怎樣當(dāng)好一名人民調(diào)解員

1、通曉立法背后的初衷，精通本專業(yè)的法律，同時(shí)視野要開闊；2、學(xué)會換位思考，從正反雙方考慮，從國家，社會角度考慮，從法理，情理角度考慮；3、防患于未然，做好后續(xù)的普法，宣傳工作；

導(dǎo)游員處理游客個(gè)別要求時(shí)應(yīng)遵循什么原則

、游客別要求?游客別要求哪幾種類型?導(dǎo)游處理游客別要求應(yīng)遵守哪些原則? 　　游客別要求指旅游團(tuán)達(dá)旅游目旅游程別游客或少數(shù)游客旅游特殊需要臨提要求 　　游客別要求種間具隨機(jī)性導(dǎo)游員做滿足游客共同要求同何處理些別要求僅導(dǎo)游員處理問題能力考驗(yàn)且導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量種檢驗(yàn)導(dǎo)游員游客提別要求管其難易度何管其合理與否都應(yīng)給予足夠重視并及、合情合理予處理使?jié)M足游客高高興興使沒滿足游客導(dǎo)游員努力表示理解使些挑剔游客非議導(dǎo)游員處理游客別要求僅要注意處理式、技巧且要遵循些必要原則使處理腦保持清醒處置度恰效則更 　　游客別要求致三種情況：種合理經(jīng)導(dǎo)游員努力滿足要求;種具合理性難滿足要求;種合理要求三種情況導(dǎo)游員應(yīng)該別按同原則進(jìn)行處理 　　1.努力滿足需求原則 　　努力滿足游客需要導(dǎo)游服務(wù)基本原則應(yīng)貫穿于導(dǎo)游服務(wù)始終游客提別要求合理并且經(jīng)努力辦導(dǎo)游員應(yīng)努力滿足游客要求 　　游客導(dǎo)游員主要工作象滿足要求使愉快度旅游導(dǎo)游員主要任務(wù)游客提要求要合理能辦即使困難導(dǎo)游員要設(shè)給予滿足游客 　　打擾別座右銘往往輕易求旦口說明確實(shí)需要導(dǎo)游員幫助所要求導(dǎo)游員絕能掉輕提任何要求游客并需要喲員幫助愿意口求導(dǎo)游員要細(xì)觀察游客言行舉止設(shè)解理即使游客口要向提供需要任務(wù)導(dǎo)游員若能做點(diǎn)工作必游客高度評價(jià) 　　貫徹努力滿足游客需要原則于些特種團(tuán)隊(duì)VIP旅游團(tuán)、殘疾旅游團(tuán)、新婚夫婦旅游團(tuán)等尤重要類旅游團(tuán)性化要求同于般旅游團(tuán)努力滿足別 　　要求能旅游目家形象旅行社聲譽(yù)產(chǎn)較影響 　　2.認(rèn)真傾聽、耐解釋原則 　　游客提要求數(shù)合情合理些要求雖具合理性于苛刻給導(dǎo)游員工作增加較難度些要求看似合理旅游合同沒規(guī)定些服務(wù)或目前提供類服務(wù)些于某種態(tài)導(dǎo)游員工作橫加指責(zé)、挑剔 　　述要求導(dǎo)游員要認(rèn)真傾聽要沒聽完指責(zé)游客要求高或胡亂解釋;二要微笑待要聽順耳表示反并惡語相加;三要耐解釋合理能辦要求要耐、實(shí)事求進(jìn)行解釋要辦口拒絕總游客類要求導(dǎo)游員意氣用事 　　3.旅游團(tuán)難免理取鬧故意提些非理要求刁難導(dǎo)游員合理要求導(dǎo)游員要記住自主主要主熱情客態(tài)度要主度量要游客禮讓三游客挑剔甚至能吵架作主導(dǎo)游員卻必須保持冷靜始終理、利、節(jié)堅(jiān)持卑亢原則般情況導(dǎo)游員客要理相待與其爭吵更能與其面沖突免影響旅游造良影響理取鬧者導(dǎo)游員仍要繼續(xù)其熱情服務(wù)合理能辦要求仍要盡力設(shè)予滿足 　　若別游客理取鬧影響旅游團(tuán)導(dǎo)游員請領(lǐng)隊(duì)協(xié)助面解決或直接面全體游客請主持公道要求導(dǎo)游員平向游客提供熱情周服務(wù)提供超服務(wù)導(dǎo)游員往往能獲數(shù)游客贊賞支持客觀孤立味苛求者理取鬧者實(shí)困難導(dǎo)游員應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請其協(xié)助 二、餐飲面別要求處理 　　1.游客提吃素食導(dǎo)游員應(yīng)何待要求? 　　2.游客認(rèn)旅游團(tuán)飯菜合口味要求單獨(dú)用餐導(dǎo)游員應(yīng)該何處理? 　　由于宗教信仰、習(xí)慣、身體狀況等原些游客提飲食面特殊要求吃葷吃油膩、辛辣食品吃豬肉或其肉食甚至吃鹽、糖等 　　若所提要求旅游協(xié)議書文明規(guī)定接待旅行社須早作安排陪接待前應(yīng)檢查落實(shí)情況定般情況陪與餐廳聯(lián)系能情況盡量滿足;卻困難陪協(xié)助其自行解決 　　游客飯菜合口味等情況提換餐旅游團(tuán)應(yīng)用餐前3提換餐要求陪應(yīng)盡量與餐廳聯(lián)系按關(guān)規(guī)定辦理;接近用餐游客提換餐般應(yīng)接受要求導(dǎo)游員要耐做解釋工作;若游客仍堅(jiān)持換餐導(dǎo)游員建議自點(diǎn)菜費(fèi)用自理游客用餐要求加菜加飲料要求滿足費(fèi)用自理 　　由于旅游團(tuán)內(nèi)部矛盾或其原別游客要求單獨(dú)用餐導(dǎo)游員要耐解釋并告訴領(lǐng)隊(duì)請其調(diào)解;游客堅(jiān)持導(dǎo)游員協(xié)助其與餐廳聯(lián)系餐費(fèi)自理并告知綜合服務(wù)費(fèi)退

