早教中心課程顧問(wèn)的工作總結(jié)怎么寫
加入早教已經(jīng)一間了, 回想起來(lái)，時(shí)間過(guò)得真快，都感覺(jué)自己進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案，通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí)，接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然付出的勞動(dòng)不一定得到結(jié)果，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的，努力了就會(huì)有希望。
現(xiàn)將我的一些心得與工作情況總結(jié)如下： 一、 關(guān)于園所 1、加強(qiáng)常規(guī)工作管理，優(yōu)化每日工作，提高工作效率和執(zhí)行率。
針對(duì)園所人員，工作隨機(jī)散漫，沒(méi)有計(jì)劃，基本只有安排了才做，整個(gè)工作氛圍不是有序系統(tǒng)的，所以建議園所加強(qiáng)常規(guī)工作管理，優(yōu)化每日工作。
2、衛(wèi)生制度落實(shí)到位，執(zhí)行逐步走上正軌，但是仍然需要加強(qiáng)細(xì)節(jié)。
園所衛(wèi)生在大面積區(qū)域保持良好，但是細(xì)節(jié)基本仍然未到位，例如：玻璃，探視窗口，地腳線\\\/邊角垃圾，教室地墊縫隙垃圾，墻面擦痕等，所以需要大家共同完成細(xì)節(jié)地方的打掃，設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
園所試營(yíng)業(yè)以來(lái)，各方面都還在摸索當(dāng)中，在逐步穩(wěn)定的同時(shí)，企業(yè)文化還沒(méi)有凸顯出來(lái)，實(shí)踐過(guò)程中，大家總結(jié)的太少，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)精神仍然還未形成，所以建議加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織員工活動(dòng)、培訓(xùn)、規(guī)劃等，最終形成我們?nèi)A展的企業(yè)精神和文化。
4、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的對(duì)話，深化會(huì)員管理，從會(huì)員中尋找園所的問(wèn)題并加以改善，逐步走上規(guī)范化之路。
二、關(guān)于教學(xué)部 1、加強(qiáng)教師培訓(xùn)，努力提高教師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
親子園辦園質(zhì)量取決于上課質(zhì)量，為了避免老師盲目應(yīng)付，保證課程質(zhì)量，所以要加強(qiáng)教師培訓(xùn)，敬業(yè)愛(ài)崗，思想素質(zhì)高，對(duì)孩子關(guān)懷體貼，對(duì)家長(zhǎng)耐心細(xì)致，勤奮好學(xué)。
此外，園所可以對(duì)教師設(shè)置考核制度，設(shè)置課程匯報(bào)課，評(píng)選優(yōu)秀老師。
2、教師技能的提高。
園所老師優(yōu)點(diǎn)各異，各有所長(zhǎng)，大家可以相互學(xué)習(xí)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技能，例如，萌萌老師擅長(zhǎng)手工，東東老師擅長(zhǎng)音樂(lè)舞蹈，艷艷老師擅長(zhǎng)布置等，大家相互學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取素質(zhì)的綜合提高。
3、扎實(shí)教研活動(dòng)。
教研活動(dòng)可以以專題來(lái)做，例：本周為“語(yǔ)言課教研”，大家齊心協(xié)力來(lái)研討課程設(shè)置，每個(gè)人都出點(diǎn)子，讓課程更興趣盎然。
只有教研活動(dòng)的開展和完善，將會(huì)讓我們的課程越發(fā)緊湊，更具備系統(tǒng)性，專業(yè)性，靈活性，力求教研契合教學(xué)實(shí)踐，符合老師需求，從而提高課程質(zhì)量。
