禮儀培訓(xùn)觀后感
禮儀培訓(xùn)的感想——XX前段時間,XX項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓(xùn)。
這次禮儀培訓(xùn)確實受益非淺,周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也學(xué)會了很多職場上的各種技巧和注意事項,更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對未來的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認識和理解。
通過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解,擴大和提升禮儀的實用價值,并很好地達到了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用。
現(xiàn)淺談一點自已的體會。
一、 禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
通過這次禮儀培訓(xùn)之后,我對禮儀、教養(yǎng)的認知得到了升華。
這么多條規(guī)范禮儀當中,按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。
其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時,不要搖晃頭、腳或腿,眼睛不要瞟來瞟去等等。
結(jié)合實際來看,確實是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前,這些現(xiàn)象在我身上時常存在,這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后,禮儀這個詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現(xiàn)在的工作中,無論發(fā)生什么事情、面對什么難題,都能大方得體的處理。
不經(jīng)意間,禮儀已經(jīng)成為了我面對人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無處不在我們從小就學(xué)“見到老是要問好”,別人說“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。
工作后,單位的一些“工作標準”“行為規(guī)范”,從某種意義上講,也是一種對禮儀的要求,是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。
可以說,縱向上看,人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每天都在家庭、街道、學(xué)?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
自小學(xué)起我們就接受著各種不同的禮貌教育,我們被要求學(xué)會問好,道歉及感恩等等,我們經(jīng)常都在說禮貌用語十個字,然而事實是真正能夠很準確地完整地說出來的人是很少的。
在現(xiàn)實生活中,經(jīng)常與人打交道,我們都要學(xué)會如何尊敬地稱呼對方,能夠在一定地場合恰當?shù)貞?yīng)用好敬語,會給我們的生活和工作帶來很多的好處,反之則可能給我們帶來很多不便。
在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結(jié)果的;在與人打交道時要懂得說對不起,傲慢只會把事情搞得更糟糕,退一步海闊天空。
為別人服務(wù)時一定要做到真心實意、全心全意和充滿善意。
用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。
與人交談時要正視或者仰視對方,隨時注意對方的需要,應(yīng)用標準的國語普通話交談,表情自然能夠與對方互動,盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價,所以,我們需要加強自身的素質(zhì)、修養(yǎng);所以,我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
家風(fēng)家教讀后感
