北大人的禮儀課1，為什么講禮儀的人更受青睞
禮儀是人類為維系社會正常而要求人們共同遵守的最起碼的道范，它是人們在長期 共同生活和相互中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。
對一個人來說 ，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀 是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
重視、開展禮儀教育已成為道德實 踐的一個重要內(nèi)容。
? 禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。
從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐 、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈 禮儀、文明交往等。
在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為 禮貌。
加強道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際 交往，告別不文明的言行。
? 禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原 則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、 表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心 非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢 場作戲，言行不一。
? 一、個人禮儀 ? ( 一)儀表 ? 儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持 端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系 ? 1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。
不管長相多好，服飾多華貴，若 滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。
因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣 ，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。
不要在 人前“打掃個人衛(wèi)生”。
比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng) 該 避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。
與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要 太大，不要對人口沫四濺。
?2、服飾：服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。
具體說來，它既要自然 得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適 應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和 目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
? (二)言談? 言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。
? 1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。
? 2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。
如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”， 第二人稱中的“您”字等。
初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教 ”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為拜托等等。
要努力養(yǎng)成使用 敬語的習(xí)慣。
現(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不 起”、“再見”。
這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
? (三)儀態(tài)舉止? 1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。
所以，交談時，首 先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。
否則，會 給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
?2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。
站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心 放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。
雙臂自然下垂或在體前交叉，眼 睛平視，面帶笑容。
站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里 或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且 也有失儀態(tài)的莊重。
? 3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。
端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感 。
正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。
女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過 大，一般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。
在正式場合，入座時要輕柔和緩 ，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。
