高分求有關(guān)創(chuàng)造、創(chuàng)新文化的工程管理方面的管理名言。

正確對待前人理論，學(xué)百家之長，自主創(chuàng)新。

———— 陳國達(dá) 致富的秘訣，在于“大膽創(chuàng)新、眼光獨(dú)到”八個(gè)大字。

———— 陳玉書 即使日本人現(xiàn)在也不得不超越模仿、進(jìn)口和采用他人技術(shù)的階段，學(xué)會(huì)由自己來進(jìn)行真正的技術(shù)創(chuàng)新……———— 德魯克 創(chuàng)新是企業(yè)家的具體工具，也就是他們借以利用變化作為開創(chuàng)一種新的實(shí)業(yè)和一項(xiàng)新的服務(wù)的機(jī)會(huì)的手段。

……企業(yè)家們需要有意識(shí)地去尋找創(chuàng)新的源泉，去尋找表明存在進(jìn)行成功創(chuàng)新機(jī)會(huì)的情況變化擴(kuò)其征兆。

他們還需要懂得進(jìn)行成功的創(chuàng)新的原則并加以運(yùn)用。

———— 德魯克 ……基于聰明的設(shè)想出現(xiàn)的創(chuàng)新數(shù)量極大，哪怕成功的百分比比較小，仍然成為開辟新行業(yè)、提供新職業(yè)、給經(jīng)濟(jì)增添新的活動(dòng)面的相當(dāng)巨大的源泉。

———— 德魯克 掌握新技術(shù)，要善于學(xué)習(xí)，更要善于創(chuàng)新。

———— 語錄五“中國通過自己自主創(chuàng)新掌握核心技術(shù)的能力而不靠買別人的技術(shù)，只有這樣中國企業(yè)才能在國際市場打出自己的品牌，贏得世界的尊重。

”———— 董明珠 可持續(xù)競爭的唯一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力。

———— 詹姆斯·莫爾斯 商品開發(fā)離不開創(chuàng)新構(gòu)想，創(chuàng)新構(gòu)想是人類智慧中最美麗的花朵。

出自：中國、郭光華著《商品開發(fā)技巧》第95頁———— 郭光華 富士康創(chuàng)新的四個(gè)階段——垂直整合、逆向整合、橫向整合、多元整合（第一階段指發(fā)展模具，第二階段進(jìn)入準(zhǔn)系統(tǒng)，第三階段走出PC，第四階段指進(jìn)行全球化的并購活動(dòng)。

）———— 郭臺(tái)銘 富士康成長經(jīng)驗(yàn)——富士康是在“壓力”中被迫創(chuàng)新，在“成長中”勉強(qiáng)傳承，在“運(yùn)氣”中連番躍升；在變動(dòng)中勇于創(chuàng)新，在開創(chuàng)中積極傳承，并在成就中持續(xù)躍升（躍升（郭臺(tái)銘認(rèn)為，在競爭的環(huán)境下，沒有人能保證成功。

）就跟打麻將一樣，還沒下桌，誰輸誰贏還未定）。

———— 郭臺(tái)銘 創(chuàng)新——“創(chuàng)新”將是以知識(shí)融合經(jīng)驗(yàn)，提升制造科技的“核心競爭力”———— 郭臺(tái)銘 創(chuàng)新的表現(xiàn)——?jiǎng)?chuàng)新的表現(xiàn)（三種運(yùn)作的能力上）：經(jīng)營理念的創(chuàng)新、經(jīng)營方式的創(chuàng)新、制造方法的創(chuàng)新———— 郭臺(tái)銘 創(chuàng)新的功能——促使競爭生態(tài)結(jié)構(gòu)的改變，它提供我們挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的新觀念，促使我們推動(dòng)全球分工的新思維，技術(shù)整合的新方法，人才培育的新方法———— 郭臺(tái)銘 主管人員工作職責(zé)——1為部屬訂定目標(biāo)2負(fù)責(zé)訓(xùn)練部屬3掌握工作的進(jìn)度4設(shè)法激勵(lì)部屬5鼓勵(lì)工作創(chuàng)新6執(zhí)行團(tuán)體紀(jì)律7獎(jiǎng)勵(lì)與賞罰分明8發(fā)揮員工的工作能力9自我工作檢討10公務(wù)與私務(wù)分明11建立工作的信心12加強(qiáng)溝通建立共識(shí)（郭臺(tái)銘對主管的要求是：權(quán)利給你，責(zé)任要負(fù)）———— 郭臺(tái)銘

工程部的名言警句是什么

項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目管企業(yè)（以下簡稱工程項(xiàng)目管理）受委托，按照合同約定，代表業(yè)主對工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過程或若干階段的管理和服務(wù)。

工程項(xiàng)目管理企業(yè)不直接與該工程項(xiàng)目的總承包企業(yè)或勘察、設(shè)計(jì)、供貨、施工等企業(yè)簽訂合同，但可以按合同約定，協(xié)助業(yè)主與工程項(xiàng)目的總承包企業(yè)或勘察、設(shè)計(jì)、供貨、施工等企業(yè)簽訂合同，并受業(yè)主委托監(jiān)督合同的履行。

