保險(xiǎn)公司經(jīng)理座右銘
時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神，處處維護(hù)客戶利益`!年輕是本錢，但不努力不值錢~!今天能做的事，不要拖到明天去做~!勤能補(bǔ)拙，勤儉立業(yè)~!成功取決于90%的態(tài)度加10%的技能~!理由少一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn)，做事多一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)~!行動(dòng)快一點(diǎn)，說話輕一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，微笑露一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)~!
裝修公司項(xiàng)目經(jīng)理的座右銘都有哪些
如果是發(fā)自肺腑的，可以是我為人人，人人為我。
如果是喊口號(hào)，那就多了。
什么公司第一，個(gè)人第二。
或者客戶第一，公司第二。
等等。
還有以前上班族的公司座右銘---------今天工作不努力，明天努力找工作。
職場(chǎng)新人，真誠期待前輩們指點(diǎn)迷津，關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人和業(yè)務(wù)員或銷售人員的工作的關(guān)系
1.本人在社會(huì)工作三十年以上，所學(xué)專業(yè)航海（甲級(jí)證照），理應(yīng)從事海員工作。
卻不務(wù)正業(yè)在陸地上討生活，無一技之長的我，三十年前從事起業(yè)務(wù)員的工作，到現(xiàn)在人生也已過了大半時(shí)間。
2.讀萬卷書、行萬里路、交八方友。
是我的人生座右銘：中國的老祖宗留給我們?cè)S多的智慧，我二十年以前也很崇拜MBA，可是當(dāng)我開始看歷史書喜歡國學(xué)后，就把老祖宗留下的智慧用在工作中，讓自己身體力行去實(shí)踐它。
3.萬丈高樓平地起，基礎(chǔ)越深樓越高。
農(nóng)民耕種要深耕，播下種子才生根。
4.美國的披得圣吉：第五項(xiàng)修煉。
是哈佛大學(xué)的教材，也是二十世紀(jì)末全球企業(yè)公認(rèn)的管理大師；為何他在十幾年前來到中國拜南懷瑾為師，學(xué)習(xí)國學(xué)文化與參悟中庸之道。
5.易經(jīng)中提到的0是沒有，可是又代表所有。
為什么呢
任何的大，都是從最小的1去積累，沒有1，那就是0.
銷售面試主要提問哪些問題
銷售面試問題匯總一、口頭表達(dá)能力（注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等）1、請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧
2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司（由簡歷而定）的基本情況吧（規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng)）3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容
主要的顧客有哪些
4、請(qǐng)您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、請(qǐng)您簡要介紹一下自己的成長歷程。
二、靈活應(yīng)變能力（也涉及工作態(tài)度）1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司
（答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問）`——您跟您的主管或直接上司有沒有針對(duì)以上問題溝通過
（如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結(jié)果）2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域（或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè)）
——（若有，繼續(xù)發(fā)問）您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系
——（若無，繼續(xù)發(fā)問）您不覺得您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計(jì)劃
3、您在選擇工作中更看重的是什么
