員工應該怎么有執(zhí)行力心得體會讀后感
[激勵員工讀后感]激勵員工讀后感員工激勵法是一門學問,是一門教你學會如何讓員工按照你的指令做事的學問,員工激勵法現(xiàn)已成為企業(yè)界共同關心的一個問題,激勵員工讀后感。
通過《員工激勵16法》一書中這么多的案例讓我感悟到在實際工作中有時下達的工作不能很好的完成,或完成質量不高,這并不是工作任務的難度有多大,完全是員工不知道如何正確的去完成工作,或者是對這項工作的重要性不理解。
他們認為他們的工作的思路會給公司帶來更好的效益,但其實他們的思路是片面的。
這與管理者在工作中的干預有著很重要的關系。
如何改善員工的這些片面行為問題,如何讓員工按照你的指令出色的完成工作任務時必須做到以下幾點:1. 與員工討論做此事的目的是什么?2. 讓員工知道怎樣去完成所分配的工作。
3. 讓員工知道完成出色的所分配的工作或好的工作行為將帶來什么樣的正面結果。
4. 讓員工知道未按照指令完成工作任務時或不好的工作行為將帶來什么樣的負面結果。
5. 在工作開始前和工作開始后管理者要給予積極的干預即跟蹤管理來最終達到預期的行為結果6. 及時對員工在工作中的表現(xiàn)給予反潰管理者在工作中要不斷的去激勵員工,以排除員工的行為障礙。
這種激勵行為要表現(xiàn)得明顯。
做實際工作的員工是這項工作的專家,所以管理者必須要聽取員工的意見,當員工提出任何建議時管理著應該認真傾聽并與員工共同討論方案最終達成一致。
通過學習此書后,對我的感觸很多,對我實際的工作有很好的借鑒意義,如何與員工溝通,如何讓員工正確的完成工作任務、讓正確指令貫徹到每個員工的實際工作中。
在實際工作中如何及時有效的激勵員工應做到以下幾點:1. 管理者要主動邀請員工參與制定與工作相關的決策。
坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們明了經(jīng)營策略。
2. 建立便于交流的多方面的渠道。
員工可以通過這些渠道提問題,鼓勵員工暢所欲言。
但對于員工所提出的問題管理者應給予及時的反潰3. 當員工出色完成工作任務時管理者要表示祝賀,這種祝賀要及時,要說得具體。
4. 與員工保持良好的關系,與員工保持經(jīng)常聯(lián)系。
可利用簡短的時間詢問員工的私人問題,表示關心員工的生活。
5. 向員工表明公司愿意長期聘用員工,但工作保障問題最終取決于自己。
6. 給工作業(yè)績好的員工提供更多的發(fā)展機會。
行為科學認為激勵可以激發(fā)人的動機,使其內心渴求成功,朝著期望目標不斷努力。
體驗新版博客【擴展閱讀篇】所謂“感”可以是從書中領悟出來的道理或精湛的思想,可以是受書中的內容啟發(fā)而引起的思考與聯(lián)想,可以是因讀書而激發(fā)的決心和理想,也可以是因讀書而引起的對社會上某些丑惡現(xiàn)象的抨擊、諷刺。
讀后感的表達方式靈活多樣,基本屬于議論范疇,但寫法不同于一般議論文,因為它必須是在讀后的基礎上發(fā)感想。
要寫好有體驗、有見解、有感情、有新意的讀后感,必須注意以下幾點:首先,要讀好原文“讀后感[1]”的“感”是因“讀”而引起的。
“讀”是“感”的基礎。
走馬觀花地讀,可能連原作講的什么都沒有了解,哪能有“感”?讀得膚淺,當然也感得不深。
只有讀得認真,才能有所感,并感得深刻。
如果要讀的是議論文,要弄清它的論點(見解和主張),或者批判了什么錯誤觀點,想一想你受到哪些啟發(fā),還要弄清論據(jù)和結論是什么。
如果是記敘文,就要弄清它的主要情節(jié),有幾個人物,他們之間是什么關系,以及故事發(fā)生在哪年哪月。
作品涉及的社會背景,還要弄清楚作品通過記人敘事,揭示了人物什么樣的精神品質,反映了什么樣的社會現(xiàn)象,表達了作者什么思想感情,作品的哪些章節(jié)使人受感動,為什么這樣感動等等。
其次,排好感點只要認真讀好原作,一篇文章可以寫成讀后感的方面很多。
如對原文中心感受得深可以寫成讀后感,對原作其他內容感受得深也可以寫成讀后感,對個別句子有感受也可以寫成讀后感。
總之,只要是原作品的內容,只要你對它有感受,都可能寫成讀后感,你需要把你所知道的都表示出來,這樣才能寫好讀后感。
第三、選準感點一篇文章,可以排出許多感點,但在一篇讀后感里只能論述一個中心,切不可面面俱到,所以緊接著便是對這些眾多的感點進行篩選比較,找出自己感受最深、角度最新,現(xiàn)實針對性最強、自己寫來又覺得順暢的一個感點,作為讀后感的中心,然后加以論證成文。
第四、敘述要簡既然讀后感是由讀產(chǎn)生感,那么在文章里就要敘述引起“感”的那些事實,有時還要敘述自己聯(lián)想到的一些事例。
一句話,讀后感中少不了“敘”。
但是它不同于記敘文中“敘”的要求。
記敘文中的“敘”講究具體、形象、生動,而讀后感中的“敘”卻講究簡單扼要,它不要求“感人”,只要求能引出事理。
初學寫讀后感引述原文,一般毛病是敘述不簡要,實際上變成復述了。
這主要是因為作者還不能把握所要引述部分的精神、要點,所以才簡明不了。
簡明,不是文字越少越好,簡還要明。
第五,聯(lián)想要注意形式聯(lián)想的形式有相同聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相同性)、相反聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相反性)、相關聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相關性)、相承聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相承性)、相似聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相似性)等多種。
寫讀后感尤其要注意相同聯(lián)想與相似聯(lián)想這兩種聯(lián)想形式的運用。
編輯本段如何寫讀后感格式一、格式和寫法讀后感通常有三種寫法:一種是縮寫內容提綱,一種是寫閱讀后的體會感想,一種是摘錄好的句子和段落,讀后感《激勵員工讀后感》。