工程項(xiàng)目管理的具體方式及服務(wù)內(nèi)容、權(quán)限、取費(fèi)和責(zé)任等，由業(yè)主與工程項(xiàng)目管理企業(yè)在合同中約定。

工程項(xiàng)目管理主要有如下方式：　　項(xiàng)目管理服務(wù)（PM） 項(xiàng)目管理服務(wù)是指工程項(xiàng)目管理企業(yè)按照合同約定，在工程項(xiàng)目決策階段，為業(yè)主編制可行性研究報(bào)告，進(jìn)行可行性分析和項(xiàng)目策劃；在工程項(xiàng)目實(shí)施階段，為業(yè)主提供招標(biāo)代理、設(shè)計(jì)管理、采購管理、施工管理和試運(yùn)行（竣工驗(yàn)收）等服務(wù)，代表業(yè)主對工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息等管理和控制。

工程項(xiàng)目管理企業(yè)一般應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。

　　項(xiàng)目管理承包（PMC） 項(xiàng)目管理承包是指工程項(xiàng)目管理企業(yè)按照合同約定，除完成項(xiàng)目管理服務(wù)（PM）的全部工作內(nèi)容外，還可以負(fù)責(zé)完成合同約定的工程初步設(shè)計(jì)（基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)）等工作。

對于需要完成工程初步設(shè)計(jì)（基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)）工作的工程項(xiàng)目管理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的工程設(shè)計(jì)資質(zhì)。

項(xiàng)目管理承包企業(yè)一般應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)一定的管理風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

如何成為一個(gè)優(yōu)秀的軟件工程項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)要具備哪些素質(zhì)和能力

著項(xiàng)目經(jīng)理頭銜的人越來越多，取得PMP證書的人也越來越多，可是項(xiàng)目管理的成效依然不高。

究竟是為什么呢

有很多原因，但其中依然有相當(dāng)部分是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理不夠合格。

有的人會(huì)說，我的PM經(jīng)歷已有多年，或者說我證書都通過多長時(shí)間。

這是合格項(xiàng)目經(jīng)理的唯一標(biāo)準(zhǔn)嗎

當(dāng)然不是。

或許，有人會(huì)說，成王敗寇，只要項(xiàng)目成功，他就是合格的項(xiàng)目經(jīng)理。

沒錯(cuò)，但是在你需要選擇一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，你可能無法完全按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判。

如何選擇合格的項(xiàng)目經(jīng)理呢

通常至少可以從五個(gè)方面去評(píng)判，即知識(shí)、經(jīng)歷、能力、性格、文化與價(jià)值觀。

其實(shí)，企業(yè)組織中的各種角色也多應(yīng)該從這五個(gè)方面去評(píng)判。

1 知識(shí)知識(shí)通常是指通過書本、學(xué)校、實(shí)踐等學(xué)到的關(guān)于特定主題的信息。

“認(rèn)證”和文憑的目的就是證明對某學(xué)科知識(shí)的掌握程度。

IT行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理所需要的知識(shí)包括三個(gè)部分：項(xiàng)目管理：包括項(xiàng)目管理的理論、方法論和相關(guān)工具。

IT行業(yè)：一般說來，對相關(guān)IT領(lǐng)域應(yīng)該有全面的了解，比如對與本企業(yè)核心業(yè)務(wù)有關(guān)的IT知識(shí)都應(yīng)該有所了解，如果是實(shí)施企業(yè)信息化等覆蓋多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的項(xiàng)目，則對IT知識(shí)要求得更全面。

客戶行業(yè)：時(shí)下的IT項(xiàng)目只和單個(gè)操作人員有關(guān)的非常少，基本都是覆蓋部門或企業(yè)范圍的項(xiàng)目，因此，必須掌握相關(guān)客戶行業(yè)的知識(shí)，這樣才能找準(zhǔn)IT系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作結(jié)合點(diǎn)，使得IT系統(tǒng)投入能夠支持企業(yè)效益的提升。

顯然，針對不同類型項(xiàng)目，需要的項(xiàng)目管理功能、IT行業(yè)知識(shí)會(huì)不一樣，有的項(xiàng)目比較簡單，所要求的知識(shí)就會(huì)少一些，好比普通加減乘除算術(shù)題只需要小學(xué)生就可以，而積分之類的問題就必須要大學(xué)生才可以。

同樣，在對客戶行業(yè)知識(shí)的要求也是類似的，有的項(xiàng)目是比較純粹的基礎(chǔ)平臺(tái)類的項(xiàng)目，并不直接和業(yè)務(wù)效益提升有關(guān)系，對客戶行業(yè)知識(shí)的要求就比較少。

需要注意兩點(diǎn)，一是知識(shí)的來源并不僅限于學(xué)校，二是和項(xiàng)目組織中的其它角色相比，對項(xiàng)目經(jīng)理所要求的IT行業(yè)知識(shí)更側(cè)重于全面和知道，而非純技術(shù)人員的細(xì)節(jié)掌握。

