【劉強(qiáng)東經(jīng)典語(yǔ)錄】
1) 用積極樂(lè)觀的心態(tài)去看待周?chē)娜?，?huì)讓你感到很快樂(lè)，并且能夠擁有很多朋友;經(jīng)常用消極懷疑的眼光去看待他人，則會(huì)讓你時(shí)時(shí)處于絕望和孤立之中!努力發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn);努力發(fā)掘自己的缺點(diǎn)!
2) 實(shí)在沒(méi)有想到“Oneworld，oneshop!”的發(fā)言引起這么多誤會(huì)，我們內(nèi)部提出這個(gè)口號(hào)的本意是：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很殘酷，我們不努力就會(huì)被淘汰，未來(lái)眾多商家都會(huì)死掉!所以我們必須再努力!
3) 蘇寧國(guó)美實(shí)體店的綜合毛利率是19%，大家電的毛利率可以達(dá)到25%，我們大家電毛利率只有5%。
4) 很多人看電商行業(yè)都是仰視，看到的都是幾個(gè)比較突出光鮮的，其實(shí)往下看看：尸骨一片!還是那句話：電商行業(yè)依然存在機(jī)會(huì)，但是必須做好10年以上創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備，還要有足夠多的錢(qián)去燒!
5) 剛看到國(guó)慶說(shuō)邀請(qǐng)他的初戀女友參加上市慶功宴，很有趣!感觸頗深，如果有一天京東上市了，我更應(yīng)該邀請(qǐng)初戀女友來(lái)慶功。因?yàn)榫〇|的“京”就是來(lái)自初戀女友名字的最后一個(gè)字。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候還在一起，就以2個(gè)人名字最后一個(gè)字命名了。恭喜國(guó)慶!
6) 首先，我還沒(méi)資格稱為成功的企業(yè)家，我們還在創(chuàng)業(yè)早期階段。我認(rèn)為最重要的就是堅(jiān)持!堅(jiān)持自己的價(jià)堅(jiān)持做自己認(rèn)為對(duì)的堅(jiān)持客戶為先的數(shù)十年如一日拼命的工作。
7) 這一次價(jià)格戰(zhàn)，有1/3的供貨商是反對(duì)的，價(jià)格戰(zhàn)成本2/3來(lái)自于供貨商。
8) 我堅(jiān)持認(rèn)為：企業(yè)管理方式?jīng)]有對(duì)錯(cuò)之分!民家職業(yè)經(jīng)理現(xiàn)代國(guó)農(nóng)民式!都可以獲得成功!關(guān)鍵是你的企業(yè)是否形成了特定管理文化氛圍!你的團(tuán)隊(duì)是否都理解并接受了某種管理方式!“理解和接受你的管理方式”才是關(guān)鍵!
9) 分享一下京東培訓(xùn)體系：總監(jiān)以上有"EMBA進(jìn)修方案";中低層管理人員有"管理干部培訓(xùn)班";底層員工比如配送員有"十百千培訓(xùn)工程";新畢業(yè)大學(xué)生有"管理培訓(xùn)生項(xiàng)目"。這些培訓(xùn)對(duì)員工都是免費(fèi)的，而且沒(méi)有鎖定期!培訓(xùn)結(jié)束離開(kāi)京東無(wú)需任何費(fèi)用補(bǔ)償。在快速發(fā)展中，京東不完美，但我們會(huì)繼續(xù)努力!
10) 短期虧損是肯定的，但我們大家電的銷(xiāo)售額只有幾十億，今年大概會(huì)達(dá)到70億，我們虧損也就是虧幾億，蘇寧則要虧幾十億，他們能承受住嗎?
11) 我們現(xiàn)在賬上的現(xiàn)金約為87億元人民幣，京東賬期只有40天賬期，而蘇寧國(guó)美的賬期則有120天。
12) 行業(yè)底線一再被打破!因?yàn)橹霸倭髅サ墓径紩?huì)遵守robots.txt協(xié)議!這也是愈來(lái)愈多公司不信任老馬的根本原因!信息為用戶服務(wù)?這種騙人的鬼話已經(jīng)沒(méi)人信了，早晚誰(shuí)給錢(qián)多誰(shuí)就排在前面，別想得到公平的信息。相反只會(huì)加重電商負(fù)擔(dān)，最終還是消費(fèi)者買(mǎi)單!
13) 如果你想創(chuàng)業(yè)的話，真的不建議大家選擇商業(yè)零售行業(yè)!你的銷(xiāo)售額不增長(zhǎng)等死!你的銷(xiāo)售額快速增長(zhǎng)必然會(huì)得罪很多人，因?yàn)槎际菑膭e人籃子里爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的!這是一個(gè)漩渦，不停的轉(zhuǎn)，你無(wú)法置身事外....。.真想有一天也能放下一切私奔去......