題目可以用《讀后感》;還可以用自己的感受(一兩個詞語)做題目,下一行是——《讀有感》,第一行是主標題,第二行是副標題。
二、要選擇自己感受最深的東西去寫,這是寫好讀后感的關鍵。
三、要密切聯(lián)系實際,這是讀后感的重要內容。
四、要處理好“讀”與“感”的關系,做到議論,敘述,抒情三結合。
五、敘原文不要過多,要體現(xiàn)出一個“簡”字。
六、要審清題目。
在寫作時,要分辨什么是主要的,什么是次要的,力求做到“讀”能抓住重點,“感”能寫出體會。
七、要選擇材料。
讀是寫的基礎,只有讀得認真仔細,才能深入理解文章內容,從而抓住重點,把握文章的思想感情,才能有所感受,有所體會;只有認真讀書才能找到讀感之間的聯(lián)系點來,這個點就是文章的中心思想,就是文中點明中心思想的句子。
對一篇作品,寫體會時不能面面俱到,應寫自己讀后在思想上、行動上的變化。
八、寫讀后感應以所讀作品的內容簡介開頭,然后,再寫體會。
原文內容往往用3~4句話概括為宜。
結尾也大多再回到所讀的作品上來。
要把重點放在“感”字上,切記要聯(lián)系自己的生活實際。
九、要符合情理、寫出真情實感。
寫讀后感的注意事項①寫讀后感絕不是對原文的抄錄或簡單地復述,不能脫離原文任意發(fā)揮,應以寫“體會”為主。
②要寫得有真情實感。
應是發(fā)自內心深處的感受,絕非“檢討書”或“保證書”。
③要寫出獨特的新鮮感受,力求有新意的見解來吸引讀者或感染讀者。
④禁止寫成流水賬!編輯本段要寫關于學習的讀后感應該讀什么有感(1)引——圍繞感點 引述材料。
簡述原文有關內容。
(2)概——概括本文的主要內容 ,要簡練,而且要把重點寫出來。
(3)議——分析材料,提練感點。
亮明基本觀點。
在引出“讀”的內容后,要對“讀”進行一番評析。
既可就事論事對所“引”的內容作一番分析;也可以由現(xiàn)象到本質,由個別到一般的作一番挖掘;對寓意深的材料更要作一番分析,然后水到渠成地“亮”出自己的感點。
要選擇感受最深的一點,用一個簡潔的句子明確表述出來。
這樣的句子可稱為\\\\觀點句\\\\。
這個觀點句表述的,就是這篇文章的中心論點。
\\\\觀點句\\\\在文中的位置是可以靈活的,可以在篇首,也可以在篇末或篇中。
初學寫作的同學,最好采用開門見山的方法,把觀點寫在篇首。
(4) 聯(lián)——聯(lián)系實際,縱橫拓展。
圍繞基本觀點擺事實講道理。
寫讀后感最忌的是就事論事和泛泛而談。
就事論事撒不開,感不能深入,文章就過于膚淺。
泛泛而談,往往使讀后感缺乏針對性,不能給人以震撼。
聯(lián),就是要緊密聯(lián)系實際,既可以由此及彼地聯(lián)系現(xiàn)實生活中相類似的現(xiàn)象,也可以由古及今聯(lián)系現(xiàn)實生活中的相反的種種問題。
既可以從大處著眼,也可以從小處入手。
當然在聯(lián)系實際分析論證時,還要注意時時回扣或呼應“引”部,使“聯(lián)”與“引””藕”斷而“絲”連這部分就是議論文的本論部分,是對基本觀點(即中心論點)的闡述,通過擺事實講道理證明觀點的正確性,使論點更加突出,更有說服力。
這個過程應注意的是,所擺事實,所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點,為基本觀點服務。
(5)結——總結全文,升華感點。
“讀”的內容不放松。
以上五點是寫讀后感的基本思路,但是這思路不是一成不變的,要善于靈活掌握。
比如,\\\\簡述原文\\\\一般在\\\\亮明觀點\\\\前,但二者先后次序互換也是可以的。
再者,如果在第三個步驟擺事實講道理時所擺的事實就是社會現(xiàn)象或個人經(jīng)歷,就不必再寫第四個部分了。
一、先要重視感感要多 讀要少,要善于靈活掌握。
比如,“簡述原文”一般在“亮明觀點”前,但二者先后次序互換也是可以的。
再者,如果在第三個步驟擺事實講道理時所擺的事實就是社會現(xiàn)象或個人經(jīng)歷,就不必再寫第四個部分了。
二、要重視\\\\讀\\\\在\\\\讀\\\\與\\\\感\(zhòng)\\\的關系中,\\\\讀\\\\是\\\\感\(zhòng)\\\的前提,基礎;\\\\感\(zhòng)\\\是\\\\讀\\\\的延伸或者說結果。
必須先\\\\讀\\\\而后\\\\感\(zhòng)\\\,不\\\\讀\\\\則無\\\\感\(zhòng)\\\。
因此,要寫讀后感首先要讀懂原文,要準確把握原文的基本內容,正確理解原文的中心思想和關鍵語句的含義,深入體會作者的寫作目的和文中表達的思想感情。
三、讀完一本書或一篇文章會有許多感想和體會;對同樣一本書或一篇文章,不同的人從不同的角度思考問題,更是會產(chǎn)生不同的看法,受到不同的啟迪。
以大家熟知的“濫竽充數(shù)”成語故事為例,從諷刺南郭先生的角度去思考,可以領悟到?jīng)]有真本領蒙混過日子的人早晚要\\\\露餡\\\\,認識到掌握真才實學的重要性,若是考慮在齊宣王時南郭先生能混下去的原因,就可以想到領導者要有實事求是的領導作風,不能搞華而不實,否則會給混水摸魚的人留下空子可鉆;再要從管理體制的角度去思考,就可進一步認識到齊宣王的\\\\大鍋飯\\\\缺少必要的考評機制,為南郭先生一類的人提供了飽食終日混日子的客觀條件,從而聯(lián)想到改革開放以來,打破\\\\鐵飯碗\\\\,廢除大鍋飯的必要性。
四、敘述作品不能用大量篇幅復述原文一篇讀后感,不能寫出諸多的感想或體會,這就要加以選擇。
作為初學者,就要選擇自己感受最深又覺得有話可說的一點來寫。
要注意把握分析問題的角度,注意聯(lián)系自己的實際情況,從眾多的頭緒中選擇最恰當?shù)母惺茳c,作為全文議論的中心。
初中作文課中,除了寫\\\\讀后感\(zhòng)\\\外,老師還會要求同學們在看完一部電影,電視片或參完某一展覽后寫\\\\觀后感\(zhòng)\\\,觀后感的寫法與讀后感是一樣的,只需在第一部分簡述所觀的內容,然后引出觀點,展開論述就可以了。
五、寫景、物的讀后感應該怎樣寫(1)簡述原文有關內容。
如所讀書、文的篇名、作者、寫作年代,以及原書或原文的內容概要。
