面試督導的技巧
一、面試程序 不同的單位對面試過程的設計會有所不同,有的單位會非常正式,有的單位則相對比較隨意,但一般來說,面試可以分為以下五個階段: 第一階段:準備階段。
準備階段主要是以一般性的社交話題進行交談,例如主考會問類似“從宿舍到這里遠不遠”、“今天天氣很好,是嗎
”這樣的問題,目的是使應聘人員能比較自然地進入面試情景之中,以便消除畢業(yè)生緊張的心情,建立一種和諧、友善的面試氣氛。
畢業(yè)生這時就不需要詳細地對所問問題進行一一解答,可利用這個機會熟悉面試環(huán)境和考官。
第二階段:引入階段。
社交性的話題結束后,畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)定下來,開始進入第二階段,這階段主要圍繞其履歷情況提出問題,給應聘者一次真正發(fā)言的機會。
例如主考會問類似“請用簡短的語言介紹一下你自己”、“在大學期間所學的主要課程有哪些”、“談談你在學期間最大的收獲是什么”等問題。
畢業(yè)生在面試前就應對類似的問題進行準備,回答時要有針對性。
第三階段:正題階段。
進入面談的實質性正題,主要是從廣泛的話題來了解應聘人員不同側面的心理特點、行為特征、能力素質等,因此,提問的范圍也較廣,主要是為了針對應聘者的特點獲取評價信息,提問的方式也各有不同。
第四階段:結束階段。
主考在該問的問題都問完后,會問類似“我們的問題都問完了,請問你對我們有沒有什么問題要問”這樣的話題進入結束階段,這時畢業(yè)生可提出一些自己想提問的問題,但不要問類似“請問你們在我們學校要招幾個人”這樣的問題,大部分單位都會回答你“不一定,要看畢業(yè)生的素質情況”,可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。
二、面試中可能被問到的問題 面試隨單位和崗位的不同而有很大差別,沒有固定的形式、問題和答案,這里所列的只是常見的一些問題和回答的要點,僅供畢業(yè)生參考。
(一)關于個人方面的問題 1、請介紹一下你自己 在面試前用人單位大多都看過了畢業(yè)生的自薦材料,一些基本情況都有所了解,所以在自我介紹時要簡潔,突出你應聘該公司的動機和具備什么樣的素質可以滿足對方的要求。
2、你有什么優(yōu)缺點 充分介紹你的優(yōu)點,但最好少用形容詞,而用能夠反映你的優(yōu)點的事實說話。
介紹缺點時可以從大學生普遍存在的弱點方面介紹,例如缺少社會經(jīng)驗。
但如果有不可隱瞞的缺陷,也不應該回避,比如曾經(jīng)受過處分,應如實介紹,同時可以多談一些現(xiàn)在的認識和后來改正的情況。
3、你是否有出國、考研究生等打算 很多畢業(yè)生在畢業(yè)時同時準備考研、就業(yè)和出國,先找單位,如果考研或出國成功就與單位解約。
從單位的角度來說,招聘畢業(yè)生需要時間和費用,而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它,所以在簽約前首先確認畢業(yè)生是否考了研究生或準備出國,畢業(yè)生應如實地表明態(tài)度,以免簽約后產(chǎn)生糾紛。
(二)關于學業(yè)、經(jīng)歷方面的問題 1、你對自己的學習成績滿意嗎 有的畢業(yè)生成績比較好,這樣的問題就很好回答,但對于那些成績不太好的畢業(yè)生,可以表明自己的態(tài)度,并給予一個合適的理由,但不能找客觀原因,如“老師教得不好”,顯得你是推卸責任的人,同時最好突出一個自己好的方面,以免讓人覺得你一無是處。
2、你如何評價你的大學生活 大學期間是職業(yè)生涯的準備期,可以強調你的學習、工作、生活態(tài)度及取得的成績,以及大學生活對你的影響。
也可以簡要提一些努力不夠的地方。
3、你擔任過什么職務或參加過什么活動 可以介紹一下你的實習、社會調查、社團活動、勤工儉學等方面的情況以及取得的成績。
最好還能介紹你在這些活動中取得的實際工作經(jīng)驗對你今后工作的重要性,它能說明你是一個善于學習的人。
(三)關于單位方面的問題 1、你了解我們單位嗎 只要畢業(yè)生提前做些準備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問題就比較容易回答,如果答非所問或張口結舌,場面可能會很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎 畢業(yè)生針對這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起,很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措,其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應聘我們單位 畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。
4、你是否應聘過其它單位 一般的單位都能理解畢業(yè)生同時應聘幾家單位的事實,可以如實地回答,但最好能說明自己選擇的次序。
(四)關于職業(yè)方面的問題 1、你找工作最重要的考慮因素是什么 可以結合你正在應聘的工作,側重談你的興趣、你對于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發(fā)展前景等方面來談。
2、你認為你適合什么樣的工作 結合你的長處或者專業(yè)背景回答,也許單位是結合未來的工作安排來提問,也許只是一般性地了解你對自己的評價,不要說不知道,也不要說什么都行。
3、你如何規(guī)劃你個人的職業(yè)生涯 畢業(yè)生在求職前一定要對這樣的問題有所考慮,并不僅僅是因為面試時可能被問到,對這個問題的思考有助于為個人樹立目標。
(五)其它方面的問題 1、假設某種情況你會怎樣做 比如你是秘書,準備了10個人的會議室但來了13個人開會你會如何處理等等。
