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          銷售服務格言經典語錄

          時間:2018-11-17 08:19

          銷售的經典語錄

          作為一個銷售,必須保持不斷的學習,特別是新入銷售行業(yè)的朋友,對銷售有著太多的誤解,今天不不博客來為大家分享一則網絡上流行的55句銷售經典語錄,相信你每讀一遍,就會長一分。

          1.人們不喜歡被推銷,但卻熱衷于購買。

          2.成交之前,一切為零。

          3.永遠都會有銷售發(fā)生,不是你通過“是”把什么賣給了顧客,就是顧客通過“不”把什么賣給了你。

          4.條件一樣,人們想和朋友做生意,條件不一樣,人們還是想要和朋友做生意。

          7.從拒絕你的人那里學到東西,每一個反對意見最后都會變成他必定要購買的理由。

          5.相信你的公司,相信你的產品,相信你自己,否則你的銷售不會成功。

          6.問題之于銷售,如同呼吸之于生命。

          如果沒有提出問題,你就會死掉,如果問的不正確,你不會立即死掉,但也是早晚的事情,如果你問的正確,那就是8.一進門就告訴潛在客戶你想做什么,然后一發(fā)現(xiàn)購買信號就向成交發(fā)起攻擊。

          9.真正的拒絕很少,大多數(shù)只是一種拖延。

          認清一個拒絕和克服一個拒絕同樣重要。

          10.顧客拒絕的不是我,只是我提出的某個建議。

          11.大多數(shù)人都不愿意去做有利于銷售的艱苦工作。

          12.想——思維決定銷售。

          相比銷售過程的其他因素,一個人對銷售的思維方式更能決定銷售的最終結果。

          13.信念——相信你的公司,相信你的產品,相信你自己,否則銷售不會成功。

          14.參與——發(fā)展良好的個人關系,切忌率先談及銷售話題。

          15.發(fā)現(xiàn)——人們基于自己的理由而非你的理由進行購買。

          弄清楚人們的,遠比你的重要10億倍。

          所以,要首先找出他們的理由。

          (客戶)對損失的擔憂要高于對獲利的渴望。

          16.問——錯誤的問題導致錯誤的答案。

          提問問題,建立有價值的對話,與他們接觸,最終你就會獲得你想要的:訂單。

          而這一切均始于提問。

          17.觀察——觀察的力量并不在于觀察本身,而在于建立在觀察基礎上的看、想、思考和行動。

          察他人所不察,想他人所未想。

          18.勇氣——實際上,風險和銷售是一對同義詞。

          沒有風險就沒有一切。

          從小事做起,從風險小的開始,一步步進入最佳狀態(tài)。

          成功孕育成功,信心更增信心。

          19.反省——不要指責自己,而是要負起你的責任。

          反思銷售失敗的癥結所在。

          20目的——在銷售中,你的收入不是賺來的,而是掙來的。

          做成一筆交易,你會獲得一筆傭金;但交了一個朋友,你會獲得一筆財富。

          21.證明——一份證明資料(朋友推薦)勝過100種銷售方式。

          22.轉變——成功的銷售絕非一夕之功,而是一個從量變到質變的漫長過程。

          23.如果客戶是你的朋友,那么即便是你最強有力的對手也無法搶走他。

          你不需要更多的,而是需要更多的朋友。

          24.銷售賺取傭金,朋友獲得財富。

          25.如果你能夠讓客戶笑,那你就能夠讓他們買。

          26.最有效的銷售技巧應該包括25%的提問或談話,以及75%的傾聽。

          27.這并不是硬性推銷,而是用心銷售。

          28視引薦客戶為黃金:規(guī)則,易緩不易急。

