關(guān)于銷售的名言警句
1、貧窮是不需要計(jì)劃的,致富才需要一個(gè)周密的計(jì)劃——并去實(shí)踐它。
2、世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見的人讓路(馮兩努——香港著名推銷商)3、造物之前,必先造人。
4、與其臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)。
5、若不給自己設(shè)限,則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。
6、賺錢之道很多,但是找不到賺錢的種子,便成不了事業(yè)家。
7、蟻穴雖小,潰之千里。
8、最有效的資本是我們的信譽(yù),它24小時(shí)不停為我們工作。
9、絆腳石乃是進(jìn)身之階。
10、銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品——不是汽車,而是自己。
在你成功地把自己推銷給別人之前,你必須百分之百的把自己推銷給自己。
11、即使爬到最高的山上,一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。
12、積極思考造成積極人生,消極思考造成消極人生。
13、人之所以有一張嘴,而有兩只耳朵,原因是聽的要比說的多一倍。
有沒有什么銷售勵(lì)志名言
急要
銷售激勵(lì)名言 1、不要等待機(jī)會(huì),而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
2、成功的信念在人腦中的作用就如鬧鐘,會(huì)在你需要時(shí)將你喚醒。
3、成功決不喜歡會(huì)見懶漢,而是喚醒懶漢。
4、成功需要成本,時(shí)間也是一種成本,對時(shí)間的珍惜就是對成本的節(jié)約。
5、成交只是一個(gè)開始,成交之后建立一個(gè)恒久的關(guān)系,你永遠(yuǎn)都是我的。
6、出發(fā)前打開你自己所有的引擎,告訴自己,我是Number1
全力以赴,全心求勝。
7、挫折其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。
8、凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行。
9、顧客后還有顧客,服務(wù)的開始才是銷售的開始。
10、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì),而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂患。
11、即使爬到最高的山上,一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。
12、沒有什么事情有象熱忱這般具有傳染性,它能感動(dòng)頑石,它是真誠的精髓。
13、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。
14、每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。
15、莫找借口失敗,只找理由成功。
16、你是獨(dú)一無二的,喜歡你自己。
你是上帝給這個(gè)世界的禮物,你是你自己的第一名,成為Number1
17、怕苦的人苦一輩子,不怕苦的人苦一陣子。
18、貧窮是不需要計(jì)劃的,致富才需要一個(gè)周密的計(jì)劃——并去實(shí)踐它。
19、強(qiáng)烈的信仰會(huì)贏取堅(jiān)強(qiáng)的人,然后又使他們更堅(jiān)強(qiáng)。
20、讓我們將事前的憂慮,換為事前的思考和計(jì)劃吧
21、人與生俱來的兩個(gè)天賦:聆聽和微笑。
22、人之所以能,是相信能。
23、任何的限制,都是從自己的內(nèi)心開始的。
24、任何業(yè)績的質(zhì)變都來自于量變的積累。
25、失敗是什么
沒有什么,只是更走近成功一步;成功是什么
就是走過了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。
26、世界上那些最容易的事情中,拖延時(shí)間最不費(fèi)力。
27、世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。
28、世上最重要的事,不在于我們在何處,而在于我們朝著什么方向走。
29、推銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。
30、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知識(shí)的力量完成的。
31、未遭拒絕的成功決不會(huì)長久。
32、銷售是從被別人拒絕開始的。
33、行動(dòng)不一定帶來快樂,而無行動(dòng)則決無快樂。
34、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥,而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
35、一輩子專心做一件事情。
營銷的名人名言都有哪些
1、Thomas Watson (托馬斯·沃森),IBM 創(chuàng)始人造就了一個(gè)世界級(jí)的大公司.他在總結(jié)其終生經(jīng)驗(yàn)時(shí),語重心長地指出:“一切始至銷售”,“沒有銷售,就沒有美國的商業(yè).”
