各位同學(xué):
大家好!
我今天發(fā)言的主題是:如何作好從學(xué)生向優(yōu)秀員工的角色轉(zhuǎn)變。從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)化過(guò)程,是個(gè)社會(huì)化的過(guò)程。如何社會(huì)化,是崗前培訓(xùn)最重要的一點(diǎn)。在今天這個(gè)崗前培訓(xùn)班上,我我今天的這個(gè)發(fā)言不是向大家介紹什么成功經(jīng)驗(yàn),僅僅是站在同是大學(xué)生的角度,來(lái)談?wù)剛€(gè)人的體會(huì),與大家一起分享。
12年前的今天,我跟你們一樣也是剛剛大學(xué)畢業(yè),懷著無(wú)比激動(dòng)的心情從大學(xué)校園踏入了煙草行業(yè)的大門,從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髽I(yè)的員工。當(dāng)時(shí)的心情應(yīng)該跟現(xiàn)在的你們一樣,有能在激烈競(jìng)爭(zhēng)之中找到一份滿意工作的激動(dòng)和興奮,也有想盡快踏入工作崗位用十幾年來(lái)的知識(shí)積累,為企業(yè)為社會(huì)發(fā)揮貢獻(xiàn)、創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值的沖動(dòng)和豪情,更有剛剛踏入社會(huì),猶如精心飼養(yǎng)的動(dòng)物放生大自然,進(jìn)入一片陌生領(lǐng)地的忐忑不安和迷茫。這種激動(dòng)和興奮、沖動(dòng)和豪情、忐忑不安和迷茫,交織在一起,是一種甜蜜,也是一種苦澀。
就業(yè)的甜蜜暫且不表,單說(shuō)苦澀。
說(shuō)苦澀,首先是因?yàn)閷?duì)即將從事的崗位和單位,知之甚少,甚至說(shuō)一無(wú)所知,眼前一片迷茫、心中一團(tuán)迷霧,深感空有一身學(xué)問(wèn)而無(wú)用武之處,猶如狗咬刺猬、老鼠拉烏龜——無(wú)從下手。在激動(dòng)和興奮之余,會(huì)莫名其妙的油然而生——“我是誰(shuí)?”“我能做什么?”的困惑與迷茫。
說(shuō)苦澀,其次是因?yàn)閺拇髮W(xué)校園到煙草企業(yè)的環(huán)境變化,讓我感到很不適應(yīng),心態(tài)沒(méi)有及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是對(duì)待人處事的方式不適應(yīng)。在學(xué)校里同學(xué)們之間可以相互稱兄道弟、姐長(zhǎng)姐短的,現(xiàn)在呢,對(duì)不同職務(wù)、不同單位、不同場(chǎng)合的人要有不同的說(shuō)話方式。
二是對(duì)壓力的承受不適應(yīng)。當(dāng)學(xué)生時(shí)做錯(cuò)了事,同學(xué)和老師、學(xué)校和社會(huì)都會(huì)比較寬容,可一旦參加了工作,我們就是一個(gè)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的人,有什么錯(cuò)誤必須要有勇氣自己來(lái)承擔(dān)。
三是時(shí)間性紀(jì)律性要求發(fā)生了很大變化。上大學(xué)時(shí),不想聽(tīng)的課可以不聽(tīng),不想?yún)⒓拥幕顒?dòng)可以不參加,落下的課程可以在考試前兩周抓緊突擊,還不耽誤拿獎(jiǎng)學(xué)金,有時(shí)候看哪個(gè)同學(xué)不順眼,動(dòng)不動(dòng)還想跟他打一架。參加工作后就不一樣了,上下班要遵守考勤制度,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)得按時(shí)完成,不遵守勞動(dòng)工作紀(jì)律,輕者影響考核得分和工資待遇,重者還會(huì)受到處分,甚至有解除勞動(dòng)合同、丟掉工作的風(fēng)險(xiǎn)。
四是對(duì)薪酬的不適應(yīng)。第一次拿工資,我都覺(jué)得不好意思,因?yàn)樵趯W(xué)校里,不管是當(dāng)學(xué)生會(huì)干部還是做黨支部干部,做事都是沒(méi)有報(bào)酬的。