知識(shí)掌握是否扎實(shí)，是否全面，是否應(yīng)用自如，決定著項(xiàng)目經(jīng)理的水準(zhǔn)。

2 經(jīng)歷經(jīng)歷強(qiáng)調(diào)的是已經(jīng)做過的事情，或者更直接說就是使用知識(shí)的過程。

因此它同樣包括三個(gè)方面：項(xiàng)目管理、IT行業(yè)和客戶行業(yè)。

對于企業(yè)來說，尋找合適的項(xiàng)目經(jīng)理，如果這三個(gè)方面的經(jīng)歷都具備，那是再好不過；如果無法全部滿足，首先可以降低的要求應(yīng)該是同一客戶行業(yè)經(jīng)歷，但最好能夠具有其它類似行業(yè)的經(jīng)歷；其次是IT行業(yè)經(jīng)歷，可以不要求有相同產(chǎn)品的經(jīng)歷，而是類似產(chǎn)品的經(jīng)歷；最后是項(xiàng)目管理方面，那至少應(yīng)該有項(xiàng)目經(jīng)理助理或者項(xiàng)目組織的中層骨干人員的經(jīng)歷。

要從事項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職業(yè)，需要注意提高自己的學(xué)習(xí)能力（這是下面要提到的），以在不同經(jīng)歷中豐富和項(xiàng)目管理有關(guān)的知識(shí)，注意強(qiáng)化弱項(xiàng)的鍛煉，從而提高項(xiàng)目管理水準(zhǔn)，保證自己能夠在新項(xiàng)目中很快進(jìn)入工作狀態(tài)，因?yàn)楹芏囗?xiàng)目只是表面上的不同，但在項(xiàng)目管理本質(zhì)上卻存在著很多相通的內(nèi)容。

經(jīng)歷，對項(xiàng)目經(jīng)理來說，意味著不再是只停留在知識(shí)層面，意味著已經(jīng)可以展翅。

3 能力能力是評(píng)判人非常重要的一個(gè)方面，以往我們對一個(gè)人的評(píng)判往往是依據(jù)文憑，而我們的教育理念相對單一，因此結(jié)果可能會(huì)失之偏頗。

除了讀書、測試與書本有關(guān)的題目，還需要從純能力的角度去評(píng)判項(xiàng)目經(jīng)理，雖然評(píng)判環(huán)境可能不是那么完美，但對于具體評(píng)判的個(gè)體來講，他可以做得盡量客觀。

能力評(píng)判包含如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：學(xué)習(xí)與思考：從項(xiàng)目的角度看，不存在有相同的項(xiàng)目。

“人不能兩次踏入同一條河”，以往項(xiàng)目有的只是可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，完全可以拷貝的只是最抽象和根本的方法、理念。

因此，要成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理，必須具有學(xué)習(xí)能力，掌握新的知識(shí)。

同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)勤于思考，不斷反思，擺脫思維定式，從成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)中總結(jié)出屬于自己的知識(shí)。

學(xué)習(xí)和思考，可以讓項(xiàng)目經(jīng)理不斷積累，提高項(xiàng)目管理水平，從量變走向質(zhì)變，進(jìn)而在更大的項(xiàng)目管理挑戰(zhàn)中享受成功的喜悅。

學(xué)習(xí)和思考的最高境界就是“學(xué)而時(shí)習(xí)之，溫故而知新，告諸往而知來者”。

實(shí)踐：書讀得多了，知道的也多了，就知道“知易行難”。

只能嘴上講講，甚至是只能放在肚子里，都無法產(chǎn)生效益。

因此，必須有實(shí)踐能力，甚至“沒有條件，也要?jiǎng)?chuàng)造條件”實(shí)踐。

只有通過實(shí)踐才能把書本的內(nèi)容真正變成自身的附屬物。

具有實(shí)踐能力的前提有兩點(diǎn)，一是要思路清楚，二是要勇于實(shí)踐。

社交與溝通：項(xiàng)目管理要考慮的內(nèi)容很多，實(shí)際上所有一切都和人有著直接或間接的關(guān)系。

項(xiàng)目經(jīng)理需要打交道的人有三種：客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目成員，要讓所有人員為共同的項(xiàng)目目標(biāo)朝一個(gè)方向努力，就需要項(xiàng)目經(jīng)理首先有社交能力，和他們保持良好的關(guān)系，營造良好的項(xiàng)目氛圍；然后要根據(jù)項(xiàng)目的需要，和有關(guān)人員不斷溝通交流。

溝通的表現(xiàn)方式有：表達(dá)——清楚說明事情；影響——尊重他人的選擇，但可以通過自己的言行去影響他們以達(dá)到期望效果；說服——讓他人按照提議或要求實(shí)施；傾聽——讓他人有述說的空間；接受他人提議——項(xiàng)目經(jīng)理在堅(jiān)持必須原則的前提下應(yīng)從善如流。

應(yīng)變與反應(yīng)：從宏觀面看，現(xiàn)在是變化的時(shí)代，而且變化的速度越來越快，IT行業(yè)更是日新月異。

宏觀面的變化必然決定微觀面的項(xiàng)目也在不斷變化，同一行業(yè)同一客戶不同時(shí)候執(zhí)行的項(xiàng)目也就必然會(huì)增加一些新的內(nèi)涵。

要跟上時(shí)代和行業(yè)發(fā)展，甚至于站在前列，必須有適應(yīng)變化的能力，這要通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新達(dá)到。

