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          拜訪客戶的話題大全收集96句

          時間:2018-02-28 21:09

          銷售勵志人生格言一

          1、忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。

          2、人格的完善是本,財富的確立是末。

          3、當(dāng)你感到悲哀痛苦時,最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。

          4、世界上那些最容易的事情中,拖延時間最不費力。

          5、人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。

          6、怕苦的人苦一輩子,不怕苦的人苦一陣子。

          7、不要反失敗歸咎于他人——承擔(dān)責(zé)任是完成事情的支柱點,努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn),而完成任務(wù)則是你的回報(金錢不是回報--金錢只是圓滿完成任務(wù)的一個附屬晶)。

          8、追蹤、追蹤、再追蹤--如果要完成一件推銷需要與客戶接觸5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。

          9、一個人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望。

          10、銷售代表必須時刻注意比較每年每月的業(yè)績波動,并進(jìn)行反省、檢討,找出癥結(jié)所在:是人為因素、還是市場波動?是競爭者的策略因素,還是公司政策變化?等等,才能實際掌握正確狀況,尋找對策,以完成任務(wù),創(chuàng)造佳績。

          11、任何的限制,都是從自己的內(nèi)心開始的。

          12、做對的事情比把事情做對重要。

          13、人之所以能,是相信能。

          14、努力會帶來運氣--仔細(xì)看看那些運氣很好的人,那份好運是他們經(jīng)過多年努力才得來的,你也能像他們一樣好過。

          15、我們不能改變風(fēng)向,但可以改變風(fēng)帆。

          16、經(jīng)銷商把我從門口推出來,我再從窗子爬進(jìn)去。

          17、世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。

          18、與他人(同事及客戶)融洽相處。推銷不是一場獨角戲,要與同事同心協(xié)力,與客戶成為伙伴。

          19、第一次成交是*產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是服務(wù)的魅力。

          20、業(yè)績是銷售代表的生命,但為達(dá)成業(yè)績,置商業(yè)道德于不顧、不擇手段,是錯誤的。非榮譽的成功,會為未來種下失敗的種子。

          21、把擰干的毛巾再擰出水來。

          22、如果你想推銷成功,那就一定要按下客戶的心動鈕。

          23、大多數(shù)人想要改造這個世界,但卻罕有人想改造自己。

          24、在開口推銷前,先要贏得客戶的好感。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購買的可能性大,向銷售代表購買的可能性小。

          25、莫找借口失敗,只找理由成功。

          26、欲望以提升熱忱,毅力以磨平高山。

          27、一個能從別人的觀念來看事情,能了解別人心靈活動的人,永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。

          28、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運。

          29、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。

          30、一個有信念者所開發(fā)出的力量,大于99個只有興趣者。

          31、自得其樂--這是最重要的一條,如果你熱愛你所做的事,你的成就會更杰出。做你喜歡做的事,會把喜悅帶給你周圍的人,快樂是有傳染性的。

          32、信用是推銷的最大本錢,人格是推銷最大的資產(chǎn),因此銷售代表可以運用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。

          33、經(jīng)銷商像小雞站在門檻上兩邊叨。

          34、就推銷而言,善聽比善說更重要。

          35、我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的--忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事隋正是-個成功的銷售代表與-個失敗的銷售代表的差別。

          銷售勵志人生格言二

          1、成功的銷售人員具有極佳的傾聽能力。

          2、每位行銷人員,都有一套獨門銷售秘訣與話術(shù),如:迂回戰(zhàn)術(shù),以退為進(jìn),暗渡陳倉,攻心為上等法寶。

          3、客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進(jìn)一步努力說服客戶,并設(shè)法找出客戶拒絕的原因,再對癥下藥。銷售是從拒絕開始的!

