董明珠營(yíng)銷(xiāo)十句

1、信賴(lài)感大于實(shí)力。銷(xiāo)售的97%都在建立信賴(lài)感，3%在成交。

2、拒絕是成交的開(kāi)始。銷(xiāo)售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢(qián)。

3、當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售和收錢(qián)，你才是銷(xiāo)售的入門(mén)，但是，更重要的是你會(huì)——服務(wù)！做到這三點(diǎn)，你不想成功都難！

4、銷(xiāo)售不變的法寶——多聽(tīng)少講，必備多問(wèn)少說(shuō)；服務(wù)的最高境界——發(fā)自?xún)?nèi)心，而不是流于形式。

5、銷(xiāo)售等于幫助，一切成交都是為了愛(ài)！愛(ài)他就成交他吧！收到錢(qián)是幫助顧客的開(kāi)始。

6、因?yàn)槭炀?，所以?zhuān)業(yè)；因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以極致。只有專(zhuān)業(yè)才能成為專(zhuān)家，只有專(zhuān)家才能成為贏家。任何顧客都不會(huì)和業(yè)余選手玩，因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒(méi)有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專(zhuān)家，專(zhuān)家代表權(quán)威和被信任。

7、銷(xiāo)售人員要永遠(yuǎn)問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題：我為什么值得別人幫助？顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹？顧客為什么向我買(mǎi)單？

8、看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜歡。熱愛(ài)自己，熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，熱愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì)，熱愛(ài)顧客。

9、選對(duì)池塘才能釣大魚(yú)，顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。

10、銷(xiāo)售真大的敵人？不是提成多少，不是升職；不是增加了炫耀的資本；不是完成任務(wù)，不是對(duì)手；不是價(jià)格太高；不是拒絕你的客戶(hù)；不是公司制度；不是產(chǎn)品不好。最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！你的懶惰！

擴(kuò)展閱讀：

雷鋒經(jīng)典語(yǔ)錄

1、我愿做高山巖石之松，不做湖岸河旁之柳。我愿在暴風(fēng)雨中艱苦的`斗爭(zhēng)中鍛煉自己，不愿在平平靜靜的日子里度過(guò)自己的一生。

2、誰(shuí)要是游戲人生，他就一事無(wú)成；誰(shuí)不能主宰自己，永遠(yuǎn)是一個(gè)奴隸。

3、我愿永遠(yuǎn)做一個(gè)螺絲釘。

4、自己活著，就是為了使別人過(guò)得更美好。

5、一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。

6、一朵鮮花打扮不出美麗的春天，一個(gè)人先進(jìn)總是單槍匹馬，眾人先進(jìn)才能移山填海。 7、我們是國(guó)家的主人 , 應(yīng)該處處為國(guó)家著想。

8、人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去。

9、對(duì)待同志要像春天般的溫暖，對(duì)待工作要像夏天一樣火熱，對(duì)待個(gè)人主義要像秋風(fēng)掃落葉一樣，對(duì)待敵人要像嚴(yán)冬一樣殘酷無(wú)情。

10、如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)守在你生活的崗位上？如果你要告訴我們什么思想，你是否在日夜宣揚(yáng)那

最美麗的理想？你既然活著，你又是否為了未來(lái)的人類(lèi)生活付出你的勞動(dòng)，使世界一天天變得更美麗？我想問(wèn)你，為未來(lái)帶來(lái)了

什么？在生活的倉(cāng)庫(kù)里，我們不應(yīng)該只是個(gè)無(wú)窮盡的支付者。

11、青春啊，永遠(yuǎn)是美好的，可是真正的青春，只屬于這些永遠(yuǎn)力爭(zhēng)上游的人，永遠(yuǎn)忘我勞動(dòng)的人，永遠(yuǎn)謙虛的人。

