金鑰匙的介紹

國際金鑰匙組織的歷史 　　關于 Concierge 一詞的來源有一個很有趣的說法，一種說法是來源于拉丁文，語意為 保管 、 管理 或是仆人；我們卻寧愿選擇另一種說法，即古代法語的衍生意思，那能讓我們尋回封建時代 Concierge 發(fā)展的軌跡，這個詞為 Comte des cierge( 蠟燭伯爵，即保管蠟燭的人 ) ，是負責滿足一些到豪華場所娛樂的貴族們的奇想和渴望，以及其他需求的人 ) 。

　　古時，遍布在那些荒無人煙的邊境地區(qū)，照顧過往的旅行商隊的人，我們叫他們作 Concierge ，這種職業(yè)最終在中世紀傳到歐洲、在一些知名的政府建筑、宮廷和城堡里， Concierge 變成 鑰匙的保管人 。

　　1800 年，隨著陸上鐵路和游輪的增加并初具規(guī)模，旅游業(yè)欣欣向榮，現(xiàn)代酒店的 Concierge 誕生了。

　　1929 年 10 月 38 日，來自法國巴黎 Grand Hotel 酒店的 11 個委托代辦建立了金鑰匙協(xié)會， 協(xié)會章程允許金鑰匙們通過提供服務而得到相應的小費，他們發(fā)現(xiàn)那樣可以提高對客服務效率、隨之還建立了城市內的聯(lián)系網(wǎng)絡。

歐洲其他的國家也相繼開始建立類似的協(xié)會 　　1952 年 4 月 25 日，來自 9 個歐洲國家的代表在法國東南部的嘎納 (Cannes) 舉行了首屆年會 (Congress) 和創(chuàng)辦了 歐洲金鑰匙大酒店組織 (Union Europeene des Portiers des Grand Hotel) ，簡稱 UEPGH 。

　　斐迪南．吉列先生是一名金鑰匙，他為金鑰匙事業(yè)漚心瀝血，是金鑰匙組織的主要創(chuàng)始人，并被尊稱為 金鑰匙之父 (Fathers of LES CLEFS DO'R) 。

　　1970 年， UEPGH 成為 國際金鑰匙大酒店組織 (Union International Portiers Grand Hotel) 。

簡稱 UIPGH ，這一聯(lián)盟的成立象征著不只在歐洲，而且來自全球的不同國家都在爭取加入金鑰匙組織， 1994 、 UIPGH 又改變了它的名字 UICO 在 1997 年又改變成了今天的名稱、 UICH(Union Internationale Des Concierges D'hotels) 　　國際飯店金鑰匙組織為擁有 34 個成員國地區(qū)組織而自豪。

他們是：澳洲、奧地利、比利時、巴西、加拿大、中國、捷克、丹麥、英國、法國、德國、希臘、荷蘭、中國香港、匈牙利、愛爾蘭、以色列、意大利、日本、盧森堡、馬來西亞、墨西哥、摩洛哥、挪威、紐西蘭、菲律賓、葡萄牙、羅馬尼亞、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士和美國。

　　在 1997 年的 1 月意大利首都羅馬舉行的國際金鑰匙年會上中國被接納為國際飯店金鑰匙組織的第 31 個成員國。

　　什么是 Concierge 金鑰匙服務 　　Concierge - 名詞，詞義為：門房、守門人、鑰匙看管人 　　Les C1efs d'Or [ 音： lay clay door] 名詞，來自法語，系指由為服務行業(yè)獻身的酒店委托代辦金鑰匙成員們組成的國際專業(yè)組織。

　　在世界經(jīng)濟發(fā)展速度飛快的今天，精明的您一定想讓自己的生活過得更安逸舒適， Concierge 金鑰匙是您最好的朋友。

　　歐洲人早在 70 年前已經(jīng)認識到 Concierge 的重要性。

美洲人在 40 年前就開始 　　學習和運用金鑰匙服務并體會到這個信譽組織的價值所在。

在美國，一家很受人喜愛的飯店，通常將是大家對 金鑰匙服務 ; 這一概念十分熟悉的飯店。

從 20 年前開始，亞洲的新加坡人和香港人迅速地在亞洲的酒店中推廣這種個性化的品牌服務。

　　通常，一位酒店客人知道向戴金鑰匙標記的 Concierge 咨詢以獲得到哪間餐廳就餐的建議或完成一些預訂，但那僅僅是一個開始…… 　　一旦對話開始， 金鑰匙 會改變您的生活，他能為您、您的公司、甚至是您的家人提供幫助、不只在本地區(qū)，在世界上其它城市您亦可享受到 金鑰匙 為您提供的無微不至的服務。

　　金鑰匙的 Concierge 的服務內容涉及面很廣：向客人提供市內最新的流行信息、時事信息和舉辦各種活動的信息，并為客人代購歌劇院和足球賽的入場券，或為域外舉行的團體會議作計劃。

