1、他雖不是什么偉人，但他卻具有夕陽的情懷，把光和熱留給別人，把微笑留給別人！

2、您生命的秋天，如同楓葉一般的靚麗，秋天樹梢上飄落著那么多的祝福之言，是如意、是健康、是財富伴隨在你左右。

3、老年有這么多缺陷和愚蠢，又這么容易受人恥笑。一個老人能夠得到的最好收獲不過是家人的仁慈和愛，統(tǒng)領(lǐng)和敬畏已不再是他的`武器。

4、老年時像青年一樣高高興興吧！青年，好比百靈鳥，有它的晨歌；老年，好比夜鶯，應(yīng)該有他的夜曲。

5、老年的悲劇不在于一個人已經(jīng)衰老，而在于他依舊年輕。

6、盡管沒有年輕人那樣艷麗，卻有著讓人贊嘆的沉甸甸、金燦燦的果實(shí)。

7、發(fā)白如雪，那是歲月滄桑撒下的鮮花，彎軀如弓，那是時間老人積蓄的能量，手如槁木，那是神農(nóng)賜予不斷收獲的碩果，睛若黃珠，那是上蒼賜予五彩繽紛的顏色。

8、從他那里體會生命的質(zhì)量所在，體會用有限的生命煥發(fā)出無限光芒的含義。體會他的生命之美，思想之美，行為之美，運(yùn)動之美、安靜之美，太親家的美則更多地體現(xiàn)為安詳和寧靜、豁達(dá)與充實(shí)。

離退休管理

作為一名從1992年就于公司參加工作，從1997年就開始接觸離退休管理工作，從2000年正式進(jìn)行離退休管理工作，至今已負(fù)責(zé)公司的離退休管理工作12年多的助理政工師、中共黨員，我深知，要做好一項工作，并且持續(xù)地、更好地做下去，必須對這項工作的認(rèn)識與實(shí)踐上升到理論高度。只有這樣，才算是對這項工作有了一種較為全面而深刻的了解，也才能真正的將工作做好，并且不斷做的更好，離退休管理工作同樣也不例外。而理論則是從實(shí)踐、探索和思考中摸索和沉淀出來的。所以我想借著這次對我12年多離退休管理工作進(jìn)行總結(jié)的機(jī)會，將我的具體工作和我的理論思考成果進(jìn)行結(jié)合，來向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。我深信，不但我的具體工作是我的工作成果，我從實(shí)際工作中摸索總結(jié)出的理論思考與總結(jié)同樣也是，兩者是密不可分、互相促進(jìn)的。而如果只說理論，則流于空泛和“假大空”的路線，不夠?qū)嵤虑笫?；如果只說具體工作，則會流于瑣碎和流水賬式的繁瑣，既不能突出重點(diǎn)、容易把握，也會耽誤領(lǐng)導(dǎo)的寶貴時間。所以我想這樣一種方式，也許是更為合適的，能夠?qū)煞矫娑既ゴ秩【?、揚(yáng)長避短，能夠既簡潔又具有實(shí)際內(nèi)容。對于總結(jié)的內(nèi)容，便是以理論架構(gòu)的形式展開，而以我的實(shí)際工作內(nèi)容為例證。下面就是具體內(nèi)容：

一、我對做好離退休管理工作重要性的認(rèn)識

我們湖南省送變電建設(shè)公司是一家國有企業(yè)，因而有著特定的狀況，在離退休管理工作上也同樣如此。我們公司作為一家國有企業(yè)的特定狀況，便是是一家從很多年的計劃經(jīng)濟(jì)中走過來的老企業(yè)；離退休管理工作上的特定狀況，便是因此所產(chǎn)生的離退休人員隊伍是比較大的。這些退休的老同事雖然已經(jīng)離開了崗位，但為公司做過幾十年的貢獻(xiàn)，是有功人員。而且他們有很多都是有親屬以及子女目前正在公司中工作，所以離退休人員管理工作中的生活保障、晚景質(zhì)量和求醫(yī)治病等內(nèi)容，就尤其牽動著這些當(dāng)前在崗?fù)聜兊男?。因此離退休管理雖然不是公司工作的重心，卻是有著較大的重要性的，一定程度上對大局有著很大影響，有時甚至牽一發(fā)而動全身。因?yàn)檫@影響著公司的形象和文化，也影響著目前在職人員隊伍的穩(wěn)定與和諧。對于離退休人員的親屬和子女當(dāng)然如此，就是對不相干的人，也難免不會產(chǎn)生自己將來處境的聯(lián)想。這些方面的考慮就是我認(rèn)為離

退休管理工作在我們公司還是有著較大重要性的原因，這種認(rèn)識也敦促著我對各項工作務(wù)必考慮的周全細(xì)致，以盡全力保障公司的和諧運(yùn)作與發(fā)展。

二、我對如何做好離退休管理工作的實(shí)踐與思考

首先是要有對這份工作的熱愛，以及一份認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我早在1997年因工作需要被調(diào)到原機(jī)械化工程公司從事工會干事工作時，就已經(jīng)兼任離退休職工管理的工作。在那時，三年的時間里，我就努力的切實(shí)做好“六必訪”工作，還為切實(shí)解決部分離退休職工的生活困難，協(xié)助工會領(lǐng)導(dǎo)為他們制作了“服務(wù)卡”，原送變電通訊期刊還對此事進(jìn)行了刊登，我個人也從1996年起連續(xù)三年被評選為“優(yōu)秀工會積極分子”。再加上2000年正式開展我們公司離退休管理工作一直到現(xiàn)在的時間，已經(jīng)超過了整整15年。我想如果沒有對這份工作的熱愛，以及一份踏實(shí)和負(fù)責(zé)的態(tài)度，是不可能做這么久的。而且就算是工作需要不得不做，恐怕也會消極怠工，在工作上不夠積極，也不會不斷取得突破和進(jìn)展。因此，對這份工作的熱愛，以及在認(rèn)真實(shí)踐和踏實(shí)負(fù)責(zé)上，我對自己是有信心這么說的。而之所以說出這些，目的卻不是自夸，而只是因?yàn)槲乙庾R到了這份工作的重要性，以及那些離退休的老同事的確需要我的關(guān)心和幫助。因此，我義不容辭，絕不給自己任何借口，只想全身心的把這份責(zé)任擔(dān)起，好既能幫助老同事們，對領(lǐng)導(dǎo)的信任也能不辱使命。

第二是加強(qiáng)離退休管理工作的領(lǐng)導(dǎo)性。作為我們公司離退休管理工作的負(fù)責(zé)人，在長期的工作體驗(yàn)中，我深知離退休管理工作不但是一份涉及很多具體事情的服務(wù)性和事務(wù)性工作，還是一份管理工作，因?yàn)檫@份工作的政策性與操作性都很強(qiáng)。也正因?yàn)槿绱?，我意識到加強(qiáng)對這份工作的領(lǐng)導(dǎo)是十分必要的。而要做到這點(diǎn)，就要把實(shí)際工作中的各項具體工作，包括未來規(guī)劃，都要加入自己的議事日程，時時進(jìn)行考慮和推敲。還要對工作中出現(xiàn)的新問題進(jìn)行及時有效的解決，平時更要考慮到很多問題發(fā)生的可能性，并做到防患于未然。這樣才能避免很多不良事件的發(fā)生，并在狀況出現(xiàn)時不至于手忙腳亂。比如我在實(shí)際工作中，就曾多次配合公司領(lǐng)導(dǎo)，對很多起離退休員工之間的爭執(zhí)、糾紛和矛盾進(jìn)行了成功的調(diào)解，從而有效的保證了離退休員工生活大環(huán)境的整體和諧，保證了每一名離退休員工都能有一份和諧溫馨的晚年生活。

第三是對離退休員工提供更多、更真誠的關(guān)心。對此，我在力所能及的條件下，考慮到他們兒女多不在身邊，時間很充裕往往沒有事情打發(fā)時間，以及身體開始走下坡路等現(xiàn)實(shí)狀況，認(rèn)為應(yīng)該多為他們建設(shè)和開放一些文化體育項目、場所和設(shè)施，以及多組織一些群體性的娛樂或?qū)W習(xí)活動，這樣就能使他們的晚年生活，既能愉快又能充實(shí)。在這一點(diǎn)上，基于諸多考慮，我便進(jìn)行了很多工作，并且卓有成效。比如對我們公司已有的離退休職工活動室，按時進(jìn)行清潔和開放，以保證離退休職工有活動和聚集的場所，并使這個場所健康舒適。并對活動室里的設(shè)施等財產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真維護(hù)與保養(yǎng)，以保證這個場所能夠長期運(yùn)行，為離退休職工的活動生活提供穩(wěn)定的保障?；顒邮业淖酪芜€曾出現(xiàn)過不夠用的狀況，我也通過一些辦法有效解決了這個問題，從而使更多的老人能夠來活動室活動，使來活動室的離退休職工群體更加龐大，更加熱鬧，更能使所有老人感受到集體的溫暖。夏天和冬天的時候，氣溫偏高和偏低，很不利于老人的身體健康，也影響著他們出門活動的熱情，我也通過一些舉措解決了這些問題，為離退休職工納涼取暖，為他們創(chuàng)造了更加舒適的環(huán)境，使他們能夠更好的活動和生活。根據(jù)離退休職工的反映，這些舉措和努力，成果是有效的，得到了廣大離退休職工的擁護(hù)和好評。

