顧客的需要是一種感到缺乏的狀態(tài)，包括對(duì)食品、服裝、溫暖和安全的基本生理需要，對(duì)歸屬和情感的社會(huì)需要以及對(duì)知識(shí)和自我表達(dá)的個(gè)人需要，這些都是人之所以為人的固有部分，而欲望是人們需要的表現(xiàn)形式，這受文化和個(gè)性的影響。
在得到購買能力的支持時(shí)，欲望就會(huì)轉(zhuǎn)化為需求，人們就會(huì)進(jìn)行購買商品的活動(dòng)。
當(dāng)我們掌握客戶的心理時(shí)，就能及時(shí)提供商品、服務(wù)和體驗(yàn)來滿足客戶的需求，我們的銷售也將會(huì)較為順利。
這樣獲得客戶之后，就需要?jiǎng)?chuàng)造顧客價(jià)值，為顧客提供滿意的服務(wù)，讓客戶長期在我行進(jìn)行儲(chǔ)蓄投資貸款等各種服務(wù)，并將其逐漸發(fā)展為優(yōu)質(zhì)客戶為我行工作作出貢獻(xiàn)。
客戶的購買行為主要受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理因素的影響，在大多數(shù)情況下，營銷人員很難控制這些因素，但是我們可以考慮這些因素，通過對(duì)能夠?qū)W習(xí)的文化、社會(huì)生活來接近客戶，讓客戶在無形中產(chǎn)生好感，覺得在我行進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)是在讓自己感覺舒適的環(huán)境中進(jìn)行的，從而促使購買的決策行為。
本書的第二部分是關(guān)于銷售口才方面的，這是在與客戶交流中很重要的一個(gè)影響因素，能夠直接導(dǎo)致客戶購買決策的轉(zhuǎn)變及傾向。
而在這方面極為需要增強(qiáng)的就是銷售人員，大多數(shù)銷售人員是受過良好教育和培訓(xùn)的專業(yè)人士，他們?yōu)轭櫩驮黾觾r(jià)值并維持長期的顧客關(guān)系。
他們聽取顧客意見，評(píng)估顧客需求，組織力量解決顧客問題。
這些過程中都需要以與顧客的良好溝通為基礎(chǔ)進(jìn)行的，所以銷售人員需要在口才功夫上花精力培養(yǎng)的。
如何讓顧客認(rèn)識(shí)自己，讓顧客相信自己，如何激發(fā)客戶的好奇心，讓顧客想買我們提供的產(chǎn)品服務(wù)等等。
書中的很多例子能夠運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，通過閱讀也錘煉了我的口才技巧等各方面。
書中的最后一部分是關(guān)于人脈方面的，想要在職場上有朋友，第一步要先提升自己。
需要?jiǎng)e人幫忙前要先幫自己，讓自己有充分的準(zhǔn)備來迎接挑戰(zhàn)及機(jī)遇，向顧客學(xué)習(xí)，服務(wù)并請(qǐng)教顧客，因?yàn)楹芏囝櫩偷慕?jīng)歷是自己所沒有的，甚至很大部分是自己需要學(xué)習(xí)借鑒的，而如果忽視了這一過程可能就導(dǎo)致自己的止步不前也會(huì)慢慢失去原有的客戶們。
在不斷地學(xué)習(xí)中也要嘗試給客戶創(chuàng)造機(jī)會(huì)，幫助客戶給足面子創(chuàng)造里子，這樣客戶也會(huì)尊重自己讓彼此成為相互學(xué)習(xí)的對(duì)象。
還有極為重要的是對(duì)于中國人而言，所謂人脈，所謂圈子，所謂社會(huì)關(guān)系，所謂友誼，所謂資源所謂生意和交易，最后通通繞不開飯局!因此，如何創(chuàng)造飯局，進(jìn)入飯局等都是需要循序漸進(jìn)、穩(wěn)步經(jīng)營的過程，《全能銷售》在這方面提供了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)供我們學(xué)習(xí)。
本書給我的體會(huì)有很多，不管現(xiàn)實(shí)的情況到底怎么樣，希望能夠通過這次學(xué)習(xí)以及日后更多的業(yè)務(wù)活動(dòng)來獲取更多的經(jīng)驗(yàn)與感悟，就努力的做吧。
銷售類書籍讀后感 《怎樣贏銷》內(nèi)容概要：銷售員的使命是完成銷售目標(biāo)。
在這本書中，喬·吉拉德集中展示了他在萬千實(shí)踐中錘煉出來的巔峰銷售感悟和技能。