銷售的經(jīng)典語錄
作為一個(gè)銷售,必須保持不斷的學(xué)習(xí),特別是新入銷售行業(yè)的朋友,對銷售有著太多的誤解,今天不不博客來為大家分享一則網(wǎng)絡(luò)上流行的55句銷售經(jīng)典語錄,相信你每讀一遍,就會(huì)長一分。
1.人們不喜歡被推銷,但卻熱衷于購買。
2.成交之前,一切為零。
3.永遠(yuǎn)都會(huì)有銷售發(fā)生,不是你通過“是”把什么賣給了顧客,就是顧客通過“不”把什么賣給了你。
4.條件一樣,人們想和朋友做生意,條件不一樣,人們還是想要和朋友做生意。
7.從拒絕你的人那里學(xué)到東西,每一個(gè)反對意見最后都會(huì)變成他必定要購買的理由。
5.相信你的公司,相信你的產(chǎn)品,相信你自己,否則你的銷售不會(huì)成功。
6.問題之于銷售,如同呼吸之于生命。
如果沒有提出問題,你就會(huì)死掉,如果問的不正確,你不會(huì)立即死掉,但也是早晚的事情,如果你問的正確,那就是8.一進(jìn)門就告訴潛在客戶你想做什么,然后一發(fā)現(xiàn)購買信號(hào)就向成交發(fā)起攻擊。
9.真正的拒絕很少,大多數(shù)只是一種拖延。
認(rèn)清一個(gè)拒絕和克服一個(gè)拒絕同樣重要。
10.顧客拒絕的不是我,只是我提出的某個(gè)建議。
11.大多數(shù)人都不愿意去做有利于銷售的艱苦工作。
12.想——思維決定銷售。
相比銷售過程的其他因素,一個(gè)人對銷售的思維方式更能決定銷售的最終結(jié)果。
13.信念——相信你的公司,相信你的產(chǎn)品,相信你自己,否則銷售不會(huì)成功。
14.參與——發(fā)展良好的個(gè)人關(guān)系,切忌率先談及銷售話題。
15.發(fā)現(xiàn)——人們基于自己的理由而非你的理由進(jìn)行購買。
弄清楚人們的,遠(yuǎn)比你的重要10億倍。
所以,要首先找出他們的理由。
(客戶)對損失的擔(dān)憂要高于對獲利的渴望。
16.問——錯(cuò)誤的問題導(dǎo)致錯(cuò)誤的答案。
提問問題,建立有價(jià)值的對話,與他們接觸,最終你就會(huì)獲得你想要的:訂單。
而這一切均始于提問。
17.觀察——觀察的力量并不在于觀察本身,而在于建立在觀察基礎(chǔ)上的看、想、思考和行動(dòng)。
察他人所不察,想他人所未想。
18.勇氣——實(shí)際上,風(fēng)險(xiǎn)和銷售是一對同義詞。
沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有一切。
從小事做起,從風(fēng)險(xiǎn)小的開始,一步步進(jìn)入最佳狀態(tài)。
成功孕育成功,信心更增信心。
19.反省——不要指責(zé)自己,而是要負(fù)起你的責(zé)任。
反思銷售失敗的癥結(jié)所在。
20目的——在銷售中,你的收入不是賺來的,而是掙來的。
做成一筆交易,你會(huì)獲得一筆傭金;但交了一個(gè)朋友,你會(huì)獲得一筆財(cái)富。
21.證明——一份證明資料(朋友推薦)勝過100種銷售方式。
22.轉(zhuǎn)變——成功的銷售絕非一夕之功,而是一個(gè)從量變到質(zhì)變的漫長過程。
23.如果客戶是你的朋友,那么即便是你最強(qiáng)有力的對手也無法搶走他。
你不需要更多的,而是需要更多的朋友。
24.銷售賺取傭金,朋友獲得財(cái)富。
25.如果你能夠讓客戶笑,那你就能夠讓他們買。
26.最有效的銷售技巧應(yīng)該包括25%的提問或談話,以及75%的傾聽。
27.這并不是硬性推銷,而是用心銷售。
28視引薦客戶為黃金:規(guī)則,易緩不易急。