          4、人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。

          5、培養(yǎng)一點瀟灑的習(xí)慣,不要太在意別人的看法或批評,如此你才能很自在的與他人相處。

          6、我們制作銷售產(chǎn)品的廣告,但也請記住,廣告負(fù)有廣泛的社會責(zé)任。李奧貝納

          7、世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。

          8、銷售世界上第一號的產(chǎn)品不是汽車,而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前,你必須百分之百的把自己推銷給自己。

          9、安布雷拉公司,它的主要收入從病毒性武器的銷售他們重建紐約中心,模擬了一個爆發(fā),向俄羅斯銷售他們的病毒,他們模擬了一個在莫斯科爆發(fā),并賣給了美國人;在東京的爆發(fā),賣給了中國人;在中國的爆發(fā),把它賣給了日本人。

          10、銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。

          11、一個人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望。

          12、沒做好就是沒做好,沒有任何借口。隨便找借口,成功沒入口。

          13、所有成功者都是學(xué)習(xí)者。

          14、一個有信念者所開發(fā)出的力量,大于99個只有興趣者。

          15、一帆風(fēng)順的訂單很少。對于銷售人員平說,挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭到挫折后,很快能調(diào)整過來。而性格脆弱的銷售人員一旦遭挫折,就容易心恢意冷。一朝被蛇咬,十年怕井繩,低落的情緒會持續(xù)很久,有的甚至從此一蹶不振。

          16、遵守一個諾言,可以使別人對你建立起信心,破壞你的諾言,不僅動搖了那個信心,同時可能傷了一個人的心。

          17、不要太放松自己,要多難為難為自己,這樣遇到別人難為你的時候,你會認(rèn)為是自然的事然,能夠從容面對,必須出現(xiàn)好的結(jié)果。一切好的習(xí)慣都來源于強制,而一切強制都會產(chǎn)生負(fù)面

          18、要達(dá)到某項事業(yè)的顛峰,就必須為自己的工作神魂顛倒。

          19、在中國市場上,聯(lián)想智能手機(jī)的銷量比蘋果大,傳統(tǒng)電腦上聯(lián)想的銷售也讓其美國對手們甘拜下風(fēng)。

          20、多考慮應(yīng)該做什么,少考慮能夠做什么。

          【一】:銷售開場白臺詞

          各位親愛的伙伴大家現(xiàn)在好,感謝大家的回應(yīng),朝氣蓬勃的3月,我們按時相聚于此 ,非常高興在今天的晨會見到各位在座的每一個伙伴!首先對各位的按時出勤表示由衷的感謝,讓我們把熱烈的掌聲送給我們正常出勤的自己。晨操 每個勝利 都是團(tuán)隊精神的寫照,每一點進(jìn)步都是伙伴們相互鼓舞和激勵的結(jié)果。國壽人就是在這種團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上的團(tuán)隊精神中一路打拼中成長起來的?,F(xiàn)在就讓我們以一曲晨操 《向前沖》展現(xiàn)我們團(tuán)隊的文化士氣,請全體起立,有請我們會跳的伙伴上臺來帶動一下。

          非常感謝剛才為我們獻(xiàn)上精彩晨操的各位伙伴,他們不但在工作上是業(yè)務(wù)精英,同樣在舞臺上充滿活力與自信,充滿迷人的風(fēng)采,讓我們再一次用熱情的掌聲向她們表示感謝!那么同時相信一首快樂的晨操過后呢能激發(fā)我們快樂的心情,也希望我們的團(tuán)隊都能擁有高昂的的士氣和人氣為我們帶來好的業(yè)績。信息 我們說天天都有 每次晨會的這個時候我們都要準(zhǔn)時為大家打開信息窗口,及時的了解我們身邊的信息,掌握新的資訊,掌握社會最新動態(tài),幫助我們開拓視野,積累與客戶溝通的素材,下面 就和大家一起關(guān)注一下今天的信息。

          【二】:銷售開場白臺詞

          大家早上好,非常榮幸能給大家開這個晨會,首先做一下自我介紹,我叫龍碑生,希望大家能夠記住我,在記住我的同時我愿意與大家成為生活當(dāng)中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴!今天天氣不錯!祝大家多多出單!多多努力!接下來的時間我給大家講一個激勵人心的小故事,希望同仁們聽了后能夠有所啟發(fā).故事的名字叫做 <飛翔的蜘蛛>

          信念是一種無堅不催的力量,當(dāng)你堅信自己能成功時,你必能成功。一天,我發(fā)現(xiàn),一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng)。難道蜘蛛會飛?要不,從這個檐頭到那個檐頭,中間有一丈余寬,第一根線是怎么拉過去的?后來,我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路--從一個檐頭起,打結(jié),順墻而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上,走過空地,再爬上對面的檐頭,高度差不多了,再把絲收緊,以后也是如此。

          溫馨提示:蜘蛛不會飛翔,但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的昆蟲,它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩,八卦形地張開,仿佛得到神助。這樣的成績,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我記住了蜘蛛不會飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡是執(zhí)著者造成的。謝謝,我的晨會到此結(jié)束!

