我為企業(yè)添光彩演講稿
我為企業(yè)添光彩演講稿 一座座現(xiàn)代化變電站宛如一顆顆閃亮的明珠鑲嵌在古老的贛鄱大地上；一條條筆直的銀線伸向天際，遍布城鎮(zhèn)田間；一排排整齊的電桿，構成天地間一道靚麗的風景線。
隨著改革開放不斷發(fā)展，人們的生活水平的日益提高，生產(chǎn)生活中電的需求量越來越大，電已成為社會發(fā)展不可缺少的能源，而如今的電力企業(yè)也在以前所未有態(tài)勢向前飛速發(fā)展著，千千萬萬個電力工作者正用他們的辛勤勞動填寫著企業(yè)輝煌未來的答卷。
在我們＊＊供電公司也有著這樣的一群人，他們默默無聞、無私奉獻，把光和熱播撒到千家萬戶…… 在我們的營業(yè)廳流行著這樣的一句話：“我微笑是為了您的微笑。
”近年來，營業(yè)窗口不斷地提升服務理念，塑造服務形象。
堅持與時俱進地改進服務措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化服務內(nèi)涵，增強服務功能，拓展服務領域。
營業(yè)窗口的每位員工都以“想客戶所想、急客戶所急”作為她們的座右銘，在服務中注重以誠待人，以情感人。
今年7月的一天,有一位姓王老大爺來交電費，因其過了繳費時間，雖然他上月用電費用僅只11.5元，但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1塊錢的電費違約金。
在老人看來，電費才十幾塊錢，還要交1塊錢的違約金，簡直是不可思議。
因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，揚言要砸了營業(yè)廳。
見此情景，收費員盡管心中十分委屈，但依然笑臉相迎，將老人扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”，和聲細氣地耐心跟他解釋“什么是電費違約金
為什么要收電費違約金
電費違約金如何計算
……”。
終于，老大爺?shù)那榫w平靜下來了，不僅繳清了所有費用，還感動地握住收費員的手直賠不是，再三夸贊：“你們的服務態(tài)度真是好
” 營業(yè)廳的姑娘們用她們的真心與熱情為客戶獻上最好的服務，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫軟的話語，還是一杯熱氣騰騰的茶水，都飽含著她們的深情與厚誼。
要說營業(yè)廳是我們企業(yè)的形象，那兒檢修工區(qū)則是我們的主力軍，他們風里來、雨里去，為的只是萬家明亮的燈火。
我們的檢修工區(qū)是市級青年文明號，共有員工7人，平均年齡36歲，是一個年輕富有朝氣的團隊。
他們每天重復著同樣的工作，晴天一身汗，雨天一身泥，單調(diào)乏味而且非常辛苦。
不論白天黑夜，不論風霜雨雪，哪里有故障，哪里就有他們的身影。
今年4月4日晚8點20分左右，＊＊縣突然遭受狂風暴雨的襲擊，造成變壓器損壞3臺，220V線路倒桿5根，縣城1線斷線，全縣用電告急，面對險情，檢修工區(qū)立即制定搶修方案，兵分三路，一路趕赴變電站，一路搶修縣城1線，一路負責其他故障的清理，搶修人員冒著傾盆大雨，在應急燈的照耀下緊張有序地工作，一處搶修結束后又馬不停蹄地奔赴下另一個現(xiàn)場，就這樣，從當晚8點30分至第二天零晨1點20分，他們在雨中整整工作了5個多小時，終于恢復送電。
雖然此時他們已是渾身濕透，但心里卻是暖洋洋的，望著漆黑的夜幕中亮起的點點燈光，一種工作的自豪感油然而生。
有一首詩中這樣寫道：我們裝接搶修，用熾烈的熱情點亮黑夜；我們掃障排險，把青春的汗水盡情揮灑；我們恪盡職守，讓安全之弦時刻緊繃；我們優(yōu)質(zhì)服務，將真誠和微笑播撒到千家萬戶。
共和國的騰飛有我們奉獻的光熱，新世紀的大廈有我們增添的磚瓦。
普通的崗位昂揚著奮發(fā)向上的精神，平凡的工作孕育著光榮和偉大。
這就是一群樸實的電力人，他們在平凡的崗位上，用一點一滴的汗水和百分之一百的熱情為浮供的發(fā)展增光添彩。
非常幸運，我能站在他們的隊伍中間，和大家一道將自己青春和熱血融入到電力事業(yè)的強勁脈搏里。
一位著名的教育家曾經(jīng)說過：“一個人只有把他的才智、力量全部地勤懇地用在工作上、事業(yè)上，并且做出成績，這樣生活才有價值，才有意義。
” 讓我們攜起手來，以建設一強三優(yōu)的電網(wǎng)企業(yè)為已任，為浮供的發(fā)展譜寫出更加輝煌的篇章。
