8年前，在長(zhǎng)江中游北岸的一個(gè)叫“八房”的村子里，有個(gè)17歲的矮個(gè)男孩默默承受著“雞立鶴群”的痛楚與焦灼。那時(shí)，他正迷戀上一種叫“哲學(xué)”的東西，在讀到“人的外貌其實(shí)就是廣告”的哲言后，男孩緊握雙拳向命運(yùn)吶喊：“把廣告砸了，我要靠質(zhì)量取勝！”ツ歉瞿瀉⒕褪俏遙一個(gè)身材不高心卻比天高的矮男人。163厘米，夠慘的吧！即使再高10厘米，也還是跳不過(guò)時(shí)下前衛(wèi)姑娘們?cè)O(shè)置的冷艷的“愛(ài)情欄桿”。在我的'記憶中，我給人的第一印象總不妙，我說(shuō)這話(huà)的依據(jù)是許多人在初次與我照面眼睛就不爭(zhēng)氣地向我“泄了密”。對(duì)此，我早已習(xí)慣?？状笫ト硕荚羞^(guò)“以貌取人失之子羽”思維定勢(shì)上的失誤，這使我愈發(fā)不能苛求曾經(jīng)誤解過(guò)我的人了。多年來(lái)，我只想竭我所能憋足一口氣，多做些“敗絮其外，金玉其中”的事來(lái)，為那些仍在“為貌所困”的人們送上一袋“壯骨沖劑”，更為那些“重感覺(jué)而忽略思辨，重形式而疏于內(nèi)容”的原始淺見(jiàn)早日遠(yuǎn)離我們的文明社會(huì)盡點(diǎn)綿薄之力。

20剛出頭那年，已是海軍某部文書(shū)的我開(kāi)始把一些感悟織成文字，再把文字裸露在報(bào)紙雜志上。一天，我去拜見(jiàn)一位先我?guī)啄辍奥懵段淖帧辈⒁研∮忻麣獾膕，寒暄一陣后，他便指著當(dāng)天報(bào)紙上一篇署有我的名字的文章問(wèn)道：“這是你弄的？”“是。”我答?！熬湍阋材軐?xiě)文章……”再問(wèn)時(shí)已是滿(mǎn)臉的不屑與狐疑。我默然了，臉上像被扇了重重的一巴掌。當(dāng)時(shí)，我差點(diǎn)跟他躥了：魯迅、濟(jì)慈、康德還沒(méi)到一米六。還不照樣榮為一代巨人嗎？長(zhǎng)長(zhǎng)竹竿曬衣裳，短短筆桿才寫(xiě)文章呢！但我最終還是隱忍了。我知道，任何的引經(jīng)據(jù)典都是乏力而稚拙的，只有沉默，只有在沉默中搏出點(diǎn)真正令他瞠目的實(shí)績(jī)，部隊(duì)才是我最有力的辯駁和宣言。セ蛐碚是那次椎心的睥睨，矮，居然不再被我視為人生的負(fù)累和傷疤了。在這以前的歲月里，我的生命之船是超載的，因?yàn)槲铱偸窃O(shè)法用諸如“走路愛(ài)往高處躥”這種避諱的消極手段去捍衛(wèi)敏感脆弱的自尊。那事以后，我不了。矮，奇跡般地成為我靈魂深處擂得山響撼我心魄的密集的鼓點(diǎn)，激發(fā)我重新喚醒內(nèi)心真正的自尊。其時(shí)，我已明晰地領(lǐng)悟到歪瓜裂棗只有更香更甜，才能擁有市場(chǎng)。外形不足，我就用生命的富礦獨(dú)特的個(gè)性以及高潔的品德去詮釋另一種別樣的更為驚心的美！

