絕對成交讀后感1
《絕對成交》是我工作以來看的第一本書，雖然只是泛讀了一下。但我還是可以這樣說他的價值和以前在學校里看的書完全不是一個概念。通過一段時間的工作積累，生活環(huán)境的改變，我對這本書的理解也更深。我將自己工作中遇到的困難和問題，與書中的進行了對照比較，解決了自己在銷售上存在的一些問題，這個先實踐后看書體驗的過程給我印象會更深。我相信在以后的工作中，《絕對成交》肯定會是我的好幫手，為我以后的人生創(chuàng)造更多財富。
首先我得談談以前我對銷售這個概念的理解，我總以為一個人只要有足夠的勤奮、自信和懂的多就可以把銷售這個工作做好。工作了這么久之后，再將《絕度成交》這一看，才發(fā)現(xiàn)自己的思想太稚嫩了，發(fā)現(xiàn)那些只不過是一個銷售必須具備的屬性，而不是真正能成功的的因素。作為一個銷售，必須自信，這個自信是來自于自己和對產(chǎn)品的認識，而不是我當初認為的性格上的自信。這里所講的自信應該是將自己的屬性和產(chǎn)品的特型結(jié)合到一起，從而創(chuàng)造出一種結(jié)合的自信，一種能夠?qū)⒆约汉彤a(chǎn)品同時推薦出去的自信。
其次，就是發(fā)現(xiàn)工作了這么久，我竟然對銷售這個職業(yè)的并不是很了解?？傉J為自己該做的事情做到了，就會有回報，換句話說就是自己吃虧跑了客戶，一定時候就會有客戶簽單?，F(xiàn)在想想，發(fā)現(xiàn)確實是太幼稚了，這樣下去自己就走進了一個死胡同。因為在整個銷售的過程中，我根本就沒有科學合理的規(guī)劃整件事情該怎么做，怎么會有簽單的機會呢？就如我去漢口跑一趟客戶一樣，我壓根就沒有考慮一下我的成本問題，一味的將自己辛苦與業(yè)績畫上等號。其實并不然，只有合理的規(guī)劃自己的工作，才能在盡量短的時間內(nèi)創(chuàng)造效益的最大化。仔細的盤算一下我每天的成本，來回的車費，中午吃飯喝水，耗費一天的時間，總的成本加起來，我想我肯定可以辦更多的事情。在沒讀過這本書的`時候，自己的時間觀念一直都不怎么強，總是覺得事情做到就可以了?，F(xiàn)在仔細一想，我那完全是在浪費我自己寶貝的財富，只有有時間觀念的人才可能高效的完成任務，才可以拿到更多屬于自己的東西，才能得到別人的尊重。我也會在接下來的工作慢慢改掉一些不好的習慣，逐步的讓自己的工作變得有計劃，讓工作高效的運轉(zhuǎn)起來。
絕對成交讀后感2
這本書真的很不錯。
我很少對專業(yè)的銷售書籍下這樣的論斷。
我們都很清楚，銷售對我們的生活非常重要，而能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員更是會給自己的生活帶來很多實實在在的好處，很多人也很有上進心想要提升自己?？射N售真的是一門學問，不是你賣過幾年東西你就懂得銷售了，也不是你已經(jīng)干過幾年你就有足夠的經(jīng)驗可以做好銷售了。很多人做了幾年的業(yè)務，可實際上卻只有一年的經(jīng)驗，因為他們的后幾年都是在重復第一年做過的事情而沒有任何的長進。
我的建議就是請新進的銷售人員或是老的銷售人員都能夠多看看這本書。書上的很多方法和步驟都很實用，也很詳細，雖說不能適用于任何情況，卻真的能夠幫助我們做好銷售。
絕對成交讀后感3
看完絕對成交后，我感覺自己相差太遠了。他第一就叫到了要推銷自己，自己推銷出去。比如說喬吉拉德，他就是做了個很簡單的動作，就是發(fā)名片，也就是把自己推銷出去，等等！更多的銷售大師都是把自己推銷出去，更主要是的要給自己信心。太多的銷售人員都會在一兩次拒絕之后就退出，這樣就給下一位銷售員留下機會。下如手中所說，客戶拒絕的你越多，再你這購買的就越多，把他當成一種動力。還有臉皮要厚。不要不好意思！要不好意思就不要來做銷售！要堅持。要有堅定的信心。成交一定是在無數(shù)次失敗之后才有的結(jié)果，不要怕失敗。而是把客戶的拒絕當成是成交的前提，假如成在拒絕10次以后能跟我成交一萬的訂單，那么，他每拒絕一次就是一千元，當你心里這樣想的時候你就會前進，一定要堅持。每天對自己說自己是最好的，自己是最棒的，給自己信心。
絕對成交這里講了有十大步驟，五大功能，問問題賺大錢。這些都是講方法。
其實銷售就是這么簡單。看了之后好像都明白，但是忘最重要，就是行動，堅持。可能你堅持了一次兩次，但是你沒有一直堅持下來。甚至是根本就沒有行動?？赐杲^對成交之后，就有一個信息在我腦中轉(zhuǎn)，那就是馬上行動，開始按這些方法去做，就是這些簡單的方法，堅持下來。一直堅持下來。相信自己一定能做好銷售。銷售并不難，難的是你有沒有行動，你能不能堅持一年，兩年，三年，十年，或是一生。從現(xiàn)在開始實行。行動起來。
海底撈讀后感1
《海底撈，你學不會》這本書是在一次前線會議上朱總推薦我們看的一本書，說實話在翻開這本書之前，根本不知道海底撈是什么，還很形象的想成是一家遠洋作業(yè)的公司，幸福感能給外勤團隊帶來什么。讀過幾頁，恍然大悟，原來是一家火鍋店，一家以“變態(tài)”服務著名的火鍋店，一家三伏天顧客都要排很長時間隊的火鍋店。讀完之后，的確很多地方吸引我，有很多讓我感動的故事，也有很多值得思考的東西：比如“輕信”而來的員工授權，把人當人看的管理理念，員工自身創(chuàng)新性的服務，還有就是他們身上洋溢的幸福感，等等。
很多感觸的背后，就會有很多思考，我不禁回想起過去15年的時光，有很多時刻，我也感到很幸福。
我的母親98年加入壽險行業(yè)，她真是一個勤奮的人，看到海底撈的員工第一就讓我想起她，每天20訪，持續(xù)了3年，直到01年加入平安。每個勤勞付出的人都有很多快樂，都有屬于自己的幸福，作為兒子，我很幸福，作為母親，她同樣幸福。
07年我大學一年級，暑假回到家第二天就來平安實習。當時正值亮劍期間，整個職場都洋溢著濃烈的戰(zhàn)斗氣氛：每個人都忙著填增員面談表，職場里的新人絡繹不絕，早會的時候大家那種發(fā)自內(nèi)心的激情，讓我真實的感覺到這是多么的興奮。我那時就有一個想法，我將來也要來平安。
可以看出，他們是幸福的，雖然不是全部，但大多數(shù)人都有一顆積極向上的心。當自己的追求和工作聯(lián)系起來，真正體會到工作是多么幸福的，才能有無限的精力和創(chuàng)造力。海底撈的員工正是這種代表，公司雇傭的是一個真正有大腦會思考和改進的員工，真正幸福的工作，收益自然就會很高。
有一次我在小區(qū)里發(fā)產(chǎn)說會邀請函，一個下午發(fā)出20份，驚人的有18個人要來晚上的產(chǎn)說會，當時的狀態(tài)現(xiàn)在還記憶猶新，真誠、熱情、微笑，并且相信我一定能行?，F(xiàn)在回想起來，我那時很幸福，不是因為當晚簽單2件智富，而是我付出得很快樂。
當時的激勵方案很小，一個牙膏、一塊毛巾什么的，但是我們的外勤拿到獎勵都是感到無比的榮譽，其實給他們最大的激勵就是基本法，方案是榮譽和能力的體現(xiàn)。
到我去年正式加入平安，做一名組訓，到部門早會，似乎已經(jīng)感覺不到外勤心里真正的激情，和流露出來的幸福。有很大一部分人是為了拿到壓力鍋、拿到電磁爐來交單，沒有方案的時間里面，業(yè)績肯定不會太好。
其實我也思考這個問題，但平安的戰(zhàn)略我是永遠相信的，雖然是這樣的情況，外勤的幸福感比以前降低很多，但我覺得，這才是正常的。
正如書里談到的海底撈的危機一樣，我們的公司在不斷的擴大，規(guī)模已經(jīng)是世界500強的地位，在今天這個人力大發(fā)展的時候，公司抓住的是西瓜！
海底撈的培養(yǎng)機制是師徒制，師傅培養(yǎng)一個合格的徒弟要很長時間，但不能保證每個都強，多數(shù)還是形似，神不似。以前海底撈有10間店的時候，這樣的機制很能帶動和提高整個公司的發(fā)展，但在開到50間店的時候，似乎就是遇到了瓶頸。剛剛看書的時候我想過一個問題，海底撈既然是全國最有名的火鍋店之一，為什么云南沒有，甚至很多沿海和中部發(fā)達的城市都沒有？看完之后我明白了，海底撈是靠他的人來經(jīng)營和發(fā)展的，這樣就局限了他永遠不可能像麥當勞一樣，靠制度來約束，來管理。雖然海底撈也有制度，但是他的最大的優(yōu)點就是以人為本，如果有量化的指標，海底撈就不是海底撈了。
這和我們的外勤團隊一樣，以前人力少的時候，每個主管都很強，因為他在做主管之前有很長一段時間的積累和學習，組上的人也都是幾經(jīng)磨練而留下來的績優(yōu)，那個時候，主管的能力很強，自己帶出的主管，也很神似。而現(xiàn)在人力大發(fā)展，很多新主任還不完全具備專業(yè)和管理上的能力，自己就當上了主管。