第四是將各項離退休員工應(yīng)得的待遇認(rèn)真、積極和快速的進(jìn)行落實(shí)，以及積極開展和加強(qiáng)對他們的慰問工作。很多離退休職工的生活，因?yàn)楦鞣N原因，比如家庭出現(xiàn)的變故或身體發(fā)生疾病等，而出現(xiàn)困難，極大的影響到了他們的生活，使他們的晚年生活難以得到保障。這是離退休管理中的一項重要工作，如果出現(xiàn)了這些狀況，自然要盡力為其解決。比如我們公司兩名家住衡陽的離退休職工，就因身體生病而面臨著生活上的困難，我就為他們做了將醫(yī)藥費(fèi)進(jìn)行報銷和幫他們郵寄工資等力所能及的工作，幫他們解決了一些困難。這項工作我也拓展到了全體離退休職工群體，比如我就曾在面臨一定困難的狀況下，在領(lǐng)導(dǎo)指示下堅持在每個月抽出一兩天，到財務(wù)處幫助所有離退休職工繳納扣除房水費(fèi)。對離退休職工的慰問活動也是需要做好的，尤其是對于一些存在苦難，或者經(jīng)歷了重大變故的離退休職工，因?yàn)檫@關(guān)系著他們能否感受到來自公司群體的溫暖，以及在崗員工怎么看公司，能否從心底里接受公司這個群體，這個大家庭，因此是不可忽視和加以重視的。我在這方面也做了很多工作，確保這方面的工作能夠得到公司、領(lǐng)導(dǎo)和廣大離退休職工與在崗職工的認(rèn)同。比如，我曾多次協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，處理過一些去世的離退休職工的喪事與善后工作，并對很多患病住院的離退休職工進(jìn)行看望和慰問。這些工作都取得了良好的效果。除此之外，我還經(jīng)常深入到離退休職工家庭和群體中去，和他們溝通，與他們聊天，了解他們的精神狀況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的安慰、開導(dǎo)等工作，使他們感受到公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。對于一些生活困難的離退休職工，我也曾聯(lián)系過相關(guān)部門，為他們提供一定的補(bǔ)助，切實(shí)的幫助他們解決生活的困難。

第五是做好信訪及接待工作，積極聽取離退休職工們的意見，以及及時了解他們遇到的困難和所需要的幫助，以及時的幫助他們解決問題。離退休職工是老年人，生活中可能遇到很多問題，隨時隨地都可能遇到需要幫助解決的困難。而我個人的力量是有限的，在每天的日常工作中，因?yàn)楹芏嗍虑榈耐侠?，很可能無法全面而及時的了解他們所遇到的困難以及所需要的幫助。對此，就可以通過設(shè)立信訪接待制度，設(shè)立專用的電話線路，開辟專門的此項工作場所，甚至積極主動的定期舉行主題活動以集中了解他們的需求等方法，有效的解決這些問題。這一方面的工作是需要的，也是有效的，在未來的工作中，我會進(jìn)行相應(yīng)的建設(shè)和強(qiáng)化。

第六是通過各項措施，對離退休員工的個人素質(zhì)進(jìn)行提高。因?yàn)殡x退休員工的個人問題，以及與其他人員的關(guān)系問題，出現(xiàn)問題的可能性是層出不窮的，只靠公司與我的工作，很難完全、及時而有效的解決，更不可能從根本上得到解決。而要更好、更徹底的解決這個問題，只有靠提高離退休員工的個人素質(zhì)來完成。我們公司由于是國企，很多離退休員工都是黨員。就算有的不是，也畢竟是在這種氛圍下生活工作了幾十年的。這就為通過培訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和對其進(jìn)行定期的分批輪訓(xùn)等措施，提供了有利的條件和保障。通過這些舉措，也能使離退休員工更好的認(rèn)識到離退休管理工作的重要性，在他們心中建立起一份責(zé)任感，從而更加積極主動的投身到對這項工作的配合中。這樣就能使我們的離退休工作更加容易，也更加有效，反過來也更有利于離退休人員的晚年生活質(zhì)量。但考慮到離退休員工都是老人，很多還是老領(lǐng)導(dǎo)，在此項工作的實(shí)施中，要注意方式方法，要具有親和力，主要以潛移默化的方式來達(dá)成，并且次數(shù)要合適，以防止他們出現(xiàn)反感心理。這一點(diǎn)的實(shí)施目前我做的還比較少，但認(rèn)為是一個行之有效的方法，以后應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?shí)踐，算是未來開展工作的一個打算和規(guī)劃。

三、我在離退休管理工作中存在的不足

根據(jù)我個人的觀察和總結(jié)，我認(rèn)為我們公司離退休管理工作中整體上還存在著一些客觀的、不可避免且難以解決的困難，造成這些的原因是多方面的，諸如離退休工作既有著很強(qiáng)的政策性又有著很大的牽扯面，以及所管理的對象，又有著特定的特點(diǎn)和特殊的情況等。概括起來，這些困難主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一是離退休人員多是老人，因而處在一個特殊的時期，不論是年齡還是發(fā)病量，都處于遞增的勢態(tài)中，為管理工作的困難建立了很強(qiáng)的基礎(chǔ)。第二是離退休人員的數(shù)量，不可避免的處于每年都在增加的狀況中，人多了，資源卻是有限的，于是為離退休工作增加了很多的工作量，造成了很多方面的工作無法兼顧的隱患。三是使活動場所狀況也越來越緊張，因?yàn)樵诨顒訄鏊先司氖褂妹娣e正在逐年下降，而且活動場所也不可避免的面臨著一些問題，比如配套設(shè)施越來越不足，以及設(shè)施陳舊老化影響活動質(zhì)量等問題。四是有很多離退休人員是掌握著特殊技能的，在現(xiàn)金激烈的競爭與生存壓力，以及他們個人的意愿下，他們還希望繼續(xù)為公司、為社會做出自己的貢獻(xiàn)，但在這上面他們的意愿往往受到阻礙和限制。五是離退休職工因?yàn)槟挲g問題和身體問題，在參加活動的積極性上越來越差，這也為離退休管理工作中的活動組織與開展工作制造了困難。六是離退休職工還面臨著養(yǎng)老金待遇較低等問題，他們個人的問題之外，還有著關(guān)聯(lián)親屬的問題，比如子女的就業(yè)和住房問題等，這些都為離退休管理工作的開展制造了諸多不穩(wěn)定性因素，為工作的開展增加了一定的'困難。七是離退休管理主要資金來源于公司的經(jīng)費(fèi)劃撥，在離退休人員和經(jīng)費(fèi)需求量逐年增加的情況下，經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)越來越緊張的局面。

對于這些問題的解決，則需要在上面說到的如何做好離退休管理工作的各項方法和要點(diǎn)上下功夫，說到底很多問題和困難的出現(xiàn)，都是上述方法和要點(diǎn)在實(shí)施和落實(shí)上不夠得力和徹底，這是我需要注意和繼續(xù)努力的地方。有些問題和困難的出現(xiàn)，則屬于發(fā)展問題，也就是在發(fā)展中勢必會面臨和出現(xiàn)的，這需要我配合公司領(lǐng)導(dǎo)對制度和措施等方面，積極的進(jìn)行改革和完善。除此之外，有些方面，則是需要公司和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持的。在這些方面，我需要做的的是把情況仔細(xì)調(diào)查梳理清楚，然后及時準(zhǔn)確的向公司和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。

當(dāng)然，我個人在離退休管理工作的開展中也存在著很多的不足之處，具體實(shí)施上還存在著很多紕漏，比如對平時的清潔工作做的還不夠細(xì)致徹底、對離退休

離退休管理工作總結(jié)(二)

按照學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)離退休人員校、院兩級管理工作意見，XX學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，以掌握并滿足離退休老同志的需要和發(fā)揮余熱為己任，認(rèn)真做好離退休老同志的管理與服務(wù)工作。

