大醫(yī)精誠(chéng)讀后感
唐代醫(yī)學(xué)家孫思邈著有《大醫(yī)精誠(chéng)》,說(shuō):“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無(wú)欲無(wú)求,先發(fā)大慈惻隱之心。
誓愿普求含靈之苦…勿避險(xiǎn)希、晝夜、饑渴、疲勞。
一心赴救,無(wú)作功夫行跡之心。
如此可為蒼生大醫(yī)。
”對(duì)于“如何成為一名好醫(yī)生”這個(gè)困擾醫(yī)者幾千年的問(wèn)題,孫思邈早在一千多年前就給了我們標(biāo)準(zhǔn)答案——“大醫(yī)精誠(chéng)”。
所謂行大醫(yī)者以解決眾生疾苦為大,然而只有具備精誠(chéng)者,可承大醫(yī)之名。
“精”于高超的醫(yī)術(shù),“誠(chéng)”于高尚的品德。
在漫漫中華幾千年的歷史上,出現(xiàn)了一代又一代的“名醫(yī)”,例如:扁鵲救世濟(jì)人敢于直言,華佗則是廣施人道不分貴賤,孫思邈則是為民救世的精誠(chéng),李時(shí)珍遍嘗百草著書(shū)濟(jì)世,而葉天仕卻是謙遜好學(xué)樹(shù)醫(yī)德…自古以來(lái)行醫(yī)者便十分注重道德修養(yǎng),將“大醫(yī)精誠(chéng)”奉為圭臬,更是以實(shí)際行動(dòng)詮釋著。
上述的名醫(yī)均是以德養(yǎng)性,以德養(yǎng)身,德藝雙馨的代表。
也正因?yàn)樗麄儺吷∈刂@樣的信念,才真正成為“歷代醫(yī)學(xué)家和百姓景仰的偉大先師”。
貧苦與羞辱多加的中國(guó)近代,中華民族被列強(qiáng)推向了生存的邊緣,連溫飽都已成了問(wèn)題,何言求醫(yī)問(wèn)藥。
悲慘萬(wàn)象深深刺痛著每位醫(yī)者的心。
許多國(guó)外和本國(guó)的醫(yī)生放棄優(yōu)越的生活條件,只身來(lái)到這片硝煙彌漫的土地上,用自己的生命譜寫(xiě)著“醫(yī)魂”
也許紛飛的炮火將他們掩埋,也許汩汩的時(shí)光將他們的名字沖淡,但他們有一個(gè)共同而不朽的稱呼“醫(yī)生”。
“人命至重,有貴千金,一方濟(jì)之,德逾與此”。
在一千多年前,孫思邈如是說(shuō),而一千年后的今天,千千萬(wàn)萬(wàn)的醫(yī)者依舊是如是行。
“SARS”帶來(lái)的白色恐怖,讓劫后余生的我們依感心寒。
贊美的言語(yǔ)略顯蒼白,優(yōu)美的詩(shī)歌變得平淡,風(fēng)停了,鳥(niǎo)兒也不唱了,河水靜悄悄地流著。
原來(lái)它們怕驚擾了長(zhǎng)眠與此的醫(yī)魂們。
為了搶救人民的生命,為了畢生的信念,在SARS那樣無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,他們獻(xiàn)上了自己年輕而寶貴的生命……醫(yī)生,擔(dān)負(fù)著“上以療君親之族,下以救貧賤之厄”之重任。
古往今來(lái),在社會(huì)生活中擔(dān)任著重要的角色。
而新時(shí)代中,我們面臨的是更為復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)代科學(xué)對(duì)某些疾病的局限性和病人的期待之間的矛盾,以及整個(gè)社會(huì)保障體系和病人要求之間的矛盾,把醫(yī)生推到了“風(fēng)口浪尖”,一些醫(yī)療糾紛層出不窮。
面對(duì)這種情況,我們是勇往直前,還是明哲保身呢
在我們剛剛步入神圣醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻,“醫(yī)學(xué)生誓言”早以給了我們回答:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó)……救死扶傷,不辭辛苦,執(zhí)著追求……”這亦是當(dāng)代對(duì)“大醫(yī)精誠(chéng)”的詮釋。
我們?cè)f嚴(yán)宣誓,是對(duì)歷代醫(yī)魂宣誓,以自己的靈魂起誓,而我們要做的是履行諾言,要銘記的是“性命相托”的重任。
醫(yī)患關(guān)系緊張歸結(jié)為醫(yī)療體制的不完善和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題,隨著醫(yī)療體制的不斷完善,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)則成為我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)的首要工作。
對(duì)我而言,剛從大學(xué)畢業(yè)步入工作崗位,扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)踐的鍛煉,才可以成為醫(yī)學(xué)的棟梁之才。
但“欲成才,先成人”,從一名醫(yī)學(xué)生成長(zhǎng)為一名合格的醫(yī)生,首先要學(xué)習(xí)的便是醫(yī)德,學(xué)習(xí)如何才稱得上是一名好醫(yī)生