2、知識性的問題 如果招聘崗位是技術性的崗位,在面試時很可能會問到與專業(yè)知識相關的問題,甚至直接出道題目讓你解答。
3、你有什么問題需要提出 有的畢業(yè)生愿意就“你們在我們學校招幾個人”、“你們單位對畢業(yè)生有哪些要求”、“什么時候給我們最終的答復”這樣的問題進行提問,實際上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng)對這些問題進行了詳細的說明,如果提問只能表示你對招聘信息關注不夠,可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。
面試技巧——經(jīng)典面試問題回答思路 面試過程中,面試官會向應聘者發(fā)問,而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。
對應聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關重要。
本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進行了整理,并給出相應的回答思路和參考答案。
讀者無需過分關注分析的細節(jié),關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達到“活學活用”。
問題一:“請你自我介紹一下” 思路: 1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談談你的家庭情況” 思路: 1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強調父母對自己教育的重視。
5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好
” 思路: 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰
” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。
7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么
” 思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質。
6、 參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口” 問題六:“談談你的缺點” 思路: 1、不宜說自己沒缺點。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、 可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷, 4、 所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。
7、 失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八:“你為什么選擇我們公司
” 思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。
” 問題九:“對這項工作,你有哪些可預見的困難
” 思路: 1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術,說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。
” 問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作” 思路: 1、 如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法, 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據(jù)計劃開展工作。
” 問題十一:“與上級意見不一是,你將怎么辦
” 思路: 1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。
” 2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。
” 問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?/p>
” 思路: 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ,完全能勝任這份工作。
我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁
” 問題十三:“你能為我們做什么
” 思路: 1、 基本原則上“投其所好”。
2、 回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、 應聘者可以根據(jù)自己的了解,結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題十四:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作
” 思路: 1、 如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。
我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜。
但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。
請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。