          29.構成陌生拜訪的基本原則之一:長話短說;提出引人思考的有效問題,引出有意義的談話。

          30.每一個“不”都會讓你離“是”更進一步。

          31.記住,人們總是喜歡談論自己。

          而對你來說,這卻是一個機會,你可以借此找到與他們的共同點,并建立關系,以提高銷售的成功率。

          32.要想成為銷售專業(yè)人士,關鍵是要摒棄銷售員的腔調。

          33.關系先行,銷售在后

          沒有關系,就沒有銷售

          34在現(xiàn)實生活中,客戶的真正拒絕并不多見,大多都只是一種推拖而已。

          35.在現(xiàn)實世界中:如果你能夠預見拒絕,那么你就能夠預防拒絕。

          36.你必須首先要確定潛在客戶的確希望購買你的產品,然后你才有可能爭取在明年,而且也有可能是在今年,實現(xiàn)這筆交易。

          37.潛在客戶的任何問題都應被視為購買信號。

          38.甜點之于食物正如成交之于銷售,是最精華的部分。

          按照傳統(tǒng),這應該放在最后,但我卻把它放在最前。

          39.如果你打了多個不同的電話,一定要記下自己留下的信息。

          40.你沒有必要總是推銷。

          如果做法得當,在95%的情況下客戶都會主動去買。

          41.失敗并不是對局面失去控制,而是缺少執(zhí)行力。

          世界上并沒有徹頭徹尾的失敗。

          42.競爭并不意味著戰(zhàn)爭。

          它意味著學習,意味著準備,它意味著竭盡全力。

          43.在銷售中,對和錯并不重要,重要的是客戶的感受,是讓客戶感到滿意和愉快。

          那么,處理令人的的最佳方法又是什么呢

          不放試一下“私人關懷法”。

          44.客

          最全最經典的銷售語錄有哪些

          1、顧客是的老師,是最好的榜樣,市場是最好的學堂眾人之長,長于眾人。

          2、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學會創(chuàng)造價值,為顧客創(chuàng)造他需要的價值。

          3、人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。

          4、世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。

          5、每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。

          6、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。

          7、挫折其實就是邁向成功所應繳的學費。

          8、昨晚多幾分鐘的準備,今天少幾小時的麻煩。

          9、 你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑,一定要成為你工作最大的資產。

          10、只要路是對的,就不怕路遠。

          企業(yè)文化的經典語錄

          (一),企業(yè)是人,文化是魂。

          小企業(yè)經營靠感情,中企業(yè)經營靠制度,而大企業(yè)經營靠文化。

          但是企業(yè)的文化不是一蹴而就的,這就意味著企業(yè)文化從還是小企業(yè)的時候就開始慢慢形成了。

          人生哲學的三大終極問題是解決我是誰

          我從哪里來

          我要到哪里去的問題。

          同樣企業(yè)文化也必須解決企業(yè)經營哲學的三大終極問題,企業(yè)為什么而存在(使命)

          我要去到哪里(愿景)

          我如何去,我遵循并提倡什么樣的行為準則(價值觀)