滿足客人的各種個性化需求，包括計劃安排在國外城市舉辦的正式晚宴；為一些大公司作旅程安排；照顧好那些外出旅行客人和在國外受訓的客人的子女；甚至可以為客人把金魚送到地球另一邊的朋友手中 　　現(xiàn)在國際飯店金鑰匙組織已擁有超過 4500 名來自 34 個國家的金鑰匙成員。

對比歐洲和美洲，亞洲男性選擇從事這一職業(yè)占有一定比例人數(shù)，中國的會員數(shù)量已將近 500 名 ( 少數(shù)為女性 ) 。

而在中國旅行的客人正在繼續(xù)加深對飯店金鑰匙的認識，以便知道如何獲得飯店金鑰匙的幫助。

在中國一些大城市里，金鑰匙委托代辦服務被設置在酒店大堂，他們除了照常管理和協(xié)調好行李員和門僮的工作外、還負責許多其他的禮賓職責。

　　中國是國際金鑰匙組織的第 31 個成員國。

　　中國飯店金鑰匙的發(fā)展 　　現(xiàn)在，在中國的酒店里，出現(xiàn)了這樣一群年青人：他們身著一身考究的西裝或燕尾服，衣領上別著一對交叉的 金鑰匙 徽號，永遠地彬彬有禮，永遠地笑容滿面，永遠地機敏慎密。

　　他們是國際金鑰匙組織 (U.I.C.H) 的成員 -- 中國飯店金鑰匙。

　　飯店金鑰匙的服務哲學，是在不違反法律的前提下，使客人獲得滿意加驚喜的服務。

特別是目前中國的旅游服務必需要考慮到客人的 吃、住、行、娛、游、購六個大內容 。

　　酒店金鑰匙的一條龍服務正是圍繞著賓客的需要而開展的。

例如從接客人訂房、安排車到機場、車站、碼頭接客人；根據(jù)客人的要求介紹各特色餐廳，并為其預訂座位；聯(lián)系旅行社為客人安排好導游；當客人需要購買禮品時幫客人在地圖上標明各購物點等等。

最后當客人要離開時，在酒店里幫助客人買好車、船、機票，并幫客人托運行李物品；如果客人需要的話，還可以訂好下一站的酒店并與下一城市酒店的金鑰匙落實好客人所需的相應服務。

　　讓客人從接觸到酒店開始，一直到離開酒店，自始至終，都感受到一種無微不至的關懷。

從這，人們不難想象酒店金鑰匙對城市旅游服務體系、飯店本身和旅游者帶來的影響。

　　飯店金鑰匙對中外商務旅游者而言，他們是酒店內外綜合服務的總代理，一個在旅途中可以信賴的人，一個充滿友誼的忠實朋友，一個解決麻煩問題的人，一個個性化服務的專家。

　　飯店金鑰匙服務對高星級酒店而言，是管理水平和服務水平一種成熟的標志。

他是在酒店具有高水平的設施、設備以及完善的操作流程基礎上，更高層次酒店經(jīng)營管理藝術的體現(xiàn)。

　　飯店金鑰匙服務對城市或地區(qū)旅游業(yè)而言，將對其服務體系的形象將產(chǎn)生深遠的影響。

因為，中國飯店金鑰匙是由一群富有服務經(jīng)驗，對中國旅游業(yè)發(fā)展和飯店發(fā)展負有歷史使命感和責任感的人組成的，他們共同的任務是使中國旅游業(yè)、飯店業(yè)能夠和國際接執(zhí)，同時能夠在國際上樹起一塊牌子， 中國的旅游飯店服務是不錯的 。

這樣，中國會吸引更多客人的光顧，企業(yè)就有效益，行業(yè)就有發(fā)展。

他不僅給各城市的旅游飯店業(yè)創(chuàng)新服務注進了新的活力，而且對各城市旅游服務業(yè)的健康良性互動發(fā)展來說也是一種動力。

　　飯店金鑰匙在中國的逐漸興起，是我國經(jīng)濟形勢的發(fā)展，以及旅游總體水平發(fā)展的需要。

他將成為中國各大城市旅游體系里的一個品牌，即代表著熱情好客獨具酒店特色的一種服務文化，并將成為該城市酒店業(yè)的一個傳統(tǒng)。

　　二十一世紀的中國酒店業(yè)將擁抱金鑰匙。

　　中國金鑰匙網(wǎng)： 　　深圳禮賓網(wǎng)： 　　寄 語 　　我熱愛我現(xiàn)在從事的工作 , 因為我在這份工作中找到了真正的自我 . 我覺得當我滿頭白發(fā) , 還依然身著燕尾服 , 站在大堂里跟我熟悉的賓客打招呼時 , 我會感到這是我人生最大的滿足 . 我以我自己能終生去做一名專業(yè)服務人員而驕傲 , 因為我每天都在幫助別人 , 客人在我這里得到的是驚喜 , 而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生 . 我們未必會有大筆的金錢 , 但是我們一定不會貧窮 , 因為我們富有智慧、富有經(jīng)驗、富有信息、富有助人的精神，富有同情心、幽默感，富有為人解決困難的知識和技能，富有忠誠和信譽，當然我們還有一個富有愛的家庭，所有這些，構成了我們今天的生活。