誰知道“五一”勞動模范有哪些
他們的感人事跡有哪些
（1）2015年勞范--張秀治，縣人民醫(yī)院院長。
1998年3月，張秀治上任院長，個崗位上，他從不惑的中年男子，成為現(xiàn)在年近花甲的老人。
張秀治所在的醫(yī)院地處國家級貧困縣，由于政府財政投入有限，當年，臟、亂、差幾乎成了醫(yī)院“名牌”，張秀治臨危受命。
“上任伊始我燒了‘兩把火’，一是‘治臟’，二是‘治亂’。
”張秀治告訴健康界，治臟，就是還病人一個好的衛(wèi)生環(huán)境;治亂，就是治人。
當時制度規(guī)定：不準遲到早退、不準上班期間打撲克、藥房人員不準偷藥賣藥……有人“以身試法”后，要么去掃院子，要么在圖書館反省，有的甚至被解職。
如今的南皮縣人民醫(yī)院在張秀治的帶領下，已經(jīng)發(fā)生的天翻地覆的變化，成為了面貌一新的二甲綜合醫(yī)院。
（2）2015年勞動模范--陳昌，1946年生，廣州番禺人。
他兢兢業(yè)業(yè)工作52年，創(chuàng)辦了以珠江鋼管為主導的多家企業(yè)，在長期的實踐中，打造出了“誠信、人本、創(chuàng)新、實干、領先”的企業(yè)文化，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大，形成了以番禺為總部，遍布珠海、連云港以及印尼、沙特等地區(qū)，業(yè)務包涵鋼管、裝備制造、新型建材等領域的大型集團企業(yè)。
他在鋼管行業(yè)創(chuàng)下了三個第一：一是引進JCOE、UOE直縫焊管生產(chǎn)設備及技術，打破我國直縫焊管長期依賴進口的局面，并使其進口價格下降三分之一；二是在春曉氣田國際競標中一舉中標，打破國外對海底油氣管的壟斷，填補了國內(nèi)空白；三是首家成功開發(fā)深海1500米輸氣焊管并應用于南海荔灣氣田項目，為我國深海能源開發(fā)使用直縫焊管國產(chǎn)化作出了突出貢獻。
他愛黨愛國，嚴于律己，勤奮好學，品德高尚，長期熱心公益慈善，在扶貧、救災、教育、文體、修橋筑路等方面，累計捐贈超2億元，先后榮獲全國五一勞動獎章、中國鋼鐵工業(yè)優(yōu)秀科技工作者、全國優(yōu)秀企業(yè)家、中國發(fā)明創(chuàng)業(yè)獎、廣東省科學技術獎一等獎、廣州市勞動模范、廣州市科學技術突出貢獻獎、廣州市抗震救災先進個人等榮譽，為廣大企業(yè)家樹立了光輝的榜樣。
（3）2015年勞動模范--白映玉,女,漢族,1973年4月出生，中共黨員，?？埔韵聦W歷，現(xiàn)任東方電氣(廣州)重型機器有限公司手工焊焊工。
白映玉同志焊接技術精湛，吃苦耐勞，參與了公司所承制的百萬千瓦級核電站各種堆型反應堆壓力容器、蒸汽發(fā)生器、穩(wěn)壓器、汽水分離再熱器等產(chǎn)品的焊接工作。
她主動承接了全球首臺核聚變反應堆用的磁體支撐模擬件的焊接工作，克服國內(nèi)首次生產(chǎn)、難度大、周期緊、無任何借鑒經(jīng)驗的困難，她帶領小組同事與工藝人員一同探討施焊方法，摸索焊接參數(shù)，最終按期完成了該產(chǎn)品焊接工作。
她作為女性焊工，主動克服焊接工作高溫、煙塵等艱苦環(huán)境，多年來個人工時量、焊接質(zhì)量均名列公司前茅。
因其在核電設備焊接方面所做出的突出貢獻，被評為2013、2014年度東方重機和中國東方電氣集團公司勞動模范，2014年5月榮獲全國“五一”勞動獎章。
【拓展】2015年4月28日，在北京人民大會堂，我國以最高規(guī)格表彰勞動模范，授予2064人全國勞動模范榮譽稱號、授予904人全國先進工作者榮譽稱號。
在這些人當中，有161人是來自于醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務工作者，其中77名院長(含副院長、衛(wèi)計委主任、醫(yī)學院院長)，75名醫(yī)生(含醫(yī)院質(zhì)控和衛(wèi)生防疫)，以及9名護士，他們當中有44人為女性。
統(tǒng)計顯示，醫(yī)務工作者占被表彰勞動者總人數(shù)的5.46%。
醫(yī)生得到最大程度的尊重，是醫(yī)生個人價值與患者需求最緊密的結合。
很多醫(yī)務工作者在工作中恪守“肩承責任，恪遵誠信，厚積知識，敬畏生命”的座右銘。
可以肯定的是，受到表彰的只是廣大醫(yī)務工作者中極小的部分，更多人則在崗位上默默耕耘一生，為每一名患者的痊愈欣慰，為每一臺成功的手術歡呼。