不是說這樣不好，這是公司發(fā)展好的必然。還是剛才說的，西瓜和芝麻，肯定選西瓜。壽險在中國要發(fā)展，必須還是先得有人。現(xiàn)在我們一大半都是1年期新人，技能技巧不如老人不說，并且他們大多數(shù)都很自卑，感覺自己和別人聊保險，永遠是處于一個弱勢群體的地位。這就注定了我們的人流失很大，無法處于平等地位的溝通，是得不到效果的。所以很多新人入司3個月，親戚朋友的單做完了，就走了。
雖然流失很大，但是我們一定要堅持人力發(fā)展的主線，其他的也只能是次要因素。所以說幸福感在外勤團隊中下降，是必然的，是公司不斷發(fā)展強大的必經(jīng)之路。
海底撈的員工很幸福，給客人的服務也是超一流的，有創(chuàng)造性的，不僅抓住老顧客，還會不斷的帶來新的顧客。我們的業(yè)務同仁也是一樣，超過5年以上的業(yè)務同仁，哪一個不是通過服務來獲得客戶的心，哪一個沒有感動過很多的客戶，光是憑著做人，自己的單子就會源源不斷。他們幸福嗎？答案是肯定的，因為壽險真實的改變了他們的收入，認知，等等。
百鉆恒星白志明，轉(zhuǎn)介的客戶占絕大多數(shù)，就是因為對她的服務的認可。李菊蘭的客戶經(jīng)常請她吃飯，并由衷的感謝和喜愛我們這位高手。火鍋店在中國不計其數(shù)，為什么讓客人在三伏天還排長隊的只有一家，就是服務帶來的效果，而海底撈的員工是幸福的。同樣，平安的服務絕對是全國領先的，3天賠付，即時承保，都是我們的優(yōu)勢。而我們接觸客戶的最前線，他們給客戶的服務體驗尤為重要，試想，如果我們的業(yè)務同仁都有白志明、李菊蘭一樣的幸福感，我們的服務，是不是會帶來更多的客戶，和更多的收益？
這是我思考的一個問題，但是公司的指標絕對不能放，不能忘了自己的職責，就像外勤每季度的考核一樣，這是他們的生命指標，不想走，必須完成。然而，真正自信和幸福的同仁，他們會為指標而擔憂嗎。所以我打算利用一些業(yè)余時間來做一些能增強外勤幸福感的事情。人在幸福的時候是創(chuàng)造無限的時候，我能在現(xiàn)在的崗位工作我很幸福，所以對于一些服務好業(yè)務同仁的事情我會堅持去做，是為了他們能更好的服務于公司，服務于我要的指標。
海底撈的管理不是學不會，是無人敢學，以人為本也會限制公司向大規(guī)模的發(fā)展。我們能夠做的是不斷的學習，在不斷的實踐中獲得管理外勤團隊的方法，與人為善，授之以禮，我相信，我們的外勤團隊會不斷的專業(yè)，同時也會服務得更好，我們的發(fā)展，自然會更好。
海底撈讀后感2
在當今競爭日益激烈的社會中，重視服務的企業(yè)才會有較好的市場發(fā)展空間。
海底撈就是憑借細化服務流程、激發(fā)員工潛能、構(gòu)建學習型企業(yè)等一系列措施，將服務不僅做成品牌，還做成了許多同行爭相效仿的行業(yè)標準，顧客整體滿意度在餐飲業(yè)獨占鰲頭。
我司為了能夠更好的讓企業(yè)在市場的激烈競爭中占有一席之地，在員工的實際工作中發(fā)現(xiàn)補足，以客戶滿意的服務為工作重點。在始終遵循“客戶第一”的服務理念基礎上，不斷規(guī)范服務標準、提升服務品質(zhì)、創(chuàng)新服務手段、樹立像“海底撈”那樣強烈的責任意識，以服務品牌化戰(zhàn)略指導日常服務工作，將品牌化服務思想深化到每個員工日常的一言一行、一舉一動，將受眾滿意度提高作為整個部門始終不移的追求目標和最終標準。
但與“海底撈”這樣的明星服務企業(yè)相比，我認為我司在某些服務細節(jié)上，處理的還不夠完美——例如，在行政前臺，在我司領導延誤了接待客人的情況下，我們只能為客人提供茶水、咨詢等服務。若我們也能像海底撈那樣，在前臺布置一個書刊，可以放上我公司的簡介宣傳冊和一些相關的質(zhì)料、報刊、娛樂笑話刊，讓我們的前臺可是和客人做一些簡單的互動交流，讓前臺去了解客人的需求，不斷完善，使客人等待的過程變成享受優(yōu)質(zhì)服務的一部分，我們安環(huán)部也可以準備一輛游覽車，讓進入庫區(qū)參觀的客人享受貴賓般的服務，讓快樂驅(qū)散焦急，讓笑聲帶走牢騷，讓滿意的贊揚取代不應有的投訴。這樣會更進一步的提升我們的服務質(zhì)量，讓客人滿意，樹立企業(yè)在行業(yè)中的良好口碑和良好文化形象。
任何流程和制度只有根據(jù)實際情況靈活運用才能發(fā)揮出最好的效果，所以充分調(diào)動每位員工的主觀性，激發(fā)出每一名員工的工作熱情和潛能，才是企業(yè)成功的靈魂。海底撈的`經(jīng)驗告訴我們，企業(yè)不僅要雇傭員工的雙手和雙腳，在嚴格的規(guī)章制度和操作流程面前，更要雇傭員工的睿智靈心，充分激發(fā)普通員工的創(chuàng)造性和責任意識，激發(fā)他們的潛能。
如果把每個員工、班組和部門比作企業(yè)的細胞、血管、器官，那么管理團隊就好比企業(yè)的大腦，企業(yè)要想發(fā)展好，就必須要有一個好的團隊。通過對“海底撈”的認識學習，使我深深的認識到，一個企業(yè)的生存發(fā)展、興衰存亡在很大程度上取決于團隊是否擁有審時度勢的眼光，是否具備適應變化的能力，是否擁有抓住機遇的敏銳，是否具備改革創(chuàng)新的膽略。所以作為三江的一名職員，我們應該學習海底撈這種經(jīng)驗和團隊培養(yǎng)，加強創(chuàng)新型團隊的建設顯得尤為重要。
在日常的工作和學習過程中，安環(huán)部也非常重視對管理人員的培養(yǎng)和管理團隊的建設，在學習和發(fā)展活動過程中，領導結(jié)合我部的實際情況，提出了緊緊圍繞“進一步解放思想、改革創(chuàng)新，優(yōu)化安環(huán)部的發(fā)展環(huán)境，從而有效提升服務核心競爭力”積極開展一些內(nèi)部互動活動。同時，為進一步提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，安環(huán)部以內(nèi)部交流為主、外部學習為輔的模式，對員工進行扎實有效的培訓，在培訓方式上覓新路、在培訓時間上加密度、在培訓實效上下功夫，從而大大增強了員工的業(yè)務水平、應變能力和知識才能，為爭創(chuàng)學習型、創(chuàng)新型一流團隊打下了堅實的基礎，從而有力推動我司團隊早日實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
海底撈讀后感3
海底撈是一個很微妙的企業(yè)，很多事情告訴你了，你會很驚訝；再把原因也告訴你，你會想不通（怎么可能！就這么簡單？）。整個海底撈充滿了矛盾，充滿了不可思議。
看完《海底撈你學不會》這本書最后又感覺這是一個水到渠成，很自然的現(xiàn)象（我也解釋不清，就是這么覺得）。海底撈的成功里沒有不可思議，是一步一步走出來的，海底撈最寶貴的財富不是體制，不是管理，不是資本，是人！海底撈的秘密在于把每個員工的作用發(fā)揮到極致！
我也不知道以什么邏輯寫這篇讀后感合適，糾結(jié)了半天還是跟書中的結(jié)構(gòu)走，不然我怕自己扯偏。
第一章：把他們當人對待——服務
以前看余世維的講座，有一句話映像深刻：善待你的員工，他們才會善待你的顧客，善待你的顧客才能賺更多的錢。
顧客就是上帝這句話說起來輕松，做起來難，堅持下去更是難上加難。
有一陣部門構(gòu)架改變，我們組和客服組合并，每個人都需要輪班當客服。剛開始還挺新鮮，每個問題都認真回答，一點不偷懶，夜班也會每個小時都看一遍，很少睡覺。但是過了一段時間被沒玩沒了的問題給搞煩了，回答的質(zhì)量和速度明顯下降，能混則混，夜里更是睡他個半夜，完全是在應付，而不是服務。（按理說，在線客服還算是輕松的服務，我實在無法想象海底撈的工作人員是如何的艱辛）
海底撈能夠讓大部分員工都真誠的，竭盡全力的，用心的服務顧客，是精神層面的原因：
海底撈的員工大多都是農(nóng)村來的，具有吃苦耐勞的耐力，更加質(zhì)樸，單純。這群人具備了被感情深深打動的前提條件。
員工沒有把海底撈當單位，而是自己的家。海底撈不但給員工很好的物質(zhì)條件（住宿，工資，福利），更是知道什么時候更照顧顧客，什么時候更關懷員工。你的老板有沒有直接給你的父母寄錢，探望你的父母？你的老板有沒有在你生病的時候主動幫你請假，給你送藥送飯？你的老板有沒有在你需要錢的時候主動的把錢送到你面前？你的老板有沒有了解過你的家庭背景，在你需要幫助的時候伸出雙手？這些感情上的觸動比物質(zhì)更能感動人。
一個知道如何用心照顧顧客，關懷員工的創(chuàng)始人，從最底層做起，穩(wěn)扎穩(wěn)打的一步步打拼，把這種文化很好的傳承下去，以至于現(xiàn)在這種文化已經(jīng)根深蒂固的成為了海底撈的一部分。如果快節(jié)奏的擴張，加上資本的推動，很難做到現(xiàn)在這樣。