一．院離退休人員現(xiàn)狀

至20xx年11月，XX學(xué)院共有離退休老同志7人，占在職人員總數(shù)（65人）的10、8%，其中男性4人，女性3人。離退休老同志中，有5人安臵在XX市區(qū)，另有2人分別于XX、XX安臵。（詳細(xì)情況見表1）

表1：XX學(xué)院退休教師情況一覽表

二、服務(wù)管理機(jī)構(gòu)組織建設(shè)情況

XX學(xué)院黨政班子高度重視離退休老同志的管理與服務(wù)工作，列入學(xué)院每年

三、 管理與服務(wù)工作落實(shí)情況

1、關(guān)注愛護(hù)制度化，確保老有所依。

一是定期走訪慰問。每年重大節(jié)日，XX學(xué)院黨政班子成員堅持對離退休老同志的走訪和慰問。20xx年春節(jié)，對居住在XX地區(qū)的4名離退休老同志進(jìn)行了慰問，形式有走訪慰問，遞交慰問金、敬贈水果、鮮花等形式。在慰問走訪中，深入了解老同志的需要，聽取老同志的意見與建議。對居住在外地的離退休老同志，也予以打電話問候、寄送賀卡、慰問金的形式，向他們表達(dá)了院全體師生對離退休老教師的祝福。

二是掌握實(shí)情走訪。院領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中心系離退休老教師，X院長、X書記利用開會或出差機(jī)會登門拜訪離退休老教師，工會經(jīng)常與離退休老教師保持聯(lián)系，給予經(jīng)常性關(guān)心。當(dāng)悉知XXX教師愛人在XX住院，立即派人前往慰問； XXX老師丈夫去世，院黨政領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)同志忙上忙下，協(xié)助做好善后工作；院領(lǐng)導(dǎo)第一時間悉知安臵于XXX老家的老同志XXX的家屬病故，在XX的老教師XXX的父親病故，及時地以學(xué)院的名義發(fā)出唁電并委托在XX出差的教師，派專人去XX，送去了花圈參加悼念活動，表示哀悼，使身處異地老同志最需要單位組織及同事關(guān)懷時，感受到了師生親人般的溫暖慰問。

2、發(fā)揮余熱常態(tài)化，確保老有所為。

幾年來我們積極發(fā)揮離退休老同志的余熱作用。幾位老同志雖已退休，但繼續(xù)服務(wù)XX學(xué)院的熱情不減。結(jié)合老同志的意愿，參照我院教學(xué)實(shí)際，近幾年XXX、XXX兩位老同志受聘于我院兼職授課。此舉一方面很大程度上緩解了我院師資與教學(xué)壓力，另一方面也明顯提高了我院的整體教學(xué)水平，對年輕教師的培養(yǎng)與提高起到了很大的作用，深受廣大師生的歡迎。

在學(xué)院工作開展過程中，我院也非常重視老同志的指導(dǎo)作用。去年11月XX學(xué)院二級工會成立暨一屆一次雙代會召開之際，我院邀請已退休老同志XXX作為列席代表蒞臨會場進(jìn)行指導(dǎo)，充分聽取老同志的指導(dǎo)意見。

另外，XXX老同志退休之后念念不忘XX學(xué)院，積極開展我院校友的聯(lián)絡(luò)工作，并于今年促成了已經(jīng)定居北京的我院老教師、中國水墨工筆花鳥畫原創(chuàng)者、XXX畫家學(xué)會秘書長XXX教授設(shè)立獎勵基金，鼓勵我院師生興開展文藝創(chuàng)作。目前此項獎勵基金的協(xié)議已經(jīng)起草完畢，相關(guān)款項將于年前到位。

四、老同志反映的意見

在離退休老同志管理與服務(wù)工作開展過程中，我院收集并匯總了部分老同志反映的意見。比較突出的是關(guān)于外聘教師課酬不能及時發(fā)放的問題。兩位退休老同志返聘授課時就簽署了外聘協(xié)議，其教學(xué)熱情及教學(xué)效果倍受廣大師生贊賞，但他們的課酬卻遲遲沒有到位。這個問題拖久了老同志怨言頗大，懇請學(xué)校能夠體諒他們的意愿，盡早將課酬補(bǔ)發(fā)到位。

五、加強(qiáng)服務(wù)與管理工作思路

按我院師資結(jié)構(gòu)來看，未來幾年我院離退休老同志的數(shù)量將有較快的增長，預(yù)計將突破10人。離退休老同志數(shù)量的增加，使我們的工作量和工作難度隨之加大。在我們學(xué)院的離退休老同志當(dāng)中，年齡差距、身體和生活狀況差異較大的特點(diǎn)逐漸凸顯,加上老同志的生活需求和精神文化需求不斷提高，給我們的服務(wù)和管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

在新形勢下，我們將繼續(xù)做好老同志的溝通工作，致力于更及時、全面、準(zhǔn)確地掌握實(shí)情并盡量滿足離退休老同志的實(shí)際需要，使我們的工作更有針對性、更具實(shí)效性。同時，進(jìn)一步發(fā)揮老同志的的人脈人際關(guān)系，做好校友會工作，籌建“關(guān)心下一代委員會”，在離退休老同志管理與服務(wù)工作中，不斷探索離退休老同志管理與服務(wù)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，切實(shí)關(guān)心老同志，充分發(fā)揮老同志余熱，力爭在學(xué)院黨委行政和XX學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使我院對離退休老同志的管理顯特色，服務(wù)更周到，作用更凸現(xiàn)。

離退休管理工作總結(jié)(三)

20xx年我們XXX局現(xiàn)有離退休人員311人。其中離休干部12人，退休人員296人，退職3人。分布在局機(jī)關(guān)、12個分局和3個局屬二級單位。2008年局黨委克服重重困難，通過多方籌措，共發(fā)放離退休人員工資5273203、20元，醫(yī)藥費(fèi)用1111224、39元，確保了“兩費(fèi)”的按時足額發(fā)放。

在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和廳老干處的具體指導(dǎo)下,在局屬各部門、各單位的大力支持下,一年來,我們局離退休管理科借學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的強(qiáng)勁東風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅持從我局離退休管理工作線長、面廣、管理干部少和老干部及離退休人員正處高齡化狀態(tài)的實(shí)際出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感，充分在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部和廣大離退休人員，較好的推動了離退休管理工作的開展，使老干部和廣大離退休人員老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為的工作得到了有力的落實(shí)，為保持本單位大局穩(wěn)定做了我們應(yīng)做的一些工作?，F(xiàn)將一年來離退休管理工作情況匯報如下：

在妥善處理好年度離退休管理科日常工作的同時，一年來我們重點(diǎn)抓了以下幾個方面的工作。

一是按照廳老干處的工作要求和局黨委的安排，針對春季雪災(zāi)的實(shí)際，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對離退休老同志及有關(guān)遺屬的春節(jié)慰問工作，(得到了廳老干處的關(guān)心和支持)并積極與局屬各單位黨組織一道攜手，把廳領(lǐng)導(dǎo)和局黨委給離退休老同志們送溫暖的活動開展的有聲有色，讓離退休老同志們在局各級黨組織的關(guān)懷下度過了一個祥和的春節(jié)，確保了安寧穩(wěn)定的大局。重陽前夕我局向德明局長又親自帶隊組織相關(guān)科室負(fù)責(zé)人到局沙辦等分局看望和慰問了離退休老同志。

二是廳直系統(tǒng)老干部工作會議結(jié)束后，我們及時擬定傳達(dá)提綱，提出貫徹落實(shí)廳直系統(tǒng)老干部工作會議的意見，向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通過局域網(wǎng)的便利，在漢江網(wǎng)站上發(fā)了《廳直系統(tǒng)老干部工作座談會會議精神傳達(dá)提綱》，傳達(dá)到局屬各單位，并加大了對分局離退休工作的督促檢查力度。

三是按照廳老干部門的有關(guān)工作要求，我們通過會議、電話、網(wǎng)絡(luò)、走訪等多種形式，對本局以及局屬各單位的退休干部服務(wù)管理工作情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，經(jīng)過這次調(diào)查，使我們更進(jìn)一步的了解到我局退休干部、職工對我們服務(wù)管理工作的需求和我們工作的不足，為我們今后更有針對性的開展工作提供了可靠依據(jù)。

四是在局黨委局和屬各單位黨組織的高度重視下，各單位都能嚴(yán)格按照離退休管理工作的要求開展工作，特別是在離退休人員兩費(fèi)問題的落實(shí)上均能顧全大局，克服困難，確保到位，收效甚好。