“大醫(yī)精誠(chéng)”,“精”于專業(yè),“誠(chéng)”于品德,這樣才是德才兼?zhèn)涞摹按筢t(yī)”,而這亦是讀完本書(shū)后得出的領(lǐng)悟。
醫(yī)海博大精深亦一時(shí)難以參透其中的奧妙,所謂“青衿之歲,高尚茲典,白首之年,未嘗釋卷。
”前人已做出典范,而我要做的則是效尤先人,力爭(zhēng)做到“精誠(chéng)”二字,盡畢生之力來(lái)做到“大醫(yī)精誠(chéng)”四個(gè)字
我們剛剛步入神圣醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻,“醫(yī)學(xué)生誓言”早以給了我們回答:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó)……救死扶傷,不辭辛苦,執(zhí)著追求……”這亦是當(dāng)代對(duì)“大醫(yī)精誠(chéng)”的詮釋。
我們?cè)f嚴(yán)宣誓,是對(duì)歷代醫(yī)魂宣誓,以自己的靈魂起誓,而我們要做的是履行諾言,要銘記的是“性命相托”的重任。
醫(yī)患關(guān)系緊張歸結(jié)為醫(yī)療體制的不完善和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題,隨著醫(yī)療體制的不斷完善,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)則成為我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)的首要工作
大醫(yī)精誠(chéng),敬畏生命的含義
精誠(chéng),敬畏生命青春韶年紀(jì),我們?cè)甘睾蛟谶@一方寸土,用永不停歇的腳步奔一個(gè)個(gè)病房,為這些正受著病痛折磨的患者,盡著微不足道的力量。
我們慶幸有這樣一座殿堂禱告生命的延續(xù);我們珍惜有這樣一方圣土領(lǐng)悟生命的可貴;我們驕傲有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)用雙手修整生命的殘缺,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)
如水的光陰歲月,多少美好的容顏,鮮活朝氣的青春這里悄然流逝,默默無(wú)聞,卻無(wú)怨無(wú)悔。
但是,夢(mèng)想一直都存在,一切的付出都心甘情愿。
自我從一個(gè)懵懂少女步入到護(hù)理行業(yè),在我內(nèi)心深處,我一直夢(mèng)想著想要為之付出青春、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方---就是
大學(xué)~~醫(yī)院。
它有著美麗清雅適宜休養(yǎng)的環(huán)境,引領(lǐng)醫(yī)學(xué)潮流前沿的技術(shù),享譽(yù)盛名賦予愛(ài)心的團(tuán)隊(duì)。
“大醫(yī)精誠(chéng),敬畏生命”印刻里每一個(gè)人的心里,無(wú)數(shù)優(yōu)秀敬業(yè)的醫(yī)生,善良美好的護(hù)士用自己一生的年華印證了對(duì)“白衣天使”這個(gè)稱謂的承諾。
醫(yī)院的創(chuàng)建是偉大的,它將人世間優(yōu)秀而又天賦善良的人們集中在一起,秉承救死扶傷,挽救生命的傳統(tǒng)古訓(xùn),兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)踐著它所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
嚴(yán)肅的規(guī)章制度不是枷鎖,是標(biāo)桿,是一座可以讓人摸索著前進(jìn)的燈塔;院內(nèi)外學(xué)習(xí)不是擺設(shè),是充實(shí),旨在擁有更先進(jìn)的知識(shí)與技術(shù)服務(wù)病患;定期的考核和檢查不是刁難,是促進(jìn),因?yàn)榉?wù)生命不容有任何閃失;別出心裁的活動(dòng)不是假意,是促進(jìn)和諧,只為給忙碌中的同事送去一縷清風(fēng)。
醫(yī)院里所有事情都有其內(nèi)涵與意義。
愛(ài)心在這里蔓延,自我學(xué)習(xí)與自我提升是不曾停止的腳步。
醫(yī)院是與時(shí)俱進(jìn),作為全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的試點(diǎn)醫(yī)院,中南醫(yī)院用兩年的時(shí)間做好了表率,在這項(xiàng)工程里,盡顯大醫(yī)風(fēng)范,將基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理完美結(jié)合,使人文關(guān)懷滲入到每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的行為舉止中。
