出納面試一般都問哪些問題，要實(shí)際的，具體的。
可能會問的。
1、我們?yōu)槭裁匆赣媚?(測試你的沉靜與自信。
)給一個簡短、有禮貌的回答：“我能做好我要做的事情、“我相信自己，我想得到這份工作。
2、為什么你想到這里來工作 (這應(yīng)該是你喜愛的題目。
)因?yàn)槟阍诖饲斑M(jìn)行了大量的準(zhǔn)備，你了解這家公司。
組織幾個原因，最好是簡短而切合實(shí)際的。
3、這個職位最吸引你的是什么 (這是一個表現(xiàn)你對這個公司、這份工作看法的機(jī)會。
)回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。
4、你是否喜歡你老板的職位 回答當(dāng)然是“YES，如你不滿意，可補(bǔ)充：“當(dāng)我有這個評測能力時，或“有這樣一個空缺時吧。
5、你是否愿意去公司派你去的那個地方 如果你回答“NO，你可能會因此而失掉這份工作，記?。耗惚还陀煤竽憧梢院凸揪瓦@個問題再行談判。
6、誰曾經(jīng)給你最大的影響 選一個名字即可，最好是你過去的老師等，再簡短準(zhǔn)備幾句說明為什么。
7、你將在這家公司呆多久 回答這樣的問題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長，“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己。
8、什么是你最大的成就 準(zhǔn)備一兩個成功的小故事。
9、你能提供一些參考證明嗎 你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件，并有現(xiàn)在的電話和地址。
10、從現(xiàn)在開始算，未來的五年，你想自己成為什么樣子
或者：告訴我，你事業(yè)的目標(biāo) 回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。
11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎 說明要短，舉兩三個最重要的品質(zhì)，要有事實(shí)依據(jù)。
12、導(dǎo)致你成功的因素是什么 回答要短，讓考官自己去探究，比如只一句話：“我喜歡挑戰(zhàn)性工作。
13、你最低的薪金要求是多少 (這是必不可少的問題，因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它。
)你聰明的做法是：不做正面回答。
強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經(jīng)濟(jì)上的報酬，直到你被雇用為止。
14、你還有什么問題嗎 你必須回答“當(dāng)然。
你要準(zhǔn)備通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。
假如你笑笑說“沒有(心里想著終于結(jié)束了，長長吐了口氣)，那才是犯了一個大錯誤。
這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣；其次，從最實(shí)際的考慮出發(fā)，你難道不想聽話聽音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望
這里有一些供你選擇的問題：1、為什么這個職位要公開招聘
2、這家公司(這個部門)最大的挑戰(zhàn)是什么
3、公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃您能否用一兩句話簡要為我介紹一下
4、您考慮這個職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)
5、決定雇用的時間大致期限要多久
6、關(guān)于我的資格與能力問題，您還有什么要問的嗎
15、請你自我介紹一下 思路： 1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
16、談?wù)勀愕募彝デ闆r 思路：1、 況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。
5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
17、你有什么業(yè)余愛好
思路： 1、 業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
18、你最崇拜誰
思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
19、你的座右銘是什么
思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口” 20、談?wù)勀愕娜秉c(diǎn) 思路： 1、 不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
21、談一談你的一次失敗經(jīng)歷 思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
22、你為什么選擇我們公司
思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。
” 23、對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難
思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。
” 24、如果我錄用你，你將怎樣開展工作 思路： 1、 如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、 可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。
” 25你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項工作
”思路： 1 、 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2 、 對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3 、 如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。
我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。
但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。
請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個職位。
” 26、上級意見不一是，你將怎么辦
思路： 1 、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。
” 2 、 如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。
” 27、主考官：你對薪水的要求是
分析：對于薪水這個問題，是每個面試人所“必須”也是“必要”面對的問題，如果你提得要求過高，對方不錄用你的可能性相當(dāng)大；而如果你提的要求過低了，對方又會覺得你沒有什么自信，甚至還會質(zhì)疑你今后的辦事能力，因此錄用你的可能性也是比較小的。
建議：有時主考官也會自動提出一個薪水價讓你做參考，而這個價格往往是接近于對方所能接受的最高價，在面對這種情況時，如果你是真的很想要這份工作的話，便可直接接受對方的風(fēng)韻或是稍微往上抬高點(diǎn)價也可；如若你并不是十分滿意的話```````不用我教你也應(yīng)該知道怎么做了吧 摘抄的妙答：如果有發(fā)展機(jī)會的話，我很愿意遵照貴公司的工資制度來辦，敢問貴公司的工資制度是
分析：這種方法是比較適中的選擇，當(dāng)然如果你對你所要勝任的工作十分地了解，你也可以毫不猶豫地說出你心中的想法。
（2） 請說明你的工作如何與你所屬部門以及整個公司的總體目標(biāo)關(guān)聯(lián) 這個問題不僅試探你對你所屬部門及整個公司從事的活動的了解程度，而且拐彎抹角地檢查你作為群體的一員在完成工作任務(wù)過程中所能發(fā)揮的作用的情況。
總而言之，不管你的答案是什么，為達(dá)到效果，你的答案中可融進(jìn)這樣的話：我的工作質(zhì)量好壞直接影響其他人正常工作的能力。
作為群體中的一員，一個人必須和其他成員合作。
28、你認(rèn)為你工作中的哪些方面是最重要的 對這個問題的錯誤回答將使你喪失就職機(jī)會，高層行政主管將預(yù)算報告作為工作的最重要的方面即是一例。
這個問題的設(shè)計是要試探你的時間分配能力、分辨輕重緩急能力以及任何逃避工作任務(wù)的傾向。
29、你愿意接受公司的調(diào)遣嗎 這個問題將使你進(jìn)退兩難。
其真實(shí)意圖是什么
他們真的要重新安置你嗎
還是要你公務(wù)出差
如你簡單地回答不愿意，你將不可能獲得就職提名，然而如果你的回答是愿意，你可能會變成任其擺布的棋子。
為此你只能耽誤一點(diǎn)面試主試人的時間，反問一句：你指的是出差還是公司要搬到其他地方去
如果是后一種情況，你的答案應(yīng)是愿意。