五是加強(qiáng)了落實(shí)離退休老干部和老同志們的政治待遇工作，及時督導(dǎo)局屬各單位組織離退休黨員干部學(xué)習(xí)十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)精神，并以座談會等多種形式，向離退休老同志通報本單位的發(fā)展動態(tài)，并鼓勵離退休老同志們?yōu)閱挝坏陌l(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。我們還組織局機(jī)關(guān)的離退休老同志們學(xué)習(xí)和討論了向局長的行政工作報告，向他們通報了職代會的有關(guān)情況。

六是積極組織離退休老同志們開展一些積極向上的文體活動，今年，我們在局工會的大力支持下成功的舉辦了漢江局迎奧運(yùn)老年健身運(yùn)動會，組織離退休老同志參加了廳舉辦的第二屆“康樂杯”老年門球賽，還多次組織在潛各單位的離退休老同志們參加市里舉辦的太極拳劍賽、門球賽和釣魚比賽活動，并取得較好成績。此外，局黨委為進(jìn)一步改善離退休老同志們的戶外活動環(huán)境，撥?？钚蘅樍司掷细砷T球場等戶外活動設(shè)施，健身場所面貌一新。

七是組織離退休老黨員、老同志積極參與抗震救災(zāi)捐款活動，離退休老同志們共捐抗震救災(zāi)款6612元，其中老黨員們主動繳費(fèi)特殊黨費(fèi)4112元。八是由于近期住院離退休老同

志的增多，我們加強(qiáng)了住院離退休老同志的慰問看望工作和協(xié)調(diào)工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，局工會、局人勞科、局辦公室、局計財科、局后勤服務(wù)中心、局沙洋辦事處通力合作，工作力度大大加強(qiáng)。

九是為確保穩(wěn)定大局，對離退休人員的信訪工作較往年比力度也進(jìn)一步加強(qiáng)。

工作打算：

我們將按照“講團(tuán)結(jié)、保安瀾、建和諧、謀發(fā)展、重民生、抓規(guī)范”的工作要求，強(qiáng)化離退休工作人員宗旨意識，不斷提高離退休我們將按照“講團(tuán)結(jié)、保安瀾、建和諧、謀發(fā)展、重民生、抓規(guī)范”的工作要求，強(qiáng)化離退休工作人員宗旨意識，不斷提高離退休管理隊伍的工作水平

一是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。制定理論學(xué)習(xí)計劃和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，不斷提高工作人員理論修養(yǎng)和工作水平。

二是針對離退休管理工作的特殊性，我們要進(jìn)一步堅定信念、增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)，克服困難，更好地發(fā)揮老干黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，用誠摯的服務(wù)把黨的溫暖送到老同志的手中。

三是搞好“六項服務(wù)”。即：

(1)思想理論服務(wù)。進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，切切實(shí)實(shí)做好老干部思想政治工作，使每一位老干部的思想跟上"與時俱進(jìn)"健康發(fā)展的步伐。充分發(fā)揮老干部活動中心的陣地作用，為老同志提高思想理論水平創(chuàng)造條件，搞好服務(wù)。

(2)政策法律服務(wù)。為局黨委當(dāng)好參謀，出好主意，推動老干部政策落實(shí)。通過咨詢、走訪等形式，盡力使老干部了解、熟悉、掌握有關(guān)政策。要有針對性的為老干部增強(qiáng)法律意識、維護(hù)自身合法權(quán)益搞好宣傳，穿針引線，鋪路搭橋，直接或間接地搞好服務(wù)。

(3)醫(yī)療保健服務(wù)。要保證老干部因病施治、醫(yī)藥費(fèi)及時報銷。要利用漢江局域網(wǎng)的優(yōu)勢，在網(wǎng)上開展醫(yī)療保健知識講座，引導(dǎo)廣大老干部養(yǎng)成良好的生活方式;要組織老干部參與全民健身活動，提高健康水平。

(4)特殊困難服務(wù)。為了解決一些老干部的特殊困難，老干部工作人員要有盡兒女之情的高尚情操和服務(wù)精神，加強(qiáng)與老干部的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各涉老部門，動員各方面力量，為特困老干部獻(xiàn)愛心、送溫暖。

(5)精神生活服務(wù)。要關(guān)心老干部的政治生活，積極組織老干部參與重大政治活動。要依靠老干部活動中心等活動陣地，個人工作總結(jié)認(rèn)真組織開展文體聯(lián)歡、體育表演、參觀旅游等活動，千方百計豐富他們的文體生活，使其老有所樂。

(6)發(fā)揮作用服務(wù)。要為老干部發(fā)揮作用提供信息，開辟渠道，廣泛協(xié)調(diào)，創(chuàng)造各種有利條件。要通過加強(qiáng)組織引導(dǎo)，推廣典型經(jīng)驗(yàn)，制定激勵措施，調(diào)動老干部發(fā)揮作用的積極性。為建設(shè)和諧漢江做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

離退休管理工作總結(jié)(四)

尊老是中華民族的傳統(tǒng)美德，關(guān)心照顧好老同志，讓他們過上幸福的晚年生活，真正體現(xiàn)黨的溫暖和社會主義制度的優(yōu)越性，這是我們義不容辭的責(zé)任。做好離退休工作，不僅是為我隊穩(wěn)定做貢獻(xiàn)，更是實(shí)踐“三個代表”和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體表現(xiàn)，必須從講政治的高度，從維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，從繼承和發(fā)展黨的事業(yè)、推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)的高度去認(rèn)識離退休工作，重視離退休工作。我單位現(xiàn)有離退休職工251人（其中離休干部4人，退休干部141人，退休工人106人）。隨著離退休人員的逐年增多，我們始終把離退休工作作為一項重要工作，常抓不懈。

一、 提高認(rèn)識，領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)，齊抓共管

我隊一貫重視離退休工作，把離退休工作與維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局緊密聯(lián)系起來，充分認(rèn)識做好離退休工作的重要性。離退休工作不僅有很強(qiáng)的政治性，還有很強(qiáng)的政策性。當(dāng)前，地質(zhì)行業(yè)的改革不斷向深層次發(fā)展，不可避免地會觸及到人們的切身利益，也會觸及到離退休職工的利益。我單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到，離退休老同志是我們地質(zhì)事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)斗者和見證人，為我隊地質(zhì)事業(yè)做出過重大的貢獻(xiàn)，是我隊的寶貴財富，絕不能當(dāng)作是一種負(fù)擔(dān)。他們雖然離開了工作崗位，但仍然關(guān)心黨和國家大事，關(guān)心我隊地質(zhì)事業(yè)的改革和發(fā)展。我們只有從思想上、政治上關(guān)心他們，才能把他們的愿望和熱情轉(zhuǎn)化為對我隊工作的關(guān)心和支持，轉(zhuǎn)化為提高我們工作水平、做好各項工作的精神動力。由于認(rèn)識正確到位，我隊把離退休管理工作列入重要工作議事日程，加大了工作力度，健全了組織機(jī)構(gòu)，把離退休黨員組織起來，成立了離退休黨總支，下設(shè)了兩個黨支部，實(shí)行的是，由離退休黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各支部直接負(fù)責(zé)，隊里各部門積極配合的原則。做到責(zé)任到位，具體到人，既有分工，又有合作，互相配合，共同努力，有組織、有管理服務(wù)人員。大事主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，一般事分管領(lǐng)導(dǎo)直接辦理的原則，各個部門齊抓共管的良好機(jī)制，深入細(xì)致地做好離退休工作。

二、落實(shí)老同志政治待遇，加強(qiáng)思想政治工作

離退休職工空閑時間較多，這決定了他們既需要物質(zhì)方面的照顧，更需要精神方面的關(guān)懷。他們在人生經(jīng)歷和工作實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)是我們踐行科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的寶貴財富。隊里歷來重視發(fā)揮老干部的作用。凡重大決策和大型活動，都邀請離退休人員參加，及時向他們反饋工作信息，并積極征求他們的意見和建議。為豐富他們精神生活，隊里年年給他們訂閱適合于老年人看的報紙和雜志，如《老年報》《益壽文摘報》等等。幾年來，離退休黨總支在加強(qiáng)思想政治工作、促進(jìn)思想觀念轉(zhuǎn)變、化解矛盾、穩(wěn)定隊伍等方面做了大量的工作。我們注意了解和關(guān)注離退休職工的思想動態(tài)，有針對性地、細(xì)致地做好思想政治工作，健全學(xué)習(xí)通報制度，及時組織學(xué)習(xí)，傳達(dá)文件，使離退休職工能夠掌握黨和國家的方針、政策，了解國家、局、隊的新形勢。使離退休職工認(rèn)清了當(dāng)前地勘工作的新形勢以及改革發(fā)展的方向、思路，多數(shù)老同志都能認(rèn)識到地勘單位的改革勢在必行，要爭取主動，少指責(zé)埋怨，等、靠、要都不能解決問題。要提高認(rèn)識，跟上形勢，支持在職的同志工作，支持單位領(lǐng)導(dǎo)的工作，少找麻煩，不添亂子，讓他們集中精力抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，逐步改善我隊落后的狀況。