寫這部分內容是為了交代感想從何而來,并為后文的議論作好鋪墊。
這部分一定要突出一個“簡”字,決不能大段大段地敘述所讀書、文的具體內容,而是要簡述與感想有直接關系的部分,略去與感想無關的東西。
(2)亮明基本觀點。
選擇感受最深的一點,用一個簡潔的句子明確表述出來。
這樣的句子可稱為“觀點句”。
這個觀點句表述的,就是這篇文章的中心論點。
“觀點句”在文中的位置是可以靈活的,可以在篇首,也可以在篇末或篇中。
初學寫作的同學,最好采用開門見山的方法,把觀點寫在篇首。
(3)圍繞基本觀點擺事實講道理。
這部分就是議論文的本論部分,是對基本觀點(即中心論點)的闡述,通過擺事實講道理證明觀點的正確性,使論點更加突出、更有說服力。
這個過程應注意的是,所擺事實、所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點,為基本觀點服務。
(4)圍繞基本觀點聯(lián)系實際。
一篇好的讀后感應當有時代氣息,有真情實感。
要做到這一點,必須善于聯(lián)系實際。
這“實際”可以是個人的思想、言行、經(jīng)歷,也可以是某種社會現(xiàn)象。
聯(lián)系實際時也應當注意緊緊圍繞基本觀點,為觀點服務,而不能盲目聯(lián)系、前后脫節(jié)。
以上四點是寫讀后感的基本思路,但是這思路不是一成不變的。
(5)簡要地說明原文有關內容,重寫有感,不要重點介紹,偏離主題。
好員工讀后感
[好員工讀后感]好員工讀后感<<孫悟空是個好員工>>讀后感--作者:王木林不想當將軍的士兵不是好兵;不想當領導的公務員不是好公務員,好員工讀后感。
這個校那個校!到了地方全無效;這樣干那樣干!領導不滿意都白干。
怎么辦呢?人的一生不能虛度年華。
應該實干!怎么樣實干呢?當不了領導當勞模,當不了勞模當員工,當員工就要像孫悟空那樣當個好員工。
練就一身好本領,什么樣的任務都能完成,但還是遭到唐僧的批評和不滿意,怎么辦呢?這是為什么呢?誰之過呢?敬聽我讀成君憶《孫悟空是個好員工》的讀后感:這是一本以耳熟能詳?shù)墓诺涿?,詮釋現(xiàn)代組織行為的管理書籍。
該書以唐僧師徒四人漫漫取經(jīng)路為比喻,生動講述了如何讓四種完美型、力量型、活潑型、和平型不同類型的員工,在同一個團隊中取得平衡,并最終實現(xiàn)個人與團隊的完美結合。
新穎有趣的敘事方式,讓閱讀者變得不再沉悶;而熟悉的故事背后,蘊藏了深刻的管理玄機。
適合每一位追求成功的人士閱讀。
它還通過對人力資源管理領域諸多問題的探討,幫助管理者提升組織設計和團隊建設的能力。
使一位優(yōu)秀的職場人士如何學會做事,更要如何學會做人。
體會一:要取得成功,僅有人才是不夠的,還需要有科學的管理。
先從孫悟空的第一份工作講起:孫悟空在龍宮水城,陰曹地府自由來去,龍王,閻王對他也只是敢怒不敢言。
于是越發(fā)任性。
回到了天庭,照樣放浪不羈他一個筋斗云來到南天門外,被守門的保安隊長增長天王攔住了。
按說,你初來乍到,也應該尊重人家的規(guī)矩。
可孫悟空不能理解,于是就在那里大喊大叫:“太白金星這老頭,是個奸詐之徒,既然請我老孫來,怎么又攔著不讓我進去呢?”正嚷嚷著,太白金星從后面趕了上來,向他解釋說,你是一個生面孔,守門的安保當然不讓你進去啦。
一邊好言相勸,一邊向增長天王辦理進門手續(xù),拉著孫悟空進了天庭。
這是孫悟空第一次見到玉皇大帝,就像許多初進職場的新人第一次見到領導一樣。
領導接見部屬的態(tài)度,通常是處于慈祥與威嚴之中,既要部屬心生畏懼,又要他們感到溫暖,“畏懼+溫暖”就產(chǎn)生了尊敬和愛戴。
而事實上,部屬見到總經(jīng)理,除了敬畏和敬愛之外,還有一種心態(tài),那就是不以為然。
孫悟空面對高高在上的玉皇大帝,恰好抱著后一種心態(tài)。
商量過后,玉皇大帝問了問眾仙官,原來御馬監(jiān)缺個正堂管事,便封孫悟空做了個弼馬溫。
就像許多學生畢業(yè)之后第一次進入職場,遇到的第一個問題,就是如何讓自己的個體人格去適應組織的文化。
個體人格追求平等自由,而一個組織卻有著它既定的文化以及它對員工在行為規(guī)范上的要求。
孫悟空任性而為,與天庭之間的沖突自然是不可避免的。
可是工作不好找呀,得先慢慢干著再說:不可能一步到位,這是一般第一次進入職場新人的心態(tài)。
雖然孫悟空對玉皇大帝有些不禮貌,但他對擔任“弼馬溫”這份工作還是很喜歡的,半個月下來,把他所管轄的那些天馬養(yǎng)的一個個肉肥膘滿的很見精神。
有一天空閑,他的那些屬下就安排了一桌酒席與他賀喜。
正在歡飲之間,孫悟空忽然停杯問道:“我這個‘弼馬溫’是個什么官銜?”屬下們回答說:“只是一個沒有品級的官名罷了。
”孫悟空問:“沒有品級,想是大之極也?”屬下們回答說:“一個養(yǎng)馬的官兒,能夠大到哪里去呢?縱使你百般殷勤,喂得馬肥,也只落得一個‘好’字。
您哪,不過是最基層的一個未入流的小官罷了。
”孫悟空聽說,不覺心頭火起,咬牙大怒道:“這般藐視俺老孫!老孫在花果山,稱王稱祖,怎么哄我來替他養(yǎng)馬?不做這個鳥官了,我去也!”呼喇的一聲,把公案推到,耳中取出金箍棒,從御馬監(jiān)一路打出南天門,直奔回花果山去了。
并索性在山頭拉出了一面旌旗,稱自己是“齊天大圣”。
但是“弼馬溫”這個官職再小,也是天庭的一名公務員,怎么能夠說走就走呢?孫悟空膽敢擅離職守,職業(yè)道德何在?那么這是誰之過呢?像孫悟空這種情況,許多職場新人也曾經(jīng)有過。
這是因為,職場新人對于工作的期望與工作實際情況之間是有差異的,這種差異會對職場新人造成心理上的沖擊。
在組織行為學中,我們把這種現(xiàn)象稱為“現(xiàn)實沖擊”。
對于許多職場新人而言,第一次遭遇“現(xiàn)實沖擊”的感受是相當痛苦的。
許多單位的管理者認為,當一位新員工剛剛到來時,需要一段時間相互了解。
一方面單位需要多方面了解新員工的綜合素質,另一方面新員工也需要了解單位的實際運作情況。
只有在經(jīng)歷過這樣一個環(huán)節(jié)之后,才可能讓他擔任比較重要的工作。
最初交給新員工的往往是比較容易或很乏味的工作。
應該說,在新員工進入單位的最初三個月或半年,讓他做“弼馬溫”是可以理解的。