祝賀獲得榮譽的醫(yī)務工作者們的同時，健康界更要向那些常年辛勤奮戰(zhàn)在醫(yī)療戰(zhàn)線上的同仁們表示最真誠的祝福。
幫忙翻譯一篇文章 謝謝
翻譯： 我受夠了作為二等公民的對待，僅僅只因為我很不幸是被利用的社會成員——一個消費者。
我越去諸如商店和旅館、銀行和郵局、火車站、飛機場等地方，我就越肯定它們的運作只是為了迎合某個公司、某個系統(tǒng)或者某個商會。
這些所謂的“服務”組織似乎有個欺詐性的新的座右銘——售前服務工作人員。
比如：有多少次你在郵局或者超市排上幾個小時隊
因為他們沒有足夠的工作人員來安排他們的服務窗口或者收銀臺。
在今天這種高失業(yè)率的情況下，要雇用收銀員和柜臺工作人員無疑是很容易的。
然而超市抱怨說要讓他們的收銀機全部工作起來會增加開支。
郵局說他們不可能讓他們所有的服務窗口都工作起來，因為“有時候客戶需求沒那么大”。
酒店也存在同樣的問題。
當這種情況發(fā)生時，因為侍者和廚工必須完成工作，餐廳更早休業(yè)或者菜單的選擇被精簡了。
但是對于我們顧客來說，我們必須提出來。
酒店里也沒有那么多的友好的夜間服務人員來提供所謂的“效率”而被投幣機來代替，可以提供從儲藏啤酒到通便劑等一切東西的服務。
更不用說在你房間里那些讓人毛骨悚然的茶具了：混合各種茶包的茶壺，塑料的奶瓶紙板和放糖。
誰想半夜醒來去喝一杯冷茶
我肯定不會，尤其我已經(jīng)為這個服務付費了
我們唯一的希望就在于無論何時無論何地都要徹底地表達我們的憤怒，即使全部都失敗了，我們還是能把它帶到其他的情況中，就像更早的標語——在別處進行我們的買賣
手動翻譯。
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求“電力抄表核算收費員技師技術專業(yè)總結”例文
董存瑞 1948年5月25日，我軍攻打隆化城的戰(zhàn)斗打響。
董存瑞所在連隊擔負攻擊國民黨守軍防御重點隆化中學的任務。
他任爆破組組長，帶領戰(zhàn)友接連炸毀4座炮樓、5座碉堡，勝利完成了規(guī)定的任務。
連隊隨即發(fā)起沖鋒，突然遭敵一隱蔽的橋型暗堡猛烈火力的封鎖。
部隊受阻于開闊地帶，二班、四班接連兩次對暗堡爆破均未成功。
董存瑞挺身而出，向連長請戰(zhàn)：“我是共產(chǎn)黨員，請準許我去
”毅然抱起炸藥包，沖向暗堡，前進中左腿負傷，頑強堅持沖至橋下。
由于橋型暗堡距地面超過身高，兩頭橋臺又無法放置炸藥包。
危急關頭，他毅然決然地用左手托起炸藥包，右手拉燃導火索，高喊：“為了新中國，沖啊
”碉堡被炸毀，董存瑞以自己的生命為部隊開辟了前進的道路，年僅19歲。
1948年6月14日，由于叛徒的出賣，江姐在萬縣（今重慶市萬州區(qū)）不幸被捕，被關押在重慶渣滓洞集中營。
受盡了國民黨軍統(tǒng)特務的各種酷刑——老虎凳、吊索、帶刺的鋼鞭、撬杠、電刑……甚至把竹簽釘進她的十指。
特務妄想從這個年輕的女共產(chǎn)黨員身上打開缺口，以破獲重慶地下黨組織。
面對敵人的嚴刑拷打，江姐始終堅貞不屈，“你們可以打斷我的手，殺我的頭，要組織是沒有的。
”“毒刑拷打，那是太小的考驗。
竹簽子是竹子做的，共產(chǎn)黨員的意志是鋼鐵鑄成的
”她關懷難友，參與領導獄中斗爭，被親切地稱為“江姐”。
1949年11月14日，在重慶即將解放的前夕，江姐被國民黨軍統(tǒng)特務殺害于歌樂山電臺嵐埡，為共產(chǎn)主義理想獻出了年僅29歲的生命。
邱少云于1926年出生在四川省銅梁縣關建鄉(xiāng)一個貧農(nóng)家庭。
23歲那年被國民黨軍隊抓去當兵，1949年12月被人民解放軍解放入伍。
1951年，邱少云參加中國人民志愿軍，在第15軍29師87團9連當戰(zhàn)士。
1952年10月12日，在朝鮮平康前線反擊戰(zhàn)攻占391高地的戰(zhàn)斗中，邱少云所在連隊奉命擔任突擊任務。
為了順利通過391高地前3000米的開闊地帶，部隊在進攻發(fā)起前一天深夜進入陣地，潛伏在離敵人陣地僅60米處的草叢中。
第二天上午，敵人開始向陣地前沿發(fā)射燃燒彈。
一顆燃燒彈在離邱少云僅兩米的地方爆炸，大火立刻猛烈燃燒起來。
這時，邱少云只要滾到前面的小河溝里就可以馬上脫險。
但為了戰(zhàn)斗的勝利，邱少云忍受著烈火燒身的劇痛，一動不動地趴在地面上。
野草燒完了，衣服也被燒成了炭灰，直到生命的最后一刻，邱少云都沒有吭一聲，沒有動一下，為了最后的勝利獻出了寶貴的生命，時年21歲。