提高了病患滿意度,促進(jìn)了醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系的和諧。
連綿不絕的錦旗與表?yè)P(yáng)信便是醫(yī)院最高的成就,是所有為之奉獻(xiàn)青春的醫(yī)護(hù)人員最大的滿足。
“人之初,性本善。
”在這里,人們的善良本性盡顯無(wú)疑,愛(ài)心是醫(yī)護(hù)與病患相知的最好橋梁。
而這座橋梁的每一塊石頭,都是醫(yī)院長(zhǎng)久以來(lái)用一點(diǎn)一滴的行動(dòng)努力累積起來(lái)的。
期間有過(guò)過(guò)失,有過(guò)矛盾,但都在日久的見(jiàn)證中得到澄清。
個(gè)別破碎的信任與關(guān)系在時(shí)間的見(jiàn)證下得到修復(fù)。
“大醫(yī)精誠(chéng),敬畏生命”在~~醫(yī)院得到了最好的詮釋,它秉承大醫(yī)風(fēng)范,醫(yī)療技術(shù)不斷開(kāi)拓進(jìn)取,精益求精,引領(lǐng)醫(yī)學(xué)潮流,及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建更好的醫(yī)療環(huán)境。
本著服務(wù)生命,敬畏生命的態(tài)度,定時(shí)定期考核醫(yī)護(hù)人員知識(shí)與技術(shù)。
樹(shù)醫(yī)德、糾醫(yī)風(fēng),嚴(yán)格要求院內(nèi)職工的行為舉止,提高個(gè)人道德素養(yǎng),努力打造一個(gè)技術(shù)精湛賦有愛(ài)心的團(tuán)隊(duì)。
每當(dāng)我步入醫(yī)院,我的心都是純粹與寧?kù)o的,我服務(wù)的是鮮艷的生命,看到的是病患力求生存的力量、堅(jiān)持不懈的一種人生信念。
在這形形色色的人群中,讓我的生命變得充實(shí)。
我看到了這世間無(wú)私偉大的親情,亙古不變的愛(ài)情,溫暖持久的友去情。
有一幕幕的感動(dòng)溫暖著我的內(nèi)心深處,也有悲傷撩撥著我的情緒。
但都值得我珍藏回憶,那些都是我自己最真實(shí)的情感,可遇而不可求。
所以,我感恩。
感恩這個(gè)社會(huì),感恩~~醫(yī)院,感恩我能在此工作的緣分,讓我的生命變得賦有意義和內(nèi)涵,為我喜怒哀樂(lè)的情感描上了一筆筆的彩色,讓我在每一天看似平凡的工作崗位上,過(guò)著屬于我自己創(chuàng)造的精彩生活。
我希望,在~~醫(yī)院,我能繼續(xù)學(xué)習(xí)更多挽救生命的知識(shí),去見(jiàn)識(shí)色彩繽紛優(yōu)秀堅(jiān)強(qiáng)的人們,感悟他們給我?guī)?lái)的震撼,填充我各式各樣的情感,領(lǐng)悟生命的真諦
醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的職業(yè)道德名言
靜則思 思則省 省則悟 悟則得 多思,多省,多悟,多得
醫(yī)貴乎精,學(xué)貴乎博,識(shí)貴乎卓,心貴乎虛,業(yè)貴乎專,言貴乎顯,法貴乎活,方貴乎純, 治貴乎巧,效貴乎捷。
知乎此,則醫(yī)之能事畢矣。
?。ㄇ遐w廉《醫(yī)門(mén)補(bǔ)要自序》) 無(wú)恒德者,不可作醫(yī),人命生死之系。
——林逋,《省心錄論醫(yī)》 世有愚者,讀方三年,便謂天下無(wú)病可治;及治病三年,乃知天下無(wú)方可用。
故學(xué)者必須 博極醫(yī)源,精勤不倦,不得道聽(tīng)途說(shuō),而言醫(yī)道已了,深自誤哉
凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無(wú)欲無(wú)求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦。
若有疾厄 來(lái)求救者, 不得問(wèn)其貴賤貧富, 長(zhǎng)幼美丑, 怨親善友, 華荑愚智, 普同一籌, 皆如至親之想, 亦不得瞻前顧后,自慮吉兇, --- 摘自《大醫(yī)精誠(chéng)》孫思邈 裘法祖院士經(jīng)常教育我們應(yīng)該: 急病人之所急, 想病人之所想, 痛病人之所痛。
——裘法祖(中國(guó)科學(xué)院資深院士,我校著名外科學(xué)教授 要使自己成為一個(gè)真正合格的醫(yī)生確是很不容易 ,崇高的職業(yè)道德是核心 ,良好的業(yè)務(wù)素質(zhì) 來(lái)源于扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí) ,精湛的技術(shù)功底 ,襻登醫(yī)學(xué)高峰還靠不斷學(xué)習(xí) ,即使你已有所成就 也不要自鳴得意 ,滿招損 謙受益 應(yīng)是成功者的座右銘。
青年醫(yī)生成才之路 只有在樹(shù)立對(duì)病人高度責(zé)任感與同情心后 ,不斷地學(xué)習(xí) —實(shí)踐 —總結(jié) (即用心學(xué)用手干用腦想),三者缺一不可 ,三者都有豐富的內(nèi)涵 ,三者在循環(huán)中升華。
