馬云的座右銘
成功的時候，你說的所有話都是真理。
＊好的東西往往都是很難描。
?。腥说拈L相往往和他的的才華成反比。
?。獙O正義跟我有同一個觀點，一個方案是一流的Idea加三流的實施；另外一個方案，一流的實施，三流的Idea，哪個好
我們倆同時選擇一流的實施，三流的Idea。
＊商業(yè)合作必須有三大前提:一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意愿，三是雙方必須有共享共榮的打算。
此三者缺一不可。
?。斈阌幸粋€傻瓜時，你會很痛苦；你有50個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的；你有一個聰明人時很帶勁，你有50個聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。
＊“其實，有的時候人的最大問題就在于他說的都是對的” ?。切┧较轮腋嫖覀儯赋鑫覀冨e誤的人，才正的朋友。
?。疑阶罡吲d的，就是我答應幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當完成這些信諾時，那種興奮的感覺是難以形容的…… ?。⒅刈约旱拿暎ぷ?、與人為善、遵守諾言，這樣對你們的事業(yè)非常有幫助。
?。壹纫颖夼?，又要扔炸彈。
扔鞭炮是為了吸引別人的注意，迷惑敵人；扔炸彈才是我真正的目的。
不過，我可不會告訴你我什么時候扔鞭炮，什么時候扔炸彈。
游戲就是要虛虛實實，這樣才開心。
如果你在游戲中感到很痛苦，那說明你的玩法選錯了。
?。帐侨澜缱钯F的產(chǎn)品，所以最佳的服務就是不要服務，最好的服務就是不需要服務. ?。覜]有關(guān)系，也沒有錢，我是一點點起來，我相信關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意不能憑小聰明，做生意最重要的是你明白客戶需要什么，實實在在創(chuàng)造價值，堅持下去。
這世界最不可靠的東西就是關(guān)系。
” ?。肋h不要跟別人比幸運，我從來沒想過我比別人幸運，我也許比他們更有毅力，在最困難的時候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。
＊今天到北大演講心里特別激動。
我一直把北大的學子當做我的偶像，一直考卻考不進，所以我想如果有一天我一定要到北大當老師。
?。匆?0只兔子，你到底抓哪一只
有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。
CEO 的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。
機會太多，只能抓一個。
我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉. ?。覀児臼敲堪肽暌淮卧u估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個，非常對不起，你就得離開。
?。谇耙话倜椎臎_刺中，誰都不是對手，是因為跑的三千米的長跑。
你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離的。
?。覀兓藘赡甑臅r間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經(jīng)在評論我們的房子怎么不好。
有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風就倒了。
?。覀兣c競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。
我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。
?。W(wǎng)絡上面就一句話，光腳的永遠不怕穿鞋的。
＊我覺得網(wǎng)絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網(wǎng)絡公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。