不論何種坐姿，上身都 要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。
若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都 會優(yōu)美、自然。
? 4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美。
“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上 來形容輕快自然的步態(tài)。
正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面 帶微笑，自然擺臂。
? 二、見面禮儀 ? 1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。
與他人握手時，目光 注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。
在正常情況 下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
?握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸 出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。
若一個人要與許多人握手 ，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。
?2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。
鞠躬前雙眼禮貌地注 視對方，以表尊重的誠意。
鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊 鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
?3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人在社交場合打招呼。
在社交場 合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
? 三、公共禮儀 ? (一) 特定公共場所禮儀 ? 1、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。
如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座 者示意,請其讓自己通過。
通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉 ,這是很失禮的。
應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。
在影劇院萬不可 大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。
演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開, 不要推搡。
?2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。
?(1)要注意整潔，遵守規(guī)則。
不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。
就座時，不要為別人預(yù)占位置。
查 閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。
? (2)要保持安靜和衛(wèi)生。
走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。
?(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn)，應(yīng)該注意愛護，不要隨意刻畫， 破壞。
? ( 二)乘車禮儀? 1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。
不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛 ，不騎車帶人。
遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。
?2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。
上車、登船時要 依次排隊，不要亂擠亂撞。
在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓 小孩隨地大小便。
?3、乘公共汽車：車到站時應(yīng)依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。
上 車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。
遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘 客應(yīng)主動讓座。
? (三)旅游觀光禮儀 ? 1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。
對公共建筑、設(shè)施和文物古 跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不 要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
?2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。
對服 務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
?3、飯店進餐：尊重服務(wù)員的勞動，對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時，應(yīng)耐心 等待，不可敲擊桌碗或喊叫。
對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以 諷刺。
? 四、學(xué)校禮儀 ? 學(xué)校，作為教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。
? (一)學(xué)生禮儀 ? 學(xué)生是學(xué)校工作的主體，因此，學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識是學(xué)校禮儀教育重要的一 部分。