黃遵憲的詩(shī): “寸寸河山寸寸金,侉離分裂力誰(shuí)任
杜鵑再拜憂天淚,精衛(wèi)無(wú)窮填海心
” 祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)道德的優(yōu)良傳統(tǒng)的內(nèi)容: 醫(yī)乃仁術(shù)、仁愛(ài)救人 博施濟(jì)眾,普同一等 以人為本,尊重病人 精勤不倦,博極醫(yī)源 清廉淳正,行為端正 妙手回春; 扁鵲在世;懸壺濟(jì)世;伏羲、神農(nóng)“嘗百草、制九針”; 張仲景的“勤求古訓(xùn)、博采眾方”; 孫思邈“ 精勤不倦,大醫(yī)精誠(chéng)”; 夫醫(yī)者,非仁愛(ài)之士,不可托也;非聰明理達(dá),不可任也;非廉潔淳良,不可信也。
是以古 今用醫(yī),必選名姓之后。
其德能仁恕博愛(ài),其智能宣暢曲解。
… 貫微達(dá)幽,不失細(xì)小,如 此乃謂良醫(yī)。
——[晉] 楊泉 人命至重,有貴千金,一方濟(jì)之,德逾于此,故以為名也。
——[唐] 孫思邈 醫(yī)道,古稱仙道也,原為活人。
今世之醫(yī),多不知此義,每于富者用心,貧者忽略,此固醫(yī) 者之恒情, 殆非仁術(shù)也。
以余論之, 醫(yī)乃生死所寄, 責(zé)任非輕, 豈可因其貧富而我為厚簿哉
——[明] 龔?fù)①t 無(wú)論至于何處,遇男或女,貴人及奴婢,我之唯一目的,為病家謀幸福。
——[古希臘] 希波克拉底 病人已經(jīng)夠痛苦的了,作為醫(yī)生,如果言語(yǔ)不親切和藹,不和顏悅色,那就是給病人心頭 加上又一痛苦。
——[瑞士] 科歇爾 醫(yī)人不得恃己所長(zhǎng),專心經(jīng)略財(cái)物,但作救苦之心。
——[唐] 孫思邈 為醫(yī)者,須絕馳騖利名之心,專博施救援之志。
——[宋] 張杲 膽欲大而心欲小,智欲圓而行欲方。
——[唐] 孫思邈 古人云,行醫(yī) “如臨深淵,如履薄冰”。
病人把最寶貴的生命交給了醫(yī)院,醫(yī)務(wù)人員在工作中 稍一粗心大意,就有可能致人傷殘,甚至危及生命。
所以醫(yī)療工作不能有半點(diǎn)馬虎和輕率。
——張孝騫 醫(yī)生掌握的是病人的生命, 要以濟(jì)世救人為主旨, 盡自己所能及的技術(shù), 想方設(shè)法解除病人 的痛苦,是醫(yī)生的天職。
——趙炳南
淺談如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
如好一名合格的醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)務(wù)工作一種特殊的職業(yè),不能間和金錢(qián)的多少來(lái)恒要做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,必須樹(shù)立以人為本.生命第一的觀念,因?yàn)橛^念決定思維,思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣決定品德,品德決定命運(yùn).醫(yī)者仁心是醫(yī)德的精髓,也是我們醫(yī)務(wù)工作者在日常的工作中時(shí)刻要踐行的基本原則。
唐代著名醫(yī)學(xué)家孫思邈在《備急千金要方》序中說(shuō):“人命至重,有貴千方。
一方濟(jì)之,德愈至此。
”這種“大醫(yī)精誠(chéng)”的醫(yī)德精神,自古以來(lái)便被救死扶傷的醫(yī)者奉為圭臬。
堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)崇高醫(yī)德,用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著醫(yī)者仁心這種優(yōu)秀傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)倫理精神。
如何做好一名合格的醫(yī)務(wù)工作者呢?1、救死扶傷的使命感對(duì)于廣大醫(yī)務(wù)工作者而言,防病治病,救死扶傷,增進(jìn)人類健康,全心全意為人民的身心健康服務(wù),是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。
病人的健康高于一切,醫(yī)治病人疾痛是醫(yī)務(wù)人員的首要責(zé)任和神圣義務(wù)。
我們要把把解除病人痛苦視為義不容辭的責(zé)任,更加主動(dòng)、熱忱地做好工作;也更會(huì)在防病治病工作中自覺(jué)抵制不正之風(fēng),在調(diào)節(jié)與病人、與社會(huì)的關(guān)系中自覺(jué)履行醫(yī)德規(guī)范。
其實(shí)作為醫(yī)務(wù)人員的我們,在工作中也希望能夠得到患者的理解與體諒,也常常抱怨有些患者無(wú)理取鬧。
可是假如我們換位思考一下,當(dāng)我們轉(zhuǎn)換為患者或家屬的角色時(shí),卻希望得到醫(yī)務(wù)人員特殊的照顧,希望自己在檢查、治療時(shí)都能備受關(guān)照。
