哪些行業(yè)有項(xiàng)目管理工作

1、管理者，就必須卓有成效。

2、“認(rèn)識(shí)你的時(shí)間”,只要你肯,就是一條卓有成效之路. 3、卓有成效是可以學(xué)會(huì)的 4、卓有成效是一種習(xí)慣,是不斷訓(xùn)練出來(lái)的綜合體. 5、一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,為成果負(fù)責(zé)的人,不管他職位多卑微,他仍屬于“高層管理者”. 6、誰(shuí)必須利用我的產(chǎn)出，以使我的產(chǎn)出卓有成效

7、有效的管理者在用人所長(zhǎng)的同時(shí)，必須容忍人之所短。

8、有效的管理者用人，是著眼于機(jī)會(huì)，而非著眼于問(wèn)題。

9、我們?cè)撝肋\(yùn)用自己上司的長(zhǎng)處，這也正是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵。

10、有效的管理者會(huì)順應(yīng)自己的習(xí)性，不會(huì)勉強(qiáng)自己 11、有效的管理者堅(jiān)持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。

12、管理者的一項(xiàng)具體任務(wù)就是要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來(lái)中去。

13、有效的管理者打算做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)，一定先刪除一項(xiàng)原有的業(yè)務(wù) 14、決定優(yōu)先要點(diǎn)的原則 重將來(lái)而不重過(guò)去 重機(jī)會(huì)而不只看到困難 選擇自己的方向，而不跟隨別人 目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便 15、“專(zhuān)心”是一種勇氣，敢于決定真正該做和真正先做的工作。

16、有效的管理者不做太多的決策。

他們所做的，都是重大的決策。

17、有效的管理者需要的是決策的沖擊，而不是決策的技巧；要的是好的決策，而不是巧的決策。

18、有效的決策人，首先要辨明問(wèn)題的性質(zhì)：這是一再發(fā)生的經(jīng)常性問(wèn)題呢，還是偶然的例外

19、要看“正當(dāng)?shù)臎Q策”是什么，而不是“人能接受的”是什么。

20、我們應(yīng)該將行動(dòng)納入決策當(dāng)中，否則就是紙上談兵。

21、有效的管理者都知道一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的，而是先有自己的見(jiàn)解。

22、決策的反面，是不做任何決策。

23、除非有不同的見(jiàn)解，否則就不可能有決策。

24、有效的的管理者會(huì)問(wèn)：“我是不是真需要一項(xiàng)決策

” 25、決策需要熬受痛苦 26、有效管理者的自我發(fā)展，是組織發(fā)展的關(guān)鍵所在。

27、智力、想像力及知識(shí)，都是我們重要的資源。

但是，資源本身所能達(dá)成的是有限的，惟有“有效性”才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。

26、今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。

先鋒崗位標(biāo)兵格言

現(xiàn)實(shí)是此岸，成功是彼岸，中間隔著湍急的河流，興趣便是河上的橋，只要行動(dòng)就可以通過(guò)。

—— 克雷洛夫

電力工作格言

電力工言

1.無(wú)知加大意必危險(xiǎn)，防護(hù)惕保安全。

2.螺絲要“擰”、困難要“頂”、安全要“。

3.多看一眼，安全保險(xiǎn)，多防一步，不出事故.4.防事故年年平安福滿(mǎn)門(mén)，講安全人人健康樂(lè)萬(wàn)家.5.繩子斷在細(xì)處，事故出在松處。

6安全生產(chǎn)要用心 廉潔從業(yè)須自律7誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事，心系群眾，清正廉潔8崗位盡責(zé)分分秒秒必當(dāng)安全者 干事干凈時(shí)時(shí)刻刻誓做清白人。

9順供人嚴(yán)自律，不觸“高壓線”；管理者勤正己，勿打“擦邊球”。

10貪婪是通向成功的暗溝，廉潔是通向成功的橋梁。

11以制度約束權(quán)力，以流程規(guī)范行為，以措施防范漏洞，以監(jiān)督杜絕失足12對(duì)待地位要看淡，對(duì)待員工要和善，對(duì)待工作要認(rèn)真，對(duì)待權(quán)力要負(fù)責(zé)13電塔是電力工人的身軀，電線是電力工人的血脈，傳遞的光明是電力工人共守的廉潔心靈。

14.嚴(yán)治理，重授權(quán)，制度建設(shè)防微漸；寬心胸，輕利益，道德修養(yǎng)保清廉。

15.建堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，固百年宏基；筑廉政銅墻，樹(shù)公仆形象

鋼廠力學(xué)工作崗位格言

管理的第一目標(biāo)是使較高工資與較低的勞動(dòng)成本結(jié)合起來(lái)。

—— 泰羅真理是認(rèn)識(shí)事物的工具，是人們前進(jìn)和上升的道路上的階梯，真理都是從人類(lèi)的勞動(dòng)中產(chǎn)生的。

—— 高爾基

如何成為一個(gè)優(yōu)秀的軟件工程項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)要具備哪些素質(zhì)和能力