家庭是社會的細胞，家庭文明狀況不僅是社會文明的縮影，而且可以影響和改變社會風(fēng)氣，營造社會新風(fēng)尚。
所以，良好家風(fēng)的構(gòu)建與傳承不是小事私事，好的家風(fēng)利家利民利國，相反則害己害人害社會。
良好的家風(fēng)是優(yōu)良品質(zhì)在家庭中的積淀和傳承，是家庭留給每個成員的寶貴精神財富，古有仁智禮義信，今有勤孝謙和思，良好家風(fēng)因背景各異，也各有千秋：或仁愛寬厚，父慈子孝，兄弟和睦，鄰里友愛；或克勤克儉，常懷一粥一飯來之不易之念，靠勤奮興家聚業(yè)，講節(jié)約精打細算；或本分做人，不為富動，盡職敬事，誠信待人。
以上種種，在無形中影響著家人，讓子女終身受益，其價值取之不盡，用之不竭。
良好家風(fēng)的形成決非一朝一夕之功，需要長期的熏陶與積淀，應(yīng)該加強教育，反復(fù)訓(xùn)練，注重養(yǎng)成，成為每個成員的自覺意識和行為。
我認為良好家風(fēng)的形成，要從下幾個方面著手： 一則要有意識的去培育養(yǎng)成。
要明白代代相傳的不僅是家財和地位，更應(yīng)該有內(nèi)涵和精神。
把老一輩留下的美好品德和作風(fēng)接續(xù)下來、傳遞下去，是造福當代、惠及后人的大事，接力棒在手，我自有責任，讓良好家風(fēng)薪火相傳，發(fā)揚光大。
二則要在家庭中營造崇尚學(xué)習(xí)的氣氛。
古人講，“非學(xué)無以明志，非學(xué)無以廣才”，知書才能明禮，學(xué)習(xí)就能升華。
要讓家里多一分書香氣，茶余飯后，看看書，讀讀報，談天論事，讓家人從中得到更多的教化和啟迪。
三則長者要做好傳與帶。
都說家長是孩子的老師，這一點也不錯，耳濡目染影響著孩子世界觀的形成，你的穿戴、舉止、觀點、接人待物等，無不對孩子有著潛移默化的影響，上行下效，近朱者赤，近墨者黑，這樣的道德應(yīng)當人人都明白。
四則要創(chuàng)造和諧文明的家庭環(huán)境。
居家里外，干凈、明亮、整潔、有序。
去朋友家串門，有的家庭還很注意家風(fēng)家教文化，懸掛著激勵感人的家訓(xùn)格言，如“敦行致遠，吃虧是?！?、“家和萬事興”等等，讓人置身其中，產(chǎn)生良好的心理狀態(tài)，一種清新雅致的感受油然而生。
好家風(fēng)就是一所好學(xué)校，其教育的方式就滲透在方方面面的密切接觸里，諄諄教誨，熱情鼓勵，嚴格要求，無不影響著家庭的每個成員，并且影響到鄰里和社會。
讓大家都來關(guān)注家庭文明建設(shè)，給社會留下一片和諧、一片溫馨。
看完銷售書籍后怎樣寫讀后感和總結(jié)
《全能銷售》讀后感 《全能銷售》這本書從心理，口才人脈三方面向我們講述了該如何做銷售，這些營銷的經(jīng)驗與道理是值得我們所有營銷人員學(xué)習(xí)探討的。
《全能銷售》這本書從理論到實踐，深刻而形象的講述了營銷的玄機。
書籍的編排讓讀者并沒有較大的疲勞感而是至始至終有著看完的渴望，營銷并不只是簡單的銷售，要做好銷售就必須要從各個方面著手努力，將最好的營銷做到極致。
銷售是一種本事，營銷是一種藝術(shù)。
市場營銷就是管理有價值的客戶關(guān)系，通過承諾卓越的價值吸引新顧客以及創(chuàng)造滿意留住和發(fā)展顧客。
要想做好市場營銷，就如書中所述，第一就是要了解客戶心理，掌握銷售心理學(xué)。
把握顧客的需要、欲望和需求是我們能夠為客戶提供產(chǎn)品、服務(wù)和體驗的前提。
顧客的需要是一種感到缺乏的狀態(tài)，包括對食品、服裝、溫暖和安全的基本生理需要，對歸屬和情感的社會需要以及對知識和自我表達的個人需要，這些都是人之所以為人的固有部分，而欲望是人們需要的表現(xiàn)形式，這受文化和個性的影響。
在得到購買能力的支持時，欲望就會轉(zhuǎn)化為需求，人們就會進行購買商品的活動。
當我們掌握客戶的心理時，就能及時提供商品、服務(wù)和體驗來滿足客戶的需求，我們的銷售也將會較為順利。
這樣獲得客戶之后，就需要創(chuàng)造顧客價值，為顧客提供滿意的服務(wù)，讓客戶長期在我行進行儲蓄投資貸款等各種服務(wù)，并將其逐漸發(fā)展為優(yōu)質(zhì)客戶為我行工作作出貢獻。
客戶的購買行為主要受到文化、社會、個人和心理因素的影響，在大多數(shù)情況下，營銷人員很難控制這些因素，但是我們可以考慮這些因素，通過對能夠?qū)W習(xí)的文化、社會生活來接近客戶，讓客戶在無形中產(chǎn)生好感，覺得在我行進行業(yè)務(wù)活動時是在讓自己感覺舒適的環(huán)境中進行的，從而促使購買的決策行為。