現(xiàn)在想起來(lái),當(dāng)時(shí)的迷茫和苦澀,最主要原因還是因?yàn)榇髮W(xué)畢業(yè)剛剛參加工作、踏入社會(huì),缺乏相應(yīng)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)職業(yè)和事業(yè)的了解與認(rèn)知,導(dǎo)致不能正確處理好從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。
大學(xué)畢業(yè)參加工作后,我一直從事全省煙草行業(yè)的勞動(dòng)用工管理工作,其中一項(xiàng)職責(zé)就是負(fù)責(zé)大學(xué)生招聘管理工作,對(duì)大學(xué)生有著濃厚的感情,也經(jīng)常了解、分析行業(yè)這么多年來(lái)新進(jìn)大學(xué)生的就業(yè)狀況和成長(zhǎng)情況。除了上述我就業(yè)初的感受之外,我認(rèn)為,當(dāng)前,大學(xué)生參加工作的前幾年,對(duì)待工作的心理狀態(tài)還存在以下幾種情況:
一是感覺(jué)理想與現(xiàn)實(shí)的落差較大。
應(yīng)屆大學(xué)生步入社會(huì),就意味要從學(xué)生角色向職業(yè)化角色轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。大學(xué)生剛參加工作,被人認(rèn)可的愿望十分強(qiáng)烈,但剛參加工作,往往會(huì)被上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)指派做一些簡(jiǎn)單性、操作性、流程性的工作。就我們行業(yè)來(lái)講,可能會(huì)派你們到基層的基層去鍛煉一兩年,干一些最基礎(chǔ)的工作,比如去分揀線分揀卷煙、給零售商戶送貨、去煙站種植、收購(gòu)煙葉、去卷煙或煙葉倉(cāng)庫(kù)當(dāng)保管員,甚至說(shuō)是一些打雜跑腿的工作。而我們這些應(yīng)屆大學(xué)生,曾經(jīng)都是學(xué)校里的高才生或者說(shuō)是所謂的“天之嬌子”,如今卻只是一名普通員工,做著簡(jiǎn)單的工作;進(jìn)的是名牌大學(xué),學(xué)的是熱門專業(yè),但卻沒(méi)有獲得期望的薪酬和機(jī)會(huì)。這種期望值的落差,讓許多應(yīng)屆大學(xué)生無(wú)所適從,無(wú)法安心工作,尤其看到本單位的部分領(lǐng)導(dǎo)干部或者中層干部,無(wú)論是學(xué)歷還是能力上都跟自己無(wú)法相比的時(shí)候,這種心理的落差更大。這種心理的落差將導(dǎo)致應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生心態(tài)浮躁,無(wú)法看見(jiàn)自己的前途,越加對(duì)未來(lái)迷茫,感覺(jué)自己郁郁不得志,最后走向破罐破摔,甚至跳槽的邊緣。
二是急于求成,遭受挫折后不能承受壓力。
應(yīng)屆大學(xué)生一方面對(duì)于工作急于求成,另一方面,遭受挫折后,心理負(fù)荷較大,無(wú)法承擔(dān)工作壓力。大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)到的知識(shí)非常有限,很多書(shū)本知識(shí)由于教育的滯后性,在工作中已經(jīng)過(guò)時(shí),很多工作知識(shí)需要在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。因此,應(yīng)屆大學(xué)生真正參加工作之后,還需要擺正心態(tài),放下架子,重新去學(xué)習(xí),以使自己勝任現(xiàn)有工作。而且,在工作中的任何過(guò)失和錯(cuò)誤都有可能造成本單位的經(jīng)濟(jì)損失,所以任何小小的失誤也難免招致同事或上級(jí)的批評(píng)后者斥責(zé),難以承受壓力。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生,這些心理壓力如果不能得到有效的釋放或者化解,就可能轉(zhuǎn)化成對(duì)企業(yè)或同事的抱怨,無(wú)法使自己在技能上提高,無(wú)法融入集體,同他人建立良好的人際關(guān)系,最終造成心理失衡的現(xiàn)象更加嚴(yán)重。