（可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，問）——您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期
（待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對(duì)嗎
（若薪酬顯得不太讓步，可問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解
（若薪酬排在第一，問
銷售員如何進(jìn)行自我提升
一下回答希望能幫到你。
未來都要看自己的創(chuàng)造，不是固定的，程式化的。
未來有N種可能，看你喜歡什么，善常于什么，想要得到什么或想要過怎么樣的生活。
銷售人是最典型的商人。
“無商不奸”是對(duì)商人的一種歷史的誤解。
真正成功的商人并非靠奸詐取勝。
古今中外有許多業(yè)界巨子是推銷員出身的。
通過銷售來了解市場(chǎng)，鍛煉自己以適應(yīng)市場(chǎng)，接近客戶，了解需求是任何一個(gè)成功的商人的最實(shí)際有效而又不可跨越的途徑。
同時(shí)，銷售產(chǎn)品的過程也是銷售自己的過程。
素質(zhì)不是一種模式。
你不必風(fēng)度翩翩，雖然翩翩風(fēng)度可能會(huì)幫助你；你不必伶牙俐齒，雖然好的口才會(huì)幫助你；你不必?fù)?dān)心自己性格內(nèi)向，雖然銷售是一項(xiàng)必須和人打交道的工作。
素質(zhì)也不是有生俱來的，它需要主動(dòng)地學(xué)習(xí)和鍛煉。
做銷售是一件辛苦的差事。
所以要做銷售，就最好喜歡它。
如果不喜歡，就不要做。
做銷售需要一種堅(jiān)強(qiáng)的信念，充分的信心和一股永遠(yuǎn)不服輸，不拼到底不罷休，一往無前的精神和韌勁。
同時(shí)要掌握正確的策略和戰(zhàn)術(shù)。
一次、兩次的成功不能說明你是不是一個(gè)好的銷售人才。
那些一味靠降低價(jià)格取勝，純粹靠個(gè)人關(guān)系取勝，靠說假話取勝，做“一錘子買賣”的銷售絕對(duì)不能說是好銷售。
一個(gè)好的銷售人員要善于駕馭復(fù)雜的形勢(shì)，善于扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)；做那種雙方都贏(winwin)的生意；好的銷售有很多回頭客；好的銷售人員與客戶成為朋友；他們善于從每一個(gè)案子中學(xué)習(xí)；好銷售所簽訂的訂單\\\/合同的遺留問題最少。
好的銷售人員容易得到公司內(nèi)的其他部門譬如市場(chǎng)和技術(shù)支持部門的支持。
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，“善勝者不爭(zhēng)，善爭(zhēng)者不戰(zhàn)，善戰(zhàn)者不敗，善敗者不亂”，可以作為一個(gè)好的銷售人員的座右銘。
銷售與很多其他工作不同，講究“天時(shí)，地利，人和”。
銷售過程中有太多影響因素，不是銷售人員能夠完全把握的。
所以從某種意義上說，銷售有時(shí)需要好運(yùn)氣。
然而如果把運(yùn)氣看得太重就大錯(cuò)而特錯(cuò)了,銷售人員最需要的是勤奮。
人和工作要做好都需要勤奮，而銷售則尤為甚之。
每一個(gè)成功的銷售人員都可以給你講出一連串的成功或者失敗的故事，而不管成功與失敗，每一個(gè)故事的背后都有一份辛勤，甚至是辛酸。
在每天夜幕落下，人們?cè)诩依锵硎芤惶旃ぷ髦蟮拈e暇時(shí)，寫字樓里通明的燈火之下仍然辛苦工作的往往是那些銷售人員。
銷售人員首先要嘴勤，勤問勤說。
勤問就能盡可能多地搜集信息，掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，得到別人的意見和建議。
勤說就是要隨時(shí)隨地在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合宣傳你的公司和你的產(chǎn)品。
第二是要腿勤，勤串勤跑。
生意不是“坐”出來的，是跑出來的。
要勤于訪問你的客戶，你的伙伴。
你要和客戶建立感情、交朋友，不勤跑是做不到的。
第三是手勤，勤讀勤記。
隨時(shí)更新你的公司產(chǎn)品市場(chǎng)知識(shí)，隨時(shí)記錄整理你的信息，并且向有關(guān)人員提供信息。
第四是耳勤目勤，勤聽勤看。
如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是信息的競(jìng)爭(zhēng)，在一個(gè)項(xiàng)目上，誰掌握的信息完全準(zhǔn)確誰的贏面就大。
因此，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向、客戶動(dòng)向、對(duì)手動(dòng)向、產(chǎn)品動(dòng)向要求銷售人員耳聰目明。