通過親身經(jīng)歷和感人故事，他告訴每位讀者，銷售員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己;成交是銷售過程中最關(guān)鍵的部分，抓住客戶并取得他們的信任，才是實(shí)現(xiàn)銷售的要訣…… 《怎樣贏銷》讀后感，來自卓越網(wǎng)首頁網(wǎng)友：這本書作者通過本人的親身經(jīng)歷與讀者探討了營銷技巧，贏銷取決于對(duì)細(xì)節(jié)的把握，更是一種營銷的態(tài)度。
開始閱讀此書時(shí)，本人覺得作者過于描述自己營銷的過人之處，所以并不贊賞，通過后文方知作者所寫處處精辟，頗有受益…… 怎樣贏銷的讀后感，來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友：其實(shí)有關(guān)于銷售的書,市場上很多,也讀了很多。
但正如作者所說的，其它那些寫的銷售類書籍的作者，并一定是真正從事銷售這一職業(yè)，或是做過銷售，后來轉(zhuǎn)行，或是培訓(xùn)類導(dǎo)師，或是管理人員，寫出來的是經(jīng)驗(yàn)之談，初看是很有道理，但操作起來卻不實(shí)用。
作者站在自己的銷售的立場，跟我們分享了他從事銷售的經(jīng)驗(yàn)之談，并講述他是如何成為“世界最偉大的銷售員”，并4次列入《吉尼斯世界記錄大全》。
這?一個(gè)真實(shí)的故事，雖然作者從事銷售的年代與我們現(xiàn)在相處甚遠(yuǎn)，但閱讀起來，卻發(fā)現(xiàn)如今也非常實(shí)用。
不管是銷售也好，管理也好，從書中收獲的不緊緊是有關(guān)于銷售的方法，還有如何確定正確的心態(tài)，信念決定行為的成功，如何有效的溝通以及怎么樣與顧客成為朋友等。
平時(shí)見過的，或是知道的，在這本書中讀來卻是豁然開朗，以往的點(diǎn)滴放映，重疊對(duì)比后，發(fā)現(xiàn)我應(yīng)當(dāng)如此做。
好的方法需要要堅(jiān)定的信念，不斷的堅(jiān)持才能獲得成功，那么在了解更有效的方法的時(shí)候，我是否有準(zhǔn)備好呢…… 動(dòng)感新勢(shì)力 《動(dòng)感新勢(shì)力》是2003年初基于《電子游戲軟件》雜志社出版的《電玩新勢(shì)力》熱賣的基礎(chǔ)上，以動(dòng)畫為對(duì)象出版的全新型動(dòng)畫影像讀物。
《動(dòng)感新勢(shì)力》與以往的動(dòng)漫資訊書籍最大的不同之處，是對(duì)于動(dòng)畫不但有圖片和文字的介紹，還配有影像和音樂，從而使讀者對(duì)所需了解的動(dòng)畫有直接的感性認(rèn)識(shí)。
鑒于對(duì)動(dòng)畫市場的分析，《動(dòng)感新勢(shì)力》將辦刊的方針定位于導(dǎo)購資訊和精華短篇欣賞。
讀者通過《動(dòng)感新勢(shì)力》可以了解到時(shí)下最經(jīng)典與最流行的動(dòng)畫節(jié)目與產(chǎn)品，不但可以把握時(shí)尚動(dòng)畫的脈搏，更可為選購動(dòng)畫產(chǎn)品提供最有效的參考與借鑒。
影像欣賞為部分讀者網(wǎng)羅最難購買到的動(dòng)畫影像，還配有編輯特別剪輯的動(dòng)畫MTV等獨(dú)家欄目，從而極大程度上提高了《動(dòng)感新勢(shì)力》的欣賞性與收藏性。
而作為主題的動(dòng)畫特輯更是集介紹、回顧、評(píng)選與欣賞于一身，成為每輯的高-潮部分。
經(jīng)過近一年的調(diào)整，《動(dòng)感新勢(shì)力》的影像部分基本由新作速遞、動(dòng)畫作品介紹、動(dòng)畫MTV、動(dòng)畫特輯，音樂欣賞以及特別典藏等幾個(gè)板塊組成。
其中動(dòng)畫作品介紹、動(dòng)畫MTV、動(dòng)畫特輯，特典是比較固定的板塊。
導(dǎo)讀手冊(cè)除了對(duì)影像介紹進(jìn)行補(bǔ)充以外，還開設(shè)了DVD鑒定團(tuán)，動(dòng)畫銷售與排行、動(dòng)心一刻等特有欄目。