” 問題十五:“你希望與什么樣的上級共事
” 思路: 1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。
2、 最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。
3、 如“做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
” 問題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么
” 思路: 1、 最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、 不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、如“我離職是因為這家公司倒閉。
我在公司工作了三年多,有較深的感情。
從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉直下。
到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。
” 同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
======= 名企面試最看中的七點關鍵能力 找到一份理想的工作是大學畢業(yè)生們最大的心愿,而進入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢想。
如何應付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關注的話題。
這些名企的面試往往有一定的程序,絕非草草而就。
因此,一定要有所準備才能“百戰(zhàn)不殆”。
而要在面試前得到有關信息,常常采用的有這樣幾個方法: 1.充分利用人際關系,與近年進入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通,以預測面試題目的方向;2.查詢該企業(yè)的資料,深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點,聯(lián)系當前情況,自己預測考題;3.利用網(wǎng)絡資源,登錄該企業(yè)網(wǎng)站,查詢相關信息及面試題目。
從目前的情況來看,最普遍也最為有效的方式,仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關信息。
面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點關注的東西有密切的關系,我們可以做出如下總結: *忠誠度:面臨跳槽,企業(yè)往往會看重應聘學生對忠誠度的看法。
尤其是一些國有大型企業(yè),更為重視員工的忠誠度。
在近日康佳集團的招聘中,面試官就提出了“請分析職業(yè)技能和忠誠度哪個對企業(yè)更重要”的問題。
*實踐能力:在注重學生學習成績的同時,相當多的企業(yè)非常重視應聘者的實踐經(jīng)歷。
例如通用電氣(中國)有限公司(GE)就表示他們要招聘的絕不是簡單的“學習機器”,在校期間實習、兼職、家教的經(jīng)驗都是積累社會經(jīng)驗的好機會,這都應該受到企業(yè)的重視。
*團隊協(xié)作精神:經(jīng)營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協(xié)作精神。
例如聯(lián)想集團人力資源部的有關負責人就表示,該公司尤其歡迎具有團隊協(xié)作精神的應聘者。
*創(chuàng)新精神:對于大型企業(yè)來說,離開了不斷的創(chuàng)新,就等于失去了生命力,因此應聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點要考查的。
如聯(lián)想集團在面試中就十分重視應聘者的創(chuàng)新精神和能力。
*對企業(yè)文化的認可程度:企業(yè)在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應該企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務。
例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點考核內容。
通用電氣有限公司在招聘中也要看學生是否喜歡、是否認同GE的價值觀,即“堅持誠信、注重業(yè)績、渴望變革”。
*人際交往能力和良好的溝通能力:如SONY把人際溝通能力作為重點考核內容,而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露,畢博在招聘過程中非常重視學生的溝通技巧,因為作為未來的咨詢師,應聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調的能力。
*對新知識新能力的求知態(tài)度和學習能力:一位企業(yè)負責人表示,應屆畢業(yè)生往往不具備直接進行業(yè)務操作的能力,基本上都要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,所以學習能力和求知欲應該是重點考查的內容。
很多企業(yè)都堅持這一原則。
通用電氣的公關總監(jiān)表示,公司不是很在乎應屆生與公司要求之間的差距,因為他們對于自己的培訓體系非常自信,只要有強烈的求知欲和學習能力一定可以通過系統(tǒng)的培訓脫穎而出,因此在面試中這兩項考核十分關鍵。