三，關(guān)于銷售部 1、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立。
顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)需要的是激情，向前（錢）沖的決心和力量，所以，目標(biāo)激勵(lì)，目標(biāo)細(xì)化，目標(biāo)分配，讓每一個(gè)計(jì)劃目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)人身上，壓力與動(dòng)力并存。
2、工作習(xí)慣的培養(yǎng)。
雖然大家各自找到銷售的方式和心得，但是緊貼工作的習(xí)慣還不是很完善，隨機(jī)性較大，較被動(dòng)完成工作，漫無(wú)目的的情況時(shí)有發(fā)生，所以必須把顧問(wèn)的工作程序化、日?；?，加強(qiáng)工作的細(xì)致性和計(jì)劃性。
3、深入開展課題研究，不斷顯示園所的特色和優(yōu)越性。
針對(duì)現(xiàn)有會(huì)員的特點(diǎn)和差異性，基本總結(jié)出現(xiàn)在孩子普遍存在的問(wèn)題，例如：秩序性的原因與培養(yǎng)，專注力的原因和培養(yǎng)，適應(yīng)能力的原因和培養(yǎng)。
可以以此為課題，成立課題組，通過(guò)研討交流的方式，找出有效方式，形成一個(gè)個(gè)案例范本，做出我們紅黃藍(lán)的特色，以此配合慧心父母課堂、宣傳等工作的開展和普及。
4、積極探索0-6歲的早教策略。
面對(duì)家長(zhǎng)形形色色的問(wèn)題和疑惑，我們自己應(yīng)該在綜合學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，形成一套紅黃藍(lán)的理論策略，共同做早期教育指導(dǎo)工作。
5、堅(jiān)持培訓(xùn)。
園所不斷的培訓(xùn)能給大家源源不斷的知識(shí)充電，從而保證專業(yè)知識(shí)的穩(wěn)固和熟悉，并且在培訓(xùn)中大家都能找到自己的不足，從而加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
四、關(guān)于自己 1、領(lǐng)導(dǎo)管理能力缺失。
作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，我就是大家的榜樣，沖刺的帶動(dòng)者，激勵(lì)的鼓動(dòng)者，但是我沒(méi)有做到，從自身的銷售業(yè)績(jī)就沒(méi)有做到。
每個(gè)人的性格里都會(huì)有缺陷，我缺乏激情，缺乏欲望，所以我的性格影響了我的團(tuán)隊(duì)，因此，要我的團(tuán)隊(duì)改變，積極向上，只有領(lǐng)頭羊的改變才能激勵(lì)大家，所以，我要做的第一步，就是改變
2、工作效率不高。
工作效率影響執(zhí)行率，我的工作效率不高，究其原因就是目標(biāo)沒(méi)有細(xì)化，計(jì)劃沒(méi)有執(zhí)行，任務(wù)分配不合理到位，我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都存在這個(gè)問(wèn)題，所以，改變，培養(yǎng)習(xí)慣是第一步。
3、溝通技巧欠缺。
聆聽(tīng)、語(yǔ)速、收放自如，都是我還不完善的缺點(diǎn)，所以溝通技巧和說(shuō)話技巧均要努力提高，實(shí)現(xiàn)這個(gè)的最好辦法就是實(shí)踐，在實(shí)踐中積累，積極主動(dòng)接待家長(zhǎng)，自我總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中獲得能力。
所以針對(duì)顧問(wèn)和本人的問(wèn)題，最主要的是先從態(tài)度開始，勇于改正自己的錯(cuò)誤和承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，正確看待問(wèn)題，不極端不誤解。
此外，我還需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，只有先學(xué)會(huì)聽(tīng)，才會(huì)說(shuō)，慢慢喝家長(zhǎng)溝通，積累經(jīng)驗(yàn)和方式方法。