在以后的時(shí)間里，為了進(jìn)化到讀者最喜愛的形式，《動(dòng)感新勢(shì)力》還將進(jìn)行很多嘗試和調(diào)整，請(qǐng)繼續(xù)期待每月《動(dòng)新》為大家?guī)淼膭?dòng)心。
《動(dòng)感新勢(shì)力》分兩個(gè)版本，一個(gè)是普通版，定價(jià)是9.8，還有一個(gè)是豪華版，定價(jià)是15元，豪華版比起普通版容量大，通?！秳?dòng)感新勢(shì)力》中的《動(dòng)心DVD》欄目只有豪華版可以看，因?yàn)槠胀ò娴娜萘啃?，裝不下。
細(xì)節(jié)營銷讀后感 近期學(xué)習(xí)了柏唯良教授的《細(xì)節(jié)營銷》，此書生動(dòng)活潑的寫作風(fēng)格，可以當(dāng)小說讀，但絕不是一笑了之，笑完讓人深思，笑完讓你開竅。
良藥未必要苦口，包上糖衣并不影響藥效。
我覺得，正兒八經(jīng)的道理，可以用非正經(jīng)的方式講述，亦莊亦諧，便于理解和記憶。
細(xì)節(jié)營銷，就是指企業(yè)營銷工作的每一細(xì)節(jié)設(shè)身處地為消費(fèi)者著想，借以最大限度滿足其物質(zhì)和精神需求的營銷工作。
在《細(xì)節(jié)營銷》中，他這樣描述營銷之道：營銷之道，即是通過客戶的眼睛看世界，從客戶的角度看問題。
在書中，他也多次提起這條原則。
但的確，從客戶的角度看事情，說起來容易做起來難，多半是做不到的，做不到是常態(tài)，做到是例外。
公司口口聲聲“以客戶為導(dǎo)向”，說得熱鬧漂亮，橫幅標(biāo)語高高掛，使命愿景眾口夸，客戶為先，客戶為上。
然而，說歸說，做歸做，日子照常過。
教授在書中列舉了一個(gè)身邊的例子，荷蘭的銀行列有中午時(shí)間不予辦理的費(fèi)力耗時(shí)的業(yè)務(wù)清單。
當(dāng)時(shí)他也以為，那是因?yàn)橹形绫容^忙的緣故。
誰知，出納給他的答案卻是“中午我們有的出納出去吃飯了”。
這就是營銷中常常出現(xiàn)的問題。
你和你的客戶完全生活在兩個(gè)完全不同的世界里，那么你就很難見其所見，于是站在客戶的角度看問題也就成了現(xiàn)代公司營銷戰(zhàn)略中的最大障礙。
對(duì)于企業(yè)如何學(xué)習(xí)“和客戶感同身受”，他提出了6種具體辦法，它們是： 1。
看清現(xiàn)實(shí)：看清現(xiàn)實(shí)，說來簡單做起來難，我們很多領(lǐng)導(dǎo)只專注與自己的產(chǎn)品，只知道自己產(chǎn)品的諸多優(yōu)點(diǎn)。
從來不去了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，也很少成立專門的競爭對(duì)手產(chǎn)品研究小組，所以很容易別自己產(chǎn)品蒙蔽雙眼。
辦公室應(yīng)把競爭對(duì)手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品擺放一起，隨時(shí)了解對(duì)手的產(chǎn)品，這才叫看清現(xiàn)實(shí)。
2。
找離你而去的客戶談話，找客戶丟失的原因：如果哪天我們上班，發(fā)現(xiàn)電腦桌上電腦不見了，當(dāng)然大家第一反應(yīng)應(yīng)該是報(bào)案，叫保安。
然后保安會(huì)到你那辦公室調(diào)查原因，比如問你最后一次看到電腦是什么時(shí)候，窗戶有沒有關(guān)等。
然后保安會(huì)向全體員工發(fā)郵件，提醒大家要小心，去吃中午飯時(shí)也要鎖門，等等。
也許，從此以后，公司還會(huì)出一條新規(guī)定，所有的電腦都必須要鏈子栓好。
但是當(dāng)我們的客戶在你這里買了一次貨以后，第二次去了別人家買，或者是以后再也不來買了。
我們有沒有重視過，有沒有組織安排分析客戶不來的原因。
我們的答案是很少有。
實(shí)際上這樣的客戶流失造成的損失遠(yuǎn)比電腦失竊的損失要嚴(yán)重的多。
因此，需要經(jīng)常重視離去的客戶的統(tǒng)計(jì)，并時(shí)常去傾聽他們?cè)趺锤阏f，找出他們離你而去的原因。
不高興的客戶不會(huì)我們覺得心頭暖熱，但是他們會(huì)讓我們知道很多東西。
3。