三是圍城思想嚴(yán)重,盲目感較強(qiáng)。
應(yīng)屆大學(xué)生心智還不成熟,跟同事交流過(guò)程中,往往會(huì)受外界影響,總認(rèn)為自己所在的崗位、工作環(huán)境甚至行業(yè)中存在這樣或那樣的問(wèn)題,這山望著那山高,公司的月亮不如其他公司的月亮圓,因此,越發(fā)對(duì)自己目前的狀況和工作不滿,這主要是因?yàn)槿藗兯伎紗?wèn)題時(shí)的外向型心理,總是認(rèn)為所有目前的不如意都是企業(yè)和他人的錯(cuò),而沒(méi)有內(nèi)向去思考自我,站在社會(huì)或企業(yè)的角度考慮這些問(wèn)題,分不清到底是自身的原因還是公司的原因,這樣造成對(duì)自己的定位不清楚,目光短淺、眼高手低、互相攀比,正如俗話說(shuō)的一樣“心比天高,命比紙北,當(dāng)不滿情緒積累到一定程度后,稍不如意就一走了之。
這三種情況是當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)后的普遍心理。
職業(yè)規(guī)劃與人生發(fā)展咨詢專家徐小平曾說(shuō)過(guò),現(xiàn)在的學(xué)生走上工作崗位,缺少的東西太多。很多人不能正確認(rèn)識(shí)自我和社會(huì),沒(méi)有明確的就業(yè)意識(shí),缺乏一定的職業(yè)素養(yǎng),造成了大學(xué)生參加工作后的社會(huì)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)變的困難,也在一定程度上影響了大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。
那么,如何盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到優(yōu)秀員工的角色轉(zhuǎn)變呢?我認(rèn)為,應(yīng)該做好以下三點(diǎn):
首先,要正確地認(rèn)識(shí)自我與社會(huì),向社會(huì)化轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在不少大學(xué)生在思考自我與社會(huì)的關(guān)系、自我與職業(yè)的關(guān)系時(shí),將社會(huì)化等同為“喪失自我”,并從內(nèi)心排斥社會(huì)化。從中我們也可以看出,從學(xué)生向員工的角色轉(zhuǎn)化,表面上表現(xiàn)為職業(yè)化,但深層的東西其實(shí)是對(duì)于社會(huì)和自我的`正確認(rèn)識(shí),是一個(gè)社會(huì)化的過(guò)程。大學(xué)生工作適應(yīng)最突出的障礙就是以自我為中心,不能正確認(rèn)識(shí)自我,不能正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)、人性、職業(yè)和他人。
在校時(shí),我們大學(xué)生對(duì)于社會(huì)的認(rèn)識(shí),容易走兩種極端:一種是對(duì)于社會(huì)和人性的復(fù)雜,缺乏基本的認(rèn)知和準(zhǔn)備,過(guò)于天真和無(wú)知;另一種極端則是對(duì)社會(huì)和人性過(guò)于悲觀,對(duì)現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈和失望使他們對(duì)自己的人生規(guī)劃抱有強(qiáng)烈的抵觸意識(shí),又因?yàn)檫^(guò)于理想化而導(dǎo)致苛刻、偏激、狹隘、封閉。事實(shí)上,社會(huì)和職業(yè)既沒(méi)有有些人期望的那么美好,也不如另一些人想象的那么壞,它復(fù)雜而真實(shí),需要我們將片面的、絕對(duì)的、理性的、批判式的思維轉(zhuǎn)化為感性的同情式的理解認(rèn)同,用堅(jiān)強(qiáng)而溫和的眼光和胸懷去接納,這樣的人生態(tài)度和境界雖然需要一定的年齡和閱歷才能達(dá)到,但職業(yè)經(jīng)歷能夠促使我們大學(xué)生,用一種更現(xiàn)實(shí)、更客觀、更溫情的眼光來(lái)看待社會(huì)、職業(yè)和自我。我們應(yīng)該牢記,在書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上抽象地批判人性,與實(shí)際地同真實(shí)的人接觸的感受和看法是不一樣的。