第五是腦勤，勤思勤省。
要勤于思考你的計(jì)劃和策略。
善于分析、總結(jié)、改善、提高，善于創(chuàng)造。
要善于動(dòng)用你所有的知識(shí)和思維對(duì)已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認(rèn)真的分析，分析不清是不輕易下結(jié)論的。
在緊要時(shí)刻，“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
所有還沒有做銷售但想做銷售的人都要做好吃苦的準(zhǔn)備。
首先是要吃得身體之苦，做銷售你要習(xí)慣于長途跋涉，頻繁的旅行，居無定所，食寐無味；要經(jīng)常長時(shí)間陪著客戶，而且通常要小心翼翼，不能說錯(cuò)話，不能出任何紕漏；要參加甚至作為一方的主要人物進(jìn)行的馬拉松式的談判；要做好準(zhǔn)備經(jīng)常加班甚至是連夜加班(尤其是做投標(biāo)項(xiàng)目)；你可能要交出你的腸胃，聽任他發(fā)炎潰瘍，該喝五糧液時(shí)還得照喝，神經(jīng)衰弱純屬正常。
更嚴(yán)重的是你還要準(zhǔn)備承擔(dān)心理之苦。
你要耐得寂寞，因?yàn)榻?jīng)常只有你自己最清楚你的案子中的真正情況，需要你獨(dú)立判斷，你可能會(huì)完不成定額，你簽的訂單可能利潤太低，你請(qǐng)客吃飯的開銷可能太大，所有這一切都可能招來你老板的訓(xùn)斥。
你被挨罵的地方還遠(yuǎn)不只你的老板，你的同事、你的老婆(老公)、你的客戶都可能會(huì)罵你，而且在他們罵你的時(shí)候你在多數(shù)情況下只能忍氣吞聲。
然而比較起成功的喜悅，受氣和辛苦都不算什么。
做銷售，勤奮和多吃苦是必須的。
到外企面試過銷售職位的人都知道“aggressive”這個(gè)英文詞。
這個(gè)詞的意思是“侵略的，愛尋釁的，敢做敢為的，有進(jìn)取心的”。
經(jīng)理們希望銷售們都?jí)颉癮ggressive”。
銷售是一份經(jīng)常要“無事找事”的工作，即“把不可能的客戶變成可能的客戶，把可能的客戶變成真正的客戶，把每一個(gè)新的客戶變成長期的客戶”。
一個(gè)新客戶的信息應(yīng)該是職業(yè)銷售人員頭腦中最大的興奮點(diǎn)。
要反映靈敏，聞風(fēng)而動(dòng)，一旦開始則咬住不放，不怕被拒絕，不怕聽冷漠的搪塞，不怕被人家從辦公室趕出來，要有一種信念：只要訂單還沒有被別人拿走，就有希望，就必須努力。
敢于進(jìn)攻的心理基礎(chǔ)是自信。
首先你必須對(duì)自己有信心，萬不可因?yàn)槟阕约耗贻p，公司小，產(chǎn)品不出名，客戶的官兒大等等而失去自信。
你可以在心里不停地向自己說“我是最棒的，我所代表的公司是最好的，我所銷售的產(chǎn)品是最適合你的，你一定會(huì)買我的產(chǎn)品。
” 成功的開拓靠學(xué)習(xí)。
銷售人員時(shí)時(shí)刻刻都需要學(xué)習(xí)，首先你要向自己學(xué)，不斷總結(jié)與提高；向客戶學(xué)，學(xué)習(xí)客戶領(lǐng)域的知識(shí)，產(chǎn)品與應(yīng)用，甚至向客戶學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；向技術(shù)人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品與技術(shù)；向老板和同事學(xué)，學(xué)習(xí)公司的策略與銷售風(fēng)格以及成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)；向社會(huì)學(xué)，因?yàn)槟忝刻於荚诳吹胶吐牭戒N售與購買的工程；要多讀書，對(duì)于做銷售的人，你讀的每一本書都會(huì)在工作中派上用場(chǎng)，多讀書更會(huì)提高你的銷售層次。
善于交流是銷售人員所必備的基本素質(zhì)。
交流是生意的基礎(chǔ)，交流是建立感情的基本途徑，語言是交流的重要手段，要把握語言交流的方法與藝術(shù)，要懂得“到什么山上唱什么歌”。
在任何可能的機(jī)會(huì)，和客戶交流，和業(yè)務(wù)伙伴交流，和老板交流，和同事交流。
交流的目的在于溝通理解，交朋友。
每一個(gè)客戶都應(yīng)該成為朋友，而且不是酒肉朋友，是相互信任的朋友，有了朋友才有回頭客。
另一方面，每一個(gè)朋友都可能是潛在的客戶，每一個(gè)朋友都可能是客戶的來源。
其實(shí)，即便沒有生意，朋友多了豈不是好事?銷售人員必須是“雜家”，你要了解業(yè)界的發(fā)展趨勢(shì)，業(yè)界的歷史與掌故。