學(xué)生在課堂上，在活動中，在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。
? 1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。
?(1)上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時， 全班應(yīng)迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。
學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時到校上課，若因特 殊情況，不得已在教師上課后進入教室，應(yīng)先得到教師允許后，方可進入教室。
?(2)聽講：在課堂上，要認(rèn)真聽老師講解，注意力集中，獨立思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆 記。
當(dāng)老師提問時，應(yīng)該先舉手，待老師點到你的名字時才可站起來回答，發(fā)言時，身體要 立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。
?(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講，不要忙著收拾書 本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。
下課時，全體同學(xué)仍需起立，與老師互 道：“再見”。
待老師離開教室后，學(xué)生方可離開。
? 2、服飾儀表：穿著的基本要求是：合體；適時；整潔；大方；講究場合。
?3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時，應(yīng)主動向老師行禮問好。
學(xué) 生進老師的辦公室時，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進入。
在老師的工作、生活場所，不能 隨便翻動老師的物品。
學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師的習(xí) 慣和人格。
?4、同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團結(jié)友愛的力量。
注意同學(xué)之間的 禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。
同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用“喂”、 “哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。
在有求于同學(xué)時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮 貌用語。
借用學(xué)習(xí)和生活用品時，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時歸還，并要致謝。
對于 同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予 熱情的幫助。
對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號， 絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。
在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細心加尊重，同學(xué)忌諱的話 題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。
?5、集會禮儀：集會在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動。
一般在操場或禮堂舉行，由于參加者人數(shù) 眾多，又是正規(guī)場合，因此要格外注意集會中的禮儀。
升國旗儀式：國旗是一個國家的象征 ，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。
無論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國 旗的儀式。
升旗時，全體學(xué)生應(yīng)列隊整齊排列，面向國旗，肅立致敬。
當(dāng)升國旗、奏國歌時 ，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。
升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動，一定要保持安 靜，切忌自由活動，嘻嘻哈哈或東張西望。
神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時，所有在場 的人都應(yīng)抬頭注視。
? 6、校內(nèi)公共場所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、 不隨地吐痰、不亂倒垃圾。
不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學(xué)校 公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。
自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放 ，不在校內(nèi)堵車。
在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。
? (二)教師禮儀 ? 教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的 教育者。
老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影 響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。
因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使 自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
? 1、教師的行為舉止：一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。