后來(lái)，我上了軍校，在那個(gè)人才薈萃的熔爐里，我將“內(nèi)秀”這個(gè)詞演繹得美到極致，成為個(gè)頭最矮卻獲獎(jiǎng)最多發(fā)表文章也最多的全?！帮L(fēng)云人物”。光全校演講一等獎(jiǎng)、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀學(xué)員的證書(shū)就拿了一大摞，甚至連高個(gè)引以為榮矮個(gè)望塵莫及的5000米長(zhǎng)跑優(yōu)秀光榮榜上也有我的名字。畢業(yè)那天，一位人高馬大的東北籍同學(xué)在我的紀(jì)念冊(cè)上揮筆留言：“個(gè)小志大，人矮才高，海校濃縮的精品?！庇X(jué)得意猶未盡，他又在下面摘抄了波斯詩(shī)人薩迪的一句詩(shī)：“你雖然輕視我的矮小，不要以為高大才是勇士。假如沖鋒陷陣的時(shí)刻到來(lái)，瘦馬遠(yuǎn)比肥牛更有價(jià)值！”讀著這讓我臉紅卻久久縈懷的贊賞，我想，或許它就是我一生中最為雄壯的鼓點(diǎn)吧！

文職人員述職報(bào)告1

回顧20xx年，作為公司行政文員，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)和同事們支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年整體工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作：

根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)整理外來(lái)文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。

二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員十分重視工作，集團(tuán)專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)ｘｘ等公司檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始生疏，到此刻熟練，我嚴(yán)格要求自我，做好每一件物品出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家去挑選既實(shí)際又實(shí)用物品，盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

按照國(guó)家工商部門(mén)規(guī)定，定期對(duì)ｘｘ和ｘｘ組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)ｘｘ房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)延期，按照市建委要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩與市建委辦公室人員溝通，還借助了同事幫忙，最后圓滿(mǎn)完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)延期申請(qǐng)。

五、其他工作完成狀況

1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：用心參加集團(tuán)，公司組織各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，使用禮貌語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力方向及工作思路：

在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要，完善自我，展現(xiàn)自我。

20xx年將是項(xiàng)目大干快上一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自我信心和潛力。用更用心態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文管理、資產(chǎn)與物資管理、工作檢查督辦、證照年檢和ｘｘ房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)活動(dòng)組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾用心作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀(guān)謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。

以上是我全年工作和明年展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，我將以更好姿態(tài)，迎接來(lái)年挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作支持，感謝各位同事傾心幫忙。

文職人員述職報(bào)告2

在20xx年來(lái)臨之際，回望20xx年度工作生活，感受到公司及身邊人這一年來(lái)發(fā)生巨大變化，身邊同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新面貌來(lái)迎接新年到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做工作，現(xiàn)對(duì)我今年工作做如下總結(jié)。

一、公司截止20xx年12月人力資源現(xiàn)狀

公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%；離職人數(shù)為152。截止20xx年12份在編人數(shù)為：233人；離職率為：113.1%;員工進(jìn)出比率為251。4%。

二、考勤管理

1、每月對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單處理。

2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況，公布考勤通報(bào)。

3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)計(jì)算帶給依據(jù)。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需人事資料，根據(jù)員工帶給人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊(cè)，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工人事檔案。

5、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表更新，在檔人數(shù)233人。

四、薪酬及福利管理

1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計(jì)：230。75萬(wàn)元，

2、公司為部分員工購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn)，截止到20xx年12月份共計(jì)購(gòu)買(mǎi)了65人次。

五、招聘工作

1、了解各部門(mén)新增崗位管理及各部門(mén)人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門(mén)人員實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

六、勞動(dòng)合同管理

負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx公司新簽勞動(dòng)合同233份。

七、食堂費(fèi)用管理

1、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù)，截止到20xx年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理：統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用，并核算成本，平均每月虧損1萬(wàn)元。

八、20xx年工作計(jì)劃

對(duì)個(gè)人來(lái)講，下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓潛力，才能應(yīng)對(duì)更大挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代潮流所淘汰。20xx年人力行政部職責(zé)將更加沉重，人力行政部必須安排并實(shí)施好新一年工作計(jì)劃，用實(shí)際工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。

文職人員述職報(bào)告3

在這半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)指揮下，在各部門(mén)幫忙和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作潛力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面任務(wù)。

提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就半年來(lái)工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員用心性。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物管理，我完善了過(guò)去各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

明確了每個(gè)人崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，職責(zé)清晰。每個(gè)人都能從工作大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫忙。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作，有較高理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題潛力。透過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)潛力，以便跟上形勢(shì)發(fā)展，適應(yīng)工作需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。

