景區(qū)運營管理的基本理念讀后感怎么寫
景區(qū)運營管理的基本理念讀后感怎么寫,你是想咨詢你這個幾個景區(qū)里面的一個景色一個描寫啊,不過我這邊也不太了解是哪一個景區(qū),所以幫不了你,希望你諒解。
景區(qū)運營管理的基本理念的讀后感怎么寫
景區(qū)運營管理的基本理念讀后感應該是對這個管理的是否先進的感覺
景區(qū)運營管理的基本理念讀后感怎么寫
授人以魚不如授人以漁。
寫讀后感關(guān)鍵是一個感字。
先用三四句話概括文章的主要內(nèi)容,再結(jié)合實際談自己的感想和體會。
可以夾敘夾議要注意寫出真情實感。
寫一篇游玩景區(qū)或自然景觀的讀后感
酒店服務于細微處見真功 《細節(jié)決定成敗》讀后感細致到點”,從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會――這就是王永慶成功的秘密。
反思我們自己,在管理工作中也存在這樣的問題,不注重細節(jié),做事敷衍了事,不認真研究和發(fā)現(xiàn)工作中的細節(jié)問題,總是粗枝大葉,走過場。
7月份老板號召全酒店開展“對客服務承諾”的活動,從開始策劃到對客服務承諾活動實施方案的擬定時間很緊,并由我來負責,很快就擬定成稿交老板審批。
面對由我寫的《對客服務承諾實施方案》,老板第一次批評了我。
提出了很多細節(jié)的問題,比如為什么不制定違諾的賠償規(guī)定,為什么不制定違諾處罰規(guī)定等等的一些相關(guān)規(guī)定,當時的感覺無地自容,不細心工作就會給以后的活動帶來諸多的不便。
通過此事對我的感觸很深,做任何事要認真細致,才會發(fā)現(xiàn)問題,才會從中找到工作的樂趣。
小事成就大事,細節(jié)成就完美。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單
把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡
能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
聯(lián)系到我們的酒店管理中也是一樣,酒店的服務工作就是由一件又一件的小事構(gòu)成的,因此我們的工作就是認真做好每一件簡單的事,包括給客人提行李,開車門,斟倒酒水…..這樣一點點的小事,其中也包含著很多學問,比如開車門怎樣開的使客人感覺方便,為什么用手擋住車門框等等,包含了很多服務的細節(jié)。
至今為止服務承諾的實施得到客人的認可,其中包含著全體員工對工作和業(yè)務的認真鉆研。
就象我們前臺承諾5分鐘結(jié)賬,這其中包含多少細節(jié)的工作
服務員要在3分鐘之內(nèi)準確無誤的查好房間,收銀員在2分鐘之內(nèi)打好賬單為客人結(jié)賬,這其中的細節(jié)工作是要靠員工的認真負責的工作態(tài)度和技能的訓練而成的。
細節(jié)凝結(jié)效率,細節(jié)產(chǎn)生效益,因此我們在工作中注意細節(jié)就會使客人滿意
一個景區(qū)管理者對事前,事中,事后應該做哪些管理
[地理讀后感]地理讀后感如果評選中國最優(yōu)秀的雜志,我相信中國國家地理一定會入選,不僅僅是精美的印刷,優(yōu)美的圖片,更有歷史的厚重和深刻的人文關(guān)懷,地理讀后感。
當然這些優(yōu)點大家都知道了,讀了這么久,我主要想寫寫這本雜志的不足,雖然這些不足有點雞蛋里挑骨頭的意思。
一,就是受中國國情影響,有些只能唱贊歌,不能提異議,這點不是雜志的原因,而是國情的原因,所以就不多談了。
二,廣告。
雖然廣告圖片很美很有創(chuàng)意,但是讀者購買雜志是為了更好的閱讀而不是看廣告。
希望雜志社把廣告歸到一起,不要在正文中突然插廣告,這很影響閱讀心情的。
再優(yōu)美的廣告如果突兀的出現(xiàn),也會破壞讀者沉醉的心情。
三,文筆。
文筆差異很大,文章的作者有的是專家,有的是親身經(jīng)歷者,有的是旅游者。