          【三】:銷售開場白臺詞

          一、敬業(yè)時間

          各位優(yōu)秀的主管,各位精英伙伴!大家早上好!壽險營銷,不同于其他行業(yè),它不但要有勤奮的特質(zhì),更需要有良好的自律性,這是作為一名合格營銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵,與伙伴們相互支持、鼓舞,共鑄壽險營銷的輝煌之夢。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎XX經(jīng)理為我們做今天的敬業(yè)時間!

          二、晨操

          每一天由理想充當(dāng)向?qū)В撛趺醋鑫覀儠?

          每一天讓我們迎著,向著美好的生活共同舞蹈!

          請全體起立,掌聲有請各組主管帶領(lǐng)我們跳起今天的晨操:紅日!

          【四】:銷售開場白臺詞

          我們都知道,銷售的成功取決于見面的頭30秒鐘??蛻舻男莫q如一扇暫未打開的門,在那門上有著一把重重的大鎖。如果話題能引起他的興趣,心門就容易打開;如果落入俗套,心門隨之就會鎖得更緊。很多業(yè)務(wù)伙伴自從進(jìn)入公司以來,開場白就一直未作改動,都是一句話:“某某小姐(先生),您好!我是某某公司的業(yè)務(wù)代表某某,為了向您提供更好的服務(wù),公司特指派我來拜訪像您這樣高水平的客戶,方便請教您幾個問題嗎?”

          有些客戶一天能聽到很多次這樣的話,可想而知,他的熟悉程度有多高,所以說:第一句話、第一印象非常重要,它的好與壞,決定了我們這次拜訪的命運,獨特的開場白,創(chuàng)意的開場白,是打開客戶心門的第一把鑰匙,也是銷售時的敲門金磚。

          1、白開水

          夏天到了,天氣炎熱,冰激凌、可樂汽水、各種飲料應(yīng)有盡有。我們拜訪客戶時,就可以由此入手。當(dāng)客戶詢問要喝些什么時,我們就只要一杯白開水,客戶肯定感到納悶:“那么多的飲料不要,偏偏只要白開水,為什么?”

          “我們每天要拜訪好幾位客戶,如果每天都喝很多的這種有糖的飲料,看我這身體,不得糖尿病才怪呢!”

          “對阿,這些病真讓人頭痛。”

          “所以,現(xiàn)在我們公司的重大疾病保險很暢銷。”

          很自然地,就引到了我們很難啟口的“病啊、死啊”之類的話題上去了,重大疾病保險自然也就很容易地推銷掉了。

          2、猜年齡

          客戶不僅需要保障,也需要笑聲,笑聲能幫助消除客戶的戒備心,尤其是拜訪客戶時,現(xiàn)場有很多人。此時的情況對推銷而言更是難上加難,一般的方法肯定很難引起大家的注意,很多業(yè)務(wù)伙伴大都選擇逃避,或者不談保險,或者就干脆一走了之。與其這樣,還不如試一試,試一下有50%的成功率,說不定,現(xiàn)場的每一位都可能成為我們的準(zhǔn)客戶。

          走過去,不妨對熟悉的那位大聲地宣布:“李小姐,我有一項專長,從來沒有失敗過?!笔紫纫饘Ψ降呐d趣。

          “什么專長?”接著讓對方感到好奇,吸引大家的注意力。

          “猜年齡。不過有個條件,猜對的話,你請我吃冰激凌,猜錯的話,我請你?!?/p>

          “一言為定。”

          每個人都知道,女士們對于自己的年齡都非常敏感,我們要“順勢而為”,滿足她們的“虛榮”,結(jié)果可想而知,冰激凌肯定買定了。但是要記住,在場的每一位都應(yīng)該有份,絕不能厚此薄彼,引起其他人的不滿。邊吃冰激凌,邊聊保險,在這種輕松的氣氛中,成交自然就是水到渠成的事情了。

          3、送錢

          還有些客戶,當(dāng)我們滿懷信心的去拜訪時,卻被他當(dāng)頭一棒,打斷我們的話:“保險?保險我們不需要?!?/p>

          越是尷尬的時候,越要表現(xiàn)出色。不然,就連談話的機(jī)會都沒有。此時趕快轉(zhuǎn)換話題:“我今天不談保險,只想跟您聊聊‘欠您的錢’,方便的話,今天就把它還給您?!?/p>

          “什么?欠我的錢?”

