說話就是生產(chǎn)力的讀后感怎么寫
說話是一門藝術(shù)。
準(zhǔn)確表達想法往往會取得意想不到的效果,而表達失誤則常常導(dǎo)致禍從口出。
然而,不會說話的人比比皆是。
面試失敗、推銷被拒、無法說服上司、同事反感、家庭關(guān)系惡化,都是不會說話惹的禍。
《說話就是生產(chǎn)力》就教你一套出口成章、擲地有聲的說話方法,以理性調(diào)控感性,以效用帶動效率,以智商引領(lǐng)情商,快速有效地提升溝通能力。
為了在生活中學(xué)會用墊子的技巧,養(yǎng)成用墊子的習(xí)慣,我們可以做這樣一個準(zhǔn)備,列出三個墊子清單。
第一個清單是贊揚對方問題問得好的說法。
比如你可以寫:以后我遇到別人問我問題,第一本能反應(yīng)要先說——哎喲,你這個問題問得太好了。
但你不能一直這么說呀,總要換個說法,不能只有這一種說法,或是來來回回就那么幾種說法,所以必須列個清單,至少預(yù)備10種夸獎別人問題問得好的方法,比如:你這個問題問得很好;哎喲,你這個問題問得很專業(yè);你這個問題書上都找不著;你問這個問題說明你思考過;這個問題只有你這樣水平的人才問得出來;這個問題連大學(xué)教授都可能答不出來…… 第二個清單里列出承認對方的問題很多人都問過、有代表性的說法,也要寫上10條:這個問題,當(dāng)年來中國的意大利人利瑪竇也問過;這個問題不簡單,我印象中有一個名人叫馬云,他也問過;你這個問題問得好,這可是研究生教科書里面才問的問題…… 說話就是生產(chǎn)力,讓我們把握好這個生產(chǎn)力,使它發(fā)揮最大的功效
什么是物質(zhì)生活
一、生產(chǎn)部(車間)1. 福利待遇提高。
2. 如果以后條件允許,建議開辟一個資料區(qū),相關(guān)工程的BOM清單在請購?fù)瓿珊?,分門別類地存檔,在生產(chǎn)過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有什么問題時可以隨時查閱,當(dāng)該項工程結(jié)束后,可以做銷毀處理。
3. 下料處的規(guī)劃情況,需要劃分下料放置的區(qū)域以保證料物丟失,重復(fù)下料的情況。
4. 對員工應(yīng)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強員工的安全、質(zhì)量意識。
5. 工作流程要明確。
工作環(huán)境要改善。
6. 圖紙奇缺,裝配時只有BOM清單及一張總裝圖,裝配后不知對錯。
7. 與售后聯(lián)系太少,產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故,一線員工應(yīng)該及時知曉,及時更正。
8. 外協(xié)件來公司的貨無圖紙對照產(chǎn)品,缺少錯件時有發(fā)生,缺少有力監(jiān)管。
9. 工作計劃不明確,突發(fā)性的工作較多,沒有標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)。
10.新人比老人工資高。
11.建議員工多勞多得,提高每個員工的積極性。
12.環(huán)境的保潔非一人之力。
13.找料難(下料無標(biāo)記,形成補料。
浪費人力、材力、物力)。
14.找零部件難(零部件焊接、油漆后無規(guī)定堆放、小部件更難找)。
15.指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題、為車間各項工作提供技術(shù)支持;做好車間技術(shù)有關(guān)信息的搜集、記錄和反饋工作。
16.如果以后條件允許,建議開辟一個資料區(qū),相關(guān)工程的BOM清單在請購?fù)瓿珊?,分門別類地存檔,在生產(chǎn)過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有什么問題時可以隨時查閱,當(dāng)該項工程結(jié)束后,可以做銷毀處理。
17.下料處的規(guī)劃情況,需要劃分下料放置的區(qū)域以保證料物丟失,重復(fù)下料的情況。
18.對員工應(yīng)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強員工的安全、質(zhì)量意識。
二、訂單中心1. 生產(chǎn)部生產(chǎn)進度與生產(chǎn)排程計劃進度的同步性,保證節(jié)點時間,如果有延遲需立即通知更改計劃,提前則不需要,但也要記錄完成各階段所需時間。