作為塑造 人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不 虛假。
? (1)目光：在講臺上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主 見之感。
當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙 夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。
?(2)站姿：老師站著講課，既是對學(xué)生的重視，更有利于用身體語言強化教學(xué)效果。
站著 講課時，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。
需要在講臺上走動時，步 幅不宜過大過急。
? (3)手勢：老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。
手勢要得體、自然、 恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進行。
講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
?2、教師的言談：教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達。
因此，作為一名教師，要注意表 達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
? (1)表達要準(zhǔn)確：學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué)，有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。
老師在教 授時應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求，不可庸俗化。
? (2)音量要適當(dāng)：講課不是喊口號，聲音不宜過大，否則，會給學(xué)生以聲嘶力竭之感。
如果 聲音太低又很難聽清，也會影響教學(xué)效果。
? (3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學(xué)生干凈利索的感覺。
?(4)講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
?3、與學(xué)生談話： ?(1)提前通知，有所準(zhǔn)備。
談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備，這既是 一種禮貌，又是對學(xué)生的尊重。
? (2)熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。
舉止端正，行為有度。
談話時，語氣要平和，要有耐心，不 要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
? (3)分清場合，入情入理。
在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。
不要 言過其實，故意夸大事實，也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
? 五、公務(wù)禮儀? (一)當(dāng)面接待扎儀? 上級來訪，接待要周到。
對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實回答；如 領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。
領(lǐng)導(dǎo)告辭時，要起身相送，互道“再見”。
?下級來訪，接待要親切熱情。
除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認(rèn)真聽取，一 時解答不了的要客氣地回復(fù)。
來訪結(jié)束時，要起身相送。
? (二)電話接待禮儀? 電話接待的基本要求： ?(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。
?(2)電話交流要認(rèn)真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對對方的 積極反饋。
(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。
?(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語。
對方放下話筒之后，自己 再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
? ( 三)引見時的禮儀 ? 到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。
在引導(dǎo)客 人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置，忌把背影留給客人。
在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一 下本單位的大概情況。
?在進領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應(yīng) 用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。
進入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo) ，介紹時要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對方。
介紹的順序一般是把身份低、 年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪， 就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。
介紹完畢走出房間時應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿， 出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。
? (四)乘車行路 ? 辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時要注意： ?(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。