你并不是非要接受這份工作，但沒有就職提名，你就沒有選擇的余地。
你面試的唯一目的是充分展示你自己并且贏得就職提名。
千萬要記住，只有當(dāng)你有了就職提名，你才能對是否接受那份具體的工作作出決策。
30、你對以后有什么打算
分析：這個問題是在考察你的工作動機(jī)。
它是在探究是否可以信賴你把工作長久地干下去，而且干得努力。
回答對策：你最好的對策就是誠實(shí)。
這是一貫強(qiáng)調(diào)的。
我并非是要你把負(fù)面的信息也擺出來，你應(yīng)該準(zhǔn)備坦率地、正面地回答雇主關(guān)心的問題。
而哪些是雇主關(guān)心的問題取決于你介紹個人背景的具體情況。
例如： 你對工作滿意嗎
（如果不滿意你會離開公司嗎
） 你想成家嗎
（如果成家，你會停職去照料小孩嗎
） 你是否有過短期工作后離開的歷史
（如果有，你會不會也放棄這份工作呢
） 你是否剛搬到此地，是臨時的或暫住人口
（如果是，你也不會在此地久居，對嗎
） 你是否有比本工作要求更好的條件
（如果是，是什么使你不去高就呢
） 你有什么優(yōu)勢和承諾在工作中發(fā)展嗎
（如果不是，誰需要一個沒有優(yōu)勢和動力的人呢
） 有什么原因使你感到不滿嗎
（如果有，雇主自然會設(shè)法搞清楚。
） 回答樣板1：對于一個剛剛參加工作的人，他可以這樣回答： “我認(rèn)識到要在這一領(lǐng)域造就自己，我很愿意從此開始。
我想過我要做什么，而且肯定我的技能正是做好這項工作所需要的。
例如，我善于與人打交道。
在我過去的一項工作中，我每周向1000多名不同的人提供服務(wù)。
在我18個月的工作中，我曾為72000多名顧客提供服務(wù)，從未得到一次正式的投訴。
事實(shí)上，他們常因我的周到服務(wù)表揚(yáng)我。
我認(rèn)識到我喜歡與公眾接觸，想到我能得到這份工作感到非常愉快。
我想在工作中更好地學(xué)習(xí)，并與之共同進(jìn)步。
由于我對公司的貢獻(xiàn)和價值不斷提高，我希望能考慮使我得到更有責(zé)任的職務(wù)。
” 評語：雇主想了解你會長期工作下去并努力工作。
這樣的回答使對此表示關(guān)注的雇主感到安慰。
（注意，這樣的回答可以在快餐店工作獲得的經(jīng)驗(yàn)為背景。
） 回答樣板2：對沒有工作經(jīng)驗(yàn)和只有各種短期工作經(jīng)驗(yàn)的人，他們可以這樣回答： “我做過幾種工作（一種或失業(yè)），我認(rèn)識到應(yīng)該珍視體面的、穩(wěn)定的工作。
我的各種經(jīng)驗(yàn)是一種財富，我學(xué)到很多東西，我可以把它們用于這項工作中去。
我正在尋找一份可以安定下來，努力工作并持久下去的工作。
” 評語：這是一種可以接受的回答，只是回答太短，也沒有提供證據(jù)。
介紹自己的實(shí)例最好放在最后一句話之前。
有些職務(wù)，如銷售方面的工作，要求你有勃勃雄心，或者說是咄咄勇氣。
其它工作有對工作領(lǐng)域或?qū)ｉT機(jī)構(gòu)的要求。
你不會總能預(yù)料到雇主想要什么。
如果你能正確地做，你就會具有任何工作要求的條件，而這一切只需要你用嘴講出來，就是這么簡單。
法院書記員一般面試會問什么問題
1、工作立場和心態(tài)：認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價值。
2、行為舉止和儀表：著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。
咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，使顧客滿意。
4、銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。
對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。
5、理解處方：店員要學(xué)會辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。
6：識別藥品真?zhèn)危旱暌獙W(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。
8、做好藥品養(yǎng)護(hù) ：掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
9、陳列理貨將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補(bǔ)貨。
10、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。
12、貫徹落實(shí)GSP。
二、工作流程1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。
2、準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品、用具。
3、補(bǔ)充商品，將柜臺上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上柜。
4、營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
6、柜臺到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。
7、隨時作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時，應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。
7、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。
如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。
8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
9、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時，應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚、補(bǔ)貨無重復(fù)。
11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，愛護(hù)公物。
12、營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。
管理人員心得怎么寫
點(diǎn)亮人性的光輝，是管理的首要使命，即激發(fā)人對真善美的追求。
所謂真，就是要做一個真實(shí)的人、真誠的人、真正的人，要真實(shí)地對待自己，說真話、辦真事、追求真理，也真誠地對待別人。
所謂善，就是要有一顆善良之心、仁愛之心，不僅自尊自愛，而且愛別人、愛企業(yè)、愛國家，關(guān)心人、關(guān)心集體、關(guān)心大局。
所謂美，即對美好的理想、愿望、事物和事業(yè)的追求。
真善美的完美結(jié)合，是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高層次。
人有光輝的一面，也有懶散、消極、陰暗的一面，問題在于如何誘導(dǎo)。
以下就管理人員的品質(zhì)修養(yǎng)談?wù)剛€人的點(diǎn)滴體會，以起到拋磚引玉的作用。
目的與責(zé)任我國改革開放以來，經(jīng)歷了一個管理系統(tǒng)迅速發(fā)展的年代。
各種從國外引進(jìn)的管理系統(tǒng)層出不窮，從TQM到ISO、ERP，隨著INTERNET的出現(xiàn)，變革更是成為時尚。
在招聘管理者時，種種管理新名詞也成為考察的重點(diǎn)。
正如柯維所說：我們已經(jīng)陷入了對捷徑和技巧的追求而忽視了企業(yè)基本的素質(zhì)與管理職能審視。
管理有個主要目的：使企業(yè)持續(xù)下去。
這毫無疑問，但要以何種方法呢
以下這個故事可以提供答案。
有一天，一家公司的總裁在城中一家餐廳吃午飯。
飯吃到一半，他發(fā)覺有四個熟悉的聲音由隔壁的廂房傳出。
那些人的討論相當(dāng)熱烈，他忍不住偷聽。
他聽出手下的每位高級主管都得意地談起他的部門。
總生產(chǎn)工程師說：“沒人能跟我比。
對一家公司的成功，貢獻(xiàn)最大的部門就是生產(chǎn)部門。
如果你們沒有像樣的產(chǎn)品，那等于什么也沒有。
”銷售經(jīng)理搶著說：“錯了
世界上最好的產(chǎn)品一點(diǎn)用都沒有，除非你有強(qiáng)大的銷售部門把它賣出去。
”主管公司內(nèi)部及公共關(guān)系的副總裁也有意見：“如果公司內(nèi)外的你們沒有良好的形象，慘敗是絕對的。
沒人會向一家他不信任的公司買產(chǎn)品。
”“我認(rèn)為你們的觀點(diǎn)都太狹窄了”主管人力資源的副總裁展開攻擊：“我們都知道公司的力量在于它的員工。
去掉強(qiáng)有力而且工作意愿高的員工，公司立刻陷于停頓。
”四位雄心勃勃的年輕人繼續(xù)討論，為他們的部門力爭。
直到總裁吃完午飯，他們的討論仍未結(jié)束。
他離開餐廳時順便在那間廂房門口停一下。
“諸位，”他說：“我忍不住聽了你們的討論，很高興你們能為自己的部門感到自傲，不過我不能不說，經(jīng)驗(yàn)告訴我，你們沒一個說得正確。