第二章：雙手改變命運——公平
如果用2個字總結(jié)海底撈的體制的精髓，我認為是公平。
公平是激發(fā)每個人動力的源泉，海底撈里的員工也不是什么圣人，因為其他員工對我很好，公司對我很好，我就玩命的干，其他任何地方肯定也不會出現(xiàn)這種情況。人都是自私的動物，動力更多是自我驅(qū)動，只有自己有所得才會去付出。如果自己無所得，傻子才不停的去付出。
絕對的公平海底撈也做不到，排除人的因素，海底撈的確很公平。
不管你的以前如何，條件如何，只看進入海底撈后你的表現(xiàn)，這種毫無門檻的規(guī)定，無疑對農(nóng)村來的“三無產(chǎn)品”（沒青春，沒學歷，沒長相）給了一條生路。海底撈無疑是一個實現(xiàn)夢想的地方。
服務業(yè)是一個付出和效果成正比的行業(yè)，只要用心，只要堅持，肯定有回報。如果換做運營，肯定沒戲（SB+好產(chǎn)品＞神人+垃圾產(chǎn)品）
大部分員工都要從基層做起，慢慢往上爬。不因為你是大學生或者XX的親戚就能直接管人，大家起點一樣。
海底撈有很多丑小鴨變天鵝的成功案例。海底撈里很多高層都是從服務員干起，一步步爬到現(xiàn)在的位置。他們都有一個共同的方法——勤奮。這些案例無時無刻不刺激著任在打拼的基層員工。
第三章：不要丟了西瓜——放權
這是最不可思議的地方，每個員工的權利都很大！所有基層員工都能送顧客菜，給顧客打折，甚至免單！
服務業(yè)的目的是為了讓顧客滿意，如何能讓顧客滿意？沒有標準答案。放權是為了讓更多的顧客滿意，讓顧客的更加滿意！被條條框框限制下的服務無法讓很多人滿意，去問問你的客服部門就知道了。N多問題都是因為客服人員沒有權利，只好一拖再拖。
放權的好處是每個員工都有主人翁精神，把工作當做自己的事情來做。每個人有很大的發(fā)揮空間，沒有被壓迫的感覺。
放權的壞處就是不好管理，一旦壞風氣滋生，后果不堪設想。海底撈避免員工來獲取個人私利的方式就是因為海底撈里的管理者都是從基層干出來的，對基層很了解，所以員工耍什么花樣，管理者能夠更容易的發(fā)現(xiàn)，加上員工之間可以檢舉，所以這種放權在海底撈里能實行下去。
大部分顧客就算知道在海底撈能夠打折，免單，也很少會要求這么做。所以這么做了從顧客角度也不會損失多少，反而是因為這種變態(tài)的服務，讓海底撈的口碑如此之好，不打廣告牌子也這么響！
第四章：海底撈的危機——走自己的路
海底撈的員工那么多！海底撈的員工權利那么大！海底撈的流程和制度那么有彈性！海底撈的人才培養(yǎng)跟不上擴張的速度！沒問題是不可能都！
麥當勞和海底撈是2個極致，一個是完全流程化，一個是流程化的挑戰(zhàn)者。雖然海底撈現(xiàn)在很成功，但是人在的地方就存在變數(shù)，雖然海底撈大部分員工都能在沒有流程限制，充分放權都情況下自我約束和自我激勵。但是任然有部分員工利用這些權利來牟取私利，就算老大再從基層干出來，也不可能把所有問題都發(fā)現(xiàn)。時代在變，人也在變，未來海底撈還能靠現(xiàn)在這些手段來約束員工嗎？
海底撈的員工大部分都是體力勞動行，腦力勞動就不行的人。想更快都發(fā)展必須有新鮮的血液，但是腦力勞動者哪里愿意干粗活。海底撈一直崇尚都“公平競爭”如何對大學生或者其他人更適用…
有些海底撈的員工為了服務而去服務，打折成了給自己招攬生意的手段，閑著就是錯…
海底撈是師徒制，想要培養(yǎng)人才必須積累足夠都時間，這種方法快不起來。但是企業(yè)要求更快都發(fā)展，怎么辦？
哪個企業(yè)敢說自己沒有問題？特別是海底撈這種沒有前車之鑒，完全自己通過經(jīng)驗積累出來的結(jié)晶。
我最佩服海底撈的就是他們不盲目模仿，而是通過自己的實踐，經(jīng)驗教訓的積累，總結(jié)出最適合自己的方法。
海底撈的KPI里沒有收入！
海底撈的師傅和徒弟可能不在一個城市！
第五章：張勇其人
看過很多談論團隊基因的文章，自己在工作中也能明顯感覺到，不同團隊的行事風格都管理者有直接關系。
管理者的人格，風格都是獨立的，不可復制的因素。
而海底撈會做成現(xiàn)在這般，跟張勇有直接的關系。換一個能力比他強的，資本比他多的，肯定行不通。
就好像一個打后衛(wèi)的做不了中鋒，這種先天的身體條件跟一個管理者自身的氣質(zhì)是一樣的。
海底撈讀后感4
讀完《“海底撈”：你學不會》這本書籍后，如獲至寶，“海底撈”告訴我們：從小事做起，能持之以恒，并不斷學習、不斷創(chuàng)造、不斷造就人才、互助互愛、和諧共生，再加上公平的人性化管理?？此坪喴酌髁耍毾?yún)s發(fā)人深省，做起來殊為不易。
我個人認為：大事業(yè)就是像“海底撈”這樣做成功的，做大事的每天都在干什么?其實就是在干些細小的小事。每件大事都是由無數(shù)件小事組成，只有日復一日、年復一年、始終不渝的做好身邊每一件小事，才能最終做成大事。新中國成立至今，成功的企業(yè)家或富余人群，絕大部分都不是靠繼承得來的財富，都是靠自己從小到大、從無到有、辛辛苦苦的一步一步想出來的、做出來的，只有自己想到了、會做了，才能帶領更多的人一起看、一起干、一起學，企業(yè)才能做好、做強。
每個將軍都是從一個普通的士兵做起的，都是經(jīng)過長久的、漫無邊際的崎嶇坎坷，無怨無悔的付出，比常人付出更多的汗水和心血，才能從眾多的普通士兵中脫穎而出，才擁有了權貴和輝煌的成就，而大部分士兵卻是從哪里來、回那里去，形成了將軍打造的營盤、流水式的兵。其實入伍時老兵和首長都講過無數(shù)遍，不想當將軍的士兵不是好士兵，而明知道如果每個士兵都當將軍了，誰又來當士兵呢?只有將軍明白，雖然天天講這個道理，但還是有絕大部分士兵沒有那么高的境界。做好幾次可以，幾年也可以，但能幾十年都堅持做好就難了，絕大部分是不能改造和造就自己的，這就是人性的弱點之一。人人都想做個成功的人，人人都想過幸福的日子，干得好小事的人，才會去想大事、才敢去干大事，若每件小事都做好了，這件大事就做成了，持之以恒下去才能成為一個成功的人，20多年前有一首歌詞就告訴過我們，“幸福不在柳蔭下，幸福不在月光里，幸福它在聰明的智慧里，幸福它在辛勤的汗水里”。其實成功也好，幸福也好，既簡單又復雜，也許從一個成語、一個典故或一句詩詞歌賦中理解了、感悟了它的真正含義，并做好了，做到了，你就在成功的同時收獲了幸福。反之，如果半途而廢、華而不實、虛心假意、表里不一，老是抱怨自身命不好、運氣不如人，他龜兒子運氣好、發(fā)財了、當了官，則既虛度了光陰、消耗了生命，到最后還悔之不及。
我們在這個集體組織里工作和生活，與“海底撈”差距在哪里，差距有多大，該怎樣做才能縮小差距，我也在深思、也在不斷糾正。山外有山、人外有人、學無止境，但學有捷徑。試想你在工作時、開會時也能踴躍發(fā)言嗎?你的意見得到采納并有好的效果，獎勵你10元、50元、100元你內(nèi)心會很滿意嗎?你的意見沒被采納，或采納了效果不好，你的心情會好嗎?下次還會踴躍發(fā)言嗎?下次還會提出更好的、更有價值的意見嗎?看了“海底撈”這篇文章后心情久久不能平靜，千里之行始于足下，只要明白了，有方向了，從身邊的每件小事做起，最終一定能走上成功的道路。千萬不要夜里想千條路，早上起來還是走老路，夾到肥肉就罵人，端起酒杯就發(fā)牢騷，那樣既傷心又費神，日積月累還會自我消沉。
任何組織或大的家庭都在為體現(xiàn)公平、創(chuàng)造公平而努力，但結(jié)果卻不盡相同，這并不是不想辦好，實在是很難辦好。任何組織或大的家庭一旦想做一件大事就會牽一發(fā)而動全身，有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會引發(fā)一系列負面的連鎖反應，只有正確評價、正確理解、正確對待才方顯公平。站在不同的角度或不同的高度去綜合衡量輕重、利弊，求大平而忽略小不平，自我的心態(tài)才能平衡。也許你對上司、或?qū)ο聦?、或?qū)徫?、或?qū)π匠?、或?qū)Υ龅鹊扔幸庖?，這是因為每個人的價值觀、世界觀不同，站的角度、高度不一樣，導致結(jié)果也就不一樣了，如果帶著抱怨和失衡的心態(tài)去工作，不僅做起事來事倍功半，也影響自身聲譽和工作成績，還有可能導致身心憂慮，不宜健康?？傊纱笫抡卟痪行」?jié)，你可能在一些小節(jié)中誤解了，陷深了，解開這個結(jié)，身心就健康了，工作才能順心，生活才能愉快。
“海底撈”這篇文章內(nèi)容簡樸，易懂易記也易學，方向明確，但其含義頗為深刻，長久堅持有益，我將認真去思考，從現(xiàn)在做起，從身邊的每一件小事做起，一步一個腳印，朝著自己的目標努力，前進。
海底撈讀后感5