從項(xiàng)目角度看，變化的因素太多，突發(fā)的事情也很多，如果沒有應(yīng)變能力，將可能導(dǎo)致項(xiàng)目陷入困境。

同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該具有敏銳的反應(yīng)能力，能夠從細(xì)微的先兆去感知未來的變化，做到對變化的預(yù)先準(zhǔn)備，確保變化對項(xiàng)目的影響最小。

分析與決策：作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，通常擁有很多信息。

信息本身并無法發(fā)揮作用，“信息的主人越聰明，信息的作用就越大”，因此項(xiàng)目經(jīng)理必須具備分析能力。

當(dāng)碰到問題的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先能夠準(zhǔn)確界定問題，然后能夠從擁有的信息中“去其糟粕，取其精華”，形成對各種可能性的分析。

分析之后的下一個(gè)動(dòng)作就是決策，項(xiàng)目管理中常常需要在短時(shí)間內(nèi)確定哪種選擇可行，因此在形成可供選擇的行動(dòng)方案后，項(xiàng)目經(jīng)理需要建立客觀的評(píng)判體系，只要有局部優(yōu)勢就可以做出抉擇。

切記，“沒有完美，只有最好”。

大局觀與組織：項(xiàng)目管理，就如下棋打仗，需要大局觀，如果只計(jì)較一子一地的得與失，卻失之全局形勢的把握，失敗則是必然。

現(xiàn)在的項(xiàng)目越來越復(fù)雜，尤其是非技術(shù)因素的影響日益增加，其非理性對項(xiàng)目的影響有可能是致命的；另外，從純粹技術(shù)或業(yè)務(wù)的角度看，項(xiàng)目包含的內(nèi)容也非常多，同樣需要有大局觀。

在項(xiàng)目中，大局觀有幾個(gè)層次的概念：IT、業(yè)務(wù)、IT與業(yè)務(wù)、人與IT與業(yè)務(wù)、其它資源。

一定不能“只見樹木不見森林”，沒有大局觀將使計(jì)劃失之偏頗。

有大局觀，還要有組織協(xié)調(diào)能力，才能調(diào)度所擁有的眾多資源（甚至項(xiàng)目成員、客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)在某種程度上也都是資源），以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。

沒有組織協(xié)調(diào)能力，計(jì)劃是無法執(zhí)行的。

所有這些能力對合格的項(xiàng)目經(jīng)理來講是缺一不可的。

4 性格性格與能力相輔相成。

性格決定命運(yùn)，如果性格不能達(dá)到需要，能力無從發(fā)揮；如果能力不濟(jì)，性格就會(huì)變質(zhì)。

堅(jiān)強(qiáng)：難度、復(fù)雜性、變化、風(fēng)險(xiǎn)，這些都使得項(xiàng)目經(jīng)理要承受相當(dāng)大的壓力。

如果沒有堅(jiān)強(qiáng)的性格，恐怕很難在項(xiàng)目中堅(jiān)持原則，甚至可能會(huì)中途放棄；如果不夠堅(jiān)強(qiáng)，就無法相信自己，而一個(gè)自己都不相信自己的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目成員又如何信任他呢

因此，堅(jiān)強(qiáng)對于項(xiàng)目經(jīng)理，尤其是從事大型復(fù)雜項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理來說是第一位的。

項(xiàng)目管理，也是逆水行舟，很多時(shí)候只要再堅(jiān)持一下就可以渡過難關(guān)。

果斷：項(xiàng)目總要在一定時(shí)間內(nèi)完成，因此很多時(shí)候并沒有太多時(shí)間去尋找完美的答案，這個(gè)時(shí)候就需要能夠果斷的做出選擇并實(shí)施。

項(xiàng)目實(shí)施好比打仗，戰(zhàn)場信息時(shí)刻在變，拖延時(shí)間只會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)。

冷靜：項(xiàng)目實(shí)施過程中隨時(shí)存在著沖突，冷靜是沖突得以解決的第一保證。

只有冷靜，項(xiàng)目經(jīng)理才會(huì)去思考為什么，去正視問題，才能找到真正的解決方案，而不只是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。

寬容：理解和尊重他人需要寬容的性格。

只有理解和尊重別人，他人才會(huì)回報(bào)理解和尊重。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的項(xiàng)目，恰恰需要人員之間的理解和尊重，才能更好的把屬于每個(gè)人的知識(shí)積聚在一起以產(chǎn)生聚變的效應(yīng)，進(jìn)而使項(xiàng)目獲得效益。

開朗：開朗的性格能夠讓他人充分認(rèn)識(shí)一個(gè)人。

如果項(xiàng)目成員都不能認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目經(jīng)理的存在和作用，項(xiàng)目管理肯定會(huì)失敗。

這樣一看好像是在尋找完人，其實(shí)不然，合格的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該或多或少具有這些性格。

5 文化與價(jià)值觀無論是工作的企業(yè)，還是客戶企業(yè)，都存在很多類型，從資本類型看有外資、合資、國企、民營等，從總部所屬地區(qū)看有北美、歐洲、日本、韓國、臺(tái)灣、香港等，只要愿意還可以找出其它許多種分類方式。

