縱觀客戶購(gòu)買南國(guó)奧林匹克花園的實(shí)例中，購(gòu)買的原因都不離其四：一、小區(qū)環(huán)境優(yōu)美；二、小區(qū)配套設(shè)施相對(duì)完善；三、小區(qū)具有良好的生活氛圍；四、小區(qū)的交通在不遠(yuǎn)的將來(lái)會(huì)因?yàn)榈罔F的開通而變得更加完善。但依我之見，在眾多原由中，因?yàn)閷?duì)南奧小區(qū)的環(huán)境和生活氛圍而選擇在此處置業(yè)的顧客較為占上風(fēng)。因此在銷售南奧樓盤的時(shí)候，我把環(huán)境和生活氛圍的推銷放在首位。
首先，當(dāng)客戶第一次踏入銷售大廳的時(shí)候，一般都來(lái)到大模型前觀看樓盤總體布置圖，而作為售樓人員的我，在對(duì)客戶講解時(shí)，首先詳細(xì)介紹南奧的北面是南村萬(wàn)畝的自然生態(tài)保護(hù)區(qū)，客戶因此自然會(huì)聯(lián)想到南奧的空氣質(zhì)量能得到保征。
其次，在引領(lǐng)客戶參觀樣板房的過(guò)程中，我會(huì)特意地引領(lǐng)顧客走這條路線：會(huì)所正門雅典區(qū)北京板房。在會(huì)所正門特別是早上的時(shí)候，大都會(huì)有一大群老人在打太極拳，這首先可以令客戶感到對(duì)南奧生活的向往。在雅典區(qū)，我會(huì)以此來(lái)介紹南奧的環(huán)境：寧?kù)o的小區(qū)，綠樹成蔭的小區(qū)大道，干凈整潔的路面以及微風(fēng)中的花草芳香，讓客戶深深地感受到南奧的生活，可以使客戶在經(jīng)歷一天繁忙、緊張的工作之后得到極大的放松，寧?kù)o、舒適的生活環(huán)境是南奧立于不敗之地的根本原因。
再次，在引領(lǐng)客戶回銷售大廳的過(guò)程中，我會(huì)有意帶領(lǐng)他們途經(jīng)高爾夫球場(chǎng)回來(lái)，這時(shí)候著重向客戶介紹南奧的綠化率與容積率，讓客戶感到南奧的文化生活就像高爾夫。通過(guò)一系列的'講解、參觀以及客戶的親身感受，這時(shí)大多數(shù)客戶對(duì)南奧文化會(huì)有更進(jìn)一步深刻的理解，他們大都會(huì)意識(shí)到，置業(yè)南奧不單是買一個(gè)居住的地方，買的更是一個(gè)生活氛圍，一個(gè)社區(qū)文化，一個(gè)前所未有的舒適感受。
經(jīng)過(guò)我本人的觀察，置業(yè)南奧的客戶年齡大都在30—45歲之間，年輕的客戶大都因社區(qū)的配套設(shè)施完善，如學(xué)校、超市等以及對(duì)其良好的生活氣氛的向往，使其忘記工作的煩惱來(lái)購(gòu)買，而年齡較大的客戶大都因?yàn)閷?duì)其高尚的社區(qū)文化和優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境而選擇置業(yè)。
一名合格的售樓人員不僅要熟悉房地產(chǎn)銷售基本流程，更要善于在工作中靈活運(yùn)用。案例中除了樓盤本身品質(zhì)保證之外，售樓員過(guò)人之處在于最大限度地發(fā)揮了現(xiàn)場(chǎng)各種售樓道具的作用，運(yùn)用之妙，妙在無(wú)痕，自然之中始終注意向客戶展現(xiàn)樓盤的營(yíng)銷賣點(diǎn)，耳聽是虛，眼見為實(shí)，讓客戶切身感受到南奧小區(qū)的環(huán)境和生活氛圍、社區(qū)文化。
要把一個(gè)美好家居生活的夢(mèng)想成功地推銷給客戶，就要有一個(gè)好的造夢(mèng)環(huán)境，也就是應(yīng)作好銷售現(xiàn)場(chǎng)的包裝，追求每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美，使每一位來(lái)看樓的客戶都能體味到美妙絕倫、美夢(mèng)成真的感覺(jué)?，F(xiàn)場(chǎng)包裝工作主要包括：售樓部的布置、樣板間的布置、現(xiàn)場(chǎng)綠化、工地圍墻、環(huán)境營(yíng)造等?，F(xiàn)場(chǎng)包裝的細(xì)致程度不僅直接影響客戶的臨場(chǎng)情緒以及對(duì)整個(gè)樓盤素質(zhì)的判斷，而且，還會(huì)影響客戶對(duì)發(fā)展商實(shí)力的判斷。有人說(shuō)：好的現(xiàn)場(chǎng)包裝等于銷售成功的一半，盡管有些夸張，但卻相當(dāng)在理。試想，如果客戶被廣告所吸引，興沖沖地跑到現(xiàn)場(chǎng)一看，只見現(xiàn)場(chǎng)布置簡(jiǎn)陋，環(huán)境缺乏整治——在這樣簡(jiǎn)陋粗糙的環(huán)境里洽談購(gòu)房，誰(shuí)會(huì)相信發(fā)展商所許下的種種承諾呢？誰(shuí)又會(huì)相信發(fā)展商在未來(lái)的日子里會(huì)處處為業(yè)主著想呢？另一方面，美倫美奐的環(huán)境也有助于樓盤吸納買家、聚集人氣。
另外案例中售樓人員對(duì)客戶購(gòu)買樓盤的原因如樓盤區(qū)域環(huán)境、配套設(shè)施、文化生活、交通狀況作了個(gè)性化的分析，對(duì)目標(biāo)客戶做了科學(xué)的總結(jié)與分類，對(duì)其它樓盤銷售也有借鑒性，希望廣大售樓人員通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠做到舉一反三。