但是如果持續(xù)大半年、一年或更長時間都保持這種不信任、不關心、任其沉浮的態(tài)度,就會大大壓抑新員工的積極性,并直接影響到他們未來職業(yè)生涯的發(fā)展。
所以,孫悟空在三個月或半年內反下天庭是他自己的心態(tài)有問題,半年之后反下天庭就確乎是天庭的工作環(huán)境有問題了。
從管理學的角度來看,僅有人才是不夠的,還需要有科學的管理。
當孫悟空這樣的人才也能遵守組織的行為規(guī)范時,就意味著組織的穩(wěn)健發(fā)展。
古人云:“豪杰低首,國乃可久。
”說的就是這個意思。
在這里,無所不在的佛祖象征著組織文化的作用力,壓住孫悟空的五行山則象征著人力資源管理的五個層面。
這五個層面是:金——薪酬福利、木——職業(yè)生涯、水——工作能力、火——管理制度、土——工作環(huán)境。
五個層面缺一不可。
體會二:只有記住你自己的使命,才能明白你這這輩子要做什么在管理學中有一個非常重要的活動,就是建立組織的使命宣言,并且通過不斷地強化,來加深每一位員工的使命意識,讀后感《好員工讀后感》。
這樣,當某一位員工的行為與單位的管理發(fā)生沖突時,使命意識使得他能夠自覺地調整自己的心態(tài)。
如來佛顯然深諳此道。
由于收服了孫悟空,玉皇大帝特地設宴請如來佛吃飯。
剛剛吃飯,有個巡視靈官來報告說:“那孫悟空從五行山下伸出頭來了。
”如來笑道:“不妨,不妨。
”從袖中抽出一張?zhí)舆f與阿儺,上有六個金子:“唵、嘛、呢、叭、咪、哞”。
阿儺把它緊緊貼在五行山頂?shù)囊粔K四方石上。
那座山立即生根合縫,雖然并不影響孫悟空的自由呼吸,但他卻再也爬不出來了。
“唵、嘛、呢、叭、咪、哞”是佛教徒經(jīng)常記誦的六字真言,含義極其豐富。
譬如和尚念阿彌陀佛,也和那句真言一樣,包含了相當豐富的意義。
見面時念一句“阿彌陀佛”,如同我們問候“你好嗎?”離別時念一句:“阿彌陀佛”,如同我們招手示意“再見!”不小心踩了別人一腳,趕快回頭來說“阿彌陀佛”如同我們表示歉意:“對不起!”收到禮物回答一聲“阿彌陀佛!”就是“謝謝”的意思。
所以,“阿彌陀佛”簡直是一句萬能用語。
那么,六字真言“唵、嘛、呢、叭、咪、哞”是什么意思呢?這很難解釋,因為里面的意義實在是太豐富了。
大致意思是:讓我們像出污泥而不染的蓮花一樣,保持一顆純真的心靈。
但是,用在具體的地方,意義又各有微妙。
這與我們個人或組織的使命宣言非常類似。
當我們遇到困難時,記誦使命宣言就意味著勇敢。
當我們有所成就時,記誦使命宣言就意味著再接再厲。
當我們面對失誤時,記誦使命宣言就意味著懺悔。
當我們有所懷疑時,記誦使命宣言就意味著堅定信心。
被如來佛壓在五行山下的孫悟空,其實就是我們自己散漫任性的意念。
被如來佛貼在山頂上那張?zhí)?,其實就貼在我們的腦子里:“不要在任性了,你應該想清楚這輩子做什么!”我們每個人這輩子要做的這件事,就是我們每個人的人生使命。
體會三:只要自己有一顆包容的心,你的一生就會覺得幸福從我們出生到現(xiàn)在,父母、老師和一些知識的媒介都告訴了我們許多做人的道理,包括講禮貌、尊敬他人、友愛互助等。
對于我們的人際關系而言,一顆包容的心就意味著:1、有一個博大的胸懷。
能夠從容地接受所有的人生際遇,包括:嘲笑、嫉妒、誹謗、貧窮、失戀、誤會等。
在“西游記”中,這些人生際遇被稱之為“九九八十一難”。
2、以尊敬人的態(tài)度來建立自己的工作關系。
有些人非常驕傲,他們認為,“別人應當設法贏得我的尊重”。
還有一些人認為,有的人值得尊重,有的人不值得尊重。
可是,這種看人上菜的公共關系卻常常出現(xiàn)意外,當事人的雙重臉孔成了被嘲笑的對象,弄的尷尬萬分。
事實上,大家都是人,每個人都值得尊重。
正確的自我管理理念是這樣的,既能尊重自己,也能尊重別人,但不必苛求別人的尊重。
3、公正。
人是一種群居的動物。
只有公正才能夠維持社會生活的穩(wěn)定和有序。
所以,公正是一種值得信任的力量,而一個公正無私的人往往也能夠贏得普遍的尊敬。
4、誠信。
誠信和公正一樣,是我們的社會生活中一種必需的美德。
人之初,性本善。
人們習慣于用誠信原則來建立人際交往。
一旦你破壞了這種原則,就會立即失去別人的信任,并且有可能遭到更多的報復和損失。
5、幫助他人。
就像蚌所分泌出珍珠質一樣,樂于助人也是我們應該付出的一種美德。
人與人之間,甚至于人與自然生態(tài)之間,都是一種互動的關系。
因此,善待別人,美意地幫助別人,對于改善組織文化、促進共同進步而言,無疑是一件令人贊美的功德。
古人云:凡成功者必具備三個要素:目標、方法、行動,三大要素缺一不可。
在目標面前,方法比目標更重要;在方法面前,行動比方法更重要;在行動面前,目標比行動更重要。
轉了一圈,畫了個圓,圓滿成功。
人們常說:士人有百折不回之真心,才有萬變不窮之妙用。
只要你真心熱愛你的事業(yè),只要你專注于你的目標,那么,你也可以像孫悟空一樣,練就一手得心應手的技藝,生出各種高妙絕倫的辦法,來解決你所遇到的一系列困難,成為一個能懂事、能辦事、會辦事的實干型人才。
鑒于上述如下箴言:箴言一聚精會神是唯一的成功之道:在古人的生命科學中,精是生命的形態(tài)結構,氣是生命的動力,神是生命的主宰。
所以,精氣神就構成了生命的三大支柱。
唯有精氣神旺盛,才可以笑對人生。
箴言二向著人生的目標奮勇前進:對于沒有目標的人來說,所謂人生只不過是一天一天老去的年齡以及等閑白了頭之后的悲切。
可是,一旦我們?yōu)榱俗约涸O下目標并且能夠持之以恒的向前邁進時,我們的生活就掀開了新的一頁。
箴言三即使最杰出的人才也應該遵守行為規(guī)范:戴在孫悟空頭上的金箍兒,其實就是我們的行為規(guī)范。
為什么非要實現(xiàn)我們行為的規(guī)范化呢?因為行為規(guī)范化它是一個團隊的特征因素,如果沒有規(guī)范化的員工行為,那這個團隊就不是什么團隊,而是一群烏合之眾了。
箴言四炫耀招人嫉妒:在這人世間可以消滅謠言,也可以消滅殘忍,卻不能消滅嫉妒。
如果有一天,嫉妒忍不住又從珞珈山跑了出來,那么,你最好祈望觀音菩薩多念幾遍“緊箍咒”。