          一般愿景是指要業(yè)做成什么樣子,達成什么樣的目標,企業(yè)最終要實現(xiàn)什么樣的夢想。

          愿景就是告訴別人我的目標是成為什么樣的企業(yè),給公司指明未來的發(fā)展方向。

          比如說阿里巴巴的愿景,有一條就是活過102年,橫跨三個世紀,這就成了阿里巴巴最重要的愿景之一。

          可以看出愿景是一個企業(yè)相對長遠的目標,它引導企業(yè)為這樣的目標去奮斗、去努力。

          而使命就是告訴別人我是干什么的

          公司到底做什么事情,代表公司主要的業(yè)務內容。

          還是以阿里巴巴為例,它的使命就是“讓天下沒有難做的生意。

          ”其核心業(yè)務也就是建設一個交易平臺。

          促進買方和賣方之間公平公正的交易,把生意變得簡單和輕松。

          企業(yè)使命,往往是一個企業(yè)對自己肩負的責任和義務的一種確定性、必須堅守的核心理念。

          價值觀是公司規(guī)定的行為準則,就是我們做事情要遵循的原則、原理、規(guī)則。

          我們要實現(xiàn)自己的企業(yè)愿景和使命,就必須有共同遵守的做人、做事、做產品,包括做服務的標準。

          這就要求企業(yè)團隊必須遵守共同價值。

          價值

          許家印的名言語錄

          經典語錄  1、講責任心,也要講責任制;有履責要求,也要有責任追究。

          落實責任制,一在履責,二在問責。

          問責,要貫穿到履責的全過程。

          事前問責是提醒,事中問責是督促,事后問責是誡勉。

          只有把責任心和責任制統(tǒng)一起來,把履責和問責結合起來,才能在企業(yè)確立一種良性的責任導向。

          “失職問責制”是落實責任的保證。

            2、市場永遠是正確的,行情不好,你想賣高,人家也不買,蕭條的時候,只能便宜賣,我們去年賣的房,到現(xiàn)在我都心痛。

          不過沒辦法,賣房要根據(jù)當時的市場情況。

            3、并不驚天動地,它表現(xiàn)得平常而樸素,但把這種責任延伸開來,就成長為一種惠及企業(yè)與社會的無比強大的力量。

            4、講責任體現(xiàn)著生活的價值,映照著人生的意義。

          逃避責任、坐享其成、虛度光陰,這樣的人生沒有價值。

          勇敢地擔負起自己的責任,人生才會充實,生活才有意義。

            5、誠信、守法、為社會提供就業(yè)機會,向國家繳納稅費,保證產品質量是一個企業(yè)的基本責任底線。

          但是,僅僅守住這一底線是不夠的,還有更多的事情需要廣大民營企業(yè)家的參與,比如說希望工程、公益慈善活動、行業(yè)發(fā)展的推動等等。

          民營企業(yè)肩負社會責任,已經和其他經濟成分一樣,成為貢獻社會的重要力量,成為構筑和諧社會進程中不可或缺的一分子。

            4、對于每一個企業(yè)來講,都要求員工要“忠于職守”,這也是我們每個人最基本的職業(yè)道德。

          我們在這里做事就要忠于公司,對你的工作負責,對你的崗位負責,不管在什么位置上都要如此。

          我們恒大人忠于職守、敬業(yè)向上的精神是值得發(fā)揚光大的,這是我們的優(yōu)良傳統(tǒng),時時刻刻都不能丟。

            6、企業(yè)戰(zhàn)略思想是企業(yè)發(fā)展的準則和指向器,最根本的作用是維持企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展。

          面對風起云涌的世界經濟大勢和最新的國內房地產形勢,實施正確的企業(yè)戰(zhàn)略比以往任何時候都顯得更為重要。

          十年來,我們銳意進取,堅持戰(zhàn)略先行的發(fā)展模式,在市場競爭的大熔爐中因時應勢,及時調整提升公司各項戰(zhàn)略,這保證了我們始終穩(wěn)健高速健康發(fā)展。

            7、責任有不同的層次。

          負責是全面負責,只在一個方面負責是不夠的。

          第一,要培養(yǎng)自我負責的精神。

          自覺進行,對自己負責;第二,要培養(yǎng)對他人負責的精神。

          堅持做到心中有他人,尊重人、理解人、關心人;第三,要對工作、對企業(yè)、對老板負責,將自己的事業(yè)與恒大的事業(yè)融為一體,貢獻自己的全部熱情和才智;第四,要培養(yǎng)對社會和國家負責的精神。

          把自己的命運與國家的前途命運連在一起,具有民族,增強富民強國的緊迫感;第五,要培養(yǎng)對自然負責的精神,以改造環(huán)境,保護環(huán)境和美化環(huán)境為己任。

            8、我的理念就是要員工艱苦創(chuàng)業(yè),當然這個條件也不艱苦。

          我的面子不值錢,別人說你好又怎么樣,不好又怎么樣

          別人說恒大都沒有自己的寫字樓,沒有就沒有吧。

            9、每個人都應把提升自己的心態(tài)當作提升的最重要任務去做。

          因為人的進步往往是從心理的進步開始的,人的落伍往往是心態(tài)的落伍。

          人與人的差距往往是心態(tài)的差距。

          一個人不如人,往往是心理不如人,信心不如人,目標不如人。

          重視心態(tài)就是要更新觀念,提高認識,理清思路。

            10、恒大人都是社會主義事業(yè)的建設者,對企業(yè)負責,就是對國家負責、對社會負責、對個人負責。

            11、一切追求文明和進步的個人和企業(yè),應該基于自己的良知、信念、覺悟,自覺自愿地履行責任,為國家、為社會、為企業(yè)、為他人做出自己的貢獻。

            12、我這個人要強,該我做的事我會做好,沒做好是一回事,但做好了就要有體現(xiàn)。

          舞鋼十年當了七年車間主任,總是不提拔,我肯定要走。

          “說,他的出走與現(xiàn)在70后、80后的頻繁跳槽不同,”他們跳得太多,已經沒有了意義。

            13、艱苦創(chuàng)業(yè)是一種力量,一種源自全體員工內心的前進力和創(chuàng)造力,具有強大的生命力和向上的張力。

          無私奉獻是一種情懷,一種對企業(yè)的深厚感情,并由此產生出強大的凝聚力和向心力;無私奉獻更是一種氛圍,一種團隊與個人為實現(xiàn),而共同努力奮斗的氣氛和環(huán)境。