《海底撈你學不會》確實是一本好書，首先它是一本優(yōu)秀的勵志書，看了之后你會更加相信靠雙手靠努力真的是可以改變命運的；同時它又是一本優(yōu)秀的管理書，它可能會讓不少管理者都大為吃驚：原來員工可以做到如此全心全意為老板賣命！而這本書對我觸動最大的還是海底撈里的管理，我認為，海底撈的員工之所以能如此“變態(tài)”地熱愛公司，如此“變態(tài)”地自我奉獻，根本原因不在于他們的企業(yè)文化有多么溫情，也不在于張勇怎么給農(nóng)民工公平和幸福感，也不是像很多人說的那樣神秘，根本原因是張勇為海底撈的員工制定了完善的且行之有效的員工晉升通道，是這些成就了海底撈今天的輝煌。
試想一下，在勞動強度明顯高于同行的火鍋行業(yè)，如果海底撈只有所謂的溫情，把員工當所親人家人對待，但卻不給他們高于同行的工資，還能留得住那么多員工嗎？顯然不能！所以張勇很明白，對于對工資水平異常敏感的農(nóng)民工來說，讓他們多做一份事情，就要給予他們多一份的報酬。如果說高出同行的薪金是海底撈吸引新員工留下來的一個敲門磚的話，那么公司完善的晉升通道則是公司留住人才和培養(yǎng)人才的終極法寶。海底撈的晉升途徑就有三種：管理晉升、技術晉升、后勤晉升，管理晉升十個級別，技術晉升途徑有七個級別，就算是后勤晉升途徑也有六種級別，更為可怕的是，這三種途徑還是可以互通的，有些人可能不適合一種渠道，但到另一種渠道中則能如魚得水。試問現(xiàn)在有多少企業(yè)的晉升通道有這么暢通？別說是餐飲行業(yè)，就算是很多一流的現(xiàn)代化管理公司都不能做到。完善的晉升機制令海底撈的員工們可以看到希望，而且這種希望變成現(xiàn)實的案例就在自己身邊：30歲當上副總經(jīng)理的楊小麗、6年時間從門童當上大區(qū)經(jīng)理的袁華強、從做飯阿姨到小區(qū)經(jīng)理的謝英。這些人就在他們身邊，可以讓他們完全相信張勇所說的“雙手改變命”絕對不是一句蒙人的。相反，如果沒有完善的和行之有效的晉升機制，那么一個企業(yè)肯定是缺乏凝聚力的，員工的流失率自然也就不高。如果一個單位的人心處于準備離職這種狀態(tài)，絕對是一件非常危險的事情?！肮ぷ鲝埑谟卸炔⒉恍量?，收入也很不錯，員工關系也非常融洽，為什么會離職？”對于員工的頻繁離職，外界很多人和單位領導層都不能理解，而這一點只有員工心理最清楚。的確，對于新入職員工來說，無論是從自身的成長還是待遇方面來看都確實不錯，然而第二年、第三年甚至第十年之后，員工卻發(fā)現(xiàn)自身能力的提升了，卻還是做著以前的那些事情，除了走職務晉升這一條道路之外，無輪是工作上還是待遇上都很難獲得提升，而領導崗位就那么幾個，根本不可能滿足大多數(shù)人的需求，這個時候，員工的恐懼感就來了，這種恐懼感是對未來職業(yè)發(fā)展的不確定性，以及個人價值不被認同。
這樣以來，對于員工來說也就只有兩個選擇了：有理想有抱負的員工跳槽，沒有追求的員工混日子等退休。如果一個公司的員工狀態(tài)只有上述兩種情況的話，這家公司的未來發(fā)展可想而知。而海底撈就通過完善的員工晉升渠道解決了上述問題，讓員工人人都懷有希望，所以人人才有干勁。員工不斷提升，公司不斷發(fā)展，形成了良性循環(huán)。
當然，我們也絕對不能否定海底撈溫情和幸福感的企業(yè)文化，尤其是對于公司高層來說，他們追求的已經(jīng)不再是簡單的職位晉升和待遇的提高，而是一種更高層次的對企業(yè)文化的認同感，而這個時候海底撈的企業(yè)文化就成了一條重要的紐帶，牢牢地拴住了高管的人心。有理想的人總是放眼未來，因為能讓員工看到未來的希望，海底撈能培養(yǎng)人、留住人，因為有了人才，海底撈的未來不可能不好。
海底撈讀后感6
餐飲服務行業(yè)，在古代，屬于‘勤’行，要求從業(yè)人員腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腳勤。這個行業(yè)普遍存在的問題就是：員工的勞動時間長、強度大，工作環(huán)境復雜，而受教育程度普遍偏低，人員流動性大。因此，對管理者而言，人員管理如何進行始終是老大難問題。
海底撈是個火鍋連鎖店，也屬于餐飲服務行業(yè)。它的故事居然被知名作家黃鐵鷹寫成了一本書，還得到了大批優(yōu)秀企業(yè)家的大力推薦，主要源于它獨樹一幟提出了‘以職工的成長促進企業(yè)的成長，以職工的滿意促進顧客的滿意’的新型管理思路，生動的體現(xiàn)了的企業(yè)文化對員工思想的重新塑造和管理藝術對員工行為的深刻影響。
從企業(yè)發(fā)展的角度看，一個優(yōu)秀的企業(yè)，他一定是以優(yōu)秀的企業(yè)文化為基礎，把企業(yè)的發(fā)展目標和員工的發(fā)展目標有機的結(jié)合起來。只有用先進的企業(yè)文化培養(yǎng)出的優(yōu)秀的職工，才能持續(xù)不斷的為社會提供出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，從而為企業(yè)創(chuàng)造出更高的品牌美譽度和社會貢獻率。海底撈的管理者正是通過一系列的管理措施，達到了將‘顧客滿意’作為員工工作和企業(yè)發(fā)展后勁的重要指標。‘放權’，體現(xiàn)企業(yè)對員工的信任；通過透明公正的后備干部使用規(guī)則，明確了企業(yè)發(fā)展的越好，員工的機會越多，而員工中的佼佼者會有更大的發(fā)展空間。
從職工的職業(yè)前景看，成長空間的改變，給員工極大的動力，使員工真正感到生活不只有眼前的茍且，還有詩和遠方。從而把一個個給我多少錢，我干多少活的打工者，改變成把工作當成事業(yè)干，工作起來有責任心、有夢想、有激情、有創(chuàng)造力的企業(yè)合作者。在企業(yè)感到被尊重，被信任的員工，必定會發(fā)自內(nèi)心的愿意努力為顧客服務，想方設法讓顧客滿意，會在遵守規(guī)則的前提下，做到無須外界監(jiān)督，實現(xiàn)自我管理，逐步成長為具有工匠精神的服務人員。
世上沒有無源之水，無本之木，顧客滿意是職工滿意的自然結(jié)果，職工滿意才能帶來顧客滿意。通過《海底撈你學不會》我更深刻的理解了青銀的厚德文化，隨著“滿意在青銀”活動的不斷深入，收費人員更深切的感受到了青銀大家庭的溫暖。青銀給了我們一個可以盡情施展自己才華的舞臺，使廣大職工在工作、生活、學習等各方面，都感到前行有路，后顧無憂，青銀為職工提供了優(yōu)質(zhì)服務，職工更加熱愛工作；職工為社會提供了優(yōu)質(zhì)服務，社會更加和諧美好，這就是我們青銀人努力工作的意義所在吧。
海底撈讀后感7
高管局“全面學習、全員學習”的活動正在如火如荼的開展著，我在工作之余也加強自身的學習提高，閱讀了管理處推薦的《海底撈你學不會》一書，雖然還未將全書閱讀完，但是給我?guī)淼母杏|已經(jīng)很多，作者用對話的方式，向人們闡述了海底撈精神，不得不說，海底撈的管理制度各企業(yè)文化確實讓人佩服，職工的敬業(yè)精神也讓人感嘆。我曾經(jīng)在海底撈用過餐，確實如書中寫的那樣，職工敬業(yè)熱情，環(huán)境優(yōu)雅舒適，可以說在海底撈用餐，不單單是味覺的盛宴，還有全身心的享受，而這其中給我印象最深的就是——服務。
海底撈的服務堪稱完美，最顯著的特點就是積極主動、細致全面。在那里用餐，服務員會想到你的前面，做到你的前面，即便是在門口等候就餐的人，海底撈也會為其提供休息的位置和小吃，讓顧客不會覺得冷落。這不禁讓我聯(lián)想到自己的工作，高速公路已經(jīng)定性為服務行業(yè)，我們的任務就是為過往的司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務，青銀高速的職工，接受單位厚德文化的熏陶，在思想上已經(jīng)樹立了為司乘人員服務的意識，修車換胎、提供燃油、道路指引這些已經(jīng)成為青銀人的家常便飯。
秉承管理處“用戶至上、細致周到、持續(xù)改進、追求完美”的服務理念，我們的服務已從被動向主動轉(zhuǎn)變，車輛?？渴召M站口，班長會主動上前詢問是否需要幫助；高速封閉車輛滯留，收費站會主動為司乘提供方便食品和開水，這些都體現(xiàn)著青銀人服務意識的提升。
作為一名辦公室人員，如何更主動的服務一線，成為我所思考的問題，將被動服務變?yōu)橹鲃臃?，提升服務意識，提高服務品質(zhì)。及時發(fā)現(xiàn)一線員工的需求，第一時間去處理解決，就好比剛剛過去的高考，管理處要求職工子女有參加高考的單位給予適當?shù)恼疹?，當時我通知了各班組長，職工有需要幫助的提出來，現(xiàn)在看來這就是被動服務，以后再遇到這種情況，我會主動地去問詢那些符合條件的職工，而不是等著他們說出來。