健康所系生命相托,醫(yī)者生命攸關(guān),“醫(yī)本活人,學(xué)之不精,反為夭折;學(xué)之廣在于不
非典時(shí)期的感人故事
護(hù)士長(zhǎng)葉欣抗擊非典 命書(shū)寫(xiě)大醫(yī)。
在抗擊非典型肺炎的上大醫(yī)務(wù)工作者高揚(yáng)白求恩精神的旗幟,無(wú)私無(wú)畏,沖鋒在前,用生命譜寫(xiě)了救死扶傷的壯麗篇章。
在玉蘭花開(kāi)的時(shí)節(jié),廣東省中醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)葉欣永遠(yuǎn)離開(kāi)了人世,她犧牲在抗擊非典型肺炎的戰(zhàn)場(chǎng)上。
生前,她留下了一句令人刻骨銘心的話:這里危險(xiǎn),讓我來(lái)。
把風(fēng)險(xiǎn)留給自己,把安全留給病人,這是無(wú)數(shù)醫(yī)務(wù)工作者的崇高精神境界。
正是有了一大批白衣戰(zhàn)士的頑強(qiáng)奮戰(zhàn),非典型肺炎蔓延的勢(shì)頭才得以遏制。
人民群眾才得以安享寧?kù)o的生活。
鄧練賢廣東首位殉職醫(yī)生 2003年4月21日下午5時(shí)40分,沖鋒在抗擊“非典”最前線而被感染的中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院傳染病科黨支部書(shū)記鄧練賢不幸逝世,終年53歲。
這是廣東省在抗擊非典型肺炎戰(zhàn)斗中第一位因公殉職的醫(yī)生。
衛(wèi)保周洛陽(yáng)花開(kāi)非典戰(zhàn) 奮戰(zhàn)在非典防治一線的洛陽(yáng)市直機(jī)關(guān)第二門(mén)診部51歲的副主任醫(yī)師衛(wèi)保周,因勞累過(guò)度,導(dǎo)致心臟病復(fù)發(fā),于5月29日犧牲在她所熱愛(ài)的崗位上。
5月23日,衛(wèi)保周主動(dòng)請(qǐng)纓參加洛陽(yáng)市駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防治非典醫(yī)療隊(duì),勞累過(guò)度并帶病工作,一直戰(zhàn)斗到倒下的一刻。
衛(wèi)保周曾說(shuō)過(guò)的話:抗擊非典,我不能當(dāng)逃兵。
護(hù)士如何體現(xiàn)人文關(guān)懷
1 人文關(guān)懷在護(hù)理管理中的現(xiàn)實(shí)意義 “人文關(guān)懷”就是對(duì)人的生存狀況的關(guān)懷、對(duì)人的尊嚴(yán)和符合人性的生活條件的肯定,對(duì)人類解放與自由的追求。
一句話,人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展,就是關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人。
在護(hù)理管理中體現(xiàn)人文關(guān)懷是護(hù)理隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展的需要,是提高護(hù)理工作質(zhì)量,提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
臨床護(hù)理工作是一特殊的服務(wù)行業(yè),服務(wù)的群體是病人,對(duì)專業(yè)技術(shù)的要求高而精確,責(zé)任重大,又由于護(hù)理隊(duì)伍中女性占絕大多數(shù),她們?cè)卺t(yī)院承擔(dān)著患者的護(hù)理者、保護(hù)者、照顧者等角色,在家庭中又扮演著妻子、母親、女兒、兒媳的角色,長(zhǎng)期繁重的工作,重復(fù)性的夜班,多角色的頻繁轉(zhuǎn)換,使護(hù)士身心疲憊,產(chǎn)生畏難情緒,有的甚至厭惡這份工作,希望脫離護(hù)理崗位,近年來(lái),醫(yī)院護(hù)士流失率逐年增加。
護(hù)士離職行為直接導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量下降和人力成本增加,嚴(yán)重影響護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展。
實(shí)施人性化的護(hù)理管理,用人文關(guān)懷的理念為護(hù)士創(chuàng)造輕松和諧的工作氛圍,及時(shí)地進(jìn)行情感傳遞,適當(dāng)解決各種困難,保證護(hù)理人員安心工作。
提高主人翁的責(zé)任感,充分調(diào)動(dòng)積極性,以最大的熱情去為患者進(jìn)行更加完善的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2 如何在護(hù)理管理中體現(xiàn)人文關(guān)懷 在護(hù)理管理中體現(xiàn)人文關(guān)懷,需要從以下幾個(gè)方面著手: 2.1 工作方面 2.1.1 合理排班 排班是合理安排護(hù)士工作、學(xué)習(xí)和生活的時(shí)間表,護(hù)士長(zhǎng)不能把排班當(dāng)作行使權(quán)力的手段。