著項(xiàng)目經(jīng)理頭銜的人越來(lái)越多，取得PMP證書(shū)的人也越來(lái)越多，可是項(xiàng)目管理的成效依然不高。

究竟是為什么呢

有很多原因，但其中依然有相當(dāng)部分是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理不夠合格。

有的人會(huì)說(shuō)，我的PM經(jīng)歷已有多年，或者說(shuō)我證書(shū)都通過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間。

這是合格項(xiàng)目經(jīng)理的唯一標(biāo)準(zhǔn)嗎

當(dāng)然不是。

或許，有人會(huì)說(shuō)，成王敗寇，只要項(xiàng)目成功，他就是合格的項(xiàng)目經(jīng)理。

沒(méi)錯(cuò)，但是在你需要選擇一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，你可能無(wú)法完全按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判。

如何選擇合格的項(xiàng)目經(jīng)理呢

通常至少可以從五個(gè)方面去評(píng)判，即知識(shí)、經(jīng)歷、能力、性格、文化與價(jià)值觀。

其實(shí)，企業(yè)組織中的各種角色也多應(yīng)該從這五個(gè)方面去評(píng)判。

1 知識(shí)知識(shí)通常是指通過(guò)書(shū)本、學(xué)校、實(shí)踐等學(xué)到的關(guān)于特定主題的信息。

“認(rèn)證”和文憑的目的就是證明對(duì)某學(xué)科知識(shí)的掌握程度。

IT行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理所需要的知識(shí)包括三個(gè)部分：項(xiàng)目管理：包括項(xiàng)目管理的理論、方法論和相關(guān)工具。

IT行業(yè)：一般說(shuō)來(lái)，對(duì)相關(guān)IT領(lǐng)域應(yīng)該有全面的了解，比如對(duì)與本企業(yè)核心業(yè)務(wù)有關(guān)的IT知識(shí)都應(yīng)該有所了解，如果是實(shí)施企業(yè)信息化等覆蓋多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的項(xiàng)目，則對(duì)IT知識(shí)要求得更全面。

客戶(hù)行業(yè)：時(shí)下的IT項(xiàng)目只和單個(gè)操作人員有關(guān)的非常少，基本都是覆蓋部門(mén)或企業(yè)范圍的項(xiàng)目，因此，必須掌握相關(guān)客戶(hù)行業(yè)的知識(shí)，這樣才能找準(zhǔn)IT系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作結(jié)合點(diǎn)，使得IT系統(tǒng)投入能夠支持企業(yè)效益的提升。

顯然，針對(duì)不同類(lèi)型項(xiàng)目，需要的項(xiàng)目管理功能、IT行業(yè)知識(shí)會(huì)不一樣，有的項(xiàng)目比較簡(jiǎn)單，所要求的知識(shí)就會(huì)少一些，好比普通加減乘除算術(shù)題只需要小學(xué)生就可以，而積分之類(lèi)的問(wèn)題就必須要大學(xué)生才可以。

同樣，在對(duì)客戶(hù)行業(yè)知識(shí)的要求也是類(lèi)似的，有的項(xiàng)目是比較純粹的基礎(chǔ)平臺(tái)類(lèi)的項(xiàng)目，并不直接和業(yè)務(wù)效益提升有關(guān)系，對(duì)客戶(hù)行業(yè)知識(shí)的要求就比較少。

需要注意兩點(diǎn)，一是知識(shí)的來(lái)源并不僅限于學(xué)校，二是和項(xiàng)目組織中的其它角色相比，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理所要求的IT行業(yè)知識(shí)更側(cè)重于全面和知道，而非純技術(shù)人員的細(xì)節(jié)掌握。

知識(shí)掌握是否扎實(shí)，是否全面，是否應(yīng)用自如，決定著項(xiàng)目經(jīng)理的水準(zhǔn)。

2 經(jīng)歷經(jīng)歷強(qiáng)調(diào)的是已經(jīng)做過(guò)的事情，或者更直接說(shuō)就是使用知識(shí)的過(guò)程。

因此它同樣包括三個(gè)方面：項(xiàng)目管理、IT行業(yè)和客戶(hù)行業(yè)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，尋找合適的項(xiàng)目經(jīng)理，如果這三個(gè)方面的經(jīng)歷都具備，那是再好不過(guò)；如果無(wú)法全部滿(mǎn)足，首先可以降低的要求應(yīng)該是同一客戶(hù)行業(yè)經(jīng)歷，但最好能夠具有其它類(lèi)似行業(yè)的經(jīng)歷；其次是IT行業(yè)經(jīng)歷，可以不要求有相同產(chǎn)品的經(jīng)歷，而是類(lèi)似產(chǎn)品的經(jīng)歷；最后是項(xiàng)目管理方面，那至少應(yīng)該有項(xiàng)目經(jīng)理助理或者項(xiàng)目組織的中層骨干人員的經(jīng)歷。