在任何公司里，沒有哪個部門能對公司的成敗負(fù)責(zé)。
如果你追究到問題的核心，你會發(fā)現(xiàn)管理一家成功的公司就像玩特技的人維持五個球在空中。
其中四個球是白的，一個寫著‘產(chǎn)品’，另一個寫著‘銷售’，第三個寫著‘企業(yè)與公共關(guān)系’，第四個是‘員工’。
除了這四個白球，還有一個是紅球，它上頭寫的是‘利潤’。
在任何時候，玩特技的人一定要記?。簾o論發(fā)生什么事，絕不能讓紅球掉到地上。
”這么多年我看那么多的人在學(xué)管理、講管理、研究管理，巴不得把全世界的管理思想和方法都學(xué)來，但是學(xué)了那么多依然沒有很好的發(fā)揮，為什么
就僅僅是因?yàn)橛^念沒有改變
我是誰
我代表著什么
我的目的是什么
作為管理者應(yīng)當(dāng)清楚地知道：你的能力是公司的財產(chǎn)，也是你發(fā)展的基礎(chǔ)。
我們每天要面對的是不停的變化，我們要用一種超然和從容的態(tài)度去看待自己所遭遇的一切。
你可以向過去學(xué)習(xí)，但活在過去是不明智的。
我們有很多是無法改變，但我們可以改變自己。
人生最珍貴的禮物就是把握此刻，明天的成功才是我們的目標(biāo)。
承諾與細(xì)節(jié)承諾的事情則一定要盡最大的努力去完成，即使在竭盡全力不能完成的情況下，應(yīng)當(dāng)主動及時地向你所承諾的人溝通，從而使你盡可能成為一個可以信賴的人。
“把信送到加西亞”這是作為一名管理人員每日每時必須修煉的品質(zhì)或行為習(xí)慣之一。
承諾也意味應(yīng)當(dāng)有遠(yuǎn)大志向。
堅信“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”，但更新細(xì)節(jié)定成敗——我們知道而且經(jīng)?？吹街苓呉恍┚哂邢嗨颇芰Φ墓芾砣藛T，卻有截然不同的成就，這主要區(qū)別于他們對管理事業(yè)的激情與執(zhí)著的追求。
一旦有了這種激情，你就能夠愉快地面對各種管理問題與挑戰(zhàn)，舉重若輕，盡情享受解決管理問題及業(yè)務(wù)增長所帶來的成果。
管理上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。
要解決它
而且要馬上解決，無論是對是錯。
讓問題躺著睡大覺而無所事事當(dāng)然是一種舒服的方法，因?yàn)椴粫R上承擔(dān)風(fēng)險，但這絕對是企業(yè)管理上的大忌。
做事的態(tài)度，便是把每件事都做好，即使是最細(xì)微的部分，也要徹底做好。
一樣事情不做到十全十美，絕對不能放松的。
如果每一位員工能夠在平?？倢ψ约禾釂枺骸拔疫€需要什么設(shè)備
需要什么工具
還有什么更好的辦法
是什么原因
會產(chǎn)生什么結(jié)果
該如何改進(jìn)
”，那么，我們將成就一個多么偉大的團(tuán)隊
大道理容易明白，但具體到每一件事又應(yīng)該怎樣
給我最大的啟發(fā)是“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”，這就是最大的承諾。
改進(jìn)作業(yè)，就是要在現(xiàn)有的設(shè)備條件下考慮最好的作業(yè)方法，重要的首先不是制造工具(設(shè)備)，而是考慮工作方法
要成為成功者，最重要的是堅持我也行的信念。
當(dāng)然，承諾并不是隨意下定決心、盲目求信。
我們應(yīng)該學(xué)會確認(rèn)事情本質(zhì)的技巧，管理人員絕不能在事情尚未完全確定之前輕易做出承諾，一個不能實(shí)現(xiàn)的承諾對失望者來說是一個大蹂躪，這是管理人員絕對不能犯的過錯。
一個機(jī)構(gòu)的力量不在于“我”，而在于“我們”。
說“我盡了最大的努力”是沒有什么用處的，該做的就必須得做好。
仔細(xì)分析一下問題，決定怎么解決它，然后再付諸行動。
別問任務(wù)的大小，只要善盡責(zé)任，必能成功。
“一針及時可省九針”，事前管理比事后管理來得重要。
凡事要馬上辦。
員工要三倍的努力，負(fù)責(zé)人則應(yīng)十倍的努力!負(fù)責(zé)人就是吃苦的人! 如果一個單位，應(yīng)該用五個人而用了十個人，結(jié)果不是五個人沒事做，是十個人都死了
九成的成功仍只是一旦而已，最重要的是堅持到最后。
大意往往是成功最大的敵人， 用手做的事用腳做了，(偷懶想用腳來開門——跌了跟頭)。
不用應(yīng)該使用的方法，想走快捷方式， 就會產(chǎn)生問題。
“多聽則明，多看則清，多思則真，多干則成”。
用大腦去指揮身體，絕不能讓身體去指揮大腦。
管理人員的根本，不是財富、不是地位，而是責(zé)任心。
行動比言語更重要
去關(guān)注正在做的事情或者是被認(rèn)為無關(guān)緊要、或者認(rèn)為這樣做是理所當(dāng)然的事吧。
溝通與協(xié)調(diào) 溝通絕非簡單聽、說、寫，而是全身心傾情的聆聽、反應(yīng)、理解，并有效準(zhǔn)確地讓別人理解你。
有多少情況，盡管所追求目標(biāo)是一致，但卻可以形成水火不相容的局面
例如我們?nèi)粘９芾淼腁BC分類，某部門的A類事務(wù)到了其它部門就成了B類或C類了，以致辦事效率低下，很多問題無法及時解決。
是什么原因
是因?yàn)闆]有拿掉心中的“我以為???”的自傲，存在著本位主義、教條主義和形而上學(xué)，從而把有效溝通的窗口緊緊地封閉起來。
溝通的有效性關(guān)鍵取決于是否真正關(guān)心、真正理解和準(zhǔn)確的判斷，而技巧只是一種輔助性的。
作為一名優(yōu)秀管理人員，有必要與每一位下屬進(jìn)行“海闊天空”的1：1的談話，簡單回顧所做的事情，結(jié)果評估；花大部分時間討論未來的計劃；最后一定要有時間讓下屬談他（她）最想談的事情，任何題目、只要有幫助更好地了解他（她），從而幫助他（她）成功。
給人一條魚，不如給人一條魚竿。
向前看，誰也無法改變已經(jīng)過去的事情。
做事不求多，但求效果好。
別率意行事，做事不要只觸及皮毛，對工作不能馬虎了事，應(yīng)當(dāng)全力以赴。
好的想法必須通過善良勇敢的人用智慧和勞動將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，否則只不過是空想而已。
信息是力量。
我們應(yīng)當(dāng)盡可能讓所有的人掌握他們?yōu)樽龊霉ぷ鞫仨毦哂械男畔?，這樣他們可以及時作出判斷，采取措施。
每當(dāng)你擁有或?qū)で蟮叫畔r，應(yīng)當(dāng)問“誰需要這種信息，從而可以把工作做得更好
”主動分享你所擁有的信息，主動尋找你所缺少的信息。
和諧與團(tuán)隊 中國儒家思想的精髓提倡“誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”，這是說你必須是一個品格高尚的或者是有良知的人，才能成為一個有影響力的人，而作為一個優(yōu)秀管理者，更應(yīng)當(dāng)通過“個人影響力”而非“職位影響力”來感召你周圍的群體達(dá)到組織的目標(biāo)。
西方管理學(xué)將人劃分為：X型：人是懶惰的，盡可能逃避責(zé)任，需要嚴(yán)厲鞭策；Y型：人是勤奮的，愿意承擔(dān)責(zé)任，勿須揚(yáng)鞭自奮蹄；Z型：人是混合的，既有休閑傾向，也愿意做貢獻(xiàn)，只要有良好的工作“軟環(huán)境”與有效的激勵機(jī)制。
我個人傾向于“Z理論”，認(rèn)同“人之初性本善”，并盡最大可能幫助組織的其他成員成功。
當(dāng)然，要有鐵的證據(jù)證實(shí)個別員工違反組織原則或紀(jì)律，也將堅決按制度辦事。
和諧具體表現(xiàn)為你的親合力，并運(yùn)用這種力量營造起來的組織氛圍。
在這里，員工能夠不受猜疑我們的動機(jī)，不用做過多的解釋，很容易達(dá)成共識，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)同心協(xié)力、同甘共苦。
這種情形似曾相識，“陶令不知何處去，桃花源里可耕田”
是的，這正是陶淵明所描寫的“桃花源”。
我們知道，任何事物都不能至善至美，但是你心中有這種“善”，有這種“美”的追求，你的隊伍則會朝這一方向邁進(jìn)。
（不要總把“不是我的錯，是因?yàn)樗?，我沒有辦法，是因?yàn)椤睊煸谧焐希?/p>
不要總是接受幫助，而要提供幫助。
幸福存在你的心中，存在于你對自己的看法和你所做的事。
和諧也意味著將不同特點(diǎn)或個性的人有效地形成合力大的團(tuán)隊。
一名優(yōu)秀的管理者，最重要的一項任務(wù)即“任人唯賢”，發(fā)現(xiàn)、選擇、培養(yǎng)其部屬的長處或才干，提供必要的支持，使其才干轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
也許要多花十倍、一百倍的精力、時間去改變一個人的弱點(diǎn)，也許傾畢生精力也改變不了他（她），為什么不發(fā)揮他（她）的長處呢
這一道理誰都明白，但捫心自問，你每天真的這樣做嗎
結(jié)果與勇氣我的管理信條是：以最簡單最有效的過程\\\/方法去取得最好的效果，同時，在大多數(shù)情況下保持愉悅的心情。
有效的管理者，永遠(yuǎn)是結(jié)果導(dǎo)向，無論評價一位員工，作出一個選擇，或是具體做一個項目，都必須以結(jié)果為出發(fā)點(diǎn)和終止點(diǎn)。