2. 技術(shù)部出圖計劃與實際出圖時間的同步性,計劃出圖時間需在該設(shè)備下料前。
3. 采購部原則上在裝配之前需到貨全部采購件,裝配前一周需到貨絕大部分,零星缺件到貨時間不能遲于裝配時間。
4. 發(fā)貨單必須反饋給訂單中心。
三、采購部1、公司的工作中出現(xiàn)無用功。
工資、待遇和付出不符。
2、公司技術(shù)部要提高采購資料的正確性,盡量減少對零部件的供用現(xiàn)象,減少不必要的損失。
3、建議單休改為雙休或淡季改為雙休,現(xiàn)在周六辦公室人員相對工作量都很少,完全可以減少公司各類資源的浪費,到旺季加班可按日薪制計算或再改為單休。
4、冬季下班時間五點天都黑了,建議改為四點半下班。
5、建議制定公司年度工作目標(biāo)(KPI指標(biāo)),各部門根據(jù)公司工作目標(biāo)分解部門年度工作目標(biāo),使各項工作確保完成年度工作目標(biāo)。
6、采購部無明確的部門目標(biāo)、 采購業(yè)務(wù)流程規(guī)范問題、 供應(yīng)商無系統(tǒng)性管理。
四、質(zhì)量部1、原材料的檢驗要按檢驗標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,外協(xié)供應(yīng)商的產(chǎn)品檢驗要加強,鈑金焊接的檢驗。
要按技術(shù)要求。
2、質(zhì)量出現(xiàn)的問題要逐步改進。
五、財務(wù)部(含倉庫)1、要保證存貨編碼統(tǒng)一,從而才能保證物料收發(fā)的準(zhǔn)確。
2、做事無計劃性,例如生產(chǎn)、采購等環(huán)節(jié)都無計劃性,需要改善。
3、各部門都要擔(dān)負起責(zé)任,各司其職,不能一有困難,自己還沒想辦法解決,就將事情推向總經(jīng)理。
4、出納崗位從事的工作過多,需要添置新人員。
把涉及審核合同和開具銷售發(fā)票的相關(guān)工作專門由一人完成。
目前出納屬于超負荷工作。
5、要保證存貨編碼統(tǒng)一,從而才能保證物料收發(fā)的準(zhǔn)確。
6、每次項目完工后,剩余庫存的要進行消化處理。
7、廢棄物料要有處理方法。
對庫齡長的物資沒有任何處理。
六、銷售部1、建議公司完善崗位、部門組織機構(gòu),詳細職能與工作職責(zé)。
2、與客戶的溝通技巧有待提高,比如處理緊急事件、討價還價等3、建議定1個主要人員專門管理備件資料。
4、建議除了銷售部和公司股東,其他部門及人員盡量不要涉及銷售價格(包括自制成本、采購價或給客戶的報價),以免與客戶接觸的時候不小心露底5、項目實施過程中及項目運行后的問題解決方案,避免問題重復(fù)出現(xiàn);6、銷售部門當(dāng)然是銷售成績最關(guān)鍵。
7、建議實施一些增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力的措施。
8、建議完善制造工藝及質(zhì)量檢驗流程,做到產(chǎn)品制造的規(guī)范性、質(zhì)量的可靠性和可追溯性。
七、技術(shù)部1. 所做的工作沒有系統(tǒng)的管理和記錄,往往造成重復(fù)勞動和重復(fù)差錯。
2. 設(shè)計進度有待改善,人員的培訓(xùn)有待加強,圖紙的標(biāo)準(zhǔn)化有待提高。
3. 各部門之間的職責(zé)有待進一步明確,技術(shù)、生產(chǎn)、售后、項目等各司其職,集中精力搞好本部門的工作,同時協(xié)同配合。
4. 加強各部門的內(nèi)部管理,確保進度與質(zhì)量,進行精細化管理,不將問題傳遞到后道部門。
5. 加強生產(chǎn)管理,從生產(chǎn)準(zhǔn)備到發(fā)貨各環(huán)節(jié),提高生產(chǎn)班組長的權(quán)限,努力將問題解決在萌芽狀態(tài),減少救火現(xiàn)象。
6. 完善制造工藝。
7. 加強檢驗制度。
8. 加強售后服務(wù)人員的培訓(xùn)。
采取措施提高工程師們的業(yè)務(wù)水平、學(xué)習(xí)能力以適應(yīng)新產(chǎn)品開發(fā)的需要。
9. 發(fā)貨的工作應(yīng)做到更細,比如發(fā)貨清單、相關(guān)照片,無論國內(nèi)國外。
10.新產(chǎn)品從調(diào)研、分析、研究、設(shè)計、制造、改進等過程沒有可比性,所以無法提出具體的考核指標(biāo)。