至少一部分銷售人員、市場營銷人員，甚至首席執(zhí)行官來自客戶：正如中國的一句古話，：不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。
很多時(shí)候，我們競爭對(duì)手對(duì)我們自己的弱點(diǎn)分析要比我們自己分析的更透徹，競爭對(duì)手自己一些好的經(jīng)驗(yàn)我們也是很難搬過來，予以實(shí)踐。
所有我們應(yīng)該學(xué)會(huì)善于從我們的客戶中招賢納士。
4。
讓你的客戶幫你管理：實(shí)際上最了解你的客戶的專家是客戶自己。
做任何的產(chǎn)品定位和開發(fā)，要學(xué)會(huì)利用客戶來評(píng)估，讓客戶從他們的自身的角度和專業(yè)來評(píng)估。
比如張總一直在強(qiáng)度，有些產(chǎn)品我們介入市場之前，大家都覺得很復(fù)雜，難度大。
但實(shí)際上所有的產(chǎn)品，不管多復(fù)雜，關(guān)鍵是能實(shí)現(xiàn)滿足客戶的使用就可以了。
這就需要客戶對(duì)一些使用性能的基本要求從另一方面來重新詮釋了。
5。
做你自己的客戶：有時(shí)候自己一直以為自己最了解自己的公司流程，實(shí)際上的操作與理論上的操作還是存在很大的差距的。
比如，你打個(gè)電話給你自己公司的服務(wù)熱線求助，質(zhì)量異議投訴反饋等等，看他們?nèi)绾翁幚恚惺芤幌滤麄兪窃趺凑勰タ蛻舻摹?/p>
有或者我們假設(shè)(模擬)自己從公司簽訂了一個(gè)訂單，看從合同簽訂到合同執(zhí)行，最后結(jié)束合同，所有流程自己站在客戶的角度，讓他們服務(wù)一遍，看還有哪些不滿意和需要提高的。
6。
做你競爭對(duì)手的客戶。
自己可以和競爭對(duì)手合作，看看他們做事的方式有何不同，再想想為什么。
接受競爭對(duì)手的服務(wù)，這樣可以更全面更深入地了解客戶的視角，并且可以借鑒競爭對(duì)手的做法。
如果他們的做法行之無效，你也不會(huì)失去什么，如果他們的做法行之有效，你的“印鈔機(jī)”就會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的更好。
另外一方面，柏教授在《細(xì)節(jié)營銷》中特別強(qiáng)調(diào)著眼于細(xì)微之處的營銷，我的理解是，魔鬼和上帝都在細(xì)節(jié)中，細(xì)節(jié)體現(xiàn)深度。
常人是肉眼，往往見表不見里，見近不見遠(yuǎn)，局限于常識(shí)，只能叫看懂;專家是慧眼，透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)、變化、因果關(guān)系，這叫看透。
世界不復(fù)雜，是我們看復(fù)雜了;事情不復(fù)雜，是我們弄復(fù)雜了。
大道至簡，最深?yuàn)W的道理寓于最平常的生活中，最復(fù)雜的事情是用最簡單的方法解決的。
如果我們學(xué)會(huì)用哲學(xué)的眼光看問題，了解事物的本質(zhì)，掌握事物的規(guī)律，弄清事物之間的聯(lián)系，就能綱舉目張，一通百通，觀察事物的結(jié)構(gòu)就能明白許多事情。
細(xì)節(jié)營銷是企業(yè)經(jīng)營管理理念上的轉(zhuǎn)變。
精細(xì)化是一種意識(shí)，是一種觀念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。
細(xì)節(jié)營銷必然會(huì)給企業(yè)帶來四大轉(zhuǎn)變，隨意化到規(guī)范化的轉(zhuǎn)變，經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型的轉(zhuǎn)變，外延式到內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，粗放式到精細(xì)化轉(zhuǎn)變。