此外,UT斯達康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學習能力和強烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。
之前在廠里上班影響不太好有點2傻傻的感覺。
現(xiàn)在在外面商場上班以前同事問我在哪工作要找我玩。
我缺不愿
不希望她們找到正常
誰能幫我翻譯一下,十萬火急
國家獎學金申請書尊敬的領導:您好
我叫XX,是機械工程學院09機械設計制造及其自動化(3)班的一名學生,現(xiàn)擔任09機制(3)班團支部書記和機械工程學院團委學生會副書記等職務,先后還擔任過荊楚理工家教志愿者協(xié)會會長和機械工程學院團委學生會社團部部長等職務。
2009年9月我很榮幸成為我校的一名新生,一入校我就被學校的溫馨與熱情所深深地感染,不知不覺已走過了兩個年頭。
在這兩年里,我正如我們年輕的學校一樣,伴隨著無限的激情與活力茁壯成長著。
在荊楚理工這篇熱土上我始終保持著積極向上、虛心求學的心態(tài),嚴格要求自己做好各項工作,積極參加各項活動,樂于參加各種社會實踐活動,并慢慢學會了協(xié)調好工作與學習的關系,在服務中不斷完善自我,努力做到全面發(fā)展。
很高興經(jīng)過兩年的努力我基本具備了申報國家獎學金的評選條件,先將個人基本情況介紹如下,供各位領導的評審參考。
一、思想上積極要求進步:本人在大一下學期向黨組織遞交了入黨申請書,順利進入黨校學習,并擔任小組長,期間積極組織小組成員及時參加黨的相關知識學習和黨討論活動,認真做到信息上傳下達。
在黨校結業(yè)時被光榮地評委了“優(yōu)秀學員”,并2010年10月正式成為一名入黨積極分子。
黨校學習之初開始,我就認真學習了黨校學習課程,并時時、事事以黨的基本要求嚴格要求自己,為自己即將成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨人打下堅實的基礎。
兩年內先后認真學習了《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》、《中國近代史綱要》、《馬克思主義基本原理》和《思想和中國特色社會主義理論體系概論》等基礎政治課程。
課余還抽出部分時間閱讀相關報刊雜志關心國內外大事和民生問題,并認真閱讀了《時事報告(大學生版)》系列雜志。
通過相關政治知識的學習使我思想更加堅定地要求進步,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,積極參加各種如“走進養(yǎng)老院”、“為災區(qū)募捐”、“關愛智障兒童”等公益活動。
其間還認真組織并參與了“感恩、成才、立志”系列活動。
二、學習上勤奮刻苦,嚴格要求自己,努力做到工作學業(yè)兩不誤:認真學習是每一位學生的天職,在學習上不甘人后,我在做好手頭工作的同時對學業(yè)不敢有絲毫的懈怠。
經(jīng)過兩年認真刻苦的學習和課上思維活躍積極配合老師的授課,在歷次考試綜合測評中都位于班級的前三甲和年級的前五強。
在2009——2010學年,班級排名第二名、年級第五名,獲校級乙等獎學金;在2010——2011學年,班級排名第一名、年級排名第四名,獲校級乙等獎學金,并順利通過國家英語四級考試。
三、工作上認真負責,嚴于律己,做好模范帶頭作用:在工作上,認真負責,工作能力強,能夠扮演好各個崗位上的角色。
作為班委的一份子,尊敬師長,團結同學,讓大家心往一處想,勁往一處使,班級工作一帆風順,和諧發(fā)展。
所在班級曾被評為“優(yōu)良學風班集體”和“五四紅旗團支部”,個人也被了“優(yōu)秀學生干部”。
在擔任家教志愿者協(xié)會會長期間嚴明社團紀律,強化社團內部管理,多與社團干部和會員溝通交流,注重他們愛心和責任心的培養(yǎng)。
協(xié)會所派出去做家教的會員均能做到認真負責,富有愛心,所教學生都在不同程度上有所進步,得到了廣大荊門市民和學生的認可,并贏得了廣泛贊譽,也使得家教志愿者協(xié)會在校內頗具影響力
例如:我協(xié)會在中天街舉辦“家教協(xié)會第二屆現(xiàn)場咨詢會”時得到了荊門日報記者的關注和報道。
此外,我協(xié)會在關愛殘疾兒童等愛心活動方面也為學校的其他社團起到了良好的示范作用。
2011年3——4月,我協(xié)會還策劃并組織了以弘揚“真心獻給學子,愛心回報荊門”這一宗旨家教協(xié)會第一屆“義務家教活動月”活動,為增強我校大學生的社會責任感做出了積極貢獻。
提升了他們“學會感恩,服務社會,回報社會”的責任意識。
在擔任社團部部長期間,以“完善社團建設,繁榮校園文化”為理念,加強社團部職能建設,明確部門發(fā)展方向,強化社團部責任意識,加強與各社團間的交流與溝通,注意部員能力的培養(yǎng)。
在任期內策劃并組織了“九九重陽節(jié),濃濃敬老情”、“荊楚理工第二屆棋友杯象棋大賽”、“瘋狂英語節(jié)”和“義務家教月”等一系列的活動。
由于工作業(yè)績的突出現(xiàn)已被光榮的選舉為機械工程學院團委學生會副書記。
任重而道遠,我正努力為進一步提升我院紀律建設、學風建設和文化建設做出應有的貢獻,現(xiàn)已起草完畢并通過了“學生干部考核條例”和“班級積分量化考核條例”等制度的提案,打算從制度和管理上促進我院學生工作的發(fā)展。
四、家貧志堅,社會實踐能力突出:家庭困難的我在生活上,勤儉自強,奮發(fā)向上,自食其力,幫補家用,課余期間我嘗做過家教、促銷、舉牌、發(fā)單、賣快餐、校園主管等各種勤工儉學的兼職,靠自己的雙手掙取在校期間的生活費和其他各種開銷。
盡管別人在休息和娛樂之時我還要為生計而忙碌,但是我并不羨慕他們,因為我的忙碌讓我更充實,讓我鍛煉更多的能力,在忙碌中快樂成長。
每一次的社會實踐我都用心學習,用心工作,用成績說話。
例如:2009年10月——2010年元月給一家餐廳做業(yè)務,成為該餐廳的頭號業(yè)務員,曾取得過單日108份快餐的驕人成績,當日業(yè)績約占餐廳總營業(yè)額的三分之一之多。