(1)在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上兼顧護(hù)士的情感,在滿足工作需求的同時(shí)也要考慮護(hù)士的需求,建立“護(hù)士排班需求本”,護(hù)士可提前將自己所需的休息日情況提前告知,節(jié)假日護(hù)士長(zhǎng)要親自當(dāng)班,盡量滿足護(hù)士的休假的需求,利用節(jié)假日與家人團(tuán)聚,調(diào)整心情;(2)根據(jù)每位護(hù)士能力安排相應(yīng)的工作崗位與分管的任務(wù),這樣護(hù)士就不會(huì)認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)排班帶有私人情感,厚此薄彼;(3)排班時(shí)要考慮人員的合理搭配:在前后夜班、日班及中班的人員搭配上,將動(dòng)作快慢不同、年資、能力不同的護(hù)士互相搭配,以提高工作效率和做好傳、幫、帶工作。
2.1.2 學(xué)習(xí)培訓(xùn) 護(hù)士不僅是健康照顧者,也是教育者、管理者、研究者、實(shí)踐者。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理活動(dòng),不僅要有精湛的技術(shù),淵博的知識(shí),而且要有能勝任診斷和處理健康問(wèn)題的能力。
現(xiàn)實(shí)中她們還有晉升職稱時(shí)要面臨學(xué)歷提升、撰寫(xiě)論文、課題等要求,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)科室人員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論、新技術(shù);發(fā)現(xiàn)總結(jié)工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)行科研活動(dòng)。
不但自己積極撰寫(xiě)論文,還帶動(dòng)大家、指導(dǎo)大家拿起筆,動(dòng)手參與論文寫(xiě)作,集體感受科研的樂(lè)趣。
并因人制宜給予個(gè)性化的培訓(xùn)指導(dǎo),爭(zhēng)取外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
一方面可提高護(hù)士的綜合能力,另一方面可以滿足護(hù)士的自我實(shí)現(xiàn)的需要,這樣極大地調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的責(zé)任感和積極性、創(chuàng)造性。
2.1.3 業(yè)務(wù)支撐 新時(shí)期的護(hù)士長(zhǎng)其角色定位不僅僅局限于護(hù)理管理,還應(yīng)該精通本專業(yè)知識(shí),了解本專業(yè)的新進(jìn)展,成為學(xué)科帶頭人。
在管理決策、專業(yè)知識(shí)、護(hù)理操作技能方面有能讓護(hù)士佩服的地方,護(hù)士碰到到疑難問(wèn)題,找到護(hù)士長(zhǎng)要能有辦法予以解決,尤其是護(hù)士長(zhǎng)授權(quán)給某為護(hù)士分管某項(xiàng)工作時(shí),更應(yīng)給予其一些業(yè)務(wù)上的的指導(dǎo)、心理上的支撐,否則,護(hù)士會(huì)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)產(chǎn)生無(wú)能之感。
一個(gè)靠權(quán)力支撐的護(hù)士長(zhǎng)所帶的護(hù)士團(tuán)隊(duì)也是不穩(wěn)定的。
2.1.4 績(jī)效分配 績(jī)效分配是激勵(lì)護(hù)理人員工作積極性的有效經(jīng)濟(jì)杠桿,如不能做到合理分配會(huì)嚴(yán)重打擊護(hù)士的積極性,因此要建立能體現(xiàn)多勞多得,體現(xiàn)知識(shí)服務(wù)的價(jià)值,體現(xiàn)各班次各崗位的辛苦程度等原則的績(jī)效分配方案。
績(jī)效分配方案的建立,要采用民主評(píng)議的方式,充分聽(tīng)取護(hù)理人員意見(jiàn),取得支持與合作。
合理公正的績(jī)效分配,可以調(diào)動(dòng)各級(jí)護(hù)理人員的積極性,提高護(hù)理工作質(zhì)量。
2.2 生活方面 2.2.1 關(guān)愛(ài) 護(hù)士是一個(gè)多元化的角色,每個(gè)角色都賦予她特定的責(zé)任與義務(wù)。
所以要關(guān)心理解她們的生活和困難,解除后顧之憂,使她們?nèi)硇耐度氲焦ぷ髦腥ァ?/p>
生病時(shí)送上真誠(chéng)的問(wèn)候;生日時(shí)送上一張賀卡;取得成績(jī)時(shí)給予祝賀、稱贊、肯定;過(guò)節(jié)時(shí)發(fā)條祝福的短信;科室準(zhǔn)備冰箱、微波爐方便大家熱飯,從細(xì)微處讓護(hù)士感受到集體的溫暖。