每類企業(yè)都會(huì)有自己獨(dú)特的文化與價(jià)值觀。

文化與價(jià)值觀引起的沖突往往會(huì)給項(xiàng)目帶來很大的不良影響。

因此，選擇項(xiàng)目經(jīng)理需要評(píng)判其文化背景和價(jià)值觀，看看是否能適應(yīng)企業(yè)的文化與價(jià)值觀，是否對各種客戶企業(yè)文化能夠認(rèn)可和包容。

總之，評(píng)判一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是否合格，如果僅從知識(shí)（證書或者文憑）和經(jīng)歷的角度去評(píng)判，是不夠全面的。

知識(shí)、經(jīng)歷，加上能力、性格、文化與價(jià)值 <\\\/SPAN>19692020 2009-12-16 17:40:24 以下是一位項(xiàng)目經(jīng)理的工作日志片段，我們從他的工作日志來看項(xiàng)目經(jīng)理的工作。

這些只是項(xiàng)目經(jīng)理工作的片段，相信每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該都有自已悲慘的故事，程度恐怕只有過之而無不及。

項(xiàng)目經(jīng)理到底應(yīng)該有那些看家本領(lǐng)呢

一個(gè)稱職的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該要其備以下的能力： 1. 要易于溝通 筆者在2002年時(shí)曾經(jīng)親自問過美國的一位項(xiàng)目管理專家－Dr. William Wells（曾任美國阿波羅登月計(jì)劃的計(jì)劃主持人），問他一位項(xiàng)目經(jīng)理最需要具備的功夫是什幺。

那時(shí)他的回答是：“一位項(xiàng)目管理最需具備的有三件事，第一是溝通，第二是溝通，第三還是溝通。

” 請您回想一下，在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，你花費(fèi)最多時(shí)間在什么部份

跟領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)度、跟客戶介紹產(chǎn)品及說明工作成果、跟項(xiàng)目成員交待工作、跟單位內(nèi)的其它人員爭取支持、跟合作廠商協(xié)調(diào)配合事項(xiàng)．．．對項(xiàng)目經(jīng)理來說，一天內(nèi)大部份的時(shí)間幾乎都是在跟人溝通。

溝通，可以很簡單，也可以很復(fù)雜。

對于部份人來說，反正溝通就是把我的意見表達(dá)出來嗎，有什么難的。

可是在項(xiàng)目過程中有那幺多的人與項(xiàng)目有關(guān)，因此要考量的，不僅是把意見表達(dá)出來而已，而在于“在什么樣的時(shí)間，運(yùn)用什么樣的方式，將什么樣的信息，傳達(dá)給什么樣的人”。

很多項(xiàng)目經(jīng)理都是屬于“被動(dòng)式的項(xiàng)目經(jīng)理”。

就是“你先說你要什么項(xiàng)目信息，我想辦法去弄這些信息出來給你”。

因此，信息整理的工作基本上是沒有列入工作管制的，只能夠見招拆招，抱著應(yīng)付的心態(tài)來面對信息的供應(yīng)。

如果換個(gè)比較主動(dòng)的角度來看，項(xiàng)目經(jīng)理先了解每個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的人想要知道什么，這些信息一定有重復(fù)的地方，然后將這些信息做個(gè)整理歸類，不等你開口要，我就先提供給你，讓你對項(xiàng)目沒有疑惑，化被動(dòng)為主動(dòng)。

這些信息整理歸類的動(dòng)作，直接就納入在項(xiàng)目經(jīng)理的工作管制之中，這樣對項(xiàng)目經(jīng)理而言，也沒有任何的 “意外”。

講起來簡單，做起來其實(shí)也不難，二個(gè)小時(shí)就可以做好溝通計(jì)劃，幾個(gè)步驟掌握住就好： (1) 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目干系人 (2) 分析項(xiàng)目干系人的信息需求 (3) 依照信息需求找出信息種類 (4) 將信息種類歸類 (5) 決定信息傳遞的周期 (6) 決定信息傳遞方式 (7) 搜集信息 (8) 傳遞信息 (9) 檢討信息傳遞成效 <\\\/SPAN>wangchaoyupf 2010-01-07 08:35:33 協(xié)調(diào)能力－常常你沒有真正的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)但是要協(xié)調(diào)各方。

溝通能力，理解能力非常重要。

學(xué)習(xí)能力：你需要了解很多你不懂的東西。

韌性：耐心，堅(jiān)持非常重要。

要心理素質(zhì)非常好，EQ高。

管理能力：特別是巧妙有效地管理你的領(lǐng)導(dǎo)的能力。

許多人都以為項(xiàng)目經(jīng)理總是與“理想與光榮”相伴的，其實(shí)作為一個(gè)有志于改進(jìn)中國軟件開發(fā)流程的項(xiàng)目經(jīng)理來說，他們承擔(dān)的更多的是“艱辛與痛苦”。

　　在這里，我通過我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間所遇到的種種現(xiàn)象，來總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理所必需具備的素質(zhì)，當(dāng)這些素質(zhì)您不具備的話，就需要花費(fèi)多年的努力來培養(yǎng)他，如果無法培養(yǎng)成功，那么請您轉(zhuǎn)換崗位，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理不適合您，您難以在這個(gè)方面獲的成功。