他的犧牲保證了潛伏任務的勝利完成。
反擊部隊在邱少云偉大愛國主義和國際主義精神的鼓舞下，當晚就勝利地攻占了391高地，全殲敵軍1個加強連。
戰(zhàn)后，中國人民志愿軍領導機關為邱少云追記特等功，追授他“中國人民志愿軍一級戰(zhàn)斗英雄”的稱號。
朝鮮民主主義人民共和國最高人民會議常任委員會追授他“朝鮮民主主義人民共和國英雄”稱號和一級國旗勛章、金星獎章各一枚。
特級戰(zhàn)斗英雄黃繼光，四川省中江縣人。
1931年1月8日出生在一個貧農(nóng)家里。
他幼年喪父，家境貧苦。
1949年他的家鄉(xiāng)解放了，他積級參加農(nóng)協(xié)會和民兵，工作非常積極，兩次揭發(fā)地主謊報土地和偷改佃約，并活捉了一個逃亡地主，收繳了偽保長隱藏的兩支手槍。
抗美援朝戰(zhàn)爭爆發(fā)后，黃繼光于1951年3月毅然參加了中國人民志愿軍。
當要離開家鄉(xiāng)的時候，母親高興地把一朵大紅花帶到了他的胸前，并對他說：“到了朝鮮，要多多殺敵，報答祖國和人民。
”帶著母親的囑托和人民的期望，黃繼光來到了朝鮮前線，被分配到志愿軍第15軍第45師第135團第2營當通信員。
雖然是當通信員，他時刻想著要多學本領，刻苦地鍛煉自己。
他工作積極，學習認真，進步很快。
1952年7月25日光榮地加入了中國新民主主義青年團。
1952年10月14日，美國侵略軍開始向上甘嶺597．9和537．7北山高地發(fā)動瘋狂進攻。
上甘嶺位于朝鮮中部五圣山上，它是志愿軍中線的大門，也是扎進敵人心窩的一把鋼刀。
尤其是上甘嶺地區(qū)北山的兩個高地，像楔子一樣打入敵人陣地前沿，給敵人造成極大威脅。
敵人在這不到4平方公里的上甘嶺小高地上，動用了兩個多師的兵力，在大量的飛機、坦克和大炮配合下，連續(xù)向537．7高地和597．9高地瘋狂進犯，月夜炮聲隆隆，硝煙彌漫，志愿軍與敵人展開了激烈的爭奪戰(zhàn)。
黃繼光在戰(zhàn)斗打響后，擔負在炮火下送信，傳達命令，接電話線，背傷員的任務。
連續(xù)在敵人的炮火封鎖下度過了4天4夜。
10月19日晚。
黃繼光所在營奉命向上甘嶺右翼597．9高地反擊。
第6連奉命事先奪下6號陣地，再奪取5號、4號陣地，必須在天亮以前拿下0號陣地，為整個反擊戰(zhàn)的勝利奠定基礎。
戰(zhàn)斗開始后，進展情況比預想的要順利。
這時，突然發(fā)現(xiàn)山頂上有一個敵人的集團火力點，使志愿軍部隊受到壓制不能前進。
營參謀長立即命令第6連必須炸掉它，同時組織爆破組。
從黃昏7時30分到夜晚10時30分，6連已經(jīng)向敵人發(fā)起了5次沖鋒，仍未催毀敵人的火力點，許多戰(zhàn)士都壯烈犧牲。
這時離天亮只有40多分鐘了，不拿下0號陣地，就等于沒有按計劃完成戰(zhàn)斗任務，整個反擊戰(zhàn)的勝利就會受到影響。
在這關鍵時刻，站在參謀長身旁的黃繼光站出來堅定地要求： “把任務給我把，只要我有一口氣，我保證完成任務。
” 參謀長非常信任地說：“黃繼光，這次任務就交給你，現(xiàn)在我命令你為第6連第6班代理班長。
一定要完成任務
” 接受任務后，他立即提上手雷，帶領兩名戰(zhàn)友向敵人的火力點爬去。
他們趁照明彈的亮光巧妙地前進，開始敵人沒有發(fā)現(xiàn)他們，當離敵人火力點只有30多米的時候，兩名戰(zhàn)友相繼倒下了。
黃繼光的左臂和左肩中了兩彈，血流如注，但他仍然一步不停地向敵人中心火力點前進。
只剩下八九米的時候，他挺起胸膛，舉起右手向敵人投去手雷，但由于火力點太大，只炸毀了半邊，未被炸毀的兩挺機槍，又從殘存的射擊孔里伸出來，死命地吼叫著，志愿軍的沖鋒又受到阻止。
黃繼光再次受傷倒下。
這時天就要亮了，40分鐘的期限就要到了，黃繼光躍身而起，沖著那狂噴火舌的槍口，沖著那侵略者的頑固堡壘，挺起胸膛，張開雙臂，撲了上去……正在噴吐的火舌突然熄滅，正在死命吼叫的機槍啞然失聲，黃繼光用他那年輕的生命，開辟了志愿軍勝利前進的道路。
剎時，但任攻擊任務的戰(zhàn)友們，像離弦的箭一樣沖了出去，高聲呼喊“沖啊
為黃繼光報仇”
他們踏著黃繼光爬行的道路，很快占領了0號陣地，守在高地上面的敵軍兩個營——1200多人，全部被殲滅。
為了表彰黃繼光的偉大精神和不朽功勛，志愿軍司令員彭德懷發(fā)布命令，為黃繼光追記特等功一次，并授于“ 特級英雄”稱號。