關(guān)鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯誤。
?。袊娮由虅盏娜吮仨氁酒饋碜呗?，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。
?。沂钦f阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。
＊我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。
一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。
?。ヂ?lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。
＊我為什么能活下來
第一是由于我沒有錢，第二是我對INTERNET一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。
?。l(fā)令槍一響，你是沒時間看你的對手是怎么跑的。
只有明天是我們的競爭對手。
?。绻缙鸬哪侵圾B沒有吃到蟲子，那就會被別的鳥吃掉。
?。犝f過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。
?。矣肋h相信只要永不放棄，我們還是有機會的。
最后，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。
今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。
?。谖铱磥碛腥N人，生意人：創(chuàng)造錢;商人：有所為，有所不為。
企業(yè)家：為社會承擔責任。
企業(yè)家應該為社會創(chuàng)造環(huán)境。
企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。
＊三年以前我送一個同事去讀MBA，我跟他說，如果畢業(yè)以后你忘了所學的東西，那你已經(jīng)畢業(yè)了。
如果你天天還想著所學的東西，那你就還沒有畢業(yè)。
學習MBA的知識，但要跳出MBA的局限 ＊ebay是大海里的鯊魚，淘寶則是長江里的鱷魚，鱷魚在大海里與鯊魚搏斗，結(jié)果可想而知，我們要把鯊魚引到長江里來。
?。粋€公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個CEO看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個CEO更應該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里 馬云：小張我覺得這樣確實在29號31號之間我猶豫了很長時間，你的計劃講得不錯，你做事比較的穩(wěn)重、也很理性。
我覺得這個計劃競爭會非常的激烈，然后很難做大、但是能做好、做成。
我想另外一個建議創(chuàng)業(yè)者往往是一個開拓者，我同意你剛才的想法，MBA學了很多的知識，但是未必能用的上。
所以很多時候創(chuàng)業(yè)者因為自己搞不清楚去創(chuàng)業(yè)，等你去搞清楚以后就不去創(chuàng)業(yè)了。
書讀的不多沒有關(guān)系，就怕不在社會上讀書。
經(jīng)典語錄：書讀的不多沒有關(guān)系，就怕不在社會上讀書 馬云：潘誠我是這么覺得，你贏得了大家關(guān)注，我覺得第一個你不足的地方可能我的觀察，快樂不是一個概念、概念永遠不是一個企業(yè)的核心競爭力，任何一個創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者很重要的是永遠把自己的笑臉放上去，我看著你的臉是很痛苦的樣子，我很難痛苦臉的長相可以讓很多人帶來快樂，所以快樂是需要展示出來。
所以你把快樂展示出去。
你剛才講了發(fā)脾氣，因為男人的胸懷是委屈撐大的。
經(jīng)典語錄：男人的胸懷是委屈撐大的 馬云：趙堯你的整個成熟度，以及項目的可行性，我覺得剛才講了，我們挺認同的。