一、執(zhí)著　　可以這么說，在中國如果不執(zhí)著是做不成任何事情的，因?yàn)樵谲浖_發(fā)流程中推行各種規(guī)范和管理制度的時(shí)候，你可能遇到各種各樣的阻力和障礙，如果沒有應(yīng)付挫折的思想和準(zhǔn)備，你是很難推行成功的。

要知道這樣一個(gè)基本事實(shí)，項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵是：如果你不堅(jiān)持，誰也不會(huì)堅(jiān)持下去的。

指望領(lǐng)導(dǎo)的扶持和群眾的自覺是不可能的。

只有堅(jiān)定信念，努力打動(dòng)別人，才能成功。

堅(jiān)持到成功為止。

只要決定上管理流程了，就不要后悔，唯有堅(jiān)持，因?yàn)槟闫疵Χ鴮?shí)現(xiàn)了99%,你卻不知，最后當(dāng)你決定放棄的時(shí)候也許就是你要成功之時(shí)。

要知道你準(zhǔn)備放棄的時(shí)候可能正是對方也準(zhǔn)備放棄之時(shí)，唯有堅(jiān)持，你才能成功。

二、親和力　　親和力是指你和團(tuán)隊(duì)相互依賴，相互信任能力的大小。

親和力是你領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功的基礎(chǔ)，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力不夠，各自為政，那么失敗就會(huì)在身邊陪伴你。

要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都信任你，你必須要做到關(guān)心下屬，主動(dòng)與下屬溝通，為下屬爭取合法權(quán)利等。

關(guān)心下屬就是在日常工作中對下屬的工作狀況，發(fā)展方向進(jìn)行指導(dǎo)，避免其走彎路；在生活中也對其身體狀況進(jìn)行關(guān)心，促進(jìn)身體和心理健康的恢復(fù)。

　　多找下屬溝通是消除誤會(huì)的潤滑劑，同時(shí)也是了解下屬內(nèi)心真實(shí)想法唯一捷徑。

做項(xiàng)目經(jīng)理的人，在某些事情上的處理的確會(huì)與人不同，也難以令人理解。

這個(gè)時(shí)候只有多與下屬溝通，逐步達(dá)成共識(shí)，爭取大家的理解和支持。

記住，沒有下屬的理解和支持，你永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的規(guī)范化。

這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，我在這個(gè)方面曾經(jīng)用時(shí)太少，走了許多彎路。

另外就是了解下屬的真實(shí)想法，經(jīng)常了解一下下屬的真實(shí)想法有利于我們不斷改進(jìn)和調(diào)整流程，使生產(chǎn)流程更加符合本團(tuán)隊(duì)的實(shí)際。

切記一點(diǎn)，做領(lǐng)導(dǎo)的一定要多尊重下屬的想法，并且與之溝通，若一味等下屬找自己，那么是一般下屬與之水火不容要攤牌時(shí)，才會(huì)與你溝通，這樣悔之晚矣。

　　為下屬爭取合法權(quán)利是項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。

敢負(fù)責(zé)任是項(xiàng)目經(jīng)理基本素質(zhì)，如果你不經(jīng)常研究工作數(shù)據(jù)保障下屬的合法權(quán)益時(shí)，你就很難讓你的團(tuán)隊(duì)保持高效率。

曾經(jīng)有一次，我們測試工程師的工作業(yè)績突然下降了一半，我與之溝通后發(fā)現(xiàn)公司不講效率只講工作時(shí)間，他有一天特殊沒上班，結(jié)果公司扣了一天的工資；但是他其實(shí)超額完成了月計(jì)劃的120％。

了解情況后，我與公司協(xié)調(diào)，順利補(bǔ)回工資，生產(chǎn)效率就大幅上揚(yáng)。

三、品德高尚　　“一撇一捺是個(gè)人，世世代代學(xué)做人。

”在這個(gè)世界上最難做的就是做個(gè)品德高尚的人。

試想一個(gè)思想猥褻的人很難取得成功，即使靠鉆營取得也只是暫時(shí)的，他不可能取得長久的成功。

只有品德高尚的人才能感染周圍的人，使團(tuán)隊(duì)具有向心力，從成功走向成功。

　　人有三種，一種是仗勢欺人，一種是持才壓人，最后一種是以德服人。

仗勢欺人的人自持地位高而指三道四，自然是不可能團(tuán)結(jié)人，更不可能獲得成功；持才壓人的人自持學(xué)識(shí)高而盛氣凌人，或咄咄逼人。

殊不知“聞到有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，“尺有所長，寸有所短”，難以學(xué)到更高的知識(shí)，也就難以取得更大的成功。

只有以德服人的人以自己的修養(yǎng)和品德感染人，勇于吃虧，樂于助人，以德報(bào)怨，只有這樣才能使你對立面德人都不忍心傷害你，團(tuán)結(jié)到一切可以團(tuán)結(jié)到的人，擁有這樣的環(huán)境，你怎么可能不成功。