這樣，既可以消除或減少組織內(nèi)的“閑言碎語”，又可以引導(dǎo)組織追求更加卓越的結(jié)果。
作為管理者，還應(yīng)當(dāng)使組織中的每一個人都養(yǎng)成這么一種習(xí)慣：我能為企業(yè)做什么貢獻(xiàn)
當(dāng)然，管理者或企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保優(yōu)秀的有貢獻(xiàn)的員工得到物質(zhì)和精神方面的認(rèn)可。
這樣才能充滿生機(jī)，蓬勃發(fā)展。
一種人想盡一切辦法做對事情，另一種人想盡一切辦法在做與自己無責(zé)任的事情，真心的勸戒后者“多一些開明，少一些精明”。
任何事都起于管理，止于管理。
為了有效地工作，管理必須責(zé)任分明。
哈瑞?杜魯門當(dāng)美國總統(tǒng)的時候，他在橢圓辦公室掛了一個牌子：“責(zé)任止于此處”。
每位管理者應(yīng)該接受這句座右銘。
任何主意都是一錢不值，除非你有勇氣來堅持它。
管理者的素質(zhì)之一是魄力，有的時候我們甚至可以說是勇氣。
有面臨變革進(jìn)行自我否定的勇氣，有敢挑重任而不是避重就輕的勇氣，有迎著困難舍我其誰的勇氣。
記得在網(wǎng)上看到過這樣一句話：如果你望公司一眼，不喜歡那些工作人員，別責(zé)怪他們，過錯在你自己身上；如果你不喜歡你的業(yè)績，觀察一下你自己，別光是觀察其他。
責(zé)任一定要隨著管理而停止推諉。
如果不能夠使它停止，遲早它會把你擊倒。
是啊，有效的管理者，會為事情的結(jié)果負(fù)起個人的責(zé)任的。
在競爭激烈的今天，讓我們時刻記住這樣的寓言吧：每天早上，一只非洲羚羊醒來，她就知道要比跑得最快的非洲獅子還要快，否則她就會被吃掉；每天早上，一只非洲獅子醒來，他就知道必須比跑得最慢的羚羊要快，否則他就會餓死；不管你是獅子還是羚羊，太陽升起的時候你就開始奔跑吧。
如何面試超市管理人員
超市人員主要考查三點(diǎn)：態(tài)度，服務(wù)，細(xì)心。
因超市面對的客戶群層次不一，就要求超市工作人員一定要有良好的心態(tài)，把用心、真誠服務(wù)放在首位，加上手腳勤快，善于發(fā)現(xiàn)問題，能夠抓好細(xì)節(jié)，就會是個合格的管理人員了。
一、面試程序 不同的單位對面試過程的設(shè)計會有所不同，有的單位會非常正式，有的單位則相對比較隨意，但一般來說，面試可以分為以下五個階段： 第一階段：準(zhǔn)備階段。
準(zhǔn)備階段主要是以一般性的社交話題進(jìn)行交談，例如主考會問類似“從宿舍到這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”、“今天天氣很好，是嗎
”這樣的問題，目的是使應(yīng)聘人員能比較自然地進(jìn)入面試情景之中，以便消除畢業(yè)生緊張的心情，建立一種和諧、友善的面試氣氛。
畢業(yè)生這時就不需要詳細(xì)地對所問問題進(jìn)行一一解答，可利用這個機(jī)會熟悉面試環(huán)境和考官。
第二階段：引入階段。
社交性的話題結(jié)束后，畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)定下來，開始進(jìn)入第二階段，這階段主要圍繞其履歷情況提出問題，給應(yīng)聘者一次真正發(fā)言的機(jī)會。
例如主考會問類似“請用簡短的語言介紹一下你自己”、“在大學(xué)期間所學(xué)的主要課程有哪些”、“談?wù)勀阍趯W(xué)期間最大的收獲是什么”等問題。
畢業(yè)生在面試前就應(yīng)對類似的問題進(jìn)行準(zhǔn)備，回答時要有針對性。
第三階段：正題階段。
進(jìn)入面談的實(shí)質(zhì)性正題，主要是從廣泛的話題來了解應(yīng)聘人員不同側(cè)面的心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)等，因此，提問的范圍也較廣，主要是為了針對應(yīng)聘者的特點(diǎn)獲取評價信息，提問的方式也各有不同。
第四階段：結(jié)束階段。
主考在該問的問題都問完后，會問類似“我們的問題都問完了，請問你對我們有沒有什么問題要問”這樣的話題進(jìn)入結(jié)束階段，這時畢業(yè)生可提出一些自己想提問的問題，但不要問類似“請問你們在我們學(xué)校要招幾個人”這樣的問題，大部分單位都會回答你“不一定，要看畢業(yè)生的素質(zhì)情況”，可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。
二、面試中可能被問到的問題 面試隨單位和崗位的不同而有很大差別，沒有固定的形式、問題和答案，這里所列的只是常見的一些問題和回答的要點(diǎn)，僅供畢業(yè)生參考。
（一）關(guān)于個人方面的問題 1、請介紹一下你自己 在面試前用人單位大多都看過了畢業(yè)生的自薦材料，一些基本情況都有所了解，所以在自我介紹時要簡潔，突出你應(yīng)聘該公司的動機(jī)和具備什么樣的素質(zhì)可以滿足對方的要求。
2、你有什么優(yōu)缺點(diǎn) 充分介紹你的優(yōu)點(diǎn)，但最好少用形容詞，而用能夠反映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說話。
介紹缺點(diǎn)時可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹，例如缺少社會經(jīng)驗(yàn)。
但如果有不可隱瞞的缺陷，也不應(yīng)該回避，比如曾經(jīng)受過處分，應(yīng)如實(shí)介紹，同時可以多談一些現(xiàn)在的認(rèn)識和后來改正的情況。
3、你是否有出國、考研究生等打算 很多畢業(yè)生在畢業(yè)時同時準(zhǔn)備考研、就業(yè)和出國，先找單位，如果考研或出國成功就與單位解約。
從單位的角度來說，招聘畢業(yè)生需要時間和費(fèi)用，而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它，所以在簽約前首先確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國，畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地表明態(tài)度，以免簽約后產(chǎn)生糾紛。
（二）關(guān)于學(xué)業(yè)、經(jīng)歷方面的問題 1、你對自己的學(xué)習(xí)成績滿意嗎 有的畢業(yè)生成績比較好，這樣的問題就很好回答，但對于那些成績不太好的畢業(yè)生，可以表明自己的態(tài)度，并給予一個合適的理由，但不能找客觀原因，如“老師教得不好”，顯得你是推卸責(zé)任的人，同時最好突出一個自己好的方面，以免讓人覺得你一無是處。
2、你如何評價你的大學(xué)生活 大學(xué)期間是職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期，可以強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)、工作、生活態(tài)度及取得的成績，以及大學(xué)生活對你的影響。
也可以簡要提一些努力不夠的地方。
3、你擔(dān)任過什么職務(wù)或參加過什么活動 可以介紹一下你的實(shí)習(xí)、社會調(diào)查、社團(tuán)活動、勤工儉學(xué)等方面的情況以及取得的成績。
最好還能介紹你在這些活動中取得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對你今后工作的重要性，它能說明你是一個善于學(xué)習(xí)的人。
（三）關(guān)于單位方面的問題 1、你了解我們單位嗎 只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結(jié)舌，場面可能會很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎 畢業(yè)生針對這樣的問題可以從崗位職責(zé)和對應(yīng)聘者的要求兩個方面談起，很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措，其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應(yīng)聘我們單位 畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。
4、你是否應(yīng)聘過其它單位 一般的單位都能理解畢業(yè)生同時應(yīng)聘幾家單位的事實(shí)，可以如實(shí)地回答，但最好能說明自己選擇的次序。
（四）關(guān)于職業(yè)方面的問題 1、你找工作最重要的考慮因素是什么 可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作，側(cè)重談你的興趣、你對于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發(fā)展前景等方面來談。
2、你認(rèn)為你適合什么樣的工作 結(jié)合你的長處或者專業(yè)背景回答，也許單位是結(jié)合未來的工作安排來提問，也許只是一般性地了解你對自己的評價，不要說不知道，也不要說什么都行。
