賣(mài)房子的經(jīng)典座右銘
給您一個(gè)五星級(jí)的家----------------------------------碧桂園 有一個(gè)美麗的地方-------------------------------------四季花城 傾情演繹國(guó)際文明居住標(biāo)準(zhǔn)---------------------------------世紀(jì)村 運(yùn)動(dòng)就在家門(mén)口----------------------------------南國(guó)·奧林匹克花園 美麗小城,親愛(ài)一生--------------------------------------風(fēng)和日麗 為我們的橙黃時(shí)代----------------------------------------新新家園 陽(yáng)光燦爛的日子--------------------------------------中城康橋花園 一切為了愛(ài)--------------------------------------------溫馨花園 擁有海月,擁抱生活----------------------------------招商·海月花園 放心的家--------------------------------------------泰華豪園 好環(huán)境,好心情--------------------------------------天然居 天天都是運(yùn)動(dòng)天-----------------------------------------活力康城 一個(gè)心情盛開(kāi)的地方----------------------------------星河灣 都市人的桃源夢(mèng)--------------------------------------桃源居 星河傳奇,因你而起-------------------------------------星河雅居 品質(zhì)成就生活----------------------------------------華僑城·翡翠郡 五彩家園精彩人生------------------------------------彩世界 一個(gè)最滿意的置業(yè)選擇-------------------------------百仕達(dá)花園 時(shí)尚家居,深港特色-------------------------------彩福大廈 因?yàn)榇蠹液茫晕也藕?---------------------------益田花園·畫(huà)意居 鉆石地段,美麗恒久----------------------------------------美荔園 讓我更愛(ài)家---------------------------------------新亞洲花園 延續(xù)深圳人的神話----------------------------------嘉多利花園 傲視山海間,我心自高遠(yuǎn)------------------------------半山海景別墅 富于動(dòng),怡在靜,雅在居-------------------------------富怡雅居 尊貴生活嘉年華------------------------------------黃埔雅苑 綠就是生活-----------------------------城市綠洲花園 給您一個(gè)帶公園的家 疊翠空間,悠悠天地---------------------------------金地翠園 21世紀(jì)智能化生態(tài)家園--------------------------------------翠?;▓@ 高尚社區(qū),優(yōu)越生活----------------------------------------深業(yè)花園 緣來(lái)自你,情結(jié)深圳----------------------------------------情緣城市 有故事的房子,花心思的家----------------------------------藍(lán)月灣畔 生活著,快樂(lè)著-------------------------------------天健·陽(yáng)光華苑 高品質(zhì),新生活-------------------------------------------綿繡花園 生活可以更寫(xiě)意-------------------------------------------雅云軒 商務(wù)超國(guó)界,搶先贏未來(lái)----------------------------深圳國(guó)際商會(huì)大廈 魅力新加坡,靈感新生活------------------------西海灣花園 純粹英倫華庭--------------------------------安柏·麗晶 海風(fēng)----------------------------------------東門(mén)越港 投資越港小商鋪,越港包租穩(wěn)收入-----------------------東門(mén)越港 地鐵交融,人流盡攬-------------------------------廣州中旅商業(yè)城 入主盛庭苑,事業(yè)更如愿---------------------------盛庭苑(寫(xiě)字樓) 買(mǎi)商鋪免首期,交定金成業(yè)主---------------------------華佳廣場(chǎng) 系出名門(mén),好女自然百家求-----------------------------國(guó)貿(mào)商業(yè)大廈 方圓天地,海納百業(yè)-------------------------------方海商苑(商城) 好地段+低價(jià)格=投資上選-------------------------------大世界商城 演繹理想居庭,締造生活典范-----------------------百仕達(dá)花園(豪宅) 翠竹路上震撼價(jià)---------------------------------------松泉山莊 置業(yè)投資,勝籌在握----------------------------紳寶花園(小高層) 豪宅豪景豪情好家園--------------------------------深港豪苑(豪宅) 一成首期,掀起購(gòu)買(mǎi)浪潮---------------------------南海中心(豪宅) 我們眼里只有‘你’--------------------------------龍威花園(豪宅) 獨(dú)上高樓,一層一戶尊貴家居---------------------------龍威花園 處處好景簇?fù)?,超低密度靚宅---------------------匯雅苑(多層豪宅) 引進(jìn)完美的生活領(lǐng)域-----------------------------------都市花園() 批發(fā)售樓,實(shí)惠到家---------------------------金祥城市花園(多層) 近鬧市,居恬靜,享綠意-------------------------------榕苑(多層) 深圳布吉至好的半山豪宅-----------------------------國(guó)展苑(高層) 高尚府邸,尊貴身份-----------------------------------東方玫瑰花園 半山翠綠風(fēng)景,夏威夷園林式泳池豪宅----------------加洲花園(豪宅) 二人世界,合家歡聚,豪華享受-------------------------加洲花園 只有強(qiáng)大的企業(yè),才能讓你放心置業(yè)-------------中房怡芬花園(小高層) 不斷追求,現(xiàn)在擁有-------------------------------東?;▓@(豪宅) 4萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)家園夢(mèng)-----------------------------荔園閣(小戶型園林式) 用您的智慧明確我們的憧憬----------------------------- 風(fēng)華正茂時(shí),特區(qū)內(nèi)安家-------------------------------紫荊花園 意境品味海天色,休閑聆聽(tīng)浪潮聲--------------------東和大廈(高層) 重家的男人,懂得如何個(gè)企劃生活--------------------柏麗花園(高層) 悠然自得,倚身山水--------------------------------華安園(小高層) 首期8萬(wàn)元擁有中心區(qū)高尚現(xiàn)樓------------------------業(yè)城閣(高層) 百年好合---------------------------------------百花公寓(高層) 花園錦簇----------------------------------------------百花公寓 錦上添花----------------------------------------------百花公寓 花香四溢----------------------------------------------百花公寓 城建地產(chǎn),扛鼎力作-----------------------百花,東湖大廈,園東花園 