14) 分享一下京東培訓(xùn)體系：總監(jiān)以上有“EMBA進(jìn)修方案”;中低層管理人員有“管理干部培訓(xùn)班”;底層員工比如配送員有“十百千培訓(xùn)工程”;新畢業(yè)大學(xué)生有“管理培訓(xùn)生項(xiàng)目”。這些培訓(xùn)對(duì)員工都是免費(fèi)的，而且沒(méi)有鎖定期!培訓(xùn)結(jié)束離開(kāi)京東無(wú)需任何費(fèi)用補(bǔ)償。在快速發(fā)展中，京東不完美，但我們會(huì)繼續(xù)努力!
15) 有的人虧損了9年剛剛賺錢(qián)就說(shuō)電商不該虧損經(jīng)營(yíng);有的虧損比例近10%還在罵虧損的同行不該燒錢(qián);有的投資人為了壓低電商估值疲于奔命唱衰電商;有的人對(duì)電商一無(wú)所知卻冒充專(zhuān)家質(zhì)疑電商模式博眼球。以上4類(lèi)人都是騙子!電商同行們別怕!埋頭做事!一個(gè)為眾多網(wǎng)友帶來(lái)省錢(qián)的業(yè)務(wù)模式不會(huì)失敗!
16) 最近看到很多人說(shuō)電商圈地是為了靠房地產(chǎn)賺錢(qián)!這是源自對(duì)大型電商物流的不了解造成的。目前，國(guó)內(nèi)根本就沒(méi)有可以容納數(shù)百萬(wàn)種商品的超大型單體庫(kù)房，大型電商只能自建或者合作代建。在京東亞洲一號(hào)沒(méi)有建成前，我們?cè)诒本┳赓U了7處庫(kù)房，導(dǎo)致購(gòu)物體驗(yàn)和物流成本都很不好，這是主因。
17) 今年平臺(tái)含稅的交易額將達(dá)到603億元人民幣，不含稅的銷(xiāo)售額將達(dá)到470億元。如果價(jià)格戰(zhàn)3個(gè)月還沒(méi)有結(jié)束，我們將會(huì)把IPO的時(shí)間再推遲一年。
18) 有錢(qián)不是萬(wàn)能的!3年前，某業(yè)界大佬想白菜價(jià)控股我們，并溫柔的威脅說(shuō)“如果你不和我合作，我拿5億美金難道打不死你?”我說(shuō)“我創(chuàng)業(yè)之日幾乎沒(méi)錢(qián)都沒(méi)有害怕，何懼今日?”并且年輕氣盛的反擊“和我合作是你一生進(jìn)入零售業(yè)最后一次機(jī)會(huì)”。今日聞該b2c網(wǎng)站停運(yùn)。光腳別怕穿鞋的.....
19) 我不是大嘴，我只是一個(gè)不愿隱藏內(nèi)心的人!真的!以后誰(shuí)說(shuō)我是大嘴我和誰(shuí)急!
20) 有網(wǎng)友對(duì)報(bào)考軟件專(zhuān)業(yè)不認(rèn)同，覺(jué)得做研發(fā)人員太辛苦!回想自己做過(guò)的職業(yè)，最癡迷的恰恰是程序員!記得一次做電力收費(fèi)管理系統(tǒng)，一個(gè)人利用暑假單干，曾經(jīng)4天3夜只趴在桌子上瞇了4個(gè)小時(shí);前幾天一個(gè)朋友告訴我他的公司依然在使用我十幾年前寫(xiě)的商務(wù)管理軟件。有價(jià)值就會(huì)有滿足和幸福感!
【人物簡(jiǎn)介】
劉強(qiáng)東，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官，1974年2月14日出生于江蘇省宿遷市 ，畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)。
1998年6月18日，在中關(guān)村創(chuàng)辦京東公司，代理銷(xiāo)售光磁產(chǎn)品，并擔(dān)任總經(jīng)理 。2004年，初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)辦“京東多媒體網(wǎng)”(京東商城的前身)，并出任CEO。目前，京東商城已成為中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè) ，而京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)也從電子商務(wù)擴(kuò)展至金融、技術(shù)領(lǐng)域，擁有近12萬(wàn)名正式員工 ，躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。2014年5月，京東在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市
2012年，入選《財(cái)富》(中文版)2012年"中國(guó)40位40歲以下的商界精英"榜單，并位居榜首。2014年，劉強(qiáng)東以530億元人民幣的財(cái)富位列《胡潤(rùn)百富榜》第九。2015年，入選《財(cái)富》“全球50位最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者” 。2016年胡潤(rùn)百富榜，劉強(qiáng)東以455億財(cái)富排名第26位。2016胡潤(rùn)IT富豪榜，劉強(qiáng)東以420億元排名第7。2016福布斯中國(guó)富豪榜，劉強(qiáng)東排名第16位。