細(xì)節(jié)營銷有較強(qiáng)的可操作性，為了不只是停留在一些原則上，細(xì)節(jié)營銷的規(guī)范應(yīng)遵循的步驟是： (1)研究市場需求的變化趨勢(shì)及收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見及建議; (2)研究有關(guān)個(gè)案，總結(jié)共同的細(xì)節(jié)問題; (3)制定讓消費(fèi)者滿意的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn); (4)在營銷實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)和不斷完善這些標(biāo)準(zhǔn); (5)企業(yè)管理者明確相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制。
希望我們能夠在今后的市場營銷中，重視細(xì)節(jié)營銷的作用，并把其5個(gè)步驟付諸于
超纖皮和真皮哪個(gè)好
我比你更爛... 許多同學(xué)都說物理難學(xué),那么有沒有學(xué)好物理的方法和技巧呢 下面我們就談?wù)勥@一話題. 一,學(xué)好物理首先要重視基礎(chǔ)知識(shí)的理解和記憶 基礎(chǔ)知識(shí)包括三個(gè)方面的內(nèi)容:即基本概念(定義),基本規(guī)律(定律),基本方法. 2.怎樣才叫真正理解 學(xué)習(xí)物理,應(yīng)該弄清所學(xué)的知識(shí)的確切含義和道理.學(xué)到什么程度才能稱為真正理解呢 理解的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)每個(gè)概念和規(guī)律你能回答出它們是什么怎么樣為什么等問題;對(duì)一些相近似易混淆的知識(shí),要能說出它們的聯(lián)系和本質(zhì)區(qū)別;能用學(xué)過的概念和規(guī)律分析解決一些具體的物理問題. 3.熟記一些概念,公式及推論 二,重視課堂上的學(xué)習(xí) 1.課前預(yù)習(xí)能保證課上認(rèn)真聽講 2.課堂是獲得知識(shí)的重要陣地 3.認(rèn)真做好筆記 三,重視對(duì)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用和鞏固 要善于把學(xué)到的物理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去.不注意知識(shí)的運(yùn)用,你得到的知識(shí)還是死的,不豐滿的.只有通過具體運(yùn)用,才能擴(kuò)展和加深自己對(duì)的知識(shí)理解,學(xué)會(huì)對(duì)具體問題具體分析,提高分析和解決問題的能力. 1.堅(jiān)持獨(dú)立做題 我國物理學(xué)家嚴(yán)濟(jì)慈先生曾說過一段話做習(xí)題可以加深理解,融會(huì)貫通,鍛煉思考問題和解決問題的能力.一道習(xí)題做不出來,說明你還沒有真懂;即使所有的習(xí)題都做出來了,也不一定說明你全懂了,因?yàn)槟阕隽?xí)題時(shí)有時(shí)只是在湊公式而已.如果知道自己懂在什么地方,不懂又在什么地方,還能設(shè)法去弄懂它,到了這種地步,習(xí)題就可以少做.可見學(xué)習(xí)物理必須要獨(dú)立地(指不依賴他人),保質(zhì)保量地做一些題.題目要有一定的數(shù)量,不能太少,更要有一定的質(zhì)量,就是說要有一定的難度.任何人學(xué)習(xí)數(shù)理化不經(jīng)過這一關(guān)是學(xué)不好的.獨(dú)立解題,可能有時(shí)慢一些,有時(shí)要走彎路,有時(shí)甚至解不出來,但這些都是正常的,這是任何一個(gè)初學(xué)者走向成功的必由之路. 2.學(xué)會(huì)分析物理過程 學(xué)習(xí)物理要重視物理過程的學(xué)習(xí),要對(duì)物理過程一清二楚,物理過程弄不清必然存在解題的隱患.題目不論難易都要盡量畫圖,有的畫草圖就可以了,有的要畫精確圖,要?jiǎng)佑脠A規(guī),三角板,量角器等,以顯示幾何關(guān)系.畫圖能夠變抽象思維為形象思維,更精確地掌握物理過程.有了圖就能作狀態(tài)分析和動(dòng)態(tài)分析,狀態(tài)分析是固定的,死的,間斷的,而動(dòng)態(tài)分析是活的,連續(xù)的. 3.