三、對(duì)辦公室日常管理工作認(rèn)真做好。

1。人事檔案管理，記錄在廠(chǎng)員工詳細(xì)狀況，做好新員工入廠(chǎng)手續(xù)及工作狀況。

2。辦公室對(duì)各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類(lèi)存放，條理清楚，便于查閱;

3。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家需要;

四、緊緊抓住事關(guān)全局重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)工作力度。

在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中，我一方面努力抓好本部門(mén)工作落實(shí);另一方面，圍繞中心工作落實(shí)，在做好本部門(mén)職能工作基礎(chǔ)上，開(kāi)展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

我性格開(kāi)朗、大方，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守，做事有始有終，堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個(gè)施展舞臺(tái)，往后會(huì)繼續(xù)努力工作，為公司奉獻(xiàn)我光和熱。

文職人員述職報(bào)告4

歲末臨近，新春將至。從20xx年4月15日來(lái)到ｘｘ公司這個(gè)大家庭至今為止也有將近一年時(shí)光了，從剛進(jìn)公司時(shí)不熟悉到漸漸融入這個(gè)大家庭，這些都離不開(kāi)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)和同事們支持幫忙。作為一名辦公室文員，我主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理部門(mén)，是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購(gòu)管理、會(huì)議安排等。這些都是我未曾接觸過(guò)工作領(lǐng)域，在不斷學(xué)習(xí)過(guò)程中此刻我已經(jīng)掌握了各項(xiàng)工作流程，也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)這些不足?，F(xiàn)將這一年來(lái)工作狀況作出如下總結(jié)：

一、辦公室日常主要工作

1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類(lèi)文件、重要資料收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)；負(fù)責(zé)辦公會(huì)議記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉；協(xié)助完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證資質(zhì)年審；完成公司所有合同、工程資料、協(xié)議書(shū)統(tǒng)一整理歸檔編號(hào)，方便各部門(mén)查閱和使用；對(duì)公司印章及證件制定了詳細(xì)印章證件和資料管理制度及借用流程；認(rèn)真做好員工考勤工作并且定期做出匯總；認(rèn)真做好員工檔案管理，制訂了統(tǒng)一《員工登記表》，加強(qiáng)完善了員工檔案管理工作。

2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷(xiāo)售物料管理。認(rèn)真做好物料進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計(jì)辦公用品使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。

3、負(fù)責(zé)圖紙收發(fā)工作。對(duì)設(shè)計(jì)院發(fā)來(lái)圖紙認(rèn)真及時(shí)做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進(jìn)行分類(lèi)整理編號(hào)，方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱。

4、廚房日常事務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每一天員工用餐狀況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總，督促?gòu)N房每一天菜品制作，并且監(jiān)督廚房衛(wèi)生狀況。

5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品購(gòu)置和領(lǐng)用工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員日常工作，在崗狀況。

6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處一切維修、維護(hù)工作：空調(diào)日常維修、廚房、用具維修；所有辦公室復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)加墨、維修等。

二、工作中存在不足

1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行力度不夠。在日常考勤、獎(jiǎng)懲方面做得不是很好，時(shí)光一長(zhǎng)，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好解決。

2、部門(mén)內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，部門(mén)內(nèi)安排工作執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。

3、打印機(jī)控制。由于是群眾辦公，對(duì)于打印復(fù)印紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。

4、對(duì)于來(lái)訪(fǎng)人員接待工作欠缺主動(dòng)性，要時(shí)刻留意來(lái)訪(fǎng)人員，及時(shí)做好接待服務(wù)工作。

三、20xx年工作計(jì)劃

根據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年工作：

1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會(huì)把工作精細(xì)化、條理化，把統(tǒng)籌安排工作做得更細(xì)，爭(zhēng)取給大家最到位支持和服務(wù)不斷提高自我業(yè)務(wù)水平。

2、要注重部門(mén)內(nèi)部作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得必須工作成績(jī)。

3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行發(fā)展了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。

4、各部門(mén)都要有加強(qiáng)溝通意識(shí)，加強(qiáng)思想交流，促進(jìn)工作開(kāi)展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過(guò)統(tǒng)一思想，到達(dá)步調(diào)一致，繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展。