29.構(gòu)成陌生拜訪的基本原則之一:長話短說;提出引人思考的有效問題,引出有意義的談話。
30.每一個(gè)“不”都會(huì)讓你離“是”更進(jìn)一步。
31.記住,人們總是喜歡談?wù)撟约骸?/p>
而對你來說,這卻是一個(gè)機(jī)會(huì),你可以借此找到與他們的共同點(diǎn),并建立關(guān)系,以提高銷售的成功率。
32.要想成為銷售專業(yè)人士,關(guān)鍵是要摒棄銷售員的腔調(diào)。
33.關(guān)系先行,銷售在后
沒有關(guān)系,就沒有銷售
34在現(xiàn)實(shí)生活中,客戶的真正拒絕并不多見,大多都只是一種推拖而已。
35.在現(xiàn)實(shí)世界中:如果你能夠預(yù)見拒絕,那么你就能夠預(yù)防拒絕。
36.你必須首先要確定潛在客戶的確希望購買你的產(chǎn)品,然后你才有可能爭取在明年,而且也有可能是在今年,實(shí)現(xiàn)這筆交易。
37.潛在客戶的任何問題都應(yīng)被視為購買信號(hào)。
38.甜點(diǎn)之于食物正如成交之于銷售,是最精華的部分。
按照傳統(tǒng),這應(yīng)該放在最后,但我卻把它放在最前。
39.如果你打了多個(gè)不同的電話,一定要記下自己留下的信息。
40.你沒有必要總是推銷。
如果做法得當(dāng),在95%的情況下客戶都會(huì)主動(dòng)去買。
41.失敗并不是對局面失去控制,而是缺少執(zhí)行力。
世界上并沒有徹頭徹尾的失敗。
42.競爭并不意味著戰(zhàn)爭。
它意味著學(xué)習(xí),意味著準(zhǔn)備,它意味著竭盡全力。
43.在銷售中,對和錯(cuò)并不重要,重要的是客戶的感受,是讓客戶感到滿意和愉快。
那么,處理令人的的最佳方法又是什么呢
不放試一下“私人關(guān)懷法”。
44.客
銷售部不是公司的全部,但公司所有部門都應(yīng)該是公司的銷售部 這句營銷格言怎么理解啊
銷售是公司的生命線,應(yīng)該集全公司之力支持銷售
我是一名剛做銷售的人員,請問如何才能做好銷售呢
我失敗了很多次,心情特不好。
什么樣的人適合做銷售?怎么樣才算是成功的銷售人員?我們知道,每個(gè)人都是天生的銷售人員,只是銷售的物品不一樣。
世界各國國家領(lǐng)導(dǎo)人頻頻出國訪問,是為了把本國的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢與發(fā)展機(jī)會(huì)推向聯(lián)盟國;演員把他們精湛演技展示在屏幕前,人們追捧并為之瘋狂;孩子為了得到一個(gè)心愛的玩具,采取撒嬌達(dá)到他要購買玩具的目的;妻子說服丈夫放下報(bào)紙、遠(yuǎn)離電視遙控器,來一起聊聊天,這不都是一種銷售?父母對孩子教育、勸導(dǎo)、說服、激勵(lì)、表率無非也是一種銷售…可我們經(jīng)??吹酵瑯拥漠a(chǎn)品,同樣的支持政策,同樣的價(jià)格,為什么不同的人銷售的結(jié)果就不一樣了呢?是什么因素影響著銷售的結(jié)果呢?通過了我?guī)啄陙韺︿N售的研究,得出一般有以下幾個(gè)因素:首先,個(gè)性因素。
也就是我們經(jīng)常說的性格,在銷售中,性格的因素是最重要的,也是最難以培養(yǎng)的,俗語有句話叫:江山易改,本性難移說的就是一個(gè)人的個(gè)性;一個(gè)人的家族背景、成長環(huán)境、交際圈會(huì)影響人的個(gè)性,也就造就了人生觀和價(jià)值觀。
而銷售人員的哪些個(gè)性將影響銷售的成功呢?1、自信心:這是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素,有自信的銷售人員相信自己可以做得很好,可以完成銷售目標(biāo),可以成為銷售冠軍,即使做不好,他們也不會(huì)放棄,不會(huì)懷疑自己的能力,而是會(huì)認(rèn)真地去尋找失敗真正的原因,找到解決的方法。