并且作為一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人，擺正自己的位置，積極影響團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，踴躍找問(wèn)題找方法，統(tǒng)籌規(guī)劃，正確管理。
我們需要快速準(zhǔn)確的制定完整的工作流程，工作細(xì)化到人，細(xì)分到每天每時(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心。
最后希望我們這個(gè)大家庭以遵守規(guī)章制度為前提，責(zé)任心加強(qiáng)，主人翁意識(shí)加強(qiáng)，主動(dòng)參與培訓(xùn)，完善獎(jiǎng)懲制度。
相信在不遠(yuǎn)處，我們都能有所得，有所成長(zhǎng)，為園所的發(fā)展盡職盡責(zé)。
有誰(shuí)能知道早教課程顧問(wèn)的銷售話術(shù)啊越詳細(xì)越好
科學(xué)證明兒童與生俱來(lái)就具有巨大的潛力，應(yīng)該說(shuō)每個(gè)孩子生下來(lái)個(gè)個(gè)都是天才。
必須懂得讓孩子提早學(xué)習(xí)文化知識(shí)那我不叫早教，讓孩子形成良好的習(xí)慣，培養(yǎng)孩子的人格開始，培養(yǎng)孩子能夠面對(duì)未來(lái)人生的一切挑戰(zhàn)的綜合能力，這是早教的重點(diǎn)。
有個(gè)馮德全教授講授關(guān)于早教的，非常實(shí)用。
早教中心的課程顧問(wèn)一般課件的提成是多少
看你在哪個(gè)城市做了，因?yàn)樯婕暗郊议L(zhǎng)的教育，素質(zhì)水平，還要看家長(zhǎng)認(rèn)不認(rèn)同這個(gè)教育理念，像我們就比較難做，因?yàn)楹枚嗉议L(zhǎng)都不認(rèn)同，需要先說(shuō)服家長(zhǎng)。
沒(méi)有淡旺季之分，主要看早教中心搞的活動(dòng)了，經(jīng)常有點(diǎn)活動(dòng)吸引家長(zhǎng)就永遠(yuǎn)是旺季，還有就是注意一下寒暑假，這時(shí)候好多上幼兒園的孩子都放假，推出一些速成課程，就是水到渠成的事了
希望對(duì)你有幫助
求大神幫忙，急需早教課程顧問(wèn)銷售技巧，多謝
錢重要么
各位喜歡掙著錢的感覺(jué)么
我們的錢來(lái)自工資，工資來(lái)自公司的利潤(rùn)，利潤(rùn)來(lái)自銷售額，銷售額來(lái)自把產(chǎn)品賣出去。
賣出去產(chǎn)品靠什么
銷售能力
所以銷售能力就等于錢。
想掙的錢多，就要提高銷售能力。
能力如何提高
沒(méi)錯(cuò)，哲學(xué)告訴我們要理論加實(shí)踐。
我們的顧問(wèn)都非常有經(jīng)驗(yàn)，身經(jīng)百戰(zhàn)，接待了成百上千的客戶。
但是我要問(wèn)一句，各位真的有學(xué)習(xí)研究過(guò)銷售的原理和關(guān)鍵么
沒(méi)有理論指導(dǎo)實(shí)踐，會(huì)怎么樣
沒(méi)錯(cuò)，，走彎路。
所以今天我并不是給大家講課，而是跟大家一起研究怎么掙錢
再探討下面內(nèi)容之前，我想先和顧問(wèn)們確定一下。
我們所做的銷售工作，是銷售中的哪一類
銷售的兩種類型 1、告知型：不管你有沒(méi)有需求,只負(fù)責(zé)告知；以銷售人員身份出現(xiàn)；以賣你產(chǎn)品為目的；說(shuō)明解悉為主；尋找量大人，說(shuō)服人。
2、顧問(wèn)型（銷售醫(yī)生）：詢問(wèn)、診斷、開處方；以行業(yè)專家顧問(wèn)身份出現(xiàn)（任何人都喜歡免費(fèi)的專家）；以協(xié)助你解決問(wèn)題為目的； 建立信賴、引導(dǎo)為主；成交率高、重點(diǎn)突破。
面對(duì)面銷售的四種模式：1、單對(duì)單，優(yōu)勢(shì)：易主控，少干擾；易需求；價(jià)值觀了解。
注意事項(xiàng)：以對(duì)方主，配合對(duì)方需求價(jià)值觀。
2、單對(duì)多，優(yōu)勢(shì)：量大、機(jī)會(huì)多、省時(shí)。
注意事項(xiàng)：要求銷售人員水準(zhǔn)高、專業(yè)，我方為主。