2009年10月——2010年6月給文峰中學一名叫趙子杭的同學做家教老師,使該生成績有了質的飛躍,由班級原本的三十名以后跨越到班級前十,受到了學生和家長的喜愛。
2010年5月——2011年7月?lián)涡鲁繄笊纭断M⒄Z》雜志的校園主管,認真管理團隊,銷售業(yè)績突出,后期及時反饋讀者建議,解決問題,遵守承諾,使售后服務得到保障。
2010年10月中秋期間還賣過月餅,業(yè)績喜人。
2011年8月——9月暑假期間還辦過暑期培訓班,等到了小區(qū)內居民和學生的廣泛認可。
五、勤于思考、勇于開拓創(chuàng)新:平時無論是工作還是學習,都勤于思考,勇于開拓創(chuàng)新,探索更為優(yōu)秀的方案和更為有效地方法,這既為我的工作提供了方便,又為我忙碌的工作和學習節(jié)省了不少時間。
例如:在任家協(xié)會長期間敢為人先制定了透明的協(xié)會經(jīng)費收支和財務管理方案,實施了更為有效的宣傳方式,使得協(xié)會運行順暢,業(yè)績突出,成功解決了一般協(xié)會運行所遇到的捉襟見肘的尷尬局面,無論是內部獎勵和舉辦活動都無后顧之憂。
策劃了首屆“義務家教月”活動,贏得了廣泛贊譽。
在課余時間我還自學了CAD制圖軟件和參加了機電小組的單片機項目的相關知識的學習。
六、生活態(tài)度,樂觀向上,永不言棄:積極向上,樂觀開朗的我,自信自強,追求全面發(fā)展,走在哪里總能見到我陽光般得笑臉。
“辛勤耕耘,收獲成功”是我的座右銘,“永不止步,不斷拓展人生的寬度”是激勵我不斷前進的動力,“面對困難的時候,讓信念幫自己挺過去,直到成功
”是我永不言棄的信念。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。
”在未來的兩年里,我將會更加努力地學習、工作、生活,勇于迎接生活中的各種挑戰(zhàn),因為成為一名優(yōu)秀的大學生是我大學期間不懈的追求。
我堅信我在荊楚理工這篇熱土上必能逐步走向成熟,逐步完善自我,練就一身本領,為我即將踏入社會籌備足夠多的人生籌碼。
美好的未來不是夢,我會為成為一名優(yōu)秀的荊楚人而不斷努力奮斗
此致敬禮
申請人:XX2011年10月12日供參考
藥店營業(yè)員工作描述怎么寫
1、工作立場和心態(tài):認同自己的服務職業(yè)性質,不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識為顧客服務,體現(xiàn)自我價值。
2、行為舉止和儀表:著裝整潔,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專業(yè)服務和態(tài)度:熱情招呼,微笑待客,熟練使用禮貌用語。
咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、準確,使顧客滿意。
4、銷售藥品:向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。
對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導用藥。
5、理解處方:店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方,注意配伍禁忌。
6:識別藥品真?zhèn)危旱暌獙W會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7、負責辦理商品進貨驗收和退換。
8、做好藥品養(yǎng)護 :掌握藥品的本質屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。
9、陳列理貨將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨。
10、執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓,努力提高自身素質。
12、貫徹落實GSP。
二、工作流程1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈、整潔、玻璃明亮。
2、準備營業(yè)期間所需用品、用具。
3、補充商品,將柜臺上不足的商品補齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上柜。
4、營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
6、柜臺到貨須認真清點驗收,及時上柜,同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。
7、隨時作好為顧客提供服務的準備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導購及服務的暗示時,應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。
7、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。
如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。
8、努力提高自身業(yè)務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
9、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時,應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚、補貨無重復。
11、維護店內設備、設施,愛護公物。
12、營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。