本書的第二部分是關(guān)于銷售口才方面的，這是在與客戶交流中很重要的一個影響因素，能夠直接導(dǎo)致客戶購買決策的轉(zhuǎn)變及傾向。
而在這方面極為需要增強的就是銷售人員，大多數(shù)銷售人員是受過良好教育和培訓(xùn)的專業(yè)人士，他們?yōu)轭櫩驮黾觾r值并維持長期的顧客關(guān)系。
他們聽取顧客意見，評估顧客需求，組織力量解決顧客問題。
這些過程中都需要以與顧客的良好溝通為基礎(chǔ)進行的，所以銷售人員需要在口才功夫上花精力培養(yǎng)的。
如何讓顧客認識自己，讓顧客相信自己，如何激發(fā)客戶的好奇心，讓顧客想買我們提供的產(chǎn)品服務(wù)等等。
書中的很多例子能夠運用到現(xiàn)實生活中，通過閱讀也錘煉了我的口才技巧等各方面。
書中的最后一部分是關(guān)于人脈方面的，想要在職場上有朋友，第一步要先提升自己。
需要別人幫忙前要先幫自己，讓自己有充分的準備來迎接挑戰(zhàn)及機遇，向顧客學(xué)習(xí)，服務(wù)并請教顧客，因為很多顧客的經(jīng)歷是自己所沒有的，甚至很大部分是自己需要學(xué)習(xí)借鑒的，而如果忽視了這一過程可能就導(dǎo)致自己的止步不前也會慢慢失去原有的客戶們。
在不斷地學(xué)習(xí)中也要嘗試給客戶創(chuàng)造機會，幫助客戶給足面子創(chuàng)造里子，這樣客戶也會尊重自己讓彼此成為相互學(xué)習(xí)的對象。
還有極為重要的是對于中國人而言，所謂人脈，所謂圈子，所謂社會關(guān)系，所謂友誼，所謂資源所謂生意和交易，最后通通繞不開飯局!因此，如何創(chuàng)造飯局，進入飯局等都是需要循序漸進、穩(wěn)步經(jīng)營的過程，《全能銷售》在這方面提供了較為豐富的經(jīng)驗體會供我們學(xué)習(xí)。
本書給我的體會有很多，不管現(xiàn)實的情況到底怎么樣，希望能夠通過這次學(xué)習(xí)以及日后更多的業(yè)務(wù)活動來獲取更多的經(jīng)驗與感悟，就努力的做吧。
銷售類書籍讀后感 《怎樣贏銷》內(nèi)容概要：銷售員的使命是完成銷售目標。
在這本書中，喬·吉拉德集中展示了他在萬千實踐中錘煉出來的巔峰銷售感悟和技能。
通過親身經(jīng)歷和感人故事，他告訴每位讀者，銷售員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己;成交是銷售過程中最關(guān)鍵的部分，抓住客戶并取得他們的信任，才是實現(xiàn)銷售的要訣…… 《怎樣贏銷》讀后感，來自卓越網(wǎng)首頁網(wǎng)友：這本書作者通過本人的親身經(jīng)歷與讀者探討了營銷技巧，贏銷取決于對細節(jié)的把握，更是一種營銷的態(tài)度。
開始閱讀此書時，本人覺得作者過于描述自己營銷的過人之處，所以并不贊賞，通過后文方知作者所寫處處精辟，頗有受益…… 怎樣贏銷的讀后感，來自當當網(wǎng)的網(wǎng)友：其實有關(guān)于銷售的書,市場上很多,也讀了很多。
但正如作者所說的，其它那些寫的銷售類書籍的作者，并一定是真正從事銷售這一職業(yè)，或是做過銷售，后來轉(zhuǎn)行，或是培訓(xùn)類導(dǎo)師，或是管理人員，寫出來的是經(jīng)驗之談，初看是很有道理，但操作起來卻不實用。
作者站在自己的銷售的立場，跟我們分享了他從事銷售的經(jīng)驗之談，并講述他是如何成為“世界最偉大的銷售員”，并4次列入《吉尼斯世界記錄大全》。
這?一個真實的故事，雖然作者從事銷售的年代與我們現(xiàn)在相處甚遠，但閱讀起來，卻發(fā)現(xiàn)如今也非常實用。
不管是銷售也好，管理也好，從書中收獲的不緊緊是有關(guān)于銷售的方法，還有如何確定正確的心態(tài)，信念決定行為的成功，如何有效的溝通以及怎么樣與顧客成為朋友等。
平時見過的，或是知道的，在這本書中讀來卻是豁然開朗，以往的點滴放映，重疊對比后，發(fā)現(xiàn)我應(yīng)當如此做。
好的方法需要要堅定的信念，不斷的堅持才能獲得成功，那么在了解更有效的方法的時候，我是否有準備好呢…… 動感新勢力 《動感新勢力》是2003年初基于《電子游戲軟件》雜志社出版的《電玩新勢力》熱賣的基礎(chǔ)上，以動畫為對象出版的全新型動畫影像讀物。
《動感新勢力》與以往的動漫資訊書籍最大的不同之處，是對于動畫不但有圖片和文字的介紹，還配有影像和音樂，從而使讀者對所需了解的動畫有直接的感性認識。
鑒于對動畫市場的分析，《動感新勢力》將辦刊的方針定位于導(dǎo)購資訊和精華短篇欣賞。