這些人也許是最尖端的專家,有的經(jīng)歷了最令人激動的心情,有的見多識廣,但是這些跟能否用一支筆將美麗,驚心動魄等心情表達出來完全是兩碼事。
有些文章平鋪直敘,就像是看最蹩腳的旅游景點介紹。
最爛的是同一專題的作者年齡差異極大,前一篇文章還在以年輕人的視角寫,然后突然就是一個老者再說自己當年。
這樣閱讀起來沒有連續(xù)感。
如果不能解決這個,能否在每個作者下面標注下這個作者的生平簡介,不要這么突兀。
四,相片。
相片可以說是這本雜志的靈魂,但顯然雜志選用的相片有很多流于形式,甚至是湊數(shù)用的。
我想這個可能是作者自己的供稿,或者雜志社能夠選擇的雜志相片過少。
因為雜志中的地圖實在是做的很好。
希望雜志社能夠有自己的專職攝像師,向美國的地理雜志看齊。
要知道,相片是這種地理雜志的重中之重。
五,地理與歷史。
這本雜志似乎更多篇向歷史,雖然是人文類的。
歷史與地理聯(lián)系緊密,但是還是希望能看到名副其實的地理雜志。
雖然這點很難,中國的歷史有這么深厚。
六,科技內(nèi)涵。
希望雜志能有更多的高精尖的專家用平實的話語解釋深奧的科學。
地質(zhì)學氣象學之類的本身就跟大眾較遠,能做出通俗易懂但又有深刻內(nèi)涵和豐富知識的雜志很不容易,但是這也是一本高端雜志該有的追求方向。
現(xiàn)在雜志在三維地圖上做的很好,但是關(guān)于更多的地理知識介紹顯然還不夠,現(xiàn)在更像一本旅游手冊。
七,全球眼光以及時事專題等也不夠,這些就不多說了。
總之希望地理雜志有更高的報復,更偉大的追求,隨著歷史的延續(xù)打造出一本享譽世界的中國雜志。
【擴展閱讀篇】所謂“感”可以是從書中領悟出來的道理或精湛的思想,可以是受書中的內(nèi)容啟發(fā)而引起的思考與聯(lián)想,可以是因讀書而激發(fā)的決心和理想,也可以是因讀書而引起的對社會上某些丑惡現(xiàn)象的抨擊、諷刺。
讀后感的表達方式靈活多樣,基本屬于議論范疇,但寫法不同于一般議論文,因為它必須是在讀后的基礎上發(fā)感想。
要寫好有體驗、有見解、有感情、有新意的讀后感,必須注意以下幾點:首先,要讀好原文“讀后感[1]”的“感”是因“讀”而引起的。
“讀”是“感”的基礎。
走馬觀花地讀,可能連原作講的什么都沒有了解,哪能有“感”?讀得膚淺,當然也感得不深。
只有讀得認真,才能有所感,并感得深刻。
如果要讀的是議論文,要弄清它的論點(見解和主張),或者批判了什么錯誤觀點,想一想你受到哪些啟發(fā),還要弄清論據(jù)和結(jié)論是什么。
如果是記敘文,就要弄清它的主要情節(jié),有幾個人物,他們之間是什么關(guān)系,以及故事發(fā)生在哪年哪月。
作品涉及的社會背景,還要弄清楚作品通過記人敘事,揭示了人物什么樣的精神品質(zhì),反映了什么樣的社會現(xiàn)象,表達了作者什么思想感情,作品的哪些章節(jié)使人受感動,為什么這樣感動等等。
其次,排好感點只要認真讀好原作,一篇文章可以寫成讀后感的方面很多。
如對原文中心感受得深可以寫成讀后感,對原作其他內(nèi)容感受得深也可以寫成讀后感,對個別句子有感受也可以寫成讀后感。
總之,只要是原作品的內(nèi)容,只要你對它有感受,都可能寫成讀后感,你需要把你所知道的都表示出來,這樣才能寫好讀后感。
第三、選準感點一篇文章,可以排出許多感點,但在一篇讀后感里只能論述一個中心,切不可面面俱到,所以緊接著便是對這些眾多的感點進行篩選比較,找出自己感受最深、角度最新,現(xiàn)實針對性最強、自己寫來又覺得順暢的一個感點,作為讀后感的中心,然后加以論證成文。
第四、敘述要簡既然讀后感是由讀產(chǎn)生感,那么在文章里就要敘述引起“感”的那些事實,有時還要敘述自己聯(lián)想到的一些事例。
一句話,讀后感中少不了“敘”。
但是它不同于記敘文中“敘”的要求。
記敘文中的“敘”講究具體、形象、生動,而讀后感中的“敘”卻講究簡單扼要,它不要求“感人”,只要求能引出事理。
初學寫讀后感引述原文,一般毛病是敘述不簡要,實際上變成復述了。
這主要是因為作者還不能把握所要引述部分的精神、要點,所以才簡明不了。