中國共產(chǎn)黨志愿軍第15軍委員會在追認他為“模范團員”的同時，追認黃繼光為中國共產(chǎn)黨黨員。
朝鮮民主主義人民共和國最高人民會議常任委員會追授黃繼光“朝鮮民主主義共和國英雄”稱號，同時追授他金星獎章和一級國旗勛章。
圍繞愛國主義，英雄事跡，共產(chǎn)黨先進事跡
給你一篇演講稿，供你參考，結合你平時工作情況，重點突出你的事跡，不是我的親身經(jīng)歷，無法代你寫啊 各位領導、各位評委、來賓們、朋友們：大家好
很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。
我叫倪嘉，是武夷山市供電有限公司營銷部收費班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。
優(yōu)質(zhì)服務，某種程度上說，其真義,就在于：無論生張熟李、無論電余電缺，都見燦爛笑顏。
近年來，武夷山市供電有限公司大力弘揚企業(yè)服務理念，塑造服務新形象，增強社會親和力。
在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務年活動中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。
把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護不擁護作為衡量供電服務質(zhì)量的唯一標準。
我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務窗口,幾年來，一直始終不渝推行供電承諾制服務，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。
堅持與時俱進地改進服務措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化供電服務內(nèi)涵，增強服務功能，拓展服務領域。
實行無雙休日制度，所有營業(yè)窗口全部實行“一口對外”，實現(xiàn)了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。
不論是電力搶修還是電力報裝服務，電力投訴還是電力咨詢，都實現(xiàn)了“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務標準，大大地方便了客戶。
客戶對我們的滿意度有了進一步提升，職工對維護企業(yè)的品牌意識有了明顯增強。
走進我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會有種賓至如歸的感覺。
我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務理念，在服務中注重以誠待人，以情感人。
“沒有不對的客戶，只有不對的服務”是我們的座右銘。
我們知道，文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。
今年年初,有一位王姓老人來繳費，因其過了繳交時間，雖然其上月用電費用僅只11.5元，但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費違約金。
但在他看來，用電才十幾元，電費違約金卻要繳1元，簡直是不可思議之事。
因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，揚言要砸了營業(yè)廳。
見此情景，我們收費員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”，和聲細氣地耐心跟其解釋“什么是電費違約金
為什么要收電費違約金
電費違約金如何計算
……”。
終于，老人的情緒平穩(wěn)下來了，不僅繳清了所有費用，還感動地握住收費員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務態(tài)度真是好
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。
我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。
客戶能夠滿意而歸，就是對我們最好的回報。