　　勇于吃虧，首先要放下私心，如果一個(gè)人始終 圍著自己轉(zhuǎn)的人是不可能做到的。

“人不為己，天誅地滅”是八十年代后出生的人心靈普遍反應(yīng)；但是要記住人首先是社會(huì)中的人，如果脫離了社會(huì)，人恐怕已不會(huì)成其為人了。

因此只有當(dāng)你拋棄私心，主動(dòng)為人，別人才會(huì)反過來支持你，幫助你。

　　樂于助人，是人類的一個(gè)良好品質(zhì)，就象一首歌中所唱的“人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐”。

管理流程是不可能靠項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人維持的，必須要大家支持你。

但是這卻需要你多幫助別人，別人才會(huì)幫助你。

不管團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生什么事情，你要盡你所能去幫助他，這樣團(tuán)隊(duì)才可能繼續(xù)前進(jìn)。

　　以德報(bào)怨，可能是人最難做到的。

中國人就強(qiáng)調(diào)“人若犯我，我必犯人”，其實(shí)在這回中不會(huì)有真正的仇敵，大家明爭暗斗的結(jié)果如果過20年后再去看的時(shí)候，保準(zhǔn)一大半的人都會(huì)覺得不值得，許多人賭得就是一口氣，將自己成功的希望給湮滅了。

當(dāng)你能用寬容喝善良對待你對立面的人的時(shí)候，還有什么東西能阻擋你成功

　　“得道多助，失道寡助；多助之至，天下順之，失道之至，親戚叛之；以天下之所順，攻親戚之所叛；故君子有不戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝矣。

”四、口才　　良好的口才是項(xiàng)目經(jīng)理打動(dòng)項(xiàng)目成員的必備武器，當(dāng)你擁有良好的口才將會(huì)使你無往不利。

當(dāng)年希特勒就是用他那天才般的口才征服了德國，使他的《我的奮斗》貫徹到每一個(gè)德國人的心中，從而成立了第三帝國。

　　要使自己的項(xiàng)目管理思想貫徹到每一個(gè)項(xiàng)目成員心中，就必須要做到以下的演講原則：1.根據(jù)項(xiàng)目成員的共同目標(biāo)象他們制定演講內(nèi)容，只有讓他們信服你才有意義；2.調(diào)動(dòng)聽眾的這種感官，訴之觸覺、視覺、聽覺，用黑板、姿勢來輔助你的內(nèi)容。

3.不斷的總結(jié)效果，改進(jìn)自己演講宣傳的接受度，如果效果不理想，嘗試換一個(gè)方式來表達(dá)和描述。

4.讓聽眾學(xué)以至用，只有他們積極反饋，才能更深入的聽你的思想。

五循序漸進(jìn)　　循序漸進(jìn)，不急于求成是項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中必需具備的品質(zhì)，在中國CMM過程改進(jìn)的熱潮中，真正實(shí)現(xiàn)CMM管理的企業(yè)屈指可數(shù)，而以CMM改進(jìn)過程實(shí)質(zhì)性為企業(yè)帶來質(zhì)量提升和效益改進(jìn)的公司更是寥落晨星。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況

難道CMM真的不適應(yīng)中國過情嗎

不是，絕對不是。

是這些企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理太心急，連CMM2還不知道怎么回事就直奔CMM3，他們忽視了事務(wù)發(fā)展的客觀規(guī)律，凡事必須循序漸進(jìn)。

如果有一個(gè)企業(yè)在2年內(nèi)通過了CMM4，我有十足的信心說，那是花錢買征；如果樂觀一點(diǎn)，一個(gè)中小企業(yè)從CMM1走到CMM2大約要2年時(shí)間，大型企業(yè)只會(huì)更長，不會(huì)更短，因?yàn)樗麄冃枰谂嘤?xùn)和溝通上付出更大的代價(jià)。

　　就以我所在公司來說，技術(shù)部原來只有10任，后來培訓(xùn)CVS版本管理到精通花費(fèi)了1年，然后才上CVSTrac變更和過程管理，花費(fèi)了3個(gè)多月，然后再實(shí)施Finabuild管理花費(fèi)了3個(gè)月，最后改進(jìn)CVSTrac成CVSProduce管理開發(fā)過程并統(tǒng)計(jì)花費(fèi)了半年，其間成立了QA管理部門，并增加了項(xiàng)目專職管理人員，部門人數(shù)已經(jīng)增加到16人，還在不斷擴(kuò)充中。

我們的感覺管理越科學(xué)化、流程化，所需的分工就越細(xì)，人員也就越多。

同事培訓(xùn)和做通這些人的思想工作的成本就越大。

開發(fā)管理軟件的成本也會(huì)隨之上升。

當(dāng)所有人都能接受流程管理并持續(xù)改進(jìn)時(shí)，大約2年光陰也就過去了。

“循序漸進(jìn)，循序漸進(jìn)，再循序漸進(jìn)。

”這句巴斯德德經(jīng)典名言同樣適用于我們項(xiàng)目管理領(lǐng)域，他將逐步把我們帶向成功。

六、持久求學(xué)　　“書到用時(shí)方恨少，學(xué)至成時(shí)始知卑。

”學(xué)無止境，我在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，整個(gè)項(xiàng)目管理過程改進(jìn)就是“學(xué)習(xí)－培訓(xùn)－實(shí)施－發(fā)現(xiàn)問題－再學(xué)習(xí)”的循環(huán)過程，項(xiàng)目經(jīng)理如果不學(xué)習(xí)將不能解決現(xiàn)實(shí)工作中出現(xiàn)的新問題，更不可能站在一個(gè)戰(zhàn)略的角度來解決問題。