徐小平的原創(chuàng)微博就像是一本
徐小平表示，創(chuàng)業(yè)很難，而當(dāng)今商界的大佬們“都是九死一生闖過(guò)來(lái)的”，最好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由敢于為了理想冒險(xiǎn)的成員組成的?！疤焓雇顿Y風(fēng)險(xiǎn)極大，創(chuàng)業(yè)者自己敢于冒險(xiǎn)，展示的是信心和決心，更容易打動(dòng)投資人，”徐小平認(rèn)為。
以下為徐小平名言整理：
1、一朋友對(duì)加盟哪家創(chuàng)業(yè)公司舉棋不定。我說(shuō)：假如創(chuàng)業(yè)公司是一艘駛向成功彼岸的船，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則是駕馭風(fēng)浪的crew水手。一葉舢板能夠穿越重洋，抵達(dá)成彼岸；而巨型游輪也可能觸礁沉默，魂斷海底。所以，選擇加盟哪家創(chuàng)業(yè)型、成長(zhǎng)型企業(yè)，最重要的不是船大船小，最重要的是船長(zhǎng)及其團(tuán)隊(duì)。
2、有一次，一位做PE的朋友告訴我，支付寶和凡客初創(chuàng)時(shí)都找過(guò)他，想融種子資金，但他們不做早期，所以沒(méi)有投。我聽(tīng)了頓足，我就是投早期的，假如當(dāng)初他們找到我，我很可能投：一般而言，企業(yè)高管出來(lái)做事（陳年），或者成功企業(yè)內(nèi)部開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的項(xiàng)目（淘寶、微信），成功率要比首次創(chuàng)業(yè)者高很多。
3、一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一年前拿到了一百多萬(wàn)人民幣做了一個(gè)項(xiàng)目失敗了。團(tuán)隊(duì)在原先產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，大膽轉(zhuǎn)型，最近又得到了一筆新的投資嘗試另外一個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目很可能成功——但也可能失敗。但這不要緊。要緊的是：團(tuán)隊(duì)不斷突破不斷更新自我的能力。創(chuàng)業(yè)很難，但今日的大佬們，都是九死一生闖過(guò)來(lái)的。
4、和泰山天使基金合伙人陳亮見(jiàn)面。泰山投資的不少早期公司，成長(zhǎng)非常迅速。成功背后，是泰山以“聯(lián)合創(chuàng)始人”的心態(tài)提供的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。對(duì)創(chuàng)業(yè)者同樣重要的不僅是金錢(qián)，還包括經(jīng)營(yíng)管理方面的咨詢幫助。很多創(chuàng)業(yè)者亟需這方面的幫助。回想新東方之路，我們其實(shí)也得到過(guò)無(wú)數(shù)過(guò)來(lái)人的指點(diǎn)。泰山的做法值得學(xué)習(xí)。
5、創(chuàng)業(yè)者必須有敢死團(tuán)隊(duì)：一位創(chuàng)業(yè)者要做一大型項(xiàng)目，但卻沒(méi)有團(tuán)隊(duì)成員。他說(shuō)團(tuán)隊(duì)就等他找到錢(qián)再辭職出來(lái)做。最好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是兩三位為了理想敢于冒險(xiǎn)者。等待條件再創(chuàng)業(yè)，說(shuō)明創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)還沒(méi)到來(lái)。天使投資風(fēng)險(xiǎn)極大，創(chuàng)業(yè)者自己敢于冒險(xiǎn)，展示的是信心和決心，更容易打動(dòng)投資人。
6、創(chuàng)業(yè)者必須天天在一起：一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，創(chuàng)始人一在國(guó)外，一在國(guó)內(nèi)，遙控著做了三年，沒(méi)有起色。我說(shuō)：創(chuàng)業(yè)就必須高度集中，天天廝磨在一起，絞盡腦汁想方向、想方案，逢山開(kāi)山，遇水涉水，即使互相爭(zhēng)吵，往往也能吵出靈感和突破來(lái)。初創(chuàng)企業(yè)要想成功，絕對(duì)不能這么玩。
7、什么是成功？就投資而言，成功在于創(chuàng)造高回報(bào)率；就企業(yè)而言，成功在于創(chuàng)造更高利潤(rùn)和就業(yè)；就人生而言，成功在于你自己內(nèi)心深處得到滿足?！安删諙|籬下，悠然見(jiàn)南山”流傳千古，就因?yàn)樗磉_(dá)了一個(gè)退隱田園者人生的最高境界。成功當(dāng)然需要一定物質(zhì)基礎(chǔ)，否則你“采菊”就是偷摘，就不可能“悠然”。