要從事項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職業(yè)，需要注意提高自己的學(xué)習(xí)能力（這是下面要提到的），以在不同經(jīng)歷中豐富和項(xiàng)目管理有關(guān)的知識(shí)，注意強(qiáng)化弱項(xiàng)的鍛煉，從而提高項(xiàng)目管理水準(zhǔn)，保證自己能夠在新項(xiàng)目中很快進(jìn)入工作狀態(tài)，因?yàn)楹芏囗?xiàng)目只是表面上的不同，但在項(xiàng)目管理本質(zhì)上卻存在著很多相通的內(nèi)容。

經(jīng)歷，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，意味著不再是只停留在知識(shí)層面，意味著已經(jīng)可以展翅。

3 能力能力是評(píng)判人非常重要的一個(gè)方面，以往我們對(duì)一個(gè)人的評(píng)判往往是依據(jù)文憑，而我們的教育理念相對(duì)單一，因此結(jié)果可能會(huì)失之偏頗。

除了讀書(shū)、測(cè)試與書(shū)本有關(guān)的題目，還需要從純能力的角度去評(píng)判項(xiàng)目經(jīng)理，雖然評(píng)判環(huán)境可能不是那么完美，但對(duì)于具體評(píng)判的個(gè)體來(lái)講，他可以做得盡量客觀。

能力評(píng)判包含如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：學(xué)習(xí)與思考：從項(xiàng)目的角度看，不存在有相同的項(xiàng)目。

“人不能兩次踏入同一條河”，以往項(xiàng)目有的只是可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，完全可以拷貝的只是最抽象和根本的方法、理念。

因此，要成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理，必須具有學(xué)習(xí)能力，掌握新的知識(shí)。

同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)勤于思考，不斷反思，擺脫思維定式，從成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)中總結(jié)出屬于自己的知識(shí)。

學(xué)習(xí)和思考，可以讓項(xiàng)目經(jīng)理不斷積累，提高項(xiàng)目管理水平，從量變走向質(zhì)變，進(jìn)而在更大的項(xiàng)目管理挑戰(zhàn)中享受成功的喜悅。

學(xué)習(xí)和思考的最高境界就是“學(xué)而時(shí)習(xí)之，溫故而知新，告諸往而知來(lái)者”。

實(shí)踐：書(shū)讀得多了，知道的也多了，就知道“知易行難”。

只能嘴上講講，甚至是只能放在肚子里，都無(wú)法產(chǎn)生效益。

因此，必須有實(shí)踐能力，甚至“沒(méi)有條件，也要?jiǎng)?chuàng)造條件”實(shí)踐。

只有通過(guò)實(shí)踐才能把書(shū)本的內(nèi)容真正變成自身的附屬物。

具有實(shí)踐能力的前提有兩點(diǎn)，一是要思路清楚，二是要勇于實(shí)踐。

社交與溝通：項(xiàng)目管理要考慮的內(nèi)容很多，實(shí)際上所有一切都和人有著直接或間接的關(guān)系。

項(xiàng)目經(jīng)理需要打交道的人有三種：客戶(hù)、公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目成員，要讓所有人員為共同的項(xiàng)目目標(biāo)朝一個(gè)方向努力，就需要項(xiàng)目經(jīng)理首先有社交能力，和他們保持良好的關(guān)系，營(yíng)造良好的項(xiàng)目氛圍；然后要根據(jù)項(xiàng)目的需要，和有關(guān)人員不斷溝通交流。

溝通的表現(xiàn)方式有：表達(dá)——清楚說(shuō)明事情；影響——尊重他人的選擇，但可以通過(guò)自己的言行去影響他們以達(dá)到期望效果；說(shuō)服——讓他人按照提議或要求實(shí)施；傾聽(tīng)——讓他人有述說(shuō)的空間；接受他人提議——項(xiàng)目經(jīng)理在堅(jiān)持必須原則的前提下應(yīng)從善如流。

應(yīng)變與反應(yīng)：從宏觀面看，現(xiàn)在是變化的時(shí)代，而且變化的速度越來(lái)越快，IT行業(yè)更是日新月異。

宏觀面的變化必然決定微觀面的項(xiàng)目也在不斷變化，同一行業(yè)同一客戶(hù)不同時(shí)候執(zhí)行的項(xiàng)目也就必然會(huì)增加一些新的內(nèi)涵。

要跟上時(shí)代和行業(yè)發(fā)展，甚至于站在前列，必須有適應(yīng)變化的能力，這要通過(guò)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新達(dá)到。

從項(xiàng)目角度看，變化的因素太多，突發(fā)的事情也很多，如果沒(méi)有應(yīng)變能力，將可能導(dǎo)致項(xiàng)目陷入困境。

同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該具有敏銳的反應(yīng)能力，能夠從細(xì)微的先兆去感知未來(lái)的變化，做到對(duì)變化的預(yù)先準(zhǔn)備，確保變化對(duì)項(xiàng)目的影響最小。