海底撈的服務讓人敬佩，然而并非無法超越，我們交通系統(tǒng)同樣有著優(yōu)秀的典范，比如：郭娜陸地航空班、石安高速的春雨服務等，如今青銀厚德文化和“滿意青銀”建設也嶄露頭角?！坝兄菊摺⑹戮钩?，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；苦心人、天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳?！蔽覀円獔远ㄐ拍?，樹立主動服務意識，學習海底撈，超越海底撈，最終實現(xiàn)“滿意在青銀”的目標。
海底撈讀后感8
最近，在青銀網(wǎng)的好讀書、讀好書欄目，看到了一本好書推薦，這本書就是《海底撈你學不會》，我便去翻看了這本書，看后也確實讓我受益匪淺。這本書由50多篇的小故事組成，作者黃鐵鷹也借這50多個故事來告訴人們海底撈能夠成為中國餐飲行業(yè)的新生力量的原因，一句“把人當人對待”為什么就能成為海底撈的成功要訣？
現(xiàn)在，一說起吃火鍋，第一時間想到的便是海底撈，可見海底撈已在火鍋行業(yè)中成為佼佼者，無論你什么時間去吃、去哪個分店吃，都是人滿為患。同樣都是火鍋，菜品種類都大致相同，口味也差不多，為什么海底撈就能受到大家的歡迎，這讓我很不解，于是，我便和朋友親自去感受了一下海底撈到底有著什么樣的神秘力量可以吸引眾多的客源。
一頓飯畢，讓我明白了海底撈能夠成功的原因。首先，便是他們相互之間的合作。從一進入海底撈的門口，便有服務員過來領你到位子上，緊接著便有負責該區(qū)域的服務員過來詢問你喝什么，檸檬水還是酸梅湯，再給你平板讓你自主點餐，隨后會有服務員送來熱毛巾讓你擦手。等到上菜的時候，傳菜生和服務員之間完全不用溝通，便知道這個菜是哪個桌的，下一步該做什么，配合十分默契。直到吃飯完畢，整個過程中都沒有出現(xiàn)拖拉、推諉、懈怠的情況。其次，最值得一提的便是他們的服務。吃飯時，會有服務員隨時為你增添杯中的飲料，為你撤走空盤子，為你布菜品……
不管你怎樣使喚她們，喊多少次服務員，她們都會一如既往的為你盡心服務。海底撈的人很多，一個服務員需要服務一片區(qū)域，工作強度很大，她們不停的在各個桌前穿梭，很累。可是，你在服務員的臉上卻看不到一絲的疲倦，她們總是帶著微笑、熱情的為每一位顧客服務。這就是人們選擇海底撈的原因吧，因為他們的服務，他們的熱情，他們的盡心盡力。
我們作為高速公路一線職工，需要向海底撈學習的有很多。和同事之間的合作、和領導之間的相互配合，做事不拖拉、不推脫、不抱怨，認真解答司乘的疑惑，幫助司機解決問題，用我們最真摯的微笑、最熱情的服務贏得社會大眾的好評。我們高速公路收費站，同樣作為服務行業(yè)，最重要的也是服務，只有服務好，才會讓更多的司乘愿意走青銀路。
團隊精神讀后感1
領悟了《團隊精神》，我感觸頗深，以前對團隊的認識十分淺顯，認為你只要參加一個團隊，完成你職責內(nèi)的工作就行。但是此刻我改變了以前的錯誤想法，想做一個擁有團結(jié)精神的優(yōu)秀經(jīng)紀人，就要與你的團隊進行良好的互動，不僅僅要完成自我分內(nèi)的工作，更要用心默契團隊的每一個人。
對于店內(nèi)的新人，咱們老經(jīng)紀人不僅僅要完成自我的分內(nèi)工作，完成自我的業(yè)績，同時還要耐心去幫忙新人去快速成長，再他們成長的同時，你的境界和層次也會越來越高，自我的收獲也會越來越大。
對于店內(nèi)的同事，咱們不僅僅要完成自我的每個月的工作量就萬事大吉了，還要用心配合同事們?nèi)Э?，幫忙同事去逼定他們的客戶。在你幫忙同事去逼定談判時，你的同事不僅僅得到了你的助力，為簽單增大了機率，同時你的談判技巧和逼定技巧會越來越熟練，從而能有效的提高業(yè)績。
對于店長，咱們不僅僅要完成他指派的工作，還要在帶看跟單的每一個步驟用心配合店長來逼定談判。
領悟了《團隊精神》，我感覺到了團隊的巨大力量。沒有完美的個人，只有完美的團隊。
每個團隊中的成員都要發(fā)奮為自我的團隊貢獻全部力量，這樣才能讓自我的團隊與其他團隊競爭時，立于不敗之地。
我堅信我的團隊能夠爭得冠軍，我也會為我的團隊貢獻我的力量。
團隊精神讀后感2
一本《團隊精神》感悟頗深，引發(fā)深深思考，讀一本書，書的內(nèi)容固然重要，但作為讀者的我們，更應從中獲得反思。不同的角度，引發(fā)不同的感悟。此書的書名就已經(jīng)告訴我們，團隊精神才是真正的核心競爭力。一個人沒有團隊精神將難成大事，一個組織沒有團隊精神，將是一盤散沙。
一個團隊的核心，就是團結(jié)一致，要有團結(jié)共事的觀念，共事先共心，合作先合心。團結(jié)共事的協(xié)作力，是團隊精神賴以生存的基礎條件，沒有協(xié)作力就沒有團隊精神可言。無論是翱翔藍天結(jié)伴南行的大雁，還是億萬螞蟻傾巢而出搬動巨蟒的寓言，都啟示我們：一盤散沙難成大業(yè)，握緊拳頭才有力量。大家心往一處想，勁往一處使，才能無往而不勝。只有團結(jié)一致，才能創(chuàng)造出觸動靈魂的作品。
只有從內(nèi)心發(fā)出“同甘共苦、精神共享”的吶喊，才是團結(jié)協(xié)作。這是一種胸懷，一種氣度，一種品格，一種能力，而對團隊來說這就是團隊生命的延續(xù)。團結(jié)的集體將生成巨大的能量，遇到任何困難和風險都將能克服。講話辦事都應從團隊角度出發(fā)，不應以個人恩怨和義氣處事。以責人之心責己，以恕己之心恕人，心懷坦蕩，謙虛謹慎，相互尊重，相互彌補，真正做到：任務面前多干一點，不避重；困難面前多干一點，不旁觀；榮譽面前多讓一點，不搶功；失誤面前多擔一點，不逃避。
要培養(yǎng)團隊精神，就必須強化絕對服從的觀念，絕對服從就是豪無條件的執(zhí)行決策者的指示，絕不推脫，說了就干，定了就辦，有一種事不過夜的精神狀態(tài)。不打折扣，雷厲風行，提高自我約束力，從而真正做個講規(guī)矩、懂規(guī)矩、守規(guī)矩的人。
當然團隊會尊重每個人的創(chuàng)意并給以每個人充分想象發(fā)揮的空間，讓大家無時無刻都在自覺地精心雕刻自己。
團隊成員之間應不斷相互交流，給自己貼上責任的標簽。有責任才會去創(chuàng)造，有責任心才有創(chuàng)造力。把新思想、新知識、新理念與其他成員分享。讓一人的體會，成為大家共同的財富，讓智慧的星星之火不斷碰撞從而燃起熊熊烈火。
團隊精神讀后感3
最近拜讀了李慧波的《團隊精神》一書，該書圍繞團結(jié)協(xié)作論述了團隊建設的好壞對于領導者和員工意味著什么；高效團隊是如何構(gòu)建和運作的；團隊成員何以才能相互信賴、協(xié)作和進步；團隊中的大多數(shù)人如何激勵；少數(shù)人如何引導；怎樣將團隊培育成學習型組織等主要資料。
書中引用了超多生動、具體的事例來進行訴說并論證團隊精神的重要性。例如書中描述了張瑞敏領導的海爾團隊發(fā)揮團隊精神、集中力量克服難關的生動事例。從這個事例看出，海爾集團神奇般的崛起和茁壯成長，不僅僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏率領下的整個團隊中的每位員工的努力。海爾把自我的價值觀定義為：“人的價值高于物的價值，共同價值高于個體價值，共同協(xié)作的價值高于單干的價值”。這種價值觀不正是團隊精神的生動寫照嗎！
書中還列舉了韓國三星集團、我國蒙牛集團等著名企業(yè)快速發(fā)展崛起的事例，無一不是依靠團隊精神、依靠企業(yè)凝聚力發(fā)展起來的。眾所周知，1+1是等于2的。那么，為什么說1+1大于2呢因為這其中的每個1都是充滿團隊精神的1，如果一個群眾、一個機關、一個團隊，我們中的每一個分子都充滿團隊精神，那么，這個群眾、這個機關、這個團隊就必須是個和諧的團隊。這樣的團隊工作起來就必須能夠取得事半功倍的成果。這難道不是1+1大于2嗎。
團隊精神就是公司上下精誠團結(jié)、目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè)，只要具備了這種精神，就能在激烈的竟爭中長盛不衰。一根筷子容易彎，十根筷子折不斷，這就是團隊精神重要性力量的直觀表現(xiàn)，也是團隊精神重要之所在團隊精神的最高境界？凝聚力。全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。
書中所列舉的生動事例，所闡述的觀點使我更加明白一個道理：一個人如果沒有團隊精神將難成大事，一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙、無所作為，只有發(fā)揚團隊精神，才能創(chuàng)造輝煌