5、在服務(wù)主動(dòng)性方面還很欠缺，在未來(lái)一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺一個(gè)重要部分。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，相信ｘｘ公司明天會(huì)越來(lái)越好！

文職人員述職報(bào)告5

轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半已過(guò)去，我在公司試用期已到?；厥變稍聛?lái)工作，盡管我為公司貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展第一步，透過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工相互溝通，我已逐漸容入到這個(gè)群眾當(dāng)中。以下是我個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)區(qū)別，及工作性質(zhì)不一樣，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事幫忙，使我以最快速度熟悉辦公室工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了必須了解。在這短暫兩個(gè)多月里，透過(guò)對(duì)必須量客戶(hù)拜訪(fǎng)，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠認(rèn)識(shí)和了解，也為后期辦公室工作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作。

我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在短時(shí)光內(nèi)理清部門(mén)工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作程序、方向，提高了工作潛力，在具體工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰工作思路。在來(lái)公司后，我本著“把工作做更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)分配各項(xiàng)工作，在余限時(shí)光里，和部分政府，各企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)部門(mén)，采購(gòu)部門(mén)，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦其它工作。

為了公司工作順利進(jìn)行及部門(mén)之間工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，用心配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自我本職工作，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

總結(jié)今年工作，盡管有了必須進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性工作思路還不是很多，個(gè)別工作做還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后工作中加以改善。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司發(fā)展做出更大更多貢獻(xiàn)。

文職個(gè)人工作總結(jié)1

在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了由一名大學(xué)生到部隊(duì)文職人員的轉(zhuǎn)變，在這里我作為一名文職人員，協(xié)助參謀完成消防戶(hù)籍化管理、統(tǒng)計(jì)匯總表格，協(xié)助完成宣傳工作，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)不容發(fā)生差錯(cuò)。總結(jié)這五個(gè)月的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步。

在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，只有這樣才能適應(yīng)新形勢(shì)下消防工作的需要，才能更好地協(xié)助參謀辦事，才能正確地把好消防安全關(guān)，所以在平時(shí)工作我加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，從不避諱自己的短處，認(rèn)真向業(yè)務(wù)精湛的前輩學(xué)習(xí)，并利用時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。要實(shí)際行動(dòng)不可拖拖拉拉。要以十分的熱情，投入到消防事業(yè)中去，奮力做好自己的工作，盡好自己的職責(zé)。同時(shí)我也協(xié)助宣傳，出去發(fā)放宣傳資料，利用通俗易懂的方式與群眾溝通消防法律法規(guī)，讓群眾理解消防工作，拉近了消防與民眾的距離，贏(yíng)得了社會(huì)和公眾對(duì)消防工作的更大支持。

由于我是一名新人，在各方面都還存在著不足：

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深不透。部分消防監(jiān)督檢查知識(shí)理解還不太深。

2、工作期間有等靠思想，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，處事經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，工作靈活性有待加強(qiáng)。

改進(jìn)措施：

1、提高思想認(rèn)識(shí)，克服學(xué)習(xí)枯燥的觀(guān)念，積極、認(rèn)真地參與學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，努力向前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

2、克服等靠思想，工作積極主動(dòng)，摒棄畏難情緒，加強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。

以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，做好本職工作?！安环e跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江?！?。在過(guò)去的這段時(shí)間里，由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺，在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的?，F(xiàn)在吃的苦，都是為了以后更好的工作，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，沒(méi)有三五年的磨練，成功將永遠(yuǎn)不會(huì)到來(lái)！所以，趁現(xiàn)在年輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學(xué)會(huì)慢慢成長(zhǎng)。我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會(huì)勇敢面對(duì)，努力做到更好。

文職個(gè)人工作總結(jié)2

20xx年xx月，我有幸來(lái)到公司做文職工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái)，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫(xiě)了一些工作材料，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作，同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

文職個(gè)人工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼間又到了20xx年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文職，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文職日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話(huà)費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細(xì)心：辦公室文職工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文職的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文職，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來(lái)工作計(jì)劃

1、積極做好日常保障工作：

①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作；

②做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況；

③做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作；

④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)；

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；

③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

六、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會(huì)更好。