          努力拼搏是一種責任,一種視國家富強、企業(yè)發(fā)展為己任,并為之奮斗終身的信念。

          開拓進取是信念,是一種敢為人先、爭創(chuàng)一流、永不停步的精神氣魄;開拓進取更是一種精神,一種不甘落后、向前發(fā)展、頑強進取、自我超越的精神。

          有了這樣一種力量、情懷和信念,必然為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎和必要保障。

            14、在場上我們一定要冷靜,有時候,一句話、一個動作可能就會招到攻擊,這種情況是沒必要的。

          如果裁判出現(xiàn)誤判,我們不但不能爭論,還要給裁判敬禮呢。

          我們不去爭,才會更受社會尊重,會更受球迷、運動員的尊重。

          比賽是光天化日的比賽,所謂就是公平、公正、公開,是努力的體現(xiàn),我們有實力是吹不倒的,況且與裁判生氣是影響球隊發(fā)揮的。

            15、企業(yè)精神如同社會意識一樣,具有相對于客觀實在的獨立性。

          這種獨立性的具體表現(xiàn)就是,它是一種精神的東西,是企業(yè)的靈魂所在。

          忽略了這一點,就難以理解企業(yè)精神的實在意義,甚至也難以理解一個企業(yè)的發(fā)展過程。

            16、責任心可以養(yǎng)德,責任心更可以。

          責任心一旦成為一種群體行為,形成氣候,就會形成一種企業(yè)精神。

            17、我們的員工普遍有著高學歷,有忠于公司的美好品德,有不畏艱難、進取向上的勁頭,基本素質等各方面都是十分令人滿意的,但是因為經驗的不足,業(yè)務操作上缺乏管理與實操的經驗,影響了整體綜合素質水平。

          這就需要我們在工作中大力倡導“終身學習”的理念,如果不學習,不努力提升自我,今后開展相應的工作就有可能走彎路,吃更多苦,操勞更多,甚至犯錯誤,不僅不利于個人職業(yè)素質的提升,也會給公司帶來不必要的損失,因此提升業(yè)務與管理經驗對每一個員工都顯得尤為必要和迫切。

            18、有時候堅持一下,1000萬就省下來了。

          而這1000萬,能幫助多少人啊。

          我們富了,可是還有好多落后的地方,還有很多人沒房子住,考上大學讀不起。

          我有一種危機感,責任感。

          企業(yè)一定要在力所能及的情況下,做一些善事,當然首先要在企業(yè)經營好的基礎上。

            19、了解恒大的人都知道,我的親戚沒有一個在恒大工作。

          我們多次舉辦大型的人才專場招聘會,包括社會的和校園的,保持適度超前的人才戰(zhàn)略,我很自豪。

          恒大的人才結構和人才儲備是同行業(yè)中比較好的,這是我們最重要的財富,比其他一切都重要。

            20、我們再優(yōu)秀,我們的管理再好,我們的水平再高,都會存在很多很多的問題。

          公司從成立到現(xiàn)在這么多年來,機構、人事不斷的調整,實際上就是恒大不斷向別人學習,不斷進步的體現(xiàn)。

            21、紅海戰(zhàn)略,就是我們平常所說的競爭戰(zhàn)略。

          它的含義就是企業(yè)在需求增長緩慢甚至萎縮的市場空間中,緊盯競爭對手,迎難而上,勇敢面對現(xiàn)實,參與競爭的戰(zhàn)略。

          “紅?!笔歉偁帢O端激烈的市場,是血淋淋的,是非常殘酷的。

          在紅海中,恒大人只有挑戰(zhàn),不給借口,不找理由,堅信辦法總比困難多。

          商場如戰(zhàn)場,恒大就是要在血淋淋的戰(zhàn)場上勇于競爭,并在競爭極端激烈的市場中立于不敗之地。

            22、在社會生活中,個體承擔對社會的責任是一種客觀必然。

          人生的社會責任是一個人對祖國、對民族、對人類的繁榮和進步,對他人的生存和發(fā)展所承擔的職責和使命。

            23、任何時候,我們都不能放棄肩上的責任,扛著它,就是扛著自己生命的信念。

            24、恒大的品牌已深入人心,我們的球隊也要如此。

          用名聲、技術以及拼搏精神讓人尊敬,再加上低調、謙虛,逐漸樹立起我們的形象。

          現(xiàn)在我都不關心集團每天賣出多少個億了,改看足球了,一定要站在支持中國足球事業(yè)發(fā)展的高度來發(fā)展俱樂部。

            25、忠于職守、敬業(yè)向上、敢于負責的精神是恒大人的優(yōu)良傳統(tǒng)。

            26、勞模的當選是很嚴格的,我當選說明社會各界認可了民營企業(yè)。

          不能說,我是工人,我是農民,我才是在勞動,民營企業(yè)家也在勞動。

          不勞動就不可能有果實。

          我大學畢業(yè)在舞鋼干了十年沒有休息過一天,我是在勞動;我到了廣東給一個企業(yè)老板打工打了五年,我也在勞動;我成立公司,還是在廢寢忘食地工作,沒有星期天,我同樣在付出,在勞動。

          勞模,就是勞動的模范,我覺得我今天還算是勞動的模范,我還在創(chuàng)造財富和價值,這些財富和價值都是為社會創(chuàng)造的,我們都是社會主義事業(yè)的建設者。