箴言五俗世生活需要生命真義的指引:《心經(jīng)》的作用就在于,盡管我們無法改變高山存在的事實,但我們的確可以用另一種心態(tài)去翻越高山。
箴言六建立與人為善的公共關系:人們看待公共關系,大多喜歡使用二分法,以為利人則必損己,利己則必損人。
可是,為了一己之利,便置他人利益于不顧,最后卻往往落得一個損人害己、兩敗俱傷的下常其實,人際最理想的關系,莫過于通過利人來利己。
箴言七自我中心意識是一只奇怪的葫蘆:我們所要學習的,乃是如何管理我們的自我意識。
一方面給出成長的方向,給出自我嘉許,給出熱情。
另一個面,也給出嚴格的限制。
我們把這種自我管理之道稱為“做人處世的原則”箴言八平息心理上的火焰山:真正的芭蕉扇之所以能夠煽熄火焰山,就在于芭蕉葉的一條心,它象征著自然、恬靜、一心不亂的生活態(tài)度。
有了這樣的心態(tài),哪里還會有什么焦慮呢?箴言九理解愛情的真正含義:你有必要從一個更深的層面來認真思考“愛情”這兩個字的含義。
雖然你不是佛教徒,可人生就是一條取經(jīng)的路——可能會有一個女人或者男人陪伴在你左右,也可能沒有,而路,卻肯定在你的腳下。
箴言十走向團隊與個人的共同成功:團隊的進步與個人的前程是如此緊密的聯(lián)系在一起,當一個團隊實現(xiàn)既定目標的時候,每一位成員也都會從中得到個人的成功。
讀完《孫悟空是個好員工》才體會天底下沒有過不去的火焰山。
沿著取經(jīng)的心路,堅持不懈的努力吧!
能解決問題是好員工 讀后感
公司給我們推薦的一書,看完讓我獲益良多,使我明白了在為他人工作的同時,其實就是為自己而工作,為自己的理想,為自己的將來,為自己的成功而奮斗。
我們每個人都應該調整好自己的工作心態(tài),從而燃燒工作激情,使人生從平庸走向杰出。
首先要珍惜目前的工作機會,一份好的工作來之不易,自己要以積極的態(tài)度去做好每一件事。
有一顆積極向上的心,無論做什么工作都要用心去做,在工作中努力挑戰(zhàn)困難,總會有收獲。
其次還要,對工作要有高度的責任感和忠誠感,珍惜自己的工作崗位,專心貫注做好工作。
一個人對待工作的心態(tài),是積極的,還是消極的
是上進的,還是無所謂的
直接影響工作的好壞
工作,是一個人施展自己才能的好舞臺,無論做什么工作只要腳踏實地沉下心來做、用心去做,總會有收獲,這是不變的真理。
我們已經(jīng)進入的時代,活到老,學到老。
只有我們努力工作,珍惜眼前美好的事物,加上我們的敬業(yè)的精神,付出我們的行動,肯定會有卓越的成績。
一個人對工作的態(tài)度是他志向的表示,所以,了解態(tài)度,就是了解那個人答對生命的態(tài)度。
我們對于薪水常常缺乏更深入的認識和理解,其實,薪水只是工作的一中回報方式。
應該看到工作教會了我們什么,鍛煉了我們什么,超前意識了我們什么,這些才是無形的財富,比那有限的薪水要寶貴得多。
如果一個人有能力,不用他自己說,別人也能在他平時的工作中看得出來,沒有哪個公司會不重視人才,發(fā)亮。
艱難的任務能鍛煉我們的意志,新的工作拓展我們的品性,企業(yè)是我們成長中的另一所學校,工作能夠豐富我們的經(jīng)驗,增長我們的智慧。
與在工作中獲得的技能與經(jīng)驗相比,微薄的薪水就會顯得不那么重要了。
無論你做什么工作,無論你的工作環(huán)境是松散還是嚴格,你都應該認真地工作,不要領導一轉身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作。
你只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,你才會獲得成功。
其實,每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦,展望未來的時候,不要浮燥,務必要認識到自己正在擁有的一切。
許多人充滿夢想,這是件好事,但還需要盡快懂得:夢想只有在腳踏實地的工作中才能得以實現(xiàn)。
許多浮躁的人都曾經(jīng)有過夢想,卻始終無法實現(xiàn),最后只剩下牢騷和抱怨,他們把這歸因與缺少機會。
腳踏實地的人在平凡的工作中創(chuàng)造了機會,捉住了機會,實現(xiàn)了自己的夢想;而不愿注意手上的工作細節(jié)的人,只能在等待機會的焦慮之中,度過了并不愉快的一生。
把每一件簡單的事做好就不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
工作就意味著責任,每一個職位所規(guī)定的工作任務就是一份責任,你從事的這份工作就應該擔負起這份責任,我們每個人都應該對所擔負的責任充滿責任感,并擁有,團隊是推動個人前進的最大力量,只有所有的員工對企業(yè)的忠誠,才能發(fā)揮出團隊的力量,勇往直前,推動企業(yè)走向成功。
公司的生存和發(fā)展離不開少數(shù)員工的能力和智慧,更需要絕大多數(shù)員工的忠誠和勤奮。
一個業(yè)務專精的員工,如果他仗著自己比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作,或者合作時不積極,總傾向于一個人孤軍奮戰(zhàn),這是十分可惜的,他其實可以借助其他人的力量使自己更加優(yōu)秀。
很多時候,一個團隊所能給予一個人的幫助,更多的在于精神方面,一個積極向上的團隊能夠鼓舞每一個人的信心,一個充滿斗志的團隊能夠激發(fā)每一個人的熱情,一個時時創(chuàng)新的團隊,能夠為每一個人創(chuàng)造力的的研展提供足夠的空間,一個協(xié)調一致,和睦相處的團隊能給每一位成員良好的感覺,培養(yǎng)自己的精神吧,在團隊中感染積極的氛圍,讓自己在團隊中工作得更加順利。
我今后一定要做一個時刻心存職業(yè)良心的員工,努力把自己的工作做到最好,要無愧于企業(yè),無愧于領導,無愧于他人,更無愧于自己。
《調動員工積極性的七個關鍵》讀后感
答:《調動員工積極性的七個關鍵》讀后感 一、企業(yè)的領導者對眾多員工的生活負有責任,領導者必須意識到這種使命的重要性。
經(jīng)營者的本分和義務是養(yǎng)活員工及其家庭,讓員工和他們的家庭都幸福。