還有現(xiàn)在的年輕護(hù)士多,護(hù)士長(zhǎng)也要適時(shí)的多關(guān)心,并創(chuàng)造一些交友的機(jī)會(huì),做護(hù)士工作上的領(lǐng)導(dǎo),生活中的朋友、姐妹,讓護(hù)士有歸宿感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2.2.2 減壓 隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們對(duì)健康的要求越來(lái)越高,護(hù)理人員也經(jīng)受到來(lái)自各方面的壓力,護(hù)士長(zhǎng)不僅要肯定壓力、理解壓力,還要幫助緩解壓力,當(dāng)她們遇到委屈、煩惱而出現(xiàn)不良情緒和心理問(wèn)題時(shí)應(yīng)善于誘導(dǎo)她們發(fā)泄,讓她們說(shuō)出內(nèi)心感受,減輕心理負(fù)擔(dān)。
工作之余可以組織集體外出郊游、聚餐、唱歌及其它娛樂(lè)活動(dòng),大家在接受關(guān)愛(ài)的同時(shí)身心放松,既增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,又使得護(hù)士之間關(guān)系更加和諧。
讓護(hù)士輕裝上陣,提高工作效率。
2.3 護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面 護(hù)士長(zhǎng)作為基層管理者,要帶好一批人,單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)利是不夠的,影響力像太陽(yáng),用自身的光和熱使人樂(lè)于追隨。
2.3.1 敢于擔(dān)當(dāng) 在護(hù)理管理工作中,護(hù)士長(zhǎng)要嚴(yán)格要求自己,成績(jī)應(yīng)歸功于大家,多鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)護(hù)士。
當(dāng)科里出現(xiàn)護(hù)理糾紛、發(fā)生差錯(cuò)等問(wèn)題時(shí)要勇于承擔(dān)責(zé)任,不要急于責(zé)怪護(hù)士,更不能把護(hù)士當(dāng)成自己工作失誤的替罪羊。
要敢于正視問(wèn)題,與護(hù)士一起分析問(wèn)題的原因,找出改進(jìn)措施,才能贏得護(hù)士的信任。
2.3.2 善于溝通 一位富有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的護(hù)士長(zhǎng),要有較強(qiáng)的溝通藝術(shù),善于用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的意圖;善于做思想工作,抓住護(hù)士的心。
溝通要因人、因時(shí)制宜,時(shí)機(jī)把握好了即使批評(píng),對(duì)方也能接受,達(dá)到預(yù)期的效果;不要選在護(hù)士忙碌或心煩的時(shí)候溝通,還有當(dāng)護(hù)士出現(xiàn)差錯(cuò)等情況時(shí)避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,也不要輕易將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,要尊重護(hù)士,要擅于發(fā)現(xiàn)每個(gè)護(hù)士的優(yōu)缺點(diǎn),鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),幫助克服缺點(diǎn)。
工作中建立“護(hù)士溝通本”當(dāng)護(hù)士心里有什么想法或不敢當(dāng)面向護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)的,可把它寫(xiě)在上面,護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)查看“溝通本”,便可以了解她們的心理和需求。
護(hù)士長(zhǎng)還要能夠通過(guò)良好的溝通,協(xié)調(diào)處理好各方面的人際關(guān)系,為護(hù)士們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使相互之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,達(dá)到愉快工作的效果。
2.3.3 學(xué)會(huì)四容 “容人”是一種美德,是一種崇高的思想道德修養(yǎng)。
“容人”也是一種人生真諦。
你能容別人,別人才能容你。
