保險續(xù)期員是干什么工作
有的保險公司叫續(xù)期督導(dǎo)。
負(fù)責(zé)續(xù)期保費的催收,引導(dǎo)客戶持續(xù)繳費保障客戶利益。
正常情況下,原有保單的續(xù)期保費收取是由原來的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的,但如果原有業(yè)務(wù)員離職,這些保單就無人再負(fù)責(zé),行話叫“孤兒保單”,就需要其他業(yè)務(wù)員來跟進。
所以所謂續(xù)期收費員工,其實也就是保險業(yè)務(wù)員,主要就是負(fù)責(zé)這些孤兒保單的維護,同時開發(fā)新的保險客戶。
保險公司督管員收費工作總結(jié)
就是每一個月將下一個月即將到期的保險業(yè)務(wù)提取清單然后按照一定的對象分發(fā)此清單再就是不懈余力的要求各個單位按照清單做好把業(yè)務(wù)繼續(xù)做下去的工作最后在下一個月之后統(tǒng)計已經(jīng)做的業(yè)務(wù)和清單數(shù)量的比例并分析原因的工作還蠻專業(yè)的又要統(tǒng)計分析又要懂得人情世故(你個小人物,誰來理你續(xù)保不續(xù)保啊)不過工資肯定不高這個可以肯定
呵呵
保險續(xù)期員這個職業(yè)好做嗎
有的保險公司叫續(xù)期督導(dǎo)。
負(fù)責(zé)續(xù)期保費的催收,引導(dǎo)客戶持續(xù)繳費保障客戶利益。
正常情況下,原有保單的續(xù)期保費收取是由原來的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的,但如果原有業(yè)務(wù)員離職,這些保單就無人再負(fù)責(zé),行話叫“孤兒保單”,就需要其他業(yè)務(wù)員來跟進。
所以所謂續(xù)期收費員工,其實也就是保險業(yè)務(wù)員,主要就是負(fù)責(zé)這些孤兒保單的維護,同時開發(fā)新的保險客戶。
泰康人壽保險公司的保費部在職督管員用不用出去跑
估計不會讓你出去跑的,就是統(tǒng)計保費收入處理日常問題,
保險公司續(xù)期保費,電話通知客戶的話術(shù),誰能告訴下。
只是單純的促交保費的話就很簡單,以下給你參考,現(xiàn)在一般都用短信通知了。
靈活運用吧。
電話: 你: 請問是XX先生\\\/小姐.(首先確認(rèn)客戶身份)客戶:是,什么事? 你:請問現(xiàn)在方便接電話嗎?客戶:說什么事(或者是方便,不方便就說打憂了,稍后再打電話) 你:我是XX保險公司客戶服務(wù)部的XX,您在XX時間在我公司投保險了XX險種 ,現(xiàn)在到交費期了,保費是XX。
請您于XX時間前把保費存進來(現(xiàn)在一般是銀行扣款,就說把錢存到您XX銀行的帳上,帳號尾數(shù)是XXX)。
客戶:知道了,謝謝 你:謝謝你,打憂了,有什么需要可以隨時來電,祝你生活愉快短信:尊敬的XX客戶,溫馨提醒您,您于XX時間在我公司投保了XX險種,現(xiàn)在到交費期了,保費是XX,扣款帳號是XX銀行尾數(shù)是XXX。
最后交費時間是XXX。
請及時存入保費。
謝謝,祝你生活愉快。
XX保險。