我是一名電工我的工作是，出差調(diào)試機(jī)器，維修機(jī)器，怎么寫總結(jié)

你好，很高興為你解答，根據(jù)你的描述 有以下方案供你參考 我叫XXX，是XXX村一名普通電工。

在2011年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)和工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。

經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。

回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作： 一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)。

截止到12月份，我村足額完成供電量，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績，全年達(dá)到 “零”投訴。

二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

一年來，我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求，把生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全上重視調(diào)查研究到了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，完好率100%，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

三、認(rèn)真落實(shí)和規(guī)范化管理。

一年來，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通，。

對不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，把”心連心”工程落到實(shí)處。

只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。

對于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評。

在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運(yùn)會和殘奧會，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時(shí)保電，我放棄休息時(shí)間，每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，查看線路、設(shè)備，及時(shí)處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。

在今年的秋季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。

用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了。

總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計(jì)算，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。

全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。

盡管在2011年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

以上是我，有什么不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正

日期不懂追問，望采納，你的采納是我答題的動(dòng)力。

如何處理好游客的個(gè)別要求

一、什么是游客的個(gè)別要求?游客的個(gè)別要求為哪幾種類型?導(dǎo)游在處理游客個(gè)別要求應(yīng)遵守哪些原則?　　游客的個(gè)別要求是指旅游團(tuán)到達(dá)旅游目的地后的旅游過程中，個(gè)別游客或少數(shù)游客因旅游生活上的特殊需要臨時(shí)提出的要求。

　　游客的個(gè)別要求是多種多樣的，在時(shí)間上具有隨機(jī)性，導(dǎo)游人員在做好滿足游客共同要求的同時(shí)，如何處理好這些個(gè)別要求，不僅對導(dǎo)游人員處理問題的能力時(shí)一個(gè)考驗(yàn)，而且也是導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量的一種檢驗(yàn)。

因此，導(dǎo)游人員對游客提出的個(gè)別要求，不管其難易度如何也不管其合理與否，都應(yīng)給予足夠的重視，并及時(shí)、合情合理地予以處理，使得到滿足的游客高高興興，使沒有得到滿足的游客也對導(dǎo)游人員的努力表示理解，使那些愛挑剔的游客也無可非議。

