領(lǐng)導(dǎo)叫寫個人工作總結(jié)，我個人最求完美，麻煩高人指點下我的總結(jié)還缺點什么，我是做基層管理的

一、樹立兩種意識　　1、主人翁意識　　主人翁意識在企業(yè)則表現(xiàn)在有歸屬感、有集體榮譽(yù)感，關(guān)心集體，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展；不過分追求個人的利益，積極主動地為企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)管理出謀劃策，干好工作。

作為公司的基層管理者，具有“企興我榮，企衰我恥”的意識。

要有全局觀，要站在公司的角度看問題和工作，而不是僅僅關(guān)注本部門甚至個人利益。

視工作為事業(yè)，視事業(yè)為己任，關(guān)心和愛護(hù)公司的一切，事事為企業(yè)著想，處處為企業(yè)效力。

　　2、責(zé)任意識：　　身為公司的基層管理者，應(yīng)該具備責(zé)任意識，圍繞自己所在崗位上的工作，把如何完成工作、怎樣經(jīng)營發(fā)展公司作為每天需要思考的問題。

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)員工，敢于負(fù)責(zé)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ?，在出色地完成工作的同時，不斷尋找和解決工作中問題，不斷創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品、工作質(zhì)量，挖掘潛力。

　　三、定位三種角色　　1、管理者　　對基層作業(yè)員工來說，基層管理者是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評價者，是基層作業(yè)人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭　　人。

　　2、下屬和助手　　基層管理者是其上級的下屬和助手，其天職就是協(xié)助上司工作。

一方面必須遵照完成上級安排的工作，另一方面，為上級出謀獻(xiàn)策。

再次，工作上務(wù)必做到不可喧賓奪主。

　　3、同事　　對本管理部門員工來說，基層管理者是同事、是朋友，是一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，不可高高在上。

　　。

　　三、具有四種能力　　基層管理者不能原地踏步，工作和學(xué)習(xí)一樣重要，“逆水行舟，不進(jìn)則退”。

要調(diào)整自己的心態(tài)， “吾日三省吾身。

” 會反省，才會有進(jìn)步。

通過反省自己，才能看清自己的長處和短處，發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，不斷地“敲打”自己，提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力等。

基層管理者　　應(yīng)至少有以下最基本的能力：懂技術(shù)、會管理、自控和約束能力、歸納和總結(jié)能力。

　　1 、懂業(yè)務(wù)　　基層管理者應(yīng)熟練掌握所需的專業(yè)知識，行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，具有專業(yè)技能，是本專業(yè)的專家，能發(fā)現(xiàn)問題，找　　出問題的癥結(jié)，及時地采取對策、措施解決問題。

　　2 、會管理　?。?）、制定和執(zhí)行制度能力　　基層管理者能根據(jù)行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，管理原理、工具和方法，依據(jù)行業(yè)、企業(yè)的具體情況，適合生產(chǎn)和發(fā)展的需　　要，制定和執(zhí)行管理制度。

　?。?）、計劃工作和目標(biāo)管理的能力　　基層管理者能根據(jù)本部門情況制定工作計劃草案，參與公司工作計劃制定工作，并能將上級下達(dá)工作計劃，制定具體工作計劃，運(yùn)用目標(biāo)管理等，提高員工的參與意識，將各指標(biāo)和任務(wù)分解成員工的　　任務(wù)和目標(biāo)，并不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提升。

　?。?）、協(xié)調(diào)能力　　基層管理者應(yīng)有一定的溝通能力、應(yīng)變能力，為了工作，應(yīng)熱情、謙虛、能言、善謀，能和各種的人打交道，能做員工思想工作，能解　　決內(nèi)部員工的沖突，協(xié)調(diào)好內(nèi)外各方面關(guān)系。

　　（4 ）、組織、授權(quán)能力　　基層管理者能根據(jù)每個人的特點進(jìn)行任務(wù)分配，知人善任、用人所長。

基層管理者不能事必躬親，應(yīng)根據(jù)情況，授權(quán)是給下屬鍛煉、成長和表現(xiàn)的機(jī)會，充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、主動性，使　　部門運(yùn)作達(dá)到1+1 ＞2的效果。

　　3、自控和約束能力　　管理者的情緒不僅會影響自己的工作，還影響到下屬及其他部門的員工，基層管理者必須要有較強(qiáng)的情緒控制能力。

要清醒、冷靜、　　理智地對待和處理事件，控制自己的情緒，避免出現(xiàn)情緒波動的狀　　況，約束自己不當(dāng)或不良的行為，做到自律。

　　4、 歸納和總結(jié)能力　　基層管理者要上情下達(dá)和下情上達(dá)。

要善于總結(jié)經(jīng)驗，善于提升管理水平，能準(zhǔn)確地把工作等匯報給上級，能用簡潔的語言、簡明扼　　要地將復(fù)雜的事情歸納總結(jié)出來，讓員工便于有條理地去執(zhí)行。