簡明,不是文字越少越好,簡還要明。
第五,聯(lián)想要注意形式聯(lián)想的形式有相同聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相同性)、相反聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相反性)、相關(guān)聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相關(guān)性)、相承聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相承性)、相似聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相似性)等多種。
寫讀后感尤其要注意相同聯(lián)想與相似聯(lián)想這兩種聯(lián)想形式的運用。
編輯本段如何寫讀后感格式一、格式和寫法讀后感通常有三種寫法:一種是縮寫內(nèi)容提綱,一種是寫閱讀后的體會感想,一種是摘錄好的句子和段落。
題目可以用《讀后感》;還可以用自己的感受(一兩個詞語)做題目,下一行是——《讀有感》,第一行是主標題,第二行是副標題。
二、要選擇自己感受最深的東西去寫,這是寫好讀后感的關(guān)鍵。
三、要密切聯(lián)系實際,這是讀后感的重要內(nèi)容。
四、要處理好“讀”與“感”的關(guān)系,做到議論,敘述,抒情三結(jié)合。
五、敘原文不要過多,要體現(xiàn)出一個“簡”字。
六、要審清題目。
在寫作時,要分辨什么是主要的,什么是次要的,力求做到“讀”能抓住重點,“感”能寫出體會。
七、要選擇材料,讀后感《地理讀后感》。
讀是寫的基礎,只有讀得認真仔細,才能深入理解文章內(nèi)容,從而抓住重點,把握文章的思想感情,才能有所感受,有所體會;只有認真讀書才能找到讀感之間的聯(lián)系點來,這個點就是文章的中心思想,就是文中點明中心思想的句子。
對一篇作品,寫體會時不能面面俱到,應寫自己讀后在思想上、行動上的變化。
八、寫讀后感應以所讀作品的內(nèi)容簡介開頭,然后,再寫體會。
原文內(nèi)容往往用3~4句話概括為宜。
結(jié)尾也大多再回到所讀的作品上來。
要把重點放在“感”字上,切記要聯(lián)系自己的生活實際。
九、要符合情理、寫出真情實感。
寫讀后感的注意事項①寫讀后感絕不是對原文的抄錄或簡單地復述,不能脫離原文任意發(fā)揮,應以寫“體會”為主。
②要寫得有真情實感。
應是發(fā)自內(nèi)心深處的感受,絕非“檢討書”或“保證書”。
③要寫出獨特的新鮮感受,力求有新意的見解來吸引讀者或感染讀者。
④禁止寫成流水賬!編輯本段要寫關(guān)于學習的讀后感應該讀什么有感(1)引——圍繞感點 引述材料。
簡述原文有關(guān)內(nèi)容。
(2)概——概括本文的主要內(nèi)容 ,要簡練,而且要把重點寫出來。
(3)議——分析材料,提練感點。
亮明基本觀點。
在引出“讀”的內(nèi)容后,要對“讀”進行一番評析。
既可就事論事對所“引”的內(nèi)容作一番分析;也可以由現(xiàn)象到本質(zhì),由個別到一般的作一番挖掘;對寓意深的材料更要作一番分析,然后水到渠成地“亮”出自己的感點。
要選擇感受最深的一點,用一個簡潔的句子明確表述出來。
這樣的句子可稱為\\\\觀點句\\\\。
這個觀點句表述的,就是這篇文章的中心論點。
\\\\觀點句\\\\在文中的位置是可以靈活的,可以在篇首,也可以在篇末或篇中。
初學寫作的同學,最好采用開門見山的方法,把觀點寫在篇首。
(4) 聯(lián)——聯(lián)系實際,縱橫拓展。
圍繞基本觀點擺事實講道理。
寫讀后感最忌的是就事論事和泛泛而談。
就事論事撒不開,感不能深入,文章就過于膚淺。
泛泛而談,往往使讀后感缺乏針對性,不能給人以震撼。
聯(lián),就是要緊密聯(lián)系實際,既可以由此及彼地聯(lián)系現(xiàn)實生活中相類似的現(xiàn)象,也可以由古及今聯(lián)系現(xiàn)實生活中的相反的種種問題。