這個過程帶來的喜悅絕不是金錢和物質所能替代的。
創(chuàng)業(yè)之初,還沒有這樣的意識,但如今意識到,只有員工成長了,幸福了,企業(yè)才能成長,才能長久。
作為老板,雖然辛苦,但是一定要有這種責任感和使命感。
二、調動員工的積極性是企業(yè)經(jīng)營的原點。
只有員工具備主人翁意識,把公司當成自己的公司拼命工作,企業(yè)才能發(fā)展壯大。
要把員工當做共同經(jīng)營的伙伴迎入公司,讓他們與自己想法一致,努力工作,支撐事業(yè)的發(fā)展。
要用誠懇的態(tài)度對待他們,對他們說:“我就依靠你了
”要敞開胸懷向員工講述自己的想法,講述公司將如何發(fā)展,因為既然他們是經(jīng)營伙伴,就必須讓他們理解你的想法。
三、經(jīng)營者所需要的是能與自己同心同德,同甘共苦的伙伴——分擔經(jīng)營責任的“共同經(jīng)營者”。
四、所有事業(yè)都要揭示大義名分。
京瓷所有的部門都應該揭示自己部門的大義名分。
企業(yè)使命中應該有“利他”的純粹動機(大義名分),稻盛和夫創(chuàng)辦第二家公司第二電電時是出于“為國民降低通信費”這個純粹的動機,本來是最沒有資金、沒有技術、什么都沒有的公司,卻最后成功了。
這證明了:具備大義名分的企業(yè)使命,對推進事業(yè)多么重要。
所有的企業(yè)包括所有的事業(yè)部門,都要揭示自己部門的大義名分。
這樣部下就會發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性,主動把事情辦好。
五、要有玻璃般透明的經(jīng)營,把經(jīng)營狀況向員工公開,讓全體員工共同負起責任。
培養(yǎng)員工的經(jīng)營者意識。
隱瞞數(shù)字就無法培養(yǎng)人才。
必須讓員工的想法和心情同經(jīng)營者保持一致。
因此要公開披露核算狀況,讓大家看到經(jīng)營數(shù)字。
六、全員參加的文體活動。
為了把員工的心凝聚在一起,我通過懇親會等形式,拼命向員工講述我的想法,也就是京瓷哲學。
人是什么
人生是什么
應該怎么度過人生
等等。
我希望與員工共有這樣的思想哲學。
“僅有一次的寶貴的人生,我們究竟應該怎么度過
”這樣的話題,自從創(chuàng)業(yè)以來,稻盛和夫一直向員工訴說。
這就是“京瓷哲學”,這個哲學滲透到了員工的血肉中,激發(fā)了他們的干勁,提升了他們的積極性。
七、經(jīng)營者的人格非常重要。
為人處世極度的認真誠懇,有一顆為員工、為社會、為世人盡力的美好的心靈,這是非常必要的。
雷蒙特奇特拉的小說里有一句話:“男子漢不堅強就難以生存,但男子漢無愛心就沒有生存的資格。
”八、在企業(yè)經(jīng)營中最重要的是凝聚人心。
九、社長的器量決定公司的狀況。
你自己的人格不提升的話,公司的品格也無法提升。
《優(yōu)秀員工的職業(yè)精神》讀后感
人力資源一直是困擾中國企業(yè)的一個根本問題,而本書作者的思考則更深一步,提出人力資源問題的核心是職業(yè)化程度不夠,并基于自己從事管理咨詢工作10年來的思考和總結,提出了衡量職業(yè)化程度的10項行為準則。
職業(yè)化的員工必將造就更具競爭力的企業(yè),而更具競爭力的企業(yè)也將為它的每一位員工帶來一份偉大的事業(yè)。
通過對這10項行為準則的闡述和分析,作者揭示了許多職場和企業(yè)運作問題的根源和癥結,進而指出了職場人土提升自身職業(yè)化程度的方式和方向。
我們常能看到這樣的情景:一個非常聰明能干的員工被開除了,因為他總是覺得付出太多而得到太少,到處發(fā)牢騷,四處散布著各種流言蜚語;一個看起來很熱情、很能干的人總是找不到長期、穩(wěn)定的工作,因為沒有人敢相信他,他總是會把前面的工作單位說得一塌糊涂。
這些現(xiàn)象說明了什么
我們用一句話就可以得出結論:職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)化的時代已經(jīng)到來,混跡于職場中的各色江湖人物,如果不提高自己的職業(yè)素養(yǎng),恐怕遲早會被社會淘汰。
那到底什么是職業(yè)化呢
職業(yè)化就是在職場上大家都遵守的道德標準和行為準則。
也是為了達到職業(yè)要求所需素質和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程。
職業(yè)知識和技能并不是職業(yè)化的全部內容,職業(yè)化精神是指誠信、專業(yè)、負責、敬業(yè)等品質,是職業(yè)人對其職業(yè)的價值觀和態(tài)度。
國內知名的戰(zhàn)略與管理專家周永亮最近就在新書《我是職業(yè)人》中與大家分享如何成為一個當代優(yōu)秀的職業(yè)人。
周永亮說,要把自己定位為一個優(yōu)秀的職業(yè)人,那就必須通過工作成就來證明自己的價值,職業(yè)人是要創(chuàng)造業(yè)績的。
前任惠普全球副總裁兼中國區(qū)總裁孫振耀13年前從臺灣來到大陸,當時只是一個小小的部門經(jīng)理,在其隨后的職業(yè)生涯中,惠普換了4任CEO,而他則連升4級,不僅穩(wěn)坐中國區(qū)最高領導的位子,而且前面加上了“全球副總裁”的頭銜。
當年,CEO卡莉力主并購康柏的時候,孫振耀是積極行動的馬前卒,成為中國區(qū)總裁。
當卡莉下臺、馬克上臺成為新CEO的時候,許多人都想:“你孫振耀是卡莉的紅人,都說一朝天子一朝臣,這回要完了吧。
”可是,讓很多人驚異的是,馬克上臺不久,孫振耀成了全球副總裁兼中國區(qū)總裁。
當記者問及“您為何官運亨通”的時候,孫振耀露出了平和的微笑,他說:“在我的領導下,中國區(qū)的業(yè)績連續(xù)兩位數(shù)增長,是全球惠普增長最快的地區(qū),您說,哪位老板不喜歡我這樣的打工仔呢
” 然后,他還說了這樣一句話:不管領導怎么喜歡我,如果我不能創(chuàng)造良好的業(yè)績,走人的肯定是我。
所以,結果導向是成功企業(yè)在工作考核上一致信守的原則,要做個優(yōu)秀的職業(yè)人,最關鍵的是要做出成績。