12、力量從團(tuán)結(jié)來(lái)，智慧從勞動(dòng)來(lái)，行動(dòng)從思想來(lái)，榮譽(yù)從集體來(lái)。

13、在工作上，要向積極性最高的同志看齊，在生活上，要向水平最低的同志看齊。

14、凡是腦子里只有人民、沒(méi)有自己的人，就一定能得到崇高的榮譽(yù)和威信。反之，如果腦子里只有個(gè)人、沒(méi)有人民的人，他們遲早會(huì)被人民唾棄。

15、世界上最光榮的事——?jiǎng)趧?dòng)。世界上最體面的人——?jiǎng)趧?dòng)者。

16、有些人說(shuō)工作忙、沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。我認(rèn)為問(wèn)題不在工作忙，而在于你愿不愿意學(xué)習(xí)，會(huì)不會(huì)擠時(shí)間。要學(xué)習(xí)的時(shí)間是有的，問(wèn)題是我們善不善于擠，愿不愿意鉆。

17、一塊好好的木板，上面一個(gè)眼也沒(méi)有，但釘子為什么能釘進(jìn)去呢？這就是靠壓力硬擠進(jìn)去的，硬鉆進(jìn)去的。

18、釘子有兩個(gè)長(zhǎng)處：一個(gè)是擠勁，一個(gè)是鉆勁。我們?cè)趯W(xué)習(xí)上，也要提倡這種“釘子”精神，善于擠和善于鉆。

19、我覺(jué)得一個(gè)革命者就應(yīng)該把革命利益放在第一位，為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一切，這才是最幸福的。

20、把別人的困難當(dāng)成自己的困難，把同志的愉快看成自己的幸福。

21、驕傲的人，其實(shí)是無(wú)知的人。他不知道自己能吃幾碗干飯，他不懂得自己只是滄海一粟……。

22、我愿做高山巖石之松，不做湖岸河旁之柳。我愿在暴風(fēng)雨中鍛煉自己，不愿在平平靜靜的日子里度過(guò)自己的一生。

23、一個(gè)人的作用，對(duì)于革命事業(yè)來(lái)說(shuō)，就如一架機(jī)器上的一顆螺絲釘。機(jī)器由于有許許多多的螺絲釘?shù)穆?lián)接和固定，才成了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的整體，才能夠運(yùn)轉(zhuǎn)自如，發(fā)揮它巨大的工作能。螺絲釘雖小，其作用是不可估計(jì)的。我愿永遠(yuǎn)做一個(gè)螺絲釘。螺絲釘要經(jīng)常保養(yǎng)和清洗，才不會(huì)生銹。人的思想也是這樣，要經(jīng)常檢查，才不會(huì)出毛?。晃以赣肋h(yuǎn)做一個(gè)螺絲釘。

23、但愿每次回憶，對(duì)生活都不感到負(fù)疚。

24、吃飯是為了活著，但活著不是為了吃飯。

25、螺絲釘要經(jīng)常保養(yǎng)和清洗，才不會(huì)生銹。人的思想也是這樣，要經(jīng)常檢查，才不會(huì)出毛病。

26、是光榮的戰(zhàn)士，還是可恥的逃兵，那就要看你在困難面前有沒(méi)有堅(jiān)定不移的信念了 27、 不經(jīng)風(fēng)雨，長(zhǎng)不成大樹(shù)；不受百煉，難以成鋼。

28、 我們要真正的學(xué)到一點(diǎn)東西，就要虛心。譬如一個(gè)碗，如果已經(jīng)裝得滿滿的，哪怕再有好吃的的，像海參，魚(yú)翅之類(lèi)，也裝不進(jìn)去，如果碗里是空的，就能裝進(jìn)很多東西。裝知識(shí)的碗，

就像神話中的“寶碗”一樣，永遠(yuǎn)也裝不滿。

我呼吁國(guó)家建立節(jié)能惠民工程的長(zhǎng)效機(jī)制。

格力電器專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，是"自斷后路"的做法。道理很簡(jiǎn)單，我們只能成功，不能失敗。