青年朋友們，富有的人生不難找，它就在我們生活的每一天當中，就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當中。

　?。?1997 年 8 月在廣東省青年道德先進事跡報告會上的發(fā)言）與中國年輕的金鑰匙們共勉 　　中國金鑰匙組織主席：孫東先生 　　中國飯店金鑰匙組織的座右銘 　　“友善待客之道為服務之本” 　　中國飯店金鑰匙組織的工作口號 　　“友誼、協(xié)作、服務” 　　中國飯店金鑰匙的使命 　　——為全世界旅行者提供高效、準確、周到、完美的服務，傾盡全力將卓越的服務體現(xiàn)在我們所做的每一件工作中，為客人解決難題，帶來滿意加驚喜。

　　國際金鑰匙組織的格言 　　友誼與服務 　　無論在世界的哪個角落，金鑰匙們都將傾盡全力，去延續(xù)我們肩負的使命：以真誠服務于我們的職業(yè)，我們的酒店，乃至整個旅游業(yè)。

　　——國際金鑰匙組織的創(chuàng)始人：費迪南德 . 吉列特 　　國際金鑰匙組織中國區(qū)的歷史 星級酒店的首席禮賓司和一些四星級酒店的禮賓經(jīng)理，應孫東的邀請，乘船共赴黃埔議事，達成共同建立酒店間委托代辦服務的協(xié)作意向，為建立地區(qū)協(xié)會奠定了基礎； 　　第一次參加國際金鑰匙服務理論培訓：1994年6月，孫東被派往美國康耐爾大學進修，期間參加了該學院首次舉辦的委托代辦服務及管理課程，系統(tǒng)地學習了有關理論和操作，帶回了大量委辦服務的資料。

回來后又將所學知識傳授給了其他委辦職員，使大家對金鑰匙服務有了更全面、更深刻的認識； 　　廣州禮賓司的第一次聯(lián)合：1994年10月，廣州地區(qū)的五家五星級酒店的首席禮賓司和一些四星級酒店的禮賓經(jīng)理，應孫東的邀請，乘船共赴黃埔議事，達成共同建立酒店間委托代辦服務的協(xié)作意向，為建立地區(qū)協(xié)會奠定了基礎； 　　第一次傳播金鑰匙服務：1995年3月，白天鵝賓館房口副總監(jiān)歐陽文、委辦主任孫東和劉志強，走訪北京和上海，了解兩地酒店委辦服務的情況，交流經(jīng)驗，促進自身的提高。

這次走訪活動，引起了許多酒店高層管理者和同行對金鑰匙的極大關注； 　　1995年5月，孫東成為國際金鑰匙組織正式會員； 　　1995年11月在廣州白天鵝賓館召開了第一屆中國飯店金鑰匙研討會，主題是“奔向2000年的金鑰匙”，標志著中國飯店金鑰匙的誕生； 　　1996年9月，國家旅游局、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會對中國金鑰匙的發(fā)展給予了支持與指導。

同年11月在北京王府飯店召開了第二屆研討會，主題是“崛起的中國飯店金鑰匙”。

中國飯店金鑰匙的發(fā)展使全國飯店金鑰匙協(xié)作網(wǎng)絡方向基本形成。

同時，全國飯店金鑰匙開始對金鑰匙服務進行理論探討。

　　1997年1月，國際金鑰匙組織中國區(qū)成為國際金鑰匙組織第31個成員國。

同年11月在南京召開了第三屆研討會，主題是“蓬勃發(fā)展的中國飯店金鑰匙”，正式提出了中國飯店金鑰匙組織的工作口號：友誼、協(xié)作、服務； 　　1998年5月，中國金鑰匙服務被列入飯店評星定級標準之一。

同年11月在大連召開了第四屆研討會，主題是“走向繁榮的中國金鑰匙”，標志著中國飯店金鑰匙走向成熟——第一次制定了指導國際金鑰匙組織中國區(qū)未來發(fā)展的綱領性文件——《中國飯店金鑰匙未來發(fā)展綱要》。

　　1999年2月國家旅游局正式批準國際金鑰匙組織中國區(qū)成立劃歸飯店業(yè)協(xié)會管理，名稱為中國旅游飯店業(yè)協(xié)會金鑰匙專業(yè)委員會。

9月，孫東、黃國強代表國際金鑰匙組織中國區(qū)赴英國參加國際金鑰匙組織理事會，匯報第47屆國際金鑰匙組織年會的準備工作。

　　2000年1月16日至21日，國際金鑰匙組織中國區(qū)在廣州成功地舉辦了第47屆國際金鑰匙組織年會。

3月，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會金鑰匙專業(yè)委員會、國際金鑰匙組織中國區(qū)正式注冊。