          關于銷售的名言警句

          你好,你是剛畢業(yè),現(xiàn)在4S店當機修學徒,目前你有汽車駕照嗎

          你是不是想做從汽車銷售吧,其機修活干多了,也可以掌握汽車知識,對汽車銷售也有幫助。

          汽車銷售入門簡單,作精不容易,銷售語言只是一方面,形體術語方面的也需要,所以銷售業(yè)績和每個人的天賦也有很大的關系,主要喜歡與人溝通,再就是快樂的享受工作,我們做的不是不比別人差,而是要比別人強,只有這樣才能充分享受把每一臺車賣給不同客戶后成功的樂趣。

          另外,我想你語言表達能力不是很好沒關系,而是溝通能力,即使去廣告的招聘單位,只要你的自信和能力潛力,人家一面試就知道,那怕大學勤工檢學擺過地灘,也是銷售經驗,呵呵!努力吧!希望我的回答對你有幫助。

          求采納為滿意回答。

          馬云的經典語錄

          當你成功的時候,你說的所有話都是真理。

           ?。玫臇|西往往都是很難描述的。

            *男人的長相往往和他的的才華成反比。

           ?。獙O正義跟我有同一個觀點,一個方案是一流的Idea加三流的實施;另外一個方案,一流的實施,三流的Idea,哪個好

          我們倆同時選擇一流的實施,三流的Idea。

            *商業(yè)合作必須有三大前提:一是雙方必須有可以合作的利益,二是必須有可以合作的意愿,三是雙方必須有共享共榮的打算。

          此三者缺一不可。

            *當你有一個傻瓜時,你會很痛苦;你有50個傻瓜是最幸福的,吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的;你有一個聰明人時很帶勁,你有50個聰明人實際上是最痛苦的,誰都不服誰。

           ?。捌鋵?,有的時候人的最大問題就在于他說的都是對的” ?。切┧较轮腋嫖覀?,指出我們錯誤的人,才是真正的朋友。

           ?。疑阶罡吲d的,就是我答應幫助人家去做的事,自己不僅是完成了,而且比他們要求的做得更好,當完成這些信諾時,那種興奮的感覺是難以形容的…… ?。⒅刈约旱拿?,努力工作、與人為善、遵守諾言,這樣對你們的事業(yè)非常有幫助。

           ?。壹纫颖夼?,又要扔炸彈。

          扔鞭炮是為了吸引別人的注意,迷惑敵人;扔炸彈才是我真正的目的。

          不過,我可不會告訴你我什么時候扔鞭炮,什么時候扔炸彈。

          游戲就是要虛虛實實,這樣才開心。

          如果你在游戲中感到很痛苦,那說明你的玩法選錯了。

           ?。帐侨澜缱钯F的產品,所以最佳的服務就是不要服務,最好的服務就是不需要服務.  *我沒有關系,也沒有錢,我是一點點起來,我相信關系特別不可靠,做生意不能憑關系,做生意不能憑小聰明,做生意最重要的是你明白客戶需要什么,實實在在創(chuàng)造價值,堅持下去。

          這世界最不可靠的東西就是關系。

          ” ?。肋h不要跟別人比幸運,我從來沒想過我比別人幸運,我也許比他們更有毅力,在最困難的時候,他們熬不住了,我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。

            *今天到北大演講心里特別激動。

          我一直把北大的學子當做我的偶像,一直考卻考不進,所以我想如果有一天我一定要到北大當老師。

            *看見10只兔子,你到底抓哪一只

          有些人一會兒抓這個兔子,一會兒抓那個兔子,最后可能一只也抓不住。

          CEO 的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。

          機會太多,只能抓一個。

          我只能抓一只兔子,抓多了,什么都會丟掉.  *我們公司是每半年一次評估,評下來,雖然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一個,非常對不起,你就得離開。

            *在前一百米的沖刺中,誰都不是對手,是因為跑的三千米的長跑。

          你跑著跑著,跑了四五百米后才能拉開距離的。

            *我們花了兩年的時間打地基,我們要蓋什么樣的樓,圖紙沒有公布過,但有些人已經在評論我們的房子怎么不好。

          有些公司的房子很好看,但地基不穩(wěn),一有大風就倒了。

            *我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么,而他們不知道我們想做什么。

          我們想做什么,沒有必要讓所有人知道。

           ?。W絡上面就一句話,光腳的永遠不怕穿鞋的。

           ?。矣X得網絡公司一定會犯錯誤,而且必須犯錯誤,網絡公司最大的錯誤就是停在原地不動,最大的錯誤就是不犯錯誤。

          關鍵在于總結我們反思各種各樣的錯誤,為明天跑的更好,錯誤還得犯,關鍵是不要犯同樣的錯誤。

            *中國電子商務的人必須要站起來走路,而不是老是手拉手,老是手拉著手要完蛋。

           ?。沂钦f阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦,那我們絕對不自己去挖,我們希望別人去挖,他挖了金礦給我一塊就可以了。