中國(guó)通過(guò)自己自主創(chuàng)新掌握核心技術(shù)的能力而不靠買(mǎi)別人的技術(shù)，只有這樣中國(guó)企業(yè)才能在國(guó)際市場(chǎng)打出自己的品牌，贏得世界的尊重。

無(wú)氟空調(diào)其實(shí)都是有氟的，純屬企業(yè)炒作概念、撒謊欺騙消費(fèi)者。

可能別人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得我太霸道，但我還是要說(shuō)，格力可讓別的企業(yè)模仿，但絕不允許被超越，你想讓別人不超越你，必須要不斷地去創(chuàng)新，這句話不是針對(duì)別人，而是對(duì)自己苛刻的要求。

沒(méi)有虧損的行業(yè)，只有虧損的企業(yè)。

無(wú)論在什么崗位，坐在什么位子上，我總有一種緊迫感，我認(rèn)為人要每天發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，不斷地去總結(jié)，那樣才能成功。即使成功，我也認(rèn)為它是新的開(kāi)始，并不是永遠(yuǎn)的成功，因?yàn)閯e人也在進(jìn)步，別人也在往前走。

工作就是工作，生活就是生活。工作中沒(méi)有柔情，就像打仗一樣，在戰(zhàn)場(chǎng)上能用柔情解決問(wèn)題嗎？必須用嚴(yán)格的制度和紀(jì)律來(lái)完成工作。

我就是不愿意靠別人，不愿意讓別人來(lái)對(duì)我進(jìn)行可憐的施舍。

我從來(lái)就沒(méi)有失誤過(guò)，我從不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對(duì)的！

沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。

不需要售后服務(wù)的產(chǎn)品才是真正的好產(chǎn)品。

不能堅(jiān)持原則的人，一定是有私心的。我沒(méi)有一點(diǎn)私心，所以我能堅(jiān)持原則。

可以在臺(tái)上拿一百萬(wàn)，但絕對(duì)不允許在臺(tái)下拿一分錢(qián)。

一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)是沒(méi)有靈魂的企業(yè)！

對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)管理和企業(yè)管理比營(yíng)銷(xiāo)重要100倍。

能力越大，對(duì)社會(huì)和企業(yè)的影響就越大，企業(yè)家要承擔(dān)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任和企業(yè)責(zé)任。

如果沒(méi)有比爾。蓋茨放棄房地產(chǎn)暴利不賺，專(zhuān)心軟件產(chǎn)業(yè)的"傻勁"，就不會(huì)有今天的"微軟"。所以，真正能支撐一個(gè)企業(yè)走向未來(lái)的不單是技術(shù)，還有精神，這種精神就是"工業(yè)"。

對(duì)于國(guó)際化，我們不能有投機(jī)心理，必須做到誠(chéng)信，這樣才能長(zhǎng)久。

競(jìng)爭(zhēng)是為了進(jìn)一步提高能力，共同進(jìn)步，不是把對(duì)方置于死地，要有足夠的胸懷容納別人與我們共同成長(zhǎng)。

如果有人認(rèn)為我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)方面有什么秘訣的話，那么最大的秘訣就是不玩花樣，廠商平等合作，把靠市場(chǎng)創(chuàng)造效益作為一致的目標(biāo)，并以此作為基本的游戲規(guī)則。

帶著欺騙的心態(tài)去做一個(gè)企業(yè)，這樣隨著時(shí)間的推移，會(huì)逐步就被消費(fèi)者所淘汰，被市場(chǎng)所淘汰。

不保證質(zhì)量就是對(duì)消費(fèi)者謀財(cái)害命，對(duì)質(zhì)量管理的仁慈就是對(duì)消費(fèi)者的殘忍。

質(zhì)量是誠(chéng)信的.根本。我們要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，化解價(jià)格問(wèn)題。格力電器要在材料供應(yīng)、生產(chǎn)、管理、技術(shù)和銷(xiāo)售、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上促成良性的誠(chéng)信循環(huán)，這樣才能使市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)格力有信心，使"百年企業(yè)"的夢(mèng)想不會(huì)落空。