昨天看完了新到的書《軟裝設(shè)計(jì)必修課》，有一些思考和啟發(fā)：
尊重邏輯
高手總是善于找到事物背后的邏輯，比如想要考慮一個(gè)空間的地毯用什么顏色、就要觀察和其他物品搭配在一起的關(guān)系，是不是協(xié)調(diào)，圖案和周圍的家具、窗簾掛畫有什么聯(lián)系。如果遵循的是整體統(tǒng)一的邏輯，那選擇這個(gè)地毯就有了方向。審美沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，但有基本的規(guī)律，比如對(duì)比、統(tǒng)一、變化、等等，可以用這些基本的規(guī)律作為具體的指導(dǎo)。
比如掛畫的可以考慮和地毯窗簾有一定的關(guān)系，產(chǎn)生對(duì)話，而不是自嗨。
方法比努力重要
比如做一個(gè)房子，首先需要分析買這套房子的人出于什么原因，是因?yàn)橹車呐涮?、環(huán)境、交通還是因?yàn)閷W(xué)區(qū)等等，如果是因?yàn)榄h(huán)境好，那我們可以從外部的環(huán)境入手，盡量做的開敞，這樣可以最大限度的欣賞周邊的景色。
如果是學(xué)區(qū)房，我們可以把重心放在如何營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)空間，孩子的成長(zhǎng)環(huán)境等等。
先模仿再創(chuàng)作
為了把家具的``尺寸控制得更加合理，作者拿尺子把戴昆老師的家具都仔細(xì)量了一遍，更是去過(guò)數(shù)十次現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。
日本有一個(gè)建筑師叫浦一也，他把自己住過(guò)的每一個(gè)酒店客房都畫了下來(lái)，甚至剪一點(diǎn)地毯、窗簾的邊角料來(lái)作為紀(jì)念，并編寫成了一本書，叫做《旅行從客房開始》，這樣的體驗(yàn)和記錄的方式讓他擁有更多的靈感和創(chuàng)作素材。
遇到不確定的事件，自己做不好先學(xué)會(huì)模仿?？偙茸约翰欢つ吭囧e(cuò)要好得多，起碼他人是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的，在模仿中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，收集匯總再總結(jié)形成自己的經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)培養(yǎng)靈感
靈感的來(lái)源很豐富，文學(xué)作品，比如可以從一段場(chǎng)景的特寫中想象出一個(gè)空間的特質(zhì)。
"如冰心的（太太的客廳》中有這樣段："墻上疏疏落落的掛著幾個(gè)鏡框子，大多數(shù)的倒都是我們太太自己的畫像和照片。無(wú)疑的，我們的太太是當(dāng)時(shí)社交界的一朵名花，十六七歲時(shí)候尤其嫩艷！相片中就有幾張是青春時(shí)代的留痕…書架子上立著一個(gè)法國(guó)雕刻家替我們的太太刻的半身小石像，斜著身子，微側(cè)著頭…書架旁邊還有我們的太太同她小女兒的一張畫像，四只大小的玉臂互相抱著頸項(xiàng)，一樣的笑靨，一樣的眼神，也會(huì)使人想起一幅歐洲名畫。此外還有戲裝的"
除了文學(xué)，還有電影，比如我喜歡的導(dǎo)演韋斯·安德森導(dǎo)演的《布達(dá)佩斯大飯店》，電影中的構(gòu)圖和色彩讓人印象深刻
許岑在他的精品課里要也講到做PPT的靈感就是不斷的看電影，我們普通人是在單純的看電影，他在看電影的同時(shí)是在學(xué)習(xí)電影的構(gòu)圖和配色。
電影《絕代艷后》里的建筑、室內(nèi)裝飾、服裝與繪畫，路易十五時(shí)期風(fēng)靡法國(guó)的洛可可風(fēng)格表現(xiàn)的淋漓盡致，我們可以從影片中學(xué)習(xí)到服裝配色的技巧，墻面線條的比例和造型元素，家具的纖細(xì)的造型和比例等等。
態(tài)度比天賦重要
設(shè)計(jì)是項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要好的靈感和創(chuàng)意，但是更需要對(duì)工作的熱情和態(tài)度。在實(shí)際過(guò)程中需要接觸的材料、供應(yīng)商以及可能現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題非常的多，如果怕麻煩而忽略每個(gè)步驟的細(xì)節(jié)和銜接，最后恐怕很難達(dá)到預(yù)期的效果。
比如你想裝一個(gè)巨大的吊燈，但是沒(méi)有放預(yù)埋件或者預(yù)留的構(gòu)件無(wú)法滿足安裝的條件，后面將會(huì)帶來(lái)很多安裝的麻煩。
有一次我們做一個(gè)樣板房沒(méi)有留意窗戶的開啟方向，做了窗簾盒后發(fā)現(xiàn)窗戶無(wú)法往內(nèi)開啟，導(dǎo)致返工重做。
另外還遇到家具下單之前沒(méi)有復(fù)核現(xiàn)場(chǎng)尺寸，最后運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)家具根本放不下的尷尬情況，最后只有設(shè)計(jì)師自己買單，上述出現(xiàn)的問(wèn)題如果一開始就有預(yù)判就不會(huì)出現(xiàn)。