3、你如何規(guī)劃你個人的職業(yè)生涯 畢業(yè)生在求職前一定要對這樣的問題有所考慮，并不僅僅是因?yàn)槊嬖嚂r可能被問到，對這個問題的思考有助于為個人樹立目標(biāo)。
（五）其它方面的問題 1、假設(shè)某種情況你會怎樣做 比如你是秘書，準(zhǔn)備了10個人的會議室但來了13個人開會你會如何處理等等。
2、知識性的問題 如果招聘崗位是技術(shù)性的崗位，在面試時很可能會問到與專業(yè)知識相關(guān)的問題，甚至直接出道題目讓你解答。
3、你有什么問題需要提出 有的畢業(yè)生愿意就“你們在我們學(xué)校招幾個人”、“你們單位對畢業(yè)生有哪些要求”、“什么時候給我們最終的答復(fù)”這樣的問題進(jìn)行提問，實(shí)際上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng)對這些問題進(jìn)行了詳細(xì)的說明，如果提問只能表示你對招聘信息關(guān)注不夠，可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。
面試技巧——經(jīng)典面試問題回答思路 面試過程中，面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。
對應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。
本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。
讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。
問題一：“請你自我介紹一下” 思路： 1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r” 思路: 1、 況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。
5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
問題三：“你有什么業(yè)余愛好
” 思路： 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題四：“你最崇拜誰
” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：“你的座右銘是什么
” 思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口” 問題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)” 思路： 1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八：“你為什么選擇我們公司
” 思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。
” 問題九：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難
” 思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。
” 問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作” 思路： 1、 如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。
” 問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦
” 思路： 1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。
” 2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。
” 問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?/p>
” 思路： 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。
我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機(jī)會，我一定能成為貴公司的棟梁
” 問題十三：“你能為我們做什么
” 思路： 1、 基本原則上“投其所好”。
2、 回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項工作
” 思路： 1、 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。
我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。
但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。
請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個職位。
” 問題十五：“你希望與什么樣的上級共事
” 思路： 1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機(jī)會。
2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、 如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
” 問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么
” 思路： 1、 最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。
我在公司工作了三年多，有較深的感情。
從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。
到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。
” 同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
一個人如果聊天時滔滔不絕的聊自己的事，從來不問對方的事情，這種人是什么性格
完美格——對別人要求，對自己也要求嚴(yán)格 表象 完美型的朋友總體來講是內(nèi)向、思考者，屬于悲觀的一群人。
完美型的朋友嚴(yán)肅，得體，禮貌，矛盾，怕不在意，又怕別人太在意。
從臉部看而完美型的人往往是拉著個臉，一張階級斗爭的臉，很難笑。
走路一般看著地上走，不喜歡抬頭，而且眼神躲閃。
他們穿的衣服是特別地講究，完美型的朋友在出門之前為了穿衣服會花大量的時間，換來換去，終于決定穿哪一套，一出門就后悔，還是覺得穿得不夠好，因?yàn)樗麄兛偸窃谧非笸昝馈?/p>
完美型的笑是很小聲的，他們舉止常彬彬有禮，非常得體。
再有，他們非常有條理，整潔，干凈。
出去旅游時帶的東西是非常全的。
包總是大的他們生活井井有條，特別討厭別人碰自己的東西。
跟完美型的人在一起最好不要接觸他的身體，不要去碰他的東西。
生活規(guī)律是清清楚楚不改變的。
社交 完美型的人不輕易結(jié)交朋友，但是結(jié)交的每一個朋友都是非常好的朋友。
因?yàn)槭裁茨?/p>
他追求完美，看誰都不完美，一般他們結(jié)交的朋友也是完美型的，互相欣常。
所以說剩下的大姑娘幾乎都是完美型的，因?yàn)樗麄兛偸遣粷M意。
性格不一樣就有根本不同的表現(xiàn)。
活潑型的人老是記不住事情，但是完美型的不一樣，他非常忠誠，對朋友非常好，他能記住很多讓你根本想象不到的事情，是所有的朋友當(dāng)中最忠誠的一群人。
在社交方面完美型的朋友則先思考，思考完了再說。
完美型的人情緒特別容易低落，一些小小的事情、無意一句話就讓完美型的人難受了，越想越難受，甚至于便會就此離開。
但你若是想跟一個朋友就某一個話題進(jìn)行深刻的交談，完美型的人非常適合。
完美型的人是非常有才華有天分的人。
他們很難贊美人，因?yàn)樗麄兛词驴傆X得不夠完美，他們覺得一句贊美的話只能送給一個人。
他們是屬于生活在自己內(nèi)心感受的高標(biāo)準(zhǔn)的一群人。
昨天的失望折磨著他們，明天的困惑困擾著他們，總覺得很失落。
情感 完美型的朋友看電視會非常投入，他覺得主角就像自己似的； 完美型的朋友一般是比較消瘦，天天都在思考問題。
他們小病不斷，總有這樣那樣一些小病，特別容易緊張。
如果有一點(diǎn)感冒，他會覺得自己會有什么大問題了，趕快去醫(yī)院看看，特別緊張。
在情感及家庭方面，完美型的女性一般來說非常善于料理家務(wù)，特別善于節(jié)省，什么東西都不能扔，全都留著。
他們有著內(nèi)向型的情感。
法國著名預(yù)言家羅查丹瑪斯就是典型的完美型，典型的悲觀一族，他預(yù)測的很多事情都異常精確。
這就是天才的完美型。
悲觀的積極意義在于：可以預(yù)知未來的風(fēng)險，提前防范。
完美型朋友他的生命意義就是貢獻(xiàn)犧牲，這是非常難能可貴的生命意義。