我們格力對(duì)宣傳功能的基本看法是"實(shí)事求是，問(wèn)心無(wú)愧"。我認(rèn)為只有以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為支撐的廣告宣傳才能取信于消費(fèi)者，而格力每賣(mài)出一臺(tái)空調(diào)，每增加一個(gè)用戶(hù)，就是一個(gè)廣告，因?yàn)楦窳Φ母哔|(zhì)量會(huì)讓消費(fèi)者滿意，而且以一傳十。

沒(méi)有想過(guò)做格力的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論在哪里，做一件事，就把它做好了。

更多的是人在一起工作，不是狼，所以平時(shí)工作中，我喜歡用真誠(chéng)去打動(dòng)別人。

企業(yè)家應(yīng)該注重自己給社會(huì)創(chuàng)造了什么。

做企業(yè)不需要搞太多的政府公關(guān)、也不需要太多的國(guó)家資金支持、不需要借助媒體，通過(guò)炒作來(lái)擴(kuò)大影響力，也不需要通過(guò)大量廣告，把自己包裝成名牌。只要把產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)研發(fā)做好了，銷(xiāo)售模式和服務(wù)還可以，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力自然而然就上去了。格力不靠廣告"轟炸"、不靠吹噓"售后服務(wù)"，格力靠消費(fèi)者的互相推薦，靠口碑。

只有敢抓自己錯(cuò)誤的人才能成為偉大的人；只有敢于揭自己傷疤的企業(yè)，才有可能成為偉大的企業(yè)。

市場(chǎng)就是消費(fèi)者用人民幣投票。我堅(jiān)信，要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，必須牢牢抓住消費(fèi)者的心。

同質(zhì)化完全是個(gè)謊言，第一用材不同；第二設(shè)計(jì)不同；第三經(jīng)營(yíng)理念不同。

企業(yè)家要站在更高的層次看問(wèn)題，站在社會(huì)的角度看待企業(yè)的發(fā)展，這樣不僅有利于企業(yè)自身的發(fā)展，更多是有利于社會(huì)整體的發(fā)展。

任何一件事，只要用心去做，扎扎實(shí)實(shí)去做，想方設(shè)法要把它做好，我認(rèn)為就一定會(huì)把它做好。

只要心中充滿信念，就能一路拾級(jí)而上。

忠誠(chéng)于企業(yè)，忠誠(chéng)于事業(yè)，忠誠(chéng)于消費(fèi)者。

一個(gè)人的成功不是一個(gè)人的問(wèn)題，要有一幫人，有人說(shuō)，紅花靠綠葉配，有的時(shí)候我希望自己做綠葉而不是紅花，既然大家這么信任我，對(duì)我來(lái)說(shuō)可能會(huì)付出的更多，更多會(huì)失去更多。

越是單純的東西，越是需要付出百倍的努力去捍衛(wèi)它。把一種單純的信念貫穿于生活之中，往往需要付出并不簡(jiǎn)單的代價(jià)。

生活就是這樣，總會(huì)有烏云遮眼的時(shí)候，但也總會(huì)有云開(kāi)霧散的一天。只要你堅(jiān)持按自己的理想走下去，就一定會(huì)有成功的天。

今天的成績(jī)已成為過(guò)去，當(dāng)你滿足的時(shí)候，就是失敗的開(kāi)始。

1、順手就可以拿到的東西，不叫目標(biāo)，一定要跳起來(lái)才能達(dá)到的東西才是目標(biāo)。

2、在格力電器只奉行兩個(gè)字“簡(jiǎn)單”。目標(biāo)“簡(jiǎn)單”，好空調(diào)，格力造，“打造百年企業(yè)，創(chuàng)立國(guó)際品牌”；管理“簡(jiǎn)單”，機(jī)構(gòu)扁平化；“宣傳簡(jiǎn)單”不搞炒作，頻繁出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前的只有六個(gè)字“好空調(diào)，格力造”；營(yíng)銷(xiāo)“簡(jiǎn)單”，廠商分工；“服務(wù)“簡(jiǎn)單”，質(zhì)量好，八年不維修。