           ?。疑钚挪灰晌覀兊哪J綍嶅X的,亞馬遜是世界上最長的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。

          一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的,關鍵是自己造血。

           ?。ヂ?lián)網是影響人類未來生活30年的3000米長跑,你必須跑得像兔子一樣快,又要像烏龜一樣耐跑。

            *我為什么能活下來

          第一是由于我沒有錢,第二是我對INTERNET一點不懂,第三是我想得像傻瓜一樣。

           ?。l(fā)令槍一響,你是沒時間看你的對手是怎么跑的。

          只有明天是我們的競爭對手。

           ?。绻缙鸬哪侵圾B沒有吃到蟲子,那就會被別的鳥吃掉。

           ?。犝f過捕龍蝦富的,沒聽說過捕鯨富的。

           ?。矣肋h相信只要永不放棄,我們還是有機會的。

          最后,我們還是堅信一點,這世界上只要有夢想,只要不斷努力,只要不斷學習,不管你長得如何,不管是這樣,還是那樣,男人的長相往往和他的的才華成反比。

          今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕對大部分是死在明天晚上,所以每個人不要放棄今天。

           ?。谖铱磥碛腥N人,生意人:創(chuàng)造錢;商人:有所為,有所不為。

          企業(yè)家:為社會承擔責任。

          企業(yè)家應該為社會創(chuàng)造環(huán)境。

          企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。

            *三年以前我送一個同事去讀MBA,我跟他說,如果畢業(yè)以后你忘了所學的東西,那你已經畢業(yè)了。

          如果你天天還想著所學的東西,那你就還沒有畢業(yè)。

          學習MBA的知識,但要跳出MBA的局限 ?。猠bay是大海里的鯊魚,淘寶則是長江里的鱷魚,鱷魚在大海里與鯊魚搏斗,結果可想而知,我們要把鯊魚引到長江里來。

           ?。粋€公司在兩種情況下最容易犯錯誤,第一是有太多的錢的時候,第二是面對太多的機會,一個CEO看到的不應該是機會,因為機會無處不在,一個CEO更應該看到災難,并把災難扼殺在搖籃里  馬云:小張我覺得這樣確實在29號31號之間我猶豫了很長時間,你的計劃講得不錯,你做事比較的穩(wěn)重、也很理性。

          我覺得這個計劃競爭會非常的激烈,然后很難做大、但是能做好、做成。

          我想另外一個建議創(chuàng)業(yè)者往往是一個開拓者,我同意你剛才的想法,MBA學了很多的知識,但是未必能用的上。

          所以很多時候創(chuàng)業(yè)者因為自己搞不清楚去創(chuàng)業(yè),等你去搞清楚以后就不去創(chuàng)業(yè)了。

          書讀的不多沒有關系,就怕不在社會上讀書。

            經典語錄:書讀的不多沒有關系,就怕不在社會上讀書  馬云:潘誠我是這么覺得,你贏得了大家關注,我覺得第一個你不足的地方可能我的觀察,快樂不是一個概念、概念永遠不是一個企業(yè)的核心競爭力,任何一個創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者很重要的是永遠把自己的笑臉放上去,我看著你的臉是很痛苦的樣子,我很難痛苦臉的長相可以讓很多人帶來快樂,所以快樂是需要展示出來。

          所以你把快樂展示出去。

          你剛才講了發(fā)脾氣,因為男人的胸懷是委屈撐大的。

            經典語錄:男人的胸懷是委屈撐大的  馬云:趙堯你的整個成熟度,以及項目的可行性,我覺得剛才講了,我們挺認同的。

          我可能擔心的事第一您最驕傲的是你的團隊,而你的團隊恰恰是最擔心的,創(chuàng)業(yè)時期不要找明星團隊,或者成功者在一起,已經成功過在一起創(chuàng)業(yè)很難,創(chuàng)業(yè)初期要尋找那些沒有成功,渴望成功,團結的團隊。

          等到你一定程度的時候,請到一些人才,對你的投資,非常好。

          尤其是那種35歲,40歲的話已經有錢了,有成功了,我提醒你,創(chuàng)業(yè)要找最合適的人,不一定要找最成功的人。

            經典語錄:創(chuàng)業(yè)要找最合適的人,不一定要找最成功的人  馬云:沒有錢沒有團隊就得靠關系。

          我更沒有關系,也沒有錢,我是一點點起來,我相信關系特別不可靠,做生意不能憑關系,做生意不能憑小聰明,做生意最重要的是你明白客戶需要什么,實實在在創(chuàng)造價值,堅持下去。