我可能擔心的事第一您最驕傲的是你的團隊，而你的團隊恰恰是最擔心的，創(chuàng)業(yè)時期不要找明星團隊，或者成功者在一起，已經(jīng)成功過在一起創(chuàng)業(yè)很難，創(chuàng)業(yè)初期要尋找那些沒有成功，渴望成功，團結(jié)的團隊。
等到你一定程度的時候，請到一些人才，對你的投資，非常好。
尤其是那種35歲，40歲的話已經(jīng)有錢了，有成功了，我提醒你，創(chuàng)業(yè)要找最合適的人，不一定要找最成功的人。
經(jīng)典語錄：創(chuàng)業(yè)要找最合適的人，不一定要找最成功的人 馬云：沒有錢沒有團隊就得靠關(guān)系。
我更沒有關(guān)系，也沒有錢，我是一點點起來，我相信關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意不能憑小聰明，做生意最重要的是你明白客戶需要什么，實實在在創(chuàng)造價值，堅持下去。
這個世界上最靠不住的就是關(guān)系
經(jīng)典語錄：這個世界上最靠不住的就是關(guān)系
馬云：這時候我覺得一個CEO，一個創(chuàng)業(yè)者最最重要的時候，這是你最大的財富，就是你的誠信。
如果說我今天可能想問熊曉鴿或者吳鷹借一千萬，我想一個月以內(nèi)，他們?nèi)绻绣X也會借給我，這是我們平時之間的了解、信用，如果我不認識的，他也不知道，我說提一十萬他都覺得這可能不行。
所以一個創(chuàng)業(yè)者一定要有一批朋友，這批朋友是你這么多年來誠信積累起來的，越積越大，越積越大。
像我?guī)ぬ柕呢敻?，如果碰上很多資金上的問題，這就是每天積累下來的誠信。
經(jīng)典語錄：一個創(chuàng)業(yè)者一定要有一批朋友，這批朋友是你這么多年來誠信積累起來的，越積越大，越積越大。
像我?guī)ぬ柕呢敻?，如果碰上很多資金上的問題，這就是每天積累下來的誠信。
馬云：我們最后8號選手，剛才吳總講得非常對，你今天沒有發(fā)揮好，但是我還是覺得你的結(jié)果挺好，有的時候就像我跟吳總剛學打球，樣子打得挺難看，確實打得挺遠，效果很好。
但另外一個你其實是自己的時候是最美麗、最有魅力的時候，你今天來參加比賽，千萬以后我們出去演講，要么不帶稿子，帶了稿子放在手上一定會看，而且一定會影響你。
所以我覺得你也別著急，我覺得一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。
（掌聲）我覺得你身上有創(chuàng)業(yè)者的激情，你的生意在我看來是一個營銷的網(wǎng)絡，是一個營銷的模式，你本身是一個很好的Sirlf，在危機關(guān)頭你也在站起來，永遠你自己是最美的時候。
經(jīng)典語錄：一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西
馬云：當然我對11號再補充一下，你我這個計劃不發(fā)給我還好，發(fā)給我，營銷的話，營銷最佳的概念是你是你自己，很多話在報紙上、廣告商都看的話就不是廣告了，要有個性，個性不是喊口號，不是成功學，而是別人失敗的經(jīng)驗。
經(jīng)典語錄：要有個性，個性不是喊口號，不是成功學，而是別人失敗的經(jīng)驗
馬云：其實我覺得都不好意思點評，我就把大家為什么不選你的原因，林立人你不需要我們選你，對吧。
我覺得你是一個很好的市場的推廣員，你是一個很好的銷售。
我覺得有一點建議要給你呢，你從50幾個人，業(yè)務做得不錯，越來越好，但是50個人走了20幾個人，所以一個優(yōu)秀的CEO也必須是個優(yōu)秀的管理者，多注重細節(jié)，從細節(jié)管理你的團隊，你的團隊才會有機會發(fā)展。
另外一個我覺得以后的建議企業(yè)越做越大，講話要越來越實在，越來越細，真正偉大的領袖我覺得優(yōu)秀CEO和非常大的領導者做得非常大的時候，他們講得東西是很細的東西，小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細節(jié)的東西，我覺得有的時候還要給你一個建議，目標要明確，明白你自己想要什么，明白別人想要什么，這樣的話你又可以單刀直入，所以我問你產(chǎn)品、客戶收入簡單一點。