8、多年前在美國(guó)看過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)：做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的，一年會(huì)淘汰掉95%，剩下來(lái)的5%，第二年又會(huì)淘汰掉80%，即100個(gè)入行的，最終只剩1個(gè)存活者。人壽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)也是這樣；演員行當(dāng)也是這樣，投資行業(yè)也是這樣，但存活者，那就叫“贏者通吃”。創(chuàng)業(yè)更是一樣。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大，但創(chuàng)業(yè)誘惑也大，是否創(chuàng)業(yè)，源于內(nèi)心渴望。
9、順便說(shuō)說(shuō)什么是天使投資：柳傳志當(dāng)年從中科院出來(lái)創(chuàng)業(yè)，借了國(guó)家20萬(wàn)人民幣，創(chuàng)辦了聯(lián)想公司，這20萬(wàn)人民幣，就是他的天使投資。天使投資者在所有投資中行為中風(fēng)險(xiǎn)最高，所以硅谷說(shuō)天使是三個(gè)F：Family，freindsandfools、家人、友人和傻人。但傻有傻福，偶爾的高回報(bào)會(huì)激勵(lì)很多人去做天使投資。
10、我在想：?jiǎn)滩妓瓜胝忍O(píng)果，但蘋(píng)果沒(méi)有人理他。他該多痛苦。但他就繼續(xù)做好他的產(chǎn)品，做好他的事情——蘋(píng)果不找他，他可以自己做到成功；蘋(píng)果找他，他萬(wàn)事俱備，馬到成功。我們自己在生活中也會(huì)有這種時(shí)刻，但千萬(wàn)不要有懷才不遇的郁悶和抱怨，而要學(xué)習(xí)喬伯伯好榜樣，把自己能做的事情做到極致。
11、1995年底，俞敏洪來(lái)溫哥華看我。當(dāng)時(shí)我失業(yè)在家，俞敏洪事業(yè)有成。我問(wèn)：你都這么有錢(qián)了，還追求什么？老俞沉吟半會(huì)兒說(shuō)：“還缺少崇高感”！——崇高感，成為后來(lái)新東方十年的精神動(dòng)力。2006年新東方上市了，我也像俞敏洪1995年那么有錢(qián)了。這時(shí)，我也開(kāi)始感到極其缺乏崇高感，于是，開(kāi)始了天使投資。
12、決斷力是創(chuàng)業(yè)者的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)找我投資，我兩次都當(dāng)場(chǎng)給他出價(jià)，都被他拖延不決而耽誤，其實(shí)他心里想的和我差距并不大。最后我決定不投他，因?yàn)槲矣X(jué)得他缺少當(dāng)場(chǎng)拍板的決斷力。而創(chuàng)業(yè)者幾乎每時(shí)每刻都需要做決定，所以，當(dāng)機(jī)立斷非常重要。希望我這條微博能夠?qū)@位朋友有啟發(fā)。
13、也是兩年前，我聽(tīng)開(kāi)復(fù)說(shuō)：創(chuàng)新工場(chǎng)的投資重點(diǎn)之一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了還真沒(méi)有什么感覺(jué)。但現(xiàn)在，我們誰(shuí)離得開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)？比別人先知道，就是先知。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，拼的就是知道在先、并有勇氣去實(shí)現(xiàn)它！明年、后年，有多少新的東西，現(xiàn)在的我們，能抓住多少？
14、遇到幾個(gè)創(chuàng)業(yè)者，在股權(quán)結(jié)構(gòu)上，一開(kāi)始就讓投資人占了控股權(quán)，喪失了事業(yè)的控制權(quán)，公司做起來(lái)后，卻被投資人趕走。創(chuàng)業(yè)，本來(lái)就是為了做自己命運(yùn)的主宰，卻把控制權(quán)拱手送人，不makesense。即使你不得不融資，也必須像京東劉強(qiáng)東那樣，股份讓多少都可以，但一定要保留投票權(quán)。
15、有時(shí)候我會(huì)矯情地想：投資人不就是無(wú)恥貪婪的資本家嗎？但反過(guò)來(lái)一想：自古做生意要本錢(qián)。本錢(qián)就是capital資本，有capital的人，就是capitalist握有資本的人。多少人沒(méi)有本錢(qián)做不成小買(mǎi)賣(mài)，多少人因?yàn)橛辛送顿Y實(shí)現(xiàn)了人生大夢(mèng)想。沒(méi)有投資人，創(chuàng)業(yè)怎么辦？硅谷的今天，天使投資是原始動(dòng)力之一。