?(2)要主動打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為 先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時切忌用力過猛。
? (3)在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。
陪同客人時，要坐在客人的左邊 。
?〖HTK〗 (五)遞物與接物? 遞物與接物是生活中常用的一種舉止。
?禮儀的基本要求就是尊重他人。
因此，遞物時須用雙手，表示對對方的尊重。
例如遞交名 片：雙方經(jīng)介紹相識后，常要互相交換名片。
遞交名片時，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的 正面應(yīng)對著對方。
在接受他人名片時也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。
接過名片后要仔細看一遍或有 意識地讀一下名片的內(nèi)容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。
?(六)會議禮儀 會議的通用禮儀，主要有以下幾點： ?(1)發(fā)放會議通知時應(yīng)闡明目的。
?(2)擬發(fā)好會議通知。
會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加者等內(nèi)容。
要 提前一定的時間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。
?(3)安排好會場。
會場的大小，要根據(jù)會議內(nèi)容和參加者的多少而定。
如果會場不易尋找 ，應(yīng)在會場附近安設(shè)路標(biāo)以作指點。
? (4)開會的時間宜緊湊。
開“馬拉松”式的長會，往往上面在作長篇報告，下面卻在交頭接 耳呵欠不斷。
所以，“短小精悍”，有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題，應(yīng)視為開會禮儀 中十分重要的一條。
? (5)迎送禮儀。
凡是一些大型或中型會議，對會議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。
一般應(yīng)在會 前組成一個會務(wù)組，專門處理有關(guān)問題。
? 六、日常交際禮儀? (一)宴請禮儀? 宴請是公關(guān)交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色 彩。
赴宴要準(zhǔn)時，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。
在宴請排位時，客人要聽從 主人的安排。
入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取 。
如果主人為你夾菜，要說謝謝。
吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。
不要發(fā)出聲音或 嘔嘴。
嘴內(nèi)有食物時，切勿講話。
剔牙時，要用手或餐巾遮住口。
當(dāng)主人起身祝酒時，應(yīng)暫 停進餐，注意傾聽。
碰杯時，主人和主賓先碰。
人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。
飲酒 不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。
?(二)舞會禮儀 參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈 性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。
患有感冒者不宜進人舞場。
尚不會跳舞者最好不 在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會后再進舞池。
? 一般情況下，男士應(yīng)主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關(guān)系，不論男女，下級都應(yīng)主 動邀請上級跳舞。
跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動作 要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌 地向?qū)Ψ筋~首致歉。
一曲終了，方可停舞。
男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則 應(yīng)點頭還禮。
除此之外，還應(yīng)講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲 談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。
?(三)拜訪禮儀? 1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。
聯(lián)系的內(nèi)容 主要有四點： ? (1)自報家門(姓名、單位、職務(wù))。
? (2)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時間或何時有時間。
? (3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備。
? (4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。
注意要避開吃飯和休息、特別是午睡 的時間。
最后，對對方表示感謝。
? 2、拜訪中的舉止禮儀： ? (1)要守時守約。
? (2)講究敲門的藝術(shù)。
要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。
如無應(yīng)聲， 可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開時再向前邁半步， 與主人相對。
?(3)主人不讓座不能隨便坐下。
如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。
主 人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。
主人遞上煙茶要雙手接過并 表示謝意。
如果主人沒有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習(xí)慣的尊 重。