為此，導(dǎo)游人員在處理游客個(gè)別要求時(shí)，不僅要注意處理的方式、方法和技巧，而且也要遵循一些必要的原則，使處理時(shí)頭腦保持清醒，處置有度，方法恰當(dāng)，效果則會更好。

　　游客的個(gè)別要求大致可以分為三種情況：一種是合理的經(jīng)過導(dǎo)游人員努力可以滿足的要求;一種是具有合理性但難以滿足的要求;一種是不合理的要求。

對這三種情況，導(dǎo)游人員就應(yīng)該分別按不同的原則進(jìn)行處理。

　　1.努力滿足需求的原則　　努力滿足游客需要是導(dǎo)游服務(wù)的基本原則，應(yīng)貫穿于導(dǎo)游服務(wù)的始終。

如果游客提出的個(gè)別要求是合理的，并且經(jīng)過努力是可以辦到的，導(dǎo)游人員就應(yīng)努力滿足游客的要求。

　　游客是導(dǎo)游人員的主要工作對象，滿足他們的要求，使他們愉快地度過旅游生活是導(dǎo)游人員的主要任務(wù)。

當(dāng)游客提出的要求只要是合理的，又可能辦到的，即使很困難，導(dǎo)游人員也要設(shè)法給予滿足。

很多游客以“　　不打擾別人”為生活座右銘，往往不輕易求人，一旦開口，說明他們確實(shí)需要導(dǎo)游人員的幫助，所以對他們的要求，導(dǎo)游人員絕不能掉以輕心。

不提任何要求的游客并不是不需要到喲人員的幫助，而是不愿意開口求人，因此，導(dǎo)游人員要細(xì)心地觀察游客的言行舉止，設(shè)法了解他們的心理活動(dòng)，即使游客不開口，也要向他們提供需要的任務(wù)。

導(dǎo)游人員若能做到這一點(diǎn)，他的工作必然會得到游客的高度評價(jià)。

　　貫徹努力滿足游客需要的原則，對于一些特種團(tuán)隊(duì)，如VIP旅游團(tuán)、殘疾人旅游團(tuán)、新婚夫婦旅游團(tuán)等尤為重要。

因?yàn)檫@類旅游團(tuán)個(gè)性化要求不同于一般旅游團(tuán)，努力滿足他們的個(gè)別　　要求，能對旅游目的地國家的形象和旅行社的聲譽(yù)產(chǎn)生較大影響。

　　2.認(rèn)真傾聽、耐心解釋的原則　　游客提出的要求大多數(shù)是合情合理的，但有些要求雖然具有合理性，但過于苛刻，給導(dǎo)游人員的工作增加了較大的難度。

有些要求看似合理，但旅游合同上沒有規(guī)定這些服務(wù)或在中國目前還無法提供這類服務(wù)。

還有些人出于某種心態(tài)，對導(dǎo)游人員的工作橫加指責(zé)、過分挑剔。

　　對上述要求，導(dǎo)游人員一要認(rèn)真傾聽，不要沒有聽完就指責(zé)游客的要求過高或胡亂解釋;二要微笑對待，不要一聽到不順耳的話就表示反感并惡語相加;三要耐心解釋，對合理的但不可能辦到的要求，要耐心地、實(shí)事求是地進(jìn)行解釋，不要以“辦不到”一口拒絕。

總之，對游客的這類要求，導(dǎo)游人員不得意氣用事。

　　3.旅游團(tuán)中難免有無理取鬧的人，他們故意提出一些非理的要求來刁難導(dǎo)游人員。

對不合理的要求，導(dǎo)游人員要記住自己是主人，是主人就要有主人熱情好客的態(tài)度，要有主人的度量，要對游客禮讓三分。

游客可以挑剔，甚至可能吵架，但作為主人的導(dǎo)游人員卻必須保持冷靜，始終有理、有利、有節(jié)，堅(jiān)持不卑不亢的原則。

在一般情況下，導(dǎo)游人員對客人要以理相待，不與其爭吵，更不能與其正面沖突，以免影響旅游活動(dòng)，造成不良影響。

對無理取鬧者，導(dǎo)游人員仍要繼續(xù)為其熱情服務(wù)，對他們的合理而可能辦到的要求，仍要盡力設(shè)法予以滿足。

　　若個(gè)別游客的無理取鬧影響了旅游團(tuán)的正?；顒?dòng)，導(dǎo)游人員不請領(lǐng)隊(duì)協(xié)助出面解決，或直接面對全體游客，請他們主持公道。