以人為本,品牌至上------------------------------------城建地產(chǎn) 信托地產(chǎn),誠(chéng)信為本------------------------------------信托花園 看山,看水,看世界------------------------------聚龍居(復(fù)式豪宅) 永遠(yuǎn)像五號(hào)香水一樣芬芳--------------------------福景花園(高層) 福田新中心,福景好家園--------------------------------萬(wàn)科福景花園 新市中心的家--------------------------------------香蜜三村(高層) 買(mǎi)福源觀海住宅,送大金中央空調(diào)------------------------福源花園 碧海潮生看福源----------------------------------------福源花園 為一家三代有選擇的智慧財(cái)----------------------茗香苑(多層帶電梯) 深圳河畔小高層,濱河路上光華園-----------------光華園(小高層豪宅) 溫馨悠然聚天倫-----------------------------------御海新苑(多層) 小戶型,大氣派----------------------------------------萬(wàn)事達(dá)名苑 小戶型,大品味----------------------------------------萬(wàn)事達(dá)名苑 小戶型,大風(fēng)景----------------------------------------萬(wàn)事達(dá)名苑 小戶型,大尊貴----------------------------------------萬(wàn)事達(dá)名苑 投資今天,享受明天--------------------------------錦河苑(多層) 精品樓宇,締造精彩人生--------------------------------東益花園 輕拂,芳草綠,悠然在我家--------------------美廬綿園 都市純生活,人文全接觸---------------------------益田花園·豪園居 盛開(kāi)的花城,盛開(kāi)的生活------------------------------西?;▓@ 鄰居大海,自由自在----------------------------------南海玫瑰花園 美麗生活,相伴365----------------------------------美麗365花園 回歸質(zhì)樸,享受單純----------------------------------------波托菲諾 生態(tài)新海景,城市新空間--------------------------------------翠堤灣 白云山中有個(gè)家---------------------------------------松云雅苑 江畔藝術(shù)之家--------------------------------------珠江帝景 天秀地靈聚人生-----------------------------------金色領(lǐng)地 云山深處好居庭---------------------------------保利·白云山莊 都市連線奏鳴曲-----------------------------------------都市華庭 貴族生活100年-----------------------------------------羅馬假日 一個(gè)讓江景無(wú)限延伸的地方--------------------------------琴海居 新生代陽(yáng)光之城------------------------------富力天朗明居 全方位立體化教育文化社區(qū)--------------------------------荔港南灣 依水而居,北歐情懷--------------------------------------柏濤雅苑 明麗之居,微笑家園----- --------------------------荔湖明苑·親情天 美式動(dòng)感休閑社區(qū)----------------------------------富力·陽(yáng)光美居 享受現(xiàn)在,創(chuàng)造未來(lái)--------------------------------------天駿花園 非凡生活視等閑------------------------------------------時(shí)代花園 放飛您的夢(mèng)----------------------------------------------百順臺(tái) 你有權(quán)要求更高------------------------------------------異悅居 青山灣畔,悠游生活新天地--------------------------------翠濤居 關(guān)愛(ài)、和諧、成長(zhǎng)----------------------------------------蔚藍(lán)海岸 日子緩緩,生活散散------------------------------中?!り?yáng)光棕櫚園 我健康、我美麗、我時(shí)尚----------------------------------萬(wàn)科·東海岸 健康·自在·一家人--------------------------------------翠?;▓@ 茶香·暖陽(yáng)·生活在流淌----------------------------------英倫名苑 優(yōu)雅中心城,完美生活家----------------------------------東方雅苑 低生活成本,高生活享受----------------------------------心怡花園 幽靜家園,雅致追求--------------------------------------國(guó)泰豪園 停止瀏覽,開(kāi)始生活--------------------------------------鼎太風(fēng)華 悠然空間,新生活創(chuàng)意無(wú)限--------------------------------格蘭晴天 一次相遇,一生情懷--------------------------------------綿繡江南 讓生活更有風(fēng)格-----------------------------------------喜年中心 永恒往往產(chǎn)生于簡(jiǎn)潔-------------------------------------新天安名苑 親近太陽(yáng),享受未來(lái)-------------------------------------水云間 優(yōu)越在身,悠然在心--------------------------------中?!ど钲跒撑稀 —?dú)攬裝闊山湖,盡享悠然人生-----------------------------山湖林海 高臺(tái)府邸,尊貴領(lǐng)地------------------------------中信·星光名庭 穿越寬敞的庭院,感愛(ài)海的尊貴--------------------------綠景·藍(lán)灣半島 生活就該期待美好-------------------------------------觀海臺(tái) 超越人生顛峰,體驗(yàn)豪門(mén)氣派----------------------------君豪閣 大度空間,悠揚(yáng)生活-----------------------------------西海岸 收獲成熟生活-----------------------------------------雅豪祥苑 無(wú)限城市簡(jiǎn)約生活-------------------------------------金色家園 尋找真正懂得享受生活的人-----------------------------萬(wàn)科·金域藍(lán)灣 閃耀生活,無(wú)限不在-----------------------------------星江園 鑄造誠(chéng)信,關(guān)愛(ài)永恒-----------------------------------悅安花園 讓您的生活成為別人的旗幟-----------------------------星河·國(guó)際 領(lǐng)唱地王都心生活圈-----------------------------------金眾·經(jīng)典家園 半山生活,高貴不貴-----------------------------------山湖居 說(shuō)到做到,用心打造-----------------------------------龍威豪園 CBD圓心,聚變新經(jīng)濟(jì)---------------------------------中央商務(wù)大廈 家是一段美麗而寬慰的情節(jié)-----------------------------僑城豪園 感受生活,感動(dòng)人生-----------------------------------華港花園 貴于內(nèi)而形于外---------------------------------------江南世家 極目天河色,風(fēng)來(lái)翰墨香--------------------------------翰景軒