另外一個我想也許就想到一點，就是說你自己很善良，也很有激情，也很幽默，也會講很多的故事，但你的團隊離開你的時候，你要想到一點我們需要雷鋒，但不能讓雷鋒穿補丁的衣服上街去，讓他們溝通跟你分享成功是很重要的。
經(jīng)典語錄：你的團隊離開你的時候，你要想到一點我們需要雷鋒，但不能讓雷鋒穿補丁的衣服上街去，讓他們溝通跟你分享成功是很重要的
馬云：胡博你聽了別生氣，有的時候不是為了這場比賽，我想如果你是我的員工一定會被我辭退掉，有很多的原因，其中有一點比如說剛才已經(jīng)講了，熊總已經(jīng)講了，你到公司來融資，但是你根本沒有得到公司的高層的認同。
當然你講的過程中，我在展現(xiàn)自己，我覺得你來展現(xiàn)自己是可以的，如果這樣的話我可以同意你，如果你代表公司來融資，剛才幾分鐘的表現(xiàn)一定會被我辭退掉。
還有我想說誠信不是一種銷售，不是一種高深空洞的理念，是實實在在的言出必行，點點滴滴的細節(jié)，誠信不能拿來銷售，不能拿來做概念。
所以我覺得你來之前要明白自己要做什么，得到什么，我覺得有的時候自己要做百萬富翁，億萬富翁挺好，我覺得你說第一桶金是挺好的，但是別加上一層大家聽不清楚，很多數(shù)據(jù)的混亂。
如果按照你的說法的話，你那個公司可能是全世界最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司，你這個數(shù)字要搞清楚再回來說。
如果按照你那個算法的話，就是8個億，那是最低的數(shù)字有8個多億。
我想你先搞清楚，點點滴滴做起。
我很欣賞你身上非常真實的東西，然后不斷拼搏，努力，然后不斷在把這個事情做大，還是實在一點好一些。
經(jīng)典語錄：誠信不是一種銷售，不是一種高深空洞的理念，是實實在在的言出必行，點點滴滴的細節(jié)，誠信不能拿來銷售，不能拿來做概念
經(jīng)典語錄：我很欣賞你身上非常真實的東西，然后不斷拼搏，努力，然后不斷在把這個事情做大，還是實在一點好一些。
馬云：周宇我覺得特實在，我覺得你做得很好。
剛才的案例分析讓我刮目相看，你知道自己做什么，流程，你開始講的時候你緊張一些。
以后回答問題的時候，我希望你以后學會笑著回答。
你的思想不錯，但是你一緊張，你一嚴肅大家容易吵架。
我想給你的建議是，你少開店，開好店，店不在于多，在于精。
然后請一些優(yōu)秀的管理人才幫你管理，請一個好的管理的優(yōu)秀人才，這么算麻煩了。
我也不懂財務，我請一個很好的財務來管，讓他算得清清楚楚。
經(jīng)典語錄：少開店，開好店，店不在于多，在于精
馬云：我先來，我覺得5號選手，剛才你的那些想法挺不錯。
但是3G這個行業(yè)大家都看好，但是里面做的過程中會有很多細節(jié)的東西你可能還沒有想清楚，我剛才講的上市這些想清楚了再說。
尤其對VC一定要想清楚了說，另外一個我覺得你剛才講的很多的是免費，我的建議免費是世界上最昂貴的東西。
所以盡量不要免費。
等你有了錢以后再考慮免費，千萬不要跟VC講我拿了你的錢我去免費，說話的VC都是怕的，永遠做生意的時候就當永遠拿不到錢，你每一筆生意必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。
經(jīng)典語錄：免費是世界上最昂貴的東西
馬云答記者問：人要被狠狠PK過，才會出息
經(jīng)典語錄：人要被狠狠PK過，才會出息
馬云自語：（經(jīng)典中的經(jīng)典） 1、 “男人的長相和智商是成反比的”。
這句話雖然讓大家感覺馬總有點吃不著葡萄說葡萄酸的意味，不過馬總用事實證明，這句話在他身上是應驗了的。
不過我感覺在我身上就是成正比的。
2、 “創(chuàng)業(yè)這么多年，我遇到了太多的倒霉事，但只要有一點好事，我就會讓自己非常開心，左手溫暖右手” 3、 “如果我馬云可以創(chuàng)業(yè)成功，那么大部分的年輕人也能夠創(chuàng)業(yè)成功”這句話更適合80年代左右的生人，這個年代的人沒有受過苦，一般的家里就算沒什么關(guān)系和財力，也盡量讓孩子過上好一點的日子，所以這個年齡的孩子往往更容易滿足，這些人的成功很關(guān)鍵的一點就是，是否能建立自己的企圖心。