團隊精神讀后感4
近期，看了一本李慧波女士寫的《團隊精神》，看完后我感受頗多，受益匪淺，有點耳目一新的感覺。雖然團隊精神看似很平常淺顯易懂，但真正實踐起來并不容易，其中蘊含著無盡的道理，就如書皮上寫的“以一當十并不難，難的是以十當一”。
古語云：人心齊，泰山移。常言道：“人多力量大，團結(jié)就是力量”。一個團隊若能擁有良好的團隊精神，必將能化腐朽為神奇，創(chuàng)造出無窮的力量，從而形成強大的戰(zhàn)斗力，進而讓其平凡的隊員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
《團隊精神》在開篇通過生動的實驗案例告訴我們?nèi)狈Α皥F隊精神”的團隊只不過是一群烏合之眾，如同一盤散沙，缺乏戰(zhàn)斗力，不僅不達到人多力量大的效果，反而只會削弱整個團隊的威力。而一個具有團隊精神的團隊一般都擁有公平公正的環(huán)境，具有和諧的人際關系，能夠充分發(fā)揮團隊每個成員的積極性，發(fā)掘出每個人的潛能，達到1+1>2的效果?？v使個人能力有限，但擁有具有團隊精神的團隊就能彌補個人之不足，博采眾長，完成那些個人所不能企及的事情，達到意想不到的效果。秦朝末期的楚漢爭霸，論單個戰(zhàn)斗力劉邦遠不及項羽驍勇善戰(zhàn)，但他懂得構(gòu)造一個精誠團結(jié)的團隊，發(fā)揮出團隊的合力，最終取得了勝利。三國里的曹操與袁紹，論兵力人數(shù)袁紹遠遠超過曹操，可人多并沒有形成人多力量大的效果，最終還是兵敗曹操，究其原因我原以為是曹操足智多謀，但通過閱讀本書后，我感覺主要是團隊精神所致。
在市場經(jīng)濟體制下，團隊精神的作用表現(xiàn)得越來越明顯。一個人的智慧再高再強，也無法全面掌握日新月異的爆炸性的知識和信息，若想在激烈的市場競爭中取勝，則必須借助團隊，依靠合力。我們的路政工作同樣如此，在泰井高速公路路政管理工作中，我深深地體會到了團隊精神是做好路政管理與服務工作的關鍵。今年以來，大隊在迎“國檢”、總隊規(guī)范化檢查、小車高架橋突發(fā)事件處置、泰井高速連接線平面交叉道口和農(nóng)家樂非交通標志牌的整治等活動中取得的成績，都是多方共同努力的結(jié)果。日常工作中，無論是遇到司乘人員需要幫助，還是施工單位的施工備案，當事人的繳納路產(chǎn)賠補償費，每個路政人員只有具有高度的團隊精神，才能以最高的效率為當事人提供優(yōu)質(zhì)服務。
凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕生希望。我們路政人員只有培養(yǎng)團隊精神，建立團隊文化，才能擰成一股繩，達到“以十當一”目標。
團隊精神讀后感5
“不怕狼一樣的對手，只怕豬一樣的隊友”，這句話完美的說出了團隊作戰(zhàn)的重要性，在日益競爭激烈的社會中，只靠自我一人是無法在社會中取得重大的成績的，只有越來越多的好的隊友才能夠和自我一齊，戰(zhàn)勝困難，迎來成功。
學習《團隊精神》一書后感觸最深的是一句話“規(guī)則是給別人定的，更是給自我定的”在我們天天喊“團隊精神”的時候，很多人，尤其是領導人本身沒有重視到這個問題：團隊精神不只是向員工講的，也不只是要求員工做的，更是要求領導人身先士卒的，而最基礎的就是遵守規(guī)則。
君不見，此刻很多領導享有特權，對下屬的要求嚴對自我的要求松，對別人的要求嚴對自我的要求松，制定了很多的規(guī)章制度，但是真正的進行執(zhí)行的時候都是雷聲大雨點小，根本原因在哪里？就是領導人本身就沒有從內(nèi)心準備去遵守。很多規(guī)章制度制定以后首先被限制的不是下屬而是領導人本身，因此最早去破壞制度的常常也是領導本人。制度的執(zhí)行監(jiān)督者礙于是領導就沒有辦法去執(zhí)行監(jiān)督，既然監(jiān)督的人員沒有去監(jiān)督，也默認領導這種破壞制度的行為，那么別人也就隨著去破壞這項制度，最終導致的就是制度形同虛設！
所以，所有的領導人在制定制度并準備讓制度起到足夠作用的時候請三思：我是否能夠是否能夠不破壞這項制度？我是否能夠模范的遵守并執(zhí)行這項制度？假如能，那么我們就去起草制定、認真完善細化，然后頒布并堅決的執(zhí)行！假如不能那么我們還是不要去“光打雷不下雨”，因為假如你不執(zhí)行那個東西就是假的，就是擺設，這樣這項制度就可能降低你的威信！
從那里我們能夠看出制定制度是很重要的，這一點在《團隊精神》這本書中作者也提到了。對于大多數(shù)的企業(yè)和企業(yè)部門來說，制度的制定都是很簡單的，僅僅就是出現(xiàn)了一件事情然后去尋找一下其他企業(yè)的類似或者相關制度，進行一下修改就變成了自我的制度。其實，借鑒是很好的方法，但是沒有目的性沒有區(qū)別性的去借鑒，構(gòu)成不了自我的特色也就沒有核心競爭力。
我們制定制度以前必須要以構(gòu)成我們自我的特色，透過這種特色來塑造企業(yè)自身的核心競爭力為目標，不要僅僅的借鑒或者照搬。在制度制定和借鑒之前要首先去調(diào)研一下企業(yè)自身的實際狀況，自實際狀況掌握翔實的基礎上再思考進行借鑒，根據(jù)我們自身實際狀況制定出來的制度才能真正順利解決我們企業(yè)中的實際問題，才能真正的適應企業(yè)。
另外，在《團隊精神》這本書中看到了“曹操用將，優(yōu)勢互補”的說法，感覺很有借鑒：企業(yè)用人和古代的曹操用將其實是一樣的道理。
企業(yè)中的員工是每人有每人的特點，每人有每人的性格，能夠說千差萬別，軍隊中的將領當然也是一樣，但是曹操的用人是獨具匠心的，注意了各個將領的性格互補，我們在企業(yè)的運營過程中對人員的安排也就應象曹丞相一樣，進行差異化的安排，保證發(fā)揮出每個人的優(yōu)勢，又避免人員存在的劣勢，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，無論是年齡互補、個性互補、潛力互補等等都要圍繞不出現(xiàn)問題，組建高效團隊為核心，避免使企業(yè)運作過程中在用人上出現(xiàn)軟肋，假如真正的出現(xiàn)了這種軟肋就就應盡快去彌補，透過輔助人員的優(yōu)勢來彌補“主官”的缺陷。畢竟世界上每個人完美的都只是某些方面不可能處處完美，但是我們能夠用大家的完美來塑造一個完美的團隊。
置之死地而后生，在現(xiàn)有的企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)老好人，他們不愿意去落實未完成工作的原因，不愿意去考察到底是誰沒有績效，不愿意去損害任何人既得的但是不合理的利益，不愿意去得罪任何人，其實我覺得老好人有的時候也是被逼的，被自我的思想逼得，他們想多邊討好，避免因為自我得罪了別人而遭殃，很多老好人就是契可夫筆下“裝在套子里的人”，他們謹遵的原則就是“不要出現(xiàn)問題”，不會去思考突破。
團隊精神讀后感6
古人云：人心齊，泰山移，我們也常說：“團結(jié)就是力量”，在向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和參與國際競爭的大背景下，弘揚團結(jié)協(xié)作精神對于建設好一個組織，一個企業(yè)仍然具有極其重要的意義。要建立一個有效的團隊是非常難的，要使團隊中的每一個成員真正達成一致，齊心協(xié)力地向同一個目標奮斗就更加困難。毋庸置疑，大部分人工作都是為了物質(zhì)生活，因此保證員工的物質(zhì)愿望得到滿足是基礎，而在此基礎上，對員工心態(tài)的引導也是極為重要的，這也就是團隊精神的培養(yǎng)，群體：在英文中為group；團隊：在英文中為team，團隊不同于群體，群體可能就是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗能力，而一個有高度競爭力、戰(zhàn)斗力的團隊，必須有“團隊精神”。
丹佛大學的學者所作的一項研究表明，他所研究的46家公司之所以面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)機會行動遲慢，最重要的兩個原因就是：交流的匱乏和行政上的混亂。要使交流成為一個團隊、一個公司里的優(yōu)先事項，并且要讓每個員工都知道公司重視交流，為員工提供同管理層交談的機會，建立信任的氛圍。這是優(yōu)秀的團隊要達到有效溝通協(xié)調(diào)的至關重要的條件。