這就要求導(dǎo)游人員在平時(shí)多向游客提供熱情周到的服務(wù)，多提供超長服務(wù)，這時(shí)導(dǎo)游人員往往能獲得大多數(shù)游客的贊賞和支持，在客觀上孤立一味苛求者和無理取鬧者。

實(shí)有困難時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請其協(xié)助。

二、餐飲方面?zhèn)€別要求的處理　　1.一游客提出吃素食，導(dǎo)游員應(yīng)如何對待這一要求?　　2.一游客認(rèn)為旅游團(tuán)飯菜不合口味，要求單獨(dú)用餐，這時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理?　　由于宗教信仰、生活習(xí)慣、身體狀況等原因，有些游客會提出飲食方面的特殊要求，如不吃葷，不吃油膩、辛辣食品，不吃豬肉或其他肉食，甚至不吃鹽、糖等。

　　若所提要求在旅游協(xié)議書中有文明規(guī)定的，接待方旅行社須早作安排，地陪在接待前應(yīng)檢查落實(shí)情況而定。

一般情況下，地陪可與餐廳聯(lián)系，在可能的情況下盡量滿足;如卻有困難，地陪可協(xié)助其自行解決。

　　如游客因飯菜不合口味等情況，提出換餐，旅游團(tuán)應(yīng)在用餐前3小時(shí)提出換餐要求，地陪應(yīng)盡量與餐廳聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定辦理;接近用餐時(shí)游客提出換餐，一般不應(yīng)接受要求，但導(dǎo)游人員要耐心做好解釋工作;若游客仍堅(jiān)持換餐，導(dǎo)游人員可建議他們自己點(diǎn)菜，費(fèi)用自理。

游客用餐時(shí)要求加菜，加飲料的要求可以滿足，但費(fèi)用自理。

　　由于旅游團(tuán)的內(nèi)部矛盾或其他原因，個(gè)別游客要求單獨(dú)用餐，此時(shí)導(dǎo)游人員要耐心解釋，并告訴領(lǐng)隊(duì)請其調(diào)解;如游客堅(jiān)持，導(dǎo)游人員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系，但餐費(fèi)自理，并告知綜合服務(wù)費(fèi)不退。

學(xué)生會實(shí)踐部面試問題及答案

實(shí)這些社團(tuán)并沒有什么特殊要求，自然一些就行，自然，大方點(diǎn)就行了，不有刻意要求~具體問題有這些，可以作為參考：1你有什么缺點(diǎn)

思路：1、 不宜說自己沒缺點(diǎn)。

2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。

3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

2．今年暑假我在工廠工作的時(shí)候，和人家談?wù)摰酱髮W(xué)生的一些問題，其中人家說道這樣一個(gè)問題，他說：大學(xué)就是混日子。

大學(xué)生讀書讀到連素質(zhì)都讀沒了，不是混日子是什么。

談?wù)勀愕目捶▇（價(jià)值取向）3．你的自我介紹很短，你認(rèn)為它能突出你的優(yōu)點(diǎn)嗎

或者說你的介紹很長，你不覺得沒有必要嗎

不能全部，但至少說明我的態(tài)度：簡單、明快、不做作。

我做自我介紹可以不具備太多的辭藻，但是我認(rèn)為我要有端正的態(tài)度。

4．你是不是擔(dān)當(dāng)過相應(yīng)的職務(wù)，有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)

5．你怎么處理你的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間

其實(shí)大家都知道完美的處理是幾乎不可能的，但是我會盡力。

在平時(shí)的時(shí)間就要少浪費(fèi)了，用來鞏固學(xué)習(xí)。

。

6．我們?yōu)槭裁匆浻媚?/p>

7．：“你希望與什么樣的上級共事

” 思路： 1、 通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會。

2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、 如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。