分析與決策：作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，通常擁有很多信息。

信息本身并無(wú)法發(fā)揮作用，“信息的主人越聰明，信息的作用就越大”，因此項(xiàng)目經(jīng)理必須具備分析能力。

當(dāng)碰到問(wèn)題的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先能夠準(zhǔn)確界定問(wèn)題，然后能夠從擁有的信息中“去其糟粕，取其精華”，形成對(duì)各種可能性的分析。

分析之后的下一個(gè)動(dòng)作就是決策，項(xiàng)目管理中常常需要在短時(shí)間內(nèi)確定哪種選擇可行，因此在形成可供選擇的行動(dòng)方案后，項(xiàng)目經(jīng)理需要建立客觀的評(píng)判體系，只要有局部?jī)?yōu)勢(shì)就可以做出抉擇。

切記，“沒(méi)有完美，只有最好”。

大局觀與組織：項(xiàng)目管理，就如下棋打仗，需要大局觀，如果只計(jì)較一子一地的得與失，卻失之全局形勢(shì)的把握，失敗則是必然。

現(xiàn)在的項(xiàng)目越來(lái)越復(fù)雜，尤其是非技術(shù)因素的影響日益增加，其非理性對(duì)項(xiàng)目的影響有可能是致命的；另外，從純粹技術(shù)或業(yè)務(wù)的角度看，項(xiàng)目包含的內(nèi)容也非常多，同樣需要有大局觀。

在項(xiàng)目中，大局觀有幾個(gè)層次的概念：IT、業(yè)務(wù)、IT與業(yè)務(wù)、人與IT與業(yè)務(wù)、其它資源。

一定不能“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”，沒(méi)有大局觀將使計(jì)劃失之偏頗。

有大局觀，還要有組織協(xié)調(diào)能力，才能調(diào)度所擁有的眾多資源（甚至項(xiàng)目成員、客戶(hù)和公司領(lǐng)導(dǎo)在某種程度上也都是資源），以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。

沒(méi)有組織協(xié)調(diào)能力，計(jì)劃是無(wú)法執(zhí)行的。

所有這些能力對(duì)合格的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講是缺一不可的。

4 性格性格與能力相輔相成。

性格決定命運(yùn)，如果性格不能達(dá)到需要，能力無(wú)從發(fā)揮；如果能力不濟(jì)，性格就會(huì)變質(zhì)。

堅(jiān)強(qiáng)：難度、復(fù)雜性、變化、風(fēng)險(xiǎn)，這些都使得項(xiàng)目經(jīng)理要承受相當(dāng)大的壓力。

如果沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的性格，恐怕很難在項(xiàng)目中堅(jiān)持原則，甚至可能會(huì)中途放棄；如果不夠堅(jiān)強(qiáng)，就無(wú)法相信自己，而一個(gè)自己都不相信自己的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目成員又如何信任他呢

因此，堅(jiān)強(qiáng)對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，尤其是從事大型復(fù)雜項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)是第一位的。

項(xiàng)目管理，也是逆水行舟，很多時(shí)候只要再堅(jiān)持一下就可以渡過(guò)難關(guān)。

果斷：項(xiàng)目總要在一定時(shí)間內(nèi)完成，因此很多時(shí)候并沒(méi)有太多時(shí)間去尋找完美的答案，這個(gè)時(shí)候就需要能夠果斷的做出選擇并實(shí)施。

項(xiàng)目實(shí)施好比打仗，戰(zhàn)場(chǎng)信息時(shí)刻在變，拖延時(shí)間只會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)。

冷靜：項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中隨時(shí)存在著沖突，冷靜是沖突得以解決的第一保證。

只有冷靜，項(xiàng)目經(jīng)理才會(huì)去思考為什么，去正視問(wèn)題，才能找到真正的解決方案，而不只是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。

寬容：理解和尊重他人需要寬容的性格。

只有理解和尊重別人，他人才會(huì)回報(bào)理解和尊重。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的項(xiàng)目，恰恰需要人員之間的理解和尊重，才能更好的把屬于每個(gè)人的知識(shí)積聚在一起以產(chǎn)生聚變的效應(yīng)，進(jìn)而使項(xiàng)目獲得效益。

開(kāi)朗：開(kāi)朗的性格能夠讓他人充分認(rèn)識(shí)一個(gè)人。

如果項(xiàng)目成員都不能認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目經(jīng)理的存在和作用，項(xiàng)目管理肯定會(huì)失敗。

這樣一看好像是在尋找完人，其實(shí)不然，合格的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該或多或少具有這些性格。

5 文化與價(jià)值觀無(wú)論是工作的企業(yè)，還是客戶(hù)企業(yè)，都存在很多類(lèi)型，從資本類(lèi)型看有外資、合資、國(guó)企、民營(yíng)等，從總部所屬地區(qū)看有北美、歐洲、日本、韓國(guó)、臺(tái)灣、香港等，只要愿意還可以找出其它許多種分類(lèi)方式。