16、創(chuàng)業(yè)就是做生意，做生意就是創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)做生意，要有“圣人情結(jié)”，即為自己選定的事業(yè)奮斗到底的決心，而不能有“街女情結(jié)”，即那種干一段時(shí)間就洗手不干的想法。你可以給自己不同人生階段設(shè)計(jì)不同目標(biāo)，但既然選擇了眼前的`事情，就要有一往無(wú)前、志在必得的決絕意志，才能不負(fù)你自己的努力。
17、和一個(gè)創(chuàng)業(yè)者談話，他說(shuō)：“我對(duì)股份無(wú)所謂”。這是我最恨聽(tīng)到的語(yǔ)言。因?yàn)樗N(yùn)含著最深刻的虛偽，虛偽到了說(shuō)話者自己都認(rèn)為自己真誠(chéng)并為之感動(dòng)的地步。說(shuō)這句話的人，如同戰(zhàn)士在浴血奮戰(zhàn)時(shí)說(shuō)：我對(duì)勝敗不很計(jì)較；如同街女在寒風(fēng)凜冽中說(shuō)：我對(duì)收費(fèi)不很計(jì)較。不懂得股份意義的創(chuàng)業(yè)者，不是好的創(chuàng)業(yè)者。
18、最近和一家VC的朋友往來(lái)很多，我發(fā)現(xiàn)我們?cè)跊Q定投資時(shí)的思維方式真不一樣。我基本只看這個(gè)想做這件“事”的“人”，而VC更關(guān)注這個(gè)“人”做出來(lái)的“事”。重點(diǎn)不一樣。天使階段只有夢(mèng)，沒(méi)有數(shù)字，所以，只能看人。當(dāng)年在新東方，我的主要工作就是和一個(gè)個(gè)的學(xué)生談話咨詢，鍛煉出了我和人打交道的能力。
19、我昨天在歐美同學(xué)會(huì)創(chuàng)業(yè)論壇說(shuō)：創(chuàng)業(yè)者是永遠(yuǎn)不會(huì)失敗的，除非他放棄或消失。否則，你可以?shī)^斗、失敗、再奮斗、再失敗——直至成功！一次性成功當(dāng)然最好，但即使喬布斯，也曾經(jīng)被他自己創(chuàng)建的蘋(píng)果開(kāi)除過(guò)。做事可以失敗，做人不能失敗。只要做人不失敗，你的親友同事投資人，還會(huì)陪著你走下去直至成功。
20、下午見(jiàn)了一對(duì)創(chuàng)業(yè)者，公司做了好幾年，已經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)三次型，但這次轉(zhuǎn)型我覺(jué)得非常精彩，值得支持。很多成功的公司，上市時(shí)的模式，和最初構(gòu)想的往往相差很多。創(chuàng)業(yè)成功秘訣之一：是要審時(shí)度勢(shì)，激流勇轉(zhuǎn)。對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著與對(duì)市場(chǎng)的敏銳相結(jié)合，才能找到屬于自己的機(jī)會(huì)。市場(chǎng)，即公眾需求，是創(chuàng)業(yè)者終極審判。
名人的自信故事：晉平公70歲自信學(xué)習(xí)
晉平公作為一位國(guó)君，政績(jī)不平凡學(xué)問(wèn)也不錯(cuò)。在他70歲的時(shí)候，他依然還希望多讀點(diǎn)書(shū)，多長(zhǎng)點(diǎn)知識(shí)，總覺(jué)得自己所掌握的知識(shí)實(shí)在是太有限了?？墒?0歲的人再去學(xué)習(xí)，困難是很多的，晉平公對(duì)自己的想法總是自信心不足，于是他便詢問(wèn)他的一位賢明的臣子師曠。
師曠是一位雙目失明的老人，他博學(xué)多智，雖然眼睛看不見(jiàn)，但心里亮堂著呢。晉平公問(wèn)師曠說(shuō)：“你看，我已經(jīng)70歲了，年紀(jì)的確老了，可是我還很希望再讀些書(shū)，長(zhǎng)些學(xué)問(wèn)，又總是沒(méi)有信心，總覺(jué)得是否太晚了呢?”
師曠回答說(shuō)：“您說(shuō)太晚了，那為什么不把蠟燭點(diǎn)起來(lái)呢?”
晉平公不明白師曠在說(shuō)什么，便說(shuō)：“我在跟你說(shuō)正經(jīng)話，你跟我瞎扯什么?哪有做臣子的隨便戲弄國(guó)君的呢?”
師曠一聽(tīng)，樂(lè)了，連忙說(shuō)：“大王，您誤會(huì)了，我這個(gè)雙目失明的臣子，怎么敢隨便戲弄大王呢?我也是在認(rèn)真地跟您談學(xué)習(xí)的事呢?！?/p>
晉平公說(shuō)：“此話怎么講?”師曠回答說(shuō)：“我聽(tīng)說(shuō)，人在少年時(shí)代好學(xué)，就如同獲得了早晨溫暖的陽(yáng)光一樣，那太陽(yáng)越照越亮，時(shí)間也久長(zhǎng);人在壯年的時(shí)候好學(xué)，就好比獲得了中午明亮的陽(yáng)光一樣，雖然中午的太陽(yáng)已走了一半了，可它的力量很強(qiáng)、時(shí)間也還有許多;人到老年的時(shí)候好學(xué)，雖然已經(jīng)日暮，沒(méi)有了陽(yáng)光，可他還可以借助蠟燭啊，蠟燭的光亮雖然不怎么明亮，可是只要獲得了這點(diǎn)燭光，盡管有限，也總比在黑暗中摸索要好多了吧?”