克服困難的座右銘
只有在苦難中,才能認(rèn)識(shí)自我。
——希爾蒂 患難困苦,是磨煉人格之最高學(xué)校。
——梁?jiǎn)⒊?不認(rèn)識(shí)痛苦,就不是一條好漢。
——雨 果 困難是一個(gè)嚴(yán)厲的導(dǎo)師。
——貝 克 困難產(chǎn)生于克服困難的努力中。
——斯邁爾斯 憂患激發(fā)天才。
——霍勒斯 對(duì)你有幫助的東西,并不都是唾手可得的。
——弗格森 最困難之時(shí),就是離成功不遠(yuǎn)之日。
——拿破侖 如果人生的途程上沒(méi)有障礙,人還有什么可做的呢。
——俾斯麥 凡事在成熟之前,都是有苦味的。
——賽勒斯 生命是單程路,不論你怎樣轉(zhuǎn)變抹用,都不會(huì)走回頭,你一旦明白和接受這一點(diǎn)。
人生就簡(jiǎn)單得多了。
在我們所具有的一切缺點(diǎn)中,最為粗魯?shù)哪耸禽p視我們的存在。
生命是真實(shí)的,生命是誠(chéng)摯的,墳?zāi)共⒉皇撬慕K結(jié)點(diǎn)。
有生命,那里便有希望。
每一朵花,只能開(kāi)一次,只能享受一個(gè)季節(jié)的熱烈的或者溫柔的生命。
親愛(ài)的朋友,所有的理論都是灰色的,而寶貴的生命之樹(shù)常青。
我們的生命是天賦的,我們惟有獻(xiàn)出生命,才能得到生命。
生命的意義是在于活得充實(shí),而不是在于活得長(zhǎng)久。
人生不是一支短短的蠟燭,而是一支由我們暫時(shí)拿著的火炬,我們一定要把它燃得旺盛。
世間之活動(dòng),缺點(diǎn)雖多,但仍是美好的。
人生不售來(lái)回票,一旦動(dòng)身,絕不能復(fù)返。
在我們了解什么是生命之前,我們已將它消磨了一半。
生命短暫,切不可猬瑣偏狹。
上帝給了每一個(gè)人一次生命,我認(rèn)為因該珍惜這僅有的一次生命.讓她永遠(yuǎn)快樂(lè)吧! 生命是母親塑造出來(lái)的,是上帝賦予我們每個(gè)人的.在我看來(lái)生命是無(wú)法衡量的! 關(guān)于時(shí)間的名言 一切節(jié)省,歸根到底都?xì)w結(jié)為時(shí)間的節(jié)省。
——馬克思 利用時(shí)間是一個(gè)極其高級(jí)的規(guī)律。
——恩格斯 合理安排時(shí)間,就等于節(jié)約時(shí)間。
——培根 今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人。
——歌德 今天應(yīng)做的事沒(méi)有做,明天再早也是耽誤了。
——裴斯泰洛齊 浪費(fèi)時(shí)間是一樁大罪過(guò)。
——盧梭 你熱愛(ài)生命嗎
那么別浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間是組成生命的材料 --富蘭克林 把活著的每一天看作生命的最后一天 --海倫·凱勒 一寸光陰一寸金,寸金難買(mǎi)寸光陰。
機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)。
光陰似箭,日月如梭。
人人貪戀春三月,留戀春光卻動(dòng)心。
勸君休錯(cuò)三春景,一寸光陰一寸金。
時(shí)間就像海綿里的水一樣,只要肯擠,總還是有的。
——魯迅
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)名稱
1,(部稱)一零訂單起,團(tuán)結(jié)一致奪第一2,不吃飯,不睡打起精神賺鈔票3年(公司名稱),群雄逐鹿,第一永屬,(部門(mén)名稱)加油4,雙虎并進(jìn),必壓群雄,(公司名稱)市場(chǎng),有我最強(qiáng)5,開(kāi)拓市場(chǎng),有我最強(qiáng),(公司名稱)(部門(mén)名稱),我為單狂6,(公司名稱)十年最強(qiáng),(部門(mén)名稱)上海稱王7,虎年新氣象,(公司名稱)十年強(qiáng),笑問(wèn)誰(shuí)能比,數(shù)我(部門(mén)名稱)狂8,(公司名稱)有(部門(mén)名稱),出單如猛虎((公司名稱)變(部門(mén)名稱),出單如猛虎)9,(公司名稱)十年強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng),(部門(mén)名稱)出單我最狂10,堅(jiān)持不懈,積極心情;協(xié)作一致,共同努力;相信自己,我會(huì)成功
……09(公司名稱)牛,(團(tuán)隊(duì)名稱)爭(zhēng)龍頭
金九月,多累積,我出單,我快樂(lè),哦耶 公司有我,無(wú)所不能。
(團(tuán)隊(duì)名稱),永爭(zhēng)第一
開(kāi)拓市場(chǎng),有我最強(qiáng);(團(tuán)隊(duì)名稱),我為單狂
巔峰之隊(duì)、舍我其誰(shuí);縱箭出擊、誰(shuí)與匹敵 (團(tuán)隊(duì)名稱) 奮力沖刺
吼一吼,業(yè)績(jī)抖三抖
(團(tuán)隊(duì)名稱),加油
雙牛并進(jìn),必壓群雄,(團(tuán)隊(duì)名稱)
加油
(團(tuán)隊(duì)名稱),永不言棄,再創(chuàng)輝煌,誓奪第一 (團(tuán)隊(duì)名稱),快樂(lè)09,九月?tīng)?zhēng)優(yōu),勇?tīng)?zhēng)上游 人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要心中有夢(mèng)要討動(dòng),全力以赴向前沖春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶服務(wù),情義無(wú)限用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前招后買(mǎi)馬,有風(fēng)來(lái)儀。
人員倍增,士氣倍增 從業(yè)有緣,借福感恩,堅(jiān)定信念;行銷(xiāo)一生旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來(lái)爭(zhēng)取,你能我也能,萬(wàn)元搶先機(jī) 紅五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌 全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新 追求卓越,挑戰(zhàn)自我全力以赴,目標(biāo)達(dá)成全員實(shí)動(dòng),八周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新 穩(wěn)定市場(chǎng),重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息 長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),積累客戶充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行穩(wěn)定市場(chǎng),重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息 長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),積累客戶充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行銷(xiāo)售部座右銘,做事先做人,為人守厚道,凡事必用心,心善語(yǔ)言誠(chéng),天助事業(yè)成,練好基本功‘團(tuán)隊(duì)共作戰(zhàn),人人出業(yè)績(jī),激勵(lì)口號(hào)把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
做事先做人,銷(xiāo)售先銷(xiāo)己,掙錢(qián)先奪心。
心態(tài)要祥和,銷(xiāo)售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。
吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
爭(zhēng)氣不生氣,行動(dòng)先心動(dòng),助人實(shí)助己。
成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)意是金錢(qián),策劃顯業(yè)績(jī),思考才致富。
知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,激情快樂(lè)人。
有一種呼吸的方式叫做歌唱, 有一種勇敢的方式叫做原諒。
有一種友好的方式叫做依靠, 有一種尊重的方式叫做沉默。
有一種安靜的方式 叫做寂寞, 有一種任性的方式叫做沉默。
有一種幸福的方式叫做糊涂, 有一種永遠(yuǎn)的方式叫做承諾。
有一種快樂(lè)的方式叫做善良, 有一種 感動(dòng)的方式叫做分享。
有一種尋找的方式叫做流浪, 有一種流浪的方式叫做迷茫。
當(dāng)馳騁的方式可以叫做自由的時(shí)候,夢(mèng)想就會(huì)愉快地飛翔 。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)口號(hào)賺錢(qián)靠大家,幸福你我他。
每天多賣(mài)一百塊
成功決不容易,還要加倍努力