11.針對一些項目或者產(chǎn)品中遇到的問題,參與項目的人員對問題的出現(xiàn)和解決適時的記錄,并讓其他的同事在許可的情況下得到共享。
12.下發(fā)的生產(chǎn)圖紙需更好的管理,保證生產(chǎn)圖紙不丟失。
13.各部門分工需進一步明確。
14.皮帶機:1.圖紙的完善,形成以寬度為系列的一整套圖紙,這樣發(fā)外制作、加工、裝配就可以很靈活,既可以保證質(zhì)量,還可以降低成本。
15.建議公司每周各部門要開一次例會,部門經(jīng)理每周也需集中開一次例會。
16.現(xiàn)場問題,到底是工程部,項目經(jīng)理還是產(chǎn)品工程師解決,不明確。
17.項目中的人員職責(zé)分工不夠明確。
18.公司應(yīng)實施技能工資,技能評定應(yīng)從公司幾大業(yè)務(wù)領(lǐng)域逐項評定,個人可以參與多領(lǐng)域的評定,綜合得分最高者其工資可以高過部門領(lǐng)導(dǎo)。
以利于每個人明晰自己的差距及奮斗目標(biāo)。
19.在工作量上,公司也應(yīng)進行考核評定,與工資直接掛鉤。
20.如果員工憑個人能力辦成了其他員工辦不成的事,公司應(yīng)額外獎勵。
21.技術(shù)應(yīng)該負責(zé)指導(dǎo)實施輕微和一般不合格產(chǎn)品的返工、返修工作,配合質(zhì)檢部做好嚴重不合格品的技術(shù)分析和技術(shù)處理。
22.技術(shù)要配合車間做好發(fā)貨指導(dǎo)工作;現(xiàn)場安裝調(diào)試的指導(dǎo)工作及必要的技術(shù)支持。
八、工程部1. 要確保交貨期,只有保證交貨期,才能有效控制質(zhì)量和項目施工周期。
2. 要全員參與提高控制質(zhì)量。
3. 要縮短項目施工周期,控制成本。
4. 對設(shè)備來說單個的部件最好在家調(diào)試好了再發(fā)貨,有利現(xiàn)場工作。
5. 建議每臺設(shè)備中發(fā)貨前表面處理質(zhì)量一定要到位后再發(fā)貨。
6. 缺件問題,希望公司有專門人員催貨并及時發(fā)貨。
7. 鋼結(jié)構(gòu)與設(shè)備最好在下單前雙方工程師模擬組合一下。
8. 現(xiàn)場調(diào)試加班時間十幾個小時、有時候為看護設(shè)備要守整夜,補助較低。
9. 外出人員對設(shè)備機械、電器了解程度有待加強培訓(xùn)。
九、機床事業(yè)部1、技術(shù)部應(yīng)對質(zhì)量部、生產(chǎn)部門進行監(jiān)管,確保生產(chǎn)質(zhì)量。
十、綜合辦公室1. 希望建立詳細的崗位職責(zé)和工作流程,任何崗位人員最終都可進行隨時更替,不同崗位的人員被替換后不會造成工作停滯。
2. 加強各部門管理,使管理有序化。
3. 員工工作的主動性要加強4. 員工素質(zhì)要提高:培訓(xùn)工作要加強5. 公司的管理水平亟待提高:生產(chǎn)管理、采購管理等。
6. 建立員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計體系何更好的用人、留人。
根據(jù)員工反映的問題初步顯示:1、生產(chǎn)計劃連續(xù)性不強,周密性也不強,時效性不切合公司的實際需要,這是公司的最主要的問題,也是急需解決的問題。
2、公司管理人員的工作方式存在問題,缺少務(wù)實性,缺乏工作激情。
3、員工知識結(jié)構(gòu)需跟進,缺少新知識力量的推動。
4、質(zhì)量意識在關(guān)鍵部門很淡薄,員工自覺的責(zé)任心不強。
5、對員工的激勵性沒有發(fā)輝,員工的積極性不高。
6、職責(zé)與權(quán)限不清,且各個工作無明確標(biāo)準(zhǔn)。
憑良心與責(zé)任感做事。
隨意性太大。
7、缺少科學(xué)的績效考核體系,不能體現(xiàn)獎勤罰懶。
8、工序間連接不密切,流程環(huán)節(jié)問題有待解決。
9、各項工作監(jiān)督較少,工作質(zhì)量問題缺少預(yù)案。
10、公司缺少相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)機制,相關(guān)技能(包括技術(shù)研發(fā)、操作技能)欠缺。
11、公司員工的思想意識存在偏差,溝通存在問題,溝通不暢,導(dǎo)致政令不暢通。
12、公司的組織結(jié)構(gòu)比較分散,部門的銜接不夠緊密,管理人員與生產(chǎn)一線人員相互支持的力度差。