晉平公恍然大悟，高興地說(shuō)：“你說(shuō)得太好了，的確如此!我有信心了?！?/p>
一個(gè)人“不一定終身受雇，但必須終身學(xué)習(xí)。”只有不斷學(xué)習(xí)，才能追求和享受更美好的人生。
名人的自信故事：劉強(qiáng)東：用數(shù)據(jù)說(shuō)話
1996年才畢業(yè)的劉強(qiáng)東，1998年在中關(guān)村創(chuàng)辦了京東公司，代銷(xiāo)光磁產(chǎn)品。2004年，他放棄實(shí)體店面，開(kāi)始在網(wǎng)上賣(mài)IT產(chǎn)品。此后銷(xiāo)售數(shù)字像滾雪球一樣擴(kuò)大，2010年銷(xiāo)售額已突破百億。最近一則關(guān)于京東即將啟動(dòng)規(guī)模50億美元IPO的新聞，更是將他變成未來(lái)的“中國(guó)首富”候選人。
住在北京朝陽(yáng)區(qū)甜水園附近一個(gè)小區(qū)的很多人，很難把這個(gè)“未來(lái)首富”跟他們印象中的“強(qiáng)子”聯(lián)系起來(lái)。自從某天一家公司進(jìn)駐后，每天都有很多人、送貨車(chē)在院子里出入。樓下的防盜門(mén)因?yàn)檫M(jìn)出的人太多，壞了、永遠(yuǎn)都大開(kāi)著??“大家只知道他們的老板叫強(qiáng)子，都煩死了。”一位住戶說(shuō)。
幾年后，直到這家公司搬走，居民們才知道，原來(lái)這家鬧哄哄的公司，居然就是京東商城;眾人嘴里的“強(qiáng)子”，就是如日中天的企業(yè)新貴——京東商城董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東。
從“強(qiáng)子”到身價(jià)百億的準(zhǔn)“首富”，劉強(qiáng)東已是傳奇?！袄蠈?shí)說(shuō)，我真的沒(méi)覺(jué)得自己跟別人有什么區(qū)別，一點(diǎn)區(qū)別沒(méi)有。無(wú)非就是堅(jiān)持，看準(zhǔn)路子堅(jiān)持一輩子?！眲?qiáng)東自我評(píng)價(jià)的時(shí)候，眉頭習(xí)慣性地緊鎖，沒(méi)有微笑。
在很多人看來(lái)，在今年融資15億美元之后，這個(gè)看上去并不像互聯(lián)網(wǎng)人的CEO，正面臨人生最大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)，京東必須以最快的速度擴(kuò)大銷(xiāo)售額，而短時(shí)間內(nèi)的迅速擴(kuò)容，又給京東的物流和整個(gè)服務(wù)體系帶來(lái)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這是一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑。這很像劉強(qiáng)東熱愛(ài)的那項(xiàng)運(yùn)動(dòng)——穿越沙漠。
穿過(guò)沙漠，你也許會(huì)見(jiàn)到最壯麗的朝陽(yáng)，但如果沒(méi)有充足的補(bǔ)給和體力，以及應(yīng)付各種突如其來(lái)的考驗(yàn)的能力，你也許會(huì)倒在途中。
控制第一位
9月10日，劉強(qiáng)東在微博上發(fā)布了一張兩手背后、雙腿微分佇立在一望無(wú)際的戈壁上的近照。雖然表情比平時(shí)放松很多、但站姿依然板正，如領(lǐng)導(dǎo)視察工作。而他的打扮——藍(lán)底碎花的西裝襯衫搭配黑褲子和深藍(lán)色球鞋，多少有些不太搭調(diào)，更與越野主題相去甚遠(yuǎn)。
從20XX年開(kāi)始，劉強(qiáng)東每年會(huì)給自己放一次十幾、二十天的大假，他利用這段時(shí)間長(zhǎng)途越野，到荒無(wú)人煙之地，手機(jī)電郵統(tǒng)統(tǒng)失效。這種旅行安排，像是一種隔離測(cè)試——離開(kāi)劉強(qiáng)東的京東商城，地球照轉(zhuǎn)、日子照過(guò)嗎?
在這家多達(dá)上萬(wàn)人的公司，現(xiàn)行管理架構(gòu)中，直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)的一共22人——14個(gè)副總、6個(gè)大區(qū)總、一個(gè)助理和一個(gè)監(jiān)察。而劉強(qiáng)東對(duì)外透露說(shuō)，除了每天的早會(huì)，自己很少跟高管們交流，對(duì)各位副總的工作充分授權(quán)。
但是，在一個(gè)細(xì)節(jié)上，你又會(huì)窺見(jiàn)劉強(qiáng)東對(duì)公司業(yè)務(wù)超強(qiáng)的控制力——每一個(gè)與劉強(qiáng)東有過(guò)交流的人，都會(huì)折服于他大腦中清楚儲(chǔ)存的各種數(shù)據(jù)。
他可以清楚地告訴你：京東目前在全國(guó)有6個(gè)一級(jí)物流中心，12個(gè)用于大家電的二級(jí)物流中心以及287個(gè)配送站;有49%的訂單是當(dāng)日送達(dá)16個(gè)城市;他記得京東目前自有配送占70%，第三方配送投訴量是自有配送的12倍。