4、 “今天會很殘酷，明天會很殘酷，后天會很美好，但大部分人會死在明天晚上”創(chuàng)業(yè)路上很艱辛，創(chuàng)業(yè)的成功率也很低，這個我們懂，馬總，謝謝你的提醒，也請相信，我們沒那么容易放棄
5、 “有些人，創(chuàng)業(yè)初期是很有激情的，但激情來得快,去的也快,所以，我希望你們的激情能保持3年，保持一輩子....”激情的來去都是正常的，我覺得激情在一段時間后他就自動會滅掉，這時關(guān)鍵要看是否有新的激情又植入到你的體內(nèi)，這也是我為什么把創(chuàng)建“健康成功學”的原因，我要把健康理念持續(xù)不斷地注入到人們的頭腦中去。
我聽朋友說淘寶天貓優(yōu)惠券還能賺錢是真的嗎
是真的，但有些人做這個很賺錢，有些人做這個不賺錢，關(guān)鍵看你怎么去推廣和運營。
網(wǎng)上方法說的有很多， 你只要找到自己喜歡的推廣方法，去研究透它就可以了，沒不要貪多，貪多嚼不爛，最后還沒效果
淘寶開店 寫給三年后的自己 意思是三年后會收到信嗎
這是一個系程，是具有持續(xù)連貫性、整體性的一件工作。
開店，雖然只做到一，但還是很愿意把自己的一些小小的經(jīng)驗和體會與大家分享，希望能對新人們有所幫助。
網(wǎng)店的用戶名——去年夏天，在淘寶開出了我的小網(wǎng)店。
從起名字開始，我是煞費苦心，因為用戶名不象網(wǎng)上店鋪名是 可以修改的，而且用戶名是別人認識你的第一步，這一錘定音的事，要好好斟酌。
網(wǎng)上銷售不比傳統(tǒng)銷售，面對的是一個看不見、摸不著的人，取一個什么樣的用戶 名才好呢
想想那些讓人看了100次也記不住的長串英文名，我決定給自己起一個既容易記，又能體現(xiàn)自己性格特點的名字，畢竟我是在網(wǎng)上開店，名字容易讓人 記得住也是一種推銷自己的方式。
因為我名字里有一個“嵐”字，再說人到中年，大部分的人對于叫我“姐姐”也還能接受，叫“阿姨”雖然也有親和力，但是感覺 得有代溝，畢竟從親切的“姐姐”到慈愛的長輩這個跨度可不小，再說，自己也還想抓住青春的尾巴，不想這么快就變成老人家，呵呵。
事實證明，這個名字確實好記，就記一個字，后面兩個字是“姐姐”，一般人都不容易忘記，至少記得是什么姐姐，即使忘了，搜索掌柜關(guān)鍵字——姐姐，也會比較容易找到我。
網(wǎng)上店鋪裝修——再來說網(wǎng)上店鋪裝修，這個是硬件。
這方面的經(jīng)驗帖不少了，也不是我的長項，大家可以多 到經(jīng)驗居看看店鋪裝修方面的精華帖，一定對你有幫助。
從開店到現(xiàn)在，我的圖片換了4－5茬。
最開始我連怎么把一張圖片的文件量縮小到能上傳到網(wǎng)上都不會， 后來發(fā)帖詢問，有好心人告訴我，要存為web格式才順利上傳的，在此，要謝謝那位好心人。
開網(wǎng)店這一年多，我一直在向其他淘友學習如何把圖片處理得更好，既真實，又美觀，世界上沒有最好，只有更好，這個可以和我一樣，慢慢來，逐步改善。
網(wǎng)店品描述我也改過多次，商品介紹盡可能詳細自不必說，如何讓陌生的買家進來后感到賓至如歸呢
我寫了三段話，分別是給新顧客、老顧客和出價不買的 人，就像嵐姐姐守在每個頁面迎接他們一樣，在虛擬的世界里我并不虛擬，這樣，每一個進入我商品頁面的人不會覺得到了一個沒人看管的“野攤”。
店鋪音樂我也曾用過優(yōu)美的鋼琴曲，后來考慮再三還是去掉了。
因為我發(fā)現(xiàn)很多顧客是上班時間來的，打開頁面突然出現(xiàn)的音樂會嚇到他們，直覺的反應是關(guān) 掉頁面，或者本來在聽音樂，正陶醉著呢，我這音樂一出來，人家反而覺得是噪音了。
而且既然是上班時間，這個音樂聲可能還會影響到人家的飯碗，顧客的飯碗都 沒了，怎么會有錢買我們的東西呢，呵呵。
看別人的網(wǎng)上店鋪分類很漂亮，也想鳥槍換炮的，后來看到好多店的分類圖片根本不顯示，都是小紅叉，不知道是什么東西，想想，還是穩(wěn)妥起見，畢竟讓顧客看清分類才是最重要的，所以也忍痛割愛了。
網(wǎng)店銷售——俗話說：隔行利莫貪。
看別人做得風生水起，但是自己不了解這個行業(yè)，貿(mào)然涉足可能會導致全軍覆沒。
有關(guān)進貨和店鋪銷售定位的經(jīng)驗也很多，在這里我就不贅述了。