不吃飯、不睡覺(jué),打起精神賺鈔票
多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
失敗鋪墊出來(lái)成功之路
團(tuán)心,其利斷金
經(jīng)典團(tuán)隊(duì)口號(hào)團(tuán)隊(duì)名稱:飛虎隊(duì)(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào):飛躍高山險(xiǎn)阻,顯我虎虎生威。
團(tuán)隊(duì)名稱:08新秀團(tuán)隊(duì)(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào):08新秀團(tuán)隊(duì)
永遠(yuǎn)引航時(shí)代最前端
團(tuán)隊(duì)名稱: 奔馳財(cái)團(tuán)( 汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì) )團(tuán)隊(duì)口號(hào): 客戶駕馭奔馳,公司收益奔馳。
團(tuán)隊(duì)名稱:XX(房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 腳踏實(shí)地,打造金牌團(tuán)隊(duì); 放飛夢(mèng)想,造就輝煌人生
團(tuán)隊(duì)名稱:野狼團(tuán)(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)則必勝、永不言敗 團(tuán)隊(duì)名稱:XX(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 今天的付出,明天的美好團(tuán)隊(duì)名稱: 麒麟隊(duì) (銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 臨(麟)危受命,舍我其(麒)誰(shuí)
團(tuán)隊(duì)名稱:火狼(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 火舞春秋 狼戰(zhàn)天下團(tuán)隊(duì)名稱: 天馬行空 (銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 平凡創(chuàng)造奇跡 業(yè)績(jī)突破夢(mèng)想團(tuán)隊(duì)名稱: 飛躍 (銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 勇往直前,永不止步。
團(tuán)隊(duì)名稱:野狼團(tuán)(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 越戰(zhàn)越勇.越挫越強(qiáng).不放棄,不拋棄團(tuán)隊(duì)名稱:智聯(lián)隊(duì)(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 智慧聯(lián)合,所向無(wú)敵!團(tuán)隊(duì)名稱:智聯(lián)隊(duì)(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 振奮精神,迎接挑戰(zhàn),開(kāi)創(chuàng)未來(lái),再創(chuàng)佳績(jī)
團(tuán)隊(duì)名稱:同路人(別墅營(yíng)銷(xiāo))團(tuán)隊(duì)口號(hào):風(fēng)雨同路,別樹(shù)一幟
團(tuán)隊(duì)名稱:我們 (別墅營(yíng)銷(xiāo)) 團(tuán)隊(duì)口號(hào):我們攜手,別樹(shù)一幟
團(tuán)隊(duì)名稱: 快樂(lè)團(tuán)隊(duì)(公司儲(chǔ)運(yùn)部 )團(tuán)隊(duì)口號(hào): 儲(chǔ)樂(lè)
儲(chǔ)樂(lè)
儲(chǔ)存快樂(lè)
暢運(yùn),暢運(yùn)
暢通大運(yùn)
團(tuán)隊(duì)名稱:眾志( 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) )團(tuán)隊(duì)口號(hào):團(tuán)結(jié)一心,其利斷金;眾志成城 飛越顛峰。
團(tuán)隊(duì)名稱:泰山(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào):黃河源頭水,泰山頂上松,心中有信念,一定能成功。
團(tuán)隊(duì)名稱:XX(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào):你爭(zhēng)我強(qiáng)做業(yè)績(jī),腰包鼓鼓旺XX。
團(tuán)隊(duì)名稱:XX(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 賺錢(qián)靠大家,幸福你我他。
團(tuán)隊(duì)名稱:XX(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 成功決不容易,還要加倍努力
團(tuán)隊(duì)名稱:XX(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 不吃飯、不睡覺(jué),打起精神賺鈔票
團(tuán)隊(duì)名稱:XX(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 團(tuán)結(jié)一心,其利斷金
團(tuán)隊(duì)名稱:XX(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī)
團(tuán)隊(duì)名稱:XX(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前
團(tuán)隊(duì)名稱:XX(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
團(tuán)隊(duì)名稱:XX(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)名稱:XX(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào): 相信自己,相信伙伴。
團(tuán)隊(duì)名稱:XX(比賽團(tuán)隊(duì))團(tuán)隊(duì)口號(hào):團(tuán)結(jié)拼搏,勇?tīng)?zhēng)第一,我能! 橫刀立馬,勇創(chuàng)新高,我行! 有計(jì)劃:策劃周詳,準(zhǔn)備充分。
有條理:輕重緩急,有條不紊。
有能力:思路清晰,執(zhí)行到位。
有禮貌:文明用語(yǔ)、禮貌待人。
敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)。
守信用:說(shuō)到做到、信守承諾。
負(fù)責(zé)任:凡事自省,檢討改進(jìn)。
愛(ài)整潔:穿著整齊,崗位清潔。
回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開(kāi)門(mén)攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起本周破零,笑口常開(kāi),重諾守信,受益無(wú)窮專業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能客戶服務(wù),重在回訪.仔細(xì)傾聽(tīng),你認(rèn)心情索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)客戶,播種金錢(qián),增加信任,穩(wěn)定續(xù)收客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷(xiāo)真諦技巧提升,業(yè)績(jī)攀升,持之以恒,業(yè)績(jī)驕人全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績(jī)?nèi)珕T實(shí)動(dòng),開(kāi)張大吉,銷(xiāo)售創(chuàng)意,呼喚奇跡市場(chǎng)練兵;心里有底,團(tuán)結(jié)拼搏,勇?tīng)?zhēng)第一本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷(xiāo),劃片經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌行銷(xiāo)起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌因?yàn)樽孕?,所以成?相信自己,相信伙伴!一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)!永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!成功決不容易,還要加倍努力!因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努?團(tuán)隊(duì)共作戰(zhàn) 人人出業(yè)績(jī)求采納為滿意回答。
