幫我推薦一些關(guān)于鍛煉言談舉止,和有關(guān)于社交方面的書.
《人性的優(yōu)點(diǎn)》,《人性的弱點(diǎn)》,《葬送你一生的缺點(diǎn)》,《硅谷禁書》,《成就你一生的資本》,《左右你一生的心態(tài)》,這些是十分常見的。
如果需要,還可以看看《思想》,《孫子兵法》,《道德經(jīng)》,《墨子》,《鬼谷子》這些書。
有關(guān)文明禮儀、言談舉止方面的箴言
言談舉止要從一句話、一個(gè)表情、一個(gè)動(dòng)作著眼,不斷總結(jié)和檢討自己的言行得失。
自己言談舉止是否合適,主要看業(yè)主的反應(yīng),而不能以自己的感受和理解為依據(jù)。
要把業(yè)主的反應(yīng)作為一面鏡子,注意自己言行中的每一個(gè)細(xì)節(jié),及時(shí)把曾引起業(yè)主反感的不當(dāng)言行改過來,把獲得業(yè)主好感、有利于推進(jìn)工作的言行堅(jiān)持下來,這樣久而久之就能養(yǎng)成一種過硬的言行素養(yǎng)。
一個(gè)人的不當(dāng)言行習(xí)慣,絕對(duì)不是“注意”一下就可以輕而易舉改變過來的。
要改變不良言行習(xí)慣,不但要有正確的思想認(rèn)識(shí),即分得清什么是錯(cuò)什么是對(duì),還要有自覺的愿望和主動(dòng)的行動(dòng),即愿意面對(duì)更多的麻煩、愿意付出更多的勞動(dòng)、愿意為業(yè)主提供盡可能好的服務(wù),而且要從實(shí)際工作中的一言一行改起,從每一個(gè)舉止細(xì)節(jié)抓起,這絕非一句話、一個(gè)決心、一朝一夕就可以做到的事。
簡(jiǎn)言之,不但要有“三省吾身”的自律和毅力,而且要有“獨(dú)善其身”的清醒和篤定。
言行細(xì)節(jié)恰當(dāng)與否在實(shí)際工作中的區(qū)別很大。
員工不同的言行在業(yè)主的內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生不同的認(rèn)識(shí)和反應(yīng),或感到親切或感到冷漠,或認(rèn)為周到或認(rèn)為推諉,或表示歡迎或有意抵觸。
員工一方面要以正確的言行舉止面對(duì)業(yè)主,另一方面也要正確面對(duì)來自業(yè)主的言行舉止。
在接待業(yè)主時(shí),會(huì)碰到極個(gè)別人強(qiáng)詞奪理、蠻橫跋扈、甚至對(duì)員工惡語相向的情況,在這種情況下,如果員工以硬對(duì)硬,圖一時(shí)痛快,往往就會(huì)將小矛盾推向大矛盾,將一般矛盾演變?yōu)閺?fù)雜矛盾,既不利于問題的解決,也不利于對(duì)對(duì)方的教育工作,而如果員工能以恰當(dāng)?shù)难孕斜芷洹颁h芒”,以真誠(chéng)的態(tài)度引導(dǎo)其正視物業(yè)服務(wù),則往往只需三言兩語就會(huì)將一個(gè)復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,而且能有效轉(zhuǎn)變對(duì)方的認(rèn)識(shí)。
希望這個(gè)回答對(duì)你有幫助
崔子玉座右銘
座 作者:崔子玉(漢) 【原文】 無之短,己之長(zhǎng)。
施人慎勿念,受施慎勿忘。
不足慕,唯仁為紀(jì)綱。
隱心而后動(dòng),謗議庸何傷
無使名過實(shí),守愚圣所臧。
在涅貴不緇,曖曖內(nèi)含光。
柔弱生之徒,老氏誡剛強(qiáng)。
行行鄙夫志,悠悠故難量。