每類(lèi)企業(yè)都會(huì)有自己獨(dú)特的文化與價(jià)值觀。

文化與價(jià)值觀引起的沖突往往會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)很大的不良影響。

因此，選擇項(xiàng)目經(jīng)理需要評(píng)判其文化背景和價(jià)值觀，看看是否能適應(yīng)企業(yè)的文化與價(jià)值觀，是否對(duì)各種客戶(hù)企業(yè)文化能夠認(rèn)可和包容。

總之，評(píng)判一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是否合格，如果僅從知識(shí)（證書(shū)或者文憑）和經(jīng)歷的角度去評(píng)判，是不夠全面的。

知識(shí)、經(jīng)歷，加上能力、性格、文化與價(jià)值 <\\\/SPAN>19692020 2009-12-16 17:40:24 以下是一位項(xiàng)目經(jīng)理的工作日志片段，我們從他的工作日志來(lái)看項(xiàng)目經(jīng)理的工作。

這些只是項(xiàng)目經(jīng)理工作的片段，相信每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該都有自已悲慘的故事，程度恐怕只有過(guò)之而無(wú)不及。

項(xiàng)目經(jīng)理到底應(yīng)該有那些看家本領(lǐng)呢

一個(gè)稱(chēng)職的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該要其備以下的能力： 1. 要易于溝通 筆者在2002年時(shí)曾經(jīng)親自問(wèn)過(guò)美國(guó)的一位項(xiàng)目管理專(zhuān)家－Dr. William Wells（曾任美國(guó)阿波羅登月計(jì)劃的計(jì)劃主持人），問(wèn)他一位項(xiàng)目經(jīng)理最需要具備的功夫是什幺。

那時(shí)他的回答是：“一位項(xiàng)目管理最需具備的有三件事，第一是溝通，第二是溝通，第三還是溝通。

” 請(qǐng)您回想一下，在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，你花費(fèi)最多時(shí)間在什么部份

跟領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)度、跟客戶(hù)介紹產(chǎn)品及說(shuō)明工作成果、跟項(xiàng)目成員交待工作、跟單位內(nèi)的其它人員爭(zhēng)取支持、跟合作廠商協(xié)調(diào)配合事項(xiàng)．．．對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，一天內(nèi)大部份的時(shí)間幾乎都是在跟人溝通。

溝通，可以很簡(jiǎn)單，也可以很復(fù)雜。

對(duì)于部份人來(lái)說(shuō)，反正溝通就是把我的意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)嗎，有什么難的。

可是在項(xiàng)目過(guò)程中有那幺多的人與項(xiàng)目有關(guān)，因此要考量的，不僅是把意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)而已，而在于“在什么樣的時(shí)間，運(yùn)用什么樣的方式，將什么樣的信息，傳達(dá)給什么樣的人”。

很多項(xiàng)目經(jīng)理都是屬于“被動(dòng)式的項(xiàng)目經(jīng)理”。

就是“你先說(shuō)你要什么項(xiàng)目信息，我想辦法去弄這些信息出來(lái)給你”。

因此，信息整理的工作基本上是沒(méi)有列入工作管制的，只能夠見(jiàn)招拆招，抱著應(yīng)付的心態(tài)來(lái)面對(duì)信息的供應(yīng)。

如果換個(gè)比較主動(dòng)的角度來(lái)看，項(xiàng)目經(jīng)理先了解每個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的人想要知道什么，這些信息一定有重復(fù)的地方，然后將這些信息做個(gè)整理歸類(lèi)，不等你開(kāi)口要，我就先提供給你，讓你對(duì)項(xiàng)目沒(méi)有疑惑，化被動(dòng)為主動(dòng)。

這些信息整理歸類(lèi)的動(dòng)作，直接就納入在項(xiàng)目經(jīng)理的工作管制之中，這樣對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言，也沒(méi)有任何的 “意外”。

講起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)其實(shí)也不難，二個(gè)小時(shí)就可以做好溝通計(jì)劃，幾個(gè)步驟掌握住就好： (1) 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目干系人 (2) 分析項(xiàng)目干系人的信息需求 (3) 依照信息需求找出信息種類(lèi) (4) 將信息種類(lèi)歸類(lèi) (5) 決定信息傳遞的周期 (6) 決定信息傳遞方式 (7) 搜集信息 (8) 傳遞信息 (9) 檢討信息傳遞成效 <\\\/SPAN>wangchaoyupf 2010-01-07 08:35:33 協(xié)調(diào)能力－常常你沒(méi)有真正的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)但是要協(xié)調(diào)各方。

溝通能力，理解能力非常重要。

學(xué)習(xí)能力：你需要了解很多你不懂的東西。

韌性：耐心，堅(jiān)持非常重要。

要心理素質(zhì)非常好，EQ高。

管理能力：特別是巧妙有效地管理你的領(lǐng)導(dǎo)的能力。

許多人都以為項(xiàng)目經(jīng)理總是與“理想與光榮”相伴的，其實(shí)作為一個(gè)有志于改進(jìn)中國(guó)軟件開(kāi)發(fā)流程的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，他們承擔(dān)的更多的是“艱辛與痛苦”。