3、“價(jià)格戰(zhàn)”不是中國(guó)特色?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、制造工藝的提高，都會(huì)使生產(chǎn)成本不斷下降，銷(xiāo)售價(jià)格不斷降低，合理的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，才是造福于消費(fèi)者，有利于促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的手段。這就要依靠規(guī)模效益及成本挖潛。一味地拼市場(chǎng)份額，設(shè)置擠垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，低價(jià)傾銷(xiāo)，對(duì)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)本身是不負(fù)責(zé)任的。

4、我呼吁國(guó)家建立節(jié)能惠民工程的長(zhǎng)效機(jī)制。

5、今天的成績(jī)已成為過(guò)去，當(dāng)你滿足的時(shí)候，就是失敗的開(kāi)始。

6、世界上最難的就是認(rèn)真。認(rèn)真是做成一件事的基礎(chǔ)。

7、用心做好產(chǎn)品就是最佳營(yíng)銷(xiāo)。

8、生活就是這樣，總會(huì)有烏云遮眼的時(shí)候，但也總會(huì)有云開(kāi)霧散的一天。只要你堅(jiān)持按自己的理想走下去，就一定會(huì)有成功的一天。

9、中國(guó)通過(guò)自己自主創(chuàng)新掌握核心技術(shù)的能力而不靠買(mǎi)別人的技術(shù)，只有這樣中國(guó)企業(yè)才能在國(guó)際市場(chǎng)打出自己的品牌，贏得世界的尊重。

10、眼前不賺錢(qián)的，并不代表永遠(yuǎn)沒(méi)有錢(qián)賺。 沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。

11、我做總裁期間最大的成就是用了人才。我們要打造100年企業(yè)，必須要有一支相應(yīng)的百年人才隊(duì)伍。

12、無(wú)氟空調(diào)其實(shí)都是有氟的，純屬企業(yè)炒作概念、撒謊欺騙消費(fèi)者。

13、產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于質(zhì)量，在質(zhì)量方面不偷工減料，自然可以做到不擺虛架子，不以概念炒作糊弄消費(fèi)者。

14、我們都在尋找共同的游戲規(guī)則，期待“正和博弈”，不是你吃掉我，也不是我吃掉你。棋行天下，并非統(tǒng)一天下，而是和所有人一起走下去。

15、如果要做成事，就必須要做好有所犧牲的準(zhǔn)備，而自己所做的犧牲僅僅是暫時(shí)失去一個(gè)局部，但卻得到了一個(gè)整體。

16、工作就是工作，生活就是生活，工作中沒(méi)有柔情，就像打仗一樣，在戰(zhàn)場(chǎng)上能用柔情來(lái)解決問(wèn)題嗎？必須用嚴(yán)格的制度和紀(jì)律來(lái)完成。

17、同質(zhì)化完全是個(gè)謊言，第一用材不同；第二設(shè)計(jì)不同；第三經(jīng)營(yíng)理念不同。

18、負(fù)責(zé)任，這表現(xiàn)在每個(gè)員工的每個(gè)行為中。有了這種精神，我們會(huì)努力打造一個(gè)好的產(chǎn)品，企業(yè)內(nèi)部的管理會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)，這樣的團(tuán)隊(duì)可以克服各種困難。

19、質(zhì)量是誠(chéng)信的根本。我們要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，化解價(jià)格問(wèn)題。格力電器要在材料供應(yīng)、生產(chǎn)、管理、技術(shù)和銷(xiāo)售、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上促成良性的誠(chéng)信循環(huán)，這樣才能使市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)格力有信心，使“百年企業(yè)”的夢(mèng)想不會(huì)落空。