學習勵志座右銘大全

我是 Super man，只要我肯飛。

沒有我超越不了的高度。

給我一些關于文明禮貌的座右銘

關于實踐的名言? 有知識的人不實踐，等于一只蜜蜂不釀蜜。

——薩迪（波斯）? 實踐，是個偉大的揭發(fā)者，它暴露一切欺人和自欺。

——車爾尼雪夫斯基（俄）? 一個人怎樣才能認識自己呢

決不是通過思考，而是通過實踐。

——歌德（德）? 一個人只有經(jīng)過東倒西歪的、讓自己像個笨蛋那樣的階段才能學會滑冰。

——蕭伯納（英）? 人類用知識的活動去了解事物，用實踐的活動去改變事物；用前者去掌握宇宙，用后者去創(chuàng)造宇宙。

——克羅齊? 自己不能勝任的事情，切莫輕易答應別人，一旦答應了別人，就必須實踐自己的諾言。

? ——華盛頓 ? 人類用認識的活動去了解事物，用實踐的活動去改變事物；用前者去掌握宇宙，用后者去創(chuàng)造宇宙。

? ——克羅齊 ? 科學所以叫作科學，正是因為它不承認偶像，不怕推翻過時的舊事物，很仔細地傾聽實踐和經(jīng)驗的呼聲。

? ——斯大林 ? 只有人們的社會實踐，才是人們對于外界認識的真理性的標準。

真理的標準只能是社會的實踐。

? —— ? 在教育上，實踐必先于理論，而身體的訓練須在智力訓練之先。

——亞里士多德? 一個人在科學探索的道路上走過彎路、犯過錯誤并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實踐中勇于承認和改正錯誤。