三、 關(guān)心離退休職工生活，開展各項有益的活動

隊領(lǐng)導(dǎo)始終把關(guān)心離退休職工的生活當(dāng)作一項重要工作來抓。關(guān)心困難退休職工的生活，開展送溫暖活動，重大節(jié)日走訪慰問老同志，每年春節(jié)隊里都組織召開座談會或茶話會，隊領(lǐng)導(dǎo)通報單位情況，與老同志座談，聽取意見和建議。幾年來隊里籌集資金建起了老年活動中心，又騰出部分房間供離退休人員使用，并設(shè)有門球場兩個、閱覽室、健身室、娛樂室等，同時逐年投入資金為活動中心購買了門球設(shè)備、羽毛球設(shè)備、兵乓球案子、臺球案子、象棋、撲克和各種樂器等等，為離退休老同志創(chuàng)造了良好的文體娛樂活動場所。離退休黨總支根據(jù)實(shí)際分別組建了：門球隊、太極拳隊、兵乓球隊、臺球隊、健步行走隊、讀報組和樂隊等等，并積極主動開展各項活動，我隊每年為離退休老同志發(fā)放慰問金和

活動經(jīng)費(fèi)貳萬余元，同時他們還積極參加地方和省里舉辦的各項比賽，特別是門球隊在九臺和長春是小有名氣，多次取得好成績，為我隊贏得了榮譽(yù)。太極拳隊每天清晨他們都活躍在隊內(nèi)的活動場上，統(tǒng)一服裝，優(yōu)美的動作，既鍛煉了身體又陶冶了情操，給我對增加了光彩。通過這些活動使老同志能夠“走出來，動起來，樂起來”，創(chuàng)造了健康向上的文體生活氛圍。使離退休職工的政治、生活各方面得到了保障，老同志“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，真正做到了離退休職工隊伍的穩(wěn)定，確保了我單位各項改革措施的順利推行和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的向前發(fā)展。

近幾年盡管我們在離退休管理工作方面取得一些成績，但還有一定差距。今后我們要進(jìn)一步加強(qiáng)離退休管理工作的建設(shè)，以高度的責(zé)任感，用愛心、誠心、虛心、耐心去對待每一位離退休老同志，扎扎實(shí)實(shí)做好離退休管理工作，使我隊的離退休管理工作邁上一個新臺階。

離退休管理工作總結(jié)(五)

20xx年在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們村堅持以黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)；以建設(shè)和諧社會，建設(shè)幸福村為我們村退管工作的根本，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實(shí)工作?，F(xiàn)對半年來開展的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。

定期召開村退管自管小組會議,進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),針對日常工作存在問題及時溝通加以改進(jìn)，不斷提高退管工作人員的理論知識和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化做好社區(qū)退管工作的能力。

二、做好人員接收，完善管理服務(wù)。

我站新接收147名企業(yè)退休人員，并及時輸入電腦,發(fā)放管理服務(wù)聯(lián)系卡，做好退休人員檔案的接收和管理工作。根據(jù)企業(yè)退休人員社會管理服務(wù)各項基礎(chǔ)工作要求加強(qiáng)管理服務(wù)，組織退管人員定期不定期與退休人員聯(lián)系溝通，了解情況，切實(shí)為企業(yè)退休人員服務(wù)。

繼續(xù)完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況。

三、完善特殊群體臺賬，開展幫扶互助、自我管理、自我服務(wù)。

完善充實(shí)了退管自管互助組織，定期不定期開展走訪幫扶活動。完善充實(shí)了退管自管互助組織，完善了轄區(qū)高齡、病殘、孤寡、特困人員臺帳，現(xiàn)有90歲以上退休人員2人，80歲以上退休老人37人,病殘3 人，孤寡3人，特困4人，定期不定期開展走訪幫扶活動。

一年來，我站開展了為生活困難企業(yè)退休人員送“溫暖”活動和“夏送清涼”活動，對困難企業(yè)退休人員進(jìn)行走訪慰問，并送去了慰問品。

四、開展內(nèi)容豐富形式多樣的老年文體活動。

充分利用春節(jié)、“五一”、“七一”中秋、國慶、重陽節(jié)等重大節(jié)日，針對老年人的特點(diǎn)，組織開展有益老年人健康、適合老年人參加的內(nèi)容豐富、形式多樣的各類聯(lián)歡會、文藝演出、棋和牌比賽、游園登山等活動。春節(jié)時期我村組織了“歡樂新春”登香山活動、重陽節(jié)參加了鎮(zhèn)社保所舉辦的迎重陽—釣魚比賽。節(jié)日期間我村走訪、慰問了特困、孤寡退休人員。

退管工作越來越來忙，但我村和退管小組付出的一份辛勤勞動是十分有價值的，我們的工作，得到廣大退休居民的稱贊反響。十分良好，所以在今后的工作中，更加愿意把這自已的一份余力，無私奉獻(xiàn)在退管服務(wù)工作中去，做到更好更突出。

離退休管理工作總結(jié)(六)

近兩年來，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省委老干局的指導(dǎo)下，我室的退休干部管理服務(wù)工作堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照上級文件精神，采取積極有效措施，切實(shí)維護(hù)了離退休干部的利益，受到離退休干部的一致好評。現(xiàn)將兩年來離退休干部管理服務(wù)工作的開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建完善工作機(jī)制。

我室高度重視離退休干部管理服務(wù)工作，形成了室主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制，并指定秘書處具體負(fù)責(zé)離退休干部的管理、教育和服務(wù)工作。做到年初有計劃，年內(nèi)有布置，年終有總結(jié)。建立健全了離退休干部管理服務(wù)工作的有關(guān)規(guī)章制度，堅持在職領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系離退休干部制度、定期通報制度等，定期向退休老干部通報研究室的工作情況和全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果。對我室已到退休年齡的干部，按時填報退休干部審批表，并及時辦理退休手續(xù)。同時，搞好退休干部的立卷歸檔工作，建立了老干部信息庫。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)離退休干部管理服務(wù)工作的方針政策，較好地完成了上級部門交辦的有關(guān)離退休干部的工作任務(wù)。

二、突出重點(diǎn)，落實(shí)離退休干部的政治待遇。我室結(jié)合

實(shí)際對離退休干部工作提出了嚴(yán)格要求：對離退休干部真正做到政治上關(guān)心、生活上照顧，把離退休干部管理服務(wù)工作做深、做細(xì)，讓離退休干部切實(shí)感受到黨和政府的溫暖。真抓實(shí)管，經(jīng)費(fèi)保障到位。經(jīng)費(fèi)有保證，是離退休干部開展活動的基礎(chǔ)，因此，我室在任何時候都保障好活動經(jīng)費(fèi)，保證離退休干部各項文體活動、學(xué)習(xí)活動等的順利開展。形式多樣，學(xué)習(xí)教育到位。一是采取集中與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式。積極組織引導(dǎo)離退休干部自覺學(xué)習(xí)十七大精神、省委省政府重大決定精神、《黨章》等重要文件和精神。二是鼓勵離退休干部參加老年大學(xué)的學(xué)習(xí)，既拓寬了離退休干部的生活圈，又豐富了離退休干部的知識。三是開展普法教育。適時地組織離退休干部學(xué)習(xí)法律知識，提高離退休干部用法律武器保護(hù)自身合法權(quán)益的能力。兼顧考慮，組織生活到位。一是利用每年春游、重陽節(jié)秋游、春節(jié)團(tuán)拜會等形式，組織老干部過好組織生活，學(xué)習(xí)、娛樂相結(jié)合，同時聽取老干部的意見。二是組織離退休干部外出旅游等，豐富離退休干部生活。近兩年，我室集中組織離退休干部參觀了上海舉辦的世界博覽會和西安舉辦的世界園藝博覽會。三是組織離退休干部參加科學(xué)健康的體育鍛煉。經(jīng)常組織引導(dǎo)離退休干部參加象棋、乒乓球等文化體育活動。四是倡導(dǎo)離退休干部獻(xiàn)余熱，共譜建設(shè)新篇章。返聘離退休干部繼續(xù)發(fā)揮余熱為單位站好最后一班崗，倡導(dǎo)離退休干部人退心不退，關(guān)注陜西發(fā)展，多學(xué)習(xí)，多思考，積極獻(xiàn)言建策，為單位的建設(shè)和陜西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)作出貢獻(xiàn)，現(xiàn)我單位有多名退休干部在省級機(jī)關(guān)和相關(guān)部門幫助工作、發(fā)揮余熱。