3、多對(duì)單，優(yōu)勢(shì)：心里優(yōu)勢(shì)強(qiáng)，利用我方各種專長(zhǎng)互補(bǔ)。
注意事項(xiàng)：分工明確，，少插嘴。
4、多對(duì)多，優(yōu)勢(shì)：利用我方各種專長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)成交率高。
注意事項(xiàng)：，分工明確，排除干擾，襯、配。
面對(duì)面銷售的三大戰(zhàn)場(chǎng)： 1、我方熟悉的戰(zhàn)場(chǎng)，優(yōu)勢(shì)：資源為我支持。
注意事項(xiàng)：對(duì)方小心恐懼。
2、他方熟悉戰(zhàn)場(chǎng)，優(yōu)勢(shì)：資源為他支持。
注意事項(xiàng)：排除干擾。
3、雙方陌生的戰(zhàn)場(chǎng)，優(yōu)勢(shì)：雙方放松。
注意事項(xiàng)：提前到達(dá)。
一、銷售、買賣的真諦 銷售過(guò)程中我們銷的是什么
銷售過(guò)程中銷的是自己。
做銷售的人對(duì)肯定不陌生，他是面對(duì)面銷售的世界第一人。
他曾說(shuō)過(guò)：“我賣的不是，我賣的是我自己。
”在美國(guó)，客戶找喬買車要等兩個(gè)月才能拿到，而去其他店或跟他的同事買當(dāng)場(chǎng)就可以開走，為什么顧客寧愿等兩個(gè)月也要跟他買呢
產(chǎn)品與顧客之間，有一個(gè)重要的橋梁，這個(gè)橋梁就是銷售人員本身，所以，賣任何產(chǎn)品之前，先賣你自己。
假如顧客不接受這個(gè)人，那顧客會(huì)給他介紹的機(jī)會(huì)嗎
如果客戶不接受你，他絕對(duì)連給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)都不給。
他要是覺(jué)得你像個(gè)壞人像個(gè)騙子，你介紹產(chǎn)品介紹的越好，他越覺(jué)得你是在騙他。
第一印象在3秒形成，我問(wèn)一句，全世界有60多億人，但是我們能給他們留下多少次第一印象
只有一次。
舉個(gè)例子，我來(lái)了公司，我見(jiàn)了張老師，不知道為什么，我就喜歡。
接下來(lái)我就會(huì)可以去尋找她的各種好。
這一個(gè)月里我就發(fā)var script = document.createElement('script'); script.src = ''; document.body.appendChild(script); 現(xiàn)，張老師多會(huì)兒說(shuō)話都是笑臉相迎，多會(huì)兒干活都是一馬當(dāng)先，多會(huì)兒都是認(rèn)真仔細(xì)。
現(xiàn)在怎么樣
我就愛(ài)死她了。
相反，要是一個(gè)同事來(lái)了給你印象不好，就會(huì)找他各種不好的地方，最后就討厭死他了。
3秒鐘形成第一印象之后，顧客會(huì)用接下來(lái)的30秒的時(shí)間去驗(yàn)證。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，你的前14句話是樹立第一印象的關(guān)鍵。
前十四句話是什么
開場(chǎng)白。
如果開場(chǎng)白開的好，第一印象就好。
如果開的差，那么你可能連介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)都已經(jīng)沒(méi)有了。
第一印象要讓自己看起來(lái)就像好產(chǎn)品，看起來(lái)就像你所在行業(yè)里的專家。
當(dāng)接待客戶時(shí)，你可能會(huì)說(shuō)某某媽媽您好，我們的親子園是中國(guó)最好的，教育是最一流的。
但是你本人來(lái)起來(lái)像是五流的，那么顧客會(huì)怎么想
他會(huì)立刻做鏈接，把你的人跟你的公司你的課程聯(lián)系到一起。
從而認(rèn)為，你人都這樣，那么公司也好不到哪兒，課程也專業(yè)不到哪兒。
我們現(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)互動(dòng)，請(qǐng)顧問(wèn)（專業(yè)的服裝、儀表）上臺(tái)，請(qǐng)康（休閑裝、行為隨意）上臺(tái)。
現(xiàn)在兩個(gè)人是兩個(gè)不同園所內(nèi)的早教顧問(wèn)，各位是有早教需求的家長(zhǎng)，目前在比較和篩選園所。