　　在這里，我通過(guò)我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間所遇到的種種現(xiàn)象，來(lái)總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理所必需具備的素質(zhì)，當(dāng)這些素質(zhì)您不具備的話，就需要花費(fèi)多年的努力來(lái)培養(yǎng)他，如果無(wú)法培養(yǎng)成功，那么請(qǐng)您轉(zhuǎn)換崗位，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理不適合您，您難以在這個(gè)方面獲的成功。

一、執(zhí)著　　可以這么說(shuō)，在中國(guó)如果不執(zhí)著是做不成任何事情的，因?yàn)樵谲浖_(kāi)發(fā)流程中推行各種規(guī)范和管理制度的時(shí)候，你可能遇到各種各樣的阻力和障礙，如果沒(méi)有應(yīng)付挫折的思想和準(zhǔn)備，你是很難推行成功的。

要知道這樣一個(gè)基本事實(shí)，項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵是：如果你不堅(jiān)持，誰(shuí)也不會(huì)堅(jiān)持下去的。

指望領(lǐng)導(dǎo)的扶持和群眾的自覺(jué)是不可能的。

只有堅(jiān)定信念，努力打動(dòng)別人，才能成功。

堅(jiān)持到成功為止。

只要決定上管理流程了，就不要后悔，唯有堅(jiān)持，因?yàn)槟闫疵Χ鴮?shí)現(xiàn)了99%,你卻不知，最后當(dāng)你決定放棄的時(shí)候也許就是你要成功之時(shí)。

要知道你準(zhǔn)備放棄的時(shí)候可能正是對(duì)方也準(zhǔn)備放棄之時(shí)，唯有堅(jiān)持，你才能成功。

二、親和力　　親和力是指你和團(tuán)隊(duì)相互依賴(lài)，相互信任能力的大小。

親和力是你領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功的基礎(chǔ)，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力不夠，各自為政，那么失敗就會(huì)在身邊陪伴你。

要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都信任你，你必須要做到關(guān)心下屬，主動(dòng)與下屬溝通，為下屬爭(zhēng)取合法權(quán)利等。

關(guān)心下屬就是在日常工作中對(duì)下屬的工作狀況，發(fā)展方向進(jìn)行指導(dǎo)，避免其走彎路；在生活中也對(duì)其身體狀況進(jìn)行關(guān)心，促進(jìn)身體和心理健康的恢復(fù)。

　　多找下屬溝通是消除誤會(huì)的潤(rùn)滑劑，同時(shí)也是了解下屬內(nèi)心真實(shí)想法唯一捷徑。

做項(xiàng)目經(jīng)理的人，在某些事情上的處理的確會(huì)與人不同，也難以令人理解。

這個(gè)時(shí)候只有多與下屬溝通，逐步達(dá)成共識(shí)，爭(zhēng)取大家的理解和支持。

記住，沒(méi)有下屬的理解和支持，你永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的規(guī)范化。

這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，我在這個(gè)方面曾經(jīng)用時(shí)太少，走了許多彎路。

另外就是了解下屬的真實(shí)想法，經(jīng)常了解一下下屬的真實(shí)想法有利于我們不斷改進(jìn)和調(diào)整流程，使生產(chǎn)流程更加符合本團(tuán)隊(duì)的實(shí)際。

切記一點(diǎn)，做領(lǐng)導(dǎo)的一定要多尊重下屬的想法，并且與之溝通，若一味等下屬找自己，那么是一般下屬與之水火不容要攤牌時(shí)，才會(huì)與你溝通，這樣悔之晚矣。

　　為下屬爭(zhēng)取合法權(quán)利是項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。

敢負(fù)責(zé)任是項(xiàng)目經(jīng)理基本素質(zhì)，如果你不經(jīng)常研究工作數(shù)據(jù)保障下屬的合法權(quán)益時(shí)，你就很難讓你的團(tuán)隊(duì)保持高效率。

曾經(jīng)有一次，我們測(cè)試工程師的工作業(yè)績(jī)突然下降了一半，我與之溝通后發(fā)現(xiàn)公司不講效率只講工作時(shí)間，他有一天特殊沒(méi)上班，結(jié)果公司扣了一天的工資；但是他其實(shí)超額完成了月計(jì)劃的120％。