IT行業(yè)的售前和售后各需要做什么工作
計(jì)曾經(jīng)這樣跟我解釋售前和售后的:“從某種上講,售前是替公司吹牛,售替售前圓謊。
”我們?cè)?jīng)稱售后為擦屁股的。
國(guó)內(nèi)目前很多售前就是這樣的曾經(jīng)有一個(gè)小項(xiàng)目,市場(chǎng)和售前為了拿單,許諾客戶了很高的技術(shù)指標(biāo)。
到項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候根本做不到。
銷(xiāo)售可不管這個(gè),早已經(jīng)拿了提成,又吹下一個(gè)單子去了。
為了管理這種不負(fù)責(zé)任的銷(xiāo)售,一般有兩種方法1)全過(guò)程收單評(píng)價(jià) 如果在銷(xiāo)售回款沒(méi)有拿到之前就兌現(xiàn)提成,就會(huì)這樣,所以有些公司在回款90%后才兌現(xiàn)提成,這樣如果由于sales胡侃導(dǎo)致合同實(shí)施成本上升或合同流產(chǎn),他的提成就縮水甚至泡湯了2)有些公司會(huì)讓售前有限的參與項(xiàng)目實(shí)施比如在需求分析階段和項(xiàng)目組一起工作一段,這樣他忽悠的時(shí)候一般不會(huì)太過(guò)份,總得給自己留點(diǎn)余地售前的素質(zhì)道哥最常說(shuō)的一句話,素質(zhì),要注意你的素質(zhì),(如果不知道道哥是誰(shuí),可以看看《瘋狂的石頭》)。
每一個(gè)有前途的職業(yè),不論做竊賊、騙子還是小偷,都要求有素質(zhì),有技術(shù)含量,并且還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到精中取精。
而售前,顯然是一個(gè)更復(fù)雜的職業(yè),包容了上述三個(gè)職業(yè)的綜合特征,那更是要求素質(zhì)了。
當(dāng)然素質(zhì)不是一天就能練成的,就象一個(gè)字頭的誕生,需要先從小混混開(kāi)始做起一樣。
第一個(gè)也是最重要的一個(gè)素質(zhì),是......聲音要大。
呵呵,是不是有些搞笑了,但是這卻真是最基本的素質(zhì)。
在家里,LD一般是禁止我在她耳邊說(shuō)話的,因?yàn)榧词孤曇粼傩?,都?huì)有嗡嗡的回聲(好似幾萬(wàn)只蒼蠅呀)。
當(dāng)然這種素質(zhì)也有很多的好處,比如坐公交車(chē),司機(jī)常會(huì)喊:“有沒(méi)人下車(chē)
”,總有些人喊了很多聲,司機(jī)就是聽(tīng)不見(jiàn),然后連我都有些著急,替他弱弱地伴奏一聲,車(chē)立馬就停了。
只要你觀察一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)人的發(fā)音有很多種,但大部分都是嗓子里出來(lái)的,這樣子的聲音如果做演講,是搞不定別人的。
售前講演,如果是下午的某一個(gè)時(shí)段,首要的目的就是不要讓聽(tīng)的人想睡覺(jué),當(dāng)然進(jìn)一步,就是讓想睡覺(jué)的人也睡不著,如果你的聲音對(duì)睡眠很有幫助,建議還是去幼稚園謀一個(gè)職位。
聲音大其實(shí)就發(fā)音訓(xùn)練,要從胸腔發(fā)聲,要有氣度。
有些人天生大嗓門(mén),有些人則是吐字不清,但是聲音大真的不是一個(gè)不可改變的素質(zhì)(就象小混混也不是天生就會(huì)砍人)。
因?yàn)橛幸粋€(gè)職業(yè),只要你做了,聲音自然就會(huì)大,那就是——老師。
說(shuō)這個(gè)是想讓有志成為頭牌名售的人多一份信心,師范招生時(shí)可從來(lái)沒(méi)有聲音大這一條,老師的這個(gè)能力顯然都是培訓(xùn)出來(lái),只要是人,進(jìn)了師范就能培養(yǎng)出來(lái)。
因此將自己培養(yǎng)成大嗓門(mén)的難度并不高,比如一種傳說(shuō)中的方法,在舌頭下面放一塊石頭,然后再去發(fā)聲(當(dāng)然這種方法顯然適合單獨(dú)找沒(méi)人的地方去練,否則要是弄得月落蛙啼鴉滿天,恐怕會(huì)被人當(dāng)成祥瑞的)。
第二個(gè)嘛,就是不怯場(chǎng)。
很多達(dá)人,若是幾個(gè)熟人在一起,那定是口若懸河,上著天下挨地,讓別人對(duì)他嘴的景仰之情,如濤濤之江水綿綿不絕,然而一旦到了公眾場(chǎng)合,那便如同被雷著的蛤蟆,一聲不吭了。
強(qiáng)要讓他講兩句,就只見(jiàn)顫巍巍站起來(lái),戰(zhàn)驚驚放眼看,呀,這一大群人的目光,腦袋立刻就“嗡”一下,短路的連自己在哪都不知道了。
有這樣可怕的經(jīng)歷的人,即使你沒(méi)有把它當(dāng)作惡夢(mèng),那也會(huì)是你記憶中最想被埋掉的東西。
怯場(chǎng),是人性的弱點(diǎn)之一,就象你見(jiàn)到危險(xiǎn)本能地會(huì)逃避一樣。
因此,大可不必對(duì)著那些“人來(lái)瘋”有什么自卑感,這一素質(zhì),也是后天培養(yǎng)的,小時(shí)候的孩子王到了大時(shí)見(jiàn)到生人就哆嗦的人有的是。
很多時(shí)候,只要有條件你就行,而且還有專業(yè)培養(yǎng)的,現(xiàn)在幼稚園里有專門(mén)開(kāi)設(shè)的演講課,就是培養(yǎng)這種能力的。
機(jī)會(huì)可遇不可求,不怯場(chǎng)最重要的就是職業(yè)訓(xùn)練,所有的售前都會(huì)記著他第一次的情景,便如同他第一次和情人幽會(huì),不但印象深刻,而且感覺(jué)也差不多,都是口不應(yīng)心,手忙腳亂,在亂七八糟中就過(guò)去了。
第一次之后的成長(zhǎng)也相差不多,不同的人,近似的內(nèi)容,慢慢就由菜鳥(niǎo)成了熟手,然后由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由心慌意亂變成明心順氣,甚至用目光掃視在場(chǎng)的人,觀察對(duì)方的感覺(jué),決定什么時(shí)候講精細(xì)些,什么地方可以帶過(guò),最后甚至能發(fā)揮一下,講一個(gè)笑話,說(shuō)一下掌故,帶起一輪高潮。
有個(gè)足球教練說(shuō)的好,“你們一個(gè)星期的艱苦訓(xùn)練就是為了星期天的那兩個(gè)小時(shí),這是你們的節(jié)日”,作為一個(gè)售前,這兩個(gè)小時(shí)的講解又何嘗不是如此。
第三個(gè)嘛,還是要有過(guò)硬的知識(shí)。
售前就是以專家的身份,去告訴別人系統(tǒng)該如何做。
當(dāng)然專家也要看眼色,比如到大型國(guó)企,您實(shí)際是去考試,讓那些眼高過(guò)頂?shù)拇罄袀冋J(rèn)可你的公司,知道你的公司至少有一號(hào)人知道這東西是怎么回事,而去到一些小的地方,你就是不折不扣的行業(yè)專家,告訴別人“為什么要做、做什么、怎么做”。
就這一點(diǎn)而言,售前就有些象某些藥店的坐臺(tái)行醫(yī)的,先告訴“你有病”,然后告訴你“有什么病”,最后說(shuō)“應(yīng)該怎么治”,末了開(kāi)一個(gè)藥方,捎帶在方中夾帶上自己制的草藥。
相對(duì)而言,小地方忽悠的成分更大一些,經(jīng)常有人信馬由韁的胡侃,也不怕露餡,用我的一個(gè)同事的話,“農(nóng)民就是農(nóng)民,即使有了錢(qián),也只是富裕了的農(nóng)民(簡(jiǎn)稱富農(nóng))”。
而在大的企業(yè)里,雖然實(shí)際水平可能并不怎么樣,他們?nèi)匀粫?huì)自認(rèn)為是這一行業(yè)的NO.1(在中國(guó)很多人認(rèn)為他們呆的樓的高度和他們的技術(shù)水平是成正比的),你要小心侍候,即使他說(shuō)的是錯(cuò)的,你也要不能直接說(shuō)NO,而是要說(shuō),這個(gè)確實(shí)是這樣,有很多地方都這么用,而且十分有效,當(dāng)然我們還有另外一種方法等等。
售前的座右銘就是,“客戶的臉上沒(méi)有‘$’,但客戶的兜里有”,因此不要去看客戶的臉色,要想著他的衣服(詳細(xì)技巧請(qǐng)回憶《喜劇之王》中的情節(jié)),這樣你的心境會(huì)平和的多。
過(guò)硬的知識(shí)更體現(xiàn)在答疑中,在講方案時(shí),因?yàn)槭菃蜗蚨鹊?,有些人雖然不熟悉,也可以根據(jù)自己的理解把方案講的十分生動(dòng),售前高手中有很多人有這個(gè)本事,事前一個(gè)小時(shí)才拿到資料,然后看一遍,就給客戶去講,講的就象自己做過(guò)很多年一樣(當(dāng)然技術(shù)支持高手的本事更高,能夠在飛機(jī)上看完用戶手冊(cè)的第一章,然后大能地到客戶那兒去安裝,等回公司后才發(fā)現(xiàn)第一章是安裝DEMO版)。
但是答疑就不一樣,客戶提出的問(wèn)題往往是他們?cè)诠ぷ髦胁坏媒鉀Q的難點(diǎn),或者是經(jīng)過(guò)很多次摸索終于解決了的得意之處,無(wú)論是哪一點(diǎn),都與業(yè)務(wù)有很深的聯(lián)系,單靠臨時(shí)抱佛腳肯定是不行的。
好在一般的技術(shù)交流都會(huì)在講方案之外,再配一個(gè)技術(shù)高手,這個(gè)人可能不具有前兩項(xiàng)素質(zhì),但是過(guò)硬的知識(shí)還是具備的。