由此可見，交流是如此的重要。部門的交流，上下級的交流，而交流不暢則是導致工作延緩最重要的原因，但是這種交流不僅僅是外在制度上的，也有心靈的因素，這就是一種信任的氛圍。就好比華盛頓小時候頑皮地砍斷了櫻桃樹，但當他主動向父親承認錯誤后并沒有遭到父親的斥責，而是表揚了他敢于主動承認錯誤，雖然只是一個教育小孩子的故事，但就企業(yè)的管理而言未嘗沒有相通之處。團隊精神并不是一句空話，它是需要大家實實在在地投入到一種事業(yè)中去，實實在在地從個體中解脫出來去服務于集體。但這種精神絕對不僅僅是命令與要求，而是相互的理解與信任，員工得到關懷與激勵，并由此得到一個相互交流的良性氛圍。人與人之間因為這種理解與信任而造就在交流時的積極心態(tài)，人與人之間因為這種積極心態(tài)而勇于承認錯誤并承擔責任。
從這個角度來說，一個溫暖健康的團隊氛圍是至關重要的，在一個團隊中，影響成員發(fā)揮其潛力的因素非常之多。一個團隊要建設好，需要每一個方面，每一個環(huán)節(jié)都做得好，才能保證團隊的力量；相反，如果團隊建設中的任何一件小事，任何一個細節(jié)做不到位，都會影響團隊成員的積極性，進而影響團隊整體的威力。所以，汪中求先生強調(diào)“細節(jié)決定成敗”的理念，是非常有道理的。
有人說管理重在制度，公司管理制度是人去制訂的；有人說管理重在執(zhí)行，制度要靠人去執(zhí)行；有人說管理重在企業(yè)文化，誰來定位企業(yè)文化？一切在人。建設強有力的核心團隊是企業(yè)管理者的第一要務。
時代需要英雄，但更需要優(yōu)秀的團隊。只有優(yōu)秀的團隊，才能造就出高瞻遠矚與盡心盡職于一身的管理大師，造就勤勉、誠信、團結(jié)、高效、自律的員工隊伍，使一個組織、一個企業(yè)、一個團隊朝著更高、更遠的目標不斷邁進。我們公司是一個大家庭，大家庭觀念如果建立在價值觀，愿景目標和個人特質(zhì)等方面深層次的溝通和理解上，我們就會有強烈的整體感和團隊責任感，這種感覺對于企業(yè)每一個員工建立無私奉獻和拼搏精神都非常重要。要成為一名優(yōu)秀員工，必須充分認識自己所肩負的責任，增強責任感和使命感，愛崗敬業(yè)，忠于職守，在本職崗位上努力創(chuàng)造出一流的業(yè)績。
團隊精神讀后感7
李慧波主編的《團隊精神》讀過有段時間了，書中所列舉的生動事例，所闡述的觀點不時在我腦海里浮現(xiàn)出來，使我更加明白一個道理:一個人如果沒有團隊精神將難成大事，一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙、無所作為，只有發(fā)揚團隊精神，才能創(chuàng)造輝煌。
書中描述了張瑞敏領導的海爾團隊發(fā)揮團隊精神、集中力量克服難關的生動事例。1994年4月5日下午兩點，一個德國經(jīng)銷商打來電話要求海爾務必在兩天內(nèi)發(fā)貨，否則訂單自動失效。兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當天下午所要的貨物務必裝船，而此刻正是星期五下午兩點，如果按海關、商檢等有關部門下午五點下班來計算的話，時間只有三個小時，按照一般程序做到這一切幾乎是不可能的。如何將不可能變?yōu)榭赡?此時，海爾人優(yōu)良的團隊精神顯示巨大的能量。他們采取齊頭并進的方式，調(diào)貨的調(diào)貨、報關的報關、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期，全員全身心地投入到工作中，抓緊每一分鐘，確保每一個環(huán)節(jié)都順利透過。當天下午五點半，這位經(jīng)銷商接到了來自海爾貨物發(fā)出的消息時，他十分吃驚，從吃驚再轉(zhuǎn)為感激，并破例向海爾寫了感謝信。
從這個事例不難看出，海爾集團神奇般的崛起和茁壯成長，不僅僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏率領下的整個團隊中的每位員工的努力。海爾把自我的價值觀定義為:“人的價值高于物的價值，共同價值高于個體價值，共同協(xié)作的價值高于單干的價值”。這種價值觀不正是團隊精神的生動寫照嗎!
書中還列舉了韓國三星集團、我國蒙牛集團等著名企業(yè)快速發(fā)展崛起的事例，無一不是依靠團隊精神、依靠企業(yè)凝聚力發(fā)展起來的。
再看看我們春德小學輝煌的業(yè)績，成績的取得，離不開學校領導和全體師生的拼搏努力，離不開學校上下團結(jié)一心、共同奮斗的協(xié)作精神。眾人拾柴火焰高，人心齊，泰山移!春德小學特有的團隊精神，譜寫出了一曲曲團結(jié)奮進的輝煌樂章。今后不論遇到什么困難和險阻，只要我們發(fā)揚團隊精神，萬眾一心，就沒有過不去的“火焰山”!
團隊精神讀后感8
在清華的培訓班上了一天的課，受益非淺。其中讓我記憶由深的下午李慧波教授給我們講的“團隊精神”這節(jié)課。在上完課后我公司又買了李慧波教授寫的《團隊精神》這本書。一周的時間內(nèi)讀完了《團隊精神》，感覺時間有點不夠，感覺了解的其中的精髓還不夠。應該再好好的仔細讀一次這本書。
讀完這本書后，并結(jié)合李慧波教授在課上給講的內(nèi)容感覺我們公司已經(jīng)構(gòu)建了一定現(xiàn)代意義上的團隊。如我們每天早上的碰頭會、每周一的例會，這正如書所說的“溝通、溝通？再溝通——積極溝通才能有效合作”。在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力，溝通是一個重要環(huán)節(jié)，比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，有事就及時的溝通，使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標就能順利實現(xiàn)。公司的目標已經(jīng)制定出來了：三年之內(nèi)銷售額達到三千萬，五年之內(nèi)爭取上市?，F(xiàn)在公司的大目標每個人已經(jīng)知道了，就需要我們每個人的目標和公司的目標統(tǒng)一起來。當個人的目標和團隊目標一致的時候，員工就容易產(chǎn)生對公司的信任，士氣才會提高，凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以老板要把確定的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標下達給下屬，并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時，企業(yè)團隊成員都有較強的事業(yè)心和責任感，對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感和驕傲，樂意積極承擔團隊的任務，工作氛圍處于最佳狀態(tài)……團隊合作對公司的最終成功起著舉足輕重的作用，只有我們成為一個高效團隊，并且有團隊的真正核心——團隊精神。一個人如果沒有團隊精神將難成大事，一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙、無所作為，只有發(fā)揚團隊精神，才能創(chuàng)造輝煌，才能完成我們共同的目標。
書中描述了張瑞敏領導的海爾團隊發(fā)揮團隊精神、集中力量克服難關的生動事例。書中還列舉了韓國三星集團、我國蒙牛集團等著名企業(yè)快速發(fā)展崛起的事例，無一不是依靠團隊精神、依靠企業(yè)凝聚力發(fā)展起來的。我來公司的這幾年感道公司這幾年的快速發(fā)展，但比起書中列舉的這些公司我們的發(fā)展速度還是很慢的。不快則慢，慢就等于在停止，停則退，我們要加快我們的發(fā)展步伐，快速的跑起來?；叵胛覀児景l(fā)展的經(jīng)歷，也有很好的團隊精神，比如說在2003年的時候，公司接到朝陽供電局十五萬塊電纜蓋板的訂單，送貨任務急，我們公司全體員工在郭總的帶領下按時完成了任務，這不是我們公司的團隊精神嗎？假如說我們這次任務沒有完成，還會有以后的合作機會嗎？我們要把這些好的團隊精神繼承下來。眾人拾柴火焰高，人心齊，泰山移！在當前市場經(jīng)濟大潮的拼搏中，在公司走向世界、參與國際競爭的征程中，不論遇到什么困難和險阻，只要我們發(fā)揚團隊精神，萬眾一心，就沒有過不去的“火焰山”！