自信這么重要,人為什么又會(huì)常常不自信起來呢?通常源于四個(gè)原因:A、缺乏經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)的能力:當(dāng)我們?nèi)プ鲆患膩頉]有做過或者沒有經(jīng)驗(yàn)的事,我們就會(huì)不自信。
就好比從來沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的銷售人員一樣,當(dāng)他在銷售的時(shí)候,自然就會(huì)不自信起來。
針對這種情況,我們建議盡快地提升銷售能力和掌握專業(yè)知識(shí)。
就好比某些銷售人員,常常不敢跟客戶要求簽訂合同或者成交,因?yàn)樗麄儾恢朗裁词亲钣行У某山粫r(shí)機(jī)和成交方法,只要他們學(xué)會(huì)了這一套方法,他們的自信心也就可以提升了。
B、過去失敗經(jīng)驗(yàn)的影響。
很多的銷售人員在一開始從事銷售的時(shí)候,因?yàn)閷Ξa(chǎn)品不熟悉或銷售技巧沒有掌握到位,導(dǎo)致銷售過程中遭受的客戶的拒絕,所以每當(dāng)他們在對客戶銷售時(shí),這些情景就像電影回放一樣的回到了他們的腦中。
當(dāng)客戶拒絕我們或銷售失敗是,如何轉(zhuǎn)化定義是非常重要的一件事,當(dāng)客戶沒有接受我們介紹的產(chǎn)品,能不能假設(shè)是因?yàn)槲覀冞€沒有想客戶足夠清楚地介紹產(chǎn)品對他的好處?當(dāng)被客戶趕出來的時(shí)候,能不能想象是因?yàn)樽蛱焱砩细?或老公)吵架,今天心情不好,需要發(fā)泄等,只要你學(xué)會(huì)了這種轉(zhuǎn)換,你就不會(huì)留下不好的印象了。
C、注意力的把握。
依照心理學(xué)上的說法叫注意力等于事實(shí)。
假設(shè)我們今天去一個(gè)城市,你帶了一個(gè)攝像機(jī)去,你把這部攝像機(jī)鏡頭對著街上那些討飯的乞丐,如何追著人去要錢,高級(jí)轎車上扔下了香蕉皮,行人過馬路亂闖紅燈,商場門口人流穿梭拍了下來,另一個(gè)鏡頭對著街道上那一排排統(tǒng)一規(guī)劃的商鋪,精美的商品,售貨小姐熱情地招呼也拍了下來,同樣的城市,同樣的一條街道,一個(gè)鏡頭中城市人群嘈雜、沒有秩序,看到的盡是這個(gè)城市的素質(zhì)低下,另一個(gè)鏡頭中我們看到的事這個(gè)城市的繁華與親切。
積為什么呢?從攝像機(jī)鏡頭中看到的差距如此之大?同樣的,在我們?nèi)说哪X中也有一個(gè)攝像機(jī)的鏡頭,你把注意力集中在哪里,那里就是你認(rèn)定的事實(shí)。
及時(shí)把注意力放在積極地一面,你看到的也會(huì)是極的。
D、限制性的信念。
很多人對自己有很多限制性的信念,比如說:天生就不適合做銷售,天生就長得對不起觀眾,天生就不會(huì)說話,天生就比較內(nèi)向,天生就…實(shí)際上這就是自信心不足的一個(gè)原因,事實(shí)上這也是為自己在找借口!你見過那小孩一出生,那醫(yī)生跑過來跟媽媽說:恭喜你,生了一個(gè)省長嗎?每個(gè)人都有潛意識(shí),而潛意識(shí)是影響行為的一個(gè)關(guān)鍵,當(dāng)你不斷地說自己天生就不能做什么時(shí),你的行為就會(huì)調(diào)整去適應(yīng)你;你說你天生就不適合做電話銷售,當(dāng)你拿起電話跟客戶通話時(shí),你的潛能就會(huì)受到極大的限制,你開始講話就會(huì)結(jié)結(jié)巴巴,口氣也會(huì)讓客戶非常清楚的聽出來你沒有自信,于是這通電話又使你備受打擊,結(jié)果你更證實(shí),你不適合做電話銷售,結(jié)果沒有多久就在銷售前線壯烈犧牲。
