做事從基層做起的名言

萬(wàn)丈高樓拔地起，九層之臺(tái)，起于壘土，一屋不掃，何以掃天下，天下大事,必作于細(xì)，

管理者激勵(lì)員工的名言 管理者應(yīng)怎樣激勵(lì)員工

1. 商業(yè)活動(dòng)的精髓之一就是學(xué)會(huì)如何利用別人的智慧 ——杰克維爾奇2. 你一生中賣的唯一產(chǎn)品就是你自己——喬*吉拉德3. 如果把我的廠房，設(shè)備，材料全部燒掉，但只要留下我的全班人馬，幾年 后我仍將是一個(gè)鋼鐵大王——安德魯*卡內(nèi)基4. 一粥一飯當(dāng)思來(lái)之不易，半絲半縷恒念物力維堅(jiān)。

5. 現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)，不但是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，還是競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)。

6. 只靠別人告訴你，不會(huì)自己主動(dòng)去想，去做，這事不行地

——E網(wǎng)孤客

哈哈，這樣的明言太多了，最好還是先學(xué)中國(guó)人的，因?yàn)楹?jiǎn)練且更適用

征集管理格言

1. 商業(yè)活動(dòng)的精髓之一就是學(xué)會(huì)如何利用別人的智慧 ——杰克維爾奇 2. 你一生中賣的唯一產(chǎn)品就是你自己——喬*吉拉德 3. 如果把我的廠房，設(shè)備，材料全部燒掉，但只要留下我的全班人馬，幾年 后我仍將是一個(gè)鋼鐵大王——安德魯*卡內(nèi)基 4. 一粥一飯當(dāng)思來(lái)之不易，半絲半縷恒念物力維堅(jiān)。

5. 現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)，不但是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，還是競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)。

6. 只靠別人告訴你，不會(huì)自己主動(dòng)去想，去做，這事不行地

——E網(wǎng)孤客

哈羅德.科茲納博士關(guān)于項(xiàng)目管理的16條格言 1、接受項(xiàng)目管理理論，并持續(xù)運(yùn)用它。

2、采用促使公司向著成熟的項(xiàng)目管理發(fā)展的管理哲學(xué)，并將其傳達(dá)給每一個(gè)人。

3、在每一個(gè)項(xiàng)目開始時(shí)，制定有效的計(jì)劃。

4、在付諸實(shí)施時(shí)，盡可能小的變動(dòng)范圍。

5、要認(rèn)識(shí)到成本和進(jìn)度是緊密相連的。

6、選擇合適的人做項(xiàng)目經(jīng)理。

7、向高層管理者提供項(xiàng)目發(fā)起人的信息，而不是項(xiàng)目管理的信息。

8、加強(qiáng)直線管理層的參與和支持 9、關(guān)注可交付成果而不是資源 10、培育有效的溝通、合作及相互信任，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的快速成熟 11、與全部的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和直線管理層分享項(xiàng)目的成功。

12、消除非生產(chǎn)性會(huì)議。

13、應(yīng)盡可能早而快地愜意有效的成本識(shí)別并解決存在的問(wèn)題 14、定期測(cè)評(píng)項(xiàng)目進(jìn)展 15、將項(xiàng)目管理軟件作為一種工具，而不是一種計(jì)劃或人際關(guān)系技巧的替代品來(lái)使用。

16 、制定全員培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工學(xué)習(xí)正規(guī)的，定期更新的課程

管理人員重要性的名言有哪些

管理學(xué)的書還是推薦看西方人寫的，例子很多，很容易讀進(jìn)去，如羅賓斯的<管理學(xué)>，不過(guò)還有一些專門是酒店管理的一些書籍，如《酒店前臺(tái)作業(yè)管理》。

影響最大的八本酒店管理書籍現(xiàn)代酒店管理經(jīng)典如果你計(jì)劃要從事酒店管理，這是最理想的入門教材。

書里闡述的都是酒店管理的基本觀念和經(jīng)營(yíng)方法，內(nèi)容簡(jiǎn)明，要點(diǎn)突出。

本書的作者何建民教授曾在國(guó)外留學(xué)，又在維也納萬(wàn)豪酒店工作，所以本書既有一定理論深度，又對(duì)酒店管理有很感性的認(rèn)識(shí)。

不過(guò)我總希望何建民教授可以像菲利普科特勒博士一樣，能夠持續(xù)地更新這本書籍，使之與時(shí)俱進(jìn)，成為像《營(yíng)銷學(xué)原理》這樣經(jīng)久不衰的經(jīng)典之作——因?yàn)楝F(xiàn)在再讀這本書，內(nèi)容實(shí)在有些老了。

國(guó)際飯店管理本書是美國(guó)飯店業(yè)協(xié)會(huì)系列教材中的經(jīng)典著作，在國(guó)際酒店行業(yè)具有深遠(yuǎn)影響。

對(duì)于初入酒店行業(yè)的人而言，本書顯得有些深?yuàn)W。

不過(guò)如果是酒店部門總監(jiān)以上人員，此書是非讀不可的。

從當(dāng)前國(guó)際酒店集團(tuán)的介紹，到不同國(guó)家相關(guān)政策對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理的影響；從酒店開發(fā)需要評(píng)估的主要因素，到酒店管理合同的主要原理；從國(guó)際市場(chǎng)上的酒店?duì)I銷，到跨國(guó)人力資源管理，本書均有涉獵，且闡述透徹。