既可以從大處著眼,也可以從小處入手。
當然在聯(lián)系實際分析論證時,還要注意時時回扣或呼應“引”部,使“聯(lián)”與“引””藕”斷而“絲”連這部分就是議論文的本論部分,是對基本觀點(即中心論點)的闡述,通過擺事實講道理證明觀點的正確性,使論點更加突出,更有說服力。
這個過程應注意的是,所擺事實,所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點,為基本觀點服務。
(5)結(jié)——總結(jié)全文,升華感點。
“讀”的內(nèi)容不放松。
以上五點是寫讀后感的基本思路,但是這思路不是一成不變的,要善于靈活掌握。
比如,\\\\簡述原文\\\\一般在\\\\亮明觀點\\\\前,但二者先后次序互換也是可以的。
再者,如果在第三個步驟擺事實講道理時所擺的事實就是社會現(xiàn)象或個人經(jīng)歷,就不必再寫第四個部分了。
一、先要重視感感要多 讀要少,要善于靈活掌握。
比如,“簡述原文”一般在“亮明觀點”前,但二者先后次序互換也是可以的。
再者,如果在第三個步驟擺事實講道理時所擺的事實就是社會現(xiàn)象或個人經(jīng)歷,就不必再寫第四個部分了。
二、要重視\\\\讀\\\\在\\\\讀\\\\與\\\\感\(zhòng)\\\的關(guān)系中,\\\\讀\\\\是\\\\感\(zhòng)\\\的前提,基礎;\\\\感\(zhòng)\\\是\\\\讀\\\\的延伸或者說結(jié)果。
必須先\\\\讀\\\\而后\\\\感\(zhòng)\\\,不\\\\讀\\\\則無\\\\感\(zhòng)\\\。
因此,要寫讀后感首先要讀懂原文,要準確把握原文的基本內(nèi)容,正確理解原文的中心思想和關(guān)鍵語句的含義,深入體會作者的寫作目的和文中表達的思想感情。
三、讀完一本書或一篇文章會有許多感想和體會;對同樣一本書或一篇文章,不同的人從不同的角度思考問題,更是會產(chǎn)生不同的看法,受到不同的啟迪。
以大家熟知的“濫竽充數(shù)”成語故事為例,從諷刺南郭先生的角度去思考,可以領悟到?jīng)]有真本領蒙混過日子的人早晚要\\\\露餡\\\\,認識到掌握真才實學的重要性,若是考慮在齊宣王時南郭先生能混下去的原因,就可以想到領導者要有實事求是的領導作風,不能搞華而不實,否則會給混水摸魚的人留下空子可鉆;再要從管理體制的角度去思考,就可進一步認識到齊宣王的\\\\大鍋飯\\\\缺少必要的考評機制,為南郭先生一類的人提供了飽食終日混日子的客觀條件,從而聯(lián)想到改革開放以來,打破\\\\鐵飯碗\\\\,廢除大鍋飯的必要性。
四、敘述作品不能用大量篇幅復述原文一篇讀后感,不能寫出諸多的感想或體會,這就要加以選擇。
作為初學者,就要選擇自己感受最深又覺得有話可說的一點來寫。
要注意把握分析問題的角度,注意聯(lián)系自己的實際情況,從眾多的頭緒中選擇最恰當?shù)母惺茳c,作為全文議論的中心。
初中作文課中,除了寫\\\\讀后感\(zhòng)\\\外,老師還會要求同學們在看完一部電影,電視片或參完某一展覽后寫\\\\觀后感\(zhòng)\\\,觀后感的寫法與讀后感是一樣的,只需在第一部分簡述所觀的內(nèi)容,然后引出觀點,展開論述就可以了。
五、寫景、物的讀后感應該怎樣寫(1)簡述原文有關(guān)內(nèi)容。
如所讀書、文的篇名、作者、寫作年代,以及原書或原文的內(nèi)容概要。
寫這部分內(nèi)容是為了交代感想從何而來,并為后文的議論作好鋪墊。
這部分一定要突出一個“簡”字,決不能大段大段地敘述所讀書、文的具體內(nèi)容,而是要簡述與感想有直接關(guān)系的部分,略去與感想無關(guān)的東西。
(2)亮明基本觀點。
選擇感受最深的一點,用一個簡潔的句子明確表述出來。
這樣的句子可稱為“觀點句”。
這個觀點句表述的,就是這篇文章的中心論點。
“觀點句”在文中的位置是可以靈活的,可以在篇首,也可以在篇末或篇中。
初學寫作的同學,最好采用開門見山的方法,把觀點寫在篇首。