　　事實(shí)上，求學(xué)也不能沒有目標(biāo)，否則學(xué)到的知識(shí)太龐雜，而不能融會(huì)貫通，這樣的知識(shí)對實(shí)際工作指導(dǎo)甚少，真正的知識(shí)是一個(gè)目標(biāo)體系，嚴(yán)格按照流程來一步步的掌握我們所需要的知識(shí)。

最后，我總結(jié)一下中國項(xiàng)目經(jīng)理所必需掌握的知識(shí)：1.專業(yè)知識(shí)：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、軟件工程、編譯原理。

（外國的項(xiàng)目經(jīng)理可能不需要掌握）2.管理知識(shí)：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目配置管理、成本核算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估、績效考核。

這是項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握的內(nèi)容。

3.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)：服務(wù)器的架構(gòu)、各種服務(wù)的配置。

因?yàn)楣芾淼拇髲B是基于軟件的管理，沒有一個(gè)服務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)配合是不可以想象的。

4.“越過高峰，另一峰卻又現(xiàn)”，這是中國項(xiàng)目經(jīng)理在持續(xù)求學(xué)中會(huì)不停的挑戰(zhàn)自我，向更高的山峰邁進(jìn)。

七、敢負(fù)責(zé)任　　一個(gè)人因?yàn)橛胸?zé)任才有生存的意義。

一個(gè)人隨著年齡的增長，責(zé)任感也會(huì)愈來愈重。

成年時(shí)，法律也會(huì)賦予一些年少時(shí)沒有的責(zé)任。

同時(shí)地位逐漸提高，責(zé)任也會(huì)相對加重。

　　一個(gè)人惟有負(fù)責(zé)，才能產(chǎn)生做人的價(jià)值。

所負(fù)責(zé)任愈大，價(jià)值就愈高。

換句話說，有責(zé)任，生命才有意義。

如果沒有感受到自己該負(fù)的責(zé)任，即使年齡超過20歲，也不算是一個(gè)成年人。

　　因此，經(jīng)理就是要負(fù)責(zé)任，如果不負(fù)責(zé)任就可以不要經(jīng)理了

項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系到一個(gè)項(xiàng)目的成??；對于公司他必須要承擔(dān)及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、成本核算和質(zhì)量系數(shù)的責(zé)任，同時(shí)也必須保證項(xiàng)目組成員績效考核，政策落實(shí)，預(yù)留人才儲(chǔ)備等責(zé)任，是整個(gè)項(xiàng)目中責(zé)任最大的人，如果沒有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力是無法擔(dān)負(fù)責(zé)任的。

　　實(shí)際工作中項(xiàng)目經(jīng)理主要要負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的人員安排調(diào)度、工作分配、工作審核、工作跟蹤、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目匯報(bào)總結(jié)、成本核算、利潤分配等職責(zé)。

哪些行業(yè)有項(xiàng)目管理工作

【績效考核】：是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。

績效考核（performance evaluation），是企業(yè)績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。

績效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。

績效考核是績效管理過程中的一種手段。

【績效考核的作用】：1、達(dá)成目標(biāo)績效考核本質(zhì)上是一種過程管理，而不是僅僅對結(jié)果的考核。

它是將中長期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo)，不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成的過程，有效的績效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。

2、挖掘問題績效考核是一個(gè)不斷制訂計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的PDCA循環(huán)過程，體現(xiàn)在整個(gè)績效管理環(huán)節(jié)，包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效要求達(dá)成、績效實(shí)施修正、績效面談、績效改進(jìn)、再制定目標(biāo)的循環(huán)，這也是一個(gè)不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題的過程。

3、分配利益與利益不掛鉤的考核是沒有意義的，員工的工資一般都會(huì)為兩個(gè)部分：固定工資和績效工資。

績效工資的分配與員工的績效考核得分息息相關(guān)，所以一說起考核，員工的第一反應(yīng)往往是績效工資的發(fā)放。

4、促進(jìn)成長績效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長。

通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題，找到差距進(jìn)行提升，最后達(dá)到雙贏。

績效考核的應(yīng)用重點(diǎn)在薪酬和績效的結(jié)合上。

薪酬與績效在人力資源管理中，是兩個(gè)密不可分的環(huán)節(jié)。

在設(shè)定薪酬時(shí)，一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資，績效工資正是通過績效予以體現(xiàn)，而對員工進(jìn)行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上，否則績效和薪酬都失去了激勵(lì)的作用。

5、人員激勵(lì)通過績效考核，把員工聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)薪酬相結(jié)合，使得企業(yè)激勵(lì)機(jī)制得到充分運(yùn)用，有利于企業(yè)的健康發(fā)展；同時(shí)對員工本人，也便于建立不斷自我激勵(lì)的心理模式。