如何在工作中做到更好
在《我是職業(yè)人》中,周博士還為職場人士提供了10項行為準則: 1、結果證明價值。
上面的那個例子就充分說明了這個問題,永遠以結果證明自己的價值,職場沒有苦勞,只有功勞。
2、責任造就人品。
永遠以責任心證明自己的人品,忠誠于事業(yè),堅守承諾。
3、能力解決問題。
永遠把解決問題的技能作為核心能力,而不是把知識豐富作為核心能力。
4、重視日常細節(jié)。
注意日常行為的細節(jié),隨意永遠是職業(yè)人的大敵。
5、耐心對待客戶。
在與客戶打交道的過程中保持主動與耐心,不耐煩就是不職業(yè)。
6、遵守公司規(guī)范。
把公司規(guī)范視為不可逾越的權威,逾規(guī)不等于勇敢和創(chuàng)新。
7、團隊利益為重。
以公司和團隊的利益為重,僅僅關注自己則難以成功。
8、精確時間觀念。
保持精確的時間觀念,沒有時間觀念就是沒有職業(yè)感。
9、溝通解決一切。
將溝通能力視為不斷修煉的課程,相信溝通能夠解決一切。
10、行為始終如一。
追求行為始終如一,虎頭蛇尾絕對是職業(yè)人的死敵。
有了以上準則為鏡,你是不是覺得再努力一點點,自己就能成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人了呢
做個職業(yè)人,你,準備好了嗎
他瘦瘦黑黑的,銀幕下其實并不怎么顯眼,因為要保持身材多年都不能吃米飯,他也很傳統(tǒng)孝敬父母重視家庭。
當然,他一定不會忘記小時候的光景,舊舊的屋村一側,明黃色的陽光照著大得像整個森林的榕樹群,好大的一片樹蔭里黑黑水龍頭下,他蜷著身子站在水柱下面,媽媽的手揉搓著他的頭發(fā),泡沫蔓延到他的臉頰和下頜,濕噠噠的水暈一圈圈的印在地面上。
他也算是苦孩子出身,所以面對很多困境反而顯得十分安然。
從汽水小弟到電視演員再到電影演員,他一路走來其實還是蠻辛苦的,因為要和大明星配戲,沒少摔摔打打,受了傷他從來都不抱怨,只是有點憨厚的咧著嘴笑笑。
他也很聰明,什么技能到了他那里,很快就能學會,不管是騎馬、騎摩托車、跳華爾茲樣樣都精通。
別的人到了片廠往往是坐在躺椅上等著開戲,他則是跑前跑后,學這學那,他每天要洗兩次頭發(fā),他要自己隨時隨地都是好狀態(tài)。
后來,他終于成為了電影界的頭號賣座明星,他并不滿足,他開始要學做歌手,從他那單線條的嗓子里發(fā)出的頭幾個音開始,就被專業(yè)的樂評人看作是兒戲。
他沒有失望更沒有遲疑,他開始拜師學藝,從練習發(fā)聲開始一點一點學習唱歌,從五音不全到上演全球演唱會,這個歷程的辛苦恐怕外人很難了解。
用一位他的同行女歌手的話,就是他從一首歌都唱不對到懂得巧妙的唱歌,這絕對不是隨便努力就可以做到的。
當然,現(xiàn)在,他已經(jīng)是名滿江湖的大腕了,他主演超過了100部電影,他的唱片暢銷了整整10年了,他同時代的藝人不是早已經(jīng)身材走樣退出演藝圈,要么就是早已經(jīng)被邊緣化了,頂多拍幾個廣告參加兩個活動做半退休狀態(tài)。
而他則依然生龍活虎,絕對沒有煙花絢爛開放過后的寂寥感,而是倒真變成了一顆永遠善良永遠煥發(fā)生機的恒星。
他依然那么拼命,他依然那么愛唱歌愛演戲,拍一個MV將自己的女舞伴累得要命就為了真正完美的狀態(tài),為了塑造一個角色將自己的整頭黑發(fā)漂白一度曾毀壞發(fā)質,他依然會為了一部電影全情投入,就好像第一次那樣。
有些人,喜歡他;有些人,不喜歡他。
但誰都會承認,他算得上這個多變的娛樂圈里最敬業(yè)的人,他也是專業(yè)精神的代表,他愛自己的職業(yè),他是人們心中最professinal的偶像。
他就是歌迷眼中的ANDY LAU,是當紅組合TWINS歌中的劉華先生,他是曾經(jīng)的四大天王,他是港片票房的保證,他是永遠的最后歡迎男歌手獎得主,他是陪伴我們走過青蔥歲月的人,他叫劉德華。
2007年的秋天,暌違兩年的他又發(fā)了新專輯,名字很好玩叫做——《一只牛的異想世界》,查了查資料,真是好厲害,這竟然是他的第61張專輯,而本身屬相就是牛的他還真是具有很“牛”的一些特質,所以在看到這本周永亮先生的專著《我是職業(yè)人》的時候,第一個下意識就是想到了華仔。
有人說,香港人的勤勞世界出名,從60年代經(jīng)濟騰飛開始,他們就是在異常艱苦的環(huán)境下,靠著自己的一雙手勤勞苦干才能積累后來的巨額財富。
那時候香港的許多上班族,常常一人身兼兩職,晚上還要去夜校讀書繼續(xù)充電,就像是李家誠先生的創(chuàng)業(yè)歷史一般,從賣塑料花開始然后一點點積累財富,在進入地產(chǎn)和零售行業(yè),進行海外貿易最終才成就了一番事業(yè)。
所以對于這些勤勞苦干的香港民眾來說,他們最青睞的偶像正是像劉德華這樣,白手起家靠著自己的努力成為天皇巨星的藝人。
而在香港說到華仔,人們常常會講到這兩個詞匯,一個是努力,一個就是認真,可以說這兩點也是一個標準職業(yè)人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那樣,作為北京大學MBA管理咨詢協(xié)會的高級顧問、英國蘭開斯特大學管理學院中國管理研究中心、曼徹斯特商學院中國管理發(fā)展研究中心研究項目成員,他曾經(jīng)為中國多加知名企業(yè)服務,包括中國電信、中國移動、中國電力、華立集團、廣東聯(lián)通、廣東電信、三鹿乳業(yè)等,他發(fā)現(xiàn)在困擾中國企業(yè)的眾多管理問題中,人力資源一直是個難解的題目,而通過調查研究,周永亮先生大膽提出了自己的論點:人力資源問題的核心在于職業(yè)化程度不夠,因為只有職業(yè)化的員工才能早就具有競爭力的企業(yè),而同時更具競爭力的企業(yè)也將為它的每一位員工帶來一份偉大的事業(yè)。
這就如同一個好導演要拍一步好電影,就必須有好的演員一樣,再好的故事如果沒有合適的明星來演繹的話,恐怕拍出來的效果都將是味同嚼蠟了。
正如韋爾奇所言,一個成功的企業(yè)就等于一個智慧的CEO加上一些能干的員工,一個樂團即使指揮再出彩,團員如果演奏的亂七八糟恐怕就談不上具有藝術性了。