——愛因斯坦 ? 德可以分為兩種：一種是智慧的德，另一種是行為的德。

前者是從學習中得來的，后者是從實踐中得來的。

——亞里士多德? 烈火煉真金，實踐檢驗真理 ——民諺? 如果真理是名貴的珍珠，那么實踐就是產(chǎn)生珍珠的大海。

——諺語? 只有希望而沒有實踐，只能在夢里收獲 ——菲律賓? 馬克思列寧主義并沒有結束真理，而是在實踐中不斷地開辟認識真理的道路。

——

文明禮儀的名人名言

1、良好的禮貌是由微小的犧牲組成。

——愛默生2、不學禮，無以立。

——孔子3、凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。

——《晏子春秋》4、在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。

——莎士比亞5、無禮是無知的私生子。

——巴特勒6、利益，是聰明人想出來的與愚人保持距離的一種策略。

——愛默生7、人不能象走獸那樣活著，應該追求知識和美德。

—— 但丁8、勿以惡小而為之，勿以善小而不為。

惟賢惟德，能服于人。

—— 劉備9、不患位之不尊，而患德之不崇；不恥祿之不伙，而恥智之不博。

—— 張衡10、土扶可城墻，積德為厚地。

—— 李白11、行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。

—— 神涵光12、入于污泥而不染、不受資產(chǎn)階級糖衣炮彈的侵蝕，是最難能可貴的革命品質。

—— 周恩來13、一個人最傷心的事情無過于良心的死滅。

—— 郭沫若14、應該熱心地致力于照道德行事，而不要空談道德。

—— 德謨克利特15、理智要比心靈為高，思想要比感情可靠。

—— 高爾基16、人在智慧上應當是明豁的，道德上應該是清白的，身體上應該是清潔的。

—— 契訶夫17、良心是由人的知識和全部生活方式來決定的。

—— 馬克思18、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖國致以可被接受的敬禮。

—— 盧梭19、自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。

— 鄒韜奮20、知恥近乎勇。

—— 孔丘21、不是不能見義，怕的是見義而不勇為。

—— 謝覺哉22、要留心，即使當你獨自一人時，也不要說壞話或做壞事，而要學得在你自己面前比在別人面前更知恥。

—— 德謨克利特23、 靜以修身，儉以養(yǎng)德。

—— 諸葛亮24、君子憂道不憂貧。

—— 孔丘25、貧而無諂，富而無驕。

—— 子貢26、強本而節(jié)用，則天不能貧。

—— 荀況27、侈而惰者貧，而力而儉者富。

—— 韓非28、夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。

—— 諸葛亮29、奢者狼藉儉者安，一兇一吉在眼前。

—— 白居易30、不念居安思危，戒奢以儉；斯以伐根而求木茂，塞源而欲流長也。

—— 魏徵31、歷覽前賢國與家，成由勤儉破由奢。

—— 李商隱32、霸祖孤身取二江，子孫多以百城降。

豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙

—— 王安石33、侈則多欲。

君子多欲則念慕富貴，枉道速禍。

—— 司馬光34、誰在平日節(jié)衣縮食，在窮困時就容易度過難關；誰在富足時豪華奢侈，在窮困時就會死于饑寒。

——薩迪35、奢侈總是跟隨著淫亂，淫亂總是跟隨著奢侈。

—— 孟德斯鳩36、善氣迎人，親如弟兄；惡氣迎人，害于戈兵。

—— 管仲37、天下有大勇者，猝然臨之而不驚，不故加之而不怒。

—— 蘇軾38、我們應該注意自己不用言語去傷害別的同志，但是，當別人用語言來傷害自己的時候，也應該受得起。

—— 劉少奇39、禮貌是人類共處的金鑰匙。

—— 松蘇內吉40、講話氣勢洶洶，未必就是言之有理。

—— 薩迪41、禮貌是兒童與青年所應該特別小心地養(yǎng)成習慣的第一件大事。

—— 約翰?洛克42、禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。

—— 孟德斯鳩43、禮貌經(jīng)?？梢蕴娲罡哔F的感情。

—— 梅里美44、禮貌是最容易做到的事，也是最珍貴的東西。

—岡察爾45、脾蜜蜂從花中啜蜜，離開時營營的道謝。

浮夸的蝴蝶卻相信花是應該向他道謝的。

—— 泰戈爾46、禮儀周全能息事寧人——儒貝爾47、頭銜愈大，禮儀愈繁——丁尼生48、生命是短促的，然而盡管如此，人們還是有時間講究禮儀——愛默生49、如果把禮儀看得比月亮還高，結果就會失去人與人真誠的信任——培根50、禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾，使它們對他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感——洛克51、舉行盛大的葬禮，與其說是向死者志哀，不如說是為了滿足生者的虛榮——拉羅什富科52、人間的面孔從未像在葬禮中看上去那么世俗——喬?艾琪渥斯53、一個人如果在街上注意觀察的活動，我相信，他一定會在靈車上發(fā)現(xiàn)最愉快的表情——喬?斯威夫特54、人們最看重的是特權，哪怕是主持葬禮的特權——詹?拉?洛威爾55、禮者，人道之極也——荀子56、安上治民，莫善于禮——孝經(jīng)57、道之以告德，齊之以禮——論語58、不學禮，無以立——論語59、禮，經(jīng)國家，定社稷，序民人，利后嗣——左傳60、禮，天之經(jīng)也，民之行也——左傳61、人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧——荀子62、人有禮則安，無禮則?！Y記63、禮以行義，義以生利，利民，政之大節(jié)也——左傳64、禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡——管子65、衣食以厚民生，禮義以養(yǎng)其心——元?許衡66、禮義生于富足，盜竊起于貧窮——漢?王符67、仁者愛人，有禮者敬人。

愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。

68、老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。

69、勿以惡小而為之，勿以善小而不為。

70、明德尚美，求真揚善。

71、生命因你而美麗，世界因我而精彩，學校因文明而美好

72、天空是廣闊的，而比天空更廣闊的是人的心靈。

73、校園從此而美麗，從我做起. 閃光的青春，從文明起步。

74、擁有一顆豁達、開朗、文明之心，能使平凡黯然的生活變得有滋有味。

75、敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之。

——孟子76、將不可驕，驕則失禮，失禮則人離，人離則眾叛。

——諸葛亮77、禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個太陽。

——赫拉克利特78、禮貌經(jīng)?？梢蕴娲罡哔F的情感。

——梅里美79、禮貌像只氣墊，里面什么也沒有，卻能奇妙地減少顛簸。

——約翰遜80、沒有禮貌的人，就像沒有窗戶的房屋。

——維吾爾族諺語81、人有禮則安，無禮則危。

——《禮記》82、博學于文，約之以禮。

——孔子83、國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。

——清.顏 元84、彬彬有禮的風度，主要是自我克制的表現(xiàn)。

——美.愛迪生85、禮貌是兒童與青年所應該特別小心地養(yǎng)成習慣的第一件大事。

——英.洛克86、懷著善意的人，是不難于表達他對人的禮貌的。

——法.盧梭87、禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。

——法.孟德斯88、禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢。

——西班牙.塞萬提斯89、有兩種和平的暴力，那就是法律和禮貌。

——德.歌德90、生活里最重要的是有禮貌，它比最高的智慧，比一切學識都重要。

——俄. 赫爾岑91、人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧。

——荀子92、世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項物質，就是禮節(jié)。

——拿破侖.希爾93、在人與人的交往中，禮儀越周到越保險。

——[英]托.卡萊爾94、心誠氣溫，氣和辭婉，必能動人。

——[明]薛宣《談書錄》95、知識使人變得文雅，而交際使人變得完善。

——[美]喬．富勒96、謙恭有禮，人人歡迎。

——托馬斯．福特97、給人玫瑰花，手上常有一縷芳香。

98、非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。

——孔子99、禮貌是一種回收有禮貌的尊重的愿望。

（法?拉羅什福科）100、良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。

（俗語）●不學禮,無以立-----孔子●禮儀周全能息事寧人（儒貝爾）●頭銜愈大,禮儀愈繁（丁尼生）●生命是短促的,然而盡管如此,人們還是有時間講究禮儀（愛獻生）●如果把禮儀看得比月亮還高,結果就會失去人與人真誠的信任（培根）●禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾,使它們對他具有效用,去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感（洛克）●舉行盛大的葬禮,與其說是向死者志哀,不如說是為了滿足生者的虛榮（拉羅什富科）●人間的面孔從未像在葬禮中看上去那么世俗（喬·艾琪渥斯）●一個人如果在街上注意觀察的活動,我相信,他一定會在靈車上發(fā)現(xiàn)最愉快的表情（喬·斯威夫特）●人們最看重的是特權,哪怕是主持葬禮的特權（詹·拉·洛威爾）●禮者,人道之極也（荀子）●安上治民,莫善于禮（孝經(jīng)）●道之以告德,齊之以禮（論語）●不學禮,無以立（論語）●禮,經(jīng)國家,定社稷,序民人,利后嗣（左傳）●禮,天之經(jīng)也,民之行也（左傳）●人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧（荀子）●人有禮則安,無禮則危（禮記）●禮以行義,義以生利,利以平民,政之大節(jié)也（左傳）●禮義廉恥,國之四維,四維不張,國乃滅亡（管子）●衣食以厚民生,禮義以養(yǎng)其心（元·許衡）知恥近乎勇。

——孔丘不學禮，無以立——論語君子憂道不憂貧。

——孔丘禮者，人道之極也——荀子安上治民，莫善于禮——孝經(jīng)道之以告德，齊之以禮——論語博學于文，約之以禮。

——孔子人有禮則安，無禮則?！Y記貧而無諂，富而無驕。

——子貢禮儀周全能息事寧人——儒貝爾頭銜愈大，禮儀愈繁——丁尼生禮，天之經(jīng)也，民之行也——左傳贈人玫瑰，手有余香——英語諺語靜以修身，儉以養(yǎng)德。

——諸葛亮無禮是無知的私生子。

——巴特勒土扶可城墻，積德為厚地。

——李白強本而節(jié)用，則天不能貧。

——荀況侈而惰者貧，而力而儉者富。

——韓非謙恭有禮，人人歡迎。

——托馬斯·福特禮貌是人類共處的金鑰匙。

——松蘇內吉衣食以厚民生，禮義以養(yǎng)其心——元·許衡禮義生于富足，盜竊起于貧窮——漢·王符勿以惡小而為之，勿以善小而不為。

——劉備良好的禮貌是由微小的犧牲組成。

——愛默生講話氣勢洶洶，未必就是言之有理。

——薩迪良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。

——俗語歷覽前賢國與家，成由勤儉破由奢。

——李商隱奢者狼藉儉者安，一兇一吉在眼前。

——白居易禮，經(jīng)國家，定社稷，序民人，利后嗣——左傳敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之。

——孟子禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個太陽。

——赫拉克利特不是不能見義，怕的是見義而不勇為。

——謝覺哉禮以行義，義以生利，利民，政之大節(jié)也——左傳人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧。

——荀子禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡——管子理智要比心靈為高，思想要比感情可靠。

——高爾基一個人最傷心的事情無過于良心的死滅。

——郭沫若有兩種和平的暴力，那就是法律和禮貌。

——德·歌德老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。

——孟子非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。

——孔子在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。

——莎士比亞凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。

——《晏子春秋》善氣迎人，親如弟兄；惡氣迎人，害于戈兵。

——管仲人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧——荀子良心是由人的知識和全部生活方式來決定的。

——馬克思人不能象走獸那樣活著，應該追求知識和美德。

——但丁侈則多欲。

君子多欲則念慕富貴，枉道速禍。

——司馬光沒有禮貌的人，就像沒有窗戶的房屋。

——維吾爾族諺語禮貌是一種回收有禮貌的尊重的愿望。

——法·拉羅什福科彬彬有禮的風度，主要是自我克制的表現(xiàn)。

——美·愛迪生禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢。

——西班牙·塞萬提斯在人與人的交往中，禮儀越周到越保險。

——[英]托·卡萊爾知識使人變得文雅，而交際使人變得完善。

——[美]喬·富勒奢侈總是跟隨著淫亂，淫亂總是跟隨著奢侈。

——孟德斯鳩懷著善意的人，是不難于表達他對人的禮貌的。

——法·盧梭天下有大勇者，猝然臨之而不驚，不故加之而不怒。

——蘇軾將不可驕，驕則失禮，失禮則人離，人離則眾叛。

——諸葛亮應該熱心地致力于照道德行事，而不要空談道德。

——德謨克利特禮貌像只氣墊，里面什么也沒有，卻能奇妙地減少顛簸。

——約翰遜生命是短促的，然而盡管如此，人們還是有時間講究禮儀——愛默生如果把禮儀看得比月亮還高，結果就會失去人與人真誠的信任——培根不患位之不尊，而患德之不崇；不恥祿之不伙，而恥智之不博。