此外如果你有充分的各個(gè)方面的常識(shí)或者有業(yè)余愛好，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管這種知識(shí)和愛好是在音樂、文學(xué)、歷史、體育，還是在其他什么方面，都會(huì)對(duì)你的銷售工作大有幫助。
一般面試會(huì)問些什么問題啊
經(jīng)典面試問題回答思路面試過程中，面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。
對(duì)應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。
本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。
讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。
問題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”思路： 1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”思路: 1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問題三：“你有什么業(yè)余愛好
”思路： 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題四：“你最崇拜誰
”思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：“你的座右銘是什么
”思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”問題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”思路： 1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、 可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問題八：“你為什么選擇我們公司
”思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。
”問題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難
”思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。
”問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”思路： 1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。
”問題十一：“與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦
”思路： 1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。
” 2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。
”問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?/p>
”思路： 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。
我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁
”問題十三：“你能為我們做什么
”思路： 1、 基本原則上“投其所好”。
2、 回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。
問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作
”思路： 1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。
我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。
但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。
請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。
”問題十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事
”思路： 1、通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。
2、 最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。
3、 如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
”問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么
”思路： 1、 最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。
我在公司工作了三年多，有較深的感情。
從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。
到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。
” 同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
========銷售經(jīng)理：從平凡到卓越的五項(xiàng)修煉《孫子兵法》云：“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”。
意思是說，在對(duì)外用兵時(shí)，若欲敗敵制勝，則統(tǒng)率三軍的將領(lǐng)必須要具備智慧、威信、仁愛、勇敢、嚴(yán)明，這五種素養(yǎng)。
在當(dāng)今的企業(yè)里，平凡的銷售經(jīng)理比比皆是，而卓越的銷售經(jīng)理則如鳳毛麟角般難得一見。
如何從平凡走向卓越
應(yīng)該是諸多銷售經(jīng)理所共同關(guān)注的問題。
其實(shí)，《孫子兵法》中的一些思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中，仍然可以被借鑒和運(yùn)用。
因此，要想成為一位卓越的銷售經(jīng)理，其本身也需要在智、信、仁、勇、嚴(yán)，這五項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)上加以修煉，才足以使自己和自己所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)最終從平凡走向卓越。
第一項(xiàng)：【智】的修煉智，就是要有智慧。
什么叫做智慧
對(duì)于率領(lǐng)銷售大軍，馳騁在一線市場(chǎng)上的銷售經(jīng)理來說，智慧主要包括兩層含義：一是要有知識(shí)。
這里的知識(shí)包含專業(yè)性知識(shí)和復(fù)合性知識(shí)兩大類。
專業(yè)性知識(shí)，是指銷售經(jīng)理對(duì)所從事行業(yè)的了解與認(rèn)知。
如果你是消費(fèi)品領(lǐng)域的銷售經(jīng)理，你就要通曉與本行業(yè)相關(guān)的宏觀與微觀方面的知識(shí)。
如果你做工業(yè)品的銷售管理，也同樣要了解工業(yè)品的相關(guān)知識(shí)。
例如，在宏觀方面，你需要了解行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)等等。
在微觀領(lǐng)域，你要掌握市場(chǎng)營銷學(xué)的基本原理與方法，學(xué)會(huì)用SWOT分析你所在公司、團(tuán)隊(duì)或所經(jīng)營產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、問題，并科學(xué)客觀地制定出相應(yīng)的策略以及解決辦法。
復(fù)合性知識(shí)，是指專業(yè)性知識(shí)之外的，與銷售本身并無直接聯(lián)系的一種綜合、系統(tǒng)性知識(shí)。
對(duì)于銷售經(jīng)理來說，復(fù)合性知識(shí)主要是指開發(fā)（或?qū)W習(xí)）、交換、復(fù)制和管理的能力，這四種知識(shí)是在任何企業(yè)工作的銷售經(jīng)理都需要的能力。
例如，銷售經(jīng)理開發(fā)出一種新型的市場(chǎng)運(yùn)作方法（如深度分銷），通過交換（與銷售人員及公司決策層的資訊交流、觀念溝通）并實(shí)施，然后成功地復(fù)制此方法，在應(yīng)用的過程中通過有效的管理（人事）而使銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更大的績效。
由于每一個(gè)行業(yè)所需要的知識(shí)不同，那么，你若想成為一位卓越的銷售經(jīng)理，就必須了解在自己所從事的行業(yè)里，需要哪些知識(shí)，然后就不斷地去充實(shí)，成為你那個(gè)行業(yè)的專家。
智的第二層含義，是要有判斷力，要深入細(xì)節(jié)、追根究底。
這是成為卓越銷售經(jīng)理的一個(gè)非常重要的素質(zhì)。
在工作中，我們常遇見的一種現(xiàn)象就是：有些銷售經(jīng)理的知識(shí)的確很淵博，可一旦碰到判斷事情時(shí)就很不客觀、不全面、不準(zhǔn)確。
為什么沒有判斷力