” 8．：“你的座右銘是什么

” 思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。

2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”9．：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

10．如果錄用你，你怎樣理解你的身份

11．你覺得策劃一個(gè)活動(dòng)的流程是怎樣

12．能力和熱情，請問你更看重哪一個(gè)

為什么

13．如果學(xué)習(xí)與工作發(fā)生了一定的沖突，你想怎樣解決?14．你覺得學(xué)生會是選拔人才的，還是培養(yǎng)人才的舞臺

15．假如這次失敗了，你會怎么做

（有無自我檢討的心態(tài)）16．談?wù)勀銓ξ业挠∠?/p>

（是不是拍馬屁）17．一項(xiàng)活動(dòng)過后，你覺得還有那些要做

（會不會去總結(jié)）18．坐公交你會給老人幼童孕婦讓座嗎

19．給你30秒說3個(gè)字談?wù)勀銓@次面試的想法。

20.3個(gè)字概述一下你選擇這個(gè)部門的原因。

（最佳答案“我愛她”，找工作就像找女朋友）21．如果我對你說，我好熱，你會怎么做

（是不是拍馬屁）22．昨晚和一女生聊Q,說到一個(gè)問題，高中時(shí)候我們都是從自習(xí)室做出來的，上了大學(xué)在自習(xí)室就呆不住，談?wù)勀愕拇髮W(xué)價(jià)值取向，以及你上大學(xué)的目的~23．如果我叫你去問一個(gè)陌生人的號碼，你會怎么問

24．你對我們有不懂的問題嗎

25．你認(rèn)為我對這場面試操控得怎樣

（有沒有不足的問題）26．你怎樣應(yīng)付工作中最無趣的或最令人不愉快的部分

27．你對我們的工作有什么期望

28．你一般如何應(yīng)付工作上和學(xué)習(xí)上的沖突

29．成功和失敗對你而言意味著什么

1.高中時(shí)候有沒有社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生會經(jīng)驗(yàn) 2.曾經(jīng)有什么社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)? 3.是否領(lǐng)導(dǎo)過團(tuán)隊(duì)?在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任什么職位? 4.不知道你有沒有看過阿紫的《瘋長系》，講述的是兩個(gè)90后受騙女生的自傳。

如果你受騙，你會怎么做

5.如果你遭人拒絕，你會怎么做

6。

如果我叫你能不能給我QQ號，你會給嗎

（會不會問目的）7.如果進(jìn)入外聯(lián)部,你會做什么來幫助外聯(lián)部更好的發(fā)展?淺談想法 8.你對我們部的看法? 9.你面試了幾個(gè)部門

10.如果學(xué)習(xí)很忙,而XX部正好也缺乏人手,這個(gè)時(shí)候,會選擇學(xué)習(xí)還是部門活動(dòng)?“如果部門內(nèi)部出現(xiàn)你不喜歡的人，你如何處理

” 1、問他的目的，為什么要進(jìn)學(xué)生會。

（為公多還是私多） 2、問他以前有無做過班干或社會活動(dòng)，了解他的過去有利于下一步的提問。

3、問他在以前的學(xué)生工作中有無遇到過什么難題，是怎么解決的。

（了解他以前的能力）4、問他是否知道他所進(jìn)的部門是干些什么

（了解他做事情是否有備）5、假如讓你進(jìn)入了學(xué)生會，你會從那方面發(fā)揮

（了解他的意愿和計(jì)劃及他是一個(gè)策劃者還是執(zhí)行者）6、假如讓你組織一次某某活動(dòng)，如何安排

注意什么

（進(jìn)一步了解他的能力）7、如何調(diào)配安排時(shí)間使學(xué)生工作和學(xué)習(xí)兩不誤

（自我調(diào)整能力）8、有人和你競爭同一個(gè)職位，但他在你背后說你壞話，影響了你的競爭力，你會怎么做

（對外的調(diào)解能力和排阻能力）9、你的上司有一個(gè)不好的甚至是錯(cuò)誤的決定讓你執(zhí)行，你是知道有不妥的，你會怎么做

（與上賽的協(xié)調(diào)能力和處事藝術(shù)）10、假如這次失敗了，你會怎么做

（有無自我檢討的心態(tài)）