——張衡禮貌是兒童與青年所應該特別小心地養(yǎng)成習慣的第一件大事。

——英·洛克我深信只有有道德的公民才能向自己的祖國致以可被接受的敬禮。

——盧梭不念居安思危，戒奢以儉；斯以伐根而求木茂，塞源而欲流長也。

——魏徵仁者愛人，有禮者敬人。

愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。

——孟子國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。

——清·顏元禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。

——孟德斯鳩世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項物質，就是禮節(jié)。

——拿破侖·希爾生活里最重要的是有禮貌，它比最高的智慧，比一切學識都重要。

——俄·赫爾岑人在智慧上應當是明豁的，道德上應該是清白的，身體上應該是清潔的。

——契訶夫自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。

—鄒韜奮夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。

——諸葛亮霸祖孤身取二江，子孫多以百城降。

豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙

——王安石舉行盛大的葬禮，與其說是向死者志哀，不如說是為了滿足生者的虛榮——拉羅什富科要留心，即使當你獨自一人時，也不要說壞話或做壞事，而要學得在你自己面前比在別人面前更知恥。

——德謨克利特禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾，使它們對他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感——洛克

激勵自己好好學習的座右銘

嗯，好好激勵自己，學習呀，這樣才能讓你更上一層樓。

關于民族精神對國家重要性的名人名言

在一個人民的國家中還要有一種推動的樞紐，這就是美德。

—— 孟德斯鳩 人不能象走獸那樣活著，應該追求知識和美德。

—— 但丁 勿以惡小而為之，勿以善小而不為。

惟賢惟德，能服于人。

—— 劉備 不患位之不尊，而患德之不崇；不恥祿之不伙，而恥智之不博。

—— 張衡 土扶可城墻，積德為厚地。

—— 李白 行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。

—— 神涵光 入于污泥而不染、不受資產(chǎn)階級糖衣炮彈的侵蝕，是最難能可貴的革命品質。

—— 周恩來 一個人最傷心的事情無過于良心的死滅。

—— 郭沫若 害羞是畏懼或害怕羞辱的情緒，這種情緒可以阻止人不去犯某些卑鄙的行為。

—— 斯賓諾莎 應該熱心地致力于照道德行事，而不要空談道德。

—— 德謨克利特 感情有著極大的鼓舞力量，因此，它是一切道德行為的重要前提。

—— 凱洛夫 沒有偉大的品格，就沒有偉大的人，甚至也沒有偉大的藝術家，偉大的行動者。

—— 羅曼·羅蘭 理智要比心靈為高，思想要比感情可靠。

—— 高爾基 共產(chǎn)主義不僅表現(xiàn)在田地里和汗水橫流的工廠，它也表現(xiàn)在家庭里、飯桌旁，在親 戚之間，在相互的關系上。

—— 馬雅可夫斯基 有德行的人之所以有德行，只不過受到的誘惑不足而已；這不是因為他們生活單調刻板，就是因為他們專心一意奔向一個目標而無暇旁顧。

—— 鄧肯 人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。

—— 列夫·托爾斯泰 人在智慧上應當是明豁的，道德上應該是清白的，身體上應該是清潔的。

—— 契 訶夫 良心是由人的知識和全部生活方式來決定的。

—— 馬克思 守法和有良心的人，即使有迫切的需要也不會偷竊，可是，即使把百萬金元給了盜 賊，也沒法兒指望他從此不偷不盜。

—— 克雷洛夫 精神上的道德力量發(fā)揮了它的潛能，舉起了它的旗幟，于是我們的愛國熱情和正義 感在現(xiàn)實中均得施展其威力和作用。

—— 黑格爾 把“德性”教給你們的孩子：使人幸福的是德性而非金錢。

這是我的經(jīng)驗之談。

在患難中支持我的是道德，使我不曾自殺的，除了藝術以外也是道德。

—— 貝多芬 如果道德敗壞了，趣味也必然會墮落。

——狄德羅 我愿證明，凡是行為善良與高尚的人，定能因之而擔當患難。

—— 貝多芬 裝飾對于德行也同樣是格格不入的，因為德行是靈魂的力量和生氣。

—— 盧梭 我深信只有有道德的公民才能向自己的祖國致以可被接受的敬禮。

—— 盧梭 讓我們把不名譽作為刑罰最重的部分吧

—— 孟德斯鳩 對于事實問題的健全的判斷是一切德行的真正基礎。

—— 夸美紐斯 德行的實現(xiàn)是由行為，不是由文字。

—— 夸美紐斯 教育的唯一工作與全部工作可以總結在這一概念之中——道德。

