信貸業(yè)務(wù)員要具備哪些知識(shí)
自己開發(fā)新客戶,在去別的小貸公司找業(yè)務(wù)員相互之間合作,他手里的客戶沒批下來的或者是額度不夠再到你這邊批相互甩單。
要么去銀行或者去一些中介機(jī)構(gòu)巴結(jié)幾個(gè)手里有資源的人弄客戶給你返點(diǎn)給他。
一般都是這樣的。
抵押貸款業(yè)務(wù)員話術(shù)
第一章、電話開場(chǎng)白話術(shù)一、話術(shù)客戶:喂,哪位?信貸經(jīng)理:您好,打擾了,我們是銀行信貸中心,請(qǐng)問您最近有無資金周轉(zhuǎn)的需要?客戶:不需要。
信貸經(jīng)理:沒關(guān)系,你可以花兩分鐘了解下我們的貸款產(chǎn)品,如果以后有需要了也可以派上用場(chǎng),你說對(duì)不對(duì)
二、話術(shù)客戶:喂,哪位?信貸經(jīng)理:您好,打擾了,我們是平安信貸部,現(xiàn)在公司推出一份無抵押無擔(dān)保個(gè)信用貸款,咨詢下您最近有無資金周轉(zhuǎn)的需要?客戶:不需要。
信貸經(jīng)理:好,那無打擾你。
88第二章、信貸話術(shù)案例1、信用貸話術(shù)案例(收集資料)客戶:你好,你這邊是做貸款的嗎
信貸員:是的,無抵押信用借款。
客戶:怎么貸款
信貸員:先生您怎么稱呼呢
(知道稱呼后,拉近關(guān)系的第一步:例如李蘇黃)信貸員:只要您有穩(wěn)定的工作和收入,個(gè)人信用良好就可以申請(qǐng),我們平臺(tái)經(jīng)過審核后為你審批貸款
請(qǐng)問你是做生意的還是上班的
(不要先問貸多少錢,而是先了解客戶的信息,如果先問貸多少錢,客戶接下來會(huì)馬上問利息,如果客戶覺得利息高就會(huì)直接拒絕)客戶:有什么不一樣嗎
信貸員:如果你是上班的,那么要求工資是銀行代發(fā)的,而且要正式上班滿6個(gè)月以上
要是做生意的話,營(yíng)業(yè)執(zhí)照要一年以上
(直接了當(dāng),避免說了一大推到最后客戶不符合條件)客戶:哦,我是上班的(或做生意的)。
信貸員:那您在現(xiàn)在這個(gè)單位上班多長(zhǎng)時(shí)間了
客戶:一年多了信貸員:一個(gè)月的工資大概有多少呢
客戶:5000多信貸員:工資是打卡還是發(fā)現(xiàn)金呢
貸款業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫
主要寫一下內(nèi)容,取得的成以及不足,最后提出合理化的或者新力方向。
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轉(zhuǎn)載:總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
總結(jié)的基本要求 1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。
這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。
這是總結(jié)的中心。
總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。
成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
今后的打算。
根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等 總結(jié)的注意事項(xiàng) 1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。
這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。
材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精。
總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
總結(jié)的基本格式 1、標(biāo)題 2、正文 開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
信貸公司的業(yè)務(wù)員如何稱呼
信貸公司的業(yè)務(wù)員稱為客戶經(jīng)理。
信貸業(yè)務(wù)又稱為信貸資產(chǎn)或貸款業(yè)務(wù),是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),通過放款收回本金和利息,扣除成本后獲得利潤(rùn),所以信貸是商業(yè)銀行的主要贏利手段。
?、俑鶕?jù)貸款主體的不同,貸款可分為自營(yíng)貸款、委托貸款和特定貸款三種。
其中委托貸款指委托人提供資金,銀行作為受托人按委托人指定的對(duì)象、用途、金額、期限和利率等條件辦理貸款的手續(xù),只收取手續(xù)費(fèi),不承擔(dān)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