　　四、做好三項工作　　基層管理者應(yīng)正確運(yùn)用權(quán)力，要擁有健康的心態(tài)和開闊的胸　　懷，和上司和睦相處，在上級領(lǐng)導(dǎo)下，帶好隊伍，建設(shè)好團(tuán)隊，培養(yǎng)人才，樹立良好人形象，把自己培養(yǎng)成一個懂技術(shù)、會管理的復(fù)合型人才。

　　1、建設(shè)好團(tuán)隊，培養(yǎng)人才　?。?）、構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系　　基層管理者要多與員工交流，以之了解更多的情況，同時樹立尊　　重別人和謙虛的形象。

對任何下屬的建議都該認(rèn)真傾聽，對正確的應(yīng)及時肯定，對不正確的，應(yīng)肯定其工作態(tài)度，并中肯地解釋。

　　要賞罰分明，要經(jīng)常稱贊下屬，做到當(dāng)著很多人的面稱贊下屬，對有過錯的員工，應(yīng)依情采取不同的批評和處罰措施，一般不當(dāng)　　著一個下屬的面批另一個下屬，切忌背后說一個下屬的不好。

　　要時常關(guān)心下屬的生活，經(jīng)常問寒問暖，尤其是在下屬的家人、　　親友遇到喜慶或危難時，要及時表示祝賀或支持。

　?。?）、樂觀地面對困難　　工作上有困難時，基層管理者要樂觀地對待，做好員工的工作，把困難做為顯示和提高能力的機(jī)會，團(tuán)結(jié)員工出主意、想辦法、定方案，竭心盡力解決困難，完成任務(wù)。

對于失敗，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，和員工　　找原因，尋找解決方案，合力解決。

　　面對困難或失敗，切不可，遲遲不能自我調(diào)整，埋怨這埋怨那，甚至對下屬發(fā)泄。

　?。?）、培養(yǎng)下屬　　基層管理者應(yīng)對員工展開業(yè)務(wù)指導(dǎo)，傳授必要的知識及方法，指　　出其不足之處，以此來提高他們的能力。

　　依情給下屬授權(quán)，授權(quán)后要用人不疑，給他足夠的信任和寬松的環(huán)境，把權(quán)力下放給下屬，將責(zé)任放在自己肩上，讓下屬放開手腳，　　大膽工作。

當(dāng)工作進(jìn)展不順利或做得不理想時，不要責(zé)怪下屬，還是要及時地給予指導(dǎo)。

　　2、樹立良好個人形象　?。?）、言行一致重承諾　　基層管理者要言行一致，不要輕易對下屬許諾，要說到做到，這　　對下屬有莫大的激勵。

　　（2）、勇于承擔(dān)責(zé)任　　自己的錯誤不要推卸責(zé)任，下屬的錯誤是本人的部分，應(yīng)勇于承擔(dān)。

　　（3）、不爭榮譽(yù)　　基層管理者要，擁有支配權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。

不要有過分的虛榮心和表現(xiàn)欲。

不要和下屬比長較短，把榮譽(yù)讓給下屬。

應(yīng)該幫助下屬完善，扶助其成長，一旦下屬工作有了成績，基層管理者有義務(wù)為下屬請功　　和表彰，不要竊取下屬的成果。

　　3、和上司和睦相處　?。?）、做好下情上達(dá)　　經(jīng)常向上司報告你的工作進(jìn)展情況。

對上司有問必答，而且清楚、客觀、準(zhǔn)確。

　　（2）、當(dāng)好助手和下級　　作為下屬，其天職就是協(xié)助上司工作，要維護(hù)上司的尊嚴(yán)，不可喧賓奪主。

　　要多傾聽上司的看法和意見，了解上司的處境，在上司遇到困難和危難之時要伸出援助之手。

對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃。

遇到上司布置任務(wù)，不要討價還價，要圓滿完成任務(wù)，在工作上力爭干得　　比上司安排的更全面，結(jié)果比上司要求的還好。

誠懇接受上司批評，有則改之，無則加勉。

　?。?）對錯誤不盲從　　對于上司的一些不合適的決策，甚至很明顯的錯誤決斷，應(yīng)及時　　向上司提出并尋求合理的建議，不可一味地盲從。

若上司的一些不合適的決策已公開，可以回避眾人私下找時機(jī)提出，在維護(hù)上司尊嚴(yán)的同時，盡量讓上司修正決策，進(jìn)行妥善處理。

即使上司一意孤行，你切不可率領(lǐng)下屬進(jìn)行抵抗 ，應(yīng)耐心地溝通和協(xié)調(diào)。

基層管理名言

1、做最好的自己2、細(xì)節(jié)決定一切

上級對基層小孩的關(guān)心名言

第一、過硬的業(yè)務(wù)能力。

基層管理者肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”的前提。

第二、十足的親和力。

基層管理者必須尊重自己組織中的每個員工，還要懂得關(guān)心和體恤員工。

第三、團(tuán)隊建設(shè)能力。

基層管理者要充滿激情，在適當(dāng)?shù)臅r候激勵員工，并且善于將具有不同技能和性格的員工組合在一起。

第四、領(lǐng)導(dǎo)力。

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來自非職位權(quán)力，依靠個人的魅力去影響他人，依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標(biāo)。

第五、與上司相處的能力。

要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，并且在遇到困難時要善于獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持。