這種例子與我們有些工作性質(zhì)是比較相似的，如果換成我們來做也是一種不可能完成了的的任務，因為大家在還沒有努力之前就已經(jīng)放棄了，已經(jīng)認為是不可能做的事情。其實如果我們以后在這種“不可能”的事情上力爭，盡最大的努力，發(fā)揮最大的才能，將這種不可能變成可能也許我們也能做到。當然作者是想通過這個例子讓我們知道，團體的合作精神有如此大的力量，所以在今的后工作中，大家一定要有這種意識，特別是公司現(xiàn)在已經(jīng)慢慢大規(guī)?；?，新工作人員越來越多，而且也應該有一套完善的管理制度，公司領導應該安排一些有關的培訓，這樣不僅僅對我們工作幫助，而且也能提高每位職員的自身素質(zhì)。
團隊精神讀后感9
借著團省委開展的“青年勵志讀書匯”活動的東風，依仗軍川分公司職工書屋萬冊藏書的.優(yōu)勢，軍川分公司轟轟烈烈的開展了一場以“享受書式生活”為主題的讀書學習活動，掀起了一場學習與感悟的熱潮。在這次活動中，<團隊精神>一書給了我更多的感受。
團隊精神，在當前社會發(fā)展的形勢下，成為一個越來越熱門的話題。單打獨斗的時代已經(jīng)過去，我們需要一個高效的團隊，經(jīng)過有效磨合的團隊是一個企業(yè)的核心競爭力。
團隊的重要性不言而喻，在歷史上，不乏有為了團隊奉獻生命的戰(zhàn)士，邱少云、董存瑞，這些英雄的名字在這天仍被廣泛贊揚。在經(jīng)濟高速發(fā)展的這天，一個個知名的企業(yè)憑借著優(yōu)良的意識、絕佳的團隊，創(chuàng)造出了優(yōu)異業(yè)績。
團隊需要核心。在我們軍川分公司這個大團隊中，以生產(chǎn)部為核心，奶源部帶給軟件保障，設備部帶給硬件保障，綜合部帶給后勤保障，財務部帶給經(jīng)濟保障。各部門溝通協(xié)作，群策群力，以董事長講話精神為指導，以集團戰(zhàn)略方針為目標，各施其責又緊密聯(lián)系，為實現(xiàn)完達山三年攻堅戰(zhàn)的大目標而努力。
團隊需要溝通和信任。在各種拓展訓練、培訓中，經(jīng)常會強調(diào)溝通和信任，甚至在各種文藝作品中，我們也不只一次的看到“伙伴，是能夠把背后放心交給他的人”這樣的話語。這說明在一個團隊中，用心溝通才能有效合作，充分信任才能密切配合。我們小時候常常做一個小游戲，把人分為四個小組，在沒有溝通的前提下，分別讓他們在小紙條上寫“時間”、“地點”、“人物”、“事情”，并把寫出的這四個要素隨即抽取拼寫成一句話，當然，結(jié)果是很搞笑的，常常會出現(xiàn)“某某于公元前多少年在月球上啃玉米”一類的笑話。當時只是覺得很好玩，把這當成了一個娛樂，而如今才發(fā)現(xiàn)，這正彰顯了沒有溝通的可怕。一句話尚且如此，那么一個工段、一個部門甚至一個企業(yè)如果出現(xiàn)這樣的狀況，后果不堪設想。
團隊精神才是企業(yè)真正的核心競爭力。一個優(yōu)秀的團隊，必然是一個學習型的團隊、一個協(xié)作型的團隊、一個創(chuàng)新型的團隊、一個競爭型的團隊，同時還要有為團隊建設導航的共同愿望。在軍川分公司，總經(jīng)理王培忠早就提出了“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，爭做企業(yè)主人”的口號，還經(jīng)常舉辦各種活動，促進各部門內(nèi)部的良性競爭，調(diào)動員工的用心性。崗位技能競賽、小技改、演講比賽、知識競賽等等，給員工搭建了一個能夠充分展示自我的平臺，為有效提高軍川分公司團隊管理打下了良好的基礎。
千里之堤潰于蟻穴，這并不僅僅僅是一句警句，在某個角度上更說明了團隊的力量;雁行千里成行，更加有力的證明了一個優(yōu)秀團隊的紀律性。我們軍川分公司這個大團隊，具備了一切成為一個優(yōu)秀團隊的條件，在未來的工作、生活中，在不斷的磨合、交流中，必將成為一支響當當?shù)?、能打硬仗的?yōu)秀團隊，為完達山實現(xiàn)奮斗目標、為墾區(qū)進軍世界500強貢獻自我的力量。
團隊精神讀后感10
在我們生活的這個以人為本的社會里，一個人只有把自我完全融入到他所在的團隊中，才能得到最充分的發(fā)展，才能在事業(yè)的進取過程中左右逢源，勇往直前。這是我在通讀《團隊精神》一書過程中得到的最深刻感受。
作為一個早已加入團隊并一向在團隊中工作的人，我也不只一次聽說過“團隊精神”這個詞，但透過全面學習《團隊精神》一書，讓我真正感受到了什么是團隊精神，認清了團隊的巨大力量，體會到了一個偉大團隊最重要的作用是讓其平凡的隊員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。一個人要想真正地超越自我，只有從自身的一點一滴做起，發(fā)揮潛能，成就團隊的成功，進而收獲自我的成功。
海爾公司把自身的價值觀定義為“人的價值高于物的價值，共同價值高于個體價值，共同協(xié)作的價值高于獨立單干的價值，社會價值高于利潤的價值”，可見團隊的力量是巨大的，正如書中所言“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。那么，作為團隊中的一份子，我們每個人就應怎樣做才能創(chuàng)造出一個優(yōu)秀的高績效團隊呢？在讀書的過程中，我漸漸找到了答案。
首先，要學會服從群眾，與團隊持續(xù)共同的目標，不斷增強自我的職責感和歸屬感?！奥氊煹酱耍埼鹜妻o”，美國前總統(tǒng)杜魯門的座右銘道破了天機：每一個團隊的成員都務必學會服從，務必擔負起自我應有的職責，這是構(gòu)建團隊精神的基石。我們要對自我的工作充滿熱情，不斷增強主動性，用用心的態(tài)度應對，既然你選取了這個職業(yè)、這個崗位，就務必理解它的全部，不是僅僅享受它給你帶來的益處和快樂，就算是委屈和責罵，那也是這個工作的一部分。一支竹篙，難渡汪洋海；眾人劃槳，開動大帆船。如果每一個人每一天都能老老實實、誠誠懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地全身心投入工作，那么大家的成就積累起來，就是一筆極為可觀的財富。
其次，要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神，學會與別人溝通，不斷增強隊員之間的相互信任和理解。在實際工作中，個人的得失是孕育在團隊的成敗之中的，因此大多數(shù)時間里，每個人都務必把自我完全托付給團隊中的隊友，沒有完全的信任是不可能完成工作目標的?！秷F隊精神》一書中講到了一個螞蟻搬動巨蟒的故事。一群螞蟻在扛一條巨蟒的時候，因為沒有站在一條直線上造成了動作不協(xié)調(diào)，只能使巨蟒在原地擺動無法前進，之后經(jīng)過螞蟻軍師的協(xié)調(diào)和調(diào)動，螞蟻們很快整齊地排成直線，邁著統(tǒng)一的步伐向著回家的方向前進。螞蟻憑什么能夠戰(zhàn)勝巨蟒并將重量數(shù)百倍、數(shù)千倍，乃至數(shù)萬倍于自身的巨蟒搬回家呢？對于一只螞蟻來說簡直是不可思議的笑談，然而對于由無數(shù)螞蟻結(jié)成、動作協(xié)調(diào)一致的螞蟻團隊來說，則是輕而易舉的事情。我們就應看到，信任是靠溝通來完成的，溝通帶來理解，理解帶來團結(jié)協(xié)作。在團隊工作中，要勇于提出自我的見解，合理細致的分析其他人的推薦，盡量客觀的看待所面臨的問題，如果團隊中的每一個成員都這樣想，眾志成城，再艱難的事也會解決，再困難的時期也會度過，同心發(fā)揮每一個人的長處，是團隊戰(zhàn)勝一切的默契。
第三，要堅定自我的信念，激發(fā)潛能，不斷增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。知識和技能只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量?！秷F隊精神》書中對日本人的團隊精神進行了深入地分析，被日本社會所推崇的為了團隊利益而萬死不辭的精神，使團隊的每一個成員都全力以赴地工作，構(gòu)成了日本企業(yè)和日本經(jīng)濟能夠創(chuàng)造奇跡的動力源?！栋研沤唤o加西亞》中的羅文中尉，就是憑借著對團隊的忠誠與熱愛，憑借著服務團隊的執(zhí)著精神和不屈的信念，才克服重重困難，勝利的完成了任務?？梢姡攬F隊的凝聚力發(fā)揮得淋漓盡致時，團隊的成員往往會完成出乎意料的事，同時也將個人的潛能發(fā)揮到極致。在我們?nèi)粘９ぷ?、學習當中，要將團隊的利益放在第一位，把自身的利益與團隊的利益相結(jié)合，構(gòu)成一個團隊與成員之間的有機整體。當我們每名員工都能夠根據(jù)崗位分工不一樣，盡量發(fā)揮出自我的優(yōu)勢，心往一處想、勁往一處使，并愿意付出一切力量的時候，一個團隊才能創(chuàng)造出更好的績效，才能無往而不勝。