主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。
即使在最熟悉的朋友家里 ，也不要過于隨便。
? (4)跟主人談話，語言要客氣。
? (5)談話時間不宜過長。
起身告辭時，要向主人表示：“打擾”之歉意。
出門后，回身主動 伸手與主人握別，說：“請留步”。
待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”。
?七、涉外禮儀? 在國際交際中，禮賓是一項很重要的工作，許多外事活動，往往是通過各種交際禮賓活動進 行的。
一般來說，各種交際活動，國際上都有一定慣例，但各國往往又根據(jù)本國的特點和風(fēng) 俗習(xí)慣，有自己獨特的做法，我們在對外交往中除應(yīng)發(fā)揚我國禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，注意禮 貌、禮節(jié)之外，還應(yīng)尊重各國、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的作法，從 而使得我們在對外活動中真正做到不卑不亢，以禮相待。
?1、舉止：在外事活動中，舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重，表情要自然誠懇、和藹可親，不 能不拘小節(jié)。
站時，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐時，姿勢要端正，不要 翹腳、搖腿，也不要顯出懶散的樣子，女同志不要支開雙腿；走時，腳步要輕，如遇急事可 加快腳步，但不要慌張奔跑；說話時，手勢不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。
?2、談吐：在與外賓交談時，表情要自然，態(tài)度要誠懇，用語要文明，表達要得體。
別人 在與他人個別交談時，不要湊前旁聽。
若有事需與某人談話，應(yīng)待別人說完。
交談中若有急 事而要離開時，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻?，表示歉意?/p>
在與外賓交談時，不要打聽對方的年齡、履歷 、婚姻、薪金、衣飾價格等私人生活方面的情況。
同外國人交談，最好選擇喜聞樂道的話題 ，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度假、烹飪小吃等，大家都會感興 趣。
這類話題使人輕松愉快，能受到普遍歡迎。
如果外國人主動談起我們不熟悉的話題，應(yīng) 該洗耳恭聽，認(rèn)真請教，千萬不要不懂裝懂，更不要主動同外國人談?wù)撟约阂恢虢獾脑掝} 。
要重視孩子禮儀教育讀后感怎樣寫
前段時間有機會看到了《禮儀教，幼兒園空的時間不多就帶著《禮儀教育》回家，迫不及待地翻開書本，認(rèn)真地閱讀起來。
不時被其中的錦囊妙計和禮儀須知給深深吸引住了，書中具體舉出實例，教家長如何科學(xué)理性地引導(dǎo)教育孩子，讓孩子們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣及如何待人接物。
看完了這本書，我的收獲很大，感想也很多。
誰都希望自己的寶寶聰明伶俐，長大了有出息。
望子成龍，望女成鳳，是天下父母共同的愿望。
但大多數(shù)的家長們往往只重視培養(yǎng)孩子的智商而忽略了孩子的情商。
前一間我看了一期“幸福魔方”直播電視，男主人公是位北大畢業(yè)的高材生。
而女主人公是位清華大學(xué)畢業(yè)的高材生。
兩人的結(jié)合在外人看來是一對非常般配的夫妻。
但因女主人公的自私、任性、待人處事方面極差，全然不顧及別人的感受。
得罪了不少男主人公的親戚朋友們，還不知悔改。
雖然她工作能力很強，事業(yè)蒸蒸日上。
但眾叛親離，最終夫妻倆走到離婚的地步。
主持人通過與女主人公母親的溝通，了解到母親教育理念對她的影響很大，母親在現(xiàn)場也承認(rèn)自己對女兒的教育向來是只要學(xué)習(xí)好，其他什么都不用操心。
家人都一手操辦。
這位母親一味培養(yǎng)孩子的智商，而忽略了對孩子的情商教育。
連最起碼的尊老愛幼，這位清華高材生都不懂得做。
真是可悲
此實例深深的給我敲了一個警鐘，在以后教育孩子方面，要巧妙地應(yīng)用禮儀教育書中的常識教育引導(dǎo)他。
培養(yǎng)他的綜合素質(zhì)能力，讓傳統(tǒng)禮儀深入他心。
同時我也會向班里的家長介紹這本書，讓每位家長了解禮儀教育的重要性
人們常說：“父母是孩子的第一個老師，家庭是人生成長的搖籃。
”讓我們家長們時常對照《禮儀教育》書，提醒自己，改正自己的缺點。
給孩子營造一個溫馨，和諧，健康的家庭環(huán)境。
讓禮儀之花開滿人們的心間。
《北京老規(guī)矩》讀后感
俗話說，無規(guī)矩不成方圓。
老北京人的禮兒多是出了名的，尤其是滿族在旗人家，特別有講究。
只要是這北京城圈子里的人就一定得講規(guī)矩， 這規(guī)矩就是北京人常說的一句話，“您瞅這人嘿，怎么連個禮兒面兒都不懂啊”。
老北京人頂在意的就是禮兒面兒，都是從小就立規(guī)矩。
早年間，家里就是揭不開 鍋，這些個禮兒面兒不能忘，忘了讓人笑話。
所以外地人都說北京是天子腳下，規(guī)矩大，禮兒多。
老北京人的“禮兒”，不是宮廷禮儀，也不是官場上的逢場作戲，它來自于民間，是百姓當(dāng)年自覺自愿遵守規(guī)則、靠實踐得來的民俗，是經(jīng)過數(shù)百年的演 變過程，保留下來的精華和寶貴遺產(chǎn)。
如今這些老理兒大多已被人們淡化，甚至完全消失，人們按照新時代、新節(jié)奏生活，無可非議。
但是，老規(guī)矩的內(nèi)涵和骨髓是 文明修養(yǎng)禮貌待人，這一點應(yīng)當(dāng)是作為文明古國和禮儀之邦的中國以及每一個中國人的必備。
換言之，老規(guī)矩應(yīng)當(dāng)發(fā)揚光大，應(yīng)當(dāng)是更多人的規(guī)矩。
老規(guī)矩不老，也 不會老。
在新的時代，老規(guī)矩還會被注入新的血液，煥發(fā)出新的青春光彩。
作者簡介; 劉一達，筆名達城、如一，北京人，畢業(yè)于中國人民大學(xué)新聞專業(yè)。
當(dāng)過工人、教師、副校長、中共北京市委機關(guān)干部、《北京晚報》主任記者、專欄主 持人。
現(xiàn)在是北京文聯(lián)理事，北京作家協(xié)會理事，北京民間文藝家協(xié)會副主席，北京讀書形象大使。
1980年開始從事寫作，1994年加入中國作家協(xié)會，迄今 已創(chuàng)作出版10多部長篇小說，40多部紀(jì)實文學(xué)、散文、隨筆等1200多萬字的作品，獲得各種文學(xué)獎、新聞獎50多項。