如果你上述三點(diǎn)都具備,那么恭喜你,你不來(lái)咨詢界,無(wú)疑是這個(gè)行業(yè)一大損失。
當(dāng)然,如果你不具備第三點(diǎn),但卻具備聲音大和人來(lái)瘋的素質(zhì),并且同時(shí)兼具良好的外型,那么我們建議你可以試一下另一個(gè)更有前途的行業(yè),比如娛樂(lè)界,去參加一下快樂(lè)男生的比賽。
上面三點(diǎn)是基本素質(zhì),而要想做好售前,更需要具有交流才能。
售前就是去交流,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻有很多的門(mén)道。
最重要的一點(diǎn)要注意的,就是不要過(guò)多的談?dòng)?jì)算機(jī)技術(shù),而要談業(yè)務(wù),談問(wèn)題。
霍金教授在《時(shí)間簡(jiǎn)史》一書(shū)中談到,書(shū)中每多一個(gè)公式,就會(huì)少一批讀者。
售前也是一樣,你的詞句中每多一個(gè)高深的技術(shù)術(shù)語(yǔ),就意味著少一分讓人認(rèn)可的可能。
記住,除了IT公司本身,IT對(duì)其它企業(yè)經(jīng)營(yíng)只有催化作用,并不能產(chǎn)生直接的效益,甚至在很多行業(yè),IT是企業(yè)最大的投資和成本。
售前要去做的,是和一群非IT行業(yè)的人打交道,告訴他們?nèi)绾稳ビ肐T解決某個(gè)行業(yè)問(wèn)題。
生澀的技術(shù)名詞,不會(huì)給客戶留下什么印象,當(dāng)售前的嘴里吐出一個(gè)又一個(gè)象牙時(shí),你的客戶卻只會(huì)悄悄的把香蕉換成狗糧。
講客戶能夠聽(tīng)懂的東西,然后引導(dǎo)他們由行業(yè)的難題進(jìn)入到技術(shù)的解決之道,用一個(gè)又一個(gè)行業(yè)的案例告訴客戶,這個(gè)系統(tǒng)是做什么用的,當(dāng)遇到某個(gè)問(wèn)題時(shí),我們?cè)谶^(guò)去的案例中是如何解決的,甚至有時(shí)還可以說(shuō),某個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在也沒(méi)有什么好的方法,比如銀行系統(tǒng)中客戶信息的整合,這些都是一些常規(guī)的作法。
同樣一個(gè) PPT,短時(shí)講20分鐘,長(zhǎng)時(shí)講3個(gè)小時(shí),主要的關(guān)鍵就是要在講述過(guò)程中,不斷的引述過(guò)去的案例,這樣不但可以體現(xiàn)公司的實(shí)施能力,更能夠活躍氣氛。
忽悠是售前的基本素質(zhì),但是卻不是沒(méi)有實(shí)際基礎(chǔ)的亂說(shuō),客戶不是傻瓜,找你來(lái)就是探詢公司的實(shí)力的。
一般而言,講的每一句話都應(yīng)該是實(shí)話(當(dāng)然公司的人力資源除外,如果公司現(xiàn)成就有一批實(shí)施項(xiàng)目的人在家閑著,離黃也就不遠(yuǎn)了),但是組合起來(lái)卻可能給人以不同的印象。
將幾個(gè)案例的內(nèi)容合在一個(gè)案例里講,這樣可以顯得某個(gè)案例特別的大,給人以放心感,也可以將一些情況安到某個(gè)并沒(méi)有發(fā)生這種情況的案例上,只是為了讓客戶有個(gè)印象,就是公司的案例很多,信手拈來(lái)。
七分實(shí),三分虛,合在一起,既要表現(xiàn)的漂亮,就不要將話說(shuō)滿,給一些質(zhì)疑留下余地。
特別是在答疑時(shí),更要注意分寸,很多時(shí)候,可能客戶已經(jīng)從側(cè)面了解過(guò)了,如何既能表現(xiàn)圓滿,又不留下把柄,無(wú)疑是售前工作素質(zhì)的最大考驗(yàn)。
說(shuō)起來(lái),公司的實(shí)力還是最重要的,就象IBM,他們的售前經(jīng)常犯前面所列舉的所有的錯(cuò)誤,但是最后還是把標(biāo)給拿下來(lái)了,沒(méi)辦法,人家的產(chǎn)品和市場(chǎng),那才叫天外之天。
說(shuō)一千,道一萬(wàn),其實(shí)任何工作都一樣,要保持平和的心態(tài),同時(shí)要注意平時(shí)的努力。
最需要明白的一個(gè)道理就是,售前實(shí)際就是幫市場(chǎng)打獵,這一個(gè)獵物沒(méi)抓住,還有下一個(gè)(當(dāng)然如果一直抓不住,也是會(huì)餓死的),而能力就是在這不斷的撲獵中鍛煉出來(lái)的,不做永遠(yuǎn)不會(huì),出一次錯(cuò)沒(méi)有什么,最怕的就是沒(méi)有信心,畏縮不前。
(三):售前的體驗(yàn)很多人都看過(guò)《獵狗的故事》這個(gè)小段子,故事似乎有兩個(gè)結(jié)局,一個(gè)是悲劇,就是最后冬天到了,狗兒們都給掃地出門(mén),另一個(gè)是喜劇,被掃地出門(mén)的狗們成立了獵狗俱樂(lè)部,最后過(guò)上了幸福美滿的生活。
其實(shí)每一個(gè)IT人似乎都有一種類似于獵狗的焦慮情緒,我們的現(xiàn)狀還好是因?yàn)槲覀冞€有用,但是未來(lái),一直是一個(gè)不敢面對(duì)的東西,無(wú)論在現(xiàn)實(shí)中,還是在故事中,幸福的老獵狗似乎都是少數(shù)。
有時(shí)候,甚至大家在想,做一只吃草的兔子該是一件多么幸福的事情。
當(dāng)然相對(duì)于那些每月2K的兔子,IT這樣肉食的工作還是充滿了誘惑力,面對(duì)這個(gè)職業(yè),很多剛出校門(mén)者,都有一種近乎本能的希望加入的沖動(dòng)。
但是,壓力也是永恒的,它很象安徒生童話里的那雙紅舞鞋,穿上才知道這其中的危險(xiǎn),此生中注定你將無(wú)法停歇,你將不斷的跳,至死方休。
一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè),很多概念還沒(méi)有實(shí)用就已經(jīng)過(guò)時(shí), 學(xué)習(xí)速度永遠(yuǎn)趕不上知識(shí)的更新速度。
三十年的老會(huì)計(jì)是公司的鎮(zhèn)宅之寶,而三十歲的程序員,很多卻已如同過(guò)氣的歌女。
于是有一個(gè)更為時(shí)行的故事流傳起來(lái),將挨踢的和挨KAO的做了一番有趣的對(duì)比,最后的結(jié)論,老九的位置不論是以歷史的排法還是按文革的排法,都是無(wú)比的正確。
上天有好生之德,世間無(wú)絕人之路,大能的神對(duì)于IT行業(yè)當(dāng)然也不會(huì)法外加刑,否則這許多除了一把年紀(jì)什么都沒(méi)有的好男人若是真的絕了種,神豈不是也不太好玩了。
售前顯然是IT行業(yè)最終之路中的一條,就如同在娛樂(lè)界,酒吧女如果中途不從良最終總會(huì)去做媽媽桑一樣。
在成長(zhǎng)中的獵狗眼中,無(wú)論是售前還是媽 媽桑,都是老獵狗的職業(yè),都是一個(gè)令人向往的幸福生活。
不過(guò)由一只青春獵狗成長(zhǎng)為一只老獵狗顯然還有很長(zhǎng)的路要走,歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,再平坦的路都可能摔跤,柏油馬路發(fā)明以來(lái),死在路上的人數(shù)甚至超過(guò)了戰(zhàn)爭(zhēng)。
在職業(yè)旅程中,我們是成為路邊上出來(lái)嚇人的枯骨,還是成為路中間誘人前行的塑像,這一切似乎都源自造化。
不過(guò),經(jīng)驗(yàn)總是可以借鑒的,職業(yè)的成功遠(yuǎn)不象地震那樣難以預(yù)測(cè),總結(jié)一下,想成為一個(gè)成功的售前,其實(shí)和其它任何一個(gè)資深的職業(yè)一樣,離不了勇氣、機(jī)會(huì)和能力三個(gè)要素。
一次成功,必然是由一個(gè)抉擇開(kāi)始的,很多的偉光正都是事后才認(rèn)定的,在剛開(kāi)始時(shí)卻不一定,此時(shí),最需要的是勇氣。
套用美國(guó)大兵手冊(cè)里面的一句話,“你做的 任何事情都會(huì)挨槍子,什么都不做也一樣”。
售前就是這樣一粒槍子,唯一的區(qū)別是你有選擇不死的權(quán)力。
對(duì)于一個(gè)程序員來(lái)說(shuō),售前是一個(gè)極大的改變,因?yàn)檫@意 味著你的生活將脫離控制。
一個(gè)IT化的人面對(duì)著一臺(tái)電腦,就如同士兵手中拿著武器,只要你掌握了他,他就是一個(gè)對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從的哥們,而一個(gè)售前,面前的那一群人類你永遠(yuǎn)無(wú)法掌握。
強(qiáng)調(diào)勇氣,是因?yàn)橐?jiàn)過(guò)太多的人在這種機(jī)會(huì)面前退縮,前面說(shuō)過(guò),在IT之路上,實(shí)際上還有一個(gè)更令人羨慕的終極職業(yè),那就是產(chǎn)品經(jīng)理,手中掌握著公司的核心 機(jī)密,一種不管誰(shuí)當(dāng)政都不會(huì)受影響的超級(jí)員工。
所以,很多時(shí)候售前并不是程序員的第一選擇,研發(fā)骨干才是。