就是沒有深入細(xì)節(jié)。
判斷力不是魄力或者聰不聰明的問題，而是有沒有深入細(xì)節(jié)，有沒有追根究底。
要成為一個(gè)卓越的銷售經(jīng)理，一定要養(yǎng)成習(xí)慣，即無論碰到什么事，都要連續(xù)問五個(gè)問題。
例如，銷售代表小王這一段時(shí)期的銷售量很低，銷售經(jīng)理就問他第一個(gè)問題：銷量為什么這么低
小王回答：客戶的訂貨量下降了。
這時(shí)，銷售經(jīng)理的第二問題就是：客戶的訂貨量為什么會(huì)下降
小王可能會(huì)說：客戶覺得我們產(chǎn)品的售價(jià)太高了。
接下來，銷售經(jīng)理問到第三個(gè)問題：客戶為什么會(huì)覺得我們產(chǎn)品的價(jià)格高呢
這樣，一個(gè)一個(gè)問題地問，一直問下去，銷售經(jīng)理就會(huì)找到小王銷量低的原因是：競(jìng)品正在面向小王所負(fù)責(zé)的分銷渠道開展低價(jià)促銷。
銷售經(jīng)理如果面對(duì)每一件事情時(shí)，都用這種分析方法，就會(huì)慢慢地了解那些細(xì)節(jié)，然后追根究底，從而形成敏銳的判斷力。
所以，銷售經(jīng)理培養(yǎng)自己充足的智慧和足以判斷的能力，就完成了走向卓越的第一項(xiàng)修煉——智的修煉。
第二項(xiàng)：【信】的修煉成為卓越銷售經(jīng)理的第二項(xiàng)修煉是“信”的修煉。
“信”的第一層含義是指：身為銷售經(jīng)理要守信。
守信就是要信守承諾，而一旦承諾了的事就是大事。
筆者有一位朋友，以前在一家外企做銷售經(jīng)理，后來開了一個(gè)飲料經(jīng)銷公司，自己做起了老板。
他每次請(qǐng)我們這些朋友吃飯、喝茶的時(shí)候，如果有一個(gè)人沒有來，他就很生氣，即使那只是一些休閑的場(chǎng)合。
因?yàn)橛行┤伺R時(shí)有別的事情需要處理，因而沒辦法參加。
事先答應(yīng)而沒來參加的人也許認(rèn)為，只是一個(gè)聚會(huì)罷了，沒什么重要的，也就沒有特別通知。
一般人遇到這樣的事，大多等不到來人也就算了，但是我這位朋友一定會(huì)很生氣。
我們也經(jīng)常勸他，告訴他這只不過是一件小事，用不著這么生氣。
而他卻告訴我們一個(gè)觀念：世上沒有大事、小事，也沒有所謂的重要或不重要的事。
你承諾別人的事，就是大事。
你答應(yīng)你的愛人回家吃飯，那就是大事，任何承諾過的事如果沒辦法做到，就要打電話告訴人家我沒辦法做到。
正如朋友所說，事無大小，只要是承諾別人的事就是大事。
“人無信而不立
”作為銷售經(jīng)理則更應(yīng)守信。
百事可樂公司對(duì)這一點(diǎn)尤為重視，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，每一次都會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“不要輕易承諾你的客戶，只要承諾了客戶的事情就必須要做到。
”做一個(gè)卓越的銷售經(jīng)理，一定要有守信的素質(zhì)——因?yàn)槌兄Z的事就是大事。
“信”的第二層含義就是要使下屬信服。
就是要換位思考、感同身受。
銷售經(jīng)理在銷售團(tuán)隊(duì)中的地位很高、權(quán)力很大，所以他處理事情就會(huì)比較順利。
有的銷售經(jīng)理常常因此會(huì)覺得很多事情下屬怎么都做不好，但他沒想到，這是因?yàn)槭窒碌娜藳]有他那么多資源，打電話不像他那么有效，事情做得自然不到位。
所以，如果身為銷售經(jīng)理不能與下屬易地而處，感同身受，而總是不斷的指責(zé)下屬的話，將很難使人信服。
因此，卓越銷售經(jīng)理的第二修煉就是要守信用還要讓你的部屬信服。
第三項(xiàng)：【仁】的修煉成為卓越銷售經(jīng)理的第三個(gè)條件就是要“仁慈”。
因?yàn)槭澜缟现挥幸环N人，那就是需要關(guān)心的人。
每一個(gè)人都需要?jiǎng)e人的關(guān)心，尤其是在高強(qiáng)度、高壓力之下鏖戰(zhàn)沙場(chǎng)的銷售大軍，更是渴望得到主管的體恤。
而一個(gè)銷售經(jīng)理是不是仁慈，那就是看他有沒有很關(guān)心他的部屬。
身為銷售經(jīng)理，如何去關(guān)心你的部屬呢
我想，一是工作上的關(guān)心，二是生活上的關(guān)心。
例如，銷售代表在工作中遇到某些難題時(shí)，銷售經(jīng)理要和他們一同找原因，不遺余力地去幫助他們解決問題。
員工過生日時(shí)，銷售經(jīng)理要?jiǎng)e忘了送個(gè)禮物表示祝賀。
逢年過節(jié)時(shí)發(fā)個(gè)短信，打個(gè)電話向員工問候一下。
員工的家人有了什么困難，要在你的能力范疇之內(nèi)，盡可能給予他們無私的幫助……銷售經(jīng)理修煉“仁”的真正意義就是要做到和員工之間真正的產(chǎn)生了解。
