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          聯(lián)通支撐崗位座右銘

          時(shí)間:2016-07-08 06:56

          中國(guó)聯(lián)通資源支撐崗位具體是做什么工作的呢?

          應(yīng)該是技術(shù)工作

          聯(lián)通售前支撐 是什么崗位啊,具體是做什么的

          誰能幫我舉個(gè)例子啊

          簡(jiǎn)單來說:售前支撐就是傳統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)部,主要是市場(chǎng)調(diào)查,廣告策劃,市場(chǎng)策劃,區(qū)域調(diào)研等等,雖說不是銷售,但必須懂的銷售,目前這個(gè)職位是非常緊缺的,前景很好,如果你鍛煉出來能夠獨(dú)當(dāng)一面,前景廣闊。

          移動(dòng),電信和聯(lián)通的業(yè)務(wù)支撐是具體做什么

          比較接近事實(shí)的觀點(diǎn),應(yīng)該是業(yè)務(wù)支撐是給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)做支撐的。

          傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng),主要說的是網(wǎng)管,那時(shí)運(yùn)營(yíng)的核心是保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行,因此運(yùn)營(yíng)支撐很大程度上是說網(wǎng)管。

          但是,現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)商,越來越多的是圍繞客戶和圍繞產(chǎn)品兩個(gè)核心開展運(yùn)營(yíng);而產(chǎn)品也不再是網(wǎng)絡(luò)直接提供的,而是經(jīng)過業(yè)務(wù)部門利用業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)來包裝和整合的。

          因此,業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是支撐運(yùn)營(yíng)的平臺(tái),這種運(yùn)營(yíng)不僅是針對(duì)單一業(yè)務(wù)的,更包括多業(yè)務(wù)之間的。

          業(yè)務(wù)支撐前端面向分散的、多元的、各自獨(dú)立而又存在交叉的業(yè)務(wù)部門;后端面向的則是分立的、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化剛性運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)等部門。

          凡是別的部門不愿意改的,往往改動(dòng)的需求就交給了業(yè)務(wù)支撐部門。

          這還不能說明業(yè)務(wù)支撐是在為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)做支撐么

          這還不夠,業(yè)務(wù)支撐部門不僅需要發(fā)現(xiàn)問題,還需要提出解決問題的建議和方案,在很大程度上,已經(jīng)超越了IT支撐部門的定位,在做一些應(yīng)該由企業(yè)的業(yè)務(wù)部門或者說運(yùn)營(yíng)部門(如果存在運(yùn)營(yíng)部門的話)完成的工作。

          比如,在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)有多少建議是支撐部門提出的

          有多少與其他業(yè)務(wù)的矛盾、沖突是業(yè)務(wù)支撐人員發(fā)現(xiàn)的

          企業(yè)內(nèi)部誰在主動(dòng)地制定和推進(jìn)跨部門的流程(業(yè)務(wù)流程甚至管理流程)

          甚至誰在做業(yè)務(wù)規(guī)劃

          如果業(yè)務(wù)支撐部門僅將自己定位于支撐,它完全可以只接受最終的需求,有問題打回去,沒有必要參與確定運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)則的工作,更不必提出建議。

          可請(qǐng)問我們的業(yè)務(wù)部門:事實(shí)是這樣么

          事實(shí)上,業(yè)務(wù)支撐部門已經(jīng)很深地參與到運(yùn)營(yíng)里面去了,甚至成了運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部和運(yùn)營(yíng)結(jié)合最緊密的部門。

          中國(guó)聯(lián)通支撐網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)這個(gè)崗位是干什么的?