2009年之初，縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導。
學會微笑，既是對客戶和企業(yè)負責，也是對自我的尊重和肯定。
微笑,是一種責任，也是一種境界。
消費者維權意識顯著增強的今天，客戶對我們供電企業(yè)服務水平和質(zhì)量的要求日益提高，對服務的要求不僅是面對面，更要心貼心。
其實，客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務，無非,就是“有情”服務，是“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務理念的深化、細化、具體化。
國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務”確定為員工的核心價值觀，提出以加強服務作風建設為切入點，加強思想作風和行風建設。
“核心價值”的培育要求我們盡快樹立服務是資本、服務是資源、服務是事業(yè)、服務是樂趣的理念，從微笑這樣的細節(jié)做起，發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務藝術，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務作得更體貼、更完美，切實體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命,對每個人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。
我堅信：流星雖然短暫，但在它劃過夜空的那一剎那，已經(jīng)點燃了最美的青春。
20世紀中國的歷史，寫下了中國共青團和中國青年的光榮，21世紀期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。
黨在召喚，時代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風采和力量，就能乘風破浪、與時俱進
讓我們肩負起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻自己的青春!
我為百日攻堅,旺季營銷添光彩的文章，演講稿，有能手寫的話，有稿酬
一座座現(xiàn)代化變電站宛如一顆顆閃亮的明珠鑲嵌在古老的贛鄱大地上；一條條筆直的銀線伸向天際，遍布城鎮(zhèn)田間；一排排整齊的電桿，構成天地間一道靚麗的風景線。
隨著改革開放不斷發(fā)展，人們的生活水平的日益提高，生產(chǎn)生活中電的需求量越來越大，電已成為社會發(fā)展不可缺少的能源，而如今的電力企業(yè)也在以前所未有態(tài)勢向前飛速發(fā)展著，千千萬萬個電力工作者正用他們的辛勤勞動填寫著企業(yè)輝煌未來的答卷。
在我們＊＊供電公司也有著這樣的一群人，他們默默無聞、無私奉獻，把光和熱播撒到千家萬戶…… 在我們的營業(yè)廳流行著這樣的一句話：“我微笑是為了您的微笑。
”近年來，營業(yè)窗口不斷地提升服務理念，塑造服務形象。
堅持與時俱進地改進服務措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化服務內(nèi)涵，增強服務功能，拓展服務領域。
營業(yè)窗口的每位員工都以“想客戶所想、急客戶所急”作為她們的座右銘，在服務中注重以誠待人，以情感人。
今年7月的一天,有一位姓王老大爺來交電費，因其過了繳費時間，雖然他上月用電費用僅只11.5元，但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1塊錢的電費違約金。
在老人看來，電費才十幾塊錢，還要交1塊錢的違約金，簡直是不可思議。
因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，揚言要砸了營業(yè)廳。
見此情景，收費員盡管心中十分委屈，但依然笑臉相迎，將老人扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”，和聲細氣地耐心跟他解釋“什么是電費違約金
為什么要收電費違約金
電費違約金如何計算
……”。
終于，老大爺?shù)那榫w平靜下來了，不僅繳清了所有費用，還感動地握住收費員的手直賠不是，再三夸贊：“你們的服務態(tài)度真是好
”