其創(chuàng)作形成了自己獨有的京味兒風(fēng) 格，深受讀者喜愛。
代表作有：長篇小說《傳世貓碗》、《人蟲兒》、《百年德性》、《畫蟲兒》、《故都子民》、《胡同根兒》(上下卷)、《北京爺》(上下 卷)、《大酒缸》等，紀(jì)實文學(xué)《壇根兒》、《門臉兒》、《皇天后土》、《憑市臨風(fēng)》、《京城玩家》、《爺是玩家》、《有鼻子有眼兒》、《老根人家》、《老 鋪底子》等，散文隨筆《網(wǎng)上絕唱》、《掌上日月》、《胡同味道》等，話劇《玩家》等，其中《人蟲兒》、《百年德性》、《胡同根兒》、《故都子民》、《畫蟲 兒》等被改編成電視連續(xù)劇播出。
《人蟲兒》、《故都子民》、《走進什剎?！返缺环g成日文、英文出版發(fā)行。
禮儀培訓(xùn)觀后感
禮儀培訓(xùn)的感想——XX前段時間,XX項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓(xùn)。
這次禮儀培訓(xùn)確實受益非淺,周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也學(xué)會了很多職場上的各種技巧和注意事項,更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對未來的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識和理解。
通過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解,擴大和提升禮儀的實用價值,并很好地達到了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用。
現(xiàn)淺談一點自已的體會。
一、 禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
通過這次禮儀培訓(xùn)之后,我對禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。
這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中,按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。
其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時,不要搖晃頭、腳或腿,眼睛不要瞟來瞟去等等。
結(jié)合實際來看,確實是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前,這些現(xiàn)象在我身上時常存在,這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后,禮儀這個詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現(xiàn)在的工作中,無論發(fā)生什么事情、面對什么難題,都能大方得體的處理。
不經(jīng)意間,禮儀已經(jīng)成為了我面對人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無處不在我們從小就學(xué)“見到老是要問好”,別人說“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。
工作后,單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”,從某種意義上講,也是一種對禮儀的要求,是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。
可以說,縱向上看,人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每天都在家庭、街道、學(xué)校或是工作單位里活動,而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
自小學(xué)起我們就接受著各種不同的禮貌教育,我們被要求學(xué)會問好,道歉及感恩等等,我們經(jīng)常都在說禮貌用語十個字,然而事實是真正能夠很準(zhǔn)確地完整地說出來的人是很少的。
在現(xiàn)實生活中,經(jīng)常與人打交道,我們都要學(xué)會如何尊敬地稱呼對方,能夠在一定地場合恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用好敬語,會給我們的生活和工作帶來很多的好處,反之則可能給我們帶來很多不便。
在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結(jié)果的;在與人打交道時要懂得說對不起,傲慢只會把事情搞得更糟糕,退一步海闊天空。
為別人服務(wù)時一定要做到真心實意、全心全意和充滿善意。
用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。
與人交談時要正視或者仰視對方,隨時注意對方的需要,應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的國語普通話交談,表情自然能夠與對方互動,盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價,所以,我們需要加強自身的素質(zhì)、修養(yǎng);所以,我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
中國文明禮儀有哪些
在感恩中成長候鳥的羽毛中夾著一?；ㄗ眩谶w徙的征途中，種下了一個關(guān)于感恩的故事。
花籽從鳥兒身上墜落，埋進了廣袤的大地里。
一季的光陰匆匆流過，冬季的雪色融成汩汩的溪水，帶著泥土里的渺小的聲音奔向遠方。
那個聲音微笑著說：“謝謝鳥兒將我送到大地懷中……”小芽已經(jīng)鉆出了地面。
土壤用她的血液滋潤著幼小的生命，一株嫩綠色的植物和大地?fù)碛辛送瑯拥拿}搏，根系漸漸延伸，像是母子之間的臍帶緊緊相連。
月夜里，甘霖銜著九天風(fēng)露從夜空中融化。
那是夜空看著懷抱里沉睡幼苗，像一位母親溫柔地注視著搖籃里的嬰兒而留下欣喜的眼淚。
空靈之水緩緩落下，吻在枝頭柔嫩的花苞上，她輕輕一顫，吮吸著母愛的溫暖。
生命漸漸茁壯起來。
待到夜色漸漸被水淡開，一個溫暖的笑容調(diào)勻了大自然所有的色彩幻化出白色的陽光，喚醒一切生機。
暖流席卷了所有夜的余溫，用母親特有的微笑去沐浴初醒的孩子。
圣潔之光灑向希望之春，花兒已經(jīng)悄悄綻開，用驚喜和感激的目光發(fā)現(xiàn)這世界的奇妙。
而終于在此時聽見了風(fēng)神柔拖的腳步。