          這個世界上最靠不住的就是關系

            經典語錄:這個世界上最靠不住的就是關系

            馬云:這時候我覺得一個CEO,一個創(chuàng)業(yè)者最最重要的時候,這是你最大的財富,就是你的誠信。

          如果說我今天可能想問熊曉鴿或者吳鷹借一千萬,我想一個月以內,他們如果有錢也會借給我,這是我們平時之間的了解、信用,如果我不認識的,他也不知道,我說提一十萬他都覺得這可能不行。

          所以一個創(chuàng)業(yè)者一定要有一批朋友,這批朋友是你這么多年來誠信積累起來的,越積越大,越積越大。

          像我?guī)ぬ柕呢敻?,如果碰上很多資金上的問題,這就是每天積累下來的誠信。

            經典語錄:一個創(chuàng)業(yè)者一定要有一批朋友,這批朋友是你這么多年來誠信積累起來的,越積越大,越積越大。

          像我?guī)ぬ柕呢敻唬绻錾虾芏噘Y金上的問題,這就是每天積累下來的誠信。

            馬云:我們最后8號選手,剛才吳總講得非常對,你今天沒有發(fā)揮好,但是我還是覺得你的結果挺好,有的時候就像我跟吳總剛學打球,樣子打得挺難看,確實打得挺遠,效果很好。

          但另外一個你其實是自己的時候是最美麗、最有魅力的時候,你今天來參加比賽,千萬以后我們出去演講,要么不帶稿子,帶了稿子放在手上一定會看,而且一定會影響你。

          所以我覺得你也別著急,我覺得一個好的東西往往是說不清楚的,說得清楚的往往不是好東西。

          (掌聲)我覺得你身上有創(chuàng)業(yè)者的激情,你的生意在我看來是一個營銷的網絡,是一個營銷的模式,你本身是一個很好的Sirlf,在危機關頭你也在站起來,永遠你自己是最美的時候。

            經典語錄:一個好的東西往往是說不清楚的,說得清楚的往往不是好東西

            馬云:當然我對11號再補充一下,你我這個計劃不發(fā)給我還好,發(fā)給我,營銷的話,營銷最佳的概念是你是你自己,很多話在報紙上、廣告商都看的話就不是廣告了,要有個性,個性不是喊口號,不是成功學,而是別人失敗的經驗。

            經典語錄:要有個性,個性不是喊口號,不是成功學,而是別人失敗的經驗

            馬云:其實我覺得都不好意思點評,我就把大家為什么不選你的原因,林立人你不需要我們選你,對吧。

          我覺得你是一個很好的市場的推廣員,你是一個很好的銷售。

          我覺得有一點建議要給你呢,你從50幾個人,業(yè)務做得不錯,越來越好,但是50個人走了20幾個人,所以一個優(yōu)秀的CEO也必須是個優(yōu)秀的管理者,多注重細節(jié),從細節(jié)管理你的團隊,你的團隊才會有機會發(fā)展。

            另外一個我覺得以后的建議企業(yè)越做越大,講話要越來越實在,越來越細,真正偉大的領袖我覺得優(yōu)秀CEO和非常大的領導者做得非常大的時候,他們講得東西是很細的東西,小企業(yè)有大的胸懷,大企業(yè)要講細節(jié)的東西,我覺得有的時候還要給你一個建議,目標要明確,明白你自己想要什么,明白別人想要什么,這樣的話你又可以單刀直入,所以我問你產品、客戶收入簡單一點。

            另外一個我想也許就想到一點,就是說你自己很善良,也很有激情,也很幽默,也會講很多的故事,但你的團隊離開你的時候,你要想到一點我們需要雷鋒,但不能讓雷鋒穿補丁的衣服上街去,讓他們溝通跟你分享成功是很重要的。

            經典語錄:你的團隊離開你的時候,你要想到一點我們需要雷鋒,但不能讓雷鋒穿補丁的衣服上街去,讓他們溝通跟你分享成功是很重要的

            馬云:胡博你聽了別生氣,有的時候不是為了這場比賽,我想如果你是我的員工一定會被我辭退掉,有很多的原因,其中有一點比如說剛才已經講了,熊總已經講了,你到公司來融資,但是你根本沒有得到公司的高層的認同。