而一個企業(yè),作為一個具有生命的鮮活的組織體,正是由各個部門的員工有機的組合在一起,通過管理者的巧妙調配,然后迸發(fā)出一種凝聚后的合力,從而獲得高額的商業(yè)利潤以及良好的社會聲譽,并在這個基礎上,不斷積累財富進行創(chuàng)新,擴大規(guī)模,增加投資,是的企業(yè)的外延不斷放大,同時也獲得更多的員工加入和更多的利潤以及更大的社會影響。
而在這個過程中,人成為了最重要的變量,就如同香港的娛樂經(jīng)濟在近10年間創(chuàng)下了不錯的收成一樣,在這背后更是更加公司的激戰(zhàn)和形形色色藝人的較量。
正所謂,江湖本來沒有風浪,但有了人就有了一切。
而對于每一個企業(yè)的領導者來說,首先解決自己公司人的問題恐怕成為管理的重中之重了,而激勵員工最好的方法則莫過于關注他們的內心,《我是職業(yè)人》一書正是從這個角度出發(fā),幫助員工重新審視自己的職業(yè)行為和職業(yè)精神。
諸如:職場中我是誰,我最看重的工作品質是什么,如何學會解決問題,以及懂得職業(yè)中細節(jié)力量等等,可以說是一本對于員工和對于公司管理者來說都將大有裨益的。
順著書頁從目錄翻到導言,一句“你職業(yè)嗎
”把我?guī)霑械膯栴}思考中。
在“職業(yè)化”這一特性的詞中,更為重點強調的是敬業(yè)精神和工作態(tài)度。
讀完這本書,也許對“職業(yè)化”一詞又多了些理解,也多了更深的理念。
由于閱讀的角度不同、所處的職業(yè)及職位的區(qū)別,加之知識背景的影響,對于“職業(yè)化”,每個人給出的定義和理解也各有所異。
然而,在這本書所引用不同行業(yè)的企業(yè)家對它做出的推薦評語中,更反映出我們社會對“職業(yè)化”需求的那種迫不及待的渴望。
人類社會已經(jīng)進入知識經(jīng)濟時代,越來越多的工作人員要靠自己的頭腦而不單是體力做事。
因此,員工的敬業(yè)精神,職業(yè)水平直接決定著企業(yè)的潛在競爭力,甚至進而影響國家的競爭力。
“永遠以責任心證明自己的人品,忠誠于事業(yè),堅守承諾;永遠注意日常行為的細節(jié),隨意永遠是職業(yè)的大敵;永遠在與客戶打交道的過程中保持主動與耐心,不耐煩就是不職業(yè);永遠以公司與團隊的利益為重,僅僅關注自己難以成功;永遠……”。
細細品完本書,從自己的職業(yè)、職位和工作經(jīng)歷來咀嚼書中的精華,從心態(tài)、服務、品德、能力等方面來闡述了現(xiàn)今企業(yè)中的種種問題,為我們找到了結癥所在。
首先是歸零心態(tài),不能沉迷過去的成就和驕傲中。
勇于超越自我,這是一種不斷奮斗的精神,成就新的業(yè)績,從零做起,歸零心態(tài),才能贏得更廣闊的發(fā)展天地。
雖說歸零心態(tài)無人不曉,但在工作中,尤其是資歷達到一定程度時,總會因為不能保持平和的歸零心態(tài),而常常在工作中磕磕碰碰,抱怨連篇,使自己的能力被心態(tài)縛束,縱使有再大的才華能耐,也不能得到更好的發(fā)揮施展。
豈不知,阻礙自己進步最大的障礙就是自己沒有正確的工作心態(tài)。
只有正確認識及具備了歸零心態(tài),才有可能突破自己,挖掘潛能,創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。
其次是責任心,無論說責任心是情商的核心還是人品的核心,我很認同這樣的一句話:責任心是一切行為的根本,是一切創(chuàng)造力的源泉。
責任心具體表現(xiàn)在一個人的行動上,決策中。
事業(yè)的成敗相當一部分歸因于是否愿意主動承擔自身的責任。
責任心不僅體現(xiàn)在事業(yè)的成敗,也決定著人生的成敗。
它是一種意識,一種動力,能夠激發(fā)勇氣克服困難,發(fā)揮超常的作用。
有責任心的人,不論處在什么樣的職位,什么樣的工作,其工作和人生都是快樂而成功的,而沒有責任心的人,處在任何位置,也只能在計較和抱怨中遺憾完成自己的人生。
在書城這樣的銷售服務與文化傳播結合為一體的環(huán)境中工作,要走向職業(yè)化,不僅要做到服務三勤:勤用腳、勤用嘴、勤用手。
還要懂得勤用腦。
這不僅是服務行業(yè)的需要,更是文化內涵的要求。
做為書城的一名成員,更需要用其業(yè)務水平、文化素養(yǎng)及服務質量等各方面來體現(xiàn)書城的整體形象,如何樹立一個企業(yè)的文化形象,是需要每一位成員用心用腦去構建的。
在品德修養(yǎng)方面,則更能體現(xiàn)出書城的文化特色。
一個人道德品質對其職業(yè)的發(fā)展起著重要的影響,良好的職業(yè)道德會帶來良好職業(yè)形象,也伴著職業(yè)的發(fā)展前景,而良好的職業(yè)道德是需要良好的個人品德做奠基的。
品德的優(yōu)劣體現(xiàn)在工作中生活中的方方面面,當個人的品德得到認可時,其社會形象也將得到認可。
對于一個文化企業(yè),其內部員工的職業(yè)道德問題就不再是個人的形象問題,而是企業(yè)整體形象的代表。
當我們談到個人能力時,在書城這樣特殊的行業(yè)里,處理問題最典型的往往是在處理一些與原則相違背但與顧客利益相關的問題,總是拿捏不準分寸。
正確理解了“顧客并不永遠是對的,但他永遠都是第一位的”這句話,相信就會多了一些分寸的掌握了。
問題處理的能力水平取決于顧客的滿意度,如何能使顧客達到滿意,書中沒有明確的答案,答案在我們平時工作的細節(jié)中,每一次的問題處理,都是一次學習和實踐相結合的機會。
我覺得要有打造一個具有職業(yè)化的個性隊伍,應該要有一個具有職業(yè)化的工作氛圍,環(huán)境是帶動人對工作激情重要因素。
而職業(yè)化的工作氛圍首先需要管理人員以身作則,不僅帶頭做出職業(yè)化的榜樣,還要把這樣的理念能夠正確地灌輸給員工,培養(yǎng)員工首先接受這樣的理念,續(xù)而有個完整培養(yǎng)氛圍和榜樣,這樣,一個職業(yè)化的隊伍逐步誕生了。
而職業(yè)化氛圍的保持及專業(yè)性的職業(yè)化,則需要管理者更多的用心經(jīng)營和創(chuàng)造。