了解情況后，我與公司協(xié)調(diào)，順利補(bǔ)回工資，生產(chǎn)效率就大幅上揚(yáng)。

三、品德高尚　　“一撇一捺是個(gè)人，世世代代學(xué)做人。

”在這個(gè)世界上最難做的就是做個(gè)品德高尚的人。

試想一個(gè)思想猥褻的人很難取得成功，即使靠鉆營(yíng)取得也只是暫時(shí)的，他不可能取得長(zhǎng)久的成功。

只有品德高尚的人才能感染周?chē)娜?，使團(tuán)隊(duì)具有向心力，從成功走向成功。

　　人有三種，一種是仗勢(shì)欺人，一種是持才壓人，最后一種是以德服人。

仗勢(shì)欺人的人自持地位高而指三道四，自然是不可能團(tuán)結(jié)人，更不可能獲得成功；持才壓人的人自持學(xué)識(shí)高而盛氣凌人，或咄咄逼人。

殊不知“聞到有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，“尺有所長(zhǎng)，寸有所短”，難以學(xué)到更高的知識(shí)，也就難以取得更大的成功。

只有以德服人的人以自己的修養(yǎng)和品德感染人，勇于吃虧，樂(lè)于助人，以德報(bào)怨，只有這樣才能使你對(duì)立面德人都不忍心傷害你，團(tuán)結(jié)到一切可以團(tuán)結(jié)到的人，擁有這樣的環(huán)境，你怎么可能不成功。

　　勇于吃虧，首先要放下私心，如果一個(gè)人始終 圍著自己轉(zhuǎn)的人是不可能做到的。

“人不為己，天誅地滅”是八十年代后出生的人心靈普遍反應(yīng)；但是要記住人首先是社會(huì)中的人，如果脫離了社會(huì)，人恐怕已不會(huì)成其為人了。

因此只有當(dāng)你拋棄私心，主動(dòng)為人，別人才會(huì)反過(guò)來(lái)支持你，幫助你。

　　樂(lè)于助人，是人類(lèi)的一個(gè)良好品質(zhì)，就象一首歌中所唱的“人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐”。

管理流程是不可能靠項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人維持的，必須要大家支持你。

但是這卻需要你多幫助別人，別人才會(huì)幫助你。

不管團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生什么事情，你要盡你所能去幫助他，這樣團(tuán)隊(duì)才可能繼續(xù)前進(jìn)。

　　以德報(bào)怨，可能是人最難做到的。

中國(guó)人就強(qiáng)調(diào)“人若犯我，我必犯人”，其實(shí)在這回中不會(huì)有真正的仇敵，大家明爭(zhēng)暗斗的結(jié)果如果過(guò)20年后再去看的時(shí)候，保準(zhǔn)一大半的人都會(huì)覺(jué)得不值得，許多人賭得就是一口氣，將自己成功的希望給湮滅了。

當(dāng)你能用寬容喝善良對(duì)待你對(duì)立面的人的時(shí)候，還有什么東西能阻擋你成功

　　“得道多助，失道寡助；多助之至，天下順之，失道之至，親戚叛之；以天下之所順，攻親戚之所叛；故君子有不戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝矣。

”四、口才　　良好的口才是項(xiàng)目經(jīng)理打動(dòng)項(xiàng)目成員的必備武器，當(dāng)你擁有良好的口才將會(huì)使你無(wú)往不利。

當(dāng)年希特勒就是用他那天才般的口才征服了德國(guó)，使他的《我的奮斗》貫徹到每一個(gè)德國(guó)人的心中，從而成立了第三帝國(guó)。

　　要使自己的項(xiàng)目管理思想貫徹到每一個(gè)項(xiàng)目成員心中，就必須要做到以下的演講原則：1.根據(jù)項(xiàng)目成員的共同目標(biāo)象他們制定演講內(nèi)容，只有讓他們信服你才有意義；2.調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的這種感官，訴之觸覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)，用黑板、姿勢(shì)來(lái)輔助你的內(nèi)容。

3.不斷的總結(jié)效果，改進(jìn)自己演講宣傳的接受度，如果效果不理想，嘗試換一個(gè)方式來(lái)表達(dá)和描述。

4.讓聽(tīng)眾學(xué)以至用，只有他們積極反饋，才能更深入的聽(tīng)你的思想。

五循序漸進(jìn)　　循序漸進(jìn)，不急于求成是項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中必需具備的品質(zhì)，在中國(guó)CMM過(guò)程改進(jìn)的熱潮中，真正實(shí)現(xiàn)CMM管理的企業(yè)屈指可數(shù)，而以CMM改進(jìn)過(guò)程實(shí)質(zhì)性為企業(yè)帶來(lái)質(zhì)量提升和效益改進(jìn)的公司更是寥落晨星。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況

難道CMM真的不適應(yīng)中國(guó)過(guò)情嗎

不是，絕對(duì)不是。

是這些企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理太心急，連CMM2還不知道怎么回事就直奔CMM3，他們忽視了事務(wù)發(fā)展的客觀規(guī)律，凡事必須循序漸進(jìn)。

如果有一個(gè)企業(yè)在2年內(nèi)通過(guò)了CMM4，我有十足的信心說(shuō)，那是花錢(qián)買(mǎi)征；如果樂(lè)觀一點(diǎn)，一個(gè)中小企業(yè)從CMM1走到CMM2大約要2年時(shí)間，大型企業(yè)只會(huì)更長(zhǎng)，不會(huì)更短，因?yàn)樗麄冃枰谂嘤?xùn)和溝通上付出更大的代價(jià)。