掌握科學(xué)的思維方法 物理思維的方法包括分析,綜合,比較,抽象,概括,歸納,演繹等,在物理學(xué)習(xí)過程中,形成物理概念以抽象,概括為主,建立物理規(guī)律以演繹,歸納,概括為主,而分析,綜合與比較的方法滲透到整個(gè)物理思維之中,特別是解決物理問題時(shí),分析,綜合方法應(yīng)用更為普遍,如下面介紹的順藤摸瓜法,發(fā)散思維法和逆推法就是這些方法的具體體現(xiàn). (1)順藤摸瓜法,即正向推理法,它是從已知條件推論其結(jié)果的方法. (2)發(fā)散思維法,即從某條物理規(guī)律出發(fā),找出規(guī)律的多種表述.這是形成熟練的技能技巧的重要方法.例如,從歐姆定律以及串并聯(lián)電路的特點(diǎn)出發(fā),推出如下結(jié)論:串聯(lián)電路的總電阻大于任何一個(gè)分電阻,并聯(lián)電路的總電阻小于任何一個(gè)分電阻;串聯(lián)電路中,阻值大的電阻兩端的電壓大,阻值小的電阻兩端的電壓小;并聯(lián)電路中,阻值大的電阻通過的電流小,阻值小的電阻通過的電流大. (3) 逆推法,即根據(jù)所求問題逆推需要哪些條件,再看題目給出哪些條件,找出隱含條件或過度條件,最后解決問題. 4.及時(shí)鞏固所學(xué)知識(shí) 要及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)知識(shí).對(duì)課堂上剛學(xué)過的新知識(shí),課后一定要把它的引入,分析,概括,結(jié)論,應(yīng)用等全過程進(jìn)行回顧,并與大腦里已有的相近的舊知識(shí)進(jìn)行對(duì)比,看看是否有矛盾,否則說明還沒有真正弄懂.這時(shí)就要重新思考,重新看書學(xué)習(xí).在弄懂所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上,要即時(shí)完成作業(yè),有余力的同學(xué)還可適量地做些課外練習(xí),以檢驗(yàn)掌握知識(shí)的準(zhǔn)確程度,鞏固所學(xué)知識(shí). 四,重視學(xué)習(xí)資料的收集,整理及知識(shí)的積累 1.閱讀適量的課外書籍 2.整理自己的學(xué)習(xí)資料 3.注重知識(shí)的積累 此外,同學(xué)們還要對(duì)物理學(xué)習(xí)中不清楚和不理解的問題與老師或與同學(xué)進(jìn)行討論,交流,以培養(yǎng)自己與他人合作能力和開拓,鉆研的精神.
筆記本電腦開關(guān)鍵不靈怎么回事了、
1、首先，開機(jī)鍵沒有反應(yīng)不一定是壞了，尤其是毫無征兆的沒反應(yīng)。
所以在拿去修理店修理之前，要確認(rèn)一下，是否是真的壞了，還是因?yàn)殪o電導(dǎo)致開機(jī)鍵沒有反應(yīng)。
2、確認(rèn)是否是靜電而導(dǎo)致的方法很簡單。
首先需要切斷筆記本電腦的所有電源。
拔掉充電器，還要將電板拆下。
3、當(dāng)一切電源都切斷以后，只需要一直按住開機(jī)鍵，持續(xù)時(shí)間大概在三十秒左右，然后再插入電板接入電源看看能否開機(jī)。
4、如果是靜電導(dǎo)致的，那么這個(gè)時(shí)候你的筆記本應(yīng)該能夠正常開機(jī)。
如果還不能正常開機(jī)，那么為了保險(xiǎn)起見，還是再次按照上面的方法嘗試一次，并且適當(dāng)加長按住開機(jī)鍵的時(shí)間。
5、如果再次嘗試之后，還是沒有反應(yīng)的話，那么多半是硬件系統(tǒng)出了問題。
如果你的電腦還在保修期以內(nèi)，可以送到店家讓廠家免費(fèi)修理，如果過了保修期，那么還是自己去修理店花錢修理吧。
長城m4時(shí)速表不能動(dòng)ABS燈亮是怎么回事啊
你好，M4的里程表轉(zhuǎn)數(shù)是從ABS的輪速傳感器傳過來的，肯定是ABS出現(xiàn)故障，所以里程表也不走了，建議用解碼器讀取ABS故障碼，進(jìn)行故障排除，希望我的回答對(duì)你有一定幫助，祝你用車愉快
【汽車問題，問汽車大師。
4S店專業(yè)技師，10分鐘解決。
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