此外，他張口就告訴你，京東目前有4300多家供貨商，90%的家電產(chǎn)品直接供貨，網(wǎng)上顯示商品現(xiàn)貨率在78%-82%之間，現(xiàn)貨滿足率是97%，每半小時(shí)有1.8萬(wàn)種產(chǎn)品發(fā)生價(jià)格變動(dòng)。他還記得，自己今年要跟11個(gè)站的配送員吃飯，今年管培生甄選基數(shù)是6380人。
不要試圖去考問(wèn)他每一個(gè)品類(lèi)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，他都能對(duì)答如流。而談到未來(lái)的計(jì)劃，他會(huì)告訴你，明年京東的日接單能力要提升至100萬(wàn)到1 劉強(qiáng)東喜歡引用各種數(shù)據(jù)說(shuō)服別人，這種對(duì)數(shù)據(jù)的熱愛(ài)也許源于社會(huì)學(xué)的訓(xùn)練，也許只是一種愛(ài)好。他對(duì)細(xì)節(jié)的掌握令旁人心驚。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)，同樣儲(chǔ)存在劉強(qiáng)東的大腦里。比如Amazon的毛利率是27%，凈利率最高達(dá)到5.6%;此外，他也洞悉蘇寧新增的55億元要用于投資電子商務(wù)B2C物流體系，而原來(lái)花幾十年搭建起來(lái)的大家電配送網(wǎng)絡(luò)，最多只能承擔(dān)12%的電子商務(wù)物流任務(wù)。
面對(duì)外部投資者，劉強(qiáng)東從未在公司控制權(quán)的問(wèn)題上做過(guò)妥協(xié)。他很早就對(duì)融資定下一條底線：自己在董事會(huì)的投票表決權(quán)永遠(yuǎn)要比投資方多出一票。
“這事情很簡(jiǎn)單——他們不答應(yīng)這個(gè)，我們就不談了?！眲?qiáng)東的方式，看上去簡(jiǎn)單而直接，但是有效。京東每年倍數(shù)級(jí)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幫助劉強(qiáng)東找到了愿意妥協(xié)的投資人。今年3月，京東宣布完成15億美元的C輪融資，投資方包括DST、老虎基金等6家基金即個(gè)人。
堅(jiān)持到底
19XX年生于江蘇宿遷的劉強(qiáng)東來(lái)自江蘇最窮的地方，小時(shí)候家里窮到一連數(shù)年每天的三餐只有紅薯和玉米。
童年的貧窮給劉強(qiáng)東打上了很多烙印。他的普通話不好，總是穿著樸實(shí)，看上去更像一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家，而不是站在潮頭的互聯(lián)網(wǎng)人。他非常關(guān)注食品安全問(wèn)題，因?yàn)榭吹街車(chē)笥训母改冈絹?lái)越多地得癌癥去世，曾表示自己最想從事的副業(yè)是做食品。因?yàn)樽约旱慕?jīng)歷，他喜歡有吃苦耐勞精神的人，他對(duì)很多事情，有一種農(nóng)民式的固執(zhí)和堅(jiān)持。
劉強(qiáng)東最討厭欺詐。京東曾有一個(gè)副總讓秘書(shū)代打卡，被直接開(kāi)除了事。在劉強(qiáng)東看來(lái)，這侵犯了企業(yè)道德底線，沒(méi)有容忍空間。
除了數(shù)據(jù)，他也喜歡通過(guò)自己的渠道去獲取信息。至今，劉強(qiáng)東說(shuō)自己每天80%的精力都花在看用戶留言上。不僅看本站的用戶評(píng)價(jià)，還格外重視那些站外論壇、微博上對(duì)京東的評(píng)論。
特別是20XX年冬天劉強(qiáng)東注冊(cè)新浪微博后，自覺(jué)承擔(dān)了京東商城“新聞發(fā)言人&rd quo;的職責(zé)。在關(guān)鍵詞搜索中輸入“京東劉強(qiáng)東”，每天有大量用戶通過(guò)“@”方式向劉強(qiáng)東發(fā)出各種抱怨帖。
劉強(qiáng)東稱，自己每天看客戶投訴、連續(xù)看了七年，“用戶體驗(yàn)”對(duì)自己來(lái)說(shuō)是“最為急迫、最為直接、形成最強(qiáng)烈沖擊力”的事，所以也刺激了自己要使勁投錢(qián)在物流上，要改善客戶體驗(yàn)。
他幾乎從不直接回應(yīng)投訴，但為此焦慮。京東的一位負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的管理人員說(shuō)，現(xiàn)在最讓老板頭痛的就是退貨問(wèn)題?！袄蟿⒂幸淮翁貏e認(rèn)真地叫我們過(guò)去，問(wèn)我們是不是可以七天無(wú)條件退貨。最近這段時(shí)間，他幾乎每天都有一個(gè)新的針對(duì)客服的新想法?！?/p>
和很多互聯(lián)網(wǎng)公司不同，劉強(qiáng)東不太喜歡在廣告上投入過(guò)大，他相信口碑是更好的廣告。這在最開(kāi)始，可能是缺錢(qián)——他曾對(duì)外表示，京東起步時(shí)只用不到2萬(wàn)元在中關(guān)村租了一個(gè)柜臺(tái);到了后來(lái)，就變成了一種自信。