我們周圍就有很多“太沖、太自我”的大學(xué)生,不能正確認(rèn)識(shí)社會(huì)和自我的結(jié)果,直接表現(xiàn)為社會(huì)適應(yīng)能力低下和職業(yè)角色意識(shí)模糊。有一次聽(tīng)一個(gè)關(guān)于職業(yè)發(fā)展的報(bào)告,咨詢師講:一個(gè)公司在同一年錄用過(guò)三個(gè)大學(xué)生,一個(gè)純粹無(wú)法勝任工作;一個(gè)缺乏主動(dòng)性,干什么都得告訴他,不說(shuō)他就不知道該干什么;另一個(gè)太過(guò)于強(qiáng)勢(shì)和主動(dòng),他工作是去改造別人的,還得讓上司聽(tīng)他的。這三種類型在當(dāng)今大學(xué)生當(dāng)中具有很強(qiáng)的代表性。
社會(huì)對(duì)于個(gè)人的改造的力量是巨大的,個(gè)人對(duì)社會(huì)和環(huán)境的適應(yīng)應(yīng)該是積極主動(dòng),而不是消極等待和望而卻步,關(guān)鍵是我們要有足夠的自覺(jué),有意識(shí)地接受、完成這個(gè)改造的過(guò)程,讓這個(gè)過(guò)程短一點(diǎn),讓自己和周圍的人痛苦少一點(diǎn)。我相信,在座的各位大學(xué)生都能很好地作好這一點(diǎn),能盡快地實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的轉(zhuǎn)變。
其次,要培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),向職業(yè)化轉(zhuǎn)變。
職業(yè)素養(yǎng)是我們大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的重點(diǎn)。在人才交流市場(chǎng)上,我們會(huì)常常發(fā)現(xiàn),多數(shù)單位在招聘員工時(shí),希望應(yīng)聘者具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。其實(shí),大學(xué)生就業(yè)在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),離社會(huì)的實(shí)際要求肯定有很大的差距,用人單位真正看重的并不是簡(jiǎn)單的成績(jī)單,也不是表面的學(xué)歷學(xué)位,而是職業(yè)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不是阻礙我們大學(xué)生角色轉(zhuǎn)化的最大難題,我們本來(lái)就是學(xué)生出生,從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè),十幾年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我們積累了豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),參加工作后的崗位專業(yè)知識(shí)我們一定能輕松搞定,工作經(jīng)驗(yàn)我們也一樣能扎實(shí)積累。但是,職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等職業(yè)素養(yǎng)才是我們大學(xué)生的“軟肋”,這些方面的欠缺在職業(yè)適應(yīng)階段都會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友:
大家好!