          現(xiàn)在聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是包括固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)兩個(gè)方面。

          如果是移動(dòng)網(wǎng),維護(hù)的內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)本地移動(dòng)網(wǎng)維護(hù)外包工作,組織實(shí)施本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理工作,負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(包括無線網(wǎng)設(shè)備、核心網(wǎng)設(shè)備和配套設(shè)備)的日常維護(hù)工作,處理設(shè)備故障,負(fù)責(zé)組織實(shí)施本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備入網(wǎng)割接工作,負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更新改造項(xiàng)目的實(shí)施。

          另外,還要組織實(shí)施本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)(包括無線網(wǎng)設(shè)備、核心網(wǎng)設(shè)備和配套設(shè)備)的日常運(yùn)行維護(hù)工作,支撐市場(chǎng)前端部門,對(duì)業(yè)務(wù)需求和用戶投訴實(shí)現(xiàn)及時(shí)響應(yīng),負(fù)責(zé)本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、無線市話網(wǎng)絡(luò)(包括電路域核心網(wǎng)、分組域核心網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò))優(yōu)化工作等。

          中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)支撐中心的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理崗位是做什么的

          :  - 建立和完善一級(jí)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理體系,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;  - 制定和優(yōu)化一級(jí)支撐系統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo)集,監(jiān)控一級(jí)系統(tǒng)日常運(yùn)行數(shù)據(jù),確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;  - 制訂和完善一級(jí)支撐系統(tǒng)的、配置管理和資產(chǎn)管理策略并監(jiān)督執(zhí)行,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;  - 制定和完善一級(jí)電子渠道支撐系統(tǒng)突發(fā)事件處理、問題分析與系統(tǒng)變更等管理辦法和考核機(jī)制,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;  - 制定和完善一級(jí)電子渠道支撐系統(tǒng)安全制度,指導(dǎo)一級(jí)系統(tǒng)安全評(píng)估、安全加固、安全,保證系統(tǒng)安全與信息安全。

          聯(lián)通正式員工的工資待遇如何

          · 中國(guó)移動(dòng):基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)移動(dòng)鐵通寬帶業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)和其子公司鐵通合作推出的家庭上網(wǎng)服務(wù),在以固話、寬帶業(yè)務(wù)為主的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和智能業(yè)務(wù),進(jìn)一步深化和推廣MPLS VPN業(yè)務(wù)、全視通業(yè)務(wù)、成長(zhǎng)e站、呼叫中心10050業(yè)務(wù)等。

          · 中國(guó)聯(lián)通:主要經(jīng)營(yíng)GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),固定通信業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù),衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù),與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。

          · 中國(guó)電信集團(tuán)公司是我國(guó)特大型國(guó)有通信企業(yè)、上海世博會(huì)全球合作伙伴,連續(xù)多年入選世界500強(qiáng)企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。

          你好~本人今年也入了嘉興聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支撐崗位,請(qǐng)問您在那工作了嗎

          感覺如何

          營(yíng)業(yè)支撐三級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理(崗位名稱)崗位目的:通過提供帳務(wù)、實(shí)物、客戶資料等營(yíng)業(yè)支撐及營(yíng)業(yè)稽核工作,加強(qiáng)收入風(fēng)險(xiǎn)管控,保障營(yíng)業(yè)正常、順利運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé):1\\\/營(yíng)業(yè)后臺(tái)支撐:? 各類預(yù)受理業(yè)務(wù)的后臺(tái)處理? 管理各類終端及卡等有價(jià)物料,做好物資登記、盤點(diǎn)等管理工作? 業(yè)務(wù)培訓(xùn)及系統(tǒng)操作培訓(xùn)? 處理客戶投訴2\\\/客戶資料管理: 客戶資料、業(yè)務(wù)資料的錄入、整理等日常維護(hù)及歸檔管理工作? 定期組織客戶資料、業(yè)務(wù)資料的清理與核對(duì),審核及抽查資料填寫情況,反饋考核意見3\\\/營(yíng)業(yè)稽核: 核對(duì)各類營(yíng)收數(shù)據(jù)? 落實(shí)營(yíng)收款稽核工作,對(duì)相關(guān)收入進(jìn)行確認(rèn)? 票據(jù)及工單審核? 日常帳務(wù)匯總、核算及報(bào)表編制

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