劉強(qiáng)東喜歡用自己創(chuàng)業(yè)13年來(lái)持續(xù)執(zhí)行的“公司早會(huì)制度”，來(lái)證明自己做事的“堅(jiān)持”。這個(gè)會(huì)每天早上8點(diǎn)半開(kāi)，大概20分鐘到40分鐘時(shí)間，全國(guó)100多個(gè)部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理以上員工務(wù)必參加。除了外出有約或出差，劉強(qiáng)東都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在會(huì)議室，風(fēng)雨無(wú)阻。
在京東的用人機(jī)制中，還有一項(xiàng)堅(jiān)持了五年的特別措施，就是每年面對(duì)高校畢業(yè)生的“管理培訓(xùn)生”招聘。這項(xiàng)活動(dòng)至今總計(jì)培養(yǎng)了200人。劉強(qiáng)東說(shuō)，京東選拔管培生，是要選擇那些“真正能夠一輩子吃苦的人”。京東對(duì)管培生候選人要做家庭背景調(diào)查，父母是普通工人或農(nóng)民的，才能順利通過(guò)。劉強(qiáng)東說(shuō)得很直接，“那種家里可以三五年不工作都還能吃好喝好的，我們不敢要。”這些管培生由劉強(qiáng)東親自管理調(diào)教，相較于其他人會(huì)獲得更多經(jīng)驗(yàn)。
名人的自信故事：戴爾信念在心，行動(dòng)有方
“只要信念在心，并且行動(dòng)有方，人多渺小也沒(méi)關(guān)系。”
不相信嗎?那我們來(lái)看一看一位男孩的故事。在美國(guó)一個(gè)普通的家庭中有一位男孩子，他的父母希望自己的兒子能成為一位體面的醫(yī)生?？墒悄泻⒆x到高中便被計(jì)算機(jī)迷住了，整天搗鼓著一臺(tái)已經(jīng)十分落后的蘋(píng)果機(jī)，他把計(jì)算機(jī)的主板拆下又裝上。
男孩的父母很傷心，告訴他，他應(yīng)該用功念書(shū)，否則根本無(wú)法立足社會(huì)。但是，男孩說(shuō)：“有朝一日我會(huì)開(kāi)一家公司?！备改父静幌嘈?，還是千方百計(jì)按自己的意愿培養(yǎng)男孩，希望他能成為一位醫(yī)生。
不久，男孩終于按照父母的意愿考入了一所醫(yī)科大學(xué)，可是他只對(duì)電腦感興趣。在第一學(xué)期，他從零售商處買(mǎi)來(lái)降價(jià)處理的IBM個(gè)人電腦，在宿舍里改裝升級(jí)后賣(mài)給同學(xué)。他組裝的電腦性能優(yōu)良，而且價(jià)格便宜。不久，他的電腦不但在學(xué)校里走俏，而且連附近的法律事務(wù)所和許多小企業(yè)也紛紛來(lái)購(gòu)買(mǎi)
第一個(gè)學(xué)期快要結(jié)束的時(shí)候，他告訴父母，他要退學(xué)。父母堅(jiān)決不同意。他利用假期推銷(xiāo)電腦，男孩承諾，如果這個(gè)夏季銷(xiāo)售不好，那么，他將放棄電腦?？墒?，男孩的電腦生意就在這個(gè)夏季突飛猛進(jìn)，僅用了一個(gè)月的時(shí)間，他就完成了18萬(wàn)美元的銷(xiāo)售額。
他的計(jì)劃成功了，父母很遺憾地同意他退學(xué)。
他組建了自己的公司，打出了自己的品牌。他在如此短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)引起投資家的關(guān)注。第二年，公司順利地發(fā)行了股票，他擁有了1800萬(wàn)美元的資金。那年他才23歲。
10年后，他創(chuàng)下了類(lèi)似于比爾·蓋茨般的神話，擁有資產(chǎn)達(dá)43億美元。他就是美國(guó)戴爾公司總裁邁克爾·戴爾。
比爾·蓋茨曾經(jīng)親自飛赴他的住所向他祝賀，并對(duì)他說(shuō)：“我們都堅(jiān)守自己的
信念，并且對(duì)這一行業(yè)富有激情。”
邁克爾·戴爾創(chuàng)造了奇跡。他的奇跡說(shuō)穿了就是因?yàn)樾闹械某晒π拍?，他沒(méi)有讓自己的信念停留在想像階段，而是一步一步去實(shí)現(xiàn)，最終使夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)。
一個(gè)上大學(xué)的男孩子有多大的能力?但戴爾沒(méi)有因?yàn)樽约旱拿煨《艞墸驗(yàn)槟挲g小并不能阻止信念的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，他更確定了適合自身實(shí)際的行動(dòng)方案，并照此去做，所以他取得了成功。
人生是一段很長(zhǎng)的路，這段路上我們要做的事情很多很多，有的只是工作中的小事，而有的卻是從小的夢(mèng)想。但是不管事情大小，做事都要有信念，并且必須采取正確高效的執(zhí)行方法，這是決定一個(gè)人成敗與否的關(guān)鍵。
有時(shí)我們可能會(huì)困惑，我能行嗎?如果失敗了怎么辦?把這些顧慮拋開(kāi)，一旦你下了決心，即使沒(méi)有人贊同，你也要堅(jiān)持做到底。堅(jiān)持到底并不僅指盲目地做，還要考慮方式方法，也就是說(shuō)只有行動(dòng)有方，才能執(zhí)行有力。
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