讀者通過《動感新勢力》可以了解到時下最經(jīng)典與最流行的動畫節(jié)目與產(chǎn)品，不但可以把握時尚動畫的脈搏，更可為選購動畫產(chǎn)品提供最有效的參考與借鑒。
影像欣賞為部分讀者網(wǎng)羅最難購買到的動畫影像，還配有編輯特別剪輯的動畫MTV等獨家欄目，從而極大程度上提高了《動感新勢力》的欣賞性與收藏性。
而作為主題的動畫特輯更是集介紹、回顧、評選與欣賞于一身，成為每輯的高-潮部分。
經(jīng)過近一年的調(diào)整，《動感新勢力》的影像部分基本由新作速遞、動畫作品介紹、動畫MTV、動畫特輯，音樂欣賞以及特別典藏等幾個板塊組成。
其中動畫作品介紹、動畫MTV、動畫特輯，特典是比較固定的板塊。
導(dǎo)讀手冊除了對影像介紹進行補充以外，還開設(shè)了DVD鑒定團，動畫銷售與排行、動心一刻等特有欄目。
在以后的時間里，為了進化到讀者最喜愛的形式，《動感新勢力》還將進行很多嘗試和調(diào)整，請繼續(xù)期待每月《動新》為大家?guī)淼膭有摹?/p>
《動感新勢力》分兩個版本，一個是普通版，定價是9.8，還有一個是豪華版，定價是15元，豪華版比起普通版容量大，通?！秳痈行聞萘Α分械摹秳有腄VD》欄目只有豪華版可以看，因為普通版的容量小，裝不下。
細節(jié)營銷讀后感 近期學(xué)習(xí)了柏唯良教授的《細節(jié)營銷》，此書生動活潑的寫作風(fēng)格，可以當小說讀，但絕不是一笑了之，笑完讓人深思，笑完讓你開竅。
良藥未必要苦口，包上糖衣并不影響藥效。
我覺得，正兒八經(jīng)的道理，可以用非正經(jīng)的方式講述，亦莊亦諧，便于理解和記憶。
細節(jié)營銷，就是指企業(yè)營銷工作的每一細節(jié)設(shè)身處地為消費者著想，借以最大限度滿足其物質(zhì)和精神需求的營銷工作。
在《細節(jié)營銷》中，他這樣描述營銷之道：營銷之道，即是通過客戶的眼睛看世界，從客戶的角度看問題。
在書中，他也多次提起這條原則。
但的確，從客戶的角度看事情，說起來容易做起來難，多半是做不到的，做不到是常態(tài)，做到是例外。
公司口口聲聲“以客戶為導(dǎo)向”，說得熱鬧漂亮，橫幅標語高高掛，使命愿景眾口夸，客戶為先，客戶為上。
然而，說歸說，做歸做，日子照常過。
教授在書中列舉了一個身邊的例子，荷蘭的銀行列有中午時間不予辦理的費力耗時的業(yè)務(wù)清單。
當時他也以為，那是因為中午比較忙的緣故。
誰知，出納給他的答案卻是“中午我們有的出納出去吃飯了”。
這就是營銷中常常出現(xiàn)的問題。
你和你的客戶完全生活在兩個完全不同的世界里，那么你就很難見其所見，于是站在客戶的角度看問題也就成了現(xiàn)代公司營銷戰(zhàn)略中的最大障礙。
對于企業(yè)如何學(xué)習(xí)“和客戶感同身受”，他提出了6種具體辦法，它們是： 1。
看清現(xiàn)實：看清現(xiàn)實，說來簡單做起來難，我們很多領(lǐng)導(dǎo)只專注與自己的產(chǎn)品，只知道自己產(chǎn)品的諸多優(yōu)點。
從來不去了解競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)缺點，也很少成立專門的競爭對手產(chǎn)品研究小組，所以很容易別自己產(chǎn)品蒙蔽雙眼。
辦公室應(yīng)把競爭對手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品擺放一起，隨時了解對手的產(chǎn)品，這才叫看清現(xiàn)實。
2。
找離你而去的客戶談話，找客戶丟失的原因：如果哪天我們上班，發(fā)現(xiàn)電腦桌上電腦不見了，當然大家第一反應(yīng)應(yīng)該是報案，叫保安。
然后保安會到你那辦公室調(diào)查原因，比如問你最后一次看到電腦是什么時候，窗戶有沒有關(guān)等。
然后保安會向全體員工發(fā)郵件，提醒大家要小心，去吃中午飯時也要鎖門，等等。
也許，從此以后，公司還會出一條新規(guī)定，所有的電腦都必須要鏈子栓好。
但是當我們的客戶在你這里買了一次貨以后，第二次去了別人家買，或者是以后再也不來買了。
我們有沒有重視過，有沒有組織安排分析客戶不來的原因。
我們的答案是很少有。
實際上這樣的客戶流失造成的損失遠比電腦失竊的損失要嚴重的多。
因此，需要經(jīng)常重視離去的客戶的統(tǒng)計，并時常去傾聽他們怎么跟你說，找出他們離你而去的原因。
不高興的客戶不會我們覺得心頭暖熱，但是他們會讓我們知道很多東西。