20、消費(fèi)者的每一件小事都是我們的大事。

21、越是單純的東西，越是需要付出百倍的努力去捍衛(wèi)它，把一種單純的信念貫穿于生活之中，往往需要付出并不簡(jiǎn)單的代價(jià)。

22、不能堅(jiān)持原則的人，一定是有私心的。我沒(méi)有一點(diǎn)私心，所以我能堅(jiān)持原則。

23、推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)不同，推銷(xiāo)是交易，而營(yíng)銷(xiāo)則是培育市場(chǎng)。

24、棋道：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的“博弈”，不是誰(shuí)吃掉誰(shuí)的問(wèn)題，而是通過(guò)合作取得共同發(fā)展；

25、商道：既要適應(yīng)市場(chǎng)，更要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)變化，才能取得更大話語(yǔ)權(quán)；

26、控制力不是讓員工聽(tīng)話，而是給員工自我發(fā)揮和創(chuàng)造的空間。

27、不需要售后服務(wù)的產(chǎn)品才是真正的好產(chǎn)品。

28、沒(méi)有虧損的行業(yè)，只有虧損的企業(yè)。

29、帶著欺騙的心態(tài)去做一個(gè)企業(yè)，這樣隨著時(shí)間的推移，會(huì)逐步就被消費(fèi)者所淘汰，被市場(chǎng)所淘汰。

30、如果有人認(rèn)為我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)方面有什么秘訣的話，那么最大的秘訣就是不玩花樣，廠商平等合作，把靠市場(chǎng)創(chuàng)造效益作為一致的目標(biāo)，并以此作為基本的游戲規(guī)則。

31、不能單純地以營(yíng)銷(xiāo)談營(yíng)銷(xiāo)，為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售。一個(gè)企業(yè)，一種品牌，他們的內(nèi)在聯(lián)系到底是什么，還有思維方式、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向都是整體構(gòu)成這個(gè)企業(yè)最終市場(chǎng)的.依據(jù)。所以說(shuō)，我們的營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)會(huì)忽視一些眼前的利益，因?yàn)槲覀冏⒅氐氖情L(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

32、只有敢抓自己錯(cuò)誤的人才能成為偉大的人；只有敢于揭自己傷疤的企業(yè)，才有可能成為偉大的企業(yè)。

33、管理是效益，如果要做一個(gè)百年企業(yè)，它要有一個(gè)完整的體系，這個(gè)體系不是墻上掛的制度，而是真正的人的文化，這個(gè)企業(yè)文化就必須要求我們把員工素質(zhì)全面提升。

34、堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)，堅(jiān)決走專(zhuān)業(yè)化道路。

35、一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍必須是一個(gè)誠(chéng)信的隊(duì)伍，你只有講誠(chéng)信，你才能贏得別人對(duì)你的尊重，也只有這樣，才能贏得別人對(duì)你的信賴(lài)，才可能得到別人的支持。

36、業(yè)道：做百年企業(yè)，其實(shí)就是做人，一個(gè)與企業(yè)息息相依，生死與共的人。

37、市場(chǎng)就是消費(fèi)者用人民幣投票。我堅(jiān)信，要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，必須牢牢抓住消費(fèi)者的心。

38、格力電器專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，是“自斷后路”的做法。道理很簡(jiǎn)單，我們只能成功，不能失敗。

39、可以在臺(tái)上拿一百萬(wàn)，但絕對(duì)不允許在臺(tái)下拿一分錢(qián)。

40、即使在和局里，每個(gè)人也是可以創(chuàng)造出新局面的，人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)并不在全局的改變，而在局部的創(chuàng)造。

41、在制造業(yè)中，如果商業(yè)精神占據(jù)了主導(dǎo)地位，就會(huì)更富于投機(jī)性、更短視和產(chǎn)生更多的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。這種狀況會(huì)使企業(yè)的生存發(fā)展遠(yuǎn)離“工業(yè)精神”，使得工業(yè)家們也像商人一樣行事，其結(jié)果必然是工業(yè)行為的短期化和商業(yè)化。