工作都要從基層做起嗎

大多數(shù)工作是的。

但不是所有的工作都是。

剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然學(xué)歷上達(dá)到了，但是實踐過程中并不一定會勝任工作，這個時候最好找一家有潛力的公司，從基層做起，慢慢學(xué)習(xí)，將工作的流程搞明白，并且不斷提升個人工作能力，只要有能力，相信很快就會被提拔的，這也是公司給予的鍛煉機(jī)會。

而“千萬不要從基層做起”強(qiáng)化的核心是：一種從高出基層一兩級開始奮斗的習(xí)慣、一種不做追隨者只做領(lǐng)導(dǎo)者的意識、一種對自己和未來煥然一新的態(tài)度、一種改變事業(yè)與經(jīng)濟(jì)階梯的能力。

從哈佛商學(xué)院走出的精英門，在各個領(lǐng)域和組織中擁有高效率的人們一直沿用著“4D原則”。

他們雖然歷時久遠(yuǎn)卻從為改變，它們可以使你做得比想像中更加成功。

第一個D是欲望（Desire）。

這是一切個人成就的或?qū)I(yè)成就的開端。

必須真正地渴望實現(xiàn)自己的目標(biāo)，并愿意付出必需的努力來培養(yǎng)這些個人管理的習(xí)慣，直到使之成為個性的一部分。

簡單的說，這世界上有兩種人，一種稱之為領(lǐng)袖，另一種則是追隨者。

在開始選擇一門行業(yè)中，就應(yīng)該考慮，自己是想當(dāng)一名領(lǐng)袖，還是想當(dāng)一名追隨者。

做一名追隨者其實并不可卑，大多數(shù)領(lǐng)袖在一開始的時候都是追隨別人的，但是他們有著想成為領(lǐng)袖的欲望，他們從領(lǐng)袖身上學(xué)到了東西，獲得了知識，從而才能領(lǐng)導(dǎo)別人。

對于人們來說，成功和幸福的80%都在于清晰。

缺乏清晰的目標(biāo)是人們生活中苦惱和低水平表現(xiàn)的最大來源。

目標(biāo)是工作的動力。

首先要確定清晰的目標(biāo)，有人說成功的三個關(guān)鍵要素就在于目標(biāo)的“清晰、清晰、再清晰”上。

事業(yè)生涯的關(guān)鍵就在于有目標(biāo)，其他一切都是次要的。

第二個D是決斷（Desicion）。

如果想要成為一名領(lǐng)袖，除了明確的目標(biāo)之外，還需要迅速的決策。

作決策猶豫不決的人，表示對自己缺乏信心，因此不可能成功的領(lǐng)導(dǎo)別人。

在21世紀(jì)，時間就是金錢，速度和行動是與價值相連的。

做出明智決定的能力是“不從基層做起”最重要的本領(lǐng)之一。

培養(yǎng)決斷力十分關(guān)鍵，培養(yǎng)有能力控制局面，從而加速事業(yè)的發(fā)展。

大膽行動，就會如有神助。

必須跨越藩籬，清楚果斷地決定無論所需要的時間有多長，一定要通過練習(xí)養(yǎng)成這些習(xí)慣。

第三個D是自律（Discipline）。

這是取得長期成功和偉大個人成就所必須的最重要的素質(zhì)。

有了高度的自律，就可以征服整個世界。

而沒有自律，就只能一事無成。

用嚴(yán)格的自律使自己集中精力完成能給生活帶來巨大改變的事情，這種素質(zhì)能使一切設(shè)想變的可能。

不能控制自己的人，是沒有能力控制別人的。

只有控制自己的人，才有可能成為領(lǐng)袖。

在這個世界上只有一樣?xùn)|西完全出于控制之下，那就是自己。

當(dāng)完全控制自己的時候，也就掌控了生活中的其它方面了。

只去思考和談?wù)撔枰臇|西而不去理睬其它的，就能成為自己命運(yùn)的設(shè)計師了。

只有給自己多一些工作，才能防線自己的能力究竟如何。

沒有壓力就沒有動力。

只有經(jīng)自己伸展到了極限，才會發(fā)現(xiàn)自己的真實實力。

第四個D是決心（Determination）。

這是個了不起的品質(zhì)能夠克服一切挫折、失望、暫時的失敗和生活所設(shè)下的其他障礙。

決心和毅力反應(yīng)了自信程度。

“要想成為翱翔的雄鷹，就必須不能與火雞為伍。

”這是哈佛商學(xué)院的演說家巴爾比斯的一句名言。

如果想要做的更好，就必須與頂級的精英人士交往。

要下決心在自己的業(yè)內(nèi)做到最好。

“不從基層做起”是哈佛商學(xué)院對美國和全球最大的貢獻(xiàn)，在一些專家看來，這正是推動世界前進(jìn)的力量，應(yīng)當(dāng)向全世界推廣，以拯救那些還沒有進(jìn)行正確職業(yè)人生規(guī)劃的人們。

自己的生活有自己選擇。

你在的生活是由之前的行為所決定，而現(xiàn)在的行為將決定以后的生活。