三、注重實(shí)效，落實(shí)離退休干部的生活待遇。

政治待遇是保障，生活待遇是關(guān)鍵。我室在確保離退休干部政治待遇的同時，嚴(yán)格按照國家政策，落實(shí)好生活待遇，堅持“四個必訪”制度，即重大節(jié)日必訪、生病住院必訪、困難必訪、傷亡必訪等制度，讓離退休干部安度晚年，使離退休干部生活得安心，子女也放心。一是嚴(yán)格按照上級文件精神，按時足額發(fā)放離退休干部的各項津、補(bǔ)貼等。二是堅持“慰問”制度。逢年過節(jié),室領(lǐng)導(dǎo)都去慰問離退休干部，使離退休干部仍然感受到組織大家庭的溫暖。凡是離退休干部生病住院，均要備好慰問品前去看望，并為其聯(lián)系車輛、住院等有關(guān)事宜。近一年時間，有兩位退休干部去世，我室領(lǐng)導(dǎo)都親自帶隊前去吊唁，并安排人員協(xié)助家屬做好喪事辦理工作，并及時按政策準(zhǔn)備好撫恤金。三是落實(shí)好優(yōu)待政策。根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，及時地為年滿七十周歲以上的離離退休干部辦理優(yōu)待服務(wù)證，使離退休干部在購物、看病、買藥等方面享受到政府及社會對老年人的優(yōu)惠待遇。四是開展好服務(wù)活動。組織好離退休干部參加體驗(yàn)；按照有關(guān)規(guī)定，報銷公費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用；協(xié)助離退休干部辦理慢性病和大病保險。

目前，我室離退休干部管理服務(wù)工作存在的主要問題是伴隨著離退休干部的人員增量越來越大，離退休干部的不同層次、不同內(nèi)容、全方位的物質(zhì)文化需要日益增長，而退休管理服務(wù)工作的人力、物力有限，工作較難滿足全部需求。結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，我室今明兩年的工作目標(biāo)是：努力做好離退休干部的思想政治工作和服務(wù)工作，確保離退休干部隊伍的和諧穩(wěn)定。計劃做到以下幾個方面：

1、采取多種形式、拓寬工作思路。把思想政治工作延伸到政治學(xué)習(xí)、參觀考察、文體活動等方面，有針對性的開展交心、談心、思想政治方面的教育，重點(diǎn)開展一些有益身心健康的知識講座活動，增大教育的覆蓋面和影響力。

2、貼近離退休干部思想實(shí)際、搞好分類指導(dǎo)。根據(jù)老同志的思想特點(diǎn)和存在的差異性，采取老同志喜聞樂見的方式，堅持以自我教育為主，發(fā)揮老干部參與思想政治工作的積極性，用老干部身邊事教育老干部，努力形成人人做工作，個個受教育的局面。

3、突出工作重點(diǎn)、進(jìn)一步加強(qiáng)老干黨支部的建設(shè)。離退休黨支部是老干部思想政治工作的主陣地，也是老干部進(jìn)行思想交流和溝通認(rèn)識的主渠道。新的階段里，我們將積極配合老干黨支部進(jìn)一步搞好老干部的政治學(xué)習(xí)、過好老干部的組織生活，開展老干部之間的互相幫助，充分發(fā)揮老干支部的戰(zhàn)頭堡壘作用。

4、認(rèn)真貫徹落實(shí)好老同志的各項待遇，做好對老干部

的各項服務(wù)。政治工作是前提，服務(wù)工作是基礎(chǔ)。我們將真誠熱情地為老干部做好各項服務(wù)，努力爭取實(shí)現(xiàn)老干隊伍的和諧穩(wěn)定。

在今明兩年離退休干部管理服務(wù)工作中，我室將積極探索適應(yīng)離退休干部管理服務(wù)工作的新途徑、新方法，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，熱情服務(wù)，立足新的起點(diǎn)，著眼于新的目標(biāo)，以更新的發(fā)展思路、更大的工作力度、更有效的工作措施，推動我室離退休干部管理服務(wù)工作再上新的臺階。

離退休管理工作總結(jié)(七)

20xx年以來，我們學(xué)院的離退休管理工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體工作人員的不懈努力，由于思想工作扎實(shí)，服務(wù)工作周到，管理工作到位，各項措施有力，又邁上了新的臺階，實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。受到了省教育廳和中平能化集團(tuán)的一致稱贊。其主要做法如下：

一、 認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)院二屆三次教代會精神

在每月的月工作例會上組織離退休人員學(xué)習(xí)中央的有關(guān)文件會議精神，向老同志通報中平能化集團(tuán)近段的生產(chǎn)經(jīng)營情況以及學(xué)院的工作開展情況，使老同志更好的關(guān)注集團(tuán)公司和學(xué)院的發(fā)展。以建國六十周年為契機(jī)，大講六十年翻天腹地的變化，大講改革開放三十年取得的偉大成就，大講學(xué)院跨越式發(fā)展，創(chuàng)建示范院校的意義，增強(qiáng)了老同志們的凝聚力和向心力。再者，強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新工作思路和方法，從構(gòu)建和諧校園出發(fā)，全面做好離退休管理工作，連續(xù)十六年保持和鞏固了中平能化集團(tuán)離退休管理先進(jìn)單位的殊榮。四月份在中平能化集團(tuán)召開的離退休表彰大會上我院做了《細(xì)微之處見真情，同心同德建和諧》的典型發(fā)言，獲得了與會領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的好評。

二、認(rèn)真落實(shí)離退休人員的“兩個待遇”。

今年“雙節(jié)”期間按照公司的文件規(guī)定給離退休人員和困難戶發(fā)送慰問金13600元，給全體退休人員發(fā)福利53670元，為享受訂閱報刊人員報銷24000元，重陽節(jié)給每位老同志都發(fā)了慰問金共計60200元，學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)與我們退管處工作人員一起到離退休老干部和長期臥床不起的老病號家中走訪，為他們送去了慰問金和慰問品。讓老同志同享學(xué)院發(fā)展成果。

三、認(rèn)真做好服務(wù)工作。

退管處的工作人員同離退休人員之間的情況溝通，感情溝通是我們開展工作的重要環(huán)節(jié)，我們繼續(xù)堅持過去好的做法，堅持三定、三送、二問的工作內(nèi)容。凡行動不便者，工資及時送到家中，生病住院及時看望，家有困難者及時匯報解決。上半年以來，為加強(qiáng)離退休人員的管理，我們從兩方面進(jìn)行了不懈的努力，一是對全院276名離退休人員作了詳細(xì)的調(diào)查摸底，通過家訪等多種渠道，搜集個人基本情況和聯(lián)系電話，建立了電子檔案以便及時溝通。二是根據(jù)居住地分片管理，繼續(xù)落實(shí)包保目標(biāo)責(zé)任制，將所有離退休人員劃分為五大片（1、南校區(qū)，2、勝利街礦大家屬院，3、建東小區(qū)和高壓3號樓小區(qū)，4、中興路以西，5、中興路以東），各片均指定了老同志聯(lián)系人，實(shí)現(xiàn)了“四個”結(jié)合。即：經(jīng)常性的服務(wù)和重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合；固定服務(wù)項目和臨時項目相結(jié)合；主動上門服務(wù)和隨叫隨到服務(wù)相結(jié)合；青年志愿者服務(wù)和社會化服務(wù)相結(jié)合。三是請老同志對退管處開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行必要的監(jiān)督，讓老同志參加管理工作，這樣保證了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有條不紊的進(jìn)行。四是我們加強(qiáng)了同離退休人員的感情溝通，除了平常的家訪談心頻繁的接觸之外，每月10日的月工作例會堅持和老同志實(shí)事求是的探討問題、既講道理、也講感情、達(dá)成共識、削除誤解，據(jù)不完全統(tǒng)計全年走訪座談320人次以上。通過一系列活動有力地推動了和諧校園建設(shè)。