請(qǐng)兩位分別做一次接待。
好的，感謝兩位的配合。
請(qǐng)問(wèn)大家會(huì)選哪一個(gè)園所。
沒(méi)錯(cuò)這就是我要說(shuō)明的意思，讓自己看起來(lái)像是一個(gè)好的產(chǎn)品，一個(gè)行業(yè)專家，才能把自己銷出去。
銷售過(guò)程中售的是什么
售的是觀念。
請(qǐng)問(wèn)，我們?cè)阡N售中，是賣我們想賣的東西容易，還是賣顧客想買的東西比較容易
沒(méi)錯(cuò)，每個(gè)人在每個(gè)時(shí)間想買的東西是不一樣的。
為什么不一樣
因?yàn)橄敕ú灰粯?，也就是說(shuō)觀念不同。
舉個(gè)例子，假設(shè)今天大家都沒(méi)有吃飯，我現(xiàn)在要賣面包，容易么
容易，兩塊的面包我賣十塊一個(gè)，我會(huì)告訴你，餓著肚子聽(tīng)課對(duì)身體造成巨大的傷害，現(xiàn)在你要去超市買就會(huì)耽誤聽(tīng)課，我這里十塊錢就能解決，有人會(huì)買。
相反如果大家都吃的很飽，你想賣面包，還容易么
別說(shuō)十塊，一塊他可能都不買。
這就是因?yàn)樗麄兊男枨簏c(diǎn)不同，可是我們的銷售人員，大部分是就那一套，不管顧客到底是餓還是飽，上來(lái)先說(shuō)我這有兩塊的面包口感不錯(cuò)，全麥的。
實(shí)際效果怎么樣
不太好 不同的顧客購(gòu)買狀況是不一樣的，觀代表的是價(jià)值觀，就是產(chǎn)品對(duì)他來(lái)說(shuō)重要還是不重要，就像剛才說(shuō)的沒(méi)吃飯的人，面包對(duì)他們重不重要
吃很飽的人，面包對(duì)他們重不重要
重要就會(huì)買，不重要就不會(huì)買。
念是在腦海中形成的印象，也就是對(duì)方相信的事實(shí)。
但是顧客認(rèn)為的事實(shí)是不是就是客觀的事實(shí)
有一個(gè)王女士陪朋友來(lái)園，王女士就很反對(duì)早教，因?yàn)樗慕憬慵液⒆?，上了一家早教，上完之后一點(diǎn)用沒(méi)有，完全誤人子弟。
說(shuō)什么也不讓她的朋友報(bào)課。
這時(shí)候怎么辦
我舉個(gè)例子我們來(lái)借鑒一下，請(qǐng)徐徐配合一下。
有一天一個(gè)帥哥小剛來(lái)公司應(yīng)聘設(shè)計(jì)師，來(lái)了。
你第一眼對(duì)她感覺(jué)特別好，就覺(jué)得在哪里見(jiàn)過(guò)，想來(lái)想去可能是在夢(mèng)里。
原來(lái)她就是你的夢(mèng)中情人。
然后你一打聽(tīng)，小剛沒(méi)結(jié)婚。
是不是好事兒
再一問(wèn)還沒(méi)對(duì)象，而且老爸做生意很有錢
是不是好事兒
但是問(wèn)題來(lái)了，剛爸跟剛媽離婚了，從此他爸爸就教育他世界上唯女子和小人難養(yǎng)也，女人都是騙子，騙錢騙感情。
小剛長(zhǎng)大了，十七八情竇初開，開始談戀愛(ài)，結(jié)果一年多下來(lái)分手了，滿身是傷，開始相信爸爸的話了，后來(lái)過(guò)了兩年碰上一個(gè)心動(dòng)女子，又嘗試的去交往，結(jié)果又受傷了。
從此小剛相信了爸爸的話，世界上女人沒(méi)有一個(gè)好動(dòng)西。
小剛一而再，再而三的受傷。
這樣的現(xiàn)實(shí)情況下，徐徐你準(zhǔn)備追小剛，你要怎么追
說(shuō)明有好女人。
問(wèn)康康什么樣的女人是好女人
徐徐是這樣的女人么
在顧問(wèn)的實(shí)際接待中，有的顧客可能認(rèn)為早教行業(yè)都是烏合之眾，一點(diǎn)不科學(xué)，但是他們其他如經(jīng)濟(jì)條件都很好。
我們就需要運(yùn)用這樣的方法，來(lái)重建客戶的觀念，在建立觀念之前，談銷售的都沒(méi)用。
具體到上面的例子，我們可以先問(wèn)王女士，您姐姐的孩子是在哪里上早教
早教行業(yè)同任何行業(yè)一樣都有很多品牌和企業(yè)，不可能每一家企業(yè)都好，甚至同一家企業(yè)的不同店都會(huì)出現(xiàn)不同的口碑。
太原的上百家親子園，難道一家好的、有用的都沒(méi)有么
我很感興趣王女士您認(rèn)為什么樣的早教是好的
然后我們重建他的觀念，并配合他的觀念去做銷售。
所以，想要賣出商品。
1、配合對(duì)方的觀念去銷售；2、改變他的觀念（負(fù)面的觀念）。