你要了解他們想要什么
他們的需要有沒有得到滿足
你怎樣才能滿足他們這些需要
這些問題你都要去思考，若想得到完整的答案，你就必須去了解你的員工，去關(guān)心你的員工。
有一些經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)別的高級(jí)銷售經(jīng)理往往給員工一種高高在上的感覺，經(jīng)常不與基層銷售人員溝通，甚至連一些銷售代表的名字都叫不出來。
試想一下，當(dāng)經(jīng)理連員工的名字都叫不出來，或者也不知道他們?cè)谀膫€(gè)崗位負(fù)責(zé)什么工作的話，那么怎么可能有人會(huì)替你賣命呢
第四項(xiàng)：【勇】的修煉“勇”在這里是指身先士卒、勇于負(fù)責(zé)。
在戰(zhàn)場(chǎng)上，將領(lǐng)的意志與行為是部屬效仿的標(biāo)準(zhǔn)。
因此，當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)到了最緊要的關(guān)頭，將領(lǐng)身先士卒常常會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的激勵(lì)效果。
在現(xiàn)代的銷售管理中，即使只是平常的業(yè)務(wù)運(yùn)作，主管人員也必須起帶頭作用。
常言道：火車跑得快，全憑車頭帶
作為銷售經(jīng)理，如果你沒有辦法身先士卒，手下的人又如何能夠全力以赴呢
因此，遇到棘手的難題你要搶著沖上去。
碰上強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你要沖殺在前。
同時(shí)，作為銷售經(jīng)理你除了要身先士卒之外，更要勇敢地負(fù)起成敗的責(zé)任。
看過電影《泰坦尼克號(hào)》的朋友們大概還會(huì)記得男女主人公那生死與共的悲情場(chǎng)景。
然而，在影片中，船上的樂手指揮和樂隊(duì)成員演奏到最后沉船的那一幕卻更加感人備至。
樂隊(duì)們?cè)谏庥鐾{的時(shí)刻，仍然堅(jiān)持他們的演奏，用美妙的音樂安撫船上人們恐怖絕望的心情。
在《泰坦尼克號(hào)》中，樂隊(duì)是負(fù)責(zé)的，因?yàn)樘嫒藗凃?qū)走恐懼是他們的責(zé)任；船長是負(fù)責(zé)的，因?yàn)榇陌参Ｊ撬呢?zé)任，所以流傳下來這么美麗動(dòng)人的故事。
綜上，對(duì)于銷售經(jīng)理來說“勇”的另一個(gè)意義就是負(fù)責(zé)。
卓越的銷售經(jīng)理一定是一個(gè)身先士卒，負(fù)責(zé)到底，而不是一出了問題的時(shí)候就把過錯(cuò)通通推給別人的人。
第五項(xiàng)：【嚴(yán)】的修煉“嚴(yán)”有兩層含義，第一是對(duì)人要賞罰分明。
銷售經(jīng)理要向員工明確：在什么情況下會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)，哪些情況下會(huì)受到處罰。
然后，堅(jiān)決做好評(píng)估與執(zhí)行工作。
譬如，每月銷售業(yè)績第一名的員工會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)三個(gè)月銷量最差的員工就會(huì)被受到處罰等等。
獎(jiǎng)勵(lì)不僅會(huì)有肯定部屬功勞的作用，如果運(yùn)用得法更可以起到安定整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的作用。
反過來，對(duì)失職部屬的處罰也很重要。
例如，《三國演義》中諸葛亮揮淚斬馬謖的故事，就是一個(gè)主將懲罰部屬極其嚴(yán)明的例子。
雖然歷史上對(duì)諸葛亮泣斬馬謖的評(píng)價(jià)不一，但他之所以被公認(rèn)為是杰出的軍事家，就是因?yàn)樗苷嬲瀼刭p罰分明的立場(chǎng)。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，處罰有時(shí)遠(yuǎn)比獎(jiǎng)勵(lì)還困難，尤其是銷售經(jīng)理對(duì)自己器重的人，或難得的人才，施以嚴(yán)厲的處罰是非常困難的。
所以，銷售經(jīng)理在工作中要注意：有獎(jiǎng)勵(lì)，就要有處罰，賞罰一定要分明，激勵(lì)與約束要并存，只有這樣才會(huì)提升銷售團(tuán)隊(duì)的士氣，向預(yù)期的目標(biāo)行進(jìn)。
“嚴(yán)”的第二層含義，就是對(duì)事要貫徹始終，要養(yǎng)成對(duì)事情貫徹始終的習(xí)慣。
嚴(yán)不是刻薄地對(duì)待別人，不是一天到晚把部屬叫來大罵一通%A