但是,很多的項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)在不適合做產(chǎn)品,在項(xiàng)目 中他們其實(shí)已經(jīng)在和人打交道了,只是這次,不再是面對(duì)面的談,而是面對(duì)一群人,別人坐著你站著,別人看著你說(shuō)著,這一切都是一種全新的體驗(yàn),只是這次的體驗(yàn),卻不一定讓人愉快。
而在另一方面,對(duì)于公司而言,售前的每一次的派出,都意味著一筆不小的支出,同時(shí)又意味著一次商業(yè)機(jī)會(huì)的落定,沒(méi)有哪個(gè)公司會(huì)將這種關(guān)系到錢(qián)途的位子隨便托付給什么阿貓阿狗。
除非RP特別的好,否則這樣的機(jī)會(huì)不會(huì)多次出現(xiàn)。
用我們經(jīng)常給市場(chǎng)人員說(shuō)的話,天上掉下來(lái)的,不一定是餡餅,還可能是石頭,而且,即使是餡餅,如果太大了,依然可以把人拍死。
在公司的職位中,售前并不在正常的晉升之階上,因?yàn)橛行┧刭|(zhì)甚至和IT的職業(yè)特征相背,面對(duì)計(jì)算機(jī)太久了,很多人習(xí)慣了專業(yè)術(shù)語(yǔ),習(xí)慣了非對(duì)即錯(cuò)的二元論,甚至習(xí)慣于命令式的語(yǔ)氣,而這些都是與人打交道中的大忌。
在很多人眼里,IT人群就是一些怪物,費(fèi)盡口舌之后經(jīng)常會(huì)得來(lái)一句所問(wèn)非所答的咒語(yǔ)。
不過(guò)這同時(shí)也帶來(lái)另一個(gè)好處,那就是,在公司的選擇范圍中,具備售前素質(zhì)的人并不會(huì)太多,有志于此的人,總會(huì)獲得機(jī)會(huì)的垂青。
機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),抓住它,這是一句老生常談,但是,機(jī)會(huì)也許不會(huì)象你想的那么直白。
崔健有一首歌,叫做《投機(jī)分子》,里面有幾句歌詞很讓人印象深刻,“忽然來(lái)了一個(gè)機(jī)會(huì),空空的沒(méi)有目的......機(jī)會(huì)究竟是什么,我們現(xiàn)在還不清楚,就象你十八歲的時(shí)候給你個(gè)姑娘。
”。
實(shí)際上幾乎每一個(gè)售前的第一次,都很象這最后一句話,能否成為護(hù)花使者,甚至最后成為大眾情人,還是要取決于此后能力的培養(yǎng)。
在BBS上,能力的等級(jí)最常見(jiàn)的分類是菜鳥(niǎo)、大蝦和妖精,這種分類雖然遠(yuǎn)沒(méi)有王國(guó)維人生三境界那么浪漫,不過(guò)卻也十分形象。
作為一只IT老獵狗,雖然還沒(méi)有成精,但是那些成精的故事還是知道不少,現(xiàn)在最常干的事情,就是坐在圓圓的飯桌旁邊,給后輩講一些妖精的故事,那時(shí)候,還沒(méi)有妖精,這個(gè)世界才剛剛開(kāi)始......。
人是人他媽生的,妖是妖他媽生的,沒(méi)有人知道第一個(gè)售前的妖精是怎么誕生的,這樣的妖精的歷史似乎可以追溯到蘇秦張儀為代表的縱橫家。
不過(guò)既然這種史前的妖精都有當(dāng)人時(shí)的慘痛歷史,現(xiàn)在的妖精自然也不例外,每一個(gè)妖精的前世都有一只菜鳥(niǎo)在呱呱亂叫。
接下來(lái),讓我們來(lái)談?wù)勈矍俺砷L(zhǎng)之路上的應(yīng)對(duì)之道。
(四):售前的入門(mén)就如同大多數(shù)蟲(chóng)子都要經(jīng)過(guò)卵、蟲(chóng)子、蛹之后才能羽化升仙一樣,一份有技術(shù)含量的職業(yè),總要經(jīng)歷一番痛苦的歷練才能得心應(yīng)手。
而要達(dá)到妖精級(jí)別,那就不單是要?dú)v練,更需要年頭,同樣都是妖精,五百年的道行見(jiàn)了千年的,那就只有當(dāng)跟班的份兒了。
當(dāng)然,對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),妖精還是一個(gè)久遠(yuǎn)之后的幻想,第一步,我們還是先想著怎么做一個(gè)合格的菜鳥(niǎo)。
如果真正論起來(lái),售前本身就已經(jīng)是一個(gè)妖精級(jí)的職業(yè),但是就象前面說(shuō)的,妖精也一樣會(huì)分出道行來(lái),“新妖精”如同“新警察”一樣,無(wú)論如何裝扮,菜鳥(niǎo)的本質(zhì)總會(huì)讓人一眼認(rèn)出來(lái)。
作為一個(gè)菜鳥(niǎo)級(jí)的售前,最大的特征就是言語(yǔ)發(fā)澀,還有就是頭也不抬的照本宣科。
不過(guò),人總會(huì)有當(dāng)菜鳥(niǎo)的時(shí)候,即然不可避免,那么唯一需要我們做的就是如何能夠愉快并且迅速的渡過(guò)。
作為一個(gè)售前的菜鳥(niǎo),眼前最重要的事情不是如何完美的與客戶交流,如何吸引客戶的興趣,而是如何順利的完成一次講解。
當(dāng)許多雙眼睛在看著你時(shí),似乎世界都已經(jīng)模糊,這時(shí)候,也許某一個(gè)不經(jīng)意的打擾,就可能讓你忘記那些已經(jīng)準(zhǔn)備了很久的臺(tái)詞,木然的呆在那里。
要避免這些尷尬其實(shí)真的沒(méi)有什么捷徑好走,作為一個(gè)菜鳥(niǎo),唯一能做的就是在臺(tái)下準(zhǔn)備的充分一些。
PPT的講稿最好是自己去寫(xiě),即使是拿了別人的講稿,也應(yīng)該按照自己的思路去調(diào)整,雖然內(nèi)容中抄的居多,但是好記憶不如爛筆頭,寫(xiě)的過(guò)程實(shí)際就是組織詞句的過(guò)程。
自己完成了講稿之后,下面的事情就是反復(fù)的默記,甚至到最后去會(huì)議室的路上,也可以繼續(xù)在腦中反復(fù)的演練。
拳不離手,曲不離口,一切神功,無(wú)它,唯手熟耳。
對(duì)于菜鳥(niǎo)售前,第一次亮相之前,公司一般會(huì)有預(yù)演,如果沒(méi)有,你也可以爭(zhēng)取一下,叫一些比較大的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)聽(tīng)聽(tīng),讓他們提出意見(jiàn),同時(shí)也鍛煉你的場(chǎng)面應(yīng)變力。
上面這些完成之后,售前的準(zhǔn)備也就差不多了,下面,就是開(kāi)練了,不過(guò)初次的登臺(tái)還是有一些小技巧的。
首先,最好將開(kāi)場(chǎng)白寫(xiě)在紙上,然后反復(fù)的記熟。
做售前的人都應(yīng)該是對(duì)業(yè)務(wù)十分熟悉的人,欠缺的只是演講中的一些技巧。
開(kāi)場(chǎng)白是很重要的,對(duì)于一個(gè)菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō),盡快的進(jìn)入到主題無(wú)疑可以減少慌亂,那么演講的開(kāi)始由一段機(jī)械的背誦開(kāi)始無(wú)疑是比較好的方法。
其次,盡量將要說(shuō)的話寫(xiě)在PPT上。
雖然PPT字太多并不是很好,但是卻可以幫助你在腦中出現(xiàn)空白時(shí)也能知道自己要說(shuō)什么。
當(dāng)然,最好還是只在上面寫(xiě)出摘要,然后可以根據(jù)這些摘要引申出你說(shuō)的話。
第三,不要去盯別人的眼睛。
對(duì)于老的售前來(lái)說(shuō),經(jīng)常不經(jīng)意間去看客戶的眼睛,是與客戶交流的技巧之一,既可以了解客戶反應(yīng),又可以讓客戶知道你在注意他并重視他。
但對(duì)于菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō),這樣做卻有些危險(xiǎn),因?yàn)榕c客戶的對(duì)視可能讓你更加緊張,從而出現(xiàn)短暫的思維中斷。
第四,說(shuō)話的語(yǔ)速不要太快。
語(yǔ)速太快可能使你的思維跟不上,也使可能出現(xiàn)的忘詞變得更加明顯。
而比較緩慢的語(yǔ)速則可以使你有更加多的考慮時(shí)間。
生手循規(guī)導(dǎo)矩,老手天馬行空,這似乎是任何一個(gè)職業(yè)的特征。
菜鳥(niǎo)的經(jīng)歷很痛苦,就象練盲打開(kāi)始時(shí)的ASDF鍵一樣,在這個(gè)階段,你所做的就是保證你堅(jiān)持下去,而不是要產(chǎn)生什么工作的最佳效果。
好在,對(duì)于售前而言,這個(gè)階段并不長(zhǎng),因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)售前來(lái)說(shuō),以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)足夠保證他能夠很快領(lǐng)會(huì)到這其中的秘訣,然后進(jìn)入到一個(gè)可以自由發(fā)揮的大蝦階段,這時(shí)候,很多的人就會(huì)稱你為專家了。
在售前工作中能夠?qū)懙臇|西還有很多,而如果要總結(jié)的話,最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,工作和生活是不應(yīng)該分家的,能夠勝任售前工作只是起步,要想有所提高關(guān)鍵還是在生活中。
一個(gè)生活中無(wú)趣的人,一個(gè)在言談中無(wú)法感染別人的人,不可能成為一個(gè)好的售前,因此,做一個(gè)有知識(shí)的人、經(jīng)歷豐富的人、有趣味的人、有幽默感的人,顯然是好售前的最佳生活方式.