慎言節(jié)飲食,知足勝不祥。
行之茍有恒,久久自芬芳。
【譯文】 不要津津樂道于人家的短處,不要夸耀自己的長(zhǎng)處。
施恩于人不要再想,接受別人的恩惠千萬不要忘記。
世人的贊譽(yù)不值得羨慕,只要把仁愛作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則就行了。
審度自己的心是否合乎仁而后行動(dòng),別人的誹謗議論對(duì)自己又有何妨害
不要使自己的名聲超過實(shí)際,守之以愚是圣人所贊賞的。
潔白的品質(zhì),即使遇到黑色的浸染也不改變顏色,才是寶貴的。
表面上暗淡無光,而內(nèi)在的東西蘊(yùn)含著光芒。
老子曾經(jīng)告誡過:柔弱是有生命力的表現(xiàn),而剛強(qiáng)和死亡接近。
庸鄙的人有剛強(qiáng)之志,時(shí)間久遠(yuǎn),他的禍更重。
君子要慎言,節(jié)飲食,知足不辱,故能去除不祥。
如果持久地實(shí)行它,久而久之,自會(huì)芳香四溢。
在社會(huì)上,言談方面有文學(xué)素養(yǎng)的詞語有哪些,例如:邂逅,刻薄等等,這一類的詞語,好的一定加分。
貴姓、貴庚、笑納、蒞臨、敬請(qǐng)、指正、銘記、雕琢、呢喃、旖旎、璞玉、婆娑、莞爾、縹緲、颯爽、蕭瑟、漣漪、休憩、巍峨、凋零、蕭條 覬覦、jiyu 齟齬juyu 、囹圄lingyu 、魍魎wangliang、 紈绔wanku、鱖魚guiyu、耄耋、饕餮、痤瘡cuochuang、 踟躇chichu、倥傯kongzong、、彳亍chichu 女紅nvgong、 佝僂goulou、、蓓蕾beilei、蹀躞diexie、迤儷yili、 狡黠jiaoxia、猥褻weixie、蟾蜍chanchu、迷惘miwang、 趔趄lieqie、窺覷kuiqu、肄業(yè)yiye、徜徉changyang、 叱咤chicha、綢繆choumiu、綸巾guanjin、咄嗟duojie、 齷齪wochuo、促狹cuxia、皈依guiyi、旮旯gala、戛然jiaran、 參次cenci、鰥夫guanfu、髑髏kulou、皴裂cunlie、腌臜aza 妊娠、renshen 老鴇laobao、東莞dongguan、孑孓jiejue、 逡巡qunxun、趑趄lieqie、斡旋woxuan、彈劾tanhe、旌旗jingqi、 溝壑gouhe、交媾jiaogou、菁華jinghua、毓婷yuting、 拈花nianhua、旖旎yini、襤褸lanlv、蒯草kuaicao、執(zhí)拗zhiniu、 匍匐pufu、阿訇ahong、吮吸shunxi、暴殄baotian、氤氳yinyun、 鵠的hudi、整飭zhengchi、踽踽juju、單于shanyu、噱頭xuetou、 薄荷bohe、徘徊paihuai
推銷人員在言談方面應(yīng)注意遵守哪些基本準(zhǔn)則?
一個(gè)很受到別人歡迎的同學(xué),他的言談舉止是非常好的,也是非常文明的,同時(shí)他的性格是非?;顫婇_朗的,別人有幫助的時(shí)候,他還會(huì)給予他幫助別人。
和50歲左右的人聊天,聊哪些方面的話題呢
本人不善言談,兄弟姐妹們幫忙找找話題哦,呵呵
一般情況比自己大很多的人都還蠻好相處的` `和他們剛開始不要說太油的話`` 給他們一個(gè)好的開始`` 他們經(jīng)歷太多了``一個(gè)人的一舉一動(dòng)他們都可以看出來` 所以給他們一個(gè)好的感覺,然后話題是慢慢地隨著時(shí)間增多的` 其實(shí)和他們熟習(xí)后,他們也蠻喜歡開玩笑的