          “對呀!欠您的錢?!?/p>

          ……

          相信,每一位客戶都會對“錢”感興趣的。

          銷售的成功,是大家努力拜訪的結(jié)果,銷售的失敗,是由于您落于俗套。與眾不同的開場白,一開場就能出奇制勝,在最短的時間內(nèi)引起客戶的注意,得到他的認(rèn)可。

          你的開場白是不是千篇一律?你的開場白是不是太老土了?你的開場白是不是不合時宜?趕快改變!小小的改變,會有大大的不同!

          【五】:銷售開場白臺詞

          做好當(dāng)日事務(wù)性工作

          為團(tuán)隊中舉績?nèi)藛T鼓掌祝賀,請他們簡單談?wù)勆蠁谓?jīng)過和感受,給大家以啟迪。

          在檢查工作

          規(guī)定每人當(dāng)日的拜訪量,特別是回訪量。

          分析屬員預(yù)訪客戶的具體情況,給予適宜的指導(dǎo)和建議,必要時進(jìn)行陪訪。

          與心態(tài)不佳的屬員談?wù)勑模枰郧∪缙浞值墓膭睢?/p>

          協(xié)助新員做好保單填寫和完善工作。

          幫助新員分析準(zhǔn)客戶情況,協(xié)助新人盡快開單,做必要的陪訪,提高新人留存率。

          輔導(dǎo)屬員做客戶永遠(yuǎn)的朋友參考話術(shù)

          屬員A :怎樣避免在客戶面前急于促成?

          主管:你說的問題從根本上講是準(zhǔn)客戶儲量的問題。如果沒有一定數(shù)量的準(zhǔn)客戶,就會急于對現(xiàn)有的幾個客戶做促成,要想解決這個問題,關(guān)鍵是要提高每天的拜訪量,通過大量拜訪實現(xiàn)必要的準(zhǔn)客戶儲量,這樣就不會對現(xiàn)有客戶急于促成了。

          屬員B:不斷開拓新客戶,這是營銷行業(yè)本身的必然要求,否則就會面臨客戶枯竭的危險,沒有時間回訪老客戶。

          主管:實際上,回訪是個習(xí)慣和觀念問題。我們要養(yǎng)成回訪老客戶的習(xí)慣,從鞏固朋友關(guān)系的角度,對所有老客戶進(jìn)行不定期回訪,回訪不但不會影響業(yè)績,反而會對提高業(yè)績起到促進(jìn)作用。因為,作為已成為我們好朋友的客戶會給我們介紹大量新客戶,這要比自己親自開發(fā)新客戶強得多,成功的幾率也相對大。

          屬員C:我總是感覺每次拜訪都似乎是在打擾人家的正常工作和生活。

          主管:這是沒有把客戶當(dāng)成朋友來拜訪的緣故。為做保險而拜訪,“無事不登三寶殿”當(dāng)然會給客戶帶來麻煩,讓客戶感到有壓力,也讓自己感到有壓力,與客戶見面不自在。如果自始至終都把客戶當(dāng)成新老朋友來對待的話,就不會有這種奇怪的感覺了,記住,要做客戶永遠(yuǎn)的朋友!

          漢克問道:“為什么爸爸把雨披給了媽媽,媽媽給了哥哥,哥哥又給了我呢?” 精彩在后面

          漢克左右看了看,跑過去將雨披撐開來擋在了一朵在風(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。

          啟示:真正的強者不是一定要多有力,而是他對人有多少幫助。責(zé)任可以讓我們將事情做完整,愛可以讓我們將事情做好。作為一名保險營銷員,是責(zé)任和愛心的使者,要用責(zé)任感和愛心去感染每一個客戶,打動每一個客戶。