特定貸款是指經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)并對(duì)貸款可能造成的損失采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施后,責(zé)成國(guó)有獨(dú)資銀行發(fā)放的貸款。
?、诟鶕?jù)借款人信用的不同,貸款還可分為信用貸款、擔(dān)保貸款(保證貸款、抵押貸款、質(zhì)押貸款)、票據(jù)貼現(xiàn)等種類。
?、鄹鶕?jù)貸款用途的不同,可分為流動(dòng)資金貸款、固定資產(chǎn)貸款、工業(yè)貸款、農(nóng)業(yè)貸款、消費(fèi)貸款和商業(yè)貸款等種類。
無論何種貸款,除了經(jīng)貸款人審查、評(píng)估、確認(rèn)借款人資信良好,確能償還貸款的,可以不提供擔(dān)保外,其他的借款人均應(yīng)提供擔(dān)保。
信貸業(yè)務(wù)員需要承擔(dān)哪些法律責(zé)任
B沒有任何責(zé)任,因?yàn)槟愕腻X沒有到帳,只是你和公司之間的事情。
公司經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致倒閉,而你也沒有實(shí)際上的損失,這個(gè)如果走訴訟,也是沒有道理的。
除非公司之前讓你交了一定的保證金,或者其他費(fèi)用,你沒有拿到貸款,這時(shí)才可以要求公司進(jìn)行賠償或者其他主張。
人家公司都已經(jīng)倒閉了,建議最好換其他的信貸機(jī)構(gòu)重新申請(qǐng)另外一份信貸。
信貸業(yè)務(wù)員如何跑業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)員如何跑市場(chǎng),這是每一位業(yè)務(wù)員都會(huì)冒出來的問題,說它簡(jiǎn)單,業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)的程序很,說他難,業(yè)務(wù)員把這個(gè)市場(chǎng)跑好了,還真不容易。
那么業(yè)務(wù)員到底該怎么來跑市場(chǎng)呢,談一下個(gè)人的看法。
業(yè)務(wù)員如何跑市場(chǎng),關(guān)鍵是如何跑,業(yè)務(wù)員跟市場(chǎng)都客觀存在,怎么能讓業(yè)務(wù)員占據(jù)市場(chǎng),這就需要功夫了。
一、準(zhǔn)備。
在跑市場(chǎng)之前,業(yè)務(wù)員要做充足的準(zhǔn)備,否則也會(huì)像無頭蒼蠅一樣亂撞一氣。
準(zhǔn)備的內(nèi)容,包括,自己產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容,公司自身的相關(guān)信息,市場(chǎng)當(dāng)中同類產(chǎn)品的相關(guān)信息。
要先做到對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)有一個(gè)初步的了解和心理感受。
二、尋找。
尋找目標(biāo)客戶是業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)第二條,沒有準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶,既浪費(fèi)時(shí)間,又浪費(fèi)精力,耽誤效率。
三、接觸。
尋得客戶之后,正式與客戶接觸,就要運(yùn)用到之前的準(zhǔn)備工作來分析客戶,站在客戶角度發(fā)現(xiàn)問題,而這個(gè)問題恰巧用業(yè)務(wù)員自己的產(chǎn)品或服務(wù)可以解決的,并暗示他你是可以幫他解決問題的。
四、跟進(jìn)。
很多業(yè)務(wù)員與客戶有過一次接觸后,就只有等,等客戶的消息,要成單,只有等是不行的,要學(xué)會(huì)主動(dòng)的跟進(jìn),與客戶多溝通,了解客戶那頭的運(yùn)作情況,并針對(duì)的情況做出銷售行為,為達(dá)成目標(biāo)而努力。
五、售后。
售后服務(wù)很重要,對(duì)于業(yè)務(wù)員自己還是對(duì)于公司,都是一個(gè)形象的塑造,品牌的提升,誠(chéng)信的肯定。
業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)過程中應(yīng)該有的心態(tài) 1、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),保護(hù)自己 2、學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)
貸款公司業(yè)務(wù)員都需要做什么工作
跑哪些業(yè)務(wù)
如果放款出去了,需要自己收回來嗎
如果出現(xiàn)逾期或者放
聯(lián)系客戶,收集資料,簽合同,放款
一般不需要自己收,但也有意外,有的公司規(guī)定,客戶不按時(shí)還款的,回扣業(yè)務(wù)員工資或者需要自己追繳欠款
貸款業(yè)務(wù)員跟同行一般都聊什么
甩單,你那邊做不了拉我這邊的公司來做,分你一個(gè)點(diǎn)
貸款業(yè)務(wù)員一般提成是多少,比如客戶貸一萬塊錢,提成是多少
提5%得一般的