本書的作者是國(guó)際酒店行業(yè)的權(quán)威人士Chuck Y. Gee，而譯者則是北京二外的谷慧敏教授。

帝國(guó)飯店服務(wù)秘籍如果你要了解什么是酒店服務(wù)，你就應(yīng)該讀讀這本書。

里面全是關(guān)于服務(wù)的故事和技巧，例如：正在使用的書桌不可過(guò)分收拾；把喝剩的葡萄酒送到客人的房間去；寢室和浴室的清潔要由手掌來(lái)做最后的確認(rèn)....瑣碎嗎

是的——可這就是酒店服務(wù)。

本書是帝國(guó)飯店的企劃部編寫的，所以可以說(shuō)是第一手資料匯編而成的。

前年我和幾個(gè)日本產(chǎn)經(jīng)旅行社的經(jīng)理聊天，問(wèn)他們?nèi)毡咀詈玫娘埖晔菛|京文華東方酒店還是麗思卡爾頓酒店

他們說(shuō)：帝國(guó)飯店

麗思卡爾頓的黃金準(zhǔn)則他們的服務(wù)哲學(xué)“我們是紳士和淑女，我們?yōu)榧澥亢褪缗?wù)”可以說(shuō)是全球酒店行業(yè)最著名的服務(wù)格言了

麗思卡爾頓酒店也是酒店行業(yè)中唯一獲得美國(guó)MAICOLM BALDRIGE國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的酒店公司。

那么，“紳士和淑女”是如何練成的

秘訣就在麗思卡爾頓酒店公司申報(bào)MAICOLM BALDRIGE國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的申請(qǐng)報(bào)告中。

本報(bào)告完整闡述了麗思卡爾頓酒店的質(zhì)量管理的體系和理念，報(bào)告的英文版本可以在麗思卡爾頓酒店的官方網(wǎng)站下載。

不過(guò)聽說(shuō)麗思卡爾頓已經(jīng)出版了一部《麗思卡爾頓的黃金準(zhǔn)則》，并已在全球發(fā)行——實(shí)在讓人期待

服務(wù)的精神——萬(wàn)豪之路如果你希望成功管理一個(gè)酒店集團(tuán)，或者你是在一個(gè)酒店管理公司工作，這本書或許會(huì)成為你的管理圣經(jīng)。

本書的作者是比爾馬里奧特——現(xiàn)在的萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)的董事長(zhǎng)兼CEO。

本書是馬里奧特先生的經(jīng)營(yíng)之道的最佳詮釋，結(jié)合了萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)的發(fā)展歷史和眾多案例。

不過(guò)目前大陸似乎沒有出版中文版，我擁有的英文版是住萬(wàn)豪酒店的時(shí)候“私人收藏”的——“竊書不能算偷”

最近再住萬(wàn)豪酒店，他們客房里已經(jīng)不放這本書了。

我的同事?lián)碛幸槐抉R里奧特先生親筆簽名的精裝版，讓我艷羨

一個(gè)銀河系的誕生這是我推薦的這八本書內(nèi)的唯一我沒有讀過(guò)的書，不過(guò)我對(duì)它神往已久。

本書講述的是法國(guó)雅高酒店集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)故事和發(fā)展歷史。

本書對(duì)中國(guó)酒店行業(yè)的最大影響之一，就是：中國(guó)目前最大的經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖品牌的誕生及發(fā)展，和本書息息相關(guān)——它是如家管理團(tuán)隊(duì)的“管理指南”。

香格里拉戰(zhàn)略計(jì)劃任何一個(gè)酒店人都可以從中了解：酒店的經(jīng)營(yíng)管理理念和企業(yè)文化絕不是幾句口號(hào)

嚴(yán)格意義上講，這不是一本管理書籍，而是香格里拉酒店集團(tuán)的內(nèi)部文件——集團(tuán)戰(zhàn)略計(jì)劃，因而也不可能公開出版。

不過(guò)酒店人都應(yīng)該設(shè)法弄來(lái)好好讀讀。

文件名稱是戰(zhàn)略計(jì)劃，事實(shí)上沒有任何SWOT分析，也沒有實(shí)施計(jì)劃的具體進(jìn)程。

這完全是一部“如何貫徹集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念”的指南，整個(gè)文件的結(jié)構(gòu)是“指導(dǎo)原則——具體含義——行動(dòng)指南——業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估”。

香格里拉集團(tuán)可以在歐美國(guó)際酒店品牌的重圍中不斷發(fā)展壯大，絕非僅憑郭鶴年老先生的強(qiáng)大財(cái)力啊。

酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)這是國(guó)際酒店集團(tuán)的絕密文件，只有集團(tuán)技術(shù)服務(wù)部門和酒店業(yè)主可以看到，酒店的總經(jīng)理都無(wú)權(quán)翻閱。

如果你要了解一個(gè)酒店應(yīng)該如何設(shè)計(jì)，如何裝修，如何規(guī)劃功能布局，如何選擇設(shè)備——就應(yīng)該找一本來(lái)看

當(dāng)然，國(guó)際集團(tuán)的每個(gè)品牌都有不同的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，而我有幸翻閱的是某一集團(tuán)的翹楚之作，我將該書歸為武俠小說(shuō)中的“葵花寶典”級(jí)的重要資料，一是極不容易得，二是極難全部讀懂，三是威力巨大，練成后可橫行江湖。