一句話,天生我才必有用,人沒有出生就適合做什么的,只是你愿不愿意的問題。
2、平等的意識(shí)。
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,他發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)為自己和客戶是平等的,而這種平等的意識(shí)是與生俱來的。
他認(rèn)為客戶購買,是因?yàn)槲业漠a(chǎn)品具有能滿足他的需求,我的產(chǎn)品有良好的售后服務(wù)與價(jià)值,是和客戶等值交換的。
他與客戶談判的時(shí)候站的角度是平等的,不會(huì)因?yàn)榭蛻舨毁I就備受打擊;而有部分的銷售人員,在潛意識(shí)里認(rèn)為自己是低客戶一等的,客戶要購買我們的東西是看得起我們;簽到單了,認(rèn)為自己是天底下最幸運(yùn)的人,而面對挫折和失敗就會(huì)萎靡不振,陷入自暴自棄的泥潭,最后離開銷售行業(yè)。
3、坦然面對挫折的平常心。
一個(gè)銷售人員的主要工作是把產(chǎn)品銷售給客戶,向客戶收款,而常有一句話說:世界上最遠(yuǎn)的距離是你的口袋到我的口袋之間的距離。
根據(jù)心理學(xué)的統(tǒng)計(jì),人最痛苦的事就是付出代價(jià),特別是看得見的金錢損失的代價(jià)。
因此當(dāng)你和客戶接觸,80%都是以客戶說:不結(jié)束,一帆風(fēng)順的時(shí)間很少有,因此能否有坦然面對挫折的心,就顯得很重要了。
成功的銷售人員,一碰到挫折失敗,會(huì)很快的自我調(diào)適,而沒有具備面對挫折的業(yè)務(wù)人員經(jīng)常就會(huì)離開銷售的舞臺(tái)。
4、永不言敗的個(gè)性。
如果把成功比喻為天堂,把客戶拒絕、失敗比作是地獄,可以說銷售人員經(jīng)常是天堂地獄輪回的人,他們貴在堅(jiān)持。
不輕易言敗,在遇到挫折失敗時(shí),不甘心失敗,更會(huì)想盡一切解決的方法。
成功就在拐角處堅(jiān)持到底,就是勝利是這種性格的人的格言,在你看來他們具有阿Q精神,可卻是容易成功的人。
5、好爭第一的個(gè)性。
拿破侖將軍曾說過:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
像有這種好爭第一的銷售人員,他們喜歡和同事在業(yè)績、榮譽(yù)、待遇上作比較,在各方面都希望走在隊(duì)伍的前面,也就是說這種個(gè)性的人有比較強(qiáng)的企圖心,他愿意付出比一般人更多的努力,為了達(dá)到他的目標(biāo),他會(huì)奮勇前進(jìn)。
所以,我們經(jīng)常會(huì)看到我們的團(tuán)隊(duì)中,業(yè)績名列前茅的幾位銷售人員相互競爭,今天你第一,我奮起直追,明天我也是冠軍了。
雖說這類性格的銷售人員容易成功,卻團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的處理對他們卻是挑戰(zhàn),這在今后的相互競爭中盡量避免鋒芒畢露。
接著我們來談?wù)勂渌绊戜N售成功的另一個(gè)因素:動(dòng)力性的因素也就是我們常說的心態(tài),對待工作的態(tài)度,對生活的向往與追求。
如果某位銷售人員當(dāng)時(shí)選擇這個(gè)崗位,是因?yàn)椴涣私饣蚴菬o奈之舉,今天他的工作勢必作一天和尚撞一天鐘,隨時(shí)尋找另一個(gè)工作的機(jī)會(huì);而如果銷售人員雖然認(rèn)同這份工作,卻對自己沒有目標(biāo)規(guī)劃,也必定是隨機(jī)處理,有客戶就銷售,沒有反正也餓不死我,得過且過。