網(wǎng)店宗旨——店鋪和人一樣，人有做人的原則，店也有店處事的風格。
在淘寶，我們不是話如其人，而是店如其人。
我 們經(jīng)常會說自己的座右銘是什么，店鋪也一樣，我的店鋪宗旨和我推崇的做人原則一樣——誠以待人，信以律己。
所有對交易的處理，不管是順利的，還是不順利 的，都圍繞著這個店鋪宗旨來做。
網(wǎng)上店鋪文化——硬件重要，軟件同樣重要，不會有人否認微軟的作用，這也同樣，網(wǎng)店裝修是硬件，網(wǎng)絡店鋪文化就 是軟件。
我是做室內(nèi)設計的，最不喜歡的就是東家抄西家，搞得你家象我家，我家象他家，家家都一樣，千篇一律，面目模糊，不知道哪天會進錯門。
企業(yè)有企業(yè)文 化，店鋪當然應該有店鋪文化，這是自己店鋪的經(jīng)營理念，即使有一天不是自己親自經(jīng)營，也能保持店鋪一貫的風格。
比如：旺旺交流上如何使用親切、禮貌的語言，對待顧客要有誠懇的態(tài)度，發(fā)帖有意義，回帖有觀點。
限于篇幅，我只淺淺的說一點，大家可以開動腦筋來豐富這方面的內(nèi)容。
還有很重要的一點，就是交朋友。
在淘寶，交朋友的方式很多，可以在交易過程中交到朋友，也可以在旺旺上交朋友，論壇是一個重要的交朋友的地方，給予 需要幫助的朋友及時的幫助，給予需要安慰的朋友無私的關(guān)懷，給予需要祝福的朋友衷心的祝?！谶@里，有欣賞你文采的知己，有學習你經(jīng)驗的新人，有和你同 喜同悲的兄弟姐妹，這樣，我們會有越來越多的朋友。
既然有這么多朋友，那么在購買同類商品的時候，他第一個想到的肯定是你，而且他也絕對不會在乎你屁股后 面是星是鉆，因為他了解你，所以他會信任你。
售后服務——對顧客回訪是保持聯(lián)系的一種方式，有新的優(yōu)惠活動記得及時通知他們，承諾的會員禮物記得及時送到。
我經(jīng)常使用換位思考，通俗的說，就是經(jīng)常假設如果我是他……會怎樣想，站在對方的立場想想，大家會更容易理解對方。
網(wǎng)絡是虛擬的，但是我們的交易不是虛擬 的，買家會有怎樣的擔心和疑慮，自己做過買家就知道，盡量做到使買家放心、安心，這樣他當然會稱心，下次自然會再來，還會帶朋友來。
對待評價——每個人都希望自己一直是全好評，但是一定要有平常心，不以物喜，不以己悲。
我作為買家買過東西，我 看賣家不看他星級，也不怕他有差評，但我會仔細看他對差評的解釋，這個解釋是很能看出一個人的素質(zhì)的。
信用不單是指作為賣家的信用，一個好買家有朝一日做 了賣家，也一定是個好賣家，這只是角色定位的不同，人的根本是不會改變的。
如果大家都只要賣的好評，那買家在哪里呢
很多新人天天抱怨沒有買家，其實買家 就是我們自己。
我賣鉆石總要穿衣服、打電話、吃東西，在這個大的電子商務社區(qū)里，各取所需也是生意的來源之一。
永不抱怨——每個人對于自己所處的環(huán)境都有不同的感受，我的經(jīng)驗是：在沒有能力改變環(huán)境時，我會選擇去適應環(huán) 境，適者生存。
當然，這還是要和自己的做人原則不背道而馳，原則問題，絕不讓步，其他的方面則應該隨和一點。
在淘寶賣東西能賺到錢嗎?需要注意什么實質(zhì)性的東西啊?
安全，這樣的券是來路可查的。
你在百度上下載促說?PP，通過正規(guī)的領卷這樣是最安全的。
在淘寶上你們認為上面東西最好買
不能賺到錢嘛，這要聯(lián)系到很多東西，最重要的是要認真去做，質(zhì)量好點，態(tài)度好點，在線時間長點，回答問題耐心點，處理問題及時點，做錯事情了道歉誠肯點。
多學習，看別人怎么做，邊學習邊做生意. 誠信是電子商務的生命。
多參加社區(qū)活動，發(fā)表發(fā)表文章見地什么的，出鏡率高點。
在介紹商品的頁面上盡量詳細點，最好圖文并茂，比如賣服裝的，最好用模特不同方位照相上傳上去，這樣比較直觀。
不要在運費的幾塊錢上做文章，實際多少算多少，你在物品實際利潤上加幾塊錢客人還不會察覺，運費能算出來的，你加幾塊錢就沒意思了。
在商品的頁面上最好能加上賣家的座右銘等什么，體現(xiàn)賣家很誠肯，很認真在做電子商務。
以上是我做為買家時，最注意的地方，你的東西可以比別人貴點，但是做到以上幾點，我相信聰明的買家不單單只看價錢啦，因為你的無形價值更高