(3)圍繞基本觀點擺事實講道理。
這部分就是議論文的本論部分,是對基本觀點(即中心論點)的闡述,通過擺事實講道理證明觀點的正確性,使論點更加突出、更有說服力。
這個過程應注意的是,所擺事實、所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點,為基本觀點服務。
(4)圍繞基本觀點聯(lián)系實際。
一篇好的讀后感應當有時代氣息,有真情實感。
要做到這一點,必須善于聯(lián)系實際。
這“實際”可以是個人的思想、言行、經(jīng)歷,也可以是某種社會現(xiàn)象。
聯(lián)系實際時也應當注意緊緊圍繞基本觀點,為觀點服務,而不能盲目聯(lián)系、前后脫節(jié)。
以上四點是寫讀后感的基本思路,但是這思路不是一成不變的。
(5)簡要地說明原文有關(guān)內(nèi)容,重寫有感,不要重點介紹,偏離主題。
景區(qū)管理運營工作包括哪些
景區(qū)運營是景區(qū)后續(xù)發(fā)展的根基保障,運營管理也就是景區(qū)的一個大服務概念,好的服務可以提升游客滿意度,堅實景區(qū)正面形象的口碑效應,從而帶來景區(qū)源源不斷的客源市場;不好的服務,則會帶來負面消息的口碑效應,加速景區(qū)形象的隕落,嚴重可導致景區(qū)夭折。
景區(qū)運營主要工作包括景區(qū)環(huán)衛(wèi)、景區(qū)安保、內(nèi)部經(jīng)營管理、票務管理、游客服務中心管理、地方關(guān)系處理等。
(一)景區(qū)環(huán)衛(wèi):景區(qū)環(huán)衛(wèi)是景區(qū)給游客留下良好印象的重要工作之一,現(xiàn)在各地景區(qū)的垃圾桶大多數(shù)都是根據(jù)景區(qū)環(huán)境定制的生態(tài)垃圾桶,為了方便清理也都是套筒,景區(qū)環(huán)衛(wèi)不僅要保證景區(qū)的整潔衛(wèi)生,還要肩負起景區(qū)環(huán)境的保護宣傳職責,提醒游客文明旅游,景區(qū)內(nèi)的垃圾要保證日清日畢,垃圾收集場盡量隱蔽切要在景區(qū)外部。
(二)景區(qū)安保:景區(qū)內(nèi)的安保不僅要保證景區(qū)內(nèi)旅游秩序的正常,還要承擔游客意外的應急處理,景區(qū)內(nèi)部安全隱患的排查與上報,盡量保證景區(qū)內(nèi)部安全保障無死角,保證游客旅游的順暢性與安全性。
(三)內(nèi)部經(jīng)營管理:內(nèi)部經(jīng)營管理包含車船運營,旅游商品售賣等,在這方面要保證游客的有序乘車,對于特殊人群要特殊處理,如老、幼、孕、殘人群,盡可能提供方便,這也是景區(qū)服務水平的一個展現(xiàn),可以有效提升景區(qū)美譽度。
旅游商品的經(jīng)營要保證產(chǎn)品的地方特色與紀念價值,商鋪的定位要定在景區(qū)的出入口和人流聚集區(qū),同時要保證游客游覽過程中購物需求,在旅游線路上設立小型商鋪。
(四)票務管理:票務是景區(qū)管理中的財務重地,也是掌控市場的重要介質(zhì),完善的票務管理體系不僅可以避免不必要的票務流失帶來的經(jīng)濟損失,提升游客購票的便捷度,還可掌控市場渠道,靈活變通。
(五)游客服務中心:游客服務中心是景區(qū)對外服務的第一窗口,直接影響著游客對景區(qū)的第一印象,完善的設施設備不僅可以為景區(qū)運營提供保障,還能提升游客旅游過程中的滿意度。
充電、寄存、醫(yī)務、輪椅、導覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是游客服務中心必備的保障功能。
(六)地方關(guān)系處理:這也是很多景區(qū)面臨的最長久、最棘手的問題,主要問題包括老百姓為獲得利益破壞景區(qū)設施、聚眾鬧事、倒票倒人,地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。
對于這類問題的解決沒有固定的解決模式,還要根據(jù)地方實際情況靈活解決。