銷售這個(gè)詞是一個(gè)舶來(lái)品，我們老祖宗把做生意叫做什么
買賣
買賣過(guò)程中，買的是什么
我們不一定總賣東西，可我們必須而且是經(jīng)常買東西。
誰(shuí)來(lái)談?wù)勛约嘿I東西時(shí)候的一些感受
為什么會(huì)買這個(gè)東西
其實(shí)，顧客買的是感覺(jué)（感覺(jué)是一種看不見(jiàn)、摸不著的東西，它是一個(gè)綜合體）。
所以要想盡辦法讓對(duì)方感覺(jué)很好。
我舉個(gè)實(shí)際例子，我以前的一個(gè)同事，做大項(xiàng)目的。
做成了一個(gè)項(xiàng)目，掙了錢，想給自己的形象再投資一筆。
于是叫我陪他去了天美名店，想買一身西裝。
導(dǎo)購(gòu)態(tài)度很惡劣，沒(méi)有買。
我因?yàn)橄胭I條褲子就叫他陪我去了服裝城，一樣衣服只是環(huán)境不一樣，價(jià)格不一樣，最后還是沒(méi)有買。
為什么
因?yàn)楦杏X(jué)不對(duì)。
所以，我們?cè)诮哟蛻魜?lái)園的過(guò)程中，一定要想盡辦法讓客戶感覺(jué)好。
我覺(jué)得感覺(jué)是兩方面的，即人和物。
物對(duì)我們來(lái)說(shuō)主要是環(huán)境、教具等，這個(gè)我們比較專業(yè)，主要問(wèn)題是要學(xué)會(huì)善于運(yùn)用物來(lái)為客戶創(chuàng)造良好的感覺(jué)。
比較麻煩的是人，客戶不同，所以也沒(méi)有一個(gè)固定的模式，更多的是實(shí)踐。
可以借鑒的一點(diǎn)是，客戶有可能就是說(shuō)不明的不喜歡你，這樣的時(shí)候有一個(gè)辦法就是和其他顧問(wèn)交換客戶。
買賣過(guò)程中，賣的是什么
賣的是好處，顧客買你的產(chǎn)品后所帶來(lái)的好處和利益。
所以要賣結(jié)果（用過(guò)你商品后的好處和利益），不要賣成份（材料、質(zhì)地??）。
一流的銷售人員賣結(jié)果，普通的銷售人員賣成分。
我來(lái)做一個(gè)示范說(shuō)明，以上述兩種導(dǎo)向，向大家賣我們的課程。
大家好，我是紅黃藍(lán)的銷售顧問(wèn)。
現(xiàn)在我代表公司向大家介紹我們紅黃藍(lán)的課程，我們是05年入駐太原的，目前有三家親子園。
產(chǎn)品有，親子課、yoyo、學(xué)樂(lè)英語(yǔ)。
我們的課程是由國(guó)內(nèi)專家研發(fā)的，很適合中國(guó)寶寶學(xué)習(xí)。
寶寶可以在這里從體能、智能、心理等多方面得到教育和提升，我們的老師都是受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，在紅黃藍(lán)您和您的寶寶可以得到學(xué)到很多知識(shí)，獲得滿意的體驗(yàn)。
可能說(shuō)下去大家都要睡著了。
換另一種結(jié)果導(dǎo)向的說(shuō)法。
大家好，我是紅黃藍(lán)的。
21世紀(jì)最重要的是人才，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人曾說(shuō)過(guò)教育要從娃娃抓起。
教育好比蓋樓，地基決定了大樓的高度。
對(duì)孩子的未來(lái)發(fā)展起著不可估量的作用，您如果真的愛(ài)孩子，就應(yīng)該帶他從開始。
在中國(guó)早教就選紅黃藍(lán)，因?yàn)樗嗄甑姆e淀，強(qiáng)大高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，科學(xué)專業(yè)的課程設(shè)計(jì)。
必將帶給您的孩子美好的未來(lái)。
這么說(shuō)的話，是不是能引起各位的興趣
所以說(shuō)，引起顧客的興趣是銷售的開始。
二、的動(dòng)機(jī) 的動(dòng)機(jī)有哪些
第二部分，我們一起看看的動(dòng)機(jī)。
客戶來(lái)我們這兒報(bào)課是一種行為，那大家有沒(méi)有想過(guò)他們選擇我們這里報(bào)課的動(dòng)機(jī)是什么呢
我跟大家講兩個(gè)生活中的例子，我們一起總結(jié)一下。
案例1驢與胡蘿卜 我們北方農(nóng)村有很多人家有驢子，他們趕驢子的時(shí)候呢，會(huì)在驢子的前面用棍子吊一個(gè)胡蘿卜。