銷(xiāo)售口號(hào)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)口號(hào)大全1、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!2、成功決不容易,還要加倍努力!3、因?yàn)樽孕牛猿晒?4、相信自己,相信伙伴!5、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)!6、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒看蠹遗?7、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!8、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)!9、經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!10、賺錢(qián)靠大家,幸福你我他。
11、每天多賣(mài)一百塊!12、不吃飯、不睡覺(jué),打起精神賺鈔票!13、多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!14、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
15、失敗鋪墊出來(lái)成功之路!16、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!17、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī)!18、忠誠(chéng)合作、積極、努力開(kāi)拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、眾志成城飛越顛峰。
21、付出一定會(huì)有回報(bào)。
22、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!23、道路是曲折的,“錢(qián)”途無(wú)限光明!24、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心 25、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開(kāi)門(mén) 26、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向 27、情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起28、本周破零,笑口常開(kāi),重諾守信,受益無(wú)窮 29、專業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能30、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽(tīng),你認(rèn)心情 31、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)32、服務(wù)客戶,播種金錢(qián),增加信任,穩(wěn)定續(xù)收33、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生34、風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,
客服面試會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題
客服人員面試問(wèn)題1、您覺(jué)得客戶服務(wù)在企業(yè)中是一個(gè)是什么位置
如果您是一個(gè)客服人員,您覺(jué)得從哪些方面的工作做好,將對(duì)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)起到什么重要作用
2、遇到難纏客戶您將如何處理
3、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)
4、缺乏經(jīng)驗(yàn),你怎么勝任這份工作
5、在處理客戶投訴的過(guò)程中技巧或原則是什么
6、做一個(gè)優(yōu)秀的客服,需要注意的幾點(diǎn)
7、你如何平衡客戶與公司目標(biāo)之間的關(guān)系
8、我覺(jué)得你太聽(tīng)話了,恐怕不適合這個(gè)職位,要知道,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些很難纏的客戶。
9、如果你在銷(xiāo)售一種產(chǎn)品,遇上一位客戶一直抱怨你的售后服務(wù)很糟糕,這時(shí)你會(huì)怎么辦
10、你認(rèn)為客戶這份工作最重要的是什么
11、談?wù)勀銓?duì)客服這個(gè)崗位的理解。
12、如果客戶投訴,如何處理
13、你對(duì)我們網(wǎng)站有多少了解
14、你認(rèn)為二手書(shū)在售后會(huì)出現(xiàn)那些問(wèn)題,如果遇到這些問(wèn)題你認(rèn)為怎樣處理
問(wèn)題答案及提示1、作為和客戶溝通的主要渠道,呼叫中心確實(shí)扮演著重要的角色,用為它是一個(gè)公司的核心,包括客戶客戶數(shù)據(jù)收集,潛在客戶挖掘,服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)查,客戶關(guān)系的維系都定客戶服務(wù)的工作。
(1)、切實(shí)可行的工作流程;(2)、嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(3)、完善培訓(xùn)制度,客服人員專業(yè)的業(yè)務(wù)水平;(4)、全面有效的服務(wù)管理體系,將客戶服務(wù)工作深入到公司業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),最大限度地降低客戶問(wèn)題的發(fā)生率。
2、做客戶服務(wù)工作難免會(huì)遇到不同的客戶,做客服工作更是會(huì)遇到不同的難纏客戶,多數(shù)難纏的客戶在往總部客
幫忙翻譯一篇文章 謝謝
翻譯: 我受夠了作為二等公民的對(duì)待,僅僅只因?yàn)槲液懿恍沂潜焕玫纳鐣?huì)成員——一個(gè)消費(fèi)者。
我越去諸如商店和旅館、銀行和郵局、火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)等地方,我就越肯定它們的運(yùn)作只是為了迎合某個(gè)公司、某個(gè)系統(tǒng)或者某個(gè)商會(huì)。
這些所謂的“服務(wù)”組織似乎有個(gè)欺詐性的新的座右銘——售前服務(wù)工作人員。
比如:有多少次你在郵局或者超市排上幾個(gè)小時(shí)隊(duì)
因?yàn)樗麄儧](méi)有足夠的工作人員來(lái)安排他們的服務(wù)窗口或者收銀臺(tái)。
在今天這種高失業(yè)率的情況下,要雇用收銀員和柜臺(tái)工作人員無(wú)疑是很容易的。
然而超市抱怨說(shuō)要讓他們的收銀機(jī)全部工作起來(lái)會(huì)增加開(kāi)支。
郵局說(shuō)他們不可能讓他們所有的服務(wù)窗口都工作起來(lái),因?yàn)椤坝袝r(shí)候客戶需求沒(méi)那么大”。
酒店也存在同樣的問(wèn)題。
當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),因?yàn)槭陶吆蛷N工必須完成工作,餐廳更早休業(yè)或者菜單的選擇被精簡(jiǎn)了。
但是對(duì)于我們顧客來(lái)說(shuō),我們必須提出來(lái)。
酒店里也沒(méi)有那么多的友好的夜間服務(wù)人員來(lái)提供所謂的“效率”而被投幣機(jī)來(lái)代替,可以提供從儲(chǔ)藏啤酒到通便劑等一切東西的服務(wù)。
更不用說(shuō)在你房間里那些讓人毛骨悚然的茶具了:混合各種茶包的茶壺,塑料的奶瓶紙板和放糖。
誰(shuí)想半夜醒來(lái)去喝一杯冷茶
我肯定不會(huì),尤其我已經(jīng)為這個(gè)服務(wù)付費(fèi)了
我們唯一的希望就在于無(wú)論何時(shí)無(wú)論何地都要徹底地表達(dá)我們的憤怒,即使全部都失敗了,我們還是能把它帶到其他的情況中,就像更早的標(biāo)語(yǔ)——在別處進(jìn)行我們的買(mǎi)賣(mài)
手動(dòng)翻譯。
請(qǐng)采納
關(guān)于勤奮的名言
★天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的靈感。
--愛(ài)迪生 ★藝術(shù)的大道上荊棘叢生,這也是好事,常人望而卻步,只有意志堅(jiān)強(qiáng)的人◆惜時(shí) ★你熱愛(ài)生命嗎
那么別浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間是組成生命的材料。
--富蘭克林 ★把活著的每一天看作生命的最后一天。
--海倫·凱勒 ★一寸光陰一寸金,寸金難買(mǎi)寸光陰。
★落日無(wú)邊江不盡,此身此日更須忙。
--陳師道 ★在今天和明天之間,有一段很長(zhǎng)的時(shí)間;趁你還有精神的時(shí)候,學(xué)習(xí)迅速辦事。
--歌德 ★莫等閑,白了少年頭,空悲切。
--岳飛 ★歲去弦吐箭。
--孟效 ★盛年不重來(lái),一日難再晨。
及時(shí)宜自勉,歲月不待人。
--陶淵明 ★一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨。
--蕭繹 ◆勤奮 ★人生在勤,不索何獲。
--張衡 ★業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。
--韓愈 ★天才就是無(wú)止境刻苦勤奮的能力。
--卡萊爾 ★聰明出于勤奮,天才在于積累。
--華羅庚 ★好學(xué)而不勤問(wèn)非真好學(xué)者。
--劉開(kāi) ★書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。
★勤勞一日,可得一夜安眠;勤勞一生,可得幸福長(zhǎng)眠。
--達(dá)·芬奇(意大利) ★形成天才的決定因素應(yīng)該是勤奮。
-- 郭沫若 ★人的大腦和肢體一樣,多用則靈,不用則廢。
--茅以升 ★你想成為幸福的人嗎
但愿你首先學(xué)會(huì)吃得起苦。
--屠格涅夫 ★靈感不過(guò)是“頑強(qiáng)的勞動(dòng)而獲得的獎(jiǎng)賞”。
--列賓 ★貴有恒何必三更眠五更起,最無(wú)益只怕一日曝十日寒。
★成功=艱苦勞動(dòng)+正確方法+少說(shuō)空話。
--愛(ài)因斯坦 ★不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹。
--《真心英雄》 ★寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。
★自古以來(lái)學(xué)有建樹(shù)的人,都離不開(kāi)一個(gè)“苦”字。
★天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的靈感。
--愛(ài)迪生 ★藝術(shù)的大道上荊棘叢生,這也是好事,常人望而卻步,只有意志堅(jiān)強(qiáng)的人例外。
--雨果例外。
--雨果