四、認(rèn)真做好穩(wěn)定工作。

按照年初制定的包保辦法進(jìn)行了落實(shí)，全年據(jù)不完全統(tǒng)計下訪談心近300人次，召開穩(wěn)定會議15次，化解矛盾12起。尤其對工貿(mào)校區(qū)上訪人員實(shí)行全方位跟蹤服務(wù)，化解了矛盾，實(shí)現(xiàn)了有序領(lǐng)訪。另外、工作推行分片管理，責(zé)任到人的辦法，既提高了工作效率，又使穩(wěn)定工作落到了實(shí)處。

五、積極開展豐富多彩的文體活動。

四月份參加了中平能化集團(tuán)退管中心舉辦的第十三屆離退休人員運(yùn)動會，在強(qiáng)手如林的賽場上，經(jīng)過艱苦鏖戰(zhàn)，取得了女子乒乓球單打第五名的好成績，舉辦了慶祝建國六十周年的系列活動，開展了歌詠、黨史、棋類、麻將、套圈、猜謎等比賽。邀請第一人民醫(yī)院原副院長張明安舉辦了三期老年保健知識和H1N1防控知識講座。每月退休干部范繼欣同志積極收集

六、全年處理病亡退休人員８起，件件做到快速、及時、穩(wěn)妥。由于自上而下的重視，優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，受到了病亡人員家屬的好評，實(shí)現(xiàn)了學(xué)院和家屬的“兩滿意”。

七、日常管理工作井然有序。

日常管理在原有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。步入了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展的軌道各項工作有條不紊。再者，拓展工作新思路，加強(qiáng)對老干部工作的管理。在建立健全老干部工作管理檔案的同時，做到對老干部的情況“五清楚”，即清楚其家庭住址、清楚其家庭通訊情況、清楚其身體狀況、清楚其家庭成員的工作單位、清楚其家庭成員的聯(lián)系方式，從而及時掌握老干部的有關(guān)情況，做到心中有數(shù)，管理工作邁上了新臺階。

八、存在問題。

在總結(jié)工作成績的同時，我們應(yīng)看到工作中存在的不足：一是工作人員的思想觀念和服務(wù)水平、紀(jì)律觀念有待進(jìn)一步提高。二是對異地安置人員存在管理不到位的現(xiàn)象。三黨員教育需進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。四是不穩(wěn)定因素依然存在，思想工作有待加強(qiáng)。

我們決心以黨的十七屆四中全會精神為指針，認(rèn)真貫策執(zhí)行好上級有關(guān)離退休的政策，以創(chuàng)建全國示范院校為動力，增強(qiáng)責(zé)任意識，大局意識、服務(wù)意識。努力探索新形勢下做好離退休管理工作的新途徑、新方法。在認(rèn)真反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時，全面做好學(xué)院的離退休管理工作，為構(gòu)建和諧校園，實(shí)現(xiàn)學(xué)院又好又快發(fā)展，做出我們的貢獻(xiàn)。

老年人的生活質(zhì)量是老齡研究領(lǐng)域中得到較多關(guān)注的話題。中華醫(yī)學(xué)會建議對老年生活質(zhì)量的評價應(yīng)考慮11個方面，即：健康狀況、生活習(xí)慣、日常生活功能、家庭和睦、居住條件、經(jīng)濟(jì)收入、營養(yǎng)狀況、心理衛(wèi)生、社會交往、生活滿意度、體能檢查(于普林等，1996)。各種相關(guān)研究顯示，老年人、尤其是高齡老人，都不同程度地存在健康方面的問題或日?；顒有枰獎e人的幫助。有學(xué)者提出，僅僅用一成不變的健康人的標(biāo)準(zhǔn)來評價所有人的生活質(zhì)量是不妥當(dāng)?shù)?，這種評價忽視了人群的多樣性和異質(zhì)性。例如，有人雖然帶病或有殘疾，但他已學(xué)會了如何帶病生活，具有良好的自我感覺，而且還能在社會生活中發(fā)揮作用 (Koch，2000)。作者由此得到的啟發(fā)是，當(dāng)年齡增高后，老人們或多或少地都會有一些疾病或癥狀，一些高齡老人雖然帶病，但他們可能已經(jīng)在長年的帶病生活中找到了自己的生活方式，從而對健康狀況和生活狀況都比較滿意。在這種情況下如何評價他們的生活質(zhì)量，如何有針對性地制定對策和開展工作改善他們的生活質(zhì)量，值得深入研究和商榷。

數(shù)據(jù)來源

本研究使用數(shù)據(jù)來自1998年對中國80歲以上高齡老人的健康長壽基礎(chǔ)調(diào)查(“中國高齡老人健康長壽研究”課題組， 2000)。本研究使用了80～105歲老人的調(diào)查結(jié)果，樣本量為 8805人，其中男性占40．3％。調(diào)查內(nèi)容中包括老人對自己生活和健康的評價，共有兩個問題：“你覺得你現(xiàn)在的生活怎么樣?”“你覺得你現(xiàn)在的健康狀況怎么樣?”提供給老人親自選擇回答的有：很好、好、一般、不好、很不好5種評價。

關(guān)于老年人生活質(zhì)量的評價，大多研究者采用了主觀與客觀相結(jié)合的指標(biāo)。但因?yàn)橹饔^指標(biāo)容易受到外界干擾和內(nèi)在偶然因素的影響，而且每個調(diào)查對象都是從個人的角度做出評價，身處不同地區(qū)、時代、環(huán)境的個人，評價標(biāo)準(zhǔn)必然不同。因此這些主觀指標(biāo)的效度和信度往往在分析研究中受到質(zhì)疑。如1998年中國高齡老人健康長壽調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)高齡老人認(rèn)為自己目前的生活“很好”或“好” (69．7％)，只有2．86％的老人認(rèn)為生活“不好”或“很不好”(“中國高齡老人健康長壽研究”課題組，2000，244頁)。對這種結(jié)果可以有不同解釋： (1)事實(shí)確實(shí)如此；(2)這些高齡老人能夠存活到如此年齡，顯然是一個選擇性的群體，他們對生活的樂觀與知足是長壽的一個因素，因此會對生活質(zhì)量的評價過于樂觀；(3)這些老人往往會將過去艱苦的.生活做為對照，因此得出現(xiàn)在生活“很好”的結(jié)論；(4)這些老人的回答受到調(diào)查環(huán)境的干擾，如家人或地方領(lǐng)導(dǎo)的在場等，但實(shí)際上他們很多人的生活質(zhì)量相當(dāng)差(董人錚，2000)。后面的三種解釋都基于一個假設(shè)，即對生活滿意的高齡老人如此之多是不可信的。不過，據(jù)四川省1990年對823例百歲老人的調(diào)查結(jié)果，有75％的調(diào)查對象感到生活幸福，比例也是相當(dāng)高的 (袁鴻江等，1999)；根據(jù)1992年中國老年人供養(yǎng)體系調(diào)查結(jié)果分析，在9889名60歲以上的老人中有幸福感的占81．92％(姜晶梅等，1998)；根據(jù)1998年對1000名上海城市高齡老人的調(diào)查，生活滿意度為“差”的老人只占2．2％(林茵等，2000)。由此看來，這些調(diào)查的結(jié)果比較一致。此外，1998年高齡老人調(diào)查結(jié)果顯示，大部分調(diào)查對象的性格特征具有明顯積極樂觀的傾向；老人的樂觀態(tài)度必然會使得他們對生活的自我評價趨向較好，這從另一個角度說明雖然老年調(diào)查對象對生活狀況的自我評價偏高，但還是可信的。

同一調(diào)查中的自評健康狀況則與自評生活狀況的分布稍有不同，評價自己健康狀況“很好”和“好”的老人占53．95％，認(rèn)為不好的有7．89％，明確認(rèn)為“很不好”的只有0。56％(“中國高齡老人健康長壽研究”課題組，2000，248頁)。與調(diào)查員的觀察相比較，被訪老人、尤其是身體比較虛弱的老人有高估自己健康狀況的傾向，甚至在看來體弱多病的老人中還有10．2％認(rèn)為自己的健康狀況屬于“好”(見表1)。但總的來說，自我健康狀況評價和調(diào)查員的觀察比較一致(兩變量的相關(guān)系數(shù)Gamma =588)。

雖然健康狀況和生活狀況自我評價高度相關(guān)(如果將兩種評價都劃分為二分變量，即“好”和“其他”，兩變量的相關(guān)系數(shù) Gamma=0．729)，但還是有區(qū)別的。有45．7％的老人認(rèn)為自己的生活和健康狀況都好，有23．0％的老人雖然認(rèn)為自己的健康狀況不算好，但生活狀況還好。因此本文將對生活自評和健康自評分別分析，探討對生活和健康狀況的主觀滿意度與老年人當(dāng)前生活習(xí)慣、身體狀況、以及個人性格特征的關(guān)系，并探討如何改善患有疾病或日?；顒幽芰τ欣щy的老年人的生活質(zhì)量。