—— 赫爾巴特 美德有如名香，經(jīng)燃燒或壓榨而其香愈烈，蓋幸運最能顯露惡德而厄運最能顯露美 德也。

—— 培根 陰謀陷害別人的人，自己會首先遭到不幸。

—— 伊索 智者寧可防病于未然，不可治病于已發(fā)；寧可勉勵克服痛苦，免得為了痛苦而追求 慰藉。

—— 托馬斯·莫爾 我們有力的道德就是通過奮斗取得物質上的成功；這種道德既適用于國家，也適用 于個人。

—— 羅素 養(yǎng)成他們有耐勞作的體力，純潔高尚的道德，廣博自由能容納新潮流的精神，也就是能在世界新潮流中游泳，不被淹沒的力量。

—— 魯迅 只有在不僅消滅了階級對立，而且在實際生活中也忘卻了這種對立的社會發(fā)展階段上，超越階級對立和超越這種對立的回憶的、真正人的道德才成為可能。

—— 恩 格斯 我們有無產(chǎn)階級道德，我們應該發(fā)展它，鞏固它，并且以這種無產(chǎn)階級道德教育未 來的一代。

—— 加里寧 當前的任務是，即使在最困難的條件下，也要挖掘礦石，提煉生鐵，鑄造馬克思主義世界觀以及與這一世界觀相適應的上層建筑的純鋼。

—— 列寧 自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。

—— 鄒韜奮 知恥近乎勇。

—— 孔丘 辱，莫大于不知恥。

—— 王通 革命道德不是從天上掉下來的。

它是從日常的堅持不懈的斗爭和鍛煉中發(fā)展和鞏固起來的，正如玉石越磨越亮，黃金越煉越純一樣。

—— 胡志明 孩子是要別人教的，毛病是要別人醫(yī)的，即使自己是教員或醫(yī)生。

但做人處事的法子，卻恐怕要自己斟酌，許多人開來的良方，往往不過是廢紙。

—— 魯迅 不是不能見義，怕的是見義而不勇為。

—— 謝覺哉 要留心，即使當你獨自一人時，也不要說壞話或做壞事，而要學得在你自己面前比 在別人面前更知恥。

—— 德謨克利特 靜以修身，儉以養(yǎng)德。

—— 諸葛亮 君子憂道不憂貧。

—— 孔丘 貧而無諂，富而無驕。

—— 子貢 強本而節(jié)用，則天不能貧。

—— 荀況 侈而惰者貧，而力而儉者富。

—— 韓非 夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。

—— 諸葛亮 奢者狼藉儉者安，一兇一吉在眼前。

—— 白居易 不念居安思危，戒奢以儉；斯以伐根而求木茂，塞源而欲流長也。

—— 魏徵 歷覽前賢國與家，成由勤儉破由奢。

—— 李商隱 霸祖孤身取二江，子孫多以百城降。

豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙

—— 王安石 侈則多欲。

君子多欲則念慕富貴，枉道速禍。

—— 司馬光 奢則妄取茍取，志氣卑辱；一從儉約，則于人無求，于己無愧，是可以養(yǎng)氣也。

—— 羅大經(jīng) 半截粉條猶愛惜公家物件總宜珍。

諸生不解余衷曲，反謂余為算細人。

—— 徐特立 讓自己完全受財富支配的人是永不能合乎公正的。

—— 德謨克利特 誰在平日節(jié)衣縮食，在窮困時就容易度過難關；誰在富足時豪華奢侈，在窮困時 就會死于饑寒。

—— 薩迪 奢侈總是跟隨著淫亂，淫亂總是跟隨著奢侈。

—— 孟德斯鳩 奢侈的必然后果——風化的解體——反過來又引起了趣味的腐化。

—— 盧梭 禮儀的目的與作用本在使得本來的頑梗變柔順，使人們的氣質變溫和，使他尊重 別人，和別人合得來。

—— 約翰·洛克 善氣迎人，親如弟兄；惡氣迎人，害于戈兵。

—— 管仲 天下有大勇者，猝然臨之而不驚，不故加之而不怒。

—— 蘇軾 我們應該注意自己不用言語去傷害別的同志，但是，當別人用語言來傷害自己的 時候，也應該受得起。

—— 劉少奇 禮貌使人類共處的金鑰匙。

—— 松蘇內吉 講話氣勢洶洶，未必就是言之有理。

—— 薩迪 不論你是一個男子還是一個女人，待人溫和寬大才配得上人的名稱。

一個人的真正的英勇果斷，決不等于用拳頭制止別人發(fā)言。

—— 薩迪 火氣甚大，容易引起憤怒底煩擾，是一種惡習而使心靈向著那不正當?shù)氖虑?，?是一時沖動而沒有理性的行動。

—— 彼得·阿柏拉德 青年人應當不傷人，應當把個人所得的給予各人，應當避免虛偽與欺騙，應當顯 得懇摯悅人，這樣學著去行正直。

—— 夸美紐斯 禮貌是兒童與青年所應該特別小心地養(yǎng)成習慣的第一件大事。

—— 約翰·洛克 禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。

—— 孟德斯鳩 壞事情一學就會，早年沾染的惡習，從此以后就會在所有的行為和舉動中顯現(xiàn)出 來，不論是說話或行動上的毛病，三歲至老，六十不改。

—— 克雷洛夫 禮貌經(jīng)?？梢蕴娲罡哔F的感情。

—— 梅里美 禮貌是最容易做到的事，也是最珍貴的東西。

—— 岡察爾 脾氣暴躁是人類較為卑劣的天性之一，人要是發(fā)脾氣就等于在人類進步的階梯上 倒退了一步。

—— 達爾文 蜜蜂從花中啜蜜，離開時營營的道謝。

浮夸的蝴蝶卻相信花是應該向他道謝的。

—— 泰戈爾 回答者： 幻想水晶MX - 見習魔法師 二級