半開的花兒輕快地?fù)u曳. 感恩之心伴我成長 一聲悅耳的鳥鳴，讓人感動；一縷溫暖的陽光，讓人感動；一個燦爛的笑容，也讓人感動；一句關(guān)懷的話語，讓人感動。
正因這些感動，才讓我懂得了感恩，學(xué)會了感恩。
魚兒對水說，你看不到我的眼淚，因為我在你的懷抱中；水對魚兒說，我能感覺到你的眼淚，因為你在我心中。
魚兒懂得了感恩，才能明白大海的博愛；大海學(xué)會了感恩，才會懂得魚兒的深情。
一個清冷的夜晚，慘淡的月光傾瀉在道路兩旁的梧桐樹上，年年的落榜，讓我的心尤如這夜晚般凄涼。
走過一戶人家的窗前，忽然，耳際傳來一陣悠揚的琴聲，那樣的婉轉(zhuǎn)、輕靈。
我似乎聽懂了，陽光、鳥語、潺潺流動的小溪，朵朵飄浮的白云……我停住了煩躁的腳步，駐足聆聽。
忽而，我的心也變得開朗了，只感覺一股溫暖流遍全身，讓我如沐春風(fēng)。
定神，我輕松離去，留下的是一串輕盈的腳步…… 我感恩于這美妙的琴聲，它讓我的心變得豁達。
由此，我想到感恩于母親的關(guān)愛，它讓我心存溫暖；想到感恩于朋友的安慰，它讓我懂得堅強。
我感恩一草一木，一個清新的早晨，一個雨后的黃昏，它們讓生活變得更加美好。
一個風(fēng)雨瀟瀟的午后，我焦急地在車站等車，雨水打濕了我的發(fā)梢，淋濕了我的衣裳。
這時，上方突然出現(xiàn)一片“晴空”。
我詫異地抬起頭，一個關(guān)懷的目光映入眼簾。
我感激地望著眼前這位陌生的阿姨，目光交織的一瞬間，溫暖四溢，驅(qū)走了寒冷與風(fēng)雨。
不久車來了。
我回頭輕聲說了句，謝謝。
忽然，一陣嗚咽 聲傳來，是個小女孩，她的車票丟了。
我將她扶上車，在投幣箱里放了兩枚硬幣。
她抬起頭，也用同樣詫異的目光望著我。
繼而，女孩的目光里閃射出陽光般的色彩，她感激地說了句，謝謝。
頓時，我的心如雨后天晴的大地，灑滿陽光。
感恩，讓我的心永遠溫暖。
感恩是陣清爽的涼風(fēng)，吹散縈繞心頭的煩悶；感恩是場及時的春雨，滋潤你我干枯的心靈；感恩是束光明的曙光，照亮每個人的心窗。
因為感恩，世界才會和諧、美麗。
在感恩中成長，讓自己的心靈更加澄澈、透明
讀后感 一千字 怎么寫啊 急急急急急急.....
《鋼鐵是怎樣煉成的》讀后感這本書，書中的主人公——保爾使我油然而生敬意。
保爾被老師神甫趕出學(xué)校后，在一次偶然的相遇中，他與冬妮亞結(jié)為朋友。
他在裝配工朱赫來的引導(dǎo)下，懂得了布爾什維克是為窮人爭取解放的革命政黨。
他依依不舍得告別了冬妮亞，逃離了家鄉(xiāng)，加入了紅軍，成為了一名堅強的布爾什維克戰(zhàn)士。
但是他的身體狀況每況俞下，右腿變成殘廢，脊椎骨的暗傷也越來越嚴(yán)重，最后終于癱瘓了。
但他并沒有不此而沮喪，而且開始了他的艱難的寫作生涯，從此有新生活的良好開端。
我非常敬佩保爾不畏病魔侵?jǐn)_和不怕命運挫折的百折不撓的革命精神。
他時刻都在為革命事業(yè)而奮斗。
他有一次不幸染上了傷寒，他憑他那堅強的毅力，奇跡般地從死亡線上走了回來了，重新義無反顧地走向火熱的工作崗位。
最使我感動的是下面的故事。
索絡(luò)面卡區(qū)的團組織幾乎全部全上陣了。
團省委去了三個人——杜巴瓦、潘克拉托夫和保爾。
這三個人是朱赫來同志親自選定的。
鐵路搶修工作開始了，誰也沒想到條件會有那么艱苦，寒冷的秋雨浸透了人的衣衫，沉甸甸、冰涼涼的；四周荒涼一片，幾百個人晚上只能睡在四間破房子里的水泥地板上，穿著淋濕了而又沾滿泥漿的衣服，緊緊地擠在一起，盡量對方的體溫取暖。
早上，大家喝點茶就去干活，午飯?zhí)焯焓撬乇鉁鸵恢幻呵蛞粯拥暮诿姘?/p>
但他們憑著對革命事業(yè)的無限忠誠和堅強的革命毅力，出色完成了任務(wù)。
人最寶貴是的生命，生命屬于每個人只有一次。
人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過，回首往事，不應(yīng)虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧……” “人應(yīng)該怎樣活著
”看完了這本書，我對這個問題有了最完美的解答。
我讀著，讀著，保爾那堅毅的臉龐，仿佛就在我的眼前，他，一個普通的戰(zhàn)士，竟有鋼鐵般的意志。
這是什么力量推動著他鼓舞著他前進呢
那不就是偉大的共產(chǎn)主義事業(yè)。
這也就是他頑強地與病魔作斗爭的動力。
保爾教育我如何正確對待疾病，如何戰(zhàn)勝困難。
他一個全身癱瘓的都能夠為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗；我，一個在黨，在人民的陽光雨露撫育下的少年兒童，怎么能夠被一些區(qū)區(qū)困難而嚇倒呢
差不多沒有一個人甘心平平庸庸的生活，因為即使是小草也在努力著為春天增添一絲綠色，希望在春回大地的彩卷上留下自己的身影 。
但是卻未必人人都會煉就一塊好鋼。
那么鋼鐵是怎樣煉成的
相信大家的腦海里一定會出現(xiàn)那烈焰熊熊的煉鋼場面。
其實，人生就如同煉鋼
沒有什么東西是與生俱來的，“鐵”變成“鋼”，只有一種途徑——煉
有人說保爾是天生的英雄，其實，在這個世界上是沒有天生的英雄的。
保爾之所以能夠成為英雄，完全是由于自身的努力——在戰(zhàn)火紛飛的戰(zhàn)場，面對生與死的考驗，他沒有后退；在疾風(fēng)暴雪的建設(shè)工地，面對常人難以忍受的勞動強度和饑寒，他沒有倒下；在雙目失明、疾病纏身的情況下，面對書稿丟失、身體每況愈下的無情打擊，他仍沒有屈服，終于從一個出身貧苦的少年，成長為一名具有崇高理想、高尚品格和頑強作風(fēng)的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士。
人生，可以說是一段曲折而坎坷不平的路。
在人生的旅途中，你會遇到重重的困難，要去面對失敗的打擊和不被人理解的痛苦，等等。
但是，這一切都是短暫的。
在突破障礙、戰(zhàn)勝困難后，回顧走過的道路，我們就會領(lǐng)悟到，那是磨煉人生的火焰。
多少英雄、偉人，都是在熊熊燃燒的火焰中鍛煉出來的，正如人們常說的：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。
”和保爾相比，我們在學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難實在是微不足道的，我們有什么理由唉聲嘆氣、裹足不前呢
一個人只有樹立崇高的理想，造就優(yōu)良的素質(zhì)，并有執(zhí)著的追求，在正確的生活目標(biāo)，他才不會被生活所拖累，不會被不幸所壓倒，他才會在苦難的熊熊烈焰中堅強起來，成熟起來，去熱愛生活，去充實自己，迎接美好的明天。
21世紀(jì)的鐘聲已經(jīng)敲響，我們站在新世紀(jì)的門檻上，尋找往日的英雄情結(jié)，重塑“保爾精神”，意義非同小可。
為了我們偉大祖國的繁榮昌盛，讓我們以保爾為榜樣，去煉就人生，樂觀地?fù)肀磥怼?/p>
還要的話加我百度號
望采納
謝謝