完美型的朋友特別是母親，或者是你的丈夫，他會愿意為你去做飯，但不會為自己做；他會給你買很好的東西穿，但是自己卻很節(jié)省，他總是犧牲貢獻(xiàn)，讓別 人過得比他好。
男女談戀愛，完美型的就很慘，整天悶悶不樂，想著“親愛的，知道嗎，我還在想你，只要你過得比我好”。
活潑型的總是在說，力量型的總是在做，完美型的總是在想，和平型的總是在看。
他們在由外在活動和興趣所構(gòu)成的世界中能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造更多的刺激，進(jìn)而帶來更大的生命動力，這樣的生活狀態(tài)就像在說“我感知所以我存在。
” 如果夠聰明的話，完美型人物熱熱擅于表達(dá)，言詞機(jī)敏，理解與組織能力都很強(qiáng)，并且有卓越的記憶力。
健康的完美型人物對每件事都很擅長：他們懂得多種語言，能夠演奏各種樂器，在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)相當(dāng)杰出，甚至對烹飪，縫紉等技藝也都很內(nèi)行。
整個世界似乎就在他們的掌握之中。
整體而言，健康的完美型人物是所有人格型態(tài)中最具有才能者。
完美型性格的優(yōu)點(diǎn) 完美型性格的人是個思想家，他們對待目標(biāo)嚴(yán)肅認(rèn)真。
他們強(qiáng)調(diào)做事的先后次序和組織，他們崇尚美感和才智。
他們不會一時沖動，尋找刺激；反之，他們會為自己的生活作長遠(yuǎn)且最好的安排。
如果這世界少了完美型性格的人，我們會少了許多詩歌、文學(xué)、哲學(xué)和音樂，埋藏于我們性格深處的教養(yǎng)、品位、才干便會失去，世界可能少了很多工程師、發(fā)明家、科學(xué)家，我們的經(jīng)濟(jì)和資訊都會失去平衡。
亞里士多德說過：“所有天才都有完美型的特點(diǎn)。
”作家、藝術(shù)家和音樂家通常都是完美型的。
他們天資聰穎，潛能若被恰當(dāng)?shù)丶ぐl(fā)，得以發(fā)揮，便產(chǎn)生了巨人。
盡管米開朗基羅早已去世，不可能接受我們的測試，但他毫無疑問是完美型的。
他在創(chuàng)作經(jīng)典的摩西·大衛(wèi)和彼亞塔等雕塑前，深入研究過人類的體形結(jié)構(gòu)，在停尸房里親自解剖尸體，研究肌肉和筋健。
他比同時期的雕塑家都研究得深入，因此他的創(chuàng)作在當(dāng)今仍被推崇，并被視為珍品。
完美型的人是最有天賦的、最具創(chuàng)造力的，他們可能有音樂、哲學(xué)、詩歌、文學(xué)等方面的才華。
完美型的人對細(xì)節(jié)特別留神，所以是活潑型的最佳旅游伴侶。
他們能保管好機(jī)票、行李，記住從第幾號門進(jìn)去。
完美型的人通常穿著整齊。
男士穿得很得體，女士把每一簇頭發(fā)梳得恰到好處。
他們總希望周圍的環(huán)境整潔，他們甚至跟在別人后面撿丟到地上的垃圾。
完美型的人座右銘是：如果值得做，就要做得好。
一件工作如果由完美型的人負(fù)責(zé)，你便知道這件工作會做得很好而且能夠準(zhǔn)時完成。
完美型的人對別人關(guān)心體貼，熱心助人，他們是做律師的材料。
他們善解人意，他們愿意聆聽別人的困難，幫助分析，找出有效的解決辦法。
完美型的人是完美主義者，他們要求完美的配偶。
他們交友謹(jǐn)慎，寧愿只有幾個知己，而不愿像活潑型那樣，有太多的熟人。
哦，這個世界多么需要完美型
洞悉人類心靈世界的敏銳目光，欣賞世界之美善的藝術(shù)品位。
創(chuàng)作前無古人之驚世作品的才華，工作忙亂時入微的觀察。
思維縝密，始終如一的處事目標(biāo)。
只要事情值得做，就必定做好的誓決。
任何事情都做得有條不紊、圓滿成功的理想。
完美型性格的缺點(diǎn) 由于天生消極的傾向，完美型性格的人對自己的評價非常苛刻，總將事情私人化，常常自找煩惱。
他們的思想就像是一個調(diào)到負(fù)面位置的收音機(jī)旋鈕，著意收集一些別人的批評。
如果他們聽到房間里有人提及自己的名字，就認(rèn)為有人在說他們的壞話。
完美型性格的人有時很難看出是喜是悲，因?yàn)樗麖膩聿幌胱屪约禾?，而事?shí)上絕大部分生活都是嚴(yán)肅的。
雖然完美型的人一方面討厭粗聲粗氣、喜歡操縱人的力量型的人，但他不知道自己也在通過情緒控制著他人。
當(dāng)人們知道什么會令他情緒低落時，就會小心翼翼地避免。
維持這種一觸即發(fā)的緊張關(guān)系是十分吃力的，所以人們在一般情況下都會盡量不去接觸這種人。
因?yàn)橥昝佬托愿竦娜藰?biāo)準(zhǔn)高，所以他們每件事都要做得最好。
但若將這些高標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給別人，那就是性格上的缺陷。
平穩(wěn)性性格典型的平穩(wěn)型性格的人非常隨和，他們希望生活像一潭平靜的湖水，而不是波濤洶涌的海洋；他們不喜歡“興風(fēng)作浪”，而喜歡生活以一種均勻、平衡的步調(diào)前進(jìn)。
記住，平穩(wěn)型性格的人和活躍型性格的人都是以人為中心型的，他們的內(nèi)心有一個雷達(dá)檢測器在關(guān)注著其他人的需要、感覺和愿望。
典型的活躍型性格的人是外向的，而典型的平穩(wěn)型性格的人天生就比較內(nèi)向。
平穩(wěn)型性格的人很可靠，他們喜歡循規(guī)蹈矩，那樣使他們舒服。
他們不喜歡意外，寧可按照規(guī)矩的、驗(yàn)證過的方法來辦事。
由于他們?nèi)绱藞猿止残?，因而他們是可靠的?/p>
當(dāng)他們將一件事情做了幾遍后，它就成為他們本性的一部分。
如果事情超出已知范圍，或?qū)⒁l(fā)生變化，他們就會感到非常不舒服。
雖然平穩(wěn)型性格的人比較內(nèi)向，但他們能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
他們會像教練一樣帶領(lǐng)他人，而不是獨(dú)裁者。
如果他們經(jīng)營一家公司，他們不只是告訴員工做什么，還愿意給員工示范如何做；他們覺得自己就像是員工的父母，對其他人也是如此。
平穩(wěn)型性格的人有種發(fā)自內(nèi)心的、幫助人們擺脫困難的愿望，這是值得稱贊的。
然而，他們應(yīng)該謹(jǐn)慎一些，因?yàn)樗麄兊男哪c如此善良，有時會被別人占便宜，但平穩(wěn)型性格的人并不太在乎，他們覺得所有事情從長遠(yuǎn)來看都會“扯平”的，他們也許是對的。
平穩(wěn)型性格的人有條理并講效率，他們希望事情進(jìn)展順利。
他們的座右銘之一是：“團(tuán)結(jié)工作，我們就能做到。
”他們不一定實(shí)現(xiàn)每個目標(biāo)，但是希望如此，這是他們一貫的感覺。
典型的平穩(wěn)型性格的人擅長外交，因?yàn)樗麄兎浅ｌ`活，人們喜歡與他們在一起，他們可以設(shè)身處地地為別人著想。
在戲劇《屋頂上的小提琴家》中有一個場景，一個男人向一個牧場主闡述他的政治主張，牧場主回答說：“您說得對
”不久，另一個人提出了一個相反的政治主張，牧場主還是回答說：“您說得對
”一個人奇怪地問：“等一下，你開始說這個人正確，現(xiàn)在又說另一個人正確，而他們不可能都正確
”牧場主說了：“你知道嗎
你說得也對
”就像我們中國古代故事中的“好好先生”一樣，這就是典型的平穩(wěn)型性格的人的本領(lǐng)。
平穩(wěn)型性格的人非常幽默，他們那含蓄的黑色幽默使他們看到生活中明亮的一面。
他們有好奇心，希望知道正在發(fā)生什么事，以及誰在做什么，想了解最新情況 。
盡管平穩(wěn)型性格的人不喜歡出風(fēng)頭，但他們的存在總是能被感覺到，沒有他們，能力型、活躍型和完善型性格的人就沒有人欣賞了。
造物主發(fā)現(xiàn)，能力型的“霸道”，活躍型的“張揚(yáng)”，完善型的“苛刻”，沒有一種平衡的元素是不行的。
因此，有了平穩(wěn)型的性格------沒有平穩(wěn)型的安靜、穩(wěn)定、平和、包容，世界可能就真亂了套了------ 力量型性格 ------對別人要求嚴(yán)格，對自己無所謂 表象 ——從他的臉和眼睛來看，力量型的朋友眼睛炯炯有神，走路大跨步，臉上的表情總是聚精會神。
另外他們的外表也非常有特色，準(zhǔn)確地反映出了他們的性格。
他們的手勢不是非常多，但是只要一出手就是很堅定的動作。
完美型會協(xié)調(diào)；力量型雖不是很協(xié)調(diào)，但很有力量，并且快捷。
他們最喜歡吃快餐，不喜歡把時間花在吃飯上面，除非是為了工作。
完美型吃飯最慢的。
力量型穿衣服一般會穿條塊型。
如果夫妻兩個都是力量型的，那么服裝一定是像一個火柴盒似的方塊形。
力量型喜歡穿黑色的衣服，和黑色的包，這都是有力量的表現(xiàn)。
社交 ——他們是一群執(zhí)著好動、惟一不需要朋友的人。
力量型天生就是領(lǐng)導(dǎo)者，最喜歡挑戰(zhàn)的就是他們這群人，所以他們說話直來直去，與工作無關(guān)的話不說，他們不喜歡說話。
力量型參加宴會時，不會輕易參與談話，拿一杯水在哪里喝，看著，在旁邊聽。
如果發(fā)現(xiàn)有人說錯了，會說對不起，你的看法不對，要我發(fā)表一下我的看法。
他最喜歡爭執(zhí)，非要爭個你死我活。
力量型的人與人溝通中最大的忌諱就是爭辯。
力量型最喜歡支持已見，即使錯了也不道歉。
愿發(fā)布命令而不肯承認(rèn)錯誤，他覺得錯誤都是由別人造成的。
非常有意思的是，他們是一種永不會犯錯的人。
他們也是一群最愿意為集體和國家做事情的人。