這類的業(yè)務(wù)人員我們把他們稱為是動(dòng)力不足的銷售人員。
而要成為成功的銷售人員,就應(yīng)當(dāng)對自己的未來有規(guī)劃,對自己的工作有計(jì)劃有目標(biāo),因?yàn)樵诿總€(gè)人的潛意識(shí)中都有一種如同導(dǎo)彈一般的自動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)的功能,一旦你設(shè)定了明確的目標(biāo)(收入目標(biāo)、物質(zhì)目標(biāo)、家庭置業(yè)目標(biāo)、成長學(xué)習(xí)目標(biāo)…),并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的每一步計(jì)劃,(《如何制定并有效實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)計(jì)劃》將在未來的日子與各位探討)你的潛意識(shí)將會(huì)不斷地促動(dòng)您去為了你朝既定的目標(biāo)前進(jìn)。
另一個(gè)是能力性的因素。
這一個(gè)能力性的因素是后天可以培養(yǎng)的,也是可塑性最大的一個(gè)因素,其中包括了知識(shí)儲(chǔ)備、技能修煉和工作的習(xí)慣。
知識(shí)方面包括公司背景、產(chǎn)品知識(shí)、市場知識(shí)、客戶的心理、其他相關(guān)知識(shí)。
公司背景:公司背景就是對公司的過去、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展歷程、目前的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營理念等是否了若指掌。
很多的銷售人員經(jīng)常會(huì)碰到有很多的客戶喜歡談他們公司的戰(zhàn)略、規(guī)劃,那作為專業(yè)的銷售人員,您能否對本公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營理念與客戶的戰(zhàn)略找到結(jié)合點(diǎn)并與客戶達(dá)成一致,這就關(guān)系到您與客戶的合作深度了。
產(chǎn)品知識(shí):不僅僅要了解產(chǎn)品的名稱、包裝規(guī)格、物理特性(包括材料、質(zhì)地、規(guī)格、美感、顏色和包裝)、產(chǎn)品的功能、科技含量、價(jià)格體系與結(jié)算方式、運(yùn)輸方式等,更需要了解產(chǎn)品的特性、與競爭對手的對比分析,否則,當(dāng)客戶問到您與競爭對手最大的區(qū)別是什么?有什么理由要購買你的時(shí),您將啞口無言。
市場知識(shí):指對市場動(dòng)態(tài)的了解,特別是競爭對手的產(chǎn)品系列、功能特性、采購客戶、價(jià)格策略、服務(wù)方式都必須了解掌握。
如果您對市場環(huán)境不敏感,當(dāng)您的客戶都已經(jīng)投入競爭對手的懷抱,您還不知自己做錯(cuò)了什么,客戶不買你的產(chǎn)品,一切要比競爭對手快一點(diǎn)。
客戶心理的分析:這就有賴于銷售人員的實(shí)踐觀察和經(jīng)驗(yàn)的累積了,今后我們將有更多的時(shí)間來探討客戶心理需求分析。
其他的相關(guān)知識(shí):銷售人員每天接觸的是各式各樣的人,每個(gè)人的成長環(huán)境、喜好不同,必定關(guān)注的東西也不同,而人都是喜歡跟自己有共同語言的人在一起,經(jīng)常叫知己。