我今天演講的題目是:“辛勤結(jié)碩果,青春譜華章”。
在xxx營(yíng)銷部,一提起丁文哲這個(gè)名字,沒(méi)有人不伸大拇指,都夸他是個(gè)好小伙子。
19xx年參加工作的丁XX,今年37歲,現(xiàn)為我們汪清營(yíng)銷部的專賣稽查員。從業(yè)務(wù)調(diào)撥員兼統(tǒng)計(jì)員到系統(tǒng)管理員到專賣稽查員,他始終以滿腔的熱情和高度的工作責(zé)任感,任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí)的工作,在平凡的工作崗位上,不斷創(chuàng)出不平凡的業(yè)績(jī),從而贏得了廣大干部職工的一致好評(píng)。
19xx年6月,畢業(yè)于吉林電大會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的他,來(lái)到了煙草公司財(cái)務(wù)科當(dāng)了一名卷煙調(diào)撥員兼統(tǒng)計(jì)員。當(dāng)時(shí)的卷煙調(diào)撥,全是手工開(kāi)票,既要開(kāi)票、統(tǒng)計(jì)數(shù)字,又要掌握好庫(kù)存,一天下來(lái)工作量非常大。而且,每月月底有一大堆的統(tǒng)計(jì)報(bào)表等著他去做。他成了單位里上班最早、下班最晚的一個(gè)人。為了不耽誤工作,丁文哲不知犧牲了多少個(gè)休息日、節(jié)假日。但他從來(lái)沒(méi)有一句怨言,依然勤勤懇懇的干好本職工作。單位里有位同事看著丁文哲天天這么辛苦,實(shí)在是不忍心,就悄悄的跟他說(shuō):領(lǐng)同樣的工資,你就別這么累了,要不你去找領(lǐng)導(dǎo)談?wù)?,換個(gè)崗位,挑個(gè)輕松點(diǎn)的工作干吧。但是他卻很認(rèn)真的說(shuō):我這個(gè)工作總得有個(gè)人做吧,我還年輕,累不死的,而且我很喜歡這份工作。就這樣,丁文哲在一個(gè)不起眼的.工作崗位上,一干就是5年。在這5年的時(shí)間里,由于認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,他的工作從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)。
19xx年,煙草系統(tǒng)開(kāi)始啟用金葉辦公自動(dòng)化軟件,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總、業(yè)務(wù)查詢等都開(kāi)始由計(jì)算機(jī)來(lái)自動(dòng)完成。計(jì)算機(jī)的運(yùn)用大大減輕了丁文哲的工作負(fù)擔(dān),然而更重要的`工作任務(wù)卻擺在了他的眼前。使用計(jì)算機(jī)需要有人來(lái)專門指導(dǎo)操作技能,而且更需要由專人來(lái)維護(hù)。當(dāng)時(shí),單位里年輕職工當(dāng)中只有他一個(gè)人是大專畢業(yè)生,鑒于他平時(shí)的突出表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)把微機(jī)管理員這一重要職務(wù)給了丁文哲,希望他好好把關(guān),能夠勝任這一工作。從此,丁文哲便與計(jì)算機(jī)結(jié)下了不解之緣,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)電腦專業(yè)知識(shí)和熟練電腦操作技能,他在最短時(shí)間內(nèi)掌握了電腦操作和基本維護(hù)技能。
作為一名年輕的工作人員,丁文哲始終以“愛(ài)崗敬業(yè),勤于鉆研”為準(zhǔn)則,工作中勤學(xué)好問(wèn),刻苦鉆研。他總說(shuō)“想要在自己崗位上作出一番成績(jī),不但要有極強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,更需要通過(guò)工作不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)技能,使自身得到充分的磨礪和鍛煉”。他在很短的時(shí)間里就取得了國(guó)家級(jí)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試合格證書(shū),并逐步成長(zhǎng)為系統(tǒng)內(nèi)的電腦能手。
微機(jī)管理員的工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)繁重,這幾年摸爬滾打,丁文哲深知其中的艱辛,卻從不言悔。隨著農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作的全面展開(kāi),表庫(kù)管理難度不斷加大,許多新設(shè)表計(jì)信息需要逐臺(tái)全部錄入微機(jī)。面對(duì)如此巨大的工作量,他沒(méi)有退縮,經(jīng)常利用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行資料錄入工作,保證了表庫(kù)資料的完善和準(zhǔn)確。