護(hù)士長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,應(yīng)學(xué)會(huì)四容:(1)容人之長(zhǎng):隨著護(hù)理教育結(jié)構(gòu)的調(diào)整,一批高學(xué)歷的年輕護(hù)士脫穎而出,護(hù)士長(zhǎng)要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,不要把她們當(dāng)作潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加以限制排斥,應(yīng)該從能者、賢者身上看到自己的不足,并不斷地學(xué)習(xí)、提高。
唯有甘當(dāng)人梯、容人之長(zhǎng)、學(xué)人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),才能受人擁護(hù),從而實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo);(2)容人之短:金無(wú)赤足,人無(wú)完人,人的短處是客觀存在的。
容不得別人的短處,勢(shì)必難以共事。
每個(gè)人的缺點(diǎn)只有通過(guò)環(huán)境“影響”,使自己真正地認(rèn)識(shí)到,才能從根本上解決問(wèn)題。
每位護(hù)士在興趣愛(ài)好、人生觀、價(jià)值觀等方面都有差異,護(hù)士長(zhǎng)有責(zé)任創(chuàng)造一種寬松和諧的環(huán)境,并正確引導(dǎo),用愛(ài)心和誠(chéng)心幫助護(hù)士把短處變?yōu)殚L(zhǎng)處,而不是強(qiáng)求或排斥(除非影響了工作)。
也許正是這種差異,才使得這個(gè)集體多姿多彩。
因此,寬容不僅是美德,還是一種親和劑;(3)容人之功:護(hù)士有功、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該感到高興,應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和肯定,并給護(hù)士有發(fā)揮聰明才智的空間,當(dāng)護(hù)士的點(diǎn)滴進(jìn)步被肯定,有助于其他成員的效仿,可以引導(dǎo)建立群體的價(jià)值觀。
反之,如果護(hù)士長(zhǎng)不能夠正確看待,反而認(rèn)為護(hù)士功勞大會(huì)對(duì)自己構(gòu)成威脅,因而采取不理智的行為或視而不見(jiàn)的態(tài)度,均會(huì)挫傷護(hù)士們的積極性,降低團(tuán)隊(duì)的凝聚力,甚至在關(guān)鍵時(shí)刻會(huì)有互相推委無(wú)人上陣的局面;(4)容人之過(guò):護(hù)士工作中有了過(guò)失,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)積極為其補(bǔ)過(guò),并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,事后幫助其分析原因,找出防范措施;如護(hù)士長(zhǎng)不能容人之過(guò),一味指責(zé)埋怨,既不利于問(wèn)題的解決,也易造成積怨,使下屬自暴自棄;還有管理者與被管理者之間的矛盾是客觀存在,護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士之間總有一些磕磕碰碰的事情,當(dāng)護(hù)士當(dāng)面頂撞或背后責(zé)罵護(hù)士長(zhǎng)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)要冷靜,待充分了解情況后,再與對(duì)方交換意見(jiàn),幫助對(duì)方認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。
精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),相信對(duì)方會(huì)被護(hù)士長(zhǎng)寬容豁達(dá)的品德所折服,心甘情愿的配合、支持護(hù)士長(zhǎng)的工作。
3 小結(jié) 護(hù)理管理中人文關(guān)懷無(wú)處不在,關(guān)鍵是護(hù)士長(zhǎng)要樹(shù)立人文關(guān)懷的管理理念,要懂得領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),學(xué)會(huì)把“剛性管理制度”與人文關(guān)懷有機(jī)結(jié)合并體現(xiàn)到護(hù)理工作中去,改變那種只靠規(guī)章制度進(jìn)行外部約束、控制、監(jiān)督的傳統(tǒng)做法,我們要通過(guò)塑造一種精神來(lái)溝通護(hù)理人員的思想[5]。
營(yíng)造既和諧融洽又緊張有序,既團(tuán)結(jié)友愛(ài)又催人奮進(jìn)的良好工作氛圍,打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì),從而提高護(hù)理管理水平,保證護(hù)理工作質(zhì)量。