因此,如果您能與喜歡政治的客戶談昨天臺(tái)灣當(dāng)局又發(fā)表什么演說了,美國又有什么企圖了,伊拉克重建工作如何,客戶怎么會(huì)拒絕你呢?而如果遇上了一位喜歡汽車的客戶,您與他談?wù)摰氖菗?jù)新聞?wù){(diào)查,奧迪汽車是大多數(shù)商務(wù)人士的所選,因素是什么?與喜歡財(cái)經(jīng)信息的客戶談?wù)摴善睆?6年即將沖破1300點(diǎn)進(jìn)入牛市,與喜歡足球的客戶大聲哀呼中國的足球臭到連伊拉克都踢不過,客戶還有什么理由把你拒之門外呢?由此得知,銷售人員應(yīng)該是一本百科全書,是一個(gè)雜學(xué)家。
所以,把平時(shí)關(guān)注的東西、學(xué)習(xí)的知識(shí)放寬一些,這都是一些累積,更可以通過和專業(yè)人士交流學(xué)習(xí)所得。
知識(shí)的儲(chǔ)備會(huì)使您與客戶交流豐富多彩,不會(huì)讓客戶感覺每次你來找他都是為了銷售你的產(chǎn)品給他。
最后一個(gè)就是技能的掌握了。
您掌握的技能越純熟,你的成交幾率就越高,那應(yīng)該掌握什么技能呢?溝通技巧溝通是人與人之間交往的潤滑劑,溝通能讓你與同事、客戶的觀念達(dá)成一致。
在這里的溝通指的并不是你需要口若懸河滔滔不絕的對客戶陳述、轟炸,而是您要學(xué)會(huì)問話的技巧、要懂得傾聽的技巧。
判斷能力如果銷售人員沒有具備判斷客戶的能力,他將不知道這個(gè)準(zhǔn)客戶成為客戶的可能性有多大?什么時(shí)候購買?哪些是有能力購買卻不是決策人的?哪些是暫時(shí)沒有能力購買的?因?yàn)殇N售人員最寶貴的就是時(shí)間,當(dāng)不懂得判斷的時(shí)候,您將不能最有效率的工作,如果具有這種判斷能力的銷售人員,他將會(huì)把最快成交的或者大客戶區(qū)別跟蹤,尋求最大的生產(chǎn)力。
專業(yè)的銷售技巧:當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)人員沒有掌握專業(yè)的銷售技巧,可能他將不知道哪里可以找到目標(biāo)客戶群?不知道怎么與客戶接洽?不知道怎么挖掘客戶的需求并找出自己產(chǎn)品的具有性轉(zhuǎn)化為客戶的利益價(jià)值?不知道什么時(shí)間是成交的最佳時(shí)機(jī)與方法?不知道怎么與客戶要求收款?因此,掌握專業(yè)的銷售技巧雖然不能保證百戰(zhàn)百勝,卻能提高您成交的比率。
工作的習(xí)慣:銷售工作是一件持續(xù)的工作,您與客戶的見面次數(shù)將決定您在他心中的分量比重。
而銷售是一件很辛苦的事,很多的銷售人員經(jīng)常三天打魚,兩天曬網(wǎng),或者暫時(shí)成功覺得前段時(shí)間付出的努力太大了,需要停下來休息。
就目前信息如此豐富、更新如此之快的市場,當(dāng)你在休息,您的競爭對手并沒有休息,因此,他和你的客戶正在談?wù)撓乱粏蔚纳狻?/p>
另外還有一個(gè)非常關(guān)鍵的習(xí)慣,有一部分的銷售人員,經(jīng)常喜歡從基層拜訪,然后逐級(jí)反饋,提交方案,有的銷售人員,習(xí)慣一接觸就找高層,這對銷售成功也有很大的影響,是由下往上比較容易呢?還是由上往下比較容易?相信各位也很清楚。
可能您會(huì)說,我也希望從高層開始啊,但找不到,那就要從你的自信心和專業(yè)的銷售技能來談勒!從上面的分析來看,凡是成功必定有一定的條件,要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員并不難,只要了解以上幾個(gè)影響銷售成功的關(guān)鍵因素,努力的克服并尋求改進(jìn),成功就在不遠(yuǎn)處。