          【六】:銷售開場白臺詞

          司歌司訓(xùn)】全體起立,用飽滿的熱情齊唱司歌,誦讀司訓(xùn)。

          【敬業(yè)時間】出勤報備

          以部或組為單位(根據(jù)單位出勤人數(shù)多少來定),按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)(應(yīng)到、實到、未到)報備,以期達(dá)到振奮士氣、凝聚人氣、自律自強,重視團(tuán)隊榮譽的目的。

          【晨操帶動】朋友

          與同事做朋友,與客戶做朋友,朋友多了路好走。

          【展業(yè)分享】先交朋友,后做保險

          我認(rèn)為,做保險要先與客戶交朋友,朋友做成了,保險自然做成。因此,我覺得拜訪客戶就是去“找朋友”、“交朋友”,這樣,我感到拜訪不再是一件難事,而是一件很輕松愉快的事了。初次拜訪時,我一般不急于談保險,只讓客戶了解自己的身份是保險營銷員就可以了;之后,我會根據(jù)客戶的實際情況確定再訪的時間和頻率,直至成為好朋友,讓簽單變成水到渠成,并與客戶一直保持著良好的朋友關(guān)系。

          【晨會故事】雨披

          五歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林里干活,突然下起雨來,可是他們只帶了一塊雨披。于是,爸爸將雨披給了媽媽,媽媽將雨披給了哥哥,哥哥又將雨披給了漢克。

          拜訪前應(yīng)先和被訪對象約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準(zhǔn)時赴約。拜訪時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,一般而言,時間宜短不宜長。

          拜訪客戶和接待客戶是銷售過程中非常重要的環(huán)節(jié),其中的商務(wù)禮儀更是銷售員們需要掌握的內(nèi)容。

          拜訪和接待是社會交往中必不可少的環(huán)節(jié)。

          拜訪禮儀

          1.拜訪前應(yīng)先和被訪對象約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準(zhǔn)時赴約。拜訪時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,一般而言,時間宜短不宜長。

          2.到達(dá)被訪人所在地時,一定要輕輕敲門,進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指點后坐下。后來的客人到達(dá)時,先到的客人應(yīng)該站起來,等待介紹。

          3.拜訪時應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”;主人相送時,應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。

          接待禮儀

          1.接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養(yǎng),受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓(xùn)練。

          2.接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應(yīng)避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物,化妝應(yīng)盡量淡雅。

          3.如果來訪者是預(yù)先約定好的重要客人,則應(yīng)根據(jù)來訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來訪者,談話時應(yīng)注意少說多聽,最好不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題,應(yīng)作簡短的記錄。

          共乘電梯有講究

          (1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時:若客人不止1人,可先行進(jìn)入電梯,一手按“開門”按鈕,另一手按住電梯一側(cè)門,禮貌地說“請進(jìn)”,請客人們或長輩們進(jìn)入電梯。

          (2)進(jìn)入電梯后:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。

          若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒暄,例如沒有其他人員時可略做寒暄,有外人或其他同事在時,可斟酌是否必要寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

          (3)到達(dá)目的'樓層:一手按住“開門”按鈕,另一手做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

          社交潤滑劑:寒暄與問候

          在多數(shù)情況下,寒暄與問候應(yīng)用的情景都比較相似,都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個意義講,二者之間的界限常常難以確定。

          在被介紹給他人之后,應(yīng)當(dāng)跟對方寒暄。若只向他點點頭,或是只握一下手,通常會被理解為不想與之深談,不愿與之結(jié)交。碰上熟人,也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一句。若視若不見,難免顯得自己妄自尊大跟初次見面的人寒暄,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“你好”、“很高興能認(rèn)識您”、“見到您非常榮幸”等。

          要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報告”等。跟熟人寒暄,用語則不妨顯得親切一些,具體一些,可以說“好久沒見了”、“又見面了”;也可以講:“你氣色不錯”、“您的發(fā)型真棒”、“上班去嗎”等。

          問候,多見于熟人之間打招呼。為了避免誤解,統(tǒng)一而規(guī)范,商界人士應(yīng)以“您好”、“忙嗎”為問候語,最好不要亂說。牽涉到個人私生活、個人禁忌等方面的話語,最好別拿出來“獻(xiàn)丑”。例如,一見面就問候人家“跟朋友吹了沒有”,或是“現(xiàn)在還吃不吃中藥”,都會令對方反感至極。

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