          當然你講的過程中,我在展現(xiàn)自己,我覺得你來展現(xiàn)自己是可以的,如果這樣的話我可以同意你,如果你代表公司來融資,剛才幾分鐘的表現(xiàn)一定會被我辭退掉。

          還有我想說誠信不是一種銷售,不是一種高深空洞的理念,是實實在在的言出必行,點點滴滴的細節(jié),誠信不能拿來銷售,不能拿來做概念。

          所以我覺得你來之前要明白自己要做什么,得到什么,我覺得有的時候自己要做百萬富翁,億萬富翁挺好,我覺得你說第一桶金是挺好的,但是別加上一層大家聽不清楚,很多數(shù)據(jù)的混亂。

          如果按照你的說法的話,你那個公司可能是全世界最優(yōu)秀的互聯(lián)網公司,你這個數(shù)字要搞清楚再回來說。

          如果按照你那個算法的話,就是8個億,那是最低的數(shù)字有8個多億。

          我想你先搞清楚,點點滴滴做起。

          我很欣賞你身上非常真實的東西,然后不斷拼搏,努力,然后不斷在把這個事情做大,還是實在一點好一些。

            經典語錄:誠信不是一種銷售,不是一種高深空洞的理念,是實實在在的言出必行,點點滴滴的細節(jié),誠信不能拿來銷售,不能拿來做概念

            經典語錄:我很欣賞你身上非常真實的東西,然后不斷拼搏,努力,然后不斷在把這個事情做大,還是實在一點好一些。

            馬云:周宇我覺得特實在,我覺得你做得很好。

          剛才的案例分析讓我刮目相看,你知道自己做什么,流程,你開始講的時候你緊張一些。

          以后回答問題的時候,我希望你以后學會笑著回答。

          你的思想不錯,但是你一緊張,你一嚴肅大家容易吵架。

          我想給你的建議是,你少開店,開好店,店不在于多,在于精。

          然后請一些優(yōu)秀的管理人才幫你管理,請一個好的管理的優(yōu)秀人才,這么算麻煩了。

          我也不懂財務,我請一個很好的財務來管,讓他算得清清楚楚。

            經典語錄:少開店,開好店,店不在于多,在于精

            馬云:我先來,我覺得5號選手,剛才你的那些想法挺不錯。

          但是3G這個行業(yè)大家都看好,但是里面做的過程中會有很多細節(jié)的東西你可能還沒有想清楚,我剛才講的上市這些想清楚了再說。

          尤其對VC一定要想清楚了說,另外一個我覺得你剛才講的很多的是免費,我的建議免費是世界上最昂貴的東西。

          所以盡量不要免費。

          等你有了錢以后再考慮免費,千萬不要跟VC講我拿了你的錢我去免費,說話的VC都是怕的,永遠做生意的時候就當永遠拿不到錢,你每一筆生意必須掙錢,免費不是一個好策略,它付出的代價會非常大。

            經典語錄:免費是世界上最昂貴的東西

            馬云答記者問:人要被狠狠PK過,才會出息

            經典語錄:人要被狠狠PK過,才會出息

            馬云自語:(經典中的經典)  1、 “男人的長相和智商是成反比的”。

          這句話雖然讓大家感覺馬總有點吃不著葡萄說葡萄酸的意味,不過馬總用事實證明,這句話在他身上是應驗了的。

          不過我感覺在我身上就是成正比的。

            2、 “創(chuàng)業(yè)這么多年,我遇到了太多的倒霉事,但只要有一點好事,我就會讓自己非常開心,左手溫暖右手”  3、 “如果我馬云可以創(chuàng)業(yè)成功,那么大部分的年輕人也能夠創(chuàng)業(yè)成功”這句話更適合80年代左右的生人,這個年代的人沒有受過苦,一般的家里就算沒什么關系和財力,也盡量讓孩子過上好一點的日子,所以這個年齡的孩子往往更容易滿足,這些人的成功很關鍵的一點就是,是否能建立自己的企圖心。

            4、 “今天會很殘酷,明天會很殘酷,后天會很美好,但大部分人會死在明天晚上”創(chuàng)業(yè)路上很艱辛,創(chuàng)業(yè)的成功率也很低,這個我們懂,馬總,謝謝你的提醒,也請相信,我們沒那么容易放棄

            5、 “有些人,創(chuàng)業(yè)初期是很有激情的,但激情來得快,去的也快,所以,我希望你們的激情能保持3年,保持一輩子....”激情的來去都是正常的,我覺得激情在一段時間后他就自動會滅掉,這時關鍵要看是否有新的激情又植入到你的體內,這也是我為什么把創(chuàng)建“健康成功學”的原因,我要把健康理念持續(xù)不斷地注入到人們的頭腦中去。

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