一談到民族感情就莊嚴(yán)肅穆，這全是力量型的。
情感 ——他們的情感方面也是工作型，天生領(lǐng)導(dǎo)，性情煩躁，注重方向，強(qiáng)調(diào)價值，輕細(xì)節(jié)，多行動，難放松，一旦生病便是大病，感情脆弱。
藝術(shù)性相對比較差，他們對音樂不是很欣賞和愛好，就是喜歡工作，停不下來。
因?yàn)楹苡辛α?，說話都比較直接，好像沒有同情心似的，其實(shí)這是可以理解的。
力量型的朋友往往草草地考慮別人，讓很多完美型的朋友與和平型的朋友覺得力量型的朋友沒有同情心。
不是沒有同情心，而是因?yàn)樗X得一切都是很自然的，你要想取得這么大的成功就必然要遇到這么大的困難；但是完美型的人沒有做好這樣的準(zhǔn)備，他要一步一步地來。
能力 ——力量型的朋友對別人要求嚴(yán)格，但是對自己是無所謂的。
他是天生的領(lǐng)導(dǎo)，我們下級對上級有些地方覺得不能理解，就像我們覺得上級要求下級做什么，但他自己卻做不到一樣。
力量型作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要注竟敢這一點(diǎn)，你對別人要求的自己也要做到， 這才能成為一個真正的領(lǐng)導(dǎo)。
——在活力與熱情之外，健康的力量型人物具有創(chuàng)造力并且很有經(jīng)驗(yàn)，因此他們能夠?qū)θ藗冇兴暙I(xiàn)。
他們是那種只要專注就能有所成就的人，因此可以成為多才多藝的人物。
由于具有這種多方面才能的天賦，會成為各個行業(yè)領(lǐng)域間搭建橋梁的人。
健康的力量型人物對事情有好惡分明的傾向，對每件事都能采取正向的態(tài)度。
即使年紀(jì)漸漸老去，他們?nèi)员Ｓ心贻p的心態(tài)。
此外，他們的生命力很強(qiáng)而且精力充沛，能夠很快地從不可避免的傷害或挫折中恢復(fù)，就像鳳凰自火海中重生一樣。
力量型人物不會讓事件長久地挫敗他們，他們有一種從事件中學(xué)習(xí)與再生的能力。
——力量型人物擁有充沛的生命力，能夠一再地重新出發(fā)。
他們與世界的接觸能夠不斷地激奮他們的活力；每一次的經(jīng)驗(yàn)都能夠促進(jìn)他們擴(kuò)展新經(jīng)驗(yàn)的能力。
他們充沛的注意力與精力總是向外地集中于這個世界。
他不會被內(nèi)省的默想所分心，因此從不會從實(shí)際行動的世界退縮，相反地，他們神采奕奕地隨時準(zhǔn)備投入新的領(lǐng)域。
他們對世界的喜愛總是一再地把他們引導(dǎo)向前，使他們不斷地獲得新的興趣和能力。
擁有許多經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁沽α啃腿宋锔械娇鞓?，于是他們開始害怕如果自己只集中在一兩件事物上，可能會錯其他，所以他們一再地想要擁有更多能使自己快樂的事物。
結(jié)果是一般的力量型人物將愈來愈有經(jīng)驗(yàn)，并想要擁有所有的事物，認(rèn)為如此便可以免除被剝奪的焦慮。
——一般的力量型人物較不具有創(chuàng)造性，而較傾向于物質(zhì)主義；較不具建設(shè)性，而是想要去獲得和擁有。
他們拓展生活以求獲得更多各種不同的認(rèn)知，若他們真的依已意破壞世界，他們?nèi)詿o法依已意創(chuàng)造一個自己心目中的世界，他們這樣一種最強(qiáng)烈的欲望無法滿足，則必將招致最深的挫敗感。
活潑型性格 活潑型大體來說是屬于外向、多言、樂觀的群體。
給世界帶來了無窮的歡樂。
他們總是表現(xiàn)得快樂無邊，興奮不已。
他們的臉就像含苞待放的花一樣隨時會怒放。
女孩子喜歡大紅大紫，大耳環(huán)晃來晃去，男孩子喜歡打顏色鮮艷的領(lǐng)帶，領(lǐng)帶歪歪斜斜的。
他們走路是蹦蹦跳跳。
手勢特別多，眼睛總是左顧右盼的肢體語言特別豐富。
喜歡表現(xiàn)（男孩西方較多）手提包里亂糟糟的，聽到手機(jī)響，不知道手機(jī)在哪兒的人。
整理衣服只整理表面，熨衣服只熨袖子絕對是活潑型的。
社交表現(xiàn) 活潑型好動，在晚會上，在樓梯口就能聽見一個人在笑，未見其人先聞其聲。
喜歡群居，朋友特別多；性格好動，熱情，總是帶著歡樂；但老是記不住別人的姓名，別人走了好遠(yuǎn)才想起來；很容易對別人產(chǎn)生好感，因?yàn)樗焐脍A得別人的認(rèn)可，這是活潑型最大的特點(diǎn)。
在一組人里面細(xì)心聆聽，找出說話最多的人，其他性格類型的人是在講話，而活潑型的人卻總是在講故事。
活潑型的最喜歡贊美人，也特別喜歡道歉，道歉頻率是相當(dāng)高的，那是因?yàn)樗稿e的速度比道歉的速度還快。
在公共汽車上，在電影院里面或是在地鐵里面說話聲特別大的準(zhǔn)是活潑型。
大商場減價什么的，很多人拼命去擠，活潑型的最積極，問他擠什么，前面賣什么，不知道，就是喜歡熱鬧，喜歡新鮮的東西。
他們最討厭數(shù)字，記數(shù)字最差勁，最喜歡遲到的人。
他們是一群享樂型的人，做事不考慮結(jié)果，注重好玩，昨天發(fā)生的事情不會困擾他們，明天發(fā)生什么他們根本不考慮，他們覺得開心就可以了。
他們是天真善變、追求新鮮的一群長不大的孩子。
情感 活潑型的人每次失戀都是第一次，每次流淚都有新感覺，痛不欲生，但一會兒后就又沒事了，又高興起來。
活潑型有一點(diǎn)困難就覺得太麻煩了，想撒手不干，但是沒過兩天他又說要大干一場。
善變。
他尋求新鮮感。
活潑型的人一般都很胖，他們不生氣，不記仇，所謂心寬體胖，原因便在這里。
活潑型的人的情緒一下子就可以被調(diào)動起來。
能力 活潑型的朋友愛好音樂，都喜歡唱歌，但可能不識譜；他們喜歡寫詩，但是總寫不出讓人覺得很好的詩。
舉個例子《泰坦尼克號》片子放到非常凄切的那一段的時候，整個劇場都是哭泣聲，誰在哭
活潑型的。
完美型的朋友不哭，他們胸腔悲堵，眼睛潤濕，鼻腔發(fā)酸……但是眼淚就是沒出來。
回到家里活潑型的人就笑著看《還珠格格》去了；但是完美型的朋友可能會一個星期都停留在《泰坦尼克號》上面，仍然停留在那個難受的階段里。
他們是一群外向型的，他們是感性的朋友，活潑型的朋友表達(dá)起來也是特別外向，有時候往往讓其他類型不能理解，特別是力量型的。
活潑型的朋友對別人無所謂，對自己也無所謂。
他惟一所需要的就是歡樂、情趣，只要有歡樂和情趣就好了。
在最佳的狀態(tài)下，非常健康的活潑型人物對現(xiàn)實(shí)有足夠的信心，使他們在與環(huán)境接觸時可以不必存著占據(jù)的心態(tài)。
他們發(fā)現(xiàn)生命的內(nèi)涵本身就足以滿足他們，只要他們能夠真正的吸收。
此外，對現(xiàn)實(shí)深刻的體驗(yàn)使他們不僅僅是快樂而簡直是狂喜，使他們能夠接受現(xiàn)實(shí)并且無條件地肯定生命的本相。
在肯定生命的態(tài)度下，活潑型人物能夠接受人類存在的神秘性與不安定的狀態(tài)，他們不因生命本質(zhì)的脆弱感到焦慮，而能夠真正地贊賞生命原本的面目。
超越心理上的快樂，進(jìn)入靈魂深處狂喜的境界。
他們以極度的喜悅擁抱每一件事。
他們懷著感恩的心情把每件事都視為禮物，當(dāng)某件事對個人的私利沒有任何助益時，他們也會以寬闊的胸襟去欣賞事物本身的價值。
這個世界多么需要活潑型
遇到麻煩時帶來歡笑，身心疲乏時讓你輕松，聰明的主意令你卸下重負(fù)，幽默的話語使你心情舒暢。
希望之星驅(qū)散愁云， 熱情和精力無窮無盡，創(chuàng)意和魅力為平凡涂上色彩。
童真幫你擺脫困境。
優(yōu)點(diǎn) 活潑型性格的人往往情感外露，熱情奔放，他們懂得把工作變成樂趣，而且樂于與人交往。
他們能從任何事情中發(fā)掘出興奮，然后在繪聲繪色的描述中，盡情回味其中的歡樂。
活潑型性格的人熱情開朗，幾乎對任何事情都表現(xiàn)出樂觀和熱心。
無論你提議干什么，他們都想干；無論你提議去哪里，他們都想去。
他們來回走動，上竄下跳，揮手致意，扭動身軀。
活潑型性格的人熱情直率，他們習(xí)慣于擁抱、親吻、拍打或撫摸他們的朋友。
他們認(rèn)為這些接觸非常自然，當(dāng)他們張開雙手，他們甚至沒有意識到完美型性格的人正一步一步退到墻角去了。
活潑型性格的人天生具有表演的才能，像磁鐵一樣吸引觀眾和攝影機(jī)的焦點(diǎn)。
越是冷場的時候，他們就越能盡情發(fā)揮，制造興奮。
活潑型的性格特點(diǎn)，造就了許多出色的迎賓者、主持人和俱樂部主席。
他們能制造氣氛，能激發(fā)最沉悶的人的熱情，給活潑型的人一個聽眾，他就可以滔滔不絕。
哦，這個世界多么需要活潑型
遇到麻煩時帶來歡笑，身心疲乏時讓你輕松。
聰明的主意令你卸下重負(fù)，幽默的話語使你心情舒暢。
希望之星驅(qū)散愁云，熱情和魅力無窮無盡，創(chuàng)意和魅力為平凡添上色彩，童真幫你擺脫困境。
缺點(diǎn) 活潑型的人以自我為中心，不關(guān)注他人。
他們只看到自己。
他們對自己的故事津津樂道，但沒有留意他人注意力的變化。
他們可能大談大家毫無興趣的東西，而很少注意他人的需要，因?yàn)樗麄兣c身俱來有一種逃避問題及避開不利處境的傾向。
活潑型的人不是好的輔導(dǎo)員，因?yàn)樗麄冎徽f不聽，而他們往往只會給出那些簡單快捷卻又未必適用的答案。
活潑型的人令生活豐富多彩，擁有許多朋友，但他們常常不是好朋友。
高興時和你一起玩，當(dāng)你一旦遇到麻煩或需要幫助時，他們就消失得無影無蹤。
他們擁有的往往是志趣相投的人，而非真朋友。
他們召集那些欣賞他們、喜愛他們、崇拜他們的人。