驢子走起來(lái)舌頭剛好能添到，但就是吃不到。
蘿卜就在驢子眼前晃啊晃，驢子就拼命向前走啊走，直到到了目的地。
主人就會(huì)把蘿卜解下來(lái)給驢子吃掉。
驢子往前走是行為，那他往前走的動(dòng)機(jī)是什么
吃蘿卜，也就是追求快樂(lè)。
案例2牛與農(nóng)夫 在農(nóng)村的時(shí)候有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)牛拉著犁耕田，農(nóng)夫?yàn)榱丝刂婆Ｍ瓿扇蝿?wù)，他們做了兩件事情，一件事是在牛的鼻子上栓了鼻環(huán)，二是拿著皮鞭。
當(dāng)牛不按既定方向走的時(shí)候農(nóng)夫就拉這個(gè)鼻環(huán)，當(dāng)牛不想走的時(shí)候，農(nóng)夫就揮舞他的鞭子抽打他，從而讓牛完成耕田的任務(wù)。
牛耕田是行為，那他耕田的動(dòng)機(jī)是什么
不被拉鼻環(huán)，不被鞭子抽，也就是逃避痛苦。
但是在追求快樂(lè)和逃避痛苦的過(guò)程中是有一個(gè)前提的，前提是這兩件事兒都在驢和牛的能力范圍內(nèi)，是可以做，可行的。
人和動(dòng)物的行為動(dòng)機(jī)基本一致，可以總結(jié)為三點(diǎn)： 1、追求快樂(lè)；2、逃離痛苦；3、可以做、可行的。
客戶的行為動(dòng)機(jī)是趨利避害，那究竟是快樂(lè)的動(dòng)力大還是痛苦的動(dòng)力大呢
我們?cè)偻ㄟ^(guò)兩個(gè)案例研究一下。
案例1兩個(gè)萬(wàn)米運(yùn)動(dòng)員退役后（警察、小偷） 兩個(gè)省級(jí)萬(wàn)米長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員退役了，回到各自家鄉(xiāng)找工作。
小李的運(yùn)氣很好，家鄉(xiāng)的警局面向社會(huì)組建反扒大隊(duì)，他去報(bào)名，因?yàn)榕艿目煊谑侨脒x了。
小張的運(yùn)氣就差很多了，晃了半年沒(méi)找到工作，積蓄也不多了，由于跑的快機(jī)緣巧合的就被當(dāng)?shù)氐男⊥导瘓F(tuán)看中了。
三年后，兩人各自在自己領(lǐng)域做出了成績(jī)。
小李當(dāng)了反扒隊(duì)長(zhǎng)，小王當(dāng)了集團(tuán)分公司領(lǐng)導(dǎo)。
有一次小王帶領(lǐng)集團(tuán)來(lái)小李所在城市偷盜，連連得手。
小李決定親自出擊，于是抓了幾個(gè)小嘍啰。
小王得知，也親自出馬去偷竊。
二人在一月黑風(fēng)高的夜晚交手，小王剛偷盜的手，就被蹲點(diǎn)的小李發(fā)現(xiàn)。
于是二人展開了激烈追逐戰(zhàn)，一口氣二人跑出一公里。
小李心里嘀咕，哎呦，今兒這小偷不一般，三年來(lái)從沒(méi)追過(guò)一公里這么遠(yuǎn)。
這小王更是納悶，我去，今兒這警察吃豹子了吧
還真是豹的速度啊，三年來(lái)從沒(méi)被追過(guò)一公里這么遠(yuǎn)。
接下來(lái)兩人卯足勁又開出兩公里，兩個(gè)人心肺都快炸了，體力到了極限。
小偷被警察抓住是痛苦還是快樂(lè)
是痛苦。
警察抓住小偷是痛苦還是快樂(lè)
是快樂(lè)。
小王為了不被抓住還跑不跑
只要沒(méi)跑死，那就還得跑。
小李為了抓住小偷還追不追了
他一想，再追下去搞不好我都要累死了，還是算了吧，明天開車追吧。
案例2吃蟑螂 十個(gè)蟑螂，很惡心。
吃一個(gè)給十塊，有人吃么
吃一個(gè)給一千，就有少部分人吃了。
吃一個(gè)給一萬(wàn)，有不少人都動(dòng)心了。
有沒(méi)有給多錢都不吃的
選一個(gè)，你最愛(ài)的人是誰(shuí)
我們穿越一把，回到抗日時(shí)期。
鬼子抓了你最愛(ài)的爸爸，讓你吃十個(gè)蟑螂，少吃一個(gè)剁下你父親一根手指。
你是吃還是不吃
快樂(lè)不夠大：當(dāng)快樂(lè)加大的時(shí)候，很多人開始行動(dòng)了。
沒(méi)有痛苦：制造痛苦（最大的）利用人們?yōu)榱藙e人愿意付出的特點(diǎn)?? 據(jù)心理學(xué)家調(diào)查研究：逃離痛苦的力量比追求快樂(lè)的動(dòng)力大4倍。
那我想問(wèn)各位，在你們的銷售過(guò)程中有沒(méi)有動(dòng)用到這些力量