高齡老人自我評價的相關(guān)因素分析

本研究假設(shè)調(diào)查對象的性別、民族(漢族/少數(shù)民族)、受教育年限、婚姻狀況、現(xiàn)居住地(城市/農(nóng)村)、居住方式(與家人同住/獨(dú)居／住養(yǎng)老院)、經(jīng)濟(jì)狀況(主要生活來源)、年齡、性格特征(樂觀/悲觀)、是否經(jīng)常進(jìn)行體育鍛煉、目前參加活動情況、日?；顒幽芰?ADL評分)、患有幾種慢性病以及患病是否影響日常生活等變量與生活和健康狀況自評有關(guān)。

需要特別指出的是，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，大部分老人都趨向于認(rèn)同樂觀積極的性格特征。圖1為樂觀特征與悲觀特征的平均認(rèn)同分布，認(rèn)同程度從“很像”到“很不像”，取值范圍從1至 5，取值越低的認(rèn)同程度越高。本文綜合了“不論什么事都想得開”、“自己的事情自己說了算”、“與年輕時一樣快活”三項為樂觀特征，“感到緊張、害怕”、“覺得孤獨(dú)”、“越老越不中用”三項為悲觀特征，兩種特征的平均分布如圖1所示。顯示出大部分老人認(rèn)同樂觀特征而不認(rèn)同悲觀特征。雙變量分析發(fā)現(xiàn)，樂觀性格與較好的生活與健康自評高度相關(guān)，因此被作為主要的相關(guān)因素考慮。

為了考察可能與老人自我評價相關(guān)的多種因素的作用，本文采用了多元邏輯斯蒂回歸分析，但需要說明的是，在此僅僅是借用該分析方法考察在控制了其他變量作用的情況下，某個變量與自評變量的關(guān)系，不涉及任何因果關(guān)系的假設(shè)。因?yàn)閭€人對自己生活或健康的評價既受外界因素的影響，如人們普遍認(rèn)同的健康標(biāo)準(zhǔn)、家人的態(tài)度等，也與每個人心中的相對標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)；既受個

人性格特征的影響，同時也是性格特征的一種表現(xiàn)。所以本文的分析類似于各變量與自我評價變量之間的偏相關(guān)關(guān)系分析。

表2列出了對自我生活評價和自我健康評價有影響的變量，以及其回歸參數(shù)估計和顯著性。表中的應(yīng)變量為二分變量，“1”代表自我評價為“好”或“很好”， “0”，為其他各級評價結(jié)果，包括“無法回答”(關(guān)于“無法回答”的趨勢當(dāng)另文分析)?；貧w分析中應(yīng)用反向剔除法進(jìn)行了自變量的篩選。

回歸結(jié)果顯示，較有可能對自己的生活狀況評價好的調(diào)查對象特點(diǎn)為：女性、少數(shù)民族、住養(yǎng)老院者(參照組為與家人同住者，而獨(dú)居老人的生活狀況自評傾向于最差)、90歲以上的老人 (參照組為80—84歲)、自評健康狀況好的人、具有樂觀性格的人，這些變量的影響與我們的常識一致。但是，日常活動需要人幫助和至少患有一種疾病的調(diào)查對象也更傾向于對生活狀況有好的評價，這種關(guān)系如何解釋還有待進(jìn)一步探討。另外，有時做家務(wù)勞動(如做飯、帶小孩等)的老人更傾向于有好的自我評價，而幾乎每天做家務(wù)則恰恰相反，是與好的自我評價顯著負(fù)相關(guān)。同時，看電視或聽廣播有顯著的正面影響。

第二個回歸模型顯示，較有可能對自己的健康狀況評價好的調(diào)查對象特點(diǎn)為：男性、農(nóng)村居民、沒有退休金、95歲以上、自評生活狀況好、具有樂觀性格、經(jīng)常進(jìn)行體育鍛煉、幾乎每天做家務(wù)、幾乎每天打牌/打麻將、看電視/聽廣播、日?；顒硬恍枰獛椭?、沒有疾病或即使有病，但也不會嚴(yán)重妨礙日常生活。

討 論

從以上分析結(jié)果可見，老年人對自己生活狀況的評價是與家庭、性格特征、參加活動以及通過電視廣播與外界的接觸密切相關(guān)的，它在相當(dāng)大的程度上是老年人心理健康狀況的一種反映，比如孤居獨(dú)處對老年人的心理健康的不利影響，說明了家庭在老年人生活中的重要地位。與此形成鮮明對照的是，在日常活動中需要借助別人的幫助和患有慢性病與老年人生活狀況自我評價沒有負(fù)面的相關(guān)作用。這說明多數(shù)老人已經(jīng)能夠以自己的方式對待所患的慢性病(多數(shù)是老年病)，學(xué)會了帶病生活，因此從某種意義上來說，他們已經(jīng)習(xí)慣了而不覺得那是個主要問題，他們對生活質(zhì)量的測量標(biāo)準(zhǔn)是隨著自身的健康狀況而進(jìn)行調(diào)節(jié)的。此外，生活的豐富多彩有助于老年人對生活采取積極態(tài)度，但是過多的勞動和職責(zé)會起相反的作用，如幾乎每天做家務(wù)的老人反而更傾向于不好的生活狀況自我評價。有些被認(rèn)為是關(guān)聯(lián)比較密切的變量，在分析中被篩選出去，說明這些變量與生活狀況自我評價沒有設(shè)想的關(guān)系，如是否有配偶(Liu Guiping，2001，曾經(jīng)也指出這一點(diǎn))、受教育程度、城鄉(xiāng)差別、經(jīng)濟(jì)狀況等。看電視和聽廣播可能與經(jīng)濟(jì)狀況有間接關(guān)系，有些老人不能看電視和聽廣播可能是因?yàn)榧依餂]有條件。

多數(shù)老年人對自己健康狀況的評價看來比較清醒理智，因?yàn)樵撛u價與日常生活能力和患病狀況高度相關(guān)。與生活和健康狀況評價都高度相關(guān)的是老人的樂觀性格，而年齡組的高度相關(guān)則顯示了高齡老人這個群體的選擇性。

根據(jù)對高齡老人生活質(zhì)量自我評價的分析結(jié)果，作者認(rèn)為，進(jìn)入高齡的老年人不可避免地會有這樣那樣的疾病或活動上的不便，有些老年疾病或失能甚至是不可逆的或難以治愈的，而與此同時，很多老人們都表現(xiàn)出對自己生活的積極樂觀態(tài)度。鑒于這種特定狀況，改善高齡老人生活質(zhì)量的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是加強(qiáng)社會和家庭的人文支持和關(guān)懷力度。如公共設(shè)施和社區(qū)環(huán)境應(yīng)當(dāng)考慮方便帶病老人的出行和生活，使他們感覺到社會對他們的支持和體諒，而不是因?yàn)槟昀隙艿礁鞣N限制。還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件，積極引導(dǎo)、組織、支持和鼓勵高齡老人多參加社會集體活動，并對老人及其親屬進(jìn)行咨詢和培訓(xùn)，使高齡老人能夠相對愉快、平安地渡過帶病的晚年。

參考文獻(xiàn)

1．董人錚．關(guān)于高齡老人生活質(zhì)量現(xiàn)狀的思考[J]．中國人口科學(xué)，2001增刊：中國高齡老人健康長壽研究專輯．

2．姜晶梅等．我國城市老年人幸福感的主要影響因素探討[J]．中國老年學(xué)雜志，1998(3)：132～134．

3．Koch T． Life Quality vs the‘Quality Of Life’：assumptions underlying prospective quality of life instruments in health care planning[J]．Social Science and Medicine，2000(51)：419～427．

4．林菌等．維護(hù)高齡老年人的生存質(zhì)量IJ]．中國老年學(xué)雜志，2000(2)：65--66．

5．Liu Guiping．Marital Status and Self-rated Health Of Chinese Oldest-old．In：International Symposium Of Healthy Aging Studiesinchina．Beijing，October 2001．

6．于普林，楊超元，何慧德. 老年人生活質(zhì)量調(diào)查內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)建議[j]．中華老年醫(yī)學(xué)雜志，1996(5)：320．

7．彭鴻江等．四川省1990年823例百歲老人的調(diào)查報告[J].中國老年學(xué)雜志，1999(4)：193～195．

8．中國高齡老人健康長壽研究課題組．中國高齡老人健康長壽調(diào)查數(shù)據(jù)集(1998)[M]．北京：北京大學(xué)出版社，2000．