　　就以我所在公司來(lái)說(shuō)，技術(shù)部原來(lái)只有10任，后來(lái)培訓(xùn)CVS版本管理到精通花費(fèi)了1年，然后才上CVSTrac變更和過(guò)程管理，花費(fèi)了3個(gè)多月，然后再實(shí)施Finabuild管理花費(fèi)了3個(gè)月，最后改進(jìn)CVSTrac成CVSProduce管理開(kāi)發(fā)過(guò)程并統(tǒng)計(jì)花費(fèi)了半年，其間成立了QA管理部門(mén)，并增加了項(xiàng)目專(zhuān)職管理人員，部門(mén)人數(shù)已經(jīng)增加到16人，還在不斷擴(kuò)充中。

我們的感覺(jué)管理越科學(xué)化、流程化，所需的分工就越細(xì)，人員也就越多。

同事培訓(xùn)和做通這些人的思想工作的成本就越大。

開(kāi)發(fā)管理軟件的成本也會(huì)隨之上升。

當(dāng)所有人都能接受流程管理并持續(xù)改進(jìn)時(shí)，大約2年光陰也就過(guò)去了。

“循序漸進(jìn)，循序漸進(jìn)，再循序漸進(jìn)。

”這句巴斯德德經(jīng)典名言同樣適用于我們項(xiàng)目管理領(lǐng)域，他將逐步把我們帶向成功。

六、持久求學(xué)　　“書(shū)到用時(shí)方恨少，學(xué)至成時(shí)始知卑。

”學(xué)無(wú)止境，我在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程改進(jìn)就是“學(xué)習(xí)－培訓(xùn)－實(shí)施－發(fā)現(xiàn)問(wèn)題－再學(xué)習(xí)”的循環(huán)過(guò)程，項(xiàng)目經(jīng)理如果不學(xué)習(xí)將不能解決現(xiàn)實(shí)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，更不可能站在一個(gè)戰(zhàn)略的角度來(lái)解決問(wèn)題。

　　事實(shí)上，求學(xué)也不能沒(méi)有目標(biāo)，否則學(xué)到的知識(shí)太龐雜，而不能融會(huì)貫通，這樣的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)甚少，真正的知識(shí)是一個(gè)目標(biāo)體系，嚴(yán)格按照流程來(lái)一步步的掌握我們所需要的知識(shí)。

最后，我總結(jié)一下中國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理所必需掌握的知識(shí)：1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、軟件工程、編譯原理。

（外國(guó)的項(xiàng)目經(jīng)理可能不需要掌握）2.管理知識(shí)：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目配置管理、成本核算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估、績(jī)效考核。

這是項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握的內(nèi)容。

3.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)：服務(wù)器的架構(gòu)、各種服務(wù)的配置。

因?yàn)楣芾淼拇髲B是基于軟件的管理，沒(méi)有一個(gè)服務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)配合是不可以想象的。

4.“越過(guò)高峰，另一峰卻又現(xiàn)”，這是中國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理在持續(xù)求學(xué)中會(huì)不停的挑戰(zhàn)自我，向更高的山峰邁進(jìn)。

七、敢負(fù)責(zé)任　　一個(gè)人因?yàn)橛胸?zé)任才有生存的意義。

一個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng)，責(zé)任感也會(huì)愈來(lái)愈重。

成年時(shí)，法律也會(huì)賦予一些年少時(shí)沒(méi)有的責(zé)任。

同時(shí)地位逐漸提高，責(zé)任也會(huì)相對(duì)加重。

　　一個(gè)人惟有負(fù)責(zé)，才能產(chǎn)生做人的價(jià)值。

所負(fù)責(zé)任愈大，價(jià)值就愈高。

換句話說(shuō)，有責(zé)任，生命才有意義。

如果沒(méi)有感受到自己該負(fù)的責(zé)任，即使年齡超過(guò)20歲，也不算是一個(gè)成年人。

　　因此，經(jīng)理就是要負(fù)責(zé)任，如果不負(fù)責(zé)任就可以不要經(jīng)理了

項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系到一個(gè)項(xiàng)目的成??；對(duì)于公司他必須要承擔(dān)及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、成本核算和質(zhì)量系數(shù)的責(zé)任，同時(shí)也必須保證項(xiàng)目組成員績(jī)效考核，政策落實(shí)，預(yù)留人才儲(chǔ)備等責(zé)任，是整個(gè)項(xiàng)目中責(zé)任最大的人，如果沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力是無(wú)法擔(dān)負(fù)責(zé)任的。

　　實(shí)際工作中項(xiàng)目經(jīng)理主要要負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的人員安排調(diào)度、工作分配、工作審核、工作跟蹤、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目匯報(bào)總結(jié)、成本核算、利潤(rùn)分配等職責(zé)。