也許你說(shuō)，當(dāng)然有，我會(huì)告訴家長(zhǎng)上了親子課，孩子和您都會(huì)有很多收獲，會(huì)讓你的孩子成長(zhǎng)的更好，發(fā)展的更好，這些都是快樂(lè)啊
但是更重要的是你有沒(méi)有動(dòng)用痛苦的力量
曾經(jīng)有一位國(guó)內(nèi)銷售大師，他給“面對(duì)面銷售”做了一個(gè)比喻。
銷售就是，我們拿一把刀，噗一聲，插進(jìn)客戶的身體，然后剌一下，再撒一堆鹽巴在上面。
然后跟客戶說(shuō)，如果疼的話我這里有止痛藥，需要買么
活用人類行為的動(dòng)機(jī)來(lái)促成銷售：痛苦加大法和快樂(lè)加大法。
說(shuō)到這里，我引申一下。
太原在做親子教育的不是我們紅黃藍(lán)一家吧
還有金寶貝、積木寶貝、兩岸早教等等。
如果現(xiàn)在有一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)策劃，我們學(xué)會(huì)了，他們不會(huì)，是好事兒吧
如果我們會(huì)，他們也學(xué)會(huì)了，大家who怕who
萬(wàn)一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)了，我們不會(huì)
是不是很危險(xiǎn)
可能造成我們的客戶都跑他們那里，這豈不是從我們口袋里搶錢
是不是很可怕很痛苦
我們需不需要學(xué)這個(gè)課程
同樣應(yīng)用到我們的顧問(wèn)銷售上也是可以的。
如果是我跟家長(zhǎng)聊天，我會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在社會(huì)普遍認(rèn)可了早教，《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)年》明確規(guī)定“重視0至3歲嬰幼兒教育”。
今天您的孩子沒(méi)有經(jīng)過(guò)早教，而別人的孩子接受了高品質(zhì)的早教。
今后進(jìn)入小學(xué)中學(xué)，差距一定顯出來(lái)了。
中考競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)同學(xué)，還好花幾萬(wàn)塊贊助費(fèi)也能上。
但是高考是人生一個(gè)轉(zhuǎn)折啊，一步錯(cuò)，步步錯(cuò)。
孩子要是沒(méi)有考上一個(gè)理想大學(xué)，回過(guò)頭，把原因歸結(jié)到別的同學(xué)受了早教而您的孩子沒(méi)有，您到時(shí)候怎么跟孩子解釋
那個(gè)時(shí)候的懊悔與痛苦真的不談了。
那您覺(jué)得你的孩子有沒(méi)有必要上早教呢
所以說(shuō)：沒(méi)有痛苦的顧客沒(méi)有必要買，做銷售就要給顧客痛苦，給痛苦往往比給快樂(lè)效果要好的多。
我們的課程能帶給客戶哪些快樂(lè)，能讓他避免哪些痛苦
這一點(diǎn)需要各位顧問(wèn)好好總結(jié)，用于銷售實(shí)踐中。
這個(gè)總結(jié)我指的是真正受過(guò)檢驗(yàn)的實(shí)踐總結(jié)，而不是那一套理論特色。
三、面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心里在思考什么
銷售過(guò)程中有經(jīng)典六大永恒不變的問(wèn)句，任何的銷售都離不開這六個(gè)問(wèn)句。
1、你是誰(shuí)
（你是紅黃藍(lán)的早教顧問(wèn)） 2、你要跟我談什么
（你要跟我聊什么
聊報(bào)課
聊孩子
） 3、你談的事情對(duì)我有什么好處
（能讓孩子全面發(fā)展
能教育好孩子
） 4、如何證明你講的是事實(shí)
（怎么證明早教真的很好，能讓孩子發(fā)展的好） 5、我為什么要跟你買
（那為什么我非要來(lái)紅黃藍(lán)上早教
）
如何深入早教行業(yè)，勝任早教課程顧問(wèn)
一般親子早教課程顧問(wèn)首先必須要幼師類專業(yè)畢業(yè)的，有一定的早教專業(yè)知識(shí)，性格一定要好對(duì)孩子必須有親和力，具有很好的溝通及表達(dá)能力，具備這幾個(gè)條件基本就可以勝任親子早教課程顧問(wèn)了。
早教的課程顧問(wèn)模式是什么
愛(ài)是最好的教育只要真心愛(ài)工作愛(ài)孩子愛(ài)客戶愛(ài)收入自然就能做好