3。
至少一部分銷售人員、市場營銷人員，甚至首席執(zhí)行官來自客戶：正如中國的一句古話，：不識廬山真面目，只緣身在此山中。
很多時候，我們競爭對手對我們自己的弱點分析要比我們自己分析的更透徹，競爭對手自己一些好的經(jīng)驗我們也是很難搬過來，予以實踐。
所有我們應(yīng)該學(xué)會善于從我們的客戶中招賢納士。
4。
讓你的客戶幫你管理：實際上最了解你的客戶的專家是客戶自己。
做任何的產(chǎn)品定位和開發(fā)，要學(xué)會利用客戶來評估，讓客戶從他們的自身的角度和專業(yè)來評估。
比如張總一直在強度，有些產(chǎn)品我們介入市場之前，大家都覺得很復(fù)雜，難度大。
但實際上所有的產(chǎn)品，不管多復(fù)雜，關(guān)鍵是能實現(xiàn)滿足客戶的使用就可以了。
這就需要客戶對一些使用性能的基本要求從另一方面來重新詮釋了。
5。
做你自己的客戶：有時候自己一直以為自己最了解自己的公司流程，實際上的操作與理論上的操作還是存在很大的差距的。
比如，你打個電話給你自己公司的服務(wù)熱線求助，質(zhì)量異議投訴反饋等等，看他們?nèi)绾翁幚?，感受一下他們是怎么折磨客戶的?/p>
有或者我們假設(shè)(模擬)自己從公司簽訂了一個訂單，看從合同簽訂到合同執(zhí)行，最后結(jié)束合同，所有流程自己站在客戶的角度，讓他們服務(wù)一遍，看還有哪些不滿意和需要提高的。
6。
做你競爭對手的客戶。
自己可以和競爭對手合作，看看他們做事的方式有何不同，再想想為什么。
接受競爭對手的服務(wù)，這樣可以更全面更深入地了解客戶的視角，并且可以借鑒競爭對手的做法。
如果他們的做法行之無效，你也不會失去什么，如果他們的做法行之有效，你的“印鈔機”就會運轉(zhuǎn)的更好。
另外一方面，柏教授在《細節(jié)營銷》中特別強調(diào)著眼于細微之處的營銷，我的理解是，魔鬼和上帝都在細節(jié)中，細節(jié)體現(xiàn)深度。
常人是肉眼，往往見表不見里，見近不見遠，局限于常識，只能叫看懂;專家是慧眼，透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)、變化、因果關(guān)系，這叫看透。
世界不復(fù)雜，是我們看復(fù)雜了;事情不復(fù)雜，是我們弄復(fù)雜了。
大道至簡，最深奧的道理寓于最平常的生活中，最復(fù)雜的事情是用最簡單的方法解決的。
如果我們學(xué)會用哲學(xué)的眼光看問題，了解事物的本質(zhì)，掌握事物的規(guī)律，弄清事物之間的聯(lián)系，就能綱舉目張，一通百通，觀察事物的結(jié)構(gòu)就能明白許多事情。
細節(jié)營銷是企業(yè)經(jīng)營管理理念上的轉(zhuǎn)變。
精細化是一種意識，是一種觀念，是一種認真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。
細節(jié)營銷必然會給企業(yè)帶來四大轉(zhuǎn)變，隨意化到規(guī)范化的轉(zhuǎn)變，經(jīng)驗型到科學(xué)型的轉(zhuǎn)變，外延式到內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，粗放式到精細化轉(zhuǎn)變。
細節(jié)營銷有較強的可操作性，為了不只是停留在一些原則上，細節(jié)營銷的規(guī)范應(yīng)遵循的步驟是： (1)研究市場需求的變化趨勢及收集目標消費者的意見及建議; (2)研究有關(guān)個案，總結(jié)共同的細節(jié)問題; (3)制定讓消費者滿意的細節(jié)標準; (4)在營銷實戰(zhàn)中檢驗和不斷完善這些標準; (5)企業(yè)管理者明確相應(yīng)監(jiān)督機制。
希望我們能夠在今后的市場營銷中，重視細節(jié)營銷的作用，并把其5個步驟付諸于
讀書筆記10篇 好詞好句讀后感
冰心的《繁星·春有感,200個字左,你自己再加工下吧. 好雨節(jié),當春乃發(fā)生.春雨,潤澤的.愛,滋潤的則是心靈.讀冰心奶奶的《繁星·春水》,在生命路的兩旁,我們大家永永遠遠都會領(lǐng)略到那小桔燈般的愛光的照臨,重溫生命有極、愛心無價. 最愛那首：“童年啊!是夢中的真 是真中的夢 是回憶時含淚的微笑 ”,它觸動了我們心中對于童年的美好回憶. 讀冰心奶奶的文字,你會體會到“友情”、“家人”、“母親”、“孩子”……是一個個多么美麗甜柔的“名詞”!有了愛就有了一切!