他們喜歡那些愿意付出的人，而當(dāng)有人需要幫助時他們就會轉(zhuǎn)過臉去，他們因?yàn)槊τ谝恍┐碳ざ钟腥さ氖?，根本就無暇顧及任何麻煩。
雖然活潑型的人常被選為“最可能成功的人”，但他們通常并不會成功。
他們有主意、有個性、有創(chuàng)造力，但他們幾乎都不能在某一時間將這些優(yōu)點(diǎn)組織起來。
如果幸運(yùn)地得到一時的成功，優(yōu)越感會沖昏他們的頭腦。
若需要好幾年的計劃及工作，他們就會放棄并走向另一方向。
許多活潑型的人往往在幾年時間里跳槽，甚至轉(zhuǎn)行。
他們說，一旦覺得這個王國里的皇冠難以摘取，他們就會另謀高就。
典型的四型性格特征：能力型、活躍型、完善型、平穩(wěn)型 不承認(rèn)有缺點(diǎn)的能力型一位能力型的先生，對他的平穩(wěn)型的妻子說：“我討厭固執(zhí)的人。
”她斗膽回應(yīng)道：“你有時候就會固執(zhí)。
”他厲聲反駁說：“那是我做對了的時候。
”還有一位能力型的先生說：“我不見得總對，但我從不會犯錯。
”甚至能力型的教授也熱心于掌握控制權(quán)。
有一位能力型的老板作了一次性格測試，我注意到他選了所有優(yōu)點(diǎn)卻沒有選缺點(diǎn)。
我特意指出了這點(diǎn)。
他答道：“那是因?yàn)槲覔碛兴袃?yōu)點(diǎn)而沒有缺點(diǎn)，如果你非要我選，我就選幾項讓你高興好了。
”瞧瞧
他有多高尚
不久之后這個能力型的老板又來找我，說：“我仔細(xì)想過了，我確實(shí)有一個缺點(diǎn)，那就是不會選人，請來的都是些唯唯諾諾容易出錯的人。
他們開始的時候干得還可以，可是越干越糟。
今天早晨我走進(jìn)辦公室的時候，看見他們一個個坐在那里一動不動，我問他們出什么事了，他們竟然回答說是因?yàn)榕挛摇?/p>
我立刻鄭重地告訴他們：“如果你們能按時干好我交代的事，就沒有理由怕我
”這就是能力型的人對自己的缺點(diǎn)的理解
正如你所看到的，能力型的人不僅想控制別人，而且多數(shù)看不到自己的缺點(diǎn)。
他們極度熱衷于管別人，無視自己給別人帶來的工作影響。
不經(jīng)大腦思考的活躍型活躍型的人既外向、又樂觀，對人特別熱情。
他們懂得創(chuàng)造，想象力豐富。
活躍型的人腦海當(dāng)中總是充滿了新點(diǎn)子，有新點(diǎn)子的活躍型總能把工作中的事情變?yōu)闃啡?，而且樂于助人?/p>
他們能從任何事情中發(fā)掘出興奮，然后在繪聲繪色地描述中，盡情回味其中的樂趣。
活躍型的人總是希望自己在每件事情都能幫上一把，因此，活躍型的人深受大家的歡迎。
在會議中，活躍型的人總有能力發(fā)動思維，讓會議充滿想象的氣氛，然后選擇一個獨(dú)到刺激的主題。
在一次培訓(xùn)課為了使現(xiàn)場能夠活躍一點(diǎn)，我問了一個比較辣手的問題：“是雞生蛋，還是蛋生雞
”這時有一位活躍型的學(xué)員站起來回答說：“當(dāng)然是雞生蛋啦
”我接著又問他是為什么，活躍型的學(xué)員很果斷地說：“因?yàn)殡u蛋，所以雞生蛋。
”全場散發(fā)一片爽朗的笑聲
一個很有創(chuàng)意的活躍型告訴我說，他時常讓家里發(fā)生一些新奇刺激的事情，而不了解活躍型的人會懷疑他是否正常。
有一天，一個活躍型的先生把社區(qū)里的小朋友全部帶到附近的一個公園里。
公園里有一個小魚塘，他對所有小朋友宣布說：“今天我買了很多面包，咱們一起到魚塘邊上給魚兒喂食好不好
”小朋友聽到很開心，齊聲回答道：“好啊
”這本來是一件好事情，但后面沒預(yù)料到的事情竟然發(fā)生了，有一個調(diào)皮的小朋友不小心掉進(jìn)了魚塘里，雖然沒有造成生命危險，但是小朋友的父母對此表示很生氣。
所以，請活躍型的人記?。耗愕挠螒虿灰娴锰^分了，你雖然是無心的，但常給人一種吃驚。
活躍型的人是最積極又具有感染力的人。
作為健談的人，活躍型的人常把焦點(diǎn)集中在他自己的身上，活躍型的人熱情開放具有講故事的癖好。
顯而易見的是，活躍型的人寧愿夸夸其談也不安心做事。
超級敏感細(xì)節(jié)的完善型當(dāng)完善型的人優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮過頭時，完善型的人可能有過分敏感、細(xì)膩、懷疑、緊張、批判的態(tài)度。
典型的完善型把注意力集中于“自己的內(nèi)心感受”而不是他人的內(nèi)心感受。
當(dāng)別人無法理解完善型時，他可能就會覺得孤獨(dú)和沮喪，進(jìn)而也許會顧影自憐，走入負(fù)面的思考里。
完善型的人行事雖然理性，但內(nèi)心世界里有揮之不去的負(fù)面情緒，是所有性格中無可匹敵的。
因?yàn)橥晟菩偷娜藷o法有效地傳遞自己內(nèi)心當(dāng)中復(fù)雜的情感，他們又有強(qiáng)烈的渴望他人理解自己的情感需求。
完善型的人有時自己也覺得很矛盾。
物業(yè)公司工程部的職能及日常工作內(nèi)容是什么
物業(yè)工程部主作職責(zé)范圍1、制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī) 2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作； 3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施； 4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審； 5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審； 6、負(fù)責(zé)對維修裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進(jìn)行技術(shù)審核； 7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等）的管理、運(yùn)行、維修等； 8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作； 9、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單； 10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。
日常工作內(nèi)容：1. 在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好工程日常管理工作；2. 負(fù)責(zé)新項目物業(yè)的接管、驗(yàn)收、移交工作，解決接管后的遺留工程問題；3. 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)房屋主體及設(shè)施設(shè)備（包括機(jī)電、消防、供電等主要設(shè)備）的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修及安全檢查；4. 負(fù)責(zé)設(shè)備發(fā)生故障或者隱患時及時組織處理、檢修，確保各種設(shè)備能正常使用，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；做到“三不漏”（不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好），故障設(shè)備暫時無法修復(fù)時，工程主任及時通過客服告知顧客；5. 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的各類工程圖紙、機(jī)電設(shè)備技術(shù)資料的收集整理和保管工作；6. 負(fù)責(zé)整理編制轄區(qū)設(shè)備、設(shè)施的臺帳、標(biāo)識工作；7. 負(fù)責(zé)維修工上門特約維修服務(wù)所收費(fèi)用的審核和維修質(zhì)量監(jiān)管；8. 負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請的核查，以及協(xié)助開展裝修過程的現(xiàn)場檢查、監(jiān)督管理和裝修后的驗(yàn)收等；9. 負(fù)責(zé)每月水、電費(fèi)的計量、制表，匯總及項目轄區(qū)內(nèi)的水電分?jǐn)偣ぷ?，以及相關(guān)節(jié)能方案的提出與實(shí)施；10. 負(fù)責(zé)工程部相關(guān)質(zhì)量管理體系文件的執(zhí)行落實(shí)、修改，做好設(shè)備、設(shè)施管理制度的上墻工作；11. 負(fù)責(zé)對外委工程的工程核價，施工監(jiān)督；12. 負(fù)責(zé)審核維修工具、材料的采購計劃及維修成本的預(yù)算；13. 負(fù)責(zé)針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)；14. 負(fù)責(zé)組織、督導(dǎo)所屬員工積極開展工作；15. 負(fù)責(zé)工程部人員的考勤、考核、人員選聘和技術(shù)指導(dǎo)；16. 負(fù)責(zé)制定年度公共設(shè)施、設(shè)備及房屋的“月度”、“季度”以及“年度”維修與保養(yǎng)計劃并組織實(shí)施；17.完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