讀中國傳統(tǒng)文化有感
法國小說家都德的短篇小說《最后一課》，用第一人稱的口吻向我們展示了一個頑皮不愛學(xué)習(xí)，也不知道什么是國家命運、民族尊嚴的男孩形象----小弗郎士，通過上最后一堂法語課，他認識到普魯土軍隊不僅占領(lǐng)了他的家鄉(xiāng)，還要剝奪他們學(xué)習(xí)本民族語言的權(quán)力實行奴化教育，這使得小弗郎士在心靈上精神上受到了極大的震動。
在最后一堂法語課上，小弗郎士有對自己的悔恨、有對侵略者的憎恨，心情久久不能平靜。
當韓麥爾先生翻開講義又講法語課時、小弗郎士對自己平時最厭煩的語法，居然“全都懂”，覺得韓麥爾老師“講的似乎挺容易、挺容易。
”難道從這個故事中能不有啟示嗎
因為是最后一堂法語課，韓麥爾先生包括阿爾薩斯小鎮(zhèn)上的村民，都懷著極大的民族義憤來到課堂上，參與到這莊嚴而神圣的活動中來、使得課堂氣氛凝聚在一個前所未有的焦點上。
韓麥爾先生面對這些平常不關(guān)心孩子學(xué)習(xí)的只顧自己干活村民們和這些活潑可愛的孩子們----今后再沒有權(quán)力學(xué)習(xí)自己語言的孩子們，激動的情緒就像火山一樣噴發(fā)出來了。
雖然小說中沒有詳細的描述，但可以想象得出，他最后一課的講解是充滿了對法國、對法語的真摯的熱愛之情，飽含著對民族語言深深的眷戀之情，一定是感人至深的。
因為是最后一堂法語課，小弗郎士的心靈受到了很大的震動，他面對的嚴酷現(xiàn)實是他始料不及的，這突如其來的打擊，使得小弗郎士的思想一下子高度集中起來，他已經(jīng)敏銳地感覺到，他不但花失去生養(yǎng)他的這塊再熟悉不過的土地，而且格失去一個民族賴以共同生存下去的紐帶----本民族的語言。
一種懊悔、憤恨、失落、茫然的復(fù)雜情緒，一股腦兒涌上了他的心頭。
面對如此不可抗拒的如此冷酷的現(xiàn)實，小弗郎士突然開始感到祖國的一切都是那么美好，他悔恨自己沒有好好學(xué)習(xí)，愛國之心在此時此刻也表現(xiàn)的那么強烈，他一下子成熟了，懂事了，過去討厭的東西一下子變得那么可愛了，他眼里的一切都跟“祖國”兩個字緊緊地不可分開了。
這時的小弗郎士恨不得一下子把所有該學(xué)的祖國語言知識都學(xué)好。
我們常說學(xué)生是學(xué)的主人，是主體。
學(xué)生主觀能動性的發(fā)揮，對提高教學(xué)質(zhì)量起著至關(guān)重要的關(guān)鍵作用。
這就要求我們教師不只要講好每一節(jié)課，更重要的是啟迪學(xué)生心靈深處的激情，使他們樹立遠大的志向，把學(xué)習(xí)與國家，人民的命運緊緊聯(lián)系在一起，鼓足上進的風(fēng)帆、乘風(fēng)破浪不斷向著新的高峰攀登。
